报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
银行支付结算工作信息报告篇一
第一段：引言（起始段）
近年来，随着我国金融体系的不断发展和完善，银行成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为银行业务的核心，银行报告扮演着至关重要的角色。最近，我有幸阅读了一份银行报告，这令我收获颇多，深感惊喜。下面，我将结合个人理解与感悟，分享这次阅读银行报告的心得体会。
第二段：提升金融知识、拓宽眼界
阅读银行报告，首先让我受益颇深的是拓宽了我的金融知识。在报告中，我了解到了金融市场的最新走势、各项政策的变化以及金融产品的发展等等。这些信息不仅可以帮助我更好地理解金融市场的运行规律，还可以供我在日常生活中更明智地配置资金和进行投资决策。
此外，银行报告在内容涵盖和深度展示方面也相当出色。在细致观察中，我发现报告中涉及的领域广泛，既包括宏观经济的分析和展望，也有各行业、各地区的具体数据与解读。这有效拓宽了我的视野，让我零距离接触到更多的信息和观点，使我对经济社会的复杂现象有了更准确、全面的认识。
第三段：认识到银行的社会责任和使命
通过阅读银行报告，我认识到银行作为金融机构，在推动经济发展的同时，还具有着更深层次的社会责任。在报告中，银行披露了自身在支持民营经济发展、脱贫攻坚、绿色金融等方面的举措和成果，这为我展现了一个具有社会责任感和使命感的金融机构形象。
银行报告中还介绍了银行的创新服务和产品，用数字化技术和互联网手段进行业务推进，提高用户体验和服务质量。这让我深刻体会到，银行不仅是服务于经济的存在，更是随着技术进步不断演变和创新的组织，致力于为用户提供更便捷、更高质量的金融服务。
第四段：个人的成长与收获
在阅读银行报告的过程中，我不仅增长了金融知识，还培养了自己的思考能力和信息解读能力。报告中的大量数据和分析，要求我进行梳理和筛选，在面对复杂的信息时，我通过逐条分析和比较，逐步构建了全面的认知。在这个过程中，我逐渐培养起一种综合分析的思维方式，提高了我的信息收集和处理能力。
此外，在银行报告中，我也感受到了责任和诚信的重要性。银行报告作为金融机构的展示结果，对外界来说具有一定的权威性和可信度。而银行需要通过诚实、真实地呈现自身的经营情况和业绩来保持市场的信任和支持。这提醒着我，在生活和工作中，应当保持真实、公正地对待自己和他人，坚守诚信原则。
第五段：总结与展望
通过阅读银行报告，我深刻认识到银行作为金融机构的作用和责任。同时，我也意识到通过阅读报告和学习金融知识，我可以更好地认识金融市场的发展动态，也可以将所学应用于实践。未来，我希望能够持续关注和阅读银行报告，不断提高自己的金融素养，为自己的学习和职业发展打下坚实的基础。同时，也希望银行能够继续为社会带来更多的价值和福利。
银行支付结算工作信息报告篇二
进入大学后，本科生通常都要经历一个实习或实训的阶段，以提升实际操作和解决问题的能力。作为会计专业的大三学生，我有幸参与了一次银行服务实训，并在实训中汲取到了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在这次实训中学到的东西，并谈谈我的感悟。
首先，在实训过程中，我对银行的服务理念有了更深的了解。作为金融机构，银行的核心竞争力在于提供优质的服务。在实训中，我们被要求学习和掌握各种银行产品的知识，并通过模拟场景来演练我们的服务技巧。这个过程对我来说是一次很好的锻炼，不仅需要我具备扎实的产品知识，还需要我能够主动和客户进行有效的沟通。通过这次实训，我意识到一个世界一流的银行，不仅需要拥有先进的技术和产品，更需要拥有一支热情、专业的服务团队。
其次，这次实训给了我一个机会去了解银行的运营模式。在实训开始之前，我们接受了一系列的培训，其中包括银行的机构和业务模式的介绍。通过这些培训，我对银行的运营模式有了更清晰的认识。我明白了银行的盈利来源，了解了银行是如何管理风险的，也知道了银行是如何保护客户的个人信息的。这些知识对我来说是非常宝贵的，不仅对今后的学习工作有帮助，也让我成为一个更懂得保护自己的消费者。
另外，这次实训让我深刻认识到了职业道德的重要性。在实训过程中，我们不仅要服务客户，还需要保护客户的权益。加强对客户个人信息的保护，遵守机密协议，提醒客户注意金融风险等，这些都是我们必须要做到的。通过这次实训，我明白了作为一名金融从业者，我们要始终坚守职业道德，真诚为客户服务，并为他们的利益着想。
最后，这次实训让我明白了团队合作的重要性。在银行，每个人的工作都是相互联系的，缺一不可。在实训中，我们被分成了小组，每个小组各自负责模拟一个分支机构的运营。在小组合作的过程中，我深刻感受到了团队协作的力量。只有大家相互理解、相互支持，才能达到更好的效果。通过这次实训，我意识到在自己日后的学习和工作中，要注重团队合作，倾听他人意见，提供帮助并主动承担自己的责任。
总之，参加银行服务实训是我大学生活中非常宝贵的一段经历。通过这次实训，我不仅学到了许多金融知识和技巧，更重要的是收获了成长和进步。我明白了银行的服务理念、运营模式和职业道德的重要性，并认识到了团队合作的价值。我相信，这次实训对我今后的学习和工作都会有很大的帮助。我会将这次宝贵的经验和体会牢记于心，并在将来的工作中不断提升自己，为客户提供更优质、更专业的服务。
银行支付结算工作信息报告篇三
本人xx，任职于xx支行xx分理处，担任综合柜员一职。现调入营业室，担任综合柜员一职。在去年一年的工作中， 我始终保持着良好的工作状态，以一名优秀xx员工的标准严格的要求自己。自觉遵守xx的各项规章制度，严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下，认真履行岗位职责，尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下：
一、履行职务情况：
(一).加强科学文化知识与政治理论学习，提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习，为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
(二).做到优质微笑服务，提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口，所以我的一言一行都代表着xx的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，为客户提供微笑服务，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
(三).大力宣传新业务品种，积极营销中间业务。在民众的八个月里，我一共开卡17个，短消息服务15个，个人网银5个;在营业室的四个月里，我一共开卡15个，短消息4个，个人网银1个，企业网银4个。我积极营销中间业务，增加中间业务收入，提高电子渠道分流率，用最少的成本，为我行创造最大的效益。
(四).增强安全意识，防控风险。银行作为高风险行业，在主抓业务的同时，更需要防控风险，时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中，严格按规章制度办理业务，确定每一笔业务的真实性及可靠性，及时避免了业务操作风险，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题：
最主要是拥有的知识水平不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，新业务不断面世，新系统不断上线，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性2015年银行个人述职报告工作报告。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
我必须加强学习新业务，进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满，要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策，以适应不断变化发展的市场。 我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、今后设想：
银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告
银行述职报告 | 银行行长述职报告 | 信用社主任述职报告
银行支付结算工作信息报告篇四
银行报告是银行业务活动的重要记录和总结，对于银行经营管理和风险控制具有重要意义。最近，我有幸参与并阅读了一份银行报告，深感受益匪浅。在这篇文章中，我将结合自己的实际经历，分享一些关于银行报告的心得体会。
第二段：报告内容的详尽分析
这份银行报告非常详尽地分析了银行的财务状况、经营状况以及风险管理等方面的情况。报告中对各项指标进行了深入解读，并通过图表等形式直观地展现了数据。通过阅读报告，我了解到该银行的财务状况较好，经营状况稳定，同时也认识到了它所面临的风险和挑战。银行报告作为一份全面而详细的汇报文件，对银行及其相关方来说都具有重要意义。
第三段：报告中的风险控制策略
银行业务中存在着各种风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等等。这份银行报告着重分析了这些风险，并提出了相应的控制策略。报告指出，该银行在信用风险方面积极做好客户评估和担保措施，对于市场风险和操作风险也采取了一系列的控制措施，以减少对银行经营的负面影响。通过了解报告中的风险控制策略，我对银行业务中的风险管理有了更加全面的认知。
第四段：报告中的创新和发展
作为一家现代化的银行，不仅需要做好基本的业务活动，还需要不断创新和发展。在报告中，该银行详细介绍了其在数字化转型、智能化服务、金融科技等方面的努力和取得的成果。报告还提到了该银行与第三方合作伙伴的合作模式和新产品开发。通过阅读银行报告，我对银行业的创新和发展方向有了更深入的理解，并对银行数字化转型的重要性有了更加明确的认识。
第五段：对银行报告的评价和启示
这份银行报告无疑是一份仔细准备、内容全面、务实可行的报告。它直观地展示了银行的经营状况、风险状况、创新方向等，为银行内外的相关人员提供了重要的参考资料。作为一个金融从业者，我深深体会到，银行报告是银行业务管理不可或缺的工具之一，对于合理决策和风险控制具有重要指导价值。同时，这份银行报告也给我带来了启示，银行需要注重风险控制和创新发展，始终与时俱进。
总结
通过阅读这份银行报告，我对银行业务、风险管理和创新发展有了更全面的认识和理解。银行报告是银行经营管理的重要工具，它的详尽分析和风险控制策略对于银行业务的改进和发展具有重要意义。作为金融从业者，我们需要时刻关注银行报告，从中获取信息，不断提升自己的专业素养和决策能力。
银行支付结算工作信息报告篇五
xyz股份有限公司全体股东:
一、对财务报表出具的审计报告
我们审计了后附的xyz股份有限公司(以下简称xyz公司)财务报表，包括20x1年12月31日的资产负债表，20x1年度的利润表、股东权益变动表和现金流量表以及财务报表附注。
(一)管理层对财务报表的责任
编制和公允列报财务报表是xyz公司管理层的责任，这种责任包括：(1) 按照企业会计准则的规定编制财务报表，并使其实现公允反映;(2) 设计、执行和维护必要的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。
(二)注册会计师的责任
我们的责任是在执行审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守中国注册会计师职业道德守则，计划和执行审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。
表的总体列报。
我们相信，我们获取的审计证据是充分的、适当的，为发表否定意见提供了基础。
(三)导致否定意见的事项
如财务报表附注x所述，xyz公司的长期股权投资未按企业会计准则的规定采用权益法核算。xyz公司的这项会计处理不符合企业会计准则的规定。如果按权益法核算，xyz 公司的长期投资账面价值将减少x万元，净利润将减少x万元，从而导致xyz公司由盈利x万元变为亏损x万元。
(四)否定意见
我们认为，由于“(三)导致否定意见的事项”段所述事项的重要性，xyz公司财务报表没有在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，未能公允反映了xyz公司20x1年12月31日的财务状况以及20x1年度的经营成果和现金流量。
二、按照相关法律法规的要求报告的事项
(本部分报告的格式和内容，取决于相关法律法规对其他报告责任的规定。)
xx会计师事务所 中国注册会计师:xxx
(盖章) (签名并盖章)
中国xx市 中国注册会计师:xxx
(签名并盖章)
二ox二年x月x日
银行支付结算工作信息报告篇六
近期，我参加了一次银行服务实训，从中获益良多。在实训过程中，我亲身体验了银行的日常操作和客户服务，并且与行内工作人员进行了深入交流。通过这次实训，我深刻认识到银行的重要性和服务的核心意义。在这篇文章中，我将分享我的一些心得体会。
首先，银行服务需要高度的责任心和专业知识。在与银行工作人员的交流中，我对他们的工作态度和专业知识有了更加深刻的认识。他们始终保持着高度的责任感，对每个客户都认真对待，并且提供专业的解决方案。他们对银行的产品和业务了如指掌，并且能够根据客户的实际需求进行个性化的推荐。这让我意识到，作为银行的一员，我们需要不断学习和提升自己的专业知识，以更好地为客户服务。
其次，良好的沟通能力是提供优质银行服务的关键。在实训中，我们有机会与各类客户进行面对面的交流，并解答他们的问题。通过这个过程，我明白了沟通的重要性。有效的沟通可以帮助我们更好地理解客户的需求，解决他们的问题，并建立良好的客户关系。而对于银行来说，良好的客户关系是银行业务发展和客户忠诚度的基础。
此外，我还意识到银行服务需要注重细节和个性化。在与客户交流中，我发现每个客户的需求都是不同的。有些客户更关注利率，有些客户需要灵活的还款方式，有些客户注重理财规划等等。因此，作为银行的服务人员，我们需要善于观察和发现客户的需求，并提供个性化的解决方案。此外，在具体的操作过程中，我们也需要严谨细心，以确保每个环节都正确无误，避免给客户带来不必要的困扰。
最后，我认识到银行服务是一个不断创新和适应的过程。随着时代的变迁和科技的进步，银行的服务方式和工具也在不断更新。在实训中，我们了解到了一些新的服务工具和平台，如手机银行、网上银行等。这些工具和平台提供了更加便捷和快速的服务方式，也为银行业务的拓展提供了更大的空间。对于我们来说，我们需要及时了解和学习这些新的服务方式，以适应行业的发展和客户的需求。
总的来说，通过这次银行服务实训，我对银行服务有了更全面和深入的理解。我明白了银行服务需要高度的责任心和专业知识，良好的沟通能力，以及关注细节和个性化。此外，我也认识到银行服务是一个不断创新和适应的过程。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的银行服务人员，并为客户提供更优质的服务。
银行支付结算工作信息报告篇七
银行是现代社会经济运行中不可或缺的组成部分，然而，随着社会的不断发展和人们对金融服务需求的不断增加，银行面临着更严峻的挑战。为了适应这一挑战，不少银行开始实施服务实训，以提升员工的服务质量和水平。在参加银行服务实训之后，我深深感受到了银行服务的重要性和挑战性，并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。
首先，银行服务实训让我体会到了服务行业的压力和重要性。与其他行业不同，银行在提供服务时需要面对金融安全、客户隐私等一系列重要问题，因此服务质量的要求非常高。在实训中，我们被要求学习和掌握各种服务技巧和流程，确保客户的需求得到满足。这种高标准的要求让我更加意识到自己作为服务人员的责任和使命。
其次，银行服务实训也让我认识到了服务态度的重要性。在银行工作中，与客户接触是常态，他们的满意度直接关系到银行的声誉和业务。良好的服务态度不仅可以减少客户的不满意，还能够帮助我们与客户建立信任关系，进而促成更多的业务合作。通过实训，我明白了仅仅提供标准化的服务是远远不够的，我们还需要具备善于沟通和心理学知识，以更好地满足客户的需求。
此外，银行服务实训还让我体会到了团队合作的重要性。在实训过程中，我们需要与其他同事配合默契地完成各项任务，这要求我们具备良好的沟通和合作能力。银行的工作强调团队精神，因为只有整个团队协作才能更好地满足客户的需求。通过在实训中与其他人合作的经验，我认识到了团队工作的优势，并且学会了如何在集体中找到自己的定位和发挥自己的优势。
最后，银行服务实训也让我意识到了持续学习的重要性。银行服务涉及的知识领域非常广泛和复杂，不仅需要了解银行的业务知识，还需要关注金融市场的变化和新兴技术的应用。只有通过持续学习，我们才能不断提升自己的服务水平和业务能力，适应市场和客户的需求。在实训中，我看到了许多志同道合的同事不断学习和拓展自己的知识和技能，这也激励着我要不断自我提高，追求卓越。
综上所述，银行服务实训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验教训。通过参与实训，我深刻体会到了银行服务的重要性和挑战性，认识到了服务态度和团队合作的重要性，并且明白了持续学习对于个人和团队的重要性。希望将来能够将这些体会应用到实际工作中，为客户提供更好的服务，为银行的发展贡献自己的力量。
银行支付结算工作信息报告篇八
各位领导:
很抱歉此时我正式向公司递交了辞呈。
20xx年4月23日加入xxx有限公司，20xx年4月24日转入筹备组，至今已半年。就是在这里，我开始踏上社会，完成了从学生到社会人的转变。
在过去的半年里，公司利用公司给的良好的学习和锻炼时间，学习了一些新的东西来充实自己，增加一些知识和实践经验。真心感谢公司照顾了半年多！今天选择离开，是因为害怕现在的工作，承受不了。经过这段时间的思考，感觉离目标越来越远了。一个人不追求，生活会很无聊，相信公司领导会给予谅解。
我也很清楚，这个时候从公司辞职是对自己的考验。公司在招人的时候，公司的项目都在进行，公司以前所有的和继续的工作都很重视下一步。也是考虑到公司未来发展的合理性，本着对公司负责的态度，为了防止公司因为我而出现决策失误，我郑重向公司提交辞呈，希望公司予以批准。
祝公司项目顺利进行，共创辉煌未来，祝公司领导和同事前程似锦。
此致
敬礼！
离职人：xxx
20xx年xx月xx日
银行支付结算工作信息报告篇九
x年7月13日至8月28日，我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里，我经历了很多，学到了很多同时也认识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：
先来简单地介绍下兴业银行吧：
兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一，1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。
开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。
截止x年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额2077亿元，比年初增长43%;本外币各项贷款余额1569亿元，比年初增长58%;按照五级分类法，不良贷款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。根据x年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名，按照总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。
目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构，推出了面向全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的服务网络。
兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行始终紧跟市场变化，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下积极推进金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中率先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、安全系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7ⅹ24小时不间断服务能力和远程灾难备份能力的银行。
经过十多年的改革发展，兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。
为期一个半月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。在外出推销刷卡机之前，我在x支行的员工办公室里先学习了半个月的兴业银行内部推出的基本员工守则和销售业务书籍。期间我在各位领导和老员工的指导和帮助与我自己的努力下，在半个月期间我基本都熟悉了银行的各项操作流程和员工应该注意的各项守则。
在兴业银行x分行x支行后半段的实习日子里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额x0元以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是番禺区这一块的茶叶批发市场。
有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是同事阿珍。离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来番禺茶叶批发市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在茶叶批发城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么，等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住机会，要是当时我再多跟那些商户谈谈，机会就是我的了。总之，“吃一堑，长一智”，这样的错误我不会再犯第二次。
接下来的几个星期任务就更加重了，因为客户经理不再给我们寻找市场，而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非土生土长的x本地人来说就如同大海捞针。首先就必须对x有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题，我先是跟那些对x商业圈很了解的同学沟通学习，同时还在网上翻找x黄页，在对x的各个区有了全面的了解后，我和我的搭档才开始开发市场，开始推销的第二个阶段。
真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天，必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况，没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户，交流起来可能会方面简洁很多，但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍，因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉自己的尊严。
其实，越到最后，我觉得自己的热情就越少了，好在我们都是搭档推销，所以在推销过程中，一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰，才完美的度过了这段实习期。从这里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。
在这期间空闲的时间里，我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的，所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。
在实习的日子里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点起床，然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同时学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对兴业银行也有了更深的了解，通过了解也发现了该行在推广“兴业通”刷卡机方面存在的一些问题：
(3)承诺不能兑现，在客户面前失去信任，比如说好每月刷卡满日均三万可以送50元的手机充值卡，却迟迟不能兑现，还有说好能在十月底开通转帐的功能，也还是一场空。
同时从这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是
(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。不足之处有：
(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验;
(2)自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。
以上是我的实习工作总结，实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，同时也使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。最后衷心感谢兴业银行x分行x支行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼。