在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
销售能力培训内容篇一
销售人员是公司新鲜的血液，为规范公司销售人员入职培训管理，使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。
第二条培训对象
公司新入职员工。
第三条培训目标
1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通，减少销售人员初进公司时的紧张情绪，让销售人员体会到归属感，满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间
第二阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期1个月；
第三阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容
1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行：
第一阶段由公司集中组织培训；
第二阶段由车间组织培训；
第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
第六条培训实施
1、销售人员入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。
2、培训讲师军训请武警部队教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。
3、每班设定一名兼职班主任，一名兼职军事教员，早晚进行军事训练。
4、培训内容
表1培训内容一览表
5、培训考核
培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。
集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人事部门组织实施。
工作态度与职业品德评价，具体由人事部门和用人单位进行评价，以用人单位评价为主。（见试用期员工评价表）
实际操作考核：由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。（见试用期员工评价表）
综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1—2名的培训对象将被淘汰。
综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1—2名的培训对象将提前转正定级。
第七条培训管理
由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤，顶岗培训由用人单位考勤，班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核，根据考核结果计算津贴，津贴基准按20元/天计算。
第八条培训纪律
1、培训期间不可迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在30～60分钟者，以旷工半天论处；超过1小时，以旷工1天处理；情节严重者，记过1次。培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。
2、进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。
3、见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。
4、培训时要保持安静，手机要调成静音状态，不可窃窃私语，注意力要集中。
5、培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
6、培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
7、服从管理，按时作息。
8、培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。第九条培训学员所需态度用“心”学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。
第九条培训评价
每次集中授课培训和顶岗实习培训后，由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。（如表2）顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价，学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。
培训结束，由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导，以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
第十条培训讲师在培训过程中需注意事项
1、确认销售人员是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。
2、对销售人员的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
3、训练销售人员的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。
4、让销售人员意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。
5、培养销售人员尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
6、注意培养销售人员的团队合作和集体利益优先的意识。
第十一条本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部所有。
销售能力培训内容篇二
销售人员是公司新鲜的血液，为规范公司销售人员入职培训管理，使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。
第二条培训对象公司新入职员工。
第三条培训目标
1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。
2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、让销售人员了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通，减少销售人员初进公司时的紧张情绪，让销售人员体会到归属感，满足销售人员进入新群体的心理需要。
5、提高销售人员解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条培训时间
第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为销售人员入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条培训内容
1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
销售能力培训内容篇三
1――）通常来说，初入职场的培训人往往处于这个阶段。一方面对于培训工作还没建立起专业度，另一方面对于公司业务也是懵懵懂懂，这时往往承担的就是一些事务性的执行工作，靠观察和摸索来学习。
2――）培训熟手型
当菜鸟培训人做了1―2年之后，往往就会转变成培训熟手。对于如何组织一次培训课程，或如何开展一个培训项目，有哪些套路，要做哪些事情，如何推动已经有了自己的经验。这时候，培训经理更像是培训方面的项目经理。
3――）业务熟手型
对于非hr部门的培训管理者，如业务培训经理/主管，他们常见在这个象限位置。对于业务他们有了一定的感觉，知道业务是如何做的，知道业务的需求在哪里，也能清楚地知道业务专家在哪里。但对于他们来说，培训技巧并没有业务知识本身重要，他们往往会更重视挖掘所谓的干货，而不是培训的技巧或方法。
4――）平衡型
当培训部门的培训经理开始更多地了解业务需求，试着和业务部门对话；当业务部门的培训管理者试着提升自己的培训技能，让培训体验更加丰富，两者都会走到一个交汇点上，也就是“平衡型”的培训经理。他们无论是做培训，还是挖业务需求，都已经是合格的熟手，他们往往是企业里面培训的中坚力量。
5――）培训专家型
当然，我们也可以看到很多培训经理持续关注提升自己在培训领域的专业度，打磨自己的授课技巧、课程开发技巧、引导技术等，而对公司的业务并未涉足太多，或保持相当的距离。
这样的培训专家，往往可以给培训团队输出很重要的培训方法论。这种情况通常出现在“空降的”培训经理身上，他们有专业、有能力，但对刚刚加入的企业还需要时间磨合熟悉。通常这个阶段是个过渡性质的阶段，因为没有企业愿意供养一个不懂业务的培训专家。
6――）业务专家型在公司里面，有一类角色叫“兼职内训师”，他们往往是企业内部课程开发和课程讲授的主体力量。特别是对于一些专业技术专家来说，他们赖以立身的是自己的专业能力，有时候会对所谓的`培训技巧不太重视。很多时候，公司培训成也在这些人，败也在这些人。当然，我们现在看看越来越多的“业务专家”开始关注学习体验设计，将视线从“自己的专业”转移到“学员的收获”，这是一个很好的趋势。如果这些业务专家被赋予培训的职责，他们的工作往往需要经过一系列的调整才能发挥最佳效果。
7――）培训型政委当一个培训专家也能经常泡在业务一线，列席业务部门的会议，他们就会对业务的发展和痛点有相当的了解。在这个阶段，培训经理是可以和业务部门无障碍对话的。他们能将业务部门的具体问题抽离出来，变成一个个可落地实施的解决方案。这个时候，业务部门对于培训经理的接受度是比较高的。
8――）业务性政委
当一个业务专家对培训的组织方法和专业技巧有一定了解时，他会发现培训工作原来可以推动得更顺畅。他会有意识的利用培训专业的技巧来挖掘、激发业务需求，在知识传递时也有意识地运用一些教学设计、引导方法等。
而且，这个时候的业务专家会发现原来培训的技巧还可以应用到日常的工作中，如引导技巧应用于会议，授课技巧应用于工作汇报等，从而发现很多惊喜。业务型的政委开始能够正确解读公司hr的各项制度，站在公司人力资源整体，而不是业务部门的角度来看待人的问题。
9――）大政委型很多hr的伙伴，包括做培训的伙伴，都希望自己能够成为既懂得hr专业知识，有对业务有深入洞察的政委型人才。在笔者服务的很多企业客户中，确实也亲眼见证了很多培训经理成功转型为业务骨干，这给培训经理其实提供了一个另一条光明的职业通道。
销售能力培训内容篇四
很多人一旦处于演讲状态，就容易感到紧张和畏惧，当连话都不敢说了，还谈何来一场演讲呢?其实要想改善这种现象，必须锻炼自己的胆量，让自己不再害羞。下面给大家分享一些关于怎么提高销售口才能力，希望对大家有帮助。
销售怎么提高口才
1、克服心理障碍
销售人员都有过被人拒绝的经验，客户一次又一次的拒绝、回避与打击容易令人感到沮丧，产生退缩心理，这时候，你必须要克服心理障碍，方能重新出发。首先，你要端正心态，接受成功与失败的可能性;然后，你要善于反省，反省自己的销售方式是否正确，有错则要改正，最后，你可以锻炼自信心，让自己变得更大胆、豁达。
2、进行语音训练
你的口语发音足够纯正吗?不然，你就得进行语音训练了。朗读、速读、背诵、唱歌、练气等方式都有助你提高口语能力，当你的`发音变得更纯正、浑厚，客户自然更愿意听你说话了。
3、多沟通
你应珍惜每一次与客户沟通的机会，试图在每一次的沟通中锻炼你的口才，学到更好的沟通方式与技巧，凭此去吸引客户，留住客户。
4、善于发问
在推销过程中，切忌长篇大论，你要学会发问。你可以以提问的方式去引导克服说出他的内心所想，获得你所需的信息，然后根据客户的需求，给客户推销相应的产品。
销售锻炼口才
1、敢说多说。
不怕丢人，成长就会出丑，出丑就会成长，这是必经的过程，熟能生巧，巧能生精，只是知道概念不去实践，结果只能是纸上谈兵。多动脑，多借鉴，多总结。
比如，如何形容一个人?如何描述清楚一件事情?如何与客户交流过程中激发客户兴趣?如何留下悬念?要做到逻辑清晰，条理明确，语言精练，表达准确，还是需要长期训练的。
2、多听评书。
多刻意模仿单田芳老师讲故事的手法，模仿多了也就有那个范儿了，再融入自己感情去讲故事，直接把客户带到设定的场景里面去，身临其境。
反复揣摩，大量练习，最后练就开口一分钟吸引对方目光，三分钟广告主安静听推荐，一次谈话留下印象，三次谈话成为朋友的本事。肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。
3、多说，反复练习。
刚开始说话缺乏逻辑，没有条理，训练中分成几个要点来分别叙述。第一、第二、第三，为的是让客户听的清楚，这个需要额外锻炼，凡涉及表述的强迫自己分几点来说。
每一句话术，每一句台词，都训练至少20遍以上，做到脱口而出，我就是这么做的。
好口才，都是训练出来的。就像nba球星姚明，110米栏刘翔，羽毛球星林丹，他们天赋秉异，都坚持最大强度的训练。
如何提高自己的销售口才
销售不仅仅是一个方案、一句话，销售涉及到了很多方面的知识，如：口才、心理学等，以下是武汉卡耐基销售口才训练班提高口才与心理学销售的方法。
一、销售员的心理很重要，一定要摆正想法。
很多销售员不成功的原因，心中都有这样一个想法，那就是：赶紧把产品卖出去。这类销售员经常都把销售职责看作是一种劝说，所谓“销售员是上面一张嘴，下面两条腿”。
二、做销售，一定要换位思考，多听客户有什么需求
一味的强调自身产品的有点，一门心思的主张自己的公司或所提供的服务，把客户当做无知的人群，一点都不站在客户的立场上想，这是一件很危险的事哦!
三、做销售要知道如何“说”，即口才
一见到客户就说个不停，根部就不去理解客户骨子里关心的事，这很失败哦!有经验的销售员往往都会先和客户打交道，理解他们真正需要什么。
四、销售技巧的第二层：销售心理学
销售技巧除了口才之外，还要学会抓住客户的心理，即学销售的心理学，包括了以下几点：
1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。
2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
3、没有不对的客户，只有不好的服务。
4、没有最好的产品，只有最合适的产品。
销售能力培训内容篇五
首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升能力、锤炼意志、建立良好销售心态的机会。
培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我记忆犹新的就是"人感动于人，人取悦于人"这十个字，虽然只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。
在物质饱和、所有投资都不理想的时代里，各行各业绞尽脑汁，用各种促销手段来吸引不同层次的顾客，我想情感营销是现在珠宝行业最需要的营销手段之一。现在顾客最不缺少的就是首饰，顾客前来挑选首饰，需要的是心灵的满足，欲望的无限扩大。只有抓住顾客的心理，才能更好地增加销售。通过学习，我个人总结了以下几点。
1、要做好一流的服务工作，在积极地完成领导交给的各项工作以外，还要更好地为顾客服务，力争把生客变朋友，把熟客变家人，努力做到善于沟通，精于沟通，勤于沟通。在店里做到力争使每位顾客都能成为我们逸生珠宝的会员，忠实的会员能够给我们带来意想不到的收获。
2、通过培训，在销售工作中，应该做到买与不买一个样，售前与售后一个样，新老顾客一个样。处理售后时，态度要诚恳，语气要委婉，言辞要谨慎，服务要周到，认真做到大事化小，小事化无。
3、对工作保持积极进取的心态，自信、勤奋，善于激励，脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
在以后的工作中，我会更加努力学习，不断提升自己的知识水平，不断创新话术，突破惯有思维，不断成长，为公司的发展不断努力，__珠宝的明天会更好!