公司上半年售后工作总结(优秀9篇)

时间:2024-11-25 作者:储xy

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

公司上半年售后工作总结篇一

一、经营目标完成情况

1-6月主要经济指标完成情况表

单位:万千瓦时、万元

二、做好清产核资实施工作

按照省公司统一部署,公司系统清产核资工作于去年年底全面展开,经过全科人员加班加点、任劳任怨的努力,上报、审核阶段也已告一段落。我们在清产核资的基础上,针对清产核资工作中暴露出来的企业管理方面存在的问题,认真分析,总结经验,提出相关的整改措施。

三、做好工程财务管理工作

按照省公司要求,做好农网工程回头看工作,对农网工程资金进行清算,为这项德政工程画上圆满问号。及时向上级单位申请下拨县城网工程资金,保证县城网建设的资金需要。

四、完善大财务管理工作

在全公司范围内开展收支两条线财务管理工作,取消站所主业在当地的银行存款帐户,由公司财务科直接到当地银行开设电费收入存款专用帐户,坚决不允许有任何理由坐支、垫支现象出现,电费实行专户存储,任何单位和个人不得挪用,对严重违规违纪的单位和个人通报批评,不断提高广大干部和财务人员法制观念,规范财务基础工作。另外今年七月份,远光网络版财务程序正式投入运行,使我公司财务工作得到了稳定、健康、有序发展。

五、搞好成本控制、电费回收和资金上交工作。

在全社会经济下滑情况下,我们加大了成本控制、增供扩销力度,采用多途径、多手段地搞好电费回收工作。使我局电费回收、资金上交工作继续保持双结零。

面临的问题:

为了进一步加强基层站所财务管理和电费核算工作,全面推进收支两条线的贯彻执行,防范经营财务风险,真实反映用户欠费,省公司要求电费核算直接纳入财务科,根据实际工作量,财务科急需再配备1-2名财务人员,才能把省公司的工作要求落到实处。另外,自从农网改造工程启动后,财务科由于人员紧张,仅仅只能应付日常工作,对基层财务工作没有时间和精力进行全面检查,目前基层站所的财务状况究竟如何,我们自已心里也没有底。

xx年下半年财务工作打算:

xx年4季度财务工作安排

1、按省公司两个文件精神要求,规范农村低压电网维护费使用和基层站所财务与电费核算工作已迫在眉捷。根据实际工作需要,须尽快落实人员。

2、继续做好农网改造工程回头看整改工作,为迎接外部审计工作奠定良好基础。

3、搞好县城网改造工程的材料和基础资料的收集、汇总、核对、清算工作,为决算和结算打好基础。

4、做好物价检查的接待工作。

5、正确使用资金分配,做好成本控制、核算和分析工作,为xx年决算做准备。(决算前科技开发费10万、保险公司理偿0.9万、大修非标117万必须用完,而管理费用截止9月已超全年预算58万。)

6、为了做好电费回收和资金上交工作,需在各专业银行开设收入账户。

7、搞好各项往来帐户的清理工作,做到及时清理。

***公司财务科

xx年*月8日

公司上半年售后工作总结篇二

尊敬的各位领导、亲爱各位同事、志诚的合作伙伴、一起见证企业成长的客户朋友们:

大家好!

随着20xx年6月30日24点钟声的敲响,我们愉快的结束了20xx年度半年度的全面工作。时间过得飞快,在上半年工作中我们经受了各种市场考验(国五条、银行政策吃紧、经济发展放缓等)但我们xx置业人没有半点的埋怨,没有虚度,这半年成就显著。总结年年搞,今年不一般。置业发展越来越快,工作亮点越来越多,今天只做简单讲评。

(一)超额完成1-6月份工作任务

20xx年全国经济危机重重,市场变化莫测,企业发展如履薄冰。xx置业在集团的正确领导下,在以各机构负责人为首执行层和全体员工的努力下,依然取得了优秀的成绩。

20xx年1-6月份实现收入xxx万元,去年同期xx万元,净增长xx%

在整体市场调整持续不断,中国经济明显放缓的情况下,收入依然保持快速的的增长,非常难能可贵。通过我们坚强的努力,我们正在成为全国经纪行业的最具有成长性的企业,从企业发展、企业资产、人才积淀、收入、净利润等几个核心指标看,xx置业已当之无愧成为本地最有竞争力的房地产营销企业。

经纪机构收入xx万元,完成计划的xx%,同比增长104.5%。经纪机构作为置业的基础核心机构,创造了石家庄房地产经纪行业的多个传奇,已经成为本地经纪行业领军企业,月销售量突破500套,市场占有率平均22%,石家庄存量房其中成交4套就有一套是我们xx服务成交。新开店面11家,整体店面xx家,营业部xx家,员工xx人,实现了石家庄整体的战略布局,经纪机构正在以不可挡之势迅猛发展。

商品房代理机构

商品房代理机构收入333万元,完成计划的38%。商品房代理机构是置业的重要机构是置业的核心利润发展中心,20xx年1-6月份重点调整了战略发展方向,整体和行业优秀资源,注重发挥代理机构的核心作用,以前期顾问为重点,以策划、推广、销售执行为体系打造完整地产服务营销链条,正在形成强势的崭新的营销新模式,为20xx年年度战略发展迈出了坚实的一步。

金融公司、物业公司、商业管理公司在各机构负责人的带领下出色的完成了半年度工作任务,在这不一一介绍.

20xx年置业新招聘员工1086人,主要是应届大学毕业生;置业员工总数1440人,其中高管13人。培训30次,参训1150人次。xx商学院培训管理人员40人次,累计8人/天,超额完成半年度训练计划;教学效果评分9.36分,这是学员每堂课无计名打分得出的平均值,比较客观,说明学院教学搞得不错。

运营中心研发软件系统2个(内网建设,电商平台研发),目前正在积极研发阶段。

经纪前沿 每两月一期,xx置业壹周刊每月两期,月刊发文20万字,照片200张。5月推出电子期刊,实现全员覆盖,员工反响很好,这里提出特别表扬。同时要求编辑部,20xx年下半年还要加强手机报思考和创新,经纪前沿要加推市场分析周报、月报部分,要从每月两期增加到每周三期。。

(二)创新发展重大突破

xx置业是具有创新传统的企业,企业发展得好,根本原因在于不断创新。20xx年上半年xx置业创新有重大突破。

xx置业理房mall。商场mall我们见过很多,但绝大多数只是百货类;房屋销售只是传统销售,不具备综合性。xx置业理房mall经过多次考察和研发,去年确定规划,全国首创将房屋咨询、置业讲堂、房屋买卖租赁、房屋托管、地产会展、房屋投资理财、旅居度假等功能............。全面打造华北首家一站式互动体验购房平台,特地设计科技、动感,新潮体验区购房者可甄选优质房源,专业置业顾问提供贴心服务,体验全新购房的感觉。会展中心将每年举办大型房展活动。理房xx面积xx平米,投资近xx万元,7月底8月初将隆重开业,力争打造省会乃至华北第一购房体验平台。这个项目一旦投入运营,一定会石家庄业界引起轰动,成为石家庄房地产产业的一大中心。

(三)带头承担社会责任

就业贡献。xx置业20xx年创造城市服务业就业岗位600人,其中大学生450人,中国的发展不能完全靠高科技,需要大力发展服务业等劳动密集型产业,以创造大量就业。这方面我们贡献比较大,石家庄很少有一家企业能像我们这样每年解决这么多人就业。

关爱员工。工会利用多样的组织形式关爱企业员工,企业发展成果首先惠及xx置业员工。

今年上半年,取得了不错的成绩,但也存在一些不容忽视的问题。

1、执行力不到位

随着公司快速发展壮大,执行力越来越差。举个例子,推行房源展牌(彩色)到现在也没完全到位。过程量展扳、业绩扳大多数店面不用。

2、业务发展不均衡

买卖、租赁、联动业务发展失衡。

各交易中心、店面业绩偏差较大。

3、责任心较差

浪费现象、固定资产爱护问题。

(一)下半年工作主要任务

置业总目标:收入xx亿元,利润xx万。历史经验告诉我们,xx置业每年预定的目标都会被超过。我们定的计划是必须完成的下限,不是努力目标。今年整体市场环境要比预想的好很多,从业绩情况下,去年是xx万元,今年同期是xx万元,说明市场容量还是很大的。因此希望各机构和公司加把劲,争取今年xx置业收入冲上x亿元大关。利润突破xx万,如果完成,年底开年会,我们好好嘉奖。当然1.5亿只是争取,不是考核标准。

经纪机构收入xx万元,利润xx万元,店面新开xx家,营业部突破xx组。买卖业务市场占有率突破35%,也就是第二名加上最后一名的市场总和。租赁市场占有率要达到xx%,月均套数突破xx套。按目前发展势头,我们还需要下很大功夫。另外在下半年经纪机构要增设工商铺和写字楼商业地产业务研究和开展,市场目前基本属于空白,这里面有较大的商机和市场。

造xx营销召之即来,来之能战,战必清盘特色发展之路。

金融公司全力服务好集团企业金融力的发展,助推小镇建设发展。

物业公司,抓好管家服务的同时,重点向由住宅物业服务向商业物业发展转变。

(二)坚定不移的抓好以结果为导向,为过程量为监督,以服务为核心的方针。

业绩,这是企业发展需要。xx置业的目标是5年左右时间实现我们上市计划,销售业绩、佣金收入、利润更靠前,成为行业一流营销企业。这意味着各个机构业务收入要占相当比重,要实现这个目标,需要我们共同努力。

其次,要有不怕吃苦的准备。营销行业是个辛苦的行业,我们每天如履薄冰,我们必须兢兢业业,我们这个行业是服务的行业,需要我们下大力度,从专业服务出发,为客户提供全新购房体验,这是我们的职责,我们为梦想而生,为客户购房为乐,我们痛并快乐着。

(三)重点转向运营部门

置业越发展,团队越多,越意味着工作重心必须转变。

1、工作重心转向运营。做大运营中心,特别是运营节奏的把控和运营体制的建立。

2、抓好重点人关键岗位的成长。学习力就是企业生产力,今后xx置业要充分利用商学院机制,在资金上也要加大投入,集中精力提升人员专业能力和素质,只有我们专业了才能研究品质和服务。

3、安全是运营的核心。

4、发展电子商务。搞好运营,提升品质,要靠科技。xx置业已由运营中心牵头,经过半年研究,已基本找到方向。xx置业电子商务要线上线下结合,打造全新电商模式。要符合时代大战要求,现在手机应用越来越广泛,移动互联越来越强,我们要朝这个方向走。

(四)持续抓好品质提升

1、一是在专业上下工夫,客户越来越注重体验,专业才可以服务。服务是要深度服务,要有内涵的服务。二是在产品上下工夫,从产品形式和产品服务上做好研发和试调,真正的来迎合市场需求,少来虚的东西,是实实在在从产品下功夫。

2、夯实基础。两个方面,一是硬件基础,店面环境的改善升级,我们新开店面已经升级2.0版本,客户体验度还是很好的,需要我们维护和保持。二是软性基础,就是我们的服务品质,能不能满足现在客户的需求,售前、售中、售后是否能够保持服务品质不下降,网络和老客户转介绍目前,从成交来看是我们的重要客户渠道,特别是老客户转介绍越来越明显,说明我们再软性基础服务很重要。

3、信息化建设。内网系统办公oa自动化系统化建设全面升级,为一线提供强有力的保障和服务这是我们一直不变的宗旨,系统的老化和后台支持,在下半年全力优化升级内网系统,着手搭建客户服务中心,形成强大的客户后台服务机制,保证售后客户的粘性需求。

(五)努力建成社会企业

企业的发展,不光是为自己,更是为社会做贡献,奋斗创造的财富最终要还给社会。20xx年xx置业社会企业的奋斗目标:新增服务业就业岗位700人,主要以应届大学毕业生为主;慈善捐助一到两所贫困学校,20个困难家庭。

今天是7月9号,在这里,我代表董事会、代表置业管理层,对在座各位,对今年上半年取得成绩表示祝贺,对大家为取得来之不易的成绩所付出的辛苦表示诚挚的感谢!还要感谢会议的组织者,你们的努力使会议顺利举行。

谢谢你们!

公司上半年售后工作总结篇三

xx年,我公司在区绿容局和镇党委政府的领导下,各项工作正在全面有序的开展中,现将上半年的工作小结:

依托三座压缩站的有力表现,xx镇的生活垃圾量每日控制在180吨以下。截止日前,1—5月的生活垃圾清运量为26249吨。1—5月共清运暴露垃圾205吨,建筑垃圾7500吨,粪便35吨。

目前xx镇有33个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中,日分拣垃圾达10吨左右,且实行日产日清日统计的方式,1—5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。

今年上半年已完成了名都路公厕改建,造价大约在25万元左右,该项目价格正在审计中,符合政府的招投标程序。环卫清扫车辆(2辆)及大型自卸式垃圾车(1辆)的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。

公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。xx、xx年我公司连续被评为xx市“安全行车文明礼让”先进单位,在此基础上,我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验,年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书,力争使安全行车事故实现“零”目标。

根据区局及镇政府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用,我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。

公司去年被评为“闵行区文明单位”。今年我们将继续以服务好xx居民为前提,努力减少扰民或增加微笑服务,着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量,使社会公众满意度提升至新高点。同时,我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查,并落实严厉整改,以取得长效管理的良好效果。

公司根据政府党委的要求,在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施,将正能量及时补充,使公司正气抬头,健康有序蓬勃发展。

一、6—9月是环卫战“双高”(即垃圾产量高,气温高)阶段,根据传统经验,我们将开展安康杯劳动竞赛并做好员工的防暑降温工作。

二、在战“双高”期间,为避高温,清运作业时间可能会提前,扰民现象会处于多发阶段,投诉将成为不可避免的矛盾,我们要在市民的需求中改进改善自己的工作,争取双赢。

三、购置两辆机扫车、两辆餐厨垃圾车和一辆厢式垃圾车。

公司上半年售后工作总结篇四

公司出纳上半年个人总结xxxx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在**期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。做好x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。在上半年工作中严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

公司上半年售后工作总结篇五

尊敬的领导和各位股东你们好:

今天在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做上半年工作总结汇报。

首先,感谢大家半年来对我的工作的支持和信任,是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人,那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小,资金比较单保可是我们的成果却是喜人的,我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。

火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会,他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。

当然,我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基矗我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说,如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害,而技术部对此进行放松,任其发展,那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海,工作总结《总经理上半年工作总结》。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严,从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能让我们的产品优质优量,受到广大消费者的欢迎。

提到我们的产品,就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品,在哪里,由谁来负责当日的价格是多少,这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必须的开支他都要精打细算,使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大,为我们有如此的营业额做出自己的贡献。

在我们这个公司中,还有三位巾帼英雄,一位是我们的人事部经理刘媛刘经理,另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。

在各式各样的公司中,人事部是一个比较复杂的部门,因为它是人与人打交道的地方,不乏有人情面子问题,是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私,公事公办,从不徇私枉情;第二要受到大家的一致认可和尊敬;第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望,从没错判过一件案子,还从侧面支持着各部经理的工作,调动每位职员的积极性,让我们的人力资源发挥到最嘉水平!

最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽,她们一个负责帐目,一人看管现金。每一分钱花在哪,什么时间花的,具体数目是多少,提款人是谁,在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何,看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中,她们从没少过一分钱,为公司的正常运做做出了自己的贡献,我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。

与此同时,我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。

公司上半年售后工作总结篇六

7月27日、28日,公司召开了20xx年上半年工作总结会暨经营分析会。会议地点设在广州山庄大会议室。27日上午8:30,上半年总结会开始,会议由副总经理主持。会上,总经理首先代表公司领导班子作了题为“加强执行力度,巩固整合效果,确保完成本年度各项工作任务”的上半年工作总结报告。x总从经营管理工作方面、重组整合完成情况方面、推行全面预算管理和预算分析方面等方面对上半年工作进行了全面而深刻地总结,他说,20xx年公司的工作主题是“管理和转型”。围绕这一主题,公司制定了“夯管理基础、推预算管理、建和谐公诚、创名牌企业”的工作思路。上半年,在这一工作思路的指导下,各项工作有序展开。经过一系列重组整合措施的实施和执行,目前,公司内部呈现出了一派良好的发展势头:市场开拓卓有成效、业务收入稳中攀升、内部管理严谨规范、品牌形象逐步提升。形势表明:在公司经营班子的带领下,在各单位的奋力拼搏、积极配合下,我们的重组整合已收到一定的成效,公司正朝着一个正确的方向走上了一条发展的康庄大道。

对上半年工作中存在的问题和困难,x总也进行了分析并提出了拟采取的措施。在提到“上半年人员增长没有得到有效控制”这一问题时,x总说,控制人员增长是制约监理业务发展的一个瓶颈。公司认为,只靠增加人员数量来提高工作质量、满足建设单位要求不是长久之计。在实际工作中,我们发现有些岗位人员是到位了,但作用远没有发挥出来,一些员工尤其是现场监理员的能力和素质还亟待提高,分公司间的员工的专业技术水平和服务意识参差不齐,这些均导致了本来一个人可以完成的工作却需要两个甚至更多的人来完成。因此,控制人员增长、降低人工成本的根本措施在于提高员工的整体素质。下半年,总公司监理部以及各分公司要加强内部培训,通过“新人自学、自悟”以及老员工“传、帮、带”等方式引导监理人员熟悉熟记监理标准化的规范和流程,真正掌握监理标准化的实质和精髓,全面提升公司员工的整体技术水平和从业素质。同时要认真执行kpi绩效考核制度,通过绩效考核来实现员工个体以及项目部监理水平的提高,最终促成一个以绩效为导向的工作氛围,实现对人员增长的根本控制。

标仍有较大差距。我们要加倍努力,将获得成绩的欣喜化作前进的动力,将每一个人的努力汇聚成一股合力,同心同德、励精图治。相信在大家的共同努力下,20xx年的各项工作任务我们一定能够圆满完成!

上半年工作总结报告之后,作了题为“构建符合企业实际的惩防体系,促进党风建设和反腐倡廉工作”的党风廉政建设工作报告。按照省公司对构建惩防体系和党风廉政建设的要求,结合公诚监理的实际情况,林书记提了以下几点意见:

二是加强领导,狠抓落实,推进反腐倡廉工作不断深入;

四是深入贯彻《实施纲要》,着力构建符合实际的惩防体系;

五是全面履行党章赋予的职责,加大源头防治和治理的力度,深入推进党风廉政建设和反腐败工作。

最后,总经理助理向全体与会代表介绍了公司下半年开展安全生产标准化管理的总体计划。整个计划分为五个阶段逐步实施,分别是动员学习阶段、树立典型阶段、试点单位验收总结阶段、试点单位经验推广阶段和达标总结阶段。欧总助强调各单位在下半年要继续发挥安全生产标准化作用,继续做好“三防工作”,将安全生产当作一项重要工作来抓严抓实。

当日下午2:30,公司召开了上半年经营分析会,省xx集团公司副总经理、通信建设业务管理部等一行出席了大会。x总向实业领导以及全体与会代表作了上半年经营分析报告。分析报告通过客观的事实、庞大的数据以及先进、科学的分析方法,多侧面多角度地对公司上半年经营情况进行了深刻地剖析。实业领导对分析报告表现出了极大的关注,会上,x总多次就某个问题和x总以及分公司领导展开热烈地讨论,会议的气氛活跃而和谐。会后,x总对本次经营分析给与了高度的肯定,他说,经营分析反映了一个公司的管理成效,反映了一个公司精确化管理的程度,因此经营分析这项工作一定要做好,而且要分析得彻底、分析得细致。我们认为,你们的经营分析做得非常好,省公司非常满意。

28日上午8:30,会议进行到第三项内容——与会代表分组讨论。全体与会代表被分为三组,讨论地点分别设在山庄的紫荆厅、桂花厅和玫瑰厅。小组讨论历时一小时五十分钟,讨论结束后,各小组会议记录人将讨论记录进行了收集,全体与会代表返回了大会议室。

接下来,总公司综合办先向全体与会代表介绍了公司新的企业文化创建的整个过程以及创建结果。公司的企业文化由深圳力创品牌顾问机构协助完成,通过三个多月的调研、访谈、策划和反复讨论、修改,目前,具有公诚特色、切合公诚实际、反映监理行业特点、符合现代企业发展规律的新的企业文化体系已正式形成。公司不仅有了新的标志和企业理念,新的视觉形象识别系统也已制定完毕。接下来,公司将大力宣贯、推行新的企业文化,同时公司的一切信用品以及事务用品将严格采用统一格式进行制作,本部以及六家分公司将拥有一个规范、统一的企业形象。

最后,就小组讨论中收集到的典型问题,公司领导进行了详细解答。所提的问题涉及人员招聘、费用报销、内部培训、项目部管理以及特殊奖励制度的制定等等多个方面,管总深入浅出地对各个问题进行了答疑解惑,并要求各分公司领导在会后继续对各个问题进行深度地思考。

本次会议完全达到了“全面总结经验、深刻分析问题、全面部署任务”的会议目的,是一次成功的会议。相信在此次会议的精神指导下,公司下半年的各项工作必将取得更大的发展,公司的全年工作任务必将圆满完成。

公司上半年售后工作总结篇七

xx上半年,财务部全体人员在公司领导的正确领导和兄弟部门的大力支持下,通过上半年的辛勤努力,较好地完成了工作计划,取得了一定的成绩,同时在工作中仍存在着一些问题,有待进一步的加强,现汇报如下:

(一)、团队建设:

“和谐才能发展,团结才有力量”,财务部一直非常重视团队建设。一年多来,财务人员共同确认了“保证资金安全、服务公司管理、支持公司发展”的工作目标;逐步培养了“互相尊重、互相体谅、互习、互相提醒、互相帮助”及“用工作展示自己,以成绩证明自己”的团队精神。通过考取职称、结合工作需要自学相关知识、参加讲座等多种方式,使财务人员的综合素质和业务能力得到了一定程度的提高。强化服务意识,开展“用心服务”项目,及时满足公司内外对财务工作的需求。同时,在工作中做到了公平公正、自律廉洁,既注重结果又关注细节,友好热情、以礼相待、虚心学接受各方批评监督,在确保公司利益的前提下,形成了较为和谐的业务关系,促进了财务部工作质量和工作效率的提高。

(二)、业务方面:

财务部在按时完成公司、各二级业务部门、清泉股份及健能饮品的日常财务和统计工作外,还较好的完成了以下几个方面的工作:

2、协助办公室完成了正源水务的物价调整申报工作,现正在准备迎接物价部门的成本监审工作。

3、通过市住房公积金管理中心沟通协调,针对公司人员多、资金紧张的实际情况,双方达成了缴纳协议,现完成了缴纳的所有手续。

4、完成了市国资委安排的正源水务的业绩考核审计工作。

5、完成了正源水务的营业执照年检的财务审计工作、所得税汇算清缴审计工作、外汇收支审计工作、联合年检的审计及报批等工作。

6、配合香港会计师事务所完成了合资公司的08年财务及09年1-3月份财务两次审计工作。

7、完成了清泉股份历史欠税问题的协调及处理工作。

8、按计划逐项解决了财务上历史遗留问题。

9、按照公司管理升级的工作要求,财务部按团队建设、人员素质、业务开展、财务关系、办公环境、健身活动、劳动纪律与卫生等方面一直在有目标、有计划、有步骤地开展工作,已取得了较好的效果。

10、按时完成了公司安排的其他工作。

2、财务部对国家税务政策、金融政策变化的敏感性有待提高;

5、在帐务中存在的历史遗留问题仍然较多,处理起来有相当的难度。

(一)、团队建设:

继续加强团队建设,将团队建设理念和财务部具体情况充分结合,以人为本,不断完善财务部内部管理制度,尽量使财务人员全体人员的潜能得到最大程度的发挥,为公司的发展作出最大的贡献。

(二)、业务方面:

在全方位做好各部门日常财务工作的前提下,下半年主要完成以下工作:

1、按照公司安排,做好财政补贴确认的后续工作;

2、配合物价局,做好物价调整工作的成本监审等相关工作;

3、协调好住房公积金的缴纳工作;

4、做好09年上半年的财务分析和财务评价工作;

5、进一步提高财务核算的工作质量,继续由专人处理历史遗留问题;

8、做好各项以财务为主的业务流程梳理、规范,提高统计分析工作的及时性和有效性;

9、继续全面开展财务部管理升级工作。以“保证资金安全,服务公司管理,支持公司发展”为目标,以“财务核算、财务管理、管理会计和谐发展”为措施,针对财务部管理升级中存在的问题,按照统筹兼顾,逐项解决,不断完善的原则持续进行,将财务部管理的不断升级、完善作为我们长期工作来开展。

10、按时完成公司安排的其他临时性工作。

公司上半年售后工作总结篇八

策马扬鞭辞旧岁,喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的20xx年,迎来了充满生机的20xx年。在新春佳节即将来临之际,我谨代表公司向这一年来辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐!万事如意!你们辛苦啦!

20xx年虽已离我们而去,但回首而望,这一年是公司迎难而上的一年,是公司平稳发展的一年,更是公司面对互联网冲击和金融危机等不利形势下具有挑战性的一年,经财务数据统计20xx年销售收入总额同比20xx年下降x%;毛利率同比下降x%,毛利额同比下降x%;总费用下降x%,净利润下降x%,虽然整体销售及各项指标都不太理想,但销售业绩下滑不代表我们大家没有努力!不代表我们所有店都不好,也有些黑马在20xx年脱颖而出,例如:销售毛利同比20xx年增长较好门店:五一、劳动街、北门除了业务部门外我们后勤服务部门也取得了一定的成绩,通过优化流程大大降低了公司的营运成本,我在这就不逐一列举了。

豪!

展望20xx年,我们将面临新的机遇和更大的挑战,通过20xx年几组简单的数字,我们大家可以看到压力和挑战还是很大的,这就更需要我们大家团结一致,快速高效的工作作风,扎实认真的工作态度,20xx年国家的改革风向标是去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板,作为企业我们要做的降成本、去库存、补短板,内耗是各中小企业的一大通病,内耗减少对我们的运营成本会大大降低,各部门优化工作流程,减少内耗是20xx年的重点工作,对营运、采购如何加大商品的周转,促使库存更合理,需要两个部门更加紧密的配合。物流配送部如何快速、准确的将商品送达,加快商品的周转。顾客需求对采购的选品是一大挑战,营运部门的运营管理是非常粗放的,已经不适合现在的企业发展,这些都是我们的短板,20xx年对我们最大的挑战,就是改变自己,20xx对所有企业都是机遇和危机并存的时代,希望我们大家共同努力,开拓创新,以新的姿态、新的自我,谱写新的篇章!只有时代人共同努力,齐心协力不断开拓进取,在全年的各项工作中努力贯彻实施,与公司一起“中流击水”,我相信20xx年的xxx将会百尺竿头更进一步,在激烈的市场竞争中成为业界黑马,赢得美好的未来!

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,不经历风雨,如何见彩虹。而真正支撑我们走到现在的,正是一路走来陪伴公司的管理层和全体员工们。

最后,我在此谨代表公司再次向全体员工表示衷心的感谢!并通过你们向你们的家人表示新春的祝福,并给大家拜个早年,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福!

谢谢!

公司上半年售后工作总结篇九

回顾上半年工作所取得的成绩,我们有如下深刻体会:

必须坚持在市场竞争中谋生存,求发展。在当前市场经济条件下,公司生存和发展的唯一出路就是把自己定位在市场,在参与市场竞争过程中,不是被动地应付市场,而是要研究市场、了解市场、熟悉市场,占领市场,在提高工程质量和搞好服务上下功夫,在增强竞争能力和市场诚信度上下功夫,正确分析自己的长处和不足,扬长避短、趋利避害,讲究策略,与“狼”共舞,只有这样,才能在“狭缝”中求得生存和发展,争得更多的市场份额。

必须坚持深化公司内部改革。由于长期受集体体制的影响,公司内部还存在着政令不畅,职责不明,人浮于事。这些矛盾的解决,只有靠进一步深化改革才能从根本上加以转变。必须通过推进内部劳动,人事、分配制度的改革来进一步调动员工的积极性,通过完善定员定薪,实行定岗定员、竞争上岗、末位淘汰、减员增效等方法来增强企业的竞争力。

必须坚持以市场为导向,调整结构,发展多元经营。在市场经济条件下,企业一业为主,多种经营是一条求得生存发展的必经之路,针对公司现状,要抓好多元化经营,优化产业结构,寻求新的经济增长点,以适应市场变化,适时调整产品结构,只有通过寻求新经济增长点的建立,企业才有旺盛的生命力。

必须坚持以生产经营为中心,发挥党政工协调一致的整体合力。实践证明,企业的一切工作都要以生产经营为中心,党政工做到思想同心,目标同向,工作同步,紧密配合,协调一致,企业才能在市场竞争中不断发展。

在总结上半年所取得的成绩的同时,我们也必须清醒地看到公司存在的问题和不足,需要认真予以解决:

一是资金运作困难,严重制约公司生产经营的正常开展。当前,市场上工程没有一项不要垫资,工程量越大资金垫付也越大,竣工工程与我们的决算不同步进行,同时工程又被结算环节多送审时间长所牵制,再加上银行贷款紧缩,公司目前的压力非常大,资金缺口达二、三千万元,因此要求我们各项目部要加大收款的力度,加速公司的资金周转,确保公司得以快速运转和健康发展。

二是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比相差甚远,与其他同行业相比,有着明显的差距和不合理性。 去年公司改制后,虽然在一些机构设置和运作机制上进行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激励机制尚未成熟,不能有效地激发广大职工的积极性,使整体素质提高不快。

三是缺乏具有较高素质的管理人才,面对市场竞争和科技进步的压力,公司的管理层中能懂施工、会经营、善管理、能开拓市场、具有高素质的管理人员存在断档现象,并且职工队伍年龄已明显老化。所以在引进人才,用好人才,留住人才等方面是一个长期的重要课题。

四是安全生产仍未得到足够的重视,主要表现在:工程的主体施工阶段安全防护不能及时跟上;塔吊不能完全执行“十不吊”的要求;有些工人尚未有戴安全帽的习惯,特别是在零星小工程施工时对安全生产重视不够;在装饰阶段,特别是多工种交叉施工时,有的工人随意从高空将建筑垃圾抛出;工地上临时用电时而出现的乱接乱拉现象;配套工种有时不服从现场管理,班前安全交底不到位;外包工种难以服从统一管理,安全意识不强。

五是少数项目部管理混乱,成本及费用支出过高,怨天尤人的思想比较严重,经营思路不明确,内部团结欠佳,自由散漫思想抬头,管理民主得不到落实,对项目部的稳定与发展缺乏信心。

一、施工安全生产形势

今年上半年,在项目部安全部门和各队全体人员的共同努力下,我项目部安全生产形势总体保持稳定,良好运转。截至7月1日,本项目部没有发生任何安全事故。

二、施工安全主要工作情况

上半年,我项目部紧紧围绕**集团关于安全工作的重要指标精神,组织各施工队进行进场安全教育,从思想和观念上充分认识安全生产的`重要性,要求各施工安全的认识统一到集团公司关于安全生产工作的重要指标精神上来,并用于指导安全生产各项施工。上半年,我项目部主要突出抓好以下几个方面工作:

一是抓现场防火

1、研发楼项目高级装修日趋完工,随着施工人员渐增、天气渐渐干燥,装修过程中防火的隐患逐渐增大,所带来的严峻的防火形势,积极的采取应对措施,全力以赴做好备战工作,确保装修工程的安全进行。

2、严禁一切违章用火行为,杜绝发生火灾的隐患。各项目施工单位都建立了动火审批制度,由项目施工单位对动火时间及动火部位进行申请,由项目部专业技术人员进行安全交底,加强了过程的监控,同时也加强了对现场施工人员的管理。

3、现场施工人员严禁吸烟,坚决杜绝因烟头引起火灾。凡是对重点部位(库房、木工加工区域等)配备灭火器警示牌等,并有显目的警示牌,做到有备无患。

二是抓安全生产

(一)、施工机械作业安全要求

1、 所有施工设备及机具使用时必须由专人负责进行检查和维修,确保状况良好。

2、 操作人员必须持证上岗,应孰悉机械的性能和操作方法,并且有对机械发生事故时采取紧急措施的能力。

3、 操作人员应按机械设备的规定使用,不得超出规定的使用范围或超负荷运转。严禁机械操作人员擅离岗位、疲劳作业及机械带故障作业。

4、 机械设备在施工现场的停放时,应选择安全地点,并将带负荷的部件放松,并设有制动、防滑措施。

5、 必须严格定期保养制度,不得在运转过程中进行维修、保养、调整。

6、 在埋有电缆、管道的地点作业时,施工前必须在地面设立安全警示标志,并制订相应的施工安全措施,严禁盲目作业。

7、 危险地段作业时,应设立安全警示标志,并设专人指挥。在高压电线附近作业或通过时。施工机械与输电线之间必须按规定保持距离。

(二) 、施工作业安全要求

1、 工人进入施工场地时人人必须配戴和使用劳动防护用品,安全员必须要戴安全员袖章。

2、 施工现场用电,严格执行有关规定,加强电源管理,防止发生电气火灾及事故。

3、 多人同时作业时,人各人之间应注意保持必要的安全距离,防止施工伤人。

4、 机械在路基边坡、边沟、基坑边缘、不稳定体(地段)上作业时,应采取必要的安全措施。

三是抓安全培训

项目部对每个进场的项目施工单位都进行安全培训,主要培训内容是:国家安全生产法及相关法律法规,**集团安全管理规定及安全管理办法,施工现场特殊作业安全要求、危险品的安全管理、施工现场安全、重要临时设施安全、季节性施工安全、多工种立交作业安全、洪涝时安全防护措施。

四是抓各项安全生产管理制度的落实,创新管理方法和手段

为规范施工队伍的用工管理,强化各项安全生产管理制度的落实,创新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素质,增强从业人员的安全意识,促进施工队伍劳动用工从无序管理走向有序管理。实行每周一会,每天一查的方法来提高施工人的安全意识,把安全隐患控制在萌芽状态。

五是抓强化事故预警提示制度,提高各施工队对各类突发事件(事故)的应急管理能力。为确保“汛期”、 “高温”期间的安全生产形势稳定,并针对性地提出工作要求,敦促各队在上述时期加强安全生产管理工作,采取有力措施,严防重特大事故发生。

六是突出重点,抓好施工现场专项安全检查整治活动。 在上半年的安全生产过程中,我项目部贯彻**集团安委办的各项安全管理规定,要求园区内各项目施工单位要提高对本项目安全生产和安全管理工作的认识,根据建筑施工的特点现场查找隐患,加强事故预防,制定应急救援预案,对一线施工人员做好夏季防暑降温工作,加强安全教育,并以深基坑、工地围墙、模板支撑、大型机械设备、临时用电、工地食堂为重点开展安全检查,有效地预防了事故的发生。

在**集团安全管理委员会领导及我公司安全管理人员组成的安全生产检查组,上半年来共查工程20项(次),签发施工安全隐患整改通知单12份,使95%以上的隐患及时进行了整改。而且,市委市政府领导及**集团领导莅临工业园进行了考察,极大的鼓舞了工业园全体施工人员的士气,并对现场的安全文明史工情况给予了极大的肯定。通过检查,极大的提高了项目施工的安全意识,排除了施工现场的安全隐患,为项目部的安全工作打下了坚实的基础。

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