工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训工作总结篇一
近一个月来,培训班在培训领导小组全体人员和全体授课教师、学员的.共同努力下,围绕在培训中育人的目标,以加强新员工职业道德建设、完成从学生到职业人的主角转变为核心,以灌输公司企业文化、掌握基本工作本事为重点,吸取第一届培训班的经验,进一步探索和改革培训资料、培训方式,取得了较好的培训效果。现我就整个培训班的情景作总结发言。
为确保培训效果,在开班前一个月,培训领导小组针对新学员的特点,从实际出发,认真商讨、仔细斟酌、科学设置、合理安排课程资料。既有混凝土结构、施工技术规范等专业知识的学习,又有cad制图、办公等常用软件的运用,既有如何养成良好的职业素养和规划好职业生涯的介绍,又有阶段感悟座谈会的交流,并在此基础上掺插了锻炼个人意志的军训、培养团队精神的拓展训练及展示大学生个人风采的才艺表演等。同时,经过观看《建党伟业》、《阿甘正传》等影片,使学员们在劳逸结合的同时,受到励志教育。能够说,此次培训班的资料是为学员们量身定做的,针对性很强。
此次培训班配备了强大的师资力量,既有公司技术发展处、安全处、质量处等部门上,实践和专业理论知识比较丰富的行家,又有来自八分公司的教学经验丰富的人力资源专员、8s主管等,他们多方位、多角度,系统的讲解使学员们,尤其是一些跨专业的学员对建筑施工的各个方面有了一个全面的了解,熟悉了业务、增长了知识、提升了素质、提高了水平。同时,教师们认真负责的态度,仔细周到的备课、声情并茂的讲解、灵活多样的教学,使得培训活动始终在一种寓教于乐的氛围中进行,博得了学员们的一致认可与喜爱,确保学员们真正学到了知识,得到了提高。
较之去年,本期培训班学员们的学习热情和主动参与性有了很大的增强。一是基本所有学员都能按时上课,不迟到、不早退,较少有无故旷课的情景发生,出勤率高;二是课堂气氛活跃,学员们能积极配合讲师的提问,互动情景好、参与热情高,尤其是对学习中不懂、不会的问题,能主动课后联系教师,体现出了较高的学习进取性;三是踊跃参加企业文化活力营、团队才艺展示等各项活动,展现出了良好的个人风采,培训班上,学员们还自编、自排、自演了舞蹈、健身操、独唱、朗诵等节目来庆祝一个月相聚的时光,体现了很好的团队精神。
此外,在今年的培训中,还有一项亮点活动,就是开展了写“给top的一封信”活动,在信中,每个学员向领导汇报培训情景,学习感悟等,同时,还附有“自我革新宣言”,使每个学员做出承诺,坚持良好习惯,实现自我改变。经过活动的开展,一方面能够将每一位学员的学习情景反馈给各自的领导,另一方面,也是督促学员们养成良好的工作习惯,激发他们爱岗敬业的热情。
在培训过程中,所有工作人员都能以大局为重,克服自身工作繁忙的困难,认真为培训班做好服务工作。八分公司从教室布置到硬件设施、从卫生条件到饮食安全,均做了详细周到的部署,在去年的基础上有了很大的改善,确保了学员们学得安心。班主任认真负责,从课堂到课后,细心全面地关心每个学员,确保了培训班的井然有序。综合办公室作为这次培训班的牵头部门,更是全员参与,从前期的开班准备,到培训过程中密切关注培训动态,再到今日的结业典礼,为培训班的顺利举办做了很多工作。
总结一个月的培训情景,应当说,在大家的共同努力下,全体学员不仅仅学到了专业知识,并且意志品质得到了很好的锻炼,综合素质得到了明显提高,发展潜力也得到充分显现,学习效果比较明显。但在培训过程中,也发现了一些问题,例如,一些非本专业的学生,对所讲的专业知识不能理解,所以,今后培训班我们将研究增设实践课程,让学员在学习理论的同时增加实践机会,从而增强他们的感性认识,将专业知识学得更扎实。
学员们,培训虽然已经结束,但对你们来说,新的征程刚刚开始。大家来自各个分公司、项目部,当回到各自不一样的工作岗位后,相信大家必须能够将这次培训所学、所感、所悟很好地运用到工作中,恪守职业道德,发扬创新精神,团队精神,做好本职工作,为企业的发展做出应有的贡献!
同志们,培训是一种长效投入,也是公司实现“人才战略”的重要手段,我们相信经过这样不断的培训,必须能为公司源源不断地输送人才,为企业更好更快地发展夯实基础。
我的总结发言完了,多谢大家!
培训工作总结篇二
听到外面鞭炮声的响起,我才反应过来今年一年又过完了,我也能马上结束掉今年的工作回家过年了。回顾这一年我来到公司作为前台客服的表现,虽然有很多不满意的地方,但是也有很多收获的地方。现在我就来为我这一年的工作做一下总结。
我是今年年初才来到公司,我之前一直从事的是it行业的工作,因为觉得不太适合自己,所以换到了我现在所在公司的前台客服岗位。所以在前期工作的时候我还不太能够适应,做起工作来也总感觉很别扭。首先作为公司前台,我就要时刻注重自己的形象气质,不说要多么漂亮,多么引人注目,但是至少我要画一个淡妆来上班,这虽然不是公司的要求,但是这起码能看出来我对这个岗位的尊重。可是我在我以前公司,从来都不注重这些外表的打扮,一直也是很随性的风格。所以当我刚来公司被要求要穿上公司的前台统一的'服饰时,我还很不习惯的。也没有去特意的梳妆打扮。因为我因为这个事情还经常被主管批评,后来意识到这一问题,我就开始注重起了自己形象,意识到了自己的一言一行都是代表着公司,我开始跟同事学习怎么去化好一个精致的妆容,怎么去做好一个前台客服该有的得体礼仪。渐渐的我在工作中有了越来越多的体会,也越来越出色了。
我在这一年里,做的还不够好的地方是我在客服的这一方面。因为我不太擅长和别人去打交道,也不知道该如何才能去和别人进行一个有效的沟通。所以我在这一年的工作中,每次遇到有客户投诉的问题就不知道该怎么去处理,不能够独挡一面。所以在下一年的工作里,我要努力提升关于这方面的问题。我要多去学习一下说话的艺术,多掌握一些沟通的技巧,多培养一下独立处理事务的能力。还有很多地方都需要我去提升,去完善。所以在下一年里,我依然不能放松,我要铆足了劲往前冲。
这一年的工作总结到这里,也尽快要结束了。总的来说,我还是进步很大,这些进步也要感谢公司领导的培养和信任,感谢公司同事对我的帮助。我会在接下来的工作里更加好好表现。努力做好一个前台客户的职责,努力一个出色的优秀员工代表。
培训工作总结篇三
这的确是一次接力,却不是比赛,也不会有输家,在过去的日子里,这里一直生长着茁壮,这里也一直茁壮的生长着。
从去年(或者更早)到今天,从小学到初中,从初中到高中。盛夏酷暑,我们都一直在这里。
从来没有想过,研修会如此如火如荼,会这样争分夺秒,好像过了这一刻,生命就要轮回。
学习,并不总是有趣的,乏味、枯燥会不时来袭。
亲,你倦怠过么?你有过放弃的闪念么?
学习,是即时的,也是长期的,要不怎么会有"活到老,学到老"的说法,所以我们该坚持"终身学习"的观点。如此说当然不是否定这样"一波接一波,一浪高一浪"的集中学习。这就如同绘画的训练--速写,要想功夫深,这样片刻的练习是必须的,而且需要经常化。日积月累,眼中的力道,手上的功夫都将会日趋炉火纯青。
无论如何,我们都看得见你们、他们忙碌的身影,于研修平台上研读、讨论、耕耘播种,每日戴月披星,早出晚归。
学习需要忍耐,忍住一些诱惑,耐住一些清贫。
学习需要坚持,坚定一个方向,持续一种行动。
学习不是比赛,我们只需接续努力,把那些数据统计看做浮云吧。试着遗忘,把注意力集中在课程上,忘掉关注度后剩下的就只有研修的快乐了。
团队讯息:
今天下午15:00,课程团队召集第一次专家会议,综合研修总体情况,对接下来的研修做出部署。通过集体研讨,对作业做出有针对性调整,使作业更趋合理、更贴近教学实际,使研修真正地落到实处。
下午的团队会议,远程研修的老专家、尊敬的米海峰老师,来到课程团队看望大家,也参与到讨论中并给出指导性建议,并对课程团队的各项工作给出建设性意见,课程团队上下倍感鼓舞。
美术课程团队,未雨绸缪,研修前一直关注其他学段研修,并通过专家qq群保持联络,为做好研修全身心做着准备。孟老师购进新电脑、移动存储为顺利研修做好设施保障。卞老师在报道途中就已经着手开始工作,拟好团队工作计划,使得课程团队先期进入角色。
培训工作总结篇四
一 ,思想积极要求上进,不断提高政治素养。
坚定政治立场,坚决拥护党的政策、方针、路线,树立科学的人生观、世界观和价值观。作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。
二,生活朴素,乐于助人。
在生活中,我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友,只要哪个同学在生活上遇到了困难,我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里,做一名模范班干,和同学相处融洽。平时注意工作方法,能积极带头参加学校和班级的各项活动,集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通,确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁,努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳,对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益,让同学感受集体的温暖,从而激发同学们的集体精神。
三,认真学习,努力工作。
在处世中,要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部,绝不能投机取巧,要学会谦让。在工作上,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,要做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家服务和帮助他人的公仆意识,公平、公正地对待每位同学,不计个人得失。热情服务于班、系、学校,把自己当成同学们的公仆,时刻为大家服务。在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己。
此外,作为一名学生干部,我要努力提高自身的组织协调能力,培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力;多动脑筋、多创新,提高自身解决问题的能力;学习和掌握科学的工作方法;不断加强自身修养。
虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经验,但参加了这为期一周的培训班学习,使我受益匪浅。以后,我会更加严格要求自己,热情为同学们和老师服务,努力使自己身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的工作作风,体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养,做一名当之无愧的优秀学生干部!
培训工作总结篇五
一周时间过去了,从来到企业的第一天就喜欢这的环境和氛围,每位同事的努力都在传递着正能量,也催推动我往前走。
1、从第一天开始就接受领导培训,主要是围绕如何赢得信赖,要想让客户支持你比同行多,就要赢得信赖,赢得信赖就要做给他看,让事实说话,就要减少犯错误,学会一句话:“不让信赖的人伤心,不让支持的人失望。”在这一周明白领导培训的用意,就是希望我能养成好的工作习惯,包括对时间的管理,洞察力的培养,微笑的习惯等。在接受培训的时候自己比较被动,思考能力比较差,所以要加强练习,在平时工作中遇到问题要多思考,培养善于思考的习惯。好习惯等于优秀。
2、练习声音是这一周主要的任务。声音是基础素质,一个人说话能否吸引到别人,声音占有很大作用,声音的大小、语音、语调都很重要,要想达到目标,成为与众不同,需要有上千次的练习。在这一周共练习382次(除第一天外),虽然声音有所改变,但是没有完成每天100次的计划,很不应该,还是自己的自律性不够,所以以后要严格要求自己,按照制定的计划完成。
3、跟同事一起练习形体,共练习了100多次,在这个过程看到每位同事的努力与坚持,也使自己有了更多的动力,在以后还有继续练习。
4、学习观察身边同事的优点。在这一周中多数时间都在看产品知识和练习声音,对同事的观察也不是很仔细,发现的优点不多。小瑜姐对每一个人都很好,总是能把事情安排的很好,处理问题能力比较强,吴桐姐很稳重,对于事情的处理和问题的理解很透彻,并且对培训新员工上很认真,小邢很努力,看到她有一种想把每件事情都做到完美的态度,也在努力做着,魏总总是带给我们欢笑,这是其他人都不及的,王淼对于时间的管理能力很强,每天都能完成计划的任务,并且很贴心,任阳不太喜欢说话,但是对待工作的态度是大家有目共睹的。希望在以后的工作中,通过与大家更多的接触,更用心的观察,发现每个人身上更多的优点,并且学习她们的好习惯。
5、这一周对给我的6篇产品知识从了解到记忆,已经基本可以说明产品的优势,从学习的过程中,有一些不懂的地方也通过上网了解了。在接下来的工作中要每天都浏览一下,以防忘记,因为这也是在今后的工作中要赢得信赖需要做的,做到专业,才能赢得信赖。
整体来看,这一周没有很好的完成计划目标,原因主要是自律性差,对于时间的管理能力差,导致每天完成的工作量少,还有就是对每天的工作计划没有很明确,没有细化时间,所以没有时间紧迫感,效率低。所以在接下来的工作中,要每天给自己制定满负荷工作计划表,严格按照计划执行,养成按计划做事的习惯。
尊敬的各位领导、同志们:
来到公司只有短暂的五天时间,但这几天却是我人生中的一段宝贵的经历。
由于我目前的个人能力问题,我现在并不胜任一名销售内勤,所以我要对各位先说声再见了……我虽然我融入这个大家庭的时间短暂,但在离开之际还是十分伤感,原谅我没能当面和大家告别,因为我真的'舍不得大家,从你们身上,我看到了很多自己的不足,也让我成长了许多。也让我明白了一些道理:1、想要做大事要先从小事做起。2、心有多大,舞台就有多大。3、要勇于实践,善于反思。4、要不断学习,不断提升自己。5、真诚待人,厚道做人,永远怀着一颗感恩的心。在以后的人生道路上,我会脚踏实地的努力,从一点一滴积累自己,积极主动地去面对每一件事。
感谢领导对我的教诲,也感谢各位同事在工作期间对我的帮助与照顾,真心地对大家说声谢谢!祝你们都能在工作中取得更好的成绩,实现自己的梦想,健健康康享乐,合合美美生活!也祝愿公司能够继续发展壮大,兴盛繁荣。
1.整理晨会(5分钟)夕会记录(5分钟)标准:把每一个人说的话都准确无误的记录下来。
2.练习声音100次(1个小时)标准:呼气吐气正确,音调起伏有吸引力,达到可以控场的程度。
3.形体练习100次(2个小时)标准:每次做的手语舞动作都一致,不论快慢,动作都要标准,身体要挺直,如果不按照标准去做,那做100次就没有什么意义了。
4.找到一个给你感觉微笑好的人的照片贴在墙上,每天对着练习微笑(随时),标准:微笑有感染力,亲和力,让人看着舒服,可以打破每个人的心理防线。
5.认真对待晨会夕会发言(共20分钟)标准:每次去台上宣讲时让大家的目光都向你汇集而来,说话时让大家的眼睛都盯着你爱听你讲话,随时的跟同事有眼神交流的互动。
6.观察身边每一位同事的好习惯,记录下来并且学会。
1.整理招聘岗位竞争力,实时比较、参考,便于上报调整招聘岗位竞争力(40分钟)
3.整理投递结果:共有多少份简历,几份优秀的。
4.电话通知(视情况而定)在通知时有未能到达的什么原因要做好标注,通话过程中表现好的做备注,以便于面试的时候重点观察。
1.查看每一位同事电脑中的资料(10分钟)标准:该有的资料要整理好放在磁盘的文件夹里,达到让人一目了然的程度,电脑桌面上不应有任何文件夹或者文档。
2.制作绩效考核表格并每天填写(20分钟)标准:让领导一看一目了然,知道每一位同事近期的表现。
3.在周五的时候填写办公室用品采购单交个肖经理审核(5分钟)标准:把每一样办公室需要的用品整理好,把大概价格写好,以便肖经理审核。
培训工作总结篇六
1、以持续改进和完善公司职工培训管理体系为目标,修订培训考核办法,进一步优化管理流程,保证和提高培训效益。20xx年是子集团制度建设工作承上启下的重要一年,员工教育培训工作在子集团员工教育培训管理办法的要求下积极开展,并逐步完善,促进培训有效开展。本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保培训真正取得实实在在的效果。同时,为了进一步完善培训考核制度,出台相应学分达标考核规定,针对不同类人员划定相应培训达标分数线,对培训学分、授课课时等都做出明确要求,并将此项因素列入全年绩效考核之中。
8013课时、17630人次;选派参加外部专业培训机构培训570人次,完成年度外训计划113%。
1、秉承“把学者专家请进来,积极开展业务培训”的精神,开展了“精益生产系列培训”、“新员工入职培训”、“保密安全教育”、“安全教育培训”、“专家系列讲座”等多种内部培训。
2、用学结合,促进新员工锻炼成长。邀请总部、雷达部各业务部门一把手从子集团企业文化、保密制度、安全生产、岗位职责、员工权益及工资福利状况等内容对新员工进行集中培训。同时,在新员工入职培训项目中创新性地将岗位认知融入培训过程,让新员工更快、更好的融入实际工作之中,在真实的工作场景和真刀真枪的实践中培养职业素养和技能,进一步快速提高新员工业务理论水平和实际操作能力。
3、彰显特色,专题培训营造组织学习氛围。定期举办“员工系列”专题讲座。先后邀请到陕西广播电视台《长安夜话》主持人力闻等专家讲授压力管理、家庭生活等内容,提高员工在身心健康、个人素养等方面的认知,增强员工自我调适的意识和能力,使员工身心健康、工作高效。
4、因材施教,拓宽中高层管理人才视野。采取“走出去”的形式,打破“闭门研究”的状态,选派优秀管理人员外出实地交流学习,拓宽中高层管理人员的视野,强化管理人员系统规划和决策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防范化解风险能力。
5、成果分享,扩大培训效果的覆盖面。今年人力资源部进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立完善外出培训备案登记制,并在总结以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,鼓励员工积极参加社会组织机构主办的各类专业业务素质培训,并要求受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高。
1.搭建“创新改善”的平台。人力资源部精心组织、充分动员,广大科
技人员、管理人员积极响应,立足实际,解放思想,激情参与,大胆创新,踊跃申报,营造了“人人都可创新,创新就在身边”的创新氛围。共征集到产品创意设计、工艺创新、技能创新和管理创新项目178项,充分体现了广大科技人员、管理人员的创新激情和聪明才智。
2.搭建“岗位练兵”的平台。一是坚持竞赛选拔与岗位练兵相结合,以职业技能竞赛为契机,发挥技能竞赛的引导作用,积极引导参赛工种涉及人员进行有特色的技术比武活动,扩大参赛人员覆盖面,层层选拔,以练保赛,以赛促练,既选拔了参赛选手,又带动了全员岗位练兵活动的深入开展,掀起群众性岗位练兵的热潮。二是坚持竞赛内容与生产实际相结合,在制定竞赛规则和竞赛技术文件时,既参照国家职业标准的要求,又立足于行业和企业的生产实际,将生产实践中应知、应会的知识和技能作为试题的主要内容,使参赛选手的赛前培训与生产实际紧密相联,发挥技能竞赛对生产的促进作用。
3.搭建“全员培训”的平台。人力资源部积极发挥大赛的引领和示范作用,结合生产科研,强化培训学习,通过集中培训,互动培训、专题培训、现场观摩,进一步提升了员工的业务素质、业务能力,形成了“八小时内忙工作、八小时外忙学习、周六周日忙比武”的生动局面,做到了“两手抓、两不误、两促进、两提高”。
培训工作总结篇七
幼儿园的领导给了我这一次培训的机会,我感到很荣幸,通过这一周的培训,我学到了很多知识。我很高兴自己能够胜任保育员这份工作,关心和热爱每一个幼儿关注每个孩子的点滴成长,尽自己最大努力满足幼儿发展所需要的要求。
老师的理论课讲了这几点:保育员职业道德的基本要求:忠于国家、献身教育、教书育人、勤奋学习、热爱学前儿童、遵纪守法、团结协作、以身作则。
保育员职责《幼儿园工作规程》:
1、负责本班房舍、设备,环境的清洁卫生工作。
2、在教师的指导下管理幼儿生活,并配合本班教师组织教育活动。
3、在医务人员和本班教师指导下,严格执行幼儿园安全、卫生保健制度;妥善保管幼儿衣物和本班的设备,玩具林娜老师教会我怎样做好托幼园所的卫生消毒和物品管理工作;幼儿园日常消毒工作,消毒方法有擦拭、浸泡、冲洗、日晒,蒸汽消毒等。
物品管理,基本要求:
1、保育员应做到每件物品来路明、消路清、不丢失。
2、做好记录。
3、定时将实物与记录进行核对。这些都是生活中需要积累的基本常识。
时间在幼儿慢慢的成长中过去了,对于我个人要学习的知识还很多感谢蔡园长的栽培,感谢吴老师这一路陪伴着我们,跟我们一起学习!我要争取成为一位优秀的保育员!