个人总结是一种自我成长的过程,它能够让我们对自己的工作和学习有更深入的认识和理解。以下是一些个人总结的实例,希望能够给大家的总结写作带来一些启迪和帮助。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇一
我于20xx年3月来到了沧州黄骅港保税区(epc)项目监理部,该项目部人员能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。
根据项目的实际情况,控制现场施工质量;又要在办公室对施工方所上报的工程资料进行审核。在施工高峰期时,工作量是相当大的,但我仍然能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改;对于施工过程中出现的技术问题,能够与施工方一起商量,找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性,对于施工过程中可能遇到的问题,能够及时的提醒施工方注意,并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现,做到了不打无准备之仗。
在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误,而错误更改的工作量,在经过施工方指出后,能够虚心接受,并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量,也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正,在工作中本着对总包方认真负责的态度,对施工方所报的工作量认真审核,不应该给的坚决不能给,保证总包方的利益;对待施工方,做到了应该给的必须要给,由于施工方的计算原因遗漏的工作量,现场上也确实完成的,能够指出并增补,做到了对施工单位负责。
我在生活中积极开拓进取,提高工作水平。不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。
通过建筑施工现场管理,使我增长了知识,开阔了视野,总结了不少的现场施工经验,学到了先进的管理经验和施工技术。书本的理论知识和现场实践经验实现了完美的结合,同时随着社会建筑施工水平的不断提升,要求我在以后的工作中更要跟上形势,在工作中更要严肃认真、一丝不苟,学好新技术,迎接新挑战,努力践行科学发展观,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。同时也坚决树立质量第一,业主(用户)至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度,严谨的工作作风投入到工程管理中去。
日期:20xx年12月26日
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇二
随着时间的飞逝,忙碌的一年又到了尾声,我对于这一年的工作做一个简要的总结,以此大家共同学习,探讨。并对今后的工作提出你宝贵的意见或者建议。
1.对于我自己的工作我觉得有许多需要改进和大家的配合,我们是一个团队,单靠个人的力量来控制不良的流出是很困难的,我们也要加强自身的品质意识,了解自己工作的重要性。首先我们要对客户来料的确认,避免后续出现客诉现象,在现场测试过程中更要做好品质的监督与管理,在出货时确认我们每一项作业要求都符合客户要求。争取做到零客诉的目标。
2.在这一年的工作中我发现我的工作有许多不足的地方,在发现问题时我们和客户的沟通还不够及时,对于品质问题的跟进执行力还是没什么体现,同样的品质问题多次发生,而没有采取有效的杜绝措施,与现场人员的沟通协调能力还有待加强。
3.对于现场品质问题我们还有许多欠缺的和改进。现场人员的品质意识淡薄,建议今后对于品质多做一些宣导,大家对于品质有一个清晰的认识,更好的配合品质的管理,现场多次出现的品质问题,应及时的跟进,改善,提出自己的改善建议。多与现场沟通品质问题,从而了解更多的品质细节,更好的掌握品质管控。
4.各种工作账目的制作,这一方面出现的问题比较突出,每天的所要做的账目很多很繁琐,所以也容易发生问题,这主要还是对自己的工作不够细心,对账目的制作没有及时的确认,今后要重点改进这一方面的工作方式,方法,争取准确无误的做好每一笔账目。
5.这一年的工作我同大家学习了许多,对于我个人也有了一定的提高,这要感谢大家这一年来对于我工作的配合与支持,指导,希望来年大家能更好的把自己的热情,投入到工作中来,做出更好的成绩。
再次谢谢大家这一年来对我的帮助,我相信我们的公司来年一定会有一个更辉煌的发展,我们大家也会有一个更好的发挥平台,祝大家在新的一年里工作顺利,心情愉快,新年快乐!
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇三
201__年2月,____物业公司向现场派驻三位顾问,分别是:物业总经理______、物业经理______、工程经理嘿鸨痢。三名驻场顾问到来后,物业公司正式启动、全面开始运转,至今已有11个月。在此期间,物业公司全体员工在行政公司的全面领导下,围绕着项目前期策划,项目优化建设,管理适广性建议,风险评估及控制,预算制定,建立管理制度等展开了一系列卓有成效的工作,并都如期地达到了预订的目的。现将201__年的工作具体总结如下:
一、制定工作计划。
物业公司正式启动后,第一项工作就是结合____大厦是____市重点工程、地标性建筑的实际情况,按照____物业公司在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以第一太平系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图,制订了细致、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划,接管计划等等,并围绕着各项计划开始稳步、逐项地开展工作。为了保障计划整体的切实可行,在推行期间不断地根据大厦的整体施工进度情况,有针对性的对各项计划进行调整,至今,物业公司已基本圆满完成了201__年制定的各项工作计划及目标。
二、建章立制。
物业公司充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、遵照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况,一切从满足日后各项工作能够顺利开展出发,以第一太平成功推行的制度为基础依据,充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的管理元素,制定200余项,近2万字的规章制度。各部门、各岗位,全都建立了系统的工作手册,各项工作的具体操作及流程,都做出了细致地规定,各项工作应达到的质量,都提出了具体的要求。藉此为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的保障。如今,物业公司的各项工作已全面地走上了正轨,整体上继续向预期方向稳步前进。
三、人员招聘。
截至至今,物业公司共进行人员招聘近400人次,已招聘员工72人,在招聘期间,物业公司切实遵照行政公司“高素质、重实干”的正确指示,严把人员招聘关。如今,物业公司员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为今后将物业公司打造成一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。
四、招商配合及规划。
从日后服务、维保等各个方面,提供了大量可借鉴性的建议,充分提高了日后各项工作的可操作性。如今,16~18层银行整体装修已接近尾声,地下室食堂土建施工也即将结束,下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。
五、制定20__~20__资金预算。
____大厦作为____市的地标性建筑,资金预算必须细致、全面,方能保障大厦在今后的运转过程中各项工作的开展能够深入、到位。因此,20__~20__资金预算,既是物业公司既定的目标,也是在今后运作过程中需完成的任务,目标要明确、可行,任务要合理并可操作,物业公司围绕着把____大厦打造成____市一流地标性建筑的目标,从实际出发,制定了详实,合理的资金预算。
六、部分领域提前介入。
____大厦虽整体尚未竣工,但在竣工前期,许多配套设备已经需要启动,以保障下一阶段工程的继续,201__年7月22日及201__年10月31日,物业公司先后遵照行政公司的指示,向现场派驻了2批共36名员工,负责现场3f机房的安全保卫及大厦整体采暖运行工作。至今,现场工作开展顺利,并已为下一阶段物业时接管大规模人员进驻奠定了有利的基础。
七、部分外委工作招标。
大厦竣工在即,物业公司已对部分外委工作展开了招。
标工作,在具体实施过程中,根据物业公司的前期预算和外委公司的标书,制定了合理的评分细则,并融入了作业现场抽查等先进举措,科学、缜密地对投标单位进行了考察,以保障招标结果的公平、公开、公正。
八、员工培训。
物业公司的目标是将____大厦打造成____市著名的地标性建筑,代表业内的最高水平,一流项目的和核心保障就是拥有一流的服务团队,物业公司高度重视对员工的培训工作,201__年,共进行各类培训60余次,员工受培训时间平均达到40小时以上。通过培训,员工的技、理论水平均得到了较大的提高,团队整体素质取得了长足的进步。
九、下一阶段工作展望。
随着大厦竣工日期的日益临近,物业公司下一阶段的工作更多的将以实际操作为主。有了前期充分的准备,我们对下一阶段的工作充满信心,对于今后的工作,物业公司将从以下几个方面展开:
1、塑造____市地标性建筑,充分发挥____大厦先进的硬件的优势,通过过硬的软件管理,将____大厦成功塑造成____市知名的地标性建筑,并发挥出知名品牌所应有的价值,将大厦前期工程的巨额投入,转变为日后丰硕的长期回报。
深挖服务细节,牢固树立服务意识,将物业公司打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。
3、大厦风险控制,作为____交易平台的所在地,物业公司将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全提供全面的保障,将各项风险控制到最低,安全工作将是今后工作的一个长期重点。
4、物业接管与运行,物业公司将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接,实现管理平稳过度,设备运行顺利更迭,使大厦竣工伊始,就有系统的物业管理为其提供全面的保障。
以上,是物业公司201__年工作的概况的总结,201__,是至关重要的一年,在这一年里,大厦整体施工进入尾声,各项大的施工工程即将圆满结束,大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今,大厦的第二阶段工作已顺利启动,物业公司已开始全面运转。大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上,蓄势待发。物业公司也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业公司全体员工同心同德、锐意进取,大连____大厦,必将会在新的一年里,作为____市最耀眼的地标建筑,巍然矗立在星海湾畔。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇四
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,详细内容请看下文行政主管年终个人总结。
行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力。
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作。
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作。
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作。
6、多方联系,做好水价调整工作。
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作。
8、加强培训,提高员工整体素质。
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇五
即将过去的 20** 年,对我而言,是比较糟糕的一年。
我不迷信,但这个本命年,确实不顺利,过得不开心。
年初父亲去世,回家料理后事,又匆匆赶回杭州。
接下来的几个月里,内心总是不平静,夜深人静的时候,回想起过去很多事情,一个人的一生就这样? 一遍一遍的想,很痛苦,想说话,又不知道该对谁说,不想脱去潜意识里那层铠甲,只好都憋在心里。
直到夏天快过去的时候,终于可以不再反复想这件事,慢慢的走出来。
每个人只能陪你走一段路,还是要自己面对很多事情,面对很多责任和义务。
一年之内,遇到两次不可抗力的事件,都是小事,但背景复杂,让我很悲观。
这一年中国社会变化很多,越来越多「左」的东西出现,越来越多的愚蠢的事情出现,这让我对未来产生怀疑。
我甚至担心,以后公开说话都会成为一种风险,哪怕自己无所谓,但会对亲人和公司带来压力,带来困扰。
这一年工作上也不尽人意。
最重要的几件事情总是磕磕绊绊,进展缓慢,时不时的在临门一脚出问题,错过好的时机,或是判断出偏差,于是人会变得很焦躁,会没有耐心。
不过,事情的结果都还是可以接受的,没有那么糟,或许是我对一些事情期待过高,或是操之过急。
团队规模扩大了不少,不可避免的带来很多新的问题,公司规模扩张更快,问题同样很多。
过去公司或团队几十人的时候,当然是小而美的,一旦变大,有些时候就变得不那么美,甚至很丑陋,学会适应并欣赏这些其实挺难为人的,尤其是我这样的性格。
值得欣慰的是,针对公司一些关键的短板岗位,协助引入了数位重要的人才。
稳住了基本面,在逐一解决问题。
人对了,事情就顺了。
越想快,越快不了。
前一天乐观到满怀期待,第二天可能就会被一些庸众琐事干扰得悲观至极,而这两天实际上并没有什么不同,等到了第三天又会发现,事情还是没有任何进展,期待的事情没有任何变化,非常沮丧。
这一年几乎都这样,在这个过程中,唯一的收获是,磨练出了足够的耐心,以及足够的坚持。
有些事情,可能就是要拼坚持。
要看更多更完整的风景,只有走下去。
客观的说,外部的喧闹对我干扰很小。
类似北京那样一会儿过热一会儿寒冬的创业环境,在杭州是感受不到的。
杭州一年下来都很平静,能够专注思考自己的事情,这是一种幸运。
所以,并不是都那么糟。
我去年说过,我们团队开始用「最笨最土」的办法做最可信赖的医疗健康科普内容,一年之后,在微信公众平台上获取到了相当惊人的订阅量,用最短的时间建立起了一个新品牌。
重要的是,我们做的内容得到了用户的信任,也得到了专业用户的肯定。
我相信这会改变很多人。
构建了未来几年用以产生价值的基础框架 — 这个过程很难做,几次遇到撂挑子的人,一旦看清楚这个行业未来的样子,就自然会提前几年做好准备工作,夯实基础。
在接下来的几年里,这些工作会变成真正的竞争力。
这一年,没赚到什么钱,倒是损失了很多,口袋里有点空。
国内过山车一样的股市对我其实没什么影响,但还是错过一些事情,一不留神错过时间窗口就损失很多。
捡到了一点小芝麻虽然开心,但丢了西瓜。
这一年,直接或间接的帮助了一些朋友,帮助了几家创业团队,现在这些团队活的都还行 — 起码没倒闭,有个别的团队发展势头非常猛。
这一年,读过几本好书,听过几首好歌,我会另作一则列表推荐。
这一年,挺操心,多了不少白头发。
在 20** 年,计划里要做如下一些事情:
1.运营增长
我看了一圈,似乎没有多少人真的能做得了这事情,每个公司和团队都有差异,都有自己的历史包袱,有新的诉求,只好撸着袖子硬上了。
可能我也做不好,但做就有机会。
我希望不用一些下流的手法做事情,虽然在这个环境里,不这么做好像就活不下来。
2.培养人才
很多想法和经验,其他人接不住。
基础能力不是没有,但执行起来就总有点差距。
归根结底还是要盯着人,把人的能力和意识磨练出来,事情就迎刃而解了。
一个人对团队最大的贡献,就是这个团队不会因为他而成为瓶颈。
3.简化生活
过去一年有意无意还是做了一大堆根本没必要的事情,自我克制不够。
到了我这个年龄,想自我做一些改变非常难,这也算是一种挑战。
4.拥抱变化
创造一些改变,积极面对改变,或许,自己去改变一些人或事。
变化才会带来革新。
身体还行,准备通过丁香诊所进行长期针对性的治疗。
把自己变得再有趣一点。
认识几个有趣的人,看一点美丽的风景。
万物之中,希望至美;至美之物,永不凋零。
我很喜欢这句话,也送给你。
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。
二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。
领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的.批示。
对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。
三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。
一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。
二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。
三是处理一些工作关系时还不能得心应手。
在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。
个人年终总结范文 转眼我到单位工作已经半年了,这半年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质 首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了胡xx在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡xx七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
此外,根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。
在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。
通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市“三步走”战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作 在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面: 第一,配合领导做好我区“十二五”规划的编制工作。
通过参加市县“十二五”规划研讨班,我了解了“十二五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到“十二五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。
半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制**区国民经济和社会发展“十二五”规划的安排意见》, *月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十二五”规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。
为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,*月又组织召开了“十二五”规划推动会。
期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及某市市“十二五”规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。
第二,做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。
今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。
这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区“十二五”规划提供了强大的项目支撑。
第三,发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。
通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程 序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。
今年以来,我们共审批各类建设项目***个,总投资***亿元,建筑面积***万平方米。
第四,配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。
半年来,我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科xx年工作要点》等多篇文章。
我从8月份开始担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。
在科长的指导下,我先后完成了我区召开“十二五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五,协助科室同事完成当年工作计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六,完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十六大和十六大三中全会精神,积极实际“三个代表”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。
为医院微机室尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕医院微机室的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了如下工作:
1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试,多次发现系统中存在的的bug,帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作,通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统,使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用情况,及时跟踪服务器和网络的运行情况,及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决,避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为医院作出应有的贡献。
年终总结经典套话受追捧 如何才能写出一份“漂亮得体”的年终总结成为不少职场新人“心中的痛”。
张涛(化名)刚参加工作不久,一直表现优异,几天前第一次参与起草单位 年终总结,却挨了不少批评。
他向一名老同事请教才知道,自己的年终总结太实在,少了“套话”不符合“模板”。“虽然总结后来被老同事改得面目全非,但看起 来‘高大上’了许多。”张涛说。
有网友在网上晒出年终总结的“写作技巧”,称套话必不可少,此外,篇幅要够长、数据要直观,还要用好序列号,获得不少点赞。
记者采访发现,一些总结套话如 “万金油”般可在多个单位、类型的年终总结中使用,可使本来刻板无趣的总结变得引人入胜,受到“偷懒派”和“拖延症患者”的广泛追捧。
记者盘点发现,“在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,通过自身的不懈努力……”可称为传统套话当中的经典之句,虽然一眼望去都是废话,却适用于任何工作类型,属于万能型套话。
“总之,用在哪里都不会错,百用不厌。”一名网友说。
谈及年终总结的经典开头,“回首一年,感慨良多”和“回顾一年来的工作,既有收获也有不足之处”堪称经典中的经典。
一些网友认为,很多年终总结 都喜欢在时间上做文章,既显文采,又不离主题,如时光飞逝,光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年又过去了,时光如白驹过隙……”等,绝对是文艺小清新范的“最爱”。
年终总结不能老一套
有一个朋友在某单位办公室工作,负责年终总结的收交、审阅工作。
他直言,他们单位不论个人总结还是科室总结,今年的拿出来与去年的甚至前年的比较,从形式到内容几乎一模一样,变化的只是其中的数字,并且多数年终总结讲成绩夸夸其谈、不厌其烦,讲缺点却蜻蜓点水、一带而过。
有的年终总结甚至对存在的问题只字不提,以至于年终总结成了“摆功谱”。
更有甚者,有人干脆直接通过网络搜索,下载一篇现成的总结交差完事。
于是,我们就不难理解为啥各单位、各部门的年终总结总是千篇一律,或者是既定格式,没有创新,没有发展,更没有自己的东西了。
试想,这样老一套的年终总结又有多少意义呢?
年终总结之所以流于形式,年年老一套,笔者以为原因有二:一是当事人自己不重视,认为自己该干的工作干了,没必要写在纸上显摆,所以对写年终总结草率应付。
二是单位领导对下属的年终总结“无暇顾及”,即使员工在总结中提出合理化建议和设想,但领导甚至连看都不会看,更别说得到领导的赏识和采纳了。
新的一年来了,旧的一年走了,每个人每年的经历不同,工作情况不同,每年一定会有不同的得与失。
因此,我们写年终总结需要认真思考,认真对待,既要看到成绩,从中提炼经验,也要发现不足,从中吸取教训,把年终总结的写作过程变成一次自我反思、自我教育的过程。
套话滥用或使年终总结“变了味”
在某事业单位工作的王瑶(化名)每年都要负责起草部门年终总结,她认为年终总结里的套话实在难以避免,“套话虽然空洞,但是大家听了心里还能过得去。
一些受访市民表示,年终总结本应是对一年的工作或学习进行系统性梳理、分析和评价的好时机,应囊括成绩、经验、教训等多方面的内容,但部分单位评判总结好坏的标准就是看写上去的成绩是不是够多、够分量,至于是否存在问题、存在什么问题就不愿提及了。
虽然得到指点之后年终总结顺利过关,但张涛仍然认为,“套话”虽好,难免缺乏新意。
“年终总结不仅仅是一项工作任务,更是记录、梳理一年的工作成果与收获,总结不仅意味着结束,更是新的开始,要从过去的一年当中总结经验、教训,重新出发,争取在来年取得更大成绩。”他说。
事实上,年终总结过于注重形式难免有些“变味儿”,而变了味儿的年终总结是对人力、物力资源的重大浪费。
“一些单位为了通过总结博得上级部门的赞赏,花大价钱、大力气对年终总结进行包装,这恐怕对工作起到的实际作用少之又少。”一名不愿具名的基层公务员说。年终总结不应只是“看起来很美”
王桐(化名)在北京一家私企工作,在她看来,个人年终总结不仅仅是写给自己看,更是写给领导看。
“干得好也要写得好,要力求把老板当亲人,好好向他唠唠这一年的工作业绩、心路历程,没有功劳也有苦劳,内容翔实、态度诚恳,他会感动的。”内蒙古农业大学人文社会学院院长盖志毅说,年终总结中空话、套话泛滥的现象实际上是形式主义和官员主义的一种表现,反映出只唯上、不为实的病态心理,使年终总结的实际意义荡然无存,起不到总结经验、反思得失、规划未来的作用。
专家认为,反“四种作风”工作需进一步深入推进,对那些撰写了形式花哨、内容空洞总结的单位应该给予问责,转变此类不正之风。
除此以外,在工作中应主抓落实,讲究实事求是。
“既要年底说得好,也要未来干得好,让看起来很美的年终总结都实实在在地落实在平日的工作中。”
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇六
时光如梭,转眼间在________物业项目部工作已近2年的时间,20____年6月,正式任职为物业的客服部主管,在过去的一年半中作为客服部的主管在物业各位领导的支持与指导下,以及在物业各部门的配合中,带领我部的员工顺利完成了20____年6月至今的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的物业领导及客服部所有员工表示感谢。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。20____年客服部的工作是比较繁忙的一年,完成了园区全部27栋楼的验收与钥匙交接、保管工作,以及配合各部门对园区内各项设施、设备都进行了详细的了解,对于我们每个人来说有很多不同的收获。
一、工作内容。
下面是我这一年半以来的主要工作内容:
1、按照上级领导的要求在网站发布及制作招聘广告,对各部门所需工作人员进行有计划的招聘。
2、对客服工作人员进行了工作岗位分配,负责区域与职责划分,责任落实到人。
3、对客服工作人员进行了办公礼仪、日常巡逻注意要点等相关培训工作。
4、制作物业前期介入的各部门相关岗位职责与管理规定。
5、按照物业领导的要求与住房验收标准对园区27栋楼3654户住宅进行了验收工作。
6、对已接收的住宅及各部位钥匙进行封存加派专人进行管理。
7、对于日常巡视中各部门发现的园区中存在的问题进行分类,制作园区现存问题汇总,联系工程部门进行维修,跟踪及记录。
8、充分合理调配人员对工程部的各项维修施工进行积极的配合。
9、信息统计,包括7个施工单位的现场联系人,电话等信息,3个窗厂及2个门厂的联系方式等各外配套单位信息。
10、对各检验项目的原始记录资料进行录入电脑形成电子档,进行管理,对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档。
11、定期对发放给各部门使用的办公用品、服装、设备使用情况及库存进行清查、核实数量。
12、根据领导指示对周边的物业公司进行了详细的人员工资待遇的调查,制作了《关于员工的工资调整报告》。
13、完成上级领导指示的其它工作。在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺了我的性格,提升了我的心理素质。对于我这个刚投入物业客服主管岗位,工作经验还不够丰富的人来说,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在上级领导的信任与各部门同事的配合下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战。
二、部门存在的问题。
湖畔新城项目回迁在即,客服部门工作虽然在平稳的进行着,但在近期的培训考核工作中也发现了很多问题,为做好日后工作,现将客服部门存在的问题总结出以下两点。
1、员工业务水平和服务素质偏低。
通过客服部的工作实践来看,客服部员工的业务水平偏低,服务思想素质不高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,甚至曾经与工程部人员发生过语言冲突。
2、部门管理制度执行不坚决。
虽然制作了相关的管理制度,但一些员工对制度的细节之处没有坚决严格执行,造成部分员工工作散漫,工作积极性不高,使部门的工作效率受到了一定影响。
三、工作目标。
在日后的工作里,我要努力改正过去工作中存在的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;。
2、努力学习物业管理知识,提高与他人交流的技巧,完善客服部规章制度并坚决执行,达到逐步实现制度化管理为主与人性化为辅的管理目标。
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,处理事件时更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性,以达到尽快成为一名优秀客服主管的目地。
4、加强部门人员培训,确保客服员工的业务水平有明显的提高。
5、积极与各部门密切配合,确保物业工作流程顺畅进行。
回顾客服部门的前期工作,工作中员工与我都得到了学习与收获,在日后的工作中还将继续的得到锻炼与成长,通过积极的参加相关培训,在以后的工作中客服部门员工的专业知识与服务技能会更上一层,团结一致的为园区居民竭诚服务,为________物业公司的发展做出贡献。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇七
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的2013年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对2015年的工作作出总结。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。2013年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇八
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长。
无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。
我平时也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇九
加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点,针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性,严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦,牢记“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势,学习分析和总结了今年发生的各类重大、特大事件的原因和教训,从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见,文明执勤,提升服务质量,树立了良好的窗口形象,受到了各级领导和前来参观的友人的好评,提高了队员们工作的积极性,为队伍的建设打下了良好的基础。
二、加强军事训练,提高作战能力。
鉴于工作性质的特殊性,警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平,每周一次的体能技能强化训练,大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练,队员间相互切磋、交换意见,进一步提升了工作的积极性,增进了队员们之间的感情。此外,针对油库的应急预案,明确分工,让每位队员在遇到紧急事件的时候,知道自己的工作内容是什么,提高效率,完善应急处置能力,全年共进行消防实战演习20余次。
三、搞好消防设备检查保养工作,提升巡查能力。
具备再好的体能和技能的人离开了消防设备,是不可能把火扑灭的,这就要求我们在日常的工作中加强对消防设备的检查和保养。
队员们严格按照“浙江杭州石油分公司消防设备检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养,确保设备完好有效,整齐干净。另外,油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次,其目的就是要及时发现存在的问题,把安全隐患消灭在萌芽状态,避免发生重大、特大事故。在巡查中,我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是否正常、是否存在油品渗漏等问题,今年共发现阀门外渗5次,设备破损1次,并及时上报了主任室,减少了危险事故发生的可能性。
四、存在的不足及改进措施。
1、政治理论的学习还不够,因此平常中应多关注报刊上的相关内容,或者上网学习。
2、军事训练中还存在人员不集中,态度不积极等不好的现象,因此应尽可能统筹好每个队员的上班时间,训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。
3、队伍的稳定性还不够,人员流动性比较大,因此需要做好队员们的思想工作,同时也需要相关部门的协同努力。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇十
一年时间有过去了,我们应该怎么样做好一年的工作总结?以下是小编为大家准备的:年度个人总结报告,欢迎阅读!
201*年的工作已经结束,在本年度的工作当中,在区计生委、街道计生站的指导下,我认真学习贯彻落实党的十八大精神,认真贯彻计划生育工作会议精神,立足本职岗位,兢兢业业、尽心尽力、任劳任怨,以保障和维护广大育龄群众根本利益、促进人的全面发展为出发点和落脚点,认真开展计划生育科技服务,推动计划生育工作更好地适应新形势发展的要求,较好的完成了各项计生工作。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、坚持学习不放松,不断增强个人修养迅速实现角色转变。
5月,我因换届选举成为计生干部,主要负责计划生育工作。
我深知作为一名计生干部的光荣职责和神圣使命,计划生育是基本国策,贯彻落实好这项基本国策,要求自己必须具备较高的政治修养和业务素质,要求个人必须要迅速实现计生干部角色转变,尽快的投入并熟练计生工作。
一方面,不断加强党性修养,提高自身综合素质。
在工作之余认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神等党的理论、方针和政策,不断用先进科学的理论武装头脑,坚定了个人理想信念,提高了个人综合素质,增强了个人党性修养。
二是加强业务学习,不断提高计生工作水平。
一年来,个人系统学习了计划生育“一法三规一条例”,更加深入细致的全面掌握了计生工作知识,不断增强了业务能力,并用于指导工作实践,真正做到学以致用。
二、健全目标工作责任制,务求计生工作取得实效。
为了确保人口与计划生育工作落到实处、取得实效,今年不断健全了计生工作目标责任制,重点加强了计生工作领导和组织保障,社区党政领导“一把手”亲自抓、负总责,计生干部具体抓、着手干,一级管一级,层层强管理。
同时,不断加强巩固计生协会班子、计生志愿者队伍建设,充分发挥各自优势。
要求计生干部坚持参加街道组织的例会和培训,不断学习理论知识和政策法规,在思想上深化认识,在行动上加以指导,确保计生工作落到了实处、取得了实效。
三、加强宣传教育,营造计生工作的良好外部环境。
一年来,按照的部署要求,本人始终把宣传教育放在计划生育工作的重中之重,以“婚育新风进万家”主题活动为契机,重点宣传《江苏省人口计生条例》、《决定》,努力营造计生工作良好的外部环境。
一是开展宣传活动。
本人带领社区干部和协会志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社区广场开展计生一条龙宣传服务活动,回答群众计生咨询、免费发放避孕药具和“五期常识”宣传资料,服务群众达78人次。
二是加强阵地建设。
利用社区黑板报、橱窗、公示栏及婚育新风传递夹等工具宣传先进的生育文化,以计生服务室为阵地开展优生优育、知情选择、避孕节育知识宣传。
三是开展教育培训。
利用好社区人口学校定期举办形式多样、内容丰富的知识讲座及培训班。
全年开展了孕产期、育儿期、更年期知识培训和消防安全演习,提升了群众计生知识水平,营造了计生工作的良好外部环境。
四、加强流动人口管理,提升基层计生工作水平。
流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,为了破解这一难题,我创新采取了主动服务有效措施,实现工作重心下移,取得了计生工作实效。
一是主动上门服务,及时做好育龄妇女建卡工作。
对于居住在婚、孕、育的家庭,做好各类报表、台帐,做到表、帐、册、人情况相符,并及时上报统计工作。
二是加强科普宣传,通过有效措施加强提升优生优育水平。
开展“幸福护航”行动,广泛宣传优生、优育、优教的科学知识,努力营造全社会关心出生人口素质的氛围。
全年向流动人口和社区育龄妇女免费发放叶酸46盒,与11位产后育龄妇女签订知情同意书及时做好随访服务,对67位失业育龄妇女以及流动人口进行免费的b超检查,真正将计划生育的关怀行动落实到了最基层,提升了流动人口计生工作管理水平。
五、开展政务公开,落实计生工作便民措施。
今年,通过加强政务公开栏建设、编制便民维权指南等多种方式和渠道,公开告知群总实行计划生育的权利和义务、计划生育政策和办事程序,大大方便了群众参与计生工作。
同时,让群众了解国家政策,核定奖励扶助对象逐一走访、落实,就细节问题向群众做了耐心、细致的讲解,从而进一步树立了计生干部在群众中的形象,有力地推动了计生工作的发展。
以上就是本年度个人年终工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。
一年来,在局领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利的完成了领导交给的各项工作任务。
现将一年来的工作、学习以及思想等各方面的总结如下:
一、 思想上积极上进,永葆共产党员先进性。
能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班,并坚持以自学为主,通过网络、电视、报纸、"中华勵志網"书刊认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,认真学习党的十六大精神和******关于“三个代表”重要思想。
通过学习,使自己的政治思想水平有了明显提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。
二、业务上不断积累,提高素质。
随着新形势对财政干部业务能力要求的`提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。
积极参加市局和局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。
在工作之余,还认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。
平时,我还注重对经济、电脑等知识进行较为深入的钻研,使自已在日常工作中达到事半功倍的效果,提高依法行政,依法理财的能力 。
三、工作中兢兢业业,尽职尽责。
在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。
经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动。
自觉遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。
我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动,踊跃捐款捐物等一系列活动。
回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的成绩,但也存在许多不足:一是工作较累的时候有过松弛思想;二是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
一年来,我处党支部在总公司和工程公司两级党委的正确领导下,党、政、工一班人积极带领广大职工,紧紧围绕年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,较好地完成了工作任务,现把自己一年来的学习及工作情况给大家作一汇报,不当之处请同志们批评指正。
一、加强理论学习,提高自我素养,改进思想作风,踏踏实实工作
一个领导干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。
2010年6月,经组织决定把我从**调到**,职位虽然变了,但我从事的工作并没有变,面对原岗位、新单位、陌生的职工,如何干好本职工作,使支部工作既有新意,又有创新和提高。
全面完成党务工作责任目标,是摆在我面前的艰苦任务,特别是面对今天日益激烈的市场竞争、人才竞争,我深感压力大、责任更大,上任伊始,说实在话,我心里并没有底,但我深信“人心齐泰山移”这句俗话,只要有一支团结向上的好的领导集体,一支好的党员队伍,全心全意紧紧依靠广大职工,就能胜任和干好这份工作。
为此,支部在班子调整后,把学习理论、提高班子成员理论素养和改进工作作风作为支部建设的首要问题。
把塑造良好的班子整体形象作为我们带领全处职工完成工作任务的重要环节。
因而,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到“三个学习,一个到位”一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习******的“七一”讲话和“三个代表”重要思想论述以及党的十六大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。
解决好在发展市场经济的新形势下,树立正确的世界观、人生观、价值观,发挥好党组织的政治核心作用,战斗堡垒作用及共产党员的先锋模范作用。
二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和供水管道施工知识,从严要求自己,做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的领导干部。
三是坚持学习法律、法规,不断提高自己依法办事的能力,今年邙山干渠改造,我处在信大院里施工,一次,一名醉酒战士,不问青红皂白打了我们的民工,自己知道这件事后,立即找到这名战士,晓之一理,动之一情,耐心的说服教育,使这名战士认识了自己的错误,并向被打者赔理道歉,维护处理好了军民之间的关系。
通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,从而对党务工作有了全新的理解和认识,做到工作扎实有效,基本到位。
随着市场经济的发展,极大的开阔了人们的视野,丰富了人们对各种事物的了解、认识,消弱了传统的地域局限和封闭观念,从而有利的促进了人们的思想解放和观念更新。
**领导班子是在今年六月份进行了重大的调整,6个班子成员中有5个来自不同的单位,彼此间都不熟悉,要想在短短的时间内达成思想上统一、认识上一致、工作上默契,做为支部书记,有义务和责任使班子成员尽快形成核力,共同担当**发展的大任。
新一届班子的形成,首先,我们坚持了民主集中制,加强了民主管理,明确了各自责任。
依照标准、制度和程序开展工作,是我们班子成员遵循的原则,工作中,支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相监督,使班子成员间加深了了解,增进了彼此间的友谊,增强了班子的凝聚力,发挥了班子的整体效能。
为了更好的发挥支部的政治核心作用,继续保持“五好”基层党组织的荣誉,新一届支部,组织全体党员进行了大讨论,使党员同志达成了共识——紧紧围绕生产经营继续深入开展争创“五好”活动。
党员个人争创“优质岗”,从新划分了党小组,选举产生了新的党小组长,明确了各自责任目标,使此项活动做到了思想组织和工作三到位,为了增强全体党员的党性,发挥党员的先锋模范作用。
又安排办公室从新给党员同志制作了标有党旗的胸卡,并要求全体党员佩戴胸卡上岗,有效地加强了群众对党员的监督,增加了党员的责任感、荣誉感和党组织的凝聚力、战斗力,在庆祝党的八十一周年诞辰活动中,支部积极组织全体党员和部分生产骨干召开座谈会。
会上我们学习了“七一”社论,重温了入党誓词,回忆了党的丰功伟绩,与会的同志发言说:“这次座谈会,是一次生动的党课教育,作为一名党员,一定要自觉增强党性,树立正确的人生观、价值观,坚定共产主义信念,并纷纷表示要在施工生产中建功主业,在本职岗位上发挥先锋模范作用。
为了完成2010年签订的责任目标,确保科级干部的任用始终充满活力,支部根据上级有关规定,结合本单位的实际,进一步建立和完善了竞争激励机制。
按照能者上、平者让、庸者下的原则,加强了对骨干队伍的考核和评议,对工作成绩突出的同志大胆地提拔任用,对不胜任本职工作的进行岗位交流,对在工作中出现问题的公开批评教育。
一年来,先后有6人走上科级领导岗位,从而有效地增强了骨干队伍的活力,保证了支部各项工作的顺利开展。
二、处理好角色关系,正确履行职责,大胆支持行政工作
一个领导班子毫无疑问存在职位上的差别,有上下级关系,分工各有侧重,职权也不同,每个人在这个集休中扮演着不同的角色,能否处理好角色关系,是这个集体运转正常的标志。
俗话说的说的好:“家有千口,主事一人”,作为一个单位也不例外,如果人人都当家,就没法干好事。
作为支部书记,我的主要工作是抓好骨干队伍和党员队伍,即两个队伍的建设和管理,做好职工的日常思想政治工作。
重点围绕促进生产经营开展活动,安排工作,以提高职工技能,调动职工积极性,解决职工的思想问题和实际困难。
因此,不能过分强调自己所担负工作的重要而孤芳自赏。
要站在全处的角度去考虑和处理问题,特别是作为党务干部,首先清楚和摆正在生产经营活动中自己是处于肋手、参谋的位置,是副职,要对正职负责,对分配自己分管的工作有处置的权力,要敢于和勇于负责。
同时还要有处理好份内工作的责任心和能力,对于正职处理的问题要负责的提供情况,重要问题要及时汇报,以求得主管的支持,对于已形成的意见和决议的事情,要坚决贯彻执行,不得曲解,更不暗渡陈仓。
有人说,干书记工作有职、无权,尽干些出力不讨好的事,但在实际工作中,我并不这样理解,我认为职和权并不是一对矛盾,而是辩证的统一体。
在骨干例会上我曾经这样说过,我们既是管理者,又是被管理者,作为管理者,怎样才能做到上让领导放心,下让职工满意,也就是说踏踏实实地干好工作,把组织上交给的权力。
用在多为职工谋福利上,那就有职有权,反之,如果把权力用做获取个人利益的资本,不为广大职工办实事,办好事,失信于民,不受大家的拥护,那将会失职又失权,在处理角色关系上不论是在**还是在**都能自觉的做到、做好。
而且教育队科长骨干也要这样去想去做,并利用工作之余空闲时间经常找他们谈心,以肯定成绩,指出缺点,叫他们多与主管领导交流,以取得信任和支持,同时放手支持他们大胆工作,全心全意依靠职工完成工作任务。
耐心细致的思想工作使我们的年度责任目标得以顺利完成,有谁说不是权力的体现呢?
身教重于言教,在日常工作中,我只把自己看做是普通职工中的一员,要求大家做到的,我首先做到,做好。
六月份调到**后,我一头就扎在邙山干渠改造工程之中,既抓文明施工,安全管理,又抓工程进度和工程质量,在这项民心工程施工过程中,我与施工队的同志们同甘共苦,很好地完成了任务,受到了上级领导及有关部门的表扬,此项工程既树立了干部形象,又为**赢得了声誉。
为了更好地树立**形象,宣传施工当中的好人好事,我支部先后两次聘请电视台、电台等新闻单位到工地跟踪报导,完成了全年的宣传报导任务。
在“规范服务,群众满意”活动中,抓典型,树榜样,弘扬了企业精神,由于支部对这项工作常抓不懈,不论是在大型市政配套工程,还是用户报装,一户一表都市村庄改造,每个施工人员都抱着对**负责的精神,以文明安全生产为前提,质量第一为已任,打造着第二工程处的品牌。
一年来,我处支部积极配合行政领导工作,摆正了党、政、工三者之间的关系,切实加强了对工会、共青团的领导,充分发挥了党、政、工、团齐抓共管的优势,调动了职工们参与民主管理的积极性,注重研究分析职工的思想状况,关心群众生活,为职工办实事,办好事,工资不拖欠,福利按期发,解决了职工的后顾之忧。
为此,我经常与有关领导深入一线慰问职工,看望病号,与职工们沟通了思想,建立了感情,缩小了领导与群众间的距离,密切了党群、干群之间的关系,树立了良好的干部形象。
一年来,我在书记的岗位上干了一些工作,取得了一些成绩,但我认为成绩的取得离不开上级党组织的关怀和帮助,离不开领导班子的共同努力,更是全体职工对我工作支持的结果。
三、存在的不足
1、施工管理经验有待进一步学习和提高,工作的方式、方法有时过于简单,有急躁情绪,抓落实还不够到位。
2、发现培养先进、宣传推广典型的力度有待进一步提高。
3、对党员骨干的管理力度还要进一步加强,对后备力量的培养要继续做好。
随着新年的来临,我将针对工作中存在的问题,做如下打算:
1、组织党员骨干进一步加强学习,统一思想,提高认识,跟上公司深化改革的步伐,完善各项规章制度,抓好骨干的培养,推行好项目经理制,使责、权、利真正落到实处,保证今年各项目标任务的顺利完成。
2、加大对好人好事及先进人物和事迹的宣传力度,使一个党员一面旗,一个先进带一批的指导思想,落实到全年的思想政治工作中去,把学习宣传等工作落到实处。
3、成立以书记为首的工作检查、监督小组,随时随时到工地,科室检查工作,并写出简报,做到好的表扬奖励,差的批评处罚,以形成良好的工作氛围和正常的工作秩序。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇十一
回顾这20x来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过20x来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将20x来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。在公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在x部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的'优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了x证书、项目立项手续x产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解x情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于x的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到x、x拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了x及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(x号办公会议精神要求,我针对目前x房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如x,x又到x花园、x花园、x小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在x召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇十二
1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
3、加强组织保安队员努力学习,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针。在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
4、我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,边干边学,不断掌握工作方法积累经验。还注重以工作任务为牵引,依托工作经验努力学习,经过观察、摸索、和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、主要经验和收获。
这3个月来,在上级领导的指示和支持下,经过我们的不懈努力,我们完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的收获:
1、摆正自我的位置,熟悉基本业务,已完全适应工作岗位。
2、主动融入团体,处理好各方面的关系,已在新的环境中坚持好的工作状态。
3、坚持原则落实制度,认真统计盘点,履行好物资的申购与领用。
4、树立安防服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、加强与下属的交流,要与下属做好沟通,解决下属工作上的情绪问题,要与下属进行思想交流。
6、加强了夜间巡视检查,及时整改,在工作中正确认识自我。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。
7、定期召开工作会议,瞿听下属工作的意见,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路,完善对a地块(1号楼一层、二层、三层办公区)及家居建材馆消火栓、c02的月安检制度,逐一排查。
9、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,坚持严谨自律的工作作风,给队员树立良好的榜样。
10、新增设夜间4个重点巡逻区域:(1号楼二层、三层办公区)、(3—1a负一层总配电室)、(家居馆负一层总配电室)、(消防监控中心)。
11、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”并且“功必奖”“过必罚”的工作原则,树立管理威信,充分调动员工的工作进取性。
12、进取配合公司各部门工作,保证各项活动的物料准备与回收。
13、完善公司护旗队训练制度。
14、为了提升安防队伍的整体形象与素质,特制定早操和军训计划。
15、为了更好的开展安防工作,以全面了解公司的六大消防系统。
三、存在的不足。
总的来看,取得了不俗的成绩,可是还存在很多不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、停车场偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责,与公司各部员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
物业个人年度总结报告(热门13篇)篇十三
时间飞逝,20_年已经结束了,下面我从两个方面来对我20_年度的工作进行考核总结:
一、教学状况。
今年高一的生物教学工作。能够严格按照新课程标准展开教学工作。认真完成学校的各项教学要求,教学成绩和学生满意率均收到应有的效果。在教学工作中,面向全体学生,能够利用身边的课程资源用教材教,使学生在学到知识的同时,具备应有的潜力。
第一,透过开展生动搞笑的教学活动,培养学生对生物学科的兴趣,指导正确消费,用所学知识观察周围事物,体验运用知识的乐趣。
第二,制作修改了每一课时的ppt,增大信息量,以便于学生把短期记忆转化为长期记忆。
第三,认真备课,钻研考纲,为减轻学生负担,做好个性化笔记,以备复习时使用。第四,坚持尊重和关心学生,用专业知识帮忙他们解答课内外学习和生活疑惑。
二、科研状况。
深入研究新课程理念,坚持用教材教,而不是教教材。这方面进展有四:
第一,备课做到常教常新。无论教材的组织和课件的制作都重新梳理,使之更适合这__届学生的实际状况。
第二,继续挖掘身边的课程资源。整个教学过程更加贴近学生的生活实际,使看似枯燥乏味的知识变得活灵活现,课堂气氛宽松活跃,学习用心性较高。
第三,面向全体学生。开学初绪论课便向学生做出保证:没有特殊状况,课堂上微笑到期末。实践证明,坚持这个得到学生热烈掌声的倡议,对提高学生的理解潜力和教学成绩都很有帮忙。
总之,作为一名一线生物教师,能够立足于本职尽心尽力开展教学和科研工作,并不断总结经验教训提高理论水平,以便用理论指导实践。随时把教学科研成果发表资源共享。除_发表外,在个人_博客和_博客发表。两个博客浏览量总计_万有余,在为生物教学的资源共享方面做出了应有的贡献。