企业创业管理的心得体会

当今的中国社会，就业岗位需求锐减，加上近年来应届大学生毕业人数屡创新高，让全社会都开始关注和倡导自主创业。国家和有关方面纷纷出台优惠政策加以扶持，学校也开设讲座、课程对毕业生进行自主创业的引导，许多学生也跃跃欲试，媒体也纷纷在舆-论氛围上推波助澜，一时关于创业的话题热得发烫，局面似乎一派大好。在这样的浪潮推进下，自主创业也就成了大学应届毕业生就业的一股主流。而此时的我，通过对创业管理这门课程的学习，才真正了解到什么叫做真正的创业，怎么才能把创业进行到底。

在创业管理的课堂上，我知道了创业的相关概念，以及一个优秀的创业者应该具有的素质。在创业的路上，我们往往会被繁华的社会迷乱双眼，面对种种的创业的项目时，却不知道哪一个项目可行。创业管理课教会了我们如何通过坏境分析、市场机会识别和创业风险等几个角度去评估一个创业项目的各种方法，让我们掌握相关的评估方法。当然，每当我们作为一个创业者出现在社会的大舞台上，掌握了评估创业机会的方法之后，我们就要将创业机会变成现实，而不是空有一肚子墨水。创业管理课程，也告诉了我们，如何去奖创业机会转变成现实。从选择创业模式到提交创业计划书，从创业计划书的写法到创业融资的类型和模式的论述，我们才掌握了创建企业的大概相关方法和技巧。当创业融资成为了现实后，企业即将成立的时候，我们就应该有自己的一套过程管理。就是说，我们要对创业过程进行充分的准备。在创业管理课堂上，我们也学习到了如何进行企业注册登记，如何去进行营销管理、财务管理、团队管理等方面。在老师举出来的众多的案例中，我们似乎看到了自己将来的影子。有了基础就有发展，在创业管理课程上，老师把整个创业过程给我们做了详细的介绍。给我们详细讲解了一个优秀的企业应该在成长期注意在企业发展战略、企业文化建设、企业营销方式等方面进行重点的管理。

尽管如此。我还是从老师的课堂里发出了几声感慨，有时甚至在目前社会上多少呈现病态的轰轰烈烈的创业局面为自己感到担忧。

之所以会感慨，是因为我的担忧，原因是多方面的。首先，愿意进行自主创业的人数并不乐观，理性选择创业的人数更少。在这样的浪潮下，很难保持自己的热血，很难在创业的路上坚持下去。

其次，无论是政府、媒体、学生甚至某些专家都将个人创业仅仅当作临时性的过渡。出于这种大众心理，无论是在选择项目、投入程度、抵御风险和克服困难等的能力等多个方面我都不可能做得十分好。

社会心理，就像一个无形的巨浪，往往会把每个人心里的涟漪冲得一干二净。

第三，国家发布创业的扶植政策和配套措施还很多停留在有其名无其实。比如说，广东省今年指定的扶持创业政策之一——小额贷款政策。在现实中，我有几个前两年前毕业的高友，刚走出大学校门就选择了创业这条路。从走出大学校门那时候就开始在这些政策中打滚，直到今年只有一个师兄才拿到一笔3万块的小额贷款。

第四，没有在社会上历练过的我的抗挫折能力和创业经验的欠缺无形中有可能选择放弃。挫折作为一种情绪状态和一种个人体验，各人的耐受性是大不相同的。有的人经历了一次次挫折，仍然能够坚韧不拔，百折不挠；有的人稍遇挫折便意志消沉，一獗不振，甚至痛不欲生。

在时间的长河里，我们经不起翻腾，我也在怀疑自己也是否这样被磨平棱角，止步在创业的路上。想起这些，心里总不是滋味。

而是恰恰相反，选择自主创业更需要深思熟虑、精心准备，立志将其当作一生的职业和事业认真对待。唯有此，才能找到适合自己的创业项目和创业技巧;唯有此，才能经受住创业过程中不一样的艰辛;唯有此，才能取得创业的成功。

虽然如此，这一翻高谈阔论还是不足以打翻我心头的那些千斤重的烦忧。

扶植个人自主创业也同样不能是国家、社会、高校为了应对就业压力采取的临时性措施，而本来就应当是学生就业的一个极为重要的渠道。以往，或许相关方面在这面扶植、引导、重视不够，那么，就要借着近年来大学生毕业人数屡创新高这个特殊时期形成的这种氛围，就要进一步采取得力措施使各方面的政策和规定更加有利于创业成为就业主要渠道之一的形成。总而言之，只有相应的政策措施切实到位，只有有关方面都不再把鼓励大学生就业当作当前解决学生就业难的权益之际而是出于长远考虑加以扶持，只有选择创业道路的学生切实经过理性慎重思考之后认真加以选择并努力成为这方面的专才，只有从事创业的大学生无论遇到什么样的挫折都义无反顾的坚持，这条创业道路才能走好。只有这样，国家的政策落实了，我们才能放下心里的那些千万种烦忧，选择创业这条道路，义无反顾地坚持下去，把创业当成一生的事业。

想要完成创业这个事业，途中肯定有很多我们意想不到的挫折。但是，如果心里有梦想，背后有人在为我们撑腰，我们还会害怕什么。无论前面的.路无论是泥泞崎岖，还是荆刺满地，我们也会一路高歌、勇敢大步地往前走下去。

创业是一种普遍的社会现象和人类活动。五年前，“enterpreneurship”这个概念在中国可谓还是相当陌生，现在，创业却是如火如荼，尤其是大学生创业一直备受关注。社会转型与发展需要我们的创新精神，但光有创业愿望创业技能低却也导致了一个又一个创业失败的案例。因此，创业教育必不可少。这学期学习了《创业学管理》，颇长了见识与心得理解。

业培训，积累创业知识，接受专业指导，提高创业成功率。）、资金（学会多渠道融资，除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外，还可充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道）、技术。在一些条件不允许自己单独创业的时候，可以选择组建一个团队。联合是一种力量，前提是必须有明智的指挥。团队最主要的问题应该就是管理内部的冲突问题，特别是与股权利息相关联时。任何时候都要注意尊重他人，协作进取。

不管是个人还是团队，只有抓住创业机会才能使创业成功。创业因机会而存在。而机会来源于一切变革，要从先前经验和现实自我来感知这些灵感。但是，如果该机会没有足够大的价值潜力来弥补为把握机会付出的资本或者说该机会不适合 ，这个机会也就不值得我们去追寻了。必须做足前期市场调研和论证，只是凭自己的兴趣和想象来决定投资方向，甚至仅凭一时心血来潮做决定，一定会碰得头破血流。

我们大学生有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕

虎“的精神，在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，在这种就业压力大的社会状态下，创业最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是同时由于盲目乐观，急于求成市场意识单薄，往往失败。因此，我们应该根据个人的实际情况去选择创业还是选择略微风平浪静的求职。

当今的中国社会，就业岗位需求锐减，加上近年来应届大学生毕业人数屡创新高，让全社会都开始关注和倡导自主创业。国家和有关方面纷纷出台优惠政策加以扶持，学校也开设讲座、课程对毕业生进行自主创业的引导，许多学生也跃跃欲试，媒体也纷纷在舆-论氛围上推波助澜，一时关于创业的话题热得发烫，局面似乎一派大好。在这样的浪潮推进下，自主创业也就成了大学应届毕业生就业的一股主流。而此时的我，通过对创业管理这门课程的学习，才真正了解到什么叫做真正的创业，怎么才能把创业进行到底。

在创业管理的课堂上，我知道了创业的相关概念，以及一个优秀的创业者应该具有的素质。在创业的路上，我们往往会被繁华的社会迷乱双眼，面对种种的创业的项目时，却不知道哪一个项目可行。创业管理课教会了我们如何通过坏境分析、市场机会识别和创业风险等几个角度去评估一个创业项目的各种方法，让我们掌握相关的评估方法。当然，每当我们作为一个创业者出现在社会的大舞台上，掌握了评估创业机会的方法之后，我们就要将创业机会变成现实，而不是空有一肚子墨水。创业管理课程，也告诉了我们，如何去奖创业机会转变成现实。从选择创业模式到提交创业计划书，从创业计划书的写法到创业融资的类型和模式的论述，我们才掌握了创建企业的大概相关方法和技巧。当创业融资成为了现实后，企业即将成立的时候，我们就应该有自己的一套过程管理。就是说，我们要对创业过程进行充分的准备。在创业管理课堂上，我们也学习到了如何进行企业注册登记，如何去进行营销管理、财务管理、团队管理等方面。在老师举出来的众多的案例中，我们似乎看到了自己将来的影子。有了基础就有发展，在创业管理课程上，老师把整个创业过程给我们做了详细的介绍。给我们详细讲解了一个优秀的企业应该在成长期注意在企业发展战略、企业文化建设、企业营销方式等方面进行重点的管理。

尽管如此。我还是从老师的课堂里发出了几声感慨，有时甚至在目前社会上多少呈现病态的轰轰烈烈的创业局面为自己感到担忧。

之所以会感慨，是因为我的担忧，原因是多方面的。首先，愿意进行自主创业的人数并不乐观，理性选择创业的人数更少。在这样的浪潮下，很难保持自己的热血，很难在创业的路上坚持下去。

其次，无论是政府、媒体、学生甚至某些专家都将个人创业仅仅当作临时性的过渡。出于这种大众心理，无论是在选择项目、投入程度、抵御风险和克服困难等的能力等多个方面我都不可能做得十分好。

社会心理，就像一个无形的巨浪，往往会把每个人心里的涟漪冲得一干二净。

第三，国家发布创业的扶植政策和配套措施还很多停留在有其名无其实。比如说，广东省今年指定的扶持创业政策之一——小额贷款政策。在现实中，我有几个前两年前毕业的高友，刚走出大学校门就选择了创业这条路。从走出大学校门那时候就开始在这些政策中打滚，直到今年只有一个师兄才拿到一笔3万块的小额贷款。

第四，没有在社会上历练过的我的抗挫折能力和创业经验的欠缺无形中有可能选择放弃。挫折作为一种情绪状态和一种个人体验，各人的耐受性是大不相同的。有的人经历了一次次挫折，仍然能够坚韧不拔，百折不挠；有的人稍遇挫折便意志消沉，一獗不振，甚至痛不欲生。

在时间的长河里，我们经不起翻腾，我也在怀疑自己也是否这样被磨平棱角，止步在创业的路上。想起这些，心里总不是滋味。

有人说，在事实上，创业本身绝对不能是一种由于找不到工作而被-迫采取的权宜之计， 而是恰恰相反，选择自主创业更需要深思熟虑、精心准备，立志将其当作一生的职业和事业认真对待。唯有此，才能找到适合自己的创业项目和创业技巧;唯有此，才能经受住创业过程中不一样的艰辛;唯有此，才能取得创业的成功。

虽然如此，这一翻高谈阔论还是不足以打翻我心头的那些千斤重的烦忧。

扶植个人自主创业也同样不能是国家、社会、高校为了应对就业压力采取的临时性措施，而本来就应当是学生就业的一个极为重要的渠道。以往，或许相关方面在这面扶植、引导、重视不够，那么，就要借着近年来大学生毕业人数屡创新高这个特殊时期形成的这种氛围，就要进一步采取得力措施使各方面的政策和规定更加有利于创业成为就业主要渠道之一的形成。总而言之，只有相应的政策措施切实到位，只有有关方面都不再把鼓励大学生就业当作当前解决学生就业难的权益之际而是出于长远考虑加以扶持，只有选择创业道路的学生切实经过理性慎重思考之后认真加以选择并努力成为这方面的专才，只有从事创业的大学生无论遇到什么样的挫折都义无反顾的坚持，这条创业道路才能走好。只有这样，国家的政策落实了，我们才能放下心里的那些千万种烦忧，选择创业这条道路，义无反顾地坚持下去，把创业当成一生的事业。

想要完成创业这个事业，途中肯定有很多我们意想不到的挫折。但是，如果心里有梦想，背后有人在为我们撑腰，我们还会害怕什么。无论前面的路无论是泥泞崎岖，还是荆刺满地，我们也会一路高歌、勇敢大步地往前走下去。

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的企业管理心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

经过几周的企业沙盘模拟实验活动，我们班六个小组完成了五个年度的企业沙盘模拟实验。我所在的旗速骑汽车有限责任公司最终以350的成绩结束本次实验。通过几周的实验，在熟悉基本企业操作模式的同时，也从本小组以及其他小组的汇报结果中获得一些经验教训以及心得体会。

1、注意明确分工，各个成员协调合作。在本小组中，虽然各个成员都有相应的部门所属，但在实际模拟操作中并不是按照各人所在职位执行任务，而是各人均计算成本，这样虽然能够提高成本计算的正确率，但是同时也容易忽略一些细节问题，比如标书的购买问题和研发周期问题。所以在实际操作中，不仅要注重合作，更要注重各部门的作用，比如销售部门进行销售费用的核算，研发部门进行研发费用的核算和研发周期的控制，生产部门进行机器设备的购买或租用，生产产能的计算，人力资源部门进行管理人员和销售人员的数量控制。最后各部门进行汇总讨论得出最终成本价和竞标价，使得结果准确并且全面。

2、做好市场研究，明确前提标准。这是进行标书购买以及竞争客户的前提基础，从各小组的汇报结果看，很多小组包括本小组在第一年度并不明白非价格客户的含义，但是在投标时却选择了非价格客户，结果导致企业资金流失，影响企业后期操作。另外，产品p2研发和安装各需要一年，而本小组却误认为研发安装共需一年，导致第三年p2无法生产，竞标失败，浪费资金，所以在竞标前做好市场研究，明确前提标准很重要。

3、明确企业自身经营状况以及其他企业的基本经营方法。所谓知己知彼，方能百战不殆。在竞标前，要考虑企业自身经营状况，比如产能，到中后期，许多小组出现产能不足的情况，原因就是未明确企业本身的生产能力，这样不仅会导致竞标失败，而且会导致原材料浪费，机器设备空闲，资金浪费。另外，了解其他企业的基本模式也能帮助自身权衡利弊，客观定价，比如千里马企业坚持价格战，这就使我们在定价时考虑更多。

除了经验与教训外，还有一些技巧与方法值得学习：

1、稳当经营，适当冒险。在几次投标中均出现拥有最多数量产品的客户却无企业投标的情况，导致失去很多机会，所以稳当经营固然重要，但是适当冒险也是很好的抓住机会的方法。

2、价格是赢得客户的重要手段。很多小组的低价战略在实验中取得丰硕成果，虽然巩固经营的方法很多，但是不可否认，低价仍然是重要手段之一。

在企业模拟沙盘实验系统使我们对企业的经营模式有了初步了解，对自身有了更客观的评价，加强了同学之间的团结合作意识。但同时也存在一些问题，比如各企业之间除了价格差异外，汽车质量，公司信誉，客户情况均无差异，这与实际中情况不符。所以在模拟实验的基础上，我们仍要结合实际情况，调整方法，随机应变，才能使公司的经营更有成效。

培训心得体会

一、在人力资源管理方面

1、员工培训

2、人员管理

人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程 企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。

3、绩效评估

绩效评估为企业的决策提供依据，是员工对自己以及对他人工作能力的评估，了解自己的工作能力，同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来，提供薪酬依据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。

4、员工福利待遇

员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。

通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了

成为企业发展的人才，对于现在的我而言要加强各项技能上的学习，提高自己的专业能力，没有好的个人能力就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理，对自己未来的期望。

人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重，很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量，技术人员没有及时补充专业知识，管理人员没有及时补充以致管理模式落后，还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。

二、在企业文化的推进与落地方面

随着企业的发展，企业文化在企业中的主体地位逐渐突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展，抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植，首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的'、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。对此，我通过此次培训，从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。

1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求，它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的“快速反应、马上行动”。

2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求，但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看，也强调员工的个人能力充分施展。

3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注，不仅仅是在认知的层面，它要求我们从具体的事情做起，彻底的完成工作，彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。

自由竞争精神，在全球一体化的大格局下，要求我们员工时刻不断学习的心态，学他家之长，容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。

5、勇于承担责任。 责任的归属，需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个“勇于”，是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作，不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象，但要杜绝它，除了我们良好的管理制度保全外，更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。

6、以团队目标为己任。这个时代，早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的，而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后，大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。

7、最大限度的创造价值。成本意识！我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息，力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。

8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务，急员工所急；而员工更要积极为公司着想，时时保持忧患意识，不断提升自己的工作水平，不断关注公司管理的进步。

三、在非财务经理的财务管理方面

1、找准切入点，推行精细化的财务管理

精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动，涉及公司的方方面面，必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标，需要各部门围绕企业的效益目标协同作战，提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键，深入推行精细化的财务管理。

2、实施全面预算管理，优化配置企业有限资源

过程，在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制，还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制，是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制，是一种全新的、全面的现代企业管理模式。

3、实行人本财务管理，全员参与，提升素质

树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工，充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制，其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度，因此，贯彻人本财务观念要求做到：第一，增加人力资源投资，提高企业领导和员工素质；第二，推行财务分层管理和全员财务管理，实行民主式和参与式财务管理，提高员工对财务的参与意识；第三，加大软资源投资力度，为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。

以精细化财务管理作为切入点，把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次，通过不断深化财务管理的管理方式和手段，优化资源配置，优化财务核算，提高财务信息的有效性，以精细化财务管理促进管理水平的提升，这是实现“向管理要效益”的有效途径。

最后，我想，这次培训经历给予的所有感触，必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里，更会激励我更加努力的学习、高效的工作，紧跟公司飞速发展的步伐，不断地自我完善，不断的进步，实现自我价值，为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力！

商南县无机盐有限责任公司 谢女士

2015年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

2015年4月15日

近日，我通过对现代企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现代企业管理学习的心得体会。

随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素；同样也需要“非理性”，需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法-论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。

2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10．5亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”，如今也沉寂下来，其原因也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。

3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要的才干。

4、品牌战略是企业成功的重要手段。现代企业竞争，不仅是产品质量、款式的竞争，更是无形资产的竞争。

5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。韦尔奇领导下的通用电器是以重视人才而著称的，在人才培养和使用方面形成了独到的经验。该公司内部有一个经营开发研究所，也是一所培养商业人才的学校，每年的预算高达10亿美元，每年培养的高级管理人员多达1万，作为董事长兼首席执行官的韦尔奇，每月的一项重要工作就是到该所讲课一次，韦尔奇把痛恨官僚主义作为人才各种素质之首，这对习惯论资排辈的中国管理者而言堪称振聋发聩，因为论资排辈的结果，往往伴生官僚主义。

6、创新是企业发展的灵魂。在创新管理方面，海尔集团是中国企业中最成功的一个。

1984年以来，海尔做到平均一天有一个新产品，一天有两项专利，产品已累计拥有42个门类8600个品种。5年前，海尔与日本gk设计公司合作成立青岛海高设计有限公司，目前该公司在世界各地有6个设计分公司和10个信息站，产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领域，使海尔的海外市场产品实现了本土化设计，即按照不同国家和地区的消费需求进行开发设计。