时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
夜总会公关部工作计划篇一
一、在会所总经理和保健部经理的领导下,负责参与制订会所保健部技师管理制度,并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。
二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。
三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的检验及各方反馈信息分析,再通过反复模拟演练,进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领,使之更加科学完美有效,增加客户的满意度。
四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。
五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。
六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程,根据技师的岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练,进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺,强化服务的品质和价值饱满度。
七、负责主持或参与主持技术部和保健部的`每日工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。
八、负责做好每日的技师考勤统计,对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励,对于经常有迟到、早退、旷工的技师,要及时与该技师沟通谈心,查明真正的原因,协助其克服解决。
九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作,促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户,向客户传递健康的正能量。
十、积极主动了解技师的思想动态,关心技师工作和生活状态,经常组织技师参加有意义的集体活动,既调节身心平衡,又增强了凝聚力,建立良好的同事关系;当技师之间出现矛盾时,应主动调查调解,耐心讲解沟通,公平客观的对待每位员工,保证员工之间和平共处,打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。
十一、负责经常组织本部门技师的专业知识大比拼和技术手法大pk,有计划、有组织、有方法、有目的、有激励的带领每个技师不知不觉中成为健康养生的理论专家和手法高手。
夜总会公关部工作计划篇二
1、公关**小组认真了解受害者情况后,诚恳地向他们家属道歉,并实事求是地承担相应的责任。
2、耐心而冷静地听取受害者的意见,包括他们要求赔偿损失的意见。
3、了解、确认和制定有关赔偿损失的文件规定与处理原则。
4、避免与受害者厦受害者家属发生争辩与纠纷。即使受害者有一定责任,也不要在现场追究。
5、项目部应避免出现为自己辩护的言辞。
6、向受害者及受害者家属补偿方法与标准,并尽快实施。
7、应由专人负责与受害者及受害者家属谨慎地接触。
8、给受害者安慰与同情,并尽可能提供其所需的服务,尽最大努力做好善后处理工作。
9、在处理危机事件的过程中,如果没有特殊情况,不可随便更换负责处理工作的人员。
**媒介对策
1、向**界公布危机事件,公布时措辞客观中肯,用词准确,避免不必要的语言冲突。
2、成立**接待机构,杜海航负责发布消息,集中处理与事件有关的**采访,向**提供权威的资料。
3、为了避免报道失实,向**提供的资料应尽可能采用书面形式。介绍危机事件的资料简明扼要,避免使用技术术语或难懂的词汇。
4、主动向**界提供真实、准确的消息,公开表明企业的立场和态度,以减少**界的猜测,帮助**界做出正确的报道。
5、必须谨慎传播。在事情未完全明了之前,不要对事故的原因、损失以度其他方面的任何可能性进行推测性的报道,不轻易地表示赞成或反对的态度。
6、对**界表示出合作、主动和自信的态度,不可采取隐瞒、搪塞、时抗的态度。对确实不便发表的消息,亦不要简单地“无可奉告”,而应说明理由,求得**的同情和理解。
7、不要一边向**发表****,一边又强调不要记录。这种习惯很不好。
8、注意以公众的立场和观点来进行报道,不断向公众提供他们所关心的消息。
9、除**报道外,可在刊登有关事件消息的报刊上发歉意广告,向公说明事实**,并向公众表示道歉承担责任。
10、当**发表了不符合事实**的报道时,应尽快向该报刊提出更正要求并指明失实的地方,同时,向该刊提供全部与事实有关的资料,派重要发言人接受采访,表明立场,要求公*处理。特别应注意避免产生敌意。
上级**部门对策
1、危机事件发生后,应以最快的速度向企业的直属上级部门实事求是地报告,争取他们的援助、**与关注。
2、在危机事件的处理过程中,应定期汇报事态发展的状况,求得上级**部门的指导。
3、危机事件处理完毕后,应向上级**部门详细地报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况,并提出今后的预防计划和措施。
**部门对策
详细客观地向*部门汇报事件的经过及原因,并积极配合*人员现场**及事件协调并落实好*部门提出的相关要求,形成书面汇报,还原危机事件全过程,针对危机事件进行自我认识与总结,缓和*部门对项目的紧张情绪。事件处理完毕后,及时向*相关部门进行汇报,展现项目的处事能力,博得*部门的信任与**。
夜总会公关部工作计划篇三
职位目的:为业主提供多元化的文体娱乐活动,拓展多种经营的渠道。
主要职责:
1、根据会所的经营计划和领导指示,组织拟定会所全年经营规划和本部门工作计划,科学设置经营项目,合理控制经营成本,保证计划的有效性和可操作性。
2、组织制定、修订、完善和贯彻落实会所设施管理制度,定期修缮,报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。
3、负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况。
4、积极拓展经营项目,为小区创造新的服务设施,为经营效益的增加提供增长点。
5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材,定期组织培训,提高员工服务意识与业务水平。
6、定期进行市场调查和业主回访工作,以改进服务,提高本部门服务质量。
7、做好公司接待与参观安排工作。
9、完成领导交办的其他工作。
夜总会公关部工作计划篇四
指导思想
一、工作目标
俱乐部工作以规范化建设为主体,逐步打造俱乐部的品牌,促进青少年体育俱乐部在全市的影响。
二、指导方针
1、坚持普及与提高体育运动项目,以多种形式开展体育运动,开拓创新,不断提高青少年对体育运动的兴趣,吸引更多的青少年参与体育运动,提高青少年体质。
2、比赛类活动做到:精、强、大;培训类活动做到:新、奇、特。
三、工作计划
1、面向社会抓培训
六、日和寒暑假时间,积极开展形式多样、内容丰富、有益于青少年健康的各种体育培训班。向社会推出了一系列针对青少年生理、心理特点的假日体育健身培训。开拓新的合作途径,积极和各单项体育协会、学校、社区联系,合作举办比赛、培训活动。做到以品牌吸引人,以场地吸引人,以活动吸引人,以项目吸引人,以形式吸引人。确保工作安全、圆满。
2、面向学校抓活动
活动的多与少是体现俱乐部生命力的强与弱。我们要与各班级、年级、学校各部门联系,争取到支持。积极广泛宣传俱乐部的活动内容、形式和要求。让他们了解俱乐部、参与俱乐部的活动。开展各种体育项目比赛,培养学生对体育的兴趣。
3、做好全年各种比赛的组织工作,做好赛前报名、裁判员培训、赛中安全、赛后发奖以及收尾工作。内容丰富、形式多样、各有特色、形成传统的比赛。
4、开设针对会员喜欢的、社会流行的体育运动项目培训班。在培训班中不光要学会正确的技术技能,还要结合实际知识。例如:篮球培训还要学会受伤自救等救护知识。
5、加强会员的思想教育,要求学生正确处理好学习与活动的关系,积极拓宽运动领域,开展竞赛交流,全面提高运动水平。
2011年,俱乐部将紧紧围绕以打造南阳市最专业的青少年体育俱乐部为重点,积极推动俱乐部活动的开展,走向学校、走进社区、服务社会。
夜总会公关部工作计划篇五
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。