对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
开展月饼生产质量安全专项检查 月饼销售工作总结篇一
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学__方略、__和公司工作会精神、__省__公司关于节能减排的规定等文件资料、__董事长和__总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。进深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读__大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《__电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《__司监控中心后期建设思路》、《__x营销监控中心运行管理制度》、《__公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
开展月饼生产质量安全专项检查 月饼销售工作总结篇二
一、领导重视,责任落实,行动迅速,工作有序
食品安全关系到师生的生命健康安全,关系到学校教育教学工作的正常开展,关系到办人民满意教育和和谐社会的构建。为了卓有成效地开展食品安全专项整治工作,县教育局下发了《__年食品安全专项整治工作方案》(长教发[__]26号)并对此项工作进行了专题部署,各乡镇中心学校、局属各学校根据教育局的整治方案,分别制定了切实可行的工作方案,成立了以校长任组长的工作专班,明确了工作任务和要求,并迅速行动起来,扎扎实实地开展整治工作。龙舟坪镇中心学校以石牌小学为现场召开了全镇食堂改革现场会。高家堰镇中心学校在流溪小学召开现场会,与会人员参观了流溪小学食堂建设,帐目管理、购销台帐建立、饮食安全管理等规范建设。榔坪镇中心学校以创办“满意食堂”为主题,召开全镇校长和食堂管理员会议,并对食品安全整治工作进行安排部署。渔峡口镇中心学校召开了各校校长和食堂管理员会,对食品安全工作进行了专题培训,并对各校食品安全专项整治工作情况进行交流。由于领导重视,措施得力,安排部署到位,全县中小学食品安全专项整治工作开展得有声有色。
二、加强宣传,营造氛围,强化培训,提升素质
为了更好地抓好食品安全专项整治工作,营造声势,扩大影响,全县中小学加大了工作的宣传力度。一是在醒目的位置悬挂食品安全的宣传标语;二是利用校园广播板报、专题报告会等多种形式,宣传食品安全知识,提高广大师生的法律意识和自我保护能力;三是利用校园网、长阳教育信息网宣传各地开展食品安全整治工作情况,龙舟坪中心校,资丘中心校、榔坪中心校、高家堰中心校,县一中、白沙坪小学、潘家塘小学等学校分别在网上交流了整治工作情况;三是开展各种形式的专题培训活动,提高管理人员、从业人员以及师生的食品安全知识,县实验小学组织师生听取县卫生监督局的食品安全专题讲座,都镇湾中心校分校对从业人员进行专题培训,县民族高中对食堂、门店从业人员进行食品安全知识的培训。通过宣传培训工作,提高了广大师生的安全知识和自我保护意识,提高了从业人员的基本素质。
三、加大检查力度,强化全面整改
在这次专项整治行动中,县教育局把打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治工作和食品安全专项整治作为重点,要求各学校全面排查,不留空白,发现问题,现场整改,并和县工商局、卫生监督局一起开展联合检查,同时派专班深入到各乡镇,深入到僻远、规模小的学校进行抽查。四月份以来,县后勤与勤工俭学管理中心一行人,分别到高家堰、贺家坪、榔坪、渔峡口、资丘等乡镇二十多所学校进行检查,对食堂、商店存在的食品安全问题进行现场处理,对学校的食品安全管理工作进行指导。各乡镇中心学校、局属各学校分别成立了领导小组和工作专班,校长挂帅,逐校逐店进行检查,发现问题现场整改。从整体情况看,食品安全制度得到了进一步的健全,无证经营的情况得到了有效扼止,购销台帐和索证票制正在逐步规范,食品安全的“五关”得到了较好地落实,食品安全的长效机制正在逐步建立。总之,这次食品安全专项整治行动,认识到位,行动迅速,措施得力,效果明显。
四、正视问题,警钟长鸣。
在这次食品安全专项整治行动中,也暴露出一些问题。一是学校食品安全硬件设施还不能达到要求,必要的消毒、储存设施欠缺;二是对僻远薄弱学校的食品安全工作缺乏经常性地检查指导,导致工作随意性大,食堂环境卫生差,各项食品安全措施不落实;三是仍有极少数学校搞“甩手承包”,缺乏监管,仍存在安全隐患;四是部分学校食堂管理不太规范,具体表现在建账不规范,没有严格实行成本核算、保本经营,帐目、菜谱等公开不及时,没有及时调控学生伙食质量;五是从业人员的素质有待于进一步提高。食品安全关系重大,在今后的工作中,我们一定要紧抓不懈,做到警钟长鸣。
开展月饼生产质量安全专项检查 月饼销售工作总结篇三
自赴攸县考察学习环境卫生整治工作经验以来,为把农村环境卫生综合整治工作的要求、目标、意义渗透到全乡上下,形成齐抓共管、个个重视、人人参与的良好局面,让香梅大地穿上干净整洁的新衣裳。该乡从以下三个方面着手抓好农村环境综合整治:一是层层召开会议进行宣传发动。自9月17日以来,该乡先后召开了全乡环境卫生综合大整治动员大会、各村党员群众代表会议及户主会进行传达与安排。全体村民积极响应,齐心合力,快速投入到环境卫生整治之中。使环境卫生整治工作家家都知晓,户户有行动。二是多措并举进行宣传。全乡共张贴宣传标语20xx余条,书写固定标语150余条,悬挂横幅50余条,制作高规格的永久性宣传牌30块,分别竖立于乡道沿线、村主要路口及人员集中的地方,并下发环境卫生“门前三包”承诺书4000余份,在全乡形成铺天盖地的宣传声势。三是以点带面进行宣传。组织各村支书到环境卫生整治工作先进的张家洲村参观学习、交流环境卫生整治工作经验,推动全乡卫生整治工作平衡发展。开展卫生大评比活动,各村分别评出文明清洁村庄、清洁村庄和星级文明卫生户,以点带面,促进全乡农村环境综合整治工作,形成人人讲卫生、户户爱清洁的浓厚氛围。
(一)整治责任到位。为推进全乡环境卫生整治工作有效开展,该乡将环境卫生整治责任区划成四片,各片设环境卫生片指导员和片长各一名,并安排工作经费,由片指导员和片长包干负责,把任务明确分解到人。全乡所有乡村干部职工都有自己的责任区域。乡村干部亲自上门与各农户签订“门前三包”承诺书,并加强监督检查,规范管理。乡主要领导定期不定期对各自负责的片区进行巡查,直接抓、现场抓、跟踪抓,发现问题及时解决。各片包干负责本片区的督促、检查。
(二)经费投入到位。全乡共投入资金30多万元用于环卫设施的添置,其中购买垃圾收集箱150个,农户用垃圾桶6500个,建设垃圾池140个,聘请保洁员26名,要求保洁员确保每天工作半天,进行农户垃圾收集和公路沿线日常保洁。
(三)整治效果到位。一是开展以整治村民建房建筑材料占道、商业广告乱贴乱挂、农具杂物乱堆乱放、圩场摊位、车辆乱摆乱停和村民乱搭乱建现象为重点,督促农户搞好庭院美化、亮化、净化。全面清除公路两边杂草,严禁农户在公路两边空地种菜,保持村组道路畅通、环境卫生整洁。二是开展村内、沟渠、堰塘、河道环境卫生集中整治。对村内、堰塘、河道进行拉网式排查,摸清垃圾死角,全面打捞水面漂浮物、清整村内成堆垃圾。三是开展环境卫生整治专项活动10余次,开展了消灭“四边”垃圾活动、违章建筑拆除行动、河道畅通行动、小手拉大手共建洁净香梅活动,组织学生参入到环境卫生整治工作中来,让他们养成爱整洁、讲卫生的良好习惯。
为巩固农村环境综合整治取得的初步成效,实现农村环境综合整治工作经常化、制度化、规范化,我们坚持结合本地实际,落实长效管理措施。
(一)制定村规民约。各村制定环境卫生村规民约,村民实行“门前三包”。包括用水卫生、垃圾归桶、家禽家畜圈养、室内干净整洁等。规定村民不仅要有“各人自扫门前雪”,管好自家门前屋后卫生的义务,更要有“爱管他人瓦上霜”的责任感,搞好公共区域的环境卫生维护。
(二)建立考评机制。“春风吹向清新之地,寒风吹向污脏之处。”用利益导向树立风向标,建立健全农村环境卫生综合整治工作考评机制,“以评促建”、“以奖促治”、“以罚促改”,推进农村环境综合整治工作良性发展。一是按照“月评季奖”的方式,乡对村、村对组,组对户实行“一月一评比一排名一点评、一季一考核一奖惩”,对评比排前3名的村各给予1000元的资金奖励,对评比排队后2名的村,乡党委书记将找支部书记进行约谈,对环境卫生保洁做得好的村、农户,乡里将授予“文明清洁村庄、清洁村庄和星级文明卫生户”等荣誉称号,并将评比结果分别以授牌和张贴星级卡片进行公示,对星级文明卫生户还给予物质奖励。二是落实乡村干部、保洁员考核机制。要求全体乡村干部每人包一段责任区,每星期至少下村入户两次以上对所包责任区环境卫生进行督导和协助,并用民情日志记录备查。同时将乡干部下乡补助、村干部绩效工资与此项工作挂钩实施考核。三是定期召开环境卫生整治点评会。根据考核组每月对各村卫生检查考核情况,召集各村支书和全体乡干部到乡里召开点评会,总结优点和先进做法,找出存在的问题和不足,在以后的工作中加以解决。
开展月饼生产质量安全专项检查 月饼销售工作总结篇四
中秋节月饼销售工作已完满结束,在公司领导的正确领导下,以及各部门的积极配合,通过整个销售团队的不懈努力,今年销售部的月饼销售工作超额完成。
一、包装独特:今年月饼包装清新典雅,以“万里无云”的禅意为主题,与市场上以红色和金色为主的包装礼盒形成差异,更能体现酒店的企业文化,在销售产品时让顾客感觉耳目一新、物有所值。
二、产品价位合理、月饼品种搭配灵活:今年的月饼产品共有2款,价位从188元到468元不等,产品有实惠型也有豪华型,合理的价格体系,迎合了不同客户的的消费需求。在月饼品种方面,将广式伍仁、蓝莓冰沙、白莲蛋黄及火腿白月饼根据客户需求做出个性化搭配。使销售人员可根据不同的顾客需求采取更灵活的销售策略,提高了月饼销售的成功率。
三、销售部全体员工不懈努力:进入下半年后销售部工作量增大,但销售部全体员工将月饼销售工作穿插在日常工作中,合理安排工作时间,做到日常工作与中秋任务两不误。月饼销售任务的超额完成离不开全体销售部员工的不懈努力。
五、其它各部门的大力配合:在月饼销售过程中,餐饮部提供及时的月饼库存信息、争分夺秒地装配月饼、配合做好下单配货工作,礼宾部不辞辛苦地协助装运和配送月饼,公关部提供大量的宣传资料、财务部精准的账务核算。今年销售部月饼销售任务的完成,离不开酒店各部门的大力配合,在此销售部衷心感谢酒店各部门的积极协助。
销售部将认真总结今年中秋节月饼销售任务的经验,在之后的工作中将进一步做好客户资源维护与开发,为打开更广阔的月饼销售渠道做好准备,力争明年取得更好的成绩。
开展月饼生产质量安全专项检查 月饼销售工作总结篇五
全县领导干部作风建设年活动动员大会召开后,我局高度重视,把此项工作作为当前工作作为重中之重。一是搞好思想发动。2月 21 日,我局召开了“干部作风建设年活动”动员大会,局长张四水同志在会上传达了县委关于在全县党员干部中开展“干部作风建设年活动”的实施方案,对本单位活动进行了全面安排部署,要求全体党员干部切实履行职责,抓好活动各项任务、目标的落实。真正调动了党员干部参与活动的自觉性。二是健全组织机构。成立了由张四水局长任组长的活动领导小组及办公室,各司其职,各负其责,分工明确。三是制定实施方案。按要求制定了《学习计划》和详细的《活动实施方案》,进一步明确了开展此次活动的指导思想、目标任务、方法步骤及保障措施等。
(一)精心安排,强化学习。局学习实践活动领导组办公室制定了具体的学习培训计划,在个人自学的基础上,采取集中培训、邀请县级领导专题辅导、进行集中理论测试等形式,认真学习胡锦涛同志在十七届中纪委三次全会上的重要讲话、省委省政府关于开展“干部作风建设年”活动的意见、张云川同志在省动员大大上的讲话、宋太平同志在九届七次全会上的报告等一系列重要讲话精神,认真做好了学习笔记,撰写了,切实增强了党员干部的党性修养和推进科学发展的自觉性。
(二)深入基层,蹲点调研。活动中,为进一步摸清基层真实情况,解决基层实际问题,做到联系实际,学以致用,推动工作,在认真抓好干部职工集中学习的同时,局党组结合实际,确定了领导干部联系点,积极深入基层搞好调研。局长张四水同志利用一周的时间到保定市金森服饰有限公司蹲点调研,撰写了调研报告,针对企业当前存在的问题提出了建议对策,理清了企业发展思路。
(三)完善制度,公开承诺。局领导班子围绕发展上要破解的难题、民生上要办的实事、服务上要采取的措施,分别制定了公开承诺制、限时办结制、首办负责制等各项制度,出台了提高工作效率、价格公共服务、改善民生三个方面11项具体服务措施。在单位公开栏公开了9项公开事项,明确了责任人、目标要求和完成时限。张局长在县电视台对具体服务事项向社会各界进行了公开承诺。
(四)寻找差距,扎实改进。为切实找准物价干部队伍中存在的作风的问题,做到有的放矢,对症施治,确保作风建设年活动取得实实在在的效果,在深入基层调研的基础上,我局结合职能,深入基层走访党员、群众、政协委员、人大代表和企业代表开展了“六查六看五走访”活动,广泛征求干部群众的意见和建议。通过走访,共征求意见建议24条,为进一步改进作风打下了良好基础。
(一)干部素质不断提高。在开展干部作风建设年活动中,干部职工在局党组的带领下深入学习理论知识,坚持讲党性、重品行、做表率,大力弘扬理论联系实际的学风,积极改造主观世界,自觉把科学发展观的要求落实到本职工作上,落实到物价工作上,落实到对自己的严格要求上。通过学习,党员干部对党的方针政策、当前形势、开展干部作风建设年意义的认识程度有了一个新的提高,全面落实科学发展观、解放思想的自觉性和争先创优的意识进一步增强。
(二)工作作风进一步转变。各业务股室办理定价批费、验证发证、鉴证认证等各项业务时,坚持文明办公、礼貌服务,实行规范服务,做到了“四要、四不”,即:接待服务对象要热心、了解情况要细心、解答询问要耐心、为民办事要诚心,不推、不拖、不误、不压。严格落实首办责任制。第一个接待社会各界前来咨询、反映问题、办理业务或第一个接到电话的工作人员为首办负责人,首办负责人按照“热情接待、实事求是、迅速办理”的原则,做好接待工作;实行限时办结制。各业务股室进一步提高办事效率,限时办结各项业务,遇有特殊情况设立“绿色通道”,急事急办、特事特办;实行工作回访制。由局主要负责人组成工作回访组,深入到全县各相关部门、单位,就价格和收费管理、监督检查以及价格鉴证工作中的行政行为是否规范、价格服务是否到位情况等进行回访工作。
开展月饼生产质量安全专项检查 月饼销售工作总结篇六
今年的内包装虽然做了专门设计,比去年前进了一步,但与顾客的要求仍有差距,消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够,他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块,虽然我们的单块重量多于竟品,但在感观上却小于竟品,原因是竟品的饼薄而大,咱们的是厚而小。明年我们应改换模具,做出合适的饼块来,以有利于市场竞争。今年,客户普遍反映我们的外包装产品单调,不成系列,缺少卖相,零售在100元左右的礼品盒缺少,影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款,虽有××商标,但市场上相似包装礼盒比比皆是,与竟品不能形成差异。明年,我们要提前着手设计××专版,把××的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上,与竟品形成鲜明对比,争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。
目前,我们的口味偏少,品种单一,明年,我们应按市场需求,在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品,使之形成系列,以满足顾客的需要。还有保质期,现在的消费者越来越注重生产日期和保质期,我们希望在生产和技术部门的配合下,把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中,9月中旬,我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期,对此,消费者提了不少意见,希望明年能够改变这一现象。
根据市场反馈的情况,现在大众消费的散饼多在2至4元之间,我们也应据此制定出相应的价格体系,以迎合大众的消费心理。目前,以我们现有的包装,经销商那儿的利润偏少,这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差,如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务,他们极易动摇。所以,我们应着眼将来,制定出合理的利润分配点,争取让他们每年都有钱可赚,提增信心,忠于品牌。
××月饼虽然在市场上销售了两年,但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识,除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外,我们在其它市场上的表现还远远不够,在家门口的许昌市,虽然经过了连续两年的市场运作,但我们现在却属于挑战型品牌,在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上,只能伦为补缺型品牌,在省会郑州,虽然今年尝式着进入了流通领域,但表现平平,无所建树。所以,我们的任务非常艰巨,可以说任重而道远。
明年,我们应该借鉴竟品的市场操作经验,印制带有自己商标的背靠背手提袋,不求华丽,但求实用,因为每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架,以在商超悬挂、外卖展示,增加消费者对××月饼的认知度,还应考虑在局部市场做广告宣传,以提升品牌形象,增加产品的知名度。××商标在河南省拥有广泛的知名度,但具体到月饼,有的市场还鲜有人知,我们应该找到一个合理的切入点,制造点噱头出来,然后广泛宣传,达到在河南人所共知××月饼的目的。
现在,各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章,因为我们进入市场较晚,只能边干边学,今年通过伟毫的努力,走了几单团购,算是在这方面做了些许尝试,明年,我们要在这方面提前准备,利用各个方面的人脉资源,重点攻关,力争在团购中有所成绩。
明年要扩大市场,以现有的业务队伍,个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺,但在一个团队中,个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以,提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情,从现在开始,我们就要着手业务队伍的建设工作,有能力的继续提高,无能力的加紧学习充电,实在不适合月饼销售工作的人员,要坚决调整工作岗位。
除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外,明年,我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。在地深耕,永续经营。把市场做细,让××月饼在以上市场有所作为。除此之外,我们还将合理制定规划,开发新的市场,寻找合适的合作伙伴,今年,我们在周口市场获得了教训,原想跟着大客户当个学生,学点市场销售经验,现在看来,还得培养自己的客户,像漯河李喜刚,许昌杨超英,邓州段昭兵,能够充分理解我们的意图,积极配合我们的行动,厂商一家,合力行动,实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍,我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。
成绩属于过去,明年的工作光荣而艰巨,我们相信,在公司领导的正确领导下,在大家的共同努力下,我们有信心,有能力让××月饼在河南市场全面开花,全线飘红。为共产主义小社区建设继续做出我们应有的贡献。
请公司领导看我们的行动吧!