总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒吧咨客工作总结 工作总结工作总结篇一
一、工作汇报：
一年来的我从教学的工作中慢慢被戚敏校长引导开始学起学校的销售和教务管理，教务管理其实是一项又杂又琐碎的工作模块，简单的介绍一下我工作的职责——教务管理包括：前台接待，家长回访，学校课程的安排，及老师工作的调度。销售工作则是接待咨询的家长，招生。在工作中接待的家长数名，其实简单的沟通也是一门学问，看你怎么掌握语言的技巧，尤其是面对家长一定要多站在对方的角度去考虑家长的需求，以最快的时间里解决或帮助家长提出的问题。
二、工作感想：
在工作中的每一天都让我过的不仅很充实也非常有自我价值，永远都在跟时间赛跑，最幸福的是在疲惫中可以享受快乐，就是每天都能跟学员们在一起，不管是我们最小的幼儿班，还是少儿班，成人班，看着每一位学员在学习舞蹈中点点滴滴的成长和进步，作为老师的我们是感到非常骄傲和自豪，尤其是面对非常内向，心里素质不好的学员，我们的老师都非常积极有耐心的去讲解和给予，用爱去引导孩子们的外向和自信，学校的宗旨也是以感恩和爱的文化以及专业的舞蹈理念为主。在这里更要真心的感谢和祝福我们的大家长—戚敏校长，谢谢您给予我们大家庭的每一员无限的爱和正能量的引导，让我们在您的鼓励和支持下更加自信，快乐的成长。
三、工作目标：
今年通过去外地的学习和戚敏校长长期对我的教导，我认为自己已经开始快速的成长和学会运用所学到技巧去结合现实，但是作为一名合格的管理者我还差的很远，就像领导经常会对我无奈地说：“一定要多占在别人的角度上去为他人考虑，要合理的把工作落实到每个老师身上。"我确实在这方面能力非常薄弱，气场不是很强。在明年我的目标里，第一个就是要改变和克服我自身的弱点。第二个是要通过不断的学习和充实自己的能力，能力是靠学习实践锻炼出来的，我会更加积极地去学并用在工作上，大胆地打开自己的思路和想法，新的一年我要给自己重新定一个更高的目标，有目标才会有奔头，我相信自己，我更相信我们这支优秀的教师团队和创新的专业舞蹈教学会在最短的时间里完成我们共同的目标。戚敏国际舞蹈艺术学校也会一直用心的去对待每一位我们的家人，真诚的用我们的微笑做到质的服务。
酒吧咨客工作总结 工作总结工作总结篇二
安全工作是学校的头等大事，学校一贯坚持把安全工作放在首位。坚持预防为主，教育为先，强化教师一岗双责和首任责任制，教育全体师生牢固树立“安全重于泰山”的意识。学校充分利用周会、国旗下讲话、广播站、宣传栏、专题视频等各种宣传阵地，围绕交通、校园活动、防火、防溺水、防食物中毒等安全知识进行广泛宣传教育，坚持安全工作天天讲，会会讲，人人讲，做到领导落实、岗位落实、措施落实。积极采取各种预防措施，强化校舍安全、教育教学设施安全、食品卫生安全等检查排查，及时排解安全漏洞，不断完善安全防护设施，本期先后更换消防器材、添置摄像设备等。学校加强了门卫安全、寄宿生安全、食堂食品安全、施工场地安全管理。学校聘请校外法制宣传员举行法制讲座，增强师生安全工作的法制法纪观念，积极开展平安校园创建活动，确保了本学期学校安全无事故，保证了正常的教学秩序。
学校继续开展群众路线教育实践活动和“三严三实”教育活动，不断深化教师慵懒散治理。重视教师思想政治学习，在教师中大力弘扬“依法治教，敬业爱岗，为人师表，教书育人”的师德风尚，禁止教师有乱办班、乱收费、乱订资料和从事有偿家教的行为，围绕立德树人教育根本任务，树“四清”新风。认真开展教师暑期集中政治学习，提高教师思想素质。学校本期严格教师上下班出勤签到和请假制度，严肃认真开展师德考核工作，保证了师德师风的健康发展。
质量是学校生存和发展的基础，学校高度重视各年级教学质量。教导处按计划组织教研组，扎实开展组内教研，积极开展教师汇报课、研究课，参加镇内赛课以及说课活动。认真组织教师集中培训和读书自学活动，努力提高业务水平。学校非常重视毕业班工作研究，定目标，强责任，狠抓优生培养和学困生辅导。全校绝大多数教师能够认真专研教材，精心选题，精心辅导，教学技能和水平明显提升。广大教师团结协作，紧密配合，心往一处想，尽往一处使，兢兢业业，勤奋务实，学校教育教学质量再创佳绩。20xx初4位学生考入实验小班，学校再次荣获县九年级学生学业水平测试一等奖，学校有望连续第四次荣获县“素质教育先进集体”称号。
学校一直重视育人工作，坚持以校园文化活动为载体，以学生发展为根本，推动校园文化建设。学校充分利用传统节日开展庆“五四”、庆“六一”和艺术节活动，激发学生爱校、爱国情感，成功组织了春运会，锻炼学生能力，促进学生身心健康成长。学校值周组和德育办、团委会，坚持纪律、清洁、安全检查评比，狠抓环境建设和行为习惯养成教育。坚持治理学生吃零食坏的习惯，设置环境监督岗，学校还加强了学生文明礼貌、遵规守纪、诚实守信、勤俭节约、爱护校产的教育，严格学生就餐秩序，不断规范学生行为。学校十分重视学生阳光体育运动，坚持抓好每天一小时锻炼，积极落实每天课间操和两次眼保健操，促进学生全面发展。
学校工会积极参政议政，有效发挥工会组织的监督职能和引 2领作用。学校工会按例慰问重病教师，表达组织的关怀和温暖。学校工会组织认真收集教师生日信息，按例表达生日问候。学校工会坚持做好教师“以校为家”的教育引导，外树形象，内强素质，积极营建团结、和谐、友好、向上的学校大家庭氛围。5月份，学校教师李月波家属因重病住院治疗，学校工会向全体教师发出献爱心倡议，广大教职工积极行动，踊跃捐款，传递真情，几天时间共计捐款达12616元。
回顾这一学期的工作，在上级主管部门的领导下，通过全校师生的共同努力，我校的各项工作都取得了长足的进步，得到了上级领导的充分肯定。但我们绝不能满足和骄傲，前进的道路是曲折的，还需“百尺竿头更进一步”。在来期，我们将进一步加强师资队伍和学校管理制度建设，用教研教改提升教师，用教师魅力熏陶学生，为学生的未来，学校的将来，以更加敬业，更加务实的姿态，同心同德，和衷共济，为全面推进学校来期各项工作作出自己应有的贡献。
酒吧咨客工作总结 工作总结工作总结篇三
以党的十九大精神为指导，深入贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的教育方针，认真落实市教育工作会议精神。以全面提高教育质量为核心，以创建高水平现代化学校为抓手，以平安校园建设为保证，以深化改革为动力，进一步加强教师队伍建设和学校文化建设，促进学校各项事业持续发展。
(一)注重学习培训，提升队伍素质。
1.实加强师德建设。坚持以德治校，依法治教，认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，大力提倡严谨治学、敬业爱生、乐于奉献的精神，使广大教师牢固树立正确的教育观、价值观和职业道德观。要求全体教师要有良好的敬业精神，并不断增强服务意识、提高业务水平、加强合作、提升创新能力，通过开展学生评教、学生评选“我最喜爱的教师”等活动，树立优秀教师典型，明确教师努力方向，以促进学生更快更好地发展。
2.树立终身学习理念，努力构建学习型组织，不断提升思想政治与业务素质。本学期起要求每位教师读一本教育专着，对教师的日常教学反思开展一次评比、表彰并结集出版。抓好5支队伍：行政、班主任、青年教师、信息技术团队、学科带头人骨干队伍。牢固树立团队共赢的思想。
3.积极开展教师业务培训工作。鼓励和支持广大青年教师不断提高学历层次;围绕实施素质教育多层次、多形式开展教师业务培训，对教师进行现代教育理论辅导与培训，切实提高教师的知识水平和教学能力;请进来与走出去结合，促进和带动教师整体素质的提高。
4、建立家长学校教师培训制度。建立家长学校任课教师培训制度，每学期不少于一次专题培训，积极支持、鼓励家长学校教师参加各级各类家长学校师资培训。
(二)抓好常规管理，规范办学行为。
坚持“向管理要质量”思想，切实加强学校常规管理，不断规范办学行为，提升学校内涵。
1.规范完善各项规章制度。学校要进一步修订和完善各项常规管理制度，力求使学校管理制度化、科学化、规范化、精细化。尤其要逐步完善学校绩效考核制度，不断创新绩效考核机制，发挥绩效考核的导向作用，通过绩效考核促进教师间的良性竞争，引导干部队伍、教师队伍、班主任队伍的健康发展，为德、才、能兼备的教师提供进一步发展平台。
2.规范人事管理。学校根据上级部门的指导文件，进一步完善学校人事工作的管理制度，规范岗位设置、职称评聘、岗位聘任等与教师切身相关的工作。进一步做好教师流动的解释、沟通、考核工作，保障交流流动的正常有序。科学准确地上报各级各类统计数据，不出差错，为上级部门的调研提供可靠的依据。
3.规范小升初招生行为。根据上级文件精神，认真落实区域内就近入学政策。做好小升初的招生宣传，减少优秀生源的流失。严把外来学生接受政策，严禁违规招生行为的发展。
酒吧咨客工作总结 工作总结工作总结篇四
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酒吧咨客工作总结 工作总结工作总结篇五
直属上级：前厅部主管
a、预定日期 b、客人全名 c、到达时间 d、人数 e、联系电话
3、客人有无特殊需要或特殊安排记录完毕后，必须重覆客人的要求，以达到确定的目的。 4、客人取消预定处理: a、重复取消预定内容 b、建议客人更改预定时间 c、多谢客人，并欢迎客人下次再来！
5、全场客满：客人要求预定房时，若出现已无包房情况时，可建议客人在休息区域稍等候，对生客主管人员应主动陪同客人参加和介绍公司的功能设施，努力为客人寻找及安排空房，并使用：“先生/小姐，实在不好意思，现在没有空房，如有空房时，我们将第一时间通知您！”同时留下客人的联系电话各岗位负责人应尽一切那努力和提供优质的服务，使客人对公司最终决定留下消费，若实在无法解决应建议客人预定和改日光临。特别提醒：无论是否有可能提供客人，经手人必须每隔15分钟招呼客人一次，直到客人决定去留为止。6、高峰期前厅主管须每隔10分钟核对所有员工的房态资料及每当房态发生变化时，应第一时间知会接待，高峰期过后每隔20分钟核对所有员工的房态资料。
7、接待有责任将当晚的订房、开房、取消房的情况以及到客人数和时间统计汇总。
8、前厅部主管有权监督公司内部人员的订房状况，同时应本着实事求是、公平公正的原则，如实上报不得私留房和给人情，否则将严肃处理。
1.如有房间还未买单主管应安排一人值班，至到客人买单离场。 2.整理好当日统计表交于主管，并收拾好台面所用工作用品。3.经主管同意，方可打卡下班。
酒吧咨客工作总结 工作总结工作总结篇六
目的：1、可以最大化提升客人的满意度
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才
4、是组织考核的依据
岗位职责内容：
1. 服从管理,听从餐厅管理人员的工作安排.，接受主管分配的服务工作，向客人提供优质服务。
2. 仪表大方，负责热情礼貌地迎送前来就餐的客人。
3. 接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。
4. 将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释，。
5. 客人离开餐厅的时候，迎宾员主动送客，并说礼貌用语与客人道别。
6. 协助餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。
7. 尽力记住常客姓名，习惯，爱好，提供个性化服务以使客人有宾至如归之感。 负责保管，检查，更新和派送菜牌，酒水牌，报纸。
8. 负责做好指定范围内的公共卫生。
9. 帮助客人存放衣帽雨伞等物品，妥善保管客人遗留物品。
10. 掌握餐厅容量及布局，以便解答客人询问，合理安排客人，平衡工作量。
10 查询客人的意见，并及时向当班领导汇报。
11. 客人离天餐厅后，要及时填写记录卡，更进客户档案记录。