最新信贷管理部工作总结(优秀9篇)

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

信贷管理部工作总结篇一

银行信贷管理部：

资产负债管理部工作职责

1、负责编制、下达全行的综合业务经营计划；

2、负责按月对全行的业务经营情况进行综合分析；

4、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定；

5、负责各支行备付金的管理和考核；

6、负责对人民银行准备金存款和全行头寸资金的管理；

7、负责结售汇业务中人民币资金的清算；

8、负责传导和执行总、分行利率政策，并制定本外币存贷款利率管理制度；

9、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪；

12、负责代理凭证式国债的发行工作；

14、负贵制定全行的业务经营考评办法，并定期通报各支行的业务考评结果；

15、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项；

16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理；

17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作；

18、负责行领导交办的其他工作。

信贷管理部工作总结篇二

（一）在人员素质方面。一是加强业务培训，培训对象主要是客户经理、审查、审批及涉及贷款业务的相关人员；二是培训方式为“集中培训”、“专题培训”及“以查代训”，根据各支行业务操作情况、存在的问题较多等特殊性的情况，可采取上门或对距离比较近的行统一集中进行专项培训；三是每期培训进行考试，提升客户经理对管理制度、操作流程的执行力和风险控制能力。

（二）在完善管理制度方面。一是继续制订和修订相关管理制度，并按照不同的贷款品种，完善贷款业务操作流程，信贷管理制度趋于更加规范化；二是改进操作流程，对贷款操作流程进行规范，倡导贷款支付管理理念，推行贷款用途管理和实行面谈制，堵塞一些管理环节的漏洞，减少贷款挪用的风险，提高我行信用风险管理水平。

（三）创新信贷产品、精准服务。研发制定符合各支行实际的贷款业务品种。重点要制定和推广土地流转贷款、大型农用生产设备抵押贷款和动产抵，着力解决“三农”和小微企业融资担保难的问题。同时，根据产业链设计融资方案与担保结构来控制和防范风险，将产权归属清晰的应收账款、存货作为贷款抵物，解决借款人的.临时性资金使用和周转。

（四）在绩效考核方面。按照客户经理实施办法对客户经理进行业务性的指导和业绩薪酬考核的审核工作，提高客户经理分管贷款的管理和规范操作的能力。一是加大信贷考核力度，有效降低资产风险；二是根据监管部门、本部的贷款业务检查通报，对整改不彻底或未整改的按照考核办法进行经济处罚；三是实行贷款业务管理责任问责制，责任明确到部门、支行及岗位，改进“重贷前、轻管后”的管理薄弱环节，用制度来管理和约束贷款的操作行为，推动信贷业务健康持续发展。

场调查及信息咨询等方式；三是对支行日常业务操作中的风险点进行关注和风险提示，及早规避贷款风险采取有效的防范措施；四是加强贷款风险监管力度，健全贷款发放与支付管理，减少贷款发放信用风险和挪用风险，有效促进信贷管理稳健经营。

（六）在内部管理方面

根据本部的业务管理权限，重新制定岗位职责，建立有效的问责机制，对信贷管理部门的岗位重新进行分配，合理的调整各岗位的工作职责，做到岗位分工明确，责任落实到人，通过加大信贷管理力度，提高员工的贷款管理、业务操作水平，增强风险防范意识和风险控制操作能力。

信贷管理部工作总结篇三

（一）制定目标，细化工作任务。结合全辖工作实际，我部于7月10日出台了《三季度工作安排意见》 ，并分别与支行签订了《 有限公司目标责任书》，明确了全年各项目标任务，督促各支行按期完成目标任务。

（三）严格执行在线实时监测制度。为进一步加强贷款风险监测力度，及时发现风险，及时处置。一是实行在线实时监测制度，利用信贷管理系统提高甄别，处置风险的能力，配备了专职监测人员，对全辖所有信贷业务进行实时监测，实现信贷业务管理科学化、精细化，防范了贷款风险。二是实行月提示月盘点制度，为了做好到逾期贷款的及时转化及清收，每月底及时向支行下发到期贷款明细，及未清收贷款的预警书，起到督促作用。至目前已下发提示 份，预警书 份。

（四）建立信贷业务违规问题台账，督促做好信贷方面的纠改工作。在此方面，主要是督促各支行对检查出的问题进行纠改，其次是建立相关贷款台账，进行逐笔销号，进一步完善存在的问题，提高问题整改率。

（五）根据《 实体经济发展强化“三农”和小微企业金融服务的指导意见》和《”实施方案》精神，制定了 20xx年 目标规划：当年重点扶持“三大版块”，即：“ 年净增5亿元。

截止9月末，我行已扶持“产业集群版块” 户，累计发放贷款 万元；“核心小微企业（商户）” 户，累计发放贷款 万元；“新型农业产业 户，累计发放贷款 万元。

（六）下乡督促不良贷款听证问责工作进度，根据不良贷款听证问责验收方案中“机制建立及运行情况”，对照信贷管理部应完善制度内容，全力配合做好此项工作。

信贷管理部工作总结篇四

信贷管理部工作总结篇五

在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强信贷人员队伍建设，信贷部工作计划。20xx年，着重抓好信贷部人员的培训，计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内进一步提高从业人员的理论水平政治水平和业务素质。定期组织学习金融方针政策法律法规和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对个人商务贷款二手房贷款车贷及贷款五级分类等新业务进行专项培训。

二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量

在确保新增贷款质量上，一是加强对信贷员贷款权限的管理，严禁信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回，四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

四是加大信贷规章制度的执行力度

首先要落实“三查”制度，坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。报审贷会审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和审贷会记录。其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，每笔贷款都必须经信贷部主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的`惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。

五是明确信贷投放重点，不断优化信贷结构

20xx年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。一是提高商户贷款和保证贷款的比重，少发放农户类或联保类贷款，以优化信贷结构，降低风险资产。如果明年开放了个人商务贷款，要积极并大力地发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，尽量少办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业规模种植养殖业、特色农产品行业贷款的支持力度。三是积极加强信用村屯的创建。对还款意愿好还款 能力强的农户要重点支持。

六是持续做好五级分类，确保分类结果准确无误

20xx年，我行在全面推行信贷资产风险分类工作中还不同程度地存在着一些问题：一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不足；二是人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距；三是风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠规范；四是风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题，20xx年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。

信贷管理部工作总结篇六

上半年信贷管理部以改革、发展、稳定为大局,认真贯彻落实省市农村信用社工作会议精神,以科学发展观为指导,以建设现代金融制度为方向,坚持服务“三农”,牢固树立支农保稳定促发展思想,突出风险防范,把好信贷审查关,强化监督,促进管理,不断提高经营管理水平,有效地发挥了信贷服务的杠杆作用,不断提高信贷管理水平,促进业务经营工作的健康发展.

一、主要经营指标执行情况

上半年,全区农村信用社业务运行总体情况:一是各项存款快速平稳增长,超额完成全年计划；二是各项贷款增速放缓,存贷比例控制在比例以下；三是盘活资金工作成绩显著,不良贷款有较大幅度下降；四是经营利润创历史新高,全区农村金融运行平稳,业务经营工作呈现良好的运行态势.

1、各项存款:截止6月底,全辖各项存款余额192795万元,比年初增加28071万元,完成省联社下达计划的117%,完成了联社计划的70％.

2、各项贷款:6月底,全辖各项贷款余额136583万元,比年初减少106万元,存贷占比为71%,利息收回率为89%,贷款月收息率8‰.

3、不良贷款双降情况:6月底,全辖不良贷款余额21920万元,比年初下降2763万元,不良贷款占比为16.04%,较年初下降了2.01个百分点,完成省联社下达计划的197％,完成联社计划的16.7％.

4、盈余情况:6月底,全辖各项收入6358万元,各项支出4693万元,实现账面盈余1665万元,实现考核利润2154万元,完成联社计划的39％.

二、主要做法

（一）加强对组织资金工作的监督考核

为了确保信贷计划的顺利完成,信贷管理部加大了对信贷计划的考核力度,尤其是加大了对组织资金工作的考核力度,实行工效挂钩,按得分多少计发工资,实行按月考核,按月打分,按月兑现,调动了全区农村信用社干部职工的积极性,各项存款已超额完成了省年度计划.

（二）加强信贷监督管理,防范好信贷风险

信贷管理工作是各项业务工作的重中之重,信贷资产的质量直接影响着信用社的生存与发展,为防范信贷风险,今年上半年加大对新发放贷款的审查监督力度,确保了信贷资产的安全.

第一,严把信贷质量关.首先认真执行信贷管理制度,对各信用社申报的信贷资料进行认真审查,审查重点涉及基本要素、主体资格、信贷政策及信贷风险等,从而把好贷款审查关,上半年共审查贷款49笔,金额15133万元；审查申请签发银行承兑汇票20笔,金额3640万元.共退回不符合条件贷款8笔,金额达万元.其次积极推行企业贷款卡制度.对信用社申报的企业贷款,按照人行《银行信贷咨询管理制度》要求,查询企业信息状况,对持无效贷款卡、无贷款卡或有异常、有不良记录的企业,拒绝发放贷款,今年来,共退回不符合贷款卡规定企业贷款3笔,金额860万元.

第二,加强贷后管理督导检查.今年5月下旬,依据《河南省农村信用社联合社关于印发河南省农村信用社信贷管理基本制度（试行）的通知》文件中第十三章第七十条至第七十四条内容,对全区7月1日后底新发放贷款进行了全面检查,对检查中存在的主要问题,提出整改意见,要求限期纠正.对整改不及时的,要追究主要责任人责任.

第三,加大对大额贷款的监测力度.对各社最大十户贷款、最大一户贷款及超资本金比例大额贷款按月统计,建立监测台帐,严密监测大额贷款变动情况,对超比例大额贷款进行压缩.对100万元及其以上贷款按要求在发放三日内上报市办备案.

（三）监督不良贷款“双降”指标的顺利完成

今年,不良贷款盘活工作好坏直接关系着商业银行的组建,因此,我们把防范和化解资金风险、盘活不良贷款作为一项重要工作.一是对不良贷款比例过大的信用社,逐一建立严格的清收盘活责任制,实行新老划段,分类考核的办法,推行了盘活任务与工效挂钩的激励机制,把盘活收息任务分解落实到人,加大考核奖罚力度,努力做到应收尽收.二是对各信用社每月盘活不良贷款进度进行打分,按得分多少计发工资,收到了较好的.效果.6月底不良贷款占比16.04%,较20占比18.05%,下降了2.01个百分点,降幅12.3%.

（四）加大支农力度

上半年为切实搞好支农服务工作.首先,我们积极向人行申请支农再贷款,壮大支农资金实力,确保支农工作顺利开展.上半年申请支农再贷款万元,并及时投放“三农”.其次,重新确定“立足三农、为三农服务”的思想,彻底转变工作作风,改进支农贷服务,按照灵活、方便、安全的原则,修改完善小额农贷管理办法,简化贷款手续,实行利率优惠政策,对支农信用社适当放宽授信额度和服务范围,扩大支农贷款覆盖面.三是,把支农任务目标分解到每个信贷员,严格实行“包放、包收、包效益”的“三包”责任制,严格奖惩制度.

截止6月底,全辖农业贷款余额85557万元,较年初净增4493万元,新增农贷占比为697%.累计发放农业贷款12000万元,累计发放农户贷款1265万元；累计发放农业经济组织贷款10665万元.

三、切实做好金融统计工作

业务部门对口多,统计工作多,业务环节多,为切实做好金融统计工作,为各级领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据.我们认真做好每项业务数据的统计工作,今年以来,共统计、上报各类统计系统数据百余次,填报各项业务报表150多份,撰写上报各类分析报告及总结三十余篇,以及各种临时性专项调查报告或专项报告50多篇次.

四、认真做好企业信用等级评定及企业征信工作

按照市办安排上半年对企业全面进行信用等级评定,企业信用等级评定是一项全新的工作,通过辖内信用社对企业的信用等级评定,收到了较好效果,信用等级评定人员的素质明显提高.为防范企业信贷风险奠定了良好基础.

认真做好征信工作,及时录入企业的财务数据相关信息和个人信息,为发放贷款及时查询征信系统提供可靠的信息,为防范个人信用风险作出了应有的贡献.

五、加强培训,不断提高信贷人员的业务素质

为适应农村信用社不断深化改革的需要,提高信贷人员的业务素质是当务之急,联社信贷管理部门为解决基层信用社信贷工作任务重,人员少的矛盾,6月下旬利用“双休”日对全辖信贷员、信贷会计进行了培训,培训内容:重点学习了《**省农村信用社县级联社信贷业务管理基本规程（**信贷[]8号文）》、《关于进一步加强和完善全市农村信用社信贷运行机制的通知》等五个规范性指导意见（**信[2008]28号）、《**联社关于进一步加强贷款管理的通知》、信用等级评定[]3号文、通报了贷款法律审查及日常贷款审查中发现的问题等.通过培训使全体人员进一步明确了贷款法律审查中应注意的操作要素和信贷2管理工作的规章制度、法律法规,提高了信贷人员的法律法规意识和风险防范意识.

六、当前工作中存在的问题

（一）信用社疏于贷后管理.全辖普遍存在重视贷前调查轻于贷款贷后管理,贷后管理工作仅限于贷款利息催收.

（二）开拓创新力度不够.发展创新意识不强,贷款营销力度不大,宣传不到位.信贷员培训面较为狭窄,法律、法规知识授识面低,以农村产业结构调整为信贷营销重点的转移不够.

（三）信贷管理制度执行不够严格.贷款“三查”制度落实还是不够到位.年度中间不良贷款清收进展缓慢,清收措施仍不灵活,有待进一步改进和提高.

目前,全国农村信用合作金融机构第二阶段改革已经启动,相关政策正陆续出台.省联社在三年规划纲要中已经明确要改制组建一批农村商业（合作）银行.结合我联社实际,联社已提出今年工作的批导思想和发展目标,各项经营管理指标,年底争取达到组建商业银行的条件.作为信贷管理部门责任重大,要恪尽职守,履行好岗位职责,切实解决信贷管理工作中存在问题,为组建商业银行打下良好基础.

总之上半年信贷管理工作取得了一定成绩,但与领导要求还有一定差距.我们决心在新的一年以十七大精神为指引,深入贯彻落实科学发展观,团结一致,锐意进取,全面做好2008年的各项业务工作.

信贷管理部工作总结篇七

20xx年下半年，综合管理部在项目经理的正确领导下，在各部门的积极支持配合下，紧紧围绕综合管理部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥综合管理部职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

（一）部门概述

综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工2人，其中司机1人。是沟通上下、联系内外、协调公司各部门工作的中心部门，通过协调和督办各部门工作管理情况，代表公司制定并发布公司重要制度，决策、宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。

（二）工作内容

1、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，未发生因用章疏漏给公司带来不良影响。

2、制度建设。进一步坚持和完善值班制度，加强值班管理，细化值班安排、值班要求、值班督查等，强化值班纪律，落实值班责任。为进一步建立健全公司规章制度，我部门草拟了公司制度目录，将在第三季度完成汇编。

3、网络通讯继续对公司的通讯、网络、办公电脑进行日常维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。

4、后勤服务

（1）日常接待和会务工作。较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。

（2）车辆管理。严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。

（3）财产管理。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品入库、领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用计划，经审批后统一采购，最大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、领用记录，以备查验。办公用品管理在满足正常办公的基础上，做到勤俭节约。

（4）职工餐厅。负责职工就餐的管理工作，及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议，监督检查餐厅环境卫生、服务质量、食品安全、菜品质量等，完善职工餐厅建设。

20xx年在项目经理和各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，取得了一定的成绩。同时我们也清醒的认识到不足之处，主要有以下几点：

一是由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于我们工作水平和能力有限，实际工作中仍存在不严不细等问题，需要今后加强学习，勤于思考，提高工作能力。

二是抓制度落实不够，由于项目部事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

三是组织本部门集体学习少，今后应多开部门会议，适时了解职工的思想动态，调动其工作积极性。

（一）对员工的培训不够

由于公司搬迁，受到场地、经费等各方面因素的影响，今年员工培训工作没有落实到位。

（二）工作意识有待提高

信贷管理部工作总结篇八

述职报告是指各级各类机关工作人员，主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。以下是由为大家整理的`最新银行信贷管理工作总结精选材料，希望对你有所帮助。

回顾20xx年，感谢公司给予的机会，让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任，让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导，让我提高法律实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合，让我的工作顺利完成。

在公司领导的带领下，我认真履行了岗位职责，协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将20xx年工作情况总结如下：

初到公司，结合我公司实际情况，我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同，贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等，经过部门领导修订，公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理规章制度，等。

在日常业务中，积极参与信贷业务贷前调查，与客户沟通交流、收集信贷业务资料、学习贷款项目评估，通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证，等。在业务熟练后，尝试设计了信贷业务操作流程，经领导的耐心指导，在经理办公会通过，完善了信贷业务操作流程。

在业务受理环节，为客户提供信贷业务咨询，收集客户信贷资料，对客户申请进行初级评估，符合公司信贷业务条件的客户，上报公司经理层，落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记，等，全程为信贷业务提供法律支持。

在贷款审查环节，对信贷部提交的客户申请，按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估，对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论，为贷审会提供法律意见，制作贷审会记录，协助信贷部门落实贷审会决议。

在贷后管理环节，协助信贷部进行贷后管理，主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常，收集客户财务资料，通过财务分析，判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内，进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为，撰写贷后检查报告等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全，协助司法部门办理查封、扣押等。

在日常工作中，在做好本职工作的同时，积极加强业务学习，通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会，不断提高自身的业务素质与业务技能。

在与其他部门的配合中，积极协助其他部门办理事务，加强了与其他部门的协作能力，增进了与其他部门的感情，赢得了公司其他同仁的认可。

20xx年，我将继续认真履行岗位职责，尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在20xx年的基础上，我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调，做到部门之间信息的无缝对接，防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中，要提高执行力度、强度，继续加强学习业务知识，提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。

最后，再次感谢公司领导对我的信任，感谢师父的悉心指导，在新的20xx年里，一定不辜负领导的期望，一如既往认真完成各项工作，积极和其他部门配合，共同迎接收获的20xx年。

信贷管理部工作总结篇九

15年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

4、人事管理：

(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

5、其它工作

(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。做好服务与保障工作。

(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。

(3)认真完成好领导交办的各项工作。

(4)办公室的外勤工作。

五、存在的问题与不足

年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。

2017年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到工作中去，我相信，我的2016一定会是不平凡的一年。