心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
实验管理心得体会及收获篇一
财务管理是企业重要的管理职能之一，其在企业经营中占据着举足轻重的地位。为了更好地了解财务管理的实际操作和企业的运作，我在过去的一年中参加了一次财务管理实习，积累了诸多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在实习工作中所获得的心得和体会。
第一段：实习前的准备工作
在实习前，我首先了解了企业的基本情况和核心业务，了解了部门的设置和各职位的具体职责，进一步了解了企业的管理体系和运作流程，并开始准备自己的实习计划和目标。
在这个过程中，我发现实际的财务管理操作比我学习的理论知识更加丰富和复杂，例如会计凭证的审核、资金收付与管理、财务报表的编制和分析等等。因此，我决定在实习中加强对这些方面的学习和实践。
第二段：在实习中的工作内容
在实习期间，我主要从事会计核算、资金管理和财务分析等方面的工作。其中，会计凭证的审核是我的主要任务之一。通过财务软件操作，我审核了数百笔会计凭证，掌握了会计核算的流程和方法，并从中了解了各类业务的核算方法和流程。
在资金管理方面，我协助部门经理管理企业的日常收支和现金流，并加深了对企业资金管理的认识和理解。同时，通过与其他部门的沟通协作，我了解了企业各个部门之间的协调和配合，促进了企业的高效协作和发展。
最后，在财务分析方面，我与财务经理一起协助编制财务报表，并进行初步的财务分析。通过对企业财务状况和经营情况的分析，我了解了财务分析的方式和方法，并从中学习到了如何填写、分析和解读财务报表。
第三段：实习中的收获和体会
在实习期间，我不仅学到了很多理论知识，还积累了丰富的实践经验，并深刻体会到了财务管理的重要性和必要性。
首先，实习中我学习到了很多财务管理操作的具体流程和方法，如会计凭证审核、资金管理和财务报表分析等。这些实际操作使我更具有实践能力和解决问题的能力。
其次，我结识了很多优秀的同事和管理者，他们的成功经验和职业道德都影响了我，成为了我的学习和成长的榜样。同时，在与他们的沟通中，我也更好地了解了企业文化和管理理念，加强了对企业发展的认识和体验。
最后，实习让我更深刻地认识到财务管理在企业中的重要性和影响力。从资金管理、核算流程到财务分析，每个环节都与企业的成功息息相关，因此，学好财务管理知识和技能对于个人的职业发展和企业的长期发展都具有重要意义。
第四段：实习后的思考和总结
在实习结束后，我进行了深度思考和总结。我发现自己在实习期间所学到的不仅仅是专业知识和技能，更多的是一种工作方式和思考方式。在实现学习、动手、实践中，我懂得了多思考、多交流的重要性，并充分体现了竞争意识，提高了执行力和责任感。
同时，我也意识到自己的不足之处，例如对某些财务软件的操作不熟悉、财务报表的解读和分析能力仍需提高等。因此，我计划在以后的学习和工作中，继续加强自身的综合能力和专业素养，做到不断进步、持续成长。
第五段：心得和收获的启示和对策
通过这一次实习，我深刻认识到了财务管理的实践意义和学科结构，这对于我的未来职业规划和发展具有重要的意义。因此，我计划在之后的学习和工作中，持续关注财务管理的新理论和实践，加强对行业的了解和专业知识的学习，做到始终把握财务管理的核心要义和方法，练就一身过硬的实践本领，达成自己的职业目标和企业的发展需求。
总之，通过这次财务管理实习，我深入了解了财务管理的实际操作，并且积累了宝贵的实践经验和成果。我相信，在今后的学习和工作中，我将不断发扬财务管理实习的精神，锲而不舍、不断进步，追求专业成长和实践完美。
实验管理心得体会及收获篇二
“捐躯赴国难，视死忽如归。”这是曹植对国家的深切热爱，让我们仔细回想从古至今有多少文人将士将自己的一生献给祖国。是他们冒着枪林弹雨为我们创造了现在的幸福生活;是他们冲过敌人的炮火，为我们写下这血的教训。
当你还在悠闲享乐，沉迷玩耍时，你是否会想起中国过去那段触目惊心的画面;想起那些悲惨的历史;也是否会记起那些为了祖国抛头颅洒热血的爱国人士。他们总是将祖国放在第一位，为此前仆后继赴汤蹈火，这种伟大而又可贵的精神，使我们中华民族即使历经险阻也依旧挺了过来。
就像现在大家都熟知的鲁迅先生，他努力上进，得到了前往日本留学的资格，即使在国外受到他人白眼，也依旧努力学习，上进生活。可他为了祖国，为了改变国民精神，弃医从文，选择了用自己的笔墨和双手去反抗打击那些在中国烧杀掠夺的入侵者和崇洋媚外的国民党。这是鲁迅先生在艰难的环境下所作出的决定。而我们不同于鲁迅先生，我们有着美好的未来和充实平稳的生活，我们可以因为这些成就而自豪却不可以因此忘了我们肩上所担负的重任。
肩负着实现中华民族伟大复兴的我们，要更加热爱祖国，热爱生活。脚踏实地的走好每一步路，为创造更辉煌的民族文化而继续努力。
时代在不断的进步，我们既不能沉溺于过去的历史，也不可以将爱国抛之脑后。我们现在应该做的就是牢记历史并时刻关注着社会发展将爱国融入在精神中，而不是在言语上。
我们是祖国的未来和希望，爱国的`情怀也早已铭刻在国人的心中，让我们缅怀历史，展望未来。做一个堂堂正正的中国人吧!
实验管理心得体会及收获篇三
在大学财务管理专业的学习里，实习是一个重要的环节。本人在大学期间选择了一份财务管理实习，在这段时间中，我学到了很多东西，收获颇丰。今天，我想通过将我的实习经历总结起来，分享我的心得体会。
第二段：学习
在实习期间，我第一次接触到了以前根本没有接触过的财务工作。我们学校的财务管理课程虽然对财务管理的基础知识进行了介绍，但实际操作中依然有些困难。因此，实习中我学到了很多新技能，比如说如何处理收支，如何保持账面记录的准确性，如何制定预算等等。这些技能在以后的工作中都将非常有用。
第三段：锻炼
财务管理是一个非常严格和精细的领域，所以实习也让我锻炼了自己的细节处理能力。在实习过程中，我很快就发现了错误的地方：如果有人的工资被记错，或者一份账单被忘了添加，这些错误最终都会被发现。因此，我的每一个任务都必须小心翼翼地完成，以确保每一位客户的信息都被准确记录下来。
第四段：挑战
在整个实习期间，孤独感缠绕着我，因为我是唯一一名实习生。但是在这种独立的工作环境下，我快速成长并成功适应环境。在面对新任务时，我能够迅速理解上下文，并成功地解决问题。
第五段：结论
我的实习经历不仅让我学到了很多关于财务管理的知识，而且也提高了我的处理细节能力。我也更加自信，更加乐观地面对困难。即使事情变得有些棘手，我也可以相信我已经掌握了足够的技能来应对挑战。这种过程也让我认识到，学习和成长不仅需要知识，还需要独立思考和自信心。这趟实习之旅，是我大学期间最有意义的经历之一，我也希望将这些心得体会和大家分享。
实验管理心得体会及收获篇四
1、要在全班形成求实务实，勤学好问的学习风气;
2、要尽量使同学们养成良好的学习习惯;
3、要尽量提高全班整体的学习成绩。
二、活动安排
1、建立学科兴趣小组
a、建立各个学科兴趣小组;
c、各学科兴趣小组组长在新学期初需制定一份小组学习工作计划;
e、各学科兴趣小组可自主举办学科知识竞赛，费用由班费支出;
h、奖金、奖品等费用由班费支出。
2、成立学习辅导中心
b、学习辅导中心设负责人一名，其余成员由各科学习优异的同学组成;
c、同学们若有不懂的问题，可以与学习辅导中心成员一同探讨;
d、在必要的情况下，学习辅导中心实行“一帮一”的措施;
e、学习辅导中心的负责人根据同学们具体的学习情况，不定期组织集体自习，集中讨论和答疑。
3、开展学习情况评比活动
a、在全班不定期开展学习情况评比活动;
b、评比内容包括学习时间的安排情况、日常学习纪律的遵守情况和学习习惯等;
c、评委由各寝室寝室长组成。
4、建立学习自我评价制度
a、在全班不定期进行学习自我评价活动;
c、学习自我评价的内容可以包括时间安排、注意力、学习兴趣、学习方法等。
5、学习交流活动
a、学习经验交流活动;
b、学习自我改进心得交流活动。
6、设立“意见箱”
a、积极倡导同学们对学习活动提出意见和建议，使同学们主动参与到学习活动的'讨论中，不断完善活动。同学们的意见和建议一旦被采纳，便给予一定的奖励，费用由班费支出。
b、及时向老师反馈同学们对学习上的意见、建议和要求。
三、活动要求
1、各活动负责人须以集体为重，认真、负责、优质地完成各项活动，努力完成三个总目标。
2、各位同学应以当代大学生的行为准则严格要求自己，积极配合各项活动的开展，努力提高自身的学习成绩，在此基础上，帮助其他同学，与其他同学共同进步。
四、活动的督察和小结
1、各活动的开展由班委进行督察。
2、各活动结束后，由学习委员或各活动负责人进行活动小结。大学班级班长工作计划
新的学期又开始了，时间过的很快。在这近半年多的时间里，经过我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长，我决心尽我的力量为同学们服务。
所以，我这学期的工作目标是以下3点：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。
3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创校级先进班级、
4、每个月进行一次小的座位调整，加强同学们的相互交流与沟通。
5、做好系里面的各项迎评工作，特别是今学期比较多活动，借此机会来给同学来展示自己的才能，提高同学们的综合能力，增强同学们的自信心。
具体工作计划：
1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。
2、发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。
3、实行班务公开。设立班务公开日，使班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。
4、在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每月开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由副班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。
以上就是我作为新一任班长在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我要好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。
实验管理心得体会及收获篇五
金融管理可以是个人财务管理，也可以是企业财务管理。在现今的经济环境下，个人和企业都要管理自己的金融收支状况，以确保生活和事业的顺利运转。在过去几年中，我在个人和企业金融管理方面积累了一些宝贵的经验和教训，这些都对我今后的金融管理起到了积极的作用。
第二段：积极管理个人金融
在个人财务管理方面，我认识到了积极规划自己的财务是多么重要。通过建立预算，我可以管理自己的收入和支出，追求经济上的平衡。除此之外，我发现投资是个人财务管理的重要组成部分。我学会了如何评估投资机会的风险和回报，并关注到如何在利率环境下寻找合适的利率产品，以实现更好的长期储蓄收益。
第三段：如何有效的管理企业财务
在企业运营方面，金融管理尤为重要。企业必须管理其现金流，以确保在日常运营和追求机遇时拥有足够的资金。结果，在企业的财务管理中，财务分析尤其重要。我发现在企业经营中必须经常查看和评估预算，确保利润能够增长，并确保经营成本得到控制。同时，一个良好的会计制度是优秀财务管理的核心，一个清晰简洁的财务报表能够帮助企业及时把握自己的财务状况，为企业管理者分析和判断提供了基础。
第四段：金融管理的注意事项
当我掌握了金融管理的技能后，我也积累了一些关于如何更有效地管理金融的注意事项。首先，不要完全信任别人。虽然金融顾问可以为我们提供有价值的建议，但我们仍然应该始终自己负责自己的财务健康，了解和管理我们自己的财务。其次，要注意避免与不合规的人或企业交易。最后，一定要有清晰的财务目标并维持好的预算，以确保我们保持正确的财务状态。
第五段：总结收获
在个人和企业的金融管理方面，我积累了很多经验和教训。我学会了如何积极规划自己的财务，如何评估风险和回报，如何管理现金流以及如何建立财务报表。同时，我还学到了如何保持自己的投资和财务健康，以及如何保持预算和明确的财务目标。这些经验和教训帮助我更好地管理自己的钱财，使我变得更有信心和知识来实现自己的财务梦想。
实验管理心得体会及收获篇六
质量管理课是我大学期间的一门重要课程，其主要目的是培养我们对质量管理理论与实践的认识与应用能力。通过该课程的学习，我们可以深入了解质量管理的基本原理和方法，提高自身的质量管理素养，为将来的工作打下基础。
二、收获与学习的认知差异
在学习质量管理课程过程中，我逐渐发现了自己在质量管理方面的认知差异。在以往的认知中，我对质量管理仅仅停留在产品质量控制的层面，而质量管理课程则将质量管理的范畴扩展至服务质量、过程质量等多个方面。我认识到优秀企业不仅仅是通过产品的合格率来衡量自身的质量管理能力，而是要注重全员的参与，从产品的开发、制造到服务的交付，每个环节都要精益求精。这种跳出传统认知的学习方式，使我对质量管理有了更全面的认识。
三、课程内容与案例分析
质量管理课程的学习并不仅仅是理论与概念的学习，更加强调实践与案例分析的应用。通过课堂上的案例分析和讨论，我熟悉了一些企业在质量管理方面所面临的挑战和解决方案。例如，在一个生产线上，一家企业的产品因为工艺流程不合理而频繁出现质量问题。通过对案例的分析，我了解到该企业通过引进先进设备和优化流程，成功提高了产品的质量。这样的案例分析让我对质量管理的理论知识有了更深入的理解，并能在实际工作中运用。
四、团队合作与协作能力的提升
在质量管理课程中，老师鼓励我们进行团队合作和协作，通过小组讨论和分析案例，共同解决问题。这种学习和工作方式，使我逐渐认识到团队合作的重要性，并提高了我在团队中的协作能力。不仅是通过彼此之间的分工合作，还要通过有效的沟通和协商，共同制定工作目标，并为达成目标而共同努力。这种团队合作的经验不仅在质量管理课程中有用，也将在将来的工作中帮助我更好地与他人合作。
五、个人成长与职业发展
通过质量管理课程的学习，我不仅仅学到了质量管理的理论知识与实践技巧，更重要的是，我懂得了如何提升个人的质量管理素养，以及如何将这种素养应用到实际工作中。我相信，有着扎实的质量管理基础，我将能够在未来的职业生涯中更好地适应工作的需求，提高自身的竞争力。无论是从专业的角度还是从个人的发展角度来看，质量管理课程都为我的成长与发展提供了坚实的支持。
总的来说，质量管理课程的学习不仅仅是知识的积累，更是对自身认识、团队合作和职业发展的推动。通过课程的学习，我更深入地了解了质量管理的理论与实践，提高了自身的质量管理素养，并培养了团队合作与协作能力。我相信这些收获与体会将为我未来的职业生涯铺平道路，使我成为一个优秀的质量管理者。
实验管理心得体会及收获篇七
转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域：
一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
实验管理心得体会及收获篇八
为充分发挥办公室后勤人员的职能作用，全力推动我各项工作的高效有序运转，结合自已工作实际情况，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20__年办公室工作计划如下：
一、目标措施
1、强化管理，提高服务质量
做好办公室工作计划，加强业务学习，提高自身服务意识与服务水平，进一步增强思想业务素质和整体合力。
2、加强正规化建设，推进规范管理
建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。
3、认真学习，提高文字性工作潜力
办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。
4、协调关系，做好上情下达，下情上达工作
充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。
二、搞好配合及协调工作
协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作，确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。
20__年需紧紧围绕工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与作风建设。在经理的带领下，认真完成工作任务，脚踏实地，勤奋工作，为公司发展作出应有的贡献!
实验管理心得体会及收获篇九
质量管理课程是我在大学期间所选修的一门重要课程，通过学习这门课程，我对质量管理的概念和实践有了更加深入的了解。这不仅为我今后在职场的发展提供了有力支持，也使我意识到了质量管理对于一个企业的重要性。在这门课程中，我收获了很多知识和经验，并且从中得到了很多启示。以下是我对质量管理课程的收获和心得体会。
首先，在质量管理课程中，我学习了许多质量管理的基本概念和理论。通过学习这些基础知识，我对质量管理的内涵和外延有了更为清晰的认识。我了解到，质量管理不仅仅是关注产品或服务的质量，还包括了整个企业的运作和管理。质量管理是一种系统的、持续的、全员参与的管理方式，它需要企业从内部到外部进行全面的质量控制和改进。这些基础概念对于我理解质量管理的本质和目标起到了重要的指导作用。
其次，质量管理课程还让我了解到了质量管理实践的重要性。在课堂上，我们学习了一些质量管理的实践案例和方法。我发现，质量管理是企业赖以生存和发展的基石，它直接关系到企业的竞争力和市场地位。一个好的质量管理系统可以提高产品或服务的质量，降低成本，改善客户满意度和信任度。通过课程中的案例分析和实践演练，我深刻体会到了质量管理方法的科学性和实用性。我相信，将来我在组织工作中能够运用所学的质量管理理论和方法，为企业的质量管理工作贡献自己的力量。
另外，质量管理课程也让我认识到了团队合作的重要性。在课堂上，我们进行了很多团队作业和演练。通过与同学们的合作，我深刻体验到了团队合作对于解决问题和实现目标的重要性。在团队合作中，每个人都发挥着自己的优势，共同协作完成任务。在质量管理课程中，我也了解到了团队合作在质量管理中的应用。质量管理需要全员参与，每个人都应该承担起责任，共同努力，推动质量管理的实施。通过课程中的团队合作活动，我学会了与人合作、沟通和协调的能力，为我今后的工作打下了良好的基础。
最后，质量管理课程对于培养我的质量意识和质量观念起到了重要的作用。在过去的学习和工作中，我可能对质量并没有太多的重视，更多地关注于完成任务和达成结果。然而，质量管理课程改变了我的观念和态度。我认识到质量是企业的生命线，质量管理是企业的核心竞争力。只有不断追求卓越的质量和不断提高的质量管理能力，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。质量管理课程让我意识到，作为未来的职业人士，我应该始终把质量放在首位，坚持不懈地追求卓越的质量和优质的服务。
总的来说，质量管理课程对我产生了深远的影响和启示。通过学习这门课程，我对质量管理的概念和实践有了全新的认识。我明白了质量管理的基本概念和理论，认识到质量管理的重要性和实践价值。我学会了团队合作和沟通协调的能力，同时也培养了质量意识和质量观念。这些收获和心得将成为我未来发展的宝贵财富，我将积极应用所学的知识和经验，为企业的质量管理工作做出贡献。
实验管理心得体会及收获篇十
不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年，在这一年的工作中，我一直努力 的做好本职工作，现就自身工作总结一些体会，同时也希望得到各位领导的批评与 指点。 作为门店管理者重要的是 思维清晰，严已例人，灵活处事。
1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是 靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,如果别人嫌脏嫌累的活你去 干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你, 因为你给他们树立了榜样,不严已如何例人,否则也很难管理员工。
2. 管理者的 带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,了解 员工,并帮助员工克服工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情 不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的服务 感染大家,只有轻松的氛围才会让员工积极,让客人舒服。
3.对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒。纪律严明，一视同仁。 为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚分明。
4. 坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定。不断 努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习机会， 把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心 满足感。
5. 服务质量，在我们这个服务行业，就要明白顾客是‘上帝’，以‘顾客是上帝’ 为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的服务。要员工们都要做到，要 让员工们都明白只有服务好了，信誉才好，利益才好，把企业的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多不足，在今后的工作中我 将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精。
实验管理心得体会及收获篇十一
时间过得真快，冬奥会要在北京和张家口举办了，全国上下举国欢腾，世界各国的运动员汇聚在我国张家口，我好想去冬奥运现场看一看啊，这在这时，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出现在了我的面前，你是阳阳同学吧，我们知道你想要去参观奥运会，特意过来接你。
在冰墩墩和雪容融的带领下，我来到了张家口，这里太热闹了，各个国家的运动员都在这里，大街上我看到很多外国语，他们亲切的和我身边的冰墩墩和雪容融打招呼，听到他们在感叹，中国的城市发展的太快了，中国好美丽啊。
冰墩墩和雪容融给我介绍了参加奥运会的各个国家和项目，原来有这么多的国家啊，还有这么多的奥运项目，滑雪，滑冰，冰球，冰壶，还有很多我听都没听过的运动项目，看到他们的表演真的太精彩，他们太厉害了。冰墩墩和雪容融告诉我，每名运动员都不简单，这都是他们平常努力付出的结果，我这一天过的太开心了，我要向他们学习，好好学习，将来为国家争光。
“冰墩墩”和“雪容融”分别是北京冬奥会吉祥物和北京冬残奥会吉祥物。“冰墩墩”是只可爱的熊猫，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航员，能够创造、探索和冲向无限可能的未来。“雪容融”是一个红彤彤的灯笼娃娃，喜庆、温暖、热情。
20__年北京奥运会的成功举办，赢得了国际社会的普遍赞誉，向全世界展示了中国良好形象。而此次北京冬奥会的筹备和举办，更是推动中国文化传播和塑造国家形象的契机。
彰显创新大国形象。全球第一条360度回旋的雪车雪橇赛道、帮助运动员备战的风洞实验室、首都体育馆声光电技术打造的“最美的冰”着眼科技创新，中国用更高的标准为冬奥皇冠镶上一颗颗璀璨的明珠。从冬奥会所有竞赛场馆完工，到京张高铁、京礼高速全线通车;从众多冰雪项目从无到有，到部分项目从有到强，一系列科技创新成果成为中国最闪亮的名片，向世界展现着中国科技的魅力。
俗话说“不出正月都是年”，20__年北京冬奥会正好在正月里举办，这是中国在邀请世界各地的朋友们来“家里”过年，感受一场中国元素的文化盛宴。从会徽“冬梦”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，从国家速滑馆“冰丝带”到国家跳台滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中国文化特色的形象景观，讲述着中国发展故事，传递着中国价值。
展现文明友好形象。“有礼仪之大，故称夏;有服章之美，谓之华”，中国素来有礼仪之邦的美誉。作为东道主，冬奥会的成功举办离不开中国人民的参与和支持，北京冬奥会计划招募志愿者2.7万名，61.6万人积极报名，各省市包括海外青年学生占到了81%，他们将以优质的服务诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以最饱满的热情展现中国文明友好形象。
“三亿人上冰雪”的愿景正在走向现实，让我们携手走进冬奥会的“北京时间”，讲好中国故事，塑好中国形象，一起拥抱美好未来。