报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
先进小区工作总结报告篇一
xx年对于公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在xx年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了必须的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。下头对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
xx年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了必须的成绩。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。
xx年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《xx》,资料涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本到达了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
一向以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习资料上,不仅仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。资料主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予必须的奖励,并由公司报销相应费用。
经过学习培训,有效地提高了广大员工学习的进取性,使员工的整体素质得到了全面的提升。xx年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予必须的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的团体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。
企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。xx年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创礼貌部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。经过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的进取性、主动性和创造性,在公司构成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
xx年我们虽然做了很多的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着必须的问题。
其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识。
其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。
先进小区工作总结报告篇二
自从参加工作以来,在多年的洁净工作中,她把把全部的心血、汗水都倾洒在所从事的事业上,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,留下了一串串闪光的足迹。由于业绩突出,赵庆辉同志今年受到各级领导的表彰,全公司员工的认可,在**年底被评为“公司先进个人”。
作为班长,对其本年度工作总结如下:
赵庆辉同志工作态度端正,严格遵守公司的各项规章制度,每天能一丝不苟地完成好自己本职工作,从不迟到早退。由于每天进出洁净区的人员繁多,导致每天的洁净工作难度极大。为了搞好工作,让其他员工安心工作,她把全部身心都投入到工作中去,真正做到以公司为家,对待其他员工,就像对待自己的亲人一样,从没有因事因病请过一天假。辛勤的劳动换来了别人发自内心的尊敬和热爱,换来了领导和同事们的一致好评。
在完成了自己的工作后,赵庆辉同志只要看到我们配置班人手不够的时候,都会热心的帮助我们打扫洁净区卫生,看到洁净区走廊里哪里不干净,都会默默地清扫干净。在公司工作的这几年中,她始终保持着良好的工作状态,以一名合格企业员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为公司事业发出一份光,一份热。为促进企业持续、健康发展默默地奉献着自己的一切。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进公司的全面发展。在工作期间,赵庆辉同志重视与其他员工之间的心灵沟通,和同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。虽然我们洁净区很多员工都比赵庆辉同志年纪小,但她从来都是非常照顾支持其他员工的工作。在她身上我们能够看到任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到很多缺乏的宝贵精神。
在今后的工作中,希望赵庆辉同志能继续树立无私奉献和艰苦奋斗精神,保持先进个人的良好形象。要牢固树立科学的世界观、人生观和价值观,把个人的追求融入公司的发展事业之中,坚持公司的事业为先,坚持其他员工的利益为先。在工作上继续保持吃苦耐劳,不畏艰险,始终保持良好态度,勇往直前。在工作作风上,倾听其他员工的呼声反映,倾听员工的批评意见,想员工之所想,忙员工之所需,和同事之间建立起水融的关系。总之,面对新的形势,新的任务,新的要求,希望自己赵庆辉同志要加倍努力,出色完成公司交给的各项任务,做一名合格的员工。
先进小区工作总结报告篇三
在大三伊始,我便做好就业工作的规划,加强业务知识学习,了解和熟悉有关就业政策。开展个性化就业指导教育,保障就业信息传递渠道通畅、及时,认真组织毕业生参加学院组织的各类招聘活动。
我主动联系了安徽省电子商务中心、安徽真心食品有限责任公司、中国人寿保险股份有限公司等多家用人单位,分别组织了符合用人单位要求的同学参加了面试,最终有20多位同学顺利被这些用人单位录用。在此过程中我还注意对毕业生加强诚信教育,其中录取到真心公司的潘明海同学已被破格提升为河南省区域营销主管。
在我的鼓励下,有21名同学报考,其中17名同学被安徽农业大学、合肥师范学院等高校录取,录取率达到81%。针对跨专业报考突出的现象,我利用自己的专业优势,对这些学生进行《西方经济学》和《货币银行学》等课程的专业辅导,并认真研究历年考试真题,对他们进行有针对性的训练。在12名跨专业报考安徽农业大学金融专业的同学中,有9名同学被录取。
做好毕业生生源信息核对、毕业生档案整理等工作,及时上报毕业生推荐表、毕业生就业协议书、证明函等材料;宣传毕业生进基层工作(选聘生、三支一扶等),帮扶双困毕业生就业,认真做好毕业生离校工作,确保学生安全离校。
我参加了学院的“就业优秀论文评选活动”,并提交论文《浅析高职毕业生就业新特点及应对策略》。
在这一年的就业工作的开展中,我得到了系领导及学生办工作人员的支持和帮助,今后会更加努力,并注意总结工作中的经验和不足,更好的做好工作。
先进小区工作总结报告篇四
本人在园领导的关心,同志们的帮助和自身的努力下,无论是政治思想还是业务技能等方面,都取得了一些较为可喜的成绩。
作为幼儿园的青年教师,我始终都注意提高其自身素质,为人师表。不断反思提高自身业务水平,及时了解外界的最新教育信息和教育动态。在平时工作中,我热爱幼儿教育事业,坚持正确的教育思想,时刻严格要求自己,努力把理论知识转化为实践,并运用到教学活动中。
在《幼儿园教育指导纲要》与专业理论的指导下,我总是以饱满的精神和热情投入到实践工作中,边摸索边反思,在不断的研究中得到了提升:在教育理念上,本着“尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异,因人施教,努力使每一个幼儿都能获得满足和成功。”根据幼儿个体差异,研究有效的活动形式和方法,不强求一律。在教育形式上,我把所有的教学内容都以游戏为主,把“课”当成“游戏”上,把“游戏”当成“课”来做,从而调动了幼儿学习的主动性,吸引了他们学习的注意力,变被动为主动,使幼儿轻松、愉快、自然的学习。特别是对于我们小班幼儿来说,由于年龄小,生活自理能力差,更需要培养他们一些简单的生活技能和良好的行为习惯,而这些都可以在游戏中获得,所以,我把游戏化教学作为我们班教学工作的特色教育。
在幼儿的一日生活中,我善于对幼儿进行正面教育,真心去对待每一个孩子,努力挖掘他们身上的闪光点。每一个小小的成功,每一点小小的进步,我都及时的给予鼓励,或微笑点头,或无声地伸出大拇指,或笑着说:“你真棒!”“你真能干!”等等,正是在我的鼓励的目光和掌声中,孩子们由不会到会,由不懂到懂,一个个正朝着健康、自信、活泼、快乐的方向发展。
幼儿的出勤率总是很高,经常得到家长及园领导的好评。孩子们和我是一种朋友关系,他们经常露出甜甜的微笑,我也经常拉拉孩子们的'小手,抱抱他们,亲亲他们,搂着他们说个悄悄话——妈妈一样的关爱和体贴,使他们对我产生了一种深深的依恋,从而觉得幸福,安全和满足。
近几年,我一直担任美术活动的教育工作,在对幼儿美术教育实施中,我不仅仅重视幼儿技能技巧的学习,更重视幼儿个性方面的发展。特别是在评价作品时,更注重对幼儿的激励与鼓励。例如:在外墙增设了“小画家”窗口,给每位幼儿充分表现自己的机会,帮助幼儿建立自信,从而也赢得了家长的好评。
在近几年由我辅导的幼儿绘画作品分别在“少儿画苑”、“和平杯”、“郑州市书画大赛”和“东方娃娃”中多次获奖。
在园内全体教师的《幼儿园教育指导纲要》知识竞赛中我荣获比赛二等奖。
在园内的“视唱”技能比赛中获三等奖。
在园内的自制玩教具评比中也获得了奖项。
在幼儿园开展的对家长的半日活动中,我精心设计的主题教育活动“水果照相馆”及游戏活动,赢得了家长的一致赞誉。
在“元旦节——欢乐总动员”的家园共联欢和“庆六一”亲子联欢会的内容设计上,赢得了领导的一致好评。
本班的“家园共育”、“本周全勤宝宝”、“温馨提示”等版块的内容及设计上,也得到了园领导、同仁及家长的好评。
为了不断提高自身的业务素质,我参加学前教育专科的学习,还有计算机等级考试,均取得了好成绩。
近几年来,我一直担任班主任工作,作为班主任,协调好和本班老师的工作,是至关重要的。我每项工作争取想在前,做在前,从不计较个人得失,有问题和本班老师共同协商解决。在繁忙琐碎的工作中,抓好班级的工作是自己每天的必修课,我们常利用业余时间为主题创设环境,让孩子们有充分展现、表达的机会,为课前准备教具、为第二天顺利开展各项活动做好各项准备工作。班级管理工作看似小,但做好它并不容易,由于我们班上的老师默契配合,使得班上的各项常规、环境卫生、教育教学以及游戏活动等方面显得有条不紊,深得其他老师的称赞。
家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节,做好家长工作将对我们各项工作的开展起到很好的促进作用。因此,我首先摆正和家长之间的位置,经常换位思考,了解家长的要求,以便得心应手的做好工作。我还经常把好的教育经验介绍给家长,使家长们从中学到很多,在家长中树立了良好的教师形象。“处处留心,事事用心,”取得了一定的成绩。
“处处留心,事事用心”是我的座右铭。只有逗号,没有句号;只有更好,没有最好。教育工作,是一项常做常新,永无止境的工作,在今后的工作中,我将以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决教育中的新情况,争取更好的成绩。
先进小区工作总结报告篇五
一、思想认识。
在上一学期里,作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动,如学校的党员冬训活动。一学期来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新学期即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,担任初一共十三个班级的信息技术课,但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
在教学中,由于这个学期学校正在改造,所以没有安排机房,这对于信息技术课程来说,主要是突出学生的动手能力,所以教和学都有了一定的困难,但是为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,我作了充分的准备,每堂课上之前我都查找各种资料和图片,或者找一些学校老的电脑配件给学生们看,尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中,由于是教室上课,所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识,如像“计算机的发展史”,“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识,也收到了很好的效果,发现学生中还有很多电脑小高手的,如辅导学生信息技术奥赛,辅导学生制作网页,还辅导学生用word制作小报,也取得了丰硕的成果,辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。
这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始,我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作,是一种新的尝试性教学模式,在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料;其次asp是对有一定编程基础的学生学习的,一般是大学生学习的内容,在初高中还没有任何的教材可借鉴;再次,我还是刚刚从大学毕业出来的,教学经验还不足,既然学校把重任交给了我,我当然还是努力承担并把它一定要做好,所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写,经过一个多月的努力终于编写完成。
三、学校工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印,还完成了学校的种类成绩统计和打印,并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,一个学期里没有缺席过一次,晚上也是坚持天天加班,一边完成学校的各项任务,一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中,我应更加勤恳,为学校作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
五、主要成绩。
先进小区工作总结报告篇六
我将努力坚持:“向人学习,向书本学习”,一方面多向同事请教,学习她们的长处和优点。另一方面经过对工作的热情和进取性来规划自我的态度和工作质量,每一天提高一点点。
在这几个月中,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通,认真按时完成领导交办任务,高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件,提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求,增强工作职责感,自觉提高工作效率,降低文印成本,保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作,注重机体保养,规范爱惜使用,及时对需维修的机器进行修理。
1、在工作中多用心和同事交流学习,取长补短。
2、具体工作当中学习不够,知识面不广,应当还要还能够努力努力更努力。
以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点,进一步完善和提高,总之,在以后的工作过程中我会努力提高完善自我,并且取得必须的成绩,为公司快速发展做出自我的贡献!我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战,珍惜把握机会,扬长避短,认真努力的做好工作,取得新的提高!
先进小区工作总结报告篇七
一、思想品德方面:
我爱岗敬业,教书育人,模范地遵守了教师职业道德和岗位规范,自觉遵守了社会公德、严于律己,本学期被评为管局级师德教育先进个人。
二、教学能力方面:
我严格要求自己,积极备课上课,坚持用“先学后教,当堂训练”的模式上好每一节课,每一节课都做了“导学案”,每一节课都有课件配合上课,真正做到讲练结合,学以致用,而且我坚持每周检查练习册的完成情况,相信只要是用心的学生都能把所学的知识很好的掌握。而且,在学校期末检查课件、导学案、单元测试题时,我都做好了准备,毫不忙乱。同时,在教研方面,我参加了每日一课的听课,认真学习别人上课的长处,为己所用;我参加了“我眼中的导学案“的论坛活动,提升自己的教育理论素养;我还完成了教研部布置的上传试卷工作、还有开拓自己的新浪博客,我把本册历史课的多数课,都编写了“顺口溜”,利于学生记忆历史基础知识。
三、在出勤方面:
我尽力做到本学期没有请一天、或半天假,只有四次临时请假,而且严格遵守了我校的请假制度,请假回来后又销假。
四、在班主任工作方面:
我投入了极强的责任心,关注每一名学生,及时发现他们的各种心理或行为动态,还有学习的心态与学习情况,及时与家长、科任老师进行沟通,本学期我班的孩子并不好管理,初期每天我都采取训斥、批评、大发雷霆式的教育,累的自己够呛、气得够呛、效果还很不好;后来,我改变了自己的教育方法,利用班会课与他们进行一次坦诚的交流,之后我就常关注、常提醒、既让自己监督他们,又让他们监督我,我的改变也促进了他们的改变,我把他们当成自己的孩子,不该说的话不说、不该做的事不做,真心的为孩子的健康成长而努力,现在很多女孩都成为我的朋友,我的工作也更容易了。
五、在对待学困生、贫困生和单亲生方面:
我班学困生有10名之多,我让他们做自己喜欢的事,不影响其他同学学习;对于贫困生,我经常关心问候,给予适时的援助;我班还有单亲或远离父母的孩子也10人,我更多的关注他们的心理动态,怕他们成为偏激的人,或思维走上歧路。我时刻关爱每一名学生,走进学生的情感世界,把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。我深知爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我从不嫌弃对待后进生,注意从思想上、学习上多关心、多辅导,给予“偏爱”,在以后的教育教学工作中,我将继续以学生为本,针对不同层次的学生,采用不同的教育教学方法,因材施教;继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则,限度地发挥学生学习的主动性和积极性,运用各种教学手段,激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程,以全面提高自己教育教学的质量和效率。我也将努力提高自己班主任工作水平,为我校的顺利发展继续做出自己的贡献。
先进小区工作总结报告篇八
xx年即将过去,这一年里我们踏实工作,勤奋学习,不断领悟汽化冷却岗位的工作重点和操作要点,不断提高自己的工作能力和技术水平,把自己的全部热情投入到工作中。努力做好每一项工作,并在各方面表现优秀,得到了领导和同事们的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作,将满腔的热情和全部的智慧献给了我所眷恋的事业。
我是一名普通的员工,但是在当今知识更新飞快,经济飞速发展的新形势下,我必须不断学习新知识,掌握新工艺,超前进行知识储备。“要想当一个好员工,就得学文化、学技术,这是我们车间刘主任教导我们时常说的一句话,我时刻记在心中。我十分注重自身的学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中,我深入学习岗位操作程序,提高了自己对安全隐患和突发事故的判断处理能力,赢得了生产顺行的主动权。虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了不平凡的精神。
在工作中我一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在整个集体中我能遵守公司和分厂的各项规章制度,团结奋进营造和谐的工作氛围。在以后的工作中,我会不断的加强个人素质修养,不断的学习,努力提高工作水平,发奋工作,克服困难,力求把工作做的更好,努力争取在平凡的岗位做出不平凡的成绩来。
多年来,在各级领导的关心支持下,在同事们的指导帮助下,我勤奋工作,与时俱进,开拓创新,拥护公司的方针政策,不断提高理论水平和实践能力,精心调整适合我们岗位检修工作的有效途径,使我们岗位顺利完成各项停炉检修任务,受到车间领导的表扬。
我始终坚持要高标准严要求。热爱自己的本职工作,服从组织分配,严以律己,尽职尽责,扎扎实实地工作在单位的基层中。严格执行各种规章制度,认真完成领导交给的各项工作。遇到问题能够独立思考,认真分析情况,注重团结协作,共同克服困难。在工作中坚持安全第一,在操作上力争做到严谨正确,对设备巡检认真负责,及时发现安全隐患,使我们的生产能够安全、稳定、顺行。
在生活中,热爱集体,团结同事,积极参加公司和分厂组织的各项活动,与同事一起学习,一起进步。取人之长,补己所短。从刚来什么都不会到现在技术熟练,这些都离不开老员工们对我的教诲,我是终生难忘的。在车间领导的亲切关怀和培养下,在同事们的辛勤帮助和指导下,自己通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,迅速将自己融入到了这个大家庭,熟练掌握了岗位工作,各方面均取得了显著的成绩。
在认真工作的同时,我也不断提升自己的工作技能、技术,先后考过中级证、高级证。同时我也坚持在实践中寻找技巧,在技巧中总结经验,在经验中不断地完善自己。虽然取得些许的成绩,但也有不足之处,还需要在领导和同事的监督和帮助之下不断进步。
四年的工作经验磨砺了我,日照钢铁是我们赖以生存的家,我会时时刻刻把企业利益放在第一位,为企业多做贡献。我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感谢。
处处留心皆学问,事事用心好成功。在各级领导的关怀下,在同事们的帮助下,我将以高度的敏锐性和自觉性,及时发现、研究和解决工作中的新情况新问题。在今后的工作中,百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章,来年,争取以更好的成绩向大家汇报!
先进小区工作总结报告篇九
我热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们明白,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是经过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我十分圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮忙,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自我的今日。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份职责。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。