专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)

时间:2023-10-31 作者:紫薇儿

通过写工作报告,我们可以客观地评估自己的工作表现,为今后的工作做出合理调整。以下是一些成功工作报告的写作要点与经验分享,希望能够给大家写作提供一些帮助。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇一

业务发展要坚持以市场为导向,牢固树立存量市场靠维护、增量市场靠项目的指导思想,实施项目、质量、效益三位一体的经营模式,抓住重点环节、重点工作、重点客户,促进各项业务呈现齐头并进的发展局面。

1、做大做强重点业务。

储蓄业务力求转变增长方式,继续加快发展。在目前邮递类业务难成规模的前提下,我们要进一步统一认识,坚持壮规模、调结构、保安全,加快邮储业务的发展。要加大骨干网点的装修改造和低效网点调整力度,增强窗口服务能力,降低邮储的经营成本。要充分调动职工发展业务的积极性,继续精心组织好跨年度邮储业务发展竞赛、活期竞赛和绿卡发放等业务竞赛,同时适度降低业务代办费,实现降本增效。要着力扩大绿卡覆盖率,在农村加大绿卡村、绿卡镇、绿卡学校及村邮员等建设力度,树好典型引路,以点带面,力争农村邮储突破发展;在城市抓住移动、电信、电力等高端企业,以及报刊预订站、社区、学校等重点市场,积极培育绿卡大客户,增加大客户存款比重,努力优化存款结构。要抓住明年开始征收各类代收代发业务手续费的契机,在继续扩大代收电费、代发养老金、代收话费等中间业务规模的前提下,大力开发代收新市场,提高活期比例,增加中间业务效益。要灵活整合报刊、集邮等各项邮政业务的用户资源,实施有特色的宣传和营销,快速占领邮储新市场。要抓好资金的运作工作,加强头寸管理,确保新增资金及时准确上划,切实提高资金的收益率。要高度重视邮储资金安全,切实防范和查堵各类储汇资金案件。

2、做好做实基础业务。

函件业务要狠抓项目上规模。要从战略的高度来抓好函件发展。要以移动、金融、保险、医保等为重点,加快商函和账单业务发展。要按照省局的要求,加快名址库建设和应用步伐,抓好商函投递信息系统建设,为商函发展奠定坚实基础,对已经建成的数据库进行整合、分析、归类,创新开展数据库营销,以个性化服务赢取新用户。要密切关注会庆、活动等社会热点,做好方案营销、主题营销,打响中邮广告及邮资封片品牌。抓好校园、大型企事业单位等重点市场,做好邮资门票、企业金卡等业务的开发和销售工作。跟踪了解万达公司个人银行卡寄递业务量的变化和需求,进行精细服务,维持长期稳定的合作关系。

3、做快做精竞争业务。

速递业务要以“全夜航”、次晨达、卡哈拉为契机,抓住时限和安全两大竞争点,开展专项营销,着力提升市场竞争力。一是做大国内业务。逐步形成以“次晨达”、“次日递”为核心的系列精品业务的开发,进一步完善薪酬体系改革,加快营销体系建设,建设揽收员、专职营销员、客户经理等组成的营销队伍,加强上门揽收工作,做好市场开发工作。二是做精国际业务。推出以“ems承诺服务”为核心的国际精品业务,加强国际特快业务市场开发,在重点项目、重点客户、重点环节上寻求突破,做大ems精品线业务。三是做强同城业务。以单证照类业务和火车票专递业务为重点,坚持“贴近政府、贴近市场、贴近用户”的原则,加快发展公安、法院、火车站、银行等一批特大型客户,壮大同城业务规模,并积极推进各类限时递业务,努力扩大物品类、礼仪类业务市场规模和份额。四是做好特快送款业务。本着把“好事做好”的原则,坚持用户自愿,规范业务流程,以服务促效益。五是按照模拟核算的要求,做好业务统计工作,同时核算结算收入成本。

物流业务要在精细上做文章。要按照“仓储+配送”的要求,加强物流服务平台建设,加强区域、同城配送和分销业务的开发。要发展好中邮快货业务,提供货代和地面配送服务,扩大物流业务覆盖范围。要以“三农”服务站为基点,以各种农资、日用消费品为配送重点,结合农民消费特点,做好分销配送业务,力争农资配送业务超常规发展。

报刊业务要坚持长年收订、私费做大、服务做优的方针,弥补大收订缺口。要在做好大收订的基础上,重点发展私费订阅,组织开展段道报刊入户率、“一月一报一刊”收订等常年收订竞赛,充分发挥计件薪酬改革办法对投递人员的激励作用。要提高投递队伍业务素质,提高订阅效率,要求投递人员熟悉段道订户基本情况和掌握50种畅销的报刊的代号、订价及风格,做好私费订阅。要以学校、医院、电信运营商为重点,做好大客户服务,对报刊流转额达到元以上的单位订户进行分级分类管理,推行大客户营销责任制。

4、做响做优集邮业务。

集邮业务要坚持效益为主,适当保持规模。要围绕北京奥运邮票、生肖邮品等迎合社会热点的题材,组织好常规邮品的开发。要以定向邮品开发为主,抓好个性化邮票和企业形象年册的开发。要关注市场行情的动向,做好压库变现工作。要制定周密的实施方案,确保完成新邮预订发行和销售工作。要积极宣扬集邮文化,壮大集邮队伍。

5、做强做活新型业务。

代理保险业务要以“柜台营销”与“全员营销”相结合,建立健全邮政代理保险营销体制。加强与各家保险公司的合作,选择适合邮政柜台销售的保险产品,把邮政打造成最具实力的保险业务发展的公共平台。

代理代办信息类业务一要以邮政电子汇兑、速递、储蓄、集邮、代理票务等信息资源为基础,拓宽业务渠道。二要以代收话费、代放号、代售卡业务为重点,建立邮政合作营业厅,切实抓好代办电信业务。三要以飞机票、火车票为重点,拓展邮政代理票务业务。

为了迎接市场竞争的挑战,在业务发展中,我们要抓紧改进营销方式,大力推进营业网、投递网和大客户营销体系的“两网一体系”建设,实现“三个转变”:一要实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,二要实现营销组织由“全员营销”向“专职营销”的转变,三要实现营销方式由“全行业营销”向“专业营销”的转变。力求做到“两个结合”:一是专职营销和窗口营销相结合。通过理顺专职营销和窗口营销的关系,建立清晰的窗口营销和大客户营销的界面。二是综合营销和专业营销相结合。逐步建立起以各级大客户服务为中心,综合营销部门与各专业营销部门相结合的营销体系。

二、切实加快基础能力建设,为业务发展提供有力支撑和保障。

要根据业务发展的需要,加快实物网和信息网的建设,进一步增强邮政核心能力。具体要抓好三件大事:

第一,加快重点应用系统的开发、上线和推广工作。要做好综合服务平台系统建设,对综合网进行升级改造,实现11185全省联网。整合报刊订户数据库、邮政名址库数据,建设邮政名址信息系统,实现各专业局、市县局共享,为发展函件业务创造条件。加快推进量收系统和财务信息系统建设和应用,切实提高财务管理信息化水平。完成速递信息系统的统一版本工程,强化特快邮件动态跟踪查询及质量监控等职能。积极研究各类代收、代缴系统的开发。

第二,做好快速网的运行工作,全力支撑速递、物流业务的发展。以“全夜航”、次晨达为契机,再造邮政ems传统业务处理流程,实现邮件提速。要立足快速网,适度借助外界运输能力,增强邮政物流的竞争力。

第三,加快营业和投递平台建设。加大城市网点建设力度,适时调整营业网点布局,采取代办、租用店面、派驻服务等多种形式发展城市“三进”网点。要积极调整农村网点,通过自办、委代办、“三农”服务站以及流动服务等形式,提升农村经营效益。要改进投递运营模式,按照“分网、分层”的要求,对城市投递网进行合理优化和调整。要加快信报箱的建设,切实提高利用率。要继续坚持以人为本,通过“规范用工,优化分配”,保证投递主体队伍的稳定。

三、加快专业化管理步伐,进一步理顺企业运行机制。

专业化经营管理是邮政应对市场竞争的需要。我们要从市场竞争激烈、业务界面清晰、利于操作的专业进行偿试,适度改革和规范经营机制,激活经营者和员工的活力,建立起核心竞争力。在推行专业化经营管理过程中,要处理好专业之间、县市之间以及企业内部各环节的经济利益关系,形成条块结合、相互促进的经营管理机制。

按照省局的要求,明年要加快推进速递、物流等竞争性业务的专业化经营和管理。在推进专业化经营管理中,要积极探索建立符合市场经济的现代管理模式。管理模式的变革要以建立现代企业制度为目标,完善企业激励机制和约束机制及效绩考核办法。专业局要改进经营管理方式、方法,除要做好自身业务发展外,还要积极实践县(市)局一体化管理,加强对其业务发展的指导和监控,促使其加快发展,提高效益。在资金投入、工资总额、业务奖励等方面,突出扶优扶强原则,加大对市场潜力大、经营效益好、投资回收快的地区、专业倾斜力度。

四、坚持规范化运作,打造科学的管理平台。

树立科学管理观是现代企业加快发展的必要手段之一。我们要在强化执行、关注细节、实施闭环管理上下功夫,向管理要效益。

一是加强财务管理。财务管理是企业管理的核心。要采取有效措施,推进计划财务管理工作的改革创新,切实做到省局提出的“两不误两确保”,努力实现“双平衡”,促进经济运行质量不断提高。要严格财经纪律和财务制度,坚决杜绝“禁止类财务行为”。要积极运用量收系统,规范收入核算,加强收入稽核管理,确保各项收入的真实、完整和准确,既不漏收,也不掺假。要关注细节,加强成本费用的控制,从严落实内审制度,实行明细化控制,按月进行考核,从而保证严控支出,预算执行到位。要加强业务资金的管理,继续加大欠费管理,实施用户欠费总额控制,避免产生呆帐、死帐。要强化业务代办费管理,对邮储代办费集中市州局集中发放。要加强专业核算,进一步增强经营效益观。

二是建立畅通高效的执行通道。建立市局、县局、支局三级联动的执行通道,协助基层集中精力抓好经营。要通过加大检查强化过程督办,以严格考核强化结果评估,建立层层负责制、处分追究制,提高规章制度的执行力。同时,要重视深入基层调研,确保各种决策的可执行性。

三是加强干部职工队伍管理。要进一步加大干部交流力度,采取下派、上调以及跨地挂职锻炼等形式,实现干部在专业之间、县市局之间的流动,努力提高干部综合素质。要以规范用工管理为重点,积极争取省局支持,改变劳务工内部招工模式,由零星担保转变为批量担保,从专业学校引进一批劳务工,优化劳务工队伍;要通过发展的措施,提高劳务工待遇,确保年收入达到8000元,稳定劳务工队伍。同时,要加强职工业务培训,提高职工素质,除省局组织开办的培训外,要及时根据发展需要,有计划地推进各种业务培训。

四是加快进行资产清理盘活。各单位要进一步提高清理盘活资产对邮政可持续发展重要意义的认识,把盘活资产工作作为减轻资金压力、缓解资金紧张状况和不断提高投资回报率的重要措施来抓。市局要做好钟楼、团城山土地的盘活工作,县市局也要加大资产盘活力度,要根据不同类别的资产拟定盘活计划,利用出租、出售、资产置换、内部调整使用等灵活多样方式,以农村房屋土地类资产为重点,大力推进闲置资产的盘活工作。

五是进一步加强投资管理。按照“量入为出、先急后缓、确保重点”的原则,逐步对14个邮储余额达到2500万元以上的网点进行装修改造,积极创造条件对县市局办公条件进行改造,适时对市局投递分局进行改造,完成团城山大楼电梯的改造,并合理对计算机设备进行配置升级。

六是加强设备运行维护管理。随着电子汇兑、统一版本、银联卡、中间业务平台、电子化支局、两网互通等系统的上线运行,业务对技术的依赖程度不断增强,信息网运行维护管理已成为网络运行中的重中之重。我们要切实完善信息网络运行维护考核体系,理顺技术部门与业务部门的关系,保证信息网的运行,要建立合理的备品备件制度,缩短故障恢复时间,加强设备日常巡查,提高设备的完好率。同时,要严把各类设备耗材的购置和质量关,确保实惠、耐用。原创文章,网。

七是加强安全生产管理。按照“谁主管、谁负责”的方针,建立健全安全规章制度,认真落实安全生产责任制和责任追究制。要高度重视邮储安全管理,避免发生金融案件。要切实落实各类安全生产的基本制度,实施闭环式的全过程管理,做到事前防范、事中控制。同时要加快网点安全防范设施建设,努力提高安全防范水平。

八是加强监督检查。要按照决策、执行、监督既相互制约又相互促进的要求,健全监督体系,落实纪检、监察和工会的职能,加强对重大事项的监督管理,促进决策民主、科学。切实履行好行业管理职能,落实邮政市场监管工作,依法维护邮政市场经营秩序。

五、坚持用户至上,进一步提高邮政服务质量。

坚持量力而行、水平适度的原则,制定与社会发展相适应的普遍服务标准,保证普遍服务范围不缩小、水平不降低。要加快标准化和企业形象建设,继续组织开展好创星级规范化服务窗口竞赛活动,争创一星级服务窗口4处,创建二星级服务窗口2处,全面树立邮政企业对外服务的新形象。要进一步做好服务“三农”工作,加快“三农”服务站的建设步伐,为“三农”发展构建信息传送、物品运递和资金流通渠道。要切实加强投递管理,提升投递质量,对发生的缺报少刊问题,严格按规定及时赔付,通过诚信服务和规范服务,减少用户的投诉量,提高用户满意度。要加强邮政服务的社会监督工作,及时了解社会对邮政服务的反映,促进邮政服务水平的不断提高。要细分大客户服务市场,实行客户分等分级管理,继续完善大客户营销体系,由专人负责大客户信息的收集、维护、分析、策划,为大客户开通“绿色通道”,提供个性化解决方案,提高大客户用邮比例和信任度。

六、坚持以人为本,提高企业整体发展力。

一是要加强作风建设。创建“服务型、落实型”机关,通过深入基层开展调查研究,不断提高工作的指导能力;要为基层和广大职工服好务,做到“主动、高效、热情”,及时解决好基层反映的各种问题。加强党风廉政建设,遵循为民、务实、清廉的要求,抓住教育、制度、监督三个关键环节,建立健全有利于防范贪腐的体制和机制。切实加强作风建设,全面提升企业的执行力。

二是积极创建企业文化。我们要注重用先进的企业文化激励职工、团结职工,不断培育和形成具有黄石邮政特色的企业文化。要把强化职工团队协作精神与提高职工的综合素质作为核心来抓,精心组织好建设“学习型企业、知识型职工”活动,推进企业文化建设建设。要通过多种形式,持久地开展向王顺友学习活动,教育职工树立正确的世界观、人生观和价值观。要通过各种文体活动活跃职工生活,鼓舞士气,增强企业凝聚力。

三是要切实维护职工利益。职工是企业发展的基础。我们要积极实施“民心工程”,让企业与职工实现和谐发展。要努力做实做强企业发展,创造条件改善职工的福利待遇,让职工享受到企业改革发展带来的实惠。要从职工关心的吃饭、住房等问题入手,加大对困难职工的帮扶力度,解决职工生活难题。各级干部要树立高度的责任感、科学的发展观和正确的政绩观,进一步提高科学决策水平,发挥企业民主管理的作用,进一步加大局务公开力度,对涉及企业改革、发展和职工切身利益的重大事项,坚持民主决策,充分调动广大职工的主人翁意识。广大职工要发扬“爱岗敬业、无私奉献”的精神,以王顺友为榜样,积极为企业发展多作贡献。全局干部职工要团结一心,共同努力推动黄石邮政不断向前迈进。

同志们,20xx年将是中国邮政改革发展至关重要的一年,将处于重要的历史机遇期和战略转型期,我们肩负着改革和发展的双重任务。让我们坚定信心,振奋精神,团结进取,努力开创邮政企业新局面。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇二

20__年,在报刊发行局局长的领导下,在全州报刊发行战线上工作的同事及邮亭经营户的支持与配合下,通过我自身的不断努力,我的工作和学习取得一定的成绩,政治理论素质有所提高,业务素质有了很大的进步,工作及方式有了很大的起色,管理水平及能力有了较大的长进,为报刊发行工作奉献了自己的力量。现总结如下:

深入学习“_”与“创建和谐社会”理论,并用其武装头脑,指导工作实践。

“_”与“创建和谐社会”理论体系是马克思列宁主义普遍真理与中国现阶段的社会实践相结合的产物,是党中央领导集体智慧的结晶,是马克思列宁主义在中国的第三次飞跃,是指导新时期社会主义现代化建设和改革开放的行动指南。只有深入学好这门理论,并实践这它,工作才会有无穷的动力,并且永远不迷失方向。一年来,我利用业余时间,通过网络,书报,电视等不同媒体,深入学习了这门理论,把握理论的精神和实质,在工作中力求实践这“科学发展”和“和谐社会”,不做面子工作,力求长远打算,不搞短期效应。力求做到工作、学习、生活之间和谐,同事之间和谐,上级与下级之间和谐,工作单位与单位之间的和谐、家庭成员之间和谐,以及我个人与单位之间的和谐。

协助领导抓好生产经营管理。

报刊发行局人员少,但工作不少,除了负责全州报刊业务发展的总体规划、业务结构分析、市场前景预测、业务指导等宏观工作外,还具体负责兴义现业零售书刊的经营及其生产管理工作。作为发行局的管理人员,我认真履行自己的工作职责,不折不扣地贯彻党和国家邮政业务发展的方针和政策,贯彻省公司领导和州局领导对邮政发展的指导意见,实实在在抓收入,一心一意谋发展,努力实现省公司领导提出的“兴一方经济,富一方员工,壮一行产业”的宏伟战略目标;贯彻文化部门对书刊经营的管理规定,严禁黄毒书刊和非法出版物在邮政书刊市场上销售,维护正常的文化市场秩序。每月按时上报报表及文字资料,做好市场调研及经营分析,对内草拟业务管理、改革、创新及发展的有关办法,协助领导做好搞好安全生产及车辆管理、资金安全管理,作业流程控制等;同时协助领导开展对县局报刊发行业务作好指导,20__年的3—4月,发行局未成立之前,在零售公司领导的领导下,我随同几位业务骨干到全州八个县开展调研和业务调研,每到一处,就集中学习,内容主要是如何开发报刊零售市场,如何指导要数,如何更好地做好报刊零售工作。在兴义现业,每到要数期,我与公司领导便到每家邮亭去了解要数情况,对长期有积压的书刊,要求他们少要,对销路好的书刊就要求他们多要,还专门对个别不会推销书刊的邮亭经营讲解如何整理、推销同类书刊?如何做好有效的服务?如何与顾客做好沟通?如何使顾客更加相信?等等,发行局刚成立,我就陪同新局长到全州八县市开展调研,就存在的问题和解决办法专门向州局有关领导作了详细汇报,特别是对报刊资金安全问题,农村行政村合并后对党报党刊发行工作的影响及解决办法,以及如何开展与城管部门合作的问题都得到了有关领导的肯定和支持。

以生产经营为中心,做好后勤保障工作。

没有良好的后勤保障,就不可能有正常的生产。我在发行局,在协助局局长工作的同时,也具体负责零售报刊资金的出纳,每月收取经营户的报刊零售资金,然后根据会计提供的解款凭证,对报刊社、省零售公司和贵阳市零售公司解款,这个工作量比较大,因为零售报刊的资金零钱居多,整钱少,往往都是伍角面值,而且纸质破烂,数起来还比较费时间。说句不该的话,储蓄所的同志最怕我去,因为我去存的都是零钱——难数,他们往往为我的存钱要大动干戈——召集几个人来忙半天才能解决,一些营业员只要一看到我去,脸色就变了。所以,很多时候,我要求零售人员每天把卖的钱存进其它银行,到缴款的时候,一次性取整来缴。我一年要收200—300万的零售报刊款,同样要解走200—300万元的报刊款,工作量还是够挑上一肩,做出纳工作的过程中,我认真遵守财务制度,接受报刊会计的审查和监督,在收款的过程中,认真核对,对没有及时缴款的,及时通知,有时还主动上门去收取,一些经营户不理解,认为我与他们过不去,经常催他们缴款,看到我就马长着脸。在发展代办业务上,为了确保资金安全,领导要我到办理业务部领卡发放,我每隔三天要跑代理业务部,领取各类充值卡,然后发放给零售经营户,再从他们那里收取钱,上缴计财,从1月到9月,通过我手发出去的各类电信充值卡就有100余万元,9月份以后,由于报刊大收订开始,我的工作任务重了,此项工作没能得到很好开展。与此同时,我还做好生产过程中所需要的必须用品,请领工作,及时保障供应,既不浪费,又能确保生产工作。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇三

同志们:

全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。

下面,我向大会作工作报告,请予审议。

年,在市委、市政府、省局的正确领导下,全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求,突出经营,强化执行,稳抓闭环,促使全局各项工作都取得了较好的成绩,开创了企业发展的新局面。主要表现在以下几个方面:

一、奋力发展,企业效益稳步提高。

2005年,经过全市邮政职工的共同努力,圆满实现了如下几大主要经营目标:

全年收入指标超额完成,到2005年底全市邮政业务收入完成万元,较上年增长%,完成年计划的%;完成收支差额万元,较上年增长%,完成年计划的%;市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。

邮政业务取得新进展,由省局单列考核之一的函件业务,通过实施“一把手”工程,超额完成了全年业务收入计划,累计实现收入万元,占年计划的%,另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响,存在欠产;邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力,到2005年末全市邮政储蓄余额净增万元,实现业务收入万元,完成年计划的%,同比增长%;集邮业务实现收入万元,完成年计划的%。

通信建设迈上新台阶。按照省局网点建设标准,完成了10个骨干网点的装修改造;克服重重困难,完成了团城山邮区中心大楼的改造,使局容局貌得到根本转变;积极筹措资金,新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆;全局通信建设取得了分营以来前所未有的成绩。

财务状况明显好转。货币资金年末较年初净增长万元;资产负债率为%,较年初下降了个百分点;用户欠费基本得到了有效控制,年末较年初减少万元;固定资产盘活收效显著,为企业减负近200万元。

确保良好服务与安全生产。全年各项服务指标都达到了省局要求,服务水平进一步提高;高度重视安全生产,采取有力措施及时处理问题,实现全年无重大安全事故。

二、主动出击,经营水平明显提高。

一是金融类业务保持快速增长。我们一手抓上规模,一手抓调结构,保持了邮储业务的快速发展。精心组织跨年度邮储竞赛、季度短程赛等各种形式的业务竞赛,做到全年赛事不间断,并及时调整业务旺季与淡季的发展政策,充分调动职工积极性;坚持效益发展原则,加大骨干网点的装修改造和低效网点的调整力度,增强网点自然吸储能力;采取低成本手段,成功接收商业银行撤点,累计接收余额近万元;重视开发农村市场,大力推行客户经理发展农村邮储;快速应对各种市场信息,以国家整顿教育储蓄为契机,加大业务宣传力度,合理开发新储源;着力提高绿卡发放量,通过发挥绿卡统版和两网互通的优势,以校园和农村两大市场为重点,加大了绿卡发放力度;广泛开展联合经营,发展与联通、移动、电信和社保等各行业的合作关系,积极巩固与开发中间业务,在全区成功开办了代收电费业务,累计代收电费达2.3亿元。

二是邮递类业务迎难超常发展。

函件业务是所有邮政业务中发展最难的业务。为了做大邮政的这项核心业务,我们综合运用多种手段积极创造市场需求,大力推进业务发展。采取专业联手策略,成功开发了中国人寿、泰康人寿等帐单业务;实施数据库营销,发展商函业务;关注万达等重点大客户,创新服务手段,培育了首个年用邮量超百万的大户;推行项目认购制,发挥能人作用,收效明显;紧抓社会热点,成功开发书信比赛、廉政系列明信片、高考大礼包等新业务;通过政策激励、能人营销与专业营销相结合,大力发展企业金卡业务,虽然提前完成了揽收量及收入计划,但丝毫不放松,继续抓住年底旺季开展销售贺年邮资明信片短程竞赛,一举实现万枚销售量。

速递业务以薪酬改革为契机,有效调动了揽投队伍的积极性,增强了专业市场开发能力,全年新增大客户家;依托“全夜航”,精心组织中秋“思乡月”活动,拓展邮政亲情服务领域;加强联系经营,集中精力做好二代身份证、火车票等单证照业务;全年共实现业务收入万元,完成年计划的%,比去年同期增长%。

物流业务以仓储配送为主,通过积极搭建仓储平台,提供优质服务,发展协议客户家,全年完成全网配送吨;以服务“三农”为目的,建设三农服务点230个,启动了洗衣粉、种子等农资配送业务。

报刊业务按照“大收订保存量、常年收订保增量”的工作思路,通过实施按件计酬,开展投递段道收订竞赛及每天通报收订进度等方式,极大地调动了投递员的积极性,在大收订期间实现了党报党刊有增量、私费订阅有突破;坚持不懈地做好破订、续订和上门收订等工作,开展常年收订竞赛;采取下任务、定期通报等措施,做好《市场报》、《武汉晚报》等买断包销和效益型报刊的订阅;完成一次性报刊大收订流转额达万元,在消化《黄石广播电视报》等流转额的情况下,仍比去年增长万元。

三是有效益地发展集邮业务。坚持规范经营,采取各种措施做好新邮预订;成功开发了鸡年生肖邮票系列邮品,创收300多万元;重点加大定向邮品开发力度,成功开发了移动年册、黄石二中等大客户个性化邮票,实现收入万元。

三、突出重点,抓好网络建设增强实力。

围绕“全夜航”和快速邮路开通,制定了新的生产作业计划,在确保邮件传递速度的前提下,对邮路进行了调整,降低了邮运成本;优化中心局内部作业流程,加快邮件传递速度;在不降低服务水平的前提下,将2个农村支局由自办改为委代办,撤消了一门、新建区等2个城市网点。同时,根据业务发展的需要,开通了理工学院邮所和团城山、天虹、河口等12个网点。

在信息网方面,顺利实现了储蓄、汇兑两网互通,邮政金融业务实时监控系统成功上线;完成了邮政综合网骨干网扩容改造、支局电子化统一版本及量收系统的建设;对集邮、中心局生产作业、报刊及零售、特快、邮保通、客户经理业绩管理等系统进行了升级改造;完成了邮政视频会议系统、内部语音系统等信息工程;安装了理工学院、移动通信广场等自动取款机;配合业务发展,实现了火车票在邮政营业窗口实时出票;改进了储蓄窗口交易系统,实现交易日志无纸化,使窗口存折打印机的作业量下降了50%。另外做好运行维护工作,通过认真落实“驻点包机责任制”和“故障申告预处理”,确保了各类系统正常运行。

在通信建设方面,本着节俭的原则,完成了团城山邮区中心局大楼改造工程,改善了机关办公条件,同时规范作业要求,重新划分团城山一楼生产现场,极大地方便了生产一线;通过省局支持和自筹资金,完成了铁山、下陆、沈家营、大冶东风路等10个邮储骨干网点标准化装修改造,钟楼营业网点改造装修预计春节前可以竣工;同时根据生产需要,添置了一批台式液晶电脑和邮运车辆。

四、有的放矢,实施科学管理和配套改革。

一是关注细节加强财务管理。全面清查固定资产,共清理已调出资产万元,使企业减少折旧预算额万元,同时对闲置资产进行清理,并拟定闲置资产的分步盘活计划,完成了钟楼的整体对外出租,资产盘活工作取得了明显进展。制定了一系列的财务管理制度,对有关业务的收入列帐口径及欠费问题进行了清理和规范。

二是强化执行强化一体化管理。初步实施市县一体化,初步实现计划管理、业务资金管理、绩效考核等一体化管理。引入成本预算,加强收支预算、现金预算,成本费用得到有效控制。突出抓好经营业绩考核,加大了对完成收入计划和收支差计划的考核力度。

三是推进改革理顺专业化管理。在竞争性强的速递、投递专业,逐步实施“底薪+提成”的薪酬体制改革,初步建立起一支专业营销队伍,以分片包点的形式深入开发市场,进一步增强了专业自主开发能力。本着管理专业化的原则,调整了大客户服务部,并适应改变了大客户管理办法,形成一对一的专业营销服务,做好大客户维护和市场开发;同时调整和归并了职能科室,利于分清职责,强化管理。

四是提高素质加强队伍建设。加强干伍建设,通过采取干部下派到县市局、适当调整干部以及到省专业局挂职锻炼等手段,加大干部交流力度,丰富干部的阅力和能力,不断优化干伍结构。同时积极推行干部述职制度,进一步增强干部责任感。稳定劳务工队伍,完善用工合同的签订、变更及缴纳社保金,并适当提高了劳务工待遇;坚持做到公正、公平、公开,顺利完成了名劳务工的聘用工作。

五是以人为本重视民主管理。深入推进局务公开,通过召开职工代表联席会,成立钟楼招租委员会、物资集中采购审查小组等形式,将事关职工利益的重大事项交给职工审议。

六是依法治企防范经营风险。制订完善了合同会审会签制度、法律审查制度等一系列合同管理制度,由市局统一聘请法律顾问,使合同管理进一步规范化、制度化。在钟楼对外招租中,面对复杂的局面和重重干扰,我们坚持按合同办事,较好地处理了原承租户的纠纷,顺利完成了团城山对外招租,维护了企业的利益。另外,积极净化邮政市场,查处了6家非邮快递公司的违规行为,没收了非标准信封4.5万枚。

五、转变行风,大力提升企业形象。

一是切实改善服务质量。按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则,扎实有效地开展“提高服务质量,让用户满意”的专项服务整治活动,通过自查、抽查、整改、验收及回头看,使服务质量扎实改进。依托信息技术对传统邮政的改造,不断改进服务方式,形成了窗口服务、上门服务、电话服务等多种服务平台。切实强化诚信服务意识,积极参加市电台行风热线栏目,现场解答用户的各种疑问,并加强平常服务质量管理,妥善解决邮件损坏、缺报少刊等热点难点问题,使用户满意度达到85分以上。

二是务实推进基础达标工作。按照“健全制度、规范管理、真诚服务、提高效益”要求,深入推进邮政服务形象建设和邮政生产作业标准化,统一了支局基础台帐、基础资料,使支局基础管理工作得到加强。

三是加强党建工作。按照市委统一部署,紧密结合邮政行业实际,积极深入地开展保持共产党先进性教育活动,认真查找并及时整改影响企业发展及涉及干部职工切身利益的突出问题,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,在提高党员素质、健全长效机制等方面,取得了实实在在的成效,得到了市委督导组的高度评价。

此外,安全生产、精神文明建设、工会以及团委等方方面面的工作都进一步加强,为业务发展提供了有力保障。

对于2005年的工作,我们不能盲目乐观,更不能停滞不前。我们要始终保持清醒的头脑,看到发展、管理、服务工作中存在的问题和不足。一是收入质量不高。尽管我们完成了全年收入计划,但由于业务结构不合理,业务收入主要是依靠邮储和集邮这两项业务拉动完成的,而这两项业务的成本都非常高,因此,收入质量不高。二是经营工作主动性、创造性不够,抓经营工作的思路不宽,办法不多,满足于现状。三是邮递类业务发展与预期目标仍有差距。函件业务发展困难、包裹业务增长趋缓、报刊发行业务竞争激烈、汇兑业务持续下滑,造成业务结构性矛盾仍然比较突出。四是历史遗留问题如各种应收款、商品库存、挂帐、欠款较多,造成资金压力仍然比较大。五是经营的执行力亟待加强,一些单位、部门在抓落实上,忽视对日常工作的检查和管理,对经营效果缺乏督办和有效性评估。六是管理的闭环及细节重视不够,资金安全管理、财务管理基本制度的贯彻执行和监督检查还有漏洞,成本的增幅高于收入的增幅,成本控制不严。这些问题必须在今后的工作中认真加以研究,积极予以解决。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇四

2012年5月,公司党委对二分公司领导班子进行了较大幅度的调整。新领导班子基本确定以后,我分公司党总支在外部拖欠工程款为1.2亿元,内欠职工奖金和各种福利费19xxxx元的困难局面前,紧紧围绕加快公司发展这个第一要务,从提高领导班子凝聚力和战斗力入手,用与时俱进的新思想、新观念、调动了广大职工的积极性,增强了企业的活力,化解了二分公司前进中的困难,较好地完成了2012年公司下达的各项经济技术指标。同时也为2012年提高二分公司的经济运行质量提供了坚强有力的保证。

一、注重加强领导班子思想建设,提高对职工的影响力。

2012年,是二分公司非常艰苦的一年,面对激烈的市场竞争所带来的经营压力,内债外债的资金压力,企业经济运行质量低下所表现的内部管理压力,以及职工思想和情绪不稳定所带来的压力,都对领导班子在思想观念、精神状态、领导能力和经营管理水平方面提出了新的挑战和考验。为此,分公司党总支从加强领导班子思想建设,努力建设一个高素质、能够担当重任、经得起考验的领导集体入手,狠抓了学习制度的落实,开展了有针对性的教育。

一是:重新恢复和强化了中心组学习制度,保证了开展和思想教育和进行集体思想沟通的渠道。二是:开展了用“三个代表”重要思想去统领自己本职工作的思想教育,提高领导班子成员围绕中心、服务大局、强化功能和执政为民的责任意识和使命意识。做到把对“三个代表”重要思想的“学”和“做”统一起来,最终落实到“做”上。把“知”和“行”统一起来,最终落实到“行”上。扭转那种“观念老”、“动作慢”、“真招少”、“政绩差”的现象。

三是:开展了新一届领导班子要树立艰苦奋斗的工作作风的思想教育。用“两个务必”的教导去指导自己的思想和行为,做到在困难和压力面前时刻保持清醒的政治头脑,永不言败。

四是:抓住领导班子中带有普遍性的思想问题和难题,开展有针对性的教育。如:针对领导干部和管理人员在企业经济活动中缺乏必要的法律知识问题,我们进行了法制培训。由党总支领导结合二分公司所发生的诉讼案例,有针对性地讲解了《合同法》和《民事诉讼法》的有关法律规定。大大地提高了领导干部依法治企,依法维护企业合法权益的法治意识。

五是:通过学习“求知”、“求是”支部生活刊物和专家评述等有关文章,去丰富领导班子成员在思想方法、领导艺术及现代化管理等方面的知识,提高了领导班子成员不断把广大员工的利益实现好、维护好、发展好,把广大员工的积极性引导好、保护好、发挥好的政治素质和思想素质。

二、注重加强领导班子的合力建设,提高职工的向心力。

新的领导班子确定以后,企业能不能迅速适应形势发展的要求,能不能在压力和挑战面前完成公司赋予我们的.使命,关键在领导班子的能力,关键在领导班子的合力。

为此,我们做到了:第一,党政之间要形成合力。如:2012年5月份领导班子人员调整以后,改变了一些外部人员的经济利益关系。从2012年6月份开始,在半年多的时间里,二分公司连续出现了1xxxx被诉案件。运用法律手段向二分公司讨债的人员真可谓风起云涌,蜂拥而至。这些事件的出现,无疑给行政领导带来了巨大的经济压力和精神压力,也严重干扰了二分公司正常的经济运行。面对这种复杂的局面,二分公司党总支一方面做好行政的安慰工作,一方面积极承担了这些压力,逐一解决了这些被诉事件,保持了二分公司党政领导分工不分家的良好默契关系。

第二、党务领导要在依法补位中,增强合力。

2012年7月4日,当重华西里住宅楼工程进入首层闷子板浇筑工序时,相邻楼房的居民以工程超过原计划高度为由,一连xxxx昼夜封堵了我分公司的施工现场。虽然武警和派出所都进行了劝解,但居民仍不撤离现场。局面僵持,需要有人补位去解难,行政与党总支进行了协商,由党务领导出面整理材料,按《民法通则》第134条和《民事诉讼法》第97条规定,对封堵现场的人员进行起诉,要求法院排除妨碍、停止侵害,对不听劝阻的人员,向法院申请先予执行,进行司法拘留。

在法律的威慑下,居民全部撤离了现场,施工生产恢复了正常运行。另外,我们还通过对华狮仪表厂、惠利昌房地产公司的诉讼,向对方索赔了5xxxx元的违约金。党务领导在行政工作需要补位时,增强了党政之间的合力。

第三、要注重加强领导班子的整体合力。

一是:通过实行领导班子责任分工,明确责任,做到为了实现二分公司的共同目标,领导成员要责任共担,利益共享,指标共扛,协同作战。

二是:通过严格干部纪律做到政令畅通,团结一致。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇五

xx年是“xx”规划的第一年,我省邮政“xx”规划总体发展思路是:要通过优化发展结构,创新发展模式,加快业务发展,强化网络能力,提升队伍素质,完善体制机制,尽快使黑龙江邮政实现速度规模型企业向规模效益型企业的转型,实现由传统邮政向现代化邮政转型,最终实现稳定持续健康协调发展。通过解读我省邮政“xx”规划,我们认识到企业要发展,培训须先行,人才强邮是“xx”发展的关键,面对邮政企业跨越式的发展和“xx”规划的要求,我们深感作为培训中心肩负着全省邮政企业员工教育培训的历史责任,更认识到自身能力的不足,因此,培训中心要重新审视自己,找出差距,重新定位,整合资源,不断完善,努力为全网多做贡献。

以建立和完善全省邮政教育培训体系为目标,以能力建设为核心,以资源建设为重点,以提高培训质量为主线,全面提升培训中心的整体能力,理好地支撑大规模教育培训,为邮政企业持续健康发展提供更加有力的人才保障和智力支持。

承担全省邮政企业初、中级管理人员,业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中培训。

要转变观念,求真务实。按照省公司的要求,xx年培训中心的培训工作将十分繁重,对我们目前的教学、管理、服务能力将会是一个极大的挑战。因此,我们要转变过去的思维方式,行为方式和工作作风,提倡真抓实干,求真务实,要在全中心范围内引入“职业化”的概念,树立“品牌”意识。加强对教学、管理、服务多岗位管理者和教师“职业化”教育培训,提高管理者和从业人员的专业化“职业化”程度,高质量地完成全省教育培训工作,要营造健康和谐的民主氛围,发扬团结互助的协作精神,培养爱岗敬业的职业道德,提倡刻苦钻研的学习风气。要纠正不良的工作作风,抵制小宗派主义现象干好干赖、干多干少一个样的局面。扭转摈弃不学无术,好高骛远的懒惰思想。要求干部要有股正气,人要正派,做事要公正,要敢于负责;教师要有股犟劲,没学明白,讲不好课决不甘心;管理工作要实,服务工作要细。

第三要顺应改革,强化机制。在企业管理中有这样一种观点被害人业内人士认可,那就是“嬴在中层”,为什么这么说呢?因为中层管理者承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理的沟通的责任。因此说中层管理者的素质好与差,能力如何,执行力强与弱直接影响到企业的生产经营和管理。中层管理者要对自己的工作有正确的定位和理解,有深入的思考和研究,摆正自己的位置,这样才能为企业的长远发展提供有力的保障。我们相信通过这次改革培训中心一定能产生一支品德好,作风正。业务精,形象佳,能力强,素质高中层干部队伍,最终实现“嬴在中层”。

要创造竞争格局,引入机制,制定办法,把这些都科学的管起来。建立上岗凭资格,升迁凭能力,待遇凭贡献的用人机制。这次机构调整既是对干部制度的改革,也是对培训中心每位教工的一次考验和心灵洗礼。

管理是企业发展永恒的主题,管理又贯穿于中心各部门工作的各个环节。教学工作离不开管理,服务工作也需要管理,管理的目的是出效益,是提高培训中心的整体水平,教学能力和服务水平提高了,就会促进培训中心的发展。

首先,管理要向精细化转变。多级管理者要学会管理,要注重管理过程和管理效果的统一,既要关注管理的效果,更要重视管理的过程,既要加强基础设施的管理,又不能忽视日常的具体工作。管理工作要遵循客观规律,不能凭习惯、凭经验、凭印象去做。既要把事做实,又要有创新。标准要高,理念要新管理工作既要精细更要扎实,要研究如何减少水、电、煤、汽成本,各级管理者要深入一线了解新情况,解决新问题。要研究发挥制度的约束作用,人防和技防相结合,实行动态跟踪,提高联合办学和消防安全效果。加强集中采购管理,食堂采购要集体定点、货比三家,适时掌握市场价格,食堂搞成本核算,要加强精细化管理,要制定每顿饭,每种菜投料标准及能出多少成品,如十斤大米能出几斤饭?十斤猪肉能加工几盘菜?五十斤豆油能供多少学员吃几天?等等,对食堂、招待所增设二级核算环节。

其次,服务要向高标准看齐。服务是企业的无形资产,提高服务水平可以提升培训中心的商业价值,从事服务支撑工作的.部门和人员要充分认识到服务岗位的重要。服务上层次不是一名空话,要了解用餐者和入住客人对你服务是否满意,要知道你的服务中存在哪些不够“职业化”的方面,更要了解客人的需求。要用心去服务,潜心去揣摩,只有这样才能提高客人的满意度,不要小看这一日三餐,更不要对觉得客房服务无所谓,它反映的是培训中心的整体工作,xx年我们将重点在改进服务上下功夫,该坚持的坚持,该改进的必须要改进。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇六

同志们:

2006年全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。

下面,我向大会作工作报告,请予审议。

2005年全市邮政工作回顾。

2005年,在市委、市政府、省局的正确领导下,全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求,突出经营,强化执行,稳抓闭环,促使全局各项工作都取得了较好的成绩,开创了企业发展的新局面。主要表现在以下几个方面:

一、奋力发展,企业效益稳步提高。

2005年,经过全市邮政职工的共同努力,圆满实现了如下几大主要经营目标:

全年收入指标超额完成,到2005年底全市邮政业务收入完成万元,较上年增长%,完成年计划的%;完成收支差额万元,较上年增长%,完成年计划的%;市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。

邮政业务取得新进展,由省局单列考核之一的函件业务,通过实施“一把手”工程,超额完成了全年业务收入计划,累计实现收入万元,占年计划的%,另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响,存在欠产;邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力,到2005年末全市邮政储蓄余额净增万元,实现业务收入万元,完成年计划的%,同比增长%;集邮业务实现收入万元,完成年计划的%。

通信建设迈上新台阶。按照省局网点建设标准,完成了10个骨干网点的装修改造;克服重重困难,完成了团城山邮区中心大楼的改造,使局容局貌得到根本转变;积极筹措资金,新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆;全局通信建设取得了分营以来前所未有的成绩。

财务状况明显好转。货币资金年末较年初净增长万元;资产负债率为%,较年初下降了个百分点;用户欠费基本得到了有效控制,年末较年初减少万元;固定资产盘活收效显著,为企业减负近200万元。

确保良好服务与安全生产。全年各项服务指标都达到了省局要求,服务水平进一步提高;高度重视安全生产,采取有力措施及时处理问题,实现全年无重大安全事故。

二、主动出击,经营水平明显提高。

一是金融类业务保持快速增长。我们一手抓上规模,一手抓调结构,保持了邮储业务的快速发展。精心组织跨年度邮储竞赛、季度短程赛等各种形式的业务竞赛,做到全年赛事不间断,并及时调整业务旺季与淡季的发展政策,充分调动职工积极性;坚持效益发展原则,加大骨干网点的装修改造和低效网点的调整力度,增强网点自然吸储能力;采取低成本手段,成功接收商业银行撤点,累计接收余额近万元;重视开发农村市场,大力推行客户经理发展农村邮储;快速应对各种市场信息,以国家整顿教育储蓄为契机,加大业务宣传力度,合理开发新储源;着力提高绿卡发放量,通过发挥绿卡统版和两网互通的优势,以校园和农村两大市场为重点,加大了绿卡发放力度;广泛开展联合经营,发展与联通、移动、电信和社保等各行业的合作关系,积极巩固与开发中间业务,在全区成功开办了代收电费业务,累计代收电费达2.3亿元。

二是邮递类业务迎难超常发展。

函件业务是所有邮政业务中发展最难的业务。为了做大邮政的这项核心业务,我们综合运用多种手段积极创造市场需求,大力推进业务发展。采取专业联手策略,成功开发了中国人寿、泰康人寿等帐单业务;实施数据库营销,发展商函业务;关注万达等重点大客户,创新服务手段,培育了首个年用邮量超百万的大户;推行项目认购制,发挥能人作用,收效明显;紧抓社会热点,成功开发书信比赛、廉政系列明信片、高考大礼包等新业务;通过政策激励、能人营销与专业营销相结合,大力发展企业金卡业务,虽然提前完成了揽收量及收入计划,但丝毫不放松,继续抓住年底旺季开展销售贺年邮资明信片短程竞赛,一举实现万枚销售量。

速递业务以薪酬改革为契机,有效调动了揽投队伍的积极性,增强了专业市场开发能力,全年新增大客户家;依托“全夜航”,精心组织中秋“思乡月”活动,拓展邮政亲情服务领域;加强联系经营,集中精力做好二代身份证、火车票等单证照业务;全年共实现业务收入万元,完成年计划的%,比去年同期增长%。

物流业务以仓储配送为主,通过积极搭建仓储平台,提供优质服务,发展协议客户家,全年完成全网配送吨;以服务“三农”为目的,建设三农服务点230个,启动了洗衣粉、种子等农资配送业务。

报刊业务按照“大收订保存量、常年收订保增量”的工作思路,通过实施按件计酬,开展投递段道收订竞赛及每天通报收订进度等方式,极大地调动了投递员的积极性,在大收订期间实现了党报党刊有增量、私费订阅有突破;坚持不懈地做好破订、续订和上门收订等工作,开展常年收订竞赛;采取下任务、定期通报等措施,做好《市场报》、《武汉晚报》等买断包销和效益型报刊的订阅;完成一次性报刊大收订流转额达万元,在消化《黄石广播电视报》等流转额的情况下,仍比去年增长万元。

三是有效益地发展集邮业务。坚持规范经营,采取各种措施做好新邮预订;成功开发了鸡年生肖邮票系列邮品,创收300多万元;重点加大定向邮品开发力度,成功开发了移动年册、黄石二中等大客户个性化邮票,实现收入万元。

三、突出重点,抓好网络建设增强实力。

围绕“全夜航”和快速邮路开通,制定了新的生产作业计划,在确保邮件传递速度的前提下,对邮路进行了调整,降低了邮运成本;优化中心局内部作业流程,加快邮件传递速度;在不降低服务水平的前提下,将2个农村支局由自办改为委代办,撤消了一门、新建区等2个城市网点。同时,根据业务发展的需要,开通了理工学院邮所和团城山、天虹、河口等12个网点。

在信息网方面,顺利实现了储蓄、汇兑两网互通,邮政金融业务实时监控系统成功上线;完成了邮政综合网骨干网扩容改造、支局电子化统一版本及量收系统的建设;对集邮、中心局生产作业、报刊及零售、特快、邮保通、客户经理业绩管理等系统进行了升级改造;完成了邮政视频会议系统、内部语音系统等信息工程;安装了理工学院、移动通信广场等自动取款机;配合业务发展,实现了火车票在邮政营业窗口实时出票;改进了储蓄窗口交易系统,实现交易日志无纸化,使窗口存折打印机的作业量下降了50%。另外做好运行维护工作,通过认真落实“驻点包机责任制”和“故障申告预处理”,确保了各类系统正常运行。

在通信建设方面,本着节俭的原则,完成了团城山邮区中心局大楼改造工程,改善了机关办公条件,同时规范作业要求,重新划分团城山一楼生产现场,极大地方便了生产一线;通过省局支持和自筹资金,完成了铁山、下陆、沈家营、大冶东风路等10个邮储骨干网点标准化装修改造,钟楼营业网点改造装修预计春节前可以竣工;同时根据生产需要,添置了一批台式液晶电脑和邮运车辆。

四、有的放矢,实施科学管理和配套改革。

一是关注细节加强财务管理。全面清查固定资产,共清理已调出资产万元,使企业减少折旧预算额万元,同时对闲置资产进行清理,并拟定闲置资产的分步盘活计划,完成了钟楼的整体对外出租,资产盘活工作取得了明显进展。制定了一系列的财务管理制度,对有关业务的收入列帐口径及欠费问题进行了清理和规范。

二是强化执行强化一体化管理。初步实施市县一体化,初步实现计划管理、业务资金管理、绩效考核等一体化管理。引入成本预算,加强收支预算、现金预算,成本费用得到有效控制。突出抓好经营业绩考核,加大了对完成收入计划和收支差计划的考核力度。

三是推进改革理顺专业化管理。在竞争性强的速递、投递专业,逐步实施“底薪+提成”的薪酬体制改革,初步建立起一支专业营销队伍,以分片包点的形式深入开发市场,进一步增强了专业自主开发能力。本着管理专业化的原则,调整了大客户服务部,并适应改变了大客户管理办法,形成一对一的专业营销服务,做好大客户维护和市场开发;同时调整和归并了职能科室,利于分清职责,强化管理。

四是提高素质加强队伍建设。加强干伍建设,通过采取干部下派到县市局、适当调整干部以及到省专业局挂职锻炼等手段,加大干部交流力度,丰富干部的阅力和能力,不断优化干伍结构。同时积极推行干部述职制度,进一步增强干部责任感。稳定劳务工队伍,完善用工合同的签订、变更及缴纳社保金,并适当提高了劳务工待遇;坚持做到公正、公平、公开,顺利完成了名劳务工的聘用工作。

五是以人为本重视民主管理。深入推进局务公开,通过召开职工代表联席会,成立钟楼招租委员会、物资集中采购审查小组等形式,将事关职工利益的重大事项交给职工审议。

六是依法治企防范经营风险。制订完善了合同会审会签制度、法律审查制度等一系列合同管理制度,由市局统一聘请法律顾问,使合同管理进一步规范化、制度化。在钟楼对外招租中,面对复杂的局面和重重干扰,我们坚持按合同办事,较好地处理了原承租户的纠纷,顺利完成了团城山对外招租,维护了企业的利益。另外,积极净化邮政市场,查处了6家非邮快递公司的违规行为,没收了非标准信封4.5万枚。

五、转变行风,大力提升企业形象。

一是切实改善服务质量。按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则,扎实有效地开展“提高服务质量,让用户满意”的专项服务整治活动,通过自查、抽查、整改、验收及回头看,使服务质量扎实改进。依托信息技术对传统邮政的改造,不断改进服务方式,形成了窗口服务、上门服务、电话服务等多种服务平台。切实强化诚信服务意识,积极参加市电台行风热线栏目,现场解答用户的各种疑问,并加强平常服务质量管理,妥善解决邮件损坏、缺报少刊等热点难点问题,使用户满意度达到85分以上。

二是务实推进基础达标工作。按照“健全制度、规范管理、真诚服务、提高效益”要求,深入推进邮政服务形象建设和邮政生产作业标准化,统一了支局基础台帐、基础资料,使支局基础管理工作得到加强。

三是加强党建工作。按照市委统一部署,紧密结合邮政行业实际,积极深入地开展保持共产党先进性教育活动,认真查找并及时整改影响企业发展及涉及干部职工切身利益的突出问题,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,在提高党员素质、健全长效机制等方面,取得了实实在在的成效,得到了市委督导组的高度评价。

此外,安全生产、精神文明建设、工会以及团委等方方面面的工作都进一步加强,为业务发展提供了有力保障。

对于2005年的工作,我们不能盲目乐观,更不能停滞不前。我们要始终保持清醒的头脑,看到发展、管理、服务工作中存在的问题和不足。一是收入质量不高。尽管我们完成了全年收入计划,但由于业务结构不合理,业务收入主要是依靠邮储和集邮这两项业务拉动完成的,而这两项业务的成本都非常高,因此,收入质量不高。二是经营工作主动性、创造性不够,抓经营工作的思路不宽,办法不多,满足于现状。三是邮递类业务发展与预期目标仍有差距。函件业务发展困难、包裹业务增长趋缓、报刊发行业务竞争激烈、汇兑业务持续下滑,造成业务结构性矛盾仍然比较突出。四是历史遗留问题如各种应收款、商品库存、挂帐、欠款较多,造成资金压力仍然比较大。五是经营的执行力亟待加强,一些单位、部门在抓落实上,忽视对日常工作的检查和管理,对经营效果缺乏督办和有效性评估。六是管理的闭环及细节重视不够,资金安全管理、财务管理基本制度的贯彻执行和监督检查还有漏洞,成本的增幅高于收入的增幅,成本控制不严。这些问题必须在今后的工作中认真加以研究,积极予以解决。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇七

各位代表、同志们:

现在,我受中共xx县第六届委员会的委托,向大会报告工作,请予审议。

一、六届县委工作的回顾。

xx县第六次党代会召开五年来,在上级党委的正确领导下,六届县委团结带领全县干部群众,与时俱进,开拓创新,顽强拼搏,奋发进取,圆满完成了第六次党代会提出的各项目标任务,推动经济和社会各项事业进入了一个全新的发展阶段。

(一)经济发展方式转变初见成效,县域经济综合实力跃上新台阶。

五年来,我们始终坚持以资源优势和产业基础推进经济结构战略性调整,促进产业结构优化升级和经济发展方式转变,构建多元化产业发展的新格局。主导产业煤炭由61对矿井整合重组为8个主体26对矿井,原煤产能由1840万吨提升到2610万吨,主焦煤循环开发试验区和煤矸石综合利用示范园区顺利通过省级评审,煤炭产业逐步走上集约化、规模化、高端化发展道路;以森泽煤铝5万吨阻燃新材料、华润360万吨干法水泥为代表的建材新材料产业建成投产;围绕主导产业积极发展集运站、物流运输和酒店等服务业,第三产业迅速成长。五年来,县域经济综合实力显著增强。与20xx年相比,全县地区生产总值由43.38亿元增加到185.1亿元,年均增长18.9%,比“十五”末翻了两番;财政总收入由8.58亿元增加到51.8亿元,年均增长43.3%,跃升吕梁第一,稳居全省第二。到20xx年底,xx县域经济基本竞争力已经上升到全国中部百强县市第34位、全省第2位,全国150位左右,实现了历史性跨越,正向“三晋一流、全国百强”大踏步迈进。

(二)城乡统筹发展持续推进,全县人民得到了更多的实惠。

五年来,我们始终坚持“以城带乡、城乡互动”的发展战略,广大人民群众的生产生活条件逐步改善。坚持用市场经济的理念经营城市,整体推进青龙旧城区改造项目,积极推进庙湾、锄沟等城中村改造工程,全面启动城北大街、城东门户区、东山新区开发建设工程,逐步完成了生态公园、清河河道治理、城区集中供热供气、沟道街路整治等市政工程,城市基础设施不断完善,综合服务功能进一步提升。离军高速、沿黄旅游公路、沿黄干线公路、吉孟公路、贺惠公路、太中银铁路相继建成通车,307国道城区段改线工程已完成立项、评审,等待开工,聚财塔到雅沟公路进入招投标阶段,八盘山到石西公路改造工程即将进入招标阶段,兴沙公路下半年开工建设,火车站有望在年底建成投用。15个乡镇、257个行政村率先在全市完成了村通水泥(油)路工程,事关群众生产生活的一批水利、电网工程如期推进,城乡基础设施全面加强。“红枣”品牌在农业部注册成功,30万亩核桃林工程全面铺开,全省一流的特色干果林产业基地初具规模。以联盛生态农业文化园区为模式的镇村建设快速推进,全县10个新农村试点村和88个重点推进村“四化四改”、“七个一工程”建设任务全面完成,农村面貌明显改观。

(三)社会各项事业不断进步,关系民生的社会问题得到有效缓解。

五年来,我们始终坚持关注民生,贴近百姓,努力让经济发展成果惠及最广大人民群众。动员县内煤炭企业,采取捐资助教方式,上马建设新高中、新职中、联盛教育园区、成家庄中学和李家湾中学等工程,新改扩建城乡中小学92所,完成“普九”、“普实”义务教育标准化验收,教育基础设施不断完善,上学难问题得到有效缓解。县乡村三级卫生机构全部达到省级验收标准,城乡公共卫生服务水平显著提高,新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗取得明显成效,参合率分别达到92.3%和82%,广大群众看病难、看病贵问题逐步解决。全国首批新型农村社会养老保险试点县工作扎实推进,全县适龄人员参保率达91%,广大农民期盼的社会养老由梦想变成现实。城乡居民低保基本实现了动态管理下的应保尽保。积极创建国家级农村劳动力转移示范县,广开就业途径,群众就业难问题有了明显改善。计划生育、妇女儿童、残疾人等各项事业也都取得了长足的进步。

(四)党建、精神文明建设和安全稳定工作全面强化。

五年来,我们始终坚持以党的建设统领全局,全面强化精神文明建设和安全稳定工作,营造了良好的发展环境。坚持党的思想建设、制度建设、作风建设和基层党组织建设不动摇,切实加强党风廉政建设,干部队伍的作风和风气进一步好转。不断完善全县城乡公共文化服务体系,广泛开展群众性文化艺术活动,人民群众的精神文化生活日益丰富。注重挖掘历史传统文化,盘子成功入选第二批国家级非物质文化遗产保护名录,我县也被文化部命名为“中国民间文化艺术之乡”。我们始终坚持把安全生产作为头等大事来抓,加大投入、加强监管、严明奖惩,安全生产的好形势持续稳定。深入开展矛盾纠纷大排查、大调处、大化解,我县被省委、省政府表彰为“信访工作先进县”。持续开展扫黑除恶专项斗争和社会治安集中整治专项行动,社会治安秩序明显好转。人大、政协职能作用得到充分发挥,工青妇、老干部、武装等工作都有了新的进展。

五年的实践积累了许多宝贵经验,简要概括就是必须始终坚持发展是根本,创新是灵魂,稳定是基础,团结是保证,惠民是目的。最根本的经验就是必须坚持走科学发展的道路,咬定目标不放松,全县上下齐努力,聚精会神谋发展,再创新辉煌!

五年的成绩来之不易,主要是依靠上级党委的坚强领导,依靠全县党员干部和人民群众的精诚团结、艰苦奋斗,依靠各位离退休老同志和社会各界人士的关心支持。在此,我谨代表中共xx县第六届委员会向奋战在全县各条战线上的广大党员干部群众,向一切关心和支持县委工作,为经济社会发展做出贡献的各界人士、离退休老同志、驻柳指战员表示亲切的问候和衷心的感谢!

各位代表,纵观我县近年来的发展历程,我们虽然取得了一些成绩,但是必须清醒地面对当前面临的诸多困难和问题:县域经济以原煤生产为主、粗放式经营的状况没有根本改变,一些结构调整的标志性大项目迟迟不能落地;农业、农村、农民问题仍然是县域经济发展的重点和难点,事关群众生产生活的水、电、路、文化教育、医疗卫生等问题尚未从根本上得到缓解;资源节约开发与环境有效保护的矛盾仍然尖锐;化解资金困扰、土地置换、拆迁改造等项目建设的深层次矛盾迫在眉睫;各级干部的工作作风还不够深入,到工作第一线特别是农村、企业、项目工地解决问题还相对较少;一些干部思想和精力还不能集中到工作上来,缺少艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风;极少数基层组织软弱涣散,不能适应新形势、新任务提出的新要求。考验前所未有,可以说我们已经到了一个具有历史转折意义的新的发展时期,需要开始新的长征、新的创业,需要我们以全新的精神状态,精心绘制转型跨越发展的新蓝图。

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专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇八

xx年是“十二五”规划的第一年,我省邮政“十二五”规划总体发展思路是:要通过优化发展结构,创新发展模式,加快业务发展,强化网络能力,提升队伍素质,完善体制机制,尽快使黑龙江邮政实现速度规模型企业向规模效益型企业的转型,实现由传统邮政向现代化邮政转型,最终实现稳定持续健康协调发展。通过解读我省邮政“十二五”规划,我们认识到企业要发展,培训须先行,人才强邮是“十二五”发展的关键,面对邮政企业跨越式的发展和“十二五”规划的要求,我们深感作为培训中心肩负着全省邮政企业员工教育培训的历史责任,更认识到自身能力的不足,因此,培训中心要重新审视自己,找出差距,重新定位,整合资源,不断完善,努力为全网多做贡献。

培训中心今后一段时期的总体工作思路是:

以建立和完善全省邮政教育培训体系为目标,以能力建设为核心,以资源建设为重点,以提高培训质量为主线,全面提升培训中心的整体能力,理好地支撑大规模教育培训,为邮政企业持续健康发展提供更加有力的人才保障和智力支持。

培训中心今后一段时间的总体工作目标是:

培训中心今后一段时期的职责定位是:

承担全省邮政企业初、中级管理人员,业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中培训。

要转变观念,求真务实。按照省公司的'要求,xx年培训中心的培训工作将十分繁重,对我们目前的教学、管理、服务能力将会是一个极大的挑战。因此,我们要转变过去的思维方式,行为方式和工作作风,提倡真抓实干,求真务实,要在全中心范围内引入“职业化”的概念,树立“品牌”意识。加强对教学、管理、服务多岗位管理者和教师“职业化”教育培训,提高管理者和从业人员的专业化“职业化”程度,高质量地完成全省教育培训工作,要营造健康和谐的民主氛围,发扬团结互助的协作精神,培养爱岗敬业的职业道德,提倡刻苦钻研的学习风气。要纠正不良的工作作风,抵制小宗派主义现象干好干赖、干多干少一个样的局面。扭转摈弃不学无术,好高骛远的懒惰思想。要求干部要有股正气,人要正派,做事要公正,要敢于负责;教师要有股犟劲,没学明白,讲不好课决不甘心;管理工作要实,服务工作要细。

第三要顺应改革,强化机制。在企业管理中有这样一种观点被害人业内人士认可,那就是“嬴在中层”,为什么这么说呢?因为中层管理者承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理的沟通的责任。因此说中层管理者的素质好与差,能力如何,执行力强与弱直接影响到企业的生产经营和管理。中层管理者要对自己的工作有正确的定位和理解,有深入的思考和研究,摆正自己的位置,这样才能为企业的长远发展提供有力的保障。我们相信通过这次改革培训中心一定能产生一支品德好,作风正。业务精,形象佳,能力强,素质高中层干部队伍,最终实现“嬴在中层”。

要创造竞争格局,引入机制,制定办法,把这些都科学的管起来。建立上岗凭资格,升迁凭能力,待遇凭贡献的用人机制。这次机构调整既是对干部制度的改革,也是对培训中心每位教工的一次考验和心灵洗礼。

强化管理,改善服务,充分发挥职能部门的支撑作用。

管理是企业发展永恒的主题,管理又贯穿于中心各部门工作的各个环节。教学工作离不开管理,服务工作也需要管理,管理的目的是出效益,是提高培训中心的整体水平,教学能力和服务水平提高了,就会促进培训中心的发展。

首先,管理要向精细化转变。多级管理者要学会管理,要注重管理过程和管理效果的统一,既要关注管理的效果,更要重视管理的过程,既要加强基础设施的管理,又不能忽视日常的具体工作。管理工作要遵循客观规律,不能凭习惯、凭经验、凭印象去做。既要把事做实,又要有创新。标准要高,理念要新管理工作既要精细更要扎实,要研究如何减少水、电、煤、汽成本,各级管理者要深入一线了解新情况,解决新问题。要研究发挥制度的约束作用,人防和技防相结合,实行动态跟踪,提高联合办学和消防安全效果。加强集中采购管理,食堂采购要集体定点、货比三家,适时掌握市场价格,食堂搞成本核算,要加强精细化管理,要制定每顿饭,每种菜投料标准及能出多少成品,如十斤大米能出几斤饭?十斤猪肉能加工几盘菜?五十斤豆油能供多少学员吃几天?等等,对食堂、招待所增设二级核算环节。

其次,服务要向高标准看齐。服务是企业的无形资产,提高服务水平可以提升培训中心的商业价值,从事服务支撑工作的部门和人员要充分认识到服务岗位的重要。服务上层次不是一名空话,要了解用餐者和入住客人对你服务是否满意,要知道你的服务中存在哪些不够“职业化”的方面,更要了解客人的需求。要用心去服务,潜心去揣摩,只有这样才能提高客人的满意度,不要小看这一日三餐,更不要对觉得客房服务无所谓,它反映的是培训中心的整体工作,xx年我们将重点在改进服务上下功夫,该坚持的坚持,该改进的必须要改进。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇九

复杂多变的经济形势,转型跨越的紧迫任务,是对全县各级党组织和广大党员干部思想作风、工作作风和精神状态的大考验。七届县委任期目标能否顺利实现,迫切需要全县上下团结一心、众志成城、齐心协力。

(一)加强党的思想建设,提高各级干部驾驭复杂局面的能力。

经济社会要转型,各级干部的思想观念首先要转型,要实现跨越进位,干部的能力首先要跨越进位。

一是解放思想要有新突破。解放思想、更新观念是谋事干事创业的逻辑起点。全县各级党员干部要围绕“发展不够”解放思想,深刻认识我县经济总量仍然不足的最大实际,在转型发展的前提下,力求招商引资、固定资产投资、财政收入等主要指标高位增长,实现跨越发展。要围绕“先行先试”解放思想,敢于打破一切观念的禁锢和体制的障碍,把一切妨碍发展的陈旧观念坚决破除,把一切束缚发展的传统做法坚决改变,把一切影响发展的体制弊端坚决革除,在千帆竞发、百舸争流的大市场、大竞争中勇立潮头。要围绕“直面矛盾”解放思想,充分认识矛盾、难题也是机遇,解决矛盾、化解难题就是推进发展,敢于承担急难险重的工作任务,敢于“涉深水、破坚冰、啃硬骨头”,以超常的胆识和举措开创各项工作新局面。

二是能力提升要有新举措。要切实把提高领导干部能力素质放在党的建设的突出位置,进一步加大干部培训力度,大力实施以新提任领导干部、转岗交流干部、副科级以上干部和后备干部为重点的干部能力素质提升培训工程,充分发挥xx大讲堂和县委党校的阵地作用。通过开展学习培训、深入一线实践、外派挂职锻炼、强化岗位练兵、推进轮岗交流等途径,全面提高广大党员干部的政治理论素质和科学领导水平。要建立健全选派年轻干部到企业或新建项目帮助开展工作、选派党务干部担任非公企业党建指导员、安排新提拔干部担任信访监督员、选配素质全面有培养前途的干部到百强县挂职锻炼等制度,通过实践锻炼,努力把干部队伍建设成为争创“三晋一流、全国百强”的骨干力量。

三是服务观念要有新转变。要牢固树立“企业家是第一稀缺资源”的理念,始终做到敬商、亲商、安商、富商,让企业家感受到他们的社会价值,激发他们的创业热情。要大力提升行政效能,积极探索由“承诺式服务”向“需求式服务”的转变,加快推进审批授权和集中审批,进一步完善电子政务和电子监察系统,实行“一站式”、“窗口式”服务。在为政上,要做到“三个舍得”,即:舍得投入,虽不能短期见效,但重在长远;舍得时间,忍得住寂寞,不求短利求长效;舍得面子,顶住“勇于担当可能被误解”的压力,以求发展的长远大计。

(二)加强党的基层组织建设和干部队伍建设,增强各级党组织和广大党员干部的执行力。

完成转型跨越的繁重任务,需要一批充满号召力、凝聚力和战斗力的党组织,需要一支充满昂扬锐气、蓬勃朝气和浩然正气的党员干部队伍。

一是基层组织建设要实现新提高。要进一步加强以乡镇党委、村党支部为核心的基层组织建设,深入开展“三级联创”和创先争优活动,逐步提高农村基层干部待遇,努力提升农村基层党组织建设的整体水平。要切实加强机关、事业单位党组织建设,加强社区和非公有制经济党组织建设工作,扩大党的工作覆盖面。要以群众关心的热点难点问题为重点,把工作做深、做细、做活、做实,提高组织群众、教育群众、服务群众的本领,努力把全县基层党组织建设成为坚持科学发展,致力转型跨越的组织者、推动者、实践者和坚强的战斗堡垒。

二是干部考核选任机制要实现大创新。要不断健全完善干部选拔任用机制和考核评价制度,突出科学发展的用人导向,坚持用发展说话、凭实绩量人,努力形成“公开、公正、公平”的人事管理新机制。要大力选拔在推动转型跨越发展中贡献突出的干部,形成能者上、庸者下、干事创业者有前途的良好局面;要大力选拔靠得住、敢负责、肯实干,在群众中公论好、威信高的干部;要大力选拔眼界宽、思路宽、胸襟宽,在重要工作、重大事件、重点工程中敢抓敢管、敢作敢为的干部,真正让想干事的人有机会,能干事的人有平台,干成事的人有地位,把干部队伍的注意力和心思引导到谋发展、干事业、创实绩、做贡献上来。

三是人才兴县战略要取得新成果。要进一步加大人力资本投入,以党政人才、企业经营管理人才和专业技术人才三支队伍建设为主,加快各类人才培养,努力营造有利于人才创新创业、脱颖而出的良好环境,进一步激发人才的创业激情和创造活力。要高度重视党政人才队伍建设,把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的同志及时选拔到领导岗位上来,努力创建一支干事创业的干部队伍。要高度重视企业家队伍建设,支持企业家创业创新,引导企业家提升综合素质,努力造就一支开放开明、敢闯敢冒、守法诚信的企业家队伍。要高度重视专业技术人才队伍建设,围绕煤化工、建材新材料、装备制造、农特产品深加工等经济社会发展重点领域,集中培养引进高层次和中青年专业技术人才,努力建设一支数量充足、结构优化、素质较高、充满活力的专业技术人才队伍。

(三)加强党风廉政建设和干部队伍作风建设,塑造务实清廉的良好形象。

党风正则干群和,干群和则事业兴。全县各级党员干部要切实转变作风,敢于担当、真抓实干、克难攻坚,在转型跨越发展的生动实践中永不懈怠,勇往直前。

一是要进一步加强干部作风建设。作风是形象、是导向、是力量,作风决定人心向背、决定工作成败、决定事业兴衰。全县各级领导干部要树立正确的政绩观,正确处理长远利益与眼前利益的关系,多做打基础、谋长远的工作,多做让人民群众受益的实事、好事。要力戒心浮气躁,克服形式主义,严禁表面文章,紧紧围绕全县发展大局谋大事、创大业,对上级党组织决定的事,要不讲条件、不找借口,不折不扣保证落实;对事关人民群众切身利益的实事好事,要不讲客观、不找理由,全心全意办成办好。要摆正自我与全局的关系,真正把思想统一到干事业上,把精力集中到做实事上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上,兢兢业业完成组织上交给的工作任务,不计名利谋发展,一心一意促转型。

二是要进一步加强党风廉政建设。预防和惩治腐败是一项重大的政治任务。要坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的反腐倡廉方针,不断拓展从源头上防治腐败工作的领域。要以党政机关、农村基层组织、煤焦领域和重点工程建设为重点,深入推进惩治和预防腐败体系建设。进一步抓好领导干部的教育、监督和廉洁自律,在治本上下功夫。不断加大对大案要案的查处力度,坚决惩处腐败分子。切实纠正损害群众利益的不正之风,认真解决群众反映强烈的突出问题。创新反腐倡廉工作体制机制,着力铲除滋生腐败的土壤和条件。坚持和完善反腐败领导体制和工作机制,全面落实党风廉政建设责任制,形成预防和惩治腐败的合力,以党风廉政建设和反腐败斗争的实际成果取信于人民。

三是要形成万众一心抓落实的良好环境。计划再好,如果不能齐心协力抓好落实,只能流于空谈。全县每一位干部都要抛弃“小我”,跳出“小区域、小圈子”观念,以拉帮结派、搞山头主义为耻,以团结奋斗、扎实苦干为荣,坚决不说不利于团结的话,坚决不做不利于团结的事,齐心协力,狠抓落实;每一位企业家都要抛弃坐井观天、夜郎自大的封闭思想,以利字当头、自私自利为耻,以义利兼顾、奉献社会为荣,积极为党和政府分忧,自觉为社会和群众奉献,真正做成一流的大企业,成为一流的大企业家;每一位公民都要用较高的素质树立良好形象,以事不关己、高高挂起、利益相关、处处刁难为耻,以言行文明、举止得体、和谐包容、爱我为荣,用实际行动关心、支持、参与打造“三晋一流、全国百强”的宏伟事业,真正形成心往一处想、劲往一处使、全县一盘棋的生动发展局面。

各位代表、同志们:千载难逢的历史机遇在催促我们,鼓舞人心的发展蓝图在召唤我们。第七次县党代会将开启发展史上的新征程,发出开始新征程的动员令,新的创业史需要我们共同描绘、共同书写。让我们在市委、市政府的坚强领导下,紧紧依靠全县广大干部群众,深入贯彻落实科学发展观,抢抓机遇、开拓进取、励精图治、奋勇争先,为打造“三晋一流、全国百强”,再造两个新而努力奋斗!

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专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇十

2021年政府工作报告中,邮政工作成为了一大亮点,体现了邮政工作在国家建设中的重要性和作用。作为一名邮政工作人员,我深感该行业的责任和使命,也对未来的发展充满期待。此篇文章将从政府工作报告对邮政行业的标注入手,谈谈我个人对邮政工作的心得和体会。

如政府工作报告中所言,“加强普遍邮政服务能力提升,推进‘快递进小区’‘智能快件箱进社区’工程,提高快递转运、末端派送等服务水平,改善快递外包装材料环保性能。优化营商环境,加大邮政业对电商等行业的支持。促进邮政企业健康有序发展,推进传统邮政转型升级。”标注明确,使人信心满满,也给了我们更多的责任。

第三段:邮政工作的重要性与存在的问题。

邮政工作早已深植人心,我们为社会提供着让人们日常生活更便捷的服务。但现实中,邮政行业依旧存在若干问题。例如,快递包装材料不环保,给环境带来严重影响,传统邮政服务也存在着人才短缺、流程落后的问题。这些问题已经影响着邮政行业的可持续发展,所以我们需要更加协同努力,为行业找到最合适的解决方案。

第四段:展望未来——邮政行业的挑战和机遇。

邮政行业在未来的发展中也将面临着诸多挑战,例如,人口老龄化和数字化革命等。但同时,也面临着行业内数字化转型和人才培养等机遇。随着广场里的消费需求不断升级,邮政行业也应综合考虑市场需求,推出具有时代特色,适应消费者需求的服务,从而为行业的发展提供更加坚实的支撑。

在展望未来的同时,我也深知身为一名邮政工作人员的责任。邮政行业作为国民经济和人民生活的重要领域,我们应该全心全意服务市场和公众,切实提高自身服务水平与质量。同时,我们也应该加倍努力探索新的业务模式,完善流程,提高业务效率,为我国经济的可持续发展奉献力量。矢志不渝,向前永远。这是我们应该拥有的信念。

结尾:

综上所述,邮政行业正在以自己独有的魅力在向前迈进,在变革中磨练着自己的能力,努力创造自己的辉煌,为社会和人民提供着高品质的服务。我们应该牢记自己的使命,凭借自己的智慧和坚持付出不懈的努力,让邮政行业更好地迎接未来。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇十一

同志们:。

这次会议是在深入学习贯彻党的十八大、十八届二中、十八届三中全会精神和全区邮政管理工作会议的精神,全面推进现代化邮政建设新的历史条件下召开的。这次会议的主要任务是:深入贯彻自治区邮政管理局工作会议部署,按照__市委、市政府要求,总结全市邮政管理工作,分析把握本地区邮政业面临的新形势,部署20重点工作,动员全市邮政业把牢“稳中求进”的工作总基调,坚持安全为基、发展为要、服务为上,加快转变发展方式,提高发展速度和质量,凝聚力量,攻坚克难,按照“抓改革、促发展、惠民生”的总体工作思路,全面推动我市邮政业科学有序发展。

下面,我讲三个方面内容。

一、工作回顾。

20全市邮政业工作在自治区邮政管理局的正确领导下,市委、市政府的大力支持下和邮政企业及快递企业的干部职工的共同努力下,行业各项工作都取得明显成效。

(一)全行业继续保持快速发展的良好势头。

年全市邮政行业业务量达到14017.17万件,同比增加了28.4%;业务总收入25274.58万元,同比增长12%;其中快递业务收入8352.4万元,同比增长37%,国有快递占比54.12%,民营快递占比45.88%。

(二)行业发展环境进一步优化。

积极主动向市委、市政府汇报,注重与发改、城建、公安、工商等相关部门的沟通协作。充分利用报纸、网络等传播媒体,宣传行业法规标准,介绍行业发展形势。媒体宣传本年度在省市级报刊共发表十余篇宣传报道,扩大了邮政业社会影响力,释放正能量,树立监管形象。

深入把握行业发展面临的新情况、新问题、新特点,多方调研征求意见,与有关部门建立健全立法协调机制,积极稳妥地推进《__市邮政管理条例》修订工作。着力提升依法行政水平,积极参与全区邮政普遍服务监管模拟执法演练,全区市场监管模拟执法演练,并取得优异成绩。采取送法上门、培训会议、印发法律法规汇编等多种形式,深入开展行业法制宣传教育,增强企业诚信守法、依法经营、依法办事的观念。积极配合区局完成了全年两次共计240人次的快递业务员职业技能初、中级考试工作。

(四)基础设施建设平稳推进。

一是积极推进空白乡镇邮政局所补建工作。在自治区、__市两级发改部门和邮政管理部门、邮政企业的共同推进下,空白乡镇补建工作取得了一定的效果。我市空白乡镇邮政局所补建项目共12处,目前已完成选址9处。二是推动信报箱建设。我局牵头与__市城乡建设委员会、规划局、住房保障和房屋管理局联合下发文件,推动信报箱作为住宅建筑工程的配套设施,同步设计、同步施工、同步竣工验收,各部门形成合力共同推动信报箱建设工作的开展。__市新建、补建、更新信报箱共4000个格口,信报箱设置率为7.94%。三是对邮政普遍服务基础设施建设项目和投资计划进行了初步审查,并出具了审查意见。四是统筹推进邮政服务进社区和邮政便民服务平台等建设工作。

(五)邮政行业监管不断强化。

依法开展邮政普遍服务、邮政特殊服务、邮票发行的监督检查工作,圆满完成全市96处邮政普遍服务营业场所的邮政基础设施核查工作,实地核查率达到100%。开展邮政法定业务开办专项执法检查活动,按计划完成了1处未开办汇兑业务的邮政普遍服务营业场所的整改。开展严守“两条红线”普遍服务专项执法活动,下达责令改正通知2份和通报1份。完成了邮政特邀监督员的调整聘任工作,邮政特邀监督员人数从原有的7名增加到9名,实现旗县区社会监督全覆盖,制定了《__市邮政特邀监督员管理办法》,使社会监督员的管理更加制度化、科学化,社会监督水平不断提高。

完成了全市21家快递企业共116个网点的基本信息的摸底和现场核查工作,具体、详实掌握了快递企业经营主体、从业人员、车辆、业务量以及营业额等信息。严把市场准入门槛,全年共接到区局委托核查工作任务19次,涉及快递企业13家,委托核查快递网点42处,关闭不合格网点5个。以“规范市场秩序,提升服务水平”活动为主线,开展了规范快递业务经营秩序、快递行业扫黄打非“清源”行动、寄递服务信息安全专项治理行动、邮政行业安全大检查等一系列的专项检查活动。在检查中对公示制度不全面、收寄验视制度执行不到位、存在安全隐患的营业网点共下发整改通知书24份,对设立分支机构未备案、未在营业场所设立安全监控设备的3家快递企业开出行政罚单。积极做好快递统计工作,保证数据质量,并编写形成了《__市快递市场情况调查报告》,对我市快递市场的运行情况、企业市场份额的占有情况、快递行业服务质量情况和安全保障情况进行了详细的分析和说明。开展邮政用品用具情况摸底检查工作,抽查了全市3家邮政用品用具生产企业。建立消费者申诉与市场监管联动机制,实行申诉受理情况月通报制度。组织开展邮政普遍服务、快递服务的时限监测及满意度调查,全行业服务质量进一步提升。

(六)安全监管和应急能力进一步增强。

充分发挥寄递渠道安全工作机制作用,会同市公安局、安全局、文化局成立__市寄递渠道治安管理协调小组。与市工商局联合印发了《关于联合开展“规范市场秩序提升快递服务水平”执法检查活动的通知》的文件,成立了联合执法检查工作小组,开展了对全市快递企业的抽查工作,查处无证照经营的分支机构6家,超范围经营的快递企业1家。与市公安局反恐支队联合召开全市寄递渠道安全工作联席会议,举办__市邮政行业反恐知识培训班,我局被纳入市反恐怖工作协调小组成员单位。联合自治区扫黄打非办检查组实地检查了我市的邮政报刊零售营业部、邮政报刊亭和4家快递企业。我局被纳入市扫黄打非工作成员单位。与市公安局禁毒支队联合开展了快递行业“禁毒百日会战”活动,我局被纳入市禁毒工作成员单位。

加强应急能力建设,妥善处理了包头申通公司与其分支机构的因纠纷导致的群体性停业事件,保障了消费者合法权益。向邮政、快递企业下发了《__市邮政业突发事件应急预案》,要求邮政、各快递企业加强突发事件应急处理能力。与全市所有快递企业签订了《快递业务旺季服务承诺书》和《__市邮政业邮路物品寄递安全及安全生产责任书》,明确工作要求和责任追究的措施。顺利完成“双11”、中秋、国庆等旺季快递服务保障工作,确保了旺季期间快递业“不爆仓、不曝光、不瘫痪”总体目标的实现。

(七)党风廉政建设和反腐败工作迈上新台阶。

先后成立了机关党支部和纪律检查组,党建和纪检工作稳步推进,建立了周学习制度,下发了《__市邮政管理局党风廉政建设责任制实施办法》,与各科室负责人签订了《__市邮政管理局党风廉政建设责任书》。组织学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)实施办法》、下发了《__市邮政管理局民主评议政风行风工作方案》、《关于中秋国庆期间深入贯彻落实“八项规定”,纠正“四风”的通知》、《关于开展严肃工作纪律整顿工作作风活动的通知》一系列文件,大力整顿机关工作作风,严格工作纪律,端正工作态度,提高工作效率,努力建设学习型、创新型、服务型、效能型机关。加强对重要领域和关键环节的监督检查,推进政务公开、事务公开、财务公开。

(八)干部队伍和人才队伍建设得到加强。

全局全体干部职工积极参加了自治区邮政管理局举办的公务员入职培训、人事干部培训、财务培训、邮政普遍服务、市场监管、行政人员执法资格等培训和市委组织的“8337”培训及“理论骨干知识更新研修班”,我局在行政人员执法资格考试中取得优异的成绩,两名同志在全国和全区排名前十,全体干部职工考取了《中华人民共和国邮政行政执法证》和《__区人民政府行政执法证》。建立健全了学习制度,每周组织全体干部职工学习《中华人民共和国邮政法》、《邮政普遍服务标准》、《__区邮政条例》等法律法规,增强了全体干部职工的法律素养,有效提高了依法行政的能力和水平,打造了一支敢于执法、善于执法的人才队伍。

包头邮政管理工作来之不易的工作成绩,得益于自治区邮政管理局和市委、市政府的坚强领导和亲切指导,是全市邮政行业与时俱进、真抓实干的结果,是邮政管理部门奋力开拓、奋勇争先的结果,是有关部门和社会各界大力支持的结果,是全行业干部职工共同努力的结果。在此,我代表__市邮政管理局,向大力支持邮政管理工作的各级领导、邮政局、快递企业、邮政社会监督员、社会各界和全体干部职工,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

二、增强推动邮政业发展的紧迫感和使命感。

年,我市邮政业改革、发展面临新的机遇和挑战。

从机遇来看:当前,邮政业正处于历史上发展最快的时期,我市经济社会发展长期向好的基本态势没有根本改变。随着工业化、信息化、城镇化、农业现代化的同步推进,区域良性互动发展,城乡居民收入水平提高,对邮政和快递服务的需求将不断释放,邮政业发展潜力巨大。制造业转型、流通业升级催生了对快递服务的旺盛需求,推动产业间价值链整合和资源配置优化。同时,随着邮政体制改革的不断深化,我市邮政管理部门自身建设持续增强,推动行业持续发展的经验不断积累,为今后一个时期的工作创造了有利条件。

从挑战来看:一是行业发展方面。邮政业占国民经济总量的比重还较低,我市邮政业业务收入占gdp的比重仅为0.072%;邮政企业提升普遍服务水平内生动力不足,普遍服务保障综合长效机制有待建立和完善;边远地区用邮难,空白乡镇补建项目进展缓慢。快递企业同质化竞争、低层次竞争的问题比较突出,一旦面临快递业务激增,企业疲于应付,服务质量难以保障;服务水平亟待提高,季节性失衡严重,寄递渠道安全形势不容乐观;快递不快、快件丢损、赔偿难、用户信息泄露等关系群众切身利益的问题依然存在。二是行业管理方面。邮政行业管理工作的基础相对较为薄弱,邮政管理干部的业务素质和执法水平有待进一步提升。

针对当前邮政业面临的新机遇和新挑战,我们要紧紧围绕抓改革、促发展、惠民生这条主线,以转方式、调结构,注重多维度的平衡性和协调性为指导,促进邮政普遍服务和竞争性业务共同繁荣。推动市场主体建立健全现代企业制度;做好承诺服务,提高诚信素养;让广大群众放心消费、明白消费。要继续实施“深化邮政改革创新、推动快递转型升级”两大战略,促进邮政企业改革创新,推动邮政业务创新发展,完善邮政发展环境,健全邮政基础设施投资保障机制。促进快递转型升级,推动快递企业从做大规模向做强实力转变,努力打造核心竞争力、产业带动力、社会影响力强的现代企业。要继续牢牢把握“提升服务质量,提高监管效能”两个重点,引导企业树立科学发展理念,加强内部管理,加强行业诚信体系建设,推动建立行业自律约束机制。提高监管效能,强化落实寄件人责任、验视责任以及渠道内部安全检查责任相结合的工作机制。保障用户的人身财产和信息安全,严禁企业和个人非法泄露信息。要以保护消费者权益和增进人民福祉为根本出发点和落脚点,着力维护消费者合法权益。

三、工作安排。

2014年是深入贯彻落实党的十八大、十八届二中、三中全会精神的重要一年,做好今年的工作意义重大。要根据业情市情的深刻变化,紧扣地方实际,履行政府监管职能,不断提高邮政管理效能。

总体目标是:全市邮政行业业务结构进一步优化,整体实力显著增强。邮政普遍服务进一步优化,城乡邮政普遍服务差距进一步缩小,快递市场依法规范运行。

总体思路是:“抓改革、促发展、惠民生”。“抓改革”即要继续实施“深化邮政改革创新,推动快递转型升级”两大战略;“促发展”即要牢牢把握“提升服务质量,提高监管效能”两个重点;“惠民生”即要始终坚持“保护消费者权益和增进人民福祉”这个出发点和落脚点。

按照自治区管理局提出的,“全面贯彻落实党的十八大、十八届二中、三中全会及自治区经济工作会议精神,按照“稳中求进”工作总基调,把改革创新、转型升级贯穿邮政业发展的各个方面、各个环节,坚持安全为基、发展为要、服务为上,注重稳态势转方式,注重调结构提质效,注重转职能惠民生,为全面建设与小康社会相适应的现代邮政业努力奋斗”的总体要求,2014年要重点抓好以下几个方面的工作。

(一)着力推进政策落地。指导企业贯彻落实邮政业营改增试点政策,开展税制改革成效评估,保障行业平稳实施税制转换。细化落实已有支持政策,结合实际切实做好相关政策在我市的贯彻落实工作。认真落实国务院办公厅《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》。继续落实《关于加强和改进城市配送管理工作的指导意见》,继续落实好快递车辆通行证制度。

(二)继续推进基础设施建设。配合市发改委做好项目验收移交工作,督导已竣工空白乡镇邮政营业场所及时投入运营。继续实施西部和农村地区邮政普遍服务和机要通信基础设施建设项目。鼓励社会资本进入快递服务领域。支持有条件的上下游企业参与快递网络建设。根据企业需要,推动快递园区、重点区域分拨中心的建设与改造。推动在社区、校区、商区等公共场所配置智能快件箱,引导社会资源参与快递末端设施建设。

(三)加强政策研究和行业规划实施。推动解决在“十二五”规划中期评估中发现的重点难点问题,确保规划实施到位。在区局指导下开展“十三五”规划编制工作并纳入地方相关规划。将法律法规规划的宣贯实施有机结合起来,互为补充,相互促进。继续加强宣传,在行业内和社会形成浓厚氛围。继续与市委、市政府和相关部门加强联系,深化合作,争取支持,共同推进法律法规和规划的贯彻落实。

(四)鼓励服务创新和科技进步。加强对全行业基础性、战略性、前沿性科学研究和共性技术研究。鼓励快递企业开办新型增值服务,引导企业发挥比较优势,打造个性化差异化服务。充分利用市场机制推进快递企业兼并重组,支持民营快递企业推进直营化体制改革,转变经营模式,实现企业转型升级增强企业实力,加快培育服务质量好、竞争能力强、管理规范的优质快递企业。推动邮政、快递服务与综合交通运输体系资源优势互补。贯彻落实《快递服务》国家标准和《快递业务操作指导规范》,引导行业科学发展。

(五)加强依法行政能力,推进地方立法。加强和改进邮政行政执法,把遵守法律、执行法律作为提高邮政管理部门公信力和行政效能的有效途径。加大执法监督力度,严格落实行政执法责任制。加大监管力度,敢于执法,善于执法,依程序执法,严格杜绝行政不作为、乱作为,深入贯彻落实《邮政法》、《__区邮政条例》等法律法规,切实保障邮政普遍服务的落实,维护快递市场的公平竞争,强化寄递安全。加强法治邮政建设工作,推动《__市邮政管理条例》修订。

(六)提升普遍服务监督管理水平。继续开展邮政普遍服务监督检查工作,严守“两条红线”,依法查处未经批准撤销邮政普遍服务营业场所、停限办邮政普遍服务业务和特殊服务业务的行为,保障我市邮政普遍服务水平不降低,保障群众的基本用邮权。按照中央关于公共服务均等化的总要求,配合国家局开展普遍服务均等化指数测算,研究邮政普遍服务质量评价体系;调研邮政服务资费现状,提出基本邮政业务价格建议。积极争取地方支持,探索建立支持邮政普遍服务的长效机制。加强邮票发行监管工作。

(七)进一步加强快递市场监管。继续推进快递业务经营许可地域范围清理,开展规范市场秩序、提升快递服务质量专项整治活动,重点查处无证经营、超范围经营和野蛮分拣等违法违规行为,建立重大案件督办制度。增加执法检查的频次和力度,延伸执法检查的覆盖面,做到以下“四查”:有市场必查,有举报必查,有违规必查,有媒体曝光必查。下决心解决社会反映强烈的服务热点问题,针对消费者反映强烈的“快件延误”、“快件丢失损毁”、“赔偿难”、“乱收费”、“野蛮分拣”等服务问题集中力量进行整治。创新执法方式方法,坚持整改和处罚并重,增强刚性监管。贯彻落实《关于邮政业消费者申诉与市场监管工作衔接和联动机制的指导意见》,完善申诉工作机制和处理流程。总结经验,科学谋划,认真做好快递业务旺季保障工作。继续开展快递服务满意度调查和时限准时率测试。加强集邮市场和邮政用品用具市场的监管。

(八)着力保障行业安全发展。强化寄件人、寄递企业和邮政管理部门三个方面的安全责任。深入贯彻落实《禁寄物品指导目录及处理办法》,开展对收寄验视制度落实情况的专项整治。认真落实《邮政行业安全管理办法》,建立健全安全生产监管工作机制,督导企业健全安全管理体系,加强安全隐患的排查和治理,推动寄递企业全面提高安全生产水平。健全我市寄递渠道安全防范联合工作机制,推动有关部门为邮政管理部门配备安全执法检查设备,加强重点地区、重点部位寄递渠道的安全防范工作,强化特殊地区进出快件的安检措施。贯彻落实《寄递渠道反恐工作标准》,确保将寄递渠道反恐怖工作落在实处。强化应急管理能力,维护行业稳定。联合有关部门共同做好寄递渠道禁毒、反恐、扫黄打非等工作,开展反恐标准化建设,督促企业堵截各类非法出版物。全面落实《寄递服务用户个人信息安全管理规定》,保障用户信息安全。在区局指导下因地制宜加快我市安全监管平台建设。

(九)夯实管理工作基础。继续加强行业统计工作,规范统计行为,加强对快递企业的培训,开展行业统计普查。建立财务管理长效机制,加大对财务预算的监督检查力度,规范资金使用行为,节约资金。提升资产管理水平,加强政府采购管理,推进事务性服务购买。

(十)扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。深入学习贯彻党的十八届三中全会精神和总书记一系列重要讲话精神。加强学习型、服务型、创新型党组织建设。加强党员干部队伍思想政治教育,开展好党的群众路线教育实践活动。加大行风建设和纠风工作力度,针对突出问题和群众反映强烈的问题进行专项整治。继续加强惩治和预防腐败体系建设,强化对党员干部的监督管理,严格问责和追究。创新监督检查和廉政教育方式方法,对苗头性、倾向性问题,早打招呼早提醒。巩固提高廉政风险防控工作水平。严格执行中央关于厉行节约和公务接待管理办法。继续加强纪检监察队伍自身建设,提高纪检监察干部培训的针对性和实效性。

同志们,2014年是继往开来,继续沿着中国特色社会主义道路奋勇前进的重要一年。让我们锁定目标按照自治区邮政管理局和__市委、市政府决策部署,解放思想,振奋精神,求真务实,锐意进取,加快推进邮政业改革创新、转型升级、科学发展,不断促进全市邮政行业又好又快发展,为__市经济和社会发展做出新的更大的贡献!

最后,祝愿大家工作顺利,身体健康!

谢谢!

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇十二

同志们:

20__年全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。

下面,我向大会作工作报告,请予审议。

20__年全市邮政工作回顾。

20__年,在市委、市政府、省局的正确领导下,全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求,突出经营,强化执行,稳抓闭环,促使全局各项工作都取得了较好的成绩,开创了企业发展的新局面。主要表现在以下几个方面:

一、奋力发展,企业效益稳步提高。

20__年,经过全市邮政职工的共同努力,圆满实现了如下几大主要经营目标:

全年收入指标超额完成,到20__年底全市邮政业务收入完成万元,较上年增长%,完成年计划的%;完成收支差额万元,较上年增长%,完成年计划的%;市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。

邮政业务取得新进展,由省局单列考核之一的函件业务,通过实施“一把手”工程,超额完成了全年业务收入计划,累计实现收入万元,占年计划的%,另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响,存在欠产;邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力,到20__年末全市邮政储蓄余额净增万元,实现业务收入万元,完成年计划的%,同比增长%;集邮业务实现收入万元,完成年计划的%。

通信建设迈上新台阶。按照省局网点建设标准,完成了10个骨干网点的装修改造;克服重重困难,完成了团城山邮区中心大楼的改造,使局容局貌得到根本转变;积极筹措资金,新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆;全局通信建设取得了分营以来前所未有的成绩。

财务状况明显好转。货币资金年末较年初净增长万元;资产负债率为%,较年初下降了个百分点;用户欠费基本得到了有效控制,年末较年初减少万元;固定资产盘活收效显著,为企业减负近200万元。

确保良好服务与安全生产。全年各项服务指标都达到了省局要求,服务水平进一步提高;高度重视安全生产,采取有力措施及时处理问题,实现全年无重大安全事故。

二、主动出击,经营水平明显提高。

一是金融类业务保持快速增长。我们一手抓上规模,一手抓调结构,保持了邮储业务的快速发展。精心组织跨年度邮储竞赛、季度短程赛等各种形式的业务竞赛,做到全年赛事不间断,并及时调整业务旺季与淡季的发展政策,充分调动职工积极性;坚持效益发展原则,加大骨干网点的装修改造和低效网点的调整力度,增强网点自然吸储能力;采取低成本手段,成功接收商业银行撤点,累计接收余额近万元;重视开发农村市场,大力推行客户经理发展农村邮储;快速应对各种市场信息,以国家整顿教育储蓄为契机,加大业务宣传力度,合理开发新储源;着力提高绿卡发放量,通过发挥绿卡统版和两网互通的优势,以校园和农村两大市场为重点,加大了绿卡发放力度;广泛开展联合经营,发展与联通、移动、电信和社保等各行业的合作关系,积极巩固与开发中间业务,在全区成功开办了代收电费业务,累计代收电费达2.3亿元。

二是邮递类业务迎难超常发展。

函件业务是所有邮政业务中发展最难的业务。为了做大邮政的这项核心业务,我们综合运用多种手段积极创造市场需求,大力推进业务发展。采取专业联手策略,成功开发了中国人寿、泰康人寿等帐单业务;实施数据库营销,发展商函业务;关注万达等重点大客户,创新服务手段,培育了首个年用邮量超百万的大户;推行项目认购制,发挥能人作用,收效明显;紧抓社会热点,成功开发书信比赛、廉政系列明信片、高考大礼包等新业务;通过政策激励、能人营销与专业营销相结合,大力发展企业金卡业务,虽然提前完成了揽收量及收入计划,但丝毫不放松,继续抓住年底旺季开展销售贺年邮资明信片短程竞赛,一举实现万枚销售量。

速递业务以薪酬改革为契机,有效调动了揽投队伍的积极性,增强了专业市场开发能力,全年新增大客户家;依托“全夜航”,精心组织中秋“思乡月”活动,拓展邮政亲情服务领域;加强联系经营,集中精力做好二代身份证、火车票等单证照业务;全年共实现业务收入万元,完成年计划的%,比去年同期增长%。

物流业务以仓储配送为主,通过积极搭建仓储平台,提供优质服务,发展协议客户家,全年完成全网配送吨;以服务“三农”为目的,建设三农服务点230个,启动了洗衣粉、种子等农资配送业务。

报刊业务按照“大收订保存量、常年收订保增量”的工作思路,通过实施按件计酬,开展投递段道收订竞赛及每天通报收订进度等方式,极大地调动了投递员的积极性,在大收订期间实现了党报党刊有增量、私费订阅有突破;坚持不懈地做好破订、续订和上门收订等工作,开展常年收订竞赛;采取下任务、定期通报等措施,做好《市场报》、《武汉晚报》等买断包销和效益型报刊的订阅;完成一次性报刊大收订流转额达万元,在消化《黄石广播电视报》等流转额的情况下,仍比去年增长万元。

三是有效益地发展集邮业务。坚持规范经营,采取各种措施做好新邮预订;成功开发了鸡年生肖邮票系列邮品,创收300多万元;重点加大定向邮品开发力度,成功开发了移动年册、黄石二中等大客户个性化邮票,实现收入万元。

三、突出重点,抓好网络建设增强实力。

围绕“全夜航”和快速邮路开通,制定了新的生产作业计划,在确保邮件传递速度的前提下,对邮路进行了调整,降低了邮运成本;优化中心局内部作业流程,加快邮件传递速度;在不降低服务水平的前提下,将2个农村支局由自办改为委代办,撤消了一门、新建区等2个城市网点。同时,根据业务发展的需要,开通了理工学院邮所和团城山、天虹、河口等12个网点。

在信息网方面,顺利实现了储蓄、汇兑两网互通,邮政金融业务实时监控系统成功上线;完成了邮政综合网骨干网扩容改造、支局电子化统一版本及量收系统的建设;对集邮、中心局生产作业、报刊及零售、特快、邮保通、客户经理业绩管理等系统进行了升级改造;完成了邮政视频会议系统、内部语音系统等信息工程;安装了理工学院、移动通信广场等自动取款机;配合业务发展,实现了火车票在邮政营业窗口实时出票;改进了储蓄窗口的交易系统,实现交易日志无纸化,使窗口存折打印机的作业量下降了50%。另外做好运行维护工作,通过认真落实“驻点包机责任制”和“故障申告预处理”,确保了各类系统正常运行。

在通信建设方面,本着节俭的原则,完成了团城山邮区中心局大楼改造工程,改善了机关办公条件,同时规范作业要求,重新划分团城山一楼生产现场,极大地方便了生产一线;通过省局支持和自筹资金,完成了铁山、下陆、沈家营、大冶东风路等10个邮储骨干网点标准化装修改造,钟楼营业网点改造装修预计春节前可以竣工;同时根据生产需要,添置了一批台式液晶电脑和邮运车辆。

四、有的放矢,实施科学管理和配套改革。

一是关注细节加强财务管理。全面清查固定资产,共清理已调出资产万元,使企业减少折旧预算额万元,同时对闲置资产进行清理,并拟定闲置资产的分步盘活计划,完成了钟楼的整体对外出租,资产盘活工作取得了明显进展。制定了一系列的财务管理制度,对有关业务的收入列帐口径及欠费问题进行了清理和规范。

二是强化执行强化一体化管理。初步实施市县一体化,初步实现计划管理、业务资金管理、绩效考核等一体化管理。引入成本预算,加强收支预算、现金预算,成本费用得到有效控制。突出抓好经营业绩考核,加大了对完成收入计划和收支差计划的考核力度。

三是推进改革理顺专业化管理。在竞争性强的速递、投递专业,逐步实施“底薪+提成”的薪酬体制改革,初步建立起一支专业营销队伍,以分片包点的形式深入开发市场,进一步增强了专业自主开发能力。本着管理专业化的原则,调整了大客户服务部,并适应改变了大客户管理办法,形成一对一的专业营销服务,做好大客户维护和市场开发;同时调整和归并了职能科室,利于分清职责,强化管理。

四是提高素质加强队伍建设。加强干部队伍建设,通过采取干部下派到县市局、适当调整干部以及到省专业局挂职锻炼等手段,加大干部交流力度,丰富干部的阅力和能力,不断优化干部队伍结构。同时积极推行干部述职制度,进一步增强干部责任感。稳定劳务工队伍,完善用工合同的签订、变更及缴纳社保金,并适当提高了劳务工待遇;坚持做到公正、公平、公开,顺利完成了名劳务工的聘用工作。

五是以人为本重视民主管理。深入推进局务公开,通过召开职工代表联席会,成立钟楼招租委员会、物资集中采购审查小组等形式,将事关职工利益的重大事项交给职工审议。

六是依法治企防范经营风险。制订完善了合同会审会签制度、法律审查制度等一系列合同管理制度,由市局统一聘请法律顾问,使合同管理进一步规范化、制度化。在钟楼对外招租中,面对复杂的局面和重重干扰,我们坚持按合同办事,较好地处理了原承租户的纠纷,顺利完成了团城山对外招租,维护了企业的利益。另外,积极净化邮政市场,查处了6家非邮快递公司的违规行为,没收了非标准信封4.5万枚。

五、转变行风,大力提升企业形象。

一是切实改善服务质量。按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则,扎实有效地开展“提高服务质量,让用户满意”的专项服务整治活动,通过自查、抽查、整改、验收及回头看,使服务质量扎实改进。依托信息技术对传统邮政的改造,不断改进服务方式,形成了窗口服务、上门服务、电话服务等多种服务平台。切实强化诚信服务意识,积极参加市电台行风热线栏目,现场解答用户的各种疑问,并加强平常服务质量管理,妥善解决邮件损坏、缺报少刊等热点难点问题,使用户满意度达到85分以上。

二是务实推进基础达标工作。按照“健全制度、规范管理、真诚服务、提高效益”要求,深入推进邮政服务形象建设和邮政生产作业标准化,统一了支局基础台帐、基础资料,使支局基础管理工作得到加强。

三是加强党建工作。按照市委统一部署,紧密结合邮政行业实际,积极深入地开展保持共产党先进性教育活动,认真查找并及时整改影响企业发展及涉及干部职工切身利益的突出问题,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,在提高党员素质、健全长效机制等方面,取得了实实在在的成效,得到了市委督导组的高度评价。

此外,安全生产、精神文明建设、工会以及团委等方方面面的工作都进一步加强,为业务发展提供了有力保障。

对于20__年的工作,我们不能盲目乐观,更不能停滞不前。我们要始终保持清醒的头脑,看到发展、管理、服务工作中存在的问题和不足。一是收入质量不高。尽管我们完成了全年收入计划,但由于业务结构不合理,业务收入主要是依靠邮储和集邮这两项业务拉动完成的,而这两项业务的成本都非常高,因此,收入质量不高。二是经营工作主动性、创造性不够,抓经营工作的思路不宽,办法不多,满足于现状。三是邮递类业务发展与预期目标仍有差距。函件业务发展困难、包裹业务增长趋缓、报刊发行业务竞争激烈、汇兑业务持续下滑,造成业务结构性矛盾仍然比较突出。四是历史遗留问题如各种应收款、商品库存、挂帐、欠款较多,造成资金压力仍然比较大。五是经营的执行力亟待加强,一些单位、部门在抓落实上,忽视对日常工作的检查和管理,对经营效果缺乏督办和有效性评估。六是管理的闭环及细节重视不够,资金安全管理、财务管理基本制度的贯彻执行和监督检查还有漏洞,成本的增幅高于收入的增幅,成本控制不严。这些问题必须在今后的工作中认真加以研究,积极予以解决。

20__年全市邮政主要工作。

20__年是“十一五”规划的开局之年,也是推进邮政改革发展的关键一年。准确把抓住机遇,积极应对挑战,做好全年的各项工作,对加快黄石邮政发展,提高企业适应市场的能力,具有十重要的意义。

总体上看,明年我们仍然拥有诸多有利条件。一是体制改革将为邮政发展注入新的动力和活力。明年是邮政体制改革的关键年,国务院出台的改革方案,明确提出了建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制,加快修订邮政法进程、解决历史遗留问题等配套政策,这些都有利于改善邮政发展的环境。二是宏观政策环境将为邮政发展提供广阔空间。以武汉为中心的城市经济圈的发展战略将深入实施,区域间的联运发展将进一步拉动黄石经济的增长,这些也为黄石邮政继续保持较快增长提供了内在动力和广阔的市场基础。

看到黄石邮政发展有利条件的同时,还要充分地估计到困难:一是邮政体制改革将对邮政的格局产生较大影响;二是邮储政策调整给业务有效增长带来了新的压力;三是随着我国加入wto进入过渡期,速递物流市场全面开放,市场的竞争将更加激烈;四是邮政传统业务被新技术替代的步伐在加快;五是企业内部存在的问题也将对今后发展带来一定的影响。总之,我们既要看到机遇和有利条件,更要正视面对的严峻挑战;既要坚定发展的信心,更要有忧患意识和紧迫感;牢牢把握好发展机遇,加倍努力工作,推进企业健康、快速、和谐发展。

20__年全市邮政工作的总体要求是:以“三个代表”重要思想为指导,坚持发展不动摇,牢固树立和认真落实科学发展观和正确的政绩观,认真贯彻落实党的十六届五中全会、全省邮政工作会议及市经济工作会议精神,稳步推进体制改革,着力推进业务结构调整,着力强化营销机制,切实提高运行质量,扎实有效地推进黄石邮政加快发展。

20__年全市邮政主要经营服务目标是努力实现“8855”计划,即业务收入计划完成8000万元,增长%,其中速递业务收入达到800万元,储蓄业务收入达到5000万元,函件业务收入达到500万元。成本费用和收支差额控制在预算目标以内。全员劳动生产率稳步提高。服务质量稳中有升。

为实现上述目标,我们要着力抓好以下六个方面的工作:

一、牢牢抓住四大板快,全面提升经营实效。

业务发展要坚持以市场为导向,牢固树立存量市场靠维护、增量市场靠项目的指导思想,实施项目、质量、效益三位一体的经营模式,抓住重点环节、重点工作、重点客户,促进各项业务呈现齐头并进的发展局面。

1、做大做强重点业务。

储蓄业务力求转变增长方式,继续加快发展。在目前邮递类业务难成规模的前提下,我们要进一步统一认识,坚持壮规模、调结构、保安全,加快邮储业务的发展。要加大骨干网点的装修改造和低效网点调整力度,增强窗口服务能力,降低邮储的经营成本。要充分调动职工发展业务的积极性,继续精心组织好跨年度邮储业务发展竞赛、活期竞赛和绿卡发放等业务竞赛,同时适度降低业务代办费,实现降本增效。要着力扩大绿卡覆盖率,在农村加大绿卡村、绿卡镇、绿卡学校及村邮员等建设力度,树好典型引路,以点带面,力争农村邮储突破发展;在城市抓住移动、电信、电力等高端企业,以及报刊预订站、社区、学校等重点市场,积极培育绿卡大客户,增加大客户存款比重,努力优化存款结构。要抓住明年开始征收各类代收代发业务手续费的契机,在继续扩大代收电费、代发养老金、代收话费等中间业务规模的前提下,大力开发代收新市场,提高活期比例,增加中间业务效益。要灵活整合报刊、集邮等各项邮政业务的用户资源,实施有特色的宣传和营销,快速占领邮储新市场。要抓好资金的运作工作,加强头寸管理,确保新增资金及时准确上划,切实提高资金的收益率。要高度重视邮储资金安全,切实防范和查堵各类储汇资金案件。

2、做好做实基础业务。

函件业务要狠抓项目上规模。要从战略的高度来抓好函件发展。要以移动、金融、保险、医保等为重点,加快商函和账单业务发展。要按照省局的要求,加快名址库建设和应用步伐,抓好商函投递信息系统建设,为商函发展奠定坚实基础,对已经建成的数据库进行整合、分析、归类,创新开展数据库营销,以个性化服务赢取新用户。要密切关注会庆、活动等社会热点,做好方案营销、主题营销,打响中邮广告及邮资封片品牌。抓好校园、大型企事业单位等重点市场,做好邮资门票、企业金卡等业务的开发和销售工作。跟踪了解万达公司个人银行卡寄递业务量的变化和需求,进行精细服务,维持长期稳定的合作关系。

3、做快做精竞争业务。

速递业务要以“全夜航”、次晨达、卡哈拉为契机,抓住时限和安全两大竞争点,开展专项营销,着力提升市场竞争力。一是做大国内业务。逐步形成以“次晨达”、“次日递”为核心的系列精品业务的开发,进一步完善薪酬体系改革,加快营销体系建设,建设揽收员、专职营销员、客户经理等组成的营销队伍,加强上门揽收工作,做好市场开发工作。二是做精国际业务。推出以“ems承诺服务”为核心的国际精品业务,加强国际特快业务市场开发,在重点项目、重点客户、重点环节上寻求突破,做大ems精品线业务。三是做强同城业务。以单证照类业务和火车票专递业务为重点,坚持“贴近政府、贴近市场、贴近用户”的原则,加快发展公安、法院、火车站、银行等一批特大型客户,壮大同城业务规模,并积极推进各类限时递业务,努力扩大物品类、礼仪类业务市场规模和份额。四是做好特快送款业务。本着把“好事做好”的原则,坚持用户自愿,规范业务流程,以服务促效益。五是按照模拟核算的要求,做好业务统计工作,同时核算结算收入成本。

物流业务要在精细上做文章。要按照“仓储+配送”的要求,加强物流服务平台建设,加强区域、同城配送和分销业务的开发。要发展好中邮快货业务,提供货代和地面配送服务,扩大物流业务覆盖范围。要以“三农”服务站为基点,以各种农资、日用消费品为配送重点,结合农民消费特点,做好分销配送业务,力争农资配送业务超常规发展。

报刊业务要坚持长年收订、私费做大、服务做优的方针,弥补大收订缺口。要在做好大收订的基础上,重点发展私费订阅,组织开展段道报刊入户率、“一月一报一刊”收订等常年收订竞赛,充分发挥计件薪酬改革办法对投递人员的激励作用。要提高投递队伍业务素质,提高订阅效率,要求投递人员熟悉段道订户基本情况和掌握50种畅销的报刊的代号、订价及风格,做好私费订阅。要以学校、医院、电信运营商为重点,做好大客户服务,对报刊流转额达到2000元以上的单位订户进行分级分类管理,推行大客户营销责任制。

4、做响做优集邮业务。

集邮业务要坚持效益为主,适当保持规模。要围绕北京奥运邮票、生肖邮品等迎合社会热点的题材,组织好常规邮品的开发。要以定向邮品开发为主,抓好个性化邮票和企业形象年册的开发。要关注市场行情的动向,做好压库变现工作。要制定周密的实施方案,确保完成新邮预订发行和销售工作。要积极宣扬集邮文化,壮大集邮队伍。

5、做强做活新型业务。

代理保险业务要以“柜台营销”与“全员营销”相结合,建立健全邮政代理保险营销体制。加强与各家保险公司的合作,选择适合邮政柜台销售的保险产品,把邮政打造成最具实力的保险业务发展的公共平台。

代理代办信息类业务一要以邮政电子汇兑、速递、储蓄、集邮、代理票务等信息资源为基础,拓宽业务渠道。二要以代收话费、代放号、代售卡业务为重点,建立邮政合作营业厅,切实抓好代办电信业务。三要以飞机票、火车票为重点,拓展邮政代理票务业务。

为了迎接市场竞争的挑战,在业务发展中,我们要抓紧改进营销方式,大力推进营业网、投递网和大客户营销体系的“两网一体系”建设,实现“三个转变”:一要实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变,二要实现营销组织由“全员营销”向“专职营销”的转变,三要实现营销方式由“全行业营销”向“专业营销”的转变。力求做到“两个结合”:一是专职营销和窗口营销相结合。通过理顺专职营销和窗口营销的关系,建立清晰的窗口营销和大客户营销的界面。二是综合营销和专业营销相结合。逐步建立起以各级大客户服务为中心,综合营销部门与各专业营销部门相结合的营销体系。

二、切实加快基础能力建设,为业务发展提供有力支撑和保障。

要根据业务发展的需要,加快实物网和信息网的建设,进一步增强邮政核心能力。具体要抓好三件大事:

第一,加快重点应用系统的开发、上线和推广工作。要做好综合服务平台系统建设,对综合网进行升级改造,实现11185全省联网。整合报刊订户数据库、邮政名址库数据,建设邮政名址信息系统,实现各专业局、市县局共享,为发展函件业务创造条件。加快推进量收系统和财务信息系统建设和应用,切实提高财务管理信息化水平。完成速递信息系统的统一版本工程,强化特快邮件动态跟踪查询及质量监控等职能。积极研究各类代收、代缴系统的开发。

第二,做好快速网的运行工作,全力支撑速递、物流业务的发展。以“全夜航”、次晨达为契机,再造邮政ems传统业务处理流程,实现邮件提速。要立足快速网,适度借助外界运输能力,增强邮政物流的竞争力。

第三,加快营业和投递平台建设。加大城市网点建设力度,适时调整营业网点布局,采取代办、租用店面、派驻服务等多种形式发展城市“三进”网点。要积极调整农村网点,通过自办、委代办、“三农”服务站以及流动服务等形式,提升农村经营效益。要改进投递运营模式,按照“分网、分层”的要求,对城市投递网进行合理优化和调整。要加快信报箱的建设,切实提高利用率。要继续坚持以人为本,通过“规范用工,优化分配”,保证投递主体队伍的稳定。

三、加快专业化管理步伐,进一步理顺企业运行机制。

专业化经营管理是邮政应对市场竞争的需要。我们要从市场竞争激烈、业务界面清晰、利于操作的专业进行偿试,适度改革和规范经营机制,激活经营者和员工的活力,建立起核心竞争力。在推行专业化经营管理过程中,要处理好专业之间、县市之间以及企业内部各环节的经济利益关系,形成条块结合、相互促进的经营管理机制。

按照省局的要求,明年要加快推进速递、物流等竞争性业务的专业化经营和管理。在推进专业化经营管理中,要积极探索建立符合市场经济的现代管理模式。管理模式的变革要以建立现代企业制度为目标,完善企业激励机制和约束机制及效绩考核办法。专业局要改进经营管理方式、方法,除要做好自身业务发展外,还要积极实践县(市)局一体化管理,加强对其业务发展的指导和监控,促使其加快发展,提高效益。在资金投入、工资总额、业务奖励等方面,突出扶优扶强原则,加大对市场潜力大、经营效益好、投资回收快的地区、专业倾斜力度。

四、坚持规范化运作,打造科学的管理平台。

树立科学管理观是现代企业加快发展的必要手段之一。我们要在强化执行、关注细节、实施闭环管理上下功夫,向管理要效益。

一是加强财务管理。财务管理是企业管理的核心。要采取有效措施,推进计划财务管理工作的改革创新,切实做到省局提出的“两不误两确保”,努力实现“双平衡”,促进经济运行质量不断提高。要严格财经纪律和财务制度,坚决杜绝“禁止类财务行为”。要积极运用量收系统,规范收入核算,加强收入稽核管理,确保各项收入的真实、完整和准确,既不漏收,也不掺假。要关注细节,加强成本费用的控制,从严落实内审制度,实行明细化控制,按月进行考核,从而保证严控支出,预算执行到位。要加强业务资金的管理,继续加大欠费管理,实施用户欠费总额控制,避免产生呆帐、死帐。要强化业务代办费管理,对邮储代办费集中市州局集中发放。要加强专业核算,进一步增强经营效益观。

二是建立畅通高效的执行通道。建立市局、县局、支局三级联动的执行通道,协助基层集中精力抓好经营。要通过加大检查强化过程督办,以严格考核强化结果评估,建立层层负责制、处分追究制,提高规章制度的执行力。同时,要重视深入基层调研,确保各种决策的可执行性。

三是加强干部职工队伍管理。要进一步加大干部交流力度,采取下派、上调以及跨地挂职锻炼等形式,实现干部在专业之间、县市局之间的流动,努力提高干部综合素质。要以规范用工管理为重点,积极争取省局支持,改变劳务工内部招工模式,由零星担保转变为批量担保,从专业学校引进一批劳务工,优化劳务工队伍;要通过发展的措施,提高劳务工待遇,确保年收入达到8000元,稳定劳务工队伍。同时,要加强职工业务培训,提高职工素质,除省局组织开办的培训外,要及时根据发展需要,有计划地推进各种业务培训。

四是加快进行资产清理盘活。各单位要进一步提高清理盘活资产对邮政可持续发展重要意义的认识,把盘活资产工作作为减轻资金压力、缓解资金紧张状况和不断提高投资回报率的重要措施来抓。市局要做好钟楼、团城山土地的盘活工作,县市局也要加大资产盘活力度,要根据不同类别的资产拟定盘活计划,利用出租、出售、资产置换、内部调整使用等灵活多样方式,以农村房屋土地类资产为重点,大力推进闲置资产的盘活工作。

五是进一步加强投资管理。按照“量入为出、先急后缓、确保重点”的原则,逐步对14个邮储余额达到2500万元以上的网点进行装修改造,积极创造条件对县市局办公条件进行改造,适时对市局投递分局进行改造,完成团城山大楼电梯的改造,并合理对计算机设备进行配置升级。

六是加强设备运行维护管理。随着电子汇兑、统一版本、银联卡、中间业务平台、电子化支局、两网互通等系统的上线运行,业务对技术的依赖程度不断增强,信息网运行维护管理已成为网络运行中的重中之重。我们要切实完善信息网络运行维护考核体系,理顺技术部门与业务部门的关系,保证信息网的运行,要建立合理的备品备件制度,缩短故障恢复时间,加强设备日常巡查,提高设备的完好率。同时,要严把各类设备耗材的购置和质量关,确保实惠、耐用。原创文章,网。

七是加强安全生产管理。按照“谁主管、谁负责”的方针,建立健全安全规章制度,认真落实安全生产责任制和责任追究制。要高度重视邮储安全管理,避免发生金融案件。要切实落实各类安全生产的基本制度,实施闭环式的全过程管理,做到事前防范、事中控制。同时要加快网点安全防范设施建设,努力提高安全防范水平。

八是加强监督检查。要按照决策、执行、监督既相互制约又相互促进的要求,健全监督体系,落实纪检、监察和工会的职能,加强对重大事项的监督管理,促进决策民主、科学。切实履行好行业管理职能,落实邮政市场监管工作,依法维护邮政市场经营秩序。

五、坚持用户至上,进一步提高邮政服务质量。

坚持量力而行、水平适度的原则,制定与社会发展相适应的普遍服务标准,保证普遍服务范围不缩小、水平不降低。要加快标准化和企业形象建设,继续组织开展好创星级规范化服务窗口竞赛活动,争创一星级服务窗口4处,创建二星级服务窗口2处,全面树立邮政企业对外服务的新形象。要进一步做好服务“三农”工作,加快“三农”服务站的建设步伐,为“三农”发展构建信息传送、物品运递和资金流通渠道。要切实加强投递管理,提升投递质量,对发生的缺报少刊问题,严格按规定及时赔付,通过诚信服务和规范服务,减少用户的投诉量,提高用户满意度。要加强邮政服务的社会监督工作,及时了解社会对邮政服务的反映,促进邮政服务水平的不断提高。要细分大客户服务市场,实行客户分等分级管理,继续完善大客户营销体系,由专人负责大客户信息的收集、维护、分析、策划,为大客户开通“绿色通道”,提供个性化解决方案,提高大客户用邮比例和信任度。

六、坚持以人为本,提高企业整体发展力。

一是要加强作风建设。创建“服务型、落实型”机关,通过深入基层开展调查研究,不断提高工作的指导能力;要为基层和广大职工服好务,做到“主动、高效、热情”,及时解决好基层反映的各种问题。加强党风廉政建设,遵循为民、务实、清廉的要求,抓住教育、制度、监督三个关键环节,建立健全有利于防范腐败的体制和机制。切实加强作风建设,全面提升企业的执行力。

二是积极创建企业文化。我们要注重用先进的企业文化激励职工、团结职工,不断培育和形成具有黄石邮政特色的企业文化。要把强化职工团队协作精神与提高职工的综合素质作为核心来抓,精心组织好建设“学习型企业、知识型职工”活动,推进企业文化建设建设。要通过多种形式,持久地开展向王顺友学习活动,教育职工树立正确的世界观、人生观和价值观。要通过各种文体活动活跃职工生活,鼓舞士气,增强企业凝聚力。

三是要切实维护职工利益。职工是企业发展的基础。我们要积极实施“民心工程”,让企业与职工实现和谐发展。要努力做实做强企业发展,创造条件改善职工的福利待遇,让职工享受到企业改革发展带来的实惠。要从职工关心的吃饭、住房等问题入手,加大对困难职工的帮扶力度,解决职工生活难题。各级干部要树立高度的责任感、科学的发展观和正确的政绩观,进一步提高科学决策水平,发挥企业民主管理的作用,进一步加大局务公开力度,对涉及企业改革、发展和职工切身利益的重大事项,坚持民主决策,充分调动广大职工的主人翁意识。广大职工要发扬“爱岗敬业、无私奉献”的精神,以王顺友为榜样,积极为企业发展多作贡献。全局干部职工要团结一心,共同努力推动黄石邮政不断向前迈进。

同志们,20__年将是中国邮政改革发展至关重要的一年,将处于重要的历史机遇期和战略转型期,我们肩负着改革和发展的双重任务。让我们坚定信心,振奋精神,团结进取,努力开创邮政企业新局面。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇十三

各位代表、同志们:

金鸡报晓,岁月如歌。伴随着新年的钟声,我们豪情满怀地送别了硕果累累的2004年,信心百倍地迎来了充满机遇、挑战和希望的2005年。今天,我局第三届二次职工代表大会胜利召开了。在此,我谨代表局工会向在座的代表致以新年的祝福,对大家在过去的辛勤劳动,致以诚挚的慰问!2004年,我局工会牢固树立正确的科学发展观,全面落实和部署“二次腾飞”的发展战略和开展“求真务实年”活动,充分动员全体邮政职工统一思想,团结一心,积极配合党支部、局行政开展好各项工作,以争强创优快速发展为奋斗目标,打好效益攻坚战,实现协调式发展,以昂扬的精神状态开创彭泽邮政的崭新局面。

过去的一年,我局工会认真履行工会四项职能,以发展为主题,以创新为动力,坚持全心全意依靠工人阶级的方针,在通信生产、宣传教育、职工生活、工会建设等方面取得一定的成绩,促进了企业持续、稳定、健康的发展。

一、加强政治思想阵地,树立邮政崭新形象。

一是借助职代会、职工大会和各种宣传渠道,加强职工思想教育工作。如采取下基层走访各部门,到班组了解情况,找职工谈心等方式,帮助邮政职工认清形势,明确任务,进一步解放思想,树立信心,从而克服时间紧、任务重、压力大的畏难情绪,把精力都集中到企业经营发展上来,营造了较好的内部发展环境。

二是发挥先进典型的示范作用。年初,我局张仲梅荣获全省、全市邮政优秀营销员,胡国华、徐虹英两同志荣获全省邮政业务发展先进个人及全市优秀业务发展能手,黄学友荣获全市优秀营销员,章小红荣获全省邮政工会积极分子及全市邮政优秀客户经理,黄国强荣获全省邮政工会先进工作者,韩胜花荣获全市优秀营业员。为了使职工立足本职爱岗敬业,全局开展了向劳模、业务标兵和先进工作者学习的活动,工会通过演讲比赛、开会传达等形式,号召全县邮政职工向先进人物学习,身边的先进事迹教育激励了身边人,广大职工更加爱岗敬业的精神更加突出。

二、精心组织,全员呼应,劳动竞赛卓显成效。

在局劳动竞赛领导小组的统一领导下,每年都开展了形式多样的专业劳动竞赛,包括年度劳动竞赛、季度赛、专业赛,基本做到大赛套小赛,赛事不断。全局职工积极投身竞赛之中,赛出了成绩和面貌,收获了效益和荣誉。并结合市场营销的发展需求,及时成立了以单位一把手为组长、副局长为副组长、专业部门负责人和市场营销员为成员的“营销员之家”领导小组,分片分块开展市场营销活动,挖掘潜在的市场。一年来,“营销员之家”通过扎实的市场营销和务实的工作作风,取得了骄人业绩。2004年全局完成业务收入1330.99万元,完成计划的104.8%,同比增长34.2%,上交管理费及折旧费共计730.22万元,占计划的106.51%。其中:储蓄收入1042.13万元;函件收入34.11万元;特快收入50.10万元;物流收入100.07万元。在荣获2001年度全省邮政系统劳动竞赛“经济效益杯”基础上,2003年度,我局喜获全省邮政“建新功、创新业、比贡献”劳动竞赛优胜单位光荣称号,2004年再度荣获全省邮政创新杯劳动竞赛优胜单位及全市邮政创新杯劳动竞赛优胜单位。

一是开展“首季开门红”储蓄短程竞赛活动。通过任务分解,责任到人,兑现奖惩等措施,促进了储蓄业务的发展。2004年邮储余额达到4.05亿,净增额达7283万元,完成净增计划的104%,列全县金融系统居民存款首位,消灭了600万元以下的低产网点,18个网点有12个网点邮储余额达到千万元以上,点均余额达到2000万元,超过全省点均余额平均水平。

二是开展农资分销“四大战役”活动。围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路,我局工会认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动。在农资分销四大战役活动中,共分销迪种宝专用肥23425瓶,先农牌稻种61000斤,实现业务收入100万元,其中分销迪种宝绝对量居全省县局第一,稻种单亩邮购量居全省第三,市场占有率达到28%,在全省第五赛区中,名列第一。通过竞赛活动拓宽了邮政市场,形成了一定的规模,达到一定的效果。

三是大力开展保险业务竞赛活动。我局紧紧抓住节日的发展旺季,大力开展保险业务季度竞赛活动,全年代收保费1643万元,位列全省代理保险第七位,全市第一位。通过这些竞赛活动促进各项业务发展,效益明显提高,为企业进一步发展提供了强有力的支撑。

四是开展鲜奶揽订竞赛活动。为快速启动鲜奶市场,局行政和工会及时制订了《鲜奶揽订考核办法》,借助激励措施来充分调动干部职工业务发展的积极性。按揽订鲜奶每袋/每箱奖励揽订人5元、投递员4元,对完成袋装奶20份或箱式常温奶25箱的揽订计划的,年终一次性奖励200元的奖励标准,每旬对鲜奶销售情况进行通报,每月对销售前五名亮相排名并给予奖励,2004年共完成鲜奶500份,常温奶3483箱。

三、加强企业民主管理,切实落实局务公开。

加强民主管理、推行局务公开,离不开行政的支持和理解。行政一把手亲自参与民主管理,有力推动了该项的快速发展。

一是大力推进阳光工程。在推行局务公开工作中,局务公开领导小组力争多种形式公开局务,最大限度地让广大职工知局情、参局政、监局事,从体制上保证好职工当家作主的权利。凡涉及到职工关心的热点、难点问题以及关系到职工切身利益的重大事项必须通过职代审议后实施。同时,在显著位置建立了规律性的局务公开栏,定期公布局务、广泛接受监督。局工会每年在全局范围内开展一次“我为邮政献良策”合理化建议活动。为提高合理化建议活动质量,鼓励职工为企业发展出谋划策,合理化建议汇总后,及时提交局务会认真评审,予以落实。

二是健全劳动保障机制。建立了劳动争议调解委员会,对劳动报酬、工休和请假、劳动保险、劳动保护等方面的争议及时处理。局工会坚持以预防为主、事前把关的劳动争议工作方针,积极做好关系到职工切身利益的各项工作,使职工的利益得以保障,劳动争议调解率达到100%。

三是建立了普法教育渠道。利用邮政课堂开办了周课、月课,并积极参加县司法部门举办的各类法律培训班,用法律来武装头脑,提高自身懂法意识。通过各种形式的普法教育,全局干部职工学法、用法、懂法蔚然成风,职工队伍内未出现一例违法违纪现象,综治工作连年受到县综治委的肯定。

四是职工素质进一步提高。职工素质是企业综合实力的重要体现,我局工会一方面大力组织开展职业道德、职业纪律的教育活动,另一方面努力帮助职工提高文化技术素质,教育和引导职工学习文化知识、岗位技能知识,不断提高职工自身素质和岗位竞争能力。利用学历教育和在职培训等形式,鼓励职工立足本职,岗位成才、自学成才。有针对性开展业务培训编印了《农资分销配送指南》工具书,下发给每位营业员、投递员和代办员手中,组织大家深入学习,了解和掌握农业科技知识,更好服务业务发展的需要。2004年共有5人参加高等函授的学历教育;参加省、市局组织的各类培训班38人;县局还组织开展17期业务培训班,职工的在职培训率达到95%。

系列举措融洽了干群关系,调动了职工的工作能动性,职工当家作主和民主监督的权利得到充分体现。全局98%以上的职工对民主管理工作感到满意。

四、维护职工权益,为职工群众服务。

五、加快工会设施建设,丰富职工文化生活。

2004年我局工会积极开展了各类文化体育活动,极大丰富了职工的精神文化生活,同时也增强了企业职工的向心力、凝聚力。

三是加强工会财务管理。认真执行工会财务有关规定,及时提足工会经费,按时上交工会经费,严格遵守财经纪律,使工会财务管理进一步规范化。

六、抓好职工思想教育,稳定职工队伍。

一是进行形势和先进事迹教育。组织大家学习有关部门法律、法规文件,提高大家的辩证的思维观念,进一步解放思想,转变经营理念,提高认识,使广大职工都明白,企业发展一切都要围绕企业经济目标这个中心来积极开展工作。

二是继续开展好树创活动。一年来,局里先后多期培训班,在连续两年的技能考核当中,90%的职工均能达到技能考核标准。进一步完善服务监督机制,对外聘请了20位人大代表和政协委员为义务监督员,及时征求社会意见,发现问题及时解决和处理,我局在全县行风评议中,得到了社会各界和县行风整治办的好评。

三是狠抓安全生产教育工作。针对近几年来邮政系统发生重大安全案件,工会始终把安全生产教育工作列为工作重点,逢会就讲,常抓不懈,发现苗头和隐患就及时处理,使全局每位职工时刻牢记安全二字,二00四年没有发生一起安全生产事故。

七、抓好基础工作,加强内部管理。

一是继续抓好工会的基础工作。进一步健全的和完善工会档案,使工会档案管理真正达到规范化、系统化、制度化要求,更好的为工会工作服务。

二是认真落实工会信息,积极向上级工会撰稿。我局工会在2004年度在《江西工人报》用稿15篇,《江西邮政工会信息》4篇,极大的促进了工会信息工作的正常化和制度化。

2004年的工会工作在全体邮政职工的共同努力下,虽然取得了较好的成绩,但仍存在一些不足,如:开展工会工作创新意识还不够强;企业民主管理和工会的维护职能有待进一步加强;工会干部素质仍需进一步提高等,这些都是我们今后工作的努力方向。

2005年是我局树立科学发展观,书写新辉煌的一年。我们一定要认清形势,更新观念,与时俱进,开拓创新,按照“发展、创新、调整、落实”的总体要求,全面实现邮政良性循环。

一、深入贯彻十六大精神,围绕经营中心工作,开展好求。

真务实的工作作风。

一是全面加强邮政职工政治思想工作。2005年,局工会将进一步组织干部职工,重温十六大精神、“三个代表”重要思想和保持共产党员。

先进性教育。

结合我局工会工作紧密联系实际探索今年工会工作新思路。积极引导广大职工树立正确的人生观、价值观做到爱局如家、爱岗敬业将思想统一到各项工作目标上来。

二是开展各项竞赛活动。围绕企业经营中心工作,积极配合行政部门,开展好邮储、代理保险、农资业务等短程劳动竞赛活动,以激发广大职工的开拓创新精神,推动邮政步入良性循环。

二、履行工会职能,为职工办实事。

一是用知识武装头脑。继续学习《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国劳动法》,认真履行工会各项职能,依法解决企业在新劳动关系中发生的各种矛盾,兼顾企业和职工双方利益,顾全大局,促进企业各项业务发展。

二是进一步开展“送温暖”活动。对少数员工家庭人平收入不高,生活维持在较低水平;有的员工或直系亲属重病住院,个人承担费用较多;有的家庭发生天灾人祸,造成一时困难。这些都是工会应当关注、关心的问题。必须切实履行“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的职责。要建立劳动模范档案、困难员工档案,规范关心劳动模范、帮助困难员工办法;还要建立员工特殊困难、突发困难报告制度,及时掌握信息,及时研究解决。收集和整理并把大家的要求和意见,切实帮助他们解决实际困难,让职工时刻感受到企业的温暖。   三是抓好局务公开工作。做到重大决策通过职代会,工作程序“公正、公开、公平”,发挥局务公开栏作用,确保每月工作完成情况按时通过该渠道及时公布。

四是完善职工代表大会制度。要把职代会工作纳入制度化、规范化、程序化轨道,依法落实职代会各项职权,不断扩大职工的参与权、知情权和监督权,充分发挥职工参与企业民主管理的作用,提高职代会的实效。

五是认真做好职工疗休养工作。今年将安排5—8名职工外出疗休养,尤其是对工作业绩突出和工作年龄较长的老职工优先安排外出休养,同时组织一批在开展各项竞赛活动,取得优异成绩,对企业做出较大贡献的职工,到外地参观学习。

三、加强工会自身建设,提高工会整体工作水平。

一是创新工作思路。要以“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,积极推进工会工作的群众化、民主化和法制化。

二是签订集体。

劳动合同。

加强集体合同教育,完善集体合同内容,强化集体合同履行情况的监督检查,确保国家、集体和会员个人的合法权利得到及时、有效的保护。

三是提高计生工作水平。在提高我局计划生育工作水平的同时,切实维护好女职工合法的特殊权益。要关心女职工的工作和生活,充分发挥她们在邮政经营和改革发展中的积极作用,以调动广大女职工的工作积极性和创造性。

四是努力开展文体活动。按照《全民健身计划纲要》的要求,结合邮政经营实际,因地制宜地开展丰富多彩的群众性文化体育活动,通过开展跳绳、健美操、乒乓球、篮球等兴趣小组,来开展阶段性健身竞赛,达到提高职工身体素质的目的。

六是开展岗位练兵活动。加强职工政治思想教育实施“职工素质工程”。每季度开展一次全局营业员投递员应知应会、微机汉字输入、点钞等技能培训活动,争创星级服务的达标。

七是完善工会组织。按照《工会法》和《工会章程》的规定,及时补充调整工会委员,加强了工会干部队伍建设,从根本上转变了工会工作作风和活动方式。

八、积极采纳职工建议。认真细致地做好合理化建议征集和评审工作。要围绕邮政工作认真细致地做好合理化建议的征集整理和研究评审工作,对被采纳的建议应根据创造经济效益、提高管理水平的情况给予一定的奖励,对所有提出建议的员工应给予鼓励,保护大家关心企业的积极性。

四、强化企业文化建设,塑造邮政新形象。

一是以劳模先进为榜样,弘扬拼搏向上的企业精神。号召全体职工学习他们敬业奉献、忘我拼搏、廉洁奉公、团结协作精神,坚定立足本职、团结拼搏、夺取胜利的信心,树立彭泽邮政人脚踏实地、负重拼搏、开拓创新、力争一流的新形象。同时与行政一起加大精神文明创建力度,组织职工深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》,对广大干部职工进行了"人民邮政为人民"的服务宗旨和"用户至上"的服务意识再教育,积极开展巾帼文明示范岗、文明窗口创建活动和无偿献血、"扶贫捐助献爱心"等活动,使全体职工的思想境界和精神面貌有了明显的改观。

三是创建学习型组织。学习分三个层次:个人学习、班组学习、企业学习。通过组织内部交流和勾通实现知识共享,使个人和组织的绩效都得到提高。省局工会部署开展的“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,我局工会将从实际出发,提出可行的措施和目标,建立激励机制,营造学习环境,形成“工作学习化,学习工作化”的氛围。工会还要与行政配合抓好员工的业务技术培训、业务技术比赛活动,加快员工队伍知识化进程,推动人才资源向人才资本转变。

江西省彭泽县邮政局 王斌。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇十四

同志们:

这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精神,按照学习实践科学发展观的要求,积极应对国际金融危机挑战,加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要会议。这次会议的主要内容是:简要回顾改革开放以来,全市邮政金融十年发展历程,总结基本情况,安排部署20__年工作任务,动员全市广大干部职工进一步解放思想,改革创新,求真务实,以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。

改革开放三十年来,__邮政金融发生了翻天覆地的变化,特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年,在省公司、省行及市局党委的正确领导下,全市以科学发展观为指导,不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远,遵循经济规律,勇担历史责任,逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来,我们发展的路子越走越宽越走越活。储蓄规模从的7.02亿元,__年突破10亿元,__年突破20亿元,__年突破30亿元,__年突破50亿元,__年突破70亿元,20__年一举跨越100亿元大关,跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有,从小到大,到现在的小额质押贷款累计发放过2.5亿元,小额贷款累计发放过5000万元;代理保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的2.5亿元,位居全省第4位;这十年可以说是一年一个新台阶,一年一个新气象,实现了又好又快发展。十年来,邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元,占邮政总收入的22.86%,来收入不断攀升,特别是从__年开始,面临市场的激烈竞争,收入仍然以年平均20%以上的速度增长,到年末已经达到1.5亿元,占邮政收入比例达到70%以上,规模总量是10年前的11倍多。十年来,信息科技推动发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提高,由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本建成,各类系统软件应用取得了重大突破,依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。

过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年,也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩,能有这样的局面,难能可贵,来之不易。十年的发展成绩,凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水,是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果,与省公司、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此,我代表市分行,向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工,致以崇高的敬意和衷心的感谢!

2010年是中国邮政储蓄银行__市分行运行的开局之年,也是极不平凡的一年。一年来,在省行的正确领导下,__市分行以科学发展观为指导,全面贯彻落实省行各种会议精神,坚持一手抓改革,一手抓发展,切实加强企业管理,注重员工素质的提高,构建企业合规文化和执行力文化,促进企业和谐进步,推动全市邮政金融又好又快发展,经过全行干部职工一年的努力拼搏,各项工作都呈现良好的发展局面,取得了良好的成效,迈出了改革发展坚实的第一步。

(一)主要发展目标完成情况。

1、全市邮政储蓄余额净增22.44亿元,完成计划的112.19%,其中银行自营网点余额净增5.13亿元。全市总资产净值增加32.65亿元,其中银行自营网点余额净增10.55亿元。

2、年末定活比例达到27.44%,同比提高1.31个百分点,其中银行自营网点定活比例为26.73%,同比提高2.13个百分点。

3、实现汇兑业务收入269.37万元,其中银行自营网点72.24万元。

4、实现代理保费2.94亿元,完成计划的91.92%,其中银行自营网点代理保费4742万元;基金保有量达到7.47亿元,完成计划的74.73%。

5、小额质押贷款新增发放1.46亿元,完成计划的146.14%;小额贷款业务新增发放5114万元,完成计划的63.92%。

6、对公存款年末结存212户,结存余额达到2.52亿元;完成计划的193.52%。

7、全年实现银行自营收入3922万元,完成计划的95.66%,其中非利差收入占比达到19.05%;实现净利润1041万元,完成计划的100.34%。

8、全员劳动生产率达到了18万元/人,用户满意度达到了90分。

(二)主要工作特点:

围绕转变邮政金融发展方式和盈利模式,着力优化资产结构和提高业务发展的质量,加快在存款规模有质量增长基础上的多元化发展步伐。

1、业务发展上“以余额为基础、中间业务为重点、资产业务为新的增长点”始终坚持多元化发展思路。

一是继续保持邮政储蓄存款规模快速稳定增长。继续强化政策引导激励,紧抓旺季精心组织做好业务竞赛,营造发展氛围,利用一切有利条件发展邮政储蓄业务,并不断推进负债业务增长方式的转变,积极顺应市场的新变化、新要求。全市邮政储蓄市场占有率为29.28%,新增市场占有率为31.43%,均列__金融机构首位。

二是大力发展中间业务。通过大力发展保险、基金和理财业务建立邮政储蓄的中、高端客户群体,竞赛推动代理保险业务,主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基金,通过电话、上门、窗口等多元化营销方式挖掘内外源客户群体,累计销售理财类业务5.73亿元。

三是高度重视开拓和发展对公存款和对公业务。公司业务开办以后,全行主要从挖掘已经建立业务来往关系的客户、加强财政类资金的公关营销、与信贷业务相结合培养中小企业客户群体等方面入手,按照低成本、高效益原则积极开拓对公存款和对公业务市场。

四是继续做好个人支付结算业务发展。突出账户汇款、网上汇款等新功能市场拓展,以淘宝绿卡、epos转账电话为载体创造绿卡消费环境。全市年发放绿卡33.83万张,绿卡用户达到106.78万户,卡户余额19.36亿元。其中华商联盟业务全市累计布放转帐电话2249台,完成计划的112.45%;淘宝绿卡全市累计发放10.37万张,成功激活6972张,完成计划的103.74%。

五是进一步拓展资产类业务。在继续做好小额质押贷款的基础上通过有针对性的宣传策划和广告投放大力拓展小额信贷市场规模,实现贷款利息收入258万元。

2、加大渠道能力建设,提升科技应用水平。

一是加强旗舰网点建设提升网点综合服务能力,加大自助设备投入,10年全市共装修改造储蓄网点13处,并加大了自助设备的投入,通过与东信公司联合运营的方式,投入atm自助终端61台,总量达到了91台。二是全市共安装e-pos转账电话2249台,拓宽了支付渠道。三是全力做好小额信贷、公司业务系统的组建任务和上线工作,并全力保障了财务系统、人力资源系统、个人征信系统、网上银行等系统的上线工作。四是继续开展安全运行年活动。

3、加强邮政金融会计核算管理。

会计核算部门积极转变思维模式,不断加强财务基础管理和收入统计核算、强化成本费用预算和内部风险控制、规范内外资金账户和银企分账管理、提升资金运作效益和财务管理水平,初步实现了会计核算管理的独立规范运行。省行下达费用支出计划2641.22万元;1-12月份全市费用支出2827.48万元。其中固定成本费用支出337.99万元;变动成本费用支出2489.49万元。

4、狠抓内控机制建设,建立完善的风险控制体系。

一是继续开展案件专项治理工作和邮政金融内部控制评价工作。二是强化稽查力度,深入开展非现场稽查工作力度,加大对新开办业务的稽查和规章制度落实情况的检查力度。三是加大对发生储汇案件的责任人、相关责任人的处理力度。四是深入推动储汇岗位轮换工作,全面开展储汇从业人员日常行为排查,继续强化储汇从业人员的法律法规、金融安全知识的教育工作。

5、加强员工培训,提高员工素质,以适应市场竞争需要。

采取自培、委培、岗位练兵等多种形式积极开展员工培训工作,按总行和省分行培训计划在人员非常紧张的情况下指派专人参加高管人员、信贷员、公司业务、劳资员等专项培训,组织开展反洗钱知识、反假币、商业银行法、职务犯罪等专题培训,认真组织开展新业务培训及大学生入职等专项培训,积极组织职工学历教育,开展同业交流实践培训工作,提高员工综合素质,继续实施柜员大专化、持证上岗工作,全面推行客户经理、大堂经理、柜台从业人员咨格认证和动态管理,以适应市场竞争需要。

6、组建银行运营机制,推进体制改革工作。

一是按时完成了全市分、支行的组建工作,77个分支行全面挂牌营业。__市分行于2010年2月22日正式挂牌成立。二是全力做好稳定工作,按要求划分接收了211名银行从业人员,并通过引导教育全力做好职工队伍的思想稳定工作,没有不良情绪产生传播。三是深入开展“共谋发展,同创未来”主题教育,在9月26日省公司召开“共谋发展,同创未来”主题教育电视电话会议之后,__市局、市分行领导高度重视,认真组织实施,在全市迅速掀起了“共谋发展,同创未来”主题教育,银邮双方建立了定期联系会议制度和沟通协商机制。

7、提升邮政金融服务水平。

一是加大了网点装修改造力度,投入atm等机具,努力改善网点服务形象,提升网点服服务质量和服务效率。

二是以创建“精品网点”活动为切入点,以文明创建为载体,以精细化服务为基础,以星级服务为目标,以个性化服务为前提,以量身打造为宗旨继续深入开展“双创”活动,__邮政被推荐为全省“创佳评差”活动最佳单位。

三是奥运期间,全市全体动员从网点及自助设备形象标识规范、人力资源调配、窗口服务规范、服务流程执行、网点服务等方面开展自查入手,规范服务流程,美化服务环境,努力提升企业形象,加强节假日网点大堂客户经理轮值工作,提高对高端优质客户的差别化服务管理,在营业网点窗口及自助服务区提供特殊业务服务指引和自助设备操作指导,提高客户自我服务能力,同时加强通信设备的维护检查,确保用卡环境的安全和通畅,为奥运提供优质服务。

四是5月12日汶川发生8级大地震,我市震感强烈,邮政金融服务工作受到严重影响,地震造成全行直接经济损失达到1078.9万元,其中企业损失1012.9万元,职工个人损失66万元。全市共有包括汉台区在内的10个县区行受灾,8栋县支行生产楼、50余处农村分支机构和部分生产设施设备等均不同程度受损。宁强、略阳、南郑支行损失严重。市分行立即召开紧急会议,启动重大突发事件应急预案,成立应急领导小组,指导全行迅速开展抗震救灾,及时派出工作组赶往宁强、略阳、南郑等县,现场察看灾情,慰问基层员工,指导抗震救灾工作,克服重重困难在灾区设置“临时办公室”、“帐篷银行”,调整atm、确保工作有序开展,特别是在略阳县人员撤离时,调拨资金,确保大灾期间客户的需求,并动员捐款13000余元。面对突如其来的地震灾害,全行干部职工不畏艰险,沉着应战,全力保证人生安全、财产安全和恢复营业,全行无一人员伤亡、无账款损失,为抗震救灾、恢复重建提供优质服务,经受住了严峻的考验。受到当地党委和政府及人民群众的高度赞扬,宁强县支行、市分行行长分别被评为银行业“抗震救灾”先进集体和个人。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇十五

在不久前召开的全国邮政工作会议上,邮政部门发布了一份工作报告,针对2019年邮政工作进行了总结和展望。报告中指出,2019年是我国邮政业发展进程中具有重要意义的一年,邮政业全面实现了高质量发展,取得了一系列显著成绩。这份报告的发布,对于促进我国邮政业的健康有序发展,提高邮政服务质量和标准化程度,具有重要意义。

从工作报告中可以看出,2019年,在各个层面上的邮政部门都取得了不俗的成绩。邮政快递领域方面更是同比增长了13%,其中网络零售快递增幅高达32%。这说明了中国快递行业的巨大潜力和优越的市场环境。而且,邮政工作报告中更是提到了推进数字化、智能化发展的策略,这表明日后邮政行业发展将更加紧跟科技进步步伐,与时俱进,强调创新。

邮政快递业作为一个经营覆盖范围和人员数量都十分庞大的行业,快递员是快递服务质量和效率的重要保障者,所以在今后的发展中,快递员也要求更加专业、智慧和服务理念的更新。具体表现在快递员要具备更强的专业知识和操作技能,需要拥有更好的服务素质和态度,做到总是快乐的送快递,以及尽可能帮助客户解决一些具体问题等。

第五段:结论。

邮政工作报告让我们了解到邮政行业的发展概况、市场占有率以及未来发展规划,对企业和社会发展有着重要的指导和启发作用。总之,一份好的工作报告不仅给企业带来启示,也让普通民众了解支撑着国家经济运行的行业中最关键环节正在进行怎样的变革和进步,杠杆作用很大。面对未来的挑战,邮政行业将会呈现更加强大的发展势头,推动国家经济的持续快速发展。

专业县第七次邮政工作报告(模板16篇)篇十六

__年在省公司计财处、审计部以及市局领导的大力支持和正确领导下,市局计划财务部的各项工作开展顺利。计财部作为我局服务专业、服务县(市)局的职能部室,秉承“立足基层,服务发展”的思想,努力做到为各专业公司、各县(市)局做好服务、管好帐、看好家。

__年度财务工作总结。

一、做好财务管理,提升自身素质,服务基层发展。

一)完成年初预算,为全年各项指标的完成提供指导。

进入__年,计财部就依照市局领导的安排积极筹划编制年初预算,为全年业务发展做出规划。顺利完成了各专业和各县局的收入预算,收支差额预算。

相继下发了《关于下达__年集中资金计划的通知》、《关于下达__年考核收支差额目标的通知》、《关于下达__年收支差额预算目标的通知》、《关于下达__年专业经营收支差额计划的通知》等文件,为市局各专业和县局整个__年的工作提供了指导作用。

__年是邮政企业实施新会计准则的第一年,为了保证新的会计准则在年初得到实施,财务部门前期做了大量的准备工作为__年度及以后会计年度的会计核算工作顺利展开打下坚实的基础。

按照财政部相关规定,中国邮政集团公司(以下简称集团公司)自__年1月1日起执行新企业会计准则。为做好新旧衔接转换工作,规范新旧衔接转换过程中的会计处理,实现会计核算的平稳过渡,市局计财部根据《企业会计准则第38号—首次执行企业会计准则》、《中国邮政集团首次执行新企业会计准则衔接转换办法》以及企业会计准则解释及其他相关规定,在省公司计财部的领导下,及时完成了__年新旧衔接转换工作,实现了新旧制度的平稳过渡,也为今后账务处理工作打下了良好的基础。

三)强化内部管理,财务人员考核精细化,以考核为手段,促进财务基础治理水平的提高。

依照省公司计财部的要求,市局计财部制订了《__市邮政局计划财务工作规范化评价办法》(以下简称《考评办法》),《考评办法》的出台,对规范会计工作行为和财务管理活动,增强计财人员的责任心,树立良好的职业品质起到了很好的作用。

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