服务月不仅仅是一次活动,更是一个让人们思考和行动的时刻。以下是我们为本次服务月整理的一份服务案例集,希望能给大家提供一些实践经验和借鉴参考。
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇一
尊敬的用户:
一、我方所提供的设备质量优良,已通过出厂质量检验。我方对所提供的设备负责直至系统正常运行。.
二、金坛市亿通电子产品验收:
(1)在收到仪器,二十日内,必须严格遵循说明书中的要求,对仪器验收。
(2)仪器因运输或者其它自然灾害造成的损坏,责任由厂家承担。
(3)提出异议的时间为20天。
(1)售后服务的对象:厂家所提供的产品。
(2)我们保证为货物提供为期1年的保修,保修时间从验收签字起起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。
(3)质量保证内容:质保期内,因设计、制造,造成产品不能正常使用,厂家无偿维修或更换,因解决故障所发生的所有费用由厂家承担。
(4)产品在使用过程中遇到问题,厂家在24小时内给予答复。
(5)质量保证期过后,厂家提供终身服务和维修配件,所发生的所有费用按实际情况协商收取。
_______________公司。
________年____月_____日。
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇二
做生意,最讲究的就是诚信,各位,我们看看下面小编准备的电商售后服务承诺书,欢迎大家阅读!
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、组装:电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保电脑的装机质量。
4、诚实守信:电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保*给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇三
根据xxxx政府采购编号为_________询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:
1、产品质量。
我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品,并达到规定的要求,认真处理产品质量投诉。
2、价格。
严格按照最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为:
3、供货时间。
询价结果在网上公示结束后,三日内供应商应同采购人签订供货合同,否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位,并通过采购人验收。(特殊情况从其约定)。
如我公司为最终成交供应商,将严格按照上述内容进行承诺履约,如有违约行为,将按规定接受相应处罚。
供应商(盖章):
地址:
法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):
邮政编码:电话:传真:
日期:年月日
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供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇四
为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向__公司承诺如下:
一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《工业产品生产许可证管理条例》、《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的责任。
承诺单位(盖章):
单位负责人(签名):
日期:
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇五
致郑州市农业农村工作委员会(建设方):
我司为郑州市农产品质量安全追溯体系建设项目,提供如下产品及信息:
我司郑重承诺:
1.我司提供的产品完全符合贵公司招标要求,详见产品信息表。2.我司保证按照合同约定的供货期交货。
3.为贵单位本工程项目提供的产品(附表)提供3年产品质量保证,从供货至质保期间,提供足够的维护备品及及时相应的技术支持。以满足工程需求。4.在贵单位本工程项目进程中,我司所供产品接受业主认可的、国家认定的第三方检测机构的质量检测。
5.如果我司供货进度未按合同执行导致影响该工程工期,或者我司供应的产品出现质量问题(包括但不限于未通过质量检测),上述原因引起的一切责任由我司独自承担,同时赔偿由于上述原因造成的贵单位的一切经济及其他损失。
特此承诺!
供货商:有限公司(公章)法人代表(签字):时间:年月日。
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇六
(制造商名称)是- (货物名称和/或描述)的生产厂家。针对- (招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺:
1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。 。
承诺方: 。
(公章) 。
日期:
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇七
我公司自愿参与贵校组织的项目采购活动,严格遵守《中华人民共和国政府采购法》的相关规定,坚守公平竞争,并无条件地遵守本次采购活动各项规定。我们郑重承诺:如果在本次招标活动中有以下情形的,愿意接受采购人、给予相关处罚和法律责任。
(一)提供虚假材料谋取中标(成交)的;。
(二)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;。
(三)与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的;。
(四)向采购单位或责任人行贿或提供其他不正当利益的;。
(六)开标后擅自撤销投标,影响招标继续进行的;。
(七)无正当理由,在规定时间内不与采购单位签订合同的;。
(八)将中标项目转让给他人或非法分包他人的;。
(九)无正当理由,拒绝履行合同义务的;。
(十一)无正当理由放弃中标(成交)项目的;。
(十三)与采购人串通,对尚未履约完毕的采购项目出具虚假验收报告的;。
(十五)投标后对招标文件的相关内容再进行质疑的;。
(十六)恶意投诉的行为:投诉经查无实据的、捏造事实或者提供虚假投诉材料的;。
(十七)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的;(十八)财政、监察部门认定的其他不诚信行为。
公司名称(盖章):
法人代表或授权委托人签字:
年
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇八
安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:ldzx-50kbs,生产厂家:上海申安医疗器械厂,所售产品售后作如下承诺:
一、服务方式。
1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。.
7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件。
设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。
投标单位公章:
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇九
本供应商作为超市长久合作伙伴,为诚实守信,互惠互赢,现郑重承诺:
1.严格遵守《食品安全法》等相关法律,坚守诚信原则,恪守职业道德。严把质量关,坚决抵制假冒伪劣商品,对经销的商品进行认真的质量自查,同时从源头上把好商品出货关,杜绝有质量问题的商品上架销售。
2.保证供应商品的质量和数量,绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告、证明,如发生与之相关的客诉赔偿一概由本供应商负责。
3.严守商业秘密,不将超市商业信息泄露给有竞争的第三方。
4.严格按照订单要求供货、补货;商品价格上调和下调需提前通知并出具调价单。
5、保证供应商品的安全,坚决不售过期、变质等不合格的食品,对保质期处于临界期的食品,按规定下架退市处理;其他商品存在质量问题的,愿承担相关赔偿责任。
6.确保公平交易,维护消费者权益。杜绝价格欺诈和虚假宣传广告,保证商品、服务信息的真实性,不误导、欺骗消费者。
承诺方(签字):
(盖章)。
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇十
为了保障品尚多超市的正常运行,保障品尚多价格最优,最大程度让利给消费者,按时足量供应,诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:
一、本供应商承诺所供之商品质量,数量绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告,证明。如发生与之相关的赔偿一概由本供应商负责。
二、严格按照超市要求供货。若商品价格上调需提前上交调价单,商品下调及时与超市联系下调并补差价。
三、我承诺所供之商品价格不高于市场价格(供价与零售价)。超市有义务不定时监督供应货品价格情况,如果发现有高于市场价格供货等情况发生,一经查实,超市有权随时终止供货合同。
1、按超市规定供货,不供临期、过期及包装陈旧商品;
2、未拆箱商品如有商品数量短少的,按商品价格的10倍罚款;
3、接到超市订单后,当地供应商24小时内到货,其它地区48小时内到货;
4、未签合同的商品或新品经过申请同意后进场;
以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受超市处罚,本承诺书自签字之日起生效。
承诺方(盖章):
代理人签字:
联系电话:
xxx购物广场。
日期:
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇十一
为消费者提供安全的.食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任,作为食品供应商,我们将通过一切行之有效的管理措施,确保食品安全。为此我们郑重承诺:
一、严格遵守相关法律法规,严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动,做到诚信守法经营。
二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料,并保证资料的真实性。
三、如因粮油产品不合格造成的食物中毒,本人愿承担相应的法律责任
本承诺在双方合作期间有效。
承诺单位:xx(盖章)采购单位:xx(单位)
负责人签名:xx负责人签名:xx
日期:xx年xx月xx日日期:xx年xx月xx日
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇十二
民以食为天,食以安为先,食品安全责任重于泰山。我们作为餐饮业的供应商,坚持诚信经营、确保食品安全是我们做一切工作的首要前提。为此,我们特向社会和餐饮行业郑重承诺:
1、严格遵守国家有关法律法规,坚守诚信原则,恪守职业道德。诚信经营,严格自律,把质量关,对生产经销的产品进行认真的自检自查,坚决抵制假冒伪劣产品。
2、牢固树立“做食品就是做良心”的观念,以对社会和大众负责的态度,切实履行食品安全职责,保证食品质量安全,靠质量占领市场,接受社会监督,承担社会责任。
3、严把原料进货关,强化对原辅料的验证,杜绝不合格的原辅料进入生产加工过程,不违法使用食品添加剂及非食用物质生产食品。
4、严把生产关,按照国家标准和相关要求组织生产,保证工艺流程科学合理,生产过程及关键控制点管理规。
5、严把出货关,强化检验制度。切实做到对产品进行批批检验,保证检验结果准确,不符合食品安全标准的产品决不出货。
6、实现产品质量的追根溯源。建立健全索证索票和添加剂采购使用制度以及原辅料验证、过程控制、出厂检验及产品销售等全过程记录,发现缺陷产品及时召回。
7、确保公平交易,维护客户权益。杜绝价格欺诈和虚假宣传广告,保证商品、服务信息的真实性,不误导、不欺骗客户,热忱提供全程满意服务。
8、我们将信守以上承诺,欢迎社会各界与餐饮行业一起监督。让我们共筑食品安全防线,同建诚信和谐社会。
日期:20xx年xx月xx日
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇十三
洛阳市公共资源交易中心:
本公司自愿与洛阳市公共资源交易中心(以下简称:贵公司)长久合作,互惠共赢。为规范采购活动及合同履行,确保采购活动的公开、公正、公平,从源头上预防和遏制违纪违法问题的发生,特承诺如下:
一、在与贵公司业务往来合作过程中,严格遵守国家法律法规及行业自律规定,坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则,绝不做损害双方企业利益的事。
二、在与贵公司合作期间,不以任何理由向贵公司人员及其亲属贿,包括但不限于送钱、物、购物卡、有价证券、免费提供劳务、支付应由个人支付的各种费用。
三、不同贵公司人员及其亲属从事合作项目相关的物资买卖及中介活动。
四、不与其他竞卖人相互串标,不采取任何手段排挤其他竞卖人参与公平竞争和损害贵公司利益。
五、不私下接触贵公司人员,不以弄虚作假的方式参加竞卖。
六、积极配合贵公司信访调查、检查、调研等工作,及时提供相关资料和客观信息。
七、若有贵公司人员提出违纪要求或有其它违纪违法问题,向贵公司纪检监察部门举报。
八、若违反上述条款,贵公司有权立即终止与我司合作,并列入贵公司的黑名单,永久取消供应商资格。
供应商单位(盖章)20xx年3月06日。
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇十四
xxxx有限公司:
本公司自愿与xxxx有限公司(以下简称“贵公司”)长久合作,互惠共赢,确保采购招投标活动的规范与廉洁,从源头上预防和遏制违法违纪问题的发生,特作以下承诺:在业务往来中,严格遵守国家有关的法律法规和廉洁从业规定,坚持公平、公开、公正、诚实信用的原则,决不损害国家和企业利益。为预防和减少经济犯罪,本公司特向贵公司签订廉洁承诺书如下:
一、本公司(含公司工作人员,下同)决不向贵公司工作人员(含工作人员的配偶、子女及亲属,下同)馈赠礼品(包括但不限于现金、有价证券、支付凭证、购物卡及贵重物品等)。
二、本公司决不向贵公司工作人员提供宴请、联谊活动、度假、旅游,以及到营业性娱乐场所(包括但不限于营业性的歌厅、舞厅、卡拉ok厅、夜总会、桑拿、按摩和高尔夫球等)消费。
三、本公司决不为贵公司工作人员安排工作,以及支付应由其个人自付的各种费用(包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购物、学费、子女出国留学等)。
四、本公司发现贵公司工作人员有违反本承诺书行为倾向的,应及时提醒纠正并向贵公司的监督管理部门举报。
五、如发现本公司违反承诺,经贵公司监督部门认定违规事实后,按照下列规定进行处罚。
(一)同意按照违规项目合同总金额的5%支付罚金。
(二)本公司的'行为致使贵公司工作人员违规的,同意将本公司列入贵公司供应商黑名单,三年丧失贵公司供应商资格。
(三)本公司的行为致使贵公司工作人员违法的,同意永远丧失贵公司供应商资格。
此承诺书的效力在供应商入围合作期内长期有效。此承诺书加盖本公司公章后生效。
此致
敬礼!
承诺方(盖公章):
供应商售后服务承诺书(模板15篇)篇十五
为了保障品尚多超市的正常运行,保障品尚多价格最优,最大程度让利给消费者,按时足量供应,诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:
一、本供应商承诺所供之商品质量,数量绝不假冒,短少,并随时按超市要求提供三证,检验报告或其他商品质量报告,证明。如发生与之相关的赔偿一概由本供应商负责。
二、严格按照超市要求供货。若商品价格上调需提前上交调价单,商品下调及时与超市联系下调并补差价。
三、我承诺所供之商品价格不高于市场价格(供价与零售价)。超市有义务不定时监督供应货品价格情况,如果发现有高于市场价格供货等情况发生,一经查实,超市有权随时终止供货合同。
1、按超市规定供货,不供临期、过期及包装陈旧商品;
2、未拆箱商品如有商品数量短少的,按商品价格的10倍罚款;
3、接到超市订单后,当地供应商24小时内到货,其它地区48小时内到货;
4、未签合同的商品或新品经过申请同意后进场;
以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受超市处罚,本承诺书自签字之日起生效。承诺方(盖章):
代理人签字:
联系电话:
品尚多购物广场。
****年**月**日。