最新保险公司年度培训计划表(大全10篇)

时间:2024-09-16 作者:灵魂曲

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

保险公司年度培训计划表篇一

1、自然灾害:指雷电、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、水灾、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。

2、意外事故:指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失或人身伤亡的突发性事件。

保险公司年度培训计划表篇二

1.保险公司经营理念不当,内部管控不力。销售误导根源在保险公司。当前,保险市场主体多元化导致竞争日益激烈,各公司均面临巨大经营压力。多数公司的考核机制不尽合理,片面追求保费规模和市场占有率,以保费论英雄,以规模定升降,忽视公司诚信与商誉。直接后果是各级高管人员在任期内多采取急功近利的经营模式,重发展轻管理,重速度轻规范,重业绩轻合规。在营销员基本法执行方面,多数公司只重视业绩和增员规模的考核。对营销员品质管理缺乏有效预防机制和实际措施。

2.佣金制度不完善。我国的保险代理人社会保障不健全,社会对其评价不高,导致其地位不明确,责任感及归属感淡漠。其主要收入来源于业务佣金,一般无底薪,无任何社会保障,其所有收入与拓展业务相关。营销员佣金的提取在保险期限内分布不均匀,首期佣金在佣金总额和首期保费中占比过高,一般多达30%-40%,这种佣金制度加剧了营销员急功近利心态,促使营销员千方百计地追逐新单保费,而忽视业务品质和续期服务。加之我国现存佣金制度,只详细规定了佣金支付的方式和比例,即代理人享有的权利,忽略了应尽的义务,规避了代理人不当行为可能遭受的惩罚。从而加剧了代理人的短视行为。

3.销售人员队伍存在的问题。一是基础素质偏低。保险中介市场起步较晚,从业人员“数量多、成分杂、分布广、门槛低”,人员流动较快,造成整体素质低。二是诚信合规意识淡薄。如保险公司代理制营销员,自身缺乏保险法律法规知识,加上与保险公司关系相对松散,主动接受培训教育的意愿不强,“不懂法、不守法”的现象时有发生。尤其在“业绩至上”的行业经营环境下,营销人员自身拥有业绩提升和职级晋升的强烈渴望。往往容易在业绩考核的重压之下铤而走险。如果一次销售误导行为未被及时发现或有效制止,侥幸心理就可能持续存在并导致继发性的误导行为。

4.消费者与保险公司信息不对称且维权意识不强。随着经济社会的发展,社会大众的“维权”观念逐渐形成,但与西方发达国家相比。公众在消费过程中自我防范、自我保护的意识不足。再加上与其他行业相比,公众对保险行业认知不深。保险产品无有形实体、条款复杂等特点进一步增加了消费者准确甄别的难度。客观上为不法营销人员带来了可乘之机。当前,不少保险产品的销售都是靠“熟人介绍”、“朋友关照”来达成的。在“朋友”或“熟人”面前,投保人容易丧失警惕而轻信他人或碍于情面而贸然投保,真正做出理性思考才决定投保的投保人为数不多。

保险公司年度培训计划表篇三

本保单经扩展后,在本保险其内发生火灾,爆炸或水灾造成非被保险人所有、但为其所用或实质性占用的、经特别列明之房屋,包括房东在房屋内的固定装置和设备(不包括家具)损失,被保险人依法应承担的赔偿金额,本公司负赔偿之责。如果被保险人有其它保险赔偿,本条款只负责赔偿该保险赔偿金额的超额部分,并以人民币50万元作为每次事故的最高赔偿限额。

第二部分理赔服务

要点:主动、迅速、准确、合理的原则

专项理赔程序,24小时报案电话95500

配合施救工作,提供索赔帮助

“主动、迅速、准确、合理”是太平洋保险公司处理赔案的一贯作风和原则,我们将充分考虑被保险人的利益,使被保险人能够得到及时、足额的补偿,将损失减少到最低程度。

理赔服务承诺

在发生保险事故以后,我公司将做好以下工作,以加快理赔速度,保证被保险人尽快恢复生产。

设立报案专线电话***,24小时全年无休日为您服务;

与被保险人共同建立理赔操作程序;

提供专人理赔通讯方式;

遵循被保险人有关事故消息公布及各项保密守则和制度;

及时组织理算公司迅速赶赴现场查勘、检验定损;

与被保险人配合制定应急施救措施,防止损失的进一步扩大;

与被保险人充分协商、合理定损、及时赔付;

理赔时效承诺

我公司承诺将在出险接报后24小时内赶赴现场查勘,本市一小时内赶赴现场,并配合被保险人做好各项事故处理工作,防止损失的进一步扩大。

我公司承诺将在与被保险人达成赔付意向及资料收齐全后十个工作日内支付赔款;必要时也可申请公估公司。赔款支付时间,如贵司有进一步要求,我公司会充分考虑和满足贵司要求。

为了做到及时赔付,我公司在处理赔案时对已定责尚未定损的事故损失可以提供预付赔款服务。

财产险理赔程序范本

在可能的情况下于清理现场前给我公司第一现场调查的机会,并予以充分的协助;

在我公司的协助下填制出险通知书,向保险公司提出书面索赔;

按保险单的规定被保险人有责任提供有关的凭证、账册、单据、证明等作为理算的依据;

协助我公司或理算人、独立的第三方进行处理赔案所必须的资料搜集工作;

在我公司的协助下填制损失清单;

一旦索赔单证齐全,保险双方就赔款金额达成一致,我公司将迅速支付赔款。

理赔程序

客户保险公司

保险公司年度培训计划表篇四

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险企业都加大了对市场业务竞争的力度,而保险企业所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx企业在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解企业语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支企业为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为企业的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

保险公司年度培训计划表篇五

在本保险期限内,若本保险单明细表中列明的保险财产因自然灾害或意外事故造成的直接物质损坏或灭失(以下简称“损失”)本公司按条款的规定负责赔偿。

1、自然灾害:指雷电、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、水灾、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。

2、意外事故:指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失或人身伤亡的突发性事件。

建筑物人民币:万元

1、合计保险金额:人民币:万元

流动资产人民币:万元

仓储物人民币:万元

2、合计保险金额:人民币万元

每次事故绝对免赔损失金额的百分之十(10%)或人民币贰仟元整(rmb20xx元),两者以高者为准。

兹经双方同意,本保险扩展承保本保险单明细表中列明地点范围内因火灾或爆炸造成第三者人身伤亡或财产损失时被保险人应负的赔偿责任。

附加火灾、爆炸责任险最高赔偿限额人民币100万元。

本保单所载其他条件不变。

兹经双方同意,鉴于被保险人已缴付了保险费,本保险扩展承保被保险人因本保险单明细表中列明的营业场所内发生意外事故造成第三者人身伤亡时应支付的合理急救费用。

本保单所载其他条件不变。

兹经双方同意,鉴于被保险人已缴付保险费,本保单扩展承保被保险人作为承租人对本保单列明的营业场所造成损坏所引起的依法应由被保险人承担的赔偿责任。

本保单所载其他条件不变。

本保单经扩展后,在本保险其内发生火灾,爆炸或水灾造成非被保险人所有、但为其所用或实质性占用的、经特别列明之房屋,包括房东在房屋内的固定装置和设备(不包括家具)损失,被保险人依法应承担的赔偿金额,本公司负赔偿之责。如果被保险人有其它保险赔偿,本条款只负责赔偿该保险赔偿金额的超额部分,并以人民币50万元作为每次事故的最高赔偿限额。

第二部分理赔服务

要点:主动、迅速、准确、合理的原则

专项理赔程序,24小时报案电话95500

配合施救工作,提供索赔帮助

“主动、迅速、准确、合理”是太平洋保险公司处理赔案的一贯作风和原则,我们将充分考虑被保险人的利益,使被保险人能够得到及时、足额的补偿,将损失减少到最低程度。

理赔服务承诺

在发生保险事故以后,我公司将做好以下工作,以加快理赔速度,保证被保险人尽快恢复生产。

设立报案专线电话***,24小时全年无休日为您服务;

与被保险人共同建立理赔操作程序;

提供专人理赔通讯方式;

遵循被保险人有关事故消息公布及各项保密守则和制度;

及时组织理算公司迅速赶赴现场查勘、检验定损;

与被保险人配合制定应急施救措施,防止损失的进一步扩大;

与被保险人充分协商、合理定损、及时赔付;

理赔时效承诺

我公司承诺将在出险接报后24小时内赶赴现场查勘,本市一小时内赶赴现场,并配合被保险人做好各项事故处理工作,防止损失的进一步扩大。

我公司承诺将在与被保险人达成赔付意向及资料收齐全后十个工作日内支付赔款;必要时也可申请公估公司。赔款支付时间,如贵司有进一步要求,我公司会充分考虑和满足贵司要求。

为了做到及时赔付,我公司在处理赔案时对已定责尚未定损的事故损失可以提供预付赔款服务。

财产险理赔程序范本

在可能的情况下于清理现场前给我公司第一现场调查的机会,并予以充分的协助;

在我公司的协助下填制出险通知书,向保险公司提出书面索赔;

按保险单的规定被保险人有责任提供有关的凭证、账册、单据、证明等作为理算的依据;

协助我公司或理算人、独立的第三方进行处理赔案所必须的资料搜集工作;

在我公司的协助下填制损失清单;

一旦索赔单证齐全,保险双方就赔款金额达成一致,我公司将迅速支付赔款。

理赔程序

客户保险公司

保险公司年度培训计划表篇六

__________公司的各位领导:

我于______年____月份进入_____公司,我将以高度的责任感,使命感在总公司及分公司的指引下全力以赴配合_____把_____建设成为全省一流,全国名列前茅的中心支公司,现将业务发展计划概括如下:

1、能够达到的服务标准

不应该“纸上谈兵”,而要切实的履行自己的计划,利用自己的强项,采用缘故法在老师,同学,亲戚,朋友,消费对象及家人中开展业务,拓展潜在客户。陌生拜访,在厂矿企业,商业小区,驾校,4s售车店,汽车修理厂,汽车美容装修公司等地通过不间断拜访,获取信息,给对方信任感及诚恳态度,努力建立连接枢纽。即便是每日拜访5个客户这样的小计划,只要能够做到并服务完美,这才是成功的第一步。

2、老客户的新服务

新年新面貌,展业更是如此。在新的年度内,我除了制订新客户的开发计划外,还应当对老客户制订新的计划。通过对老客户的持续性服务,包括理赔到位,服务热忱,节假日的问候祝福等人文关怀,以老带新的方法,从而发现和挖掘更多潜在的客户群。

3、在营销团队中扮演的角色

每位业务人员年度营销任务的完成及展业工作的顺利开展,均离不开营销团队的支持和帮助,更是每位业务人员不可或缺的营销平台。因此,在制订自身年度计划时,我会将自身融入到团队的整体营销目标和任务之中,扮演好自身的角色,而突出自身的营销优势和亮点,同团队中更多的伙伴一起努力并总结和分享成功的方法。

4、提升自我的知识层次和精神境界

业务发展工作,是一项具有挑战性的工作,更是一项具体细致的工作。客户对保险理论知识、服务素质、营销气质有着更深层次的要求,这就需要制订新知识的学习和培训计划,自身广泛的兴趣爱好,积极向上乐观的心态,业余时间对成功人讲座及有效开拓人脉关系等知识进行充电,这样才能够不断地跟上业务的发展趋势,满足客户的不同需求。

总体来说,经过我的努力实践,将公司建设成为制度健全,管理科学,经营规范的保险企业,力争成为晋中市保险市场中有实力,有效益的中心支公司。为了公司长远稳健的发展,希望上级公司能够给予我们更有力度的业务拓展支持,以及发展业务的前提优惠条件,我们将全身心投入,努力进取,为_______中心支公司发展成为千万级公司的宏伟目标而不懈的奋斗!

______中支_____

_____年____月____日

保险公司年度培训计划表篇七

保险计划书怎么做【1】

每个保险公司都有自己得计划书系统,输入你的编号密码进入,然后填入投保人年龄、被保险人年龄、被保险人性别。接下来找到要打计划书的险种,挑选缴费期限、缴费金额。就可以生成计划书并打印出来。

保险计划书模板【2】

一、保险责任:

在本保险期限内,若本保险单明细表中列明的保险财产因自然灾害或意外事故造成的直接物质损坏或灭失(以下简称“损失”)本公司按条款的规定负责赔偿。

二、定义:

1、自然灾害:指雷电、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、水灾、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面下陷下沉及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。

2、意外事故:指不可预料的以及被保险人无法控制并造成物质损失或人身伤亡的突发性事件。

三、投保标的项目:固定资产人民币:万元

建筑物人民币:万元

1、合计保险金额:人民币:万元

流动资产人民币:万元

仓储物人民币:万元

2、合计保险金额:人民币万元

四、总保险金额:人民币万元

五、费率:千分之一(1‰)

六、年总保费:人民币元

七、免赔(率)额:

每次事故绝对免赔损失金额的百分之十(10%)或人民币贰仟元整(rmb元),两者以高者为准。

(二)扩展附加条款

一、火灾和爆炸责任条款:

兹经双方同意,本保险扩展承保本保险单明细表中列明地点范围内因火灾或爆炸造成第三者人身伤亡或财产损失时被保险人应负的赔偿责任。

附加火灾、爆炸责任险最高赔偿限额人民币100万元。

本保单所载其他条件不变。

二、急救费用条款:

兹经双方同意,鉴于被保险人已缴付了保险费,本保险扩展承保被保险人因本保险单明细表中列明的营业场所内发生意外事故造成第三者人身伤亡时应支付的合理急救费用。

本保单所载其他条件不变。

三、承租人责任条款:

兹经双方同意,鉴于被保险人已缴付保险费,本保单扩展承保被保险人作为承租人对本保单列明的营业场所造成损坏所引起的依法应由被保险人承担的赔偿责任。

本保单所载其他条件不变。

四、火灾/爆炸/水灾损失责任条款:

本保单经扩展后,在本保险其内发生火灾,爆炸或水灾造成非被保险人所有、但为其所用或实质性占用的、经特别列明之房屋,包括房东在房屋内的固定装置和设备(不包括家具)损失,被保险人依法应承担的赔偿金额,本公司负赔偿之责。如果被保险人有其它保险赔偿,本条款只负责赔偿该保险赔偿金额的超额部分,并以人民币50万元作为每次事故的最高赔偿限额。

第二部分理赔服务

要点:主动、迅速、准确、合理的原则

专项理赔程序,24小时报案电话95500

配合施救工作,提供索赔帮助

“主动、迅速、准确、合理”是太平洋保险公司处理赔案的一贯作风和原则,我们将充分考虑被保险人的利益,使被保险人能够得到及时、足额的补偿,将损失减少到最低程度。

理赔服务承诺

在发生保险事故以后,我公司将做好以下工作,以加快理赔速度,保证被保险人尽快恢复生产。

设立报案专线电话***,24小时全年无休日为您服务;

与被保险人共同建立理赔操作程序;

提供专人理赔通讯方式;

遵循被保险人有关事故消息公布及各项保密守则和制度;

及时组织理算公司迅速赶赴现场查勘、检验定损;

与被保险人配合制定应急施救措施,防止损失的进一步扩大;

与被保险人充分协商、合理定损、及时赔付;

理赔时效承诺

我公司承诺将在出险接报后24小时内赶赴现场查勘,本市一小时内赶赴现场,并配合被保险人做好各项事故处理工作,防止损失的进一步扩大。

我公司承诺将在与被保险人达成赔付意向及资料收齐全后十个工作日内支付赔款;必要时也可申请公估公司。赔款支付时间,如贵司有进一步要求,我公司会充分考虑和满足贵司要求。

为了做到及时赔付,我公司在处理赔案时对已定责尚未定损的事故损失可以提供预付赔款服务。

财产险理赔程序范本

在可能的情况下于清理现场前给我公司第一现场调查的机会,并予以充分的协助;

在我公司的协助下填制出险通知书,向保险公司提出书面索赔;

按保险单的规定被保险人有责任提供有关的凭证、账册、单据、证明等作为理算的依据;

协助我公司或理算人、独立的第三方进行处理赔案所必须的资料搜集工作;

在我公司的协助下填制损失清单;

一旦索赔单证齐全,保险双方就赔款金额达成一致,我公司将迅速支付赔款。

理赔程序

客户保险公司

保险公司年度培训计划表篇八

既然没有实际经济收入,可以先投保一些意外险,价格便宜,保障也高,然后经济稳定之后,再进行补充。

投保遵循“高额损失优先原则”,即某风险事故发生频率不高,但造成损失严重,就优先投保。

其保险费用的支出一般为年收入的10---20%左右,最好别超过20%,即用10%的资金保全自己100%的资产。

说实在的,我们赚钱一辈子,同时也花钱一辈子,那么每个人这么辛苦工作,为了什么呢?将来的养老,医疗,子女教育等,但都必须有一个健康的身体,聪明的人都知道这个道理,只有保证了赚钱的资本,就能够赚更多的钱,所以购买充足的医疗保险很重要。如果健康没有保证,有再多的养老保险金,也是不切实际的。

最后关于投保原则需要注意的是:

(一)买保险先买医疗健康,有健康就能保证客户拥有一切。

(二)买保险轻言语重合同,人寿保险一般都是,中长期合同,买好了就能成为终生幸福,否则影响很大。

(三)需要具备保值增值的功能,现在的生活水平日增月高,必须能够抑制通货膨胀。

(四)买保险必须首先保障一家之主,如果家庭主要的财富创造者都没有保障,那么保费?生活费?等家庭开支费用都是没有保证的。

(五)买保险先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果说大人都没有保障,小孩拥有再多的保险,都是没有任何意义的,毕竟是大人在为小孩支付相关费用。

保险公司年度培训计划表篇九

2,积累型(终身寿险,两全险等)。然后才是医疗保险(普通医疗,大病医疗险等),养老保险,子女教育金,投资分红型产品等等。

同时,家里人购买顺序是:

1,经济支柱;

2,你的爱人;

3,无经济收入的家庭成员,比如小孩,老人等。

其次,购买保险原则是以社保为基础,再加之适当的商业险作为补充比较好一点.

第三,投保遵循“高额损失优先原则”,即某风险事故发生频率不高,但造成损失严重,就优先投保。

其保险费用的支出一般为年收入的10---20%左右,最好别超过20%,即用10%的资金保全自己100%的资产。

在这里,我知道在这个行业,有三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”

最后关于投保原则需要注意的是:

(一)买保险先买医疗健康,有健康就能保证客户拥有一切。

(二)买保险轻言语重合同,人寿保险一般都是,中长期合同,买好了就能成为终生幸福,否则影响很大。

(三)保险产品需要具备保值增值的功能,现在的生活水平日增月高,必须能够抑制通货膨胀。

(四)买保险必须首先保障一家之主,如果家庭主要的财富创造者都没有保障,那么保费?生活费?等家庭开支费用都是没有保证的。

(五)买保险先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果说大人都没有保障,小孩拥有再多的保险,都是没有任何意义的,毕竟是大人在为小孩支付相关费用。

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保险公司年度培训计划表篇十

(一)保险计划书和一般工作计划既有联系又有区别。

一般工作计划除了通常运用“计划”这一文体名称外,还包括规划、方案、设想、安排、打算、工作意见、工作要点等带有计划性质的文体,它们属于计划的一些别称。一般工作计划同保险计划书既有联系又有区别。

从相同点看,保险计划书显然也属于计划类文体,具有这类文体的基本属性,譬如具有前瞻性、科学性和表达上的条理性、明了性等特点,必须紧扣“目标、措施、步骤”这些制定计划的三要素来做文章。

从相异处看,一是保险计划书和一般工作计划的出发点、着眼点与看问题的角度不同。一般工作计划大多是作者为自己所写,表述的角度是第一人称;而保险计划书则是作者为对方(客户)而写,是站在对方的立场换位思考,替对方量体裁衣,表述时时而用第二人称,时而用第_人称。二是保险计划书在三要素的具体涵义上,与一般工作计划所涉及的内容是大相径庭的。保险计划书所涉及的目标、措施、步骤具有鲜明的专业特征,是不能按照写作一般工作计划时所理解的“目标、措施、步骤”的涵义,去生搬硬套的。

(二)保险计划书具有产品说明书和投标书的某些功能。

作为对保险了解不多的客户,接触有关的保险系列产品时,通常会觉得繁琐、复杂,难得要领。

保险计划书能针对客户的保险需求,将保险产品的要髓简而化之,起到去枝叶留主干,化复杂为简单的作用,从而使客户易于理解和接受。从这个意义看,保险计划书具有类似产品说明书的功能。

但保险计划书不可完全取代产品说明书和险种条款,就象学生用的复习指导书不能取代教材一样。

保险从业人员除了运用保险计划书向客户提示要髓和框架,也一定要求客户进一步地通过相关的产品说明书、险种条款来了解具体细则,了解相关的权利、义务等规定,避免客户的误解。

由于保险市场竞争的存在,客户可以对多家公司提供的不同保险方案进行选择,甚至面临同一公司不同业务员推介的不同方案的选择。这些不同方案之间的竞争,就带有某种程度上的竞标性质,最终获选取决于谁的方案最科学、最完备、最优惠、最有利于客户。可见,保险计划书实际上还具有投标书的功能。

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