总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
养生馆的年度总结篇一
（一）人口出生情况：统计年度（20xx年10-20xx年9月）全市出生14937人，出生率‰，比省定目标‰低个千分点；人口自然增长率‰，比省定目标‰低个千分点。
（二）人口出生政策符合率：政策内出生13806人，其中二多孩政策内出生4800人，政策符合率，比省定目标高个百分点。
（三）长效节育措施落实情况：全市共落实长效节育措施21532例，其中，环埋15485例，结扎3584例。总长效手术到位率.比省定目标高个百分点。
（四）出生人口性别比：全市共出生男孩7636人，女孩7301人，出生性别比,控制在省定目标110以内。
二、主要工作成效及措施
（一）过程控制力度进一步加大。一是强化考评体系建设。市委、市政府研究制定了《市20xx年人口和计划生育目标管理责任制考评方案》及相关配套文件，形成了一套包含农村地区、城市和流动人口服务、综合治理考核等完整有效的考核体系，确保了重点工作和经常性工作的落实。二是继续实施每月一次的农村地区和城市流动人口日常监测。将监测工作常态化，并将监测结果作为日常调度的依据，纳入年度目标考核。三是强化工作调度。对农村地区和城市流动人口日常监测综合排位后进的乡镇（街道），每月进行调度、检查和重点工作督查。针对日常监测和重点调度中出现的问题，市委、市政府及时召开由各县区分管领导、日常监测后进乡镇（街道）主要领导参加的人口计生工作调度会，市委、市政府分管领导亲自参加会议，对重大问题亲自部署，重点工作亲自督办，通过面对面分析、点评调度指导，有效地促进了工作落实。全年共调度7次，其中市委、市政府调度3次，市人口计生委调度4次，有效地促进了后进乡镇的转化，形成在省目标考核中争先进位的深厚氛围。
（三）优质服务水平进一步提升。一是继续推进基层站所温馨化和药具亮化工程建设。给育龄群众创造温馨的服务环境。二是加强基层服务平台建设。当年建成县级计生服务站（石台县）1个、乡镇服务所（大演、矶滩、大渡口）3个，投入资金100余万元。三是继续开展岗位练兵活动。以县区为单位多次组织技术服务人员培训，安排相关技术人员到市人民医院进修提高。推动技术服务人员在岗学习提高，努力提升服务技能和水平，20xx年，各级服务站技术服务人员先后在刊物上发表综述论文7篇。四是大力推进免费孕前优生健康检查项目实施。20xx年，我市全面启动免费孕前优生健康检查项目，各县区迅速启动，配备人员、添置设备，强力推进。加强质量管理，邀请市人民医院检验科专家分别对四县区服务站检验质量进行质控，在5月份省人口计生委组织的县区服务站质控中，我市取得位居全省第二的好成绩。至9月底，全市共完成免费孕前优生健康检查8927对，完成省政府下达的目标任务9252对的，预计十月底全面完成省政府下达的目标任务。
（四）依法行政工作进一步推进。一是开展法制宣传。在全市人口计生系统开展为期半年的“深化法律‘八进’，构建和谐计生”为主题的法制宣传教育活动。通过在主流媒体开辟专栏、制作普法专题片以及与县区合作举办文艺巡演等方式，使人口计生法制宣传教育贴近群众、贴近基层、贴近生活，更好地融入机关、乡村、社区、学校、企业和人民群众的生产工作生活之中。提高普及率和知晓率，提高群众满意度。二是继续开展人口计生依法行政示范乡镇（街道）创建工作。青阳县酉华镇、东至县大渡口镇被命名为“全国人口和计划生育依法行政示范乡镇（街道）”乡镇。三是强化队伍建设。强化了对全市人口计生行政执法人员的业务培训力度，坚持持证上岗。9月14日，组织146名在编人口计生行政执法人员参加了全省人口计生行政执法人员资格认证统一考试。四是推进文明执法。严格落实“四不做、四缓收”，进一步规范社会抚养费征收管理，规范执法行为，提高了依法行政水平。人口计生系统实现了无违法违纪案件、无重大责任事故、无集体上访事件、无乱收费乱罚款乱摊派现象的“四无”目标。
（六）人口计生利益导向体系进一步健全。一是农村计划生育奖、特扶制度继续实施提标扩面。全市奖、特扶对象共16442人，共发放奖特扶资金万元，并于9月底前全部通过一卡通发放到奖特扶对象手中。二是全面实施“人口基金·幸福家庭”救助计划。全市共募集人口基金210万元，广泛开展了各种帮扶救助活动，全市累计有5000多户计划生育家庭得到实惠。在20xx年全省人口基金爱心短信助学捐款活动中，我市共捐款万元，万人平均募集元，居全省第一位。三是兑现市属国有改制、破产企业退休职工一次性计划生育奖励政策。每户奖励20xx元，全市共有3423人享受政策，兑现资金万元。四是实施长效节育措施奖励制度。按照上环对象100元、非双女户绝育对象500元、双女绝育对象1000元标准落实。20xx年全市10644人享受政策，兑现资金万元。五是落实农村独生子女、双女户中考加分政策。20xx年共为3762名农村计划生育独生子女、双女户落实10和5分的中考加分政策。六是兑现独生子女保健费。按照20元/月标准兑现，20xx年独保费发放对象6万余人，发放资金1400余万元。利益导向体系的不断完善，有效提升了广大育龄群众执行计划生育的自觉性。
（七）基层基础工作进一步夯实。一是继续抓好“村为主”工作机制。强力推进“村为主”机制的组织、责任、管理、运行、保障等五大体系建设，健全了以科学界定职责、注重过程管理、实行联绩计酬为主要内容的“村为主”工作机制，将县、乡、村三级的责、权、利统一起来，层层落实责任，确保了“村为主”机制落到实处。二是积极推进“诚信计生”工作。发挥基层群众自治优势和作用，在充分自愿、相互信任的基础上，完善和签订诚信计生协议，切实推进依法行政、便民维权，通过“政府诚信”推动“群众守信、村民互信”。
（八）政风行风进一步优化。一是扎实开展“三查三评”活动。制定工作方案，成立以主要负责人为组长的活动领导小组，组织干部职工围绕“三查”认真查找自身在作风、效能及廉洁方面存在的问题，深刻剖析原因，自觉进行纠正，切实改进工作作风。二是推进“阳光计生”工作。通过政务公开、民主评议、开通服务热线和举报电话的方式，推动计划生育阳光管理、服务，促进便民维权，推动“阳光计生”的实现，20xx年我市贵池区、石台县分别被授予全省阳光计生行动示范单位。三是切实做好政务公开工作。按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，自元月以来，公开各类信息144条，完成政府信息公开目录调整工作，包括工作职责、部门动态、政策法规、民生公益、行政执法等内容，方便群众查询。四是认真做好信访工作。20xx年，共接到市长热线、部门信箱、主任邮箱、政风行风热线、来信来访等信访件29件，“12356”热线电话等电话咨询42次，全部及时给予了答复，基本做到了件件有回音、事事有着落。五是认真落实国家、省有关方便群众办证的文件精神。精简办证流程，实行首接责任制。在全面实行一次性告知制度和办结制度的基础上，大力开展个性化服务。
（九）完成市委市政府交办的其他任务。一是完成招商引资工作。委主要领导亲自带队到等地开展招商活动，累计外出招商20多天，会见接待客商30余人次；八月份，我委招商的企业落户经济开发区，顺利完成今年我委招商引资任务；另外，我委对接的日昌升矿业已与贵池区达成投资意向。二是加强文明创建和双拥创建工作。将文明创建和双拥工作创建纳入全市人口计生工作要点，并列入目标责任制和科室岗位责任制考核的重要内容，做到有部署、有计划、有过程，同检查、同考核。认真建设“道德讲堂”，至10月底已举办三期；按照文明委统一部署，积极组织干部职工到责任路口执勤及参加绿运会各项活动。春节、七一期间，从有限的办公经费中挤出资金，深入东至县张溪镇历山村、贵池区沿江社区慰问老党员、老干部、军属和困难群众数十人。与武警消防支队签订共建协议，“八一”期间委领导带队走访慰问消防支队，给他们送去节日的问候。
养生馆的年度总结篇二
xxxx年，在市委、市政府的正确领导和x市安监局的具体指导下，我市认真贯彻落实^v^、^v^，x省委、省政府，x市委、市政府安全生产工作部署，以预防和遏制较大及以上事故为目标，坚持打基础、强责任、严执法、重整治，狠抓工作落实，确保全市安全生产形势持续稳定。xxxx年，全市发生生产安全事故 xx 起，死亡 xx人，较xxxx年分别减少 x起，x 人， 同比下降和，事故起数和死亡人数呈“双下降”，连续xx年未发生重特大安全事故。
一、工作开展情况
（一）强化责任，确保安全监管落实落细
一是全面落实党委政府领导责任。市委、市政府高度重视安全生产工作，市委常委会、市政府常务会定期听取安全生产工作情况汇报，研究安全生产工作。x市长多次对安全生产工作做出批示指示，在春节、中秋国庆等重要时间节点亲自带队到车站码头、生产企业一线检查安全生产工作，提出明确要求。市委、市政府分管领导不定期召开安全生产工作专题会，研究细化安生生产工作措施。其他市级领导主动落实“一岗双责”要求，认真抓好分管领域的安全生产工作。市安委会认真贯彻落实各级安全生产工作会议精神，将上级决策部署细化为具体任务分解下达给各乡镇（街道）、市级部门，确保了安全生产各项工作有力有序推进。二是落实部门监管责任。认真落实“三个必须”要求，健全完善行业主管部门直接监管与安全监管部门综合监管相结合的工作机制，推动各行业主管部门监管责任落实到位。三是严格落实企业主体责任。组织开展安全生产警示教育和谈心谈话，督促企业加强和改进安全生产管理，自觉遵守安全生产法律法规、规章制度和技术标准，确保安全生产责任体系“五落实五到位”，切实把隐患消灭在萌芽状态。
（二）突出重点，隐患排查整治成效显著
今年以来，全市各级各部门严格按照“分级管理、条块结合”和“谁主管谁负责”的原则，紧紧围绕道路（水上）交通、建筑施工、危险化学品和易燃易爆物品、非煤矿山、城乡公共安全、消防、特种设备、人员密集场所重点行业（领域），扎实开展“x+x”安全生产专项整治和安全生产大检查工作。出动检查人员xxxx余人次，检查企事业单位xxxx余个次，投入整改资金xxx万元，整改隐患xxxx处，打击违法行为xxxx起，及时把事故消除在萌芽状态。特别是针对全市歌舞娱乐场所分布广、隐患多的实际，由x副市长牵头，安监、公安、文体广新、消防及有关乡镇（街道）配合，关停歌舞娱乐场所xxx处，彻底消除存在的安全隐患。市安委会组织xx个综合督导组在全市开展了安全生产大检查督导，督促抓好工作落实。x月xx日，x市安办主任、安监局局长x同志带队对我市安全生产大检查工作开展情况进行督导，xx月x日，省政府安委会安全生产第六巡查组对x市xxxx年以来安全生产工作开展情况进行巡查，均对x市安全生产工作给予了充分肯定。
（三）夯实基础，安全生产基础能力持续增强
一是扎实推进企业安全生产标准化工作。将标准化建设工作纳入目标考核内容，对部门和企业负责人进行培训，全面推进建筑、交通等行业安全生产标准化建设，目前已完成企业标准化建设达标xxx家。二是加强隐患排查治理体系建设。完成企业信息采集xxxx家、信息采集率，自查企业数xxx家、自查率，查出隐患条数xxxxx条，整改隐患xxxxx处、整改率，有序推进了工矿商贸企业安全生产风险分级管控和隐患排查治理双预防工作。三是深入推进职业病危害防治工作。完成企业职业卫生基础建设验收xx家，新增职业病危害申报企业xxx家，职卫预控系统新增上线企业xxx家，督促企业体检xxxxx余人次。四是强化应急救援能力建设。组织应急救援队伍培训x场次，开展高层建筑消防演练等各类演练xx场次。编制下发《x市生产安全灾难事故应急预案》等综合和专项预案共x项。五是强化执法保障。xxxx年，市财政预算安全生产专项经费xxx万元，安全生产监管专项经费实现零的突破。聘请第三方巡查机构对粉尘涉爆、非煤矿山、危险化学品、建筑工地等领域开展巡查，提升安全监管专业化水平。
（四）创新机制，安全监察执法成效显著
按照x市“严管执法”专项行动的要求，市安监局通过建立“全员执法”模式，不断完善制度建设和监管执法流程，依法依规严厉查处安全生产违法行为。xxxx年，市安监局立案查处安全生产违法行为xx起，处罚款万元，较xxxx年案件起数和处罚金额分别上升xxx%和xxx%。我市作为全省唯一一个一季度一般行政处罚超过xxx万的区市县受到省安监局的通报表扬，也作为半年行政处罚超两百万的四个区市县之一，受到了省安监局的通报表扬。查处生产安全事故xx起，处罚款万元，特别是查处了碧波豪庭一期项目“xxxx·x·xx”高处坠落瞒报事故，处罚金额万元， 开创了x市对瞒报事故高额处罚的先例。通过严管执法，有力的督促了企业落实安全生产主体责任，有效遏制了事故多发易发势头。
（五）强化宣教，安全生产意识全面提升
一是党政领导干部培训全覆盖。通过专题培训、党（组）委中心组学习等方式，广泛开展《安全生产法》、《地方党政领导干部安全生产责任制规定》等法律法规，培训人员达xxxx余人次。二是企业负责人培训全覆盖。举办企业主要负责人、安全管理人员专题培训班，培训人员xxxx余人次。三是公众安全意识不断提升。以安全生产“七进”活动、“安全生产月”活动等为载体，通过电视、设置展板、发放宣传单等方式积极开展安全生产法律法规和安全常识的宣传，累计发放各类宣传资料xx万余份。四是安全社区建设成效显著。积极开展省级安全社区建设工作，今年建设x镇省级安全社区x个，复评x个，建设x市级安全文化示范企业x家。
二、存在的问题
一是安全监管基层基础薄弱。工业园区有安全监管机构，但人员配置少，且不专业，安全监管存在盲区和死角；乡镇（街道）安全监管人员配备不到位。大部分乡镇仅x名兼职安全监管员，很难对辖区的安全生产工作实施有效监管；综合安全监管力量严重不足，市安全生产委员会办公室设在市安监局，但有机构、无人员编制，监管执法人员不足的问题突出。
二是重点领域安全监管有待加强。当前我市在建项目数量大，分布广，建设工地人员流动性强导致安全教育培训不到位、工人安全意识不足、不按操作规程操作问题突出。道路交通安全形势严峻，运渣车违章驾驶等领域监管难度大。
三、xxxx年工作打算
（一）进一步推进安全生产领域改革。广泛宣传中央、省市《关于推进安全生产领域改革的实施意见》，结合我市《实施意见》，狠抓工作落实，全力确保改革各项措施落到实处，结合机构改革契机，进一步理顺监管职责，充实安监力量。
（二）进一步压实安全生产监管职责。认真贯彻《地方党政领导干部安全生产责任制规定》，严格落实《x市乡镇（街道）安全监管工作规范》，定期开展安全生产职责清单和履职档案建立情况的督查检查，使各级党委政府、部门和企业安全生产责任落实落地。
（三）进一步探索科技强安路径。加快推进安全生产预警分中心、隐患排查系统建设，积极购买第三方服务，开展专项巡查和专家检查，不断增强安全生产监管的科学性、专业性、实效性。
（四）进一步加强安全监管执法。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，不断强化安全监管执法力度，扎实开展安全生产大检查和“打非治违”专项行动，强化建设施工、道路交通等重点行业监管。
（五）进一步提高应急处置能力。不断提升基层应急管理工作科学化、规范化水平，积极开展基层应急管理规范化建设工作。督促各乡镇（街道）、高危行业企业根据工作实际，修订完善安全生产应急预案，对高危行业企业的预案进行核准备案，确保预案的完整性、科学性。各相关部门和企业根据应急演练计划，适时开展应急演练，切实提升我市应急救援处置能力。
养生馆的年度总结篇三
尊敬的各位同仁，亲爱员工朋友们，大家晚上好：
时光荏苒,2020年已经过去，春节将至，我们在此欢聚一堂，共商发展大计，共话美好未来。回望过去一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在此，感谢集团领导的信任和支持；感谢身边管理团队的支持；感谢一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工。
现在请允许我代表酒店管理团队及个人，向各位汇报2020年工作总结如下
一、 以人为本，重视员工文化生活建设
1、 劳逸结合，丰富员工业余生活
2020年以来，酒店先后组织两届员工运动会，多次趣味比赛以及每月的文化宣传栏。让广大员工在紧张的工作之余能得到心灵的彻底放松，全方位展现特长，施展才华的同时，培养员工积极自信、团结协作的优良品质。以上活动均呈现出了活动次数有增无减、奖项设置有增无减、奖励额度有增无减。尤其在企业经营吃力的形势下，更显示出了酒店对员工生活的重视。
2、 资源整合，改善员工生活质量
酒店始终秉承^v^只有快乐的员工，才有满意的客人^v^的宗旨，而要有快乐员工，基础条件便是吃得好、睡的安。针对员工集中反映的员工餐问题，酒店痛下决心，更换员工餐供应商，并取得了一定改善。另一方面，行政部对员工宿舍进行重新安排和调整，基本上避免了因为工作时间冲突而造成的相互打扰。
3、 深入培训，提升员工发展空间
培训是保证服务质量的关键，也是员工了解企业文化的重要渠道，高质有效的培训显得尤为重要。一年来行政部积极组织新工入职培训，保证员工接受入职培训率为百分百。同时丰富培训方式，按部门的工作性质有针对性的英语培训陆续开展。还深入到各个部门参加各部门的班组培训，进行二级督导培训，让培训工作落到实地，并学以致用。
员工的事，无小事，重视员工文化生活建设是提升酒店核心竞争力的必要手段，是保证员工战斗力的先决条件。在今后的工作中，酒店将不遗余力的提高员工的幸福感和归属感。
二、 群策群力，紧抓经营
2020年是严峻的一年，经营情况不同程度的受到政策影响，加之酒店设施设备的老化，在经营上依旧存在严峻的考验。但在这种情况下，酒店的每一份子依旧坚定信念，努力拼搏，为实现营收的最大化不懈努力。
酒店营销部继2020年底重新组建磨合后，于年初持续发力，随着经营策划、推广宣传、维护顾客等工作持续展开，很大程度上撬动了经营杠杆。基于酒店多年来给人形成高消费的形象，酒店对产品结构进行了调整和优化，保证降价不降质、降价不降量、降价不降服务品质，努力打造老百姓心目中的五星级酒店。经过一年的努力经营和积极推广，取得了良好的效果，使得更多的中等消费群体走进五星级、走进了益东。
同时，各经营部门也各自发力，根据自身情况适时推出各类经营方案。通过一年的努力，效果较为显著。康乐部浴区经过装修于年初重新面客，部门对产品结构的调整和重新组合，经营状况出现了持续回暖，现在已保持稳定的较高收入模式。餐饮部也同比2015年逐月实现上升趋势。
总之，企业的终极目标便是盈利，通往目标的路上，凝结的是在座以及坚守在岗位上的每一位同事的辛勤汗水。而我们每个人也只有实现了企业盈利，才是对自己最好的印证和肯定。
三、科学节能，做好成本控制工作
酒店各项成本控制的目的是以酒店效益最大化为目标。所谓的成本领先，并不仅仅意味着低成本运作。从酒店成本形成来看，涉及业务经营的各个环节、各个方面，甚至涉及到每一个细小的管理和服务行为。所以，系统、成套的制度，有效、规范的监督，科学合理的操作，才能保证酒店高效运营的同时成本得到效控制。
1、 精简机构，优化配置
行政部牵头，一年来对全店人员编制进行反复审核、科学分析，在尊重部门用人标准的同时，实现了各个岗位人员配置的优化，避免了用工浪费。督促和迫使部门培养复合型人才，如此以来，员工的潜能得到了很好的释放。工资成本缩减，效率得以提高，也为酒店减轻重担，缓解了小马拉大车的现象。
2、 能源把控，科学保养
行政部合理用人，把好人员关；工程部科学节能，把好能源关；财务部详细审核，把好采购关；各职能部门严格把关，加上各用人部门的正确引导和积极培训，使广大员工形成好习惯，树立节能意识。全员通力合作，始终保持酒店成本控制在一个合理范围之内。
以工程部为例，根据各部门的经营情况，对水电气进行了分时段供应，对设施设备根据季节进行有计划的维护和保养，对设施设备和器具的损坏也是及时修复。在控制好节能的同时延长了设施设备的使用寿命，经过一年的努力，取得了较好的效果。从数据上看，2020年度的能耗相比较2020年度的各个月份，均有了不同程度的下降。
三、 科学布局、着眼未来
四、 积极筹备，推动贵宾楼项目
一年来，房务部在酒店各部门的配合下为推动二期贵宾楼的开业不懈努力。从房间用品的打样，设计方案的变更，设施设备的修缮，到各类手续的审批，房间卫生的清洁。现在说来简单的两行字，背后却是大家辛勤的努力。房务部在七月份后不承担经营的情况下，客房和总台班组全员进驻贵宾楼，对房态进行了解学习，对房间设施进行摸排检查，对卫生进行彻底清洁，为开业做好充足准备。可以说，每个酒店人都对贵宾楼的开业翘首期盼。值得欣喜的是，通过大家的持续努力，对贵宾楼的所有设施设备做了详尽了解。这为来年的开业做了充分的准备工作。
五、安全生产，确保安全工作
没有安全，一切皆是空谈，2020年度通过安保部的积极努力和全员的规范操作，保证了客人和广大员工的人身财产安全。同时在消防安全方面成立义务消防队，并组织多次培训，增强了全员的消防安全意识。也保证了全年度无重大安全和消防事故。安全无小事，责任重于天，在今后的工作中安保部牵头，对安保工作进行全员推广和培训，全员共同努力保证酒店的安全生产。
过去一年中，取得一些成绩，但也存在一些问题和薄弱环节：
2、 绩效机制亟待落实：由于绩效机制的不健全，导致员工激励不足，优秀的员工难得到肯定和鼓励。长时间工作动力不足，会造成吃大锅饭的现象。
3、 营收渠道有待拓宽：酒店的产品仍然可以继续优化，深入挖掘潜力，实现多点开花。
反躬自省，通过总结过去的优劣，发现不足，才能积蓄力量，在未来的工作中保持思路清晰和方向正确。新年伊始，现将2020年的工作计划汇报如下：
一、 加强业务培训，提高服务品质
众所周知，酒店行业是劳动密集型产业，人员更迭频率较大。而优质的服务却需要各部门和各个个体相互协作完成。所以，如何快速的使员工掌握服务技能、树立服务意识，并不断提升专业知识成了一个重要的课题，培训便显得尤为重要。针对服务品质提升，将从以下几方面着手：
1、 重视新工培训，加强跟踪落实：
新员工培训一直在培训中占有重要地位，是员工了解酒店，对酒店形成初步概念的重要途径。行政部要针对新工入职后做出针对性的培训，注重意识培养的同时加入专业岗点的实操培训。培训后的综合考核成绩将计入员工档案，成为员工评优、晋升的参考依据。员工到达部门后要跟踪其工作情况，从而检验培训效果，根据具体情况适时更改补充培训内容。
2、 建立培训体系，注重培训效果：
单纯的酒店集中培训费时耗力，即使是走进部门培训也会影响培训进度和效率。所以，酒店和部门要分级成立培训专员，共同努力之余，责任划分清楚。谁来培训服务意识，谁来培训岗位知识，哪里出现问题，谁就承担责任。用结果来检验培训效果的好坏，从而实现培训工作的小步快跑，在一定时间内达到很好提升。
二、 重建绩效方案，增加激励措施：
由于种种原因，2020年度的绩效方案没能成功实施。酒店将不遗余力的推动绩效方案落实。随着贵宾楼的开业，酒店赢利点的增加，我们有更多的资源来推动实施。落实绩效方案，对部门和每个个体进行业绩和效率的考评，使真正努力而且完成任务的人得到肯定和激励。
三、突破经营瓶颈，实现多点开花：
酒店产品类目较多，且经过一定时间的努力，分别在各自领域已有一席之地。如何继续拓宽销售渠道，增加盈利点，将是2020年工作重要的一部分。营销部统筹全局，把握市场浪潮，各部门苦练内功，打造优质产品。你我一条心，大家齐努力，集思广益，共谋出路。我坚信，众人拾柴火焰高，和谐高效的管理团队定能打造益东的美好未来，尤其是健体部业绩的提升和贵宾楼步入正轨才是更大的挑战。由营销部牵头，各部门积极配合，出方案，想对策，标新立异，打开新的市场局面。
四、科学节能降耗，合理把控成本：
经过2020一年的努力，已经在能耗把控上取得些许成绩。但从经营数据上看，依然做的不够，我们将从以下几方面具体开展成本把控工作：
1、建立能源使用巡查制度
2、树立节能意识，培养良好习惯
酒店所有的操作和服务都伴随着能源的消耗，所以，节能降耗要落实到部门培训中，使全体员工养成良好的操作习惯，树立节能意识，避免能耗从指尖流走。部门负责人要对辖区内的能源浪费情况负有直接责任。
3、采购渠道科学把控
酒店在采购的所有物品要优先考虑节能设备的使用，必要时工程部要给予合理建议，增加物品重复利用率，共同做好能源把控。
4、继续优化人员组织架构
行政部要继续与各部门进行洽谈，确保^v^好钢用到刀刃上^v^， 避免造成用工上的浪费。同时各用人部门要致力于培养复合型人才，提高人才工作效率。
五、 安全警钟长鸣，确保年度平安
没有安全皆是空谈。安保部要一如既往牵头开展全店安全工作，定期组织消防和安全意识培训，做好全店安全巡查和保卫工作。将安保部提高成酒店安全保卫的尖兵，与此同时培养和带动全员树立安全意识、提高安全保卫技能。确保2020年度的人员、财物和消防安全，实现安全生产。
六、全员通力合作，二期扬帆起航
经过一年多来的积极筹备，二期贵宾楼的开业已经进入到最后阶段，贵宾楼的开业也是整个2020年度的重中之重。其凝结了太多人的努力，也寄托了太多人的希望。接下来的工作中，酒店要一切围绕贵宾楼的开业做努力，积极推动贵宾楼尽早开业。对于开业后的计划，我们也立足高端，保证新楼新气象。高标准、严要求，将服务档次彻底提高。力争做到上党地区服务标杆，配合豪华的设施，再次引领长治服务新风尚，为这座城市送上迟到的礼物。
再过几天就是新春佳节，我为继续坚持在岗位上的每一位同事点赞，请允许我道一声^v^幸苦了，谢谢你们^v^。借此机会，在这里跟大家拜个早年。同时祝愿酒店在新年里生意昌隆、广聚天下客，一揽八方财。我谨代表董事会和酒店管理团队衷心的祝福大家身体健康，工作顺利，祝愿各位的家人幸福安康，万事如意。
养生馆的年度总结篇四
20xx年xx区文体旅游局在区委、区政府的正确领导下，圆满完成全年各项工作目标任务;完成市级下达的各项指标任务;完成区委、区政府交办的各项工作任务。20xx年文化体育旅游工作的主要亮点是：经济指标：引进6个招商项目，累计注册资本金10500万元。争取到中央、省级资金万元。完成全区文化产业增加值36亿元。截至20xx年10月，xx区旅游累计接待人数(含空港区经济区、大板桥片区)万人次，同比增长，完成目标任务万人次的;累计实现旅游总收入(含空港区经济区、大板桥片区)亿元，同比增长，完成目标任务亿元的。
1-9月住宿业营业额完成同比增长;1-9月份旅行社营业收入增长。1—10月份文化体育和娱乐业营业收入增速为，已完成任务。上缴非税收入万元,完成全年任务数的107%。xx区基层公共文化服务运行机制建设财政共安排预算资金为万元，区财政拨付620万元，基层公共文化服务项目经费拨付率达到100%;开展丰富多彩的公共文化服务项目，公共文化服务项目考核指标完成率达100%。
文化工作：举办“中国梦•春舞大地”20xx年春城文化节 “春风送暖、夏日激情、阅动金秋、冬日热舞”四个篇章活动;组织xx韵交响音乐协会乐团进社区、走进校园、走进机关演出活动;举办建党95周年“魅力春城 幸福xx 红歌献给党”歌咏比赛、xx区庆祝建区六十周年“魅力春城幸福xx”文艺演出、广场舞比赛;参加昆明地区“风雅颂”国学经典诵读选拔赛获二等奖、三等奖各一个;与省文化厅、市文广体局联合主办的“工匠精神·手工造—中国(昆明)xx第六届全国非物质文化遗产联展”。
成立xx区文化志愿者协会，在册文化志愿者500余人,组织志愿者参与到公共文化服务各项公益活动中;参加昆明市“笑咪乐呵”小戏小品大赛;开展“我们的中国梦 文化进万家”暨文化卫生科技“三下乡”、“六进社区”系列活动30余场，xx区“两委”换届文艺宣传演出系列活动22场;深入街道社区组织开展基层公共文化培训，包括非遗传承项目、舞蹈、戏曲、声乐、民间绘画、摄影、器乐等培训班52期，受益者达5000余人。
全年组织开展各类文化惠民演出活动150余场次，观众超过20余万人;开展“非遗进校园”、“群众性广场舞蹈大家乐活动”、“文艺创作”、“公益电影放映”、“流动书车”、“云秀讲坛”、“全民阅读”等活动，公共文化服务项目考核指标完成率100%。完成太和街道文化站基层文化站室建设。建设完成矣六街道云翔社区、矣六街道映华社区、xx街道季官社区3个基层综合文化服务中心，完成市级考核指标。在全省率先建立“十馆十基地”非遗公益设施;全年免费开放文化馆、博物馆、非物质文化遗产传承基地;加大文艺精品创作，20xx年原创作品荣获省市奖项18个。
体育工作：围绕全面构建“15分钟健康圈”的要求，20xx投入万元在9个街道新建11条全民健身路径，建成金马街道建工社区建工三村、小板桥街道小板桥社区四组、小板桥街道中闸赵家村3个文体活动广场。实施《体育惠民一本通》，推广体育惠民工作，将惠民工作真正惠及社区群众，实现政府购买体育服务的目的。组织参加云南省第一届青少年运动会，在26个代表队中，xx区获得22枚金牌、18枚银牌、24枚铜牌，位居奖牌榜第三名、奖牌总数第二的好成绩。向市级体育部门输送了9名优秀体育运动员。代表昆明市组队参加云南省少数民族传统体育锦标赛陀螺项目比赛、云南省第九届农民运动会舞龙、陀螺项目比赛。
圆满完成国家旅游局“20xx年旅游厕所建设管理专项联合督查工作”，按照国家市文化局年终工作总结a级旅游厕所标准，推进云南天文台、昆明滇池国际会展中心旅游厕所的建设工作;摸清全区产业基础数据，截止20xx年12月，全区共有文化产业单位687家，体育产业单位67家，旅游产业单位 444 家，住宿业企业2461家;着重加强文化产业招商，引进昆明泡露达文化产业发展有限公司，培育凉亭轧钢厂文化创意产业园区建设;推介乌铜走银、云子围棋厂、滇派内画院和云南云健体育文化发展有限公司等6家文产项目分别参加第四届南博会和创意云南20xx文化产业博览会参展活动。文体旅游市场管理工作：全年完成行政审批项目101件，管理服务项目65件，办结率100%。
养生馆的年度总结篇五
今年，我委认真按照市委、市政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，以推进行^v^力运行程序化、公开透明为重点，加强制度创新和载体建设，狠抓工作落实，切实提高政务公开的广度和深度，不断增强政务服务的综合效应。现将我委20xx政务公开工作总结及20xx年工作打算报告如下：
一、20xx年政务公开工作总结
（一）加强组织领导
根据我委人事调动，及时调整了政务公开工作领导小组，成立了由主要领导丁士礼任组长，副主任程惠民任副组长，各科室负责人为成员的组织机构；具体工作由办公室承办，明确专人负责政务公开的具体事务性工作，落实公开信息分管领导把关、审批制度，通过健全政务信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进全委政务信息公开工作。
（二）落实政务公开工作
一是加强指导、强化监督。为不断推进政务公开工作，认真向市政务公开办等相关单位请教，积极参加全市政府信息公开工作的有关会议，加大工作的协调推动力度。对于信息公开工作中遇到的问题，及时与市政务公开办沟通协调和汇报。
为确保重要信息不漏报、不迟报、不误报，我委坚持政务公开责任追究制度，高度重视对违反政务公开工作规定行为的监督检查。对未按要求对各项政务公开信息作全面、及时、规范公开，造成不良影响的科室和人员，按照《黄山市经信委政务公开违规责任追究制度》，严格实行问责。
二是加大统筹力度，规范工作程序。继续对政务公开工作内容进行认真梳理和统筹，进一步规范和细化政务公开工作的内容、形式及要求，对政务公开的操作流程、公开范围和渠道以及各部门的工作职责进行规范和明确。使政务公开的条目更清晰，程序更规范，责任更明确。并在各科室建立政务公开联系人制度，加强工作统筹，形成长效机制。
三是创新公开形式，进一步丰富政务公开工作内容。为全面推进政务公开工作推进力度，除了按照市委、市政府和市政务公开领导组办公室有关规定做好政务公开相关工作外，还运用新媒体形式，开通政务微信公众号、建立政务微信群、qq群，及时公开政务信息。
在宣传教育方面，通过正面典型教育与反面警示案例相结合的方式，提高对政务公开工作重要性的认识，强化工作使命感、责任感。
四是围绕“政风行风热线”和“连线平台”。20xx年“政风行风热线”共上线2次，主要领导参与带队上线，上线率为50%，接听回答市民关注的热点问题。至今年末，我委连线平台未收到群众反馈问题，在线留言收到群众反馈问题6起，回复率达100%；一般均在一天以内答复。
五是完善政府分配栏目信息。根据市政务公开领导组办公室要求，积极完善市重点领域新增栏目信息。
二、20xx年政务公开工作打算
为不断提升我委政务公开工作质量和服务水平。重点抓好以下两个方面工作：一是提高政务信息质量。进一步明确政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等。二是加大宣传力度。利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高信息的知晓率，更好地服务于社会。