计划是一种灵活性和适应性的工具，也是一种组织和管理的工具。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。
票务室工作计划和目标篇一
票务服务分以下四点：（1）售票服务（2）验票服务（3）咨询服务（4）投诉受理服务。
游客出现冲动或失礼时，售票人员应保持克制态度，杜绝与游客发生口角。第九 售票人员应耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。
游客流量较大时，检票人员应主动疏导游客，确保出入口无拥挤混乱现象。
如有暂时无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。
投诉受理人员要严格按照处理程序处理投诉，并做好投诉记录。投诉档案要保存完整。第四
接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。
失，按票面总额赔偿公司损失。第九条：景区售票员售票时实行唱收唱付，严格按照票面价格出售，不得多收票款，不得串通他人弄虚作假以获取私利。一经发现除加倍处罚外，视情节轻重，予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。第十条：旅游服务部在接待旅游团队时，按公司与旅行社的签约协议办理优惠票务；在接待上级领导或来宾，需办理优惠票务或免票时，须经公司副总经理批准并办理相关优惠或免票手续。第十一：本公司工作人员进入各景区时须出示本人的工作证（工牌）；景区范围内的村民（与公司有合同约定的部分）凭本人的身份证进入各景区。为加强安全管理，无成年人携带或照看的未成年人不得进入各景区游览。第十二条：任何游客都必须凭票或办理相关手续进入各景区。验票员验票时必须一人一票，不得一票多人或无票、无手续放行任何游客进入景区。一经发现除加倍处罚外，视情节轻重予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。
票务室工作计划和目标篇二
甲方：
乙方：
经甲、乙双方友好协商，就乙方与甲方合作售票事宜达成如下协议：
第一条 权利与义务
1、本协议系甲、乙双方企业法人之间订立的协议受法律保护。
2、甲、乙方应履行相关的权利与义务。
第二条 服务与承诺
2、甲方给予乙方售出门票价款总额的15%作为代理费。
3、乙方在销售过程中，应严格遵守中华人民共和国的相关规定不得出现违法，扰乱市场行为。
5、未经甲方书面同意，乙方不得打折出售门票。
6、乙方按本协议的约定及时付款。
第三条 结算与付款
1、结算方式：乙方在出票当天、扣除15%的代理费后向甲方付清全额已售票款。
第四条 违约责任
任一方未按合同约定履行义务，造成对方损失(除不可抗力因素)，由另一方根据实际损失进行全部赔偿。
第五条 不可抗力
1、本协议生效后，签约双方任何一方，由于重大政策调整、自然灾害、战争和双方同意的不可抗力事故而影响本协议的履行时，则调整部分条款并延长履行协议，并免于承担违约责任。
2、受事故影响双方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以电话、邮件、信函、亲自交涉等形式通知对方，并在十天内将相关部门出示的证明文件复印件主动交给另一方确认。
3、当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应尽快把相关信息通知对方，因一方信息未通知另一方，而给另一方造成的任何损失的扩大，由不可抗力影响的一方赔偿另一方因此而受到的扩大部分损失。
第六条 争议的解决
本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，
双方均可向原告所在地法院起诉。
第七条 协议终止
1、不可抗力所致，使合同一方或双方无法履行本合同的;
2、协议的终止，不影响双方各自承担的赔偿责任、结算和争议解决条款;
3、甲、乙任何一方要提前终止合同，需提前一个月以书面形式通知另一方，经同意后方可终止合同。
第八条 协议生效及其他事项
1、本协议自 年 月 日起生效 ，有效期一个月;
2、本协议一式贰份，甲乙双方各持一份;
3、本协议未尽事宜，双方可在履行协议时共同协商解决。
票务室工作计划和目标篇三
合同编号：
票务代理协议
************票务代理有限公司
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甲方：
乙方：
票务代理协议
甲方： 地址： 电话： 传真：
乙方：*******票务代理有限公司 地址： 电话： 传真：
甲乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商，现就甲方委托乙方全权代理国内及国际机票之事宜达成如下协议：
一、甲方权利与义务
1.1、甲方应当以电话、传真或邮件、qq、短信形式，将旅行计划通知乙方，乙方及时进行机票查询处理并将查询结果通知甲方。甲方收到乙方报价后，需于约定的时间内确认出票，并以传真或电子邮件的形式将旅行计划（旅客名单、证件号码、乘机日期、时间、目的地等）发至乙方，并保证资料完整准确，乙方根据该信息出票。
1.2、甲方指定专门人员订票和签收，签收方式以乙方认可为准。甲方指定 专门订票人及签收人，任何其他人无权签收，如有变动，以甲方书面通知为准。1.3、甲方在乙方所订国内机票，在乙方机位确认单的最后留票时限前（按航空公司通知的最后留票时限为准），乙方保证所确认的机位。最后留票时限后，乙方将不再保证所确认的机位。如发生退票，因各国际航空公司的退票规定各不相同，具体情况将参照各航空公司具体规定办理。
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1.4、除甲方以上指定的订票人、签收人及订房授权人外，若甲方其他职员订票，必须自行付款，以优惠价格即时付清。经甲方以传真另行通知者不在此限。
二、乙方权利与义务
2.1、乙方接到订票信息后，应及时准确的向甲方提供优惠票务情况（包括航线、日期、票价等），经甲方再次确认后方可出票。
2.2、乙方接到订票信息后应及时查询航班信息并为甲方预留舱位，以便甲方最终确认。
2.3、正常情况下，乙方收到甲方的订票通知后两小时内完成所有订票的确认或取消的确认。
2.4、乙方提供给甲方的机票价格均为最优惠价格，甲方最终确认出票前，如票价下调，乙方需及时通知甲方并重新确认票价。
2.5、如甲方出现客票变更，退票，遗失等事宜，乙方应迅速配合甲方协助处理，对于甲方的建议和投诉，乙方应于24小时内做出反应，并回复。
2.6、遵守甲方公司供应商守则要求及其规章制度。
2.7、乙方应对甲方乘机人信息进行保密，不得向任何单位和个人泄露甲方乘机人信息。（乘机人信息包括但不限于姓名、年龄、性别、职位、婚姻状况、证件号、航线、航线日期、手机号码、保险）。如双方合同终止，乙方同意并承诺，保证对甲方乘机人信息进行保密，如违法则追究其法律责任。
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3.1、甲乙双方约定，机票款金额总计达20万元人民币为结算周期，乙方将账单提供给甲方核对，甲方核对无误后，应在提供账单后7日内将机票款支付给乙方，遇节假日提前支付。乙方需在次月15日前提供有效发票以及相关客票（包括：机票行程单、修改退票的相关单据，包括但不限于机票改票前的复印件、修改退票的收据）。
3.2、甲方应按本协议约定及时向乙方付清应付款项，如甲方未按约定期限付款超过7日的,从第8日开始乙方将按应付金额1%/日收取滞纳金，超过15日仍未支付的，乙方有权立即终止本合同并按应付金额20%收取违约金。乙方终止合同时，甲方需结清应付款项和违约金，给乙方造成其他损失的，乙方保留索赔的权利。
3.3、保险：国内民航飞机意外伤害险，均采取自愿购买原则，乙方可代为购买。
四、违约责任
4.1、任何一方没有遵守及履行此协议，另一方有权单方终止此协议，应最少在30天前通知对方，并追讨违约方赔偿因此引起之损失。
4.2、因航空公司或不可抗力的原因造成飞机停飞、航班取消、变更等其他造成双方不能履行此协议，甲乙双方可免除责任。
五、甲、乙方指定专人负责甲方相关订票业务
甲方负责人：
联系电话： 传真： 电子邮件： 乙方负责人：
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联系电话：
六、其他
6.1、本协议未尽事宜，甲乙双方可另订补充协议，补充协议经双方签署后与本协议一同生效。
6.2、双方应相互尊重，彼此信任。未尽事宜甲乙双方协商解决。6.3、本协议履行发生争议时，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院起诉。
6.4、本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。6.5、本协议为 年，有效期从 至。6.6、资信证明文件：乙方须按照甲方要求提供相关资料。
6.7、未经甲方书面通知，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三人。
法定代表人或授权代表： 法定代表人或授权代表：
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
日期：
****年**月**日
日期：2013年 10 月 25 日
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票务室工作计划和目标篇四
甲方： (法人登记证照上登记的正式名称)。
乙方： (法人登记证照上登记的正式名称)。
1. 合同当事人
本合同当事人为 公司(以下简称“甲方”)与经销甲方提供的门票的经销商 公司(以下简称“乙方”)。
2. 合同目的
2.1本合同的目的是甲方提供的门票由乙方在其拥有的销售渠道上进行销售，通过双方的相互协作展开有效的营销活动，从而扩大销售并寻求实现双方的共同利益。
2.2本合同的根本性质为乙方代理销售甲方门票的的委托销售合同。
2.3本合同不产生乙方对甲方的代理权，乙方不得以甲方名义进行销售活动。
3. 经销票务
3.1本合同的经销票务是指在本合同期限内由甲方提供的并通过乙方销售的全部景点门票，包括 (列清景点名称)。
3.3乙方不得将经销门票向其它票务销售机构进行分销。
4. 合同期限
4.1本合同的期限自 年 月 日至 年 月 日止。
4.2合同期满时，如双方未提出其它书面意见，则自本合同期满日之次日起至合同重新签订之日或一方提出书面终止合同意见时止，本合同继续有效。
5.销售区域
5.1乙方的销售区域仅限其拥有的网络平台以及其拥有的销售渠道。
5.2除非甲方书面许可，乙方不得在指定销售区域以外的市场直接或通过他人间接销售本合同第四条约定的产品。
6.销售目标
6.1乙方的销售目标由甲方以书面方式确认。
6.2乙方应保证销售量(额)每个季度按一定比例增长，并按季度计划完成指标任务。
6.3当乙方不能完成其销售目标时，甲方有权单方面终止本合同。
6.4甲方视乙方对销售目标的完成情况对乙方进行奖惩，乙方对甲方的处罚措施应予接受。
8.订货及发货
8.1乙方应按照甲方要求的订货单格式以书面方式向甲方申请订货。
8.2甲方依据乙方的订货单进行发货。
8.3为便于甲方组织生产，合理库存，乙方应于当月期满十日前向甲方报送次月的订货单。
8.4甲方有权按照生产及库存的实际情况调整供货时间、品种、数量、规格、价格。
9.货款支付
9.1甲方有权在乙方全额支付货款及其它相关费用前拒绝向乙方发货。
9.2乙方向甲方支付货款的方式为现金、转账或甲方以书面方式认可的其它方式。
9.3甲方接收乙方转账支付货款的账号信息为：
户名：
开户行：
账号：
9.4甲方可在每月度结算或在本协议终止(包括协议有效期届满、协议解除等情况)或在其它需要时间与乙方进行对账，乙方应在收到对账单后两日内后将对账单原件加盖公章送达至甲方，逾期视为确认甲方对账单。
10.票务销售管理
10.1乙方负责经销票务的销售、推广活动，并独立承担因进行
10.2因乙方、乙方的雇员、乙方的渠道商等的行为给甲方或第三方造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任。
10.3乙方按照甲方对于经销产品的价格要求进行销售。
10.4为进行市场管理，甲方有权根据需要进行市场检查，要求乙方提供所经销票务的相关信息，包括但不限于销售资料、客户名单、财务状况、客户、销售情况、职员、库存等。
10.5甲方为乙方提供销售宣传支持，但不承担乙方为产品营销所支付的营销费用。
10.6乙方可以投放经销产品的广告或进行其它宣传活动，但广告或进行其它宣传活动的内容须经甲方事先书面同意。
10.7甲方有权独立制定相关销售管理制度，乙方应严格遵守甲方的销售管理制度。
11. 知识产权及商业秘密
11.1乙方不得以“甲方办事处、分公司、销售公司、经营部”等名义或采取其它侵犯甲方知识产权、名称等方式从事经营及销售活动。
11.2乙方所获知的甲方的所有经营上的机密或甲方要求保密的其它事项，乙方不得向任何第三方泄露，否则应向甲方赔偿全部损失。
12.合同的解除
12.1甲方在发生下列情况之一时可以单方解除本合同：
12.1.1乙方违反了本合同所规定的条款，且经甲方通知后在三
12.1.3乙方在一年内累计三个月未完成月度销售任务时;
12.1.4其它甲方认为的严重行为发生时。
12.2本合同解除后，乙方同时承担下列责任：
12.2.1向甲方赔偿全部损失;
12.2.2另行支付年度销售额的百分之二十做为额外赔偿;
12.2.3将履约保证金赔偿给甲方。
12.3本合同解除后，乙方丧失甲方给予的所有权利并放弃要求任何赔偿，乙方应在十日内向甲方付清包括往来账款在内的一切债务。
14.纠纷解决
14.1双方对本合同相关条款的理解产生分歧的，由双方进行协商，协商不成由甲方进行解释。
14.2本合同履行地为甲方所在地。
14.3本合同履行过程中产生的纠纷由甲方所在地法院管辖。
15. 通知和通讯
15.1 由挂号信邮递，发出通知一方持有的挂号信回执所示日;
15. 2 由传真传送，收到回复码或成功发送确认条后的下一个工
15.4任何一方的联络方法发生变更的，应在变更之日起七个工作日内书面通知其他方。在被通知方收到有关通知之前，被通知方根据变更前的联络方法所做出的联络和通讯应视为有效。
16.附则
16.1 本协议签署前形成的任何文件如与本协议相冲突，以本协议为准。
16.2 在如下全部条件满足之日，本协议生效：
16.2.1 本协议自双方法定代表人或负责人或授权代表签章; 16.2.2 自乙方按照本协议第4.3款约定支付了足额履约保证金。
16.4 本协议双方均确认其充分知晓并理解本协议中全部条款的实质含义及其相应的法律后果，并基于此种理解，签署本协议。
16.5本协议采用中文订立，一式四份，具同等法律效力。甲方持两份，乙方持两份。
16.6本协议由以下双方于 年 月 日在 (地点)签署。
票务室工作计划和目标篇五
甲乙双方本着友好合作，互惠互利的原则，达成以下协议：
一、乙方责任：
2、乙方应按国家规定对国内机票实行明折明扣政策;及时将市场优惠政策提供给甲方;
3、甲方退票、改票，均由乙方指派专人负责上门办理，退票需按民航规定办理，退票规定如下：
___、国航退票规则：旅客所订机票在___折-___折要求退票，需按票面收取___%退票费;___折-___折退票按票面收取___%退票费;___折-___折要求退票按票面收取___%的退票费。
b、其它航空公司退票规则：离飞机起飞时间___小时以前提出退票，按票面扣取___%的退票费;在离飞机起飞时间___小时以内，___小时以前提出退票，按票面扣取___%的退票费;在离飞机起飞时间___小时以内提出退票，按票面扣取___%的退票费。
二、甲方责任：
2、甲方若在春节期间购票，应提前___天通知乙方。
三、优惠方式
1、节假日期间优先服务，且逢年过节期间优先满足协议单位票源;
2、异地客户可享受送票到机场服务。
四、结帐方式：
*月结：月结客户应由乙方于次月___日前发对帐单，甲方并于___日之内结帐。
*现金支付：可使用现金直接付款或持信用卡至我公司刷卡。
五、双方在合作过程中，若是乙方直接原因造成甲方损失，由乙方负全责，反之由甲方负全责。
六、本协议具有相关法律效力，若一方提出终止协议，须提前十天进行友好协商;未尽事宜，双方协商解决。
七、本协议一式两份，甲乙双方名执一份。经甲、乙双方签字，盖章后生效。有效期自___年___月___日至___年___月___日。
甲方(盖章)：______ 乙方(盖章)：________
负责人：______ 负责人：______
联系电话：______ 联系电话：________
传真：______ 传真：________
日期：______ 日期：________
票务室工作计划和目标篇六
一、门票的基本情况
1、举办时间：年月215;日
2、举办地点：____省市县
3、甲方门票票面价格：215;元张。
二、代销时间年215;月215;日至年月215;日
四、双方的合作方式
（一）甲方负责：
1、负责设计、制作门票。（门票票面价格：215;元）。
2、负责提供此次活动的内容并对乙方相关工作人员进行讲解。
3、负责设计、制作宣传海报，并将乙方的名称、地址设计在海报中。
（二）乙方负责：
2、乙方在其售楼处显要位置张贴“摇滚音乐节”宣传海报若干张。
3、乙方在合作期间不得有任何损害甲方利益的宣传。
4、乙方及时向甲方反馈门票销售情况，及时向甲方交还票款。
七、本合同未尽事宜，由双方协商解决。如协商不成，由____市____区人民法院依法解决。甲方：
乙方：签字盖章：
签字盖章：________年____月____日
票务室工作计划和目标篇七
商务旅行票务代理协议(2013版)
商务旅行票务代理协议
合同编号：
甲方：
地址：
电话：
传真：
乙方：
地址：
电话：
传真：
甲乙双方本着互惠互利的原则,就甲方委托乙方代国内外航空机票及其他商旅服务，于甲方所在地达成如下协议，共同守信。
一、甲方责任
1.1、甲方通过电话或传真或电子邮件向乙方发出订票信息（包括旅客姓名、航线、日期、送票地址等），乙方需书面回复相关订票反馈信息；甲方收到乙方报价后，需于约定的时间内以传真或电子邮件等形式确认出票，并保证资料完整准确。
1.2、甲方指定专门人员订票和签收，签收方式以乙方认可为准。甲方指定为专门订票人及签收人，任何其他人无权签收，否则造成一切损失由乙方自行承担。如有变动，以甲方书面通知为准。
1.3、甲方在乙方所订国内机票，在乙方机位确认单的最后留票时限前（按航空公司通知的最后留票时限为准），乙方保证所确认的机位。最后留票时限后，乙方将不再保证所确认的机位。如发生退票，因各国际航空公司的退票规定各不相同，具体情况将参照各航空公司具体规定办理。
1.4、除甲方以上指定的订票人、签收人及订房授权人外，若甲方其他职员订票，必须自行付款，以优惠价格即时付清。经甲方以传真另行通知者不在此限。
二、乙方责任
2.1、乙方接到订票信息后，应在一小时内及时向甲方确认票务情况（包括旅客的姓名、航线、日期、票价等），经甲方再次确认后方可出票，因乙方原因造成甲方客人不能正常出发，乙方应立即安排其他航班或者舱位，票价差额由乙方自行承担，如因此造成甲方实际经济损失的，甲方保留追究乙方经济赔偿的权利。
2.2、乙方接到订票信息后应及时查询航班信息并为甲方预留舱位，以便甲方最终确认。
2.3、正常情况下，乙方收到甲方的订票通知后两小时内完成所有订票的确认或取消的确认。
2.4、乙方提供给甲方的机票价格均为最优惠价格，甲方最终确认出票前，如票价下调，乙方需及时通知甲方并重新确认票价。
2.5、如甲方出现客票变更，退票，遗失等事宜，乙方应迅速配合甲方协助处理，对于甲方的建议和投诉，乙方应于24小时内做出反应，并回复。
2.6、遵守甲方公司供应商守则要求及其规章制度。
2.7、乙方应对甲方乘机人信息进行保密，不得向任何单位和个人泄露甲方乘机人信息。（乘机人信息包括但不限于姓名、年龄、性别、职位、婚姻状况、证件号、航线、航线日期、手机号码、保险）。如双方合同终止，乙方同意并承诺，保证对甲方乘机人信息进行保密，如违法则追究其法律责任。
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商务旅行票务代理协议(2013版)方有权以乙方的当月交易额的双倍进行扣罚，并保留随时终止本协议的权利。
2.9、廉洁条款：
2.9.1、乙方同意乙方及其关联公司的股东、管理人员以及普通员工不得为业务、结算等事项对甲方以及东菱集团其他单位的员工及其亲属请客、送礼或暗中给予回扣、佣金、有价证券、实物、房屋装修、出资旅游或其它形式的利益以及其他直接或间接使甲方员工或其关系人、指定人受益的行为，否则，乙方应承担五万元或者乙方与甲方已发生全部业务额的30％（以违约金数额较高的为准）的违约金。甲方并有权解除合同。
2.9.2、上述条款对双方具有永久约束力，不因合同履行情况而失效。如果乙方主动或者在甲方提出的情况下向甲方提供实际发生的全部违约事实以及相关证据材料,则甲方可视乙方配合程度减轻或直至免除追究乙方以上违约责任。
2.9.3、本合同所指的关联公和关联企业：指一方直接或间接拥有(被拥有)或控制(被控制)其财务、技术、生产、采购、市场或人事的公司和单位,或直接或间接同为第三方拥有(被拥有)或控制(被拥有)的公司和单位,包括但不限于法定的从属公司、单位及相互投资公司、单位。
2.9.4、本合同所指的关系人是指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女以及其他关系密切的亲属、朋友。
三、付款方式
3.1、双方以月结45天付清方式结算，乙方需在次月15日前提供有效发票以及相关客票（包括：机票行程单、修改退票的相关单据，包括但不限于机票改票前的复印件、修改退票的收据）。
3.2、返还方案：机票总金额在1—5万元的，机票总金额返还1%，机票总金额在5万元以上的，机票总金额返还1.5%（总金额包括：退票费、改期费、机场建设费、燃油附加费、保险费、改期保险费等费用）；国际机票不在返还方案内，直接优惠在票面金额，具体金额以双方协商为准。国际机票需要开具对应总金额的发票给甲方。
3.3、保险：所有机票赠送保险，国内民航飞机意外伤害险，保额为万元，国际民航飞机意外伤害险，保额为万元。
四、违约责任
4.1、任何一方没有遵守及履行此协议，另一方有权单方终止此协议，应最少在30天前通知对方，并追讨违约方赔偿因此引起之损失。
4.2、由航空公司原因或不可抗力造成双方不能履行此协议，甲乙双方可免除责任。
五、其他
5.1、本协议未尽事宜，甲乙双方可另订补充协议，补充协议经双方签署后与本协议一同生效。
5.2、本协议履行发生争议时，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院起诉。
5.3、本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。
5.4、本协议为年，有效期从至。
5.5、资信证明文件：乙方须按照甲方要求提供相关资料。
5.6、未经甲方书面通知，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三人。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
授权签署人：授权签署人：
签署日期：签署日期：
业务联系人：业务联系人:
联系电话：联系电话：
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