当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
法律谈判心得体会篇一
第一段（导入引言）：谈判是人们在工作、生活中经常遇到的交流方式，小组谈判作为一种特殊形式，在现代社会中越来越常见。最近，我参与了一场小组谈判，并有了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享这次小组谈判的经历和我获得的教训。
第二段（谈判前准备）：在小组谈判前，准备工作是至关重要的。首先要做的是明确谈判的目标，确保每个人对谈判目标的理解是一致的。其次，我们要进行充分的调研，了解谈判对象的情况和利益诉求，以便制定出有针对性的谈判策略。最重要的一点是明确各个小组成员的分工和任务，保证每个人都能充分发挥自己的优势。在这次小组谈判中，我们充分准备，对谈判对象进行了详细了解，并分工明确，确保了谈判的顺利进行。
第三段（沟通和合作）：在小组谈判中，沟通和合作是最关键的因素之一。沟通的重要性在于充分理解对方的意图和需求，以便更好地进行谈判。在沟通的过程中，我们要学会倾听和尊重对方的意见，不偏听一方，并努力建立起有效的双向沟通机制。而合作则是指小组成员之间的密切配合，相互支持，共同努力达成共赢的结果。在我们的小组谈判中，我们注重互相倾听，并尊重对方的观点。通过积极的合作与协商，我们成功地取得了双方满意的谈判结果。
第四段（灵活应变）：在小组谈判中，灵活应变是非常重要的。事实上，谈判往往是一个动态的、不确定的过程，我们必须能够快速调整策略和反应，以应对变化的情况。我们必须善于发现对方的底线和谈判空间，并围绕这些因素灵活地进行调整。在这次小组谈判中，我们遇到了意外情况，但由于我们之前的准备充分和灵活应变的能力，我们能够及时调整策略，并达到了预期的目标。
第五段（总结结论）：通过这次小组谈判，我深刻认识到准备工作的重要性，沟通和合作的必要性以及灵活应变的必要性。在今后的工作和生活中，我将更加重视这些方面，在准备工作上更加细致，注重沟通和合作，并时刻保持应变的能力。我相信这些经验和教训将对我未来的谈判能力有所助益。
法律谈判心得体会篇二
本学期的商务谈判课程的学习，我基本掌握国际谈判流程，了解谈判各环节的要求和注意点，及风格的体现。以下几点是我的学习总结和体会：
谈判双方友好沟通；明确谈判目标；确定谈判人员；相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判计划，制定谈判战略；谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员的决定，到达谈判地进行谈判；实质性谈判，体现谈判风格，运用谈判策略争取自身利益最大化（或共赢局态）；协议的签订；谈判总结，成果汇报。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作，技巧等细节都能影响整场谈判的趋势，只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。
企业发展讲求战略，商务谈判讲究策略，本次小组谈判的表现风格是indulgent，我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性，与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中，合理地顺从，建立有好合作关系，并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔，最后的收购谈判中，以技术为王牌低价收购对方资产。可见，当今的合作已经不再是一次性合作，而要考虑到长远的利益发展，合理预见把握机遇，谈判策略终要影响最终谈判结果。
谈判中，谁来定基调意味着谈判的话语权的归向，比如我国的钢铁贸易中，钢铁龙头的xx没有话语权，在国际钢铁价格提高的背景下，根本没有资格站不来说“我们不愿意”，即使说了也没分量，结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。
在谈判桌上什么该说，要怎么说，什么事情是可以拍板，什么时候可以妥协，甚至到穿着，会场布置，翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题，比如在谈判时的语气语速，说坚决了表示该问题不能松口，说模糊了表示对方在躲避该问题，语调低了表示准备不充足，语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地，当然，这些都是要在谈判的氛围中去体会的，有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判，做事也应该注重细节。
这是我在参与准备谈判表演时最有感触的一点，人成功的某一点，说到底就是她的影响力，这就是为什么经理叫你帮他倒杯茶，你会愿意，而换作是乞丐，根本不可能。而如何拥有，是我现在一直在摸索的。
在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但更多的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要更多的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕，学习是循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学习。
法律谈判心得体会篇三
在本学期，学校安排我们学习了《商务谈判》这门学科。学好它，相信在今后的学习工作中，尤其是踏上工作岗位后，会让我们受益非浅。我们现在还只是一名学生，还没有真正的步入社会，对于学习经济类专业的我来说，我觉得学习这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些社交等各方面的知识，是一门很实用的学科。对我来说，谈判一直是件神秘的事情，一直以来也对谈判充满了憧憬，通过学习我渐渐认识到了“谈判”需要丰富的知识，果断的性格甚至需要独特的人格魅力。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象。随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需求，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容，只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种，需求无处不在因此分歧也无处不在，所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物，会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话，那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢，又充满艺术和技巧的人类活动。谈判是由人来实现的，人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动，它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如，当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时，对方彬彬有礼，态度诚恳，易于沟通，就会对对方有好的印象，对谈判取得成功抱有希望和信心。反之，就会对其留下坏的印象，从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现，在这些时候我们往往不懂得如何去圆场，或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局，也会进展不顺以致无法继续，而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。谈判既然无处不在，在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示，学习不是让人记住什么，而是当你需要的时候可以轻易的找到。将有限的知识放入无限的生活与问题中，触类总会旁通，学习的精神也许大于学习的内容吧！
现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，尤其令人羡慕的是他丰富的生活阅历。在他讲课的过程中除了商务谈判的东西，还贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。 学习这门课程让我受益匪浅，大概这正是古人所说的“修身养性”吧。在日后的生活里，我还会不断充实自己这方面的知识，让学习不中断。
法律谈判心得体会篇四
工程谈判是一种为了得到最优解而进行的交流谈判过程，它通常涉及到商业、技术、合同和政府地位等多个方面，因此颇具挑战性。在我从事的工作中，经常需要参与工程谈判，这给我带来了丰富的经验。在本文中，我将分享我的工程谈判心得体会，希望对其他从事工程谈判的人有所帮助。
第二段：准备工作
在进行任何谈判前，一定要充分准备。首先，我们应该对谈判的话题、对象、谈判目标和对方的情况进行彻底的研究，制定出自己的谈判策略。其次，我们需要做好谈判文本和合同的准备，确保自己的利益能够得到保障。最后，我们还应该预测对方可能的反应，并准备好应对策略。
第三段：认真倾听
在进行谈判时，认真倾听对方所说的话非常重要。我们应该尊重对方的意见，倾听对方的诉求，并尝试理解对方的立场和利益。如果我们能够做到认真倾听，我们就能够更好地了解对方的需求和要求，从而更好地制定自己的谈判策略。
第四段：掌握交流技巧
在工程谈判中，交流技巧是非常重要的。我们应该尽量避免争执和激烈的语言。如果出现分歧，我们应该试图寻找共同点，并采用妥协的方式解决问题。如果谈判陷入僵局，我们应该考虑暂停谈判，并寻求中立的第三方的帮助。
第五段：建立关系
在工程谈判中，建立良好的关系非常重要。我们应该尊重对方，建立信任，并尝试寻找共同点。如果我们能够建立良好的关系，我们将能够更好地进行交流，从而更好地解决问题。同时，我们还应该注意维护与对方的关系，扩大人脉，这对未来的合作非常重要。
结语：
在工程谈判中，准备工作、认真倾听、掌握交流技巧和建立关系是非常关键的。只有做好这些方面，我们才能够在谈判中取得成功。在今后的工作中，我们应该不断学习和提高自己的谈判能力，从而更好地为企业和自己谋取利益。
法律谈判心得体会篇五
谈判是人际交往中不可避免的一环，无论是商业谈判、劳资谈判还是家庭谈判，对于谈判双方来说，达成共识和满意的结果都是很重要的。而作为一个谈判专家，我有幸能够参与并主导过许多重要的谈判活动，经历了许多的成功和失败，从中总结出了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享一些有关谈判的经验和技巧，希望能够给大家提供一些参考和帮助。
第二段：确定谈判目标和策略
在进行任何谈判之前，首先需要做好充分的准备工作，明确自己的目标和策略。有效的谈判需要针对不同的情况采用不同的策略，例如，对于一个困难的对手，你可能需要采用威慑或妥协的策略，而对于一个合作的对手，你可以采用合作或共赢的策略。此外，还需要了解对手的利益和诉求，以便在谈判中更好地掌控局面。
第三段：保持冷静和耐心
在实际的谈判中，往往会遇到各种各样的困难和阻力，例如，对手可能会出尔反尔，故意拖延时间，或者激怒你，试图煽动你的情绪。在这种情况下，保持冷静和耐心是非常重要的。不要被对手的话语或行为所影响，保持清醒的头脑和理智的思维，始终坚持自己的目标和底线，不要放弃任何可以利用的机会。
第四段：注重交流和沟通
谈判是一种交流和沟通的过程，双方需要在谈判中充分地表达自己的想法和立场，以便更好地理解对方的利益和诉求。在谈判中，我们需要注重口头和非口头的交流和沟通，包括语言、肢体语言、眼神交流等。同时，我们也需要善于倾听对方的意见和建议，以便更好地找到共同点和解决方案。
第五段：总结和反思
任何一次谈判，无论成功或失败，都需要及时进行总结和反思。我们需要认真分析谈判过程中的优点和不足，并对自己的表现和策略进行反思和评估，以便在下一次谈判中改进自己的表现和策略。此外，我们也需要尊重对方的意见和利益，不要只考虑自己的利益和立场，以便在谈判中取得更好的结果。
结论：
在谈判中，我们需要始终坚持自己的目标和原则，但同时也需要注重交流和沟通，保持冷静和耐心。正确认识自己和对手的利益和诉求，制定合适的谈判策略，是取得谈判成功的关键。最后，通过总结和反思，我们可以不断提高自己的谈判能力和技巧，为更好地解决问题和达成共识提供更好的保障。
法律谈判心得体会篇六
药品谈判是近年来在我国医改过程中的一项重要内容，也是推动药品价格下降的重要途径之一。本文将结合个人经验，分享药品谈判心得和体会。
第二段：准备工作
在药品谈判前，要做好充分的准备工作。首先，了解要谈判的药品的市场情况、原料成本、研发成本、生产工艺等信息，以此来确定谈判的目标和底线。其次，要进行充分的市场调研和行业比较，了解同类药品在国内外的价格和谈判情况，为谈判提供证据和依据。最后，要充分协调与沟通，统一内部立场，对外显示团队合作和一致性。
第三段：谈判技巧
在药品谈判中，要掌握一定的谈判技巧。首先，要明确自己的态度和语气，避免过于强硬或懦弱，要以理性和客观的方式，提出自己的立场。其次，要注意言语和行为的礼仪，避免侮辱或挑衅对方，要以平和的心态来进行谈判。最后，要注意信息的收集和筛选，避免谈判中出现不真实或不足的情况，以免影响谈判结果。
第四段：共赢策略
药品谈判的最终目的是实现双方的共赢，通过相互妥协和让步，达成双方心满意足的协议。在谈判过程中，要以商业合作和方便广大患者为出发点，积极探寻双方利益的平衡点，实现共同利益的最大化。同时，要坚持诚信和信任，避免发生欺骗和虚假宣传，保持着谈判的公正和客观。
第五段：结束语
药品谈判是一项长期而复杂的过程，要有耐心和信心。只有在充分的准备、合理的谈判技巧、共赢策略的基础上，才能够达成双方满意的结果。同时也相信，在大家的共同努力下，我们的药品市场将愈加健康和公正。
法律谈判心得体会篇七
作中不可或缺的关键一环，礼仪最大化是每一个谈判者的最终目标。
但每个谈判者都因该牢记：每次谈判都有潜在的共同利益，只有围绕着共同利益，才可以使谈判顺利进行下去。
首先，谈判的关键是人。谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的`，其次要有必备的专业能力和相关的知识能力。除了注意谈判人员的个人素质，还应该注意其选择任用，一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的。庆此，谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调，在谈判过程中，言语腔调、技巧等细节都能影响整场谈判的趋势。只有拥有谈判主控话语权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人，才能做对事。
其次，是商务谈判的礼仪问题。礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。谈判小组任何一个成员在谈判时的着装、言行，都可能关系到一场谈判的成败。所以，谈判人员对商务礼仪的积累学习十分重要，谈判策略也是至关重要的，它指导着整场的谈判。谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略，商讨各个谈判成员所扮演的角色，制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。
在一场谈判中，开场时怎样奠定基础，过程中如何随机应变，对常用的谈判策略如何运用，语言的使用技巧，报价及还价的策略等，都是值得先去思考注意的，因为很多问题只有在谈判进行时才出现。总的说来，谈判策略终要影响谈判结果，制定有效的谈判策略是很有意义的。
法律谈判心得体会篇八
在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习。这次实训由我们的xx老师带领，并且这次实训主要围绕着“xxx生态环境问题”和“xxx镇新农村建设”主题展开，为期一周的商务模拟谈判。x老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力，作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用，理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组，并且这五个小组分别扮演不同的角色，在“xxx生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论；在“xxx镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获，以下是我对本次模拟商务谈判的总结，希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。
2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。
3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。
1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。
3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。
在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：
1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲！
2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略；2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题；3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。
3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。
另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
法律谈判心得体会篇九
开局谈判是商务谈判中最重要的一环，它能够影响到整个合作的成功和失败。在开局谈判时，商务人员需要面对的是对手强硬的态度和各种利益交锋的情况。作为初入商界的新手，我也走过了一些开局谈判的过程，今天就来分享一下我的心得体会。
第二段：重视前期准备
在开局谈判前，充分的前期准备是不可缺少的。首先，了解对手的底线，掌握对方的利益需求和目标；其次，对自身情况进行全面评估，明确自己的发展方向和优势劣势。做好这些准备，才能在谈判中做到游刃有余。
我曾经参加过一次代理品牌合作的谈判。在进入谈判之前，我充分了解了对方的需求，还向公司里的老手请教了一些在同类合作中的经验，通过这些前期准备，我顺利拿下了这个代理品牌的合作权。
第三段：倾听对方需求
在谈判中，倾听对方需求是非常重要的。我们不应该只是一味地强调自己的利益，而应该了解对方的需求，了解对方想要的是什么。只有了解了对方的需求，我们才能够更好地满足对方的需求，避免互相陷入僵局。
我曾在某次合作谈判中犯了错误，一味地只考虑到自己的利益，没有认真听取对方的意见，最终导致合作未能成功。回过头来，我意识到了自己的错误，从此注意到了倾听对方的需求这个问题。
第四段：让步有度
在谈判中，让步也是必要的，但是让步应该掌握好度。当谈判进入到某个僵局时，我们可以适当地做出一些让步，以增强谈判的谈判态度，并且减缓对方的紧张情绪。但是让步的度应该掌握好，不能让对方产生了高额涨幅的期望，最终导致谈判失败。
在某次代理品牌合作中，我在谈判过程中适当地做出了让步，这让对方感受到了我的诚意，也使得谈判的气氛变得友好和蔼。最终，合作顺利达成，这也得益于我对让步的恰当掌握。
第五段：总结
作为商务人员应该时刻学习、总结，才能不断改进自己的谈判技巧。在开局谈判中，我们需要重视前期准备、倾听对方需求、让步有度等。只有通过不断的实践和总结，才能使自己在开局谈判中更加得心应手，达到更高的谈判效果。
在我的工作生涯中，我不断总结经验，不断提升自己的谈判技巧，愈加成熟。无论是在谈判中的过程，还是在商务工作中的其他方面，我都能够更加得心应手，取得了不错的业绩。我相信，在接下来的工作中，我也一定会继续保持这样的工作态度和水平。
法律谈判心得体会篇十
在国家商务谈判中，不一样的利益主体需要就共同关怀或感兴趣的问题进行协商，协调解调整各自的经济利益和政治利益，谋求在某一点上去的妥协，进而使两方都感觉有益而完成协议。所以，国际商务谈判时对外经济贸易活动中广泛存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不一样国家和地域政府及商业机构之间不行防止的经济利益矛盾的必不行少的一种手段。
商务谈判的基本功能够总结为：缄默、耐心、敏感、好奇、表现。
1、保持缄默在紧张的谈判中，没有什么比长远的缄默更令人难以忍耐。但是也没有什么比这更重要。此外还要提示自己，不论氛围多么难堪，也不要主动去打破缄默。
2、耐心等候时间的流逝常常能够使场面发生变化，这一点老是令人感觉惊诧。正由于这样，我经常在等候，等候他人沉着下来，等候问题自己获取解决，等候不理想的买卖自然裁减，等候灵感的到临一个充满活力的经理老是习惯于果断地采纳行动，但是好多时候，等候倒是人们所能采纳的最富建设性的`举措。每当我思疑这一点时，我就提示自己有多少次成功来自重点时辰的耐心，而因缺少耐心又致使了多少失败。
3、适量敏感莱夫隆公司的首创、已经逝世的查尔斯·莱夫逊，多少年来向来是美国商业界人士茶余饭后的话题。数年前，广告代理爱德华·麦克卡贝正在努力求取莱夫隆的买卖。他第一次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头华丽堂皇的办公室显得脆而不坚，而且给人一种压迫感。麦克卡贝回想道：“当莱夫隆走进这个房间时，我准备着听他来一通滔滔不停的开场白”。但是莱夫隆说的第一句话倒是：“你感觉这间办公室很难看，是吧?”麦克卡贝完整没有想到讲话会这样开始，可是总算咕咕哝哝地讲了几句什么我对室内装饰有点有同见解之类的话。“我知道你感觉难看”，莱夫隆坚持道：“没关系，可是我要找一种人，他们能够理解，好多人会认为这间房屋部署得很美丽。”
4、随时察看在办公室之外的场合随时认识他人。这是邀请“对手”或潜伏客户出外就餐，打高尔夫、打网球等等活动的利处之一，人们在这些场合神经往常不再绷得那么紧，使得你更简单认识他们的想法。
5、亲身露面没有什么比这更令人快乐，更能反应出你对他人的态度。这就象亲临医院探望患病的朋友，与只是寄去一张慰劳卡之间是有区其他。