最新与客户的项目方案沟通(模板5篇)

时间:2024-09-07 作者:书香墨

方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

与客户的项目方案沟通篇一

燃气的安全保供关系到社会稳定、经济发展和公共安全,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针,早计划、早准备,制订方案,加强领导,责任到人,逐级落实。

二、成立指挥领导小组组织机构:

总指挥:总经理

副总指挥:其他经管层人员

总指挥负责整个方案的落实,副总指挥协助总指挥工作,做好分管的具体工作监督落实;各组员听从工作安排,负责各自小组的具体工作组织和实施,及时向副总指挥或总指挥汇报进展情况和遇到的问题,研究解决措施,完成各项工作,重要工作可请副总指挥或总指挥参与或到现场指导。

三、冬季安全保障供气动员

1、召开安委会会议,讨论《20xx年南宁中燃冬季供气安全保障方案》,并进行冬季安全保障供气工作动员,确保各项工作落实到位。

2、分级组织召开冬季安全供气动员会,各部门负责人和安委会成员要组织本部门和班组进行冬季安全保供工作宣传动员会,使全体员工思想认识到位、责任落实到位、安全措施到位。

四、确保气源稳定供应

(一)成立气源采购小组

组长:

组员:组长负责气源采购的组织统筹工作,组员负责配合组长进行气源采购的各项相关工作。主管生产运营领导副总经理负责安排日常气源采购工作任务,生产运营部经理负责气源接收、生产、调度工作,气源管理专员(黄美花)负责与气源供应商、厂家的业务联络、采购合同管理、采购计划方案的制订初审、各供应商执行合同情况监督。具体工作措施:

1、当气源厂lng储量下降至380吨,启动三级应急预案,即调度通知气源管理专员、生产运营部经理、公司生产分管领导、总经理;调度员电话联系槽车运输公司,确定各供应单位车辆到达位置;气源管理专员联系lng备用气源和运输公司,确认临时采购lng报价函,执行槽车到车情况计划表跟踪。

2、当气源厂lng储量下降至320吨,调度通知全体气源采购组成员,并启动二级预案,即:启动执行采购lng备用气源;保证安吉气源厂的库存在36小时用量以上;生产运营部经理通过调度下达指令:由安吉气源厂运行班进行lpg混气装置试车,生产待命;紧急采购lpg,保证lpg库容80吨以上。

3、当气源厂lng储量下降至280吨,调度通知全体气源采购组成员,并启动一级预案,即由生产运营主管领导副总通过调度下达指令:通知安吉气源厂启动lpg混气装置生产供气,并下达lpg的日供应量计划;调度通知客服部已经启动lpg混气;lpg库容提高到100吨。由公司领导(总经理、副总经理)向政府主管部门汇报,同时制定限供用户方案,通过媒体发出限供通知。

4、当气源厂lng到库量无法维持三塘气源厂每日四车供出量(80吨)时,调度通知各采购组成员,由总经理通过调度下达指令,启动限供方案,即由客户服务部执行停止部分商业、工业用户的供气,全力保障居民用户的供气,同时由调度通知气源厂全力生产lpg混气。

5、当lng入库量及lng储量逐步恢复正常并超过达到上一级预案时,由总经理通过调度下达停止执行该级预案的指令,执行相应级别的预案,直至第三级预案的停止执行。

(二)成立气源供应小组

组长:

组员:

具体工作措施:

1、lng生产安排

(1)气源到站后按热值高低分罐存放,高热值气源适当调整,保证热值稳定。

与客户的项目方案沟通篇二

构建新进员工与公司层面的有效沟通渠道,切实帮助新进员工解决工作和生活中的实际问题。

希望通过本次座谈会,让领导层知道新员工现实工作所需,及帮助新员工与领导层探索和建立合适的沟通平台,及时有效的解决企业、部门、员工三者之间所存在的问题。以及倾听新进员工的心声,鼓励他们为公司的发展提出合理化建议。

地点:品牌大楼商学院b室

主持人:人力资源中心副总监

记录员:

1、人力资源中心各模块负责人。

2、xx年第一季度新入职员工。

(一):由主持人说明本次座谈会的目的和意义,并提出座谈会的要求。

(二):人力资源中心总监王宏鸣发言。

(三):员工互动及提问,员工围绕以下内容畅所欲言

1、工作安排、工作职责、工作流程及相关要求是否清晰;

3、对工作环境是否适应,食宿是否习惯;

4、对公司各项经营管理及企业文化(包括各类活动)认知度与认同度如何;

5、其它合理诉求与宝贵建议。

(四):会务人员将准备好的便签发放到每个人手中,参会人员即可以口头表达也可以在便签纸上面书写自己参会心得或合理化建议等。由主持人收集。

(五):对现场及便签提出的问题,人力资源中心各模块能当场解答的问题当面解答,不能现场做出回复及解释的,由会议工作人员负责记录、整理,会后转发给相关部门回复。

(六):由本次座谈会的主持人进行本次会议的总结。

(七):会后一周内整理出本次座谈会所涉及内容,做成会议记录呈交相关领导和部门审阅。

1、提前三天发放通知。

2、提前两天确定实际参会人员名单。

3、提前一天做好会议准备(包括资料及相关物品)。

4、会议全程记录、会后跟进反馈。

1、前期应充分沟通与会人员的时间,确保参会率。

2、在通知与会人员参会时告知其提前做好准备,如:问题、建议。

3、会前要积极引导员工发散思维,鼓励其说出自己的正面想法及对大家、对团队有用的东西。

编制: 审核: 复核: 批准:

与客户的项目方案沟通篇三

大客户服务团队的构成如下表所示。

大客户服务团队构成表

团队构成具体内容

大客户经理带领团队完成对大客户的服务

销售支持主要对客户的市场营销工作进行销售上的指导

市场支持对客户的营销策略、市场规划进行支持

技术支持对客户的相关技术问题进行支持,进行技术培训等

财务支持对客户进行财务管理方面的支持,保持其财务状况良好

培训支持对客户进行系统的培训,保证其成长中必要的学习和知识补充

1.根据用户需求定制产品。

2.×年有限保修,×年上门,×年全保,实行特殊地区的保修承诺。

3.满足用户时间要求,实行加急供货。

4.有偿点对点送货上门。

送货至用户指定地址,满足客户特殊的质量、技术要求。

5.协调公司内部技术、质控等部门力量,体现综合优势产品及方案培训。

6.特殊的付款方式

本部总经理或营销副总审批提供针对客户具体需求的专业咨询。

7.针对具体用户具体需求,提供专业的方案产品咨询服务及多形式的行业推广活动。

8.通过技术研讨、行业座谈、用户答谢、产品展示等形式,加强同客户的沟通等。

1.大客户服务人员填写《大客户服务与支持申请表》,《大客户服务与支持申请表》的内容包括以下几个方面的内容。

(1)对客户进行支持与服务的内容。

(2)客户信息

客户信息包括客户深层需求、需求变化、组织结构以及认识变动等信息。

(3)申请日期和申请人员等。

2.大客户部主管对《大客户服务与支持申请表》进行审核,并填写审核意见。

3.大客户部经理对《大客户服务与支持申请表》进行审批,并填写审批意见。

1.产品技术研讨会

通过技术讲座进行技术的交流,听取大客户对于公司产品的技术意见和建议,邀请对象为大客户的技术主管、营销经理以及第三方行业相关机构。

2.行业发展交流会

通过组织会谈、娱乐休闲等形式,同大客户沟通行业发展的现状与趋势。目的在于加强同客户的交流。

3.用户答谢会

通过组织休闲娱乐活动,增进双方的交流,并可以就双方关心的问题进行非正式的意见交换。

4.其他方式

采取邀请参加公司重要产品发布会、赠送音乐会门票等方式加强同客户的交流与沟通。

1.大客户服务人员根据大客户服务项目的情况,填写《大客户服务评估表》,对大客户服务的情况进行评估,大客户主管和经理对《大客户服务评估表》进行审核、审批。

2.大客户服务人员对大客户服务的情况在服务活动结束后1周内进行回访,听取大客户对服务项目的意见和看法,以便改进。

与客户的项目方案沟通篇四

为深入贯彻县委、县政府“五城同创”的决策部署,全面推进创建“卫生文明秀美英山”的工作,引导和激励更多社区群众参与卫生文明城市创建、参与公益志愿服务,促进英山市民文明素质的不断提升,建设秀美英山。从20xx年5月19日开始,我校将组建志愿服务活动小组,大力开展“卫生文明城市创建志愿服务”活动,特制定如下实施方案:

组织我校教师和学生志愿者,大力开展“卫生文明城”志愿服务活动,通过清洁卫生环境、维护交通秩序、劝导不文明行为等多种形式的志愿服务活动,形成浩大声势,营造良好氛围,使志愿服务成为莲花小区绽放的精神文明之花,为提升秀美英山的城市形象做好表率。

“参与志愿服务,创建秀美英山”

1、对在校学生以及家长做好县委、县政府“五城同创”工作的全面宣传。

2、从特教学校至东门大桥(含莲花广场)路段,设立师生组成的卫生文明监督岗,开展卫生环境清洁、交通秩序维护、不文明行为劝导活动。纠正随手乱扔垃圾的现象,劝阻机动车辆乱停乱放等违规行为;捡拾垃圾,清洁路面和公共场所卫生;引导社区群众自觉维护公共卫生环境。

1、成立志愿服务小组

组长:查定新

副组长:徐庆,朱超

成员:(教师:毛威,王胜利,董梁,马赛;学生12名:每周轮换)

2、物资准备:宣传牌,垃圾袋,扫把、灰卓、垃圾车等清扫工具。

3、志愿服务时间:每周一至周五(早上7:20—8:00,下午:5:20—5:50)

1、提高认识,加强领导。要充分认识开展“卫生文明城志愿服务活动”的`重要意义,把这项活动作为服务群众、加强学校精神文明建设的重大举措,并把此项活动摆上重要日程。要依据本《方案》,明确工作责任,加强指导和检查。要把环境卫生和行为文明教育贯穿志愿服务活动的始终,按照统一安排,增强工作实效,推动工作落实。

2、广泛发动,全员参与。要以“我们都是卫生文明使者”各种主题活动为载体,充分运用红领巾广播站的传媒作用,大力宣传志愿服务活动的主要内容和精神实质,激励全校师生增强社会责任感,踊跃参与志愿服务活动。要引导好广大师生服务他人、奉献社会的热情,培养志愿服务的生力军和突击队。激励我校各中队参与的热情,动员全体学生积极参加活动。

3、志愿者参加活动要起到-§示范引领作用,每次活动要真干实干。

4、志愿者应注意自身形象,坚守岗位,遵守统一调度,遵守活动时间,做到以身作则、文明宣传、文明劝导。

与客户的项目方案沟通篇五

社会工作服务项目绩效评估指南

1范围

本标准规定了社会工作服务项目绩效评估目标、原则、主体、内容、方法和程序。

项目评估可参照使用。

2术语和定义

社会工作服务socialworkservice

面的专业性服务,以协助服务对象恢复和发展社会功能、提升服务对象适应环境的能力。

社会工作服务项目socialworkserviceprogram

服务要求所设计、实施的社会工作服务任务。

3评估目标

评估社会工作服务项目目标的实现程度、专业服务效果及项目资金的使用情况。

总结社会工作服务经验,提炼社会工作服务技巧,提升社会工作服务水平。

项目的资质提供依据。

4评估原则

客观性原则

以客观事实为依据,准确反映社会工作服务项目在投入、运作、产出以及成效方面的实际情况。

专业性原则

注重考察社会工作的专业价值、理论、方法和技巧在服务项目中的运用。

系统性原则

目的整体情况。

可操作性原则

评估方法符合项目实际,采取定量与定性相结合,易于操作。

5评估主体

评估组织者

统筹评估相关事宜。

评估执行方

评估组织者直接组建的专业评估团队或受委托的专业评估机构组建的专业评估团队。

评估团队应具备以下条件:

——不少于5人的单数组成;

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