通过写工作心得体会，我们可以将工作中的失败或失误转化为宝贵的经验教训，为未来避免类似问题提供指导。以下是小编为大家收集的工作心得体会范文，希望对大家写作有所帮助。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇一
旅游业是近年来发展最快的行业之一，在全球范围内产生了广泛的影响力。作为旅游行业从业者，我认为旅游工作比其他行业的工作更加有趣和具有挑战性。在我的工作生涯中，我有许多的收获和体会，今天我想和大家分享我的旅游工作心得体会。
第二段：新人入职。
在旅游行业刚刚入职时，我感到十分兴奋和投入，但是，面对复杂的旅行计划、游客的种种需求，令我感觉有些无所适从。但是，一位资深的同事告诉我：“在旅游行业里，最重要的是对游客负责和给游客最好的服务。”这句话成为了我工作中的行动指南，每天都要始终坚持。
第三段：与客户的沟通。
在旅行目的地，与游客的沟通显得尤为重要。了解游客的需求，沟通旅游线路，为游客解决问题……在这些过程中，需要灵活应变和高效的解决能力。有时候，敏锐的洞察力和快速的反应能力，可以大大提高游客的满意度。
第四段：设身处地，为游客着想。
作为一名旅游从业者，除了为游客安排好一切事宜，我们更应该设身处地的为游客着想。有的时候，游客会有不能理解的行为，这个时候，我们不能忽略他的要求，应该去帮助他解决问题。就像一个笑容和蔼的服务员，即使顾客有一点的怒气，也很快能够化解顾客的不满情绪，从而带给客人更好的旅游体验。
第五段：总结。
可以说，旅游行业的日常工作是充满挑战和风险的。旅游从业人员需要具备大量的专业知识和技能，同时还需要有极强的服务意识和应变能力。只有通过不断的学习和实践，提高自己的专业素质和服务水平，才能够获得顾客认可，提升旅游业的品牌价值。因此，在旅游行业的工作中，我们除了遵循行业规则和合同约定，更应该注重服务质量和顾客满意度，这才是我们工作的不二法则和目标。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇二
旅游培训工作是我多年来一直从事的工作，通过培训，我不仅学到了专业知识和技能，还积累了丰富的工作经验和人际关系。在这个过程中，我深刻体会到了旅游培训工作的重要性和挑战，下面我将分享一些我的心得体会。
第二段：培训成果的重要性。
在旅游行业，培训是不可或缺的一环，因为它对于提升员工的专业水平和服务质量起着至关重要的作用。通过培训，员工可以学习到最新的旅游业务知识和技巧，提高自己的专业素养。同时，培训还可以帮助员工了解和适应不同的文化背景和服务需求，提升跨文化交流能力。这些培训成果可以帮助公司提升竞争力，吸引更多的客户，并获得良好的口碑。
第三段：培训工作的挑战和解决方案。
旅游培训工作并非一帆风顺，其中也面临着许多挑战。首先，员工参与培训的积极性可能不高，毕竟培训需要投入时间和精力。其次，培训的内容需要根据不同员工的需求进行个性化设计，以提高其学习动力和兴趣。为了应对这些挑战，我经常组织一些轻松愉快的培训活动，以增加员工的参与度。同时，我也会与员工沟通，了解他们的培训需求，并根据需求进行量身定制的培训计划，以提高培训的针对性和有效性。
第四段：培训工作的技巧和方法。
在旅游培训工作中，我不断积累了一些行之有效的技巧和方法。首先，我注重培训的持续性和系统性，通过定期培训和跟进，保持员工的学习动力和兴趣。其次，我强调培训和实践相结合，让员工在实际工作中得以运用和巩固所学知识。此外，我还鼓励员工之间的互相学习和成长，组织一些团队活动和分享会，促进员工之间的交流与合作。
第五段：培训工作的价值和收获。
通过多年的旅游培训工作，我不仅提升了自己的专业水平和管理能力，也获得了很大的满足感和成就感。我看到了许多员工在培训后的进步和成长，看到了他们在工作中取得的优异成绩和客户的赞誉。这样的成果不仅是对我个人努力的回报，也是对整个团队和公司的肯定。因此，我将继续投身于旅游培训工作，为旅游行业的发展做出更多的贡献。
总结：
通过这段时间的旅游培训工作，我深刻认识到了培训的重要性和挑战。我通过培训提升了员工的专业水平和服务质量，学到了一些有效的培训技巧和方法。在这个过程中，我也获得了满足感和成就感，看到了员工的进步和成长。我将继续投身于旅游培训工作，为旅游行业的发展贡献自己的力量。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇三
作为一名旅游工作者，我深感荣幸能有机会将我的体验和感悟分享给大家。在旅游业的工作经历让我深刻认识到，旅游工作不仅是一项职业，更是一种生活态度。
首先，旅游工作的核心是服务。每一位游客都是我们的重要客户，他们的需求、感受和体验就是我们的工作重心。我了解到，只有以客户为中心，提供优质的服务，才能赢得他们的信任和满意。这种服务不仅仅是满足基本需求，更包括提供个性化的导游服务，满足游客的文化、历史和自然探索等需求。
其次，旅游工作的魅力在于不断的学习和探索。每当我接触到一个新的景点，我会努力学习其历史、文化、艺术和自然环境等。这种不断学习的过程让我更好地理解了旅游的本质，也让我更好地为游客提供服务。
再次，旅游工作也让我更深入地了解了全球各地的风土人情。通过与游客的交流，我了解到了他们不同的生活和经历，这使我有机会更深入地了解和欣赏世界的多样性。
最后，旅游工作也让我学会了如何更好地管理团队。作为团队负责人，我学会了如何激发团队成员的潜力，提高团队效率，以及有效地解决问题。
总的来说，我认为旅游工作不仅提供了有意义的服务给游客，也让我有机会学习、欣赏和理解世界的多样性。虽然工作中有时会遇到挑战，但这些经历也让我变得更加坚韧和有韧性。我深感荣幸能成为旅游业的一份子，并期待在未来的工作中，继续为游客提供优质的服务，同时也继续学习和成长。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇四
旅游培训工作是一项重要而有挑战性的工作，其中包括培训导游、酒店接待员和旅游顾问等专业人员。在我从事旅游培训工作的过程中，我积累了丰富的经验和体会。下面我将从培训导游、酒店接待员和旅游顾问三个角度，分享我在旅游培训工作中的心得体会。
培训导游是旅游培训工作中的重要一环。作为导游，我们不仅要熟悉各个景点的历史和文化背景，还要学会与游客进行有效沟通。在培训导游的过程中，我发现通过采用互动式教学方法能够更好地激发学员的学习兴趣。当我给学员们讲解历史背景和文化故事时，我会跟他们提出问题，鼓励他们积极参与讨论。同时，我也鼓励学员们互相交流，分享自己所学到的知识和经验。在培训的过程中，我还注重培养学员们的口语表达能力和协作精神，因为这对他们顺利完成导游工作至关重要。
酒店接待员的培训也是旅游培训工作中不可忽视的一环。酒店接待员是游客们的第一印象，他们需要熟悉酒店的服务流程并且善于沟通。在培训酒店接待员的过程中，我注重培养学员们的服务意识和沟通能力。我会与学员们分组进行角色扮演，模拟各种情境下的接待工作，让学员们实践并体验真实的工作场景。在这个过程中，我也会给予学员们及时的反馈和建议，帮助他们不断改进和提升自己的服务水平。通过这样的培训方式，学员们能够更好地适应真实工作环境，并且掌握与客户沟通的技巧。
旅游顾问的培训是旅游培训工作中的另一个重要部分。旅游顾问需要了解不同旅游路线和景点，为客户提供满意的旅行方案。在培训旅游顾问时，我鼓励学员们拓宽旅游知识，多了解各地的景点和旅游资源。我还通过组织学员们开展实地考察活动，让他们亲身体验旅游行程，了解路线安排和主要景点的特色。在这个过程中，我也会与学员们进行交流和讨论，引导他们分析和总结旅行体验，为客户提供更好的旅行建议。培训结束后，我还会安排学员们进行模拟面试，帮助他们提高面对客户咨询的能力和应变能力。
通过我在旅游培训工作中的实践和总结，我深刻体会到培训导游、酒店接待员和旅游顾问等专业人员的培训是多方面的。除了传授专业知识外，还需注重培养学员们的沟通能力、服务意识和应变能力。通过互动式教学、实地考察和模拟面试等手段，我成功培养了一批优秀的导游、接待员和旅游顾问，他们在实际工作中表现出色，赢得了客户的好评。我也深感责任重大，将更加努力提高自己的教学水平，为旅游培训工作的发展做出更大的贡献。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇五
心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
作为一名旅游工作者，我从事着为游客提供服务和支持的工作。在这个行业里，我不仅学到了很多关于旅游的知识和技能，还收获了很多宝贵的经验和感悟。
首先，我认为旅游工作需要具备扎实的专业知识和技能。作为一名旅游工作者，我们需要了解旅游行业的各个方面，包括旅游资源、旅游路线、旅游文化等等。只有掌握了这些知识和技能，我们才能更好地为游客提供服务和支持。
其次，我认为旅游工作需要具备优秀的沟通能力和团队协作能力。旅游工作是一个团队工作，需要各个部门和人员之间密切协作才能完成。我们需要与游客、导游、酒店、交通等各方面进行沟通和协调，才能保证旅游活动的顺利进行。
最后，我认为旅游工作需要具备高度的责任心和服务意识。旅游工作是一个服务行业，我们的工作是为游客提供服务和支持。我们需要对游客负责，尽最大努力为他们提供最好的服务和支持。同时，我们也需要具备良好的服务意识，时刻关注游客的需求和感受，为他们提供更好的体验和服务。
在旅游工作中，我深刻地感受到了这些素质的重要性。在实践中，我也不断地提升自己的能力和水平，不断学习和成长。我相信，只有不断地学习和成长，才能更好地为游客提供更好的服务和支持。
总之，旅游工作是一项充满挑战和机遇的工作。在实践中，我不断地提升自己的能力和水平，不断学习和成长。我相信，只有不断地学习和成长，才能更好地为游客提供更好的服务和支持。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇六
作为一名旅游工作者，我深深体会到了旅游工作的魅力和问题。在这个行业中，我的责任不仅仅是提供服务，更要照顾好每一位游客的需求和体验。通过我的努力和经验的积累，我从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先，作为一名旅游工作者，我必须具备良好的沟通能力。在游客服务中，沟通是至关重要的。我发现，与游客建立良好的关系和互动，可以让他们感觉到被关心和尊重。我要学会倾听游客的需求和问题，并及时解决。有时候，游客可能会有一些特殊的要求，而且还会面临种种困难，我必须要有耐心和细心地与他们进行沟通。通过有效的沟通，我能够提供更好的服务，同时也能提升旅游行业的形象。
其次，我明白旅游工作需要持久的耐心和细致的工作态度。旅游行程中，游客可能会遇到各种各样的问题和困难。有时候他们可能会抱怨，但作为工作人员，我不能因此而放弃或懈怠。要保持耐心地解决游客的问题，并给予他们尽可能的帮助。此外，细致的工作态度也是非常重要的。我要详细地了解每一个景点的特点和历史，以便能够向游客提供准确的信息。同时，我也要密切关注景区的变化和动态，以便能够为游客提供最新的信息和建议。这对我来说是一项不断学习和提高的过程，但从中我也总结了一些有用的经验。
与此同时，我也发现在旅游工作中，团队合作的重要性不可忽视。旅游工作往往涉及到多个环节和多个部门的合作。只有通过团队的默契和配合，我们才能更好地完成工作任务。每个人所承担的角色都是不可或缺的。在我参与的一次旅游工作中，我意识到团队合作能够提高工作效率，减少了客户投诉的可能性，并且能够提供更加全面的旅游体验。在团队合作中，我们相互扶持、相互支持，共同努力，最终取得了成功。
最后，旅游工作给了我很多的机会去拓宽自己的眼界和丰富自己的知识。通过工作，我有机会去了解和学习各地的风土人情、历史文化，并与不同的人群交流。这让我深感旅游工作是一个非常有意义和充实的工作。在这个过程中，我也学会了如何与不同文化背景的游客进行交流，如何让他们感受到本地的独特魅力。这不仅提高了我的专业能力，也让我成长为一个更加开放和包容的人。
总的来说，旅游工作是一份充满挑战和机遇的工作。通过积累经验和总结心得，我不仅获得了专业技能的提升，也感受到了工作的乐趣和充实。在今后的工作中，我将继续努力，提升自己的能力，为更多的游客提供优质的服务体验，为旅游工作贡献自己的力量。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇七
旅游行业一直是一个充满灵魂的行业。旅行者的浪漫和探险精神使得旅游成为了一个创造或发现价值的场所。而作为旅游从业者，工作的艰辛与回报也更加显得重要。在我接触这个行业4年之后，我有了一些旅游工作心得体会，想要分享给大家。
旅游从业者需要拥有很好的英文能力以便于与旅行者沟通交流，也要有聆听、分析及解决问题的能力。另外，专业技能也是旅游工作者所必需掌握的，例如旅行社业务、导游基础知识。还要有强大的抗压力，适应不同的工作环境和紧张的工作节奏，合理分配时间与任务，并保持积极向上的态度。每一天都要为旅行者提供最好的服务，因此，对待旅游工作需要有热忱的态度和认真的工作精神。
在旅游行业，我们遇见了各种各样的旅行者，有喜欢挑剔的，有好相处的，也有难以沟通的。这些旅游者对于我们的工作提出不同的要求和期望，挑战着我们的耐心和技能。但是，正是这些挑战让我们在工作中成长，学会了更多的沟通交流技巧，让我们更好地理解人性，知道如何更好地服务于旅行者，而这些收获又会不断地激励我们进步。
旅游行业是一个“服务第一、顾客至上”的行业，可能会遇到客人的抱怨、投诉等问题。如何很好地处理问题，以及如何预防问题的发生，都需要我们传达正能量，自我调节并在最短时间内妥善解决问题。在工作中需要不断学习，增长知识技能，并创造更好的服务有效率的方法，成为一个善于解决问题的人。
第五段：结语。
在旅游工作的过程中，我们要对旅行者表示尊重和友善，要用心倾听他们的需求，并以高质量的服务满足他们的需求，创造出更好的工作价值。同时，我们也要对自己的工作充满信心，保持谦虚的态度，不断进步。总之，旅游从业者的心态很关键，用心服务会将我们塑造成一个成功的行业职员。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇八
出发的前一天晚上，我父母正忙着打包行李，所以我很早就睡了，但是当我想到明天开始的旅行时，我睡不着。2月5日早上六点，天才亮了，小闹钟勤奋地叫醒了我。我睡眼惺忪地站起来，拖到门前。哇，我真的惊呆了。突然就醒了。原来客厅里站着两个巨大的黑色行李箱。在我模糊的眼睛里，它们看起来像两只巨大的黑狗，好像在等着我出来一口把我吃掉。
我们很快到达机场，上了飞机。飞机直冲云霄，我透过窗户看到，除了厚厚的灰云，什么也看不清楚。很快，我就到了日本。在云层之上，我看到远处有一座巨大的白色山峰，只露出顶部，像一个倒置的碗，顶部以下的部分像棉花糖一样淹没在云海中。空姐阿姨说是富士山。飞机在慢慢下降，从云层之间的缝隙可以看到地面上很多像星星一样的小点。有的地方稀疏，有的地方密集。也许稀疏的地方是郊区，密集的地方是市中心。
我们参观了日本的许多地方，我最喜欢其中的两个。一个是富士基游乐园，这是一个位于富士山脚下的大型游乐园。有很多游乐项目，比如过山车、旋转木马、溜冰场……我和爸爸去坐了最大的过山车，这是一个期待已久的项目。我们上车，系好安全带，准备好，发动汽车。车子忽快忽慢，忽上忽下，忽左忽右，慢慢停下脚步，然后突然沿着轨道俯冲而下。我闭上眼睛，抓住扶手，只觉得耳边是呼呼的风声，周围的人在大声尖叫。七转八转，终于到站了。虽然下了车，但走在路上好像一点都不觉得顺畅，好像还在车里。
另一个是奈良东大寺的鹿苑。有很多很多可爱的小鹿。他们在公园里自由散步和玩耍。有的腿长，有的喜欢眨长睫毛的大眼睛，有的小鹿形影不离的跟着鹿妈妈，温顺贪婪，等等。你看，我们遇到一只小鹿，它很贪婪，很听话，还有点狡猾，因为它一直呆在卖鹿粮的小摊上。我们去买的时候，它跟着我们。如果我们不给它食物，它就会一直追着我们，向我们鞠躬，拱我们的衣服，闻我们的包。我心想：“如果它真的想吃，那就刁难它，把它背在背上看看。”我拿了一块放在鹿的背上。它轻松优雅地转过身，摇晃着身体吃了起来。我把鹿粮高高举在鹿头上，它不停的点头，但是当我把手上的食物吃完后，我叫它点头，它居然不理我了，呵呵，好坏！
几天的旅程很快就过去了，心里开始期待暑假的到来…。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇九
作为游客我对重庆的风景、人文一直想往，旅行的感觉甚好。心得、经验在此与大家分享，不当之处望指出。
游资，重庆那是相当的丰富啦，自然和人文景观都有不少。重庆地处四川盆地与云贵高原、江汉平原的结合部，不同地理环境过渡形成壮观景象。历史沉淀厚重，保存尚好得益于封闭和贫穷。闭塞的交通，使其免于战乱的破坏。贫穷拮据的经济实力使得当局无能力拆旧建新，这是不幸之万幸。遗憾的是三峡蓄水之后，不少景观沉入水底，永远消失了。当然，沉入水底也是封存，将来科技进步，兴许后人还可以潜水观赏。
重庆周边旅游景点中武隆天坑、乌江、大足石刻、丰都鬼城、石宝寨、涞滩古镇、四面山都是很好的景观。其次合川钓鱼城、武隆地缝、北碚金刀峡、磁器口、芙蓉洞也不错。即便是那些也不错的景点，在旅游资源匮乏的地方也是佳境，关键是这里美景古镇群星璀璨，比较起来一些经典相形见拙了。
大足石刻是中国少见艺术造旨高，并保存完好的。建议至少看看宝顶山和北山的石刻。洛阳龙门石窟虽是皇家洞窟，但破很严重。远不及这里。广元千佛崖则档次较低。还有中山古镇、偏岩古镇虽说不值得专程前往，但好在可以顺路观看，也蛮好的。偏岩古镇黑水滩河边的风景感觉太好了，如画。
遗憾的是壮丽的三峡，86年曾经走过。当下的三峡，水涨了170多米，已经缺少魅力，只能自己旧景梦游了。
江津的四面山和中山古镇，在一条路上。偏岩古镇与金刀峡距离较近，两者1天不够，可以捎带玩缙云山，安排2天。建议上午重庆-缙云山-偏岩-晚上宿金刀峡上峡口农家乐，第二天看看上峡口山顶一带田园风光，8月底山上野生黄梨熟了免费采摘。然后游览金刀峡，回重庆。
钓鱼城与涞滩古镇不远，此行夜宿涞滩古镇中。外地游客若时间紧张可以大足石刻、钓鱼城与涞滩古镇2日游。夜宿大足石刻附近小镇，早游大佛湾。赶赴钓鱼城，晚上宿涞滩古镇，第二天游览涞滩古镇。
丰都鬼城、石宝寨一线，周末可以轻松旅行，但他们都相对以前逊色太多了，都是江水上升惹的祸。以前丰都鬼城在山巅，需仰望，壮观，当下已经是长江的水边风景了。石宝寨，以前，在长江江边拔地而起，险峻、奇特，令人叫绝。我在江中客船上初遇时，目瞪口呆、震惊。今天已是盆景。
重庆周边温泉不少，价格实惠。其中，东温泉的裸体天然浴场有特色，喜欢猎奇的人，可以“开开眼”长见识,还可以泡温泉。重庆东温泉的温泉宾馆在中国最便宜了。
由重庆的秀山可以去湘西凤凰，一路风景漂亮，可以看到中国南方的长城。以后会有这里的游记。
奉节、白帝城、张飞庙未去，仅仅在江中仰望，很美，但不能发表意见。
重庆到神农架旅行，有欲望，未如愿。
吃是文化，重庆美食多多。重庆火锅、烤鱼、毛血旺等都是必须品尝的，否则你不知道什么叫“地道”二字。重庆的火锅必须吃，它的鹅肠、鸭肠、猪脑、猪血等，以及汤底，这些在外地是没有的。就是重庆火锅的豆芽，打成把，一侧是尖，另一侧是根。说到火锅，就要说汤底。以前吃火锅都是老汤，没有换汤的，吃的是个味道。同时，锅都与灶台垒砌在一起，怎么换汤呀?但不卫生也的确是问题，可是问题更大的餐具?我们到饭馆，也没有自带餐具呀，传染疾病的几率，餐具比火锅更大，毕竟火锅在炉子上烧的滚开。我吃火锅喜欢选择老汤的。捎带说一句，有些传染病患者，无德，在餐馆就餐不自带餐具。
在重庆乃至整个四川几乎每家都自制豆瓣辣酱和“海椒”。在农家乐可以吃到自制的。豆瓣辣酱的味道与超市买的两回事，美~。你就吃豆瓣辣酱炒油麦菜，素炒，味道相当的好。我首次得此口福是在峨眉山的尼姑庵中，恰逢午饭，赶上了，对美味折服了。
海椒也好吃，做法类似油泼辣子，但使用新鲜尖辣椒，最好加豆豉，比油泼辣子要好吃许多。
烤鱼，西南的烤鱼非常好吃。你说，北京也有，非也。西南烤鱼使用的原料鱼无污染，其它地区的鱼有土臭的味道，那是重金属污染，是水污染，没治。另外，就是地道佐料，北方没有地道的佐料。我生长的城市是个爱吃鱼虾的城市，我也没有例外，但我已经很少在当地吃了。江河的鱼污染了，海鱼或绝迹，或被无良商人浸泡了福尔马林，戒了。
磁器口的毛血旺非常好，要~得。重庆的麻婆豆腐地道。早晨重庆小面也值得品尝。就像是上海的“生煎”，武汉的“热干面”，天津的“锅巴菜”，南京的“吃饭”，合肥的“灌汤包”，广州的`“拉肠”等等，是旅游人必须品尝的特色。
语言交流之麻烦，在重庆、四川(甚至中小城市)旅游中，深感不便，达到不易程度。川普根本就听不懂，北京话他也不懂，还说我的普通话说的不好，无语。“川普”是四川人对他们说的普通话的简称，这话说得真别扭。
风和日丽暖，春意现昂然。南汇一日游，同事尽相伴。借着浓浓的春意在4月11日公司组织全体员工到南汇游玩，告别了城市的喧嚣，没有了工作的压力围绕在我们身边的只有体现同事之间紧密团队精神的欢声笑语。
上午我们团队一行人来到了南汇的滴水湖景点，滴水湖是一个硕大的人工湖，一进入滴水湖眼前就豁然开朗起来，心境犹如被重新洗刷了，呼吸着清新的空气，心中一阵感叹在混凝土成林城市中竟然有这样美丽如画的风景。我们沿着湖岸开放的景观带尽情的闲聊，不时的欣赏波光粼粼的湖面聆听各种鸟儿的欢唱，亲密的宛如一个和谐的大家庭。
我们不舍的离开滴水湖后，下午将到桃园赏桃花，还未到桃园，远远地，便看到一大片灿若云霞的粉色，缤纷如画。
望着满园的桃花，静坐在挂满了世界各国的风铃的廊桥上，聆听着春风吹奏的风铃声，任凭小溪在脚下流淌，如痴如醉。桃林深处的民宅富有特色，一正两厢房的浦东农舍，木制的苗寨吊脚楼，石块石瓦建成的布依族石屋民族风情十分浓郁。我们纷纷拿起了手中的数码相机，将这美丽的景色留在了镜头之中，大家相互合影显无比亲近，桃花映红了大家张张笑脸，大家都说：“虽然只有短短的一天，但心情得到了放松，非常的值得。”
听着桃园里不时传来阵阵笑语，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我虽然刚进公司不久，但是我加入的是一个和谐而又充满激情的团队，同事们的开朗豁达使我很快的溶入其中，个人力量是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我们每一个人都为团队尽心付出自己的能量一定会有更大的成就。
最后，我一定会加倍努力，为公司添砖加瓦。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇十
中国素称礼仪之邦，而日本人的多礼也是世界闻名的。北海道五日游，日本人待客的礼貌与真诚以及爱送礼物的习俗给我留下了深刻的印象。
先简单谈一下日本人待客的礼貌与真诚。
在北海道的五天，虽然没有机会接触更多的普通日本市民，但在与酒店、旅游点及商场等的服务员的接触中，也颇能感受到日本人的多礼。其中感受最深的又有两点，一是酒店保洁员的多礼。每当我们进出房间或走道遇见保洁员时，她们总是马上放下手中的活儿，让出道路，面朝我们笑容可掬地躬身问候。这让我很感动：即使只是作为酒店的保洁员，她们也很注意对客人的礼节。二是酒店送客的真诚。每当我们团离开一个酒店时，酒店门口的服务生总是举着用中文写着“请您多保重”“感谢您的光临”之类的牌子，另外还有一两名专门负责送客的人，他们在门口与我们一一致意后就面向我们的旅游包车看看是否有需要帮忙，等我们一一落座后就挥手向我们告别直到包车开离酒店。有一次，我们的车开离酒店后又马上调头转弯上桥再次经过酒店门口的方向，而令我特别惊讶和感动的是，刚才那个向我们挥手告别的男士仍然高举着胳膊向我们挥手致意。我们靠窗的团友也都赶紧向他挥手致意(这一动作被大家笑称为集体擦玻璃)。地陪导游(香港人，定居日本，娶了一个日本太太)说，日本人就是这么多礼，送客一定要送到看不见为止。不知何故，我突然想起了古人送别时的长亭连短亭，想起了岑参的诗句“山回路转不见君，雪上空留马行处”(《白雪歌送武判官归京》)。
再主要讲一下日本人爱送礼物的习俗。
到北海道后的第二天去富良野的车上，导游就对我们说，日本人特别爱送礼。除了节日、纪念日要互送礼物外，登门拜访也要给主人送礼，就是旅游、出差归来也要给亲友、同事、邻居们带一些旅游点或出差地的特色东西作为礼物。如果不幸被人知道你去了哪里旅游或出差而又没有给人家带回礼物，那见了面将会很难堪。不过，日本人送礼虽多却不重，不像国人担心礼物轻了拿不出手得罪人，而是注重礼到意到，让人知道你心里想着他(她)就行。相反，如果你无缘无故给日本人送重礼，可能会遭遇拒收的尴尬(因为他们可能怀疑你是别有所图;即使知道你真的别无所求，人家也不愿欠你的人情)。
(写到此处，想起一件事，也与日本人的送礼有关，顺便插记一下。几年前，我爱人曾到日本某大学做调研，结识了一位日本学者。事隔一年后，我爱人的一位同事也去这所大学调研，回国后到我家来，说是那位日本学者托他给我爱人带回一样礼物。看着包装精美的礼物，我们都很意外，也很感动，又很不安。意外和感动的是没有想到仅有一面之缘，而且事隔一年，人家还能想起并捎来礼物;不安的是，咱们并没有给人家带去礼物，现在人家捎来礼物，既不知是否有事相托，也不知是何礼物，担心如果太重，如何回送人家。结果，等同事走后打开一看，原来是一本小小的薄薄的台历。所有的猜测和担心都没有了，剩下的只是对这位日本学者朋友的感念及对日本礼仪文化的感慨。)
到了富良野，洁净的蓝天白云，美丽的田野风光，真是让人心旷神怡。虽然有些遗憾错过了五月的薰衣草，但八月的薰衣草枯而不萎，加上还有其他大片栽种的仍然怒放着的各种各样的鲜花，富良野仍让人大开眼界，后来去了四季彩之丘，才发现那里的景色更美，规模更大，气势更加壮观，漫山遍野的道道彩虹，让人叹为观止。
在富良野，除了花草，最吸引人的就是各种各样的小礼品。它们大多以花草(尤其以薰衣草为多)、农作物或经济作物为原料或造型，十分漂亮。虽然导游说，在日本，各地的物价都是统一的，即使有差别也相差无几，建议我们到旅游结束前再买以免增加行李。但看着这些精美别致芳香的礼品，别说是孩子，就是我们大人，也爱不释手。又怕导游所言不实(后来证实导游所说果然不假)，因此，每个小孩都捡了几件实在不舍得放弃的小礼品。本来还想买一个薰衣草枕头的，但听导游说，等一会儿去一家餐厅吃过饭后，餐厅会送每人一个薰衣草枕头及一个薰衣草雪糕(日本人果然爱送礼啊)，倒也喜出望外。
这些礼品及包装都很素雅，颜色以白、蓝、紫和淡黄色等浅色调为主，少有大红，绝无大绿(日本人忌讳绿色)。只是不知日本人是因为本土有大量紫色的薰衣草因而喜欢紫色呢还是因为他们喜欢紫色因而特别钟爱紫色的薰衣草。
后来在音乐盒博物馆及白色恋人博物馆等地，我们又忍不住买了几件礼物——学日本人多买礼物回国后好送一众亲友。好了，不多说了，还是给大家欣赏一下富良野和七彩之丘的美景，展示一下我女儿给她的老师、同学和朋友挑选的小礼物吧。
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇十一
早上7点，我们到了海拉尔火车站。下了火车，坐了候车，去了呼伦贝尔草原。
一路上，导游不停地给我们讲草原的传说。我根本没听，只是欣赏窗外的风景。道路两旁广阔的草原上点缀着一群群牛羊。在这个广阔的世界里，草原在千里之外，四周都是小山脉。草地是绿色的，小月也是。羊去了小月一会儿，然后又下来了。他们走到哪里，就像在无边无际的绿色地毯上绣上白色的大花。
我们在中间休息。下了车，觉得天空好晴朗，云好白，空气好清新，心里充满了幸福。我们在公路左边走了一会儿，然后从远处看到一条玻璃般清晰的环形交叉路口带。导游告诉我们这是贝尔河。
下午，我们来到满洲里，参观了国门风景区。国门呈“门”形，庄严雄伟。41号界桩是中俄边境。这里拍照的游客络绎不绝。我和妈妈也在界桩前拍照。
最后，我们来到了陶瓦广场。这里的主楼是一个30米高的大娃娃，有餐厅和表演场地。广场上有几十个2米高的娃娃屋，里面卖各种各样的娃娃工艺品，让我眼花缭乱。
草原上的美景让我流连忘返。真的希望明年暑假能回到内蒙古大草原！
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇十二
在寒假的最后五天，我们一家乘坐香港直达泰国晚上八点的班机在凌晨一点左右到达了泰国，又在两点左右到了我们订的旅馆，结束了我们第一天的旅程。
过了几天，我们做旅馆的车准备去参加皇帝岛的一日游，到了快艇等待区，就能够见到一大拨人，被分为两组。一组是去皮皮岛的，而另一组是和我们一起去皇帝岛的，所以我们站到了去皇帝岛的那组。接着，我们就跟着导游坐着快艇准备去第一个项目——浮潜。
到了浮潜区域，我们穿上了救生衣，穿戴好浮潜装备，便开始进行浮潜。
一开始，我没有找到感觉，所以调试了装备好几次，最后找到感觉了，也进入状态了。水下有很多鱼，还有形形色色的的珊瑚，再搭配上七彩的阳光，水里，已是一个五彩的世界。看到这样的美景，我立马跑去向妈妈要相机，经过不懈努力，终于拍了几张美丽的照片，也可以算是没留遗憾了吧。
再走的最后一天里，妈妈认为我近来表现不错，便奖励我去泰国海洋馆参观。在海洋馆里，有许多鱼，令我印象最深的便是在生海里的黑色的鱼。那种鱼，眼睛是荧光绿的，而且竟然还有眼皮！本来还是想拍几张照的，可偏偏鱼先生不配合，把屁股对着我，所以就没拍到。
时间过得飞快，转眼间，我就从泰国回到了家里，泰国多好玩啊！
专业旅游工作的心得体会（汇总13篇）篇十三
金秋十月，天高云淡，丹桂飘香，学校组织了秋季社会实践活动。相约在“长桥短桥杨柳，青石小巷人家”的江南第一水乡——甪直。
上午八点多，我们满怀激动之情，乘着大巴车前往甪直古镇。一路上，大家欣赏着美丽如画的风景，无比惬意。
沐浴着温暖的阳光，我们来到了景区门前，只见用鲜花摆成的”甪直”二字，在阳光的照耀下闪烁着丝绒般的光芒，似乎在微笑着欢迎我们。踏入古色古香的园门，一看就让人有一种古朴、幽静的感觉。只见一条荡漾着绿色涟漪的小河，穿梭在一座座亭台楼阁之间；走过长廊小道，亭台水榭；再往前走，店铺一家挨着一家，店里的商品琳琅满目，还有各种特色小吃，香气扑鼻。畅游在这美轮美奂的“人间天堂”里，真是令人心旷神怡。
听导游姐姐说：“甪直是一座与苏州同龄，具有悠久历史的中国水乡文化古镇。”接着便带领我们去参观了“保圣寺”、“叶圣陶纪念馆”、“万盛米行”、“沈宅”等。
首先，我们去了“南朝四百八十寺”之一的“保圣寺”。据说它至今它已有1500多年的历史了，虽然它历经沧桑，但它仍然庄严神圣，仿佛在向我们诉说着它千年的历史故事。
在夕阳暗红色光环的笼罩下，我们就要告别甪直了，大家纷纷在唐风子遗、神秘幽静的景区前合影留念。夕阳之下的亭台楼阁、小桥流水、人群构成了一幅壮丽的风景画。甪直，真不愧是个充满诗情画意，使人流连忘返的人间仙境啊！