最新合规管理强化年 强化设计变更管理(通用8篇)

时间:2024-11-16 作者:储xy
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合规管理强化年篇一

本报讯 最近,福建省有关部门高度重视审计署驻广州特派办对京福高速公路福建三明至福州段工程审计的结果,从强化设计变更管理、提高勘察设计质量、加大项目管理力度等方面制订了规范高速公路建设管理的三项制度,进一步提高了福建省高速公路建设管理水平。

在这次审计中,广州办一方面注意发现大案要案线索,查处被审计单位的违规违纪问题,另一方面深入分析研究问题产生的原因,由个案到一般,探寻体制、机制方面的成因,提出解决问题的对策和建议,为党委、政府和有关部门决策提供信息,促使有关建设主管部门规范管理,加强监管。

广州办关于京福高速公路福建三明至福州段工程审计决定下达后,福建省政府分管高速公路工作的领导,立即召集有关部门、单位布置落实审计决定工作并制订整改方案。省交通厅和省高速公路建设总指挥部按照省委、省政府的指示,及时组织建设单位及有关部门,对照审计结果进行全面梳理、逐项逐条进行分析,将整改工作分解落实到各有关部门和单位,并要求相关部门和建设单位必须按照审计决定及时、认真组织整改,迅速落实各项审计决定。

同时,福建省根据审计报告反映的问题和建议,提出了完善制度、健全管理的办法。该省一是强化设计变更管理,出台了《福建省高速公路工程设计变更管理办法》,严格变更费用审批;二是提高勘察设计质量,出台了《福建省高速公路勘察设计管理办法》,明确规定设计单位在各阶段的工作要求和勘察设计质量应负的职责;三是加大项目管理力度,编制了《福建省高速公路建设管理质量纲要》,以及高速公路路基、桥梁、隧道、路面等标准化施工指南。(毛向宇)

合规管理强化年篇二

为贯彻公司首届员工大会精神,切实加强公司安全管理,消除隐患,确保人身和财产安全,降低运营成本,现作出如下规定:

一、加强安全意识,防患于未然。

公司要求每位员工都要养成安全用电、节约用电用水的习惯,下班最后离开办公室时,自觉关闭空调、电脑等电器及电灯,关好门、窗、洗手间水龙头。在使用电器过程中,如发现异常,必须立即停止使用并及时向综合部报修。严禁员工将易燃易爆品带入办公场所。

二、加强防盗意识,采取防盗措施。

公司要求员工将保密文件、文档、资料专柜存放并上锁,公司印章、支票、备用金及时存入保险柜。个人贵重物品必须妥善保管。中午午餐外出时,随手关好楼层办公室大门。员工之间加强团队协作精神,相互提醒、相互协助。采取切实可行的措施,确保公司财产和个人财物安全。

三、加强公共安全,保证办公环境井然有序。

加强门卫安全意识,严禁闲杂人员进入办公区域。员工在办公区发现陌生人员进入时,须主动上前询问,若是业务客户,请引导其至二楼会客厅,联系相关部门接待;若是闲杂人员,必须请其离开或交由门卫处理。

每位员工必须自觉爱护公共财物,做到使用得当。对可移动的办公用品做到轻拿轻放,若发现损坏或异常,应及时向公司综合部报修。自觉讲究卫生,保持办公桌面、办公区域的卫生整洁,共同营造安全、优美的办公环境。

四、加强车辆管理,确保行车安全。

公司专职驾驶员必须严格执行定车负责制,做好所负责车辆的日常维护、清洁和保养工作,保证车辆安全性能处于最佳状态。在执行驾驶任务时,应严格遵守公司有关行车安全规定,随车员工有义务提醒驾驶员安全驾驶,杜绝酒后驾车、开快车,确保行车安全,违者将予以重罚。

五、加强安全管理,实行领导责任制。

安全管理责任重大,公司及各部门主要领导必须高度重视,全权负责各部门的安全管理工作,综合部具体负责公司日常安全工作的督促和检查。要求全体员工牢固树立安全意识,增强责任心,自觉遵守和执行各项安全规定,综合部将定期和不定期检查执行结果,公司对执行不力的部门领导和员工予以批评和处罚。

合规管理强化年篇三

自3.19炼铁厂事故发生以来,省安监局专家组对我厂进行了全系统的安全隐患排查,为进一步完善我厂安全生产管理基础,强力推进安全生产分类分级达标工作,促进安全生产形式持续稳定,我厂积极投入整改工作中,现将工作总结如下:

一、为加强隐患排查整改效率,加强职工安全知识培训

加强全厂作业人员安全知识培训,提高作业人员安全生产技能:自3.19事故发生以来,1我厂对各个工段岗位进行岗位技能及安全知识培训,对三规一制进行了全面落实,对上级会议精神及公司文件及时地进行贯彻传达,对提高从业人员的安全生产意识,起到了明显的效果。

1、厂安全隐患整改领导小组成员在管理好日常安全工作的同时,在对所辨识出的危险源点进行一次分析排查,安全隐患整改领导小组成员还与各班组长实行群治群防,在现场管理上形成了完整的长效管理机制。

2、以“五定”的形式,搞好安全隐患排查登记及整改台帐,对各个系统专项排查,明确责任人,并对已整改完成的隐患及时消号,做到了有据可查。对暂不能进行整改安全隐患和重大安全隐患做到跟踪、督促整改,从而提高了安全隐患的整改速度和效率。

3、坚持安全隐患整改会议制度,每天定期召开会议,在会上,安全科对每天的整改进度情况都做出汇报,对暂不能整改的隐患制订防范和监督措施,并督促整改工作步伐。

三、安全隐患整改工作落实情况

1、省安监局专家组所查隐患整改情况:共对我厂查出隐患15项,截止到目前,共完成13项,其中2项正在整改进行中。我厂绝对会在限期内完成所有整改项。不给隐患留生路。

2、举一反三,自查隐患整改情况:共查出隐患23项,已全部完成整改。

通过此次安全隐患整改工作的开展,我厂切实加强了组织领导和安排部署,针对存在的薄弱环节和突出问题,制定了切实可行的安全措施,并做到了责任到人,狠抓落实,努力把安全生产工作做到位,并有效的遏制了各类生产安全事故的发生。

带钢厂

2015年4月26日

合规管理强化年篇四

1.按照《证券公司合规管理试行规定》,中国证监会对证券公司合规管理的有效性进行评价,评价结果作为()的重要依据。

a.公司年度合规报告

b.决定其高管人员薪酬待遇

c.对证券公司实施分类监管

d.对证券公司实施分类评级

您的答案:c 题目分数:6 此题得分:6.0 2.因证券公司或其工作人员的经营管理或执业行为违反法律、法规或准则而使证券公司受到法律制裁、被采取监管措施、遭受财产损失或声誉损失的风险是()。

a.信用风险

b.操作风险

c.管理风险

d.合规风险

您的答案:d 题目分数:6 此题得分:6.0 3.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监不能履行职责或缺位时,证券公司应当()。

a.向有关自律组织报告

b.指定本公司一名高级管理人员代行其职责

c.向住所地证监局报告,并请求住所地证监局指派专人代行其职责

d.指定一名与合规管理职责相冲突的部门人员代行其职责

您的答案:b 题目分数:6 此题得分:6.0 4.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监对公司及其工作人员合规监督检查的重点是()。

a.业务创新和风险管理

b.经营管理和执业行为

c.投资决策和道德风险

d.财务管理制度和流动性风险

您的答案:b 题目分数:7 此题得分:7.0 5.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司发生违法违规行为,合规总监在以下哪种情况下可以免除责任()。

a.合规总监不知道证券公司发生违法违规行为

b.证券公司的董事长、总经理已经依法受到处罚

c.合规总监已经向监管部门报告了

d.合规总监已经依有关规定履行制止和报告职责

您的答案:d 题目分数:7 此题得分:7.0

二、多项选择题

6.以下对证券公司合规总监和合规部门的表述正确的是()。(本题有超过一个的正确选项)

a.合规总监不得兼任与合规管理职责相冲突的职务

b.合规总监不得分管与合规管理职责相冲突的部门

c.合规部门承担的其他职责不得与合规管理职责相冲突

d.证券公司的高级管理人员可以直接向合规总监下达指令

您的答案:b,c,a 题目分数:6 此题得分:6.0 7.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司应当树立()的合规管理理念,倡导和推进合规文化建设,培育全体工作人员的合规意识。(本题有超过一个的正确选项)

a.合规经营

b.全员合规

c.合规从高层做起

d.合规从基层做起

您的答案:c,b,a 题目分数:7 此题得分:7.0 8.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规管理是指证券公司()的行为。(本题有超过一个的正确选项)

a.制定和执行合规管理制度

b.建立合规管理机制

c.培育合规文化

d.防范合规风险

您的答案:c,a,b,d 题目分数:7 此题得分:7.0 9.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监有权()。(本题有超过一个的正确选项)

a.参加或列席与其履行职责有关的会议

b.调阅有关文件、资料

c.要求公司有关人员对合规有关事项作出说明

d.对合规总监和合规管理人员的履职情况进行考核

您的答案:b,a,c 题目分数:7 此题得分:7.0 10.按照《证券公司合规管理试行规定》,证券公司合规总监应当对公司()等进行合规审查,并出具书面的合规审查意见。(本题有超过一个的正确选项)

a.内部管理制度

b.重大决策

c.新产品方案

d.新业务方案

您的答案:a,d,b,c 题目分数:7 此题得分:7.0

三、判断题

11.证券公司合规总监应当主动配合证券监管机构和自律组织的工作,及时处理证券监管机构和自律组织要求调查的事项。()

您的答案:正确 题目分数:7 此题得分:7.0 12.证券公司合规总监不是证券公司的高级管理人员。()

您的答案:正确 题目分数:7 此题得分:0.0 13.证券公司合规部门对公司董事会负责,按照公司规定和合规总监的安排履行合规管理职责。()

您的答案:正确 题目分数:7 此题得分:0.0 14.证券公司合规总监认为必要时,可以公司名义聘请外部专业机构或人员协助其工作。()

您的答案:正确 题目分数:7 此题得分:7.0 15.代行证券公司合规总监职责的时间不得超过3个月。()

您的答案:错误 题目分数:6 此题得分:6.0

试卷总得分:86.0

合规管理强化年篇五

关于开展“合规管理和风险防控年”活动的自查报告

由于我是xx年1月参加工作,对于信用社的规章制度了解和认识极为不够。为了更好更快的带入融入到信用社的工作之中,在这半年的时间里,我一方面认真学习相关的规章制度、法律法规、操作规程、服务方法、工作态度等,牢固树立正确的人生观、价值观和服务观,以金融风险案件为警示,深刻的剖析案件发生的原因,在“学、查、改”的基础是,进一步加强自身合规管理和风险防控意识,提高拒腐防变能力。

在学习过程中,同时也暴露出了一些问题:一是缺乏创

我深刻认识到,银行其风险防控方面有着较之于其他行业的重要性,所以自参加工作以来,我主要做到一是能够按照国家金融法令,有关法规制度和现金管理条例,具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作,严格库存限额,及时调拨和上解现金。二是能够自觉加强柜面监督,严格审查凭证要素,做好反假工作。三是能够坚持碰库和轧帐制度,正确使用有关登记簿,做到帐、簿、款相符。四是能够严格按照阳原县农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定,妥善保管好柜员卡,做到保管严密,操作合规。

平时能够端正经营指导思想,树立科学的发展观,坚持业务发展与风险防范。增强防范意识,落实“三防一保”;认真熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,时刻保持清醒的头脑,保护---信用社的财产安全。

总之,通过开展“合规管理和风险防控年”活动学习对照,发现自己还存在很多不足之处。为此,我将会在最短的时间内,把自查中发现的问题,对照相关的制度和操作规程进行整改,在今后的工作中,尽快克服和纠正,主要做到:

(一)始终坚持抓学习,不断为自己“充电”,重点加强政治理论学习,在思想上筑起拒腐防变的坚固防线,警惕各种腐败思想的侵蚀。(二)要加强对金融机构诈骗、盗窃、抢劫、涉枪等案件案例深入分析,汲取经验教训,时刻为自己敲响警钟,进一步提高安全防范意识和自我防范能力。

第二篇:信用社合规风险管理自查自纠情况报告1 合规风险排查自查情况报告

---***信用社

在接到业务经营风险排查工作的通知后,我社高度重视,组织职工召开专题会议,研究布置自查工作方案,要求立足暴露问题开展自查,边查边整改。为此,联社派驻了风险查工作领导小组,由***同志任组长,**、***、***、**、***同志为成员确保风险排查工作取得成效。

二、分工明确,责任到人

---(一)存款负债方面:

低成本资金万其中:日各项存款余额为万元。20月11我社截止. 元;对公存款户余额万元;定期存款万元。在存款组织方面严格按照国家定价利率进行宣传和组织从未有擅自提高或降低利率的现象。在对公存款的开户上严格按照人民银行人民币结算账户的开立程序操作,一是无内部员工代理客户开立账户或超出规定的业务范围为客户开立账户等情况。也没有统一企业在同一网点开立多个账户。二是结算账户坚持“谁的钱进谁的帐、由谁支配、银行不垫款”的原则。三是坚持对公存款按月对账交叉复核制度从未有截留代理财政各类补贴资金行为。

(二)授权授信和贷款投放方面:

用资金抵息现象。六是从未有收贷收息不入账,被个人或集体截留、私分、挪用或帐外经营行为。七是我社只投放过一笔抵押贷款现已全---额收回。八是职工从未利用职务之便向职工家属和关系人发放优于其他同类借款人的贷款。

(三)不良资产管理方面:

我社成立了不良资产处置领导小组,不良资产处置小组遵循集体审议、明确发表意见、多数意见通过的原则,全部意见均记录存档。建立健全了和执行了不良资产管理制度、不良贷款的认定、检测、转化、清收、保全、考核制度。建立风险责任追偿制度,实施贷款责任终身制,实行限期清收,对违规违章贷款按照联社的有关规定对调查人、责任人追究经济、行政和赔偿损失责任,对违法贷款造成一定损失的追究刑事责任,对联社确认的岗位清收贷款,因工作失责而造成贷款损失的由责任信贷员负赔偿责任。(四)现金和重空方面:

我社严格按照联社有关现金和重空管理的有关规定进行定期或不定期的检查。我社从未发现白条抵库和挪用的现象,库存现金超额及时送存上缴。重空方面严格按照有价单证和重要空白凭证由专人入库保管。有价单证实行账证分管,数量、金额与表内、外科目核算的有价单证相符。重要空白凭证是到账簿、账实相符,按顺序使用,无跳号使用现象,作废重要空白凭证按规定处理。坚持重要空白凭证领用登记、报账销号,并入柜保管从未发现丢 失现象。

(五)安全保卫方面:

(一)进一步坚强组织职工学习法律法规和sc6000的操作管理办法。强化新业务的拓展向现代金融迈向新步伐。

(二)严格执行国家的定价利率组织资金,坚强人民币结算账户的管理。

(三)认真执行信贷管理的有关规定。深入调查、合理授信。审贷分离把风险控制在源头。

(四)加强现金重空的调拨、运输、使用、管理的每一个环节。(五)进一步加大安全防范和隐患的排查对存在的问题要及时的向上级主管部门反应给予整改确保信用社的人、财、物的绝对安全。为信用社走向现代金融打下坚实的基础。

(xx年11月8日)烟台办事处:

召开联社党委高度重视,在接到合规风险管理检查验收通知后,专题会议,研究布置自查工作方案,要求立足暴露问题开展自查,边查边整改。为此,联社党委研究决定,成立了自查工作领导小组,由联社主任王彤辉同志任组长,分管主任林忠义任副组长,各部室负责人为成员,各部室配备业务骨干参与自查工作,确保自查工作取得成效。

二、分工明确,责任到人

(一)法人治理结构方面:

我社不断完善法人治理结构,制定和修改联社章程,严格按照法人治理结构运作和管理制度开展工作,社会代表大会、理事会、监事会、经营班子制定有明确的议事规则,“三会”结构符合规定,定期召开---会议,正常地履行各自的职责,分别发挥决策、执行和监督职能,初步建立起了各负其责、协调运作、有效制衡的法人治理结构。(二)授权授信方面:

对资金营运、贷款审批、同业拆借、票据承兑和贴现、不良资产处置等都建立了授权制度;严格按照《海阳市农村信用联社信贷授权授信额度合理。力争做到授权、对贷款进行授权授信管理,授信制度》 并根据各基层信用社的经营管理水平和不同的贷款方式进行分类授权,确定不同的贷款权限和授信额度,基本杜绝了超授权授信现象。(三)不良资产管理方面:

设立了不良资产处置委员会,不良资产处置委员会遵循集体审议、明确发表意见、多数意见通过的原则,全部意见均记录存档。建立健全了和执行了不良资产管理制度、不良贷款的认定、检测、转化、清收、保全、考核制度。抵债资产的抵入、管理、处置符合有关法规和制度规定。建立风险责任追偿制度,实施贷款责任终身制,实行限期清收,限期内不能收回的实行下岗清收,下岗清收期间只发生活费。同时,要求网点负责人不再作为第一岗直接发放贷款,只负责审批贷款。对违规违章贷款按调查人、责任人追究经济、行政和赔偿损失责任,对违法贷款造成一定损失的追究刑事责任,对联社确认的岗位清收贷款,因工作失责而造成贷款损失的由责任信贷员负赔偿责任。(五)资金营运方面:

完善了备付金管理办法,存款准备金的调缴、管理符合规定。制定完---善了同业拆借管理制度,对资金交易风险评估、检测和控制进行建立完备。

(六)财务会计及柜面业务方面:

建立健全了会计交接制度。各营业网点的会计主管交接由主任会同联社会计主管或指定人员监交,会计员的交接由会计主管监交,交接的签章手续完备,建立了“会计人员短期代理交接登记簿”,登记及时完整。建立了“会计专用印章使用登记簿”,实行印、押(机). 分别保管、分别使用。联行专用章指定了第一、第二管印人,密押(机)指定了第一、第二管押(机)人,职责分明,并严格执行钱账分管、印押分管制度和回避制度,无配偶和直系亲属共同操作的情况。联社及营业网点的有价单证和重要空白凭证由专人入库保管。有价单证实行账证分管,数量、金额与表内、外科目核算的有价单证相符。重要空白凭证是到账簿、账实相符,按顺序使用,无跳号使用现象,作废重要空白凭证按规定处理。坚持重要空白凭证领用登记、报账销号,并入柜保管。对固定资产购置、大宗物品采购等实行公开招标,阳光操作,集体讨论,会议决定,杜绝了腐败和铺张浪费现象,从而达到质量更优、价格合理。库房及安全设施符合规定,实行双人守库、双人押运,每日填写守库记录簿,无擅离职守现象,款项押运交接到位。(七)中间业务方面:

建立健全了相关的业务规章制度、操作规程、人员岗位责任制及有关权限规定。代理业务收费严格执行有关规定标准,代理保险业务的手---续费采取转账方式,不存在帐外收费问题。并定期或不定期对辖内机构的中间业务进行检查并保留检查记录。(八)科技方面:

我社制定了《计算机安全管理办法》,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。联社成立了由主任任组长,各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组,负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。其明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员次,的岗位设置,并制定了详细的岗位职责,做到安全责任落实到人。在组织落实、责任明确的前提下,我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法,从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行 为,杜绝安全隐患。(九)监督检查方面:

认真开展常规稽核,促进规范化管理。在日常工作中,围绕控制风险、稳健经营这个目标,加大审计监察力度。在稽核内容和对象上基本做到既全面覆盖,不留死角,又有所侧重,突出重点,从审贷程序、科目使用、账户设置、信贷档案、会计核算、现金收付、内控制度等方面入手,查找不足,堵塞漏洞。开展岗位审计,做好离任、离岗的稽核工作。监察审计部结合联社岗位交流、人员变动,遵循“实事求是,客观公正“的原则,今年对全辖所有调动的内勤人员进行了离岗稽核,促进干部员工认真履行职责,强化内部管理,及时发现和纠正苗头性---问题,消除风险隐患。在发现较为严重的问题和带有普遍性或苗头性的问题持续跟踪检查,对上级管理部门和监管机构在审计、检查中发现的问题,能够及时组织排查和纠正,对于限期不能纠改的,给予负责人严厉的处分。

为了贯彻落实****要求,本人****开展自查自纠工作,现将有关 情况报告如下:

xx支行关于开展“安全核算、合规管理”会

---计核算专项整治工作自查报告 xx农商银行xxx支行会计部:

xx支行根据大农商普发【xx】212号文件《关于开展“安全核算、合规管理”会计核算专项整治工作的通知》及大农商发【xx】459号《关于开展“安全核算、合规管理”会计核算专项整治实施方案的通知》要求,我行于8月7日召开行务会,对“安全核算、合规管理”进行组织、部署。成立会计核算专项整治工作自查小组,制定“安全核算、合规管理”自查方案,此次自查内容包括账务核算管理、岗位人员内控管理、现金管理、重要空白凭证及重要物品管理、账户25管理、事后监督及档案管理、会计凭证及账表簿管理七个方面,小项,营业网点、分理处自查面为100%。自查工作于8月8日结束,现将自查情况汇报如下: 一、财务处理方面自查情况。

通过帐务处理核算检查,各网点均能达到“五无”、“六相符”,至今未发现有人为凑平现象。会计人员也能做到定期核对帐务,帐表换人复核,并能执行正确的冲帐制度。具体分析如下:

1、xx支行及分理处能严格按照规定使用会计科目不存在随意调整会计科目核算内容、余额或发生额,虚增或虚减各 1 项存款的指标现象。

2、严格按照冲账制度办理不存在违规冲账现象,并将冲账业务登记在会计差错业务登记簿中。

3、严格执行权责发生制和收支两条线的规定进行收入、支出确认。

---4、授权管理方面我行在自查时发现xx支行储蓄专柜存在授权时未查看屏幕,未及时加盖个人名章现象。

5、会计科目摊销费用支出方面均按规定办理不存在恶意使用挂账科目或资金垫付后甩账问题。

6、不存在违规办理未经授权许可的业务。

7、xx支行及分理处挂失、查询、冻结、扣划及继承过户等特殊业务均严格按照相关规定进行办理,不存在违规办理现象。

1、我行严格执行重要岗位轮岗制度,重要岗位人员实行每年一轮岗,对新招大学生实行三个月一轮岗,轮岗时手续齐全,并登记相关登记簿。

1、截止检查日xx支行库存现金为589612.5元;xx分理处库存现金为195897.16元,不存在超库存现象。

2、截止检查日从调阅监控及日常查库情况来看,我行不存在白条抵库现象。

---3、客户提取大额现金均按规定进行提前预约,并登记在大额现金预约登记簿中。支取过程中严格按照相关规定留存取款人及代理人的有效身份证件复印件,并登记相关登记簿。

1、我行及分理处的重要空白凭证、有价单证经核查账表、账账、账簿、账实、账证、账据均相符。并且做到“证账分管、证印分管”,在领用时,做到双人领用,并按规定的使用量领取,在使用时,能够 按规定销号,营业终了进行双人核对清点加锁入库保管。. 2、截止检查日未发现在重要空白凭证上提前加盖印章现象。3、印章的使用与保管方面,从调阅监控来看xx支行及分理处均存在柜员离柜时,印章未上锁保管,柜员安全意识薄弱,未能严格按照规定执行。

4、人员变动时交接手续齐全,重要空白凭证帐实相符。印证的保管、使用、销号、销毁制度有落实到位。存在问题:

(1)部分柜员下班后,私章未入库保管或只扔在抽屉里未上锁。5、柜员卡管理:检查中未发现存在一人多岗现象,柜员设置均有按制度进行设置。柜员能不定时对密码进行修改,授权交易基本能落实到位。存在问题:(1)个别员工上班时柜员卡的存放较随意,且离柜时未及时上屉上锁。(2)柜员密码修改未及时、真实在运行日志上登---记。

五、账户管理方面自查情况

1、帐户管理自查中未发现存在开立“黑户”现象,帐户实行按户建档,集中管理制度。存在问题:(1)普遍存在对于1年以上未发生业务往来的帐户,无及时联系客户销户的现象。(2)部份账户存在未及时年检。(3)机构信用代码证未及时发放完整。

2、我行所有开立、变更、使用、撤销单位结算账户均按规定执行不存在违规现象。

3、我行的对公大额交易检查及可疑交易检查及时上报相关科室,不存在瞒报、隐报现象。

1、会计档案:各种核算资料能按要求收集整理,建立会计档案调阅登记簿。存在问题:(1)凭证、帐簿、报表的装订不及够时,电脑打印资料签章不全,且未及时入档。八、下阶段规划。

吉利区城镇居民医疗保险实施状况调查报告

从去年8月份开始的城镇居民医疗保险,受到了广大居民的热烈欢迎,吉利区城镇居民积极参与,参保人数急剧上升,医疗保险取得了前所未有的大发展。为了解吉利区城镇居民医疗保险实施状况,近日,吉利区社会经济调查队在城区内,随机抽取20户城镇居民家庭,进行了“吉利区城镇居民医疗保险实施状况”问卷调查。

这次调查的内容分为城镇居民个人基本情况、城镇居民对医疗保险的了解和参与情况、城镇居民对现有医疗保险制度的要求和建议三部分,共20个问题。调查对象由党政机关工作人员、教科文卫人员、企业职工、离退休者、自由职业者、个体劳动者等构成;调查者年龄分为20岁以下、20-40岁、40-60岁、60岁以上四个年龄段。

一、宣传比较到位,但力度仍需加大。

吉利区自城镇居民医疗保险实施以来,充分发挥各新闻媒体和社区资源的优势,采取灵活多样的方法,宣传城镇居民医保制度的相关内容,使居民对医保制度有了一定了解,基本形成了人人谈医保,人人入医保的氛围。在“您对正在试点的城镇居民医疗保险制度了解多少?”这项调查内容中,有16人表示基本了解,占被调查人数的80%,在调查中有20%的居民对具体内容不太了解。新制度要获得认可要先让居民耳熟能详,目前吉利区主流媒体对医保政策的宣传很大程度上浮于表面,对其本质、政策条款涉及较少,使普通老百姓对医保的认识也停留在表面,这不利于制度的推广。为了使城镇居民医疗保险制度全面开展,有关部门不仅要让百姓知道有这项制度,更要让百姓知道这项制度是怎样具体实施的,只有这样老百姓才能进一步认识到参保的重要性,才能真正实现全民医保。

二、城镇居民参保状况及认知情况。

在20户调查户中,共有72人符合参保条件,已参加医保70人,占总人数的97%,有2人没有参加,占总人数的3%。在参保的70人中,有80%的居民认为制度好,对家庭有所保障而参加;有10%的居民因为社区宣传、动员而参加;有10%的居民不清楚,看周围的人参加了而参加。未参保的2人中,其中一人是因为已经参加了类似的商业保险,不愿重复参保,另一人因为其他原因而没有参加。从以上调查数据可以看出,现在大部分居民在思想上对城镇居民医疗保险持赞成态度,认为它是一项对家庭及个人有保障的好政策。“您认为城镇居民医疗保险能否解决因病造成的家庭困难?”这项调查内容中,有4人选择能,占20%;14人选择有所帮助,占70%;2人选择不能,占10%。以上调查数据显示,近九成的居民认为城镇居民医疗保险对因病返贫这个问题有所帮助,10%的居民认为没有帮助。

三、城镇居民医保交费水平。

吉利区城镇居民医疗保险规定18周岁以上的城镇居民每人每年筹资额为180元,其中个人缴纳120元,财政补助60元;学生(包括职业高中、中专、技校学生和中小学生)、少年儿童每人每年---筹资额为90元,其中个人缴纳30元,财政补助60元;城市低保人员、重度残疾人员、低收入家庭的60周岁以上老年人等困难居民,每人每年筹资额为180元,其中个人缴纳60元,财政补助120元;已参加城乡困难群众医疗救助保险的低保对象和重度残疾的学生和儿童参保的个人不缴费。

尽管区政府在居民医保交费上已充分考虑了不同收入阶层居民的负担能力,但调查中“您认为现行的城镇居民医疗保险制度的交费水平如何?”仍有50%的居民认为较高,有40%的居民认为适当,10%的居民认为较低。从调查数据中可看出仍有相当一部分居民认为现行的医保交费水平偏高,这主要是由于各地之间经济发展水平不同,居民的收入水平差距比较. 大造成的。

四、社区卫生服务体系要不断完善,满足城镇居民需求。

加强社区卫生服务机构建设,是保证城镇居民医疗保险更好实施的必要条件。在“您认为现行的社区卫生服务中心能满足您平时的看病需要吗?”这项调查内容中,有30%的居民选择能,70%的居民选择不能。可以看出虽然政府正不断大力发展社区卫生服务机构,但目前社区卫生服务机构仍不能满足大部分居民的就医需要。

在“您认为社区卫生服务中心存在以下哪些问题?”时,70%的居民认为医疗设备缺乏,60%的居民认为医术水平不高,30%的居民认为管理不正规,20%的居民认为收费不合理。

从大家的选择来看,拥有丰厚医疗资源的公立大医院还是居民大病就医的首选,这个优势远远超出了社区卫生服务中心。目前社区卫生服务中心还存在一系列的问题,不能满足广大居民看病的需要,因而要加大社区卫生服务机构的建设和发展,使之处于强势地位,解决城镇居民看病难的问题。

五、居民对城镇居民医疗保险制度的看法和意见。

居民对城镇居民医疗保险制度的实施都十分关心,几乎所有被调查者都十分认真地写下了他们的意见和看法,希望这些意见和看法能为城镇居民医疗保险的顺利实施起到一定的作用。被访者写的建议和看法主要反映以下几个方面:

1、加大宣传力度。一位姓吕的商业人员写到:“加大宣传力度和透明度,让老百姓了解具体内容。”

一位姓席的被访者写到:“加大宣传力度,把报销流程和医疗保险制度主要内容印到医保证的后边,减少工作环节。”

2、报销制度存在问题。一位企业工人写到:“一是报销手续麻烦;二是不能只有住院才能报销,如一些慢性病和特殊疾病,需要经常治疗维持,住院才能治疗加大了参保人员的负担,建议每月规定报销限额,使全民医保制度起到应有的作用,让老百姓真正得到实惠。”一位姓贾的教师写到:“参加医保后,有些医药费不给报,被告知原因是不住院不给报,而且一些药不包括在报销范围内。”

3、加强社区卫生服务机构建设。一位姓李的打工者写到:“社区做为初诊,应扩大就诊项目,充实就诊器械,提高服务质量,真正把全民医保的好处落到实处。”一位姓王的机关人员写到:“社区卫生服务中心多设立一些,设备健全一些,方便居民看病问题,对药价多多监督。”

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4、定点就医规定不合理。一位姓周的家务劳动者写到:“必须先到社区服务中心看病,只有他们开转院证明才能转院的限制太死,有的社区医院的医生素质太差,肯定会延误病情。”一位姓李的被访者写到:“看病必须到定点医院就诊不自由、不方便,如发病突然,定点医院离家远,如果到就近医院处理,后期报销手续复杂,对参保就医程序不清楚,容易走背包路,应在这方面多加改善。”

5、加大监督力度。一位姓关的工人写到:“监督力度不够,容易在执行制度的过程中出现”

问题,希望多注意。.

一位姓赵的家务劳动者写到:“政府部门应加大对医保工作的监管力度,控制药价虚高。”

城镇居民医保是实现吉利区全民医保的一项重要制度,是真正解决老百姓看病难、看病贵的一项好政策。在这项长期工程中,仍有许多方面需要不断的改进和完善,在这个过这个过程中相关部门应该多听听老百姓的呼声,多为老百姓着想,才能保障吉利区全民医保目标有效实行。

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合规管理强化年篇六

(一)深入贯彻企业主要负责人履行推进法治建设工作

继续深入执行《企业主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责实施细则》,将履行推进法治建设第一责任人职责情况列入领导人员综合考核评价指标体系,对于不履行或者不正确履行职责的主要负责人予以问责。进一步加强企业法治建设组织领导,逐步建立健全合规管理组织体系,企业合规经营和规范管理得到有效加强,法律风险防范能力显著提高。

(二)提升基础管理,确保企业经营决策合法合规。

继续巩固和落实规章制度清查梳理优化工作成果,充分发挥法律部作为规章制度归口管理部门的重要作用严把规章法律审核关,发布20xx年规章制度目录,现行有效规章制度共计438件,20xx年共审核规章制度38件。

结合全生产场景划小改革,以切实加强倒三角服务支撑能力为目标,开展20xx年公司级权力清单清查梳理优化专项工作,针对20xx年98项审批事项,保留81项,取消7项、下放6项、部分下放5项,简化1项,新增3项,优化率19%。为全面建立倒三角支撑服务体系,促进互联网化新运营创造良好发展环境。

加强合规管理,倡导合规理念,推动公司形成合法合规的良好运行态势。积极参与微视频大赛,共制作了10个合规小视频,通过这次活动,弘扬合规创造价值的合规文化,培育“合规从我做起、合规人人有责”的合规意识,用身边人、身边事带动全体员工,从“要我合规”转变为“我要合规”。

(三)适应企业文化建设新要求,充分发挥法治文化的传播导向作用

1、高质量做好机制体制改革法律服务支撑,保障互联网化运营模式转型、线上线下一体化运营、人力资源改革等重点工作顺利推进,支撑全生产场景划小改革落地实施,结合小承包工作推进情况和主要类型,做好小ceo法律风险培训工作,全公司共计315名小ceo参加培训。

2、针对新入职员工开展专项法律培训工作,提高新入职员工的法律风险防范意识。

3、举办“市场营销合规管理”专项法律培训,增强一线市场营销人员的法律风险防范意识,提高依法治企水平。

4、开展“法律知识每周一练”培训专题,在直管领导、法律专业线等微信群中以选择题的方式每周推送一期,全年共推送52期,累计答题32154人次。

5、按照市司法局的要求开展20xx年度领导干部网上学法用法考试,共计139名领导干部参加考试,考试通过率达100%。

(四)强化纠纷诉讼成本效益,诉讼案件更加贴近基层实际需求

继续推进法律追缴欠费工作,全年共发起追欠费诉讼89,发出欠费追缴函2531份,追回欠费共计298万余元。配合专业部门追缴房屋租金等专项工作,挽回经济损失204。74万元。有效维护企业合法权益,确保国有资产保值增值。

(五)强化法律服务的作用,为重点业务发展保驾护航

1、截止11月底,共完成17189份合同的合法性审核,结合公司全生产场景的划小改革,继续探索减少非必要的审核环节,压缩审核层级,利用系统自动收集审签时间,以评价作为手段,平均合同审签效率较20xx年提高1.3%。加强合同集成管理,以原合同为源头,对变更、补充、续签、解除协议等关联合同与原合同进行统一管理。提高合同与业务的贴合度,将合同管理融入前端业务发展要求和后端支撑服务之中。

2、结合“三个一切”基层减负需求,进一步提高前端市场的运营效率,持续优化合同的授权管理。降低了政企专业部分宽带专线、云计算、物联网、云网一体4类合同的审批层级,优化了物资采购专业合同的授权管理,进一步提高了合同审签的科学性。规范了现有公司对合同印章的管理规定及流程,明确了保管合同章的主体责任及交接程序,在制度上保证了合同印章的科学管理。

3、提升合同标准文本管理,本年度共优化更新了119个常用合同标准文本,较去年减少28个,进一步实现由数量向质量的转型,推进结构化合同标准文本在基层单元的使用,提高基层单元合同质量,有效控制风险。将标准文本的制定使用融入市场侧、运营侧、网络侧、工程侧等生产运营场景,为同质化业务推荐使用公司统一合同标准文本,保证合同文本与业务转型相匹配。

(六)创新法律支撑服务模式,优化法治工作体系,加强法治队伍建设

(1)创新优化法律支撑组织体系,提供优质高效的专业法律服务。

组建线上普法团队,参加公司各专业百人以上微信群共计12个,连接业务人员共计1478人,时时分享各类普法培训课件,现场解答专业人员法律问题。

(2)加强法治队伍建设,提升整体能力素质和专业水平。

继续组织开展“国家统一法律执业资格考试”,做好法律人才的培养与管理。组建法律专业战略人才队伍,目前公司共有法律专业骨干人才两人,新锐人才两人。参与国资委组织的企业法律顾问评审工作,20xx年共有两人被评为企业二级法律顾问。通过实施上述举措,有效发挥法律专业人才在普法培训、合同管理、解决热点难点法律问题等方面的创新引领和支撑保障作用,激发人才活力、释放人才价值。

(一)继续推动落实法治建设第一责任人职责,保障依法治理。

将《企业主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责实施细则》深入贯彻至各分公司,将履行推进法治建设第一责任人职责情况列入各单位年终绩效考核和领导人员综合考核评价指标体系,对于不履行或者不正确履行职责的主要负责人予以问责。

(二)建立健全合规管理体系,推动合规管理有效实施。

出台《合规管理办法》,建立健全合规管理组织体系,明确各责任部门相应职责。坚持问题导向,突出合规管理工作重点,针对企业面临的突出合规问题进行预警,组织编制、印发《合规手册》。建立健全合规审查机制,将合规审查作为规章制度制定、重大事项决策、重要合同签订、重大项目运营等经营管理行为的必经程序。

(三)夯实合同管理,实现合同赋能。

将合同法律审核与公司业务紧密结合,提供切实可行的合同解决方案,聚焦公司“大物移云智”各类创新业务,将合同审核嵌入公司业务流程,在完成经济合同100%审核的同时,不断提升合同审核质量。强化合同数据分析,最大限度发挥合同管理价值。各单位应在现有合同标准文本使用率及合同审签时效统计的基础上,定期对合同数据进行全面分析,为公司经营业务提供风险态势感知和有价值的信息。

(四)加强依法决策,全面推进重大决策法律论证工作。

根据“三重一大”决策制度,按照国资委和集团要求,深入贯彻落实重大决策法律论证工作,凡需经过法律论证的重大决策事项均应提交法律部门出具法律论证意见。提高企业决策的科学性合法性,有效防范法律风险。

合规管理强化年篇七

今年,总行开展了“合规管理年”活动,在学习活动期间,我依照总行下发的文件要求,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识、监督防范意识价和员工行为规范等有了更深一层的认识。现就此次合规管理活动结合日常工作作个总结,也是我对合规管理年的一个理性认识。

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农发行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农发行存在和发展的必需。农发行要发展,要在这个竞争日益激烈的金融业中不断强大,如何树立好政策性银行这个旗帜,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农发行人,为了农发行的前途,为了农发行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位和事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在作为农发行的一员,从事着农发行的信贷工作,自我参加工作以来,一直热爱这份工作,对农发行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。通过合规管理的不断学习,使我更深地了解到作为一个农发行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己进步。

“没有规矩何成方圆”,身为支行的一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强信贷调查真实性、合理性、规范性和贷后尽职管理。作为支行的客户经理,我深知客户经理工作的重要性,因为它是顾客直接接触我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,是维系客户的第一道岗。

在信贷工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。在信贷工作中,我时刻要求自己做到:

在贷款受理前,按《农发行信贷操作手册》将借款人贷款信息用途一一反应在借款申请书和受理表格理,并上报行领导。在贷款调查环节中,要从实际出发,深入调查借款人的实际状况,通过分析借款人财务状况、生产状况、股权结构、借款用途、分析是否可行、落实还款来源是否充分有效、是否有足额的担保方式、分析贷款面临的风险等形成评估报告,报支行领导和上级行审查审批。

在贷后,要按《客户尽职记录手册》和核查系统的有关要求,对客户进行跟踪检查,真实反应客户用款请款,客户贷款工程的进展情况,是否有挤占挪用、物质保证率是否充足,工作进度是否合理性,及时反应,并及时督促企业作出整改,发出预警信息,并按月按季向行领导汇报工作。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如“柳州不良贷款”的发生,就是客户经理没有及时发现企业的变化,没有按客户经理尽职手册要求,不能及时预警和处理,导致产生不良贷款,给我行带来损失。所谓“管中窥豹,时见一斑”,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就具体而言,从内部讲要做到从自我做起,正确办理每一笔业务,每个人都做到格尽职守,认真做到自己的工作尽职,监督授权业务的合法合规,严格按要求执行业务,抵制各种违规行为等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,才能加强对风险的防范。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。为此总行提出今年是合规管理年的决心,是很有必要的。

通过此次合规管理的学习,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农发行合规管理的信心,增强维护农发行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

合规管理强化年篇八

通过对总行##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件“合规经营”方面的学习,使我有了很大的收获,现将学习心得汇报如下:

一、学习合规,提高认识。

首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”,以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握,为此我还认真地做了学习笔记,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。

其次,通过学习,纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。与同事们达成了一种共识:即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。

最后,由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位,扩大客户回报价值,还可以增强网点的持续竞争力,提高建行的声誉。

二、及时整改,亡羊补牢。

通过学习,我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在##年末,当时我单位为了完成网上银行业务交易量,动员全单位上下人员都想办法,为网银这一新兴业务努力做营销工作,力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人,为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传,但是,由于当时网上银行是刚刚开始发展,客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够,加之当时临近年末,距市行下达的任务指标还相差甚远,为此,我们全体员工都非常着急。

后来大家听说可以在网上进行自由划款,而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的),于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户,钱也都是合法的资金,在网上正常的划转,既能熟悉网银业务,又能争取将该项任务指标完成,于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份,经过内审检查后才知道,这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解,存款自由、取款自愿,这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习,我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足,也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的笔数不多,金额也不大,有没给建行造成什么损失,但毕竟也是一种网络资源的浪费。

而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训,再不做这种“只顾小家而损害大家的行为,”要在合规经营上,狠下工夫,将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓,在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后,我也进行了认真的整改。首先,将自己的违规账户进行了全面的清理,又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理,将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理,并杜绝今后此类账户的发生。其次,牢固树立合规人人有责,从我做起的观念,从现在做起,员工间相互监督,在全员认识中形成合规有理,违规有害,违法有罪的思想观念。最后,合规经营需要建立长效机制,我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中,将合规和监管有效互动起来,干部、员工互相监督,相互监管,对坚持合规的给予表彰,对违规行为坚决抵制,绝不搞下不为例的姑息纵容。

三、合规经营,初见成效。

通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职,保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来,我单位的柜面业务差错率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在员工互相监督下,得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起,婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起,人情违规办业务43起,截获假币65笔,金额达4865元。

现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解,甚至发生投诉事件,但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查,问客户为什么我单位人很多,还需要排队,而不去别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致:“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候,也从不给客户许诺,更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传,相反,总是在委婉地告戒客户注意防范风险。

但我单位的基金销售量并没有因此而减少,相反还在递增。这就应了一句俗语:“黄金有价,诚信无价”。所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的,他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行,只有合规的银行才能增强其持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉,更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。

以上是我对合规学习的一点点浅薄认识,不当的地方欢迎批评指正。

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