年终工作感悟短文 领班工作总结感悟(实用12篇)

时间:2023-10-13 作者:文锋年终工作感悟短文 领班工作总结感悟(实用12篇)

通过励志总结,我们能够更好地认识自己的目标和价值观,并在实践中逐步实现。建立良好的人际关系,积极借鉴他人的成功经验,才能够更快地达到自己的目标。在下面的范文中,我们可以看到一些励志故事和成功之道。

年终工作感悟短文篇一

生态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名洗浴部浴区的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。

2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。

3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。

4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。

5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:

第一、我们将致力于维护酒店宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立n以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、在酒店必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是浴区领班岗位的性格描述,也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!

年终工作感悟短文篇二

经过一个月试用期的工作,e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333431376561我受益很多,也学到了很多知识,在德努希工作的一个月里,我非常开心。在即将成为德努希正式员工之际。我非常荣幸能够成为德努希正式员工的一员。

在经历了试用期的一段日子里,我已经熟练的掌握了本岗位的工作。

在工作是用心去对待每份工作和用心去解决每个问题,在处理同事之间的关系中也学会了工作中很多共事的方法,在实际操作中应该注意什么问题,这是一个非常重要的问题。

生产首先是安全第一,要时刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隐患应及时防范,在工作中注重效率,有时工作中并不是那么轻松和容易。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,感谢贵公司领导对我的信任,我将更加努力工作,严格要求自己对待没一件事情,为德努希多创一份效益。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,学无止镜不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决问题的能力,并在工作过程中慢慢克服不足的地方,并且要积极、热情、细致地的对待这份工作。

扩展资料:

总结的注意事项

2、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

3、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

总结的基本格式

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款,署名,日期。这样吧,给你的一个核心部分,你加上自己的实际情况

不就可以了。

坚持原则,坚持按会计法和医院的各项规章制度约束自己和处理一切业务,廉洁自律,一心奉公,无违纪现象,善于接受新事物,主动更新知识,在清理往来账项、核对账目、提高资金使用效率等方面也做出了突出贡献,因此,在××年度被评为“创佳评差”先进个人。在其管理的财务科计算机网络工作中,经常义务加班加点,维护及处理网络故障,保障了财务工作的安全顺利运行,并能对年轻同志的会计和计算机业务进行指导。多次帮助院内科室处理计算机软硬件故障,参与并承担起院办网络的管理维护工作,保证了”非典”与”禽流感”每日网上传报疫情工作的开展。年月份,被总公司审计处借调审计咸阳纺织工业学校,在一周的审计工作中,认真负责,成绩突出,受到审计处的好评。

也是范文:

一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!

希望能帮到你一个班长的小个人总结百,

本周同学们的表现都比较好,原先有些吵闹的度同学在这个星期的表现都有了提高.同学们上课认真听讲,上课积极发言,课后及时完成作业,服从老师的安排.同学们互相帮版助,学习气氛很好.希望继续权保持下去,在下个星期有更好的表现!责任心与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333361303065最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。最低0.27元开通文库会员,查看完整内容

原发布者:zyling1208

1、首先我们分析一下制定这项制度的动机: ?检察员工饱和度,让我知道员工一天做了什么; ?通过这项制度让员工懂的思考总结,迅速提升工作能力;让我知道员工工作中遇到了什么问题.

2、知道了这三项动机之后,那我们可以针对这些问题来决定工作日志内容.我们团队的工作日志采用的是kptp工作法则:今天完成了什么、遇到了什么问题、解决方法、明天的工作安排.

3、有这四项内容一般便可以满足大多数企业即可。

每天写工作总结步骤:

2、实行过程中,先把最重要的事情先做好,再做非重要的事情。并用笔在笔记本中记录好。

3、最后把笔记本上记载的工作事项记录在您的电脑中;用word或者表格的形式都可以,怎么方便怎么填写。

年终工作感悟短文篇三

业绩、订单成为每位主管控制销售人员的法宝,长此以往,销售人员也以销售订单论英雄,不免走入急功近利的怪圈,逐步步入陷阱中去。个人多年的销售经验告诉自己,销售人员最关键的是要练好基本功。所谓基本功包括三个要素,一是态度,二是专业知识、三是技能。一个销售人员是否具备良好的基本功,一个很好的判断标准是无论是成交客户,还是未能成交客户,都能清楚地分析出,成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽谈过程中针对这些要素当时是如何把握的?如果能分析地比较透彻,条理清晰,说明此销售人员具备了销售的基本功。

我们每天的接洽过程就是一种体验,而这种体验是要用我们平时悟到的去感受的。同时,分析和总结得越多,判断能力越强,在接触一个客户,要判断能否成交,能成多大,这就要依赖于我们平时对第一个客户的分析与总结了。悟,别人的永远是别人的,只有自己的风格才是自己的。另外自己有一个切身体会,已知的事情要靠逻辑,未知的事情要靠直觉,这个直觉就是悟。是多年工作经验的沉淀。通过上述销售四个环节可有效避免浮噪心理,也是快速提升能力的有效方法。

要做好销售不仅仅是提高单笔订单的成交率与订单额,关键还要从整体上进行客户管理,这也是自己经常说到的一句话,低头精耕细作,抬头把握方向。什么意思?就是每天要问自己我做的事是不是自己想要的结果?我要的是什么?是过程吗?是,但最终还是结果,是销售额的最大化。这是方向。在销售中有一个漏斗原理,和一个8020法则。大家都知道这些原理,但都用了吗?我们每天都觉得非常忙,那忙不完怎么办?是加班?但时间是有限的,每天如此累加,我们是无法放大时间的,但我们可以放大工作的成效。先明确我要的是什么?好,一个月五十万,这就是方向。方向准了,再考虑,方式就好办了。五十万是多少客户给的?大约四五十个,那一个月又有多少客源呢,大约一千个,所以就要从这一千个里找五十个,这是一个梯队,但不能保证这五十个全成,所以再有第二梯队,又五十个,就算到第五梯队,也不过二百五十个,这250个,就是那80%,剩下那750个是那20%。所以这250个要判断准,要深入回访。一步到位。哪怕一个多用几分钟。第二个研究是研究客户。客户要什么?即客户的需求是什么?我们要做到顾问式营销,就是要利用我们的产品解决客户的需求问题,如果能这样一个清晰的思路,销售也就变得简单了。

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年终工作感悟短文篇四

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市xxxx年销售业绩更加兴旺!

xxxx年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。

现将xxxx年服装销售员年终总结如下:

xxxx年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。

我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成xxxx年销售计划立下了汗马功劳。

xxxx年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。

过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。

在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。

总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。

xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

xxxx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力。

年终工作感悟短文篇五

??——李白6、为了解人生有多么短暂,一个人必须走过漫长的生活道路。——叔本华7、谁要游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。——歌德8、生命在前进的同时,它就是在走向死亡。——富恩特斯9、人生似朝菌。——寒山10、你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。

姓名:xxx

部门: xxx

今日工作总结:

今日已完成什么工作,哪些未完成

存在哪些不足

明日工作计划

主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。步骤:

1、首先我们分析一下制定这项制度的动机: ?检察员工饱和度,让我知道员工一天做了什么; ?通过这项制度让员工懂的思考总结,迅速提升工作能力;让我知道员工工作中遇到了什么问题.

2、知道了这三项动机之后,那我们可以针对这些问题来决定工作日志内容.我们团队的工作日志采用的是kptp工作法则:今天完成了什么、遇到了什么问题、解决方法、明天的工作安排.

3、有这四项内容一般便可以满足大多数企业即可。

每天写工作总结步骤:

2、实行过程中,先把最重要的事情先做好,再做非重要的事情。并用笔在笔记本中记录好。

3、最后把笔记本上记载的工作事项记录在您的电脑中;用word或者表格的形式都可以,怎么方便怎么填写。

责任心、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。

一天工作日志的总结和归纳:

1、昨天未完成的继续;

2、今日完成工作的事项及进度

3、本日工作的成绩及不足之处;

4、本日工作改进方案

5、明日工作计划强调责任心、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,

主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:

总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式:

1、标题

2、正文

开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

结尾:分析问题,明确方向。

3、落款

署名与日期。拟韪纲如下供您参考:第一段:介绍在什么情况下写这个总结.(通过一个阶段的工作或学习或xx,表明自己有深刻体会或有所收获或工作卓有成效等等.)第二段:简介刚接手工作(学习或任务什么的)的时候的情况.(比如说当时的工作是个什么样的状态,存在哪些情况等等.第三段:主要针对第二段提出的问题和状态阐明自己工作中是怎么去做的,通过思考用了哪些方法去改进,后来取得了什么样的成效.(注:一般要表现出成效很显著或努力后取得了好的结果).第四段:介绍自己在工作或学习或此次任务中有哪些心得体会(比如:通过和同事合作取得的成绩,让我感受到集体的智慧是无穷的,团队的力量是巨大的,总之,一些体现你智慧的感慨.)第五段:讲在以后的工作或学习或下一次任务中,要发扬此次的经验,吸取此次的教训,总之要说下一次会做得更好.我一般就是这样写的,算是抛砖引玉吧,希望对你有所帮助.

以上回答你满意么?一天主要开展了什么工作,具体工作情况如下:

一、主要工作完成情况

1. 在...领导的带领下,完成了...工作多少项,其中....工作已完成,...工作正在办理中。

2. 完成调研工作....

3. 完成档案整理工作...

二、存在困难和问题(可不写)

存在知识、资金、人力、配合等问题,需要领导协调调度

三、下步措施

1. 细化工作,倒排时间,制定好工作计划。

2. 加强配合,与....紧密配合,形成工作合力。

3. 强化意识和学习能力,提高工作效率。

年终工作感悟短文篇六

本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!

[电话销售工作总结感悟]

年终工作感悟短文篇七

十一月初,经过近四个月的车间实习,我们进入了销售公司,迄今为止已经一个月。可以说,来销售公司我是有着很强的目的性。由于我对汽车维修技术十分感兴趣,同时,我一直认为把自己的兴趣同自己的工作结合起来才能实现自己的最大价值,也能创造最大价值。这样对自己的职业生涯和自己所从事的工作都能实现双赢。也因为这个原因我对汽车服务部的技术支持岗情有独钟,最后也如愿以偿,进入了服务部技术支持岗位学习工作。非常感谢公司给了我们一个选择的机会。

印象

可以说进入公司见到的第一个人给你的印象就决定了你对公司的印象,很荣幸,郭姐负责我们的培训。郭姐整齐大方的着装和干练的形象让我们对自己的未来有了一个美好的憧憬。在整个培训过程中我们感受最深的是一种销售公司的气氛,这也是只有销售公司才有的气氛——工作时的严谨、严肃、管理严格,下班后的活泼、个性,各有千秋,工作中有竞争,生活中互相帮助。环境影响人的行为,行为决定一个人的习惯,习惯决定一个人的命运。这也让我们对我们以后的工作充满了信心。

培训完成后根据我们当初的意愿进入了各个部门。进部门以后有两个事情让我感触很深。

一是关于我们在服务部未来的岗位选择。我们并没有简单的被安置在某一个岗位上,而是通过三次会议充分的听取我们的意见,尊重我们的选择,通过先培训后轮岗的方式让我们先了解一下各个岗位的工作内容与岗位职责,从而发现自己的兴趣与特长,找准自己的位置,然后再根据自己的选择决定自己的岗位。

二是培训的方式。我们的印象中培训就是讲与学的形式。但我们的培训是以讲和学为辅助,通过实际参与工作去学习,在实践中发现问题,解决问题,熟悉流程和方法。以融入代替填塞,用主人翁意识颠覆被动接收思维。这种参与工作培训方法让我们更快的进入工作状态,缩短培训时间。

可以说我们来到销售公司的时间是一个很特别的时间,正值销售公司结构调整的关键时期。我们进入部门的第二个星期公司就召开了海马销售公司轿车事业部和商务车事业部成立大会,这意味着从明年起许多工作将由我们自己来完成。这既是一个机遇也是一个挑战。可以预见明年随着s5、m6的上市我们必将遇见很大的困难,但对我们来说,挺过明年的困难时期,我们也必将成长起来。这对我们来说是一个绝对的机遇。既可以亲自见证和参与公司的成长和成功,也需要我们一起去努力。明年的这个时候我们拭目以待!

年终工作感悟短文篇八

随着新年的临近,我们即将惜别令人难忘的一年。在这一年中,我们5楼全体护理人员在医院各级领导的带领和其它各姐妹科室的支持和帮助下,我科护士齐心协力,工作积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了较好的成绩,为了总结过去经验教训,为新一年的工作奠定基础,现总结如下:

一,在过去一年中,我们科室总共接受住院病人3000多人次,检验抽血10000多人次,静脉输液10000多人次,肌注皮试8000多人次。在接待病人数量增加的同时,我们不忘服务质量,由于人手稍显不足,我们科室的护士们个个任劳任怨,不记名利,经常加班加点,做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展。在这一年中,我们做到了和病人以及家属“零”投诉,“零”争吵,医疗事故“零”发生,输液反应“零”出现,真正做到了数量和质量的双增加。

二,我们全科人员认真学习医院各级领导会议和讲话的内容和精神,坚决落实医院下达的各种文件,树立了正确的世界观、人生观、价值观,坚持“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。

三,全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

四,积极运用新技术,鉴于picc置管术具有操作简便、患者痛苦小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点,今年我们科室加大了对picc置管的推广和运用,同时,为了防止出现置管后护理不当而影响置管的'继续使用,以及给患者造成不必要的痛苦和经济损失,我科室多次组织学习picc置管及护理的相关知识,总结临床经验,切实让新技术给病人带来真真切切的方便和实惠,这一年来,我科室共为病人进行picc置管十余例,并达到了医患双方都相当满意的效果。

五,在过去的一年中,我们加强了所有护士的理论学习。在护士职业考试中,我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书。同时,我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训,经常利用中午午休时间进行技能训练,通过这种学习与交流,使她们在轻松愉快的环境中逐渐成熟,成为了业务能手。另外,医院派我科人员走出院门,到安徽省立医院进行业务学习和交流,紧随发展前沿。除了这些以外,我们还积极参加医院组织的各项集体活动,踊跃编排节目参加医院的各项活动和晚会,在这些聚会和活动中,我们全体人员深切地感受到了集体的温暖和和谐。

总结过去,成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,我们还要多加探索,真正深入病患内心;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白。

展望未来,我们不能为已经取得的成绩骄傲自满,更不应该为我们的不足之处暗自神伤,我们更应该自励自勉,再接再励。每次当我走在医院门口,看到我们医院新建的大楼即将竣工时,内心深处有种由衷的自豪悄然升起,每每此时,我就更加坚定了未来工作必胜的信心,更对我们医院未来的发展充满了信心和自豪!

年终工作感悟短文篇九

从大学到车间一线,从车间一线到办公室,如果说前者是心态的转变,那么后者就是思维方式的转变。

这是另一段过渡期和适应期,曾经一度,我找不到自己的位置,也找不到提升自己的方法。在学校里学习我是佼佼者,我可以通过我的勤奋,我的努力,我的细致做得比别人更好,可是在岗位上呢?似乎一切都变了,一切都回到了原点。原来的优秀不复存在了,每个人之间似乎没有什么差别,大家都在努力认真的工作,对于自己的领域也很熟练。每个人都彬彬有礼,说话和气。智商、情商,现在大家都在一条水平线上。大学的一切都归零了,一切重新开始。

在疑惑和矛盾中思考、寻觅,我终于找到了学校与工作的相通点。其实人与人之间能力的差别并不大。学校给我们的专业知识,每个人的差别也不大,并且这些知识在工作上是远远不够的,还需要不断地学习补充。但是学校给我的思想、学习方法、态度、热情和思维的开拓是我巨大的财富,我可以运用在以后的工作中。在学校,我可以用课余时间复习功课,孜孜不倦地学习各种有益的软件,看各类书籍。在工作中,我同样可以用休闲时间,学习与工作相关的知识和软件。找回在学校时的学习热情,运用在学校时的学习方法和学习途径。学习是自己的事,学到的东西也是自己的,有了平时的学习,才能有工作上的输出。在工作上,一丝不苟,勤奋认真绝不会错。要抱着谦虚认真的态度,把每一件事做好。因为优秀是一件件小事积累起来的,积累起来之后就成了核心竞争力。

在工作岗位上,思想与眼界也很重要。不同思想的人,看到的高度不一样,做同样的一件事情,就会以不同的心态去做。学校教会了我思考,教会我洞察本质的东西,这种习惯用在工作上,对于我也是非常有帮助的。

刚入职,接触到的是各种部门培训、科室培训,涉及到许多人员的编制,业务流程,管理标准文件等等,内容模块很多,错综复杂。一开始接受起来不能成系统,条理不清。后来,我仔细梳理了一遍,将现在的这些编制和工作流程与车间的作对比,他们确实有相通之处,对比着想就很容易想明白人员的框架是怎样一级级分配的,业务模块是怎样承接的。因为,在车间的一切都已经熟悉,在这里,系统的东西还有些陌生。类比来想,其实很多东西都是相通的。

作中。似乎就是一个移植的过程,再做适当的调整,这样工作也不会完全没有思路,胡乱摸索了。

其实,我们都做成功过很多事情,多少会有一些经验。如果试着去总结,把原来成功的那种思维方式、统筹、沟通交流的方式等等运用到工作中,很多事情其实都没有那么难,不是无从下手,一切并不是从零开始。要学会类比,这也是一种思路。

销售公司重组,我们也参与了各个部门各个科室的组织架构调整,各个业务、流程的编制工作。我们处在人员编制的下层,所以思考问题也是从最细节的地方开始想,很难像领导一样,站在一定的高度考虑问题,这是一种思维定式。这样的思维方式不容易把握大局,因为思考的范围会比较狭小,仅仅只是自己业务范围内的或者稍微有一点外延。其实可以换一种思维方式,我们从上往下想,比如在对科室的管理标准等的编制,首先分析关键的要素,有哪几项关键因素会影响业务的,先列出;再针对这几项关键要素,再向下分析,每一项需要什么分工细则,什么样的考核制度;再向下这些分工与考核需要哪些具体的细致的文件和程序,如表格,业务流程图等等。

逆向的思维方式更能系统地把握问题,先抓住要输出的,在来分析用什么来支持输出,把握关键。

年终工作感悟短文篇十

春季,我班根据以邓小平理论为指导,全国以少先队大队的指导思想制定本班工作计划,开展各项有意义的班活动,努力做到减轻学生负担,落实素质教育,并以形式多样,内容丰富,寓教素质育于活动中,使我班形成一个团结向上、生动活泼的集体。下面谈谈具体的工作和做法。

一、抓好学生的思想教育工作,为成为新世纪人才奠定基础。

1、坚持从爱入手启发教育学生,

热爱学生是一种强大的教育力量。特别是刚入小学第三个春秋的学生来说力量更大,我对学生既像父母爱自已的子女那样热爱自已的学生,把自已爱的感情无保留地全心全意地倾注到每个学生的身上,用爱的感情去打开他们的心灵之门,启迪他们的聪明才智,激励他们的进取心,使他们茁壮成长。如:__同学,他是一名双差生,学习成绩比较差,又不遵守学校纪律,成为了班的典型。为了使他早日赶上队伍,他每天的作业坚持在校内完成,老师就在旁边给予引导,和进行思想教育,经过一个学期来的努力,他现在能坚持完成作业,不再与同学打架等违反学校纪律的事了,而且成绩也有了不同程度的提高。如以前他的作文、日记只写一两句话就交作文了,但现在他的作文有一二百多字,而且句也比较通顺。

要搞好一个班单靠班主任孤军作战,是一件很难的事。在多年的实践中,使我知道培养一支有力的骨干队伍,是搞好一个班的重要环节。首先要选好班干部,选大胆管,愿意为学生们服务的学生担任班干,大胆选用那些调皮好动,有一定组织工作能力的,并能听从教导的学生担任班干,根据他们不同的特长,个性分配工作任务。其次,我迅速组织了班干部学习班干职责。为了使人人尽职尽责,我班开了一个“宣誓就职”班主题会,使他们更加明确自己的职责。并定时给他们开会总结经验教训。为使班干们树立威信,一方面对他们严格要求,以身作则,努力为学生服务。另一方面,要求同学听从指挥,老师把一些班务放手让班干去做,培养他们的工作能力。这样经过一段时间的努力,班干部的工作能力和威信提高了,学生们的自觉性也提高了。结果,他们把班管理成了规范化,日常化,绝大多数学生都遵守纪律,安静地听广播,早读课上书声朗朗,受到很多老师的赞扬。如:___这个副班长,她做得非常出色,一季多来她都坚持比其他同学早、午都早10分钟左右,为班开门、开窗、开灯等。她带学生早读和红花登记簿扣奖工作。她就像小老师一样,有谁做得不好或有谁违反纪律,她就要扣他的红花。她每天都和同学们一起,谁违反纪律她最清楚,这样一来为文明班打下了良好的基础。还有俩位宣传员,每一个月都能在老师的指导下按时按量出好班墙报,在学校评比中获得比较好的成绩。班干部的确成为老师的好助手,卫生工作在卫生委员和值日组长的监管下,教室的桌子、凳子、窗帘成一直线。每一天的值日都做得。三年班居然在校的班风评比中能获得流动红旗奖最多的班级。二个学期末都评为文明班。

3、密切与家长配合,做好学生思想工作。

家庭教育在青少年成长中发挥着不可估量的作用,家长对孩子的管教方式直接影响着孩子的健康成长。一直以来,我保持与家长密切联系,不断进行电话联系和家访,形成"双管齐下"教育网络,促使学生良好行为的形成。每周认真签阅红花表。全国用红花表作为互联的桥梁,每周将学生在校情况呈交家长审阅,以取得家长的支持,达到齐抓共管的目的。还进行家访,召开家长会使家长及时了解孩子的情况。

4、学雷锋。

3月5日是毛主席"向雷锋同志学习"题词纪念日,雷锋是学生们学习的榜样,处处为人民多做好事,在班里设立光荣册,每周统计一次好人好事情况,对做得较突出的学生给予大力的表扬鼓励。我还利用晨会课讲述"雷锋的故事",讲述社会上乐于助人、热心帮助孤寡老人的好人好事。同时开展"学雷锋见行动"为主题的公益劳动,清扫村尾乡主要街道,买礼物去慰问村尾的孤寡老人。并结合学英模,开展"学英模、发奋读书月"的活动,指导学生收集、剪贴英模画像及事迹,摘录英模格言等。在活动中,使学生们受到教育,得到提高。

5、班手拉手活动

认真组织学生开展"手拉手,献爱心"的活动,我给学生们讲述贫困地区儿童的学习、生活处境。以及各地对他们的关心、帮助之情。在少先队大队的组织下,学生们向贫困地区儿童捐赠了自己的利是钱、零用钱。三年班捐赠的数量是全校之首。我班还开展"手拉手,结对子"的活动,让学生们关心身边的学生,成绩好的和成绩差的结成一对,在学习上帮助他,无论做作业,还是他碰到什么难题,成绩好的学生,他会的都教他,帮助他共同学好。

二、结合“减负”抓好学生的文化知识,学习,引导学生科学安排课余时间。

本学期为贯彻执行上级有关"减负"工作的实行,学生的课余作业、学习时间有不同程度的减少,为了保证对学生的教育质量,我对学生的作业做到科学化,合理化,系统化,做到有针对性地结合学生实际组织练习,以此强化学生的课前预习,使之形成制度,以培养学生的素质和能力,教师力求做到精练,突出重点,突破难点,以保证教学质量。学生的课余时间充裕了,教师及时引导安排多进行课外阅读的比赛,看谁读的书最多,这样一来,也防止了学生沉迷玩游戏机等不良现象。也提高了学生学习的积极性。

三、开展形式多样的班活动,寓思想性、知识性、和趣味性于活动之中。

(一)知识性的活动

创设换位体验情境,不仅可以促进师生间彼此理解,建立信任感,而且是一种非常有效的教育手段。正如孔子所言:"亲其师,而信其道",我们一方面可以利用班队会、课间休息等时间与学生进行形式多样的交流,让他们站在老师的角度去考虑一些问题,这样可缩短师生间心理距离,建立起互相理解、尊重、和谐、信任的友善型师生关系;另一方面教师也可以设身处地地反思自己的行为是否妥当、合理,站在学生的角度审视自己的言行,总结教育得失。创设换位体验情境还可以使学生获得对事物更深刻的认识及改正错误后的轻松和愉悦,并使其产生不断进步的强大动力。例如教育学生不说谎话时,教师除了进行正面的教育外,还可以让学生自己进行换位体验。我曾引用列宁小时候打破花瓶说谎,后来给姑妈写信承认错误的典型事例,对学生提出了例如你是列宁的父母,当列宁承认错误后,你会对列宁说些么?假如你是列宁,你此时此的心情怎样、会怎么想等等问题。孩子们争先恐后发言,有先赞扬的,有肯定的,甚至还有几位同学说:从前自己也曾说过谎,可是却没有勇气承认,以后要向列宁学习,勇于承认、自觉改正错误。孩子们在换位体验情境中,轻松地实现了自我教育。

年终工作感悟短文篇十一

重点谈谈来到项目以后的情况,以此做个小结。我是7月26号来到集美市民中心项目部的。项目位于集美区杏林镇西亭村旁,由文教、台商、人力三栋楼组成。这四个月以来做到了如同项目上打出的大标语“沉下心,沉下力”,努力做到“为建设集美新城做贡献”。时间考验我们的同时也锻炼了我们。现在就从工作、学习、生活三方面来谈谈这段时间的感受吧。

先说工作,一、施工现场管理工作。进入项目伊始我就协助工程部经理也是我现在的师傅主管人力资源大厦的建设。从安全技术交底、放线、内外架子搭设监督,模板、钢筋的检查核对再到监理方的验收检查,混凝土的浇筑和后期的质量检测。由最初的茫然、生疏逐步转化到现在的清楚、熟练,这是一个需要不断反复的过程的。截止11月28号人力楼机房层梁板已完成浇筑,现已进入屋面结构层施工。通过四个月的现场施工管理,我觉的完全有能力胜任施工员这个工作岗位。我认为要做好一个施工员管理好现场重在做好以下三点:1、要有很强的沟通协调能力。比如现场“三通一平”的落实,塔吊使用过程中的冲突,混凝土浇筑时工人的进场与混凝土调度等等问题都需要我们有良好的协调沟通能力。2、要做到心中有数。做到心中有数就要对现场的情况十分熟悉和了解,要及时跟进现场动态,这就是为什么施工员有事没事都要往现场跑在现场转的原因。只有做到心中有数办起事来才会有底气有想法有思路。3、要敢作敢为。对现场施工存在不合理的行为都要大胆指出,该警告的警告,该整改的整改,该处罚的处罚,不要怕得罪人,因为消除一切安全与质量的隐患都是利人、利己的行为。二、基层党建工作。作为一名共产党员在项目上我同时协助项目书记抓基层党建工作,积极开展创先争优活动,在项目党支部的带领下努力打造一支高效、团结的队伍。感触很深的一点就是基层党建工作重在落实,同时也感受到自己理论水平的不足有待进一步加强学习。

学习《项目管理手册》、ci规范手册,努力将三局品牌在集美新城树立起标杆旗帜性作用。从学习方法上来说,除了向前辈们求教,办公室集体讨论更多的时间是自己自学。学习的方法是多种多样的,我们要善于学习,抓住机会学习这样才能不断的提升自己的专业技能水平,以更好的服务于我们工作中来。所以说学习是永葆不落伍的武器,在接下来的工作中还是要不断加强学习。

最后说生活,从外租的打地铺到板房的钢板床,从冷水浴到热水澡,可以说项目上的硬件条件在逐步的改善。但精神生活的匮乏却同样的摆在了我们的面前,所以说在项目上时间就是考验。不懂的休息,不懂的调节好心态那么我们的工作必将事半功倍。起初的生活确实有过迷茫与茫然以致有段时间都变的麻木。但兴趣与爱好确在这时起到了很好的调节作用,利用调休的时间叫上同事一起去垂钓去徒步远行每每让我感到心情愉悦。其实人的内心深处都是孤独的,所以就有了交流的渴望,每每情绪低落、意志消沉时可以找同事吹牛,给远方的朋友打打电话,积极参与到项目组织的活动中去,那么你就不会觉的自己是孤单的了。我们还有很多事要去做,肩上的使命在召唤着我们,所以我们要一步一个脚印脚踏实地的去走完这段路程,使自己成长为一个富有责任并敢挑重担的人。

年终工作感悟短文篇十二

在班级担任班长一职已有一年半时间了,无论以前的路走的是坎坷还是顺畅,都已成为过去,成了前车之鉴,回想往事,梳理曾经,现有体会如下:

一、 工作亮点

1、 上级交代的任务基本能按时、按要求完成;

2、 在班级上、班级之间有一定的亲和力;

3、 班级凝聚力还不错。

二、 工作中暴露的问题

1、 有时候没能起到带头作用;

2、 偶尔有些工作不能及时安排到位;

3、 对班级同学的动态没能及时掌握。

三、 工作中的疑难困点

1、 班级同学对学校、学院组织的有些活动参与有积极性不高;

2、 班级内个别同学的思想及动态不易把握;

3、 有些同学玩游戏,学习积极性不高,虽做劝阻,效果不好。 总的说来,自任职以来,自身能力有所提高,班级也在坎坷中前进,跌宕起伏。曾听过这么一句话:在一个班级中,如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不能办到的。同时,我知道一个大学生学习是首位。于是本学期我工作的主要目标是:

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼。

二、 工作宗旨

没有优秀的个人,只有优秀的团队。尽自己的努力和班委及班级同学互相讨论研究,互助学习,共同进步!

三、 工作计划

1、本学期将开展更多的有意义的户外活动,组织集体活动,如春游,唱k。让同学们在集体活动中培养集体精神。增加同学间的友谊,让同学们互相之间更加了解。活动应该以节俭开支和尽量快乐为宗旨。活动要作好记录,积极的为评优做素材。同时活动要尽量满足大家的兴趣,让每一个人都参与到其中,活动期间要注意安全!

3、和组织委员,文体委员等探讨,搞好属于自己班级的女生节,还有宿舍设计大赛等,有机会再搞个男生节。

4、定期(暂定2周1次)召开班委会(班委轮流主持,做好会议记录),加强班委队伍建设。班委要起带头作用,确立明确的目标、强化自己的能力、全面发展,为以后打下良好的基础。

5、保证班费使用透明,在班会上公布班费使用状况。

6、任何决策都要集中民-意,听取同学们的意见。

更上一层楼。如建立学习互助对子,让学习成绩成绩较为落后的同学得到及时的帮助,同时也能培养同学们的互助精神,增强同学间的友谊;或者成立不同学科的兴趣小组。

以上就是我在下学期的工作计划。计划不如变化,一切还是要依据当时当地情况具体而定。

在接下来的半学期,班委一定要做好自身的建设,在辅导员的指导下,发扬工作的优势,克服工作上的缺点,带领好土2。我相信东华理工大学大学南昌校区土地资源管理专业10土管2班一定会成为传说中的优秀团队!

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的.一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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