演讲中的抑扬顿挫,相当于音乐中的节奏,音乐需要节拍,演讲也需要节拍,你应该让你的演讲充满节奏感,节奏就是你口头表达进度的度量。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿下面是小编为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。
电视机演讲稿篇一
**公司有线电视维护中心分管**有线电视网络的改造、建设、管理、维护和散户收费等工作任务。**有线电视网覆盖**、***、**、**、**、**等六个地区。由于工作需要,维护中心下设的五个班组分别设在**、**、***三个区。对于这么大的网络,而且维护人员不集中,给各项工作带来极大的不便,为此我们提出:利用科学的、先进的管理手段,借助电脑,将分散的班组通过微机接入公司的局域网,实现班组与班组之间,中心领导与各班组之间互联互通,所有的数据都可以通过远端录入,网上传输,尽而实现管理自动化。
二、方案取得的效果
这条合理化建议通过中心班子成员讨论,达成共识后上报**公司领导,领导非常支持,在方案的实施过程中,我们本着投资少,见效快的方针,利用闲置的电脑和有线电视网络的冗余光纤,成功接入公司局域网,并很快投入使用,我们建立了五种表格,一是日常工作和障碍处理日报表、周报表;二是维护材料和器件使用及消耗表;三是散户收费户数统计表;四是设备和网络运行情况统计表;五是班组安全日活动内容和情况统计表。这些表的内容可随时远程录入,并通过网络传送给中心主任办公室,使领导及时掌握各班组的工作情况,制定出切实可行的工作计划和考核指标。并能妥善地协调好各班组之间的关系,调动了职工的积极性;恰当地调配好各班组人员的工作任务,提高了工作效率;合理地分配好维护材料和器件使用,避免了散失,降低了维护成本,并解决了手工制表、上报路远的困难和不及时等弊端,节省了人力、物力,减少了劳动强度,年增收节资15万元。(纸张费+人工费+车辆燃油和磨损费=15万元)
三、未来的发展和广阔的应用空间
作为好的合理化建议,不但具有较好的经济效益,而且更重要的是要具有长期和广阔的拓展空间。模拟电视必将被数字电视所取代,到那时我们现有的计算机网络与数字电视用户管理系统相连,领导在办公室打开微机,所有用户管理信息尽收眼底,比如机顶盒、ic卡的发放、未发放、作废、回收等动态管理和销售情况,公益用户开户数量,付费用户开户数量,领导心中了如指掌,为及时做出正确决策,提供了可靠依据。
其次,随着近几年来有线电视技术的迅猛发展,有线电视网络业务已经从单一的广播电视业务发展到多功能的网络综合业务,而我们的有线电视施工图纸还停留在手工绘图、描图、晒图这样一个工艺流程上,工作流程繁琐,工程量大,工作效率低,图纸更新困难,数据管理单一;况且**电视网覆盖大到十几公里,我们的各班组网络维护人员分在各个区,如果用人工方式更新,那么则需要每天各个班组都要人力奔波于维护中心,花费的时间和损失的经济效益姑且不说,单单是每天汇聚而来的大量资料,就会形成一种巨大的积压,而且普通晒图又不能多次修改,如果我们仍旧依赖于那些不准确的数据,将会给维护和管理带来很大的困难。
针对以上问题,我们提出“有线电视网络图纸同步数字化管理的方案”,基本思路是:我们可选择autocad作为电子图档案的转换手段,或者将基本晒图通过扫描仪扫入计算机,经过描补变成电子图,这完成之后,我们就有了第一手的网络地理图形以及相关的线路、道路、井位、网络器件等网络设施,这就完成了第一部分的工作。下面要做的就是如何实现同步管理,所谓同步管理的概念就是:各个工作站(或班组)将每天由于客观因素或者维护原因,产生的网络改动情况,在微机上对原始电子图进行修改,并将正确的原始电子图档案远成修改后,传送到维护中心计算机室,由专业人员验证,或者是将要修改的数据直接传送到计算机室,由专业人员修改,这就保证了图纸和数据始终处于最新状态,尽而给维护、管理、施工人员带来极大的方便,多点协同工作,共同完善基础档案数据,对提高工作效率、保持原始档案和实际网络状况同步,起到关键性作用。这是对有线电视网络的一次管理上的升华、技术上的完善,也是集成化办公思路的根本体现。从而实现社会效益和经济效益的双丰收。
电视机演讲稿篇二
一、强化内部管理,提高企业效益。
1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制,健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司2004年员工岗位责任制及目标考评方案》,定岗定员,责任到人。实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的积极性。
2、严控费用支出。加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识,在企业形成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全责任事故的发生。由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一起安全责任事故。
二、推出有力举措,大力拓展业务范围。
1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。经过努力,全年共新增城区用户xxx户,使我县有线电视用户达到了xxxx户,新增用户率达8.9%。
2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查,细分市场,并写出了调查报告,有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传,精心策划。投入宣传经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣传单,配送邮政广告10000多份,利用有线电视进行广告宣传,并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播“xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》”的广告,收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒,使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,耐心解答用户的咨询,以优质服务赢得了用户,赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共发展数字电视用户达xxx户。
3、宽带互联网业务有了一定发展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线,发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户,全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展示了公司的良好形象。
三、抢抓机遇,实现了网络建设的跨越发展。
1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的x个光节点外,已经开通光节点xx个,并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里,杆路架设xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路x公里,布放管道光缆xx公里,布放架空光缆xx公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺利通过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路xx公里,布放管道光缆x公里,布放架空光缆xxx公里,开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是积极争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络xxxx户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。
四、推行优质服务,确保网络优质安全运行。
1、强化服务意识。一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工面对群众,接受监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问责任制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人美好形象。
2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制,保持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何责任事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。在整治工作中区别不同情况分项进行。首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情况进行了调查统计。然后,根据统计情况,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对情况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止,县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。
五、强化人本管理,提高企业的凝聚力。
员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一直坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果。
1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神,制定分公司员工工资分配办法,执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增强了一线人员的工作责任心和敬业精神。
2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进行1次政治、业务知识考试,聘请县委党校老师进行监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。通过每月集中学习,平时分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后,我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍,做到员工人手一册。随后,召开分公司全体员工大会,进行专题学习和动员,制定了专题学习计划,要求大家提高认识,认真研读,做好笔记,得到员工积极响应。四是积极选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16人次。通过学习培训,有效推动了员工素质的提高,增强了企业的凝聚力和向心力。
3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的'理念,是员工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓,不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先,做好员工的管理工作和思想工作,时刻关心每位员工的思想动态和精神状态,尊重人的本质,积极为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件,以民主平等的态度进行对话交流,多点关心,多点人情味,在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次,加强宣传力度,制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾,使员工增强对xx广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三,积极组织员工撰写论文,参加征文活动,向省、市刊物投稿。分公司总经理xxx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在(本文权属文秘之音所有,查看)《声屏世界》杂志发表。此外,信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《xx广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇,列全省各分公司第一。
回顾20xx年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式发展,但在经营过程中也存在着一些问题,如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后,原有网络质量低下,导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。20xx年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步规范运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。
这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一、抓安全传输,保信号畅通
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十八大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二、抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。
三、重要任务
1、入第一线不够
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
2、作方式、方法比较简单
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
电视机演讲稿篇三
在对小区进行改造或建设新小区的过程中,同轴电缆入户方式的性价比比较高,这种技术可以分为低频有源数据、高频有源数据以及无源数据传输技术等,其中,无源数据传输方式的工程成本最少,重新铺设线缆的难度也比较小,宽带速率有保证,整个过程的运营成本大大降低。而低频有源数据和高频有源数据传输方式都存在一定的问题,相较之下无源数据传输具有较好的适用性,因而在有线电视双向网络改造的过程中可以选择这种数据传输技术进行数据传输。
5.2采用光纤同轴电缆混合网
采用这种方式具有很大的优势,一般情况下,hfc由三个部分构成,即用户的配线网络、光纤干线以及同轴电缆支线等。首先由光线通过干线对光信号进行传输,然后进行电光转换,再由前端到用户,接着进行光电之间的转换。而在以前的同轴电缆网络中,光信号是在信号进入用户区之后才进行电光转换和光电转换,然后进行光信号传输,由分配器将信号传递给用户。这种方式相比较光纤同轴电缆大大降低了信号的传输速率,不利于实时传输。
5.3光纤入户技术
光纤传输的速率高,相比较传统的数据线传输距离较远,而且不受电磁干扰,具有体积小、质量轻、使用安全损耗小、抗腐蚀使用时间长等优点。光纤到户有两种传播方式,包括双纤传输和单纤传输,双纤传输通过两条双纤将数据和catv信号进行分别传输,然后分光器将catv进行分光后向onu进行传输,通过光电转换和电视机进行连接;单纤传输通过一根光纤进行数据传输,它将语音信号和catv信号进行合并之后,在网络中通过pon接口来进行数据传输,目前,光纤入户技术已经获得了普遍认可。
5.4加大资金投入
对于有线电视的双向网络改造,国家要制定相关的政策以及必要的规章制度,并且加大三网融合的建设力度,在一定程度上增加财政投入来支持有线电视的改造和发展;同时,运营商要针对改造过程中出现的问题进行及时分析处理,提高改造的技术水平,选择有效的改进方案进而推动双向网络的发展。
6结语
随着人们对数据高速传输和高清电视信号需求的增加,传统的有线电视网络已经难以满足用户的需求,因此对有线电视进行双向网络改造,充分利用各种有效的改造技术来实现数据传输的高效性和可靠性是必然要求。但改造过程中难免会受到环境、技术以及用户等方面因素的影响。因此,为了促进有线电视的双向网络改造与发展,必须要合理选用改造技术,实现广电技术和宽带网络技术有效结合,对广大用户进行积极宣传,让用户积极配合改造工作的进行,从而加快改造速度,推动有线电视网络与三网融合的发展。
参考文献:
电视机演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:
大家好,今天我们在这里隆重举行省广电网络公司鹰潭分公司和龙虎山镇政府、上清镇政府有线电视网络整合的签约仪式,这是我市今年启动有线电视网络整合工作以来,首家并入省广电有线电视网络的乡镇自营有线电视网络,标志我市有线电视网络整合工作迈出了坚实的一步。开展有线电视网络整合和数字整转工作,既是落实、省政府“全省一张网”的工作要求,也是巩固和拓展党的`宣传文化阵地,保障广播电视安全播出,满足人民群众收听收看高清数字电视需求和发展壮大文化产业的重要举措。
出席今天签约仪式的领导和嘉宾有:、宣传部长 ,省广播电视台副台长、省广电网络公司董事长 ,省广电网络公司总经理 ,省广电网络公司副总经理 ,市文广新局局长 ,讲师团团长 , 某某景区党委书记 ,龙虎山景区管委会主任 , 某某、宣传部长 ,某某、宣传部长 ,某某区委、宣传部长 。
同时参加签约仪式的还有市直相关职能部门、某某景区、高新区、某某新区分管领导;某某镇、某某镇党委、政府和省广电网络公司某某分公司的负责同志。
让我们以热烈的掌声对出席签约仪式的各级领导、各位 1
来宾和各位朋友表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!
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现在,进行第三项,签订网络整合协议;
请省广电网络公司总经理某某和某某景区管委会主任某某上台签约。
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请双方互换文本。
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现在,进行第四项,请、宣传部长某某讲话。
组织,协同配合,有计划、有步骤的稳步推进,确保按期完成有线电视网络整合任务。
今天的签约仪式到此结束。非常感谢各位领导、各位来宾的光临!祝各位身体健康,工作顺利,事业发达!
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电视机演讲稿篇五
这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。
有线电视是党和政府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、政府的工作,影响群众的文化生活,后果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的.保证要依赖于各个环节,任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的管理。
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。