当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇一
在市场上的日子里，和同事一起沟通的时候，总会有类似的问题在困惑着大家，影响着大家的效率，最终体现在销量上面。
结合自己亲身体验，给大家如下几点建议，希望对我们的同事们有所帮助。
管得住自己，战胜自己要比管住其他人战胜其他人难的多，只要管的住自己，战胜自己，相信我们充实的度过每一天，每天会收获更多的信心。
每个人都在努力拜访客户，都在努力证明个人能力，实现自我价值，获得销量。
目标都是一样，为什么最终体现到每个人身上面会有区别？排除个人技巧和机遇方面，相信大家都会认为，勤劳的人成功的机会会更大，那些坚持拜访更多客户，不放过一个客户的人，那些坚持不懈，努力让客户了解更加全面的人，那些无时不刻都心里面装着工作的人，那些主动做事，全力以赴，把自己定义为主人翁的人往往是最后获得销量的人，也是成长最快的人。
结合我们公司现在的方式，给大家提醒如下三方面资源最大化利用。
第一方面团队作战的最大化利用，销售人员容易陷入个人利益最大化，重视单兵作战，忽视团队作战的重要性。
优秀的销售人员有较强的单兵作战能力，同时团队配合肯定也会很出色。
和自己的同事和区域经理做好配合，一起利用团队把客户进行促单已经是最为有效最为有力量的方式。
第二方面招商会议的最大化利用，会议品牌推介对客户来讲，是全面系统了解我们公司全貌以及我们营销方式最好方式，会大大提高大家的工作效率，同时通过会议促单这是结果。
第三方面，总代理最大化发挥作用。
作为维护市场，业务经理如果视总代理于不管，只是自己在总代理市场上去拜访乡镇市场，一定是效率最低的，自己激情受挫，丧失信心，容易迷失。
我们既然找到总代理，就要最大化形成配合，准确定位
很多销售同事要么把自己定位过低，对自己的客户只有建议性作用，或者是仅仅起到政策活动通知的作用，要知道销售工作最为关键的是说服客户行动。
让客户心悦诚服的接受并行动起来是结果。
另外也有一些同事容易定位过高，只是理论，而且高屋建瓴，对于实际问题和需要解决的瓶颈置之不理，最后失去客户的信任，得到的是客户的不认可。
最后要提醒我们大家的是实际开展工作过程当中一定要重视自己的工作务实性，要取得客户的理解信任，最终一起配合做出对应想要的结果。
对于一名销售人员心态的重要性是多么重要！没有好的心态，即使有能力也会发挥不出来，心态差的同事主要体现在对自己公司的抱怨，对自己团队的抱怨，对市场的悲观和抱怨，对客户的抱怨和失去信心。
针对以上问题给大家的分享如下：没有任何一家公司会十全十美，进入任何一家企业都需要自己先适应公司，自己心态要归零，如果抱着自己原先的观点来评判现在的公司，希望公司改变最终是自己的不适应。
先适应再改变才是真正能力的体现。
没有大家就没有小家，团队是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基，为自己虽是天经地义，但是没有了团队的支持，想实现自己利益，也会变得尤为困难。
没有开发不出来的市场这句话大家应该都清楚，关键看自己如何做，空间大的市场有潜力可以做，空间小的市场也可以做，无非是饼大饼小的问题。
对于客户没有任何逃避的理由，好的客户支持并配合做大。
不好配合的客户，不讲道理的客户，不会做得客户一样要全力配合，这个不需要讲了，这是我们的工作职责。
当然对于付不起来的客户要进行淘汰掉。
最后希望我们一起努力，提高自己的学习能力，工作着，成长着，快乐着！
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇二
女，45岁，省市体彩诚信投注站负责人，原市凤凰彩票投注站销售员。
于200年12月来到彩票投注站上班。虽然每月只有350元钱的工资，但她很敬业。腿脚不方便的老人或残疾人来买彩票时，她都主动热情地迎来送往。有时候，彩民将手机、眼镜或彩票落在投注站，她都妥善保管，及时送还。有一位打工仔到该投注站买彩票，中了6000多元，但因为身份证丢失来不及补办，就让她代为领奖，领完奖后，她把奖金如数交给了打工仔。事情传开后，许多彩民定期往该投注站存钱，让她帮助代买彩票。
200年被省整顿和规范市场领导小组办公室、省社会信用体系建设促进会授予推动省诚信建设十大突出贡献人物称号。
资料来源：
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇三
古人云：“不打无准备之仗”。
对于销售来讲，道理也是一样的。
做什么销售都需要大量的客户资料，好的客户资料也是成功销售的敲门砖。
1、一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2、事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源，用搜客通可以搜索出更多的客户资料。
4、了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
5、客户没有高低之分，却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6、推销的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则：按人们喜欢的方式待人。
7、让客户谈论自己。
让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
8、为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
9、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10、当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。
销售工作很难，但越难的事情，对人的挑战越大，技巧固然重要，但是客户资料也是必不可少的，用搜客通搜索出更多的客户，这样才能提高你的业绩，只有将客户资料和销售技巧相结合才能将销售做好，从而才能更好的在这个行业发展下去！
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇四
甲方：
乙方：
3、甲方负责销售人员的培训、提供销售彩票所需的热敏纸、投注单、宣传资料，负责投注机的维修。
4、甲方负责安装投注机连接的电话线、宽带。
5、甲方提供投注机桌子一张、刮刮乐桌子一张、玻璃桌子一张、饮水机一台、打印机一台、凳子9把。
6、甲方已提供销售地点，走势图与门牌制作。 乙方的责任：
2、乙方要加强日常的销售管理，保证每天的营业时间，遵纪守法销售彩票，先收款后打票，杜绝违规操作和违规打票，因打错票、打赊账票、找补钱差错、收到假币、销售资金被骗、兑款出错而出现的经济损失，由乙方自己承担。
3、按时存款，先交款后卖票，乙方按该机号预存一定数量的销售款，因不按时存款出现停机等事故，由乙方自行负责。
双方共同利益和责任：
1、按省福彩中心的规定代销费为8%，甲方____,乙方___.
2、电脑福彩投注机产权属甲方，乙方不得擅自转租转让、出卖和抵押，乙方对甲方提供的投注机、灯笼、桌子必须妥善保管，爱护使用，上述设备因保管使用不当，出现人为原因损坏或丢失，乙方负责照价赔偿。
3、为了双方共同利益，杜绝销售黑彩带来的不利影响和后果，甲方收取乙方2万元的押金，在双方不再合作时退回乙方。
4、连续两个季度出现销售状况不佳时，甲方通过帮扶，该机销售状况仍无改善，甲方有权提前结算、提前终止合同、收回投注机。
5、本协议履行时间从xx年月日起至年月 日止。
6、未尽事宜，双方本着互谅、互让、平等互利原则，共同协商解决。
7、本协议一式二份，甲、乙双方各存一份，并经双方签字 2
或盖章后生效。
甲方代表：电话：住址：
乙方代表：电话：住址：xx年月3日
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇五
自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。
一、_年销售经理工作设想
(一)、依据_年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
(二)、_年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
(三)、_年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
二、对销售管理办法的几点建议
(一)、_年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0_年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇六
一、认真履行行政职能，不断推进销售提升。
业主，积极开拓市场，以增设竞彩店，突出抓即开为突破口。使我区销量得到提升，完成了年度目标任务，取得了较好成绩。
二、体育市场开发前景广阔
2、加强体育场馆的管理和运作。我局充分利用庐山区体育中心的设施开展各种体育经营活动。今年与九江市风云羽毛球俱乐部合作，由俱乐部出资承包体育中心，为我区训练羽毛球队员。吸引了很多爱好者前来活动。时常出现爆满的场面。体育中心有偿利用率高于去年，不仅活跃了群众文化生活，而且创造了较好的经济效益。
2013年工作计划
体育产业和场馆建设工作
1、继续抓好我区电脑体育彩票的发行工作，保持彩票
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇七
甲方：郦煦良 乙方：
甲方因业务需要现聘乙方在33040305号福利彩票站做销售员，为明确甲乙双方在销售彩票期间的责任和权力，互惠互利，促进销售，经双方协商，达成以下协议。
一、聘用期：2013年 10月 1 日至2014年 9 月 30 日止。
二、工作时间及休息休假
每天早上8：00上班，电脑彩票销售结束时间下班。每年彩市休市乙方休假。
三、乙方责任、义务和职业规范
1、乙方需按甲方要求在甲方投注站销售电脑福利彩票、刮刮乐以及兑奖等日常工作。乙方要熟悉各种游戏规则，认真规范操作，准确做好销售业务。
2、乙方要礼貌待人，仪表端庄，遵守法律法规，积极给彩民推荐、预测号码。爱护投注站的设施，搞好站内环境卫生，爱护办公用品，注意防火防盗。
3、严守甲方商业秘密，不得出卖、泄漏甲方机密（如：销量及大客户身份信息、中奖彩民信息等）。否则造成不良后果，由乙方自行负责。
4、乙方不得利用甲方场所及名义从事非甲方所售彩票和其他事情，否则甲方有权追究责任。
四、乙方工资待遇
1、甲方给予乙方待遇为销售提成。按销售全额 %提成。不足2000元时，由甲方补足。
2、刮刮乐即开型彩票，甲方投资并销售的，盈利归甲方；乙方投资并销售的，盈利全部归乙方。
3、乙方需负担彩票销售点的日常经营费用，包括水电费、通信费及日常消耗品的费用等。
五、甲方义务和权利
1、甲方每月15日—20日给乙方结算发放上月工资。提成工资结算以电脑投注机数据为依据，每月以现金或银行转账的方式发给乙方。
2、甲方可随时到站内查看销售情况，结算提取乙方所收彩票销售款，结算以电脑投注机数据为准。
3、甲方有经营管理决定权，对于甲方的指令，乙方要无条件执行。
4、甲方负责销售点商铺的租赁，并承担租赁费用。
六、乙方必须按照所有彩票上标明的金额出售，在销售过程中一定要小心谨慎，不得给彩民赊账。在销售过程中造成损失由乙方自行承担。
七、甲方给彩票投注机注入资金4000元。
八、乙方擅自转让承包或变相转让他人经营的，甲方有权终止承包合同，并将保证金作为违约金予以收缴，给甲方造成损失的，还应当赔偿损失。甲乙双方若一方要求解除协议，需提前1个月通知对方，待安排就绪后，双方交清经济手续，并解除合同。否则造成损失甲乙双方有权追究对方经济责任；合同解除后，乙方业务当属甲方所有乙方不再计提。
九、甲方收乙方保证金 元，合同解除时如数退回乙方。
十、本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，自签字之日起生效。本协议未尽事宜由双方友好协商解决。
附：浙江省电脑福利彩票投注站管理规定
甲方（签字）： 身份证号：
乙方（签字）： 身份证号：
签订时间：2013年 月 日
浙江省电脑福利彩票投注站管理规定
第一章 总则
• 第一条 为确保浙江省电脑福利彩票安全运行、顺利销售，加强对浙江省电脑福利彩票投注站（以下简称投注站）的规范管理，根据国家民政部《电脑福利彩票投注站管理办法（试行）》（民发【2006】204号），结合浙江省投注站管理的实际情况，制定本规定。
• 第二条 浙江省福利彩票发行中心（以下简称省中心）负责浙江省内投注站的管理工作，负责本规定的制定、修改，负责《电脑福利彩票投注站管理办法（试行）》和本规定的监督实施。
• 第三条 各市福利彩票发行中心（以下简称市中心）受省中心委托，代表省中心管理本辖区的投注站，负责《电脑福利彩票投注站管理办法（试行）》和本规定的贯彻落实。
• 第五条 投注站是指按照中国福利彩票发行管理中心及省中心的有关规定设立的销售电脑福利彩票的固定场所。
• 第六条 在浙江省内具有法人资格的企事业单位、社会团体或者具有完全民事权利能力和行为能力的自然人，均可向户籍所在地或者住所地的市中心提出设立投注站申请。
• 第七条 申请开设投注站的个人或单位，应当具备固定的销售场所和一定的资金保障。• 第八条 投注站的设立由个人或法人申请，市中心审查核定，省中心批准。
• 第十一条 投注站协议签约人对投注站的经营活动负全责。• 第十二条 投注站应当设专人从事电脑福利彩票销售。
• 第十三条 销售员应当年满18周岁，参加岗前培训，经考核合格获得上岗资格后才能从事电脑福利彩票销售。
• 第十四条 销售员应当衣着整洁、语言文明、服务热情。
• 第十六条 投注站形象规范化建设以《浙江省电脑福利彩票投注站形象视觉手册》为标准，装修用材用料要符合国家相关安全标准。
• 第十七条 投注站应具备清晰、整洁、完整的由省中心统一设计的中国福利彩票标识、发行宗旨、开奖公告、理性购彩提示牌、销售许可证以及店堂招牌、标准销售柜、形象背景墙、走势图、户外开奖公告牌。• 第十八条 投注站应搞好自身环境，店面的柱、台阶、地面及店内的墙面、灯光、地面须明亮整洁。• 第十九条 投注站应加强安全管理和提高安全防范意识，做好防盗和防火工作。销售场所应尽可能安装报警装置，按消防要求配备灭火器材，确保人、财、物的安全。在销售结束时一定要对店内设施进行仔细的检查，排除安全隐患。
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇八
作为一名营销员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，x月份我就取得了销售第一名的好成绩。
1、接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。
2、当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。
3、看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。
4、看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。
上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
第三，对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
第四，坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我x月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇九
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。渠道包括：__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，__市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文：软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕：__广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，__宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
彩票销售员年终总结 销售工作总结篇十
从而发挥自身优势，提高销售。本周不得不提的是502店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本周较以往任何一周来说，销售提高是十分不错的，虽然502店是屈臣氏的a类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析：一是竞争劣势，之前502店我们的陈列位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都坚持在5个人以上，她们拉人是十分的厉害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱；二是陈列位置，本周一502店调整了陈列位置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边第二个端架，但相比较以前的陈列位置还算是十分不错的；三是人员配备，上周开除了一名促销，因为那个促销上班一月时间，提高不是很大，开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然，即太腼腆，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派去培训教师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售进取性，构成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人，老会员5人。较之前的会员办理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率（100元以上才办理会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才能够办理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺）。现老顾客对于护肤品点单率较高。
1、产品知识重点点位培训；
2、销售技巧提炼培训；
3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比较梦想；671虽然从c区调整为a区，但所以通道较窄，我们陈列位置不易留住顾客，待4号店长上班后再进行调整。