软件公司管理评审报告(热门15篇)

时间:2024-09-11 作者:书香墨

在公司中,团队合作是完成工作的关键,没有一个人可以独善其身。最后,这里有一些关于公司总结的案例分析和学术研究,希望能为大家提供更深入的思考和理解。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇一

为了确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系持续的适宜性、充分性、有效性,满足市场需求,促进本公司的质量、环境状况和职业健康安全状况持续改进。通过管理评审,查找管理体系运行中需提高和改进的方面和环节,制定切实可行的纠正或预防措施,并对管理体系文件进行改进和完善。

年月日在4楼会议室召开管理评审会。

主持人:夏邦根、陈国富、邓明红、韩向红、高国朋、唐帆、张孝其、包长和、言旺军。

记录人:

公司《管理手册》、《程序文件》。

1、本公司质量、环境、职业健康安全管理体系与标准、市场及社会持续的适宜性、充分性、有效性。

2、公司体系文件与标准的符合性,对公司的适宜性和可操作性。

3、公司质量、环境、职业健康安全管理方针和目标的贯彻、实现情况及适宜性。

4、质量、环境、职业健康安全管理体系运行与法律法规的符合性。

5、组织机构和资源配置是否满足管理体系运行要求。

6、纠正和预防措施的实施、运行的有效性。

7、顾客、社会对我公司施工产品质量的满意程度等。

8、上次管理评审提出的改进措施跟踪落实情况。

9、环境法律法规和其他要求的评价情况予以评审。

公司10月27日编制并下发了经总经理批准的《管理评审计划》,各职能部门和基层施工单位按计划的要求做了认真准备,并于11月10日前将书面报告提交到工程部。在管理评审会上输入了以下信息:

1、管理者代表唐伟作了20xx公司管理评审会确定的2项改进措施的落实情况报告。

2、项目经理部汇报了本单位管理体系的运行情况。

3、机关7个职能部门汇报了主管过程的运行情况。

4、办公室汇报了公司对适用的环境法律法规及其它要求的遵循情况的评价结果。

5、工程部汇报了“三体系”20xx年内部审核情况,管理方针、管理目标实现情况,以及纠正、预防措施实施情况。环境法律法规和其他要求的遵循情况信息报告和固定区域和临时场所环境合规性评价报告。

1、上次管理评审改进决议的跟踪验证。

上年度管理评审提出了2项改进建议,一是要求各单位针对管理体系在运行中的情况提出文件修改意见,二是加强对各级各类人员的培训和教育,夯实贯标工作基础。

去年管理评审会议以后,对这两项建议采取了纠正措施。一是完善了公司管理体系文件。20xx年2月份,公司组织管理体系文件修改,结合去年外审时审核组专家的意见,3月1日,形成体系文件修改意见下发,保证了管理体系的持续有效性。二是组织了多种培训,提高了各级各类人员素质。

(1)今年5月份,公司派出机关职能部门和项目贯标人员共计5人参加了集团公司组织的贯标培训,全部通过考核。

(2)对今年招收的11多名大学生进行了质量、安全、贯标等方面的培训,充实了公司技术力量。

(3)公司举办了质量、安全、物资、试验、司机等专业人员的培训,通过考核后分配到各个岗位,提高了产品实现能力水平。

2、纠正和预防措施的实施情况。

纠正和预防措施是实现体系持续改进的重要手段之一。通过几年的贯标,各单位在运用纠正和预防措施解决问题方面,在主动性、实用性、灵活性方面进行了不断的探索、完善,并取得很好的效果。从收到的反馈信息看,各单位在针对管理评审中提出的改进建议、内审不合格项、日常工作中发现的不合格品,以及环境、职业健康安全管理方面的不符合等已经出现或潜在的问题,采取有针对性的纠正、预防措施加以实施。在具体落实上基本做到了按程序进行,先分析原因、制定措施、评价风险、再实施措施,最后跟踪、评审措施的有效性。

总经理主持对管理评审计划安排的评审内容逐项进行了评议,会议总体认为:公司运行的质量、环境、职业健康安全管理体系与市场社会环境和本公司的生产经营发展实际是相适宜的。目前三个管理体系运行基本正常有效。主要表现在以下几个方面:

1、公司有能力保证质量环境职业健康安全方针和目标的实现。从公司管理体系运行情况看,公司管理方针和管理目标与企业的生产经营实际是适宜的,各部门、各项目部制定的管理目标经过努力均可望实现,从而能够保证公司的目标的实现。

2、组织结构和资源配备基本合理,能够满足公司和三体系运行的需要。在人力资源配置方面,公司20xx年接收大中专毕业生10余人,全部充实到施工生产一线,为公司发展输入了新的生力军。在基础设施配置方面,公司的基础设施能够满足公司生产经营管理工作需要,为保证管理目标实施,提高产品质量奠定了重要基础。

3、施工生产过程处于受控状态,产品质量稳步提高。今年竣工单位工程2件,工程一次验收合格率100%,无质量、安全事故。温岭市曙光杯优质工程奖,成都市沙河整治工程荣获集团公司优质工程奖励。

根据《顾客满意度监视和测量程序》的规定,公司安质部对顾客满意度情况进行了收集和分析,顾客总体满意度指数为98。各单位应针对顾客的意见,确定更高的目标,在确保工程质量、进度的前提下,做好文明施工和环境保护工作,加强施工安全防护力度,采取相应的纠正、预防措施,防微杜渐,确保不出现任何安全事故,不断增强顾客的满意度。

在相关方的意见方面,公司从去年管理评审会至今尚未收到相关方的投诉。

4、加强对环境的运行控制,固定区域的污水排放均进入城市管网;对生产废物、

办公和生活垃圾等固体废物按要求分类并按协议及时清运;现场采取回收、掩埋等方法对垃圾实施控制。施工现场实行限额发料,减少材料的浪费。

5、加强对职业健康安全的运行控制,公司严格控制识别重大危险源,现场普遍配置了消防器材、避雷设施、漏电保护设施等,针对可能出现的紧急情况制定了应急响应预案;注重对运行过程监测,安全员坚持日常安全检查,及时发现和解决问题,保证体系正常运行;做到特种作业人员持证上岗;施工中劳保用品足额及时发放,确保了劳动安全。

6、质量、环境、职业健康安全管理体系自我完善改进机制在有效发挥作用。各部门各单位对日常质量、环境和职业健康安全管理中发现的问题,能够及时纠正;公司组织具备资格的内审员组成内审组对公司机关各部门、项目经理部进行了20xx年内部管理体系审核,共开出8项一般不符合项报告,其中质量管理体系2项;环境管理体系3项;职业健康安全管理体系3项,通过整改使管理体系得到改进。20xx年管理评审会确定的2项改进措施均得到较好落实。策划并认真实施了20xx年管理评审工作,通过20xx年管理评审会必将进一步推动公司的体系完善和有效运行。

7、公司识别和获取了适用的法律法规及其它要求,并有效贯彻,经逐级评审,基本符合要求。今年新识别公司适用的法律法规及其他要求12个,其中质量方面法律法规6项、环境方面法律法规2项、职业健康安全法律法规2项、其它要求2项。目前适用于公司的法律法规及其它要求77个。9月初办公室自下而上采取重要环境因素和重大危险源控制情况与相应的法规要求逐条对照的方法,进行了符合法律法规及其它要求情况的评价和分析,评价结果表明:全公司的生产经营活动、环境和职业健康安全运行活动是符合法律法规及其它要求的。

8、公司各项管理活动基本满足适用的法律法规和其他要求,实现了公司对法律法规和其他要求的承诺。各部室、项目部根据公司发放的《环境因素清单》和《重要环境因素清单》,均已识别出本部室、本项目部的环境因素及重要环境因素,对废墨盒、废硒鼓等《国家危险废物名录》中明确规定的含涂料、染料废物和含硒废物,根据《中华人民共和国固体废物污染防治法》第十七条的规定:“收集、贮存、运输、利用、处置固体废物的单位和个人,必须采取防扬散、防流失、防渗漏或者其他防止污染环境的措施;不得擅自倾倒、堆放、丢弃、遗撒固体废物”,各部室、项目部均按照公司规定上交办公室,封存于密封性较好的纸箱中,在公司办公楼五楼贮存室单独保存,待以后交由有处理资质的公司进行处理。公司日常产生的污水以卫生间生活污水为主,属于一般性生活污水,不含有国家明令禁止的各种化学物质,各项污染物排放指标均符合《北京市水污染物排放标准》的要求,并按市政部门的规定,排入城市污水管网,未形成环境污染。公司日常产生的废弃物按照要求进行100%分类,送到附近垃圾站进行处理,符合《中华人民共和国固体废物污染防治法》第四十条“对城市生活垃圾应当按照环境卫生行政主管部门的规定,在指定的地点放置,不得随意倾倒、抛撒或者堆放。”的规定,实现了公司“废弃物100%分类,并进行有效处置”的环境目标。公司各种电器设备如打印机、复印机、空调、电暖器等,按照办公室制定的《办公区域环境管理办法》,做到了人走灯灭、人走机停,实现了节约用电、安全用电,符合《中华人民共和国节约能源法》第二十一条“用能单位应当按照合理用能的原则,加强节能管理”和《北京市实施〈中华人民共和国节约能源法〉办法》第二十条“用能单位应当建立、健全节能工作制度,加强能源计量、统计台账、利用分析等节能基础性管理工作”的规定。20xx年公司和个人所有的车辆均按照规定到政府部门指定地点进行了尾气检测,并顺利办理了《尾气排放合格证》,符合《北京市实施《中华人民共和国大气污染防治法》办法》第十九条“在用机动车污染物排放超过规定标准的,不得上路行驶”的规定。

1、公司质量、环境和职业健康安全管理体系与公司的生产经营发展实际适宜、充分,运行基本有效。

2、公司的管理方针和目标与公司的生产经营实际适宜,本公司有能力实现。公司20xx年上半年实现管理目标的情况是好的。

3、公司《管理手册》、《程序文件》基本符合本公司实际,但需做适当修改。

4、公司的组织机构和资源配置与质量、环境、职业健康安全管理体系基本适宜。

5、顾客对我公司产品质量是满意的,顾客满意度测量结果是100%。

6、公司质量、环境、职业健康健康安全管理体系运行活动处于受控状态,各项特性指标和运行活动与国家和地方法律法规及其它要求基本符合。

7、公司各项管理活动基本满足适用的法律法规和其他要求,实现了公司对法律法规和其他要求的承诺。

为保证管理体系的正常运行,对下一步的贯标工作提出以下要求:

1、充分认识,加强领导,确保贯标工作的顺利开展。

首先要把对贯标工作认识提升到一个新的高度。企业是通过投入产出这一过程创造效益的经济组织,工程项目部是公司运作的主要方式,最终目的就是为了追求最大的经济效益和社会效益。三个标准是国际先进管理经验的集合,贯标涵盖了企业管理和项目管理的方方面面,是增强企业竞争力的一个重要方面,是提高企业管理水平一个很好的手段和方式。项目管理工作要与贯标工作紧密结合起来,努力提高企业管理水平,建造优质精品工程,搞好环境保护,防止安全事故,创造良好的社会效益和经济效益。

其次,要认识到贯标工作的长期性。贯标的目的不是为了通过认证,而是为了提高企业综合管理水平,增强企业的竞争力,社会在不断进步,企业要在残酷的条件下生存发展,必须能有适应市场的能力,特别是铁道部推行的质量信誉评价,参照实行的质量、环保、安全标准,而且比公司审核要求更高更严格,要想在市场竞争中生存发展,必须严格按照这个要求去执行,因此贯标工作只有起点,没有终点。

然后,要充分认识到贯标工作的全面性。管理体系要求覆盖了企业所有部门、单位和过程,贯标工作绩效如何,关键就看各级部门和各个岗位人员的执行程度如何。各单位领导一定要进一步提高认识,为贯标工作创造良好的氛围,引导全体职工发挥积极性和创造性,切实参与贯标工作中来。

2、强化培训,夯实基础,保证贯标工作的贯彻落实。

管理体系文件比较符合公司的实际,但是要落实执行到位,要靠各个层次人员共同完成。管理体系文件是企业各项工作的纲领和指南,对文件的学习不仅是贯标的要求,也应该成为职工自身的要求。各单位要搞好对广大职工的培训,加深对标准和文件的理解,吃透文件精神,确保贯标工作的全面落实。现在铁道部在推行质量信誉评价,20xx年开始监理公司也要强制性贯彻三个标准,对质量、安全、环保同等要求,因此对贯标工作提出了新的要求。现在就要开始策划全面贯标,特别要加强对重要岗位、特殊岗位人员的培养和教育,要结合其自身工作和贯标工作的实际,熟练掌握业务知识,有效的贯彻执行标准和文件。机关机构职能部门人员都是业务骨干,首先自身要学好吃透文件,熟练掌握业务知识,其次要制定出完善的制度和措施,指导项目各项工作的开展,显示出机关人员的素质。

3、加强过程控制,确保工作落实到位。

企业贯标的重点在职能部门和基层,贯标效果如何,主要看职能部门和施工一线按照标准和文件进行管理和施工的程度如何。“三个标准”最精髓的内容就是“pdca循环”,策划、实施、检查、改进四个步骤形成一个前进的闭环。随着企业改革及贯标工作的不断深入,管理日趋科学化、程序化、规范化,仅靠传统的各类检查已不能满足企业发展和各种各样工程项目工作开展的实际需要。因此各单位要把自查自纠放在重要位置,定期按照标准和文件对本单位、本岗位的工作进行检查。自查自纠要查出问题,查出问题要分析原因,分析出原因后要制订出相应的纠正或预防措施,制订出的措施必须要落实并得到验证是有效的。机关职能部门到项目要带着任务出差,回来要有书面性的报告,对问题的解决情况或方法建议作出明确的说明。这样才能不断地发现改进机会,从根本上实现持续改进的目标,提高工程质量,搞好环境保护和职工健康安全,提高企业的经济效益和社会效益,增强企业的生命力和竞争力。

1、各单位要加强“三标一体”管理体系宣贯工作,工程部配合劳人部组织一次大型的贯标学习培训,加强对标准和管理体系文件的理解。

2、安质部在明年年初针对危险源和环境因素的识别和评价制定一套完整的方法下发到各项目,加强对环境和职业健康安全管理体系的控制。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇二

各位领导、各位同仁:

按照会议要求,下面我做20xx年度市局(公司)质量管理体系建设工作报告,报告分为两个部分。

第一部分20xx质量管理体系运行情况:。

20xx年,市局(公司)按照国家局、省局的统一部署安排,以国家局质量管理体系“突出应用、突出创新、突出解决企业管理中存在的问题”为指导思想,围绕“五化”要求的总体目标,将质量管理体系建设作为提升管理水平的有力抓手,企业基础管理平台进一步得到夯实,基础管理水平得到有效提升。

一、20xx年企业质量目标完成情况。

1.卷烟销售计划完成率100%。

20xx年全市销售卷烟106482箱,完成销售计划的'101.22%,完成质量目标。

2.电话订货差错率0.2‰以下。

20xx年全市电话订货接单数397071,错单数12,电话订货差错率仅0.01‰,完成质量目标。

3.打码到条准确率99.8%以上。

2010年全市卷烟销售打码到条准确率100%,完成质量目标。

4.卷烟破损率小于0.01‰。

2010年全年卷烟破损率0.004‰,完成质量目标。

合同履约率:收购合同履约率74.28%(因受严重自然灾害的影响,造成烟叶减产),销售合同履约率100%,完成质量目标。

7.烟叶收购上中等烟比例90%以上。

20xx年全年烟叶收购上中等烟比例88.74%,与目标相差1.26个百分点,主要原因在于烟叶受灾造成的质量下降。

8.烟叶生产关键技术湿润育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆盖率80%以上。

20xx年度全市推广湿润育苗41.7万亩、揭膜培土33.33万亩、密集式烤房烘烤40万亩,每项技术覆盖率分别为100%、80%和96%;完成质量目标。

9.cb-1总量占全市烟叶总量70%以上。

20xx年,全市cb-1实际收购量为80.3万担,占烟叶总量的79.3%。完成质量目标。

10.客户满意度92%以上。

烟叶部门:对烟叶质量的满意度96.58%,对烟叶调工作的满意度100%,综合满意度100%,完成质量目标。

卷烟营销部门:12月份聘请市统计局对全区10%卷烟零售客户进行入户调查,零售客户对服务工作的总体满意度达到91.9%,完成质量目标。

卷烟物流:客户满意度95.63%,完成质量目标。

xx.内管预警处理总数10%以上。

2010年专卖部门1-12月份全区异常信息处理共8040起,处理率为15%,完成质量目标。

12.客户投诉处理率100%,回访率95%以上;投诉处理满意率85%以上。

20xx年全市共接客户投诉12起,处理12起,处理率100%,回访率100%,投诉处理满意率100%,完成质量目标。

13.安全责任九个零,一个控制。

20xx年未发生安全事故,完成质量目标。

14.固定资产帐实相符率98%以上。

20xx年国有资产保值增值率达到108.97%,完成质量目标。以上14项质量目标的设定能够充分反映企业提高服务质量、满足客户愿望的要求,具有较强的可操作性。公司通过年度绩效考核模式,落实质量目标到责任部门,并以千分制考核方式来监督、落实目标的完成情况。

二、质量管理体系运行的适宜性。

公司质量管理体系的建设与运行立足于企业实际情况及发展的要求,体现了本企业的特点。市局(公司)“严谨、卓越、和谐”的质量方针体现了企业的经营宗旨与承诺,符合企业当前的定位和需求,是14项质量目标的框架和基础。坚持严谨,就是要更加注重企业基础管理工作,持续优化业务流程、规范内部管理、提高服务质量;追求卓越,就是要全面推进技术创新、管理创新和服务创新,努力提高水平,全面提升效率;营造和谐,就是要通过持续改进,丰富品牌内涵,提升核心价值,塑造优质高效的外部和谐氛围。

三、质量管理体系运行的充分性。

市局(公司)质量管理体系特别突出了领导作用、全员参与以及以顾客为关注焦点的原则。20xx年,开展了管理体系管理评审会议,最高管理者对体系运行总体情况进行了评价,并就相关问题及要求明确了意见。通过开展“两审核、三个一、四负责”的基层单位体系运行模式,最大程度的激发了基层单位及员工参与体系建设工作的积极性与主动性。采取聘请第三方进行客户满意度调查、有效处理客户投诉等方式,提升了服务质量和水平。通过开展文件评审,整理与补充了一批作业指导书与规章制度,确保各岗位人员的职责、工作流程、工作标准与规范得到明确和统一。通过每半年一次的顾客满意度调查,对反馈的意见及时进行整改,弥补管理中的漏洞和不足。同时,企业内部沟通渠道顺畅,记录真实准确,数据信息传达到位,有效保证了行业服务质量及体系运行质量。

四、质量管理体系运行的有效性。

为保证质量管理体系的不断完善,市局(公司)通过数据分析、纠正和预防措施、内部审核、管理评审,不断地查找问题和解决问题,使质量管理体体系持续满足内、外部环境的变化。20xx年公司按计划进行了1次内审,并在年底接受了省局(公司)的交流检查,涵盖了市局全部科室及部份县级局。在内审中共检查出问题30项,较去年内审减少了9项,体系运行持续改进工作初见成效。省局交流检查中,发现问题28项。内审及交流检查结束后,由体系办牵头,督促各部门各单位对发现的业务类问题进行整改,形成了内审整改报告及质量管理体系省局交流检查问题整改报告。内审的策划、实施、不符合项整改情况和审核过程均能满足质量管理体系的要求,内部审核实施有效并具有独立性,能涵盖标准所涉及的要素。总体而言,市局(公司)的质量管理体系基本能按gb/t19001—2008标准要求、法律法规及其它要求运行,各个部门能有效地运行质量管理体系,使质量管理体系和实际工作结合起来,两者相辅相成、相互促进。

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软件公司管理评审报告(热门15篇)篇三

一、审核和组织自我评定的结果 1、人事部通过人才引进、招聘,完成了公司各部门、各岗位人力资源的统筹配置;并优化人力资源,协助各部门进行岗位考核,筛选配备最合适的人选,迫使每位员工始终保持竞争状态。 2、人事部参照各部门培训需求,年初制定了公司《年度培训计划表》;组织实施了公司全员gmp培训、厂务部等(生产、品控、设备、pet、物流)各关键岗位sop强化培训及haccp、iso9000质量体系知识培训;通过教育、培训、技能考评,确保各岗位员工符合其职位要求。 3、根据质量体系要求,人事部建全了全体员工培训档案,负责起保存培训材料、实施记录、考核成绩、特殊工种上岗资格证书、技能证书复印件等相应记录的各项工作;并确保教育、培训、技能和经历的最新记录。 4、人事部多次组织员工专项健康体检,确保全体上岗人员执《食品卫生健康证》达100%。 5、通过九月十四日公司内审,人事部发现一个一般不符合项(没有确定各岗位出职责要求)及两个观察项(〈年度培训计划〉无编号、无审批,转岗位人员没有在〈特殊人员清单〉中注明)。 二、相关方特别是顾客满意程度的`反馈,甚至可能是他们提出的观点 根据公司发展需要,分步完成了公司、部门的组织架构变更,以适应管理和质量体系的需求。 通过与部门沟通、讨论,人事部完成了各部门定岗、定员的重新评估和修改工作。

三、过程的业绩和产品的符合性 提拔任用了一批管理干部,提拔经理助理8人;完成薪资结构的调整,通过全员普调薪资,增强了公司整体的凝聚力,提高了企业竞争力。

四、不合格的过程和产品的控制 完善新员工培训制度,特别对上岗前的技能操作规范考核,由原“师带徒”形式提升与为sop文件书面考核相结合方式。 基层部门通过班前会进行员工行为规范教育、规章制度细化要求,提高员工整体素质。 各岗位需加强阶段性复训,配合岗位职责制订复训计划,落实考核记录。

针对现场发现违反操作规程者,必须核查其培训记录,并实施复训。

五、预防和纠正措施的状况 通过内审发现的不符合项之一------对员工岗位能力及职责要求未文件化。人事部已要求各部门配合重新编制、确认《岗位说明书》,并做好审核、审批及存档工作。预计在9月21日完成此项工作。

六、以往管理评审的跟踪措施(无)

七、可能影响质量管理体系的变更 基层员工岗位安排发生变动人事部未及时获得信息,使其相应薪资待遇调 整不及时。

八、改进的建议 人事部将进一步加强对员工背景做调查并有详细的记录,其范围扩大至每位劳务工,优化人力资源。

九、质量目标和改进活动的状况和结果 逐步完善培训体系,将复训合格率达95%列入人事部质量目标中。

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软件公司管理评审报告(热门15篇)篇四

1、内部质量审核的评审和总结。

2、质量管理体系的建立实施与适应性评价。

3、质量方针和目标的贯彻实施情况。

4、向中国船级社申请压力容器工厂认可资质证书的情况。

5、产品质量状况的分析评价。

三、评审时间、地点及会议议程详见“管理评审计划”。

四、评审情况概述。

本次管理评审是公司按照is09000和tsgz0004标准要求建立质量管理体系后的第11次管理评审。通过对内部质量审核和公司质量管理体系实施情况的分析评价,会议肯定了近期工作成绩,确认了2012年管理评审问题的整改落实情况,并为体系建设的下一步工作指明了方向。

本次管理评审,按照会议议程完成了既定的各项事宜,评审了内审报告、内审不合格项纠正实施情况报告、质量管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告以及公司产品质量状况评价分析报告,讨论了各部门提交的有关问题并形成决议,批准了纠正和预防措施。整个过程规范,达到了评审目的。

本次管理评审,制定纠正和预防措施4项,将在会后由质量保证中心牵头落实,并报管理者代表验证。

五、存在问题及有关纠正预防措施。

1、焊材的烘干、发放、回收没按制度执行。例如:有些单位没有专职焊材管理员;监督、监管不到位;烘干时间、烘干温度不够;发放记录和焊材二级库台帐不健全等。

纠正措施:焊材的烘干、发放、回收应严格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7条款和《焊接材料管理规定》执行。通过组织相关人员进行程序文件宣贯,让库房保管员熟知自己的工作内容和职责;通过加强教育培训,提高保管员业务素质和责任心;从而通过人员素质的提高来加强库房管理,随时掌握库存动态,各车间保管员做好台帐,出库单、入库单、按月装订,分类归档,材料入库号、炉批号、检验编号等内筒要齐全,使各种记录逐步规范、清晰。

2、在产品的售后服务过程中,针对用户反馈的问题,有时没有及时满意回应或解决。用户回访流于形式,没有真正做到及时回访,认真做回访记录,建立用户档案没有做到细致,容易造成用户产生不满情绪。

纠正措施:细分客户群体,根据不同客户的不同需求做好售后跟踪服务工作,根据用户反馈问题,及时解决,积极开展售前-售中-售后三段n途客户服务模式,逐步设立驻外服务站点,配备专职服务人员驻守,收集用户信息并提供日常服务。

3、生产工艺的指导性或操作性不强,个别生产工艺与生产设备能力不匹配,出现了工人不看工艺或随意更改工艺的现象。

纠正措施:对工艺人员进行适当的培训,并要求工艺人员对制定的生产工艺进行跟踪指导,定期到车间一线进行检查和验证,对于不适合生产或不足之处,要及时改正和完善。加强部门之间的沟通,根据产品特点优化工艺流程,切实做到使工艺指导生产。

4、虽然建立了质量问题台账,但对其的应用较少,各单位没有根据记录的质量问题台账做进一步的汇总分析,判断质量趋势,预防质量问题。

纠正措施:对建立的质量问题台账定期进行分类汇总,分析原因,制定整改和预防措施,及时掌握质量趋势,预防质量问题的发生;各单位要加强质量管理,每周召开质量分析会,开展质量经验分享活动,通过分享与沟通把好的做法及时推广和传播,提高公司整体质量管理水平。

六、质量管理体系运行状况的评审。

本次管理评审,通过对质量符合性、有效性和适应性的全面分析和评价,一致确认,公司目前运行1的质量保证体系处于良好受控状态,符合公司当前实际情况,也适应公司近期发展的需要,总体上是符合和有效的。

会议经总经理提出,参会人员重新讨论了现有质量方针、质量目标的具体含义,认为其是适宜的,适应公司现在以及今后一段时期的发展实际。

质量方针为:追求卓越。

安全优质高效。

持续改进。

满足顾客需求质量方针释义:

追求卓越——在所有岗位工作中坚持高起点、高标准,时刻瞄准国内外先进水平,创造一流的业绩,以建设“国内第一、国际一流的”的管道设备制造专业化公司为目标,开拓创新、积极进取,使公司一步步向卓越级迈进。

安全优质高效——公司产品多为特种设备,属于国家强制性的监管产品,行业特点决定了必须将产品安全列为第一要求。优质高效是企业实现经济效益最大化的重要保障。

持续改进——任何事情没有最好、只有更好,完善质量管理工作、改进产品质量永无止境。

满足顾客需求——产品设计、制造在符合安全技术规范、法规标准的前提下,只有以顾客的要求为产品质量的基本需求,才能适应市场,获得最高的满意率,顾客满意是企业持续发展的基础。质量目标:

——。

产品出厂合格率100%——。

无损检测一次合格率96%——。

工序一次交检合格率90%——。

压力试验一次合格率98%——。

合同履约率100%——。

顾客反馈处理及时率100%——。

顾客满意度95%(根据企业实际逐年提高)。

——。

检验试验设备、计量器具周检率100%,周检合格率98%。——。

安全生产0事故。

质量体系运行相关部门应根据公司方针和目标制定本部门的质量工作目标。质量保证中心按公司《质量指标考核细则》的要求,组织检查实施效果,考核兑现。未完成的目标,须采取措施;已完成的目标,应重新制定。通过上述方法,确保实现总的质量目标并持续改进。

会议认为,公司服务质量持续改善,表明目前所使用的服务分析工具是适用的,体系的各项服务改进工作是有效的。随着质量管理体系的建立和完善,进一步加强了公司的服务工作,公司的服务工作正朝着良好的方向发展。

2013年,机械公司深入贯彻管道局的质量方针和质量目标,落实管道局质量工作要点;围绕机械公司重点质量工作安排,继续完善质量体系;提高设计质量、强化采购过程控制和分承包商质量控制;加强进厂原材料检验检测、生产过程质量控制和最终产品质量控制,落实质量责任制;追求进厂原材料质量零缺陷、追求制造过程上工序转下工序质量零缺陷、追求产品出厂质量零事故。质量体系主要运行情况如下:

1、完善质量体系,使质量体系从“满足要求型”向“持续改进型”转变。

对照质量保证体系要素,结合公司机构设置情况,新修订了质量手册、程序文件、以及一系列第三层次文件;对公司质量体系运行单位进行内部审核,通过内审,查找差距,使公司质量体系运行更加符合iso9001质量体系要求和生产实际的需要;同时每季度组织质量管理指标考核,导入并开始实施“卓越绩效管理模式”,为公司的持续发展寻找更加先进的管理模式,持续提升管理成熟水平,从而提升公司竞争力。

2、继续加强全过程实物质量控制。

一是强化了施工图设计阶段的质量管理。设计研究所建立了产品质量跟踪及预防措施记录,对于设计的产品从采购、制造、检验、直至运行等各个环节进行质量跟踪,记录发现的问题,制定整改和预防措施,并共享资源,防止以后设计时再次出现同样的问题。二是加强关键工序的质量控制,严格工艺纪律,提高工序质量,降低质量风险。每个工位增加了工艺图板,使工人能够随时查看制造工艺,熟悉技术要求,对于较特殊条件下的生产,形成了预防机制,避免质量问题的发生。三是通过多种途径加强物资采购及分包商的质量控制。重新修订和完善了相关制度,并将相关指标纳入了质量考核质量管理范围,定期检查监督与考核,发现问题积极改进,形成了质量管理的长效机制。四是加强了产品防腐和成品防护的控制,提高了产品外观质量。

公司去年启动创建省“标准化良好行为企业”试点工作,目前顺利通过专家组验收,获得最高的“aaaa”级标准化良好行为企业称号。创建期间,建立了公司的标准体系表,设定三大标准体系的层次结构,将原有在册技术标准按设计标准、产品标准、16个类别纳入技术标准体系;与人力资源各项工作相结合,紧随公司人员机构调整步伐,在原《岗位说明书》的基础上,增(修)订公司各岗位工作标准。目前,按岗位、工种划入工作标准体系126项。

4、通过各种手段加强质量信息化管理。

公司通过加强质量信息化管理及时分析公司质量状况,建立宏观质量状况分析工作制度,每季度通过质量考核进行质量状况分析,并提交产品质量状况分析报告。各部门建立了质量信息台账,将设计开发、生产制造、售后服务等过程中遇到及客户反馈的相关问题进行收集记录并整理分析,掌握公司总体质量趋势。

公司非常重视通过质量信息化建设加强质量管理,规划了以计算机网络为基础的协同办公平台,目前一期目标已经进入测试阶段,此平台的应用将会极大的提高质量信息化程度,可以做到时时收集并追溯产品质量信息,为下一步数理统计方法的应用奠定了良好的基础。

5、落实质量责任制,通过坚持开展质量考核与质量检查加强质量管理。

年初通过制定的《xx公司2013年质量工作重点》明确工作目标,明确每一个部门具体任务,各部门再分解落实到每一个班组,明确应承担的责任和权利范围,做到事事有人管,人人有专责,办事有标准、考核有依据。对重点工序和重点产品的关键岗位人员,提出相应的技能水平和任职资格的要求和规定,对关键岗位建立相应能力水平评价制度和岗位技能评价制度。出现质量问题,严格按照公司规定进行查处,做到奖罚分明,提高了广大员工的质量意识。

机械公司在每季度定期考核的基础上,积极开展质量大检查活动,今年针对“十项举措”“质量两全”“质量月”等质量活动开展了质量专项检查,成立了以主管质量工作的副总经理、总工程师、管理者代表为组长、各职能部门负责人、车间领导为成员的质量大检查活动领导小组,制定了机械公司质量大检查活动实施方案,并按实施方案进行检查。通过自查自纠积极查找问题,针对问题分别制定了整改措施并已经整改完成,而且对预防措施进行了落实,有效的促进了公司质量管理水平的提高。

6、通过积极开展质量活动和质量培训促进质量管理工作的深入开展。

积极开展形式多样的质量管理活动,鼓励开展qc小组、5s管理等活动,引导员工在质量改进、增产节约、节能降耗、提高工作效率等方面进行小改小革,在设计和工艺上持续改进。2013年公司两个qc成果在局“第二十九届qc成果”发布会上分别获得了二等奖、三等奖。

各部门积极开展安康杯劳动竞赛,劳动竞赛将质量管理作为其中的重要内容,形成了劳动竞赛与质量管理的有机结合,有效的激发了一线员工参与质量管〔〕理的热情;公司还在“质量月”活动期间,深化了“质量两全”“十项举措”等活动,开展了“质量知识答题”“调查问卷”“合理化建议”“质量标语征集”等一列群众性质量活动,有效的促进了公司全面质量管理工作的开展。

七、根据本次管理评审结果,结合公司质量管理建设的统一部署,初步确定下一步工作重点:。

1、以引入卓越绩效管理模式为抓手,通过系统整合不断完善。

绩效、监测体系,改进提升质量管理体系,使公司的质量管理工作真正向卓越级迈进。

2、按照《xx公司质量两全工作实施方案》继续深入开展“质量两全”工作。继续开展质量管理知识培训,通过培训增强广大员工的质量意识,普及质量管理知识,提高员工参与基层质量管理的积极性,营造关心重视质量管理的良好氛围,培育质量文化。

3、通过质量目标分解、落实实施、质量检查与考核等一系列工作,坚持不懈的落实好“十项举措”重要内容,确保产品质量稳定可靠。

4、积极推进质量信息化进程,深入开展质量状况分析工作。拓展信息化在科技管理中的应用,努力做好“协同办公平台”的实施,切实提高设计、工艺质量和效率,实现产品质量数据的信息化采集与处理。

5、在标准化工作方面,确立标准先行的发展理念,通过整合使公司执行高度统一的标准,标准信息化管理覆盖生产经营全过程,制定和引领技术优势领域国内标准。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇五

对公司的质量、环境、职业健康安全管理体系进行评审,评价其是否持续的适宜性、有效性和充分性,确保质量、环境、职业健康安全管理目标的实现。

xxxxx

1)20xx年5月18日内部质量/环境/职业健康安全管理体系的审核结果;

2)客户的反馈,包括满意程度的测量结果及相关方投诉的处理;

3)生产过程和产品的质量趋势;

5)上次管理评审措施的实施及有效性;

6)可能影响质量和环安管理体系的各种变化,包括配备的资源是否适宜;

8)环境、安全、质量法律法规的符合性评价;

9)方针适宜性和有效性评价;

10)d版文件运行是否良好?其适宜性,有效性,符合性评价。

(2)生产部组织学习《应急准备和响应》及《运行控制》,了解事故处理的一般程序和要求。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇六

本报告根据20xx年管理审查会议记录、20xx年管理审查计划和会议发表声明进行整理,构成今年的管理审查报告。

1、会议目的:讨论评价一年内管理体系的适用性、适用性和有效性。

一、评价标准:

1)《实验室资质认定评审准则》。

二、评价包括以下信息:

a)过去经营审查中采取的措施的方案;

b)与管理系统相关的内部和外部因素的变化;

c)客户满意度、投诉及相关当事人的反馈;

d)达到质量目标的程度;

e)政策和程序的适用性;

g)内部和外部审计结果;

h)纠正措施和预防措施;

i)检查检查机构间比较或能力验证的结果。

j)工作量和工作类型的变化;

k)资源的充足性;

l)应对风险和机会的措施的效果;

m)改善建议;

n)其他相关因素(如质量管理活动、员工培训)。

三、评价方法:会议讨论形式。

四、评价参与者:请参阅管理审查会议签名表。

五、审查过程:

主任首先分析了年月-年-年(中心名称)组织结构、管理方式、管理方法等对当前管理系统的适应性,传达了(上级主管单位名称)的中心发展计划,提出了中心的资源配置方案,并强调了中心的以下工作资料:同时,要求与会者对当前中心质量管理系统运营方式、运营效率、质量目标控制方案、人员培训方案等提出意见和建议。

质量负责人介绍了刚刚结束的20xx年内审方案及中心质量管理系统运营方案。

质量管理室主任介绍了中心目前的人力技术现状、人力培训方案、20xx年需要培训的重点、引进新设备的测试参数方法、开发等。

大型仪器室主任介绍了仪器设备运行方案、设备维护、检查校准方案。

对质量管理体系运行中存在的问题和内心提出的不合作工作的整体改善提出了具体要求。

会议主持人要求与会者对每个项目进行一次讨论。

一)过去经营审查中采取的措施的方案:

a)中心的第一次审查,没有以前的管理审查。

b)与管理系统相关的内部和外部因素的变化;本中心系统文档符合新的《检验检测机构资质认定评审准则》要求,没有内部和外部因素更改方案。

c)客户满意度、投诉及相关当事人的反馈;本中心没有开展工作,没有客户满意度、不满和相关人士的反馈。

d)达到质量目标的程度;年度测试报告错误率低于1%,客户满意度在99%以上的中心尚未完成工作,没有对质量目标完成方案进行审查。

e)政策和程序的适用性;通过会议审查,中心目前认为政策、规定和程序的适用性如下:

1、适用性:中心目前的质量管理体系可以适应包头市水务局对城市整体水质检查项目、质量管理的需求,并能满足相关法规、指令、标准的检查工作及相关工作的要求。质量方针、目标制定的合理性不需要调整。

2、中心质量管理体系运行的效果。

质量管理系统的运行基本有效,各部门的工作基本可以符合相关指导方针和系统文件的规定要求,系统文件可以指导中心的检查工作和其他质量、技术管理工作,质量管理可以有效监控测试工作和其他工作的质量。年月年中心实现了多种质量目标。

3、中心质量管理体系的充分性。

中心设有气相色谱仪、原子吸收分光光度计、离子色谱仪等先进检测设备,满足硬件上的检测需求。下一个中心要重点开发新设备,引进方法,提高中心的技术能力。

f)管理和监督工作人员的报告;根据管理小组详细制定中心的20xx-20xx年监督计划、质量体系运营的各个环节,分别格式化工作要求和监督各环节的工作要求资料,编制监督记录表,组织监督人员进行监督工作的培训。各部门共开展10多次监督工作,提交10多份监督表格。各部门实施监督工作,及时纠正日常工作的错误。

g)内部和外部审计结果;20xx年1月1日,中心根据内审计划及内审实施计划,对质量体系进行了系统审计,全面审查了质量体系运行的有效性,并在今年的内部审计中检查了7项不合作的工作,采取纠正措施,实施纠正,消除了现有的不合格工作。改善和完善质量体系。经过内审,证明包头市供水管理服务中心质量体系基本可以有效运行。

h)纠正措施和预防措施;内审和监督发现的不合格工作都采取了纠正和预防措施,实施纠正、预防、纠正和预防措施后,内审人员和监督人员在实施措施后跟踪验证了完成方案和修改结果的适用性。请确保校准和预防措施的效果符合要求。

i)检查检查机构间比较或能力验证的结果。检查和检查机构之间的比较:

测试质量中心使用内部质量管理和外部质量管理方法来控制测试质量,从而实现对客户承诺的测试质量。与检验和检验机构之间的水质样品进行比较后,比较结果证明,我中心的检验质量符合质量管理计划的要求,可以有效地控制检验结果的质量。

j)工作量和工作类型的变化;20xx年-20xx年、20xx年、20xx年、20xx年-20xx年、20xx年-20xx年-质量保证量按时完成水质检查任务。没有执行其他委托检验样品的检验检验任务,工作量和工作类型没有变化。

k)资源的充足性;中心拥有icp-ms等几台大型设备,引进一名经验丰富的老员工,招募专业对口的新员工,资源充足,满足目前负责的检查测试工作,为今后中心开拓新领域、新项目创造条件。

l)应对风险和机会的措施的效果;中心处于初期阶段,培养新员工、开发利用大型设备等是中心的首要任务和重点工作。如果让新员工主动承担中心的重要工作,中心将承担必要的风险。加强新员工的监督是减少这种风险的有效措施,资源的丰富是中心在水质检查领域做大做强发展的好机会。

m)改善建议;加强法制性教育,提高全体员工检察官的法制观念,树立中心诚实信用、遵纪守法的形象,提高检察官能力。

n)其他相关因素(如质量管理活动、员工培训)。

1、测试结果质量控制。

中心制定了20xx-20xx年质量管理计划,检查员严格按照计划实施质量管理,内部进行人员比较、样品重新测试,各样品测试使用标准样品进行控制。检查人员和管理层都严格执行检查标准要求。

2、员工培训。

中心制定了20xx-20xx年教育计划,对员工进行了知识教育。20xx年,组织了人员对系统文档的学习,外勤专家来到中心传授知识,并对“方法”、“指导方针”进行了进一步培训。机器生产商的技术人员对一些大型设备的使用维护进行培训。

七、质量管理体系持续改善的决定。

此次管理审查会议决议:要加强课程管理意识,加强员工履行职责管理和教育工作,提高员工履行管理体系文件相关规定的意识,加强教育工作的有效性,及时提高质量管理体系运行效率,及时改善质量管理体系运行中的不足之处。

20xx年xx月xx日。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇七

确定本公司质量方针、质量目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

2、评审内容。

2.1.内、外部质量审核情况。

2.2.纠正和预防措施实施效果(包括前次管理评审跟踪措施的实施情况)。

2.3.过程控制、效率提升、工作改善情况。

2.4.产品的质量状况(包括重大质量问题)。

2.5.顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息。

2.6.管理方针和质量目标的实施情况及其适宜性。

2.7.管理手册及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。

2.8.组织结构、管理职能是否合适和协调。

2.9.资源是否配置得当。

2.10.有无影响质量管理体系的变化环境。

2.11.改进的建议。

采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价,最后确认结果并形成管理评审报告。

4.评审人员及分工。

4.2.课长以上主管(含)参加管理评审。

20xx年2月15日在综合楼会议室进行20xx年管理评审。

6.评审输入的准备。

纠正和预防措施实施情况报告。

产品质量统计分析报告(包括重大质量事故、客户退货等情况。

内销的质量问题分析以及改。

进情况要单独分列报告)。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

(注:改进建议可涉用到组织结构、体系、过程、产品、文件、资源配置等方面。

下同)6.2开发工程部。

新产品开发情况报告。

产品改进落实情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.3计划课。

生产计划的执行情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.4仓储课。

生产成本、物料耗损情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.5采购课。

供应商业绩情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.6行政部。

组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告。

人员培训情况报告。

改进建议(包括员工合理化建议)、本部门质量目标实施情况报告。

6.7业务部。

服务情况报告(包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等,内销部分单独分列)。

本年度销售及市场分析报告(包括市场环境的变化等)。

合同的执行状况报告。

新产品开发建议。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.8生产车间。

各车间生产计划完成情况报告。

生产过程质量控制情况报告。

生产现场控制情况报告。

生产成本、物料耗损情况报告。

工艺纪律执行情况报告。

设备维修保修情况报告。

改进建议、本部门质量目标实施情况报告。

6.9财务部:

erp实施情况报告。

财务工作开展情况报告。

改进建议。

6.10ie工程课。

现场改善、效率提升情况。

作业标准组织、执行情况。

工时评估情况。

改进建议。

6.11销售部。

本年度销售及市场分析报告。

部门工作改进建议以及20xx年度销售规划。

管理者代表对各部门提交的报告进行分析,并在此基础上编写“质量管理体系运行情况总结报告,”内容包括:

公司质量方针、目标实施情况。

前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评论。

内、外部质量审核的总结分析。

质量体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化。

改进建议。

6.13总经理。

必要时,总经理就企业实力(市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平)的评价、企业发展战略、营销策略的要求提交报告。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇八

我厂成立以厂长为组长,副厂长为副组长和安全科及其他职能部门负责人、安全生产管理人员为成员的安全生产标准化自评组。

1、负责编制实施我厂安全生产标准化自评计划。

2、编制自评检查表,按预定计划开展自评工作。

3、对自评发现的问题和不足,及时提出整改和完善措施。

4、负责对自评报告结果监督落实跟踪改进。

1、自评每年进行一次。

2、次年1月上旬,各部门将安全标准化运行情况进行自评,编制自评报告,报自评小组。

3、次年1月下旬我厂自评小组根据各部门情况,在我厂范围内进行检查评价,编制我厂自评报告,提出进一步改进安全标准化工作的意见,报我厂厂长批准后实施。

1、自评人员根据计划进行自评,通过面谈、提问、查阅文件、现场查看、测试等方式收集客观证据,并记录自评结果。

2、自评依据《机动车维修企业安全生产标准化考评实施细则》进行,要求认真作好记录。

3、自评后,自评组审阅所有自评结果,以书面形式开列不符合项,通知被审核部门,以使不符合项得到确认,并有针对性展开不符合项的治理。

对需整改的问题,由评价小组下发不符合项整改通知单到责任部门,限期治理,评价小组对实施情况进行跟踪验证。

自评报告应由自评组长编写,对自评、考核情况进行总结。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇九

3.7会议各出席人员应对所讲议题发表自己的看法和改进建议。3.8当参加人员对同一问题有不同建议或方案时,总经理或管理者代表作最终裁决。3.9管理者代表记录与整理管理评审报告。3.10管理评审报告及不符合项跟进。4.管理评审报告至少包括如下内容。a.b.c.管理体系及过程有效性的评价与改进。顾客要求和产品符合性的改进。资源的改进。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇十

评审会议地点:三楼会议室。

评审内容:1、方针目标和程序的适应性,有质量负责人对达成目标情况做汇报,由站长就方针是否适用做总体评价。

各科室负责人、技术负责人、质量负责人、授权签字人就日常工作中发现不符合工作的处理情况报告;监督员九质量监督情况做出报告。重点是质量监督员。准备资料:监督情况报告,每个监督员准备资料,包括监测频次、项目是否异常及出现异常时的处理方法。

3、近期每部深部审核结果。

4、纠正和预防措施。

由质量负责人就不符合工作中引出的纠正措施及预防措施的执行情况。准备资料:纠正和预防措施报告,针对监督、内审、抱怨等问题发现不符合项整改情况,报告中应有发现不符合项的数量,类型、制定的整改计划以及整改后的想过如何。

5、试验室间比对或能力验证的结果技术负责人就外部的实验室间的比对情况以及能力验证情况的报告。准备资料:能力验证及实验比对的情况报告,参加实验室比对及实验室能力验证次数及结果。

6、质量控制活动。

技术负责人就实验室内部的技术校核的报告。准备资料:内部质量控制报告,内部使用标样考核、加标回收、做平行样;人员、方法、设备比对;等内部质量控制的情况,含计划、质量控制的评价。

7、客户反馈。

办公室通过对客户满意度调查情况做出的总结报告。准备资料:客户满意度调查的总结,根据客户满意度调查记录做统计。

8、抱怨。

质量负责人针对客户的抱怨所采取的`措施。准备资料:客户抱怨情况的总结,包括客户抱怨的内容以及因此展开的处理结果。

9、人员培训。

综合业务室就年度培训计划的执行情况报告。()准备资料:年度培训总结,培训的执行情况包括已执行和未执行的计划,已执行的要有培训效果的评价,未执行的要有解释以及后续解决方法。

10、工作量和类型的变化。

办公室、中心实验室、物理室、质量保证室、综合业务室、主任就本部门的工作量情况汇报。汇报各室副站长,质量体系建立以来本部门工作情况的总结,在质量体系运行中,有哪些问题需调整。

11、资源。

综合业务室、质量保证室、物理室、中心实验室、办公室就本部门的资源,如监测设备、辅助设备,涉及的人力资源需求情况,使用及需求情况的报告。准备资料:资源需求的报告。

评审准备工作:各部门负责人就本部门管理评审内容做书面资料,再在管理评审时做口头发言,书面资料会后交资料管理员存档。

编制:审核:批准:

日期:日期:日期:

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇十一

2、评价可包括考虑修改质量方针和质量目标的需要。

以响应相关方需求和期望的变化,也包括确定采取措施的需求及其他资源方面的改进。

3、评审输入。

管理评审的输入应包括以下方面的的信息:a)审核结果;

b)顾客反馈;

c)过程的业绩和产品的符合性;

d)预防和纠正措施的状况;

e)以往管理评审的跟踪措施;

f)可能影响质量管理体系的变更;

g)改进的建议。(包括产品、过程的体系)。

4、评审输出。

管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何决定和措施:

a)质量管理体系及其过程有效性的改进;b)与顾客要求有关的产品的改进;

c)资源需求。(当前的和未来的需求)。

(范例)。

×××实验室管理评审报告。

编制人:日期:年月日

批准人:日期:年月日

一、评审目的:

对本实验室质量体系文件与目前现行质量目标的适宜性做出评价,对质量体系与实验室内外条件变化的适应性做出评价,确保体系进一步完善,使质量管理体系得到持续改进,以确保质量方针、目标的实现和满足客户的需求。

二、评审范围:

1、质量管理体系文件。

2、与质量体系相关的各项活动。

三、评审依据:

计量认证/审查认可(验收)评审准则,本实验室质量体系文件。

四、评审过程:

×月×日上午:

1、×××(最高管理者)主持,会议正式开始;

2、×××(质量负责人)汇报:

a、内审报告;

b、计量认证评审报告(如有);

c、顾客的反馈意见;

d、实验室之间的比对和能力验证的结果;

e、预防和纠正措施的状况;

f、机构内、外部环境变化。

4月18日下午:

a、与会人员对提交的各类报告进行讨论、研究、核实、分析。

b、与会人员讨论对体系文件(第二版第1次修改)的修改意见。

4月19日上午:

措施控制程序工作;

d、总工办负责改进措施的检查、监督和验证工作。

五、评审意见和结论:

针对计量认证现场评审提出的10条不符合项及相应整改报告,重新评价了本实验室质量体系文件,认为:

1、本实验室的质量方针基本适用于实际工作,并对本实验室的日常工作起到了指导作用。质量体系运行基本正常,质量管理体系和技术运作基本符合审核依据的要求,各部门和实验室总体上能够按照体系文件的要求开展工作。

2、计量认证评审组提出的不符合项符合本实验室实际情况,对本实验室质量管理体系的正常、正确运行有指导性作用。

3、对包括《质量手册》、《程序文件》、《质量表格》及《作业指导书》的体系文件进行修改,对照计量认证评审组提出的不符合项所涉及到的内容重新梳理,修改后的体系文件为第二版第2次修改,按照《文件控制程序》执行修改、更新、发放及保存手续。

4、更新2004年底及2005年初的新规范、标准,同时废止旧规范;

六、要求和具体建议:

1、要求总工办按照本次管理评审意思认真修改体系文件的相关内容,仔细校核,杜绝文字及排版上错误,将修改好的体系文件及时发放到各部门。

2、要求各个部门认真学习新的体系文件,尤其是《文件控制程序》中关于技术记录编号、合同/委托单、样品、报告/证书、及技术记录运行编号的规则,要求各部门检测/校准人员,收样员等相应工作人员严格执行该程序文件内容。

3、要求各部门按照调整后新的质量记录表格和新的技术记录表格完成日常。

技术记录,学习关于仪器设备、设施与环境条件等方面的内容,确保每次检测/校准工作正确有效,各部门负责人要加大对体系文件的学习力度。

5、下一阶段工作仍然要进一步贯彻我所的质量方针,以体系文件中规定的质量方针和质量目标为最高行动指南,检查体系文件与我所实际工作的一致性、符合性,认真履行本部门的职责。

七、报告的发放范围:

实验室主要负责人、各部门负责人、八、附件:1、2、3、

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇十二

您好!

《理财周报》诚挚邀请您作为我们“20xx年中国百万中产家庭首选汽车品牌榜”活动的评审委员会成员。

《理财周报》是南方报业传媒下属,由《21世纪经济报道》主办的,全国首家针对中产家庭个人理财大型专业媒体。20xx年7月23日创刊,逢周一出报,每期100版,致力于向国内中产家庭提供财富管理经验和资本商业机会。

在当前的新经济形势下,汽车消费所占家庭奢侈消费的比例越来越大,汽车品牌形象、安全性能、行车性能等都是灸手可热的争议话题。在此之前,各类专业或非专业的媒体、机构进行了大量或大或小的各类汽车评选,但真正由消费者个人、家庭自己评选出自己认可的优秀汽车尚非常少见,籍逢此时,为体现理财周报针对中产家庭个人的办报理念,拟发起由中国百万中产家庭自己打造的品牌价值榜,汽车之选即是其中之一。

“中国百万中产家庭首选汽车品牌榜”是由21世经报系《理财周报》主办的在新经济环境及社会生活下,反映中国中产家庭对汽车品牌的价值认知、体现中产家庭自己最认可的汽车品牌的评选活动,评选对象为中产家庭最喜爱的各类汽车。

本次活动的评委会将由政府、机构人员,专家学者及媒体主编组成,并借助南方报业传媒庞大的宣传平台,同时得到网易汽车、爱卡网、汽车点评网、天涯网等各大网站、专业网站的鼎力襄助。

鉴于您在该领域的专业知识、权威声望,现特正式致函,诚恳地邀请您作为本活动评审委员会的专家成员。

特此邀请!

期待您的热情参与!

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇十三

自公司推行ts16949质量管理体系推行以来,生产部充分利用现有条件展开工作,在基础设施、工作环境、生产和服务的提供等方面均取得了一定成绩:

一、生产业绩:

1、经过每月的总结可以看出,我们对客户的交期为100%,一次送检合格率超过了99.7%(详见质保部每月质量指标统计趋势图),总体交货还是满意的。

2、生产现场品质控制较易出现的品质问题有碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸等状况,3月份品质控制累计不合格次数为4次,其中严重不合格为1次,针对这些品质事故制定了纠正预防措施,4月份生产品质不良总次数为1次,无严重不合格,从这就可看出我们3月份所制定的`纠正预防措施是有效的。

二、生产现场“5s”:

自出台后5s检查管理规定以来,现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐,整个车间给人整洁、清爽的感觉,针对“5s”判定的管理规定措施,有效给予肯定,跟进效果满意。

三、20xx年度,生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共2412多份,均全部按计划完成,完成率达100%,具体措施为:

1、为了满足客户的须求,经生产部、技术部采取了改进措施,在生产部全体员工的努力,在生产线管理方面有了很大的改进,证明了生产部、技术部制定改进措施的有效。

2、经生产部月总结分析来看,仅作考核的废品率10月份为0.24%,虽然生产部采取一些措施,但11月份废品仍为0.18%,这说明10月份制定的废品率措施还是有不足之处,12月份还需要继续跟进,且须制定相应的改进措施。

3、公司现有生产关键设备6台,已全部通过验收,并建立了相关设备管理卡、

保养计划、保养记录和日常点检表等,通过这些措施,公司的所有设备基本未出现重大问题,说明生产部制定的这些措施是有效的。

4、为确保各工序产品质量的稳定,各道工序均采用质量记录来改善不良和预防不良的产生,每道工序必须协助质保部做好首、未件必检和首、中、末检制度。

5、生产部以每周至少进行两次培训为基准,对员工进行有关专业知识和操作技能的培训,让每一位员工养成了良好的品质意识和成本意识。

6、对产品的交货期,生产部做到一准时、二提前的原则,使合格的产品在交货期前送到客户手中,每次订单下至生产部时,生产部干部即对其进行周密的策划,使生产能够顺畅的进行。

四、建议:

按公司现有人力和设备的配置,其产能为800万元/月,但目前由于订单比较少,产能没有完全发挥,建议销售部加大市场拓展力度,来满足公司现有实际产能,以减少因此带来的设备闲置、人员流动频繁等问题。

总之,由于在生产中严格控制产品质量,公司内、外部都没出现批量性退货,在今后的工作中继续严格控制产品质量,坚决使不良品不流入到客户手中,以提高公司美誉度。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇十四

评审依据:iso9001:20xx标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望。

评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价,提出并确定各种改善的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。

参加人员:

评审资料:

本次管理评审按照20xx版gb/t19001标准和公司管理评审程序文件的要求,对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和纠正措施状况。参加会议的公司领导及有关部门和个人,对所报告的管理评审信息,尤其是报告中提出的问题和改善推荐,发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见,做出了本次评审的决定和措施:

管理者代表作了关于《质量管理体系运行状况的报告》,其资料包括:

(2)质量方针和质量目标的实施状况及适宜性;。

(3)质量管理体系过程的运行状况;。

(4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;。

(5)有关质量管理体系改善的推荐。

各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《采购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。

与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性,质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。总经理池泽华认真听取了大家的意见,并就大家提出的问题,当场落实到具体部门和人员。做出了如下本次评审的决定和措施:

一、本次管理评审基本上到达了预期的目的,为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满足顾客要求,增强顾客满意,起到了用心作用。同时为我公司透过20xx版/t19001标准质量管理体系认证,创造了有利条件。

二、本次评审结论为:透过体系的运行,公司管理已提高到一个新的层次,为公司的全部管理纳入该体系奠定了良好的基础。经过对我公司这次内部质量体系审核、最终产品检验、用户服务的解决状况的分析,我公司的质量方针和质量目标是适宜的,质量管理体系贴合is09001:20xx标准和我司质量管理体系文件的要求,适应我司的实际状况,质量管理体系能在持续改善中有效运行,与产品质量有关的各项工作基本上处于受控状态,全公司职工执行质量管理体系文件的自觉性不断提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效。一致认为我公司质量体系基本具备申请第三方注册认证的条件。

三、在**期间对公司的顾客进行的满意度调查显示目前顾客满意率为,离本公司的质量目标要求尚存在着差距,为此要求*部门分析原因,制定相应的纠正预防措施,并由**部门监督实施。本次管评共开出纠正预防措施**个,改善措施**个,详见相应记录。

软件公司管理评审报告(热门15篇)篇十五

评审地点。

集团520会议室。

评审目的:

就质量方针和质量目标,对集团质量管理的现状进行评审,确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。

评审输入内容:

本监审年度期间。

1.内部审核的结果;

2.顾客的反馈信息,包括沟通、投诉和满意程度的测量结果;

3.产品过程的业绩和质量趋势、质量事故的处理;

4.纠正、预防和改进措施的实施情况;

5.可能影响质量管理体系的各种变化;

6.质量方针和质量目标的适宜性和有效性,包括质量目标分解到各部门、各中心,体系的运行状况和改进的意见。

参加评审人员:见签到表。

评审内容:

一、集团质量管理体系内部审核情况分析:

1、审核综述:

集团于10月20日-10月30日进行了内部质量体系审核,内审结果见附件《内部质量体系审核报告》。本次内审共发现7个一般不合格项,涉及7个部门/中心;所发现的7个不合格项,6个已由责任部门在11月22日前进行了有效的整改,并经内审员进行跟踪验证完毕。

2、质量管理体系运行状况评价:

根据管理评审决议要求,集团与各中心于20修改质量手册与各中心文件。大部分中心根据集团九千工作的要求,于上半年完成了管理分册及三级文件的换版工作;集团质量手册b/0版也将于11月20日正式实施,文件根据集团的实际情况,进一步明晰了职责与权限,调整了有关中心的组织机构和职能分配,根据人力资源部的职责进一步完善了人力资源控制程序,使质量手册结构更趋合理,更具可操作性,与高校后勤服务要求结合紧密,能满足服务控制需要;。

但管理体系仍存在不足,各中心对集团质量手册中程序文件的细化、展开尚欠充分,一些部门未能按7.5.2的要求对特殊过程能力予以确认,自我评审、自我改进、自我完善的能力普遍薄弱。

本监审年度,集团组织了1次内审,初步建立了自我发现问题、自我改进、自我完善的机制,初步具备了保证质量管理体系要求实施的符合性、运行有效性的能力:经过这一年的运行,质量管理体系实施基本达到预期的效果,体现了集团的`质量保证能力。

3、结论:本集团的质量管理体系符合选定的标准要求,运行基本有效,不存在局部区域或某个条款的严重失效;质量方针和目标基本得到实现。在对7个不符合项整改有效后,本年度内审过程关闭。

二、质量方针和质量目标的实施情况。

集团质量方针与质量目标实现情况见集团管代所作的《后勤服务集团质量管理体系运行情况报告》,各项目标已达标。

三、产品、过程质量趋势。

通过各中心对顾客满意测量、质量目标考核及过程业绩的测量,在质量管理体系运转的这一年来,集团的产品质量、服务水平呈上升趋势,服务意识和规范程度有所加强,网上顾客有效投诉数明显减少;自我发现问题、自我改进的能力有一定的提高,基本具备持续地满足顾客要求和潜在需求的能力。本年度集团加强对一线员工九千知识的培训,员工的服务态度和以顾客为关注焦点的理念逐渐增强,集团的服务形象得到进一步提升。但有部门对一线员工的培训不到位或是培训枯燥无效果,一定程度上影响了产品/服务质量。

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