心得体会是对自己所经历和学到的东西进行思考和归纳的过程，可以促进我们的成长和进步。接下来是小编为大家准备的一些写心得体会的范文，希望对大家的写作有所帮助。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇一
第一段：引言和背景介绍（150字）。
近年来，随着人们生活水平的提高和旅游交通的发展，越来越多的人选择旅游来放松身心、开阔眼界。作为一名旅游爱好者，我也经常参观各种旅游景区。最近，我有幸参加了一个旅游景区调研活动，并深入了解了一些有关旅游景区的运营和管理。通过这次调研，我不仅学到了很多知识，还对旅游景区的发展趋势有了更深入的认识。
第二段：景区调研的目的和方法（250字）。
参与景区调研的目的主要是了解各个景区的运营和管理现状，并找出其存在的问题和改进的空间。在这个过程中，我主要采用了实地调研和深入访谈的方式。实地调研是通过亲身参观景区，观察景区环境、设施和游客服务质量等方面的问题。通过与景区相关管理人员和游客的交流，我可以更好地了解景区运营和管理的情况。此外，我还进行了一些问卷调查，以获取更广泛的意见和建议。这些方法使我可以全面了解旅游景区的现状和发展方向。
第三段：发现和分析的问题（350字）。
在调研过程中，我发现了一些普遍的问题和挑战。首先，有些旅游景区在环境保护方面存在一定的不足。有些景区的管理者过于追求经济效益，而忽视了对景区生态环境的保护。其次，有些景区服务质量不高，游客投诉较多。这主要是因为景区管理人员对于游客的需求和期望了解不够，无法提供满足游客需求的服务。此外，一些景区的宣传推广工作不够到位，导致游客数量不如预期。最后，一些景区存在着管理混乱和安全隐患等问题，需要加强相关管理和监督。
第四段：对问题的解决和改进建议（350字）。
为了解决上述问题和提高旅游景区的管理水平，我提出了一些改进建议。首先，景区管理者应该树立环保意识，注重景区生态环境的保护。可以加强对环保措施的宣传和培训，引导游客遵守相关规定。其次，景区管理者应该加强对游客需求的了解，提高服务质量。可以通过设立咨询台和举办培训活动等方式，与游客进行更多的互动和沟通。此外，景区宣传推广工作也应该加强，可以通过媒体宣传和社交媒体等方式扩大影响力和知名度。最后，景区管理人员应该加强日常管理和安全监督，确保游客的安全和秩序。
第五段：总结和展望未来（350字）。
通过这次景区调研，我对旅游景区的发展有了更深入的认识。在这个过程中，我学到了很多知识和经验，并提出了一些改进建议。然而，我也认识到旅游景区管理的复杂性和挑战性。未来，需要继续加强旅游景区的管理和推广工作，提高景区的服务质量，增加游客的满意度。同时，也需要加强景区的环境保护和安全监督，为游客提供一个安全、舒适的旅游环境。相信随着旅游业的发展和管理经验的积累，旅游景区的质量和水平将会不断提高，为更多的人带来愉快的旅游体验。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇二
第一段：引言和背景介绍（150字）。
在当今社会，旅游业是一种重要的经济支柱，景区旅游作为旅游产业的重要组成部分，也在不断发展壮大。然而，由于市场竞争激烈，景区旅游如何进行有效的营销成为了摆在各景区管理者面前的一项重要课题。经过多年的实践和总结，我对景区旅游营销有了一些心得和体会，下文将就这方面的经验进行分享。
第二段：了解目标市场并树立品牌形象（300字）。
在进行景区旅游营销前，了解目标市场是至关重要的。只有了解了目标市场的需求和偏好，才能有针对性地制定营销策略，并使营销活动更具针对性。同时，树立景区的品牌形象也是非常重要的。建立一个独特而突出的品牌形象不仅能够吸引游客，还能为景区旅游产品赋予独特的卖点。一个好的品牌形象可以让游客对景区有长久的记忆，并能通过口碑传播进一步扩大影响力。
第三段：创新旅游产品和开展精准营销（300字）。
在吸引游客方面，旅游产品的创新是至关重要的。通过不断地推出新的旅游产品，可以吸引更多游客的兴趣和关注。同时，将精准营销与旅游产品创新相结合也是一种有效的营销方式。通过精准营销，可以将宣传对象人群定位，并针对性地制定宣传策略和措施，提高宣传效果，使更多潜在游客得知景区信息。
第四段：提升服务品质和口碑营销（300字）。
景区旅游的服务品质关系到游客的满意度和对景区的评价。提升服务品质是提高景区竞争力的重要途径。一个良好的服务体验不仅能够使游客对景区留下好印象，还能通过口碑传播吸引更多游客。因此，在进行营销的过程中，我们需要注重服务品质的培训和提升，并利用游客的好评和口碑进行进一步的营销。
第五段：评价总结和展望未来（150字）。
通过多年的实践和总结，我深刻认识到景区旅游营销的重要性。了解目标市场、树立品牌形象、创新旅游产品、开展精准营销以及提升服务品质和口碑营销都是有效的营销手段。然而，随着社会的发展和游客需求的变化，我们还需要不断创新和改进营销策略。只有不断学习、调整和适应，才能更好地促进景区旅游的发展，实现更好的营销效果。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇三
旅游景区是人们重要的休闲娱乐场所，也是传承文化、展示地方特色的重要窗口。为保障旅游景区的质量和安全，国家制定了《旅游景区管理条例》，依法对旅游景区进行全面管理和监督。作为一名旅游行业工作者，近日阅读了该管理条例，对条例内容有了深刻理解，并从中获得了一些心得体会。
二段：制定合规运营计划，探索旅游市场发展规律。
旅游景区管理条例中明确规定国家将对景区的规划建设、运营管理、服务质量、旅游安全等方面进行全方位的监督管理。对于景区经营方而言，要想成功运营一个旅游景区，必须制定合规的运营计划，了解和探索旅游市场的发展规律，同时借助与政府、行业协会和社会各界的有效合作，实现景区的可持续运营和发展。
三段：客观维护景区经济利益，切实保障消费者权益。
旅游景区作为一个商业性质的场所，自然需要经费等物质支持来运营和发展。同时，为了实现景区可持续发展，景区经营方必须将景区的经济利益放在一个较为重要的位置上。然而，景区的经济利益并不是一切，必须客观维护消费者权益和合法权益。例如要提高服务质量，切实保障游客的消费权益，避免价格欺诈和低档次产品的推销等行为，切实使景区成为游客不断回头、多次光顾的地方。
四段：科学合理的环境保护措施，让景区生态相容。
景区的发展和运营离不开自然和生态，因此，景区的生态环境保护问题是旅游管理中至关重要和必须重视的问题。景区管理者要想让景区持续发展，必须采取一些科学合理的环境保护措施，推进生态保护和可持续发展，使得景区生态环境逐步与旅游业的资源需求相容。
五段：营造积极健康的旅游氛围，推动旅游发展进步。
最后，在旅游景区管理过程中，必须营造积极健康的旅游氛围，推动旅游发展进步。景区中的工作人员不仅要为游客提供优质的服务，营造良好的旅游氛围，还要注意细节服务，全面提高自身及景区形象。
总之，旅游景区管理条例是一个旅游管理的总纲和总体框架，其内容极具参考价值。景区管理者要认真学习和理解该条例的内容，积极运用条例中的指导思想和准则，加强景区的标准化管理，提高旅游服务质量和安全保障，以及营造良好的旅游氛围，推动旅游业的全面发展。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇四
第一段：介绍景区规程的重要性和目的（200字）。
作为旅游者，我们纷纷踏上寻觅美好时光的旅程。而在旅途中，景区规程便是我们维护旅行秩序和保障安全的重要法规。景区规程的制定旨在规范游客行为，保护自然环境和历史文化遗产，同时提供游客更好的游览体验。在游览过程中遵循景区规程，不仅对景区自身的可持续发展有积极的促进作用，还能为每一位游客提供一个安全、舒适和愉悦的旅行环境。
第二段：遵循景区规程的重要性（200字）。
遵循景区规程的重要性无法被忽视。景区地貌、植被、野生动物等是自然界的宝贵资源，保护这些资源需要每个游客的共同努力。不违规采摘、破坏植被、乱扔垃圾等不当行为是每个游客的责任。通过遵循景区规程，我们能够共同维护景区环境的整洁和生态的平衡。此外，景区历史文化遗迹是我们国家独特的宝贵财富。我们应该尊重和保护这些历史文化遗产，不触碰、不折腾，让它们得以完整地传承和展示。
第三段：遵循景区规程的好处（200字）。
遵循景区规程有很多好处。首先，游客的安全是最重要的。景区规程设计得严密合理，可以指导游客在景区内有序游览，避免旅行中的事故和伤害。其次，规范游客行为能提升景区服务的质量。合理的游客行为让景区能够更好地规划和组织，从而提供更好的旅行体验。此外，规范游客行为还能有效减少不必要的争吵和纠纷，营造和谐友好的旅行氛围。
第四段：亲身体验景区规程的感受（300字）。
在我亲身体验过的旅行中，严格的景区规程为我带来了许多正面的感受。我还记得去年去九寨沟的一次旅行。在那里，禁止乱扔和乱喷的标志随处可见，而景区内却十分干净，没有垃圾和污染。游客们在景区内有序排队，井然有序地游览不同的景点，没有拥挤和混乱的情况。这让我感到非常舒适和轻松。同样，在参观故宫的时候，友好的工作人员耐心地解答问题，提供指引，确保了游客的参观体验。我体会到了规范游客行为对提升旅行品质的积极作用。
第五段：呼吁大家共同遵守景区规程（200字）。
最后，我希望每一位旅游者都能心怀敬畏之心，共同遵守景区规程。尊重自然、保护环境是我们的责任；尊重历史、保护文化是我们应有的态度。在旅途中，让我们提高对景区规程的认识和重视，积极践行规则，在尊重规则的同时真正体验到旅行带来的快乐与满足。
总结（100字）。
遵循景区规程对游客、景区和环境都有重要的意义。追求美好的旅行经历，需要我们自觉遵守景区规程，维护旅行的秩序和环境的整洁。只有共同努力，我们才能够创造一个美丽而和谐的旅行环境。让我们牢记景区规程的重要性，共同致力于保护旅游资源，为旅行体验增添更多的价值。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇五
近年来，随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择旅游作为他们的休闲方式。作为旅游目的地，景区的管理扮演着至关重要的角色。在我多年的旅游景区管理工作中，我积累了一些心得和体会，愿意和大家分享。
首先，一个好的旅游景区应具备合理的规划和布局。景区的规划应综合考虑自然环境和游客需求，合理分配各种资源。布局则是指景点、设施和服务的空间组织方式。一个合理的布局能够方便游客的游览，减少等待时间，提高游览效率。在布局过程中，还需要注意景区的可持续发展，合理利用资源，保护自然环境。
其次，景区管理者要善于创新和变革。旅游行业是一个快速发展的行业，景区管理也要与时俱进。要从游客的需求和市场的变化出发，不断改进景区的服务与产品，提高游客满意度。创新可以是创新景点的规划，增加新的游览项目，也可以是创新服务方式，提供更好的导游服务和住宿条件。
再次，景区管理者要注重员工的培训和管理。景区的服务质量很大程度上取决于员工的素质和态度。只有通过培训和管理员工，使他们具备良好的服务态度和专业知识，才能提供更好的服务。员工培训应包括导游礼仪、安全培训等方面，并定期进行培训和考核，及时发现问题并加以解决。
此外，景区管理者还要善于与各方合作。一个好的旅游景区管理者不仅要与当地政府、旅行社等合作，还要与其他景区建立合作关系。通过互利互惠的合作，可以形成旅游目的地的集群效应，吸引更多游客。同时，与当地政府的合作也可以帮助解决一些管理上的问题，提高景区的管理水平。
最后，景区管理者要注重游客的体验。旅游是一种休闲方式，游客来到景区是为了享受美景和放松心情。景区管理者要从游客的角度思考问题，提供贴心的服务，让游客感受到温暖和关爱。要注重细节，提供游客所需的各种便利设施，确保游客的安全和舒适。
综上所述，旅游景区管理涉及到规划、创新、培训、合作和服务等多个方面。一个好的景区管理者要具备全面的素质和能力，不断提升自己的管理水平。相信随着旅游业的不断发展，越来越多的景区管理者会加强学习，提高管理水平，为广大游客提供更好的旅游体验。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇六
随着旅游业的发展，越来越多的人热衷于旅游景区的游览和体验。对于一个旅游景区来说，良好的管理是保证游客满意度和旅游体验品质的关键。在我多年的旅游景区管理工作中，我积累了一些心得体会，现在我来分享给大家。
第一段：制定合理的规划和目标。
首先，一个旅游景区的管理需要制定合理的规划和目标。我们需要对景区的资源、地理位置、游客群体等因素进行调研和分析，然后确定景区的定位和发展方向。例如，如果一个景区位于山区，那么可以将其打造成为户外探险和健身的目的地；如果一个景区位于海滨，那么可以将其打造成为娱乐和度假的场所。通过制定合理的规划和目标，可以更好地满足游客的需求，提升景区的吸引力和竞争力。
第二段：注重景区的环境和保护。
其次，一个旅游景区的管理需要注重景区的环境和保护。景区的环境是游客体验的重要因素之一，良好的环境能够给游客带来舒适和愉悦的感觉。因此，我们需要加强景区的环境整治和保护工作，保持景区的绿化和清洁，维护好景区的设施和装备。同时，还要加强对游客的教育和引导，提高游客的环保意识，共同保护好景区的自然环境和生态系统。
第三段：加强服务质量和管理水平。
第三，一个旅游景区的管理需要加强服务质量和管理水平。服务质量是一个景区吸引游客的重要因素，优质的服务可以让游客留下深刻的印象，并且推荐给更多的人。因此，我们需要在接待、引导、讲解和服务等方面提高员工的素质和能力，培训员工的服务意识和服务技能。同时，我们还需要加强对景区的管理，包括人流管理、资源调配、安全防护等方面，提升景区的管理水平和效率。
第四段：创新产品和丰富体验。
第四，一个旅游景区的管理需要创新产品和丰富体验。现代人追求独特和个性化的旅游体验，一个景区要吸引住游客，必须提供特色的产品和丰富多样的体验。因此，我们可以通过开发新的旅游项目、推出特色的主题活动、加强文化传承和展示等方式，提升景区的吸引力和品牌价值。同时，我们还可以利用科技手段，例如虚拟现实技术和智能导览系统等，为游客提供更加便捷和丰富的旅游体验。
第五段：加强协作和资源整合。
最后，一个旅游景区的管理需要加强协作和资源整合。旅游景区涉及的领域广泛，需要各个相关部门和机构的合作共建。比如，旅游景区可以和周边的农业、手工艺、传统文化等产业进行深度的合作，实现资源共享和互利共赢。同时，还要加强和各级政府的合作，争取政策支持和资金投入，共同推动景区的发展和建设。
总之，在旅游景区管理方面，制定合理的规划和目标、注重景区的环境和保护、加强服务质量和管理水平、创新产品和丰富体验、加强协作和资源整合等是重要的工作要点。通过不断地完善和改进这些方面的工作，我们可以提升旅游景区的竞争力和品牌形象，吸引更多的游客来到景区，促进旅游业的发展和社会经济的繁荣。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇七
随着社会的发展，人们越来越注重休闲旅游，旅游景区成为大家出游的热门选择。然而，在游览景点时，难免会遇到一些规定和限制，正所谓“出门在外，遵守当地的规矩”。这些旅游景区的规程不仅是为了保护游客自身的安全，也是为了维护景区的良好秩序。通过近期的一次旅行经历，我深刻体会到了旅游景区规程的重要性，并从中获得了一些心得体会。
首先，旅游景区规程能够维护游览秩序。无论是国内还是国外的旅游景区，都有一定的游览规定，比如限制人数、开放时间、禁止随地扔垃圾等。遵守这些规定能够确保游客能够有序游览，不至于因为人群拥挤、时间冲突而影响心情。在我的旅行中，我注意到游览景区的人群井然有序，这让我感受到了旅游景区规程的作用。如果每个人都可以随意行动，那么整个景区将会变得一片混乱，影响大家的游玩体验。
其次，旅游景区规程能够保护游客的安全。旅游景区的规程中往往有一些安全要求，比如不得攀爬危险地带、不得穿越禁止区域等。这些规定是为了保护游客的生命财产安全，尤其是对于那些风景险峻、地势陡峭的景区更为重要。在我的旅行中，我亲眼目睹了一些游客因为违反规定而发生危险情况，这让我深感旅游景区规程的重要性。只有遵守规定，才能确保游客能够安全地游览，不致因为不必要的危险而发生意外。
此外，旅游景区规程也有助于保护自然环境和文化遗产。许多旅游景区都是因为其独特的自然风光或者历史文化而闻名的，因此，保护景区的自然环境和文化遗产是十分重要的。规程中往往会规定禁止破坏自然环境和文物古迹，以及限制使用化学物品等对环境有害的物品。在我的旅行中，我看到许多游客在景区内随意丢弃垃圾、摘取野花等行为，这让我深感自然环境和文化遗产受到了侵害。只有遵守规定，并将保护环境和文物纳入日常游览中，才能保护这些珍贵的资源。
最后，旅游景区规程也能引导游客文明旅游。在旅游中，文明素质的培养是一个长期的过程。旅游景区规程中往往会包括一些行为规范，比如不喧哗、不吸烟等，这些不仅能够保持景区的良好秩序，也对游客自身的素质提出了要求。在我的旅行中，我亲眼目睹了一些游客因为吵闹声而影响其他游客，这让我深感文明旅游的重要性。只有养成文明旅游的习惯，才能够让每个人都能够在愉快的氛围中享受旅行的乐趣。
总之，旅游景区规程对于维护游览秩序，保护游客安全，保护自然环境和文化遗产以及引导游客文明旅游起着重要的作用。在我的旅行中，通过遵守规程，我能够有序地游览，保证自己和他人的安全，同时也保护了景区的环境和文物。我相信，只有每个游客都自觉遵守规程，才能够共同营造文明、和谐的旅游环境。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇八
随着近年来国人旅游意识的不断提高，旅游业也成为了我国经济发展的重要支柱产业。而其中最重要的旅游资源无疑是景区。由于景区的特殊性，为了保护景区资源，加强景区管理，增强游客的安全感和满意度，国家也制定了《旅游景区管理条例》。在此我将就该条例的各项规定进行一些心得体会，以期对广大景区管理者和游客有所启示。
一、加强景区资源保护。
保护景区资源是景区管理的首要任务。景区作为重要的旅游资源，其保护显得尤为必要。《旅游景区管理条例》中规定了一系列措施，例如强调要保护文物古迹、限制普通游客进入生态保护区、提高门票价格等。如果管理者不切实可行地进行景区资源保护，所造成的破坏是难以挽回的。同时，游客也应加强自我保护意识，爱护景区环境，自觉遵守相应规定规则。
二、增强景区服务质量。
景区既是一种旅游体验，又是一种文化体验。因此，提高景区服务质量，增强游客体验感，也是景区管理所追求的目标之一。《旅游景区管理条例》中规定管理者应满足游客的合理需求，制定相应服务措施，如设置服务站点、增加游客服务设施、加强安全防范等。这项规定体现了景区管理者对游客权益的关注和保护，也促进了有效地旅游管理，为游客提供了高品质的服务体验。
三、加强票务管理。
票务管理作为景区管理的一项重要内容，必须得到高度重视。《旅游景区管理条例》中明确规定了对景区门票定价必须合法合规，信息透明，防止恶性价格竞争。这项规定要求景区经营者依法合规，保证经营行为合法合规，防止不正当竞争，保护游客利益。而游客也应提高辨别能力，选择合法的、透明的景区门票。
四、加大对旅游市场管理的力度。
作为重要的旅游资讯平台，互联网的迅速发展也影响了旅游市场的发展。而在此背景下，《旅游景区管理条例》中也对旅游市场管理做出了强调。管理者应依据法律法规，加强对经营者的管理和监督，保障消费者的权益。希望管理者能够下定决心，直面问题，推进旅游经济发展，确保旅游市场的健康可持续发展。
五、坚持游客为本、安全第一。
《旅游景区管理条例》强调管理者应当以游客为本，以游客安全为第一，这是让游客在景区中放心、愉悦的基础。为了让游客游玩更加愉快，在游客进入景区前，管理者应给游客科普安全常识，提高游客安全防范意识，保障游客在景区中的安全普及知识。而作为游客，应提高安全意识，降低各种风险，遵守景区规定，共同营造一个安全愉悦的旅游环境。
总之，旅游景区管理条例的实施，有利于促进景区管理的规范化发展。管理者应在落实条例规定的同时，制定更详细的管理细则，进一步提高景区服务质量，确保游客安全。而游客也应提高防范意识，游前了解景区情况，遵守有关规定，让旅游成为一个放心、愉悦的过程，同时也为促进旅游产业健康发展贡献自己的力量。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇九
作为一个热爱旅游的人，这些年来我走遍了许多景区，并且对景区旅游营销也有了一些自己的体会和总结。在游览过程中，我深刻感受到了一个景区的成功与否与其营销手段的巧妙运用密不可分。在本文中，我将就景区旅游的市场营销策略、宣传手段以及客户满意度等方面进行探讨，分享我的心得体会。
第二段：市场营销策略。
景区的市场营销策略是其成功与否的关键所在。首先，有针对性地进行市场调研是至关重要的。通过了解各个目标客户群的需求和偏好，可以更好地针对性地推出旅游产品。其次，创新是成功的基石。景区应不断创新景点和服务，增加游客的吸引力。例如，某热门景区结合虚拟现实技术推出了全新的沉浸式体验项目，吸引了大量年轻游客。最后，合理定价也是一项重要的策略。价格要公正合理，既要保证景区的利益，又要符合游客的支付能力。
第三段：宣传手段。
宣传是景区吸引游客的重要手段之一。在这个信息爆炸的时代，有效的宣传手段至关重要。首先，互联网宣传是最常用也最有效的方法之一。通过建设精美的官方网站和社交媒体账号，景区可以将自己的特色和优势展示给更多的潜在游客。其次，合作宣传也是一种有效手段。景区可以与旅行社、酒店、航空公司等合作，进行联合宣传，达到互惠互利的效果。最后，口碑宣传是最具说服力的方式之一。一个好的游客体验会让他们成为景区最好的宣传者，通过游客的推荐和口碑传播，让更多人了解和选择这个景区。
第四段：客户满意度。
客户满意度是景区持续发展的保证。一个满意的游客会为景区增加新的客源，而不满意的游客则可能给景区带来消极影响。因此，提高客户满意度是景区的首要任务。景区应提供优质的服务，确保游客的需求得到满足。在游客体验方面，景区应该注重每一个细节，通过不断改善和创新来提高游客的满意度。并且景区也应及时听取游客的意见和建议，以不断优化自身的服务。
第五段：结论。
通过以上的探讨，我们可以看出，景区旅游的市场营销策略、宣传手段以及客户满意度都是影响景区成功的重要因素。一个好的营销策略可以吸引更多的游客；创新的宣传手段可以让更多人了解景区；而提高客户满意度可以保证景区的持续发展。因此，景区应该不断总结经验，不断完善自身的运营和管理，以提供更好的旅游体验，吸引更多的游客。只有这样，景区才能更好地发展，为游客打造更美好的旅游记忆。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇十
近年来，旅游业发展迅猛，越来越多的人选择旅游作为他们放松身心、寻找乐趣的方式。旅游景区的设计成为了吸引游客的重要因素。在我多次旅游的经历中，我深刻体会到了旅游景区设计的重要性以及一些心得体会。本文将从景区的整体规划、环境设计、标志建筑、细节处理和参与度提高等方面探讨景区设计心得。
首先，景区的整体规划至关重要。一座优秀的景区需要有合理的整体布局和规划。在我们参观的众多景区中，有些景区的整体规划十分令人满意，能够使游客感到井然有序，不至于迷失方向。而有些景区的规划则显得混乱无章，给游客造成困扰和不便。因此，在设计景区时，要充分考虑到游客的体验和导引，设置合理的导览系统和指示牌，让游客能够清晰地了解景区的分布和走向，避免迷路和浪费时间。
其次，景区的环境设计是吸引游客的重要因素之一。一座美丽的景区需要有宜人的自然环境和舒适的人工布置。在我对一些景区的考察中，我发现那些环境设计得很好的景区总是能够给人留下深刻的印象。比如，在山水之间布置花木，加强园林景观的呼应；在湖畔搭建休闲亭阁，为游客提供休憩的场所；同时，利用绿色植物进行装饰，充分营造出自然的氛围。这些环境设计不仅能够增加景区的美感，也能够让游客感受到与自然融为一体的愉悦。
另外，景区的标志建筑也是吸引游客眼球的关键。一座独特的标志建筑能够让游客一眼就记住景区，增加其知名度。我曾到过的一座著名景区就有一座标志性建筑，它是该景区的象征，无论是从前方还是从远方，都能够看到它的轮廓。这样的标志建筑设计不仅仅是为了美观，更是为了给游客提供一个可靠的导航点，让游客不至于迷失在陌生的环境中。因此，在景区设计中，应该注重标志建筑的独特性和视觉冲击力，使其成为景区最有吸引力的地标。
再者，景区设计中的细节处理也是至关重要的。细节能够决定景区的品质和印象。在我体验过的一些景区中，有一处细节处理特别出色，给我留下了深刻的印象。这个景区对于每一个景点都设置了丰富的说明牌和资料，游客可以在参观景点的同时，了解到更多的历史和文化背景。同时，他们还在每个景点的周边布置了各种小摊位，出售与景点有关的纪念品和特色食品，方便游客购物和体验当地的风俗文化。这些细节处理不仅增加了景区的内涵，也提升了游客的参与度和满意度。
最后，提高游客的参与度也是一个成功景区设计的关键。游客不仅仅是观看者，更是参与者。在我考察的一些景区中，我发现一些成功的设计都能够让游客参与其中，增加互动性和体验感。比如，有些景区设计了一些趣味娱乐项目，让游客体验活泼有趣的互动游戏；有些景区设置了观赏点，让游客能够亲手触摸、与动物互动，增加与自然的接触。这些参与度高的设计不仅能够增加游客的记忆深度，也能够提升游客对景区的满意度和归属感。
总结来说，旅游景区的设计对于吸引游客至关重要。景区的整体规划、环境设计、标志建筑、细节处理和参与度的提高，都是成功景区设计的重要方面。通过这些心得体会，我们可以更好地理解和欣赏旅游景区设计的艺术，为旅游业的发展贡献力量。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇十一
近年来，随着旅游业的飞速发展，越来越多的人开始关注旅游，也开始关注旅游景区。事实上，旅游景区为我们提供了机会去了解不同的文化、历史和地域，丰富了我们的知识，也为我们的身心健康带来了很多的益处。下面我将分享我所考察过的旅游景区心得体会。
第二段：旅游景区的重要性。
旅游景区作为旅游产业在文化、经济和社会方面都有着巨大的影响。通过旅游景区，我们可以拓宽眼界，认识新事物，增加个人的见识和经验，同时也可以促进当地经济的发展。除此之外，旅游景区还有一些非物质的价值，如空气清新、美景欣赏、身心放松等，这些都是我们在现代生活中所缺失的，旅游景区可以带给我们一种新的感受和体验。
在考察旅游景区时，除了欣赏美景和外在的物质价值，我们还应该注重对内在价值的体验和感悟。所以，当我们走遍旅游景区时，我们应该留心观察，聆听导游的讲解，了解当地的历史文化和背景，同时也要与当地人民互动、交流，体验当地的生活和文化。只有这样我们才能真正地认识一个地方，并且增加自己的经验和见识。
当我们考察旅游景区时，需要注意一些问题。首先，要提前做好功课，了解当地气候、饮食、出行等方面的情况，避免意外情况的发生。其次，要注意保护景区环境和资源，尊重当地文化和风俗习惯。最后，要注意安全，遵守景区规定，保障自身安全和公共安全。只有这样，我们才能创造良好的旅游氛围，享受愉悦的旅行体验。
第五段：总结。
总之，旅游景区是丰富我们生活的重要方式之一，考察旅游景区不仅可以拓展我们的视野，认识不同的文化，增加自己的经验和见识，还能丰富我们的生活，在旅途中获得独特的体验和感受。但同时我们也需要做好旅途中的安全和保护环境资源的意识，让旅游成为一种健康和可持续的产业。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇十二
在旅游景区经营管理创新当中，管理创新是指通过汁划、组织、指挥、协调、控制等职能的创新，对旅游景区内部进行重新组织与安排，以求在新的经营环境下，提高景区的工作生产效率。
旅游景区内项目的运行好坏与管理是密不可分的。景区管理者所执行的决策、组织、协调、控制等职能很大程度上影响了景点项目的成功机会。因此，管理创新是旅游景区创新的保障，其关键是根据需求层次理论和现代管理科学成果，建立景区的战略管理和运行管理的约束机制、激励机制和监督机制。
(一)层次性与整体性原则。
从空间上考察，一个景区新产品要经历从概念信息到具体投入运行，从产品到产品链或群等多个层次;从时间上考察，产品创新要经历市场研究、功能规划、成本设计、市场开发等多个阶段。因此，景区经营管理创新也必须采用新的.方式与手段，从抽象到具体，从简单到复杂，逐层分析，层层建立评价、优化、决策的创新机制。
(二)目的性与开放性原则。
旅游景区进行管理创新必须始终围绕景区发展的目标，并为其服务。景区在各个发展阶段都有不同的发展目标，如扩大市场份额、提高知名度和美誉度、提高景区利润、消除竞争对手等，针对不同的目标，景区推出的服务产品是不同的，所以景区管理创新的方法与手段也是不同。
在体验旅游的时代，景区管理必须从系统的角度出发，兼顾游客、社区、政府、开发商、环境、生态等多方利益，从各个方面共同构筑起体验旅游时代的景区管理模式。
1.总体管理。
旅游景区要长期规划、总体控制，实行从家门到景区大门的全程空间管理。政府要鼓励公众参与规划，严格监管企业开发行为，制定行业规范，评估与监控旅游影响，对游客进行教育与沟通，培养负责任的旅游者，推行“天然林保护”、“退耕还林”、“以粮代赈”等政策。
资源与环境的多样性是游客体验的必要条件，也是新鲜感的基础。没有了生态多样性，自然就不能给游客带来新鲜感，必须在满足经济、社会和审美需要的同时，保证文化统一、基本的生态进程、生物多样性和生命支持系统，对文物保护采取“有效保护、合理利用、加强管理”指导方针，以及因地制宜，采用分区、容量控制、轮休等方法保证资源与与环境的可持续利用，防止“吃祖宗饭、造子孙孽”的恶性开发。
3.社区参与和旅游扶贫。
社区是塑造游客体验的重要道具，社区参与的原因主要有两个：一是社区居民对景区开发的影响感受最深;二是社区居民本身是构成游客体验中“友好气氛”的必要成分。促进社区发展实质上是保护了文化的多样性，社区为游客的新鲜感以及亲切感提供必要的基础。景区开发要带动社区发展，增加地方就业、社会收入与人民生活水平。在老少边贫地区，旅游扶贫是中国特色的景区开发的必要使命。
四、管理手段的创新。
管理思想创新直接体现的管理手段的创新上。今后旅游景区之间的竞争是一种核心能力的竞争，是一种非价格的竞争，是一种差异化的竞争。在旅游景区和管理手段上，在瞬息万变的市场环境中，景区管理者必须敏锐地抓住景区竞争的核心竞争力，找到自己的独特优势，建立起自己景区的市场号召力。
游客忠诚的概念包括两个层面的涵义：首先，游客忠-戚是一个心理学的范畴，它代表了游客对某一产品或服务的高强度的心理依恋，包含着对这一产品或服务性能、品质等的信任，以及在需要该类产品或服务时，首选购买该产品或服务的责任;其次，是在这一心理指导下的购买该产品或服务的行动和对该产品或服务的宣传推介。
(1)对于游客忠诚度的认识误区。
首先，认为游客普遍出游的初衷是追求新异，对旅游景区重复消费可能性小，因而不存在游客普遍忠诚。其次，认为忠诚度比较重要，但培养游客忠诚度是为了景区利益最大化，而忠诚的游客就是反复来的游客，就是掏钱多的游客，所以盲目选择增设景点设置和消费点，以期带动重复消费。
(2)提高景区游客忠诚度的意义。
当今市场竞争的性质已经发生了革命性的变化。对于许多企业来说，重要的问题并不是统计意义上的市场占有率，而是拥有多少忠诚的顾客，即企业竞争的目标由追求市场份额的数量。顾客忠诚的数量决定了企业的生存与发展，也是企业持续发展的根本保证。
旅游市场竞争日趋激烈，旅游产品的生命周期越来越短，迫使旅游景区重新审视自己的旅游产品。美国的迪斯尼乐园长盛不衰，并且能在世界各地建立自己的连锁式迪斯尼帝国，这就是品牌的魅力所在。品牌管理就是从品牌定位到品牌增值的全部活动过程。
品牌管理是通过识别功能，以品牌作为沟通代码，承诺和保证产品的质量、价值、用途、信誉，自始至终确保其价值功能，能为消费者提供认为值得购买的功能利益及其附加价值产品。
旅游景区的品牌管理是根据景区的竞争状况和产品优势确定旅游产品在目标市场上的竞争优势。根据旅游者的需要和动机进行分析，通过传播塑造品牌形象，与旅游者沟通并得到认知，使旅游者的需求得到满足，以此形成景区的竞争优势，从而力图在旅游者对同类产品的购买动机中，排他性地选择自己的旅游产品。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇十三
1.1确保景区游览秩序正常,保障游客生命财产和景区的安全。
1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。
2.职责。
2.1场务管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2场务管理部门负责施工现场及用电安全,负责消防报警设施维护保。
2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。
3.工作程序。
3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作。
3.1.1场务管理部门实行昼夜定岗巡查制度,负责景区游览秩序的`维护和日常安全保卫工作。
3.1.2场务管理部门的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。
3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作,填写执勤记录。
3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。
3.1.5景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。
3.1.6景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工。
3.1.7景区如发生突发事故,按《景区突发事故应急救援预案》处理。
3.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的贵宾接待计划通知后,按规定制定相应的保卫方案,并做好保密工作。
3.2消防安全。
3.2.1消防工作应实行“预防为主,防消结合”的方针,落实“谁主管,谁负责”的原则,建立三级防火责任制,逐级签订《消防安全责任书》,层层负责,形成整体的、全方位的防火网络。
3.2.2各下属单位应严格履行《消防安全责任书》的责任,做好本部门消防安全工作。场务管理部门的消防队负责监督检查各部门执行责任书的情况,发现问题及时下发《火险隐患整改通知书》,限期整改。
3.2.3场务管理部门消防人员负责全景区的消防安全监督与检查,24时值班,分片包干,责任到人。
3.2.4景区防火责任人员按《消防安全责任书》的规定,每天不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。如发现设施损坏,立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修;如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告,由其通知相关部门限期整改。
3.2.5消防设施的维护保养工作由场务管理部门负责,修理后由场务管理部门安排有关人员负责验收确认。
3.2.6场务管理部门消防人员负责消防报警器的监管,每天填写《消防值班记录》。
3.2.7突发火灾时,按《景区突发事故应急救援预案》处理。
3.2.8消防人员应按当地消防部门的要求,做好员工消防知识、技能的培训和消防演习工作。
3.3施工现场安全。
3.3.1施工单位进入景区施工前,先与景区工程管理部门签订《消防安全责任书》,确保安全。
3.3.2场务管理部门按《消防安全责任书》的规定,对现场防火安全进行控制。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇十四
近年来，随着人们生活水平的提高和休闲旅游的兴起，旅游景区的数量快速增加。每到周末和节假日，游客们蜂拥而至，一探奇观。在游览各类景点的过程中，我深感旅游意义不仅在于观光，更在于感悟；不仅是消遣，更是学习。在旅游景区中，我心中的景区体验，既有美丽风景的赞叹，也有人文历史的探索，更有旅途中的感悟与回味。下面我将分五段展开，分享我旅游景区的心得体会。
在我周游过的众多景区中，令我印象最为深刻的非常地形各异的山川，如桂林的山水画卷、九寨沟的幽谷仙境等。曾有一次我来到了黄山，这座被誉为中国山水的典范。黄山秀丽的自然景观充满了震撼力，举目四望，千峰竞秀，群峰插云，拉开了大自然给人们的美的序幕。而被五岳之一的黄山所圈定的范围，优美的河流、湖泊、温泉犹如黑线铺陈在群山之间，使人仿佛进入了一个仙境。站在黄山的天海之巅，望着天空与大地的交汇处，心中感到旷远和自由。而与众不同的云海更是黄山的独特之处，云海环绕山巅，真如踏入了仙境。这种大自然赋予的美景令我震撼不已，让我感到自己是多么微小，大自然之美是无法用言语形容的。
除了自然的景观，旅游景区之所以吸引人还在于其悠久的历史人文。穿越时空，探索过去，也是我在旅游景区中深感兴奋和满足的部分。如北京的故宫、西安的秦始皇兵马俑等，这些历史遗迹不仅让我亲身感受到了中国千百年来的辉煌文明，同时也更加激发了我对历史的兴趣。在故宫里，我见证了中国古代皇宫建筑的宏伟和壮丽，感受到了皇帝生活的奢华与尊贵。而在兵马俑博物馆，近距离与秦始皇的兵马俑合照，仿佛穿越了两千年的时光隧道。这些文化古迹的存在，不仅让人们了解到了中国古代历史文化的辉煌，也启发了我对历史知识的追求。
旅游景区中的感悟与回味可以说是旅行最有意义的部分。行走在风景如画的旅游景区中，心情也愈发明朗。沿途遇到的每个坎坷，每一次疲劳，都在让我读懂生活的含义。在广州的香江马场，我见证了马匹与人类的深厚友谊，感受到了马儿奔跑时的自由与豪迈。在湖南的岳阳楼，我体验到了当年屈原站在楼上，抚琴吟咏的境界和情怀。旅途中的种种阅历和体验，使我明白了旅行的意义在于内心的成长和修炼。
在我多次旅行中，景区的管理也给我留下了深刻的印象。景区的管理者们常常不遗余力地保护着这些美丽的风景，严格管理着游客的行为。通过在旅行中的亲身体验，我明白了保护环境的重要性，感受到了保护自然资源的责任和使命。同时，景区的管理者也在尽力提高服务质量，为游客们提供更好的旅游体验。他们在游览过程中为我们解答各种疑惑，让我们更好地了解每个景点的历史和特点。这些景区的努力，使我更加愿意多次重游这些美丽的地方。
总结来说，旅游景区不仅是人们休闲娱乐的场所，更是能够给人心灵净化和愉悦感的地方。旅游景区随处可见的美丽风景、悠久的历史人文、感悟与回味以及良好的管理服务给人留下了深刻的记忆。每一次旅行，我都能够从中汲取到力量和智慧。希望未来旅游景区能够继续发展，给更多的人带来快乐和震撼。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇十五
xx年8月1——11日，受学校委派，我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”（新知识、新技术、新工艺、新方法）旅游管理专业的项目培训，这十多天来，收获颇丰，感慨良多，现将培训过程与学习心得如下：
本次是理论与实践于一体的培训，既有老师的理论讲授，也有学员的相互讨论交流，更有旅游企业的实地参观考察。
本次培训，先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告；有职业院校的周春林院长（南京旅游职业学院）、徐桥猛处长（无锡商业职业技术学院）等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设；有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划，有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划；有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等；也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
受训期间，南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店，这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿，属于高档酒店。参观中，学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来，11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目，在这个培训过程中，我的收获如下：
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座，他们用自己多年来研究的成果，结合世界发达国家的职业教育理论，对我国职业教育的现状进行了科学的分析，使我对职业教育发展的现状有了深入的了解，在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外，还应培养学生的职业理想，让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流，从他们的阐述中，我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色，大致清楚了旅游企业的管理模式，高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有实际意义的教学建议，激起了我对相关教学思考的火花。
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线，对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中，大家充分利用这个平台，对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题，进行了广泛的交流和探讨，每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得，并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之，经过本次短暂的培训，让我更加意识到，作为一名教师应该学无止境，只有孜孜不倦地吸取知识，不断地提高和更新知识，才能更好地适应教学的需要，培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中，我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去，不断改进教育教学方法，提高教育教学水平，努力为职业教育事业添砖加瓦。
旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇十六
《海南省旅游景区管理规定(修订草案)》(以下简称《草案》)昨日提交省五届人大常委会第二十二次会议二次审议。根据《草案》，旅游景区应当在景区的售票处、入口处和网站的醒目位置公布核定的最大承载量，接近最大承载量时，旅游景区经营者应提前向社会公告。违反规定的责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月。
根据《草案》，旅游景区接待游客不得超过核定的最大承载量。旅游景区应当在景区的售票处、入口处和网站的醒目位置公布核定的最大承载量，配备游客流量监测设施，制定和实施旅游者流量控制及应急疏导方案，并可以采取门票预约、分时进入、限制进入等方式，对旅游景区接待旅游者的数量进行控制。
旅游景区超过核定最大承载量接待旅游者，未按照规定公告或者未向所在地市、县、自治县人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施的，由县级以上人民政府景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月。
破坏生态保护红线宣传牌将被罚款。
本报讯昨日，省五届人大常委会第二十二次会议二次审议《海南省生态保护红线管理规定(草案)》(以下简称《草案》)。《草案》明确5大类区域划入生态保护红线。此外，生态保护红线应设立地理界标和宣传牌，并在显著位置设立警示标志。
根据《草案》，自然保护区等重要生物多样性保护区，饮用水水源保护区等重要水源保护和涵养区，重要水土保持区，重要防洪调蓄区等5大类区域应当划入生态保护红线。按照保护和管理的严格程度，生态保护红线区划分为i类生态保护红线区和ii类生态保护红线区。市、县、自治县人民政府应当对本行政区域内已的生态保护红线设立地理界标和宣传牌，并在显著位置设立警示标志。
违反本规定，破坏或者擅自移动生态保护红线地理界标、宣传牌和警示标志的，由县级以上人民政府环境保护或者海洋主管部门责令改正，可以处五百元以上二千元以下的罚款;情节严重的，处二千元以上五千元以下的罚款;造成损失的，应当依法予以赔偿。
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旅游景区管理心得体会（优秀17篇）篇十七
第一条为了加强对旅游景区的开发、建设和管理，提升旅游服务质量，有效保护、利用和科学开发旅游资源，促进旅游业持续健康发展，根据《中华人民共和国旅游法》等法律、法规规定，结合本省实际，制定本规定。
第二条旅游景区是指为旅游者提供游览服务、有明确的管理界限的场所或者区域。
第三条省和市、县、自治县人民政府应当将旅游景区的建设、发展与保护纳入国民经济和社会发展规划。
第四条县级以上人民政府旅游主管部门负责本行政区域内旅游景区的管理、监督和服务工作。
县级以上人民政府其他有关部门应当按照各自职责，负责旅游景区的相关管理、监督和服务工作。
第五条县级以上人民政府旅游主管部门应当会同相关部门，对本行政区域内的旅游资源进行普查、分类和评价，建立旅游资源档案。
开发利用旅游资源应当坚持严格保护，合理开发，科学管理和永续利用的原则。
任何单位和个人都有保护旅游资源的义务，有权制止、检举破坏旅游资源的行为。
第六条鼓励境内外投资者和各类经济组织及个人投资开发、经营旅游景区。
第七条旅游景区的开发建设应当坚持规划先行。市、县、自治县人民政府旅游主管部门会同相关部门按照省总体规划、省旅游发展总体规划，编制本行政区域的旅游景区规划。
旅游景区规划涉及海洋功能区、自然保护区、风景名胜区、生态保护红线、文物古迹、历史文化建筑等规划的，应当符合相关法律、法规的规定。
第八条旅游景区的开发建设，应当依法进行环境影响评价,不得污染和破坏环境。
环境保护设施及游客安全保护设施应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
旅游景区开发建设，应当依法保护旅游景区内的森林植被、水资源、湿地、野生动物、地质遗迹、文物古迹、历史文化建筑、古树名木等资源。
第九条新建、改建、扩建旅游景区及其配套设施，应当符合省总体规划、省旅游发展总体规划、旅游景区规划。需要审批或者核准的旅游景区及其配套设施，有关部门在审批或者核准前应当书面征求旅游主管部门的意见。
禁止低水平和重复建设旅游景区。
第十条旅游景区内的景观、游乐和配套服务设施的布局、造型、色调等应当与景观和环境协调，景区内不得违反规划修建商品房和其他影响自然景观的永久性建筑物、构筑物。
未经依法批准，不得在旅游景区砍伐树木、采矿;禁止在旅游景区内采石、挖砂、取土、葬坟、开荒、挖塘养殖、倾倒固体废物、超标排放污染物等。除工业旅游景区外，其他各类旅游景区内禁止兴办工矿企业。
旅游景区周围建设控制地带修建新建筑物、构筑物，不得破坏景区的环境风貌。
第十一条旅游景区开放应当具备下列条件：
(一)有必要的'旅游配套服务和辅助设施;。
(二)有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件;。
(三)有必要的环境保护设施和生态保护措施;。
(四)法律、法规规定的其他条件。
旅游景区开放前应当将证明景区开放条件的相关材料报市、县、自治县人民政府旅游主管部门备案。
第十二条县级以上地方人民政府应当加强旅游基础设施建设，优先建设通往景区的道路和旅游景区配套的交通、环保、卫生、供水、供电、通讯、安全保障设施和自然环境、文化遗产保护设施。
市、县、自治县人民政府应当完善骑行慢道、自驾车和房车露营基地、医疗急救等配套服务设施，根据需要建立游客集散中心、旅游客运专线或者游客中转站。
交通运输、住房和城乡建设、城市管理等主管部门编制道路建设规划、客运线路及站点规划时，应当安排旅游景区至市区、交通枢纽地区的公交线路，合理设置停车场(站)和旅游综合服务区等旅游配套设施，改善旅游交通客运条件。
市、县、自治县人民政府交通运输主管部门应当将游客运输纳入公共交通系统，开通市区(县城镇)至旅游景区的公共客运线路，鼓励企业参与投资运营旅游客运线路。
市、县、自治县人民政府有关部门应当在高速公路、国道、城镇要道和乡村旅游道路等设置统一规范的旅游交通标识和中英文景区指示牌。
第十三条旅游景区应当按照国家、行业和地方标准建设与其规模和接待能力相适应的游客中心、停车场、公共厕所、无障碍设施、应急救援等旅游配套服务和辅助设施，完善景区内道路、停车场交通标志、标线等交通安全设施，并设置统一规范的中英文导向、解说标识以及公示咨询、投诉和救助的联系方式。
旅游景区经营者应当负责景区的环境卫生工作，保持公共厕所布局合理，洁具整洁，标识醒目。
第十四条旅游景区经营者应当加强对所聘员工的培训和管理。国家规定应当取得资格证书的，应当取得相应的资格证书后方可上岗。
第十五条旅游景区经营者应当遵循诚实信用、公平竞争的原则，合法经营，接受旅游及相关部门的监督和管理。
旅游景区经营者应当制作和保存完整的业务档案，按照国家有关规定向旅游主管部门及有关部门报送经营和财务信息等统计资料，不得提供虚假数据或者伪造统计资料。
第十六条旅游景区应当按照国家和本省有关规定建立旅游安全管理制度，依法设置安全生产管理机构、配备专职或者兼职安全生产管理人员和必需的安全设施设备，制定安全、防火、公共突发事件等应急预案并组织演练。
景区内旅游经营者经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，应当按照国家和本省有关规定取得经营许可。
景区内旅游经营者对其具有危险性的场所或者项目应当设立明显的安全提示或者警示标志，并采取必要的安全防护措施。
第十七条旅游景区经营者应当对其景区的安全设施设备进行经常性维护、保养，并定期检测，对涉及人身安全的旅游设施设备每日投入使用前，应当例行安全检查，确保处于正常状态。维护、保养、检测、检查、巡查应当作好记录，并由有关人员签字。旅游景区安全设施设备应当依照国家相关法律、法规的规定,经具有专业资质的检验、检测机构检验、检测合格后，方可投入使用。
旅游景区经营者应当制定安全操作规程。旅游设施设备、项目的操作或者管理人员必须经过培训后持证上岗。操作、管理人员应当指导游客正确使用游乐设施设备，及时纠正游客不符合安全要求的行为，排除事故隐患。
第十八条旅游景区内用于观光游览等经营服务的车辆、船舶等应当依法取得相关主管部门颁发的相应证书后，方可营运;从事观光游览服务的机动车辆、船舶驾驶员应当依法取得驾驶证(照)。
第十九条旅游景区实行负责人节假日在岗值班制度。
旅游景区出现可能危及旅游者人身财物安全的情形或者发生安全事故时，经营者应当立即采取紧急措施，并向所在地人民政府及其相关部门报告。
第二十条旅游景区经营者应当制定旅游景区管理制度，公开服务项目、营业时间及收费标准，保证商品质量和服务质量，不得误导、纠缠、诱骗或者胁迫旅游者消费。
第二十一条未经宗教事务部门批准，旅游景区内不得设立宗教活动场所。
景区内经批准设立的宗教活动场所，不得变相收费或者采取诱导、欺骗、强迫、摊派等方式向旅游者收取任何费用。
第二十二条省人民政府旅游主管部门应当制定旅游景区最大承载量具体核定标准和办法，并加强对重点旅游景区执行最大承载量情况的监督和检查。
市、县、自治县人民政府应当核定旅游景区最大承载量，并报省人民政府旅游主管部门备案。
旅游景区接待旅游者不得超过核定的最大承载量。旅游景区经营者应当在景区入口显著位置公布景区主管部门核定的最大承载量，配备游客流量监测设施，制定和实施旅游者流量控制及应急疏导方案，并采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。
旅游者数量可能达到最大承载量时，旅游景区应当及时向社会公告并同时向所在地人民政府报告，旅游景区和所在地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。
第二十三条旅游景区经营者应当配合工商行政管理、质量技术监督、食品药品监管、价格等主管部门加强对其所属范围内经营店铺、摊位及其所出售商品和提供服务的规范管理，维护景区的经营秩序。
旅游景区经营者应当对其所属范围内自行经营或者租赁经营店铺、摊位所出售的商品和提供的服务，实行统一管理，统一标签，明码标价。
第二十四条旅游景区经营者不得向旅游者提供下列游览项目:。
(一)含有损害国家利益和民族尊严内容的;。
(二)含有民族、种族、宗教等歧视内容的;。
(三)含有淫秽、低俗、迷信、赌博内容的;。
(四)含有法律、法规禁止的其他内容等。
第二十五条出让旅游景区经营权，依照国家和本省有关规定应当报经有关部门批准的，遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则，通过拍卖、招标等方式进行。
第二十六条旅游者在旅游景区进行游览活动时，应当遵守有关法律、法规规定，遵循社会公德，尊重当地民族风俗习惯，保护旅游资源、环境和设施。
第二十七条实行政府定价、政府指导价管理的旅游景区门票及景区内游览场所、交通工具等价格，在定价或者调价听证程序启动前15日，价格主管部门应当以书面形式征求同级旅游主管部门的意见。
第二十八条旅游景区应当在售票处和景区入口显著位置标明门票种类、游览项目、价格、服务内容、售票办法、优惠政策等。
实行政府定价、政府指导价管理的旅游景区应当按照国家和本省有关规定，对未成年人、学生、老年人、残疾人、军人、宗教人士等特定对象实行免费或者优惠，并设立明显的标志。旅游景区应当开展免费日活动，在特定日期、对特定群体实行免门票或者优惠门票制度。
第二十九条禁止向旅游者强行出售联票、套票。将不同景区门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，且旅游者有权选择购买其中的单项票。景区出售门票时，不得收取法律、法规明确规定之外的其他任何费用。
旅游景区经营者为旅游者提供游览服务，旅游者只能使用旅游经营者提供的唯一交通工具通达游览目的地或者在景区进行游览的，交通工具费用应当计入门票价格，不得另外收取。
旅游景区实行无差别团体票，团体票价优惠幅度不得高于散客票价的20%，团体票价应当在景区价格标志牌上标明。
通过网络出售旅游景区门票的，应当明码标价，符合国家和本省有关门票价格的规定。
第三十条鼓励旅游景区经营者建立电子商务平台，为游客提供方便、快捷的服务，实现信息查询、预订、支付、评价和投诉等在线服务功能。
第三十一条旅游景区应当按照规定安装、使用税控装置，不得损毁或者擅自改动税控装置。
省人民政府有关部门应当在旅游景区推广使用门禁系统和导游身份识别准入系统。
第三十二条旅游景区质量等级由旅游主管部门组织具有旅游景区质量等级评定资质的机构依照国家规定进行评定。
4a级以下旅游景区由本省旅游景区质量等级评定机构组织评定。
旅游景区质量等级评定机构应当依照国家规定，对所评旅游景区进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，应当根据具体情况，作出警告、通报批评、降低或者取消等级的处理。
第三十三条省和市、县、自治县人民政府应当建立统筹协调、部门联动、属地管理、常态监管的旅游景区综合执法体制，完善旅游景区执法信息共享机制。
各级价格、旅游主管部门应当建立信息交流和惩戒联动机制。价格主管部门发现和查处旅游景区存在违反价格法律、法规行为的，应当将相关信息告知旅游主管部门。旅游景区质量等级评定机构降低或者取消旅游景区质量等级的，旅游主管部门应当将相关信息告知省价格主管部门或者市、县、自治县人民政府，省价格主管部门或者市、县、自治县人民政府依照有关规定和实际情况相应降低门票及其它服务项目收费标准。
第三十四条旅游、工商行政管理、质量技术监督、食品药品监管、价格等主管部门应当建立巡查和抽查制度，加强对旅游景区规范经营情况的监督管理，依法查处违法违规行为。
旅游、工商行政管理、质量技术监督、食品药品监管、价格等主管部门对旅游景区实施监督检查时，可以进入其经营场所，对涉嫌违法的合同、票据、账簿、交易记录和业务单据以及其他资料进行查阅、复制。旅游景区应当如实提供有关情况和材料。旅游景区及其工作人员不得阻挠或者妨碍执法人员依法履行职责。
第三十五条旅游、工商行政管理、质量技术监督、食品药品监管、价格等主管部门应当及时在本省主要媒体和政府网站向社会公告旅游景区的监督检查情况。公告的主要内容包括企业基本信息和诚信经营情况、投诉处理信息等。
旅游主管部门应当做好旅游景区信用信息的采集、披露工作，建立旅游景区信用档案，实施对旅游景区的奖励、惩戒等信用管理，向公众提供查询服务，并依法在本省主要媒体和政府网站向社会公布。
第三十六条违反本规定第九条规定，新建、改建、扩建旅游景区及其配套设施，未经法定程序报批的，由相关主管部门责令停止建设，并处5万元以上50万元以下的罚款。形成既成事实的，造成低水平和重复建设的，依法予以拆除。
第三十七条违反本规定第十三条第一款规定，旅游景区未设置统一规范的中英文导向、解说标识的，由旅游主管部门给予警告，责令改正;拒不改正的，处2000元以上2万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，并处2万元以上20万元以下罚款。
第三十八条违反本规定第十五条第二款规定，旅游景区经营者不按照规定向旅游主管部门及有关部门报送经营和财务信息等统计资料，提供虚假数据或者伪造统计资料的，由旅游主管部门给予警告，责令改正;拒不改正的，处5000元以上5万元以下罚款;情节严重的，处5万元以上20万元以下罚款。
第三十九条旅游景区经营者违反本规定第二十条规定，未公开服务项目和收费标准，误导、纠缠、诱骗或者胁迫旅游者消费的，依照《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保障法》和相关法律、法规处罚。
第四十条违反本规定第二十二条第三款、第四款规定，旅游景区超过核定最大承载量接待旅游者，未按照规定公告或者未向所在地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月，可以并处2万元以上20万元以下的罚款。
第四十一条违反本规定第二十三条第二款规定、第二十九条第四款规定，旅游景区经营者以及通过网络出售旅游景区门票未明码标价的，由价格主管部门依法给予处罚。
第四十二条旅游景区违反本规定第二十四条规定提供游览项目的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处2万元以上20万元以下罚款;有违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。
第四十三条违反本规定第二十九条规定，有下列情形之一的，由价格主管部门责令改正，并处5万元以上50万元以下罚款：
(一)强行向旅游者出售联票、套票的;。
(三)出售的团体票价优惠幅度高于散客票价20%的。
第四十四条违反本规定，旅游主管部门或者其他有关主管部门及其工作人员有滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分，并根据国家和本省有关规定进行问责;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十五条违反本规定，本规定未设定处罚，但其他法律、法规设有处罚规定的，从其规定。
第四十六条本规定的具体应用问题，由省人民政府负责解释。
第四十七条本规定自年月日起实施。《海南省旅游景区景点管理规定》同时废止。