行政职能是指政府和组织内部负责管理和执行事务的各项工作，它具有决策权和执行权。请大家参考以下行政经验和做法，用于自己的行政工作中。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇一
1、最重要的事情：
在每天早上(或者是前一天晚上)，重点列出今天要做6件最重要的事情，先完成这些。即使你除开这些重要事项就没有完成其他的事，但还是度过了非常有成效的一天。
2、大家伙：
就是你一直都在做的大项目。每天或每周专门给他留出时间来做，一步步完成。大的项目一定要有耐心，很多人做大项目的时候都死在黎明前的黑暗。
3、每周定期清空收件箱：
一收到邮件就决定如何处理。如果是需要你做一些动作的话，要么做，要么加入待办事项，要么删除，要么存档;如果只是供你参考的邮件，就把他存档吧。清空你的收件箱。
4、早起：
在别人支配你的时间之前，早起一个小时就等于是一天多了极富成效的一小时。
5、一进一出：
通过替代原则来避免混乱。每次买了新的东西，就丢掉(或捐掉)旧的。例如：你买了一条新的裙子，然后丢掉一条旧的。(类似还有”一进两出”，当你感觉到你快被你的东西淹没时，这条原则非常有用)
6、头脑风暴：
天马行空的想象。很多人都采取这样的思维线路：以你正在想的事情(可能是你亟待解决的问题，或是你想描述的一个主题，等等)为起始点，然后随手写下你头脑中的任何想法，再扩展到每个想法的副主题以及副主题的副主题。不用担心这些想法是好是坏，你也不需要在这个想法下一直坚持下去，只是为了把他们从你的头脑里面腾出来。过阵之后，你自己都会惊讶于你有多少创意点子。
7、随时记录：
随身携带可记录的东西-笔和纸，掌上电脑，一叠卡片。捕捉你头脑中闪过的每一个想法无论是对你可能从事的项目的一个想法，或是你需要敲定的一个约会，再或者是你下次去商店要购买的东西，任何事情。经常拿出来看看，然后逐个归类到待办事项，存档，日志簿，等等。
8、多睡会儿：
睡眠对健康、学习、敏感度都很重要。研究发现，身体经历一个完整的睡眠周期需要90分钟，所以打盹儿如果少于那段时间的话就没有睡觉的效果(虽然它的确让你感觉好点)。每晚至少睡到八个小时。学着把睡觉当成是乐趣，而不是一个必须的麻烦或是奢侈。
9、(10+2)*5：
10分钟、10分钟迅速的工作，中间休息两分钟，用上计时器，每小时这样做五次，让你始终集中在工作上而不会让你精疲力尽。把休息的两分钟用来喝口水，去去洗手间，或是看会儿窗外。
10、smaet目标：
一个名字用来描述制定、达到你的目标，并避免设定一些不实在的目标。smaet代表的是：明确的，可测量的，可达到的，现实的，适时的。
11、succes：
从chipheath和danheath的书——《让创意更有粘性》当中，succes就是一系列的特征让你的点子被人记住(有粘性)：这些有粘性的点子既是简单的、出乎意料的、具体的、可信的，充满情感故事。
12、先吞下青蛙：
最先做你最不愿意的事情。常言道，如果你的一天是以吃青蛙来开始的，那么你这一天不可能更糟糕了。
13、80/20准则：
总的说来，这个准则说的就是大部分的成就来源于小部分的实际工作，反过来说就是，我们大部分的精力花费在那些不是很重要的事情上。找出你工作最关键的部分，尽可能地把你的精力放在那上面。
14、下一步是什么?
不要试图计划项目中的每件事情，集中精力在紧挨着的下一步。通常情况下，下一步的小事情就会将我们引导到另一步，然后再另一步，直到我们把他完成或是遇到阻碍停下来，这时我们就需要更多的信息，或者需要其他人的加入，或者其他的。尽量具体、清晰：你自己不能“安装有线电视”，你能做的是“打电话给安装公司，要他们来给你安装”。
15、秘诀：
没有秘诀。
16、放慢点：
给自己留出时间。吃慢点，享受一个懒洋洋的周末。悠闲的做事，保持快节奏的工作与生活的平衡。
17、时间搏击：
每天安排一段时间来处理一个工作。在这段时间中注意力完全集中在这件事情上面。不要一直担心是否能够完成，只需给与这项工作全部的关注。(类似的说法还有“固定目标”，例如，在起床之前必须写出1000字，或是必须完成10条命令，或者其他。)
18、批处理：
把类似的工作放到一起来做。例如：不要整天都在处理那些不时出现的邮件，而是用专门一小时来浏览你的收件箱以及回邮件。同样的方法来处理留言、电话、回信、存档等等一切日常、重复的工作。
19、划分象限：
用来区分优先级次的一个系统。两个轴，一个代表重要性，一个代表紧急程度，二者相交。所有的任务都归类到四个象限中的其中一个：不重要，不紧急;不重要，但紧急;重要，不紧急;重要，且紧急。去掉那些既不重要也不紧急的事情，推迟那些不重要但紧急的事情，尽量避免让那些重要事情变得紧急，尽可能快的完成那些重要但不紧急的事项。
20、一次性解决事情：
不要寄希望于把事情留到以后来处理。每次处理你的邮件时，问自己“我怎么处理这个东西”，要么做，要么放到日程上，要么转给别人做，要么存档。
21、不要打断链条：
用一个日历纪录你每天的目标。把你每天完成了的事项划上一个大大的“x”，这个链条会一天天变长，不要让他断掉!也就是，不要让没有划“x”的日子打断了你之前坚持下来的成绩。
22、回顾：
安排一个时间用来检视这个星期做了些什么，下个星期希望做些什么。问自己，是否有新的计划，现在做的是否让你更接近你的人生目标。
23、角色：
每个人在一生当中都会扮演几个不同的角色。例如，我可以是一个老师，学生，作家，继父，伴侣，兄长，儿子，叔叔，人类学家，等等。理解每个不同的角色，学着把他们各自区分开来有助于你保持各个角色的平衡。为不同的角色制定目标，并让你的这个目标与其他角色的目标保持一致。
24、文思泉涌：
这种状态是指当你极其专心在某件事情上的时候，你甚至没有感觉到时间的流逝，而同时工作就顺利完成。这种状态很难通过有意识的引发，但是你可以自己创造引发这种状态的条件，不如一段不受打扰的时间，不分心，心境平和。
25、现在就做：
用现在就做这句话来跟“拖沓”宣战。只给自己60秒的时间来做决定，当下决定如何解决生活中遇到的事情，即使你还不是很确定也要尝试着做决定。然后，一直前进。
26、时间纪录：
律师需要纪录下他们一天里所做的事情，以及做这件事情用了多久的时间并以此来跟客户收费和做出解释。你也应该对自己解释清楚，所以记录下你真正花了多少时间在某件重要事情上。
27、有组织地拖：
一种认识和利用拖沓倾向来完成事情的战术。避开在列表最上面的待办事项，先做那些看起来简单点、不那么重要的事情，这样使得“拖沓”也变得有成效些了。然后就是用紧迫的截至日期和严重的后果让那些顶端的事项变得紧急。但是，当然，并不是所有的都那么紧急。有组织地拖，要求很高的自欺技巧，幸好，拖拖们都精于此道。
28、个人使命宣言：
写一份个人使命宣言，并以此作为设定目标的指导。经常反省你的这个工作或目标是否让你离你的大目标更近。如果没有的话就划掉她。周期性的回顾和修正你的使命宣言。
29、向后策划：
一种从目标返回来到行动步骤的策划技巧。首先在心中确立要达成的目标，需要哪些可用资源去达成，然后又需要哪些资源去达成达成目标的条件，而这写东西又需要什么东西去达到，等等，一直反推到我们拥有的可以马上使用的东西。这就是我们的下一步。
30、戴上耳机：
戴上耳机你就能给自己一点私人的空间。人们通常不会随随便便打断带着耳机的人。注意：戴上耳机之后，听不听音乐是由你自己选择的——反正只有你自己知道。
31、写下来：
不要太依赖你的记忆力。把你要做的事情写下来，像是日程啊，任何你涉及到的事情，一闪而过的点子，这样的话你就可以不用担心忘掉。把你的大脑用来思考，用纸或者电脑来记录。
32、零碎时间：
就是我们等公交车，排队，等待开会的那一小段时间。列出一些可以在五分钟内完成的任务，或者带本书去读，或者带点工作可以做，反正就是尽量用这些空余时间。
33、单个任务：
我们总把自己想成可以同时完成多项任务，事实上我们不能。当我们处理多任务的时候，实际上是把时间切碎并在多个任务上快速切换。由于通常需要花上一段时间才能真正进入状态(研究证明长达20分钟)，结果工作成效更差，相比我们一件一件得做。
34、习惯：
通常指当我们做日常工作时采取的看待回应世界的方式。检视你的习惯并问自己它传达了你跟外界的一种什么样的关系，以及需要如何改变来创造一个可让你达到目标的世界观。
35、扳机：
放些提示牌在周围帮助你记得，并形成一个好的习惯。例如：把要还图书馆的书放在门口，这样你就不会由于看不见它而忘记还了。
36、整洁：
混乱都是由东西不在合适的位置引起的。完全的一层不染也没有必要，像有些人有非常非常整洁的办公空间却不能完成一件事情。当你需要的时候能够很容易的找到，不需要打断你的工作流程专门停下来找这件东西。现在就找出你工作中或者生活中的混乱，然后纠正它。
37、想象你的未来：
想象你已经完成你的目标，那时你的生活是什么样子的?你是你所希望的样子吗?如果不是，重新考虑你的目标。如果是的话，请想象你达到那里的过程。这样你就有了计划了，把他写下来然后执行。
38、记事本：
多个文件夹，分别标出1-31号和一月到十二月，用来提醒我们在特定日子需要做的事情。例如，如果你要在3.23旅行，你最好把你的行程、机票和其他的资料放进三月的文件夹里面。在每月初，就把前一个月的文件夹往后移。在三月一号，最好就把你的旅行资料放到23的文件夹里。每天，都把昨天的文件夹移到后边去。这样在23号这天，23号的文件夹就会出现在最前面了，而你需要的东西就放在那里。
39、未做事项：
未做事项的清单——有利于帮你发现导致你成效不高的原因，比如打在线游戏。
40、模板：
为经常做的`重复性工作建立模板，比如邮件、客户回信、更新博客，等等。
41、确认单：
当策划大项目的时候，做一个确认清单，这样你就不会由于太忙而忘掉一些步骤。并把这些确认单留好，你下次做类似事情的时候可能用到。
42、懂得拒绝：
学会对新的委托、打扰、任何事情说“不”，这是让你集中在自己项目上的一项重要技巧。
43、时间安排上的先后：
首先安排好你的娱乐节目和你的生活。然后再把完整时间段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之后记得把这些写进你的日程安排中。在高质量的工作之后给自己一个小小的奖励吧。
44、清理：
经常检查你正在做的事情，把那些不能帮助你达成目标或是总浪费你时间、精力的去掉。
45、一砣：
把你搜集到的东西尽量集中放在几个地方。理想状况是放在一起。很多人看到他们需要考虑的东西都放在自己前面的时候都会感受到无比的安慰，不管这砣东西看起来多大。
把你工作日50%的时间用在推动你的长期、人生计划上;30%花费在中期目标(两年左右)上，剩下的20%的时间花在那些只可能在将来90天影响你的事情上。
47、计时器：
告诉你自己，你将在一定的时间里只专注在你的一件事情上。设定一个计时器(用厨房的计时器或是电脑上的倒数计时器)，然后专心做事。当计时器走完的时候，你也完成了，然后转到下个项目。
48、将就：
允许自己失败。释放在项目开始时事事追求完美的压力。告诉自己你会会过头来修正这些问题，但现在暂时就这么着吧。
49、跟自己对话：
每个星期给自己安排一段时间。想想你自己的工作状态：什么上轨道了，什么还没有;我犯了什么错了吗?我可以做些什么改变?让你自己了解自己。
50、(空白)：
这个单子很长，但并非尽善尽美。这最后一个空白就是留出来让你自己填写的。
1、语言：要用文明用语（例如：请、谢谢、对不起等等）对受罚者也要礼貌用语．（聊友都关注着管-理-员的一言一行）
２、对聊友的态度：对聊友的提问要回答到位（要用私聊）面对投诉、指责时要冷静。
３、处理违规事件：
1）警告：要用文明的语言对触犯房间规定的聊友用悄悄话警告（例：请您不要在公平上发网址好等等）注意：警告要用悄悄话。
2）禁言：对一般违反房间规定的聊友警告三次再禁言，对严重的（比如：公屏做广告、公屏恶意骂人、恶意刷屏者）不用警告可直接禁言。
3）踢人：a）在聊天室对于说脏话者可直接禁言，尽量不要踢。
b）对于上公麦恶意说脏话、播放色情声音和衣冠不整跳色情舞蹈者直接踢出.
c）对于骂了人就跑出聊天室者（踢出方法：鼠标左键点者公屏上此人留在房间的昵称拖到话框里即可出现 id 号码，将此id复制在黑名单里.
d）昵称不雅者给予提示.在禁言,出去换昵称，不听可直接踢出。
4、房间广播：房间内不可太频繁的发广播. 私人广播最好不要在房间发送.
2.【对喜欢私下议论他人、挑拨管理离开房间的人，管-理-员们察觉后要远离和警
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇二
20__年里，人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的发展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下：
一、公司人力资源管理体系的建立和完善。
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司规章管理制度》、《公司绩效考核制度》、《企业文化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫，情况特殊，这些基础性文件在20__年我部门需要继续编制并完善，最终加以实施。
二、职工人数的确定。
我公司现在职人员一共17人，其中正式员工9人，在试用期员工5人，实习人员3人。其中本科学历9人，大专学历8人。本市户口6人，外省市户口11人。
这一年公司开始步入正轨，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里，由于公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而且正赶上春节临近，故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。主要是招聘前台、php、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的位置，所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上3个前台，前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差，在试用期间被辞退。通过总结面试经验，现成功招聘一名合格前台。在招聘php程序员过程中，由于在网站建设方面知识匮乏，刚开始较为吃力，在通过和技术部人员的积极沟通后，现在已经充分了解了一些基本的面试php程序员技巧。已成功招聘3名程序员，其中有表现突出的，工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少，所以招聘仍然在持续进行中。
四、培训工作。
关于新员工入职培训已经规范化，但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作具体情况，在这段期间也经常和部门主管进行沟通，恰当时机找员工谈话。20__年我部门将着手对员工心理素质，职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施。
五、日常人事管理工作。
我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，例如入职离职流程规范化，整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在一些不足。主要体现在：
1.在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加强，方式方法还需要多多学习掌握技巧。
2.公司的规章制度，应组织员工认真学习。
3.在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇三
转眼间已至20**年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首08年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20**年的工作情况，做简要总结：
1、工作表现：
a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、工作收获：
a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；
b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；
2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
总的来说20**年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉。
但这一切的一切相信也会随着20**年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20**年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！
为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇四
xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
（一）努力做好行政管理工作。
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开晨会、周例会和专项会议。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，配合领导在制定各项规章制度的基础上进一步补充、完善。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神，确保公司各项工作有序开展。
3、完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
4、按照公司办公用品需求，落实好办公用品的采购及出入库登记工作。
5、为提高公司知名度，树立良好的企业形象，积极向当地保险行业协会投宣传稿件。
（二）认真完成人事管理工作。
1、落实公司人事、社保和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项工作。
2、做好劳动合同的管理工作，对即将到期的员工劳动合同，提前组织续签，确保没有过期遗漏。
3、积极组织招聘工作。中支20xx年完成保费收入1183万元，随着业务的扩大，对人才的需求也相应地增加。我通过现场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人才，做好人才储备。员工被录用后，积极协助办理入职手续，帮助新员工尽快适应公司环境，步入正常的工作轨道。
4、严格按照员工绩效考核办法，对员工的工作责任感、服务意识、工作技能、工作效率、团队合作等方面进行考核，以提高员工的工作积极性和责任心，增强员工的团队精神。
20xx年，我能够积极向上，认真工作，取得了一些成绩，但也存在着不足之处。主要表现在：第一，有些工作还不够细致，处理问题不够成熟；第二，管理方面还不够大胆，还存在面情软，某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；第三，工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
新的一年新的风貌，在20xx年，我将会努力改进自己的不足之处，加强学习，提高工作技能，为公司发展壮大贡献自己的一份力量。
１、“没有规矩，不成方圆”。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、做好人力部门的考勤、社保、人员入司、劳动合同管理工作，引进一些优秀的人才为我司的发展贡献力量。
3、本着实事求是的原则，做到上情下达、下请上报，真正做好信息传达工作。
4、继续加强学习，拓宽自身知识面，提高个人综合素质，并坚持晨会和周例会制度，通过会议、培训方式，组织员工进行业务、技能学习，进一步提高员工的整体素质。
5、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
6、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇五
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好!
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：
1、做好档案资料的管理工作;。
2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;。
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;。
4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;。
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：xx，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起xx网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块xxx的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此，工作还是很轻松。
在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。
首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇六
回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。
档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对xxxxxx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
按照国家工商部门的规定，定期对xxxxxx和xxxxxx_的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xxxxxx_的房地产开发资质的延期，按照市建的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建办公室的人员沟通，还借助了同事的助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。
20xx年将是项目干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和xxxxxx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止方有礼，待人待事热情诚恳。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心助。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇七
行政人员是每个公司所必须具备的岗位，协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。本文是豆花问答网小编为大家整理的行政人员工作汇报，仅供参考。
时间转眼飞逝，进入公司两月有余、工作中有苦也有甜、行政管理课在公司领导的带领下，课室人员紧紧围绕理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点，强化管理，充分发挥好行政管理课工作承上启下，联系左右，协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体。
总结。
如下：
一、主要工作回顾：
作为行政专员，我清醒地认识到，行政管理课是企管部直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政管理课的工作千头万绪，有现场管理、后勤管理、基础建设联系、通知通报下发、外部联络等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
行政工作紧密围绕设想的基本工作重点，充分结合具体工作实际，不断转换工作思路，创新工作方法。通过两个月的工作、学习及不断总结，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1、日常工作：
1）行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、现场管理以及公司内部管理上的监管等工作。
联系办公设备的维修保养合作单位；
对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这两个月，我始终以以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
8）做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
2、自身加强对财务知识的学习。
随时随地向财务管理部人员请教财务知识。
3、加强自身学习，提高业务水平：
作为行政专员，自身素质和工作能力是决定行政工作是否能够正常运转的基础，是发挥“承。
上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
回顾这两个月的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1）面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境，我花费了较多时间去适应和了解。
2）行政管理的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平。
三、
xx年下半年工作计划。
充满希望的xx年下半年即将到来，也带来了新的挑战。我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经营发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学习，拓宽知识面。努力学习担保行业专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。
3）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化自己的素质及职责意识，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予行政管理工作新内涵，持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。行政管理部的工作突发性、偶然性、被动性强，因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
5）全面提高执行力度，抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6）遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
下半年的到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。xx年上半年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政管理部的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用，并争取在xx年到来之际能独立担当起主持行政管理全面工作。
最后，请公司领导给予我指导性意见。
我自xx2月份入职以来，担任行政文员一职，在这一个多月的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：
一、岗位职责概述作为行政文员，我的工作职责是：
1、执行行政人员的日常工作。.2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
1、接听、转接电话，记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总，接待来访客户；
2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁；
3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监控记录及员工外出登记；
每月底负责考勤记录；
4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中；
5、及时采购办公用品、生活用品；
6、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试；
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
二、工作表现和收获：
1、工作表现：
a、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
e、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获：
a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果；
b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；
三、工作中存在的不足：
1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方，需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺；
3、对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严格注意这一点，及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净整洁，为同事提供良好的办公环境，主动和大家配合，把工作做好。
四、接下来的工作计划：我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
分出轻重急缓；
想办法将杂乱的工作整理归类，根据实际合理设置工作程序；
多思考总结，处理不当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误！自我评价：
我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提升自身素质！我在今后的工作计划：
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。
并在工作上能够学习到更多，不断提升自己。
六、对公司发展的合理化建议希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量！
我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、认真的完成本职工作及领导交办的任务。
1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境。
搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周检查记录表，月检查汇总表。
2、加强安全用电、用水及门窗检查。
每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录。
3、会务接待准备工作。
公司在xx年共有接待会议10余次，我努力的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。
4、宿舍设备设施的建立及维修。
公司不断的为员工增加综合性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。
xx年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。
5、宿舍新员工入住及客房接待情况。
xx年宿舍内共办理新员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。
6、加强档案室材料的收集及立卷。
从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：
（1）、行政类：企业证件106件；
申报材料10件；
公司内部通知17件；
外来文29件；
内部发文9件；
报告6件；
重要刊物2件；
车辆档案资料1件；
省机关对企业宣传资料4件；
网站建设合同1件。
（2）、人事类：岗位说明书1件；
培训证书31件；
公司各部门内部培训记录表18件；
培训课件15件；
双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件；
工作交接单6件；
职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。
（3）、设备类：产品购销合同36件；
设备运行记录51件；
仪器设备资料45件。
（4）实验动物类：实验合同协议22件；
证明3件；
报告3件。
（5）工程类：新建工程建设合同1件；
验收材料1件；
工程报告审核表69件；
产品质量证明书78件；
混凝土工程浇灌令9件；
通知单13件；
合格证检验报告36件；
试验报告171件；
房屋建筑工程报告书6件；
验收记录380件；
有关建设工程企业证件34件；
质量验收2件；
质量控制资料12件；
长生新建工程档案5件；
保修书1件。
（6）图纸类：更改图17件；
竣工图55件；
设计修改补充单13件；
变电所用电工程图纸10件。
（7）物流类：库房账本：32件。
提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件，完成归档索引150卷件。
二、尽心履职，全心全意当好配角。
作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；
对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
三、自我评价。
“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
四、下一年度的工作思想。
1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作，为员工营造一个良好的工作休息环境，使管理更上一个台阶。
2、做好各种接待前的准备工作。
3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班，更进一步的提高档案工作的理论知识，加强档案工作，使档案管理更有条理性。
一、工作范围。
1、配合做好员工劳动纪律考勤、考核工作，负责员工上下班考勤月度纪录汇总工作；
3、协助做好会议筹备、接待等项工作；
4、配合做好公司项目投资进程申报工作；
5、领导交办的其他工作。
1、发放报纸。
2、办公用品发放。
对于经常用到的办公用品，定期核查，储备不足时及时申购，各部门领用时需在《物资出库单》上签字。
3、接听电话。
4、会议接待。
会前半小时检查会议室卫生情况，安装投影仪等设备，准备好会议所用物品（包括茶杯，饮用水、茶叶等）。提前通知参会人员具体的开会时间、地点等内容。
5、费用报销。
行政部的《费用报销单》由经办人填好后每周三由部门经理签字——财务部初核——刘总复核——唐总审批。
《借款单》或《申请付款单》申请人填好后由部门经理签字——。
财务部初核——刘总复核——唐总审批。
6、印章。
公司各部门需要盖公章时，由经办人填写《印章使用申请表》，经李总同意并签字后，方可到唐总处盖章。
7、订餐。
每天11：30和17：30前询问各副总吃饭情况，并报知食堂。
8、考勤。
本部门员工每日考勤及各部门每月考勤汇总行政部根据每月上交的请假条和未按指纹申请表核实各部考勤，核实好后交至财务部。
三、存在的问题。
1、办公用品目前是随时都可以领用，物资出库单采用的是三联式的感压式打印纸，比较浪费，建设每周规定时间统一领用办公用品，如有急用品才可随时领取。
2、接听电话存未建立登记簿，建议建立电话接听登记簿，将所接电话的内容等做简单的记录。
3、客人接待目前为止尚未建立招待费用的具体制度，建议招待费用可划分级别（不同级别的客人，参照不同的费用标准）。
4、目前公司的人事、后勤、行政、办公室统一归在行政部下，导致日常的行政工作有点杂乱无序，建议以后可以划分开来，分开管理。
5、发生问题处理不及时。
1、维护公司网络安全运行，电脑安装移机工作；
2、公司电话安装、移机联络及登记工作；
3、负责公司文件、文字资料打印、发放登记工作；
4、负责办公室固定资产登记、建档及变化登记工作；
5、完成领导交办的其他工作。
6、主要工作是：网络和电信两块。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇八
要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
应树立两种心态：
一。面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。
二。面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的'职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多-维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。(http://)
同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇九
文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和-谐的相处。
要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
办公室文员面试技巧三：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多-维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
1.套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。
2.服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
3.不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连衣裙，适当地展现女性的气质与风度。
4.为了适应行政族工作的特点，在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。
行政专员面试技巧：
1、带齐资料。在面试之前一定要将简历、毕业证、笔等带齐，阳江招聘会建议求职者多带几份简历，避免招聘单位要求提供多一份而你却没有。
2、提前到达面试地点。没有人知道面试的路上会不会出现什么特殊的情况，为了不给面试官留下负面印象，你就要尽一切可能确保自己准时，提前到达是最好的办法。
3、学会放松。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。
4、注意身体语言。面试时，要尽量显得精警、有活力、和面试官多进行眼神交流。
5、了解你的优势，确保自己有行政岗位要求的能力。阳江招聘会建议在回答问题时，应该多提及一些自己适合行政工作的优势，或者在过往的工作中取得的成绩。
只要做好准备，想面试成功不是难事。为了确保面试成功，最好还是多了解一些行政专员工作内容、工作流程等。
北国人才王小编为您整理了一份行政类工作的面试技巧大全，希望能够帮助到应聘此类工作的同学们。
首先，要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和-谐的相处。
要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的.态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
第二，面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多-维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
同时还要冷静思考，理清思路。一般来说，当招聘人员提出问题以后，考生应稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在招聘人员话音一落，立即答题，那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。磨刀不误砍材工，匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考，理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。
在如今的社会中，每一个岗位因工作的内容不一样面试窍门也不尽相同，下面与我们一同讨论关于行政助理面试的六点窍门：
行政助理面试窍门一：口头表达能力
行政助理面试中应试者是不是可以将自己的思想、观念、定见或主张顺利地用语言表达出来。行政助理面试中调查的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、腔调等。
行政助理面试窍门二：目光
行政助理面试要注意跟台下评委的目光合作，双眼的视野不要一直停留在讲稿上，行政助理面试时要使台下的每一个评委都认为你在看着他们，注视着他们。要面带微笑，不要太严厉。
行政助理面试窍门三：阐明自己的特长和爱好
对雇主最有利的作业之一即是你酷爱自己的事务，面试之前要知道你最喜欢的作业是什么样，它会给雇主带来什么样的利益。
行政助理面试窍门四：用减轻严重的窍门来削减你的不安
在面试接近时可以先操练一下如何放松自己，例如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。大众人物有许多舒缓压力的方法会协助你进行面试。
行政助理面试窍门五：用完好的语句和实质性的内容答复疑问
紧记你的面试官都想判别出你能为公司带来啥实质性的东西，不要只用“是的”“不是”来答复疑问。给出完好的答案让人知道你和公司的需求有什么样的联络，让他们晓得知道你是什么样的人。
行政助理面试窍门六：行政助理面试自我介绍范文
请行政助理切合自个实践，恰当修正行政助理面试自我介绍范文内容来提高自身的面试把握。
在自己的自我介绍中也可以这样写道，例如我叫李xx，今年xx岁。毕业于xx院校。我性情活泼开朗，大方热情，乐于助人，平常喜爱阅览、看书和上网流览一些信息。我曾经在学校参加过行政助理实习，在实习时间我严厉依照正式行政助理的规范来需求自己。
我深入学习，和他们共处和-谐，和他们一同学习了语文教育的各种知识，掌握了必定的行政助理窍门，也对行政助理作业有了一定的认识，找到了自己的行政助理学习一套办法。同时，在实习期间，身边行政助理无私奉献的精力和单纯、求知若渴，勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深领会到了作为一名行政助理的趣味和重要意义，愈加坚定了自己做一名行政助理的决心，变成一名行政助理也成了我的希望。
以上就是行政助理面试的六个面试窍门，对于行政助理这个岗位来说，如果面试前做好了各方面的预备，面试起来就会一定称心如意。大家一定要注意哦！
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇十
对客户的沟通技巧就是没有技巧。“真诚”是与客户沟通的第一要务，要通过沟通的语言神态等等传递给客户，千万别装，很容易被识破。其次就是说实话，要么就别说，要说的都必须是实话。最后就是说客户听得懂的话。这一点在之前的材料《银行人说人话有多重要》中已经进行了阐述。你存在为客户着想的心，那么说出来的话就能很好的传递你的.真诚。
对监管，是银行业的青天大老爷，亲一点的有央妈，表一点的有银监，总之被监管请喝咖啡是一件倍有面子但活受罪的事情。与监管的沟通基本保持两个态度：一是，坦白从宽，抗拒从严，当你有问题的时候，一定要知道你是站在人民政府的土地上，不要站在人民的对立面;二是，只许老老实实，不许乱说乱动，监管有心情找你聊天，你千万别真以为他爱和你聊，只是为了显示他的优越感，所以他说什么做什么都可以，你低眉顺耳服服贴贴就行了，除了yes之外千万别搭茬，说多错多，再参照第一条。
合作伙伴在企业层面通常是有利益交换的单位，且绝大部分不是通过采购方式实现，如果是采购的请参照下一条。合作伙伴是来跟你共同发展的，是跟你交换利益共同做大蛋糕的人，所以千万别盛气凌人，拿出天老大我老二的架势，要知道合作伙伴一生气是很容易找你的竞争对手合作去的。现在找个厕所不容易，找个银行还不容易么?既然是共同做大蛋糕，遇到问题的时候那就要有商有量、谦和有礼，一面显得咱银行倍儿有素质;另一面好好商量才能拿出大家都满意的对策。
那对采购的供应商，你付了钱总是大爷了吧?话是没错，但要知道你把供应商逼急了，也是会给你暗地里下绊子，让你十年之后发现问题所在，因为买的没有卖的精埃所以对供应商要做的就是明确目标，要达到什么效果清清楚楚明明白白的说定了，然后签字画押。之后，再跟踪过程，既是了解工作进展的程度，又是帮助供应商协调工作。当供应商需要行内支持的时候一定要及时协助其妥善解决。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇十一
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的'清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇十二
解答：我认为行政文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进，协调能力强。
常见的日常用语有：
见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”
分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
二、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?
解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手。
行政工作的内容比如：
1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;。
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度;。
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)。
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
三、在工作中如何处理与上下级的关系?
解答：这是属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
四、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到?
解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里发布信息。
五、如果让你拟一份放假通知，给你5分钟的时间你能写好吗?
解答：这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分，经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。
六、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手?
解答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制;。
2、办公用品购买成本控制;。
3、办公用品领用控制;。
4、办公用品使用情况控制;。
5、水电费用控制;。
6、办公电话费用控制;。
7、会议和活动组织成本控制;。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
解答：根据各部门负责工作内容和员工要求的不同，考核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况，因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之间有冲入，有的话要及时的调整。
解答：这样的问题在行政人员的工作中经常会见到。因为行政工作比较繁琐，因此需要好的协调能力。在回答这道问题时，你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。
九、如果有人打电话来，在没有预约的前提下要找总经理，你该如何处理?
解答：在接到电话后，应对打电话者的情绪进行安抚，询问他们的姓名和具体要办的事项。如果得到你想要答案的话，便将得到的信息汇报给经理。如果对方态度不太好，不愿意告知你事项的话，可以先请示一下。
十、你能用三个词概括自己的特点吗?
解答，这一题主要考察求职者的应变能力，面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道，所以对于沟通能力比较重视。
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?
解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如：负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务，还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督，在外要注意与各相关单位沟通，解决水、电、办公设备等问题。总的来说，就是配合同事一起，维护企业的正常运转，解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到?
解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里发布信息。
3、上级领导到公司检查，你应该做好哪些工作?
解答：每个企业对于上级领导的检查都很重要，在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答，一定要全面。1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。
4、如果让你拟一份放假通知，给你5分钟的时间你能写好吗?
解答：这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分，经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。
5、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手?
解答：一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
6、如果让你对企业档案分类的话，你会如何划分?
解答：一般来说，企业档案划分的话有以下六类：行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?
5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的?
1、你认为行政工作内容都有哪些?
解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。在回答的时候要尽量从大的方面入手，可以回答：“行政工作主要负责材料录入、接待客户、采购办公物品、负责员工的考勤、纪律监督、办公设施维护等日常事务，还要协助同事和领导策划活动、组织会议，维护企业的正常运转，解决公司内外的琐碎问题。”
2、上级领导来公司检查，你需要做好哪些工作?
解答：对于任何一个企业来说，上级领导的检查都很重要。在回答这个问题的时候可以从安排、接待的角度来全面回答：1.安排食宿;2.安排检查行程;3.配合其他人整理出来工作汇报，迎接检查;4.安排好会议;5.提前安排好陪同人员。
3、让你拟一份放假通知，你需要多久写好?
解答：这一道题目主要考察的是求职者对于公文格式的熟悉程度。发布类似的公文是行政人员日常工作的一部分，所以要求行政人员能快速的起草出来，一般五分钟左右写完。在写的时候要特别注意格式和措辞。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?
解答：这一道题目主要考察的是求职者对于工作中的协调部分的能力。
对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
5、如何对档案进行分类?标准是什么?
1.年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类。
2.组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类。
3.问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类。
6、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手?
解答：1.控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;2.向员工宣传节约水电的重要性;3.办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇十三
各行业中如何搞好人际关系都是一个让人感兴趣的问题，不管身份高低、职位高低，每个人都希望受人欢迎，银行的客户也一样，因为受人欢迎意味着对自我的肯定。
能否与客户交流沟通好，也是在人际关系处理问题上的一种体现，处理好与客户的关系，关键是要意识到客户需求的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。首先就是要对客户真诚。然后是要有主动性，并且要让客户感觉你是非常友好的。主动与客户追加交流。
日常工作中，如果找到了潜在客户，并且关系处理的很好，他们就会喜欢你，信任你，并且购买产品和定制计划。
而只有那些能引起顾客兴趣的话题才可能使整个沟通充满生机，不仅要活跃沟通氛围、还要在最短的时间内增加顾客对你的好感。通常情况下，零售客户可以通过以下话题引起顾客的兴趣：
1、提起他的主要爱好，试探式的了解是否愿意与你交流。
2、谈论他的工作或他感兴趣的话题，如顾客在工作上曾经取得的成就或对将来生活的美好前途等。
3、询问他的孩子或父母的信息，如孩子几岁了、上学的情况、父母的身体是否健康等。
4、谈论时下大众比较关心的投资、理财问题，如房地产是否涨价、股市行情、理财行情、投资收益等等。
5、和他一起怀旧，比如提起他的故乡或者最令其回味的`往事等。
银行员工对客户的工作，应做到真正替顾客着想，为顾客提供真诚的建议。如出现某个适合客户需求的产品时，应积极向顾客做好产品的推介。这样做既不影响销售，又提高了顾客的满意度。当优质的服务本身就是对所销售产品的一种增值时，就要为客户提供到位、体贴的服务，顾客对你的印象就会越深刻，这样可成为自己客户的机率就越高。
其实，倾听和有效沟通一直都是维护客户关系的另一个重要组成部分。学会积极的倾听，使客户认为你尊重他，才有可能做到有效沟通，建立坚实的客户关系。
一般情况下，银行工作人员在倾听客户所述内容时，首先要集中精力，专心倾听。除了学会倾听，管理好客户关系同样非常重要。尤其随着银行业的竞争加大，银行工作人员的考核越来越严格，其中各行之间的管理经营理念也在不停的转变，但核心理念就是要以客户为中心，通过加强与客户的沟通交流，达到共赢效果。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇十四
考勤记录统计清晰，请假记录完整。加强考勤信息管理，通过考勤记录控制员工行为状态，有利于强化员工的公司管理意识，规范员工行为。
二、联合工程部、采购部制定适合、可行的项目采购管理流程
采购、采购、验收、入库、入库的交接记录要明确、规范。
三是规范安全管理
保安岗前培训，包括夜班、安全隐患检查、上下班开关门、接待室功能。
四是强化公司整体形象
从着装、标识、vi、接待流程等方面深化公司、营销中心、施工现场的整体意识和专业意识。它的意义在于提高员工的归属感，提高我们公司和我们项目的整体素质和质量。
动词（verb的缩写）提高员工执行力和工作积极性(本月工作重点)
目前，我公司管理层存在工作不力、工作氛围不良性、缺乏主动性等问题，现提出以下建议：
避免进入系统。公司管理缺乏主动性，这是中小企业普遍存在的问题。它的存在是因为系统有缺陷。要彻底解决，必须从制度上避免。我个人认为应该建立一个简单规范的工作流程。简单的标准化工作流程如下：
1、统筹布局和总结督导，从而保证工作的'执行力和连续性。
2.根据各部门、各人的工作职责，我或我的部门简单明确每周的重点工作和标准，并在本周末以书面形式公布。重要工作的标准和完成时间以总经理的指示为准。
3.行政部负责监督提醒，并根据个人或部门完成情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作，也要派人监督和提醒。
4.如果没有落实，有客观原因，我会及时汇报，调整工作方法。遵守期限。
5.总经理随时随机抽查个人工作并及时给予指导，然后主管根据老板的意见提醒大家沟通提醒个人工作。
6.对于老板反复强调但未能及时或灵活实施，未能达到预期效果的事情，管理者要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。
7、工作分工(谁来做)、工作进度(什么时候完成)，以保证计划的可行性和有效性。
行政人员的工作技巧范文（15篇）篇十五
1、完善制度，狠抓落实。20__上半年完成本公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《20__年后备人才培养计划》的落实工作。20__年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理。
加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20__年福利措施制度化，狠抓落实。
规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。
保持与本公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合本公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为本公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，本公司领导评审。(根据现有的`工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整)。
三、调整、规范培训工作。
1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20__上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合本公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具本公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
四、进一步完善绩效考核评估工作。
1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度。