最新售后上半年工作总结下半年工作计划

时间:2023-08-02 作者:储xy

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

售后上半年工作总结下半年工作计划售后上半年总结下半年计划篇一

企业为了在激烈的市场竞争中求得发展,必须有中坚管理阶层和优秀的人才,为了更好的配合生产工作的顺利进行,避免因人员流动给公司造成的不良影响,人力资源部要及时储备各个岗位储备人才,形成储备人才库。依据总经理所传达的相关指示精神以及各厂区实际工作需要,人力资源部从4月份开始先后通过网络招聘、招聘会以及宣传推广等手段进行招聘。在网上已进行为期3个月左右的招聘信息发布,先后发布成手会计、区域销售经理、安全员、环保专员、饲料配料师、品管员、化验员、兽医师等20余种岗位招聘信息,接收约150份简历,参加面试人员15人,面试成功7人,电话咨询约90人,成功预约面试8人,且通过招聘财务部成功入职2名会计,品管部入职1名化验员,冷库先后入职4名保管员;参加3次现场招聘会,为孵化厂、屠宰厂、熟食厂、填饲厂成功招聘员工约50 人,一定程度上满足了公司生产需要。

为实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标,根据各部门实际工作需要以及《劳动法》相关规定对各部门工作岗位进行定岗定编计划以及超龄人员清理辞退等工作。经过为期近一个月的工作传达和实施,完成对各部门相关岗位的定岗定编工作,并依据定岗定编计划严格控制各部门入离职办理情况,确保人力资源部及时了解各厂区人员变动情况,也为月末的工资审核奠定基础。在上半年的入离职办理中,先后入职120人左右,离职约200人,目前某某公司和吉佳在职总人数由年初的811人逐步调整为六月末的705人,并在此基础上进行小幅度变动。

根据各部门实际生产需要、员工劳动强度以及梅河口市人均收入等综合因素,在3月份完成了新工资方案的制定与实施,并对各厂区工资方案完成了收集、整理、对照等工作。根据各厂区制定的工资方案严格进行审核,同时根据各厂区的实际生产情况,进行及时的沟通和调整。月工资总额在200—210万之间。

在20xx年1月份完成了医保基数申报工作,截止到6月份,医保参保人数由1月份的102人增加117人,办理了长春营销中心12名员工的医保调转工作以及日常增减工作;20xx年4月顺利完成了社保稽查工作,先后进行了3次社保费用的预缴工作,且将于7月初完成上半年社保基数核定以及参保人数增减工作,社保人数由1月份的102人增加至118人。

人力资源部在上半年先后参与并组织了5次培训,培训内容分别为人力资源规章制度培训、工资审核流程、机关办公室礼仪管理制度、合同管理办法和财务报销流程。经公司领导研究决定,将于每周三下午对员工进行定期培训。由人力资源部协助各个部门组织培训,增加员工对企业工作流程的深入了解,提高员工自身工作技能,进一步促进各部门工作更好的实施与运行。

根据吉煤集团所下发的《人事档案专项审核工作》和《开展自纠自查工作》的相关指示和要求,全面审核某某公司人事档案,重点审核员工的“三龄两历一身份”等重要信息。对员工学历学位、工作经历、参加工作时间、入党时间、管理员身份、户口性质、参保情况等进行清查。在5月末完成了在职员工劳动合同签订、健全员工档案信息、建立健全员工花名册并对员工学历进行清查等工作。

在上半年的工作中人力资源部协助某某公司党委及团委完成了三八妇女节文体活动组织与实施、六个反思大讨论、五四青年节演讲比赛、六月安全月、团干部如何健康成长以及吉青家园建设等各项活动的策划方案的制定、下文与实施工作。

1. 由于部门间存在工作变动,员工的流动性较大,管理的不规范等原因,导致员工入、离职存在一定的延后性,不能及时了解员工的工作动态。

2. 定岗定编与实际工作之间存在差异性。

由于个别工作岗位的特殊性,在岗人员年龄较大,不符合标准,但又无法及时进行人员补充,因此给人员清理工作带来一定的困难。

3. 工资方案制定与实施不及时。

由于各厂实际工作量增大及工资方案制定与实施不及时等原因导致20xx年工资方案没有进行最后敲定和落实,给工资的审核工作带来了不便。

4. 人事档案资料上交不及时。

在传达建立健全人事档案相关工作指示要求过程中,员工积极性较差,上交相关人事档案不及时,不按相关规定进行操作,导致人事档案健全工作实施时间较长。

1. 建立健全人力资源各项规章制度,完善工作流程。

在下半年工作中将针对人力资源部的具体工作需要,制定完善的规章制度,包括:招聘制度、培训制度、薪酬管理制度、绩效考核制度、保险福利制度等,并与相关领导进行沟通协调,将人力资源部各项管理制度形成成文制度,组织下发并实施。同时组织各部门完善工作流程,形成各项流程图的制作与下发。逐步实现各项工作有制度可依、按流程办事。

2. 完成各部门工资方案的制定与实施。

由于在上半年工作中各部门工资方案未形成最后的敲定与实施给工资审核带来一定不便,因此在下半年工作中将及时督促相关领导及时针对各部门生产实际情况,对各部门工资方案进行最后的敲定与实施,完成20xx年工资方案的修改与实施工作。

3. 形成定期有针对性的培训计划。

通过上半年进行的几次培训,初见成效,使员工对本企业的工作流程和各部门工作流程有了初步了解,因此在下半年的工作中根据各部门的所提出的培训需求进行整理汇编,并提交领导进行查阅和审批,逐步形成定期有针对性的内部培训,也可根据实际运行效果定期举行外部培训。

4. 建立健全招聘工作。

通过上半年在招聘工作中存在的不足,以及各部门对招聘工作意识较模糊等问题,人力资源部在下半年工作中将建立健全招聘工作流程,使各部门了解什么是招聘计划、招聘计划的内容和构成以及招聘计划所提出的时间,降低临时用工需求,完善储备人才库的实施计划,逐步形成可满足各部门用工需求的后备人才力量。

5. 组织团委及党委工作顺利实施。

在下半年的党委工作中将继续协助某某公司党委开展相关会议及文体活动,如:庆建党94年座谈会、党员义务奉献日、迎中秋庆国庆等活动;在团委工作中将继续按照集团团组织部所下达的相关工作指示,在公司内部开展团委活动,及时顺利完成团委相关工作的文件起草、活动组织、汇报总结等事项。

以上为20xx年上半年工作总结和下半年工作计划方案,在下半年的工作中针对人力资源部常规工作,将逐步完善有序进行;建立健全人力资源各项规章制度,形成完善的工作流程,并完成各项制度的下文及实施工作;将培训作为重点工作进行,提高全员对培训工作的重视度,提高员工素质,形成人尽其才、人尽其用、岗位匹配、优胜劣汰的用人理念。

售后上半年工作总结下半年工作计划售后上半年总结下半年计划篇二

本学期,在教体局及镇领导的关怀和指导下,经过学校全体师生的共同努力,学校整体面貌再上新台阶,各项工作成效显著,得到领导、家长和社会各界的充分肯定。下面就年上半年的工作情况汇报如下,敬请各位领导批评指正。

(一)积极改善办学条件,着力推进环境综合整治,提高教育服务功能。

根据年度工作计划,学校继续关注师生成长,强化服务功能,积极改善办学条件,优化教育环境。

1、于今年3月底解决了部分迁坟工作,为我校完全解决这一难题迈出了可喜一步。

2、4—5月份,充分利用季节优势,着力加强校园美化、绿化及环境整治工作。

(1)为方便家属区教师生活,硬化路面400平方米,整平耕地5亩。

(2)用彩砖美化校园主路两侧750平方米。绿化、美化“怀恩园”和“退思园”6000余平方米,如今这两个园区绿草如茵,花坛点缀,曲径勾勒,令人赏心悦目,为师生读书学习提供了优雅的场所。

3、加强特色文化建设,进一步优化育人环境。3月份安装了校园广播网,为我校“匡衡”文学社和广播站提供了便利。

条件。6月份请来匡衡“凿壁偷光”雕像一尊,激励师生传承匡衡勤学苦读精神,提升了办学品位。4、5月份,吃水工程竣工,但使用一月后,出现故障,待修。

(二)坚持以人为本,强化教干、教师队伍建设,提升其综合素质。

1、强化干部队伍建设。

进一步优化了班子结构,全体班子成员敬业勤政、团结协作,服务意识明显提升,为全校教师树立了榜样。

2、加强教师队伍建设。

(1)3月初,根据局《严肃教育工作纪律》通知精神,依据教师“十不准”要求,与全体教职工签定不从事有偿教育活动责任书,并认真开展核查清理教师编制及岗位工作,有效的加强了我校的劳动纪律。

(2)5月份,学校开展了“转作风、树形象、重服务、促发展”作风建设年活动。组织广大教干、教师认真学习有关作风建设的纪律规定和文件精神,深入开展交流讨论,认真查找、整改工作中的问题和不足,从而强化了师德建设,树立了求真务实的工作作风,推进了我校各项工作健康稳定发展。

(3)搭建各种平台,促进教师的专业成长。在坚持业务学习制度的同时,我们积极为教师创造外出学习提高的机会,确保我校教师教学理念的先导性。另外,我校还通过听评课等活动,给教师提供了交流、学习的机会,促进教师的专业化成长。

(三)坚持德育为首,学校管理规范化、常态化。

学校坚持德育为教学服务的原则,切实加强德育建设,巩固平安校园、健康校园、卫生校园等劳动成果。

(四)全面实施素质教育,努力提高教育教学质量。

1、抓质量,谋发展,求突破。

本学期,教学管理充分发挥“级部”职能作用,分年级定目标,突出“中考”质量重心地位,制定奖惩激励机制,为九年级体育、实验操作、信息技术、文化课等考试做好指导和服务,中考取得了较好成绩。

2、扎实推进新课程改革,过程管理“片区化”。

我校在教学管理中积极联系片区兄弟学校认真开展分片联研活动,3月份讨论制定了《第四片区教学联研计划及实施方案》,评选出校级学科带头人。4月份组织了片区集体备课经验交流会,针对同科同年级课任教师加强教材、教法、学法、训练题,尤其就如何提高学生学习兴趣、培养学生良好的学习习惯、培优补差等问题进行了深入探讨。由此,学校教研活动由校内走向了校际,促进了学校进步。

3、大力支持教干教师外出学习、培训和研讨。

开学以来,学校派张爱华、闫良平、张庆梅等20多人次参加教学研讨、优质课观摩等活动,确保我校教师教学理念的先导性。

4、许多教师在教学活动中取得优异成绩。

3月份,在县九年级复习研讨活动中,李长海老师做了典型发言,张文娟老师展示了生物示范课。4月份,县级讲课比赛活动中,王金彪等6位教师荣获一、二等奖。张文娟老师在省级讲课比赛活动中荣获二等奖。5月份,闫良平老师被评为县劳动模范。另外,大批教师参加了论文及课件的评选工作。

(五)顺利完成七年级新生招生工作。

今年,我镇六年级毕业生240(不包括私立学校)人,升入我校220(私立学校报名20人)人,初步完成招生计划。

(六)重视安全工作,构建和谐平安校园。

学校高度重视安全工作。认真落实了学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制,3月份增装监控设施6处,落实了防火、防盗等各项预防措施。规范食堂油、盐、肉类等进货渠道管理,学校办理了卫生许可证,从业人员办理了健康证。加强了对师生的安全教育,杜绝了校园安全隐患、提高了全体教职工的安全防范意识。

(七)强化后勤管理,提高服务意识和水平。

加强后勤工作管理,提高了后勤人员的服务意识,减少了人为损坏等现象,为学校教育教学工作的开展提供了有力保障。

过去的半年,我校总体工作赢得了社会各界的支持和好评,但也存在着许多不足,如学校规范管理、学校办学条件的改善、创特色出名师、学生学习浮躁,尤其八年级成绩滞后等方面,有待进一步探索和提高。相信在上级主管部门和全体教职员工的共同努力下,我校的各项工作会取得更好成绩。

在新的学年里,结合我校实际情况,将采取如下措施,加强学校的管理,提升学校的办学水平。

(一)继续改善办学条件,确保学校可持续发展,不断巩固省规成果。

1、7月份,对篮球架等体育设施喷漆,做好设备设施雨季维护工作。8月份,检修学生宿舍,改善学生住宿条件。

2、9月份,整改电路,确保师生正常用电及用电安全。

3、11月份,整修操场,粉刷楼体、墙体,综合整治校园环境,进一步优化育人环境。

4、完善电教、信息装备,提高学校信息化水平。

(二)坚持以人为本,努力提升教干、教师综合素质。

售后上半年工作总结下半年工作计划售后上半年总结下半年计划篇三

1,元月份以来,我县遭受长期低温雨雪冰冻灾害,全县因灾死亡生猪1006头,牛235头,羊1250只,禽8450只,倒塌畜禽栏圈143间、3000平方米,茶树1—2级冻害2万亩,3级以上冻害1万亩,柑桔绝收面积4千亩,轻微冻害1万亩,给我县畜特 产业造成重大经济损失。灾情发生后,我局一面组织专业技术人员编写科学救灾知识手册下发到基层养殖户,积极开展抗灾救灾工作;一面及时将灾情统计上报县委、县政府和上级业务主管部门,共争取救灾资金76万元,并在第一时间将资金发放到各受灾户。

2,四川发生特大地震的消息发布后,局党委迅速在畜特系统发出“一方有难,八方支援,向灾区人民献爱心”的倡议,共募集捐款17170元。

1,全县共拿出218.5万元对畜牧大镇、大村、年出栏300头以上养猪大户和新型养殖模式进行了奖励,调动了广大养殖户的积极性,推动了全县畜牧生产的迅猛发展。截止目前,全县新发展“500”养猪户1户、“150”养猪户72户,已建成投产的有40户49栋栏圈,在建的有33户。新发展“12351”养羊户94户98栋栏圈。丘陵地区猪、牛、禽标准化养殖示范循环圈(九集、清河、武镇、城关)和山区三个山羊标准化养殖示范带(肖小路线、薛坪至板桥线、305省道李庙长坪线)正在逐步形成。全县现有50头以上规模养猪户1471户,100头规模的242户,300头规模的135户,1000头规模的72户,3000头规模的29户,10000头规模的2户,规模养殖出栏量达到总出栏量的40%。在牛、羊、禽养殖上,全县现有5头以上养牛大户120户,10头以上的养牛大户36户,30只以上养羊大户327户,50头以上养羊大户210户,1000只以上肉禽养殖大户75户,现存笼500只以上的蛋禽养殖大户178户,规模养殖出栏(笼)量占全县出栏(笼)量的比例牛达到8%左右、羊达到15%左右、禽达到33%左右。

2,今年3月,开展了xx年度生猪标准化养殖场(小区)改扩建项目资金拨付(260万元)工作,并申报了xx年度生猪标准化养殖场(小区)改扩建项目(建设单位5个,国家投资260万)。

售后上半年工作总结下半年工作计划售后上半年总结下半年计划篇四

每天填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访的投诉及服务项目,协调处理结果,及时反馈并回电业主。总共有成千上万个项目。

档案是在物业管理中直接形成的文件。业主资料、各部门档案、报修单、工作联系函、放行单等。都严格按照档案管理规定进行了彻底的分类整理,做到了目录清晰,便于检索,每栋楼的住户资料都进行了装箱,各部门的档案都进行了按期、认真的袋装和管理。实现规范化管理,同时制定和完善数据保密制度,定期检查档案,并对变更或缺失及时改进。上半年,我们共收到xx份维修报告、xx份发行说明和xx份工作联系函。

样板间不仅是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月底,我会对样板间内的物品进行盘点,记录损坏的物品并上报工程维修部,确保样板间内的物品完好。上半年,样板间共接待参观团体,参观人数共计。

鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的服务业。确保工作正常进行。必须做好各项费用的归集工作,确保按时足额归集。上半年物业服务费为人民币xx。私家花园维护费xx元;光纤使用费xx元;预付水费xx元;有线电视安装费xx元;燃气安装费xx元。

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%,接待电话报修的满意率达xx%,回访工作的满意率达xx%。

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

售后上半年工作总结下半年工作计划售后上半年总结下半年计划篇五

1、领导班子进一步统一思想,以身作则,率先垂范,以实际行动履行职责,把党的群众路线教育实践活动具化为扎实工作,校级领导包年级、中层行政包班级,并深入课堂听课评课,带头转作风,带出了良好的校风、教风。

2、要求全体党员按照《沙洋学校开展党的群众路线教育实践活动实施方案》要求完成“每位党员帮扶一名学生”工作,把党的群众路线教育实践活动落到实处。

3、坚决杜绝“四风”。切实改进文风会风,统筹制定学校学期教育培训计划,严格执行公务接待、差旅费报销规定,深入开展教育乱收费专项整治。

1、抓好班子队伍建设,进一步细化班子分工,明确职责,落实好行政人员学期考评制,狠抓处室常规工作的落实;落实每周一下午行政例会,提高班子成员理论水平和业务水平,解决每周实际问题。

2、严格规范教师队伍管理,落实教师专业化标准要求,按照区教育局布置要求,实行人脸考勤,要求教师每天在规定的时间内落实好四签到和四坐班制度,进一步完善请销假手续,认真做好教师工作的考评机制。

3、加强师德师风建设。以十八大、十八届四中会会精神为指引,以规范办学行为相关规定为指导,增强教师的廉洁从教意识和敬业精神,开学初再次开展宣誓活动,促进我校办学的可持续发展。

4、充分发挥学校省市区级骨干教师的示范带头辐射作用,促进了教师的专业化成长,落实好骨干教师“一帮一”活动。

三、抓好教学质量的提升工作

1、加强教学常规管理。

(1)坚持每月一次教学常规检查,将检查情况及时汇总并行成分析报告加以反馈,同时评出具体等次。实行随堂推门听课制,强化课堂教学实效,实行坐班考勤及每周一教研组活动登记制度,及时交流反馈。

(2)实行月考制,每次月考要求课任教师认真命题,流水阅卷,考后组织相关人员认真分析考情,及时反馈并对存在的问题加以解决。

2、利用“五一”开展学科竞赛和趣味活动。

3、发挥教研组作用,各教研组均举行了公开的“展示课”,教师相互交流,取长补短;积极鼓励教师参加各个层面的教研活动,落实好各教研每周一教研活动工作。

4、定期(期初、期中、市质检)召开各种质量分析会及座谈会。

5、全力做好九年级毕业班教育教学工作,狠抓质量第一要务。通过定目标、压担子,逐层分解任务,建立中考奖教奖学制度,召开备考誓师大会等,全校上下形成了浓厚的备考氛围。

6、抓好艺体活动的开展,积极组织相关人员外出参加各种竞赛活动,形成比学赶超的良好竞争局面,取得了可喜的成绩,音乐比赛共有9人次获区级嘉奖,美术比赛共有3人次获区级嘉奖,举行大型庆“六一”文艺汇演。

7、通过座谈和深入研讨建立一套行之有效的教育教学评价方法,针对不同年级,不同班子评价的标准不一样,促进不同班级、不同学生的相同提高。

1、加强德育队伍建设,提高整体水平。

一是建立了健全的德育工作考评制度;二是加强教师的最新德育理论学习;三是加强班主任培训,利用期初的布置会、期中的交流会、期末的总结会,促进班主任的快速成长。

2、紧抓常规管理,确保德育工作落到实处。

(1)利用集会、旗下讲话、班会课等抓好学生的养成教育,端正学生的行为规范。

(2)以传统节日主题活动为德育载体,组织开展“三月份--学雷锋活动月”、“四月份--我的中国梦”、“五月份--我们的传统节日”等学习教育活动培养学生的文明礼仪、集体主义精神、爱国主义精神等。

(3)邀请学校法制副校长――南日派出所副所长肖志勇到校举行法制、国防讲座。

(4)与共建单位、学校德育基地――海防四连携手,聘任部队官兵为各班辅导员,学习军营生活和军人情怀,培育爱校、爱国感情。

(5)抓好寄宿生管理工作,低年级抓好行为习惯,中年级抓集体荣誉感,高年级抓好理想信念等教育,定主题,定目标,强化德育过程跟踪指导工作。

1、成立组织机构,强化“平安先行学校”创建、学校安全主体责任和标准化建设工作的领导。

2、签订安全责任书,让安全责任意识深入学校所有教职员工,真正做到了群防群治。

3、充实完善校园安全检查、消防安全和信息报送等多项安全管理制度,加强校园隐患排查和整改工作。

4、健全和完善火灾应急、突发事件和防溺水安全教育工作、开展好防震、防火等各种应急演练。

5、加强校园安全保卫队伍建设。增派2位教师为保卫人员,落实校园24小时值班制和带班制,强化责任落实。

6、加强门卫管理,配好安防设施,落实好外来人员进校登记制和询问制。

7、做好导护工作。每天均在教学楼、校门口安排好导护老师,做好学生上下楼梯和进出校门的疏导、护送工作。

1、改善办学条件、添置教学设备。塑胶跑道投入使用,新建学生厕所一座,补充购置各功能室及幼儿所需教学仪器。

2、“三化”建设。继续硬化校园空地,利用课余时间种花栽树、美化环境。

3、校园文化建设。进一步完善班级文化、宿舍文化、办公楼文化、走廊文化,添置大量宣传标语,开展班级、宿舍评“星”活动,促进学校内涵发展。

总之,xx年上半年我校在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,学校以迎接“省级义务教育基本均衡”验收为契机,进一步规范学校从教行为,提升学校内涵建设,促进我校各项工作再迈一个新台阶。但是我们也清醒地认识到,我校目前还是一所海岛上的薄弱学校,还存在许多不尽人意的地方,我校决心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。

1、继续做好党的群众路线教育实践活动,加强“四风”建设,深化党建工作。

2、继续狠抓教学质量这条生命线,力争办学水平再上新台阶。

(1)快速转变教师教学观念,提高教学质量,实现我校教育教学效益的最大化。

(2)发挥课堂教学主阵地作用,狠抓课堂教学改革工作。

(3)加强备课组建设,推进我校校本教研再上新水平。

(4)完善教学质量监控和评价体系,加大奖教奖学力度。

3、加强精细化管理,完善学校规章制度,明确各种工作分工、量化考评细则,强化责任分解,严格细化到人。

4、继续改善办学条件:

(1)“三化”建设。

(2)建设校训平台。

(3)建设学校升旗台。

5、继续推进校园文化建设,创建“美丽校园”。

充分发挥全校师生的才智,让师生自己的书画、摄影作品成为我校的主流文化,同时将中国传统的经典文学和现代学校的办学理念有机进行结合,进一步丰富我校的墙壁文化、走廊文化和石头文化,让校园的每个角落都散发浓郁的文化气息。

6、落实“请进来、走出去”活动。

积极组织教师外出参加各项教研活动,不断提升自我,邀请兄弟学校的专家、名师来校传经送宝,加大交流力度。

7、加大对外宣传,提高学校影响力,做好各年级尤其是“小升初”招生工作,扩大学校办学规模。

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