心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
参观保险公司的心得体会 公司心得体会篇一
一是企业的管理理念令人信服。xx集团作为大型中美合资企业,管理规范程度高,工人服务意识强,生产效率高,企业负责人思路开阔,具有远见卓识,注重企业文化建设,注重技术实力,同时注重多元化发展,以“门业为本,多元反哺”的宗旨,在地产、新型环保建材、创意文化风景区等各领域投资发展,例如倾力打造的“长江风景区”,因新奇创意与和谐理念,目前已迅速成为重庆都市游憩的热点,深得市民喜爱,形成为万国风情旅游区。
二是企业精神极具优越。“谁升起,谁就是太阳。”的企业精神,让员工感到自己的奉献是伟大的,以至于他们更努力的工作,全身心的投入到工作与技术创新中。
三是员工本身的工作理念强。企业每位员工都本着永恒的发展,永恒的服务理念去对待自己的工作,注重技术管理方面的自我发展,在企业负责人的领导下,齐心合力共同把企业推向国际市场,现实“国内驰名,国际知名”的奋斗目标。
作为刚参加工作不久的年轻人,踏进社会这个门槛多少有点无知与胆怯,工作经验少社会知识储备不足让自己对工作总是抱有一种落后的心理,可是企业员工年龄与我相仿,她们能够对工作技能如此熟练,我为什么就不能呢?在工作岗位上一定要努力,为新闻事业奉献自己微薄的力量,在工作中实现自己的价值。
一、学会知足。俗话说:知足者常乐。我们要学会知足,更何况我们工作本身就得以让我们知足。
二、懂得奉献。无论干什么都要“干一行,爱一行”,我们要热爱自己的工作,要学会付出,勇于付出,为新闻行业,为新媒体奉献自己的一份力量。
三、勇于超越自我。人要活到老学到老,在以后的工作、生活中,我要不断加强学习,努力提高自己的业务知识水平,不断创新,在以后更广的工作平台中展示自我。
四、团结同事,提高凝聚力。人心齐,则士气足,士气足,则百事兴。企业的凝聚力是企业快速发展的保证,只有员工心往一处想,劲往一处使,才能使企业力量集中,步伐迅速。
参观保险公司的心得体会 公司心得体会篇二
十分感谢能有这么一次机会,同时参观了恒安标准人寿和中国出口信用保险河南分部。这要得益于巴老师的努力,使我们能有机会获得这个对大学四年而言都很难得的参观实践机会,能够很荣幸的获得一个更高一些的平台,用更广阔的角度审视自己,工作,以及保险这个行业。
最先参观的是恒安标准人寿。通过对公司各个部门的参观,我们对恒安标准人寿有了更感性更真切的认识,在会议室等候的时候又通过公司的宣传片和宣传歌曲对其了解了更多。就我个人而言,对它最突出的印象就是它的“始于自律、合于知行、成于同心”的品牌价值观,以及“生活比生存更广阔”的品牌主张。
品牌价值观对一个公司的生存发展起着至关重要的作用,一个企业的价值观是企业文化形成的基础,是企业持续发展的保障。一个好的企业,自诞生之日起就能够显示出其优良的血统,并能在日后的发展中把这种血统不断改良,使企业获得强大的并能够持续发展的生命力。我想这也就是为什么中外合资而成的恒安标准人寿可以在日渐白热化的人寿保险市场上站稳脚跟并日渐壮大的重要理由。
生活理应比生存更宽广。我觉得我们不应仅仅把“生活比生存更宽广”看做一个品牌主张——一个人寿保险关于通过产品使人们获得更高生活享受的主张,也应该把它看作为一种人生主张。这个世界上理应有许多比金钱权势更重要的东西。那就是自我价值的实现,自我生活质量的提高,自我追求的满足。而生存不应该仅仅是奋斗的终极目标,它应该是生活的附加品,是使我们能够获得更加美好生活的前提。如果仅仅为了生存而生存,这样的人生,未免太浪费了些。
再次就是,有个性方能被记住。虽然保险行业已经有了很大发展,但也存在很多问题。寿险领域的对消费者误导投保行为、财险领域的理赔难,已经成为保险业发展的两大障碍,不诚信的行为已经影响到整个保险行业的前途。恒安标准人寿在这方面另辟蹊径,采用“职员制、顾问式服务,更像是贴身管家的服务”,很自然的就用温暖而贴心的服务获得人们的信任,从而也为自身的发展壮大起到了至关重要的作用。另辟蹊径应对竞争已日趋白热化的寿险市场,或许是明智的选择。
其次就是它室内设施的简单和对职员的人文关怀。用简单的室内设施给员工减压;用公司的人文关怀告诉员工:只要你努力,就会有所成,公司就会给你相应的礼遇。这或许也是基于很简单的一个道理:你想要获得什么,就必须先付出什么。年轻气盛的我们更多时候可能好高骛远,选择公司上更喜欢显赫华丽的装潢或摆设,却忽略掉了公司的发展潜力和公司的文化底蕴。“卧虎藏龙”一词已经清楚的告诉了我们,真正深藏不露的才是高人。这也给我们上了生动的一课:有时候,简单的,未必不是最好的。相信会对我们以后的就业选择上有很大的帮助。
最后就是和恒安标准人寿河南分公司总经理吕方沟通中大家都比较关注的公司招聘事情。如老师此前经常和我们说起的,毕业生想要进入保险行业很难,而且大多数时候保险公司对外招聘的都只是个人代理人。就算称代理人职员化的恒安标准人寿,依然存在两年的代理期。这就产生了一个两难命题:一方面,大学毕业生不愿意做仅有代理合同的代理人。另一方面,保险公司的代理人职业素质越来越低,误导消费者,毁坏公司信誉的可能也就变大。而且就算来两年后可以和公司签订正式劳动合同依然存在问题:会不会签订正式合同后他就产生惰性,不再继续努力开拓业务了?然后就是那些业绩比较好的代理人可能会继续选择代理人身份而不是公司员工——因为员工工资有上限,对其并非太有利。凡事都有两面性吧,而且我国的保险业发展本来就不是太长,希望在以后的发展中逐渐解决这个两难命题。实现公司和职工的双赢。
第二站参观的是中国出口信用保险公司。碰巧我们小组作业讲的就是出口信用保险这一块儿,可是听了罗经理所讲,很容易的就感觉出我们之间巨大的差异。或者这就是专业的力量吧,我们所讲的课件只是基于知识本身,而罗经理却可以将这些知识通过案例讲解和实际深入浅出的结合起来,让我们对出口信用保险的流程有了更加明确的认知,就像如何对各个国家进行风险评级,如何进行报表分析。同时让我们对其重要性和意义有了更加明晰的认识。
在其讲解的同时也让我们更加明白了从学生到专业人士的距离。看懂一份报表需要很多东西,不仅是知识层面的各种技能,譬如英语,譬如贸易术语,譬如国际结算,譬如风险管理,同时也有各种专业素养在里面。座谈的时候老师曾笑说,他和杨总当初也不知道怎么回事就进入到保险这个领域了。术业专攻,无论什么时候开始都不算晚,只要你决定好自己的人生和事业奋斗方向。就想,所谓的专业素养,或许才是我们大学四年需要修得的最最重要的东西。毕竟知识可以通过各种途径习得,而专业素养却是决定你事业成败的关键。
其间,杨总很感慨的跟我们说起他初到河南,如何单枪匹马的开始了中国出口信用保险公司河南分公司的发展,对我产生了很大触动。他也说到他们如何到河南的各个地级市下边宣传普及中国出口信用保险,如何让信用保险为河南省的出口企业保驾护航。那是付出了常人很难达到的辛劳和汗水,才能够换的现在这么高的出口投保率。
更多时候我们只看到了成功的光环,却很容易就忽略掉了背后的那么些付出。
在恒安标准人寿的时候,吕总也和我们说起,他说,他基本上是没有星期天可以过的,更多时候每天都是工作日。
希望我们可以以此为鉴,做好付出的准备,毕竟生活中很少会有一蹴而就的成功,一分耕耘才能换得一分收。
杨总也说起出口保险信用如何对一个国家的发展命脉起着至关重要的作用,如何对一个国家的竞争战略影响巨大。与其他保险公司不同的是,它肩负的是国家的巨大使命,因而政策性表现的更强一些。不以盈利为目的而以国家利益为使命是它和其他保险公司的本质区别。
通过对这两家保险公司的参观,让我们对保险公司有了更加真实的认识,不再仅仅停留在书本上的条条框框。两位老总的没有官架,对我们这么一群未出茅庐的学生表现出的巨大热忱和一视同仁让我们也感动更多。
所谓的海南百川,有容乃大,“汝果欲学诗,功夫在诗外。”
希望我们可以谨记更多,成长更多。
参观保险公司的心得体会 公司心得体会篇三
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着。
参观保险公司的心得体会 公司心得体会篇四
拿破仑曾经说过“不想做将军的士兵不是好士兵”,但是在军队中只有一个将军,军官和士兵只各司其责,军队才能打胜战,在日常公司工作中也是如此。在做拓展培训项目时,要明确分工、落实责任,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性。因此,在具体工作中,我们要明确分工、落实责任,准确、全面地了解自己、认知他人,进而对自己的行为、团队协作等做出相应调整。
做“电网”活动项目时,大家在清楚游戏规则情况下,并没有先急于过网,而是先划策让三个身强力壮的男生先从下面相对宽的网钻过去,再把女士及体重较轻的人从上面抬过去。这种目标清晰及周密的计划,使得小组只用了15分钟就顺利完成了任务。因此,计划很重要,在工作中做到有计划才动工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好办法,用正确有效的方法去做事。
当“寻找魔兽”培训课程一开始,大家的心立即被深深地吸引——我到底属于哪种“魔兽”角色呢?随着活动过程的展开,我们逐步清晰和定位了能够代表自己行事风格的主体“魔兽”角色。通过对老虎、孔雀、考拉和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深入认识,使我们准确、全面地了解自己、认知他人,从而对自己的行事方法和团队协作上做出相应调整。通过参加进一步的拓展培训项目,从七巧板、鳄鱼潭到孤岛,我们思考的角度、探讨的话题已经在潜移默化中逐渐深入,围绕着五种天赋特质展开讨论,一步步去反思自己的行为,不断去了解和认识自我,并思考自己如何在团队中能做出更大的贡献。
过“空中断桥”主要是考验了个人的胆量和意志,我们队有一名队友有恐高症,但在大家的鼓励和加油下,还是跨了过去,对于个人来说,成功跨越了人生的一大步,这是一个飞跃。面对困难敢于拼搏,对自己、对团队、对企业都要充满信心,这样才能接受一次次的挑战,并战胜各种困难。
在拓展培训中,每个小组都是临时组建的,小组成员来自不同的部门。每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式,这些习惯有些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内,创作出团队名称和队训,这种团队组建的复杂性要求组长和组员快速转换自己的角色和心态,为了团队利益,必须服从组织,发挥个人才智和发扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样,要求新来的员工必须具有快速融入团队的能力,并且与各部门有良好的沟通,建立人际关系网络,依靠团队优势开展工作。
在“信任背摔”项目中,最能证明这一点,信任很重要的,当每个人站在高台上时,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手拖住,这需要付出多么大的勇气与对别人的信任。如果我们不能相信团队的其他人,在我们的世界里,永远可以相信的只有自己,总提防着团队的黑手,大家相互提防的话,我们的团队就会像一盘散沙一样,工作效率低下,工作环境压抑,一切都会觉得很困难。相互信任是团队建设的基石,只有在相互信任的基础上,才能共同地做好每一件情事。充满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着坚固地基的大楼。
语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中,我们需要沟通和理解,也需要相互配合和协作,只有统一的整体才能完成共同的任务。善于言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的氛围,善于沟通的人能够把矛盾与误会的障碍清除,变成和谐的气氛。在工作中,我们面对各种问题与事情时,若能及时沟通,减少隔阂,减少矛盾,多些理解,多些支持,就会避免诸多不必要的麻烦。
在培训过程中,培训老师通过故事、游戏或者是精彩案例的分析,让大家勇于尝试各方法去解决问题,这样更能启发我们的灵感,充分表达自己的观点,而这比单纯的说教有效得多,使我们在解决问题过程中,能更灵活去处理问题。并会给企业带来如下收获:增强团队的自信心,增强团队成员间的相互信任、团结,增强团队之间、人与人之间的沟通与交流,培养团队合作的精神,有助于提高团队的劳动生产率、降低离职率、营造和谐的工作环境,培养团队整体在有效的时间科学地解决问题,提高合理利用资源的意识。
通过本次拓展培训,使我们每个人都能准确了解自己的性格属性、重新认识自我、发觉自我潜力、扬长避短,对自已有了全新的认识和定位。为了强化培训效果,拓展培培训束后的半个月,公司培训部还邀请拓展培训老师对我们大学生进行回访,将培训内容再次进行梳理和强化,帮助我们将学到的知识与技巧运用到工作与生活中,达到职业生涯和生活的优化匹配。在工作中不断地“塑造自我、提升自我”,最终达到个人与公司共同快速成长。
参观保险公司的心得体会 公司心得体会篇五
xx年2月16日至3月2日,我有幸参加了局组织xx陪训,在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训,我不仅更新了知识,提高业务技能、开拓了视野,还接受了很多先进的理念。
在本次参加培训班之际,学校举行了开学典礼,培训学校校长并做讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,提高自身业务技能水平,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。通过这十五多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进行实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不规范的要领,一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为单位,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。
“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此基础上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和谐社会的建设,做出我应有的贡献。