在学期总结中,我们还可以对自己的学习计划进行调整和改进,以提高学习的效果和效率。以下范文展示了一些成功的考试总结内容和思路,希望对大家的写作有所帮助。
培训师总结心得体会篇一
第一段:引言(约200字)
作为一个专业项目管理从业者,时刻要保持对新知识的学习和更新自己的技能是非常重要的。最近我参加了一次关于项目管理专业证书(PMC)的培训课程,该课程为我提供了深入了解项目管理的最新趋势和实践的机会。通过这次培训,我对于项目管理的价值以及如何更好地应对项目管理中的挑战有了更深刻的理解。在本文中,我将分享我在PMC培训中的心得体会。
第二段:培训内容和方法(约200字)
PMC培训课程的内容非常丰富,包括了项目管理的基本知识、项目组织与规划、项目执行与控制、项目收尾与总结等方面的内容。在课程中,我们通过案例分析、小组讨论和实践练习等不同的教学方法来学习和应用这些知识。这样的培训方法非常实用,可以帮助我们更好地理解和掌握项目管理的核心概念和技能。
第三段:培训带来的收获(约400字)
通过PMC培训,我不仅对于项目管理的价值有了更深入的认识,还学到了很多实际应用的方法和技巧。其中,最重要的一点是,在项目管理中要注重细节和沟通。培训中的案例分析让我意识到,项目失败往往是因为细节被忽视或者沟通不畅。因此,作为项目经理,我要时刻保持对项目的细节的关注,并保持与团队成员和相关利益相关方的良好沟通。另外,培训中的实践练习也让我更好地理解了项目管理中的风险管理和决策制定的重要性。在我未来的工作中,我将会运用这些学到的知识,来提高项目的成功率和质量。
第四段:培训中的亮点和不足(约200字)
在PMC培训中,我觉得最大的亮点是由于教育背景不一,培训中的同学来自不同的行业和职业背景,这为我们提供了宝贵的交流和学习的机会。通过和其他同学的互动,我了解到了不同行业的项目管理实践和经验,这拓宽了我的视野。但是,培训中的时间有限,我们无法深入探讨每个行业的特点和挑战。因此,在未来的学习中,我将继续扩展我的知识和经验,以更好地应对各种项目管理中的挑战。
第五段:总结和展望(约200字)
通过PMC培训,我不仅学到了项目管理的知识和技能,还认识到了不断学习和更新自己的重要性。作为一个专业项目管理从业者,我们要时刻保持学习的状态,跟上项目管理领域的最新发展,提升自己的竞争力。未来,我将继续利用所学到的知识和经验,进一步提升自己的项目管理能力,并在实践中不断完善和发展。同时,也希望能够与其他同行一起,共同努力,促进项目管理行业的发展。
以上就是我在PMC培训中的心得体会,通过这次培训,我不仅学到了项目管理的知识和技巧,还认识到自己在未来工作中的不足之处。我将以此为动力,不断学习和成长,为项目管理行业的发展做出自己的贡献。
培训师总结心得体会篇二
OQC(Outgoing Quality Control)是一种产品质量检验的方法,它通过对产品的外观、功能、性能等进行检验,以确保产品能够满足客户的要求。为了提高员工对OQC的理解和运用能力,我参加了一次OQC培训。在这次培训中,我领悟到了许多有关OQC的知识,也加深了对细节和质量的重视,今天我将分享我在这次培训中的心得体会与总结。
首先,OQC培训使我意识到质量的重要性。在培训中,我了解到OQC是确保产品质量的有效手段之一,尤其对于企业来说更是至关重要。通过OQC检验,不仅可以减少产品的缺陷率,提高产品的质量,而且可以降低客户的投诉率,提升客户满意度。这使我认识到了质量对于企业的生存和发展具有决定性的作用,从而更加强调了我们在工作中对质量的追求和重视。
其次,OQC培训让我了解到了OQC检验的重要步骤和方法。在培训中,我学习了OQC检验中的各个环节,如样品评估、外观检查、功能检测、性能测试等。我了解到每个环节都有其特定的目的和标准,需要我们仔细观察和仔细把握。例如,样品评估阶段需要对样品的工艺、材质等进行评估,以确定是否符合要求;外观检查阶段需要观察产品的颜色、表面是否有划痕等问题。通过这些具体的方法和步骤,我对OQC检验有了更全面的了解,并且在实践中也得到了很好的应用。
另外,OQC培训增强了我对细节的重视。在培训中,我意识到OQC检验中的细节问题往往能够直接影响到产品的质量。一个看似微小的瑕疵,也可能成为产品被退货的重要原因。因此,在OQC检验中,我们要以极高的责任心和严谨的态度,对产品进行仔细观察和检验,确保产品的每一个细节都符合要求。通过这次培训,我对细节的重要性有了更深刻的认识,也让我在今后的工作中更加注重细节,保证产品的质量。
此外,OQC培训还培养了我锐利的观察力。在培训中,我们需要学会用专业的眼光观察产品,寻找其中的问题和不足。这要求我们对产品有深入的了解,对每个细节都有敏锐的观察力。在实践中,我逐渐培养出了锐利的观察力,学会了从细微之处寻找问题,并通过合理的方法进行改进和解决。这种观察力的培养对于提高产品的质量和满足客户需求非常重要,也为我今后的工作提供了很大的帮助。
最后,OQC培训使我认识到质量是一个团队合作的结果。在培训中,我与其他同事进行了反复的讨论和交流,我们共同分享了培训中的心得和经验。这种团队合作不仅促进了我们对OQC的理解和运用能力的提高,也让我们更加强调质量的重要性和细节的重视。在今后的工作中,我将积极与团队合作,共同追求卓越的质量,为客户提供更好的产品和服务。
通过这次OQC培训,我不仅学习到了OQC检验的具体步骤和方法,更加重视了质量、细节和观察力。我相信这些在培训中得到的经验和知识会对我的工作产生积极的影响,并为我今后的发展打下坚实的基础。我会将这些心得体会与总结付诸到工作实践中,并不断追求卓越的质量,提升客户满意度,为企业的发展做出更大的贡献。
培训师总结心得体会篇三
作为一名新晋教师,我非常感激这次教师培训,它为我提供了一个学习和成长的机会。在这次培训中,我学到了很多教育方面的知识,包括教育理论、课程设计、教学方法、评估和反馈等方面。以下是我的一些总结:
首先,教育理论方面的学习是我在这次培训中最有收获的部分。通过学习不同的教育理论,我更好地了解了教育的本质和目的。我学会了如何通过课程设计和教学方法来实现教育目标。我也学会了如何应用不同的理论来适应不同的学生群体和教学环境。我相信这些理论将对我的教学实践产生重要的影响。
其次,课程设计和教学方法也是这次培训中的重点。通过学习如何设计有效的课程计划,我能更好地规划我的课程,使我的学生更好地理解课程内容。我学会了如何利用各种教学资源和技术,例如多媒体教学和互动教学,在教学中增加趣味性和互动性。我相信这些技能将使我的课程更加生动有趣。
第三,教学评估和反馈也是我在这次培训中学到的重要知识。通过学习如何评估学生的学习成果和能力,我能更好地了解学生的强项和弱项,并为他们提供个性化的教学和帮助。我也学会了如何为学生提供有益的反馈,帮助他们更好地理解课程内容和改进学习方法。我相信这些技能将使我成为一个更好的教师,也将使我的学生获得更好的学习体验。
最后,这次教师培训也提醒了我教学中的一些不足之处。我意识到我需要更多地关注学生的学习体验,并提供更多的互动和反馈。我也意识到我需要更好地应用教育理论和教学方法来适应不同的学生群体和教学环境。这些反思将帮助我更好地规划我的教学和提高我的教学效果。这次教师培训为我提供了宝贵的学习和成长机会。我学到了很多教育方面的.知识和技能,这些知识和技能将对我的未来教学生涯产生重要的影响。在未来的教学实践中,我将更加关注学生的学习体验,尝试利用各种互动教学和反馈机制来提高学生的学习效果。我也将更加注重适应不同的学生群体和教学环境,运用不同的教育理论和教学方法来满足不同学生的需求和提高教学效果。
除此之外,我也会不断地反思和改进自己的教学方法和效果,不断地提高自己的专业能力和素质。我相信只有不断地学习和成长,才能成为一名优秀的教师,为学生的未来发展做出更大的贡献。总之,这次教师培训让我深刻地认识到了教师的重要性和使命感。我将会不断地努力学习和提高自己,成为一名更好的教师,为学生的未来发展做出更大的贡献。
培训师总结心得体会篇四
此次vmwarevsphere:优化和扩展培训分为十大块内容,分别是:vmware管理资源、虚拟化环境中的性能、网络可扩展性、网络优化、存储可扩展性、存储优化、cpu优化、内存性能、虚拟机和集群优化、主机和管理可扩展性。
这次培训让我学习到了很多vmware的相关知识,培训中的实验操作也提高了自己的实战经验。通过这次培训学习到的内容,让我对虚拟化有了全新的认识。结合我行数据中心工作的实际情况,我将在在以下几项工作利用虚拟化技术为系统运维工作带来质量和效率的提升:
首先,使用vmware的vcenter和vsphere将主机硬件作为一组标准化资源进行聚合,通过合理的调度和分配生成若干台与物理服务器无使用差别的虚拟服务器,来满足新业务系统部署要求。通过vmware提高现有服务器硬件和网络资源的利用率,整合共有的基础架构资源,形成系统资源池,打破了“一台服务器一个应用”的限制,大大减少数据中心对经费、机房空间、电能、制冷的需求。
其次,对于我行数据中心的系统日常运维工作,通过vmware的集中管理和ha功能可以提高硬件和应用程序的高可用性,进而提高业务连续性,安全地备份和迁移虚机而不会出现业务中断,消除计划内停机;出现故障时将虚机业务从故障主机迁移到其他主机,快速实现业务的恢复。
第三、我行现正处在业务高速发展的时期,新业务系统不断上线,通过虚拟化技术可以为数据中心大大减少物理主机的安装上架、系统安装的时间,通过模板的下发部署在几十分钟内完成原来需要一、二天的系统和应用程序的安装任务,让运维人员将时间和精力集中于系统运维工作,保障我行业务系统的安全稳定运行。
培训师总结心得体会篇五
在职场中,项目管理已经成为了一项非常重要的技能。为了提升自己的职业竞争力,我参加了一次PMC(Project Management Certification)培训。这次培训不仅让我学到了项目管理的理论知识,还让我领悟到了项目管理的核心思想和实践方法。以下是我对这次培训的总结心得体会。
首先,在培训中,我深深感受到了项目管理的重要性。项目管理不仅仅是管理项目进度和资源,更是一种系统化的思维和方法。通过培训,我学习了如何制定项目目标和计划、如何进行项目风险管理和沟通管理等内容,这些知识使我对项目管理有了更全面的了解。我明白了只有合理地组织资源、正确地分析风险和制定计划,才能使项目顺利推进。
其次,培训中的案例分析让我学到了很多实践经验。通过分析实际项目案例,我了解了项目管理中的各个环节和关键点。例如,在一个案例中,项目发生了延期和超支的情况,我们通过分析发现这是因为项目初期没有进行足够的需求分析和风险评估。这个案例让我认识到了项目前期工作的重要性,从而更加重视项目启动阶段的需求调研和风险评估工作。通过这些案例分析,我学会了如何根据项目具体情况灵活运用项目管理知识,为项目的成功实施提供支持。
另外,培训中的团队合作项目让我深刻领悟到了团队合作的重要性。在培训中,我们需要分组完成一个虚拟项目,这要求我们充分发挥团队的协作能力。在整个项目的过程中,我们需要进行需求调研、风险评估、计划制定等一系列工作,每个人都有自己的任务和责任。通过团队合作,我学到了如何分工合作、如何协调各个成员的工作,以及如何在面临困难和挑战时保持团队的凝聚力。这次团队合作项目的经历让我更加明白,只有团队的协作和合作,才能使项目取得最好的效果。
另外,这次培训中的实践环节让我更加深入地了解了项目管理的本质。在培训中,我们通过模拟实践了一个完整的项目管理过程。我们要求根据一个具体的项目需求制定计划、分配资源、进行风险管理等一系列工作。通过实践,我深刻明白到项目管理并不是一个简单的流程,而是需要考虑多个因素和环节的复杂过程。只有充分了解项目管理的核心思想和方法,才能更好地应对项目中的各种挑战和问题。
最后,在这次培训中,我认识到学习不止于培训课程。培训只是一个开始,项目管理是一个不断学习、不断提升的过程。为了更好地提升自己的项目管理能力,我要不断学习新知识,积累实践经验,并与其他项目管理专业人员进行交流和分享。只有不断学习,才能不断提升,保持自己在职场上的竞争力。
总之,这次PMC培训给了我很多启示和收获。我不仅学到了项目管理的理论知识和实践经验,更深刻地了解了项目管理的重要性和核心思想。通过培训中的团队合作和实践环节,我学会了与他人合作、处理复杂问题的能力。这次培训让我对自己在项目管理领域的发展有了更清晰的规划和方向,我会不断努力学习和提升自己,以在职场中有更好的发展。
培训师总结心得体会篇六
spc好多年前就开始说这个名词了,但说使用除了外审的时候向审核老师提供检查外,目前公司还没有真的运用起来。外审提供给审核老师的资料就是一两个人做的,大家平时接触spc的机会确实不多。但并不是说spc就真的没用,作为ts16949的五大工具之一,世界上各国家的各种企业都在使用。只能说目前公司可能还没达到这样的管理水平。公司组织spc的学习为我们将来工作中使用spc做了前期的铺垫。
spc统计过程控制,利用统计的方法来监控制程的状态,确定生产过程在管制的状态下,以降低产品品质的变异,是对过程进行控制和持续改进的工具。通过对统计数据的分析、维护、改进,按pdca的过程计划、实施、研究、措施的方式不断改善产品质量达到产品质量受控的目的。通过对spc的运用可以降低品质变异,及时发现问题,在问题发生前提前预知的目的。spc需要大量的统计数据,数据可分为计量型数据“可以连续取值,也称连续型数据。如:零件的尺寸、强度、重量、时间、温度等;和计数型数据:不可以连续取值,也称离散型数据(计数型)。如:废品的件数、缺陷数。spc统计后主要以控制图的形式体现,按数据类型的不同,如果是计量型数据就采用了-r图,如果收集的数据为计数型数据侧采用p图来表示。不管采用-r图或是p图,其中的计算过程较复杂,在设计给出的上规格界限:usl;下规格界限:lsl后作为生产控制还需要计算出上控制界限(ucl)、下控制界限(lcl),最终计算出cpk值。如cpk1.33我们认为过程稳定,可转入控制用图。除了看数据外图型的直观性也充分体现,如果数据是连续7点上升或下降,也需要及时找出发生的原因及时纠正。
分析用控制图是根据样本数据计算出控制图的中心线和上、下控制界限,画出控制图,以便分析和判断过程是否处于稳定状态。如果分析结果显示过程有异常波动时,首先找出原因,采取措施,然后重新抽取样本、测定数据、重新计算控制图界限进行分析。控制用控制图是经过分析用控制图分析证实过程稳定并能满足质量要求,此时的控制图可以用于现场对日常的过程质量进行控制。
spc中最重要的就是合理使用控制图,能供操作者使用以对过程进行持续的控制,有助于过程表现一致并可预测,使过程达到更高的质量、更低的单位成本、更高的有效能力。生产实践证明,无论用多么精密的设备和工具,多么高超的操作技术,甚至由同一操作工,在同一设备上,用相同的工具,生产相同材料的同种产品,其加工后的尺寸总是有差异,这种差异称为波动。公差制度实际上就是对这个事实的客观承认。消除波动不是spc的目的,但通过spc可以对波动进行预测和控制。为了提高过程能力,将精力集中在减少普通原因上,为此通常要求对系统采取管理措施,加以纠正,例如:机器性能、输入材料的一致性、过程操作的基本方法、培训方法或工作环境。在工艺一定的情况下设计给出的公差越大,cpk值越大;产品的极差值越小,cpk值越大,就是说第一步我们在设计时要确认是否真的要如此高的精度,在设计公差一定的情况下,就要通过人、机、料、法、环五个方面来保证设计要求。
培训师总结心得体会篇七
20xx年10月在学校推荐下,我有幸参加了由郑州师范学院举办的郑州市农村级骨干教师培训,我编在小语班。在此特将从开始培训到自主研修这一时期的学习过程做如下总结,以便自己得以在不断学习、实践、反思、再学习、再实践、再反思的循环中取得进步,为教育教学投入更好地力量:
在教育教学过程中,我始终坚持以邓小平教育理论,《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》为指导,以国家教育法规和政策为依据,根据基础教育全面实施素质教育的要求,坚持按需施教、学研、学用相结合的原则,力争培养自己在不断学习中成为一名师德高尚、政治业务素质精良、教育教学实绩突出、现代教育技能高、科研能力强、符合时代要求、具有现代教育素质、不断创新与实践的小学语文骨干教师,并能在教育教学过程中发挥示范和辅射作用,带动本校教师队伍建设,促进教育教学改革,提高教育教学质量。
从20xx年10月,我们开始了集中理论学习。培训内容以教育理论与技巧,新课程改革理念和实施办法及现代教学媒体技术,教育教学实践与考察以及课题研究为主。培训中根据指导思想以及“导、学、研、论、用”相结合。充分培养了学员个性特长,有针对性、实效性、实践性、先进性,充分体现了自主、互动、开放地特征。并以学习、实践、科研相结合,采用“学研用”一体化地学习方式,学研结合,以研为主;学用结合,以用为主。还观摩了大量教学课例,并在此期间多次进行了心得体会交流、分组讨论、评课、案例讨论等活动。
本次培训采用了集中学习与分散研修相结合的方式,集中学习如上已有阐述,即采用授课、研讨、实践、考察等方式,分散研修主要采取自修、专题研究、回校答辩、交流探讨等方式,下面就我的自修过程做如下反思:
1、学习方面
为了做好这来之不易地分散研修,我首先给自己的研修过程做了大致计划,分为学习和实践两方面,下面首先就以学习方面阐述一下我的研修生活。
首先,认真研读《提高课堂教学效率的策略与方法》,并做好摘抄,徐特立曾经说过“买书不如借书,借书不如抄书,全抄不如摘抄”,我对此深有同感,好的学习方法不在于抄多少,一开始,我也犯了错误,摘抄了很多很多自以为重要的东西,回过头来,才发觉精髓还可再浓缩。摘抄也是一门学问,如何摘抄,做到省时高效才是研修的真正目的。在为期一年的研修实践中,我坚持将《提高课堂教学效率的策略与方法》放在床头,每天都翻一翻,及时做好摘抄的同时,也尽量将自己的心头所思所想及时做好痕迹保留,让自己的灵感成为引导自己前进的明灯而不是飞鸟过天空而无痕。
其次,仔细学习《现代教育技术在课堂教学中的应用案例设计与点评》,并做好摘抄,何为骨干教师?虽然参加了集中培训,可我却依然一头茫然,总以为骨干教师应该是一个教学成绩比较好的教师啊!可是自己呢?好像要什么没什么啊!成什么骨干呢?千万别出洋相才好。可是在认真学习了这本《现代教育技术在课堂教学中的应用案例设计与点评》后,我才发现原来我错了,我也可以成为一名好老师,成为一名骨干教师。是的,虽然我仍然只是在一个偏僻的山村小学从事语文教学,但是,谁也阻止不了我向上的信念。我也想要更好的教学成绩、我也想要更好的教学环境、我也想成为一名合格的骨干教师。而要想成为合格的骨干教师,必然需要付出更多,也必然需要有好的教学成绩,而要有较好的教学成绩,就要有一个更好的学习环境啊!我想要为教育事业付出更多,我更想要为此而有一个好的生活环境,当然,偏僻的山村也要有教育事业上的付出,也一样可以有教学成绩的提升,但是,谁又不想在一个台阶上更进一步呢?也许我的想法或初衷有偏颇,但我想要使之成为我成长的信念,经过努力,获得更多。
再次,做好其它教育教学资料的研读。要想让自己的水桶更满一些,就必须时时刻刻加水。杂志、报刊的订阅是有限的,自己因生活的拖累无法订阅更多更好更全的的期刊,手上有的仅是一些微小的东西,还好,学校有远程教育接收资源,其中的小学教师发展一栏尤其可贵。为了让自己获得更多,我几乎霸占了远教接收室,一有时间就看一些什么课程解读啊什么的,反正,由于自己也身兼接收工作一职,尽量按时按质按量接收,并存档观看,做笔记,久而久之,学校里的其他老师偶尔也和我一起观看,也有交流。当然,我也偶尔组织他们和我一起观看,一起探讨交流。
2、实践方面
如何做好学研结合,以研为主;学用结合,以用为主,我认为就必须在自主研修时做好实践。我是这样做的。
首先,做好自主研修期间的`教育教学工作。在教学中,我一直做到了提前备课,按时上课,课后及时反思,坚持写课后随笔,并做好学生作业的收改点评,在一番努力下,学生学习风气良好,在4月份的统测中成绩在中心校名列前茅。
其次,做好自主研修期间的“传帮带”活动。再想成为一名合格的青年教师,还得做好“传、帮、带”作用。为更好地做到这点,就必须积极上公开课,积极听课、评课。在研修期间里,我在镇、校级上了多节公开课,虽然质量有好有坏,内容有参差,但都受到了教师们的积极鼓励,使我的自信心也无比鼓舞。
当然,在自己上公开课的同时,我也不落下听课、评课,研修期间,我虽然因为本职工作原因无法做到天天听课,但我还是利用调换课时的方法听了不少课,校内的、校外的都有,在听了课后,积极进行了评课,从中吸取了优秀的教学经验,也增长了自己的评课能力。
3、反思教学方面
要积极争取做一名合格的骨干教师,光会教还不行,还得研。鉴于我的教学特点,我是无法成为一名全面型的骨干教师了,更无法成为一名教育科研专长骨干教师,也就只能朝着教育特长型发展,这就要求我必须在一定行为规范的基础上,将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上,直接影响活动的进行及活动目标实现的水平,就要求我在认识能力、设计能力、传播能力、组织能力等方面都有所锻炼,并提高以有效地调节执行环节,教学过程,使教育活动的定向环节中提出的目标高水平的实现。为了做好这些,我决定在平时的教学活动中多做练习,以堆积、沉淀并吸收经验。在学习期间中,我积极参与中心校与学校内举行的各种教研活动,积极听取别人的优秀观点、理念,为我所有,也积极将自己的观点展示,听取意见以备改进,同时做好笔记,过后反复参阅并及时记录点滴心得,力所能及地将之整理成文并在一定范围内交流。
我的未来目标是通过自己的不断磨砺成为一名语文教学专长型骨干教师,虽然我目前只是参加了市级骨干教师培训,但我有信心在未来的道路上通过学习让自己走得更远,要想让自己成为一名合格骨干教师,我为自己定一个要求:“一定要以扎实的作风潜心实践,做到持之以恒、坚持不懈;要以自觉的精神坚持学习,不急功近利,心浮气躁;要以老实的态度思想问题,力求兼收并蓄,博采众长;要以独特的眼光大胆创新,做到不拘一格,匠心独运:要不断完善自己多元而合理的知识结构,保持积极而健康的心理品质,逐步形成巧借外力的综合素养,让自己的工作,生活与学习始终处于一种研究的状态,让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。”
为了理想中的教育事业,我将自强不息,努力向前!
培训师总结心得体会篇八
SMC培训是一种通过参与工作坊、研讨会、演讲等形式获得实践和经验的学习方式。在我进行SMC培训期间,我深深认识到SMC培训的价值,学到了很多实用的技能和知识。在这篇文章中,我将分享我的SMC培训心得体会总结,希望能够为读者提供一些有价值的信息,并激励更多的人参加这种培训。
段落二:学到的技能和知识
在SMC培训中,我学到了很多实用的技能和知识,其中最重要的是领导力和沟通技巧。在工作场所,领导力非常重要,每个人都需要学习如何成为一个有效的领导者。通过SMC培训,我学会了如何倾听他人的意见和建议,如何激励和影响他人来实现共同的目标。
另外,沟通技巧是成功的职业生涯的关键要素。在SMC培训中,我学会了如何使用非语言和语言沟通技巧。这些技巧包括肢体语言、声音和表情等。我也学会了如何使用清晰和简洁的语言来表达自己的想法。
段落三:实践机会
SMC培训不仅提供了学习的机会,也提供了实践的机会。SMC培训中的实践机会可以帮助拓展自己的技能和知识,也可以帮助自己更好地认识自己。在SMC培训中,我参与了许多小组活动,这些活动要求我们在一起工作、沟通和协调,这提高了我们的团队合作能力。这些实践机会帮助我们将理论应用于实践,并带来无穷的乐趣。
段落四:改变的影响
通过SMC培训,我对许多事情的看法发生了改变。这些改变包括了对于自己和他人的看法、对于工作和人际关系的看法等。在SMC培训过程中,我逐渐明白了自己的优点和缺点,并且学会了如何接受和尊重他人的看法和意见。这种改变影响到了我的个人生活和职业发展,让我更加自信地去迎接未来的挑战。
段落五:结论
通过SMC培训,我获得了许多有价值的经验和知识,这些经验和知识让我变得更加自信和有能力。在未来的职业生涯中,我将继续发展这些技能和知识,并将其应用于工作和生活中。我强烈推荐任何人都参与SMC培训,这是一个成长和提高自己的绝佳机会。
培训师总结心得体会篇九
为期一个月的新进教师培训即将结束,有苦,也有快乐,更有收获,现对本次培训做出如下总结:
我们本次培训分两个方面:一是学习理论知识,二是进行实践学习。其中实践学习又分为学科学习和跟班学习。在学习理论知识的时候,我深深地为各位班主任以及学科带头人的发言所折服,无论是他们的个人魅力,还是讲课的精彩程度,都有很多值得我去去学习的地方。各位老师能够把自己多年的教育经验传授给我们介绍,我们深感荣幸。很多教师都说我们新进教师能够有这样好的学习机会,那是他们刚参加工作时没有的,对此,我们真的已经非常幸运了。在本次理论学习中,确实学到了很多大学学不到的一线教学理念和方法技巧,并且绝大部分都是贴近实际的,有利于我们新进教师迅速成长的。很多老师的经验介绍很细,已经具体到怎样去操作了。通过这些学习,我对如何创建班委会、如何创建优秀班级、如何与家长沟通、如何写导学案等等问题有了较为深入的了解,这些能够促进我们迅速成长。本次培训内容是从较小的角度进行讲解的,或者是通过案例的形式来讲的,遇到具体的实际操作问题时我们还得通过适合自身的恰当的方法去解决,万变不离其综,最核心的东西是不变的,如主讲老师讲过,我们对待家长应真诚,我们对待学生应保有“三心”(爱心、耐心、信心),我们的处理方法应该要有利于学生的健康快乐成长。当然,还有很多心得体会需要在暑假期间加以总结归纳。
实践学习方面,一是跟随学科师傅学习如何教学,二是跟随班主任师傅学习班级管理。开始培训的时候正好遇上抓生地会考,我们初二的地理新课已经上完,因此我主要是跟随学科师傅学习如何上好复习课,如何讲解好复习试卷,另外参与监督学生的考试,在这个过程中,我体会到了耐心的重要性,因为有的学生理解能力不是很强,你必须一步一步地的讲解清楚,直到学生能够很好地理解。另外教学的时候,一定要考虑学生的学情,有针对性去教。无论怎样,我们教学的最终目的就是能够让学生健康快乐的成长。
跟班学习,主要是了解班级的日常管理,以及班主任处理问题的方法与技巧。在这个过程中,需要学习的东西确实比较多。我是先从班级的卫生开始学,班主任师傅说了现在已是初二,班级已经成型,如果是刚带初一的话,那么到时候就要手把手教会学生怎样打扫卫生比较好,以及选择哪些合适的人去打扫卫生,当然还要熟悉学校卫生的扣分点,你的标准应该要适当高于学校的这些标准,在这个过程中需要的是耐心、细心。接着就是学习班训,班训怎么开,由谁讲,班主任该强调什么等等,这些都是我学习的内容,可能现在已经是初二,班主任师傅在班训的时候强调纪律的次数较多。在整个过程中,随着学习的逐渐深入,很多时候是交叉学习的,对于某个问题,既可以学习到班主任如何处理好与学生的关系的方法技巧,也可以学习到师傅解决这些问题时所处的心态和大局观。在整个跟班学习过程中,我注意到师傅一直关注学生的动态,对于问题会有针对性地在班训时强调,以及强调怎样去解决这些问题。当然有些问题是暂时实践不到的,只有通过问的方式解决,比如如何处理好与家长的关系,师傅告诉我要用一颗真诚的心去与家长交流,重要的是怎样把班上的成绩提升上去,在成绩的基础上你才能很好地开展家长工作,当然也要注意学生其它能力的发展。每个班主任都有自己的管理风格,好的我应该去学习,最终要找到适合自身与班情的管理模式。另外,从班主任师傅那里还学到了在解决问题的时候还应把握契机。无论是理论学习,还是跟班学习,很多老师都强调了“三心”(爱心、耐心、信心)、确立适当的班级目标以及与时俱进的重要性,当然还有很多方面需要我进一步去总结反思的.。
通过这些天的学习,总的来说,我发现自己在教育理念方面存在严重不足,平常得多学习别人的优秀理念,得有自己一套较为系统的教育理论,并且这样的教育理念是与时俱进的,是能够促进学生全面发展的。我们的各项改革应该以学生为主体,一切都要以促进学生健康快乐成长为核心。
虽然学习了很多有关教学与班级管理的理论知识,以及跟班和学科实践,但是还是感觉我们学的内容还是不够,我们最缺的还是实践部分,很多具体的问题,还需要我们找到具体的解决方案。总之,通过学习实践,我们学到了一些理论与方法,具体怎么做,还需要我们具体问题具体分析,另外,暑假期间还得对整个教师职业以及如何建设班级做一个比较详细的规划。
感谢这次雅思学校为我们安排了这次培训,如果没有这次培训,不知道等到我们真正的上岗会走多少弯路,这次培训让我们迅速的成长,这将为我们更好地适应雅思的节奏。同时我还要感谢我的两位师傅,彭英师傅和熊艳师傅,从她们那里我学到了很多东西。感谢雅思,感谢各位培训老师,感谢可爱的学生们。
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培训师总结心得体会篇十
第一段:引言(100字)
作为一名餐厅服务员,优质高效的服务质量是至关重要的。为了提高自身服务水平,我参加了一次关于tip培训的学习。在培训中,我不仅学习了关于美食、酒水搭配以及餐厅文化等知识,还学习了如何更好地处理客人的投诉和提高自己的销售技巧。在此,我将分享我的tip培训心得体会总结,希望对大家有所帮助。
第二段:投诉处理技巧(250字)
在服务行业中,顾客的投诉是不可避免的。然而,如何处理这些投诉,却是一个能力优劣的分水岭。在tip培训中,我们学习了一些基本的投诉处理技巧。首先,我们要保持冷静,不要过于激动或者把客人的投诉当成个人攻击;其次,我们要听取客人的投诉,了解他们的问题,并且尽快给予回复和处理;最后,我们需要表达歉意,并且积极解决问题,争取让客户满意。
第三段:销售技巧(250字)
在服务行业中,除了服务质量,销售技巧也是非常重要的一环。在tip培训中,我们学习了一些销售技巧,帮助我们更好地满足顾客的需求并且提高销售水平。首先,我们需要了解每道菜的优点和特色,并且能够准确地推荐给客人;其次,我们需要发掘客人的需求,给他们提供一些个性化的建议和搭配;最后,我们需要时刻保持微笑和热情态度,并且尽可能让客人感受到我们的诚意和努力。
第四段:文化建设(250字)
在服务行业中,餐厅的文化建设也是非常重要的。在tip培训中,我们学习了如何建立一种优良的餐厅文化。首先,我们需要树立团队精神,并且尝试共同完成每一个任务;其次,我们需要注重细节,并且始终保持高标准的服务质量;最后,我们需要建立一种积极向上的工作氛围,并且时刻关注员工的态度和情绪,确保其对工作充满热情和动力。
第五段:结语(350字)
通过这次tip培训,我不仅学到了如何更好地处理客人投诉,提高销售技巧,还学习了如何建立一种良好的餐厅文化。同时,这次学习也让我深刻认识到,服务行业是一项全方位的工作,需要我们时刻保持专业和热情,并且不断升级自己的服务水平。今后,我将继续通过学习和实践,提高自身服务质量,并且帮助餐厅走向更加成功的发展之路。
培训师总结心得体会篇十一
作为一名服务行业的从业者,Tip培训对于我来说是一次必不可少的学习和提升自我的机会。经过两天的学习和交流,我深刻地认识到了服务行业的重要性和自身的不足之处,同时也收获了不少启发和教益。在此,我将对这次Tip培训的学习体会和感受进行总结,期望能够对广大从业者的服务态度和职业素养有所启示和帮助。
一、服务态度决定成败
在Tip培训中,多次强调了服务态度对于顾客体验和企业声誉的决定性作用。好的服务态度可以让顾客心甘情愿地花费更多的金钱,同时也能为企业赢得良好的口碑和回头客。而对于从业者而言,良好的服务态度也可以带来更多的收益和发展机会。因此,我们应该时刻提醒自己,服务态度不仅是一份工作,更是一种信仰和生活方式。
二、细节决定管理效率
Tip培训中,也强调了细节管理对于业务效率的重要性。一些微小的细节决定着服务质量和服务体系的成功与否,例如用餐桌面干净,菜品口感正宗,服务员的服务礼仪等等。在服务行业中,只有把细节处理好,才能保障服务的高效率和品质,同时也能提升企业的竞争力和发展潜力。
三、客户服务体验是最重要的
很多时候我们会对接待一些特别的客户感到头疼,常见的情况包括客户不满意、难以沟通和死缠烂打等。但是,作为服务行业从业者,我们必须清楚地认识到:客户服务体验是最重要的,而客户的不满和不理解只是暂时的,而过度强调经济利润则会导致客户流失和企业声誉下降。因此,做好客户服务体验,将顾客的需求放在第一位,才能得到顾客的认可和信任,也才能使企业持续增长和壮大。
四、职业道德是行业立身之本
在Tip培训的过程中,我们对于职业道德和行业精神的讨论给我留下了深刻的印象。职业道德是我们在工作中必须遵循和秉持的准则,相应地行业精神则是一种不断发展变化的经验总结和理念观念。作为服务行业的一员,我们需要自觉遵守职业道德和行业精神的规范,始终保持整体的良好形象和公正的服务态度,同时也需要不断深入地研究服务行业的发展和规律,从而不断推进服务行业的升级和发展。
五、学习不息是我们的追求
作为每一位从业者,我们都应该时刻保持学习的心态和热情,因为学习不仅能够提升我们的技能和经验,更能帮助我们不断适应和应对市场的竞争和变化。与此同时,我们还应该注重自身的自我完善,在关注行业发展生态的同时,也要关注自己的发展和成长,不断提高自身素质和能力,从而更好地完成工作任务和完成自己的人生使命。
综上所述,Tip培训对于服务行业的从业者来说是一次必不可少的机会。在这里,我们深刻意识到服务态度的决定性作用,细节管理的重要性,客户服务体验的至上原则,职业道德和行业精神的引领方向以及学习不息的追求。这些精神理念将指引我们在未来的工作和发展中切实遵循和实现,为广大顾客提供更高质量的服务和更加优质的服务体验,更好地推动服务行业的发展和进步。
培训师总结心得体会篇十二
大学一毕业,我就有幸成为华美集团的一员。这让我在人生之初就站在了一个非常高的舞台上。于是,怀揣着一个美好的梦想和一种从无到有的心态,我开始了在华美集团的工作。
面试结束后,为了让我们更多的了解公司,适应工作,公司对新员工进行了为期一天的培训。这次培训的内容非常丰富,包括公司的历史,公司组织文化的介绍,公司的历史和发展过程,各部门的`职责和工作。重点、员工注意事项、工作注意事项、公司未来发展前景等。经过一天的培训,让我了解公司的组成和基本操作模式,更深入研究企业文化和人才管理模式,所以我有一个更深入的了解企业的现状在很短的时间内,更深入的了解企业文化,通过人力资源部的培训,真正让我。我从中获益匪浅。
“筑华美梦”让我们了解华美公司的过去和现在。似乎花了我们通过30年的华美集团,见证了企业的发展,和企业发展中的困难,从前者永昌华美集团化工厂成立于20xx年在20xx年华美节能技术。集团,从昔日的儿童,现在一步步成为中国保温建材行业的领导者。其中有辛酸,有欢笑,但更多的是我们美丽的骄傲,这也让我们珍惜来之不易的今天,激励我们为更辉煌的明天而奋斗!
在培训期间,我们还了解了公司的产品和各种规格的型号。公司可以有这么多的产品和类型。它是基于该公司庞大的研发团队。华美集团之所以占据如此大的市场份额,是由于产品的不断创新、不断改进、卓越的业绩和领导力。首先,整个行业的技术水平可以做出这么多的产品,这是华美集团不断进步的最重要的一步。
培训课程还讲解了公司各部门的职责和重点工作内容,包括公司各部门的设置明确,职责分工明确,工作内容详细。部门似乎是单独工作的,但它们与其他部门有联系。它不仅培养了我们独立工作的能力,也培养了我们一起工作和互相帮助的能力。这不仅是对新人工作和学习能力的一次大考验,也促使我们不断进步和努力。
通过保密教育,我学会了严格要求自己,严格遵守公司的保密制度,保护公司的核心业务,少说,少看,少听,少问,不向他人泄露任何商业秘密。
这次岗前培训让我对公司有了更深的了解,增长了很多知识,更重要的是让我对自己有了新的认识和奋斗的目标。“如果水不流动,它就会腐烂。”人不进则退。”在今后的工作和生活中,我会加倍努力,不断提高自己的素质,完善自己,以适应公司不断发展的需要。
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培训师总结心得体会篇十三
随着社会经济的快速发展,越来越多的人加入了服务业的大家庭,这也使得培训成为了服务行业中一个不可或缺的环节。在服务行业中,Tip培训更是一个非常重要的环节。Tip是服务员从顾客那里接受的小费,对于不同国家、不同文化背景的顾客,其小费的数量和给予的方式也是各不相同,因此服务员要接受Tip培训,才能更好地理解和应对顾客的小费问题。在我所就职的酒店中,Tip培训也是必不可少的一环,以下是我通过Tip培训所获得的一些心得和体会。
段落二:Tip培训的重要性
首先,Tip培训的重要性无可否认。Tip培训不仅教会了我如何更好地服务顾客,还使我了解到了在不同的国家和文化背景下,顾客对于小费给予的方式和数量是如何不同的。Tip给予的数量和方式不仅直接影响到了我和同事们的收入,更关键的是,它也直接反映了我们的服务质量和态度。因此,Tip培训是进一步提升服务质量和增加酒店收益的重要一环。
段落三:Tip给予的方式多样
我了解到,时间和地域的不同会导致Tip给予的方式和金额有很大的差异。在美国和加拿大,顾客通常会直接将小费放在账单上给予服务员;而在亚洲一些国家,如中国、日本,顾客则会将小费放在一个小碟子里,然后递给服务员。在欧洲国家,顾客则通常会给予与账单相当的小费。此外,有些顾客还会直接将小费给予厨师等其他员工,而不是服务员。在Tip培训中,我们除了学习这些小费给法之外,还要了解不同国家的文化和风俗,以便更好地服务于各国宾客。
段落四:服务员的态度和服务质量至关重要
除了学习各种Tip给法和文化差异,Tip培训还强调了服务员的态度和服务质量的重要性。培训中,我们被教导说,只有当我们的服务态度和服务质量达到顾客心中的标准时,才能收到满意的小费。服务员需要给予顾客耐心、细致的服务,而且需要获得顾客的信任和好感。如果服务员在工作中只是尽职完成任务,而没有给顾客带来愉悦和惊喜,那么即使顾客愿意为其付出小费,也不会给予很高的金额。
段落五:结语
最后,Tip培训让我意识到,在服务行业中,服务员不仅仅是去观察和完成不同的需求,更要懂得用心为顾客创造更好的体验。Tip培训不仅让我意识到服务员需要优美的姿态和可靠的水平,还让我深刻意识到服务行业的是依托在顾客体验的基础上实现自己成功的行业,因此,只有把服务做好,才能赢得顾客的满意和信任,从而赢得更多和更高的小费。
培训师总结心得体会篇十四
前段时间我参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务制度、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。此次培训虽然只有短短三天,但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解,也对融资租赁行业有了更深刻的认识。就此结合培训进行以下总结。
在本次培训中,领导向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识,对一些基本概念加深了理解。从领导所介绍的发展史来看,融资租赁是一个新生行业,正处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的从业新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。
综合部xx经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本,并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务。从xx经理介绍的案例来看,光有理论的`知识是不够的,对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验,特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个企业的灵魂,对于新人必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室xx主任和财务部xx经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,并结合下发的,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
听了公司领导和各部门经理的培训课,我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的贡献。
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培训师总结心得体会篇十五
第一段:引言(150字)
最近我参加了一次关于ttt培训的课程,这是一次极具启发性的经历。在三天的培训中,我学到了很多值得珍惜的知识和技能。通过这篇文章,我将总结和分享一些关于ttt培训的经验和体会。
第二段:学习内容和价值(250字)
在ttt培训课程中,我深入学习了教学技巧、心理学框架以及沟通技能。这些知识对于我作为一名教育工作者来说非常有价值。学习教学技巧的过程让我意识到,教个体和群体之间的差异性很大,因此我们需要采用不同的教学方法来满足学生的需求。心理学框架的学习则使我能够更好地理解学生的心理状态,帮助他们解决问题和发展潜能。沟通技巧的学习则对提高与学生和家长的交流能力非常有帮助。
第三段:培训中的收获(300字)
在ttt培训中,我不仅学到了知识和技能,还从与其他参与者的互动中获得了新的思想和观点。与来自不同背景和行业的人一起学习,我意识到每个人都有自己独特的经验和视角,这样的交流可以帮助我更全面地看待问题,并找到解决问题的更好方法。此外,在培训期间,我结识了一些志同道合的人,我们相互鼓励和支持,形成了一个强大的学习社群。
第四段:应用到实践中(300字)
ttt培训为我提供了一个平台来应用所学知识和技能。培训过程中,我们需要进行教学实践和案例分析,这让我更加熟悉和掌握所学的内容。在课后,我积极实践所学,并且发现它们对我的教学和交流技巧产生了积极影响。我注意到,当我将教学方法进行个性化调整时,学生的参与度和理解力显著提高。同时,运用心理学框架,我开始更细致地观察学生的行为和表现,并通过积极的沟通技巧与他们建立更紧密的联系。
第五段:未来的展望(200字)
通过ttt培训,我深刻理解到教育是一个不断学习和成长的过程。我相信学习中心、团队合作和创新的理念对我的职业发展和个人成长至关重要。因此,未来我将继续努力,与其他教育工作者保持联系,并不断更新自己的知识和技能。我将积极参与各种培训和研讨会,并借助这些机会不断提升自己的教学水平。我希望通过不断探索和学习,能够在教育领域发挥更大的作用,并给更多的学生带来正面影响。
总结:ttt培训经历让我受益匪浅。通过学习教学技巧、心理学框架以及沟通技能,我对自己的教学水平和学生管理能力有了更高的认识。我将不断运用所学,进一步提升自己的教学水平,努力成为一个优秀的教育工作者。同时,我将与其他教育工作者保持联系,互相学习和交流,共同推动教育发展,为学生们创造更好的学习环境。
培训师总结心得体会篇十六
随着我国近几年经济的快速发展,市场经济体制的逐步完善,我国银行业的竞争也日益激烈,在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。
如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。
20xx年10月9日,随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许多能够提高的空间。
为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统,我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析,同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾,并结合参训学员们的培训感受和建议,对本次培训进行了全方位的剖析和总结。
本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解决问题。为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。
(一)培训目的:
提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。
(二)培训意义
为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。
业与银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。
结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,与此同时,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。
此外,本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入,增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。
(一)培训模式
本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于:
1.通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;
2.通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;
3.通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。
(二)培训方式及内容
基于上述的培训模式,本次培训的具体实施方式主要包括:讲师课堂讲座、核心业务系统上机模拟演练以及员工户外拓展训练和团队游戏等。通过这些方式,我们很好的实现了本次培训的目的和意义。但在具体的实施过程中,我们也发现了很多可以提升的空间,在今后的培训工作中,我们将针对这些提升空间做出调整与改进。
1.课堂讲座
讲师的课堂讲座是最传统的理论基础知识培训方式,大部分的理论基础知识内容,比如企业文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等,都需要这种方式来传授给学员。由于多年来我行对员工培训的重视,我行已经建立了一支由内部优秀员工组成的讲师团队。根据学员们的反馈意见,我们了解到,此次培训中,所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知识和技能,为所有参训学员能够快速地掌握理论知识,提供了强有力的帮助。
成立自己的讲师团队,不仅为我行节省了很多培训成本,而且讲师团队当中的每一位成员都能够做到尽职尽责,他们不仅在课堂上为学员们认真讲解知识,在课下也可以跟新人们进行工作经验方面的交流,所以这种方式的培训,为我行的资源整合,也提供了很多利好条件。在今后的培训工作当中,我们将坚持这种高效的培训方式。
当然,这种培训方式还拥有一定的改善空间,就现阶段而言,在培训过程中,讲师们的授课还缺乏统一的教材及教务管理,更多为机动性、零散性培训,在课程内容的传输中,学员们很难得到较为系统的知识串联,另外,我们对培训讲师的授课标准,也缺乏正规的验收及要求,因此在培训的系统化层面上,包括教材编写、授课要求等方面,我们及各部门的同事们还需要继续深入和完善。
2.核心业务系统的上机模拟演练
在本次培训的课程安排当中,核心业务系统的上机模拟演练占了很大的比重,这也是为了让学员们能够在尽可能接近真实的情况下熟悉对该系统的.操作。
通过模拟演练,所有的参训人员对核心业务系统都有了一个基本的认识,基本能够熟练地操作该系统。与此同时,本次培训还要求学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高,并制定相应标准,以此来强化参训人员的专业技能。
不过在学员们的反馈和建议中,我们了解到,在此培训过程里,学员们虽然得到了大量的时间进行模拟演练、并且拥有充分的接触核心系统的机会,但相对宽松和自由的培训环境,以及缺乏集中的系统培训,学员对核心业务系统的操作和熟悉度,还停留在最基本的阶段,缺乏较为系统的认识。这也是今后的培训工作需要重视的一环之一,争取在下一次培训中,建立起一个较为完善的核心系统培训模式,以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗要求。
3.户外拓展训练
在本次培训的最后阶段,我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练活动,本项活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识,提高团队协作能力,培养和激发学员的集体荣誉感。
通过反馈和调查,我们了解到,本项活动很受学员们欢迎,通过拓展训练,学员们也普遍表示自己在团队协作方面有了全新的认识和提高。拓展训练的形式非常具有感染力,内容新颖并富有深意,能够将参训的所有人员以最快的时间和方式凝聚在一起,让大家尽快熟悉和信任彼此,从而提高团队的凝聚力和战斗力。本项活动将是今后培训工作中坚持开展的项目之一。
挖掘人才的目的。
本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式,根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。我们将从满意度、学习度和应用度三个指标上来评估本次培训。
(一)满意度
满意度,是衡量培训成功与否的基本指标之一,参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训的效果。只有一个较高的满意度,才能支撑起一次成功的培训。
通过问卷调查、出勤率和平时交流,我们了解到,参训人员对本次培训的满意度非常高,所有人都意识到了本次培训的重要性和必要性。
在培训过程中,几乎所有学员都能够做到准时签到,按时签退,高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性,高积极性当然需要高满意度来做保障,所以,从出勤率上,我们可以评定,学员们对本次培训的满意度是很高的。
此外,很多参训人员都通过平时的交流和问卷调查的方式,非常诚恳并认真地对此次培训给出了自己的见解和建议。在为本次培训总结了很多宝贵经验的同时,也反映出了大家对培训的积极态度。而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的。
(二)学习度
学习度,是衡量培训质量高低的关键指标,对于这一指标的评估,通过问卷调查和谈话,我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作。
从学员角度讲,大部分学员认为,本次培训课程安排紧凑,培训内容广泛并具有一定的深度,课堂容量较大。因此在培训过程中,大家都感觉到非常充实,不过这其中很多的知识和内容,还需要在今后的工作当中融会贯通。
从讲师的角度来看,讲师们普遍感觉,新员工的学习能力较强,接受知识和技能速度都非常快,不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化。
因此,在今后的培训当中,我们将加强参训人员的复习和巩固意识,并开发一系列的知识巩固措施,比如定期抽查学习成果、安排模拟测试等。通过这些努力来提高学员们对知识的吸收程度,从而提高培训的学习度。
(三)应用度
应用度,是衡量培训效率高低的决定性指标,对于这项指标的评估,我们主要是通过结
业考核的方式来进行评定的。
通过学员们对考核的态度和考核成绩,我们对此次培训的应用度有了一个初步的了解,在今后的工作当中,我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况,来对本次培训的应用度给出评价。
就目前的考核成绩来看,本次培训的应用度较为理想,参训学员基本上都达到了上岗要求。
综合以上因素,我们对本次培训的评估是,基本上达到了培训要求,满足了参训人员的培训需求,较为完整的实现了培训目的,并为今后的培训工作提供了宝贵经验。
综合以上几个方面,本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训,无论从培训规模、师资力量方面,还是从培训模式和培训形式及内容方面,本次培训都达到了一个新的高度。与此同时,此次培训也为我行今后的各类培训工作,提供了参考价值和宝贵的经验。
不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好,在培训的细节和系统建设方面,我们依然有很大的开发潜力。在行领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下,我们相信,这些有待改善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步。
最后,我们要再次感谢全行上下对本次培训工作的配合与帮助。在全体xx人的共同努力下,我们相信,xx的明天,将更加美好,在这个广阔的平台上,将会有更多的人才释放自己的能量、绽放自己的光芒,为自己的事业,更为xx的未来奉献自己,实现梦想!