岗位职责的明确有助于员工更好地理解工作要求，从而更好地完成工作任务。清晰明确的工作目标是岗位职责的基础。【职位名称】岗位职责范文
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇一
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
很荣幸能有机会参加酒店举行的微笑大使参评演讲活动，微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量。微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”。
我们随时随地以愉快的心情接待好每一位客人，我们随时随地遵守酒店的规章制度，坚守岗位，完成任务，客人的满意就是我们的追求!
这是我们酒店员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是我们时刻铭记在心中的口号和信念。中国有句古话“人不会笑莫开店”外国人说得更直接“微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你”一位商人如此赞叹：“微笑不用花钱，去永远价值连城。”真诚的微笑往往能带来意想不到的结果。平时我的工作是先迎宾，后在包厢服务，开始会觉得很累，觉得我拿得一份工资为什么要做两份工作，在一次的服务过程中，我终于明白，任何事情，只要你付出，一定会有回报。某单位的一位老总，是我们店的vip顾客，那次，他和朋友从电梯刚出来，我就在他之前先说，某某总，您好!您是在某某包厢，随即帮他提拿酒水，引领客人到包厢，他很得意的和朋友笑了下，正好这个包厢当晚是我服务，我就和客人说“您好，今晚是我小周为您服务这个包厢，您有不合口味的菜，我帮你调整，祝您用餐愉快!”在客人吃饭的过程中我留意到他们的话，饭后要打牌，在用餐快结束的时候我就把牌桌收拾干净，把茶水倒好，当他们用餐结束后看到牌和茶水已经准备好了，他们都流露出惊讶的表情然后对我点点头表示肯定!当时我就感觉到我的服务能让客人感到满意，我也露出开心的微笑，当时很有成就感!虽然这个事很简单，但是作为我们东台国际的员工一定要做到想客人所想，及客人所及，展现出我们个性化服务!
在这个案例中，不管是迎宾员还是服务员，我们都要为客人着想，除了为客人提供美味佳肴外，更重要的是提供精神享受。不仅要提供优质服务，还要提供个性化服务，针对性服务，以及超值服务。
酒店的宗旨就是“一切让顾客满意!”
微笑服务是一种高层次、高规格的礼貌服务。酒店行业接触千家万户，更应当充分认识和发挥微笑的作用，只有深入持久地开展微笑服务，并不断提高其层次，这样才能塑造崭新的行业形象。
一眨眼，我在酒店工作已有一年多了，知道自身有很多不足之处，如：思想不成熟导致有时会带情绪工作，没有互相协作，互相团结意识等。都是我需要改进的地方。孙总所提倡的服务：细心、用心、耐心、专心、真心，在工作中应该体现出来，既然我们学习了，就要去做到，不是只放在嘴上，而是落实在行动上，在以后的工作中，我会努力向优秀员工的队伍迈进，把不足之处加以改正，力争做得更好。在这里，我恳请各位同事来监督我，让我早日实现我的梦想。
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇二
从20xx年5月到201x年的12月，欢乐的时光总是飞逝而去，不知不觉，两年半的时间悄然离去…怀着一颗感恩的心，我想分享我在成长的点点滴滴。
“真诚服务每一天"是公司的服务理念，真诚服务来源于细节，为顾客提供其他商场所不能提供的人性化贴心服务就是新举措、新亮点!用心打好每一张人情牌，让留驻在每位顾客的心田里!炎炎夏日，是一汪清泉，带来一季的清凉;寒风呼啸，是一轮暖阳，灿烂整个冬季。
用爱拥抱每一天，用心打动每个人。真诚的微笑，不仅能带来温暖，更可以提升销售。不管顾客有没有购买意向，我们都可以抓住时机认真的把介绍给她，让他们更多的了解，让扎根在他们的脑海里。只要我们在付出，总会有收获的时候。
其中姚姐是我感触最深的一位顾客。最开始，她来的时候，我如平时一样非常热情的接待了她，当她说出开票的名称时，我敏锐的意识到，这是推销绝好机会，因为在今天已经接待了三位同一单位的顾客。姚姐的性格比较开朗，我话也比较多，在聊天的时候，她不经意间透露出，在只是买很少的一部分卡，真正多的是打算在其他商场购买。我想没有任何一个人会放过这样好的机会推广自己的公司。于是，我详细的给她介绍我们公司的储值卡的使用及返利，并建议她说：“你看，你们每个人几乎都是购买2500元左右的储值卡，这样分散买的话，就享受不了返点的优惠，如果几个人合伙一起买的话就很划算了，1万返1个点，3万返2个点…刷卡的话，只扣减0.5%的手续费。而且，你看，我们商场经常搞促销活动，你们最喜欢的精品柜、化妆品等有时候几倍积分，集中在一个商场消费的好处就是享受了双重优惠：即购储值卡返点和会员卡返利，百货增加了不少新柜，超市增加了不少新品…”我非常认真的给她介绍，她想了一下，决定先买2506元储值卡，我为她办理了公司的会员卡，详细介绍会员卡的使用及返点，重点强调，我们的储值卡、会员卡全省通用，储值卡返点及会员卡返利在全绵阳是最高的，这是我们的优点，也是我们推广的重要卖点。
我在会员卡的背面贴上一个返积分的日期，仔细的帮她把卡装进公司的卡包里，双手递给她，并告诉她：“这几天刚好是会员回馈日，购物满额可以凭收银小票换购超值礼品，非常划算。”她满意的夸我们的服务细心周到。
过了大概一个多小时，姚姐再次出现在总台，加钱换购了一提卷纸、一桶洗衣液，在非常愉快的道别后，过了两天，她和另外一位同事来到总台，一下子购买了57500元储值卡，她说：本来是打算在其他商场买的，可是那天只买了那么一点点卡，我却那么热情的接待了她，全面详细的介绍更深深的打动了她，服务的每一个细节做得非常好，并且让顾客真切的享受到了商场回馈的福利，那种发自内心的真诚的微笑服务给她留下了非常深刻而愉快的印象，所以，她回单位跟组里面的人商量了一下，决定他们组里的人都在我们这里购买。并介绍了与她同所下属的另外一个单位的同事过来我们公司购买了32750元的储值卡。
“爱出者爱返，福往者福来”，欲得先舍也是这样的道理，站在顾客的立场上，为顾客谋取最大的利益，切切实实的让顾客享受到她应得的利益，为与顾客之间架设一座温暖的桥梁，让走进更多人的心里，这是我们每个**人义不容辞的责任和义务。
一天中午大概1:40多分的时候，一位导购气喘吁吁的到总台购买4700多元储值卡、开具发票，我发现她走路的神情有点痛苦，于是就关切的询问她怎么了?她说为了跟这一单，她已经忙碌了一中午，午饭还没时间吃，脚上磨破了皮很痛，可是顾客又不愿意自己到总台来买卡开发票，为了销售，她只好忍着痛帮顾客跑腿。听了以后，很心疼，为了销售，我们的导购付出了太多太多，我们每一个人都应该为她们做好后勤工作，向工作在最前沿的导购提供力所能及的帮助，同心协力的做好每一单销售。此刻，刚好我们总台有两个人上班，午饭时间也不太忙，我赶紧让她坐下休息，然后开好估计金单子帮她把钱交到收银台，同事做卡，我开发票，分工合作快速的办理好这单业务，以便让她可以早点完成这单销售，早点进餐。
真诚服务不仅仅是对顾客，也是对我们每一位可亲可敬的同事。愿我们的每一个真诚的微笑可以舒缓你们的辛苦!是一个大家庭，没有任何一个人是孤军奋战，我们是工作在不同岗位相亲相爱的家人，我们愿意为你们做得更多，因为我们的目标都只有一个，留住每一位顾客，做好每一单销售，一切为销售服务，让更大、更强!
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇三
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家下午好，首先自我介绍一下我来自西餐部，我的.名字叫李x，希望大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到石浦这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力！
公司正在努力创四星，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使，是对我工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造，我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作，在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，因为我们就是其中的一份子，只要付出就会有回报，这不仅仅是物质上，而且也是精神上的。我愿与石浦共同进步！虽然我来公司的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一个家的温暖，和同事的帮助，与包容让我有机会踏入并留在了石浦。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切，提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家，互相服务，协调帮助。在今天我们把石浦大酒店当作自己的家，一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作的酒店，是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，选择了石浦，我始终无悔我的选择。
作为石浦家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客，让他们真正有来石浦就像到家的感觉，这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着石浦这个家，她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，谋其职，尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带给每一位光临石浦的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同，祝愿石浦的明天更加辉煌，我们的的家园更加美好，谢谢大家！
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇四
人总是慨叹自己得不到幸福。其实，只要你懂得微笑，幸福就会一直陪伴在你左右。
在我的眼里，太阳是光明的使者，月亮是妩媚的佳人，星星是调皮的孩子；在我眼里，风儿是温馨的叮咛，雨点是晶莹的泪珠，雪花是轻盈的舞者……这一切都是如此美好，因为，我微笑着看这个世界。
你蜷缩在书堆里，学着冷漠，从不领会世界的美好。花，谢了……雨，下着……茶，凉了……眉头紧锁，你始终摆着一张苦瓜脸，而周围的人也因你而不快乐。你不懂得微笑，所以幸福与你擦肩而过。呵呵，妹妹握着一支棒棒糖跳跳蹦蹦进了你的房间。她拿下了你手中的笔，把你拉到镜子前。“姐姐，将嘴角轻轻上扬，微笑着看你自己！你很漂亮呢！你尝试着轻轻地扬起嘴角，看着镜中的自己突然惊奇地发现一切是那么的`美好！刹那间，花，开了……雨，停了……茶热了……心中荡漾出一种幸福感。你领悟到原来呀，微笑收获了幸福。
朋友们一次打击便变得脆弱不堪哭得一塌糊涂。
她们对自己很失望。此时，作为好伙伴你不知应怎么做，心情也低到了谷底。突然你的脑海中闪过一幅画面：你用微笑收获幸福的画面。你明白了给了她们一张画了个灿烂无瑕笑脸的纸。就在他们的目光接触到笑脸的瞬间，她们都笑了……你们挽着手儿坚强地站起来，你们对着天空喊：“只要笑一笑，没有什么事情过不了！”
其实，生活如此美好，亲情真诚的友谊，师恩萦绕着你。你用微笑去面对。
来吧，将你的嘴角轻轻上扬，去收获……。
一份惊喜，一份感动，一份信任，一份人生的美丽！
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇五
记得去年的某一天晚上，我像往常一样准备冲凉。冲完凉后，我觉得头晕沉沉的，感觉很不舒服，我下意识地赶紧关掉热水器，正当我准备开门时，我的眼前一黑，随之顺墙倒了下去。妈妈当时正在客厅与人聊天，见我好久都没出来，妈妈边来敲门叫我。发现我并没有回应，妈妈意识到我出事了，便迅速打开了门，发现我晕倒在一边，马上把我抱了出来，让爸爸开车把我送去医院。
这个微笑，给了我坚强，给了我温暖，带走了我的害怕，带走了我的紧张，更给予我无微不至的关爱。
世界上拥有各式各样的职业，如果每个职业的成员都能够真诚、关爱的面对他人，给予人一个温馨的微笑，那么，这个世界将会更加和谐美好！
文档为doc格式。
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇六
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家下午好，我是来自酒店前厅部的郭小阿，今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。
微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识，它能够创造一种和谐融洽的氛围，让客人倍感愉快和温暖。
也就是说当客人看到我们热情的笑脸，就会在酒店住得开心，过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑，对我们的工作微笑，因为我们微笑的时候自己也会变得开心，工作也就自然的顺利了。
但是微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和客人在感情上的沟通，当我们向客人微笑时，我们要传达的意思是“见到您很高兴，乐意为您服务”，微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中真诚地为客人服务，了解客人的想法和要求，在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人，只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。
既然微笑这么重要，那我们不妨每天清晨都问一下自己：今天你微笑了吗？！这样带来的不仅是一天的好心情，而且当顾客带着烦恼进店，一看到我们的甜美的笑容，又怎会对我们恶语相向，多有不满呢？我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。
前厅部是酒店的一线部门，而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片，我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度，以及新顾客对我们整个酒店的第一印象，我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺：我们一定会尽心尽力做好微笑服务，让每一位客人都能高兴而来，满意而归。
我的发言完了，谢谢大家！
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇七
下雨的时候，总会看见一棵孤落的树林立在雨里，任凭雨水淋霪，任凭骤风萧瑟，孤傲地不曾低头，直至风消雨散。
很清楚，雨季总是会来临，在一切璀璨的背后，荆棘鸟的步伐从未停歇，而每当这时，便会由衷地感慨甚至崇拜它的倔强和不畏挫折的勇气，折服于它的所有。因为它举起我震撼的心，伴随一个浅浅的微笑，便胜过一切循循善诱，它告诉我，飘渺的深处，其实我可以触摸真实。
还记得8月的那个早上，鸟巢的哭泣惊醒了熟睡的十三亿人，飞人退赛的消息震惊了全中国，它的猛烈超出了想象。而当众人将矛头毫无顾忌地指向刘翔时，在一切非议中，刘翔静静地离场，落寞的.背影无人理解，他走得失落，更走得疼痛。
随后，报刊、杂志纷纷投来质疑，否认刘翔的努力，否认刘翔的痛楚，甚至否认刘翔的人格!在一切打击的压榨下，刘翔却只是淡然地对待，纵然所有关心他的人为他难过，为他不平，他此刻脆弱而无助的心灵从未因此放弃一切。他选择了坦然，选择了微笑。是因为他知道任何的凄风苦雨对他来说都昭示着未来的光明，纵使眼前烟雾缭绕，荆棘丛生，无法辨明方向，无法前进，但拨云见日的那一天终会来临，于是他满怀真诚地向全国人民致歉，尽管一切并不是他的错。
因为微笑，他获得了理解，亦走出了阴霾，瓦解了挫折，用最诚恳的语言，综述了坚持梦想，不惧挫折的必要。
所谓伊人，在水一方。一切的成功便宛若生活在彼岸的伊人，任何人妄图捉摸，都必须淌水而过，这也就注定了，挫折，意味着拥有忍耐。或许，再多的执著，都只是日夜荡漾在空寂的海面空虚的守候，都只是在漫无路径的远方闯荡，但只要拥有一个冷静的微笑，便拥有了战胜一切的信心与勇气。
欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山。每段漫漫长路中，都有求索的身影，亦都有击溃意志的时候，用一个微笑征服放弃放射出的磁石般的魔力，回眸便是灯火阑珊，凝眸远方，必定华灯初上。
而今，一切的挫折已不再令人畏惧，因为已然学会了微笑面对，左手牵起快乐，右手拉起痛苦，挥霍可以挥霍的挥霍，纪念需要纪念的纪念，下次的长跑，一定学会战胜挫折，是为了纪念你的微笑。
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇八
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家下午好！
我是来自酒店前厅部的xx，今天很高兴能有机会和大家一起分享一下我对微笑服务的一些看法和心得。
微笑是我们服务行业最基本也是最重要的服务意识，它能够创造一种和谐融洽的氛围，让客人倍感愉快和温暖。也就是说当客人看到我们热情的笑脸，就会在酒店住得开心，过得愉快。其实对客人微笑也是对我们自己微笑，对我们的工作微笑，因为我们微笑的时候自己也会变得开心，工作也就自然的顺利了。
但是微笑不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和客人在感情上的沟通，当我们向客人微笑时，我们要传达的意思是“见到您很高兴，乐意为您服务”，微笑体现了这种美好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而是要体现到行动中真诚地为客人服务，了解客人的想法和要求，在感情上把客人当成是我们的朋友、亲人，只有这样才能给客人“宾至如归”的感觉。
既然微笑这么重要，那我们不妨每天清晨都问一下自己：今天你微笑了吗？！这样带来的不仅是一天的好心情，而且当顾客带着烦恼进店，一看到我们的甜美的笑容，又怎会对我们恶语相向，多有不满呢？我想我们得到的肯定是客人的满意和认可。
前厅部是酒店的一线部门，而我们每一位前厅的员工就好比是酒店的名片，我们礼貌礼仪的好坏直接关系到老顾客对我们酒店持续的可信赖度，以及新顾客对我们整个酒店的第一印象，我们深知自己肩上所负的责任。在此我代表我们前厅部的每一位同事向在座的各位承诺：我们一定会尽心尽力做好微笑服务，让每一位客人都能高兴而来，满意而归。
我的发言完了，谢谢大家！
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇九
xxx，女，出生，是淮滨县实验学校六年级二班学生。老师的言传身教，父母的悉心熏陶，在她幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子，使她一天天茁壮成长成一名品学兼优的小学生。在家里，她是个尊敬长辈，孝敬父母，独立自强的好孩子；在学校，她是位勤奋学习，心系集体，尊敬师长，团结同学的优秀少先队员；在社会，她是位诚实守信，遵守社会公德，热心公益活动的好少年。
几年来，我以顽强的毅力，战胜了重重困难，取得了一次又一次的成功。但我深深明白，成绩只能代表过去，我应该戒骄戒躁，珍惜荣誉，再接再厉，在一次次的锻炼中，不断充实自己，使自己成为一个自强不息的优秀少先队员。
如今，她正凭着自己顽强的毅力，凭着自己不懈地追求和努力，在浩瀚的知识海洋中畅游。真诚地希望她这朵孝顺之花越开越艳，越来越美，越开越芬芳怡人！愿她在理想的道路上越走越远，在道德的高峰上越攀越高！
不论炎热酷暑，不管冰天雪地，天使团队三年如一日，忠实地履行着自己对伙伴的关爱，在平凡中坚守，在坚守中显示不平凡。2015年6月，天使团队被评为宿迁市第三届“美德少年”先进集体，第三届江苏省“十大美德少年标兵”。尽管她们已经毕业，却仍用不同的方式关心着于春书，天使团队这份爱在延续，天使团队的精神依然在校园传扬。
在家里，她尊敬长辈，孝顺父母。在每天的日程计划里，她都会列上帮父母做些力所能及的家务，常年有病的奶奶行动不便，她会帮着倒水端饭还和奶奶聊天。打扫卫生、收拾房间是她和妈妈周末的必修课，自己的事情自己独立完成，今天的事今天做好，是她对自己的一惯要求。因为她家庭里充满欢笑、和谐。
在学校，她勤奋学习，努力学好每一门功课。在知识的海洋里，她是一个快乐的畅游者，不断的学习和总结，培养了良好的学习习惯和自学能力。她尊敬师长、团结同学，从老师的辛勤耕耘中，一点一滴积累着收获；从老师的谆谆教诲中，不断塑造日益丰满的自我；与同学们在互学互比中取长补短、一起进取；与同学们在交流探求中学习借鉴、共同提高。对于班集体这个团队的荣誉她倍加爱护，只要是集体活动都会有她快乐的.身影，只要是班集体的事情都会有她主动承担任务，同学之间的友谊她会特别珍惜。在老师心目中她是好帮手，在同学心目中她是知心伙伴和学习榜样。xxx同学，兴趣广泛，全面发展。在课余时间参加了舞蹈、钢琴、古筝、书法、绘画特长班，并积极参与学校组织的各类活动，在全校“争当小书法家”大赛中，获得了一等奖。多次在全县演讲、歌唱、绘画比赛中获奖，还是校园广播站的播音员、小记者呢！广泛的兴趣和爱好，既陶冶了情操，又让她对学习和生活充满了热情和自信，与同学们在互相帮助中茁壮成长。
在社会，她诚实守信，遵守社会公德，热心公益活动。在社会实践活动中磨炼自己的毅力，增长自己的才干。如：宣传“六城联创”活动中推广文明用语；参加“送文化下乡”活动中，为敬老院的老人和农村学校的孩子献爱心、送文艺节目；发动同学们一起到全校各班级为母校征集校歌；带领特长班的小朋友参加全县群众文化广场活动，爱心和诚心在行动中传达到生活每个角落。其中最有意义，最令人难忘的就是在汶川大地震后，她积极呼吁为灾区孩子献爱心，不仅自己主动把平时攒的零花钱全部汇到灾区，还带领全班同学发起倡议，争取身边的亲人、同学和朋友积极为灾区孩子损款捐物。并通过勤工俭学与灾区的小朋友共渡难关，她用一颗炽热的心感动着身边每一个人。
在家里，他是个懂得感恩的好孩子。提起燕昊轩，小区的居民无不啧啧称赞，因为他在家里孝敬长辈，和睦邻里，小小年纪就有了很好的口碑。妈妈做饭时，他总爱在一旁帮忙，淘米、择菜、打鸡蛋，都是他的拿手好活。爷爷奶奶年纪大了，细心的他常常陪老人散步聊天。晚上，做完作业的他，为爷爷捶背，让老人开心。平时他坚持自己的事情自己做。整理房间，洗衣服。有时老家有事，妈妈需要回去操办，他就自己一人在家，做饭学习，把家里整理得井井有条。百善孝为先。他孝敬老人，体贴父母，得到邻里的由衷夸赞。
一份耕耘，一份收获。学习、生活、成长的路是艰辛而漫长的，但她懂得不经历风雨，怎么见彩虹。她正用自己的正直和善良为歌，热心和宽容为曲，弹奏暖人心扉的歌；她正用自己的理想和追求为笔，进取和奋发为墨，书写充满希望的画；她正用爱心、恒心、信心、诚心托起更加灿烂，美好的明天。
从记事起，梅××就懂得自己的妈妈跟别人的妈妈不一样，既无法教她说话，也无法教她唱歌，她只能将自己搂在怀里，不停地摇啊摇，笑啊笑。也许是亲情使然，聪明的梅××却能读懂妈妈的笑容，明白妈妈的爱抚。她会用自己清脆的嗓音叫妈妈，会跟妈妈说话、唱歌，用她稚嫩的小手为妈妈擦擦汗，拍拍肩，还学会了简单的唇语，逗妈妈开心。
幸福也许是心里的感动，幸福也许是内心最简单的一种需求。当问及捉蝎子这件事时，小云宽总是一脸幸福地说：当赚到180块钱时，父亲给我们买了个西瓜；当赚到270块钱时，父亲给我们买了1斤排骨。对别的孩子来说这是多小的事情，小到也许都没有记忆，但对云宽来说却是一种满足，一种幸福。“爸爸的病一天没有好，我就会一直捉下去！”小云宽一脸严肃的告诉我们。
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇十
该走了，与“食为天”的同事、领导相拥，道别。过去的那日子如涨潮的海水，来得咸来得苦，但如今它已悄然退去，留下躺在海滩上的一个又一个美丽的贝壳。我捡起那最大最好看的一个，它有个名字，叫——微笑天使。记忆中的那一张张笑脸，我将永远铭记。
初到“食为天”，领导梅姐对我们进行了从头到脚的武装。我们的tie上，就佩戴着一个笑脸牌，提醒着我们一个个，都是“微笑天使”。笑脸牌是黄色的，弯弯的嘴角边是一颗红红的爱心。每天十一点，我们都要进行闭训。闭训的时候有同事上去带队喊口号，而口号的第一句，永远是“茄子”。但这并没有让我对“微笑”这个词有什么特殊的理解。而我一点点理解它的过程，要从一个个小故事说起。
微笑——用真诚感动你我。
有一次，我在给一个桌子上菜的时候，不小心碰倒了一位女顾客的红酒杯，那酒洒了出来。我有点慌张，但为了弥补，我马上帮酒瓶过来帮她把酒添上，微笑着表示歉意。而似乎我的真诚感动了她，她报我以微笑，连说“没关系”。我在想，我们是陌生人，但她并不责怪我的笨手笨脚。微笑，确实可以用真诚，感动你我。
微笑——我们在你的身边。
餐厅的苦与累，没有体验过的人是无法真正理解的。其实才第三天，我就开始在怀疑自己当初的选择。可是，在我心里暗暗叫苦，想打退堂鼓的时候，阿番，阿龙，阿庆，还有梅姐，东玲姐们却总是在经过的时候，微笑着问我，累不累，苦不苦。在我很忙的时候，我们互相帮助，从来不计较谁干得多，谁干得少。你们给我的微笑，仿佛在说，不用怕，有我们呢。我只觉得心头暖暖，一定要留下来跟你们打春节的'那一场战。
还记得那一次公司的年会吗？我们四个学生要上去表演“感恩的心”的手语操。其实我们的心里不是很有底。但当我们踏上舞台后，我们得到的，是你们最热烈的鼓掌与欢呼！阿龙，拼命地吹着哨子，对我们喊加油。阿番拿着手机把我们的视频拍下来，阿林说他真的好感动。那时，我只觉得我的眼眶有点热有点湿，我还能说什么呢，我们会为我们大厅争气的！那时，你们的微笑诉说着，不用怕，我们在你身边。
微笑——搭起友善的桥。
一次，我被人拉过去说看81号的台。我下郁闷着，过去一看，傻眼了，坐着的六个全是金发碧眼的外国人。我虽然对我的口语还蛮自信的，但乍的，我还是很紧张。而一紧张，我的表情变得很严肃。而我的严肃，也让他们从说说笑笑变得有点严肃起来。虽然交流没出现问题，但我还是觉得挺失败的。
而总算，我等到了一次纠正自己之前错误的机会。那天，1号台同样全是外国人。其实这次，还没到那里，我脸是已是满溢的笑了。我的微笑，传达了我的善意，结果这次的沟通比上次顺畅多了。原来，微笑，在陌生人之间，能搭起友善的桥梁，让沟通，不再受阻。
短短一个月过去了，但这次寒假的经历却让我成长很多，“微笑天使”这个身份更是深入我的心。微笑，它将作为一种精神，在我的生命里持续下去，让我在以后的日子里，微笑着面对辛苦，微笑着面对挫折，微笑着面对人生！愿意大家都成为“微笑天使”，脸上永远挂着天使般的微笑！
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇十一
尊敬的各位领导，同行朋友们：
大家下午好。我是一名来自旅游行业一线的英文导游，今天我无比荣幸地站在这里，向全市旅游从业人员发出倡议。第26届世界大学生运动会即将在深圳举办，这是我们深圳旅游业展示良好形象，提升行业素质，扩大国际影响的重要时机。现在，我们全体旅游行业工作人员已经满怀激情地投入到大运旅游服务的准备工作中，力争借大运会的契机，把我们深圳旅游业最美的形象展示在世界面前，为举办一届更精彩、更成功的大运会做出我们深圳旅游人的贡献。
我们国家素有“礼仪之邦”的盛誉，热情、友好、好客是中华民族的美德。而微笑是全世界通用的语言，我们要积极响应深圳旅游行业“万名微笑大使”评选活动的号召，以“世界眼光，一流标准，追求完美，创造和谐”的行业素养，坚持“宾客至上、信誉第一、文明礼貌、优质服务”的旅游服务宗旨，从现在起苦练内功，精益求精，以过硬的服务技能、微笑文明的服务质量迎接来自世界各地的客人。
今天距离大运会还有127天，我提议我们要以最好的姿态、最佳的水平、最美的微笑迎接大运，真正做到“笑迎天下客，满意在深圳”。我相信，我们的每一分努力都会让我们生活的这座城市更加美好！都会为即将举办的大运会添一分彩，增一分色！
深圳大运有你有我，让我们从现在出发，共迎大运，共同谱写深圳大运旅游服务的华彩篇章！
谢谢。
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇十二
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家下午好，首先自我介绍一下，我来自西餐部，我的名字叫xx，希望大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到石浦这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力！
公司正在努力创四星，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使，是对我工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造，我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作，在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，因为我们就是其中的一份子，只要付出就会有回报，这不仅仅是物质上，而且也是精神上的。我愿与石浦共同进步！虽然我来公司的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一个家的温暖，和同事的帮助，与包容让我有机会踏入并留在了石浦。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家，互相服务，协调帮助。在今天我们把石浦大酒店当作自己的家，一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作的酒店，是一个能在激烈竞争中立于不败的.酒店，选择了石浦，我始终无悔我的选择。作为石浦家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客，让他们真正有来石浦就像到家的感觉，这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着石浦这个家，她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，谋其职，尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带给每一位光临石浦的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同，祝愿石浦的明天更加辉煌，我们的的家园更加美好，谢谢大家！
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇十三
7月19日，今天是个多云的天气，凉凉的风一阵一阵的吹来使我心情愉悦。
我呢？我没跟着弄衣服，因为我发现另外一边的地上有一堆很乱的雨伞。于是我就决定去整理那堆伞。我把雨伞一个又一个挂回雨伞架上，坚持不懈，把所有的`雨伞挂完了。
很快一个小时就过了，老师让我们去集合。老师说：“经过小记者在完成任务的表现，我们看到了有几位小记者在做事时，脸上一直带着微笑！我们将评他们为‘微笑大使’！”当老师提到我的名字时，我开心的好比像吃了蜜一样甜。
活动结束时，工作人员还送了我们一袋礼物。今天我非常开心，我也了解了原来理货员也是很辛苦的。谢谢小记者工作室的安排让我们度过难忘的一天！
文档为doc格式。
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇十四
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家下午好，首先自我介绍一下我来自西餐部，我的名字叫李x，希望大家记住我。承蒙领导和大家的厚爱，给评于微笑大使的称号能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到石浦这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可,我会更加努力！
公司正在努力创四星，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选微笑大使，是对我工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好微笑大使的形象。在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。为了公司四星的改造，我们是借助中餐部的操作和简单的包厢操作，在这样的的环境中，我们没有理由抱怨，因为我们就是其中的一份子，只要付出就会有回报，这不仅仅是物质上，而且也是精神上的。我愿与石浦共同进步！虽然我来公司的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一个家的温暖，和同事的帮助，与包容让我有机会踏入并留在了石浦。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家，互相服务，协调帮助。
在今天我们把石浦大酒店当作自己的家，一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作的`酒店，是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，选择了石浦，我始终无悔我的选择。作为石浦家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客，让他们真正有来石浦就像到家的感觉，这也是我们石浦家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。”这是我们应永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着石浦这个家，她是一跳跃为国家级四星级的酒店。作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，谋其职，尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带给每一位光临石浦的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。
借助这次机会让我们共同，祝愿石浦的明天更加辉煌，我们的的家园更加美好，谢谢大家！
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇十五
微笑是一种国际语言，在世界各地都能被理解和接受。作为微笑大使，我有幸参与了一项志愿者活动，体会到了微笑的力量以及对人们生活的影响。在这个文章中，我将分享我的心得体会。
第二段：微笑传递正能量。
微笑是一种积极的情绪表达方式，能够引起他人的共鸣。在志愿者活动中，我和其他微笑大使一起，走进医院、孤儿院、敬老院等地，给予那些需要关怀和爱的人们微笑和温暖。当我们面带微笑，与他们交流时，可以看到他们脸上的表情逐渐放松起来，眼中闪烁着对生活的希望。微笑不仅能传递爱与关怀，还能帮助他们重拾生活的勇气。
第三段：微笑疗愈身心。
微笑不仅给予他人正能量，对我们自己的身心健康也有积极的影响。有研究表明，微笑能够促进大脑释放内啡肽，这是一种能够让人感到幸福和放松的神经递质。因此，当我们微笑的同时，我们的身体也在释放出一种积极向上的信号给我们自己，提高我们的自信和自尊。每次参与志愿者活动结束后，我都会感觉到自己变得更加开心快乐，心情也更加轻松平和。
第四段：微笑改变世界。
微笑不仅在个人层面上产生积极影响，还能改变整个社会。微笑的传递是无国界的，他不分年龄、性别、种族或信仰。它能够拉近人与人之间的距离，建立友好和谐的社会氛围。在参与志愿者活动期间，我看到了人们脸上那种心存善意和友善的微笑，让生活充满了希望和乐观。微笑的力量是无形的，但却能够激励更多人传递好心情，让世界变得更加美好。
第五段：微笑的持续影响。
微笑大使的任务不仅仅是在一次活动中去传递微笑，更重要的是影响他人并激励更多人参与。我深深感受到，微笑是一种可以一传十，十传百的力量。最美好的事情之一就是看到我们传递微笑给别人后，他们也开始对他人微笑，这种正向的连锁反应使得微笑的力量不断传递，并且不断影响着越来越多的人。每个微笑大使都可以成为一个微笑的种子，通过他们的付出，让社会充满温暖和爱。
总结：
作为微笑大使，我深信微笑能够改变人们的生活，带来快乐和希望，同时也能够改变世界。微笑是人与人之间最简单、最直接、最真诚的交流方式。通过传递微笑，我们可以传递爱与关怀，改善他人的心情和生活。我将继续以微笑大使的身份，将微笑传递给更多的人，希望未来的社会能够更加温暖、友好和谐。
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇十六
从20xx年5月到20xx年的12月，欢乐的时光总是飞逝而去，不知不觉，两年半的时间悄然离去…怀着一颗感恩的心，我想分享我在xx成长的点点滴滴。
“真诚服务每一天"是公司的服务理念，真诚服务来源于细节，为顾客提供其他商场所不能提供的人性化贴心服务就是xx的新举措、新亮点！用心打好每一张人情牌，让xx留驻在每位顾客的心田里！炎炎夏日，xx是一汪清泉，带来一季的清凉；寒风呼啸，xx是一轮暖阳，灿烂整个冬季。
用爱拥抱每一天，用心打动每个人。真诚的微笑，不仅能带来温暖，更可以提升销售。不管顾客有没有购买意向，我们都可以抓住时机认真的把xx介绍给她，让他们更多的了解xx，让xx扎根在他们的脑海里。只要我们在付出，总会有收获的时候。
其中姚姐是我感触最深的一位顾客。最开始，她来的时候，我如平时一样非常热情的接待了她，当她说出开票的名称时，我敏锐的意识到，这是推销xx的绝好机会，因为在今天已经接待了三位同一单位的顾客。姚姐的性格比较开朗，我话也比较多，在聊天的时候，她不经意间透露出，在xx只是买很少的一部分卡，真正多的是打算在其他商场购买。我想没有任何一个人会放过这样好的机会推广自己的公司。于是，我详细的给她介绍我们公司的储值卡的使用及返利，并建议她说：“你看，你们每个人几乎都是购买2500元左右的储值卡，这样分散买的话，就享受不了返点的优惠，如果几个人合伙一起买的话就很划算了，1万返1个点，3万返2个点…刷卡的话，只扣减0。5%的手续费。而且，你看，我们商场经常搞促销活动，你们最喜欢的精品柜、化妆品等有时候几倍积分，集中在一个商场消费的好处就是享受了双重优惠：即购储值卡返点和会员卡返利，百货增加了不少新柜，超市增加了不少新品…”我非常认真的`给她介绍，她想了一下，决定先买2506元储值卡，我为她办理了公司的会员卡，详细介绍会员卡的使用及返点，重点强调，我们的储值卡、会员卡全省通用，储值卡返点及会员卡返利在全绵阳是最高的，这是我们的优点，也是我们推广的重要卖点。
我在会员卡的背面贴上一个返积分的日期，仔细的帮她把卡装进公司的卡包里，双手递给她，并告诉她：“这几天刚好是会员回馈日，购物满额可以凭收银小票换购超值礼品，非常划算。”她满意的夸我们的服务细心周到。
过了大概一个多小时，姚姐再次出现在总台，加钱换购了一提卷纸、一桶洗衣液，在非常愉快的道别后，过了两天，她和另外一位同事来到总台，一下子购买了57500元储值卡，她说：本来是打算在其他商场买的，可是那天只买了那么一点点卡，我却那么热情的接待了她，全面详细的介绍更深深的打动了她，服务的每一个细节做得非常好，并且让顾客真切的享受到了商场回馈的福利，那种发自内心的真诚的微笑服务给她留下了非常深刻而愉快的印象，所以，她回单位跟组里面的人商量了一下，决定他们组里的人都在我们这里购买。并介绍了与她同所下属的另外一个单位的同事过来我们公司购买了32750元的储值卡。
“爱出者爱返，福往者福来”，欲得先舍也是这样的道理，站在顾客的立场上，为顾客谋取最大的利益，切切实实的让顾客享受到她应得的利益，为xx与顾客之间架设一座温暖的桥梁，让xx走进更多人的心里，这是我们每个xx人义不容辞的责任和义务。
一天中午大概1：40多分的时候，一位导购气喘吁吁的到总台购买4700多元储值卡、开具发票，我发现她走路的神情有点痛苦，于是就关切的询问她怎么了？她说为了跟这一单，她已经忙碌了一中午，午饭还没时间吃，脚上磨破了皮很痛，可是顾客又不愿意自己到总台来买卡开发票，为了销售，她只好忍着痛帮顾客跑腿。听了以后，很心疼，为了销售，我们的导购付出了太多太多，我们每一个人都应该为她们做好后勤工作，向工作在最前沿的导购提供力所能及的帮助，同心协力的做好每一单销售。此刻，刚好我们总台有两个人上班，午饭时间也不太忙，我赶紧让她坐下休息，然后开好估计金单子帮她把钱交到收银台，同事做卡，我开发票，分工合作快速的办理好这单业务，以便让她可以早点完成这单销售，早点进餐。
真诚服务不仅仅是对顾客，也是对我们每一位可亲可敬的同事。愿我们的每一个真诚的微笑可以舒缓你们的辛苦！xx是一个大家庭，没有任何一个人是孤军奋战，我们是工作在不同岗位相亲相爱的家人，我们愿意为你们做得更多，因为我们的目标都只有一个，留住每一位顾客，做好每一单销售，一切为销售服务，让xx更大、更强！
2023年微笑大使事迹（汇总17篇）篇十七
微笑是一种独特的语言，它无需言辞，却能穿越语言的障碍，让人与人之间的交流更加自然和融洽。作为一名微笑大使，我深深感受到微笑的力量和魅力。通过与人微笑，我获得了很多宝贵的体验和感悟。
首先，微笑是一种互助的力量。人与人之间往往存在着隔阂和距离，微笑可以打破这种隔膜，使彼此之间更加亲近和友善。记得刚开始做微笑大使的时候，我总觉得别人对我微笑的时候，是因为示好或者礼貌。然而，慢慢地，我发现当我微笑并且真诚地对待每个人的时候，他们也会回以真诚而温暖的微笑。这让我明白，只有真心对待别人，才能获得真诚的回报。
其次，微笑是一种积极的情绪。人的情绪会在一定程度上影响到周围的人，而微笑具有传递积极情绪的能力。无论是在工作中还是生活中，我发现当我带着微笑和愉快的心情去面对困难和挑战的时候，事情总能变得更顺利和轻松。有一次，我在大街上碰到一个烦恼的朋友，她脸上愁云密布。我主动走过去，微笑着问她有什么烦恼，她没有明确地回答我，但我能感受到她的压力和不快。我努力改变她的情绪，用诙谐幽默的话语让她忍不住笑出声来。这个微笑的瞬间，我们的距离拉近了，她也开始敞开心扉，与我分享她的困惑。微笑不仅改变了她的情绪，也改变了我们之间的关系。
再次，微笑是一种传递快乐的力量。我们每个人都希望快乐地生活，而微笑就是传递快乐的最好方式之一。当我微笑着走在路上，会看到路上的行人不约而同地能感受到快乐的氛围，有的人会主动和我打招呼，有的人会回以灿烂的微笑，还有的人会与我分享他们的快乐故事。这让我深深地明白到，微笑不仅是给予我自己快乐，也是给予周围人快乐的方式。
最后，微笑是一种美丽的外观。微笑不仅让人看起来更加和蔼可亲，还可以让人变得更有魅力。通过长时间坚持微笑，我发现我的脸上的皱纹逐渐减少了，眼神也变得更加明亮。我经常遇到别人赞美我笑起来很美丽，这让我更加自信和开心。微笑让我不仅变得更加美丽，还让我变得更加自信和乐观，这些美好的特质进一步吸引了更多人的关注和喜欢。
总之，作为一名微笑大使，我深刻地了解到微笑的力量和意义。微笑不仅能够帮助我们与人更加亲近，传递积极的情绪，改变他人的情绪，还能将快乐传递给周围的人。另外，微笑还能让我们自己更加美丽和自信。所以，无论在什么情况下，无论面对什么困难，我都会坚持微笑，用微笑去面对，去交流，去传递快乐。