2023年员工面谈书(通用13篇)

时间:2024-09-24 作者:笔舞

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2023年员工面谈书(通用13篇)篇一

答:我负责监管,以前也做过包装纸筒。每天工作8小时。因为我很喜欢从事烟花这一行业,所以不感觉到累。

问:请问烟花厂对生产工人是否进行过安全培训或讲座?最近的一次是什么时候呢?

答:有,我们是每个月一次,最近的`就在几天前。

问:请问您一下,您所在的烟花厂有哪些注意事项?也就是大概跟我们讲一下,在烟花厂哪些能做,哪些不能做。

答:就包装纸筒而言,填纸筒下端的泥土一定要没有空隙,不然就会有安全隐患。

问:您认为你们厂的安全保障让您感到安心吗?为什么?

答:安心,我们厂安全管理还是比较完善,每天也有定期的检查。

问:相较于以前厂里的安全措施,您认为变化最大、让您感到最满意的是哪一点?为什么?

答:机械化,都用机械生产的话,很多事人都可以远距离操纵,所以会感到更安心。

答:没有碰到过危险。主要还是药物生产时要注意。

问:长期从事烟花的生产制造是否会给您带来身体上的危害?对您的工作是否有影响?

答:没有危害。

问:您认为您所在的烟花厂在安全方面还有什么要改进的?

2023年员工面谈书(通用13篇)篇二

按实际写。

对于表现不佳的方面,要采取建设性沟通的方式。如果员工对绩效结果有异议,上级要耐心倾听,并就存在争议的问题给出合理答复。紧接着上级和员工要就导致绩效差距的原因进行分析,找出问题所在并共同制定绩效改进计划和符合员工自身实际情况的个人发展计划。

扩展资料:

在面谈开始时,上级应向员工简要说明面谈目的和基本内容。上级可以从一个轻松的话题入手,帮助员工放松心情,使员工能够在面谈中更好地阐述自己的看法。

上级要对面谈的整体情况和效果进行评估,对面谈过程中所记录的内容进行总结。对于员工提出的疑问或要求给予的支持予以重视,并采取具体手段加以解决。

同时,上级也要对自己在面谈过程中的表现进行反思,是否采用了建设性沟通方式,是否为员工提供了有效支持与帮助,以便在下次面谈中加以改进。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇三

一、人事面谈被辞退或调岗的员工(升职及自请调职除外)注意事项:

1、在面谈的时候要选择员工情绪平静的时间;

2、要尽量创造轻松的谈话气氛;

、给员工充分的表达机会(让他把心里的想法都能表达出来

4、谈问题要注意只对事件不对人;

5、除了坚持原则外也要给予员工适当的安抚。

二、在决定辞退员或调岗前要掌握的讯息:

1、用5w1h了解员工的不适用

2、不适用的证明人、证物(通常是结合员工的职位说明书去执行

3、员工如果是犯规,那么就要取得其违规的凭证;

、与用人部门负责人要保持一致意见;

、所有证据掌握充分后就可找员工面谈了。

合同期内要辞退员工必须要提前30天通知,还得根据相应规定补偿,既然公司已决定辞退就没有调岗的意义了,通知辞退要进行面谈,要坚持原则也要安抚员工,同时在面谈时应充分了解该员工的相关资料以及工作情况,做到对事不对人;如果该员工有一定的可取之处,也可以作其他的工作推荐。

1.性是恶的。所以你需要有制度保障,一个不好的制度会使好人也变坏

2、人是没有自觉性的,所以用薪酬是解决不了激励问题的,薪酬只能解决公平问题

3、人是需要控制的,--管理就是最好的控制

4、人是重要的,他是企业经营最重要的要素

5、人是难于管理的,

6、人是需要尊重的,体现出管理的公平就是对人最大的尊重

7、人是多样化的

8、人的管理是一门科学

着新的《劳动合同法》的颁布与实施,企业在人力资源管理上面临新的挑战,尤其在员工流动方面。企业如何有效降低人才流失,这些方法不妨试试:

“过滤层”防在前头

员工进入企业的第一关就是招聘,不成功的招聘必为以后的员工流失留下很多隐患。很多企业在招聘方面缺乏规范的流程与有效的选拔方法。曾有一家集团子公司的总经理非常相信自己的面试能力,一次招聘财务经理时,选择了一名在面试环节表现非常突出的人,此人招进企业后,业务能力表现得确实不错,但在公司对财务经理例行的背景调查时,竟发现该人在原工作的两家单位都存在严重的经济问题,职业道德不是很好;问题出现后,该公司改变了招聘流程,在重要岗位招聘时,把背景调查提到了前面。

所以企业应把好招聘关,建立一个有效的“过滤层”,选拔出合适的人才,在源头上降低员工流失率。

别想着好马能不吃草

薪酬高低是员工跳槽的重要因素,在任何企业,薪酬都是一个有效的激励手段。有一名广告公司的员工,他设计的广告文本经常受到客户的赞誉,但因为刚刚大学毕业,工资在公司中是最低的,他几次找到老总很隐晦地提到加薪问题,老总每次都拍着他的肩膀说:好好干,公司非常重视你,以后肯定会加的.。结果该员工在一个项目中认识了一家大型广告公司的设计总监,对方很欣赏他的能力,用双倍工资把他挖走了。

因此,企业在设计薪酬与绩效管理制度时,可以参考一个原则:为公司作出的贡献越大,应得到的实际报酬就越高;岗位价值越高,工资应越高;应以价值、能力、贡献相结合为导向,不能以学历、资历、关系为导向,又想马儿跑、又想马儿不吃草的情况在新环境下的人才市场已不存在了。

薪酬管理与绩效管理是企业内人力资源管理的核心,公平原则是最基本的原则之一,公平让员工对企业产生信任感,相信付出多少就会有多少回报,相信自身价值在企业能有公正的评价。所以企业应为员工提供公平的竞争舞台,尤其是关键岗位和关键人才,企业要根据岗位特征进行针对性和个性化的制度设计。

打破阻碍攀升的“天花板”

良好的企业文化建设是降低员工流失的有效手段,很多企业的员工流失是因为所在企业管理混乱,让员工对企业的未来发展失去了信心与耐心。

在保留企业关键人才方面,企业发展前景是留住人才的重要因素。有一些企业,特别是家族企业,员工的流动率非常高,就是因为在这样的企业中能力得不到完全发挥,发展空间遇到了“玻璃天花板”的限制,很多事情最后还是老板一句话说了算。如果员工感觉企业的发展前景不明朗,愿景无法实现,在这种情况下,员工会认为即使自己努力也不会有结果,那么他们不会选择努力工作而会选择离开。

因此,企业应建立积极向上的愿景文化,以明确的目标拉动企业发展,带动员工与企业一起奋斗。确立“人高于一切”的企业价值观,即人是最重要的资产,员工是企业最宝贵的财富,从企业的高层管理者到每一个员工都树立一个共同的愿景,形成共有的企业核心价值观,就可以打造一支相对稳定的高绩效团队。

我们的企业,不管大还是小,在企业经营中,都要考虑员工的职业发展,清华同方对全球辞职的中高层管理人员曾做了一个调查,有50%的员工流失是因为对前途和上司不满意,对在企业的职业生涯没有一个清楚的目标很不满意。

可以说,职业生涯管理是留住人才的一项重要砝码,可以让员工看到在企业中的发展道路,而不致于对自己的未来感到迷茫,从而降低员工的流失率。对一些关键人才,企业更应重点关注他们的心态与期望,把企业的关键人才留住。

企业要关心人,员工也要对企业保持一定的忠诚度,老是这山望着那山高,频繁跳槽对自己也是不利的。与企业同患难共奋斗,相信当企业发展时,你也会迎来自己的收获。

老总有话说:辞职前请三思而后行

中国人做事情有个习惯,喜欢不约而同,就连辞职也是一样,不约而同地选择在年关过后。

前两天,我公司也有两个年轻的职员提出了辞职,一个是因为找到了另一份工作,而另一个则打算考研。而在深圳,几乎每天,在每家公司都会有人辞职,这样的现状多少会让人感觉有那么一丝浮躁。

每个人离职都会有着自己的理由,从社会大的环境来说,中国gdp的高速上涨不仅仅刺激着各行业的发展,更带给了现今的年轻人各种各样的工作机会,“东家不做做西家”的心理使得年轻人有恃无恐。往往一个员工在一家公司工作了1~2年,就认为自己已经是资深人士了,随随便便地因为对方公司多给了一些薪水,提供一个稍好的职位,或者对本公司稍有微词就甩手离开。

而在国外,在一个岗位工作了仅仅1~2年的人是从不敢以专业人士自居的,他们甚至要在这个岗位上工作很多年才能得到升迁的机会。而由于社会规范和就业环境等等问题,他们更不会如此地轻易离职。

作为老板,我更希望我的员工能够真正地沉下心来,在一个职位上学到更多的东西,更多地为未来作好充分的准备,因为机会永远留给有准备的那个人。

对于个人而言,频繁地跳槽极有可能会影响到自身事业生涯的规划与发展,在国外,不仅就业机会低于国内,更严重的是贸然辞职将影响你所拥有的社会失业保险等各项社会福利。

而在我们新公布的劳动法中则给予了就职者充分的保障,使他们没有意识到频繁跳槽在他们职业生涯中可能造成的信任危机。

作为老板,我认为一个能了解并能展现自己能力的员工,远远要比一个只懂得服从命令的员工有价值。但不幸的是,现在能充分了解自己,又能把自己能力展现出来的人实在很少,当然这个可能与我们从小所受到的教育有关,一直以来,不管是上学还是工作,父母从小就教育我们要听从老师、长辈、领导的话,也因此我们通常畏于表达自己,表现自己。

不知大家有否发现,小时并不听话的所谓的“坏小孩”,常常在长大后的成功概率更高!最后,我想说的是,如果你准备跳槽或者正在跳槽的路上,那么请你在跳槽前先想清楚几件事:1、你了解自己吗?你知道自己的目标吗?你清楚要达到这个目标要走哪条路吗?2、你真的了解你现在的公司吗?你知道公司下一步的规划吗?3、你了解新公司吗?法国有个谚语来形容婚姻,对于职场也很是适合:你知道自己离开的是什么,但你不知道自己去的是什么。在你不确定你放弃了什么机会,要去什么样的地方之前请三思。

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2023年员工面谈书(通用13篇)篇四

引导语:员工离职一般是两种情形,一是员工主动离职,二是公司主动辞退。下面是小编为你带来的如何处理员工离职面谈沟通,希望对大家有所帮助。

首先,我们先谈主动离职员工的沟通面谈管理工作。

一般而言,员工提出离职不外乎三个方面,即来自外部因素的干扰,比如受社会价值观趋势的影响、交通环境的影响及更好的工作机会等原因;二是受企业组织内部因素的影响,比如薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等;三是来自个人因素,比如家庭原因、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素。

出现上述的情况,都可能产生员工离职的事情发生。当员工一旦确定要离开公司,除了依照公司标准化的离职作业程序,包括填写离职单、离职面谈、核准离职申请、业务交接、办公用品移交、监督交接、人员退保、离职生效、资料存档到整合离职原因的一系列程序之外,离职面谈是相当重要的一环。

行之有效的离职面谈,可以帮助hr了解到员工离职的真正动因,帮助公司改进制度、管理、绩效等方面可能存在的不足,甚至及时留下那些并非不可抗力导致离职的核心员工。员工离职对组织会造成很多影响,一旦离职的事实发生双方也都应以开阔的胸襟坦然面对,共同找出问题症结。即使公司与员工双方无法再继续共事下去,也不应有产生伤害对方的情形发生。由于离职者的心态多半是对公司产生不满,一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职管理可以预防很多不利于公司的行为发生。

hr经理如何做好离职员工的面谈工作呢?可以从以下方面入手:

不要让面谈处于压抑的环境空间中,因此面谈的地点应该选择在轻松、明亮的空间里进行,包括准备有助于舒缓气氛,缓解情绪的饮料。面谈时间最好控制在20-40分钟之间。过短显得仓促,不宜于做深入的沟通,同时也可能让员工产生不被尊重的感觉;过长,可能会出现冷场的尴尬气氛。另外,离职者的个人基本资料、离职申请书、以往考核纪录表也应妥善准备,以正确掌握离职真正原因,这也可让离职者感受到面谈者对于当事人的重视程度而非衍了事。

员工在离职的情况下,心态通常容易走两种极端,一是满不在乎,对沟通不予以配合,敷衍了事;二是抱怨颇多,甚至出现一些情绪化的语言。所以,在沟通过程中,应该卸去彼此对立的立场与身份,建立彼此对等互信的关系,才能让沟通在适宜的气氛下进行,并获得有价值的信息,hr可以给员工倒杯茶水,以营造轻松的环境。在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线,专注倾听其所抱怨的人或事,hr的角色应该是多听少说,适当的提出问题即可。当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何的承诺,最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。善于倾听,在沟通过程中更为重要。

面谈结束之后,应将面谈纪录汇整,针对内容分析整理出离职真正原因,并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。

其次是关于与被解聘员工的面谈沟通。

裁员,对于工作的执行者hr而言,是件有些痛苦的事情。这种看来缺乏人情味不讨好的工作,却更需要注重细节,尽可能地有效处理,既能够不影响公司的正常生产管理,又不使被裁员工产生消极负面的影响。因为公司裁员或者解聘而产生的离职面谈工作需要注意以下细节:

过多谈及员工优秀,而现实是被裁被辞退这会让员工很压抑与不满;而言及员工工作如何不行,又容易使员工产生挫败感,所以,沟通中最好不要提起是因为员工表现的原因。特别那些与员工表现无关的裁员,只需强调基于经济不景(或公司并购,或结构调整)的客观原因才裁员,请员工不要怀疑自己的能力和表现,帮助他们正面面对;即使是因表现不好,也不要在这时候打击他,尽量宽容地说,不是你不行,而是这岗位不适合你而已。

员工这个时候恐怕最不愿意听到的是hr告诉他,这个裁员(辞退)决定是如何正确与伟大,过多谈及此容易引起争辩,产生很糟糕的结局,即伤了个人之间的和气,又不利于员工离职后对公司可能带来的口碑与评价。

这个时候的安慰,可能更多的是让他产生是风凉话的误会。安慰适度不宜过度。

即便你想给予他更多的帮助,也不要在这样的场合下给予任何形式的承诺。更不要以公司的名义私自进行承诺,一旦日后无法兑现,麻烦会更大。这个时候承诺成了空头支票,会让人觉得上当受骗,以及对公司及hr产生不信任。

记住,你是代表公司与员工在沟通,诸如“我认为你很优秀,这次裁员(辞退)不妥”等这样的话,即便你是处于安慰的好意,也切记不能说。这容易让员工心存留下来的幻想,难以坦然接受辞退的决定,甚至与你产生纠缠。

不要告诉他,谁也在此次辞退(裁员)之列,以此希望他找到平衡与坦然接受是不可取的,如果裁员(辞退)计划不是公开性质的,这样的结果可能导致公司内部流言四起,影响军心。

最后,这类辞退裁员的沟通面谈时间,最好控制在10-20分钟之内。把辞退的原因与决定告之清楚,即可结束沟通面谈,时间过长,反而更加影响对方的情绪。当然,个别特例,另当别论。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇五

解雇面谈则是解雇员工的关键环节,如果处理不当可能引发劳动争议,那么作为hr,应该怎么做好员工辞退面谈呢,一起来看看!

1通知员工。

尽量不要在电话里通知员工“请到人事部来一趟”,以免造成紧张感。

尽量避免周末、假日或者员工的重要纪念日当天通知员工。

使用会议室、休息室等,尽量不要用经理办公室这种“正式的严肃的”地方。

切入正题。不要假意避重就轻谈一些天气或者其他轻松的话题。

员工一进会议室(或你选择的其他场所),待他坐好后就直接告诉员工公司的决定。

2描述事实。

用几句话描述为什么公司要做出裁掉他的决定。

切记重事实而非攻击员工的人格。

重点强调这个决定已经做出是不可更改的,管理层已经批准等。

辞退面试不要超过半小时(否则就成了体力上的较量)。

3注意倾听。

被解雇的员工如反应激烈,不要和他辩论,而是积极地倾听。

用开放式问题与其谈话,重复他的最后的话语,点头或用短暂沉默配合员工的阐述,直到他可以稍微冷静地接受这个事实。

4沟通赔款。

跟员工仔细讲述一遍赔偿的支付金额,具体算法,福利等。

不要在已经商定好的条款上当场承诺增加任何内容。

不要承诺会调查一下事后给予答复,这样会把辞退程序复杂化,弄到难以收拾。

4沟通赔款。

被辞退的员工也许不确定下一步该怎么做,给员工离职流程图,并告诉他一步一步如何做,越详细越好。

如有必要,在所有手续办完后,做离职面试。

对个别员工实施心理咨询以缓解其过度的焦虑。

裁员过程中员工容易出现如下反应:哭哭啼啼、忧愁、焦虑、敌意、讨价还价、不信任感等。

这时企业管理层和人力资源部需要的最关键的技能就是“同理心”和“原则性”。“同理心”不是同情心,它是设身处地地理解被裁员工的焦虑和困惑,让员工把想说的话说完;“原则性”则可以保证自己不让员工的情绪影响公司的决定。

解雇面谈的注意事项。

为确保解雇面谈顺利进行,解雇面谈执行者应做好以下五个方面的工作:

充分准备。在解雇面谈之前,不仅要对被解雇员工的收入情况、身体和心理特征、人际关系等方面进行了解,还要对解雇员工所涉及到的法律问题进行分析,要思考其可能提出的问题,并事先列出一个发言提纲和面谈计划。

坚持原则,注意语气和措辞。在进行解雇面谈时,执行者要坚持原则、态度坚定,强调解雇决定无法更改。

同时,要使用客观中立的语气来传达消息。不要试图表现幽默感,这会让被解雇员工感到被嘲笑,不但不利于改善气氛,反而起到相反的作用。

另外,执行者常常倾向于使用间接性语言来减轻对员工的打击,但是,间接性语言常会使员工产生误解。

例如,“你现在做的项目被取消了”,那么员工可能会认为他将要做另一个新项目;“我们不再需要你从事销售了”,那么员工可能认为他将被转到生产部门工作。因此,在传达消息时一定要开门见山,重点突出,简洁清晰。

善于倾听,主动把握解雇面谈节奏。在面谈中,执行者应主动听取被解雇员工的意见,若员工反应激烈,不应与其辩论而要积极倾听,使用点头或短暂沉默配合员工的意见表达,使其可以冷静接受事实。

同时,在面谈过程中,执行者还要主动把握好面谈的节奏,不要和员工在某个问题上耗时过多,注意控制面谈时间。

避免在解雇面谈中讨论绩效问题。如果是辞退,且辞退程序符合法律法规和企业规章制度,那么绩效问题在先前的绩效沟通中就应详细讨论过,无需再次重复。

不要让员工感到其被解雇是歧视所致。例如,“我们需要的是没有太多家庭方面的压力,可以在八小时之外见客户的员工”,“我们需要的是精力充沛的员工”,这些语言都可能会让被解雇员工感到他们被解雇是由于已婚、年龄太大等原因,而这是歧视的表现,极易引发劳动争议。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇六

一、绩效考核的目的:

绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的本事以及本事的发挥程度进行分析,做出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作进取性、提高工作绩效,亦是对员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的重要依据,明确员工的导向,保障组织有效运行,给予员工与其贡献相应的激励。

二、考核范围:实业有限公司全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加季度、年终考核)。

三、考核原则:

以客观事实为依据,以考核制度规定的资料、程序与方法为准绳;。

考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

四、考核公式及其换算比例:

绩效换算比例:kpi绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为鉴定总计100分占20%。

五、绩效考核相关名词解释:

绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、本事和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

(keyperformanceinde_):即关键业绩指标,是经过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

度考核:是一种从不一样层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并供给反馈的方法,考评不仅仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。

个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有提议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

六、绩效考核指标及细则。

kpi绩效根据部门工作性质和资料制订,每个被考核人有10项考核资料,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50%。

主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。

个人行为鉴定考核。

个人行为鉴定考核总分为100分。

迟到、早退一次每次扣除2分。

旷工半天每次扣除5分依次类推.

忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除分。

每月请事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次类推.

警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分。

嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分。

提出合理化提议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情景给予奖励。

无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。

七、考核时间:

月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。

八、考核等级比例:

个人绩效津贴比例:

普通员工:占个人总工资结构的5%;。

普通职员:占个人总工资结构的10%;。

主管:占个人总工次结构的15%;。

经理:占个人总工资结构的20%;。

副总经理:占个人总工资结构的30%;。

或者结合个人职等进行绩效津贴比例划分。

个人绩效津贴给付比例:

优等:当月绩效基本津贴×120%;。

乙等:当月绩效基本津贴×90%;。

丙等:当月绩效基本津贴×80%;。

丁等:当月绩效基本津贴×70%。

个人绩效考核等级标准:

九、年度考核规定及薪资提升标准:

年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据。

进入公司不满3个月者不参加年终考核。

在公司服务满1年按考核成绩予以年度调薪(针对职员类),具体参考标准如下:

优等:基本工资×12%。

甲等:基本工资×6%。

乙等:基本工资×3%。

丙等:不调整。

丁等:解雇。

生产直接人员,根据国家相关法律法规已经公司的经营状况和规定调整。

十、考核纪律:

上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。

各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。

考核工作必须在规定的时间内按时完成。

弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。

十一、考核仲裁。

为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力资源部经理。

考核小组负责处理以下事务;。

a、对考评人的监督约束。

b、考核投诉的处理;。

c、讨论并经过各部门设定的绩效考核指标;。

d、每半年检讨考核制度,视情景修订考核制度及指标。

被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。

考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。

绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独绩效面谈,普通员工能够“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀员工与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。

绩效面谈的资料详见考核表背面的《绩效面谈表》,面谈记录的资料将作为员工下一步绩效改善的目标,培训安排的参考。

十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次,以后视实际执行需要修订,考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订,呈报总经理审核后批准执行。

十四、本办法的解释权由人力资源部负责。

十五、本办法自公布之日起执行。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇七

20__年度的考评工作已经结束,因种种原因,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的经验,也为本年度考核工作的改进提供参考。

20__年底,非业务部门上海公司参与考核的人员共有24人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参与面谈沟通的人共有20人。

一、20__年度绩效考核实施过程中存在的问题:

1、存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。

因20__年集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖根据集团效益确定”的激励措施。

然而,因种种原因,一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。

对于一部分在20__年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。

2、个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。

因种种原因,20__年底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。

3、大部分岗位对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象;。

当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核计划,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清楚,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。

4、个别岗位对“自己的考核指标”存在“不是很清楚”的现象;。

作为被考核者,不论是考核之前还是实施考核的时候,员工个人均应知道“考核哪些方面、考核指标有哪些”。但此次沟通发现:有个别人员直到此次面谈时仍旧不知道对自己的考核的指标有哪些。

5、个别岗位对“考核指标的准确性”有异议。

个别岗位的人员认为考核表中一些指标不能够很准确的评价自己的工作,但对“什么样的指标才能够评价自己的工作”却未有很好的建议。

6、个别岗位对“评分人的确定”有不同意见——此问题在部门经理层尤其突出;。

20__年实施考评时,打分人确定的原则已明确:“对基层人员的打分,由部门经理评定,总经理核准;对部门经理的打分,由上级、平级和下级共同评定”。此次沟通发现,个别基层员工并不清楚此流程,而部门经理却认为此评分人确定的原则值得商榷,即:“上级”更应该是有工作中有直接联系的上级,“平级”应是对某一项指标的评定而不能是全部指标,“下级”对自己的工作根本不清楚,应该取消下级评分。

7、大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象;。

20__年,因种种原因,评估实施结束之后没有进行绩效面谈,所以大部分被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。

8、存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的现象;。

集团自实施绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发现部分人员“事先”已知晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。

9、大部分人员对“评分结果的应用”存在“不是很清楚”的现象;。

大部分被考核人员认为评分的结果就单纯是为了“发奖金”,就是为了发奖金而考核,而对于评分结果将是“工作反愧工作评估、职位晋升、薪资调整等一个很重要的参考”并不是很清楚。

10、大部分人员对“奖金发放的标准”存在“不是很清楚”的现象;。

集团在20__年考核分数出来之后,经向上级领导报批后,明确了奖金发放的标准,简而言之为“三、二、一、零”的“四级激励”措施。但直到面谈之时,仍有大部分被考核人员尚不清楚09年度奖金是依据一个什么样的标准发放的,个别被考核者认为是按集团绩效管理办法中的标准确定的。

二、20__年度绩效考核实施后的效果:

1、一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。

在交流的过程中,对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事,向他们详细地介绍了20__年的考核表的形成过程;通过解释,从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看,最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。

2、一半的人员对自己个人的得分是比较认可的;。

此次沟通过程中,采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反辣的形式来评估此次绩效考核实施的效果。

一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估,然后告知他最终的得分,让被考核人自己分析两者的差距,到底是由于主观的不足,还是因为存在某些客观的原因;经与被考核人沟通,一半的人员对自己的最终得分是比较认可的;其余人员,普遍是自我评定分比最终得分略高2—3分,个别人员的自我评定分比最终得分高5分左右。

3、大部分人员对“绩效沟通”一事比较认可,但更希望能够得到直接上级的评定和面对面的沟通;大部分人员比较认可“绩效沟通”一事,认为很有必要进行沟通,只是对“迟到的沟通”略有不满。

大部分人员希望:

(3)与直接上级沟通后再与hr沟通,此时hr的沟通就更具有针对性。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇八

辞退、裁减员工是hr必须处理,又是最难处理的实际工作,被辞退的员工往往情绪激动,难以控制。如果hr人士处理不好,不仅影响双方心理健康,严重者可能会威胁企业运营及员工的人身安全。所以,hr与员工的谈判技巧显得尤为重要。为此医药英才网-特举办本期沙龙,为hr在实际操作中提供参考。

举办《辞退员工面谈技巧和离职员工的情绪管理》hr主题沙龙活动,特邀北京市联拓律师事务所主任、北京劳动法律网创始人刘昊斌律师主讲。旨在分析企业人力战略调整中的法律问题,提高辞退员工面谈技巧,实现人力资源管理的优化配置,规避劳资纠纷。

关于由hr副总还是总裁进行面谈,现场hr们众说纷纭。刘律师解释道,选择面谈角色的不同会激发新的劳资矛盾。若是由hr副总或平级面谈,离职高管极易产生被轻视的情绪,从而激化矛盾;针对此职位,如若由总裁直接面谈,私下开诚布公就离职事宜予以协商交流,不做披露,给予足够的尊重和重视,体现人性化关怀,则更易化解离职纠纷。而由总裁和hr副总一起进行面谈,在疏远了总裁与高管的直接沟通的同时,又将事态扩大化,更不可取。

离职面谈事前,hr需做好以下准备工作:

1、为什么辞退员工——确保离职事实的准备工作;

2、几个人去与员工面谈?——选择由谁出面协商,有没有同盟者;

3、员工是谁?——考虑员工的职位特点;

4、辞退方案有几个——可攻可守的据点,根据争议的特点进行计划;

5、时间地点的选择——天时与地利,有没有人和?

在离职面谈的过程中,hr部门须与业务部门密切配合:

其次,如需由业务部门最终进行协商处理的,业务部门须配合hr部门完成,本着协商解除的原则,做好员工的情绪管理工作,降低劳资纠纷。

最后,刘律师做以总结。情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。

在现代企业中,员工情绪管理对企业发展起着至关重要的作用。一般而言,员工从进入企业起的那一刻便开始寻求与企业之间的认同感。进行情绪管理,必须要及时发现不良情绪的产生,并剖析其原因,然后才能对症下药,调整员工情绪,由始至终做好疏导体察员工情绪的管理工作,在规避解除劳动关系的法律风险的同时,更激励企业在职员工超越个人情感,以高度一致的情绪去达成企业的目标愿景,使个人规划与企业人才战略部署长远和-谐发展。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索辞退员工面谈问题。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇九

恰当的时间做恰当的事情,把握好面谈时机才能收到预期效果。离职面谈要利用两个时间点与员工交流,第一个是得到员工离职信息时,因为这个时候许多员工的离职意愿还不是非常明确、坚定,有时可能仅因某件事情的刺激而萌生去意,此时如能及时沟通,化解其一时之冲动,往往能使员工收回辞职决定,不至于闹僵以至没有回旋余地;第二个时间点是员工去意已决办理完离职手续后,因为此时离职员工再无任何顾忌容易讲真话。

第一次离职面谈,对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或同事得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源部反映,拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工应进行尽量说服挽留,对于把握不准是否挽留的应先反馈到人力资源部以便共同研究或汇报,再采取相应措施。

第二次离职面谈应由人力资源部主导。主管级以下员工可由员工关系主管或人力资源副经理进行面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力资源部经理或以上级别的负责人进行面谈,原则上企业谈话人应比离职者的职级略高,至少应对等。第二次面谈应技巧性地让离职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理,创造合作机会。

以人力资源部门主导的离职面谈原则上应以人事经理为主,而不仅仅是一个人事专员;或者至少应保证主管级以上的离职员工由经理面谈。

离职面谈,怎么谈?

1、多听少说原则。

在离职面谈的过程中,代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说。应给予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的时候,应对离职人员进行善意引导或打消他的疑虑,而不是施加压力。要记住,面谈的目的是探出离职人员的想法、意见和对一些问题的答案,而不是进行说教或训诫。

2、以开放性问题为主。

多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题,而不是用“是”或“否”就可以回答的封闭式的问题,除非你需要对某个观点加以确认。面谈时还应选好交流的主题,且尽量使之与离职员工利益直接相关,如对跳槽性质的员工进行面谈应重点了解其辞职的原因和想法,究竟是为了个人发展、学习及家庭原因,还是对企业的管理模式、管理层的工作风格、团队的氛围、绩效的评价状况、当前职位工作内容等不满。

3、记录分析改进措施。

最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。人力资源部门应以月度、季度或年度等为时间单位,将离职面谈所获的信息、数据进行细致分析,提炼出导致员工流失的关键要素,测算出流失成本,综合成离职原因分析统计报表,通过分析汇总,全面反应员工离职的真正原因、整体人事变动情况以及据此提出的改进公司政策、管理制度方面的建议,报分管领导参考决策。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇十

绩效面谈是指管理者要对员工的绩效表现进行交流与评价,确定员工本周期绩效表现,然后,根据结果,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个月绩效做得更好,达到改善绩效的目的。

二、目的。

透过意见沟通,消除认知差异,达到提升组织效率的目的。

1.检讨过去,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导。

2.把握现在,维持现有绩效:给予认同,肯定激励。

3.展望未来,建立绩效发展计划:了解期望,设定目标。

三、分类。

1.绩效计划面谈。

2.绩效指导面谈。

3.绩效考评总结面谈。

四、准备。

(一)面谈者应做的准备。

确定好面谈时间:选择双方都有空闲的时间,尽量不要安排在刚上班或下班,时间尽量避开整点,确定后要征询一下员工的意见,并要提前3天通知员工。选择好面谈场所。尽量选择不受干扰的场所,要远离电话及其他人员,避免面谈中途被打断。场所一般不宜在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室。准备好面谈资料。准备好员工评价表,员工的日常表现记录,员工的定期工作总结,岗位说明书,薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足,这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序,计划好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇十一

a、薪金低b、福利不够c、工作环境d、不满意公司的政策和措施。

e、没有事业发展机会f、缺少培训和机会g、工作量太少和太枯燥。

h、工作量太大i、同事关系不融洽j、与上司关系不融洽外部原因。

k、找到更好的工作l、自己经营生意m、家庭原因n、回校深造。

o、健康原因p、转换行业。

其他原因:

q、自动离职r、解聘/开除。

个人意见。

请就以下问题发表你个人意见:

1你对公司总的感觉怎样?

2你对公司的制度满意吗?

3你觉得公司所提供的培训是否达到你的要求?

4你对报酬感觉如何?

5你认为公司的福利计划如何?

6你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗?

7你认为公司为你提供的职位可以让你的技能和专长得到发挥吗?

8你觉得公司管理阶层听取意见及作出的改善程度怎样?

9你对你的主管愿意和解答问题及协助你解决困难的评价怎样?

10在工作中你与同事合作得怎么样?

建议:(我们可以做些什么让你继续留在我们公司?)。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇十二

引导语:在企业中,会议更是管理中常用的一种沟通方式和工作手段,已成为企业运作与管理的重要部分,良好的会议管理对企业具有重大的意义。为本次的部门召开的会议做一个记录,下面是小编为你带来的员工面谈记录范文,希望对你有所帮助。

格式。

及要点)。

事件:(对违纪事件定性描述)。

地点:(谈话地点)时间:(谈话时间)年月日时。

被谈话人:(违纪人员)工作单位身份证号码:见证人:(一般由工会人员进行见证)所在部门记录人:(可以和谈话人为同一人)。

问:(首先向被谈话人介绍自己以及见证人的身份,说明本次谈话的目的,要求被谈话人能如实回答和反映问题等)。

答:(要求被问者回答明白还是不明白,告诉他具体内容会在下面谈)。

问:(要求被谈话人将当时事件过程复述一遍,如果被谈话人不愿复述,谈话人自己根据所了解的情况进行复述,并询问复述的内容和当时情况是否一致)。

如:请你将**月**日**时左右发生的***事件向我们陈述一下,请你如实陈述,希望你不要避重就轻和有所遗漏。

答:(尽量要求陈述内容简洁明了,围绕事件当时情形进行陈述,不要让其去扯到别的问题上去,要恰当的打断杯陈述人的喋喋不休而及时进行归纳记录)。

问:(对事件的关键点尤其是确定违纪行为的内容,谈话人可视情况进行归纳总结并向被询问人确认。)。

如:你刚才说到**********,是这样吗?

答:(要求被谈话人说是或者不是,不是的地方要求说明)。

问:(对于被谈话人讲得内容与实际情况不一致的地方,谈话人应当立即指出)如:据我们了解,当时的情况和你说的有些地方不一致,而是*********,对吗?答:(要求其说是或者不是)。

问:(告诉被谈话人公司还将询问当时在场的人员,并根据实际情况作出处理)如:我们还将对在场的人员进行询问,在查明事件真相的基础上和泥堆事件认识的态度上,决定是否对你作出相关处理。

问:(把公司的奖惩规定中对应内容进行告知,以免其以不知制度规定来进行抗辩)如:公司新的奖惩管理规定有明确的规定,*****行为将处以*****,制度一直张贴在宣传栏里供过往的员工看,希望你再去认真学习一下。

问:(如果被讯问人还要辩解应当允许,但重复辩解的应当制止。如谈话结束了要求签字)。

如:你还有什么问题要说吗?若没有请看一下笔录并签上名字。

问询人签名:被问询人签名:

记录人签名:见证人签名:

2、由于不同的违纪事件千差万别,不同的违纪人对待错误的表现也不尽相同,因此在谈话时应当注意策略,而不是照搬本要点,应注意要随机应变。

3、对于一般简单的违纪行为或者员工抵触不强烈的,可不要求工会人员进行见证,工会见证的目的主要是为被谈话人拒绝签字进行见证,以保证谈话内容的真实性。违纪员工谈话记录(。

格式。

及要点)。

2023年员工面谈书(通用13篇)篇十三

1.谈话留人:对一些骨干员工的离职,企业坦诚相处,花时间和员工沟通,可了解他们心里的真实想法。有些离职决定做得比较草率的员工,或是对离职本身就犹疑不决的员工,谈话可以让其改变主意。某企业员工小刘,因为不服从公司调动,提出辞职,在离职谈话时,谈着谈着,感受到公司对自己的关注,觉得还是留在公司好,最终又决定留下来,后来成为公司开拓海外市场的功臣。

2.发现制度问题:企业的某些制度,在公司内部看或许没有什么问题,但如果放在竞争环境下,可能已经为市场所淘汰,不利于企业发展。某通信产品企业,在一段时间里,员工流失率居高不下,经营者百思不明其因。在引入离职谈话工作方式后,企业才发现,原来竞争对手的薪酬制度在行业里面有很强的竞争力与激励作用,从而促使该企业修改薪酬制度,留住员工。

3.改善企业管理:如果员工的离职,是因为上司管理技能的缺乏,或企业管理的盲点所致,不加以改善,员工流失将得不到控制,企业本身的问题也得不到解决。某公司客户服务部门员工离职谈话时表示,自己部门气氛沉闷,工作不开心。后来访谈该部门员工,发现部门主管管理刻板,对下属过于严厉。沉闷的组织氛围,不利于企业的客户服务工作。经过调整,该公司客户服务部门的工作业绩也有了很大起色。

4.调整招聘行为:通过与离职员工谈话,企业可以仔细分析离职群体,尤其是分析企业主动辞退人员以及以不适应理由辞职的员工,比如:这些人员的特点是什么,群体特征是什么等等。这样,企业就会发现这个群体的问题所在,发现他们与企业不相融的原因,在以后的招聘过程中,就能较快剔除不适合公司工作的求职者。

5.消除敌意和误会:有些员工离职,是带着一肚子怨气做出决定。这个时候,一个公正和不带偏见的离职谈话,可以让员工将不满意发泄出来,同时做一些适当的抚慰工作,必会取得员工的理解。

6.给公司带来长远利益:离职面谈,可以向员工表明,他或许不适合公司,。公司或许不适合他,但有缘经历了人生中的一段时光,彼此就是朋友。这种友善的信息是积极和必要的,能为公司带来长远的利益,在公司有患难的时候,离职人员也会伸出友谊之手。华为和思科打过一场官司,当时就有很多华为的离职员工在网上维护华为的利益,特别令人感动。

离职谈话不简单,尽管越来越多的企业都在尝试离职谈话,但要做好这项工作也不容易,在实施过程中会遇到一些问题和障碍:

表现一:离职员工有所顾虑,不愿多谈。某企业的年终奖金,一般都在第二年的6月左右发,员工离职时,顾虑自己的谈话或许会影响奖金的发放,于是闪烁其词,不愿多说。

表现二:离职员工事不关己,高高挂起。反正人走都走了,还说那么多干什么?中国人典型的“多一事不如少一事”心态;影响着员工离职面谈的'深度交流。

表现三:离职员工去向已定,声东击西。一些离职员工,因跳槽到竞争对手那里,离职谈话时,找些离职借口进行掩饰,对有关问题避重就轻,蜻蜓点水,谈不出所以然。

表现四:离职员工宁为玉碎,不为瓦全。某员工因对其主管管理方式不满,存在误解和偏见,在离职面谈时,添油加醋地编些故事,让企业花了很多功夫,才弄清其中的是非曲直。

表现五:离职访谈缺乏技巧,敷衍了事。与国际大公司聘用顾问公司进行离职面谈或聘请有关专业人员进行离职面谈不同,国内企业大多由人力资源部门的有关人员“兼任”一下,谈话缺乏技巧,内容敷衍了事。对于离职谈话中常见的这些障碍和问题,企业需要真正重视并通过离职谈话的专业化来解决。

要想离职谈话真正起到消除误会、留住人才、暴露问题等作用,必须讲究技巧性,做到专业化。

1.明确谈话目的离职谈话和一般的谈话不同,具有明确的谈话目的。针对不同离职人员,谈话的目的和重点会有所不同:对骨干员工离职,谈话目的可能在怎样留住他;如果留不住,要弄清原因何在;了解他下一步的打算和如何保持与他的联系。对辞退员工的谈话,谈话的目的可能在于解释和安抚工作,回应他的抱怨,结合他的特点,给出建议。对经济不景气时候的裁员谈话,目的侧重于让员工理解政策,并在公司政策框架下,解释公司提供的帮助和补偿工作。如果对被裁员工谈话时,用留人的那一套思路来谈,员工只能是越谈越生气,所以,离职谈话需要注意对象的不同,确立自己的谈话目的。

2.了解离职人员的背景信息离职谈话需要知己知彼;要达到好的效果,一定要对离职人员的基本信息有事先的了解。可以通过人事档案,对其年龄、工龄、工作经历、家庭情况以及工作表现等有一个基本的了解;也可以向上司或有关人员,了解他的工作表现、个人兴趣、有关的评价资料等。这个工作做扎实了,在离职谈话时,就能把握谈话的主动权。

3.熟悉有关法律法规和公司有关制度。有关法律法规,是国家和社会界定员工与企业之间利益关系的文本文件,越来越多的员工法律意识和维权意识在提高,在离职的时候,可能会提到譬如《劳动法》上有关的条款要求,对此要能从容应对。公司政策和制度,与员工的切身利益相关,如果离职谈话人对公司的政策和制度不了解,员工在提及有关问题时,谈话人不能作为公司的代言人,那谈话是没有任何意义和价值的。譬如,与公司裁员的离职人员谈话,需要了解公司的裁员政策、补偿方案甚至于业界形势、市场表现等信息。

4.拟定谈话提纲。谈话提纲不一定要写在纸上,但一定要有一个谈话的要点和先后顺序。离职员工一般都是有工作经验的,要考虑到他们的顾虑、性格、反应,设计有关的谈话问题。谈话者要将谈话提纲与上面的谈话目的、员工的背景信息结合起来,以确保谈话不偏离自己的目的。谈话提纲要考虑到谈话时间的控制,如何在有限的时间内达到自己的谈话目的,是需要认真准备的。

5.谈话现场的控制。如果说,前面4项工作都认真准备了,谈话现场控制应该没有什么问题。清楚了自己要问什么,也准备了离职员工会提什么问题,交流就不会浮在表面上。

但离职谈话的现场控制还有一些小技巧需要掌握:如谈话地点尽量选择有一定隐私性的地方,避免被打断和干扰,也较容易与员工深度交流。谈话的过程中,不要机械照搬事先准备的问题,要注意倾听,理解离职员工所说的意思和内容,必要时进一步询问。利用员工思考和沉默的时间,回顾自己的谈话提纲,调整自己的谈话思路。

因此,离职谈话过程中,开放型的问题应多问,探讨和征询的语气应当多些,因为你必须让员工感受到你是真诚的,而且你必须记住,你是代表公司的。谈话结束时,对员工提出的问题,自己不能立即答复的,要明确告诉员工,过后给予相应的答复。

6.离职谈话总结。谈话总结,也是必要的一个环节。不要以为谈完了,就没有事情了,对每个离职员工的谈话,应当做好谈话记录,并整理好归档。企业可以定期对员工的离职谈话进行总结,对反馈的问题、离职的原因、提出的建议进行整理,提交给相应的决策人和责任人。

通常来讲,离职面谈会有两轮,一轮是由离职员工所在的部门主管负责,对其离职原因进行了解,并做好书面记录存档。而第二轮面谈则由员工关系管理专员负责,时机选择在员工离职前最后一天,因为员工关系管理专员与其并无职务上的隶属关系,离职员工这时顾虑也会较少,其更容易站在第三者的立场上对所熟知的情况发表评论。

在面谈的内容上,员工关系管理专员不仅要深入了解员工离职的真实原因,还要和员工探讨企业管理模式、工作环境和职位评价之类的问题,以便公司改进管理。这轮面谈内容也同样要用规范化的文件表格保存下来,并与上一轮面谈记录相比较,找出其中差异化的地方。这些差异的内容,往往是员工离职的真实原因或者企业管理真正的问题所在。通过这二轮面谈,企业不仅可以更好地改进管理,也为重新招聘离职员工提供了非常有力的依据。

离职面谈可能问到的问题:

1、你对公司总的感觉如何?

2、你的工作是否有足够的机会发挥你的专业所长并有所长进?

3、你认为公司的工作环境为你的工作创造了良好的条件吗?

4、你认为公司的报酬体系怎样?

5、你认为公司的福利计划如何?还需要什么改进?

1、你得到有关你的工作表现的反馈了吗?

2、有关你的工作表现的评价是否可观公正?

3、你对你的主管感觉如何?他是否具备一定的管理技巧?

4、你向你的主管反映你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题?

5、在工作中你与同事合作的怎样?

1、你得到了足够的培训吗?

2、公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力呢?

3、你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了怎样的影响?

4、你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求是否得到了满足?

5、你对怎样的培训和发展计划最感兴趣?

1、你对公司的企业文化有何感想?有更好的建议吗?

4、你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进?

2、你作出离职决定的主要原因是什么?

3、你决定离职还有其他哪些方面的原因?

4、公司本来可以采取什么措施可以让你打消离职的年头?

5、你本希望问题如何得到解决?

6、你是否愿意谈谈你的去向(如果你去意已定)?

7、是什么吸引你加入他们公司?

1、你离职后是否愿意继续和公司保持联系?

4、如果有机会,你是否还愿意重新加入公司?

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