教学反思是一种反思性思维的过程，能够培养教师的批判性思维能力。以下是一些实习生们撰写的实习心得，希望能够帮助到大家更好地进行实习和职业发展。
实用服务个人心得（案例12篇）篇一
非常感谢餐厅给了我这个去培训的机会，这次的培训对我们服务员来说是个天大的好机会，意味着我们是服务员中的佼佼者，餐厅想让我们变得更加完善，在工作中表现得更加精彩，的确，这次培训从各个角度、各个层面剖析了餐厅服务员这个机会，让我更深层次的熟悉了自己这个岗位，从本质上知道了餐厅服务员的职责和义务，从内容上发觉了自己当前存在的不足，前辈们字字珠玑，每一句话我都受用终生，这次的培训的确让我受教了。现谈谈我对此次培训的一些心得体会：
我们是餐厅服务员，一个极其大众的职业，可能大家都会觉得自己的这个岗位有点拿不出手，在同学聚会的`时候，都不太好意思说自己是餐厅服务员，那么你在本质上就对自己的岗位有偏见，假如你自己都不喜爱、正视自己的岗位，怎么让别人去敬重你，怎么让客人看到你脸上的自信，无论身处在什么岗位、什么职业都不要对自己有任何的消极想法，树立正确的价值观，端正自己对餐厅服务员的看法，每天以愉悦的心情去工作，或者以任凭、懒散的态度去工作带来的效果将会是完全不同的，给前来用餐的客人带来感觉也也将会是完全不同的。只有喜爱餐厅服务员这个岗位，你才能从中看到自己的不足，想去改正，想去进步，才能越走越远。
我们是餐厅服务员，是为客人服务的一种行业，肯定要秉承一种理念，顾客就是上帝，客人说什么都是对的。首先每个客人前来用餐，都会尽量的热忱周到，与客服保持良好的沟通，尽量保持礼貌性的微笑，给客人一种轻松的感觉，对客人的提问，肯定要有问必答，找机会向客人介绍菜品及特色，多推销菜品，肯定要眼观八方，你接待的那几桌客人，准时的关注顾客的需求，但留意不要让客人觉得有人在看着他吃饭。等待客人用餐结束后，客人递来的钱或者银行卡肯定要双手去接，然后夹在单子上，去前台结账。客人走的时候，主动帮其拿递他随时携带的东西，比如：花、包、行李等等，在各种方面让客人觉得愉快轻松，三轻原则：走路轻、说话轻、上菜轻，这样能极大程度的降低客人对你产生厌恶感的可能性，行事要低调，万一客人那天心情不好，你却在他面前话多，动作多，引起他的留意，有意找你麻烦，你也无话可说，所以我们要避开一切不行控因素。
这次的培训，耗时三天，但就是这三天让我清晰的熟悉到了自身的不足，心中有想法，身体有力气就是不知道往哪用劲，这次的培训清晰的给我指出了将来在工作中努力的方向，以及自身应当改进的地方，只有不断的在工作的探寻缺点跟不足，然后去解决完善，才能让自己在服务的工作上进步。充分挖掘自己的潜力，经过这次培训，我认为正确而不怀疑我以后肯定能成为一个优秀的餐厅服务员。
实用服务个人心得（案例12篇）篇二
面对学生，要保证一颗平常心和赏识的心。作为一名党员教师应牢记党的宗旨，全面贯彻党的教育方针和各项政策，应该成为政治坚定，业务精湛，作风优良，爱岗敬业的先锋战士。通过学校党支部组织党员历次学习，触动很深，体会也很深刻，使我进一步深化了认识，并提醒自己，务必真学实做、踏实苦干，立足岗位，永葆共产党的先进本色。
树立创新性的教育观念，着眼于培养学生的创新意识、创新能力和发展学生良好的个性品质，树立科学的学生发展观。课堂教学以学生为中心，以发展能力为主要目标，要鼓励创新性学习，发挥学生的主体能动性，激发学生的参与意识，重视在实践活动中培养学生的创新精神和能力，树立符合创新教育要求的教学观。积极参加学校的各级课题实验研究，敢于研究，争取出研究成果。
在当今知识更新日新月异的时代背景下，我必须具有终身学习的意识，培养自己对信息的收集、梳理、吸收能力，不断地完善、充实自己的知识储备，为更有效地引导、启发学生的创新活动提供不竭的源泉。在新知识、新问题层出不穷的当今时代，保持与时俱进的精神状态，加强学习，学会学习，不断以新的知识充实自己，不断在解决新问题的过程中提升自己的精神境界，只有这样，才能适应创新教育的需要。
在教学中，必须根据学生的实际灵活调整教学内容，创设生动活泼、使学生易于接受的教学情境，鼓励学生独立思考问题和相互讨论问题，允许学生敢于提出自己的不同意见，民主公平地对待每一个学生，创设良好的班级气氛和师生关系，注意发掘每个学生的学习潜能和创新潜能。
时光飞逝,岁月匆匆,我在教师岗位上已经工作了二十几个年头,也经历了很多的酸甜苦辣。但是,为了孩子的一切,为了一切的孩子,我仍在不断的努力,争先创优,把最好的自己献给教育事业!让我在实小教育这片沃土上,不断充实自己,奉献自己,以爱为根,用热血谱写学生们美好的未来!
实用服务个人心得（案例12篇）篇三
今年暑假，我们响应学院的号召自己组队，针对志愿服务类中的“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。通过连续几天的走访与问卷调查，我了解到了很多也收获了很多。
这次社会实践活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式，认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望，以及他们对“中国梦”的看法。在社会实践前期我们做了不少的准备，其中拟定调查问卷就是一项很重要的工作。以前只填过或者帮别人发过调查问卷，但从来未自己设计过调查问卷。和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时，才第一次比较清楚的了解到：设计调查问卷时要遵循合理性、一般性、便于整理等原则，以及设计出的问卷要有针对性等，收获颇多。
在走访和问卷调查中，我收获了很多。实践活动还未开始前，心中一直在打鼓不知道该怎样与人交流，随着与村民们的交流，村民朴实的言语让我感受到了温暖，同时，也锻炼了我的语言表达能力，也让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。从他们朴实的话语中，我看到了当代农民的精神风貌，以及对未来农村发展的殷切希望。每次活动结束后我们都会通过微信、qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行交流，网络积极的一面给我们很大的帮助。
这次社会实践活动给了我很深的感触，让我深刻的体会到了，有些东西在学校中是学不到的，当代在校大学生要想更好的融入社会，光靠书本的知识是远远不够的，我们需要理论联系实际，不断的运用现有的知识进行实践。而大学生实践就是引导我们当代大学生走出校门，走向社会，了解社会，融入社会的良好方式。通过参加社会实践活动会让我们的知识得以补充、思想得到升华。
而作为当代大学生的我们，更应该认真学习、多多涉猎，全面发展自己，使自己的能力得到提升和发展，为实现“中国梦”贡献一份力量。
xx院“青春走基层”实践队。
刁xx。
xx年7月31日。
实用服务个人心得（案例12篇）篇四
为了给留守儿童营造一个健康成长的良好环境，从我校实施关爱留守儿童之日起，结合本校的实际状况，在以“共享阳光、共建和谐校园”为主题，以帮忙“留守儿童”健康成长为宗旨的关爱留守儿童规划，积极开展留守儿童教育与治理工作中。我们以家长学校、爱心家庭、留守儿童之家等形式为载体，努力构建学校、家庭、社会三位一体的“留守儿童”工作网络，为我班留守儿童制造了一个有利于学习和生活的良好环境，使他们在情感、心理、生活、学习等方面都能与其他孩子一样健康地成长。
为加强对留守儿童的教育与治理，我班对留守儿童专项制订详细工作规划，实行有效措施，落实“留守儿童”教育工作。定期召开留守儿童主题班会，并号召全班同学在学习上、生活上多帮忙留守儿童。让他们能安心学习，欢乐生活。
与监护人一起分析近期孩子的思想动向、行为习惯等表现，供应与孩子沟通的有效方法和合理建议，取得他们的积极协作。
为了让留守儿童能常常体会到家庭的暖和，以利于他们的'健康成长，我班建立了班主任、科任教师与留守儿童“一帮一”结对联系制度，开展手牵手结对活动。让有条件的教师在不移交监护权的状况下成为“代理家长”，教师们通过书信、电话、座谈、共度周末等形式从思想上、情感上、物质上帮忙这些留守儿童，准时把握“留守儿童”的思想生活状况，定期到留守儿童家庭中走访，与留守儿童的监护人沟通反应他们在校期间的学习、思想、生活状况，与监护人共同做好留守儿童的心理教育与辅导。大力开展非留守儿童与留守儿童“手拉手”活动。学校以班队会、黑板报、红领巾播送站、电视台等形式广泛进展学习宣传，提倡、组织本校少年儿童奉献自己的爱心，伸出暖和的手，查找身边的留守小伙伴，主动与他们拉起手来，结成学习、生活的帮扶对子。代理家长、留守儿童、“手拉手”小伙伴共同组成了一个“爱心家庭”。爱心家庭组建后，领导小组要求代理家长每天和孩子见面交谈一次，每周和家长或监管人通电话一次，每月家访一次。组织了丰富多彩的亲情活动，使学生假期不再孤独，课余生活不再空虚。
针对留守儿童的心理特点，学校组织局部教师参与心理健康课程培训，建立了一支心理辅导骨干教师队伍，在“留守儿童之家”中设立了“心灵驿站”，举办心理健康教育课程、心理辅导讲座，对这些孩子遇到的心理问题准时进展疏导。设立了特地信箱，加强对留守儿童的引导，帮忙他们正确熟悉困难和挫折，给他们一个倾诉心声的地方。
学校教育是留守儿童教育和帮扶的重要途径。让留守儿童不在孤独中度过，最有效的方法就是为他们制造寄宿条件，让他们能够在群体生活中获得生活的乐趣、在教师的关心中感受暖和。
虽然“关爱留守儿童”这个活动只有仅仅一天的时间，可是令我获益匪浅，从中感受了许多，领悟了许多。我们知道“少年强则国强;少年智则国智;少年独立则国独立”，少年是国家将来的盼望。“要从娃娃抓起”，那么儿童就理所应当的成为我们的关切对象，在儿童当中由于留守儿童的特别性，我们应当对他们倾注更多的关怀和爱惜。他们从中便缺少父母的疼爱，我们这个社会更应当帮忙和关怀他们。
我们这个活动的上午安排是先进入自然村进。行城乡清洁工作。刚刚下车，一股农村，特有的气息扑面而来，我尽情的呼吸着新奇空气。依照之前的分组，我们大学生志愿者很快便手执工具做起了清洁工作。烈日炎炎，我们热火朝天的干起来，不一会儿就汗流浃背了。农村中乱扔垃圾的现象较为严峻，这无形中给我们的清洁工作增加了工作难度。我们组有人把垃圾扫成一堆，有人倒垃圾，有的地方还需要用铲子去铲，大家都很卖力。农村的阿姨叔叔还自动的借工具给我们，还和我们道谢，我们心里甜滋滋的。在我们的齐心协力之下，我们的乡村面貌焕然一新，洁净了许多。
完毕了清洁乡村的工作之后，我们便开展采访村干部的工作。根据之前订的是采访三个人，每个小组负责采访一个村干部。在整个采访过程中，村干部都始终很仔细的答复我们的问题。采访进展的很顺当。采访完毕之后，我想我们的农村肯定会变得越来越干净，越来越美。
忙活了一个上午，上午的工作最终的完毕了。匆忙忙忙的吃过午饭后，我们便投入到下午的工作当中来。
下午的工作主要是我们志愿者和留守儿童进展互动玩嬉戏，然后完毕以后发放一些我们事先预备好的学习用品和糖果之类的给他们。经过一个小时左右的车程我们到了活动的目的地何家小学。在留守儿童都到齐了之后，团长便组织我们和他们一起玩嬉戏。其中有一个嬉戏叫“网鱼”，嬉戏规章是“鱼”在被“网”捕到了以后便会自动归到“网”这边，大家一起手牵着手，直到胜利捕到了全部“鱼”。我们和这些孩子玩的特别快乐，传来我们一阵阵的欢乐声，孩子们的脸上都洋溢着欢快的笑脸。
嬉戏完毕以后，我们便将带来的学习用品和糖果发给他们。在他们一一介绍完自己的姓名，年龄，班级以后，我们这些哥哥姐姐送上学习用品和糖果并嘱咐他们要好好学习。他们用稚嫩的声音向我们说：“感谢哥哥和感谢姐姐”，“送人玫瑰，手留余香”，出国留学都很享受帮忙别人所获得的欢乐。之后我们还一起合影留念，照相机记录下了我们今日绚烂的笑脸，留下了我们一份宝贵的回忆。
欢快的时间总是短暂的，今日的活动很快就完毕了，我们都依依不舍和他们告辞，然后终究在督促声中上了车。我们内心都很不舍这些孩子。
今日的活动给了我很大的触动，这些留守儿童自小父母不在身边，他们因而比童年人更懂得珍惜，更懂得感恩，也比同年人多一些成熟与稳重。从他们的眼里我看到了顽强，读懂了他们内心其实还是无比的惦念父母。但是我们这个社会没有遗忘他们，我们每个人都很关怀他们，一样他们可以快乐欢乐的健康成长。
实用服务个人心得（案例12篇）篇五
今年寒假，我在__餐饮公司应聘上了服务员这一职业，并进行了为期一个月的实践工作。作为一名大学生，第一次参加工作，进行社会实践，与社会零距离接触，虽然时间短暂，但感触颇多。在这一个月中，我增长了见识，让自己的性情得到了磨练，增强了韧性，没有卑微的工作，只有卑微的心态。
寒假工作兼职了27天，回望过去，时间过得真快，自己竟然能熬过来，就这样一个月了，可过程却异常艰难，特别是最后几天，简直度日如年。其实任何事，过程中的感觉都是漫长的，时间仿佛停滞不前，每天都盼着那个点下班，天天面对同样的事，无聊，辛苦，可事后回望，也不过如此。任何人都是从平凡的岗位做起，重复是在所难免的事，哪个工作又不重复呢，要用心，有所获，贵在坚持。原来，只要我们坚持下来，一切艰难困苦不过尔尔，没有什么大不了，坚持就是胜利，挺过来，任何事都显得那么渺小，甚至苍白，不值一提。
刚开始，那是与世隔绝的日子，从早忙到晚，几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸，没有新闻，天天背菜谱，背价格，站岗，迎客。后来，我认识到，我们获取信息的渠道有很多，不仅仅限于报纸，电视。每个人，或者说每个顾客都是活生生的新闻直播，从他们的穿着，你可以了解最新的时尚潮流，从他们的言谈，你可以了解最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻，只有封闭的嘴巴，只要你会交流，会沟通，没有什么事你会不知道。
在做这个工作时，因为以前从未接触过，什么都不懂，一问三不知，眼看着别人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁边干看着，帮不上忙，最怕的是帮倒忙，别人烦，自己也烦，恨这样的自己。所谓师傅领进门，修行靠个人，这话一点不假，师傅没有义务为你的错误负责，也没有义务对你倾囊相授，他有他的脾气，修为在个人，很多时候需要我们自己慢慢探索。任何一个人进入任何一家公司，都是从新员工起步，一个公司的工作流程并不是从一开始就能掌握跟了解，必须多向别人学习，三人行，必有我师，善于观察，看别人怎么做，而不是等别人来告诉你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤动手，勤动口，不断琢磨，不断学习和不断积累，吃得苦中苦，方为人上人，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，相信自己，依靠自己。
在这个小小的餐饮店，你会发现，人没有三六九等，但顾客的素质却参差不齐，说话要注意措辞，素质是自己的'，借不到，别人也强加不了。在交往中，如果我们不能去改变什么，我们就要采用各种方法去适应。要知道，他们的出现和存在是为了让你了解，原来世界上有这种人，而幸好，你不是这种人。
许多人说娱乐圈是个大染缸，各形各色的人都有，其实餐饮业又何尝不是呢，或者可以说，又有哪个行业不是呢，无论是什么地方，什么样的人都会有，大家为了工作，为了生活，为了不同的目的走到一起，每个人都有自己的思想，个性，脾气，要想与他们搞好关系，需要许多技巧，为人处世之道在于隐忍，少说话，多做事，管好自己，尽量不做有损他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否认人都是自私，关键在于如何把握一个度。不可忽视，小觑身边的任何一个人，无论是什么时候，任何情况，都要真诚对人，热诚待人，不要求别人有所回报，只要求自己问心无愧，只要自己是真诚的，我们的心就会是殷实的。
实用服务个人心得（案例12篇）篇六
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。
二、学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量。
根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们积极组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到__医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。
三、科学管理、努力创新、提高医疗技术。
一年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的__分钟发片，提前到__-__分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
四、以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益。
我们非常重视服务质量、服务态度的提高，坚持以优质的服务来吸引病人，赢得效益，赢得发展。一年ct检查__人次，实现总收入为__万，较上年同期有较大的增长，__月份ct检查__人次，实现收入__万，创十年来单月新高。
一年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头，努力实现ct科又好又快的发展。
实用服务个人心得（案例12篇）篇七
在志愿服务的过程中，我深刻的认识到：奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊！
在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。
经过这次的`志愿服务，我深刻的体会到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收获的欢乐。我走出了理论知识，落实于实际生活，真正做到了理论与实践相结合。如要坚持公共场所的整洁，我也会提醒身边的人注意坚持公共卫生，因为这次的志愿服务活动让我重新体会到劳动者的辛苦，体会了劳动成果的来之不易，明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实，生活不仅仅是为自我和自我的家人努力，还能够为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，懂得与人交流。
这次的志愿服务最重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升，让我体会到了为他人、为社会做贡献的乐趣，懂得了尽自我所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服务社会是我们每个人的义务。社会就是一个大家庭，而我们每个人都是这个家庭的一员，我们每个人都有为这个家庭服务的义务也仅有我们每个人都为社会奉献一点自我的爱心，我们的社会才会不断的提高，最终建成和谐社会，志愿服务是一种服务社会的不错形式。
在参加志愿服务活动中，要勇于担当。不怕脏，不怕累，全心全意投入到每一个活动中。同时，充分发挥自我的聪明才智或一技之长，为社会做一些有益之事。要想做好一名志愿服务者，还必须要不断加强理论学习，提高思想境界，树立正确的人生观，价值观和世界观。这样，才能使自我的人生修养和修养水平得到更好的提升，也更会用心关注民生，做出更有利于社会的贡献。在参加志愿服务活动是这样，平时学习生活也应如此。不论生活、学习还是工作，都能够用志愿服务的标准来要求自我，切实做一名实实在在、有一与社会的好人，还要鼓励身边的人，一起参加这项活动。
实用服务个人心得（案例12篇）篇八
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题：你为公司的经营进展预备好了吗?或许你会说：我只是一个一般员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!
在这里我要大声的说：你错了!在公司的经营进展过程中，在平凡一般的岗位上，我们虽然只是一般的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司进展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与欢乐，连接万人心!
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种安排、人员定位等自然状况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要平安保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生状况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营进展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣布传达的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增加了我的语言表达力量，评估期间承蒙李总的信任在王经理的关心下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言排列功底和规律思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧急但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等学问，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好准时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正好东三省高校生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了预备，但是楼层服务员的确忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是同学但我也是酒店的员工，就这样我没有参与聘请会，我讲这个并不是说我自己都多么的宏大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以暖和、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财宝、壮大的'资本!
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到进展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素养也在高校这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和缔造力的企业，再这的每一天，我都能看到了盼望。
但是事物的进展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下肯定会展露出柔弱的一面，也肯定会有冲突问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的进展动力，关键是要把握竞争的技巧避开竞争，增加创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
荣誉只是对以前工作的确定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应当有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的进展贡献自己的一份力气!
实用服务个人心得（案例12篇）篇九
服务是一种为他人提供帮助和支持的行为，无论是在工作还是生活中，服务都是不可或缺的一部分。个人对服务的理解是，以热情和耐心为他人提供帮助，满足他们的需求和期望。服务不仅能够帮助他人，还能够提升自己的能力和信心，建立良好的人际关系。
第二段：服务他人的重要性。
服务他人的重要性体现在多个方面。首先，服务可以传递正能量，使别人感到关心和温暖。在现代社会快节奏的生活中，人们往往感到压力和孤独，而一个友善的笑容、一句关心的问候，都可能给他们带来希望和力量。其次，服务可以帮助他人解决问题和困难，提供实际的帮助和支持。无论是在工作还是在生活中，当我们能够帮助他人解决难题时，会感到满足和成就。最后，服务还可以促进自身的成长和发展。通过服务他人，我们不仅能够学习到专业知识和技能，还能够提高沟通和协作能力，增强自己的自信心。
第三段：提供优质服务的关键。
提供优质服务是每个人的责任和使命，但要想做到这一点，有几个关键的要素值得我们注意。首先，要倾听他人的需求和意见。只有真正了解他人的需求，我们才能更好地提供满意的服务。其次，要具备专业的知识和技能。在服务过程中，我们需要掌握相应的专业知识，以便能够解决他人的问题。此外，热情和耐心也是提供优质服务的重要因素。当我们以热情和耐心对待他人时，他们会感到被尊重和被重视，服务质量也会提高。
通过服务他人，我深刻体会到了服务的重要性和价值。在我工作的医院里，我经常遇到需要帮助的患者。有一次，我遇到了一个十分困难的病例，经过反复的咨询和研究，最终找到了解决办法。当我告诉患者时，她十分感激地望着我说：“谢谢你，你是我的救命恩人。”这时，我不禁感到无比自豪和满足，我明白了为何选择医学专业。
此外，我还在社区中参加了一些志愿者活动，为那些需要帮助的人提供帮助。通过参与这些活动，我了解到了社会中存在的各种问题和困难，也懂得了人与人之间的温暖和关爱。我意识到，通过服务他人，我们可以为社会做出贡献，让世界变得更美好。
第五段：结尾总结。
通过对服务个人心得体会的总结，我明白了服务的重要性和价值。无论是在工作还是生活中，我们都能够通过服务他人来传递爱和温暖，帮助他人解决问题和困难。同时，通过服务他人，我们也能够促进自身的成长和发展。因此，我将一直坚持为他人提供优质的服务，为社会的发展做出自己的贡献。让我们携手努力，共同创造一个更加美好的世界。
实用服务个人心得（案例12篇）篇十
我在活动期间一共带过两个孩子，两个都是跟父亲一起生活的单亲家庭的女孩，她们是孩子中的一个特别群体，我觉得我们就应赐予单亲家庭的孩子更多的关爱。他们这个年龄是比拟敏感的年纪，自尊心又共性强，因此我们就应赐予他们更多的关注。通过我的工作，我总结出了以下几点与大家共享。
对留守儿童来说，他们更缺少爱，更渴望得到教师、同学、社会的关注。因此，我们作为代理家长要努力从生活上、学习上给他们无微不至的爱，从小事上细节上多关怀他们。时刻关注他们的思想变化，准时沟通。除此之外，在结对子时应尽量让男生与男孩子、女生与孩子结对，这样他们之间可能共同话题要多些，便利了解孩子。我带的女孩的爸爸常年在外打工，孩子跟亲戚住在一起，她有时就会跟我耍小性子，我觉得应赐予她更多的关怀，包涵她，而不是因此而疏远她。
心理健康问题是留守儿童最简单消失的问题。外出务工父母无暇顾及孩子，孩子感情上得不到沟通，得不到正确的引导和帮助，缺少父母的暖和和教育，这对学生心理产生极大影响。留守儿童一般内向、自卑、敏感，性格比拟脆弱。另一局部学生是父母在外打工，常常往家里寄钱，有的甚至给孩子买了手机，加上监护人的娇宠溺爱，导致孩子养成大把花钱、逃学上网、吸烟喝酒、自暴自弃等不良行为，这样的学生往往自私、孤僻、急躁、蛮横。针对这一特点，我觉得我们就应多跟他们沟通，给他们传递一些健康专心的思想，引导他们合理用钱，让他们养成节省的生活习惯，体会父母的不易，让他们感到父母出去不是不爱他们，而是为了使他们生活更好。学校也要多举办丰富多彩的课外活动，丰富学生的课余生活，让学生不要花太多时间在网吧里。另外，开展心理质询活动，准时解答他们的怀疑。帮他们少走弯路。鼓舞、组织留守儿童们多参与业余活动，以填补父母不在身边的空虚。由于父母不在身边，留守儿童们不能在父母身边撒娇，和父母一起享受天伦之乐，所以他们的思想上难免会消失空虚，又由于他们有比别人多出来的超多的时间无所事事，假如不能正确引导，他们很简单养成自闭的性格或是迷上打嬉戏等不良的嗜好。针对这种状况，我推举学校平常多引导他们进展读书等有益的`业余活动。
大多数留守儿童由于缺少父母的监管，自制力差，脾气急躁，往往由于一点小事与同学打架，严峻影响了其他学生的安全，造成极坏影响。而女生多缺乏自我爱护意识。作为学生，我没有太多课余时间对学生进展法制教育，而且也不太适合，这样反而会影响我们与孩子之间的沟通，所以应由学校来实行，从电视上、网络上、多搜集一些实际例子，对学生进展教育。
对于这些孩子，要多进展家访，准时了解他们的状况，与他们现有监护人进展沟通，授予他们家教的方法，让这些没有父母在身边的儿童，能够享受到良好的家庭教育，有问题准时和学校沟通，并能与学校教育同步，从而到达很好的教育效果，这样既能让儿童们劳逸结合，又能让他们构成必需的生活规律，要擅长和儿童沟通沟通，让他们从监护人身上感到亲情，进而对监护人产生依靠性和信任感。
多鼓舞支持孩子参与学校的各项活动；
多进展互动沟通活动，了解孩子在家活动和学习状况；
了解留守儿童的个人根本状况和家庭状况；
定期与留守儿童父母电话沟通沟通，并实行针对措施，带给必要的帮助。用关爱、亲情为留守儿童营造温馨的家园气氛，让留守儿童在远离父母的日子里也能健康欢乐的成长。并让每一个留守儿童不再孤独，不再无助，在学校同样能感受到家一般的暖和。
以上是我的个人看法，期望能对关爱留守儿童的活动有所帮助，帮孩子们营造一个健康的环境。
21世纪，是经济蓬勃进展，突飞猛进的时代，打工浪潮似潮水一样涌来，人们纷纷远走他乡，造成农村“孩子在家上学，父母外出打工”的现实状况，孩子因留守而缺少家庭的亲情、暖和，因父母的远离而缺少家庭教育的环境，从今，这些留守在家的儿童们，便开头咀嚼没有父母之爱的“孤独和孤独”，成为继离异家庭子女之后又一值得特殊关注的群体。
实用服务个人心得（案例12篇）篇十一
小伙伴们这几天很辛苦，讲师团的几个人，每个人任务都很重，她们要在社区里给小朋友上课，给老年人上课，还要到幼儿园里给小小朋友们上课，接下去还要给消防官兵上课。相信她们在授课过程中，感触很深，受益颇多，在此谈谈自己关于授课技巧的感想。
首先，准备要充分。给人一杯水，你应该有一缸水，或是一盆水，至少也得有一瓢水，你只有一杯，那可是要困难了。对象至关重要，针对不同的群体，需要选择听众各自感兴趣的话题，比如说针对老年人，健康方面往往是关注的重点，生活安全、应急救护、紧急应对等这些可能会更关心一些，大谈偷窃的手段那就无聊了，老同志比你见得多。针对小朋友，防溺水、防中暑、交通安全等等应该成为重点。有针对性地做好充分的准备，量上要充足，质上要保证，以无隙入有间才能游刃而有余。
第二，方法要得当。走出校门，进入社会，讲课的形式上不能搬用学校里的。针对大学生，理论性可以较强，方法上强调互动但毕竟会以讲授为主，但出来，完全不一样。在学生做准备的时候，我就有过提醒，针对小朋友和老人，最好是针对问题来讲。把自己要讲授的问题，全部设置成问题，听众感兴趣的问题，根据问题设置思路，规划内容。比如说针对老年人讲应急救护，切菜时切到手了怎么办，前臂骨折了怎么办，钉子扎到脚里面了怎么办，等等，这样设计效果比干巴巴讲要好得多。对小朋友也是一样，见到有人溺水了怎么办，自己怎么防范溺水……另外，视频、图片、课件等等要配套，幼儿园里是没有电脑的，要把ppt转成图片格式，因为他们有dvd。
第三，控制要得法。课堂的气氛是你这堂课质量的一个体现，听众的以反应是你讲课水平的一种反馈。当一眼看下去，所有的人都坐得直直的，认认真真听你“掰活”，你讲得应该不错。若是有一个两个打瞌睡，你要注意了，必须给点带刺，打瞌睡是会传染的，不来制止就会蔓延。讲个笑话，提问一下她边上的人，或是什么办法都可以。若是有人睡觉，还有人在看手机，还有人在干别的，你要马上调整你讲课的内容，大家对你的内容缺乏了兴趣，尽快过渡完“没用”的，开始大家感兴趣的。下面一定不能乱，我的要求，我问问题可以回答，但我讲得时候下面就不能讲了，要不乱哄哄的，效果会大打折扣。总是有声音怎么办？查找来源，是在讨论你讲的内容，还是在聊天，若是无关的，要果断予以制止，你的目光多向他投放几次，不停，你停下来看他几眼，还不停，你设置一个问题请他回答，还不停，让他来讲吧，你休息一下。总之，场面一定要控制，好的气氛是好的效果的前提。我们的队长在控制场面方面还是有独到的地方，小朋友回答问题，举手要标准动作，嘴里不能有声音，谁做的规范就叫谁来回答，效果不错。
第四，张弛须有度。讲授要有节奏，大一些学生集中注意力的时间一般在半小时左右，小朋友要更短一些，因此，在设计课程内容的时候，一定要有张有弛，不能都是重点，不能一气呵成。讲一段，留出放松的时间，可以讨论一个小问题，看一小段视频，自己做一下复习等等，几分钟后再继续内容，这样的效果会好的多。就像跑400米一样，专业的运动员在第二个弯道会放松几步，给肌肉补充些氧气，正常人无氧呼吸的极限不足以支撑你跑完400米，若你不去放松，最后100米或是50米，就“飘”起来了，腿酸了，没有力气了，自然快不起来。道理是一样的，授课过程一定要有张有弛，张弛有度，效果会更好一些。
技巧很多，偶不是名师，也不是新秀，在专家面前这叫班门弄斧，在学生面前或许会有点借鉴的价值。
小伙伴们讲得不错，再接再厉，将来都是优秀的教师。
实用服务个人心得（案例12篇）篇十二
这些儿童离开父母后，就产生了亲情离散的孤独感，常使他们心情低落，严峻影响了他们学习的留意力，这时，假如我们能够建立一种融洽和谐的师生关系，让这些儿童在学校能感受到人与人之间的温情，并从中找回失去的温馨和安全感，将合理调整其心理状态，积极地投入到集体活动中去。每个人都渴望别人的关爱，拥有爱心的班主任才能让学生信任，让孩子亲切。于是，我赐予那些留守孩子更多的关爱，无论棵内外，我用自己的每一个眼神，每一个动作，每一句话语让他们感受到对他们的关爱和期盼，在生活中无微不至地关怀他们。我们班小红父母去打工，她和年迈的爷爷奶奶生活，她的卫生习惯很差，班上有些同学不情愿和她坐同桌，在一年级时她常常尿裤子，她特殊胆小，又不善言谈。我把她叫到房子，给她洗了头发，她当时脸上露出了笑容，幸福的笑容。由于爷爷奶奶也不识字，给她没法辅导，再加之她的速度慢，我就利用吃过午饭这段时间，辅导她的作业，讲她没听懂的学问，慢慢的.她在黑板上做题能做对了，同学们对她的看法也转变了，也情愿和她玩耍了，情愿和她沟通了，她的性格也慢慢开朗了。看到她的进步，我笑了!
建立和谐融洽的师生关系会让他们在学校时尽情得到教师的关爱和同学的帮忙，沉醉在欢乐和幸福之中，慢慢便对同学、教师、学校产生憧憬和依靠感，谈化思念父母所带来的苦痛。
学生的父母外出务工，学生有的和爷爷奶奶住在一起，有的和外公外婆住在一起，有的和亲戚朋友住在一起，导致家庭教育效果大打折扣，不少爷爷奶奶，外公外婆对儿童非常溺爱，造成儿童放纵不羁，亲戚朋友，面对他人的儿童，管也难，不管也难，造成教育空档，在这种状况下，别说儿童能养成良好习惯，得到健康进展，只要能做到不出大的问题就已经不错了。因此，我便进展家访，准时了解他们的状况，与他们现有监护人进展沟通，授予他们家教的方法，让这些没有父母在身边的儿童，能够享受到良好的家庭教育，并能与学校教育同步，从而到达很好的教育效果，这样既能让儿童们劳逸结合，又能让他们形成肯定的生活规律，要擅长和儿童沟通沟通，让他们从监护人身上感到亲情，进而对监护人产生依靠性和信任感。
针对局部“留守儿童”孤独、自卑、自弃等不良心理，开展心理健康教育，疏导心理缺陷、心理障碍和行为偏差，通过心理健康学问讲座、询问、召开主题班会、队会等途径，标准“留守儿童”的心理行为。
我班还开展了形式多样的主题班会，献爱心募捐活动，演讲竞赛、优秀家长评比等。让这些远离父母的留守儿童真真实切的感受到来自学生、教师、学校和社会对他们的爱，让他们在公平、和谐的环境中健康成长。过儿童节时，让留守儿童通过作画，做手工，演讲等不同形式展现自己的才能，表现自己的坚强。对父母的思念和期盼是任何亲情都无法替代的，我教育他们利用电话，架设起与父母沟通的桥梁，并把它转化为促进儿童健康成长的一个载体，我做到定期和儿童父母联系，向他们直接反映儿童的学习状况和生活状况，让他们虽在千里之外，也不能遗忘自己肩负的责任，并能参加到对子女的教育之中，与他们协商务必每月和儿童通一次电话，向儿童直接了解其学习生活状况，鼓舞他们努力向上，让儿童亲耳听到远方父母教导，真实地感受到父母始终关爱着自己，父母就在自己的身边，让他们知道不再孤独，产生自信念，同时也可以削减和预防他们不良行为的发生，利用我校开展“感恩”这项活动时，教育儿童坚持每月给父母写一封信，向父母介绍自己的学习生活状况，介绍学校中开心的事情以及对父母的思念之情，我让儿童给父母写信，不仅能锻炼儿童的写作力量，沟通和父母之间的感情，而且在相互的沟通中，促进了儿童身心健康和人格的不断升华。
总之，学校和教师应给“留守儿童”以更多的关注、鼓舞、帮忙。爱是教育的基石，对于长期生活在“孤独城堡”中，处于父母“关爱缺失”的“留守儿童”，爱是教育的前提，教育应把爱放在中心位置。教师应与“留守儿童”交朋友，多关怀、爱惜、照看、理解他们。在安全上，要时刻提示;在生活上，尽可能供应帮忙;在心理上，要细心观看，多方沟通;在学习上，要多予指导;在交往上，鼓舞他们融入大班级集体中，削减其心灵的孤独和孤独，使其保持活泼开朗的学习和生活心态。关爱留守儿童，教育好下一代，需要社会、学校、家庭等多方面的协作与支持，盼望我们每一个人都去关怀、爱惜、教育、帮忙这一弱势群体。