即兴是一种表达自我的方式，它能够让我们充分展示自己的才华。在即兴创作中，我们要注重观察和感知，通过对舞台和观众的反应来调整自己的表现。这是一份精选的即兴创作范例，供大家参考和学习。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇一
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商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。
2、确定迎送规格。
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、布置接待环节。
在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。
商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通;要求真务实，善于随机应变;要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排。
提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》(内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。
2、宴请。
陪餐领导先到达宴会地点;掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆;精心编制宴会菜单，做好宴会设计;摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢;接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排。
明确商务工作会见的基本情况，会见(谈)人的姓名、职务、人数、会见(谈)目的、会见(谈)什么人，以及会见(谈)的性质。
有关人员和部门应做好以下准备：
提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位;确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者;商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎;如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。
4、商务参观考察安排。
参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆;提前筒子安排领导和随行陪同人员;宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责;协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理;旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐。
征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间。安排电影、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户。
欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的.美好印象。
核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机(火车)停靠的情况。按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作。
主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验。
每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。
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最新商务回函标准（汇总14篇）篇二
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提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》(内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。
2、宴请。
陪餐领导先到达宴会地点;掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆;精心编制宴会菜单，做好宴会设计;摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢;接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排。
明确商务工作会见的基本情况，会见(谈)人的姓名、职务、人数、会见(谈)目的、会见(谈)什么人，以及会见(谈)的性质。
有关人员和部门应做好以下准备：
提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位;确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者;商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎;如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。
4、商务参观考察安排。
参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆;提前筒子安排领导和随行陪同人员;宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责;协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理;旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐。
征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间。安排电影、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇三
会觉得“这人不懂得怎样与人握手”。事实上，当你的父母训练你“紧握和直视”时，很可能另外一些父母则在教育他们的子女“如果你必须采用西方人的握手习惯，不要握得太紧，因为那样是粗鲁的表现;而且也不要直盯别人的眼睛，因为那样很不礼貌”。
在亚洲的许多地方，还有非洲和拉丁美洲的一些地方，直盯别人的眼睛，尤其是直盯比你年长的人的眼睛被认为是不尊重别人的表现。而对于我们自己本国人来说也一样，直接和长辈对视表示对长辈缺少尊重，这也是美国本土的传统。
在日本，传统的日常问候是鞠躬。许多美国人认为鞠躬是一种很失体面的行为，他们往往会大声地宣布：“我不会向任何人鞠躬!”而在日本，鞠躬则被视为尊重和谦虚的行为。大多数有经验的从事国际商务的人都明白“尊重别人”和“谦虚”的`好处，所以他们在这种情况下是会毫不犹豫的向别人鞠躬的。
在东南亚，“wai”就表示问候。在印度，同样的这种问候被称作合十礼。合十礼就是以祈祷的方式双手合掌于胸前，同时微微把头低下。对于美国人来说，无论是男性还是女性对此最合适的回应应该是礼貌地点头。
在新西兰，毛利部落中人们相互问候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地区朋友之间互相问候时就互相吐唾沫于对方的脚上;在中国西藏，传统的问候方式是要伸出你的舌头。对于初次来访的客人来说，人们往往不会期望他们使用任何类似的问候方式。但如果是第二次来来访，或者以后和招待你的主人熟悉了，为了表示尊敬，效仿当地人的问候方式则可能更受当地人的欣赏。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇四
主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法。
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
4、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
6、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
7、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
交谈。
1、尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种.种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
手势。
1在人际交往中，人们经常用手势传递各种信息和情感，为避免和克服手势运用的混乱与理解的歧义，使对方能够明晰、准确、完整地理解自己的用意，应尽量准确使用手势。要用大家都明白的手势表达意思，使手势同口语表达的意思一致。
2手势的使用要求规范、合乎惯例。
比如介绍的手势、指示方向的手势、请的手势、鼓掌的手势等，都有其约定俗成的动作和要求，不能乱加使用，以免产生误解，引起麻烦。
3手势的使用要求适度。
手势语在交际中的作用显而易见，但并非多多益善;相反，在使用时应有所节制，如果使用太多或滥用手势，会让人产生反感。尤其是手势与口语、面部表情等不协调时，会给人一种装腔作势的感觉。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇五
（一）完善商业规划编制，增强规划引领作用。加快推进《县服务业发展规划》编制，力争年前按程序启动编制工作。
（二）加快商务投资项目建设，完善商贸服务体系。加快商务投资项目建设进度，全年完成5个商务重点投资项目新建和续建投资任务。
（三）调整优化外贸结构，保持外贸平稳增长。积极帮助企业解决进出品相关困难，确保完成全年外贸进出口目标任务。
（四）引导电子商务发展，促进产业结构优化。积极为企业搭建平台，鼓励企业加入电子商务网站，切实开展电子商务网上业务，通过开展网上业务，推广的土特产、酒类食品、农产品及旅游产品，降低经营成本，解决企业销售难的问题，从而促进经济的发展，提升第三产业对县域经济发展的拉动力。
（五）大力发展养生服务业，打造竹生态养生名城。依托我县特有的区位、交通和生态优势，以打造中国竹生态养生名城为契机，加快养生、养老、旅游、休闲等商务重点投资项目的建设力度，力争启动淯江河全域旅游开发项目。
（六）努力扩大消费需求，促进城乡市场繁荣。努力促进节假日和会展消费，继续开展好迎春购物月活动消费促销活动，组织引导企业有针对性地做好品牌宣传和特色商品营销。
（七）加强行业监管，确保市场平稳运行。一是全面加强市场运行监测分析，加强商品应急调控，建立和完善重要商品储备制度，引导重点商贸企业加大商品储藏和调运力度，保障猪肉、食用油等重要生活必需品的供应，确保市场稳定。二是认真做好商业预付卡清理和废旧物资回收治理工作。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇六
尊敬的.贵公司：
经与贵公司就项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事宜进行了研究，认为：
1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间；
3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本条件。
我公司认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后，派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈，我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间，以利安排，我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。
xx公司。
20___年__月__日。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇七
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表达含义：单纯的、礼节性的表达友好的方式;。
2、双握式的握手：美国人“政客式”的握手;。
具体式样：在用右手握住对方右手时，再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部;。
表达含义：热情真挚、诚实可靠，对对方信赖和友好的方式;。
3、支配式的握手：也称“控制式”的握手;。
具体式样：用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手;。
表达含义：主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的.地位;。
4、谦恭式的握手：也称“乞讨式”的握手;顺从性的握手;。
表达含义：对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近，愿意受对方支配;。
5、“死鱼”式的握手。
具体式样：握手时伸出一只无任何力度、质感，不显示任何信息的手;。
表达含义：冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱;。
6、捏手指式的握手。
具体式样：有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;。
表达含义：异性之间表示矜持、稳重。同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵;。
7、虎钳式的握手。
具体式样：两手相握虎口相触，握的很深、很紧、很久;。
表达含义：久别重逢的思念、牵挂，或者朋友之间的较劲;。
9、抠手心式的握手。
具体式样：两手相握，不是很快松开，而是慢慢滑离，手指在对方手心适当停留;。
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最新商务回函标准（汇总14篇）篇八
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第一种，握手时五指并拢伸出：这样的人待人诚恳，有丰富的学识，往往一语惊人。虽然他们的反应有时有些迟钝，但所说的话通常准确无误，此外，他们还善于思考，对自己要求严格。
第二种，握手时大拇指张开而四指并拢：这样的人为人聪慧，善于理财。但是他们看待友情和爱情是一场物与物的代换，为人冷淡、浅薄。
第三种，握手时其他手指合并而小指张开：这样的人往往性格孤僻，意志力不坚。他们有强烈的自卑心理，不善于表达内心的情感，会形单影只，运气也不好。
第四种，握手时中指和无名指分开：这样的人热情奔放，喜欢追求刺激。他们对未来没有计划，往往不会成功。
第五种，握手时五指大大张开：这样的.人是积极进取的社交家。他们诚实耿直的作风受到别人的青睐。
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最新商务回函标准（汇总14篇）篇九
商务乘车遵循一个原则就是“把客人放在最安全的位置!”商务乘车座次的安排根据车辆的不同座次的尊卑不同;也根据驾车人的不同座位的尊卑也是不相同。下面从这两个方面介绍商务接待乘车座次礼仪。
根据车种类不同确定座位的尊卑双排四座车。
无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
双排五座车。
根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
三排座位。
三排七座的商务车座次礼仪安排：以后排为主座，中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位。
四排以上商务车：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时，以前排驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。
而在各排座位之上，则又讲究“右高左低”，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。简单地讲，可以归纳为：由前而后，自右而左。
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最新商务回函标准（汇总14篇）篇十
近来，有关电子商务标准的名词接二连三地在市场上出现，使得处于电子商务应用初级阶段的国内企业陷入茫然状态。那么，电子商务标准究竟是什么？它对电子商务的应用究竟有多大的效力？为了探究这些问题，我们不妨――走近电子商务标准。
最近，跟电子商务标准有关的词儿，如rosettanet、commercenet、commerceone等，一下子像雨后春笋般在中国大地呼呼冒出，让人应接不暇。纷乱之余，人们表现出极大的困惑和疑虑，不知道这些外来的“神仙”们会有哪些造化，又会对哪些东西加以约束，限制人们的自由发展。同时，人们又不敢置之不理，惟恐错过了与国际市场接轨的机会。---其实，这些东西并不是什么神秘之物，它们只是在电子商务发展到一定阶段，出现了大量的平台互通、互联、互操作需求时，为了达到某种程度的统一而出现的对数据交换和流程交易的规范定制。
需求产生标准。
在信息化时代，企业依靠越来越多的管理信息系统实现运营。面对五花八门的系统交互，企业首先要解决数据交换问题。开发专用接口或统一数据格式成为人们常用的办法。但是在互联网上，这些办法似乎颇有束缚。因此，定制数据交换标准的需求应运而生。，国际标准化组织w3c推出xml，解决了数据交换的标准问题。
然而，这还远远不能满足企业的需求。企业要进行商务，就要在不同商务平台之间进行对话，也就是进行b2b交易。实现真正的b2b商务，不仅涉及到企业间的数据交换，更要涉及到企业间业务流程的相互操作。
以一个简单的定单交易为例，其中包括了定单内容的传递和对定单的处理。前者属于数据交换，后者属于流程交易。当买方企业把定单用基于xml的格式传给了其供应商，那么它们之间就完成了定单的数据交换。接下来，买方企业和供应商之间对定单的应答过程构成了定单的流程交易。对于买方企业系统来说，它对定单事件的处理流程可能是这样的：如果定单被承诺，它将采取某种措施；如果定单被拒绝，它将采取另外的措施。买方企业系统里，定单被承诺的形式，可以定义为供应商的确认回复，或者是供应商一定时间段内的不回复（这时系统表示默认）。如果供应商对定单的.处理流程跟买方企业的一样，那么流程对话完成，交易实现。然而，事实上，大部分企业间的流程规定是不一样的。如果供应商系统中约定一段时间内的不回复表示拒绝，显然，这庄交易肯定不能做成功。在这种情况下，买方企业与供应商之间为了实现交易，就必须彼此沟通，通过利益均衡，定出一个折中的可行的标准接口流程。
在互联网时代，企业所面对的客户和供应商已经不再仅仅局限于本地有限的几个，而是散布在世界各地的数目可观的一批。如果说原来企业间交易可以通过专门开发的接口，那么面对数量众多的异构商务平台，在实时性要求相当苛刻的现在，专用接口已经不能胜任，建立一个基于xml数据交换标准的、描述企业间商务流程交易的标准框架体系已经成为必需。
本文开头提到的几个词儿都是在b2b的实践中，从需求中产生的、面向流程的标准。
标准面面观。
从当前的市场应用情况来看，标准基本上分为两层：底层的数据交换标准和高层的面向流程的标准。
xml是至今为止用来做数据交换比较有效的语言之一。xml是通过标签（tag）来描述数据，而标签的含义是可以在dtd或schema中事先定义的（dtd或schema是w3c推荐的、定义xml标签的标准）。因此，不同行业的人们根据自己应用数据的习惯定义了不同的标签，形成诸如cxml、ebxml、xcbl等一系列具有行业特性的数据描述语言。基于这些标准规范的数据，都能通过xml解析器（parser）。
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最新商务回函标准（汇总14篇）篇十一
人际交往中，影响他人看法的因素包括文字、语音语调和肢体语言，其中最重要的是非语言的行为表现因此，仪态的优雅、得体，在商务活动中有着非常重要的作用。下面本站小编就和大家分享标准的商务礼仪，希望能够帮到你哦!
1、站姿。
标准站姿：面带微笑，表情自然，目视前方，双手位于体侧，两脚分开、平行与肩同宽。
女士服务站姿：面带微笑，表情自然，目视前方，双手位于脐窝，双脚呈y字型或v字型。
2、微笑。
乐观积极，真诚友好，发自内心。
3、走姿。
面带微笑，目视前方，前后摆臂，步伐从容，步态平稳。
4、坐姿。
女士坐姿：面带微笑，双目平视，腰背挺直，微微前倾，双腿双脚并拢。
5、蹲姿。
6、出迎。
主动出迎，点头示意，热情有礼。
7、握手。
热情友好、落落大方;真诚微笑、目视对方;以客为尊、右手相握。
8、引领。
面带微笑、目光交流;热情主动、关注客户;手势引导、保持距离;陪同至目的地。
9、递名片。
面带微笑、正视对方;注重时机、掌握顺序;名片正面朝向客户;双手递出、口有敬语。
10、递物。
递资料：面带微笑、注视对方;双手递出、内容说明。
递笔：面带微笑、注视对方;笔尖向右、持平递出。
11、敬茶。
12、眼神。
与他人交流时，目光柔和，平视对方面部三角区，切记长时间凝视。
13、打招呼。
立正姿势，上身前倾，微微点头，口有敬语，合适尊称，音量适中，目光交流。
14、回应。
15、送客。
面带微笑、目视客户;送客要送到门口、楼梯口、电梯口;客人欲乘车离去时，应送客人上车;目送客人直至离开视线。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇十二
现实中，虽然不少人常常耳闻或目睹谈判，有的还有可能是“久经沙场”，但问及他们何为成功的谈判，回答则往往不正确，答案也各有千秋。以下是小编整理的关于评价商务谈判标准的内容，欢迎大家阅读。
有人认为：以在谈判中自己获得利益的多少作为评判标准，获得利益越多则标志谈判越成功;有人则认为：在谈判中本方气势越高，对方气势越低则谈判越成功……，其实，这些看法与做法都是比较片面的，有时甚至是有害的。
美国谈判学会会长，著名律师杰勒德·i·尼尔伦伯格认为，谈判不是一场棋赛，不要求决出胜负，也不是一场战争，要将对方消灭或置于死地。恰恰相反，谈判是一项互利的合作事业。我们主张，谈判中的合作是互利互惠的前提，只有合作才能谈及互利。因此，从谈判是一项互惠的合作事业和在谈判中要实行合作的利己主义观点出发，我们认为可把评价一场商务谈判是否成功的价值标准归纳为如下几点：
要看商务谈判目标的实现程度。业务人员在参加谈判时总是事先规划一定的谈判目标，即将自己的利益需求目标化。当谈判结束时，我们就要看一下自己规划的谈判目标有没有实现，在多大程度上实现了预期谈判目标，这是人们评价业务洽谈成功与否的首要标准。需要指出的是，不要简单地把谈判目标理解为利益目标，这里所指的谈判目标是具有普遍意义的综合目标。不同类型的商务谈判，不同的参谈者，其谈判目标均有所不同。比如，举办合资企业的谈判，对于中方来讲，其谈判目标有可能是尽快的、并且以最合理控股权在某地合资生产某种产品。对于租赁业务洽谈，其谈判目标则有可能是以最低租金租到功能较齐全的某种设备。因此，谈判目标只有在具体的谈判项目中才能具体化。
要看谈判的效率如何。任何商务谈判都是要付出一定成本的。有人认为谈判成本是无法计算的，而且也是没有必要计算的。这种看法是极为错误的，甚至是可笑的。经济领域里的任何经济行为，都是要讲效率的，即将付出与收益进行对比。商务谈判本身是经济活动的一部分，怎么可能不讲成本呢?谈判成本可以从以下3个部分加以衡量计算：
第一部分成本是为了达成协议所作出的所有让步之和，其数值等于该次谈判预期谈判收益与实际谈判收益之差值。
第二部分成本是指为洽谈而耗费的各种资源之和，其数值等于为该次谈判所付出的人力、物力、财力和时间的经济折算值之和。
第三部分成本是指机会成本。由于企业将部分资源投入到该次谈判中，即该次谈判占用和消耗人力、物力、财力和时间，于是这部分资源就失去了其他的获利机会，因而就损失了可望获得的价值。这部分成本的计算，可用企业在正常生产经营情况下，这部分资源所创的价值的大小来衡量;也可用事实上由于这些资源的被占用和耗费，某些获利机会的错过所造成损失的大小来计算。
以上3部分成本之和构成了该次谈判的总成本。通常情况下，人们往往认识到的成本只是第一部分，即对谈判桌上的得失较为敏感，而对第二种则常常是比较轻视，对第三种成本考虑更少。要想准确考核谈判的效率，对谈判成本的准确计算就显得格外重要，计算出谈判成本，就可看出谈判效率的情况了。所谓谈判效率是指谈判所获收益与所耗费谈判成本之间的对比关系。如果谈判所费成本很低，而收益却较大，则本次谈判是成功的、高效率的;反之，如果谈判所费成本较高，收益很少，则本次谈判是低效率的，是不经济的，甚至在某种程度上讲是失败的。
看谈判后人际关系如何。商务谈判是两个组织或企业之间经济往来活动的重要组成部分，它不仅从形式上表示为业务人员之间的关系，而且更深层地代表着两个企业或经济组织之间的关系。因此在评价一场谈判成功与否时，不仅要看谈判各方市场份额的划分、出价的高低、资本及风险的分摊、利润的分配等经济指标，而且还要看谈判后双方人际关系如何，即通过本次谈判，双方的关系是得以维持、还是得以促进和加强、抑或得以破坏。商务谈判实践告诉我们，一个能够使本企业业务不断扩大的精明谈判人员，他往往将眼光放得很远，而从不计较某场谈判的得失，因为他知道，良好的信誉、融洽的关系是企业得以发展的重要因素，也是商务淡判成功的重要标志。任何只盯眼前利益，并为自己某场谈判的所得大肆喝彩者，这种喝彩也许是最后一次，至少有可能与本次谈判对手是最后一次，结果是“捡了眼前的芝麻，丢了长远的西瓜”。
综合以上3个评价指标，我们认为一一场成功的或理想的谈判应该是：通过谈判，双方的需求都得到了满足，而且这种较为满意的结果是在高效率的节奏下完成的，同时双方的友好合作关系得以建立或进一步发展和加强。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇十三
(1)以英语为外贸交流媒介。商务英语函电是以英语为交流媒介进行外贸信息传递一种商务信函。在外贸活动中所使用的英语语言表达既正式又言简意赅,既专业又得体。(2)与国际贸易息息相关。
一是要有处理人际关系的能力。不管方式和平台怎么变，人际关系永远是商贸最核心的东西，工作联系函标准格式范文，都说电商要比传统商业要更便捷，没有时间和空间的限制。当然这话是完全正确的，说明函格式的格式范文，但是在更便捷的同时肯定要带来一些新的麻烦，从这个角度，商务函标准范文，来说电商肯定是要比传统商务更加不容易做。人与人之间的信任更难建立。这应该就是我们的突破点，也可以说是一种目标吧。分析我自己来看，我自己与别人的人际关系搞得不怎么好，商务英语回复函，并不完全是因为自己内向，文件函的格式，不会说话。我想更多的可能还是因为自己内心的态度，我这个人就是不愿意与没有共同语言的人交流。而所谓共同语言有时候也是找来的，没话找话、厚脸皮等等能力都是我以后要练就或改进的。以后要与各种各样的人打交道，能说会道并了解掌握客户的需求和所思所想这是必然的。
英文书信的格式:1、信头（heading）:指发信人的姓名（单位名称）、地址和日期,一般写在信纸的右上角.一般公函或商业信函的信纸上都印有单位或公司的名称、地址、电话号码等。
1、商务书信的格式(1):齐头式齐头式(blockstyle)是一种简便的商务书信格式,在齐头式中,文件或信中的每个部分都从左边界起头。不同的部分——比如说不同的段落或地址——则以空行的方式隔开。齐头式很简单,因此非常受欢迎。
二是要具备通懂一些外语和某种职业技术的能力，首先通懂外语对我们相当重要，在如今经济全球化的大背景下，只拘泥于国内的电商业务肯定是不行的，本学期我们主要就是在学跨境电商，引入了一些和英语相关的东西，比如开发信，商务英语电函，通知函的格式范文，国际贸易价格术语等等。所以掌握英语及其他的语言是非常必要的。再有就是掌握一些技术，上学期的时候王海松老师就总在表达一个观点：老师讲的东西并不一定都是正确的，在老师身上学不到什么。刚接触到这个观点时我有些不解，我也曾怀疑上这个专科到底有没有价值？但是现在已经上了半年的学，我逐渐认识到了以后真的是什么事情都得靠自己来完成，联系函格式与样板，毕业后职场上的探索才是真如战场上的较量，如果只依赖别人，没有创新的思维和服人的技术，实难立足，函号格式。
第三点我觉得应该是要有敏锐的察觉商机的能力。要想别人不敢想，做别人不愿做。不过这点说起来容易，做起来相当难，这需要在职场实战中探索，也应归道思维范畴。
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综合以上我觉得自己，这三点都有待提高，以后尤其以洽谈、客服等更见长一些，因为自己对语言文学方面还是比较感兴趣的，同时在学校也是读书协会辩论组的一员。我希望自己以后能更加自信，从而真正做到扬长避短，找到自己真正能发挥自己价值的所在。
最新商务回函标准（汇总14篇）篇十四
(4)从体系化角度建设电子商务标准集，包括网上支付、电子报关、文件传输、通信协议等方面的标准，网络安全、ip电话、ip网络中的设备规范与测试标准等。
(1)适应电子商务发展要求，改革标准工作管理机制，推动标准化编制部门深入研究网络经济，有针对性地开展电子商务标准制订工作，并建立标准维护机制。
(3)积极选用国外先进电子商务标准，选用时应把握国际性、公共性、可测试性、安全性等原则，提高我国电子商务标准的整体水平。
四、结论。
有关研究动态；在借鉴国外电子商务标准的基础上，制订适于本国又具国际化的电子商务标准。