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精选银行民主生活会批评与自我批评范文(精)一
吉林银行党委副书记、行长xx主持会议，吉林省财政厅金融监管处处长田xx、干事陈xx、荆xx到会指导。
吉林银行领导班子对开好这次民主生活会高度重视，在常态化理论学习基础上，深入研读党章、相关党内法规，切实增强开好民主生活会的思想自觉和行动自觉。会前，按照专题民主生活会通知要求，领导班子召开征求意见座谈会广泛征求意见建议，深入开展谈心谈话，深刻查摆问题，认真撰写对照检查材料，进一步深化认识、统一思想，为开好这次民主生活会打牢思想基础。
会议通报了上年度民主生活会整改措施落实情况以及本次民主生活会征求意见和准备情况。王立生代表吉林银行党委班子作对照检查，并带头作个人对照检查发言。随后，领导班子成员逐一进行对照检查发言，逐一开展批评与自我批评。
田xx在点评中充分肯定了吉林银行开展党史学习教育和各项改革发展取得的成效。他指出，本次吉林银行党委班子民主生活会准备工作扎实，思想斗争彻底，对上次民主生活会问题整改措施落实到位。田志龙提出三点建议：一是希望吉林银行党委班子进一步提高站位，凝聚思想共识。二是担当作为，强化落实能力。三是找准坐标，提升整改成效。围绕高质量发展这个主题，把“稳增长、防风险”摆在更加突出的位置，以稳促进，以进固稳，确保实现质的稳健提升和量的合理增长，做到两手抓、两不误、两促进。
王xx结合本次民主生活会召开情况，就下一步工作中不断改进提升提出要求。一是坚定理想信念不动摇。持续深入学习党的十九届六中全会精神，坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”，持续深入推进党史学习教育常态化、长效化，持续巩固拓展党史学习教育成果。二是严肃整改落实不偏颇。对这次民主生活会查摆出来的问题，要以“抓铁有痕、踏石留印”的精神，下决心予以整改落实。要坚持“当下改”与“长久立”相结合，以务实有效的问题整改提升民主生活会效果。三是锚定高质量发展不放松。必须在学史力行、担当作为中，进一步明确我们的发展方向和服务宗旨，选好站位、精准发力，在服务高质量发展和民生改善的实践中，主动承担吉林银行的政治责任、经济责任和社会责任。四是坚持正风肃纪不越线。必须从党的百年奋斗历史中继承和发扬革命斗志，打好作风建设持久战，常态化开展以案促改，增强取得管理攻坚最后胜利的决心和信心。不断开创全面从严治党新局面，着力营造风清气正的良好政治生态，形成干事创业的浓厚氛围。
王xx强调，吉林银行领导班子将以此次民主生活会为契机，进一步加强和完善党的领导，全面提升党委“把方向、管大局、促落实”能力，踏踏实实做好各项整改措施的分解落实工作，务求取得实效，把省委省政府、省财政厅的各项工作部署和指示要求，落实落细落到位。我们要从党的百年奋斗史中汲取智慧和力量，加强自身建设，走好新的赶考之路。
吉林银行总行党委组织部部长刘xx、党委办公室主任刘x及相关负责人列席会议。
精选银行民主生活会批评与自我批评范文(精)二
银行柜员民主评议党员个人总结
时至年关，刚刚进入xx银行的我，整理了一年以来工作和学习，向组织作出汇报。
在思想上，我充分利用业余时间，对党章、毛泽东思想、邓小平理论以及科学发展观进行了再一次深入学习，每次学习都会有不同的收获，都会让自己在思想上有更高层次的进步。而且随着年龄的增长，随着对社会和对一些事情的进一步接触，自己的人生观和价值观上也在不断的成熟，更深刻的意识到我们党无比的优越性，更加坚定自己的共产主义信念，始终把全心全意为人民服务放在首位。平时也通过网络、报纸、杂志等及时了解党内外的一些时事政治，做到与时俱进，时刻与党保持一致，不断强化自己的思想政治教育，将一些政策和方法充分应用到自己的工作中，特别是涉及到金融政策方面，为自己在工作中找到新的思路、新的方法，做到思想方面的全面进步。
在工作中，新的环境给我新的挑战，并使我充满了动力和激情。站在营销的岗位上，我清楚自己需要做的是“化己为桥，沟通你我”，为客户与银行创造价值。工作中更是要以“归零心态”务实做事，充分了解我行的产品，掌握客户信息，准确判断客户的需求，配以合适的金融产品，培养其成为我行忠诚的客户。同时，保持对工作的激情，或许在实际工作中会碰到许许多多的困难，但往往机会也在其中。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在今后的工作中，我将以谦逊的心态踏实做事，努力完成领导下达的任务，接受同事们的监督和批评，积极参与团队建设，为将xx支行团队打造成为金牌营销团队出自己的一份力。
在学习上，继续深入学习xx大和xx届五中、六中全会精神的同时，充分了解xx银行企业文化，坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，使自己成为一名优秀的金融工作者。如今社会信息爆炸，系统升级换代，产品推陈出新，要保持不断的学习状态才能适应社会的快速发展。我在周末时间参加工商管理硕士的课程之外，更注重在与人交流中，工作探讨中，不断加强对有用知识的汲取，提高自身的素质，并应用到日常工作中去。学无止境，只争朝夕。
人无完人，希望在日常工作中，领导、同事们多批评指正，今后，我会更加努力，勤奋工作，让自己的党性修养不断提高、认识不断升华，工作水平不有新的提升，努力为我行做出自己的贡献。自我评定为合格。
精选银行民主生活会批评与自我批评范文(精)三
保持党的纯洁性民主生活会发言提纲 各位领导、同志们大家好：
开展党的纯洁性活动，对于坚定广大党员干部信念，构建学习、干事、创业氛围，加快推进临汾公司转型发展再上新台阶具有重要的现实意义。
根据公司党委安排，下面我从学习、思想、工作等方面进行汇报，并就自身存在的问题开展批评与自我批评。
一、加强学习，深刻领会，保持思想上的纯洁性
开展保持党的纯洁性学习教育活动以来，按照公司机关支部的统一部署和要求，我认真学习了《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责的若干规定（试行）》等党内法规和各项规定以及各级领导讲话精神。通过学习，提高了开展保持党的纯洁性学习教育活动重要性、必要性的认识，进一步明确了新时期、新形势下，党组织对一名共产党员的具体要求，进一步改造了主观世界。我们要深刻认识到了开展保持党的纯洁性教育活动的重要性和紧迫性，开展保持党的纯洁性教育活动，从大的层面讲，事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成，从我们自身看，事关企业事业的兴旺发达、事关临汾公司转型发展的成败。想想我们两年迈出两大步的艰难历程、想想临汾公司转型发展的美好明天，我要始终保持思 1
想上高尚纯洁、政治上清醒坚定，始终在各种复杂情况面前站稳脚跟，始终为企业事业的百年长青而不懈奋斗。
二、感恩企业，奉献岗位，扎实做好分管工作
作为新时期的一名基础干部，我热爱企业、热爱自己从事的事业，对企业的发展充满了感恩和希望。为此，上任以来，我能够以正确的态度对待各项工作任务。敬业爱岗、勤奋工作是良心对我的要求，始终做到兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、勇争先进。
1、加强了资金管理。在对货币资金进行归集的基础上，对银行承兑汇票也进行了归集，进一步提高了内部资金盘活率。同时利用盘活的存量资金灵活开展了理财业务，尽最大可能为公司增加经济效益，提高了资金使用效率和效益。
2、积极化解资金难题。面对当前巨大的资金压力，多措并举筹集资金。完成了资源整合抵押金的退付工作，积极与集团公司、银行沟通，上半年筹集资金5.88亿元，通过对资金的有序调度，基本保障了上半年公司的合理资金需求；完成了融资租赁业务授信申报，以及供应链融资的授信申报，取得了集团公司在担保和续贷工作上的支持，为下半年筹资工作奠定了良好基础。
3、进一步推行全面预算管理。在完善资金预算管理的基础上，强化成本费用预算管理。分产业公司开展预算对标
管理，通过分析对比，寻找差距，使预算编制与执行更加合理实际，实现对各单位的动态管理和过程控制，促使各预算单位更好的执行市公司下达的预算控制指标。
4、强化财务基础管理。在完善制度上，印发了“临汾公司固定资产管理办法”、“成本管理实施方案”等相关文件。在人员培训上，采取走出去、请进来的方式提高会计人员整体素质。同时，通过不断完善财务分析模板，细化分析内容，按时组织召开财务专题会议，对财务运行中发现的问题进行了规范和整改，有效发挥了财务管理服务职能，进一步确保各项经营指标的完成。
三、廉洁自律，以身作则，保持工作和生活的纯洁性 作为一名共产党员，一名分管财务工作的副经理，我始终以一个党员的标准严格要求自己，注重廉洁自律，不断改进作风，认真执行党的政策和法律法规。坚持做到自重、自省、自警、自励，处处以身作则，从严要求自己，带头执行公司的各项规章制度，努力做到五个一点：做人低调一点、学习刻苦一点、名利淡薄一点、待人宽厚一点、工作认真一点。在管好自己的同时，对分管部门的同志也严格要求，认真按规定办事，严肃各项财务规章制度，从上到下，廉洁自律，经常性地对财务人员进行警示教育，用一些反面教材教育大家，既保护了同志们，也保持了财务工作的纯洁性。把
廉洁自律要求列入日常工作重点，时刻提醒，自觉行动起来，贯穿于日常工作中，养成奉公守法，以清廉为荣的好作风。
四、认真开展批评与自我批评，找准自身存在的不足
1.理论学习还不够系统。由于事务性的工作较多，用于处理问题的时间往往占据了学习的时间，对理论的学习抓得不紧，学得不深，急用先学，与工作有关的就学一点，与工作联系不紧的学得较少。
2.工作作风不够扎实。应该说自己对本职工作是忠于职守、乐业敬业的。但由于分管工作不同，深入基层、联系群众的层面和深度仍不够，与一般干部、普通群众接触少。也是在工作中存在着作风不够严谨扎实的表现。
五、下一步努力方向
作为财务工作分管领导，在今后的工作中，我将进一步加强学习，转变作风，开拓进取，发扬成绩，克服缺点，为临汾公司转型发展做出应有的贡献。
1、注重学习的全面性。不断加强对理论的学习，提高自身素质，提高工作水平和领导能力切实把学习作为自己的第一需要，虚心向经验丰富的同志学习，向周围的同志学习，借鉴他们的长处和优点，努力弥补自身的不足，全面提高自身素质，增强工作能力。
2、不断提高业务能力，适应转型发展的需要。随着企
业转型步伐的加快，面对财务工作出现的新问题、新难题，我将不断提高自身素质，在实践中锻炼自己，提高自己，尽自己所能，服务企业、奉献企业。
3、严以律己，做廉洁从业的表率。牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、地位、名利，做到秉公用权、廉洁从业，筑就防腐拒腐的牢固防线。
以上是我的工作及思想汇报，真诚的希望各位领导和同志们对我的工作提出宝贵意见，以便我在今后工作中进一步改进和提高。
谢谢大家！
精选银行民主生活会批评与自我批评范文(精)四
保持党的纯洁性民主生活会发言提纲 各位领导、同志们大家好：
开展党的纯洁性活动，对于坚定广大党员干部信念，构建学习、干事、创业氛围，加快推进临汾公司转型发展再上新台阶具有重要的现实意义。
根据公司党委安排，下面我从学习、思想、工作等方面进行汇报，并就自身存在的问题开展批评与自我批评。
一、加强学习，深刻领会，保持思想上的纯洁性
开展保持党的纯洁性学习教育活动以来，按照公司机关支部的统一部署和要求，我认真学习了《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责的若干规定（试行）》等党内法规和各项规定以及各级领导讲话精神。通过学习，提高了开展保持党的纯洁性学习教育活动重要性、必要性的认识，进一步明确了新时期、新形势下，党组织对一名共产党员的具体要求，进一步改造了主观世界。我们要深刻认识到了开展保持党的纯洁性教育活动的重要性和紧迫性，开展保持党的纯洁性教育活动，从大的层面讲，事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成，从我们自身看，事关企业事业的兴旺发达、事关临汾公司转型发展的成败。想想我们两年迈出两大步的艰难历程、想想临汾公司转型发展的美好明天，我要始终保持思 1
想上高尚纯洁、政治上清醒坚定，始终在各种复杂情况面前站稳脚跟，始终为企业事业的百年长青而不懈奋斗。
二、感恩企业，奉献岗位，扎实做好分管工作
作为新时期的一名基础干部，我热爱企业、热爱自己从事的事业，对企业的发展充满了感恩和希望。为此，上任以来，我能够以正确的态度对待各项工作任务。敬业爱岗、勤奋工作是良心对我的要求，始终做到兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、勇争先进。
1、加强了资金管理。在对货币资金进行归集的基础上，对银行承兑汇票也进行了归集，进一步提高了内部资金盘活率。同时利用盘活的存量资金灵活开展了理财业务，尽最大可能为公司增加经济效益，提高了资金使用效率和效益。
2、积极化解资金难题。面对当前巨大的资金压力，多措并举筹集资金。完成了资源整合抵押金的退付工作，积极与集团公司、银行沟通，上半年筹集资金5.88亿元，通过对资金的有序调度，基本保障了上半年公司的合理资金需求；完成了融资租赁业务授信申报，以及供应链融资的授信申报，取得了集团公司在担保和续贷工作上的支持，为下半年筹资工作奠定了良好基础。
3、进一步推行全面预算管理。在完善资金预算管理的基础上，强化成本费用预算管理。分产业公司开展预算对标
管理，通过分析对比，寻找差距，使预算编制与执行更加合理实际，实现对各单位的动态管理和过程控制，促使各预算单位更好的执行市公司下达的预算控制指标。
4、强化财务基础管理。在完善制度上，印发了“临汾公司固定资产管理办法”、“成本管理实施方案”等相关文件。在人员培训上，采取走出去、请进来的方式提高会计人员整体素质。同时，通过不断完善财务分析模板，细化分析内容，按时组织召开财务专题会议，对财务运行中发现的问题进行了规范和整改，有效发挥了财务管理服务职能，进一步确保各项经营指标的完成。
三、廉洁自律，以身作则，保持工作和生活的纯洁性 作为一名共产党员，一名分管财务工作的副经理，我始终以一个党员的标准严格要求自己，注重廉洁自律，不断改进作风，认真执行党的政策和法律法规。坚持做到自重、自省、自警、自励，处处以身作则，从严要求自己，带头执行公司的各项规章制度，努力做到五个一点：做人低调一点、学习刻苦一点、名利淡薄一点、待人宽厚一点、工作认真一点。在管好自己的同时，对分管部门的同志也严格要求，认真按规定办事，严肃各项财务规章制度，从上到下，廉洁自律，经常性地对财务人员进行警示教育，用一些反面教材教育大家，既保护了同志们，也保持了财务工作的纯洁性。把
廉洁自律要求列入日常工作重点，时刻提醒，自觉行动起来，贯穿于日常工作中，养成奉公守法，以清廉为荣的好作风。
四、认真开展批评与自我批评，找准自身存在的不足
1.理论学习还不够系统。由于事务性的工作较多，用于处理问题的时间往往占据了学习的时间，对理论的学习抓得不紧，学得不深，急用先学，与工作有关的就学一点，与工作联系不紧的学得较少。
2.工作作风不够扎实。应该说自己对本职工作是忠于职守、乐业敬业的。但由于分管工作不同，深入基层、联系群众的层面和深度仍不够，与一般干部、普通群众接触少。也是在工作中存在着作风不够严谨扎实的表现。
五、下一步努力方向
作为财务工作分管领导，在今后的工作中，我将进一步加强学习，转变作风，开拓进取，发扬成绩，克服缺点，为临汾公司转型发展做出应有的贡献。
1、注重学习的全面性。不断加强对理论的学习，提高自身素质，提高工作水平和领导能力切实把学习作为自己的第一需要，虚心向经验丰富的同志学习，向周围的同志学习，借鉴他们的长处和优点，努力弥补自身的不足，全面提高自身素质，增强工作能力。
2、不断提高业务能力，适应转型发展的需要。随着企
业转型步伐的加快，面对财务工作出现的新问题、新难题，我将不断提高自身素质，在实践中锻炼自己，提高自己，尽自己所能，服务企业、奉献企业。
3、严以律己，做廉洁从业的表率。牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、地位、名利，做到秉公用权、廉洁从业，筑就防腐拒腐的牢固防线。
以上是我的工作及思想汇报，真诚的希望各位领导和同志们对我的工作提出宝贵意见，以便我在今后工作中进一步改进和提高。
谢谢大家！
精选银行民主生活会批评与自我批评范文(精)五
ok3w_ads("s005");银行民主评议及政风行风建
设情况总结
银行民主评议及政风行风建设情况总结
20年，工商银行分行在上级行和市委、市政府的正确领导下，在社会各届的大力支持下，在市纠风办的监督和指导下，以完善金融服务为载体，深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设，牢固树立人人是窗口，个个是形象的服务理念，扎扎实实开展行风建设活动，采取多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的问题，整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。
一、基本情况
目前我行员工总数为xxx人，机构总数xxx个，为全市9500多家企事业单位、xxx万户个人客户提供金融服务。近年来，在市委市政府和上级行的正确领导下，在社会各届的关心支持下，在各位监督员严格到位的监督指导下，扎实推进文明建设，各项主要经营指标保持同业领先，连续第十三年保持无案件、无事故。、连续两届获省委省政府文明单位，市委市政府文明单位标兵荣誉称号、、连续两年行风评议获得金融系统第二名的好成绩。积极解决客户排长队问题,得到市人大财经委专题报告的充分肯定；做为唯一的银行业金融机构荣获市委、市政府服务业先进单位称号。
20年，我行围绕全市经济建设中心工作，全力争取信贷规模，为重点项目、中小企业、民营经济、个体经济、新农村建设和广大个人客户提供全方位的金融服务，本外币各项贷款累计投放超过xxx亿元，在全省系统位居首位。
二、主要措施
今年以来，我行认真对照上年度群众评议意见和建议，出台四项重点措施，改进提高服务质量和工作效率。
（一）以加强组织推动为核心、牢固树立服务立行发展理念和工作目标
今年以来，分行党委将行风建设和服务工作作为全年工作的主线贯穿始终，不断加强组织领导力度。建立以分行行长负总责、主管行长直接抓、分行各部门和全辖支行齐抓共管、协调联动的工作格局，完善管理架构，健全长效机制。新年伊始：在全行大会上就全行加强行风建设、服务管理全面部署、迅速推进服务对标行动，旗帜鲜明地提出全力满足客户需求、有效增设营业窗口，提高服务保障能力的工作目标。并将服务、行风工作纳入了支行党风廉政建设和案件防范考核范畴。二季初：分行召开优化服务流程年和客户投诉百日专项治理活动动员会，明确工作目标、考核激励和进度要求。制定出台服务质量考评办法促进网点服务水平的整体提升。六月，召开全辖行风建设动员会暨服务工作推进会。对省行、市行、市人大以及第三方神秘人服务检查发现的问题进行了通报分析，对行风建设工作进行了动员部署，开展建立服务标杆网点创建工程，
对营业环境、员工素质、自助渠道、服务考核等四项重要工作提出明确要求。
（二）以建立服务长效机制为基石，夯实服务工作责任目标和管理基础
分行针对服务工作实行月考核、月兑现、月通报制度，营造了全行重视、关心、支持服务工作的良好格局。一是服务与绩效挂钩考核，强化引导激励作用。分行服务考核办法中，突出效率、规范、管理，其中，营业网点服务质量评分占比xx%，包括星级网点申报达标、网点服务效率、网点服务检查和客户满意度四项指标，引领督促支行改进服务工作。落实《员工服务问题处理暂行办法》，对因服务问题造成不良影响的，视情节给予直接责任人和相关负责人积分处罚，今年累计积分5人/次，促进各级服务管理人、责任人认真履职。二是精细管理，加强服务检查监督。分行每月编发《服务工作简报》，通报支行服务考核结果、服务规范化检查、客户投诉与表扬、服务明星评选情况。办公室每月对全辖网点服务情况逐一进行视频检查，实时监督、通报、点评发现问题，查找差距，表扬先进，鞭策后进，让支行清楚服务标准，以求改进。三是严格要求，落实服务录像分析会制度。分行明确提出，各支行每月至少召开一次服务录像分析会，选取员工服务录像，回放服务过程，奖优罚劣，帮助改善细节，引导服务言行，讲究沟通技巧，提升服务品质和客户满意度。四是落实责任，执行支行行长坐堂制和周六、日值班制度，加强服务现场管理。分行要求一级支行行长每周有一个
工作日在营业室或网点坐堂，二级支行行长除对外营销和参加各项会议外均在本网点坐堂，周六、日实行支行行长轮流值班制度。通过制定支行行长坐堂时间安排表，将各支行行长坐堂时间安排固定下来，加强现场管理，及时化解矛盾及突发事件，提高工作效率和政策的执行力度。五是推行规范，通过晨会制度开展培训。组织网点通过营销传播系统，利用晨会时间学习大堂经理服务、营业网点晨会、网点服务规范等示范片或宣传片，在全行推广7句文明用语、7个服务规范动作的7+7服务规范活动，提升网点服务规范化水平。六是营造氛围，评选服务明星。分行在原每月一星评选基础上，评选服务明星、效率明星、最佳大堂经理等先进个人，并给予绩效奖励和考核加分，营造人人讲服务、时时优服
务的良好氛围，鼓舞员工改进服务，争当明星。
（三）以有效压降客户投诉为抓手，增强全行服务客户的责任感和使命感。
一是开展客户投诉信息通报，建立投诉反馈机制。每周编发《客户投诉周报》，要求支行接到投诉工单以后，召开投诉录像分析会，组织营业室员工共同观看录像，讨论原因、汲取教训，并将投诉分析总结材料上报分行办公室，并在下期周报中通报全辖。二是建立客户投诉分析会制度，吸取经验教训。各支行每周召开一次客户投诉分析会，通报省行《电子银行信息周报》和分行周报内容，评讲典型案例，举一反三。三是充分运用服务绩效考核，严格客户投诉奖惩。分行《服务质量考核办法》规定，当月每发生1起有效客户
投诉，扣支行绩效10分，班子成员xxx元绩效工资；当月客户投诉达到3起以上，每1起扣罚支行班子成员各xxx元绩效工资，取消服务考评绩效。同时对年度内连续未发生客户投诉的支行，对员工和领导班子分别给予奖励。通过抓管理，严考核，服务质量不断提升。四是加强与客户的沟通互动，增进认识了解。多年来我们注重听取客户的意见和建议，积极通过电台、电视台的直播节目，以及发放行风意见征求函等听民声、访民意。今年7月9日，我行又携手电视台《百姓关注》栏目，在人民广场举办了一场《20年工商银行分行业务宣传进社区》专题节目，现场解答群众关心的热点和难点问题，听取市民对工行的行风、业务等方面的意见和建议。
（四）以拓展服务渠道为保障，全面提升业务分流和服务质量一是突出强化网点服务主阵地作用，新建、改造、迁建网点及自助银行xxx家；二是充分发挥自助服务渠道能力，提升离柜业务占比。按照全市旅游立市发展战略，积极参与金融服务环境建设，已新增一家自助银行、新增设40台自助设备。同时加大宣传力度，引导客户使用电话银行、网上银行、手机银行等新兴自助服务渠道，实现足不出户办理各项银行服务，业务分流率已达到75.93％，在全省位居前列；三是加强售后服务管理。突出营销全过程维护，全力打造客户经理队伍，各专业、各支行组建快速服务小分队，切实加强售后服务，在全行建立首问负责、定期回访、及时响应制度，免除客户使用该行各项产品的后顾之忧。
通过以上一系列措施，较好地落实了市纠风办的有关要求，整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高。在实践中，我们也深刻认识到，行风建设是一项常抓常新的工作，必须常抓不懈、不断创新和完善，特别是在服务方法、服务质量的改善上，仍要进一步苦练内功、常抓不懈。
三、下步工作部署
尽管今年以来全行行风建设和服务管理工作不断加强，取得明显成效，但还存在一些短板和不足，比如大堂经理的引导作用发挥还存在较大潜力、少数支行服务效率与服务水平仍需提高，部分网点排队现象还比较严重。与全市经济社会发展要求和广大客户日益增长的金融需求相比，服务工作永无止境，行风建设任重道远。下一阶段我们将虚心学习借鉴先进单位的经验做法，把行风建设和服务工作做为核心环节和中心任务，全面征求各方面意见，查找不足，改进工作。
（一）全面推进星级网点和服务质量监测管理
一是深入实施《星级网点管理办法》，要求星级网点年末达到xx%。二是提高服务效率，全年客户候时15分钟以内的网点数量达到xx%以上。三是努力压降客户投诉，网均投诉要压降在0.5次以内。四是抓好服务质量监测系统推行。通过系统提供数据，进行定期分析研究，逐员工查找服务存在的问题，一对一地进行帮扶，促进员工主动改进服务，提升客户满意度。
（二）扎实开展治理客户投诉提升服务品质专项活动
指导全行网点从服务细节入手，进一步做好服务工作，提高客户满意度，减少客户投诉。在全行员工中树立以客户为中心的服务理念，建立体验式的服务管理模式，提高客户满意度、信任度。明确要求支行主动收集客户意见，倾听客户意见，积极应对新问题新需求，逐步进行改进提高。
（三）充分发挥标杆网点带动作用
加强对标杆网点服务水平的监督与管理，总结推出优秀服务管理模式，在全行推广，实现对标、追标、立标、超标。重点在柜员与大堂经理服务环节下功夫，提高服务主动性、个性化。着力改善网点的内外部环境，为客户提供舒适，便捷的服务环境。支行管理者、网点负责人坚持高标准，严要求，帮助员工提高沟通能力和服务技巧。
（四）全面提升员工服务意识和服务水平
分行将通过对主管行长、网点负责人、大堂经理、现场管理人员、一线员工开展分层次培训，提高全行员工服务意识和服务水平，加强网点服务规范化管理，提高客户投诉处理和化解能力，在全行营造良好服务氛围。拟在三季度对全行城区网点管理者与柜员进行服务培训。此外，再由内训师深入县域支行，开展培训，现场导入服务示范，通过培训提高员工综合素质，提高整体规范化服务水平。
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精选银行民主生活会批评与自我批评范文(精)六
20xx 年是我一生中最有意义的一年，在这一年的6月，我光荣地加入了中国共产党。也就是从那时起，我下定决心一生都要用党员的标准严格要求自己，为人民服务终生。每当我做了一件力所能及的事情而得到人们的赞誉的时候，我都会在心里说：“我是共产党员，这是我应该做的。”如今我虽然退休了，但我依然牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，热心为大家服务。在帮助别人的同时，我也体味到了人生的快乐。
上班的那些年，我的工作岗位先后几次发生变动，但每次变动我都没有任何怨言。因为在我看来，工作是党给的，党需要我干啥我就干啥。1981年，我被调到中原油田工作。当时射孔测井这项工作由于接触放射性物质损害身体，大家都不愿意干。我主动请缨，挑起了重任。当时单位在野外施工没有厕所，很不方便，我就趁晚上大家睡觉的时候用泥巴垒起简易厕所，供大伙儿使用。后来我又从事过基建监督工作，这可是个“肥差”，当时很多人都羡慕我。可“肥”不“肥”对我来说，并没有任何意义。包工头送来的礼品和现金，都让我婉言谢绝了。对施工要求，我始终是一丝不苟。在我的严格把关下，包工头再也不敢偷工减料了，施工质量也有了保证。后来我离开了这个“肥差”，但心里却没有丝毫遗憾。我也当过档案室主任，这可以说得上是一个“清”得不能再“清”的工作了，可我不但没有为此放松工作，还经常利用晚上和周末加班，整理有关归档资料，并且从来没为自己多报过一分加班费。在我任职期间，我相继整理出数万字的档案资料，后来我们档案室还被勘探局评为一类档案室。
1993 年4月，我光荣退休了。但我并不打算就这么回家去享清闲，我觉得人虽然退休了，但还应该有新的追求，我还年轻，精力还很充沛，完全可以利用退休后的大量时间做一些力所能及的事情。前脚退休，后脚我就到了离退休办公室，向退休站领导坦诚表示：“我是一名共产党员，人虽离岗了，但不能离党，我愿意继续为党做一些力所能及的工作。”后来组织上安排我担任离退休第二党支部书记、区片长，兼任我们小区13号楼楼栋长。这一来我可以说是如鱼得水，自己的特长和优势又有了发挥的机会。平日里，我积极组织离退休职工、党员参加政治学习、义务值勤、义务奉献和文体健身活动，离退休老同志有哪些要求，站领导要求我们注意抓哪些工作等，我都一一挂在心上。我很喜欢书法，但在职时一直没时间练，这回退了休，有了大量的时间能认真钻研，我特别高兴。从此我们小区的宣传栏、黑板报和春联，几乎由我一人“承包”了。每逢重大节日庆典，我都踊跃参加，并带头擂鼓。退休了，我活得反倒越来越滋润了。以前忙着上班，没功夫培养自己的爱好，现在是一边服务社会一边享受生活，日子过得一天比一天好。
作为楼栋长，我经常带头清扫楼道卫生，帮助物业人员打扫小区卫生。邻居赵彦景夫妇工作较忙，顾不上照看孩子，我就和老伴儿一起当上了免费保姆，负责接送孩子上下学，给孩子做饭，辅导孩子功课。谁家的玻璃碎了，门锁坏了，下水道堵了，只要我知道了，一定会去帮忙。逢年过节，我更是忙得不亦乐乎。xx年春节前，在退休站的支持下，我拿出一些钱买来纸和墨，连夜为小区百余户困难户、离退休职工和邻居赶写了春联。xx年春，我得知附近赵农民刘保禄由于身患残疾，不能动弹，花钱也找不到人理发的消息后，就自带工具到他家去给他理发。由于刘保禄不能起床，我只能跪在床头，花了两个多小时给他理了发。刘保禄和村委会的人都很感动，坚持要付钱给我，但被我谢绝了。在我看来，共产党员就应该帮助有困难的人，我不缺钱，为了钱我也不会来。从那以后，每隔两个月，我都会为刘保禄理一次发，风雨无阻，连续4年从未间断。
助人为乐，咱不图回报;不义之财，咱更是一点不能沾。我曾经两次在晨练途中捡到了存折，共计存款21万余元。每次我都毫不犹豫地交给了银行有关部门，请他们与失主联系。每当银行的同志追问我姓名时，我都边走边摆手说：“我是共产党员，这是我应该做的。”当然不是每个人都有机会捡到存折，也不一定非得拾金不昧才是做好事，但只要心存善念，哪怕去让个座位给需要的人，也是共产党员应该做的。古人说得好：“勿以善小而不为。”这些小小的善事不仅能提高自己，也可以影响别人，更可以让你的生活过得更有乐趣。
这些年来，我跑前跑后，上传下达，在老百姓和党员之间架起了一座爱的桥梁。我也得到了不少荣誉，但我并不因此骄傲自满，我知道我只是做了一名共产党员应该做的事情。我也不求什么回报，只要今生能永远为人民服务，我就知足了。
精选银行民主生活会批评与自我批评范文(精)七
保持党的纯洁性民主生活会发言提纲 各位领导、同志们大家好：
开展党的纯洁性活动，对于坚定广大党员干部信念，构建学习、干事、创业氛围，加快推进临汾公司转型发展再上新台阶具有重要的现实意义。
根据公司党委安排，下面我从学习、思想、工作等方面进行汇报，并就自身存在的问题开展批评与自我批评。
一、加强学习，深刻领会，保持思想上的纯洁性
开展保持党的纯洁性学习教育活动以来，按照公司机关支部的统一部署和要求，我认真学习了《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责的若干规定（试行）》等党内法规和各项规定以及各级领导讲话精神。通过学习，提高了开展保持党的纯洁性学习教育活动重要性、必要性的认识，进一步明确了新时期、新形势下，党组织对一名共产党员的具体要求，进一步改造了主观世界。我们要深刻认识到了开展保持党的纯洁性教育活动的重要性和紧迫性，开展保持党的纯洁性教育活动，从大的层面讲，事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成，从我们自身看，事关企业事业的兴旺发达、事关临汾公司转型发展的成败。想想我们两年迈出两大步的艰难历程、想想临汾公司转型发展的美好明天，我要始终保持思 1
想上高尚纯洁、政治上清醒坚定，始终在各种复杂情况面前站稳脚跟，始终为企业事业的百年长青而不懈奋斗。
二、感恩企业，奉献岗位，扎实做好分管工作
作为新时期的一名基础干部，我热爱企业、热爱自己从事的事业，对企业的发展充满了感恩和希望。为此，上任以来，我能够以正确的态度对待各项工作任务。敬业爱岗、勤奋工作是良心对我的要求，始终做到兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、勇争先进。
1、加强了资金管理。在对货币资金进行归集的基础上，对银行承兑汇票也进行了归集，进一步提高了内部资金盘活率。同时利用盘活的存量资金灵活开展了理财业务，尽最大可能为公司增加经济效益，提高了资金使用效率和效益。
2、积极化解资金难题。面对当前巨大的资金压力，多措并举筹集资金。完成了资源整合抵押金的退付工作，积极与集团公司、银行沟通，上半年筹集资金5.88亿元，通过对资金的有序调度，基本保障了上半年公司的合理资金需求；完成了融资租赁业务授信申报，以及供应链融资的授信申报，取得了集团公司在担保和续贷工作上的支持，为下半年筹资工作奠定了良好基础。
3、进一步推行全面预算管理。在完善资金预算管理的基础上，强化成本费用预算管理。分产业公司开展预算对标
管理，通过分析对比，寻找差距，使预算编制与执行更加合理实际，实现对各单位的动态管理和过程控制，促使各预算单位更好的执行市公司下达的预算控制指标。
4、强化财务基础管理。在完善制度上，印发了“临汾公司固定资产管理办法”、“成本管理实施方案”等相关文件。在人员培训上，采取走出去、请进来的方式提高会计人员整体素质。同时，通过不断完善财务分析模板，细化分析内容，按时组织召开财务专题会议，对财务运行中发现的问题进行了规范和整改，有效发挥了财务管理服务职能，进一步确保各项经营指标的完成。
三、廉洁自律，以身作则，保持工作和生活的纯洁性 作为一名共产党员，一名分管财务工作的副经理，我始终以一个党员的标准严格要求自己，注重廉洁自律，不断改进作风，认真执行党的政策和法律法规。坚持做到自重、自省、自警、自励，处处以身作则，从严要求自己，带头执行公司的各项规章制度，努力做到五个一点：做人低调一点、学习刻苦一点、名利淡薄一点、待人宽厚一点、工作认真一点。在管好自己的同时，对分管部门的同志也严格要求，认真按规定办事，严肃各项财务规章制度，从上到下，廉洁自律，经常性地对财务人员进行警示教育，用一些反面教材教育大家，既保护了同志们，也保持了财务工作的纯洁性。把
廉洁自律要求列入日常工作重点，时刻提醒，自觉行动起来，贯穿于日常工作中，养成奉公守法，以清廉为荣的好作风。
四、认真开展批评与自我批评，找准自身存在的不足
1.理论学习还不够系统。由于事务性的工作较多，用于处理问题的时间往往占据了学习的时间，对理论的学习抓得不紧，学得不深，急用先学，与工作有关的就学一点，与工作联系不紧的学得较少。
2.工作作风不够扎实。应该说自己对本职工作是忠于职守、乐业敬业的。但由于分管工作不同，深入基层、联系群众的层面和深度仍不够，与一般干部、普通群众接触少。也是在工作中存在着作风不够严谨扎实的表现。
五、下一步努力方向
作为财务工作分管领导，在今后的工作中，我将进一步加强学习，转变作风，开拓进取，发扬成绩，克服缺点，为临汾公司转型发展做出应有的贡献。
1、注重学习的全面性。不断加强对理论的学习，提高自身素质，提高工作水平和领导能力切实把学习作为自己的第一需要，虚心向经验丰富的同志学习，向周围的同志学习，借鉴他们的长处和优点，努力弥补自身的不足，全面提高自身素质，增强工作能力。
2、不断提高业务能力，适应转型发展的需要。随着企
业转型步伐的加快，面对财务工作出现的新问题、新难题，我将不断提高自身素质，在实践中锻炼自己，提高自己，尽自己所能，服务企业、奉献企业。
3、严以律己，做廉洁从业的表率。牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、地位、名利，做到秉公用权、廉洁从业，筑就防腐拒腐的牢固防线。
以上是我的工作及思想汇报，真诚的希望各位领导和同志们对我的工作提出宝贵意见，以便我在今后工作中进一步改进和提高。
谢谢大家！
精选银行民主生活会批评与自我批评范文(精)八
保持党的纯洁性民主生活会发言提纲 各位领导、同志们大家好：
开展党的纯洁性活动，对于坚定广大党员干部信念，构建学习、干事、创业氛围，加快推进临汾公司转型发展再上新台阶具有重要的现实意义。
根据公司党委安排，下面我从学习、思想、工作等方面进行汇报，并就自身存在的问题开展批评与自我批评。
一、加强学习，深刻领会，保持思想上的纯洁性
开展保持党的纯洁性学习教育活动以来，按照公司机关支部的统一部署和要求，我认真学习了《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《农村基层干部廉洁履行职责的若干规定（试行）》等党内法规和各项规定以及各级领导讲话精神。通过学习，提高了开展保持党的纯洁性学习教育活动重要性、必要性的认识，进一步明确了新时期、新形势下，党组织对一名共产党员的具体要求，进一步改造了主观世界。我们要深刻认识到了开展保持党的纯洁性教育活动的重要性和紧迫性，开展保持党的纯洁性教育活动，从大的层面讲，事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成，从我们自身看，事关企业事业的兴旺发达、事关临汾公司转型发展的成败。想想我们两年迈出两大步的艰难历程、想想临汾公司转型发展的美好明天，我要始终保持思 1
想上高尚纯洁、政治上清醒坚定，始终在各种复杂情况面前站稳脚跟，始终为企业事业的百年长青而不懈奋斗。
二、感恩企业，奉献岗位，扎实做好分管工作
作为新时期的一名基础干部，我热爱企业、热爱自己从事的事业，对企业的发展充满了感恩和希望。为此，上任以来，我能够以正确的态度对待各项工作任务。敬业爱岗、勤奋工作是良心对我的要求，始终做到兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、勇争先进。
1、加强了资金管理。在对货币资金进行归集的基础上，对银行承兑汇票也进行了归集，进一步提高了内部资金盘活率。同时利用盘活的存量资金灵活开展了理财业务，尽最大可能为公司增加经济效益，提高了资金使用效率和效益。
2、积极化解资金难题。面对当前巨大的资金压力，多措并举筹集资金。完成了资源整合抵押金的退付工作，积极与集团公司、银行沟通，上半年筹集资金5.88亿元，通过对资金的有序调度，基本保障了上半年公司的合理资金需求；完成了融资租赁业务授信申报，以及供应链融资的授信申报，取得了集团公司在担保和续贷工作上的支持，为下半年筹资工作奠定了良好基础。
3、进一步推行全面预算管理。在完善资金预算管理的基础上，强化成本费用预算管理。分产业公司开展预算对标
管理，通过分析对比，寻找差距，使预算编制与执行更加合理实际，实现对各单位的动态管理和过程控制，促使各预算单位更好的执行市公司下达的预算控制指标。
4、强化财务基础管理。在完善制度上，印发了“临汾公司固定资产管理办法”、“成本管理实施方案”等相关文件。在人员培训上，采取走出去、请进来的方式提高会计人员整体素质。同时，通过不断完善财务分析模板，细化分析内容，按时组织召开财务专题会议，对财务运行中发现的问题进行了规范和整改，有效发挥了财务管理服务职能，进一步确保各项经营指标的完成。
三、廉洁自律，以身作则，保持工作和生活的纯洁性 作为一名共产党员，一名分管财务工作的副经理，我始终以一个党员的标准严格要求自己，注重廉洁自律，不断改进作风，认真执行党的政策和法律法规。坚持做到自重、自省、自警、自励，处处以身作则，从严要求自己，带头执行公司的各项规章制度，努力做到五个一点：做人低调一点、学习刻苦一点、名利淡薄一点、待人宽厚一点、工作认真一点。在管好自己的同时，对分管部门的同志也严格要求，认真按规定办事，严肃各项财务规章制度，从上到下，廉洁自律，经常性地对财务人员进行警示教育，用一些反面教材教育大家，既保护了同志们，也保持了财务工作的纯洁性。把
廉洁自律要求列入日常工作重点，时刻提醒，自觉行动起来，贯穿于日常工作中，养成奉公守法，以清廉为荣的好作风。
四、认真开展批评与自我批评，找准自身存在的不足
1.理论学习还不够系统。由于事务性的工作较多，用于处理问题的时间往往占据了学习的时间，对理论的学习抓得不紧，学得不深，急用先学，与工作有关的就学一点，与工作联系不紧的学得较少。
2.工作作风不够扎实。应该说自己对本职工作是忠于职守、乐业敬业的。但由于分管工作不同，深入基层、联系群众的层面和深度仍不够，与一般干部、普通群众接触少。也是在工作中存在着作风不够严谨扎实的表现。
五、下一步努力方向
作为财务工作分管领导，在今后的工作中，我将进一步加强学习，转变作风，开拓进取，发扬成绩，克服缺点，为临汾公司转型发展做出应有的贡献。
1、注重学习的全面性。不断加强对理论的学习，提高自身素质，提高工作水平和领导能力切实把学习作为自己的第一需要，虚心向经验丰富的同志学习，向周围的同志学习，借鉴他们的长处和优点，努力弥补自身的不足，全面提高自身素质，增强工作能力。
2、不断提高业务能力，适应转型发展的需要。随着企
业转型步伐的加快，面对财务工作出现的新问题、新难题，我将不断提高自身素质，在实践中锻炼自己，提高自己，尽自己所能，服务企业、奉献企业。
3、严以律己，做廉洁从业的表率。牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、地位、名利，做到秉公用权、廉洁从业，筑就防腐拒腐的牢固防线。
以上是我的工作及思想汇报，真诚的希望各位领导和同志们对我的工作提出宝贵意见，以便我在今后工作中进一步改进和提高。
谢谢大家！