实用护士长心得体会一句话范文(19篇)

时间:2023-10-30 作者:笔舞实用护士长心得体会一句话范文(19篇)

写心得体会可以帮助我们更好地把握自己的学习和工作方向,为将来的发展提供指导和依据。以下是小编整理的一些心得体会范文,希望能够给大家一些启示和思考。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇一

作为一名护士长,我的工作不仅是协调护理工作,还要为护理团队的发展和员工的个人成长负责。最近参加了一次护士长会议,深受启发和感悟。

会上,我们就如何提高护理质量进行了讨论。我们一致认为,提高护理质量的关键在于加强团队合作,培养员工的专业素养和职业精神。只有护理团队的核心素质达到一定程度,才能更好的实现为患者提供高质量的护理服务的目标。

会议上,有位护士长同事和我们分享了她所在医院开展的“良好护理示范病房”建设经验。她介绍了此项目的初衷、实施过程以及成果和效益。从她的经验分享中,我深感在护理工作中,重要的不仅是要有实践经验和医学知识,更要有责任心和使命感,要用心理解患者的需求和挑战。

我们还就提高护理团队的自我学习和成长进行了讨论,我们认为自我学习和成长是提高护理质量的基础。在这方面,我们可以加强团队建设,鼓励员工自学和分享经验,提供各种学习资源和扶持。只有持续提升员工的专业素养和医学知识,才能不断满足患者对高水平护理服务的需求。

在会议中我还学到了很多具体做法,例如考核系统的设计、患者服务调查的开展等,这些将在我的日常工作中成为加强护理团队建设和提高护理质量的有效工具。

通过这次护士长会议,我深感到自己的成长和进步,也觉得对于我负责的护理团队的工作施展更有信心。我相信,在我们这个行业里,只有不断学习和进步,才能不断为患者提供更优质高效的服务。我将继续努力,不断提升自身素质和团队水平,为为广大患者提供更好的护理服务而努力!

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇二

每年的七一革命纪念日是中国共产党的生日,也是全国各族人民爱国主义情感的集中表达的日子。作为一名护士长,我有幸在这个特殊的日子里感受到了来自患者和同事们的特殊关爱。在这里,我想分享自己对于护士长这个职位的心得体会,展示我们护士长在七一心得体会中的作用和责任。

第二段:护士长的角色与责任(约300字)。

护士长作为医院中的重要管理者,在工作中担负着重大的责任。首先,我们需要负责协调整个护理团队的工作,确保每位患者的照顾都得到妥善安排。其次,我们需要提供专业的护理知识和技能指导,确保团队护士的专业水准和工作质量。另外,我们还要负责与其他科室和医生之间的沟通协调工作,确保患者的治疗计划能够顺利实施。护士长的角色是多方面的、多任务的,既需要具备丰富的临床护理经验,又需要拥有管理和沟通能力。

第三段:护士长的心得体会(约300字)。

在担任护士长期间,我学到了很多关于沟通和管理的东西。首先,沟通是非常重要的,特别是在护理团队内部和医患之间的沟通。只有通过有效的沟通,团队成员之间才能更好地理解和合作,患者才能得到更好的护理。其次,管理需要平衡和谐,不能过于强势或者姑息纵容。作为护士长,我们要在保持团队稳定的同时,鼓励团队成员积极进取和学习,提升团队整体素质。最后,作为一名护士长,要有耐心与同事和患者沟通交流。耐心不但能帮助解决问题,还能给予他人更多的安全感和支持。

第四段:护士长身上的责任和担当(约250字)。

护士长在七一心得体会中承载着更多的责任和担当。面对当前的医患矛盾和医患关系紧张的情况,护士长要有能力提高医患沟通的效果,化解矛盾,保护患者的权益。此外,护士长还要积极参与护理质量的评估和改进工作,为患者提供更好的照护。同时,护士长还要重视自身的职业素养和专业发展,不断学习和提升自己的能力。

第五段:总结并展望(约250字)。

作为一名护士长,七一心得体会让我明白了自己的角色和责任。在管理工作中,我学到了沟通的重要性和管理的技巧,不断提升自己的素质和能力。同时,也深刻感受到作为一名护士长的责任和担当,要努力为患者提供最优质的护理服务。未来,我将继续努力,为护理事业贡献自己的力量,为患者的健康和幸福尽心尽力。

通过这篇文章,希望能让更多的人了解护士长的工作以及他们在七一心得体会中的重要性。护士长是医院护理工作的核心和灵魂,他们的努力和付出是医院优质护理服务的保证。在未来的工作中,我将继续积极发挥自己的作用和责任,为患者的健康贡献自己的力量。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇三

最近参加了一次护士长会议,收获颇丰。会议上,我们不仅学习了最新的护理技术和经验,还交流了各自所遇到的难题和解决方法。通过这次会议,我深刻体会到了团队合作的重要性。

首先,我意识到了作为一名护士,不能只关注自己的工作而忽视了团队合作的重要性。在我们的工作中,一个护士无法独自完成所有任务,需要依靠其他护士的合作。如何有效地协同工作,提高工作效率,是我们需要思考并努力解决的问题。

其次,我明白了关注患者需求与护理质量的重要性。在会议中,我们讨论了如何更好地满足患者的需求,提高患者满意度。通过分享经验,我体会到了关注患者需求、提高护理质量对于我们医护人员来说是多么的重要。同时,有效的沟通和信任也是提高医患关系的重要手段。

最后,我认识到了不断学习的重要性。在会议中,我们学习了最新的护理技术和经验,这些对于我们提高护理质量是至关重要的。同时,我们也要了解并学习最新的医疗政策和措施,以更好地满足患者的需求。只有不断学习和提高自己,才能更好地服务于患者,实现医疗工作的价值。

通过这次会议,我深刻理解了团队合作、关注患者需求和不断学习的重要性,同时也对自己以后的工作充满信心和动力。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇四

经过一个月的工作,我经历了最初因环境陌生带来的彷徨,此刻,却感受到收获的喜悦,也为工作不久的我指明了方向——从自己做起,从现在做起,从小事做起,在平凡的工作中表达自己的价值,诠释〝天使〞的意义。

这是一个上上下下都〝朝气蓬勃,用心做事〞的地方。每个人都怀着创造力去面对工作,面对生活,心甘情愿的奉献着自己的热情,带给患者健康。快乐和希望。没有人抱怨辛苦,每个人都在工作中找到了自己的价值;医生护士用严谨的态度,积极的行动和认真的目光表达着自己对医院的信赖和感谢。

我的内心除了对老师们深厚知识的仰慕。敬业精神的钦佩,更多的是充满内心的感动和对院长及护士长的深深谢意!感谢这个团队,这个积极向上又充满活力。充满关爱的团队!刚开始也只是在听,在看,在感受,久而久之,每个人都会带动我慢慢融入医院的文化,融入了骨伤科这个团队,非常团结的科室团队,不仅表达在同事间亲如一家,对病人的关心胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理。健康教育。标准化效劳,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的时机,提升护士在病人康复过程中所起的作用,同时增强护士的自我价值观和学习知识的积极性。也使我深深地喜欢上了背疗法,其实每朵花都是阳光雨露日积月累的结晶。我相信,我虽在这里待了短短的一个月,但我学到了很多知识,自感受益匪浅,因为有这么一批可爱可敬的同仁老师,时刻鞭策我走好走稳从护的每一步路。

护士们对待每一位病人不嫌弃,不急躁,用她们最适度的笑颜。最恰当的语言和最熟练的操作为病人提供了更加人性化的`效劳,使每一位在这里接受治疗的病人有〝家〞的感觉。在这里工作的我被她们的精神所感染。让我渐渐明白,我们的工作不是职业,而是事业,使我在今后的工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。当然,我就个人观点再谈一下科室目前现状和存在的问题。

一。治疗室。换药室坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

二牌和标识牌可以提高护理质量,图文并茂的温馨提示牌表达人性化的关心,比方换药室内无菌区和污染区。护士站。病区走廊。治疗室内都可以悬挂各种警示牌和标示,这样更有利于建立互动的护患关系和有效地防止护理缺陷和过失的发生。

三。设立急救药品的管理制度。急救药品必须定点放置,有专人管理,有醒目的标记,应分类放置,用完后及时添补并登记,按时检查有效期。

们对我的关心,今后我将更加努力,为现在全面开展的优质护理效劳和医院及科室的护理开展做出自己应尽的努力!

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇五

七一心得体会护士长是一位责任心强、技术过硬、全心全意为患者服务的护士长。在与她共事的一年中,我深深感受到了她的领导才能和人格魅力。以下我将分别从团队管理能力、专业知识与技术、患者关怀、自我成长与学习、职业道德与操守这五个方面,谈一谈我对她的心得体会。

第二段:团队管理能力。

作为一位优秀的护士长,七一心得体会护士长展现了卓越的团队管理能力。她善于激励团队成员,鼓励他们正确行使职责并充分发挥自己的潜力。她了解每个人的特长和优势,在工作分配中合理安排各种任务,确保团队的高效运转。她注重建立积极的工作氛围,鼓励团队成员之间的合作与交流,从而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

第三段:专业知识与技术。

七一心得体会护士长是一位极富专业知识与技术的护士长。她始终关注护理领域的最新发展,参加各类学术研讨会和培训课程,不断充实自己的知识储备和技能水平。她将这些学习成果转化为实际操作,指导我们掌握正确的护理技巧和应对各种急救情况的能力。她还鼓励我们提升专业素养,注重与患者家属的沟通,使患者的护理体验更加优质。

第四段:患者关怀。

七一心得体会护士长对患者的关怀是出了名的。她始终坚信,患者是我们工作的重心和服务的对象,每一个患者都应该得到我们最真诚的关爱和最优质的护理。她不仅关注患者的病情和治疗效果,还注重关心他们的心理和情绪需求。她亲自与患者交流,了解他们的内心感受,给予他们温暖和鼓励。她始终将患者看作家人,以真正关心的态度对待每一个患者,赢得了他们的信任和尊重。

第五段:自我成长与学习、职业道德与操守。

七一心得体会护士长对自我成长和学习持续保持着高度的激情。她不仅要求团队成员不断学习进取,还以身作则,积极参与各种学术交流和研究项目,不断提高自己的学术水平和专业技能。同时,她始终坚持职业道德和操守,在工作中严格遵守护理伦理规范,始终保持职业敬业和责任感。她对患者的隐私和保密工作非常重视,保护患者的权益始终放在首位。

结尾段:总结。

通过与七一心得体会护士长共事的一年,我深刻意识到了作为一名优秀护士长的标准与要求。她的团队管理能力使团队更加高效和和谐,她的专业知识与技术保证了患者得到最优质的护理,她的患者关怀取得了患者和家属的满意和认同,她的自我成长与学习以及职业道德与操守则树立了我们模仿的榜样。我将铭记她的教诲,将其作为我的工作准则,不断努力成长,为患者健康贡献自己的力量。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇六

20xx年4月1日至4月6日,我非常荣幸地参加了由徐州市卫生局举办的为期一周的“二级医院护士长岗位培训班”。由市内多位知名专家、教授亲自授课,学习了包括护理质量的标准及持续改进、护士长应具备的综合素质、护理安全管理、护理人力资源管理、重点部门医院感染预防控制与管理等多方面的知识,使自身有了很大的提高,对护理管理有了新的认识。虽然时间短暂,但却学习到了非常丰富的知识。

首先,在开学典礼上市卫生局愈军副局长给我们做了重要讲话,他主要从当前医改政策和护理所面临的机遇和挑战进行剖析,使我们深刻认识到护理工作正随着社会进步和人民需求的不断提升而变得要求更高,这就需要我们不断更新理念,与时俱进,不断探索新的管理及服务模式才能满足广大患者的需求,才能真正实现“三个贴近”,即贴近患者、贴近临床、贴近社会,才能使我们的护理工作真正走进患者的心里。接着夏静处长给我们提出了几点具体要求,可见上级领导对我们这次学习班的重视程度。

徐州师范大学管理学院康彩霞教授关于沟通的课程,非常精彩,非常受我们的欢迎。让大家明白了沟通障碍的因素,沟通的.多向性,怎样做到有效地倾听,在与别人沟通时,还要借助身体语言、表情、眼神的交流等,通过不同模式的沟通,把信息、情感、思想传达给对方,让沟通顺利进行等等。通过学习感受到人与人的沟通是一门艺术,无论与家人、同事、患者沟通时都要学会营造一种平等、轻松、和谐的气氛,让沟通收到更好的效果。

徐州市第一医院刘玉玲老师给我们讲了护理安全管理,从医疗不良事件的防范、安全护理管理系统的建立、核心制度的落实、风险事件的防范、安全护理理念的培育等方面做了详细阐述,使我们认识到安全管理是护理管理的重点,是护理质量的保证、提高护理安全是一个不可忽视的课题,也是衡量医院护理管理水平的标准。当在安全方面出现问题的时候,不是先批评出错者,而是要审视我们的流程上是否存在着漏洞,修改流程,避免错误的重复出现,这才是安全管理的最终目的。

短暂的几天时间,我深深感受到了市卫生局领导、夏处长等护理专家对我们殷切的期望,看到他们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献,看到同行的专业品质、敬业精神、人文素养,我感动的同时也感受到肩负的责任和使命。我们有这么多甘于奉献的铺路者、领路人,作为我们年轻一代的护理管理者,我们更要不断学习、不断思考,工作中不断努力,为我市的护理事业尽自己的力量!

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇七

能参加此次医院举办的护士长管理培训班,我深表荣幸。这次为期两天的学习,给我留下了及其深刻地印象,感触良多。

怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长?作为一个没有管理经验的年轻护士来说,其实是挺困惑的。此次培训中,通过老师的一番讲解,我了解到:一名护士长在日常工作中承担着多种角色,如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能,不断的探索和研究本专业的疑难问题,合理的处理人际关系,发挥自己的人格魅力,增加团队的凝聚力等等。

在这次培训中,仁济医院护士长的讲课,让我感触颇深,获益匪浅。她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历,是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习,不断努力,不仅成为专业领域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不断创新,不断突破,创造了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说,学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道,学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。在许美护士长的身上,让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。

同时,她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法,以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标,在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到,作为护理管理者,要合理利用和分配人力资源,适当授权,用人之长,善于发现有能力的人,最大限度的调动护士的主观能动性,发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作,做到人人有职责,最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养,是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案;还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中,很多医院开始进行的品管圈活动,它的精神就是,强调团队精神,提倡全员参与、自动自发,进行头脑风暴,开发无限脑力资源,做到事半功倍。

同时,在此次培训中,让我更深入地了解了二八法则在护理管理中的应用,了解了目前护理质量持续改进的方法,如pdca循环、品管圈(qcc),这些都是我们今后工作的方向。

通过此次培训,让我更新了观念,拓宽了思路,增长了见识,更明确了护士长的职责。护士长不仅要有较高的业务能力和综合能力,而且要有奉献精神。另外,护士长还应有多元意识,只有不断地努力和进取,不断地学习和创新,不断地完善自己,才能提 高管理效果。 思路决定出路,态度决定高度,我将在今后的工作中努力学习专业知识,争做自己专业领域的翘楚,要有批判性思维,勤于思考,在探索中解决问题,在前进中锻炼成长。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇八

最近我参加了一场以“优化护理服务质量,提升患者满意度”为主题的护士长会议,深受启发和感悟,特在此分享我的心得体会。

首先,我们要明确作为一名护士,我们的职责在于提供高质量的护理服务。我们要全身心地投入到工作中去,不断地学习、提高自己的专业知识和技能,把握各种机会来提高自己的素质。通过在工作经验中的积累,逐渐形成自己的职业特长,并不断完善自己的专业体系。

其次,我们要加强对患者的关注和沟通。每一个患者拥有独特的人格和需求,我们要以患者为中心,真正做到全心全意为患者服务。对于每一个出现的问题,我们都要认真倾听和询问,建立起良好的沟通与信任关系,确保我们能够及时解决患者的问题。我们还应该发扬团队合作精神,做到内部的沟通,让困难和问题得到彻底解决。

再次,我们要时刻注重安全工作,保障患者的人身安全。安全至上是我们工作的底线,我们要遵守相关规章制度,确保患者获得专业的诊疗服务。同时,我们要引导患者树立正确的生活方式和健康观念,教育他们对自身的健康负责,防范医疗意外和安全事故的发生。

综上所述,作为一名护士,我们应该把握时代发展的机遇,积极学习新知识,提升自己的综合素质;我们要以患者为中心,注重患者的需求和满意度,与患者建立良好的沟通和信任关系;我们还应该时刻关注安全问题,在日常工作中做好安全措施,保障患者的人身安全。只有做到了这些,才能真正做好我们的工作,为患者提供更加优质的护理服务。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇九

在医院领导以及护理部的关心下,我很荣幸于x月被派到xxx医院icu进行了为期xx天的进修学习。作为一个刚踏上管理岗位的我来说,有的是热情和冲劲,缺的是经验和管理理论知识,这样的学习对于我来说就是一场及时雨,它将帮我不断成长。通过进修学习,使我深刻地认识到了自己在护理管理上存在的不足,也深切地领会了x医的先进护理理念、护理模式以及健全的管理系统。现将自己所学收货与大家交流分享。

当第一脚踏进x医icu一区综合监护室时,其工作环境给我留下了深刻的印象:虽是全封闭的,但没有丝毫的压抑感和窒息感。整个病区干净、整洁、宽敞和明亮。一张张病床排列有序,旁边皆放着监护仪、呼吸机和电脑等设施。x医医护老师们认真地护理着各自的病人,不时的和病人轻声细语地交流着。

进修报到的第一天,x护士长热情地带着我参观了x医icu的整体布局,帮助我尽快熟悉环境。副护士长高老师是位知识丰富的前辈,在了解了我的进修目的后,带着我参加质控检查,并耐心的给我讲解要领、解答疑惑。每天的晨间护理交班是我吸取知识养分最丰富的时刻,每一次的业务学习都令我记忆深刻。无论大家身在何处,每位成员都准时登录企业微信进行在线交流,求知的渴望从未消退。对于护士长的提问积极地思考与讨论;对于科室的质控检查结果的详细汇报与提出要求……大家的认真记录是浓郁学习氛围的侧影。

充满爱心的人性化服务,是x医开给所有病患者的一张最温馨的“药方”,也是一个响当当的品牌。x医icu将“人文精神”的内涵引入护理工作中,使病人在得到规范的专业技术服务的同时,感受到更人性化的超值的护理服务。晨间的一句问候,病人便感到了舒心;操作时的一句解释,病人便感到了放心;出院前的一句关照,病人便充满了信心。她们在工作中,总是用心和患者沟通,把每一步护理工作化作潺潺溪流,浇灌每个患者的心田。

如果说一剂良方、一台精准的手术让你的身体康复,那么,一个笑脸、一声问候、一次次如亲人般的呵护,会让你的心灵得到慰藉。身心痊愈,前者考验医生精湛的医术,后者则凸显护士优质的.护理服务。

一路走来带给自己的感触很深、体会也很多,遗憾的是时间很短暂,但收获还是很大的,同时更让我体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养,对医院的发展有了更进一步的认识,对医院为我们搭建的强而有力的平台更加自信,对自己将来的成长更加明确了方向。今后我将更加努力工作和学习,带着我们的护理团队,全身心投入到工作中,扎扎实实抓好科室护理管理,结合实际不断创新,为推动我院护理事业的发展贡献自己的每一份光和热。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十

8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。

本次学习班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将学习心得总结如下:

2、在质量方面表达全面质控的理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的根底,是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的.数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进行达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学动态地反映护理质量的根底、过程与结果。在检查中还要表达整体人的理念,要对我们现有的质控体系进行重新的整合,从一个病人身上就能发现根底护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。

3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具,诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的,在以后的工作中要不断学习并运用的。

5、优质护理效劳除要改变工作模式外,还要在此根底上实施护士岗位管理,构建绩效管理体系,从而推进优质护理效劳的开展。这对我们未来的工作是个巨大的考验。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十一

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

我经院科两级领导批准,于20xx年9月1日到华西医院胃肠外科参加为期3个月的进修学习。在学习期间,遵守上级医院各项规章制度,认真学习胃肠外科护理基础知识及操作和先进的管理理念。通过3个月的临床学习实践,较好地完成了进修学习任务。现将学习情况作如下总结,并简要汇报如下:

1、华西医院胃肠外科护理实行院、科、组三级管理。分为数个护理小组,实行组长负责制。组员分管一定床位数,实行床旁交接班制度。各护理小组须对病员做到八知道(含姓名、诊断、治疗、饮食、护理、心理状态、阳性体征、主要检查结果)。按时巡视病房,并做好各项基础护理工作。在护理人员充足的情况下,每个病房由一名护理人员具体实施护理管理,全面抓好护患沟通工作,有效避免了护患纠纷的发生。

2、实施以病员为中心的整体护理理念。从病员入院到出院期间,都由主管护士和分管护士具体负责。从晨间护理、基础护理到治疗一步到位,并做到心中有数。在力所能及的'范围内满足病员的需求,让病员及家属感到放心、安心。

3、贯彻落实护理核心制度。分级护理做到有床旁标示,床头卡上分别注明级别护理。“三查七对“贯彻始终,电脑文档与纸质文档同步进行,同时查对,做到护理基础工作有据可依。

4、严格执行无菌操作。科室每周组织一次无菌操作演练。如:

口腔护理、尿道口护理、静脉输液、静脉加药、无菌技术、胃肠减压、更换引流袋等。全科统一操作标准,并做出讲评。严格留置针的管理,标注使用的具体日期和时间,有效期不超过96小时。

5、病室环境卫生综合管理。充分发扬了医护人员的主人翁精神,体现人人都是管理者,人人参与管理,发动病员及家属保持病床及病室整洁,做好病区环境卫生综合管理。

1、肠道准备:为减轻病员痛苦,保持病员良好的身体及心理状态,胃肠道手术病人尽量减少洗胃和灌肠的次数,使用口服洗肠液。常用磷酸钠口服液50毫升加水800毫升分次口服,值得推广。

备皮:经临床实践表明,术前备皮过早易引起切口感染,故宜在手术室备皮;需留置尿管的,在手术室安置后再送回病房。

2、术后营养支持

为减少感染的机会,术后使用卡文,一是减轻护士的负担,减少加液的次数;二是给予病员高营养支持,使其早日康复。

3、引流袋的更换

引流管道均注明管道名称、留置时间,每周2、5交替更换。

4、护理文书的书写

使用全护理电子文档。首次护理病历使用电子模块,其余的都和我们大致相同。

5、化疗

化疗病人一般六个月为一疗程,每月一次,为期一天。

输八、九组液体,均用留置针,用后即拔。这样即减轻病员痛苦,又有效的防止药液外渗,缺点是其费用昂贵。通过在华西医院三个月的进修学习,我虽在护理操作和认识上取得一定进步,但也深刻认识到自身业务能力存在的不足。在今后的临床护理实践中,我将在科主任和护士长的帮助指导下,不断总结完善,为科室护理进步尽一份绵薄力量。当然,我们不管从哪个方面都与华西医院存在着一定的差距,但有些理念也是值得借鉴的。以上观点只是我个人的浅见,如有不对之处,敬请各位批评指正。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十二

首先,通过此次培训学习,我们对xx手外科医院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全等有关知识,收获很大;其次,通过此次培训学习,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,我们必须要做到以下几点:1.要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治疗,七分护理;2.在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我;3.要不断加强思想政治修养,要不断向党组织靠拢,提高整体思想素质;4.在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷;5.要有团队协作精神,团结就是力量!除了上述之外,在这次的这次的培训学习,让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一。人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。

护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养。

俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。

随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。

最后,我想说的是因为xx医院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在花东院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十三

护士长是科室护理工作的“领头羊”,要成为一位优秀的护士长,就要紧抓护理管理这门艺术。一位富有管理艺术的护士长,善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作,抓住护士的心理,即使批评对方也能接受;善于交往,能够与各种不同意见的人沟通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策,应付自如,工作效率高等等,才能成为合格的护士长。

护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属要以诚相待,做护士的知心人,尽量满足下属护理人员的群体利益。护士长要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,与有关人员和沟通,为患者解决困难,尽量满足他们的需求。

护士长还应有扎实的专业知识,管理知识,广博的人文社会知识等。应精通本专业知识,了解本专业的新进展,成为学科带头人;练就精湛的技术,做执行各项操作规程的模范;取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。

在工作上必须“严”字当头,去掉“怕”字,才有生机,才能造就人才,才能提高护理质量.一味的做好人不可能减少工作中的矛盾和冲突,在生活上尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,对她们亲似姐妹,使她们在科室工作中感到温暖。护士长不可以有不稳定的情绪,不要把坏情绪带到工作中,动不动就发脾气。批评也要讲就艺术,众多护士中性格各一,思想认识水平也不同,对接受护士长批评所反映出来的态度也不同,因此,护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对“小”(不直接影响治疗护理效果)的问题,如做完操作物品归位不整齐,抄写表格字迹不够工整等,护士长可以开展一些小竞赛,通过评比提高护士素质,这类问题不必在交班会上点名批评,但对做的好的同志可在会上点名表扬。对“较大”(严重的差错事故苗头)的问题,应及时制止,对当事人个别谈话,组织讨论,查找原因,吸取教训。护士长要遵循这一信条:不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”,要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心,即使有了差错,也应避免当众训斥、责备。

其实当好一名护士长很难很难。不但要严格要求自己还要用合适的方法要求下级,但不论这条路有多难走,我们依然要坚持,要学习董主任乐于奉献的优秀品质,在科室管理上取得大的进步。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十四

一个月的实习生活结束了,虽然每天都累的脚痛,但还是能忍受。大睡特睡之后还是可以恢复的。五官科的所有老师都很和蔼,不忙的时候也会教我些临床知识。

在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,在带教李老师的指导下,能规范熟练进行护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,认真监测生命体征,及时为病人吸除呼吸道内痰液,必要时做了超声雾化及滴化痰药水,湿化气道。能为病人减轻病痛,增添舒适,是我身为实习护士感到无比荣幸的事。

在以后的日子里我将细心的对待每一位病人,哪怕只是为病人加条床单。

在为病人监测生命体征时,时常要注意病人体温的变化,高热者要实行物理降温,一般小儿多采用温水擦浴,不提倡乙醇擦浴,因为乙醇可快速降低体温,而小儿很难控制体温,不便又要提升体温。多擦拭体表几处大血管处:颈下腋窝鹰嘴窝股动脉帼窝均是双侧擦拭3至5分钟,一般不少于20分钟。一般情况下都不主张用药物降温。脉搏的`快慢,血压的高低得及时登记在病历上以便医生查阅。

术后病人我们采取一级护理,术后三天每四小时监测生命体征一次,鼻息肉摘除术病人多有头痛出血,出血我们要看是浸润性的还是活动性的,活动性出血我们要立即通知医师,鼻部出血有好几种止血方法:像止血压迫法用手指沿鼻翼用力压向鼻中隔。鼻腔填塞适用于出血点未明确鼻腔出血剧鼻腔黏膜撕裂者。后鼻孔填塞适用于鼻腔填塞无效者。冷冻烧灼激光治疗用于出血点明确者。药物治疗。术后病人当日绝对卧床休息,扁桃体手术后全麻者术后6小时采取侧俯卧位,局麻者术后2小时采取半坐卧位,以利病人呼吸和静脉回流,减少出血,减轻头痛。嘱病人应多休息少说话。全麻者术后6小时后局麻者术后2小时后方可进冷流质饮食,禁食过热过硬粗糙辛辣酸性食物,禁烟酒。喉头水肿者应给予超声雾化,另外告诉患者若口腔内有分泌物要吐出,勿吞入,以助于观察,防止呕吐。叫患者在术后次日多做伸舌动作和多进食,以利于伤口愈合。

总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十五

管理既是科学又是艺术,一个成熟的管理工作者既是科学家又是艺术家,而且还应是心理学家,护理管理工作也是如此。护理工作光荣且艰苦,护理人员既要具备良好的仪表、风度举止及全心全意为人民服务的道德品质,还要有扎实的理论知识和熟练的技术操作能力,更要有极高的工作热情和积极性。护士长是基层单位主持人,不仅要直接参加对患者的治疗、护理等工作,更重要的是负责科室的全面管理。要想把管理工作搞好,必须充分调动护理人员的积极性,关心和爱护护理人员,以便使她们在工作中保持最佳状态,这样才能顺利地开展工作。现就笔者在工作中开展管理的实践谈谈管理工作中应该注意的几个问题(工作要求)。

1做好思想工作,调动工作积极性。

笔者任急诊室护士长有4年多的时间,由于急诊室工作的特殊性,必须在管理上注意方式方法,做好思想工作,调动护理人员的积极性,方能完成好任务。几年来,我科室护理人员团结一致,认真负责地工作,无一例医疗事故,超额完成医院下达的任务,多次受到院领导表扬。工作中笔者认识到不能凭简单、粗暴、训斥的方法去处理问题,必须讲究工作方法,提高语言艺术,以理服人,讲究工作效率,切忌与人争吵。因为工作对象是人而不是物,必须掌握人的心理特点,必须首先尊重他人,有成绩要及时肯定,予以表扬,发现对方某一方面存在不足、开展批评之前或在向对方指出存在问题时,首先要赞扬她的长处,然后指出不足,这样可以满足对方的心理需要,对方容易接受所提出的问题,一般效果都非常好。在批评对方时,要注意避开第三者,切忌当众或当着患者提出批评意见,否则容易刺伤对方自尊心或发生顶撞,因为每个人都希望得到别人的尊重;工作中还应注意交心、谈心,要一视同仁,不能感情用事,对任何人、任何事都要大公无私。

2关心和理解护士,做她们的知心人。

要赢得友谊,关心对方、理解对方、设身处地为对方着想是最主要的。不关心他人的人也得不到别人对他的关心;不理解他人的人,也得不到他人对自己的理解。理解是当今世界人际关系的需要。由于科室工作需要,多数护士要轮流值夜班,节假日还要值班,很少有时间和家人团聚欢庆佳节。但她们热爱自己的护理专业,乐于为患者早日康复而努力工作,愿把自己的青春年华奉献给人民的卫生事业,从不因个人的困难影响工作,对她们这种精神和工作热情,应该保护、理解和支持,要主动关心她们的工作、学习,要尽可能地解决一些实际困难,如有的同志因小孩需要照顾,在安排夜班时尽可能予以照顾,对有的同志其爱人回家探亲,则在此期间尽可能地不排夜班。这样,笔者赢得了科室护士的信任,大家的工作积极性和自觉性更强了,工作效率也更高了。

3掌握心理因素,杜绝差错事故发生。

由于职业特点,护理人员多是女性,而我科室护士全是女性,由于生理、心理、家庭情况容易引起情绪波动,若掌握不好,处理不当,就容易发生差错事故等问题。笔者通过工作实践得出在下列情况下容易产生不良心理的结论:(1)探亲前情绪不稳定、易激动;(2)月经期易出现焦躁;(3)妊娠期的不适导致紧张、焦虑;(4)产假后对孩子的牵挂;(5)新护士遇危重患者时的紧张心理;(6)有病时的矛盾心理;(7)发生差错后的`羞愧心理等。上述心理因素都能直接或间接地影响护士的情感和工作情况,必须进行有效的调节,尽量减少或防止差错事故的发生。具体做法是:(1)关心体贴护士,及时了解护士的心理动态。根据实际不同的心理状态合理分工排班,在可能的情况下,通过合理排班来调节心理状态与工作的不协调性。如:对新护士在遇急、危重患者救治时,指定有经验的护士与其共同抢救,并简述其临床表现,护理要点,使其消除紧张心理,增长护理临床知识;对探亲、度蜜月的护士,尽量做到在她们探亲前后不排夜班、治疗班,使其有个缓冲的时间,得以恢复正常。(2)帮助解脱发生差错事故的不良心理。护士发生差错多数人会感到紧张不安,此时要客观地进行分析,同时自己也要承担一部分领导责任,并引导当事人分析差错发生的原因,启发其从中吸取教训,防止差错事故的再次发生。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十六

首先,通过此次培训学习,我们对手外科医院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全等有关知识,收获很大;其次,通过此次培训学习,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的认识,我们必须要做到以下几点:。

5.要有团队协作精神,团结就是力量!

除了上述之外,在这次的这次的培训学习,让我感触最为深刻的是护理的形象问题.因为:护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一。人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。

护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养..俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的'认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。

随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。

最后,我想说的是因为xx医院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在花东院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十七

1、始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,各个方面严格要求自己,不断学习,不断提高自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。

2、注重个人品德修养,热爱本职工作,服从集体利益,全心全意为病人着想,积极完成科室的各项工作。

对于我来说,是进步的一年,也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.,我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,为实现自己的追求而努力,工作勤勤恳恳,乐于奉献,认真负责,以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。

传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名护士长,我认真学习上级文件领会精神实质,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,我多次组织大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,教育科室人员只有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前,如何调整心态非常重要。

如果处理问题中出现急躁情绪,就会影响相互之间的关系,使工作无法开展,所以护士长必须以身作则,不怕个人得失、工作中多作奉献,遇到事情要冷静,凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的自己首先做到,定下来得纪律制度自己先遵守,能搞好上下左右团结,能使大家同心同德干事业,并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享,能做到宽容大度,实事求是,能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实,爱院、爱自己的专业、爱自己的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自己,善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人尽其才、才尽其用,充分利用人才资源,发挥其聪明才智,注重培养、抓住骨干,有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快。

常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的'竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,即团队理念,因专业的特殊性,经常要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己的潜能,更好地为患者服务。为了使技术过硬,我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练,使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理,工作中未出差错和事故,总之,为病人着想是我们的心愿也是我们的职责,在工作中急病人之所急,想病人只所想,语言文明,尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。我于xx年参加了心理咨询师培训,并于xx年获得三级心理咨询师证书。于xx年参加了营养师培训,并于xx年10月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬,多次被医院评为优秀护士优秀带教,并授予嘉奖多次,荣立“三等功”一次,发表论文9篇。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十八

我进修学习的科室是产房。产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。

常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,也即团队理念,它能使团队的力量综合最大化,能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。

两个月的时间转眼即过,感谢这次宝贵的学习机会。目前正值独山子大发展阶段,“不求无所不能,但求竭尽所能”,作为一名基层医务工作人员,只有踏踏实实做好本职工作才是对独山子大发展最好的诠释。

本人xx年毕业被学校分配到一家三甲医学实习,第一科室便是妇产科,产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。

每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路,对实践是非常有实际意义的。

常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,也即团队理念,医学教.育网搜集整理它能使团队的力量综合最大化,能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。

实用护士长心得体会一句话范文(19篇)篇十九

8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由河南省卫生培训中心举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的王秀萍处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。

本次学习班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将学习心得总结如下:

1、了解了医院评审的内涵:体现以病人为中心,关注质量、安全、服务、管理、绩效,而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的追踪检查法,以往检查前猛补资料的时代已经过去了,任何工作都应该保持常态化,在运行的过程中不断修订和整改,体现pdca循环的持续改进。

2、在质量方面体现全面质控的理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的基础,是实现持续改进的重要手段。记得一位老师就提到持续改进实质就是质量指标的数字不断变化的一个过程。很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进行达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学动态地反映护理质量的基础、过程与结果。在检查中还要体现整体人的理念,要对我们现有的质控体系进行重新的整合,从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。

3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具,诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的,在以后的工作中要不断学习并运用的。

4、在资料的准备上要体现真实性、持续改进和落实的三原则。要拿自己制定的标准去查工作、流程,写我们所做的,做我们所写的,而且要进行反复的培训学习,让科室所有成员都要掌握标准。

5、优质护理服务除要改变工作模式外,还要在此基础上实施护士岗位管理,构建绩效管理体系,从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的.考验。!

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