通过总结，我们可以找出自己的不足和问题，并寻找解决的方法和策略。通过总结心得体会，我逐渐明确了自己的职业规划和发展方向。我将全力以赴，朝着自己的目标努力前进。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇一
在进行统计调查实训的过程中，我收获了很多，也学到了很多以前不知道的东西。
首先，我明白了统计调查的重要性。统计调查是一种系统性的收集和分析数据的活动，它可以帮助我们更好地了解事物的发展情况，为决策提供有力的支持。在实训中，我参与了数据的收集、整理、分析和解读，深刻地感受到了统计调查的全过程。
其次，我掌握了统计调查的基本方法。在实训中，我们使用了抽样调查、问卷调查、实地观察等多种方法，也学习了如何使用excel等软件进行数据分析。我深刻地认识到了统计调查的全过程，并且也知道了如何运用统计知识解决实际问题。
最后，我感受到了统计调查的挑战和机遇。在实训中，我遇到了很多困难和挑战，但是也得到了很多帮助和支持。我学会了如何与他人合作，如何处理数据，如何得出结论并提出建议。这些经验对我未来的学习和工作都将有很大的帮助。
总之，这次实训让我受益匪浅，我不仅学到了很多知识，还学会了如何运用这些知识解决实际问题。我相信，这些经验将对我未来的学习和工作有很大的帮助。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇二
在进行本次统计调查实训后，我深深感受到了统计调查的重要性，以及它对于我们的生活和社会的影响。
首先，统计调查是一项需要严谨态度的任务。在数据收集阶段，我学会了如何有效地收集和整理数据，并确保数据的准确性和可靠性。同时，我也意识到了数据误差的可能性和如何避免这些误差。
在数据分析和解释阶段，我学会了如何使用统计方法来解释数据，并从中得出有意义的结论。我了解到，统计方法不仅可以揭示数据的规律，还可以预测未来的趋势和行为。
此外，在撰写报告和展示阶段，我学会了如何清晰地表达我的分析和结论，以及如何有效地与他人沟通和交流。我了解到，一份好的报告不仅需要清晰的结构和严谨的逻辑，还需要吸引读者的注意力。
总的来说，通过本次实训，我不仅学会了如何进行统计调查，还学会了如何严谨地处理数据，如何有效地表达结论，以及如何与他人沟通和交流。这对于我未来的学习和职业生涯都将有很大的帮助。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇三
在我整个大学生活中，我一直期待着能够有机会全面地了解社会，体验生活，并通过实践来提升自己的专业技能。今年暑假，我有幸参与了一个由学校组织的统计调查项目，这次经历不仅丰富了我的社会阅历，也让我在实践中获得了宝贵的经验。
这次实训的内容主要涵盖了统计调查的全过程，包括设计调查问卷，进行实地调查，整理和分析数据，以及撰写调查报告。我负责的是调查问卷的设计和实地调查的部分。
在设计调查问卷时，我充分运用了我在课堂上学到的知识，考虑到了各种可能影响调查结果的变量，力求使问卷尽可能地全面和客观。在实地调查阶段，我积极与调查对象沟通，详细解读问卷，并帮助他们理解并回答问题。
通过这次实践，我深深地感受到了统计调查的重要性和复杂性。我不仅学到了许多理论知识，也明白了如何将理论知识运用到实际中。我更加理解了数据对于决策的重要性，同时也更深入地了解了如何有效收集和处理数据。
总的来说，这次实训使我对统计调查有了全面的认识，我深感自己在课堂上学到的知识是远远不够的。这次经历增强了我的团队合作能力，也锻炼了我的问题解决能力。更重要的是，我学会了如何将理论知识运用到实际中，更加懂得如何对待和处理数据。
这次实训，我得到的不仅仅是知识和技能，更是一种态度和思维方式。我将继续努力学习，不断提升自己，以期在未来的工作中更好地应用我所学的知识和技能。我期待着有更多的机会去实践，去挑战自我，去实现自我价值。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇四
本我们学习了市场调查的理论课程，在陆老师的指导下，我们迎来了市场调查的实习课程，整整两周，完全的投入到市场调查与研究中，通过实习，我们收获了很多很多。在本次实习过程中，我们组的课题是秦皇岛市大学生阅读状况调查，就我个人来讲，主要参与了初期总体调查方案的讨论与抽样调查方案的设计，以及调查问卷的策划、中期调查问卷的发放与收集以及后期数据的统计工作，还有后期的ppt制作和小组汇报工作。感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：
1)做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;。
3)在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。
这次的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。在被别人拒绝时，我并没有与他们反驳吵架，而是学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。并促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇五
在本学期的后半阶段，我们进行了为期两周的统计调查实训，作为电子商务专业的学生，我们这次的任务是根据调查目的自行设计调查问卷，并展开调查，整理分析数据，得出结论。
实训的第一天，我们小组就遇到了问题，由于设计调查问卷时没有考虑到被调查者的意见，导致我们在第一家店就遇到了麻烦，问卷无法顺利展开。但是，我们并没有因此而气馁。相反，我们借此机会，反复研究，不断讨论，不断总结，及时调整问卷设计。功夫不负有心人，经过一番努力，我们的问卷终于顺利展开。
接下来的几天，我们按照计划，分工合作，有的负责调查，有的负责记录，有的负责整理数据。在调查过程中，我们遇到了各种困难，比如：有些被调查者不理解问卷调查的目的，不愿意配合；有些被调查者表现出强烈的排斥情绪，不愿意配合；有些被调查者对问卷的答案模棱两可，不知所措。但是，我们小组的成员并没有因此而气馁，相反，我们借此机会，反复研究，不断讨论，不断总结，及时调整问卷设计。
通过这次实训，我深刻地认识到了团队合作的重要性，只有分工合作，才能提高工作效率；我学会了如何进行有效的调查，如何与被调查者进行沟通，如何展开调查；我认识到了统计调查的重要性和必要性，统计调查是一项细致的工作，需要认真对待。
总之，这次实训让我学到了很多东西，不仅有知识，还有技能，不仅有理论，还有实践。我深刻地认识到了自己的不足，我将以此为动力，继续努力，不断提高自己的水平。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇六
交通量、车速是衡量交通流特性的基本参数，是描述交通流特性的最重要的参数之一。
由于交通量既重要而调查方法又比较简单，因此交通量及其调查就成为交通工程学中的重要内容，并且越来越受到人们的重视。近20多年来，我国首先在交通系统的全国公路国道网上进行了以交通量连续式观测为主的调查，取得了较系统、全面的宝贵资料。
通过对调查资料的整理分析，我们能够掌握交通量的空间分布和时间分布特性、交通量的各种变化规律和影响因素，从而为道路网规划、道路设计和建设、交通管理和控制、等各个方面提供了可靠的依据。
由于道路设计、交通规划、交通控制与管理、交通设计及道路质量评价，均以车速作为最基本的资料，因此车速调查成为道路交通工程中最重要的调查项目之一。
1月6日，我们交通工程专业68人在平顶山多条主要道路和道路交叉口进行了为期两周的交通调查实习。主要包括“十”字、“t”字型交叉口的交通量调查、地点车速和区间车速(行程车速)的调查。
1实习目的。
交通量调查向我国各级规划、科研、设计、养护、管理和决策部门提供了大量的基础数据。为制定全国交通运输技术政策、各地高速公路网等规划和建设发展战略等提供了重要的依据，在许多重大交通建设项目的可行性研究、方案论证和领导决策中起到了决定性的作用。同样，城市建设、公安交通管理部门，近20多年来也开展了大量的交通量调查，为城市的总体规划、交通规划、道路和交通枢纽建设、交通区域控制、交通信号设计、交通管理和交通安全等各个方面提供了可靠的资料。
平面交叉口交通流量调查的目的：
1、为单路段交通流量和行程时间预测模型的研究，标定和验证提供依据;。
2、为路段交通流量预测模型的建立、标定和验证提供基础;。
3、为进一步验证路段交通流量预测模型、单路段行程时间预测模型，并为建立、标定和验证面向多路段的行程时间预测模型提供依据。
地点车速调查的目的：
1、掌握某地点车速分布规律及速度变化趋势;。
2、作为交叉口交通设计的重要参数;。
3、用于交通事故分析;。
4、确定道路限制车速;。
5、设置交通标志的依据;。
区间车速的调查目的：
1、掌握交通现状，作为评价道路服务水平的指标;。
2、作为路线改善设计的依据;。
3、作为交通规划中交通流量分配的重要依据;。
4、交通流研究的重要参数;。
5、判断道路工程中改善措施前后效果对比的重要指标。
2实习时间和地点。
实习时间：20xx年12月24日-------20xx年1月6日。
实习地点：平顶山市区主要交叉道路交叉口(交通量调查)。
平顶山新城区主要道路(车速调查)。
3.1道路交叉口交通量调查。
一、调查方案设计方案：
2、调查观测周期：15min。
3、调查方法：人工数车法。
4、调查结果：掌握交叉口的交通组成与交通量，并得出交叉口的流量流向图和交叉口的高峰小时系数等指标。
二、调查地点的具体情况和调查中发现的问题：
1.西环路是平顶山老城区环城西路，叶宝路是横贯平顶山老城区南部的一条主要道路，如今也是通往新城区的又一出口。西环路与叶宝路交叉口交叉形式为“十”字交叉，中间设有类三角形状渠化交通岛，边长约40米，交叉口东进口紧邻姚孟电厂，有大量送煤车从南进口入，驶进姚孟电场。交通体一大中型货车为主。
该道路是环城道路，交通量比较大，主要由大货车、小货车、农用车等组成，由于道路通行能力不足，该路段经常出现交通堵塞有少量小汽车通过。由于该发电厂是火力电厂，附近天空黑烟笼罩，空气质量极差，无居民区和其他厂矿公司，所以受上下班影响不明显，流量相对稳定。
2.建设路是横贯平顶山东西方向的主干路，新华路是平顶山南北方向的一条主要道路。两路路口交叉形式为环行平面交叉，环岛直径约26米，岛内设有平顶山标志性建筑，煤炭工人塑像，高约18米。该路口东北方为人民商场，西南面为中国神马集团，北面、南面有书所学校，人流量较为集中。由于位处市区繁华地段，交通体流量比较大，以小汽车、公共汽车为主，非机动车主要有自行车和电动车。
调查中发现有短暂堵车现象，另外，路人告诉我们由于人流、车流量都比较大，每到上下班高峰时，车辆都是慢慢爬行。我们也看到，早高峰是有16名交警在不能公主疏导交通，但是过了高峰之后，大多行人及非机动车并未遵守交通规则，而是就近穿越路口，穿插与机动车车之间。
3.建设路是横贯平顶山东西方向的主干路，中兴路是平顶山南北方向的一条主要道路。建设路与中兴路交叉口交叉形式为“十”字平面交叉，由多相位信号灯控制，信号周期为142秒，右转时间为72秒，直行、右转时间为40秒，左转、右转时间为30秒，北半交叉口设有渠化交通岛，非机动车和行人穿国交叉口要先到岛上，在转为穿行。
该路口东北方为人平顶山数码中心—太阳城，西南面为平顶山为数不多的四星级酒店之一—佳田国际大酒店，西北面为人流量密集的平生影剧院。由于是两条住要道路交叉，又位于市区繁华地段，人流量、车流量非常集中。交通流量比较大，机动车以小汽车、公共汽车为主，非机动车主要有自行车和电动车。调查中发现，由南入口进入路口的左转车辆由于左转时间不足而经常出现二次排队的问题，另外中兴路上的行人和自行车的数量也大得惊人。
3.2地点车速和区间车速调查。
一、调查方案设计方案：
1、调查时间：20xx-1-3上午9：00—12：00。
2、调查工具：秒表皮尺雷达测速仪。
3、调查路段：纬一路平顶山市政府西500米处。
4、调查方法：测定地点车速时，采用连续样本观测，取样本100个，距离为25m。分为两个小组，第一组手工测量，第二组使用雷达测速仪测定。
测定区间车速时，采用车牌照法。距离为500m，分别在起讫点计时、车牌照后3位。
二、调查地点的具体情况和调查中发现的问题：
该路段为双向8车道道路，车流密度不大，机动车主要是小客车，有少量货车通行，车速普遍较高。
影响车速的主要原因由：1。路口，由于该路段靠近经五路入口，有信号灯控制，虽染离路口还有一段距离，不过难免受到信号灯影响。2。由于路段旁边是一片绿地，难免有人要横穿道路，影响车速。
三、车速调查数据分析：
四.关于道路交叉口交通量调查的分析与研究。
4.1.1西环路与叶宝路交叉口交通量调查。
15min高峰小时系数的计算：
phf15=高峰小时交通量高峰小时流率。
==。
交叉口通行能力的计算：
1.停车线断面一条执行车道的设计通行能力。
ct=a*3600*((tg-to)/ht+1)/t。
=0.9*3600*((50-2.3)/2+1)/142。
=
信号灯周期：t。
每周期内绿灯时间：tg。
绿灯亮后第一辆车通过停车线的时间：to。
折减系数：a。
直行车通过通过停车线的车头时距：ht。
2.交叉口的通行能力。
ci=ct/(1-pl-pr)。
=
=
pl:左转车比例。
pr:右转车比例。
交叉口的通行能力约为4*ci=。
=
4.1.2建设路与新华路交叉口交通量调查。
4.2.3建设路与中兴路交叉口交通量调查。
15min高峰小时系数的计算：
phf15=高峰小时交通量高峰小时流率。
==。
交叉口通行能力的计算：
1.停车线断面一条执行车道的设计通行能力。
ct=a*3600*((tg-to)/ht+1)/t。
=0.9*3600*((50-2.3)/2+1)/142。
=
信号灯周期：t。
每周期内绿灯时间：tg。
绿灯亮后第一辆车通过停车线的时间：to。
折减系数：a。
直行车通过通过停车线的车头时距：ht。
2.交叉口的通行能力。
ci=ct/(1-pl-pr)。
=
=
pl:左转车比例。
pr:右转车比例。
交叉口的通行能力约为4*ci=。
=
5结束语。
为期两周的交通调查实习结束了，除了取得一些调查方面的资料、经验和方法外，我对实习的初衷感慨颇多，一切都是为了我们更好的出行，为了我们拥有更安全、更快速、更舒适、更经济的道路交通服务。同时对堵车有了更深的认识，我觉得交通事故和车辆故障无疑是造成交通阻塞的原因之一，但是道路使用者的不道德行为是造成无故塞车的根本原因。其主要表现为：一、在有信号灯的路口，不按信号行驶，争道抢行，特别是那些中巴和出租的士的无良驾驶人乱冲乱闯，旁若无人。二、遇到轻度塞车时，司机不是按顺序排队等候，而是见缝插针，把本是两线行车的道路变成了四线行车，扰乱了交通秩序，把本来不太阻塞的道路挤的水泄不通，难以疏导。三、明明是机动车道，行人无视交通法规走上机动车道，单车骑上机动车道，与机动车争道抢行，或爬越交通隔离栏杆，妨碍车辆通行，造成交通阻塞。以上情景我们已经司空见惯，我们看不出塞车是因为车多了，路少了而造成，也看不出是人们不懂交通法规(不懂交通法规是拿不到驾驶证的)而造成的塞车，根本的问题是有些人缺乏“交通道德”而成。
在经济发展的今天，在大都市生活人们需要汽车，在发达的农村汽车也不是什么稀奇的事。汽车不仅是人们代步的工具，而且也是人们生活水平提高的体现。政府在投巨资新建一些道路，改造一些道路，加强一些管理手段的同时，引入科学的管理技术和管理模式。更为重要的是，我们要树立良好的交通理念、交通道德，这些思想观念的建设也就是一种交通软环境的建设。在人、车、路、环境等因素构成的交通系统中，人的行为处于主导地位，某个个体交通参与者违反交通道德规范和交通法规的行为在造成局部堵塞的同时，还会对整条道路乃至整个交通系统的有序流动产生严重影响。因此为了解决交通拥堵问题，提高广大交通参与者的素质，推进交通道德教育活动是当务之急。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇七
测量实习，让我学到了很多实实在在的东西，对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会，控制测量和地形图测绘过程有了一个良好的了解。
学会了地形图的绘制等在课堂上无法做到的东西以及更熟练的使用水准仪，经纬仪等测量仪器与工具。很好的巩固了理论教学知识，提高实际操作能力，同时也拓展了与同学之间的交际合作的能力。当然其中不乏老师的教诲和同学的帮助。当我们每个组都基本画好图后，老师每个组的检查，出现问题就让我们及时改正。
其实想想每天校园中那些测量的我们也算是一道不错的风景。还记得晚上七点多了，因为一个站点的错误我们不得不重新测量，忙了半天大家连晚饭都没来得及吃。
通过实习学会了以下内容：
1)使用经纬仪进行测角、测边;初步掌握了图根、地籍控制测量、地形图、地籍图的测绘工作。
2)掌握了土地调查、地籍测量、土地整理、土地利用规划。
3)地籍管理、土地利用管理和研究土地利用，编制及实施土地规划的能力;。
4)熟悉国家有关土地资源管理的方针政策和法规，了解社会主义经济发展中土地资源管理的发展动态。
1.空心村整治需要下大力度;。
2.有很多地方存在着违章建筑，有的人家把自家车库建到了宅基地以外，严重影响了别人的交通。
3.农村缺乏整体的规划，房屋道路参差不齐。大量新宅基地还在吞噬农用耕地。
因此借这次实习的机会，也想提醒有关部门加以注意。更好的做好新形势下的社会主义新农村建设。
总之，两周中我们也体会了不少酸甜苦辣，有的测量很顺利甚至零误差，有时测量处处碰壁，但也算过去了。完成了测量还是很高兴的.虽然测量中大家也有懒的时候不想测了,但挺过去都好了。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇八
社区实践是大学生们在校园学习之外，走出教室，深入社区，参与社会实践活动的重要形式。通过社区实践，可以更加深入地了解社会现象和问题，并以实践的方式来解决这些问题。在社区实践调查过程中，我参与了一个社区环境保护的项目，以下是我的心得体会。
首先，我们小组的社区实践调查项目是关于环境保护的。在调查前，我们先进行了背景了解，了解到该社区存在许多环境问题，如垃圾乱堆放、道路脏乱等。我们的目的是通过调查了解这些问题的原因和解决方案，从而促进社区环境的改善。
在调查前，我们分工合作，制定了详细的调查计划。我们首先进行了社区走访，与居民交流，了解他们对环境问题的看法和意见。接着，我们还进行了一些问卷调查，从居民中收集到了大量的数据。通过这些数据，我们深入分析了环境问题的原因，主要是居民缺乏环保意识和社区的管理不到位。同时，我们也查找了一些相关政策和案例，为解决问题提供了理论支持。
第三段：分析问题并提出解决方案。
通过对调查数据和政策的分析，我们清楚地认识到解决环境问题的重要性。在社区实践调查中，我们不仅发现了问题，还提出了一些切实可行的解决方案。首先，我们制定了一份环境保护手册，向居民宣传环境保护的重要性，并给出了具体的环保措施。其次，我们与社区管理部门进行了沟通，提出了一些建议，如加强对居民环保意识的培养和加大社区环境管理力度。
第四段：实践过程中的收获与感悟。
在社区实践调查的过程中，我学到了很多。首先，我深入了解了社区问题的本质。很多时候，问题不只是表面上的那些，而是需要我们深入挖掘去发现。其次，我了解到了解决问题的重要性。只有真正解决问题，社区的环境才能真正的改善。最后，我也体会到了团队合作的重要性。每个人都发挥自己的特长和优势，才能顺利完成调查任务。
第五段：总结与展望。
通过这次社区实践调查，我不仅了解了社区环境问题的现状，更深刻地认识到环境保护的重要性。同时，我也提出了一些解决方案，并在实践中得到了验证。未来，我希望能继续参与社区实践活动，将调查结果和解决方案落地，真正地为社区环境改善贡献自己的力量。
通过社区实践调查，我深入了解了社区环境问题的本质和原因，并提出了切实可行的解决方案。同时，我也在实践中获得了成长和收获。通过这次实践，我更加认识到了作为一名大学生，应该积极参与社会实践，为社会公益事业贡献自己的力量。不断地学习和实践，我相信我能够为社会尽一份力量，为社区环境的改善作出自己的贡献。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇九
社区是人们生活的基础单元，它承载着我们的生活和社交需要。为了更好地了解社区，我进行了一次深入的实地调查。通过这次调查，我对社区的组织、人际关系、问题和解决方法有了更深刻的认识。在此，我将分享我在调查社区过程中的心得体会。
首先，社区的组织对于社区的正常运转至关重要。在我的调查中，我发现社区的组织结构是有条不紊的。社区有一位负责人，负责协调社区内的各项事务，并和上级政府保持沟通。此外，社区还设立了多个专业小组，负责处理不同的事务，如环境保护小组、安全防范小组等。这些小组的成员都是社区居民，他们自愿参与社区事务并为社区的发展做出贡献。社区组织的良好运转为社区提供了有力的保障，营造了和谐、稳定的环境。
其次，社区的人际关系是社区生活的核心。社区中的居民来自不同的背景，他们有不同的职业、兴趣爱好和生活方式。然而，我发现社区居民之间的关系非常紧密。他们相互尊重、和善相处，形成了一个大家庭的氛围。社区居民之间经常举办各种活动，交流彼此的经验和见解。这不仅增进了居民之间的友谊，也促进了社区的发展和进步。
然而，社区也存在一些问题。在我的调查中，我发现有些社区存在环境脏乱差的问题。垃圾堆积、污水横流、乱停乱放等情况时有发生。这是由于一些不文明行为和缺乏环保意识造成的。此外，社区中也存在一些矛盾和纷争。一些居民之间因为一些琐事而产生了争执，影响了社区的和谐与稳定。这些问题让我认识到社区管理和教育的重要性，我们需要加强环境保护意识，培养公民责任感和道德观念，以提高社区整体素质和居民的生活质量。
针对社区存在的问题，我也提出了一些解决方法。首先，加强社区管理。社区管理者应制定明确的规章制度，加强对居民的教育和管理，提高社区整体管理水平。其次，加强居民的环保意识。社区应开展环保宣传活动，增强居民的环保意识和责任感，从而减少环境污染和破坏。再次，加强居民之间的沟通与合作。社区应组织居民参与社区事务，加强居民之间的交流与合作，以增强社区的凝聚力和向心力。
通过这次调查，我深刻地认识到社区的重要性和必要性。社区不仅是人们生活的基石，也是社会和谐发展的重要保障。只有充分认识到社区的作用，解决社区存在的问题，我们才能打造一个更加美好的社区，让每个人都能在其中得到快乐和满足。我相信，通过大家的共同努力，我们一定能够建设出更加和谐，安全，美丽的社区。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十
第一段：介绍调查社区的重要性和目的（200字）。
调查社区可以帮助了解社区的现状和问题，为社区发展提供依据和解决方案。作为社区的一员，我决定开展一项调查，旨在了解社区居民的需求和意见，以便为社区的改进和发展提供参考。为了获得准确的数据和有参考价值的信息，我制定了调查问卷，并亲自上门采访居民。通过这一调查过程，我获得了许多有意义的体会和经验。
进行社区调查时，最重要的是确保数据的准确性和可靠性。在设计调查问卷时，我遵循了一些原则。首先，问卷的问题应该具有客观性，不引导受访者答复特定的观点。其次，问题应该简洁明确，避免使用专业术语和复杂的句子结构。另外，为了尽可能地获得全面的信息，我还提供了开放式问题，让受访者自由表达观点和意见。此外，我还进行了面对面的采访，与居民进行了深入的交流，以对他们的需求和问题有更全面的了解。在采访过程中，我尽量保持客观和中立的态度，不引导受访者的思考和回答。
第三段：调查发现的问题和意见（300字）。
在进行社区调查时，我发现了一些社区存在的问题和居民的意见。首先，交通问题是居民最关注的一个方面。由于交通拥堵和道路状况不佳，居民的出行成本和时间成本都较高。其次，环境问题也是居民普遍关心的。许多居民表示社区的垃圾分类和环境治理工作不到位，导致环境脏乱差，影响了居住环境的质量。此外，社区设施的不完善和医疗资源的不足也是居民的一大担忧。这些问题和意见为我提供了改进社区和提升居民生活质量的方向和依据。
第四段：对社区调查的反思和总结（200字）。
通过进行社区调查，我意识到了准确了解社区问题的重要性。社区调查不仅仅是了解问题，更重要的是为问题提供解决方案和改进措施。在调查的过程中，我还意识到数据的准确性和可靠性对调查结果的影响非常大。下次进行类似的调查时，我将更加注重问卷设计和采访技巧，力求获得更准确和有参考价值的数据。
第五段：对改进社区的建议和期望（200字）。
通过社区调查，我深刻认识到社区的改进是一个综合性的工作，需要政府、居民和社区组织的共同努力。我希望政府能加大对社区发展的投入，提升交通、环境和医疗等基础设施建设的水平。同时，我也希望居民能更加关注社区的发展和提出自己的建议和意见，积极参与社区的建设和管理。作为社区的一员，我将继续关注社区的发展和居民的需求，积极参与社区建设，为创造一个更美好的社区贡献自己的力量。
通过这次社区调查，我获得了宝贵的经验和体会。社区调查不仅仅是了解问题，更是为改进和发展提供依据和方向。我将继续关注社区的问题和居民的需求，为社区的改进和发展贡献自己的力量。希望社区能够成为一个更加宜居、繁荣的地方。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十一
关于交通拥堵在每一个大城市都会发生，交通拥堵是现代化城市无法回避的难题，不管是北京、上海，或者是成都等，只要是城市大，人口多，不堵车是不可能的。
众所周知，中国是一个人口大国，城市人口基数大这是一个存在于中国的普遍问题，随着生活质量的提高，而汽车越来越大众化、普遍化，越来越多的人们拥有了自己的私家车，这是导致贵阳的交通拥堵的最重要的原因。随着上班族的上下班，拥挤的人潮，就导致了车堵车缓的现象，而车流量的增加也照成了路面更换的压力，路面易毁坏，道路的翻新也是导致交通拥堵的原因。部分人不遵守交通次序，出租车乱停放接客，汽车乱行到，交通事故等都是导致交通堵塞的重要原因。
如果把解决交通拥堵的难题作为一道题目让任意一个交通参与者(走路的人、司机等等)来回答，大部分读者首先考虑的是如何让车开得快些。然而让车开得更快，最好的办法是修路，所以贵阳时常在规划道路，典型的就是花溪到贵阳的花一道，现在正在改修路道，若是从贵大到贵阳，汽车行走花一道，堵车的概率大约有70%。而路道的拓宽与该修只是饮鸩止渴的办法，因为道路的扩建不可能跟上车辆增长的速度。
最近，喷水池环岛是否拆除成为了大家热议的焦点。其实，我个人认为造成交通堵塞的不是这些所谓的环岛，而是贵阳极为不科学的交通管理手段。
一、道路不是问题。
众所周知，香港路面极窄，汽车极多。可是，香港堵车并不严重，一方面是民众素质高、守规矩;一方面是相关部门的制度合理、管理科学持久。所以，要解决贵阳的交通拥挤，首先就要重新审视现有的交通方案和交通实际管理是不是科学合理以及持久。
二、红绿灯才是问题。
贵阳汽车逐渐增加，车流越来越拥挤。而在这样的情况下，贵阳是的很多十字路口采用的是“四边依次通行”，而每边通行只有30秒，可是为了这30秒，车辆要等待1分半。当车多的时候，这30秒仅够头十辆汽车发动和勉强开动，这样做的结果就是造成等待的车道积累越来越多的汽车。解决这个问题，应该更科学的考虑转弯车道通行的时间和方向设置，比如当通行时，有的路段是采用左转车道和直行车道同时形势，那么想要不塞车当然就只能“四边依次通行”了，所以应该在这里进行进一步研究，使四边依次通行变为“直线方向同行同停”，同时要调整交通灯的变化时间。另外，在环岛处是不是需要设置红绿灯也值得探讨，其实去掉环岛红绿灯的同时加强对环岛的人为疏导也许更能使道路畅通，西安等城市在市中心的环岛处就使用的这种方式，值得我们借鉴。
三、切实科学严格管理交通。
贵阳的一些司机素质较低，很多时候，只要没有交警，一些直行车经常占用转弯车道并堵住路口，这就导致这一车道容易积车。而交警有时候有没有加强对这方面的监督，而将更多注意力放在了可以罚款的机会上。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十二
“社区”无论是作为一个学术概念理解，还是作为一个区划来解释，都有其道理。目前全国上下都在就如何搞好社区建设进行积极的尝试和有益的探索。那么我区的社区建设情况如何呢?带着这样的问题我们桃源政协地区组组织了张建德、张占明、于海涛、杜建4名委员对桃源街道的长源社区、滨河社区进行了调查，并形成如下调研报告。
一、被调查社区的基本情况。
1、自然情况：被调查社区共有71栋居民楼，5047户居民17875人，其中有困难户262户，158名在籍党员，两个社区20年经济总收入为5万元，20年为1.4万元，20年为0。呈递减趋势，两社区共发生治安案件20年为33起，20年28起，呈下降趋势。详见附表一、附表二、附表三。
2、社区组织建设情况：按照20年3月13日中国共产党南关区委、南关区政府关于《南关区社区居委会组织建设工作实施方案》要求，分别在两个社区成立了社区组织，分别设立主任一名，副主任五名。工资统一由街道办事处发放。见附表四。
二、调查结果反映的基本问题。
以两个社区调查数据看，()反映的情况基本上是一致的。
(一)较好的方面。
1、经过几年来的工作，全社会上下特别是各级政府部门对搞好社区建设的重要性、必要性认识上有了进一步提高，可以看出在搞好社区建设上达成了共识，同时，增强了抓好社区建设的紧迫感。
2、自96年提出搞好社区建设以来，特别是市区两级政府出台有关政策(制定工作方案)以来，社区组织载体得到了落实，社区工作者的工资相对稳定，同时稳定了队伍。
3、吸收了一部分新人充实到社区工作者队伍中，社区干部的年龄结构得到了改善，文化程度有了进一步提高。因此适应新形势新任务要求的能力得到了提高。
(二)存在的问题。
1、社区中各类设施和场所仍处于初级化、简单化阶段，且数量少、种类少，缺项较多，尤其是缺少群众欢迎的文化活动设施和场所。
2、社区主任缺少社区工作实践经验，各类组织载体缺乏，作用发挥较差，就如何开展社区工作缺乏理论上的指导。
3、功能弱化，依附性强：从目前社区居委会工作上看依旧沿袭老的传统，承担着区街各部门交办的各项工作任务，社区居委会很大程度上成为各级政府部门工作的承受层、落实层，理论上社区自治功能很难体现。
4、目前社区组织载体模式仍旧沿袭自上而下的方式。仿政府机构设置，很难适应社区功能的实际需要。主要表现在一是社区主要工作集中在承担政府指派任务;二是社区自我生存、自我发展能力不足;三是上情下达容易，下情上达意图无法实现;四是目前社区工作者承担的工作任务和所得报酬不成比例，在一定程度上挫伤了社区工作者的积极性。
(三)产生这些问题的原因分析。
1、在社区建设的方向问题上仍然存在着认识偏差一些部门同志不能把握社区建设的实际内容，存在社区建设就是加强硬件投入，没有认识到体制创新的问题。
2、责、权、利不统一。目前按照长南办发5号文件规定各社区居民委员会主要职责有九项，包括贯彻党的路线方针、政策、发展社区文化、教育、体育事业，搞好社区环境卫生，搞好综合治理，发展社区服务，促进社区经济发展等。可是明确社区的权力范围确没有一个具体的规定，更无从谈起利益问题，这种责、权、利不统一导致社区工作走入误区，成为各级部门工作的落实者。
3、社区资源问题：由于地域不同导致社区在经济、人文、环境等诸多方面的差异，是必导致社区可利用资源的差异，相应增加资源少社区工作的难度工作的难度。
4、发展社区的政策明显滞后，目前如何发展，给社区以什么样的政策，社区发展的方向许多问题只是停留在理论上，在实践上由于各种权力机构的设置及认识不到位很大程度上制约了社区的自我壮大。
三、几点建议。
建议市区政府尽快了台政策，主要内容：
1、明确社区建设的方向。
2、明确社区组织在社区建设中的地位，比如杭州等地明确社区服务中心就是一个管理部门，统一管理社区各类服务中介实体。
3、明确社区组织和相关职能部门的关系，包括水、电、气、物业等管理部门及驻区单位等，特别是监督及制约机制的建立。
4、加大对社区扶持力度，一是费随事转，增加时社区组织的经济投入;二是权随责走，各级行政部门(工商、税务、城管等)加大对社区的政策扶持力度。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十三
强人者智，强己者明，不求最好，但求更好。
作为一名学习金融学方面的学生来说，不及时了解金融市场的信息，你就不是一位出色的学生。作为一名将要就业的学生，不及时了解人才市场中本专业的供需，你就不能更好着眼将来的职业生涯。
为了能更好地了解我们投资理财专业的人才需求情况，为了以后就业作提前的了解，20___年5月20号我们组一行5人去到了南方人才市场，去了解我们专业的人才需求、职业要求和其他要求等情况。
然后我们来到了第二家招聘公司，他们主要招聘理财规划师，投资顾问。从他们的招聘信息可以知道：招聘者的文凭必须是本科以上学历，都要求有2—5年从业经验，有理财规划师证者优先。看了这个招聘信息，我不禁有些失落，虽然我的专业对口，但是我的大专生，又没有工作经验，以后像这种职位怕是应聘不上了。可是回来后仔细一想，我还是有机会的:1.我现在正在考取自考本科文凭，已经通过两科，按照我的计划准备在大三毕业时候拿到自考本科文凭。2.我准备在大学期间实习二次以上，为以后工作做铺定。之后我们还去了几家招聘公司，他们的招聘条件都大同小异。结束了实践调查，我陷入了绵绵思考之中。
后记：我们这次的专业实践调查，不仅仅让我们知道了当前我们专业的一些招聘要求和条件，更让我们懂得如何根据社会的人才需求而学习，要紧跟时代的步伐，在学好专业的同时，多参加有益于自己的活动。加强个人的人际网络，在当今这种政治经济日趋发展、人才竞争激烈的社会，人际关系的作用是不可或缺的。努力学好专业知识，发挥自己的潜能争取做到“人无我有，人有我优，人优我精，人精我变。”
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十四
全国文明城市称号是由中央文明委授予一个城市的综合性荣誉称号，它包含了国家卫生城市、环保模范城市和园林城市的一些基本指标和基本特征，体现的是一个城市的整体文明程度，是最具价值的无形资产和城市品牌。想要赢得全国文明城市称号有2个条件：一硬件指标的问题，除与创建国家卫生城市、环保模范城市相关联的问题外，还有城市公共设施投入、城市综合管理等;二是软件指标方面，如社会风尚、市民素质、党政机关和窗口行业的服务水平。
20年，我们又有了新的志愿者活动，在学校的积极推动下，我和同学又展开新一轮的攻势，来完成我们应尽得义务，完成新一轮的挑战。
1、实践地点：芷兰社区。
2、活动时间：20年2月25日至20年2月28日。
3、实践人：张、宋。
4、实践内容：社区保洁活动，社区护绿活动。
(一)总体来说，近几年来，随着国家对城市卫生管理的力度加强，一系列活动的开展，让社区的人们对保洁、护绿重视的力度不断加大，社区的空气也一片清新，就我观察的范围来说，当前的情况基本良好，但也存在着一些不容忽视的问题。
1、按年龄来看。
从我近几天观察的情况来看，有个别年龄层的居民没有遵守社区所规定的原则去做的。
乱扔垃圾的大约各个年龄都有;破坏花草、乱折树枝只有一二年级的小学生;随地吐痰年纪在50~60岁，在公共场所吸烟的人在25~60岁。
2、按不同人群来看。
接收教育多得人，文明礼仪的条条框框也就会自觉去遵守，自觉履行自己该尽的义务，对于年纪小或是年长的人，他们接受的教育知识比较浅显，有的陋习已经成为了贯性，不容易改正，他们是最容易出乱子的。
这是我们在实践过程中所看见的社会现实状况的一个缩影。
(二)实践。
社区工作人员告诉我，从去年8月份开始，社区就成立了清洁队，帮助居民清理杂物。芷兰社区居委会对小区环境进行了综合整治，社区面貌有得越来越好了。清洁队对街区进行监督管理，发现脏乱差，及时汇报、及时清扫：环保工作的逐渐深入不仅使社区环境更加干净、整洁了，最重要的是增强了社区居民的环境意识。这一行动也正好让我们的行动更加方便，便宜。
在这种情况下，我们采取了团队实践和个体实践相结合的方式。
20年2月25日。
今天早上，我们一行人早早的在社区门口集合，前一天我们已经跟社区管理清洁卫生工作人员说明我们的来意，他就欣然的答应我们和他们一起参与社区保洁、护绿等工作。在社区大厅中，他们给我们每人分发了帆布手套和口罩，让我们带上。整装完毕后，我们分组进入社区各街巷，清扫垃圾。当我们搞完了卫生，环境有了改观。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十五
社区医疗是一种面向社区居民的基层医疗服务模式，旨在提供全面、连续、协调和可及的医疗服务，满足居民的基本医疗需求。为了了解社区医疗的实际情况，我参与了一次社区医疗调查，并从中获得了一些宝贵的经验和教训。
第二段：调查目的与方法。
我们选择了一所大型社区的部分居民作为调查对象。我们采用了问卷调查的方法，通过面对面的访谈记录居民对社区医疗的满意度、医疗需求、就医体验以及对医疗服务的建议和期望等方面的信息。
第三段：调查结果与分析。
通过调查我们发现，社区医疗在满足居民基本医疗需求方面取得了较好的效果。居民对社区医疗的满意度较高，大部分居民认为社区医疗提供了方便快捷的就医渠道。然而，我们也发现了一些问题，如社区医疗资源分配不均衡、医疗服务的质量不稳定以及医生的沟通能力有待提升等。
通过这次调查，我深刻体会到社区医疗的重要性和不足之处。社区医疗是居民获取基本医疗服务的重要途径，对于提高居民的健康水平和生活质量具有积极作用。但与此同时，社区医疗也面临诸多挑战和困难，如医疗资源的缺乏、医疗服务的不均等。因此，我们需要进一步加强社区医疗的建设，提高整体医疗服务水平，满足居民的多样化医疗需求。
第五段：建议与展望。
为了改善社区医疗服务，我认为我们需要采取以下几点措施：一是加强医疗资源的配置，提高医疗服务的均衡性；二是强化医疗机构的管理和监督，提高医疗服务的质量和安全性；三是加强医生的培训和提高其沟通能力，改善医患关系；四是加大对社区医疗的宣传力度，提高居民对社区医疗的认知和参与度。只有通过不断的努力和改进，我们才能进一步完善社区医疗，为居民提供更好的医疗服务和更健康的生活环境。
通过这次社区医疗调查，我对社区医疗有了更深入的了解，也对社区医疗的发展和改进有了一些新的认识。我相信，在各方的努力下，社区医疗一定能够做得更好，为居民的健康和幸福做出更大的贡献。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十六
第一段：引子（背景介绍）。
近年来，社区作为一种基层组织形式，对于解决社会问题、促进社会和谐发挥着重要作用。在社区中，妇女是一个重要的群体，她们的状况直接关系到社区的稳定和发展。为了更好地了解社区妇女的需求以及面临的问题，我参与了社区妇女调查工作。通过这次调查，我深刻认识到妇女问题的复杂性和社区的力量。
第二段：调查内容及过程。
通过团队合作，我们制定了调查问卷，内容包括妇女的家庭状况、教育背景、就业情况、健康状况以及对社区服务的需求等。我们选取了数个社区作为调查地点，并与社区妇女建立了联系。我们尽可能地面对面与妇女进行沟通，听取她们的意见和想法，也通过问卷的形式向她们征求意见。
第三段：调查发现及问题分析。
调查结束后，我们对数据进行了整理和分析。通过对数据的分析，我们发现社区妇女面临的问题主要包括婚姻家庭问题、教育机会不平等、就业歧视、健康问题以及缺乏公共服务等。这些问题的出现既与传统思想观念的束缚有关，也与社会资源的不均衡分配有关。婚姻家庭问题主要表现为婚姻暴力和家庭暴力的存在，法律意识和维权意识相对较弱。教育机会不平等主要体现在妇女接受高等教育和职业发展的机会较少。就业歧视主要体现在薪资差距和晋升机会的不公平。健康问题主要体现在妇女的心理压力和身体健康问题较多。缺乏公共服务主要表现在妇女对社区活动和服务的需求得不到满足。
第四段：策略和措施。
针对调查发现的问题，我们提出了一些策略和措施。首先，要加强婚姻家庭法律意识的宣传教育，提高妇女的维权意识；其次，要推动教育资源的公平分配，提供更多的高等教育和职业培训机会给妇女；再次，要加大对就业歧视的打击力度，维护妇女的就业权益；另外，要开展健康教育活动，提高妇女的健康意识；最后，要增加社区的服务项目，以满足妇女的需求。
第五段：总结与展望。
通过这次调查，我深刻认识到社区妇女问题的复杂性和社区力量的重要性。社区妇女作为社区的一部分，她们的幸福感和满意度也直接影响着社区的和谐氛围。我希望社会各界能够重视社区妇女问题，加强宣传教育，推动政策变革，为社区妇女提供更好的生活环境和公共服务。只有让社区妇女得到充分的关注和支持，社区才能更好地发展，实现社会的和谐与进步。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十七
社区医疗是指为社区居民提供的基本医疗服务，包括基本医疗、预防保健、健康教育等方面的工作。社区医疗调查是了解社区居民的健康状况、医疗需求和服务满意度的重要手段。在我参与社区医疗调查工作的过程中，我深刻体会到了社区医疗的重要性和问题所在。
首先，社区医疗的重要性不容忽视。社区医疗是为社区居民提供基本医疗服务的第一线，是保障居民健康的重要保障。通过社区医疗调查，我了解到大部分居民对社区医疗的需求主要集中在预防保健和健康教育方面，这也与社区医疗的定位相符。社区医疗调查的目的是为了了解居民的需求，进一步优化服务内容和服务流程，提高居民的健康水平。
其次，社区医疗存在的问题需要引起重视。在参与社区医疗调查的过程中，我发现一些居民对社区医疗服务不满意，主要体现在服务质量不高、医疗资源不足等方面。有些居民反映，社区医疗设施陈旧、医生技术不过关，很难得到满意的诊治。还有一些居民表示，社区医疗资源不足，就医难度较大。这些问题的存在需要社区医疗管理部门关注并解决，以提高居民对社区医疗的满意度。
此外，社区医疗调查也反映了社区居民的健康问题。社区医疗调查的一项重要内容是了解居民的健康状况，包括常见疾病、慢性病等方面。通过社区医疗调查，我了解到社区居民普遍存在睡眠不足、饮食不规律、缺乏运动等问题，这些不健康的生活习惯直接影响到居民的身体健康。社区医疗应当与健康教育相结合，通过开展健康宣教等活动提高居民的健康意识，鼓励居民养成良好的生活习惯。
最后，社区医疗调查需要全社会的支持和参与。社区医疗是社会公共事业，需要社区居民、社区医疗管理部门、医疗机构等多方共同努力，才能更好地服务社区居民的健康需求。在参与社区医疗调查的过程中，我深感社区居民对社区医疗的期待，他们希望通过社区医疗获得及时、优质的医疗服务。而要实现这一目标，就需要社会各界共同努力，提高社区医疗的服务质量和效率，使社区医疗真正成为居民健康保障的坚实后盾。
综上所述，社区医疗调查是了解社区居民的健康状况、医疗需求和服务满意度的重要手段。通过社区医疗调查，我深刻体会到了社区医疗的重要性和问题所在。社区医疗的重要性不容忽视，同时也需要关注存在的问题，以提高社区居民的健康水平。社区医疗调查需要全社会的支持和参与，只有社会各界共同努力，才能实现社区居民的健康保障。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十八
近年来，我参与了社区妇女调查工作，通过与许多妇女交谈和调查问卷的方式，我收获了许多关于妇女群体的宝贵信息。这些调查不仅让我更好地了解了妇女的需求和困难，也让我认识到了自己作为一名妇女的责任和使命。在这篇文章中，我将分享我对于社区妇女调查心得的体会，以及对妇女发展和社区建设的思考。
在调查的过程中，我与许多妇女进行了深入的交谈，听取了她们的心声和意见。这让我意识到，虽然社区妇女的生活方式和经历各不相同，但她们普遍面临着许多共同的困境。首先，她们普遍缺乏充足的教育和培训机会，这限制了她们的职业发展和人生规划。其次，妇女在家庭中承担着繁重的家务劳动和子女抚养责任，仅有少数妇女能够获得家庭成员的支持和协助。最后，妇女在社会中往往面临着性别歧视和不公平待遇，这种不平等的现象严重妨碍了她们的发展和自我实现。
通过调查，我也发现了一些不同社区间的差异。在一些社区中，妇女的就业机会较少，经济地位相对较低，这进一步加重了她们的生活负担。而在其他一些社区中，妇女的就业条件较好，但她们仍然面临家庭和职业之间的平衡难题。这些发现让我深刻地意识到，社区妇女的发展问题不仅需要个体的努力，更需要社区和社会的整体关注和支持。
除了妇女自身的努力，社区和社会也承担着重要的责任。首先，社区应该提供更多的教育和培训机会，帮助妇女提升自身的知识和技能。只有拥有足够的知识和技能，妇女才能在职业中更有竞争力，在家庭中发挥更大的作用。其次，社区应该鼓励男性家庭成员积极参与家务劳动和子女抚养，减轻妇女的负担，促进平等的家庭关系。这不仅有助于妇女的发展，也有助于增进夫妻之间的和睦和家庭的稳定。最后，社会应该加强对性别歧视和不公平待遇的宣传和教育，推动社会的性别平等。只有消除性别歧视，妇女才能真正地享受到平等和自由，充分展现自己的潜力和价值。
在整个调查过程中，我深深地感受到了作为一名妇女的责任和使命。作为一个有幸接受良好教育的妇女，我应该积极为社区妇女争取权益，为社区的发展做出贡献。我意识到，我们妇女应该团结起来，发声争取我们应有的权益和地位。我们应该加强自身的能力和素质，积极参与社区建设和公共事务，推动妇女议题的关注和解决。只有我们共同努力，才能实现妇女的全面发展，实现社区和谐稳定的目标。
通过这次社区妇女调查，我不仅了解了妇女的需求和困难，也认识到了自己作为一名妇女的责任和使命。社区妇女的发展问题需要整个社会的关注和努力，同时也需要妇女自身的努力和拼搏。只有通过集体的智慧和努力，才能创造一个更加平等，公正和和谐的社区，让每一个妇女都能够实现自己的梦想和价值。
热门社区调查实训心得范文（19篇）篇十九
201x年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的短信金管家营销工作。
调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。
对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音，她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉，也协助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作：将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。
做外呼不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的话务素养，包括耐心、细心和应变能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的一定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简单的问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意!
外呼一开始因为业务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张，在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我很快适应了新角色，在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能根据实际情况发掘出不同的反馈问题和意见，每次通话结束听到对方说谢谢以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。
在工作中，我总结了网点经理提出的问题建议，对短信业务来说，问题主要集中在以下地方：
10天之后，第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告，谭总看过之后说总结的问题很典型，会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长，做一个阶段性营销结总结。
后期工作之后就在办公室做一些协助工作，算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋，事无巨细都要认真完成，细节中体现一个人的工作态度，以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学问，以后要好好学习。
适应工作后发现工作和学习一样，每天都有具体的任务，日目标、周目标、月目标、年目标，认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后，每天的工作变得简单而具体，有的人会认为这样的'生活单调而枯燥，如果没有一颗耐得住寂寞的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要，将每一天未知的工作都当做全新的挑战，对工作有一份责任感，我想快乐地工作不会很难。
实习结束后就要面临就业压力了，9月份开始就要进各种各样的招聘会，做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验，还有心理上的一笔财富，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。
有的企业领导人总是热衷于使人泄气，他们不断地批评人，其初衷也许是使员工更好地工作。但事实上，事与相背，批评的结果使人沉闷，使人泄气，产生很坏的效果。
希望这次建行实践及调查能给我带来好运，谢谢实习过程中给我帮助的所有人。