最新万科试用期工作总结(通用9篇)

时间:2024-11-22 作者:文轩

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

万科试用期工作总结篇一

5、疫情期间收集可久镇在成都务工劳动力人员574人;

7、为市农民工博物馆建设贡献展品:60年代的斗笠、蓑衣各1件、

(一)开展旅途暖冬服务行动,提供高效便捷服务

(二)开展全覆盖慰问行动,为民工送去关怀温暖

(三)做好农民工子女教育工作服务

(四)开展各类证照办理行动,为农民工提供便捷服务

(五)做好农民工医疗保障服务

(六)做好农民工健康服务

(一)加强农民工志愿服务

(二)加强农民工留守关爱服务

3、各村定期开展农民夜校培训,增强农民工文化技能提升、

全镇今年全年共发展农民工预备党员8名,入党积极分子13名、

下一步农民工工作作计划

万科试用期工作总结篇二

按照《根治拖欠农民工工资工作领导小组办公室关于开展根治欠薪春季专项行动的通知》文件精神,为切实开展好根治拖欠农民工工资工作,做好《保障农民工工资支付条例》等法规政策宣传,立足职能职责,通过发放宣传资料、现场答疑释法等方式,深入开展根治欠薪春季专项行动。

为切实开展好根治拖欠农民工工资工作,确保根治欠薪春季专项行动落到实处,取得实效,结合工作实际,成立了以局长任组长,分管副局长任副组长,各股室负责人为成员的根治欠薪春季专项行动领导小组,负责本部门根治欠薪春季专项行动工作的组织领导、动员协调等工作。

结合实际,做好关于农民工方面的矛盾纠纷排查化解工作,将日常排查与集中排查相结合。日常排查坚持常态化,村(社区、居委)人民调解委员会负责排查本村(社区、居委)范围内的矛盾纠纷;乡镇(街道)人民调解委员会负责排查本辖区内的矛盾纠纷;企事业单位人民调解委员会负责排查本单位的矛盾纠纷;行业性、专业性人民调解委员会排查本行业或专业领域的矛盾纠纷,在全形成全覆盖、无盲区的网格化大排查工作格局,对排查出来的矛盾纠纷,及时进行调解,防止矛盾激化。根治欠薪春季专项行动开展以来,目前调解农民工纠纷1件。

在公共法律服务中心设立农民工法律援助受理、咨询、投诉窗口,安排律师每天到法律援助窗口值班,为来电来访农民工提供免费法律咨询。开通农民工欠薪法律援助绿色通道,对欠薪农民工一律免于审查经济困难条件,简化审批手续,基本实现当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师提供法律援助。根治欠薪春季专项行动开展以来,共计受理农民工法律援助咨询7人次。

以农民工、企业等为重点对象,深入辖区工程建设领域和农民工生活区域开展送法进企业、进工地活动。

通过张贴宣传标语、发放宣传手册、车辆巡回播放等方式,为农民工提供法律咨询和有关劳动法律法规知识解答,同时为农民工送去了《保障农民工工资支付条例》解读、《劳动合同法》、《法律援助申请指南》等法律资料,引导农民工尊法、守法、学法、用法,以理性合法方式解决问题,维护自身合法权益。根治欠薪春季专项行动开展以来,共计开展普法宣传活动2场次,发放各类宣传资料200余份。

万科试用期工作总结篇三

首先感谢公司能提供给我这次工作岗位的机会,给我这个*台。也感谢这段时间以来在工作上给予我支持和帮助的各位同事及公司领导的关心和教导。使我在这期间学到了很多专业上、工作和生活上的很多东西,我相信这些将会给我今后的生活工作及成长都会起到很大的帮助。

我来公司这一年,在领导和同事间的帮助和支持下,让我的工作还算顺利,但我深知自己还存在一些缺点和不足,工作经验欠缺,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,虚心求教,认真加强学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,把自己职责内的工作尽快做好。

一、对于招聘工作

二、对于新进面试人员基础培训

向即将入职的人员详细讲解公司的管理制度:公司企业文化发展与宣传推广、欲从事的工作岗位职责及发展空间、任职职位工作时间安排、考勤管理及奖惩制度、劳动合同签订、公司福利待遇、资薪待遇发放时间及发放方式等问题,必须一一向其说明清楚。

三、对于人员入职离职手续办理工作

必须认真的处理好人员入职/离职办理手续,做好人事档案管理与更新。对离职同仁在提出离职申请后,进一步和其沟通询问确认离职原因,认真听取他们对公司的期望及意见。确认其离职意向坚决,且对之前任职前工作、办公设备等物件已移交清楚后才给予办理离职手续。

四、对于考勤管理等工作

每天早上向上级领导提交公司人员前一天工作执行情况;执行项目进度;认真做好员工考勤及项目进度跟进;和他们相互沟通,研讨在执行项目的过程中遇到的一些个人心得体会;碰到异常状况,第一时间向执行项目督导报备,遵循督导给予的处理意见执行。项目执行回来后大家一起相互探讨处理方法,以便今后能尽量避免同样的问题发生。在执行项目之前必须认真听取项目培训,完全的做好充分准备。坚持奉行第一次就把事情做好。

其实对人事方面工作,原来接触和了解不深入,所以到了公司以后,很多工作都是在学习和摸索状态。一开始的工作效率很差,到后来现在能独立处理人事方面的一些工作,这不能不说是一个很大的提高,当然我能在一年的时间里有如此大的进步,与公司领导和同事的帮助和关怀是分不开的。

经过这一年的工作,我知道了人事招聘的流程,学会了工资表的编制,学会了人事手续的办理与人事考勤方面的管理等等,这些为我日后更好的工作打下了良好的基础,当然了仅仅知道这些,想把人事行政工作做好是远远不够的,要学的东西还有很多。

万科试用期工作总结篇四

一、薪酬发放及日常薪酬管理工作

自从事薪酬管理工作以来,我严格遵守岗位保密制度的原则,完成薪酬管理的各项工作。认真做好每月的薪酬发放、薪酬统计工作、考核统计工作,并且在准确、及时发放薪酬工资的基础上,每月从oa中上传当月工资单,让每位职工及时了解自己的工资及变动情况。在让每位职工了解的同时也是对我个人工作的一种监督,督促自己在这个岗位上做的更加认真、仔细。

认真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各项薪酬发放的具体工作。一是认真按照各项考核办法的要求发放薪酬及兑现加分奖励,并以最快的速度到达职工手中。二是做好薪酬清算的台帐管理,经常和同事合作联系,做好薪酬总额的清算核对工作;建立了薪酬收支台帐,并分门别类做好统计,随时方便提供依据。还建立了职工个人薪酬发放明细台帐,全年每个人每发一分钱都可以有账可寻,如遇职工需要,可以随时提供查询。

二、外聘职工薪酬发放及日常薪酬管理工作

截止20__年底,共有外聘职工195人,其中不包括外包外聘职工。外聘职工管理情况复杂,工资结构多样化,不同岗位考核方法也不同。对于劳务派遣职工,每月在薪酬发放工作中仔细、细致测算,力求精准,然后积极主动和省人才联系,发送到省人才。由省人才测算社保需缴金额和管理费用完毕后进行核算和分门别类,与财务处和中洋公司密切联系,保障职工薪酬能准时发放。同时,也根据其绩效考核情况测算绩效工资部分并精确发放。对于签订劳务协议的外聘职工,认真按照管理办法要求,做好薪酬及绩效考核发放的具体工作,以最准确的数据、最快的速度,将薪酬测算出来到财务处,确保了薪酬发放的及时和畅通。

三、完成各项工资清查工作和报表工作

接上级要求,20__年统计清查工作繁重复杂。今年,我完成09年退休职工津贴补贴清查工作、在职津贴补贴清理上报工作、年交通部直属单位劳动工资统计报表清查上报工作及20__年交通部直属单位劳动工资统计年报工作。这些统计工作政策性强,数据要求精确,内容繁琐复杂,我加班加点查询各种资料,确定各项数据,明确分类、细致汇总、精益求精,较好地完成了领导安排的此项工作任务。

四、薪级工资,公积金、个税等测算发放工作

根据要求,20__年,完成职工薪级工资的核算上报,并每月按照标准准确发放。对薪酬结构做统一细致的调整及管理,以便薪酬组成更加合理和透明化,让职工更清楚了解发放情况。严格按照文件,科学、合理地做好公积金、个税的测算并实施,有效保障了职工福利的准时发放。

五、工资档案的整理核查校对工作

平时做好日常工作以外,对于职工工资档案,还需要进行大批量的筛查和核对整理。这项工作政策性高,要求不能有任何失误,我在做好其他工作的同时,翻阅大量过去的工资档案资料及人员数据库,精确时间、级别等各方面数据,做好工资档案的整理工作。

六、职工保险的缴纳工作

根据要求,为每位签订合同的员工缴纳了养老、生育、工伤、医疗、失业保险,根据其收入水平为社保局提供数据,并对其个人缴纳部分进行准确测算。

作为集船员考试、职工培训、党校教育、船员培训和搜救训练齐头并进,多功能、可持续的发展的培训中心,工作任务繁重,分类也多,每月的船员评估费、教师课酬等都有很大的金额数据。作为一名薪酬管理员,核算这些数据也是我日常工作中的一项。我认真根据管理办法,细致的核算评估费、课酬、监考费等多项数据,并及时发放到员工手中。

鉴于单位建设发展对于一些专业临时人员的大量需求,自年初就配合后勤部门管理临时用工情况的薪酬发放,深入细致了解其用工情况,并对每月酬金发放进行统计并备档。

九、协助完成其他相关人事工作

人教处日常工作多样化,在平日中,我也会协助同事去完成本部门的其他各项工作任务。例如按照年初制定的培训计划,协助人教处同事组织了本部门及其他各部门的岗位职责、工作流程、工作标准等各方面的学习,并且通过考试的形式检验了学习成果,很好的完成了20__年度各项培训计划的实施。例如在20__年军训会操中,和其他同事一起在半军事化会操拍摄中做好前期准备和后期工作,并在其他职工离开、所有工作结束后做好收尾工作等等。

薪酬管理工作是一项细致的工作,关系着职工的切身利益,需要严谨的工作态度和踏实的工作作风。在为职工服务上,我坚持给一片微笑,一声问候,需要我办的事项,及时给予办理,不能办理的事项,做好解释和沟通。20__年,我认真遵守各项规章制度,在领导和同事的帮助下顺利完成了各项工作。但是,工作中仍需继续精进业务,弥补不足,不少地方有待提高增强。在2015年也对自己提出了新的要求和改进:努力学习文件精神,掌握业务知识,提高业务技能,争取在完成基础工作的基础上,能够给领导提供更多更好的合理化建议;虚心接受领导、同事的指导,完善自我,更好的为所有职工做好人力资源的后勤保障工作。

万科试用期工作总结篇五

公司领导:

一、个人学习及思想情况

20xx年我本着“爱岗敬业、坚持原则、提高技能、强化服务”的原则,一方面积极参加当地组织的会计培训班,提高财务理论知识水平,并顺利取得会计从业资格证,为成为一名合格的核算人员奠定基础。在实际工作中坚持以财务人员的从业标准要求自己,廉洁自律,克己奉公。另一方面团结同志、默契配合,虽然配送中心人员各自担负的工作职责不同,但是能够相互学习、团结友爱,在工作中有问题相互讨论解决,有工作相互协助帮忙,充分体现分工不分家的互助精神。

二、岗位工作情况

1、票据核销情况

我配送中心主要票据有:过路过桥费、维修费、配件费、油料费、车辆年检费、日常办公费等。日常最多的费用就是过路过桥费,为了确保票据的真实性、准确性,每天我都要对当天的配送线路进行了解,对驾驶员报销的票据逐一核对,避免发生多报和漏报现象。此外,对临时发生的费用统一进行登记和核实,确保为公司财务提供最准确的基础数据。

万科试用期工作总结篇六

一、员工薪酬

1、公司根据每一个职位所要求的知识技能、工作经验及教育等情况,向员工支付有竞争力的工资。

2、薪酬的制度将根据员工工作表现,公司经营情况,劳动力市场等因素制定。

3、公司将在每月付薪日期间以银行工资卡形式向员工支付工资。

二、福利

1、婚假:应提前一个月提交申请,由部门主管安排人员临时接替其工作,保证公司生产经营的正常运行。对依照国家婚姻法履行正式登记手续的正式员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受7天婚假。

2、产假:女职工生育,办妥生育假期手续的,公司准予休假。产假90天,其中产前假15天;晚育多享受30天产假;男性员工可在配偶生产期间连续休假7天带薪假期。

3、丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女、配偶的父母)死亡准假3天;员工近亲属(兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母或配偶的兄弟、姐妹、祖父母、祖父母等)死亡准假2天。

4、法定休假:春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、春节为国家法定休假日。具体放假时间按国家颁布的规定实行。

5、其他福利:如带薪年假、带薪外出考察等。

万科试用期工作总结篇七

2022年,我科在上级人事部门的指导和局党组领导下,按照目标责任书的要求开展工作。为继续解放思想,创新工作思路,结合当前工作完成情况、存在问题和下步工作打算,对上半年工作进行总结。

一、工作完成情况

(一)业务目标

1、常规工作

(3)审核办理工作人员调动转移工资手续79人。

(4)按照财政统发工资审核的有关要求,全面完成全市2022年第一、二季度108家单位财政统发工资审核工作。

(6)按照2022年机关事业单位工资统计年报和劳动工资统计年报要求,完成全市各单位年报基础数据收集汇总,按时向上级部门报送。

(7)深入市一医、中医院,对春节期间生病住院的7名机关事业单位工作人员进行慰问。

2、新增工作

(2)按照市委、市政府的安排部署,组织全市各机关事业单位工资经办人员召开全市规范公务员津贴补贴调查清理工作会议,安排部署我市机关事业单位现行津贴补贴调查统计。

(3)按照规范公务员津贴补贴调查清理阶段的工作要求,完成全市104家机关事业单位津贴补贴调查统计报表审核和数据汇总。

(4)按照规范公务员津贴补贴财力测算阶段的工作要求,全面完成全市机关公务员规范津贴补贴和实施义务教育教师绩效工资所需资金测算工作。

(5)根据资金测算数据,结合我市实际,制定我市《规范公务员津贴补贴实施方案》和《义务教育学校教师绩效工资实施方案》。

(6)积极配合市委组织部对全市副科级干部档案进行补齐完善,补办各年度工资审批表80余份。

(二)共性目标

1、认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策,坚决执行市委、市政府及局党组的各项决定、决议,狠抓落实,确保政令畅通。严格遵守和执行各项规章制度,坚持做好重大事项及时请示报告。

2、按照市创建办和局党组的安排,积极参与生态文明城市建设。协助做好社会主义新农村建设工作。

3、积极参与投资环境建设,为投资者提供业务咨询。全年无一例投资者投诉事件发生。

4、按照市创建办的统一部署,积极参与创建国家卫生城市、创建省级文明城市、创建中国优秀旅游城市和省级园林城市工作。认真履行社会治安综合治理和禁毒工作责任,加强对科室人员及其家属的法制教育,确保科室人员及其子女不吸毒、不^v^、不传播黄色制品。

5、认真贯彻《贵州省计划生育条例》、《_____市流动人口管理规定》,认真履行计划生育协作责任。全年,科室人员及其家属无一人违反计划生育政策。

6、深入开展“三优两满意”及文明窗口评选活动。认真贯彻落实“安全生产包保责任书”、“消防安全包保责任书”要求的各项安全生产责任,做好防火防盗工作。

7、认真做好社会治安综合治理和维护社会稳定工作。主动参与信访案件接访处理,维护我市社会稳定。全年未出现因信访案件处置不力导致社会不稳定事件。

8、严格遵守保密制度,一年来,全科室未发生一起泄密事件。

9、认真做好信访接待工作,接待来访群众严格实行首问负责制和一次性告知制。全年接待来访群众780余人次。对上级转办和局领导安排的信访事件全部处理办结。

10、严格遵守局财务制度,认真贯彻执行收支两条线管理规定。

11、积极组织科室人员按时参加上级和本部门组织的各种业务培训、政治理论学习和会议,按照要求撰写学习心得体会。

万科试用期工作总结篇八

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20__年。回望20__年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断提高着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今日的成熟。自20__年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。经过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,坚持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供给更准确的信息。因档案资料涉及公司有关机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是异常的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不一样,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、今年以来,公司充分研究员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往仅有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;研究到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,经过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,可是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,贴合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的职责将更加沉重,人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最终,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

万科试用期工作总结篇九

每月带薪休假2天,根据个人申请及营业状况合理安排

员工每年可享有以下十一天有薪法定假期:

(一)元旦,放假1天(1月1日);

(二)春节,放假3天(农历除夕、正月初一、初二);

(三)清明节,放假1天(清明当日);

(四)劳动节,放假1天(5月1日);

(五)端午节,放假1天(农历端午当日);

(六)中秋节,放假1天(农历中秋当日);

(七)国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。

员工若不能在法定假期当日放假,企业会安排在法定假日当月给予员工补休。倘因故不能补休,企业将按缺休天数给予岗位工资补偿。

员工在工作时因正常工作操作意外受伤应及时通知其上级,凡因工受伤或死亡者,按国家劳动保险的.规定办理;个人违章、违规等不合理操作造成的受伤及经济损失由个人承担。

相关范文推荐

    镇项目办工作总结(精选7篇)

    对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么我们该如何写一篇较为完美的总结

    2023年舞蹈教务老师年终总结(优秀5篇)

    对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总

    最新音乐教师思想工作总结 音乐教师工作总结(优秀8篇)

    总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来

    最新银行部门案防工作总结(精选5篇)

    写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有

    2023年出纳现金管理知识 现金出纳工作总结(优秀6篇)

    总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结

    2023年写字楼托管合同 写字楼租赁合同(汇总7篇)

    随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,关于合同的利益纠纷越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是我给大家整理

    2023年门禁安装协议(模板10篇)

    人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我

    2023年铁艺门制作合同图(通用5篇)

    现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的合同

    最新商场服务保障工作总结 医疗保障服务工作总结(通用7篇)

    总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文

    扶贫工程文案工作总结报告 幸福工程扶贫工作总结(汇总5篇)

    随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是我给大家整理的报告范文