辞职报告是对个人工作表现进行总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们反思自身职业发展。3.在这里，我们为大家提供了一些示范性的述职报告，供大家参考。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇一
尊敬的领导：
2019年以来，我作为稽查局党支部书记，认真履行党建第一责任人的职责，团结带领稽查局全体党员干部开拓创新，扎实工作，进一步提升了党建工作水平，有力地推进了稽查局各项工作又好又快的发展。下面，我就自己一年来的履职情况作述职如下：
一、履职工作情况。
(一)以履行职责为主线，严格执行组织决策部署。
按照从严治党新要求，我始终牢记和履行基层党支部书记的职责，把抓好党建工作作为最大责任，一年来，主持召开专题研究党建工作会12次，做到党建工作与中心工作目标同向、工作合拍、措施配套。坚持把党建工作纳入个人年度绩效考核之中，作为支部书记，带头认真贯彻执行党的路线、方针、政策。
(二)以主题党日为载体，认真落实组织生活制度。
按照“两学一做”学习教育常态化制度化的要求，组织稽查局党支部全体党员干部深入学习贯彻党的十九大精神，继续开展“两学一做”学习教育，按月召开党支部委员会，按月组织党员干部开展主题党日活动，按季召开党支部党员大会，并带头为支部全体党员上了一堂题为“怎样做一个讲奉献、有作为的合格党员”专题党课。特别把贯彻落实中央八项规定、省委九项规定、市委十项规定作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。
(三)以组织收入为中心，全面完成上级交办任务。
2019年，我们始终把基层党建工作与组织收入、文明创建等重点工作相互融合，特别是在稽查工作中，我们充分发挥了基层组织和广大党员的模范带头作用。将党建工作与中心工作同时布置、同时督查、同时考核，做到党建工作与中心工作两手抓、两不误、两促进。在营改增后，地税收入形势异常严峻的情况下，全体党员干部发扬艰苦奋斗、无私奉献的工作精神和真抓实干、务求实效的工作作风，奔波于税收稽查第一线，夜以继日为组织地税收入而辛勤工作，为全面完成了全年的税收任务做出自己应有的贡献。
(四)以联系群众为桥梁，积极开展扶贫帮困工作。
按照县委、县政府和县局的工作部署，结合单位实际，配合县局开展扶贫帮困工作。认真落实帮扶责任人职责，按月到县局的扶贫村——xx村4名帮扶对象家中走访，倾听基层一线群众的呼声，征求他们对扶贫工作的意见和建议，了解和掌握他们的需求，按照县局的安排，及时向他们发放食用油，帮助他们解决生产、生活中的实际困难。通过开展帮扶工作，进一步融洽了干群关系，有力地提高了地税在人民群众心目中的良好形象。
(五)以廉洁自律为手段，带头遵守党章党纪党规。
积极开展反腐倡廉政治思想教育和税务干部职业道德主题教育，要求每个党员干部在工作中始终怀有敬畏之心、平常之心、律己之心和感恩之心，进一步增强广大地税干部的廉洁从税意识，树立地税良好的社会形象。同时，按照县委、县政府的要求，在党员干部队伍中切实抓好“五个整治”：即整治不重学习的问题、整治不守规矩的问题、整治不思干事的问题、整治不顾大局的问题和整治不讲廉洁的问题，从而使干部作风得到了根本好转，进一步净化了广大税干的思想境界，增强税干的党性修养，有力提升了地税形象。
二、存在的主要问题及原因分析。
虽然在抓党建方面做了大量工作，但与上级的要求还有一定差距。
一是对部分党员的管理没有到位。
总认为稽查局只是县局的一个直属机构，支部党员的人数比较少，对如何加强支部党员的管理教育，没有真正静下心来进行认真的研究，特别是对有些党员意识缺乏，观念淡薄的党员放松了管理教育。
二是对没有职务党员的作用发挥不够重视。
认为他们的作用不过如此，可有可无，无足轻重，因而导致有些没有职务的党员在平时的工作生活中的表现没有起到很好的模范带头作用。
三是党员学习活动的开展方式比较单一。
每年仅仅只是按上级要求组织党员干部学习文件，且基本上是照本宣科，没有充分利用现代多媒体教育的优势开展形式多样的学习，也没有充分发挥县局图书室这个宣传教育阵地的作用。
对于产生上述问题的原因，主要是我作为书记的责任，没有严格履行书记职责所致，只是专注于一些事务性工作，没有认真思考党建工作，缺乏创新思维，没有研究问题的办法，对带有倾向性问题平时只提醒教育，不从严问责，不善于用党章党纪和制度规定约束支部党员干部的言行。
三、下一步工作思路和主要措施。
2019年，我将认真学习贯彻上级部署要求，不断创新思路，强化措施，狠抓落实，统筹推进基层党建工作，确保责任明确到位、措施落实到位、问题解决到位。
(一)切实增强责任意识。
认真履行抓党建第一责任人的职责，带头严守党纪党规，坚决落实党建工作各项制度，强化工作指导和督查，做到用制度管人、按制度办事，切实管好党员干部队伍。
(二)严格党员教育管理。
认真落实“三会一课”制度，切实加强党员干部队伍的教育，强化对党员干部的日常管理，充分发挥每个党员干部的先锋模范作用，增强基层党组织的凝聚力和战斗力。
(三)加强制度机制建设。
继续开展“两学一做”学习教育，完善理论学习、组织生活等各项制度，推动党内组织生活正常化、经常化，真正做到制度健全、运行规范，为新邵地税事业发展提供强力支撑和组织保障。
述职人：xxx。
2019年x月x日。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇二
本次会议采用“述、问、评、测”方式。会上，综合部党支部、财务部党支部、人力资源部党支部、纪检工会党支部的支部书记就抓党建工作进行述职汇报，重点围绕支部学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神情况、落实全国国有企业党建工作会和省公司党建工作会任务情况、提高基层党组织建设质量情况、履行基层党建工作责任、查找和解决问题情况等内容，介绍支部做法成效，分析短板不足，阐述下一步努力方向和改进思路，与会领导对各支部述职报告逐一进行了点评。
刘玉兰同志指出，各支部认真执行党委决策部署，深入研究，强化举措，落实管党治党的主体责任意识持续提升，在推动党支部建设、落实党员教育、发挥支部凝聚力、战斗力等方面都有很大的提升，也不乏特色亮点，在肯定成绩的同时，我们也要清醒的认识到，与新形势新任务的要求相比，我们工作中还存在一些问题和不足。部份领域工作仍停留在完成标准动作的基础上，执行力“层层衰减”、党建与生产融合创新不够等情况仍存在。
刘玉兰书记要求，一是扎扎实实做好整改。针对这次述职查摆出来的问题和点评提问发现的问题，各党支部要持续发扬“钉钉子精神”，认真分析梳理，列出整改清单，逐项研究措施、整改落实，切实兑现整改承诺，防止问题“年年述、年年改、年年在”，真正起到“以述促改、以述促建”的目的。
二是认认真真抓好党建。抓好党建工作，党支部书记是第一责任人，要切实把思想和行动统一到***总书记从严治党八项要求和上级党组织的决策部署中来，按照市公司党风廉政建设暨反腐败工作会相关安排，认真抓好执行，落实“四个亲自”，抓具体、抓深入、抓扎实。三是提高党建质量，充分发挥支部战斗堡垒作用。各党支部要充分认识到提高党的建设质量对推动公司持续健康发展的重要作用，坚决把提高党的建设质量摆在更加突出位置，进一步按照市公司党委的安排部署，以创建六好党支部为抓手，深入推进全面从严治党，特别是党建与经营发展的“融合嵌入”，加强经验总结交流，以奋发进取的精神状态，积极应对新形势新挑战,敢于担当责任，攻坚克难，切实把党的建设工作落到实处、见到实效。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇三
各位领导，同事们：
2020年11月，在上级党委的关心与指导下，公司成立了党支部--中共xxxxxx有限公司党支部。我作为公司党支部书记，深感肩上责任的重量，围绕公司中心工作和规范化党支部要求开展工作，使支部工作与公司各项工作紧密结合起来，团结和带动全体员工和党员干部，认真贯彻执行党的方针、政策和公司党、政安排的各项工作任务，积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情，有效地促进公司的各项工作。
一、思想学习情况。
紧密结合形势和实际工作需要学习党史、党章、企业领导人廉洁从业若干规定、共产党纪律处分条例等。努力把学习当作提高个人党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段，并且把学习理论与理解落实公司党支部各项重大决策相结合，增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际，学以致用的原则，把学习理论与公司中心工作结合起来，并加以运用，为公司的生产经营的发展，找出理论依据、政策支持，并努力查找制约公司发展的突出问题，谋求解决之道，从而提高工作成效。
二、恪尽职守，努力完成各项工作任务。
对于公司行政、党委、工会的各项活动，积极主动、认真对待，带头组织参加，对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作，认真负责，能够想方设法积极开展。
1、坚持执行“三会一课”制度等，按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。以上级党组织的文件资料为课题，规范学习制度，要求全体党员在学习中做笔记，发感言，写心得来筑固学习效果，使全体党员，学得会、学得懂、学能理解，促进学习能深入领悟、融会。在支部大会上，生产会议上，公司例会上，宣贯党的政策方针、路线，及进步的精神文明事例，让人民群众、先进分子，党员干部了解党，认识党，让人民群众吸取党的营养和滋润。
2、对职工中，管理队伍中的先进分子进行培养，吸收思想好、觉悟好的职工干部到党组织周围来，为党为企业培养有用的人才，为党为企业培养后备人才。
3、对能积极向党组织靠拢的职工干部，吸收其中的先进分子，从思想上、行动上，工作态度上进行衡量，吸收拔尖的人才培养成入党积极分子，为党的事业，进行着重培养，作为党的后备储备有用的人才。
4、对入党积极分子进行严格培养，按入党程序严格把关，使入党积极分子不断向党靠拢，不断学习进步，不断提高思想觉悟，及时修正错误，改正缺点，保证党的先进性、纯洁性。
5、教育党员干部，正确理解党在新时期的路线、方针和政策，为使入党积极分子和广大党员思想更符合实际，符合时代的发展，让党组织在企业中发挥政治核心作用，战斗保垒作用及共产党员的先锋模范作用，从而培养成为有知识，懂业务，管理能胜任本职工作的党员干部。
在本支部中进一步健全完善学习制度，“三会一课”制度、民主生活会制度，廉政建设制度，思想工作汇报制度，民主评议党员制度，交纳党费和请假考勤制度等一系列工作制度，坚持用制度规范组织的活动和党员干部的行为。
要细致、系统，深入，让支部成为企业的不可或缺的部门，做好企业文化，做好企业内部的精神文明建设，让支部成为企业文化的精神支柱，发挥好党组织的政治核心作用，战斗堡垒作用，先锋模范作用。
三、
党风廉政和作风建设情况。
自己作为公司党风廉政建设第一责任人，认真落实党风廉政建设责任制，对于公司领导班子成员、各部门负责人、提出责任目标，明确了职责和工作程序。各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实，做到了制度完善、警钟长鸣，防微杜渐。公司坚决贯彻执行上级党委的决策和工作部署，围绕公司中心工作，严格执行集体决策制度。
自己坚决认真执行党风廉政责任制的各项要求，并严格要求自己，始终牢记党的纪律、不忘初心，严格要求自己，时刻提醒自己，不论是在做任何事情、在任何情况下，都要做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤俭节约，艰苦奋斗，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，保持清醒的头脑。严格按照有关规章制度办事，无论事大事小，每个工作环节都实行阳光操作、透明处理，做到廉洁自律、奉公守法。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇四
为落实党风廉政建设会议精神，加强党员作风建设，提高党员的拒腐败能力。我支部从制度建设、典型案例学习和监督教育等方面入手，抓好“四风”问题，扎实有效地推进党风廉政建设工作。
(一)以制度约束权力。根据我支部实际情况制定了党风廉政建设责任书，并组织支部各党员与支部书记签订了党风廉政建设责任书。同时还制定了一把手权力清单和负面清单，对权力进行了有效的约束和管理。
(二)抓好典型案例学习。通过参观聂荣臻陈列馆、参观邓小平故里、观看《永远在路上》教育片、学习《中共四川储备局党组纪检组关于结合魏鹏远案件深入开展专题教育活动实施方案》、学习“八项禁令”和“六项规定”等反腐资料，让党员同志时刻保持头脑清醒，牢记自己的使命与职责，将党风廉政建设工作坚定不移的开展下去。
(三)加强监督管理。为加强支部监督管理，落实两个责任，支部制定了两个责任清单，对党风廉政建设工作支部书记负主体责任，支部副书记负监督责任，支部党员有举报责任。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇五
牢牢把握党的政治建设这个根本性建设,树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，全面加强党支部建设。学习贯彻**x重要讲话、指示精神和党中央重大决策部署，推进贯彻落实党中央重大决策部署执行落地。贯彻落实**x重要指示批示情况，企业履行职责使命，自觉服务网络强国、数字中国、智慧社会等国家战略，落实中国移动创世界一流“力量大厦”。现将具体完成情况汇报如下：
1、认真按时、按要求开展”三会一课”制度学习,开展集中学习7次、党员大会3次、支委会11次、党课3次认真学习**x思想和**x精神以及**x指示精神.
2、利用“学习强国”app、网上大学、党报党刊等媒介，抓好党员个人学习，组织支部党员进行党知识理论测试。
1、强化责任意识。切实履行“一岗双责”，制定支部上年度计划并组织实施，积极指导督促党员，努力形成党建工作合力。
2、落实党建工作责任制。按照党建工作总体要求，加强组织领导，明确职能职责，形成任务清单，将责任落实到人。
3、杜绝“两张皮”现象的发生。完善党建工作制度，从领导层开始深入理解标准，并将制度标准转化到每个岗位和每个职能，经常性的总结借鉴解决“两张皮”问题的经验做法，真正将党建融入到生产经营工作当中。
在践行企业社会责任上，**公司深入开展精准扶贫工作，与当地政府进行了良好的对接，2020年在卢家村共包8户，开展入户调研十余次，组织支部全体党员及公司员工为贫困户捐款捐物，精准施策，现已全部脱贫，保质保量完成了驻村扶贫工作任务.
作为**党建工作的第一责任人，我深知党建工作的重要性,切实强化岗位职责的政治责任感和自觉性，牵头抓总，全面部署。在工作上，**党支部严格按照“六好党支部”标准开展创建工作，时刻与党中央保持高度一致，制定了2020年**党支部党员学习教育培训计划，研究制定了**党支部2020年度党员教育培训计划和年度党员发展计划、部署了**党支部2020年度党员联系帮扶群众等重点工作、制定了一支部一品牌”**公司党建品牌创建方案、创建了**移动5g建设青年党员突击队、开展了反腐倡廉教育月制度学习、研究制定购买汇聚机房的流程部署和机房选购问题以及后续购买汇聚机房的合同办理流程及相关事宜、完成2020年牡丹江分公司“一先两优”评选的相关工作。体现了党组织政治核心作用。开展员工关爱，为员工准备水果降暑送清凉，疫情期间及时与员工谈心谈话，了解员工情况安抚员工心情。体现了党支部战斗堡垒作用。6月，公司楼下小区物业起火，党员干部李河山、陈海峰、韩瑜不顾个人安危，冲在防火第一线，体现了党员先锋模范作用。
1、着力整治“形式主义”和“官僚主义”。强化政治思想教育，完成公司要求的安排所有支部成员网上大学学习时长达到110小时，不定期抽查党员干部学习强国学习积分情况。
2、加强作风建设，推进“四风”整治落实。严格落实中央、集团公司、省公司各项规定，严控职务消费预算，严格审核业务招待费的合理合规性，开展“文山会海”专项整治，重复性的文件严禁下发，组织培训充分利用电视电话会议形式。
**党支部组织全体支部党员集体学习，宣传贯彻十九届四中全会精神，学习内容主要围绕把学习贯彻全会精神与学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想相结合，与落实中央巡视、集团巡视主题教育整治整改相结合，与落实公司改革发展党建各项重点工作相结合，确保全会提出的各项重点任务落到实处、取得实效.
开展反腐倡廉教育月活动，组织全体员工网上大学学习“绝大战、经大考、担责任”为主题的反腐倡廉教育月相关学习，完成率达100%。组织党员干部集中学习并观看反腐倡廉警示教育片。为扎实推进公司党建管理领域反腐倡廉建设，**分公司认真贯彻执行市公司下发的嵌入式廉洁风险防控工作，总结了本部门嵌入式廉洁风险点和相关内容并积极做好廉洁风险防控。
积极开展学习党风廉政法规活动，以《党章》要求约束自己，以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己。
本人坚持履行好“一岗双责”，既对本公司的业务发展完成情况负责，又对分管党风廉政建设监督工作责任负好责。同时，加强对自己配偶、子女的教育和管理，保有一颗平常心，顾全大局，敢于担当。努力做到利益面前不动摇，原则问题不让步，接受任务不讲价，落实任务不打折。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇六
回顾一年来的工作，我们取得了一定成绩，但也存在一些不足。
(一)党建工作经验不足。由于党支部成立不久，缺乏相关工作经验，各项工作处于探索阶段，还需要不断的深入学习来提升支部党建工作能力。我支部将通过拜访先进支部、学习先进党建管理模式、进行党建业务能力培训等方式不断提高党建工作能力。
(二)党建工作制度全面落实程度不够。虽然全面学习了支部党建工作制度，但是制度还未深入人心，存在对制度掌握不全面的情况。支部将在今后的工作中全面推进制度化建设，让党员树立制度化意识，让制度贯穿各项工作。
(三)理论研究不够深入。支部虽然通过“两学一做”学习教育活动、书香支部建设等活动开展理论学习，但学习结果未转化为学习成果，未形成理论水平较高的文章。支部将在今后工作中不断总结经验方法，争取形成具有支部特色的理论成果。
(四)党群工作开展不够深入。虽然对部门群众进行了教育、组织了专题学习，但形式较单一，针对性不强。支部将在今后的工作丰富支部党建活动形式，让更多的群众参与其中，让更多的群众感受到党组织的关怀。
(五)加油站党员发展人数不足。长期以来发展党员的对象倾向于文化程度较高的年轻群体，而加油站人员年龄差异较大、文化程度普遍偏低，这成为党建工作的薄弱环节。加油站员工直接面向客服，是单位对外的窗口，基层员工党员比例偏低不利于单位的发展，因此我支部将在今后的工作中加强对群众的宣传教育和管理工作，吸纳优秀的群众，让他们向党组织靠拢向党中央看齐。
总之，支部将纵深推进“两学一做”工作，深入贯彻学习十九大精神，全面统一思想、继续攻坚克难，为储备事业和公司的发展作出最大贡献。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇七
大家好！我叫，现年岁，文化，现在成都移动公司后勤服务中心从事物业管理工作，担任小组长职务。近年来，在成都移动公司和后勤服务中心的正确领导下，我以科学发展观为指导，认真执行成都移动公司和后勤服务中心的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己的本职岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己近年来的工作情况向各位领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
近年来，我认真学习党的理论，学习公司的制度规定与工作纪律，学习物业管理知识。通过学习，我切实提高了自己的政治思想觉悟与业务工作技能，在思想上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为职工群众服务的思想，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的物业管理工作任务，取得良好成绩。同时，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从成都移动公司和后勤服务中心的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务；在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
我是公司物业管理小组长，从事后勤物业管理工作，知道自己的工作跟公司的整体工作紧密相关，对公司发展起着重要作用。为此，我以认真、细致、负责的态度做好每一项物业工作，自觉服务服从于公司的中心工作。
1、认真学习，严格执行公司有关工作规定
要做好物业管理工作，获得职工群众的满意，必须严格执行公司有关工作规定。为此，我认真学习公司有关物业管理的规定，深刻理解规定的内容与精神，落实到自己的每一天和每一项工作中，做到不折不扣执行，务必搞好物业管理工作，为职工群众创造良好的生活环境与生活条件。
2、认真细致，做好每一项物业管理工作
为了切实发挥物业管理的巨大功效，维护小区的稳定，保障职工群众的正常生活，我要求我们物业管理小组每个员工树立“职工第一，服务至上”的工作理念，强化职责分工，落实工作实效，努力做好每项工作。一是认真签订物业合同，做到及时签订，向职工讲解物业合同的内容与要求，做到签约双方共同遵守物业合同，维护物业合同的严肃性。二是认真做好水电费的支付工作，确保水电的正常供应，维护职工群众的正常生活。三是加强小区的卫生安全工作，确保小区环境整洁卫生，不发生各类安全事故。
3、存在的问题与今后的工作打算
在物业管理中，存在的问题主要有三方面。一是物业管理规范化与精细化还不够，与公司的物业管理规定存在一定的不足与差距。二是物业管理工作还没有完全到位，与职工群众的要求有一定距离。三是物业管理中的卫生安全工作有待加强，小区角落的卫生状况不够好，安全工作中有疏漏。对于这些存在的问题，我要采取切实有效的措施加以整改，力争把物业管理工作做好，提升职工群众对物业管理工作的满意度，为建设和谐社会服务。
1、遵守规定，确保廉洁自律
作为一名物业管理小组长，从事物业管理的方方面面工作，手中有一定的权力，我始终牢记手中的权力是职工群众给的。我维护职工群众的根本利益，把职工群众拥护不拥护，赞成不赞成，高兴不高兴，答应不答应作为衡量一切工作的根本标准，加强政治修养，坚持勤业廉洁，始终为职工群众做好物业管理工作。为此，我认真学习《中国移动通信集团四川有限公司领导人员、员工廉洁从业若干规定》及成都分公司廉洁从业和廉洁自律的相关规定，落实到自己的日常管理工作中，提高依法管理、服务群众和廉洁从业的水平，进一步树立良好的物业管理者形象，使职工群众对我工作的满意度不断提高。
2、防微杜渐，做到反腐倡廉
在廉洁从业上，我始终摆正自己的位子，抱着对公司、对职工群众负责的精神，牢记为职工群众服务的宗旨，端正工作态度，率先垂范，以身作则，严格执行中国移动四川公司和成都分公司有关廉洁从业、廉洁自律的规定，严于律己，做好反腐倡廉工作。在工作中，我坚决杜绝吃拿卡要等一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐败联系起来，扎紧反腐败的篱笆，决不让腐败从小事小节上发端，做到全心全意为职工群众服务。近年来，我执行廉洁从业、廉洁自律情况较好，没有出现违纪违规现象，获得职工群众的好评。
3、存在问题与今后工作计划
我在遵守纪律、廉洁自律方面应该说是做到严格遵守、把握有度，但是在小组内，对职工在遵守纪律、廉洁自律方面教育不够，管理不严，以致存在一些群众不满意的现象。在加强思想道德和廉洁教育，做到与实际工作相结合；突出重点，增强针对性，追求教育的实效性；加强制度建设，进一步加大对重点环节监督的力度，充分发挥制度在廉政建设中的作用；加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度的贯彻落实等方面做得不够，没有真正把遵守纪律，廉洁自律提上议事日程，当作一项重要工作来抓。这主要是我思想不够端正，总认为在执行廉政规定方面不错，没有违法违规的事，但是在廉洁自律方面没有提出更高的要求，存在缺憾现象。今后，我要进一步加强廉洁自律情况，提高自己和小组内全体职工的廉洁意识，继续认真学习《中国移动通信集团四川有限公司领导人员、员工廉洁从业若干规定》及成都分公司廉洁从业和廉洁自律的相关规定，把廉洁从业工作做到家，经得起上级领导的检查和职工群众的监督，使自己和我们小组成为廉洁从业的典范与表率。
近年来，我认真学习，努力工作，虽然提高了政治思想与业务技能，完成物业管理工作任务，取得了一定的成绩，但还是存在一些不足，主要是开创性工作开展的少，有些工作协调不是十分到位，同职工群众的沟通能力较差，这些存在的不足问题需要在以后工作中切实加以改进和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好物业管理工作必备的知识与技能，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项物业管理工作提高到一个新的水平，为促进成都移动公司健康、持续、快速发展做出应有的努力与贡献。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇八
各位领导：
况向领导作以下述职：
（一）以发展业务为抓手，全力达成公司拟订的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上司部门的指示精神，团结率领全体营业人员，努力达成各项指标，保证公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展状况态势优异。目前各项营销活动指标达成优异，此中放号：年—月份开户数户；年—月份收入达成元；年—月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动达成状况以下：短期营销活动达成比较好，此中11月彩铃集结指标达成308户；11月专项预存营销活动达成701笔；12月1—7日专项预存营销活动达成449笔（注：内衣和纪念册相对来说，内衣比较优惠。交花费户有一部分是为他人代交，并且对充值卡的使用方法也不是很认识，因此选择纪念册的人就会少些）；11月积分兑换960笔。
（二）以提高自己为打破，连续学习做好工作的技术和知识。以来，我常常把自己放在公司建设的整体框架中来反省自己，审察自己，看自己水平易素质的提高幅度，能不可以合适公司发展的需要、能不可以合适局势任务的需要，能不可以合适达成正常工作的需要。回首近一年来的状况，为了提高自己水向来质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力求在语言表达的水平上有打破，在协调关系的水平上有打破，在组织管理的水平上有打破，在达成工作的标准上有打破。12月份，我率领各营业厅管理人员去哈尔滨市观光5s样板厅，经过学习，感觉既宽阔了眼界，又丰富了脑筋，既学到了知识，更看到了差别，回来后，我们先后拟订了7s级服务的实行计划和管理方式，并渐渐加以实行，从而提高了营业员队伍的服务水向来质。
（三）以提高工作效率为根本，坚持达成工作的标准和质量。回首以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比许多，需要协调、联系的工作也相对应增加，在工作中，我注意总结探究工作规律，注意与公司其余部门成立比较和睦的关系，以便于展动工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作状况，做到随时有问题随时能办理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出要点，兼备兼备，真抓实干，以此来推进工作健康协调地睁开，保质保量地达成各项工作任务。一是掌握市场导向。昨年以来，我立足工作实质，努力站在全局的高度，正确剖析营业工作面对的新局势、新问题。研究并确立了《服务提高方案》、《服务整顿举措》等一系列对于管理、服务、投诉等工作的详细举措。二是科学办理投诉。在办理投诉程序上，我严格执行《中国挪动客户投诉管理方法》，坚持不检查不答复，对事关公司形象的重要、复杂、敏感问题，注意在办理前征采领导及员工建议，集思广益。并成立建全了《投诉受理流程》，保证窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内获取回馈和解决。三是搞好综合协调。即时传达贯彻市场部门的决议，加强督办检查，促动各营业厅对上司各项决议的落实。科学地做好领导与交流协调工作，防止相互推诿，出现工作空档，保证中心与各营业厅默契配合，步伐一致。四是服务领导决议。即时正确地掌握各营业厅的工作动向，即时地向上司领导反应各方面的信息，着重检查剖析，主动为领导献计献策，对各样状况推行剖析和判断，为领导决议供给靠谱依照。
（四）以加强服务质量为目标，全面提高营业员队伍的业务水平。
针对新营业员许多，老营业员较少的现状，我建立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完美培训计划，按期将业务知识下发至每个营业员。一是增添考试次数。将业务考试由每个月1次增添至每个月3—4次，减小考试题量，考试时间缩短，从而达到学一点会一点，日积月累的成效，并将试卷装订成册，以备年末推行整体测评，同时加强服务礼仪培训，采用按期和不按期的`方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其余营业服务礼仪推行培训。二是成立赏罚体制。坚持每周睁开营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相联合的方式，成立健全了赏罚体制，极大地提高了营业员的重视水平，促动了营业员的踊跃性，业务水平明显提高，并在今年上半年省公司经营大检查中获取了省领导的好评。
三是增大监察力度。充散发挥服务质量检查员的作用，增大了营业厅的监察和检查的频率，多指导、勤敦促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整顿方案第一时间通知到营业厅，第一时间整顿，营业中心对整顿后的营业厅推行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反应，。
反应必整顿，整顿有监察的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅一致，使营业厅的平时服务规范化。
回首到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的鼎力支持下，经过分管人员的共同努力，我所分管的工作获得了必定的成绩。在获得成绩的同时，我也清醒地看到，在执行职责过程中，还存有必定问题：一是工作思路不够系统，对工作的整体掌握上还有短缺之处，驾驭水平有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存有急燥情绪，管理水平有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，致使个别事例办理不妥致使投诉，仍须连续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存有的问题，我有比较清醒的理解，并有信心和信心，在工作实践中加以战胜和改良。为了进一步贯彻“诚服气务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在打造一支“服务“与“业务“双的优异团队。主要从以下几方面下手：
一是加强业务培训和查核。联合实质技术操作，对公司一些新业务即时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。
二是加强服务查核力度。按期推行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、系统化、流程化，达到令更多的用户满意。
三是加强厅内营销工作。加强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到公司增收的目的。
四是加强营业厅应变水平。丰富实战经验，采纳按期剖析事例、总了事例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件可以即时应变、迅速办理和反应，以达到用户满意的成效。
在此后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的相信和希望，努力提高自己业务素质，连续加强盛局意识、责随意识、效率意识和质量意识，战胜不足，做好本员工作，为公司事业发展做出贡献。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇九
尊敬的xx总经理，尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!下面，我向各位领导和评委做述职报告，请审议。任内三年，是企业在变革中成熟的三年，也是我个人职业生涯中难忘的三年。难忘于省公司管理层的坚强领导，难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶，难忘于xx公司全体员工的奋勇拼搏。正因如此，我们才能克服种种困难和挑战，年年圆满完成各项工作任务。我想用三句话来总结三年来的工作：第一句是指标健康完成，守土一方让领导省心;第二句是网络持续，感知良好让客户放心;第三句是管理基础坚实，以人为本让员工开心。
具体来说，我将三年的工作归纳为“强化了三个优势”。下面我逐一汇报，请各位领导批评指正。
首先，实现了大市场的稳健发展。相比06年，20xx年运营收入增长了xx%，考核利润增长了xx%，用户数增长了xx%，达到了xx万，总体市场占有率为xx%，提高了xx个百分点。每年的净增市场占有率都保持在xx%以上，机器客户数则翻了x番。个人客户满意度考核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客户保有率为xx%，位列全省第二、二类公司第一。
其次，实现了信息化的创新发展。经过几年的努力，我们的信息化应用和产品，已经得到了广泛的接受和使用。比如说，在政府层面，市委主要领导每年都对xx公司的信息化工作做出批示，市委信息交换系统被省委办公厅采纳全省推广，东华村成为全国首批“新农村建设科技示范村”;在行业层面，“移纺通”作为全省纺织行业信息化的代表参展了第xx届中国国际中小企业博览会;在家庭层面，承接全省家庭信息化创新基地项目，目前已收编了xx万家庭客户;在消费层面，在ktv订购彩铃、用e积分购物、用二维码买电影票等等，已成为一种时尚和习惯。可以说，从政府工作到行业发展再到百姓生活，移动信息化已经渗透到社会各个领域。相比06年，20xx年集团客户数增长了xx%，集团信息化收入翻了两番，重要集团客户保有率达到了xx%，数据业务收入增长了xx%，占比提高了xx个百分点，健康度位居二类公司第一。
第三，实现了支撑职能的高效发展。在资源支撑方面，我们坚持按照市场规律有计划、有步骤地使用成本和折扣，以小投入撬动大市场。20xx年多项效益类指标比06年明显改善，价值贡献指标在二类公司中一季度排第二，二、三季度排第一，四季度排第x。在系统支撑方面，先后圆满完成了boss2.0、动感地带、神大回割boss系统等x个省级试点项目，开发了图表账管控系统等x个自有支撑系统，连续三年获得了全省业务支撑管理考核一等奖。
过去三年，是我们网络工作困难重重、挑战不断的三年，如华为设备质量问题、基站建设受阻、电子干扰、双网双设备融合等等，但在省公司的指导和帮助下，我们迎难而上，大胆创新，确保了网络品质的持续。
首先，加大了优化整治力度。累计完成投资10.39亿元，使网络规模翻倍。开展了xx项省市级专题整治行动，客户感知明显提升。例如，通过整治，使非法呼叫绝迹xx，率先完成了省级黑点整治目标等等。特别是在省公司领导的亲自过问和协调下，xx华为网的早期设备得到了及时更换。借此机会，我也向省公司各位领导表示衷心的感谢!同时，推动政府成立了由市领导挂帅的全市td网络建设领导小组，并完成了td站点建设xx个，着手布局无线城市。
其次，加强了应急保障能力。先后圆满完成了25次重要节假日、20次台风侵袭、8次特大型活动的应急通信保障任务，网络各项关键指标每年均达到省公司规定的挑战值，还荣获了全省应急通信工作突出贡献奖等荣誉。
第三，加快了技术转型步伐。主要通过科技创新、课题攻关、技能竞赛等途径，不断提升队伍的技术水平，先后有12个项目成为集团和省公司的科技项目，有5个班组获得全国质量信得过班组称号，有xx个小组获得国有和省优qc小组称号，还获得了全国网络维护技能竞赛一等奖、央企职工技能大赛优秀技能选手等荣誉。
首先，系统实施了“一年一工程”。针对06年员工满意度调查发现的短板和形势发展的需要，先后实施了07年的幸福管理工程、08年的可视化管理工程、20xx年的赢在移动班组建设工程，构建了基于满意度提升的、从员工到干部再到班组的员工价值化管理体系，“累但快乐着”是大多数员工这几年的真实感受。08年，xx公司在全省员工满意度调查中名列第一;20xx年，《基于满意度提升的员工价值化管理体系》荣获了第xx届广东省企业管理创新成果一等奖。
其次，创新落实了系列专项工作。包括解放思想、学习实践科学发展观、中高层“五个一”、“三抓”、转变机关作风“五个一”、党风廉政建设等等，为企业科学稳健发展保驾护航、推波助澜。三年来没有发生一起廉政案件，各个指标完成情况真实可靠。
三年来，xx公司还先后获得了全国精神文明建设工作先进单位、全国工人先锋号、广东省文明单位等称号近50项，转化创新成果100多项，其中有近30项获得了省级以上奖项，先后10多次在全省工作会议和经营分析会上进行经验交流，我个人也获得了全国三八红旗手、广东省劳动模范等荣誉。
成绩不管大小，都已属于过去。站在新的起跑线上，我依然清醒地认识到工作上的一些不足之处，包括量收增幅不同步，资源的使用效益有待提升;指标感知不同步，网络的客户感知有待提升等等，我将在今后的工作中努力解决和完善。
未来三年，是3g全面发展并向4g过渡的关键三年，企业发展所面临的内外环境将更加复杂多变。在现岗位上，我将继续在省公司的正确领导下，与班子其他成员一起，以“三个坚定不移”为施政纲领，带领xx公司继续保持竞争主导优势。
一是坚定不移地贯彻落实省公司各项战略部署和工作要求，积极探索形成第二条增长线，打造第二个利润点，确保企业在行业继续三年。
二是坚定不移地加快推进企业的本土化创新和特色化发展，主动融入地方社会的政治、经济、民生、文化等方方面面，确保企业在本地继续领跑三年。
三是坚定不移地持续夯实企业的基础管理和廉洁从业规范，打造一支德才兼备、士气高涨、功底扎实的人才队伍，确保企业在管理继续xxxx三年。
我的述职就到这里，谢谢大家!
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇十
各位领导、同事们：
我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。
这个年以来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面展开了工作：
1、制定和完善客户服务管理制度，规和完善岗位职责，优化服务流程，增强绩效管理，提升员工的工作积极性。
在服务管理方面，我们在“精细”二字上下功夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，增强了营业厅的监督检查力度，即时发现服务中存有的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少因为营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。为增强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的`绩效管理，通过绩效管理工作的展开，使营业员对流程的建立有了新的理解，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作实行评估，使营业厅店长和营业员的工作水平都有了不同水准的提升。
5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。
一年以来，在市县公司的准确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存有一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御水平有待进一步增强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存有急燥情绪，领导艺术有待进一步提升；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存有的问题，我有比较清醒的理解，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存有的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、继续增强绩效管理工作，通过这项工作的展开，指导营业厅店长和营业员即时把握工作方向，努力提升他们的工作水平，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成，在客户服务工作中于同行。
2、努力提升一线人员的服务水平，力争在现场服务和提升客户的整体满意度上有一个重大的突破，积极推动行业服务的全面提升，在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式，在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题，对问题实行系统性归纳，避免以后工作中再犯同样问题。
4、增强管理，避免漏洞，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提升执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提升自身政治业务素质，持续增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，在20xx年的工作中做出新贡献。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇十一
尊敬的各位领导、同志们：
按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署，我公司高度重视，采取有效措施，扎实推进行风建设工作，取得了显著的成效。现将我公司行风建设工作情况汇报如下，敬请评议：
一、领导重视，狠抓落实。合水移动公司高度重视行风建设工作，成立了以总经理为组长、分管领导为副组长，综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组，为行风建设提供了组织保障。公司每季度召开一次专题会议，研究和部署本季度的行风建设工作，强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题，开展“为民服务创先争优”活动，强化“客户为根，服务为本”的理念，推动公司的行风建设。
二、不断建立和完善规章制度，行风建设的工作基础进一步巩固。建立公司行风建设工作责任制。根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》，制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》，强化责任目标，确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署，践行“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，不断提高服务水平和客户满意度，全年无重大恶性负面事件，无重大投诉事件的发生。树立了良好的企业形象，实现公司的可持续发展，为合水经济社会发展创造良好的投资环境。
三、同心协力，扎实开展优质服务和行风建设工作。深入开展“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动。以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手，以群众满意为导向，巩固“满意100”主题实践活动成果，广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动，认真听取群众意见，聘请社会服务监督员，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升。通过“为民服务，创先争优”劳动竞赛活动，大力推广优质高效的电子渠道缴费，政企客户服务，最差小区整治等工作，极大提高服务投诉解决率，有效降低wlan业务百名客户投诉和营业厅服务万名客户率。
四、勇担社会责任。一是危难之时见深情。xx年舟曲、玉树地震期间，公司第一时间启动应急通信保障预案，派遣通信保障小组，公司应急通信车、网络工程技术人员迅速赶赴事故区域，并对事发现场基站开启半速率，周边基站载频全部扩容。公司还专门准备了充电宝、充电器等物品，为救援现场的媒体、救援人员提供紧急充电服务；搭起了业务服务保障点，为现场客户提供免费手机拨打和充值卡缴费业务。我们出动近十人次，紧急铺设光缆6公里，投入应急通信车1台，应急通信装备16套，全力配合灾区抢险救援指挥部，做好救援通信保障。二是大力推进联村联户富民工程。20我县公司紧紧围绕县委、县政府的“联村联户、为民富民”行动部署和要求，按照精心组织、统筹安排、整体推进、全面覆盖、注重实效的工作思路，开展“联村联户、为民富民”预存话费送新型农村合作医疗保险活动、切实推动新型农村合作医疗事业迈上新的台阶，并且开展预存话费送种子、化肥、农具等活动，上半年赠送金额已达180万元，全面实现在富民兴县上取得新突破、在和谐社会建设上取得新成效，让活动的成果惠及广大人民群众。五、站在新起点，攀越新高度。通过一年来的努力，我公司的行风建设取得了显著的成效，投诉处理及时率达到99.87%，用户投诉处理满意率为100%，客户满意度有了显著的提高。网络质量指标也大幅提升。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服不足，在县委县政府的指导下，进一步开展好行风建设工作，在合水县通信行业中，继续保持优质服务形象和良好服务口碑，为合水社会和谐发展作出更大的贡献。
谢谢大家！
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇十二
我叫xx，是环县公司的服务管理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作，领导对我的工作的肯定，就是我工作动力的源泉，下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要述职，不足之处请各位领导评议、指正。
这一年以来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、制定和完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化服务流程，加强绩效管理，提高员工的工作积极性。
在服务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新修订、完善了服务管理流程，在日常工作中，加强了营业厅的监督检查力度，及时发现服务中存在的细节问题，现场督导改正，尽量避免管理上的漏洞，减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。
为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使营业员对流程的建立有了新的认识，利用制定了绩效考核办法，根据工作目标每月对员工的工作进行评估，使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。
5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。
一年以来，在市县公司的正确领导下，通过营业厅店长和营业员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：
一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；
二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；
三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：
1、继续加强绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导营业厅店长和营业员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成，在客户服务工作中领先于同行。
2、努力提高一线人员的服务水平，力争在现场服务和提高客户的整体满意度上有一个重大的突破，积极推进行业服务的全面提升，在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式，在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题，对问题进行系统性归纳，避免以后工作中再犯同样问题。
4、加强管理，避免漏洞，保证各个厅店工作目标的一致性，进一步提高执行力。
在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，在20xx年的工作中做出新贡献。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇十三
敬爱的xx总经理，敬爱的各位领导，各位同事：
大家好！下边，我向各位领导和评委做述职报告，请审议。任内三年，是公司在改革中成熟的三年，也是我个人职业生涯中难忘的三年。难忘于省公司管理层的坚毅领导，难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶，难忘于xx公司全体员工的奋勇拼搏。正因这样，我们才能战胜各种困难和挑战，年年圆满达成各项工作任务。我想用三句话来总结三年来的工作：第一句是指标健康达成，守土一方让领导省心；第二句是网络连续，感知优异让客户放心；第三句是管理基础坚实，以人为本让员工高兴。
详细来说，我将三年的工作概括为“加强了三个优势”。下边我逐个报告，请各位领导责备指正。
第一，实现了大市场的稳重发展。对比，20xx年营运收入增添了xx%，查核收益增添了xx%，用户数增添了xx%，达到了xx万，整体市场据有率为xx%，提高了xx个百分点。每年的净增市场据有率都保持在xx%以上，机器客户数则翻了x番。个人客户满意度查核每年都位列全省前三名，20xx年中高端客户保有率为xx%，位列全省第二、公司第一。
其次，实现了信息化的创新发展。经过几年的努力，我们的信息化应用和产品，已经获取了宽泛的接受和使用。比方说，在政府层面，市委主要领导每年都对xx公司的信息化工作做出批改，市委信息互换系统被省委办公厅采用全省推行，东华村成为全国首批“新乡村建设科技示范村”；内行业层面，“移纺通”作为全省纺织行业信息化的代表参展了第四届中国国际中小公司展览会；在家庭层面，承接全省家庭信息化创新基地项目，目前已收编了xx万家庭客户；在花费层面，在ktv订购彩铃、用e积分购物、用二维码买电影票等等，已成为一种时髦和习惯。可以说，从政府工作到行业发展再到百姓生活，挪动信息化已经浸透到社会各个领域。对比06年，20xx年公司客户数增添了xx%，公司信息化收入翻了两番，重要公司客户保有率达到了xx%，数据业务收入增添了xx%，占比提高了xx个百分点，健康度位居二，公司第一。
第三，实现了支撑职能的高效发展。在资源支撑方面，我们坚持依照市场规律有计划、有步骤地使用成本和折扣，以小投入撬动大市场。20xx年多项效益类指标比06年显然改良，价值贡献指标在二类公司中一季度排第二，二、三季度排第一，四时度排第x。在系统支撑方面，先后圆满达成了boss2。0、动感地带、神大回割boss系统等x个省级试点项目，开发了图表账管控系统等x个自有支撑系统，连续三年获取了全省业务支撑管理查核一等奖。
过去三年，是我们网络工作困难重重、挑战连续的三年，如华为设施质量问题、基站建设受阻、电子扰乱、双网双设施交融等等，但在省公司的指导和辅助下，我们迎难而上，勇敢创新，保证了网络质量的连续。
第一，增大了优化整顿力度。累计达成投资10.39亿元，使网络规模翻倍。睁开了xx项省市级专题整顿行动，客户感知显然提高。比如，经过整顿，使非法呼喊绝迹xx，抢先达成了省级黑点整顿目标等等。特别是在省公司领导的亲身过问和协调下，xx华为网的初期设施获取了即时改换。借此时机，我也向省公司各位领导表示由衷的感谢！同时，推进政府成立了由市领导挂帅的全市td网络建设领导小组，并达成了td站点建设xx个，着手布局无线城市。
其次，加强了应急保障水平。先后圆满达成了25次重要节假日、20次台风侵袭、8次特大型活动的应急通讯保障任务，网络各项要点指标每年均达到省公司规定的挑战值，还荣获了全省应急通讯工作突出贡献奖等荣誉。
第三，加速了技术转型步伐。主要经过科技创新、课题攻关、技能比赛等门路，连续提高队伍的技术水平，先后有12个项目成为公司和省公司的科技项目，有5个班组获取全国质量信得过班组称呼，有xx个小组获取国有和省优qc小组称呼，还获取了全国网络保护技术竞赛一等奖、央企员工技术大赛优异技术选手等荣誉。
第一，系统实行了“一年一工程”。针对06年员工满意度检查发现的短板和局势发展的需要，先后实行了的幸福管理工程、的可视化管理工程、20xx年的赢在挪动班组建设工程，建立了鉴于满意度提高的、从员工到干部再到班组的员工价值化管理系统，“累但快乐着”是绝大多数员工这几年的真切感觉。08年，xx公司在全省员工满意度检查中名列第一；20xx年，《鉴于满意度提高的`员工价值化管理系统》荣获了第十九届广东省公司管理创新成就一等奖。
其次，创新落实了系列专项工作。包含解放思想、学习实践科学发展观、中高层“五个一”、“三抓”、转变机关作风“五个一”、党风勤政建设等等，为公司科学稳重发展保驾护航、推波助浪。三年来没有发生一同勤政案件，各个指标达成状况真切靠谱。
三年来，xx公司还先后获取了全国精神文明建设工作先进单位、全国工人前锋号、广东省文明单位等称呼近50项，转变创新成就100多项，此中有近30项获取了省级以上奖项，先后10多次在全省工作会讲和经营剖析会上推行经验交流，我个人也获取了全国三八红旗手、广东省劳动典范等荣誉。
成绩不论大小，都已属于过去。站在新的起跑线上，我依旧清醒地理解到工作上的一些不足之处，包含量收增幅不一样步，资源的使用效益有待提高；指标感知不一样步，网络的客户感知有待提高等等，我将在此后的工作中努力解决和完美。
将来三年，是3g全面发展并向4g过渡的要点三年，公司发展所面对的内外环境将更为复杂多变。在现岗位上，我将连续在省公司的正确领导下，与班子其余成员一同，以“三个坚韧不拔”为施政纲领，率领xx公司连续保持竞争主导优势。
一是坚韧不拔地贯彻落实省公司各项战略部署和工作要求，踊跃探究形成第二条增添线，打造第二个收益点，保证公司内行业连续三年。
二是坚韧不拔地加速推进公司的当地化创新和特点化发展，主动融入地方社会的政治、经济、民生、文化等方方面面，保证公司在当地连续领跑三年。
三是坚韧不拔地连续夯实公司的基础管理和清廉从业规范，打造一支品学兼优、士气高涨、功底扎实的人材队伍，保证公司在管理继续xxxx三年。
我的述职就到这里，感谢大家！
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇十四
尊敬的公司领导：
年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，天时人事日相催，冬至阳生春又来。xx年即将过去，回顾一年的工作，有激情，有迷茫，有成绩，有差距，有亢奋，有懈怠，有颂扬，有哀怨，有振作，有颓废，现将本人本年度工作做一陈述。
作为外线，服务是我们的天职，对用户，我始终报以“愿将此身长报国，何惧生入玉门关”的情节，对用户朴实厚道，犹如“杨花榆荚无才思，惟解漫天作雪飞”然而对于个别强势用户的节外生枝，我也倍感这项工作的艰辛和委屈，忽闻河东狮子吼，拄杖落手心茫然，安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜。不过来自用户的委屈再大我们都可以容忍，不能容忍的是某些职能部门的作为和不作为，让原本纠结的心更加纠结，本是同根生，相煎何太急?困惑之际，不免产生“苦恨年年压金线，为他人做嫁衣裳”的情绪，再加上羞于言表的薪水，更是油然而生“采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”的幽怨。挫伤的热情直接祸及工作的进度，看尽人间兴废事，不曾富贵不曾穷，然而，我们依然很穷，穷则生变，但是我们没有能力改变，蚍蜉撼大树，可笑不自量，只有“抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”然而，我们只能迷惘吗，只能彷徨吗，不!不能!我们是谁?我们是联通的骨干精英，三十功名尘与土，八千里路云和月，我们在新的一年到来之前，要重整旗鼓，江东子弟多才俊，卷土重来未可知，江山代有才人出，各领风骚数百年，相信自己在来集营业部一定会山重水尽疑无路，柳暗花明又一村，自己今年已经四十不惑，但我不服老，我心依然年轻，谁道人生无再少，门前流水尚能西，问渠那得清如许，为有源头活水来，我要励志从新，弃我去者，昨日之日不可留，乱我心者，今日之日多烦忧，下一阶段，我将借鉴同事业务发展的经验，取长补短，俗话说梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香，虚心学习别人的长处，提升自己，努力进取，不经一番寒彻骨，那得寒梅扑鼻香，只要努力，就会有回报，即便有心栽花花不活，也会无心插柳柳成荫。
当前正值苹果五上市的黄金时段，溪云初起云见阁，山雨欲来风满楼，我将以此为契机，下国卧龙空寤主，中原得鹿不由人，时不待我，抓住机遇，近水楼台先得月，向阳花木易为春，作为服务的前哨兵，我要利用优势，何况时下酬金不菲，更是机不可失，花开堪折直须折，莫待无花空折枝，米总教育我们要务实求真，我心领神会，铭记在心。当今社会是重结果轻过程的社会，十年寒窗无人问，一举成名天下知，莫言中诺的事就是明证，拿出成绩才是根本。
今年花月去年红，可惜明年花更好，展望新的xx，我们不会今年欢笑复明年，秋月春风等闲度，相反，及时当勉励，岁月不待人，相信长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，作为我，要干的激烈，活的洒脱，仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人，为新密联通的发展，尽自己绵薄之力。
新一年的脚步已开始起步。回顾xx半年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。 营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。
这半年来天天都会碰见形形色色的各种顾客，有和蔼可亲的，有喜怒无常，有心浮气躁，等等。。。总之做销售服务这行业必须要学会察颜观色,随机应变的才能,不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，使自己能克服一切困难。
作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。而我们的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真诚的心去面对你的客户，你的同事，你的朋友。
我们要不断的学习才能发现工作中的不足，使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会.
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步。
移动公司支部书记述职报告（通用15篇）篇十五
尊敬的领导，各位同事：
大家好！
20xx年，紧紧围绕省公司“抓住一个中心，提高两个能力，把握三个关键，实现四个目标”的中心思路开展工作，在公司领导的正确领导下，部门员工的共同努力下，各项任务指标完成较好，现将20xx年的主要工作述职如下，请公司和公司领导给予审议。
一、20xx年个人履职情况。
(一)1月1日至6月16日。
我担任合作渠道管理中心经理助理，通过保存量、促发展的营销策略，加大放号、td终端销售的力度，全面提升合作渠道的运营能力；通过科学规划，合理发展渠道网点，全面巩固合作渠道的控制力；通过落实渠道营业员层级管理，提升渠道营业员关怀度，强化渠道店内软硬件实力，全面提高渠道网点服务满意度。
(二)6月16日至9月15日。
我担任重点客户中心经理助理，通过加强管理，提高效率，努力提升班组执行力；通过部门结构调整，明确责权范围，提升部属综合素质；通过集中资源，狠抓集团专项产品，提升信息化收入。
(三)9月15日至12月31日。
我担任综合部经理助理，围绕着夯实综合管理基础到，持续提升管理效能；强化财务管理技能，持续深化全面预算管理，提升资源使用效率；执行领导事务督办制度，强调令行禁止，全面提升公司执行力。
二、20xx年主要工作任务和绩效目标完成情况。
(一)指标完成情况。
1、合作渠道管理中心。
(1)战略性数据业务月均使用用户达2681户，完成全年计划的82.91%；
(2)td用户数累计净增4240户，完成上半年计划的139%；在一周之内完成467部集采终端指标，得到了省公司的表扬，并以此作为优秀案例向全省介绍推广经验。
(3)二季度服务满意度考核得分19.84分，其中综合部满意度得分78.6分，比一季度提升2.3分。
(4)执行软硬件管理常态优化制度，通过业务受理单管理、兼职培训员管理、优秀营业员拓展活动等，鼓励专营渠道通过培训员和班长制度做好专营渠道的内务管理工作。
(5)创新试用积分管理制度，通过对代理商的执行力考核、业务发展规模、指标完成情况等进行积分排名，并每月根据积分的高低情况合理调配资源，保证渠道资分配的公正性，提升渠道的竞争力和资源分配的合理性。
2、重点客户中心。
(1)信息化完成45.3万元，完成季度指标值的110.9%；宽带业务收入累计完成1.34万元，完成季度指标值的260.9%。重要集团覆盖率年度第三季度指标值是50%，年度指标是60%，现已达到67.75%，完成年度指标。由全省倒数提升到全省第14名。
(2)v网普及率38.4，完成第三季度指标，组织客户经理落实包括短号漫游推广、v网新客户营销、v网分享有礼等v网营销方案。
(3)集中资源大力发展校讯通业务，保存量提增量，拓展新市场。组织外出业务交流学习，开展校讯通学校联谊活动，利用活动契机推介校讯通业务，为全年完成4289户增幅120%的成绩打下坚实的基础。
(4)提升专线业务的发展速度，安排专人分管专线，新签订视频监控项目、教育局专线项目等260条专线，增加信息化收入。
(5)加强客户经理管理，提高工作效率，提升班组执行力，修订重点客户中心二级绩效考核管理办法，确定客户经理的奖金划分及绩效得分。对客户经理的工作动态按进行月-周-日的维度进行管理，实时掌握客户经理目标设置及工作计划安排，提高客户经理工作效率。
(6)调整机构，明确分工，部门内部形成以小组为单位，各项分工，并且对于集团业务产品如集团v网业务，专线类、校讯通等进行专人划分，专项分管，使各项指标都落实到人，做到事事有人管、人人有专责，保证各项工作的落实。
3、综合部。
(1)客户服务满意度其中的`网络质量服务满意度考核得分为79分，全省排名第二；
(2)基站征址三项达成56个，城域网建设完成10.27管程公里，wlan建设完成98个热点，建设有线宽带小区49个，社会渠道接入建设17个完工站点。
(3)宽带业务建设完成小区建设49个，完成onu端口数量4858个，覆盖用户数量达到4696户。发展有线宽带用户数为八百多户。平均每小区开通用户数12户；平均端口利用率14%；平均每小区投资15万；小区初始投资的平均回报周期。以上指标表现排名在全省前列。
(4)信息管理方面，顺利完成分公司20xx年至20xx年分公司志的拟写工作，全年发布新闻稿109篇，增幅达131%；共收集新闻照片3495张，增幅达84%；有效地向上级公司及兄弟公司宣传我分公司形象，年底劳动竞赛更是以专题系列报道形式连载，为营造公司浓厚竞赛氛围起到重要作用，获得省公司优秀宣传团队的奖励。
(5)综合事务方面，全年完成重要会议的组织工作达12次，多次拟写领导的讲话发言稿、工作总结、交流材料、竞聘报告会议、创新争优活动等材料；完成企业文化建设、人力资源管理、党团工会、纪检监察、安全生产等综合事务型的工作，圆满完成省公司各项工作要求。
(6)财务管理方面，严格执行公司各项财务账务管理制度，进一步推进财务管理工作，强化全面预算管理制度，全员实施预算管理机制，12月对全体员工进行的预算管理工作，取得较好的效果，提升资源使用的计划性，提高财务支出的效率性。
(7)执行领导事务督办制度，对领导在会议上的要求进行跟踪，并对结果进行严格考核，使公司领导的指令能快速得到执行，营造令行禁止的氛围，全面提升公司执行力。
(二)绩效表现情况。
20xx年一至三季度绩效为a、b、a；全年绩效被评定为a。
三、20xx年工作体会。
1.综合部管理工作要向“五个发展”的方向前进，综合管理工作，既是一个老课题，也是篇新文章。“五个发展”指的是均衡化发展、协同化发展、精细化发展、创新化发展、持续化发展。
均衡化发展指的是要关注短板、巩固优势，要看到成绩的同时，也要注意到不足，集中资源解决存在的问题，实现均衡化发展。
协同化发展指的是在开展各项综合工作是，要充分与各部门工作紧密地结合，统筹公司资源，营造协同作战的良好氛围，共同进步，实现协同化发展。
精细化发展发展指的是要重视细节，学会精打细算，千方百计降低公司的运营成本，提高公司的运营效率；制度上，我们要想法设法精细化各项工作的标准、程序和制度，要事事精细，环环相扣，使管理工作做到无缝衔接，实现精细化发展。
创新化发展指的是强调“创新驱动”，在完成好各项日常工作的同时，除了会干事还要会思考、会总结、会宣传，要完善创新机制，努力营造创新的氛围，积极开展各种创新活动。
持续化发展指的是工作上要有规划、计划，不能有想一事做一事，要有整体、系统的规划和计划，并且规划和计划要进行科学的论证，以保障实施过程中的可持续性发展。
2.安全生产、纪检监察工作是企业经营的保险线，
安全始终是经营生产中的大事，我们思想上要重视，感情上要更加关爱员工安全，行动上则要自觉落实在公司生产经营的各个方面。过去一年中，分公司始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持生产之前确保安全，不安全不生产。全年无重大安全事故发生，员工安全及公司财产得到保障。但是昨天安全，今天安全，并不意味着明天就自然安全。安全生产时时不能松懈，要制度化、常态化管理，在班组建设中强化安全文化的建设力度，只有在团队文化、生产文化中倡导安全生产，才能保证安全警钟时时警示。
纪检监察工作要做好加强监督制度建设，加大监督的力度。对公司三重一大事项进行监督，做到公平公正公开，集体把关，相互监督；处理各类事务按章、按法、按制度规定办事；对工程建设和广告招投标、物资采购等重要工作进行现场监察，做到严格招标采购程序，严格把关、公开透明、规范公正。加强廉洁从业教育，对全体员工开展党风党规专题教育，统一思想，提高认识，增强反腐自觉性。认真开展廉政警示教育。用反面典型和身边血的教训经常进行警示教育，帮助大家分析腐败的成因及危害性，教育大家勿以恶小而为之，谨慎从事、警钟长鸣。
3.财务工作要扎实稳健的步伐努力前进。做好全面预算管理工作，持续深化公司的财务资源配置的效率。进一步精细化财务基础工作，实施公司财务管理考核制度，执行财务督办制度，严格执行会计准则，健全内控管理制度，按季度完成内部自查整改工作，保持扎实稳健的财务管理步伐。
4.重视党团工企的思想战线建设工作，塑造员工思想导师，党团工作重点是深入开展“为民服务创先争优”主题实践活动；工会工作的重点是打造“职工之家”和推进班组建设，激发组织活动；企业文化工作的重点是做好落地，积极打造“服务、关爱、执行、创新、和谐”的五大特色文化。
5.提升内部服务满意度的工作，在员工食宿等生活环境，在员工的工作环境上贴近员工需求做好各项后勤保障工作，每半年通过座谈会、调查问卷等形式做好内部服务满意度的测评工作，并将结果纳入到部门内部绩效考核管理范围。
6.充分管理好领导的时间，企业在得到发展壮大的同时，各个需要领导决策或审核的环节逐渐增多，领导的时间是宝贵的，需要综合部合理地安排管理好领导的时间，如发票签名时间安排，领导行程备案和重要日程提醒，领导需参加会议的协调等工作要做好精细化并落到实处。
四、20xx年工作存在问题及整改计划。
在总结成绩的同时，我们也应当清醒地看到，工作中仍存在一些不足，主要表现在工程管理知识教匮乏，对领导时间管理不严谨，打造高效团队效果不明显，这些问题都需要我们高度重视、认真对待、真抓实干，并争取在20xx年的工作中得到提高。
五、20xx年廉洁从业情况。
1、勤学习。
深入学习贯彻党内两个《条例》，《国有企业领导人员企业廉洁从政若干准则、规定》通过学习增强自身党性修养，拒腐防变能力。学习党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定，自觉抵制不正之风。
2、建制度。
扩大党风廉政责任制的层面，针对各个部门的工作性质，梳理涉及各个部门的廉政风险点，分别签订党风廉政责任书，提示在涉及采购管理、营销活动、财务开支等方面上通过制定和执行相关流程制度来达到制度管控、流程防范、监督强化地目的。
谢谢大家！
述职人：xxx。
20xx年xx月xx日。