实用危机谈判论文(汇总15篇)

时间:2023-11-13 作者:BW笔侠

模仿范文是学习写作的一种非常有效的方法,能够帮助我们更好地掌握写作技巧。接下来,小编为大家呈现一些经典的范文范本,希望能够给大家带来启示和借鉴。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇一

1999年,香港著名明星郭富城在事业发展得如日中天之际,突然遭遇一宗桃色影带事件**。当年年初,郭富城到澳大利亚登台时,与初识女子克里斯蒂在酒店约会,过程被偷拍下来。后来事件扰攘了好几个月。

毫无疑问,这事件的发生是当事人郭富城始料不及的。不过,郭富城在事件的处理手法上得体,结果化危机于无形,最后成功在丑闻中全身而退。他的成功策略是:

尽早回应。当事情曝光后,郭富城立刻召开记者会向传媒讲述一切,这无疑有利获得记者和公众人士的了解。坦诚面对。当危机发生时,切忌向媒体说大话。当郭富城召开记者会时,他断然不敢编造故事,最多只引用一些模棱两可的解释。有备而战。在整个记者会上,郭富城每段说话,都是早有部署。而且,他在记者会上,也毫不放过任何机会去表现自己深情的一面,试图获得社会和粉丝的支持。主动跟进。在事件发生后,不断主动向传媒交代事件进度,指出他们的律师已成功向澳大利亚法庭取得禁制令,制止事件中的骗子发放有关录影带,如此的透明度使传媒慢慢失去追打兴趣,甚至用“君子风度”等字眼形容他的表现。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇二

时间流逝一往无前,我们心灵深处的记忆却会回头。

两年前的5月12日,我即将8岁,汶川发生了里氏8.0级的地震,身居成都这个大都市的我也受到了剧烈的震动,当老师带领我们从摇晃不定的教学楼冲出来后,站在操场的我还心有余悸。

记得那天正好是一节语文课,王老师在讲台上认认真真地讲课,我们一如既往地仔仔细细地做着笔记。

地震的经历让我难忘,我在最危急的时刻,感受到了老师无私的爱,是老师的镇定让我们在危急时刻懂得要有勇气去面对,要冷静思考自救。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇三

倾盆大雨傲然地宣告它的降临,大地却承受不起这突兀而来的危险溢出了眼泪。必须早起上学的我不禁埋怨起这个鬼天气,下雨天真是让人心烦。坐在电动车穿着那湿淋淋的雨衣,我无奈地摇头叹气。讨厌归讨厌,但也是必定的事了。

因为下雨天晚了几分钟出来,街上已经聚满了一群正要送孩子上学的家长们,快将近敲预备铃的时间了,看来今天非迟到不可。堵车时谁不想走前面,不时挤上来的电动车使得与我来了个零距离的接触。好不容易出来了,飞驰的一辆汽车,霸道地占据了整条单行道,又因为速度很快,两旁的电动车刹住了脚,有的人开始咒骂起来:开那么快赶去投胎啊!对啊,这条路又不是他家开的!他要送小孩去上学我们也要啊!这场闹剧只能抱怨,就算捉着那个车主不放也是没办法的啊。这种横行霸道,蛮横夺理的事情已经像天上的星星那么多了,而面对这些事情,我们也只能用无奈地语气来述说。

这个路口刚读完,下个路口又堵,不远处看见一辆警车,我庆幸:有个可以帮我们解难的人了。但是警车上的警车迟迟没有下来。我很纳闷:怎么不来管理管理这个交通难道说已经司空见惯,习以为常,面对这些事无能为力了种种幻想像泡泡一般浮现在脑海,可一个场景,却让我把这些泡泡全部打破,并对警察的敬畏降了三分。妈妈把车刚好挪到警车旁,让我恰巧听到了这样的一段对话。那位警察说:该死,怎么堵车了一个稚嫩的声音响起:爸爸,我要迟到了!我知道,我没办法啊!爸爸你不会......声音渐渐低了下去,数分钟后,警车响起了警声,电动车纷纷让出了道。而我却不敢相信我的眼睛了。

公私已不分明,警察已不起带头作用。对安全法律不屑一顾,没有人阻止这场游戏。自私,不为大局已成为主角,新世纪的人类竟变成这样......

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇四

有时供货商会采用红脸与白脸的策略来争取更多的利益或更少的让步,通过两者的配合,扰乱你的心绪,使你答应他的要求。

应对方法:要根据双方的目标距离有多大,然后在谈判中少去注意红脸人,应努力转变白脸人(态度强硬者)的态度,设法阐述自己要求的合理性和充分性。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇五

危机蕴育希望。因为失败了,我们才会有渴望成功的欲望;因为摔倒了,我们才会有站起来的需求;因为有了危机,我们心中才有了希望!

危机总是让人惊心动魄,有时扣人心弦。危机是紧张的。

在危机中,人们得到了认识自己潜能的机会,让人在危机时刻展现风采;微机让人在危机的时刻展露出真情、亲情、友情、爱情的真正含义危机让人不得不收藏。

别人都拿希望与危机做对比,常说:危机使人恐惧,希望使人惊喜;危机使人厌恶,希望使人喜爱。人人都躲避危机,人人都向往希望。危机中的希望就如沙漠中的绿洲,苦茶中的糖果,黑暗中的灯光。我觉得事实上危机没有这么可怕。有两个例子说明了危机对人也是一种辅导工具。

一个农民为了救自己的儿子,竟然在危机时刻抬起一辆压在儿子身上的轻型卡车。儿子得救后,他又试着抬车,这次却无论如何也抬不动了。

还有一件,一个小孩被绑架后,犯罪团伙知道他的父亲连家庭电话都记不到,就让他父亲背出圆周率。这父亲二话不说,竟准确的背诵了圆周率后15000位。创造了中国的一项吉尼斯记录。

事后,这两位父亲走在了一起,说:是危机给了我们拥有一次机会,让我们拥有创造奇迹的希望!危机是美好的!

所以说,生活中缺少希望或遗忘危机都是不行的,因为它们使我们人生中的一个小坎,轻轻一跃就过去了。

如果说危机是狂风吹来的乌云,我会说:让狂风来得更猛烈些吧!让白云来得更多一些吧!让我们一起来收藏危机吧!

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇六

在与对手博弈的过程中,你究竟应当采取进攻型策略、协作型策略还是解决问题型策略,取决于个案中的诸多要素,而了解对方,判断对方采取何种策略,无疑应是我们需要掌握的第一要素。

1.重视对手的开局。

与对手第一次见面,对手会以怎样的态度提出一个什么样的谈判方案,以及他们对这个方案如何解释、说明、让步等各方面传递出的信息,都是我们判断对手在采用何种谈判策略的重要依据。判断对手正在采取何种策略还有一个简单而有效的方法,就是看对手使用的谈判技巧是不是会令他陷入危险之中,特别是他所披露的信息究竟是对他自己不利还是有利。多数情况下,如果对手坦诚地披露一些对他自己不利的信息,那么他可能的确在使用协作型策略或解决问题型策略,而不是相反。

2.分析对手的习惯。

在一个谈判中应该用什么样的谈判策略,的确应以这个谈判涉及的具体情况来确定。对手在其他谈判中曾经使用过的策略或技巧,虽然不表示他会在本次或以后的谈判中也会继续使用,但我们仍然不能忽略这样一个基本事实,即,一个人的习惯对他可能实施的行为总是具有强大的惯性影响力,某些习惯甚至是行为人自己都没有意识到的,当然他也就不可能有意去改变了。所以,尽可能多渠道地收集信息,这些信息包括对手的个性风格、习惯使用的谈判策略、擅长代理的案件类型、从业时间的长短等等,无所不包,只要你能得到的都行,这些都将对你分析对手的习惯非常有帮助。

3.了解与对手类似的人。

了解与对手相同类型律师的行为习惯或工作方法,也有助于我们判断对手可能采取的策略。这里说的“与对手类似的人”,或者说“同类人”,是一个极为宽泛的概念,它包括与对手类似出生地、类似律师事务所、类似专业特长、相同性别、相似执业经历等等,总之,凡是可以根据某个标准归在一个类别的,都可以视为你的对手的“同类”来进行类比参考。

4.学会换位思考。

在谈判前,你可以利用已掌握的一些重要信息,采取换位思考的方式想一想对方会怎么做,设想假如你是对方的代理律师,你会采取哪些策略,你在采取这些策略时最担心的问题有哪些,有哪些难以克服的困难,最害怕对方采取什么样的应对策略等等。在换位思考中获得的所有信息都将有助于你制定自己的谈判策略,在换位思考中发现的对方最害怕的应对策略,恰好就是你应该重点采用的策略。需要注意的是,换位思考获得的信息只是一种假设性的信息,对方内心真正会怎么想,另一方常常是很难准确判断出来的,因此,换位思考获得的信息可以作为重要参考,但万万不能作为决定性的信息。

要素二:找出隐藏的共赢局势。

实践证明,绝大多数谈判的双方其实都存在潜在的共赢局势,在制定谈判策略时,律师应当保持高度的职业敏感性,去发现那些可能连当事人都没有注意到的共赢议题,甚至有时需要主动去创造一些共赢议题。只有在你发现或创造了共赢议题后,解决问题型策略才可能作为你考虑的备选策略之一,如果没有共赢的可能,双方只能在一个已划好的利益范围内进行有限利益的分配,那也意味着,你也就只有进攻型或协作型策略可供选择了,否则,只能让谈判走入一个死胡同。

为了正确选择谈判策略,律师在接到一个新的谈判任务时,首先应判断这个任务中的谈判局势究竟是属于共赢局势还是对立局势,或者二者兼而有之。在当事人告诉你双方已不可能达成共识,只有立即启动诉讼才是唯一手段的时候,你应当尊重当事人的这个意见,但也不需要马上听命于当事人,你仍然应当尽量让当事人先冷静,然后向你披露更多交易细节,以便判断双方是否真的不再有任何共赢的可能性。

还需要指出的是,一场谈判中有多少个有争议的问题,也是选择谈判策略时应考虑的一个重要因素。谈判议题愈多,采用解决问题型技巧的机会也就愈多,制造问题未必总是坏事,在实践中,有经验的律师往往会故意将一些实质上没有争议的问题保留下来,不及时去解决它,等待随后的一个适当机会再抛出来与对方交换利益。

要素三:谈判阶段不同,策略不同。

一次谈判通常并非只用一种谈判策略,而是会运用到多种谈判策略,不同的议题和不同的谈判阶段,都会导致谈判者对策略作不同选择。

很多情况下,谈判双方往往喜欢以进攻型策略作为开局。但是,如果双方在开局使用的都是进攻型策略,当谈判进入到中场阶段时,进攻的力量随即便会开始衰减,相对较为容易达成共识的问题已基本解决,双方都不愿再向对方的进攻作妥协,这时谈判僵局就会出现。但只要双方还没有离开谈判桌,就说明双方都还没有放弃达成协议的努力,重新考虑转换谈判策略就成了双方或其中一方的必然选择,并且,策略改变后重新提出的谈判方案,一定会比之前的方案更现实,更容易为对方所接受。通过策略转换去打破谈判僵局,有时需要使用一些小技巧帮助自己完成这种策略转化,比如,暂时搁置争议较大的问题、更换谈判者、制造一些缓解紧张气氛的行为等等,都是常用的策略转换技巧。

解决问题型策略通常会在谈判中场或终局时使用,在开局阶段由于双方交换的信息量不够,尚不具备使用解决问题型策略的条件,只有当双方都比较深入地了解了各自需求,并探查到了共赢机会,扩展了谈判空间,甚至在谈判已陷入僵局之后,才有可能将之前使用的进攻型策略或协作型策略转换为解决问题型策略。

事实上,上面说的各个谈判阶段在实践中并不是那么好划分,而关于谈判阶段的区分,我会在后面的技巧中一一详述,在这里只需要请大家记住,弄清谈判阶段,不同谈判阶段会有不同策略,是你在选择谈判策略时需要考虑的一个重要因素。

要素四:增加你的谈判筹码。

在谈判中,谈判筹码就是帮助你控制谈判对方行为的一种实力,是使你驾驭谈判进展和谈判形势的能力。

对于拥有强大实力,也就是拥有更多谈判筹码的谈判者,他可以在进攻型、协作型和解决问题型策略中任意选择,即使策略选择错误,他也有能力将对他不利的谈判结果扭转过来。而对处于弱势地位的谈判者而言,他可选择的谈判策略则受到更多的制约,一般他不能选择进攻型策略,而只能在协作型或解决问题型策略中作出选择。这是因为弱势一方,如果使用要挟、恐吓等手段,极有可能导致谈判陷入僵局或破裂,因此越是面对谈判力量悬殊的对手,弱势的一方越要非常谨慎使用进攻性策略,甚至不使用进攻型策略。

通过对大量谈判实例的研究发现,当谈判实力较弱方主动采取协作型策略,较强方通常会积极回应,且并不会因为较弱方采取协作型策略而变得更加强硬,恰恰相反,较强方反而会摆出一副公正的模样让较弱方得到一些利益,这应当说是人都具有的自我道德约束和权力抑制意识,反映出的一种正常心理现象。因此,谈判实力较弱方主动使用协作型或解决问题型谈判策略,通常会比使用进攻型策略可以获得更多的利益,当然,如果实力较弱方能够找到并增加自己的一些谈判筹码,哪怕只有一点点可能,也不应吝啬使用,一定要让对手知道,自己并不是完全在接受施舍,而是在进行一场公平的谈判。

要素五:山不转水转,水不转人转。

在很多现实的谈判个案中,当事人或律师总是会提前思考,一旦谈判结束后,如何与对方继续打交道,这种对未来的思考对当前选择谈判策略产生的影响是非常直接而重大的。正如前面所说,谈判协议的内容仅仅是谈判结果的一部分,谈判结束后双方在今后如何相处,更是谈判导致的另一个结果。双方今后的相处,既包括当事人之间的相处,也包括双方律师之间的相处。

首先是当事人今后如何相处的问题。如果谈判结束后,当事人之间仍需要保持交往,比如说仍需要保持商业关系,那么当初他的律师为了些许微利而采用让对方老羞成怒的进攻型策略,就可能会让双方当事人在今后的合作中难以友好相处。这样的结果显然不是当事人所要的。因而,律师通常需要判断这场谈判,究竟是属于一次性的谈判,还是属于需要在谈判结束后保持后续合作行为的谈判。

其次,除当事人之间今后要相处的问题之外,作为谈判者的律师,也会涉及到今后如何与对方律师或对方当事人相处的问题,其中如何与对方律师相处,似乎更令人头痛。从维护当事人利益的角度出发,律师今后与对方律师相处的问题,本来不应该作为影响谈判策略选择的因素之一,因为律师是受当事人委托的谈判代表,应当始终忠于当事人的利益,无须考虑个人所在行业的习惯或惯例。但现实生活并非完全如此,律师也是人,而且律师还在社会中扮演其他角色,且在其他案件中很难避免与对方当事人或律师再次打交道。因此,一个律师应该始终保持专业姿态,通过引导当事人需求而正确确定谈判策略,并始终以确保当事人追求到合理利益为出发点。如果律师因为其他方面的利益考虑而不能为当事人采取适当的行动,则该律师显然违反了他应该遵从的基本职业道德要求。

要素六:尊重当事人的意见。

法律谈判的特性决定了,律师始终是在为当事人的利益进行谈判,无论谈判的结果如何,这个结果都只能由当事人去承受,因此,不管是处分实体权利,还是选择谈判策略,律师都应当充分听取当事人的意见。当然,这并非意味着律师就一定要完全被动地听命于当事人,完全只扮演一个执行者角色,恰恰相反,一个优秀律师应当永远会用自己丰富的执业经验、法律知识和专业技巧,去帮助当事人作出正确选择。

由于当事人掌握着比律师更多的交易信息,而且有些信息因为某种原因未能足够披露给律师,因此,认真听取当事人的意见,通过不同层面的意见收集和交换,持续了解当事人的真实意图就成了非常重要的一个环节。

一个追求职业形象和有责任感的律师,在任何时候都不要为了迎合当事人喜好而轻易采取进攻型策略,相反,以严谨务实的态度与当事人讨论具体个案的策略使用,帮助当事人分析不采取进攻型策略的原因,可能更为重要。因此,一个优秀的执业律师在说服对手之前,首先需要学会如何说服自己的当事人,让他同意并相信你做出了最恰当的选择。

要素七:正确认识你自己。

我曾说过个性风格不是谈判策略,尽管如此,律师的个性风格仍会对他所选用策略的效果带来较大影响。一个天生具有攻击型个性风格的人,无疑会比一个温和型个性风格的人,选择使用进攻型策略产生的效果更具威慑力,因为攻击型个性风格的人在使用进攻型策略时,不仅表现得更适应,也更出神入化。相反,当选择采取协作型策略时,温和型个性风格的人较之攻击型个性风格的人,同样更能令对方感到协作的诚意,也更容易让对方作出协作的回应。

因此,选择谈判策略时,律师应考虑到自己的个性风格是否适应将要采取的谈判策略,在进攻型策略和协作型策略都可尝试使用的情况下,选择一个与自己的个性风格更相匹配的策略无疑有助于取得更好效果。

当然,个性风格与谈判策略并非一一对应的,通过系统训练,个性风格是可以在很大程度上被矫正的,即使因为个性风格和策略选择不太相符,使得谈判者在运用某一种策略时会感到心理不适,但如果平时训练扎实,也能让他自如的运用所选择的谈判策略。在系统训练过程中,谈判者喜爱的谈判策略也在一定程度上反映出他的个性特征和谈判风格,所以帮助谈判者更准确地认识自己的个性特征,让他更清楚地分析自己的个性特征在本质上究竟是适合唇枪舌战的激辩,还是彬彬有礼地向对方给出“温柔一刀”,无疑非常重要。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇七

社会纠纷的解决机制与抑制防范机制未能相互照应,存在着一定程序的脱节。

因此法律谈判作为一种新型的、独立的替代性纠纷解决方式,具有显著的新颖性和高效性。

法律谈判是律师凭借其专业知识与职业技能代理当事人与对方当事人或代理律师对纠纷的解决方案进行沟通和妥协,是由律师代理当事人参加,运用法律知识和诉讼经验对法庭诉讼的各种可能后果进行全面评价后,借助律师的技能(如法律研究技能、案情研究技能、证据挖掘技能、答辩技能、代理技能等等)和谈判技巧实施的庭外博弈。

法律谈判一般涉及四方主体:当事人及其代理律师、对方当事人及其代理律师。

律师和当事人之间,以及律师与对方当事人和对方律师之间,即使在相同的法律与职业规范约束之下,对纠纷的性质、纠纷解决方案的预期及其相互认可程度不可能完全一致。

法律谈判的前提是建立在当事人之间基于谈判愿望所形成的“互赖关系”,即当事人通过确立希望达到的目的与要求,并结合对方的目的与要求以共同实现目标的相互依赖关系。

正是当事人之间的这种相互信赖关系为法律谈判的开始、进行乃至成功奠定了基础。

解决纠纷的法律谈判有两种结果,一是达成谈判协议;二是谈判限入僵局,但达成协议是当事人的共同愿望或期待。

显然,只有认真并准确地把握法律谈判的过程,才能达成当事人彼此满意的协议。

谈判的最后阶段也是目标预期即将实现的时候。

谈判双方或多方从要达到的目标与利益实际出发,本着实事求是与互谅互让的态度,在沟通中了解,在竞争中协作,最终才能达成双方或多方满意的协议。

这种结果是博弈的结果,是双赢的结果,更是和谐的结果。

坚持平等互利,主动追求互动,力争把自己的利益要求与对方一起放入一个共同的愿景之中加以修正、变通、权衡,是达成纠纷解决合意的最佳或现实路径。

平等原则是双方或多方当事人法律地位对等的内在要求,也只有在这一原则下的协商一致才是当事人的真实意思表示;互利原则是双方或多方当事人目标利益对等的内在要求,也只有在这一原则下的协商对话才不至于损害双方或第三人的利益。

但是,平等互利并不意味着双方在利益上的收获是均等,而是承认其在合理基础上的不等。

无论是平等原则,还是互利原则,其实现过程均是通过当事人之间的文明对话进行的,双方或多方当事人之间理性的对话是形成合意的基础。

因此,要真正实现法律谈判的平等互利原则,就必须确立互信与包容、竞争与协作、和谐与共享的谈判观念,在协商对话中取长补短,在求同存异中追求双赢。

第一,法律谈判是纠纷各方可以通过“妥协”解决纠纷。

和诉讼、仲裁、调解等纠纷解决方式不同,法律谈判基于感情和理性的对话模式,在法律范围内主动地实现互动,各方不断从各自最初的立场和要求向对方靠近,通过妥协,以平等、和平及尽量友好的方式解决纠纷。

这种非对抗的方式解决矛盾,有利于维护需要长久维系的商业关系和人际关系。

第二,“妥协”并不是法律谈判的惟一结果。

在对话的过程中,各方会对自己原有的要求做出一些修改或变通,为实现各自的目标而创造出解决的方案,这体现了一种不计前嫌、共谋出路的精神。

这种纠纷解决的态度就在于保持社会平衡。

这种对故有关系的巩固和对外来关系的发展的纠纷解决途径,符合了我国当前对于求和谐、促发展的要求。

第三,法律谈判对法律的反作用促进了其应用力度的扩大。

法律谈判对法律规范及其边界的影响和作用,在解决民事纠纷过程中,当事人之间的交易甚至可以反过来对判决结果产生影响,许多规范或原则都是在此消彼长的谈判中逐步形成的。

纠纷当事人追求以较小的成本获得较合理的结果的目标,扩大了对法律谈判的应用需求。

通过法律谈判避免和减少可议纠纷进入司法领域,缓解诉讼压力。

法律谈判的最大危害或禁忌莫过于代理律师过于相信自己的知识资源与技能水平,往往是仓促上阵打无准备之仗。

为了掌握谈判的主动权,代理律师必须认真做好谈判前的相关工作。

首先,要知己。

代理律师接受委托后,应细致疏理案件材料,倾听委托人的陈述与要求,并作好记录,然后分清案件的性质,如民事纠纷、合同纠纷、婚姻家庭纠纷、轻微刑事纠纷、征地补偿或房屋拆迁纠纷、各类事故纠纷、涉外商务纠纷等等。

其次,要知彼。

律师接受委托后,还必须搜集与了解对方当事人的相关信息及对方代理律师的基本情况,如对方的经营、习俗、信仰、诚信、资信、财务等因素,若是涉外商务纠纷,还必须弄清楚对方的法律制度、政治宗教状况、文化背景等。

同时还应仔细了解对方当事人的有效活动范围,即是否有权处理谈判事项,谈判利益是否合法,对所要争取的目标与利益是否存在第三方利益等等。

再次,要明确谈判目标。

在“知己知彼”的情况下,律师必须与当事人商量通过法律谈判所要达到的`预期目标。

通常情况下,谈判目标的设定包括三个层面:理想目标、折衷目标、基本目标。

理想目标就是对目标实现的最好预期,也是律师最大限度的工作目标,这种目标是谈判实践中很少达到的;折衷目标是比较满意的一种目标预期,如果这一目标实现了,法律谈判也就成功了;基本目标是在谈判情势不利或对方处于明显弱势的情况下的一种目标预期,法律谈判必须要有这种保底式的目标预期,因为在谈判过程中随时会出现种种难以预计的不利因素。

尤其要指出的是:在遇到对方综合情况明显处于弱势情况下的两种预期:一是如果不及时达成协议会给自己造成更大的损失。

二是体现作为公平正义的“最少受惠者”原则,这一点也是社会主义和谐社会所要求与提倡的。

综上所述,对于我国现阶段的和谐社会建设,建立一套系统的、有效的、多元化的纠纷解决机制是十分必要也是必然的。

我国现已初步形成了以诉讼为主,兼容调解、仲裁等非诉讼纠纷解决方式的多元化纠纷解决机制,有效地消弭了绝大多数社会纠纷,维护了社会的基本稳定。

在经济全球化与法治现代化的背景下,国际商务、劳动争议、人身侵权等纠纷日益凸现,建立并形成多元化的纠纷解决机制显得尤为迫切。

法律谈判作为一种新型的、独立的替代性纠纷解决方式,其价值理念及运用效果在我国当前的主要纠纷解决方式中有着独特的优势;同时,对其他纠纷解决方式也起到了协调与互补的作用。

【参考文献】。

[1]李贻定.美式谈判之一[j].国际贸易思索,1994.

[2]何兵.纠纷解决机制之重构[j].中外法学,.

[3]李章军.替代性纠纷解决程序之研究[j].河北法学,.

[4]严存生.社会法学研究的基本问题[j],法治论丛,.

[5]胡平仁.法社会学的思维方式[j],法制与社会发展,.

[6]沈恒斌.多元化纠纷解决机制原理与实务[m].厦门:厦门大学出版社,2005.

法律谈判在欧美国家,它是指由律师代理当事人参加,运用法律知识和诉讼经验对各种可能后果进行全面评估后,借助律师技能和谈判技巧实施的庭外利益博弈。

当法律谈判被被翻译并介绍入中国时,我们有必要对其进行认真思考。

(一)谈判与为什么要谈判。

按照一般认识,谈判是人们为了协调彼此之间的利益,满足各自需要,通过协商而达到意见一致行为和过程。

谈判是一个我们无法回避的问题,它存在于我们生活和工作中的各个方面。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇八

小时候的我,并不听父母的管教,可以说是一个淘气的孩子。但有一件是给我了一个沉痛的教训。

在我七岁的一天,我写完了作业,就听到了我自己的肚子“咕咕”的叫。于是,我去了厨房,想学着妈妈的样子做饭,我又打开了锅盖,里面有剩饭,我就插上了电源煮饭。

时间一分一秒的过去了,爸爸妈妈还没有回来了。

厨房里飘过来了一股焦糊味儿,并有黑烟。“爸爸!妈妈!我害怕!”我有点惊慌失措。

妈妈回来了,跑进厨房去,先把电源关掉了,又用水把火浇灭了。

我挨打了,是妈妈打的。因为我没有听妈妈的话,差一点就惹了大祸!于是我就下了保证,再也不乱动东西了,尤其是“电和火”方面的。

爸爸回来了,说:“幸亏你妈妈及时关闭电源,否则发生火灾就惨了,搞不好会出人命的!爸爸就你一个儿子,可不想让你出任何危险!”

从此以后,我便不敢随便进厨房了,更不敢随便动那些电源插头了。上次不但挨了打,还挨了骂。要不是妈妈及时赶回来,还不知会出什么样的危险哪!

我现在已经没有危急时刻了,因为我知道危险的事情不能做,我要远离危险。我觉得我更应该感谢父母,没有他们就没有我的今天。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇九

回想着周末那一幕:奶奶,爸爸,妈妈,姑姑,姑父,以及大大,大妈在屋子里说着些事情,通过我妹妹不断的开门打扰,我隐约听见了一些事情,家里肯定出了什么大事。

我爸爸是搞贸易的,要是说去趟上海什么的,还好一些,家里人不会太担心,可刚果不一样啊!于是爸爸意图推掉这个任务,爸爸不是怕出危险,自己离开这世界,而是怕我们担心啊!

公司发下话:如果不去,就可能辞退了你。面对这样进退两难的事件,爸爸还是想选择不去。

于是,爸爸就跟下岗差不多了,必须马上找到一份工作。爸爸,加油啊!

爸爸,我知道您心情不会很好,所以我在家里一定会听您的话,不惹您生气,火上浇油。还有,您不用担心我的学习,我自己可以学好,您就一心找个好工作,解了这块心病吧!

爸爸,不要灰心,要知道,您的身后,是一个及其庞大的后盾,姑姑、哥哥他们都支持这您,我也支持您。家里的事,我和妈妈可以的。

爸爸,虽然现在是经济危机,工作不好找,可是别忘了,您有着丰富的工作经验,一定可以找个比现在还要好的工作。哼,这个公司太不负责了!派您去也不和您商量!一定要找一个好公司!

爸爸,相信我,相信自己,您还是要好好关心一下自己的身体,千万别为此而垮了,不然,我们多么伤心啊!少抽些烟,少喝点酒,多多歇息,关心自己吧!

爸爸,我是您的乖女儿,现在,我好想帮您分担一些压力,可我还能做些什么?只是少花点钱,或者尽力好好学习了,让您高兴高兴。还好现在家里不缺钱,您也不用为此而担心。

唉,这件事真是可怕,不过千万别放弃,有我们呢,不要为此而灰心丧气,我们永远支持您!

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇十

警务危机谈判是警民沟通的重要方式之一,对于维护社会稳定和治安至关重要。作为警务人员,我有幸参与过一些危机谈判,并且积累了一些经验和心得。在本文中,我将分享我在警务危机谈判中的体会和心得,希望能够对同行们在危机谈判中的工作有所启发和帮助。

二段:准备工作的重要性。

在进行警务危机谈判之前,充分的准备工作是非常关键的。首先,了解尽可能多的关于危机现场的信息是必不可少的。这包括了解人质的人数、歹徒的背景和需求,以及危机发展的可能性。同时,调查员还应与相关部门合作,例如情报部门、心理咨询师等,以获取更多的专业支持和资源。准备工作的充分与否直接影响着后续谈判的顺利进行。

三段:心理沟通的重要性。

心理沟通是警务危机谈判中最重要的方面之一。首先,警务人员必须保持冷静和理智,以便与歹徒进行有效的对话。在谈判过程中,警务人员要时刻关注歹徒的情绪变化,并利用自己的谈判技巧来主动引导话题和控制局面。此外,警务人员还应与人质建立联系,以了解他们的需求和情绪状况,并在谈判中代表他们提出合理的要求。心理沟通的成功与否直接关系到控制危机的成败。

四段:策略的灵活性。

在警务危机谈判中,策略的灵活性是非常重要的。不同的危机情况需要不同的应对策略,而且危机的发展也是非常动态的。警务人员需要根据实际情况随时调整自己的策略,以应对新的挑战和变化。此外,警务人员还应与团队成员保持紧密的沟通和合作,及时分享信息和探索解决方案,以确保危机能够得到妥善处理。

五段:团队协作的重要性。

警务危机谈判是一个团队合作的过程,团队成员之间的协作和配合至关重要。在危机处理过程中,不同的人员扮演着不同的角色,例如主谈人员、情报人员、外联人员等,每个人的任务是不可或缺的。因此,团队成员之间应保持密切的沟通和合作,共同面对挑战并寻求解决方案。只有团队的协作和配合,才能顺利地解决警务危机谈判。

结尾段:总结。

警务危机谈判是一项高风险、高压力的工作,但通过合理的准备和灵活的应对,我们能够最大程度地保护警民的安全和利益。在我参与的危机谈判中,我深刻体会到准备工作的重要性、心理沟通的重要性、策略的灵活性以及团队协作的重要性。我希望能够通过本文,与同行们共同探讨和分享经验和心得,为警务危机谈判的工作提供一些启示和帮助。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇十一

谈判时间的安排对双方人员的情绪和谈判结果影响很大。根据谈判时间对哪方有利,可划分为四类:对己方有利时间;对他方有利时间;互利时间;对双方均不利时间。时间的确定,须遵守利人更利己的原则,由双方商定,不能一方武断做主,否则会有损对方的尊严,为洽谈埋下破裂的种子。到外地去洽谈商务,不要经过长途跋涉后即开始洽谈,应安排在经过充分休息、恢复体力后再开始;谈判不要安排在用餐时间,因为用餐时,大脑正处在松懈状态,精神和智力都明显下降,对洽谈有不利影响;不要安排在节假日洽谈,因为双方在心理上难以进入工作状态。

谈判议程是双方都要控制的。在谈判之前应对议程进行详尽的审议,以免在礼仪上有不周之处,也避免受制于人。谈判议程的确定包括两方面内容:

一谈判议题,即谈判就哪些问题展开,讨论哪些问题;

二议程时间安排,即议题讨论的先后顺序与时间长短。

三看对方人员是否与我方人员有对应的地位,以避免与没有决定权的`人谈判。

确定议题的第一步应根据谈判目标,将有关问题全部罗列出来。第二步是根据保护本方利益原则,将有利于本方的问题列入谈判议题,将对本方不利的议题排除在谈判议题之外。

谈判时间安排的总原则是:将对本方有利的议题排在前面讨论,并给予足够的时间;将对本方不利,或本方准备作出让步的议题放在后面讨论,并尽量给予较少的时间。

谈判双方总会有争议、有让步,但有礼、有理、有节却总是不容忽视的,任何失礼的行为,都可能影响到谈判的成功。

谈判目标是洽谈的导向和谈判所要达到的目的。谈判目标一般分为三个层次,即必须达成的目标、希望达成的目标和乐于达成的目标。在谈判中,讨价还价是必然的,当对方作出一定让步时,己方也要考虑适当让步。在谈判圈子里,三层目标都守着不放,被认为是不礼貌的。乐于达成的目标,在必要时可以放弃;希望达成的目标,只有在迫不得已的情况下才能放弃,但是必须以对方的重大让步为前提;而必须达成的目标,则毫无讨价还价的余地,宁肯谈判破裂,也不能放弃。坚持这个目标,不但不会破坏谈判气氛,反而会使对手更加敬重你。讲究礼仪与坚守原则是不矛盾的。整个谈判过程,需要一个良好的氛围,使双方人员能够彼此相容,才能保证谈判达到预期的目标。在准备阶段的礼仪,为营造这种气氛打下了基础。如果不作准备即匆忙开始谈判,并很快进入实质阶段,不注重行为举止的礼仪,不尊重对方,谈判开始就摆出咄咄逼人的气势,往往会使对方不快,引起对方的自卫和反击,形成对立性谈判,并导致谈判失败。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇十二

危机谈判是一种具有复杂性和挑战性的情境,往往涉及到重大的利益和决策。在这个过程中,作为谈判者,我们需要具备战略眼光、灵活变通的谈判技巧以及高度的沟通能力。在我多年的从业经验中,我积累了一些关于危机谈判的心得体会,今天我将分享给大家。

首先,危机谈判需要有清晰的目标和策略。在危机谈判中,目标是非常重要的,它不仅能够指导我们的行动,还能够帮助我们在谈判中保持冷静和自信。在确定目标时,我们应该将其划分为短期目标和长期目标,短期目标是指实现此次谈判的目标,而长期目标是指为未来的谈判建立基础和积累资源。此外,我们还需要制定相应的策略来实现这些目标,例如,通过联合他方威胁以增加议价权,或者通过掌握信息优势来推动谈判进程。

其次,危机谈判需要有良好的谈判技巧。谈判技巧是谈判者在谈判中运用的各种技巧和策略,它们能够帮助我们更好地应对复杂的谈判情境。例如,我们可以利用“妥协-协作”技巧来达成共识,即在一些方面做出妥协,而在其他方面进行协作,从而实现双赢的结果。此外,我们还可以利用“逃避-威胁”技巧来对抗对方的威胁,从而取得更好的谈判结果。总之,谈判技巧是危机谈判不可或缺的一部分,我们需要不断地学习和提高。

第三,危机谈判需要有高度的沟通能力。在危机谈判中,沟通是非常关键的,它不仅涉及到我们对自己意见的表达,还涉及到我们对他方意见的理解和接纳。在沟通过程中,我们需要做到耐心倾听,理解对方的观点,并在此基础上提出自己的观点。同时,我们还需要懂得运用非语言沟通,例如,通过肢体语言和表情来表达自己的态度和情绪。只有真正实现双方的有效沟通,我们才能够在危机谈判中达成共识和解决问题。

第四,危机谈判需要有辨别能力和决策能力。在危机谈判中,我们需要有辨别能力来识别对方的利益和策略,了解对方的底线和需求。同时,我们还需要有决策能力来做出合理的决策,尽可能地满足自己和对方的利益。在做出决策时,我们需要考虑到各种因素,例如,时间限制、资源限制和利益权衡等。只有在对局势和利益有准确的判断和决策时,我们才能够取得理想的谈判结果。

最后,危机谈判需要有持久力和耐心。危机谈判往往不是一蹴而就的,它需要我们付出持久的努力和不懈的追求。在危机谈判中,我们可能会遇到各种困难和阻碍,例如,对方的抵抗和冷漠。但我们不能因此而气馁,而是要坚持不懈地追求目标。同时,我们还需要有耐心,因为在危机谈判中,结果往往不会立竿见影,而是需要漫长的时间来协商和达成共识。只有具备持久力和耐心,我们才能够取得危机谈判的最终胜利。

总之,危机谈判是一项需要高度策略性和技巧性的工作,它需要我们具备清晰的目标和策略,灵活变通的谈判技巧以及高度的沟通能力。同时,我们还需要具备辨别能力和决策能力,以及持久力和耐心。只有在全面掌握这些要素的基础上,我们才能够成为危机谈判的高手,并取得理想的谈判结果。希望我的心得体会能够对大家在危机谈判中有所启发和帮助。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇十三

危机谈判是在极度紧张和压力下展开的一种特殊谈判形式,它对于谈判者们的心理素质和应变能力提出了极高的要求。最近,我有幸参加了一次危机谈判培训,并从中受益匪浅。在此,我想分享一些我的心得体会。

首先,危机谈判需要保持冷静和沉着。危机谈判是一项高风险的任务,而这时最容易被情绪所左右。在培训中,导师不仅教我们掌握谈判技巧,更教导我们才能控制自己的情绪。我发现,只有在保持冷静和沉着的状态下,才能更好地思考和回应危机谈判中的各种问题。当局势紧张时,我学会了通过深呼吸和积极思考来缓解紧张情绪,从而提高自己的应对能力。

其次,危机谈判需要有良好的沟通能力。在危机谈判中,双方往往持有不同的立场和诉求,因此,良好的沟通能力非常重要。在培训中,我们学会了倾听对方的观点并尽量站在对方的角度上思考问题。我意识到,只有换位思考并尊重对方的想法,才能得到更好的谈判结果。在实践中,我尝试着运用非语言沟通和简洁明了的表达方式来增加对方的理解和信任,这为我赢得了更多的谈判主动权。

另外,危机谈判需要策略和智慧。在培训中,我们学到了许多谈判策略,例如,逐步让步、利诱威胁、拖延等。这些策略虽然看似简单,但在实践中需要我们灵活运用和准确判断。我明白到,谈判是一种博弈,我们需要在保护自身利益的同时,考虑对方的立场和底线。通过深入研究和模拟练习,我相信我可以在未来的危机谈判中更好地利用策略和智慧来达到自身的目标。

再者,危机谈判需要团队合作和协商能力。在培训中,我们被分为小组进行危机谈判的模拟演练。通过与团队成员的合作,我了解到团队的力量是无可比拟的。每个人都有自己的特长和观点,合理地分工和协调规划可以使谈判取得更好的结果。我意识到,作为一名谈判者,不仅需要有卓越的个人能力,还需要与他人建立良好的相互信任和合作关系,通过共同的努力来实现最终目标。

最后,危机谈判需要不断学习和改进。培训的最后,我深深感到危机谈判是一门艺术和技巧的结合。我的心得体会是,只有不断学习和实践,我们才能在危机谈判中不断提高自己的能力。我决心要坚持每天学习一点新知识,并通过实践来巩固所学的技巧。我相信只有这样,我才能在未来的危机谈判中更加从容自信地应对各种挑战。

总而言之,参加危机谈判培训是一次宝贵的经历。通过培训,我学会了保持冷静和沉着、提高沟通能力、运用策略和智慧、通过团队合作和不断学习来提升自己的危机谈判能力。我相信这些经验和知识将对我未来的谈判生涯产生积极的影响,并帮助我在危机谈判中取得更好的结果。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇十四

作为一个经验丰富的企业职员,我一直非常重视危机谈判能力的培养,并且不断参加相关的培训课程。近期,我参加了一次危机谈判培训,收获颇丰,下面我将从认识危机谈判的重要性、培训内容和方法以及个人体会等方面,分享我在这次培训中的心得体会。

首先,我深刻认识到危机谈判能力对于一个企业职员的重要性。在竞争激烈的市场环境中,危机随时可能到来,而危机谈判能力是迅速化解危机、保护企业利益的关键手段之一。在谈判中,我们需要学会灵活运用各种谈判策略和技巧,确保在危急时刻可以迅速找到平衡点,达成双赢的谈判结果。危机谈判能力的提升不仅仅是个人能力的提升,更是整个企业战略应对能力的提升。

其次,这次培训的内容和方法非常实用。培训课程涵盖了危机谈判的基本原理、谈判技巧和沟通策略等,通过大量的案例分析和模拟谈判的方式,让我们更加深入地理解和掌握这些知识和技能。在模拟谈判中,我们扮演了不同的角色,面对各种复杂的情况,锻炼了我们的应变能力和危机处理能力。这样的培训方法非常实践性,使我们能够在培训中不断实践、反思和提高。

此外,个人体会也是这次培训中不可忽视的一部分。在整个培训过程中,我认识到危机谈判并不是一件简单的事情,它需要我们具备充足的知识储备、良好的心理素质和卓越的沟通能力。对我而言,沟通是最关键的一点。在与对手进行危机谈判时,我们需要冷静分析对方的需求和底线,理性表达自己的观点和利益,并寻求双赢的解决方案。只有通过有效的沟通,才能够建立起互信互利的合作关系,最终实现危机的化解。

在评价这次培训的过程中,我还注意到了一些改进的建议。首先,培训的案例分析可以更加贴近实际,让我们更好地了解不同行业和领域的危机谈判案例。其次,培训过程中可以增加更多团队合作的活动,使我们更好地理解和运用团队协作的重要性。最后,在培训结束后,可以提供更多的跟进支持,如提供更多案例分析资料、个人辅导等,帮助我们更好地应用培训所学。

总之,这次危机谈判培训是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过这次培训,我不仅深刻认识到危机谈判能力对于企业职员的重要性,也提升了自己的沟通能力和危机处理能力。虽然培训还有一些可以改进的地方,但整体来说,这次危机谈判培训是一次非常实用和有益的经历,我会继续努力学习和运用所学知识,提升自己的危机谈判能力,为企业的发展做出更大的贡献。

实用危机谈判论文(汇总15篇)篇十五

商界人士在为进行洽谈而着手准备时,要将重点放在技术性准备和礼仪性准备这两个方面。

1.1知己知彼原则。

俗话说“知己知彼,百战不殆。”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。所谓知彼,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历;不要违范对方的禁忌,以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。这方面德国人就是我们的榜样,德国人在做生意前,要了解对方的上述情况,在谈判开始时不着急,他们通过客户、对方等人员了解对方的资信情况、产品质量、信誉问题、履约的情况等,只有进行了周密详尽的调查之后,才与你谈判甚至签约。“知己”,则是指要对自己的优势和劣势非常清楚,自己需要准备的资料、数据和需要达到的目的,猜想对方会从哪些方面对谈判,自己应该怎样回答。

1.2互惠互利原则。

所谓互惠互利原则,是要求商界人士在准备洽谈时,以及在洽谈的过程中,在不损害自身根本利益的情况下,应该尽可能的替洽谈的对手着想,主动为对方保留一定的利益。有经验的商界人士都清楚,最理想的洽谈结局,不应当是“你死我活”、“鱼死网破”。而应当是有关各方的利益和要求都得到一定的照顾,亦即达成妥协。

1.3平等协商原则。

谈判中要以理服人,不可高人一头。谈判是智慧的较量,更应以理服人。在谈判桌上唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。谈判是在上方平等和尊重的基础上展开的。

1.4人与事分开的原则。

在洽谈会上,洽谈者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须做早人与事分别而论。要切记朋友归朋友、洽谈归洽谈,对于二者之间的界限不能混淆。正确的认识,是应当在洽谈桌上,大家彼此对既定的目标都志在必得、义不容情。

1.5求同存异的原则。

商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,近必须要坚持求大同存小异的原则。就是要注意在各种礼仪细节问题上要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

1.6礼敬对手的原则。

礼敬对手,就是要求洽谈者在洽谈会的过程中,要排除一切干扰,始终如一的对自己的洽谈对手讲究礼貌,时时、处处、事事表现的对对方不失真诚的敬意。在洽谈过程上,不管发生了什么情况,都始终坚持礼敬对手,无疑能给对方留下良好的印象,而且在进一步的商务交往中发挥潜移默化的功效。

1.7预审的原则。

所谓“预审的原则”,含义有二:其一,是指准备洽谈的商界人士,应当对自己的谈判方案预先反复审核、精益求精;其二,是指准备洽谈的商界人士,应当将自己提出的谈判方案,预先报请上级主管或主管人士审查、批准。

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