服务质量监督员的述职报告（热门22篇）

总结自己在工作中所取得的创新和突破，以及对组织发展的贡献。接下来，让我们一起来欣赏一下其他人的优秀述职报告，从中学习和汲取写作的灵感。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇一

回顾以上工作的展开，本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间，需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路。

利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点，在需求外部支援的情况下进行沟通，同时借助外界资源，提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改，完善管理缺陷机制，激励管理队伍;人企双赢，引用优秀人才，不断壮大技术和管理力量。

xx年上半年度已经结束，成功与失败同在，笑容与泪水并存。虽然形势严峻，但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己，使自己适应了变化了的现实。我们完全相信，xx下半年将比上半年更加美好。

以上为本人xx年上半年述职报告，请各位领导批示，谢谢！

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇二

【(一)依法行政】。

我所组织全体卫生监督员学习了《国务院依法行政实施纲要》、《卫生行政执法责任制若干规定》和《卫生行政处罚程序》等卫生法律法规和部令规章等，对卫生行政执法依据和程序等内容做了地梳理和归档，了和卫生监督员的执法责任，了卫生监督执法工作的职能职责，为我所依法行政工作奠定了基础。基础上，我所合法、程序正当的要求，行政处罚、行政许可等行政执法，遵守回避、公开、告知、陈述申辩和说明理由、听证、救济等行政程序制度，健全了卫生行政执法责任制等规章制度，法定程序行使权力、职责，真正了公正执法、文明执法，了我所卫生监督执法的规范化、法治化。

【(二)政务公开】。

政务公开的要求，向社会和公开本所内设机构及工作人员职责，卫生监督法律、法规、规范性文件，行政许可的、程序等，涉及公众利益的突发公共卫生事件，便民措施，服务承诺，包括职业道德规范、文明服务规范、服务承诺内容，违诺责任及、监督、举报或投诉方法，监督办法、违纪的投诉责任追究等等。凡须向全社会公开的，信息公示栏、报刊、电视等媒体和区审批中心卫生窗口等场所或者设施，本所网站、设立政务公开栏、编制服务指南、宣传活动、行风监督员会议、设立咨询电话、发放卫生监督须知，便于公众获取信息的公开。政务公开工作已制度，常抓不懈。

【(三)办事作风】。

面广量大的许可审查工作，怎样既能法津、法规的要求，把好许可审查关，保护消费者的健康权益，又能简化程序、便捷服务，为每申请人、周到的服务，大胆剖析问题，改良服务模式，服务做文章，从我做起，在地服务企业、服务基层、服务上做文章。程序更简化。卫生许可重在环境与场特点，力争尽早介入、在申请受理前先行;二则审批更。面对众多的卫生行政许可申请和许可程序规范的约束，承诺20个工作日内的审查审批程序，力争提至15个工作日内;三则确立服务优先原则。将审批与服务相融合，每个工作人员服务意识和服务;四则在用足用活法规条款上灵活性。为企业所思、为企业所想，易办的事当场办结、可办的事尽早办妥、能办的事变通办好、难办的事沟通;五则科室间。在职能范围内更注重和帮扶，在程序时限上更注重优化和便捷。

【(四)工作作风】。

学习实践科学发展观，唱响八荣八耻正气歌，共建文明卫生监督所。牢固宗旨意识，探讨如何运用科学发展观地执法为民，党员干部职工的先进性，以廉洁执法为荣，以贪索占为耻的思想。科学发展观活动，卫生许可中，和了以服务、提前服务、委屈服务为核心的服务制度，将关口前移，把工作重心定位于服务社会、服务人和服务质量上，为人排忧解难。监督执法中，把行政处罚与教育、与规范、与为人服务相，实施服务型处罚。次，如属情节较轻、严重后果的，原则教育、服务、帮助、警告的。处罚的，谁处罚，谁服务的原则，在实施行政处罚过程和处罚后，帮助制定整改措施，区域巡查，、帮助人整改，直至人满意。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇三

自担任群众安全生产监督员以来，本人秉着“安全第一，预防为主”的原则，认真履行职责。现将本人今年的监督述职报告如下：

一、注重对新学员进行安全教育培训。

今年运输队新分配的学员很多，有学调车员的、有学乘务员的、扳道员的，对于他们来说一个刚毕业的学生或是退伍军人，也许从未接触过工地施工作业环境，该如何面对施工中的各种安全注意事项?我作为基地的一名群众安全生产监督员，有责任组织学员参加安全教育会议，引导他们在工作中做到正确防护。在工地施工作业中，我认真提醒他们正确佩戴防护用品，如工作服、安全帽等，提醒他们在调装作业时的正确站位，行车过程中的规范操作。确保他们在生产工作过程中的做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

二、排查工地安全隐患，避免事故发生。

我积极参与经理部、队部组织的安全生产工作会议，认真贯彻工作会议精神，配合轨排队，组织安全防护人员对施工现场加强对安全隐患排查。8月12日，我对基地临接线路、存轨场地基进行检查时，发现少数地段有冲沟下沉现象，在大雨后出现路基下沉裂纹，我及时报告队部，并组织安全防护人员进行及时处理，确保了临接线运输安全，避免了事故的发生。在平日的工作过程中，我还定期对工地设备、设施、大型机械作业施工环境进行认真排查整改，对线路养护、铺轨架桥、长轨焊接、机车运输、轨排存放、配电房、油库管理的重点设施认真进行安全生产监督，将安全监督工作真正落到实处。

三、做好机车保养工作，防范行车事故。

我在本职工作中，以身作则，给同事树立榜样。作为一名机车乘务员，我带领机车乘务组往返于基地—薛店—基地的途中，我首先想到的是顺顺利利出去，平平安安回来，安全问题是头等大事。我严格要求机车乘务人员按标准化作业，尤其，在机车停车防溜、拧手制动、打铁鞋等工作上要做到宁可晚回家一刻也不放过任何一个安全隐患。在9月26日对机车全面检查时，我发现机车制动机降压风缸漏泄，造成机车不能制动，经临时处理后，并汇报领导，于9月28日与检修车间人员共同修复，经试验后，机车可正常使用，确保了机车在运输中行车安全。

未来工作展望，虽然我在群众安全工作虽然取得了一定成绩，但在工作还存在不足之处，我将在今后的工作中认真研究，克服缺点，以务实的作风、积极的态度，继续认真地做好群众安全监督工作，为石武铺架工程建设添砖加瓦。

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇四

古人云，良医者，常治无病之病，故无病;圣人者，常治无患之患，故无患。作为刑二庭的廉政监督员，我时刻铭记手中的权利和职务是人民的赋予和组织的信任，必须自觉接受监督，做干警的榜样。我时刻做到未雨绸缪，防微杜渐，从不以恶小而为之，不以善小而不为。医无病之病，治无患之患。工作中我时时从公正执法、廉洁自律、遵章守纪三个方面入手，以“从我做起，向我看齐，以我为镜”为原则，坚持自重、自省、自警、自励，处处起模范带头作用，为全庭干警作表率。

一是带头公正执法。我时时要求自己也教育他人和自己亲属：任何人都不准给办案人员乱打招呼、定调子，划框框，不仅如此，还要主动为办案人员排除干扰，以便公正执法。

二是带头遵守规章制度。对院里制定的规章制度，我能带头做到遵章守纪，自觉接受各种纪律的约束，严守人民法院颁布的“五个严禁”。

三是带头廉洁自律。严格遵守院里制定的各项廉政措施，自觉抵御金钱和物质的引诱，确保做到金钱面前不伸手，物质引诱不动心，生活方面不特殊，纪律面前严要求。无论在“工作圈”、“交际圈”还是“生活圈”，注意做到全方位严格要求自己。时刻绷紧廉洁自律这根弦。大浪淘沙，警钟长鸣，不忘宗旨，永葆本色。

回顾自己的工作，通过认真学习、努力工作，取得了一定成绩，但离党和人民群众的要求还有很大距离，离构建和谐社会对法院的新要求还有不少差距。个人还存在学习深度不够，管理方法和艺术尚需改进等问题和不足。在今后的工作中，我有决心努力学习、增强修养、提高素质，诚恳接受领导和同志们的批评意见和建议，改正不足，奋发工作。以党的事业为重，以工作为重，以良好的精神风貌和优秀的综合素质，切实履行好职责。为我院的建设、漯河的和谐发展作出自己的贡献。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇五

自担当大众安定出产监督员以来，本人秉着“安定第一，防备为主”的原则，当真践诺职责。现将本人本年的监禁工作总结以下：

本年运输队新分派的学员很多，有学调车员的、有学乘务员的、扳道员的，对付他们来讲一个刚毕业的门生或是复员军人，大略从未兵戈过工地施工功课环境，该如何面对施工中的各种安定注意事变？我作为基地的一名大众安定出产监督员，有责任构造学员参加安定教诲集会，指导他们在工作中做到精确防护。在工地施工功课中，我当真提醒他们精确佩带防护用品，如工作服、安定帽等，提醒他们在调装功课时的精确站位，行车进程中的典范操纵。确保他们在出产工作进程中的做到不迫害本身、不迫害他人、不被他人迫害。

我自动参加经理部、队部构造的安定出产工作集会，当真贯彻工作集会精神，互助轨列队，构造安定防护人员对施工现场加强对安定隐患排查。8月12日，我对基地临接线路、存轨场地基进行查抄时，发觉少数地段有冲沟下沉现象，在大雨后呈现路基下沉裂纹，我及时报告队部，并构造安定防护人员进行及时处理，确保了临接线运输安定，禁止了变乱的产生。在凡是的工作进程中，我还按期对工地配置、办法、大型机器功课施工环境进行当真排查整改，对线路养护、铺轨架桥、长轨焊接、机车运输、轨排寄存、配电房、油库办理的重点办法当真进行安定出产监督，将安定监禁工作真正落到实处。

我在本职工作中，以身作则，给同事建立榜样。作为一名机车乘务员，我带领机车乘务组来回于基地—薛店—基地的途中，我最终想到的是顺顺利利出去，平温和安返来，安定题目是甲等大事。我严厉要求机车乘务人员按标准化功课，特别，在机车泊车防溜、拧手制动、打铁鞋等工作上要做到甘心晚回家一刻也不放过任何一个安定隐患。在9月26日对机车周全查抄时，我发觉机车制念头降压风缸漏泄，造成机车不能制动，经临时处理后，并报告请教带领，于9月28日与查验车间人员互助修复，经实验后，机车可平常利用，确保了机车在运输中行车安定。

将来工作展望，固然我在大众安定工作固然获得了必定成绩，但在工作还存在不敷的地方，我将在今后的工作中当真探讨，克服弱点，以务实的风格、自动的立场，连续当真地做好大众安定监禁工作，为石武铺架工程构筑添砖加瓦。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇六

尊敬的各位领导，同志们：

我叫____，汉族，____年__月出生，____年6月入伍，____年毕业于____师范大学，____年9月至____年2月在公安消防部队ss指挥学校参加入警大学生集训，本科文化。____年5月分配到ss县消防大队工作，____年9月调整至____消防大队，现任____消防大队正连职防火参谋。现就自己一年来的工作、学习等情况向各位领导和同志们作如下述职：

下面我将今年以来的工作情况向各位领导及同志们作以汇报，请大家评议。

一、政治思想方面。

作为一名消防监督员，我本人深知政治合格是作好各项工作的前提，积极参加各种政治学习、加强理论修养，不断提高自己的政治理论水平。同时也深感到有许多压力，这种压力同时成为我加强政治业务学习，提高自身素质的动力。这一年时间内，我认真参加各种学习和教育，学习党的路线、方针政策，并能结合自学，使自身政治素质得以提高。在学习过程中寻找自身在事业心，工作责任心，服务意识，工作积极性等方面的不足，从思想根源上找问题，不断加以改进，使自己服务辖区消防事业的意识不断得到提高，学习的同时，认真听取每个同志对我提出的意见，加以归纳总结，在实际工作中认真改正，努力使自己以扎实的工作作风和良好的职业道德投身到各项工作中去，当好党和人民的忠诚消防卫士。

二、工作学习方面。

优良的政治素质保证了良好的工作作风和精神状态，但没有好的工作态度和过硬的业务，同样也不能干好工作。作为一名消防监督员，我深知自己肩上的责任重大，自己的一点疏忽，将会给国家和人民带来不可弥补的损失。我始终有一个清醒的认识，就是没有扎实的业务理论知识，是无法完成组织交给我的这项神圣的工作——消防监督工作，所以必须掌握一定的消防技术规范和国家现行的法律、法规。因此，我不断的利用业余时间学习以《消防法》为主的各种法律、法规、规定、消防技术规范，通过学习使专业知识有了较大程度的提高，在消防监督检查中有的放矢，提高了工作效率。为了把这些学到的理论知识更好的运用到实际工作中去，平时注意向其他同志虚心学习，得到了热情的帮助，不但拓宽了自己的知识面，还提高了解决实际问题的能力。在监督检查中努力做到不仅要能够查出火灾隐患，同时想办法让被检查单位少花钱，多办事，不随意降低防火标准，达到消防安全要求。

三、作风纪律及廉洁自律方面。

作风纪律方面我能够自觉、遵守部队条令条例及一日生活制度，无论是在大队正常上班、值班，还是外出检查工作，都能牢记自己是一个军人，严格按照军人“十五个”严禁和营区行为“十不准”要求自己，自觉维护部队的形象和声誉。

廉洁自律方面能够按照部队廉政建设“十不准”严格要求自己，既没有接受相关单位的馈赠和礼品，也没有利用工作之便向有关单位、个人索要财物，没有发生违纪违法现象。

四、存在不足及今后努力的方向。

虽然在工作中取得了一点成绩，这与领导的关心、培养和战友们的帮助是分不开的，但离组织的要求还有一定的距离，本人也存在很多不足，由于学习不够，业务理论水平欠缺，工作时间，缺乏经验，工作上还做得不深不细。

在今后的工作中，本人要加强学习和自身建设，绝不辜负党和组织对我的培养和期望，向党和人民交一份合格的答卷，争作一名人民满意的消防监督员。

以上述职，如有不到之处，请领导和同志们批评、指正，谢谢大家!

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇七

201x年在省卫生厅的正确领导下，全所职工脚踏实地、务实求真、开拓进取，以“严格执法，热情服务”为宗旨，以食品卫生和职业卫生监督为龙头，以医疗市场监督等社会关注的热点问题为突破口，全面开展了各项卫生监督工作，较好地完成了全年工作任务，被卫生部授予“全国卫生监督工作先进集体”。

政治思想工作。

宣传，用十六大精神指导开展各项卫生监督工作。通过学习，使广大党员干部充分认识到贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。在卫生监督工作中要充分体现全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意不满意作为我们工作的第一标准，把解决群众关心，政府关注的社会热点问题作为我们工作的方向。在今年召开的《全省卫生系统政治思想研究会》第十次年会上，我所选送了4篇论文，其中1篇获一等奖，1篇获二等奖。

做好思想政治工作，增强职工凝聚力。发挥党委的核心作用，注重培养监督员的职业道德。在严格执法的同时，各党支部和工会、团委积极组织全所职工开展了多种形式的思想政治教育工作，增强职工的凝聚力和集体荣誉感。在建所一周年之际，举办了“我爱监督所，我爱卫生监督工作”演讲会，很多老同志带头上台抒发了对监督所的热爱之情。组织团员青年祭扫烈士墓、无偿义务献血等活动。目前，全所职工爱岗、敬业、团结、奉献之情蔚然成风，“一切从工作出发，一切以工作为重”已成为全所职工的共识和处理问题的准则。全所有9名同志向党组递交了入党申请书。“一”前夕，2名同志光荣加入了中国共产党，3名预备党员按期转为正式党员。

成绩平均达90分以上。9月初，所党委向各党支部、各科室下发了征求意见表，向全所职工征求对领导班子及成员的意见和建议，并召开专题民主生活会，对提出的意见和建议进行了认真研究，制定了解决的措施。通过权力观教育，使行业作风有了进一步好转，在厅纪检组组织的行风评议中得到好评。

狠抓内部管理，加强队伍建设。

建立健全民主集中制。为了落实党内民主集中制，所党委成员认真学习了省卫生厅党组制定下发的党委议事规则及其它相关文件、规定。并结合本所工作实际在处理重大问题时，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善了党委内部的议事和决策机制。较好的完成了办公楼维修，办公家具采购，人才录用等项工作。

20__年即将结束，在所领导和科长的指导帮助下，在同志们的团结协作下，我顺利完成了今年的工作任务，在工作、学习和思想方面都有了很大的进步和提高，取得了一定的成绩。现将本年度的思想、工作情况。

总结。

如下。

政治思想。

权，严于律己，做好人民公仆。作为一名卫生监督员，我树立了正确的职业观念，端正职业态度，遵守职业纪律，强化职业作风，严守职业道德，做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众。认真履行岗位职责，按《国家公务员行为规范》、《x省公务员八条禁令》、《卫生监督员十不准》等严格要求自己，自觉遵守“四大纪律、八项要求”，做到依法行政，文明执法。认真参与“民主评议行风”工作，虚心接受意见建议，广泛听取民意，自觉践行“三个代表”重要思想。认真参加了“如何做好卫生监督员”的学习教育活动，并结合工作实际写出。

心得体会。

能力方面：

在所内开展“做一个合格的公务员”活动中，通过采取集体组织学习和个人学习相结合的方式，认真学习了《行政许可法》、《行政处罚法》、《关于卫生监督体系建设的若干规定》、《信访条例》、《国家公务员法》等，提高了政治敏锐性和政治鉴别力，增强了自身素质和业务能力。通过自学《卫生法规与监督学》和参加由x卫生局举办的“全州卫生行政执法培训班”，掌握了基本卫生监督知识、有关卫生法律法规知识及卫生监督综合执法知识，掌握了常用卫生监督执法文书的写作规范。通过配合其他科室以及其他部门完成工作任务，进一步增强了沟通协调能力，通过日常工作的锻炼和应用，工作能力和执法水平有了进一步提高。

勤奋敬业方面：

严格遵守所内各项规章制度，认真履行岗位职责，团结同志，勤。

奋工作，任劳任怨，不计较个人得失，努力完成各项工作任务。严格遵守时间制度，不迟到、早退，不串岗、溜岗，不无故请假;节假日加班、值班无怨言。端正工作态度，工作中无脸难看事难办，顶着不办、拖着不办现象。有较强的时间观念、效率观念。

工作方面：

查。对县级卫生监督所进行业务指导，参与下乡指导工作8次4个县。积极参加食品卫生、行政许可法等相关知识的宣传活动，参加了“食品安全周”启动仪式，参加了州法制局组织的以“推行依法行政、构建和谐社会”为主题的行政复议法宣传活动。

廉洁自律方面。

保持廉洁自律的优良作风，筑牢思想道德防线，自觉保持良好的职业道德，树立了正确的世界观、人生观、价值观，做到自警、自省、自励;树立正确的权力观，为人民掌好权、用好权，做好人民公仆。自觉接受监督，坚持按“公务员八条禁令”和“卫生执法人员十不准”严格要求自己，执法中坚持公平、公正、公开的原则，不营私舞弊，不弄虚作假;工作中无吃拿卡要现象，更无收受红包、礼金、礼品的情况发生，无公款吃喝、消费的现象。积极参加献爱心活动，积极向“印度洋地区灾民”、“贫困孕产妇”、“寒窗助学”、“春蕾计划”捐资捐款。

存在不足和今后努力方向。

识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，为卫生监督事业贡献自己的力量。

依照十一运会组委会的要求和省卫生厅及监督所的有关文件精神，10月14日。市卫生局卫生监督所对赛区的竞赛场馆及接待酒店进行了卫生监督保证。保证了竞赛场馆，食宿宾馆的卫生及食品安全，有力的保证了运动员、裁判员的健康与安全。圆满的完成了十一运会的卫生监督保证任务。

赛区基本情况。

接待运动员教练员及新闻记者宾馆7家，2赛区接待酒店及场馆。赛区涉及使用竞赛场馆一座。其中接待宾馆a级单位4家。4宾馆2家，3宾馆3家卫生监督员年终总结卫生监督员年终总结。

市卫生监督所集中力量，3参与卫生监督队伍。为保证十一运会卫生安全。集中人员，全力以赴保证十一运会的卫生平安。并抽调德城区卫生监督所人员空虚卫生监督队伍。全市共出动监督员80人，抽调车辆18部，专门用于全运会的卫生监督保证。

卫生监督保证开展情况提前介入。保证十一运赛区的卫生平安全面达标高度重视，1加强领导。建立健全卫生监督保证组织和制度。为做好十一运卫生监督保证工作，所加强领导、高度重视，召开专题会议进行部署。2月26日市卫生局卫生监督所《全市卫生监督业务工作要点》德卫监1号中对做好十一运卫生监督保证工作进行了安排安排。6月20日，市所制定印发《第十一届全国运动会赛区赛事公共卫生监督保证工作方案》德卫监综函9号、第十一届全国运动会赛区赛事突发公共卫生事件卫生监督应急处置预案》德卫监综函10号。成立了卫生监督保证专家组，下设食品卫生组、公共场所卫生组、生活饮用水卫生组、化学中毒处置组、放射卫生组5个小组;成立了卫生监督应急处置队，以所长任总队长，下设食品卫生应急处置一队、食品卫生应急处置二队、公共场所卫生应急处置队、生活饮用水卫生应急处置队、化学中毒应急处置队、放射卫生应急处置队6个小队。及时修订完善了食物中毒等突发公共卫生事件应急预案等，制定了应急演练方案和操作手册。

重点整治，2全面检查。全面提升十一运会公共卫生水平。自上半年开始，结合我市创建国家卫生城和省专项整治、健康产品抽检活动等工作。城区开展了一系列的卫生监督检查活动。3月中下旬，市所分三批召开了餐饮单位及“五小行业”创建国家卫生城市培训工作会议，计270余家市管餐饮单位及“五小行业”310余名负责人参与了会议，有关餐饮单位及“五小行业”积极签订了创建国家卫生城市卫生平安责任许诺书》260余份。市所根据餐饮单位及“五小行业”

特点，印制了餐饮单位创建国家卫生城市食品卫生平安要求》等8种明白纸，计8000余份免费发放给相关业户。进一步加大对餐饮业及“五小行业”督导检查力度，严格依照创卫规范和卫生要求，共出动卫生监督员528人次、车辆298台次，检查餐饮业及“五小行业”848家，抽检食品、生活饮开展公共场所监测20家。针对存在问题的单位下达《卫生监督意见书》提出限期整改意见，用水46份。并进行了验收。

结合省的统一部署，依照十一运会的卫生监督保证要求。所强化了食品添加剂、保健食品、学校卫生美容美发等专项卫生整治和健康相关产品抽检。出动卫生监督人员2600余人次，车辆656台次，重点整治德城区、经济开发区和运河经济开发区3个区域，检查单位1546余家，给予行政处罚15家，责令改正90家，警告146家。没收不合格食品33公斤。抽检各类样品159份。同时，以定点医院为重点对市区进行了一次全面的放射防护监督检查。并对十一运会场馆、定点宾馆及其周边加强了病媒生物监测。

督保证工作情况动态上报，实现了工作随时掌握、问题及时纠正的效果。9月份，十一运赛区组委会、市卫生局及市卫生监督所多次组织有关领导和专家对美丽美丽华等7家十一运接待单位和场馆进行监督检查。针对存在无热力消毒设施、电子台帐填报不及时、饮用水防护设施不完备、楼层消毒间无消毒柜、猪羊牛肉制品等无瘦肉精检测合格证明、留样冰箱冰柜缺乏、客房蟑螂密度大等问题，下达《卫生监督意见书》提出限期整改意见，进行限期整改。并和有关部门进行了协调，保证了问题的圆满解决。

全运会前期，通过以上工作。经过一系列的监督检查和专项治理整顿，市区餐饮及公共场所卫生状况得到根本的改善。特别是十一运定点接待酒店和竞赛场馆全部达到有关卫生要求。竞赛场馆和接待酒店领导对十一运接待高度重视，其许可证件齐全，卫生管理组织制度健全，服务人员责任明确，酒店基本卫生条件良好，从原料进货到食品加工过程卫生管理完善，全面达到十一运接待标准。所对7个接待宾馆和竞赛场馆分别派出2名监督员进驻，竞赛期间。进行全天候的卫生监督检查和指导。同时市监督所成立了以分管所长为组长的督导检查组在竞赛期间每天到各单位进行巡回检查。主要开展了以下工作：

猪、牛、羊肉及肉制品的检测演讲要求必需有瘦肉精检测项目。防止发生食源性兴奋剂污染事件。对查出的驴肉等17种原料无检测演讲或检测项目不全的原料全部退回供应商。

监督员对菜食逐项审查。对禁用或慎用的菜品不得审批，2每天对菜食谱进行严格审查。酒店提前一天向监督员提供运动员及教练员菜食谱。对凉菜要求酒店严格制作过程。菜谱审查合格后并由店方和监督员签字各保存一份。菜谱不得更改，如需变化必需经监督员审查批准后方可更换。如国际风都酒店有一次擅自为运动员添加地方特产驴肉，监督员发现后全部予以撤席，并对酒店进行了警告处分。竞赛期间留样冰箱有监督员管理。共审查菜品10800份，对每餐菜品和面食进行48小时留样。留样9500份。

监督员每天对蔬菜、肉类等进行快速监测。共监测蔬菜、肉类农药残留和亚硝酸盐800份，3加强接待酒店生鲜原料及食品加工过程监测。竞赛期间。均合格。食品工具和从业人员手表面等洁净度监测420份，均合格。对冰柜和冰箱外表温度测定150件，全部合格。

对餐具及用品进行消毒，4做好酒店餐具及就餐场所的消毒管理。6家接待酒店全部使用热力消毒。每天有详细的消毒记录。监督员每天对消毒情况进行采样，并及时送实验室检测。共采样监测700份，合格率100%同时，清洁工每餐后对就餐场所进行清扫和消毒，保证就餐场所卫生干净，坚持空气流通。

床单、枕巾等用品一天一换一消毒，室内空气坚持新鲜流通，客房上水果严格清洗消毒制度。监督员每天对客房用品消毒情况进行采样，采样检测860份，合格率100%加强了供水的管理，要求酒店派专人管理供水系统，严防水源受污染或投毒等突发公共卫生事件的发生。每天对水质进行快速检测，共检测90份，合格率100%同时我加强了酒店内洗浴、美容美发等公共场所的卫生监督管理。

赛区未发生食物中毒和客人投诉情况，7十一运期间。也未发现其他疾病。

经验体会及发现的问题。

赛事少。但我卫生监督保证过程中始终高度重视，十一运赛区虽然时间短。统一领导，集中精力，圆满的完成了各项卫生监督保证任务。为开展大型卫生监督活动积累了一定的经验。并发现了一些问题。

作制度和组织纪律制度。明确了领导人的管理职责和监督员职能责任。市所和各接待酒店签订了责任状，各监督员向市所签订了卫生监督保证责任保证书。市卫生局、监督所主要领导人各阶段都组织召开监督人员会议协调和部署任务，并多次到现场指导检查卫生监督工作。市所在财政困难的情况下拿出50万元配备了三套快速检测和实验设备仪器，保证接待酒店的现场检测。

每2名监督员承当1所宾馆或场馆的卫生监督保证。监督员向市所签订了责任许诺书，2监督员高度的责任心和过硬的业务技术能力是十一运卫生平安保证的基础。为保证赛区卫生监督保证工作卫生监督员年终总结工作总结。监督员又与酒店或场馆签订责任书。这就明确了监督员的责任，大大提高了监督员的责任心和工作热情。监督员在赛区对负责的酒店按食品平安法和公共场所卫生管理条例逐项检查，对发现的问题下达《监督意见书》协助指导酒店逐项逐项的整改，监督员在业务技术指导上下功夫，保证了酒店在竞赛前全面达标。竞赛期间，监督员白昼黑夜住在酒店，按监督程序任务重，进行监督检查。工作量。监督员大胆负责，不放过任何蛛丝马迹，排除任何卫生平安隐患。这次卫生监督保证过程中，从早期的准备到结束时间长，任务重，责任大。监督员心理压力非常大，有不少监督员生病仍工作在现场，监督员驻会期间10多天不能回家，克服了好多生活和家庭中的困难，监督员付出了辛勤劳动和汗水，但监督员无怨无悔。保证了赛区卫生监督工作的圆满完成。体现了市卫生监督队伍过硬的业务水平和高度的责任心。

但继续执法餐饮业卫生监督管理不理直气壮。十一运卫生监督保证过程中，3卫生监督队伍在食品平安监管中的地位尤为重要。涉及到食品生产、经营和餐饮监督管理中的不少问题，呈现了卫生平安监管空白或监管不到位现象。例如酒店进猪、牛、羊、肉及其制品均索不到含瘦肉精检测项目的检测演讲。从产品出厂到销售环节均未有含瘦肉精检测项目的检测演讲书。这个问题有关监管部门意识不到或根本没有管理过。按《食品平安法》规定监管部门都蔬于管理，或各个监管衔接不完善。甚至出现个别部门推脱责任现象。同时也流露出有关监管部门对业务不熟悉的现象。

对餐饮单位的监督违法行为的奖励格外慎重。食品平安法》中明确规定了执法主体。酒店方也知道卫生部门没有执法权。目前，十一运卫生监督保证过程中。卫生部门临时性代管，执行奖励不能理直气壮。同时，监督员还抱着多一事不如少一事的思想，不愿意多惹麻烦。由此看来，食品平安法》实施是一个漫长而艰难的过程。

酒店与卫生监督部门的配合有待实践检验。现行的公共场所卫生管理条例》使用起来有些滞后，不能满足目前的管理范围和职能，奖励力度尚不足。对于“五小行业”卫生管理更将困难。因此，今后开展对公共场所卫生监督管理将是一项非常困难的任务。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇八

今天我能够以一个曾经的失败者的身份重新回到这个述职的神圣讲台，我感到莫大的荣幸。在此我要对在座的各位领导表示衷心的感谢。

回想上月，当我从上司手中接过那份宣告我述职失败的时，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失败呢?当一切都冷静下来的时候，回头细想到自己在工作的确出现过许多毛病，其中对待工作态度散漫粗心大意，对待产品专业知识浅尝椰止的毛病在日常工作中暴露无疑。从那一刻起，我在反省......“执着追求，永不言败”是我人生的，为了向众人表明宁官明不是一个跌倒后就无法重新站立起来的人，通过这一个月以来的努力，我自认为我无论是知识技能还是对工作的态度转变都有了很大的提高，今天通过向各位领导再度述职，希望之前一个月的努力，能得到大家的肯定。

1、坚持自我加压，责任到位，分管任务高标准高质量完成。

在过去的一个月里，我坚持每天早上七点半准时上班，充分利用半小时的时间对前天晚上未曾检验到的成品进行抽检，当包装好的成品的标签、线径大小及包装外观等都符合要求时，贴上代表成品检验的绿色标签。争取在生产入库人员上班之前检完所有未检的成品，是成品能够按质按量地准时入库。当成品检验完毕后，随即开始对半成品的检验。由于生产人员实行两班倒，因此每天早上都会生产出大量的半成品。这些半成品主要来源于束丝和单绞。由于束丝是车间生产的第一道工序，因此半成品的检验就从束丝开始。束丝的检验主要是根据生产指令单的要求检验束丝所用的铜线是否按照其要求的规格生产。当束丝的半成品检验完毕以后，就开始检验单绞机生产的半成品，看其是否按照生产指令单进行生产。同时检验每一条芯线的印字情况。以确保这些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我们工厂，我认为品检员的最高职责不是在生产中发现问题，而是要在源头上杜绝质量问题的产生。首检是我们工作的重中之重。因此每天的时间到了早上八点当生产押出人员进入各自的工作岗位时，我就开始更加忙碌起来。首先根据已经核对过的押出生产指令单的做线内容，确定所用的导体规格是否与生产指令单的要求一致性，然后是核对胶料是否用对。进而看押出员是否按照图纸上的要求用相应的印字或者喷字内容(80机和120机还要看芯线排列顺序)。当这一切都确认无误后就等待线的押出。新线押出后从线的开头中抽出一段用目测或者投影机测的方法来确认线有没有存在偏心的现象(一般情况下，我们是用目测的方法却确认，在电线的线径实在太小的情况下才会借助于投影机测)，其次再看印字内容是否清晰可见，最后是看电线的外观是否有存在刮伤或者是色差(色差在ul线方面尤其要注意。因此在之前我们在每一种线标准生产时都采有样本以便以后颜色的对照)等情况。在此过程中，如果发现有任何的异常情况，必须马上通知押出员及时纠正，防止不良品的过多出现而造成大损失。至此首检才算结束。

由于质量问题随时都会产生，然而生产的跟机人员对产品的质量意识不强(总认为质量是品保的事情)，因此作为品检员必须尽职尽责以自己的实际行动去保护产品质量的同时亲身感化这些人员。让他们知道他们才是第一线质检员，必须要在产品的质量上严格把关。因此每天加强对正在生产中的产品进行巡检。在巡检的过程中要不定时地对每台正在生产产品的机器进行检查。在检查中重复对产品的线径进行测量，仔细观看产品的外观、尽最大的努力把产品的不良率压到最低。

2、坚持细节管理，在细节中发现问题。

天下大事比作于细。每一个大问题的产生都是有无数个细节组成的。本着这些原则，每天我在巡查机器生产时尤其注意细节，在束丝工序检查时，我时常告戒束丝人员必须认真工作，用丝时应仔细看清楚所用铜线的规格大小防止用错不同规格的铜丝。同时随时注意束丝的进程，防止因为铜线用完而造成缺少铜丝的现象的产生。我在束丝工序检查期间遇到因机器短线造成接头时，常常耐心观看员工对接线的接头接得是否牢固，然后亲手去确认。因为每一个接头不接好就回在接下来的押出中造成很大的问题，据我亲自观察发现因为接头不牢固的原因造成押出断线将会造成10米左右的废线。在芯线押出工序，我发现印字号的清晰是至关重要的，一小段的印字模糊或者没有印字而造成的废线有可能就会废掉一批产品。此外在需要过油的芯线，必须把握过油的程度，过油太多就会造成电梯线生产中外被押出的表面起炮，进而会因此费掉一批产品。在80机生产时，所有芯线必须保持干燥。一旦芯线有潮湿，在生产客户要求一条过的产品时很有可能会因为脱皮而造成客户退货等等。

3、在产量不断上升的时候，很抓质量问题。

在这两个月以来，车间在何主管的领导下在产品产能方面有很大的提高。在我认为质量不过关，生产再多的产品也不能为公司带来效益。因此在日常的质量检查中，我始终对每道质量关保持高度的重视，严防死守质量关。从导体的规格、线径的大小，到印字的清晰、外观色差到最后的包装美观等一系列的过程我都严格保关。同时对不良品的处理进行追踪到底，防止其留到客户的手中。

在昊通的这两个月以来，在上级领导亲切教诲下，经过自己的认真学习和总结使我深深认识到质量是产品的基础，没有质量，谈什么品派、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电线电缆企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我坚信一个真正有生命力的企业是因为有着厚重的`质量基础做保证的。我们昊通要发展、要壮大不是靠喊喊出来的，必须需要质量做强大后盾。然而产品是机器生产的，质量却是人生产的，在种种的实践检验过程表明人才是最主要的因素。这就证明一个企业的质量形象是每一位员工精心打造出来的，在此我这个qa在昊通未来的发展中占有重要的角色。我热爱我的工作，为我的工作所肩负的责任而感到自豪。所以我一直坚持“质量在我手中，客户在我心中。”质量振兴，人人有责的质量观念。始终对工作尽心尽责丝毫不感马虎。

但是在两个月以来，本人作出了一定的努力，在主管领导和同事们的关心支持下也取得一定的成绩，但距离主管领导的要求还有距离。毛病存在多多。具体工作检查力度不够和工作积极性不够高昂。有时考虑问题不够周全、处理问题不够细致、学习不够、知识面不广。

为了使自己今后工作能做得更好，为了使品检员在昊通公司的发展中更加具有发言权，我制定了几条今后发展的计划：

1.认真加强专业知识的学习，不断充实自己的业务知识提高做好品检工作的水平。

对于我来说，读书出来来到昊通公司工作完全是一个全新的的环境。为了能尽快适应环境更好开展工作，本人努力坚持“向人学，向书本学”的学习型适应思路，一方面虚心向老员工请教，通过他们对工作的热情和积极来规范自己的工作态度。另一方面认真学习有关质量的文件，从中吸取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识。争取把自己塑造成一名合格的品保员。

2.协助上司建立高效的团队精神，提高品保课的战斗力。

任何一个组织都需要一支高效的团队，这样才能使组织更加具有较强的战斗力。而我们品保课需要的是能够团结互助，顾全大局的团队。我希望通过自己的实际行动，这个愿望一定能够实现。

谢谢大家!

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇九

一是提升服务理念，观念不改，拓展市场是句空话，我们倡导用真服务去对待客户，不能只为挣钱，而忽视了服务质量，客户是我们生存和发展的基础，充分利用一切机会，宣传真服务的重要性，统一思想。

二是提升市场调研水平，实实在在走到企业去，掌握翔实的第一手资料，为决策提供可靠的依据，了解企业真正的需求，通过调研，我们对258家规模以上企业，尤其是206家通过iso9000认证的企业，对他们的要求进行了了解，掌握这些单位对检测/校准服务的要求，逐步呈现如下趋势(1)对提供检测/校准服务的质量、能力、资格有严格的要求;(2)送检的设备技术含量高;(3)对服务要求高，特别是要求检测的速度要快;(4)最好能提供在线检测服务。通过深度调研，撰写的《医用计量器具强检难的调查分析》在**质检和**质监公开发表，得到关注。

三是提升服务质量，要求用大质量的观念看待质量问题，我们的服务质量不仅仅是为用户出具一张合格的检定证书，我们的每一次与用户接触，接听他们的电话、收费、听取他们的抱怨，无不与我们的服务质量联系在一起，只有全员参与才能整体提升我们的服务质量。

四是提升宣传水平，现阶段，金融危机的阴影尚未离去，社会上对计量检定收费也有不同的看法，尽管我们收费于法有据，但绝不能忽视社会上的不同反应，我们的宣传工作做好了，就会为正常开展工作营造良好氛围，倡导大家利用一切方式宣传我们，带头撰写信息、工作简报、开通博客，宣传计量工作，7、1前夕，我制作的《**质检之歌》mtv在博客中被数百次浏览，利用信息所的计算机平台开通了介绍我所业务的网站，方便了用户，提升了我们的知名度。

五是提升与客户的合作水平，通过与客户签订一揽子服务协议(提供检定，维修、咨询服务)，加深双方的合作，大量的非强检的计量设备受检率提高，有效增加了业务收入，年初我们组织开展的用户座谈会，为加深双方合作交流，提供了良好的`机遇。

六是提升计量标准的级别，由于经济的不断发展，一些企事业单位的仪器设备精度等级提高了，为了能满足这一发展趋势，我们的标准需要提升，现在，一等金属量器计量标准完成了提升，二等水银温度计和二等活塞压力计计量标准计划提升，这都为更好的拓展市场提供了硬件支持。

七是提升竞争力，敢于竞争，勇于竞争，我所电能表检定项目，由于检定人员良好的服务，不懈的努力，市场的占有率不断提高，而供电部门的市场份额不断下滑，供电部门极为恼火，有用户反映**电力局的工作人员拒绝安装我所检定过的电能表，我们立即启动多方联动机制，市局主管领导、业务科室、稽查队在**电力局召开了现场会，批评了电力部门的错误做法，极大的鼓舞了我所职工的工作热情，对业务工作起到了推动作用。

八是提升技术交流水平，今年，我们多次与省计量院和西安市计量院联系，初步达成了进行实验室间能力验证的试行方案，搭建了与高水平实验室之间交流检测技术、管理经验的理想平台。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十一

尊敬的各位领导，同志们：

我叫xx，汉族，xx年x月出生，xx年6月入伍，xx年毕业于xx师范大学，xx年9月至xx年2月在公安消防部队指挥学校参加入警大学生集训，本科文化。xx年5月分配到县消防大队工作，xx年9月调整至xx消防大队，现任xx消防大队正连职防火参谋。现就自己一年来的工作、学习等情况向各位领导和同志们作如下述职：

下面我将今年以来的工作情况向各位领导及同志们作以汇报，请大家评议。

一、政治思想方面。

作为一名消防监督员，我本人深知政治合格是作好各项工作的前提，所以工作中能够认真学习钻研马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，积极参加各种政治学习、加强理论修养，不断提高自己的政治理论水平。同时也深感到有许多压力，这种压力同时成为我加强政治业务学习，提高自身素质的动力。这一年时间内，我认真参加各种学习和教育，学习党的路线、方针政策，并能结合自学，使自身政治素质得以提高。在学习过程中寻找自身在事业心，工作责任心，服务意识，工作积极性等方面的不足，从思想根源上找问题，不断加以改进，使自己服务辖区消防事业的意识不断得到提高，学习的同时，认真听取每个同志对我提出的意见，加以归纳总结，在实际工作中认真改正，努力使自己以扎实的工作作风和良好的职业道德投身到各项工作中去，当好党和人民的忠诚消防卫士。

二、工作学习方面。

优良的政治素质保证了良好的工作作风和精神状态，但没有好的工作态度和过硬的业务，同样也不能干好工作。作为一名消防监督员，我深知自己肩上的责任重大，自己的一点疏忽，将会给国家和人民带来不可弥补的损失。我始终有一个清醒的认识，就是没有扎实的业务理论知识，是无法完成组织交给我的这项神圣的工作——消防监督工作，所以必须掌握一定的消防技术规范和国家现行的法律、法规。因此，我不断的利用业余时间学习以《消防法》为主的各种法律、法规、规定、消防技术规范，通过学习使专业知识有了较大程度的提高，在消防监督检查中有的放矢，提高了工作效率。为了把这些学到的理论知识更好的运用到实际工作中去，平时注意向其他同志虚心学习，得到了热情的帮助，不但拓宽了自己的知识面，还提高了解决实际问题的能力。在监督检查中努力做到不仅要能够查出火灾隐患，同时想办法让被检查单位少花钱，多办事，不随意降低防火标准，达到消防安全要求。

三、

作风纪律及廉洁自律方面。

作风纪律方面我能够自觉、遵守部队条令条例及一日生活制度，无论是在大队正常上班、值班，还是外出检查工作，都能牢记自己是一个军人，严格按照军人“十五个”严禁和营区行为“十不准”要求自己，自觉维护部队的形象和声誉。

廉洁自律方面能够按照部队廉政建设“十不准”严格要求自己，既没有接受相关单位的馈赠和礼品，也没有利用工作之便向有关单位、个人索要财物，没有发生违纪违法现象。

四、存在不足及今后努力的方向。

虽然在工作中取得了一点成绩，这与领导的关心、培养和战友们的帮助是分不开的，但离组织的要求还有一定的距离，本人也存在很多不足，由于学习不够，业务理论水平欠缺，工作时间，缺乏经验，工作上还做得不深不细。

在今后的工作中，本人要加强学习和自身建设，绝不辜负党和组织对我的培养和期望，向党和人民交一份合格的答卷，争作一名人民满意的消防监督员。

以上述职，如有不到之处，请领导和同志们批评、指正，谢谢大家！

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十二

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十三

尊敬的各位领导、同志们：

按照公司的要求，下面我就近半年的廉政监督工作进行述职，不当之处敬请各位领导、各位同志不吝批评指正。

近半年来，我在公司的正确领导下，在项目部领导的关心下，在同志们的大力支持和帮助下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七届四中、五中会精神为指针，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，尽心尽力履行工作职责，不断加强自身建设，在工作中用智，用心，用情，敢于担当、勇于担当、善于担当，工作能力和思想认识水平都有了不同程度的提高。

一、坚持以理论和业务学习为根本，不断提高工作能力和政策水平。

牢固树立以学习为根本的理念，自觉把学习作为一种追求、一种修养、一种境界。坚持学习与实践相结合，努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的需要。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等一系列中国特色社会主义理论体系，身体力行实践科学发展观，用理论指导廉政监督工作，近半年来，我能积极主动地协助项目部领导不断推进党风廉政建设工作，如期制定党风廉政建设责任制度，按时安排部署党风廉政建设各项活动，按照公司纪检部门的要求，积极主动地开展廉政监督工作，认真履行好廉政监督员工作职责。按照党要管党的原则，加强了对党员的管理监督，使组织生活正常化。党建工作有条不紊，在党建工作中积极开展创先争优和推进学习型党组织建设活动。在做好廉政工作的同时，业务工作有了新的提高。

二、以廉政监督工作为己任，为鹦鹉洲大桥建设又好又快发展保驾护航。

一是开展学习贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》，开展经常性的反腐倡廉教育活动。重点抓了《廉政准则》的学习贯彻，增强党员和党员领导干部廉洁从政的自觉性。二是开展党员和党员领导干部廉洁从政自查自纠活动。增强党员干部讲党性、重品行、作表率意识。三是狠抓反腐倡廉制度建设。突出抓了反腐倡廉教育制度、监督制度、预防制度和惩治制度。认真执行和不断完善各项监督制度，完善了民主集中制的各项具体制度，涉及重大决策、重要人事安排、重大项目安排和大额资金使用，必须集体讨论决定。四是深入抓了政风行风建设。坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，把改进党员干部作风作为促进科学发展观的重要切入点，加大对作风方面突出问题的整顿力度，大兴密切联系群众之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风、批评和自我批评之风，维护好良好的党员工作者形象。五是通过明察暗访多方面了解党员领导干部廉洁从政情况。充分行使好自己的权利，发挥自己的作用，充分认识党风廉政监督员的重要意义。

在日常工作中，认真执行监督物资、现场规定，完善和细化各项制度，进一步落实了党内民主监督制度，民主决策监督会议制度，廉政监督等制度，深化项目部公开工作。使鹦鹉洲大桥建设在党的领导下又好又快的进行。

三、

爱岗敬业，求真务实，较好履行工作职责。

按照班子分工职责，本着对上级负责，对班子负责，对群众负责的态度，工作上努力争一流，分管工作取得较好实效。

（一）抓宣教，筑牢廉政建设思想防线。一是开展廉政文化教育。组织党员观看廉政勤政教育片，让广大党员干部在对比中找差距，在对照中找不足。二是突出教育重点，丰富教育载体，拓展教育领域。并对党员干部开展警示教育，组织党员干部观看廉政警示片，进一步增强了广大党员干部的廉洁从政意识。

（二）抓重点，落实党风廉政建设责任制。重点开展廉政风险防控管理工作，在工作中，成立领导小组，制定实施方案，实行“一岗双责”，主要负责人对廉政风险防控管理工作负总责，做到管事与管人、管思想相结合。

（三）抓机制，创新监督管理体系。积极构建用人、管钱、制权的制度体系，形成按制度办事，靠制度管人的有效机制。强化内部监管，促进了各项职能的规范履行。

四、遵纪守法，严格要求，树立良好党员形象。

带头执行党的路线方针政策，遵守党纪国法，遵守单位各项规章制度，做到自重、自省、自警、自励。注重维护班子的团结和单位整体的团结，坚持原则，时时处处从严要求，对领导、对同事都能与人为善，坦诚相见，相互信任和支持，为人公道正派，不搞阳奉阴违。工作中，以大局为重，注重团结协作，沟通融合，做到以理服人，以情感人。作为党风廉政监督员，时时对照“政治坚定、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的要求，检查自己，激励自己，从不利用职权乱吃乱喝乱花钱，耐得住清贫，抗得住诱惑，管得住小节。牢固树立“群众利益无小事”的观点，坚持为群众服好务，办好事，时时、事事树立自己的良好形象。

五、加强团结，维护班子整体形象。

在项目经理的正确决策下，班子成员全体的帮助下，真诚待人，团结协作，注意维护大局，服从领导指挥，认真执行党支部的决定，自觉维护领导的威信。尊重班子成员，工作中注意分清职责掌握分寸，不属于自己工作范围的事决不干预，属于自己职责范围的事决不推卸，处处以诚相待，做到“只补台不拆台，背后决不做小动作，并随时将自己的工作情况向主要领导汇报。由此，畅通了感情，维护了班子团结。在同其他干部的合作中，重视尊重别人，摆正心态，力戒指手划脚，遇事不张狂，不搞自由主义，及时了解群众的意见和要求，多办实事。

半年来的工作实践，使我深深地体会到，摆正位置，尊重班长，团结班子成员，大事讲原则，小事讲风格；及时、主动地向班子献计献策，起到助手和参谋作用是做好廉政监督工作的前提。

同时我也意识到，作为党风监督员，只有认真学习并掌握有关党风廉政建设理论和反腐败的有关规定，才能搞好反腐倡廉教育。近半年来来，通过学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党员廉洁从政若干准则》使我提高了认识更加热爱廉政监督工作。从而进一步坚定了自己的理想信念，增强了做好本职工作的决心和信心。

回顾近半年来的工作，我虽然取得了一些点滴成绩，但也存在一些问题和不足，我也清醒地意识到自己的工作与领导和同志们的期望和要求还有一定差距，在工作创新、上下协调、深入指导、调查研究等方面还有一定差距，主要表现在：

1.是开拓精神不强，廉政监督工作缺乏创新意识。2.是工作方法不细，有时有急躁情绪，沉着应对不够。3.是求真务实作风有待进一步加强，虽然能按章办事，但还存在着不深、不细的问题，有畏难情绪，有些工作考虑到了，但监督检查做得不够深入。

对于这些问题和不足，我将在今后的工作中，扬长避短，不断改进，以崭新的工作姿态和精神风貌，更好地完成组织上交给的各项任务！

谢谢大家！

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十四

各位领导、同志们：

作为处的党风廉政建设监督员，我深知使命光荣、责任重大。2016年，在纪检组及金融债务处的双重领导下，我恪尽职守、求真务实，开拓创新，积极开展廉政监督工作，有力地保证了金融债务处各项工作的顺利开展，主要做了以下几方面工作：

一、加强学习、提高素质。“打铁还需自身硬”，为了更好地开展廉政监督员工作，我始终把加强学习、提高自身素质作为一种政治责任、政治追求，孜孜以求，不断进取，工作之余我认真学习和领会《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等最新的文件精神并及时修正完善自己的世界观、人生观和价值观，始终保持虚心好学的良好态度，既向书本学习，也向领导和同志们学习，向先进经验学习，取长补短，通过学习进一步提高了对新时期加强党风廉政建设重要性的认识，增强了做好廉政监察员的自觉性。

二、严格自律、争做表率。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。作为廉政监督员在日常工作中我时刻严格要求自己，从每一件小事做起、从一点一滴做起，不该说的话坚决不说、不该做的事坚决不做，在大事上做到泾渭分明、在小节上严格把握，把党和人民的利益放在首位，自觉地以党纪政纪约束自己，用群众的满意度鞭策自己，明明白白做人、干干净净做事，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，始终做到自重、自省、自警、自励，争做拒腐防变、廉洁自律的表率。

三、健全制度、强化监督。进一步完善了金融债务处党风廉政建设制度，进一步强化了约束机制，为规范干部行为奠定了基础。同时加大监督检查的力度，确保制度落实不走样，执行不变通，形成“用制度管人、按制度办事”的良好氛围，不断培养干部的自律意识，自觉用制度改造思想、规范言行，形成遵守制度、执行制度的强大内在动力，使遵章守纪成为刚性要求和价值认同。

四、开展教育、筑牢防线。创新工作思维，不断丰富教育活动的载体。一是召开会议。协助处室领导定期召开民主生活会，防微杜渐；二是组织学习讨论。把上级纪检部门关于党风廉政建设的文件、规定作为重点认真组织学习，同时积极开展批评和自我批评；三是正反两面教育。组织学习廉洁模范先进事迹，引导干部爱岗敬业、忠诚司法、清正廉洁、无私奉献；同时以腐败案例作为反面教材，使干部始终保持清醒的头脑，做到警钟长鸣。

我从事廉政监察员工作仅是刚刚迈出了第一步，廉政监督工作任重道远。在今后的工作中，我将一如既往、认真履行好廉政监察员的职责，为金融债务处及全厅的党风廉政建设做出应有的贡献。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十五

按照xx月xx日省级煤矿安全监察局长座谈会议要求，现将我局xx年煤矿安全监察工作情况及明年工作安排报告如下：

今年以来，我们认真贯彻落实国务院“两个重要文件”和全国安全生产工作会议精神，重点围绕打好瓦斯治理和整顿关闭两个攻坚战，不断加大煤矿安全监察工作力度，全省煤矿安全生产状况总体趋于稳定。1-12月，全省原煤产量xx万吨，发生事故169起，死亡xx人，同比下降18.36%和21.67%。主要开展了以下工作：

(一)抓年度执法计划的制定，确保工作有序开展。

从去年底开始，我们开展煤矿安全监察工作情况调研，听取基层意见建议，查找工作中的薄弱环节，在此基础上，结合国家局和省政府要求，制定了20xx年xx煤矿安全监察工作要点和监察执法计划，明确各分局和执法监察员全年、每季、每月“三项监察”的主要内容、主要任务和职责、处理有关问题的基本原则、监察执法工作倒记时进度、工作纪律和要求。

各分局也都根据区域煤矿安全生产实际，制定出切实可行的工作计划，保证监察工作有序开展。特别是xx监察分局结合辖区煤矿灾害特点，科学合理安排时间，确定工作重点，执法计划受到国家局的肯定并进行了转发。

(二)抓重要时段，增强工作主动性。

春节前夕，针对多数煤矿停产过节的实际，及时下发了《关于加强春节期间煤矿停产检修和节后恢复生产有关安全生产工作的通知》，要求煤矿停产期间必须风机不停，抽水不断，并加强设备检修，节后复产必须加强培训，制定预案，并加强监督监察，确保安全。

一季度，针对天气变暖倒风季节来临的实际，把监察重点放在“一通三防”方面，督促煤矿制定、落实瓦斯治理方案。

二季度，针对雨水增多汛期将至的特点，加大了对水患威胁矿井监察力度，督促煤矿排查隐患，落实防治水措施和应急预案。为确保“两会”期间煤矿安全，组织8个督查组，对全省16个重点产煤市(州)关闭矿井落实情况、煤矿节后复产安排、瓦斯治理等15个方面工作情况进行督查，对煤矿安全问题较突出的市(州)及时下达了监察建议书，有力地提高了工作效能。

(三)抓两个攻坚战，提高煤矿整体安全水平。

瓦斯治理方面，一是继续开展对国有重点煤矿瓦斯督导工作，重点督导煤矿瓦斯治理和专家技术会诊措施落实情况。二是严格落实“以风定产”公示牌制度，要求煤矿在井口公示经监管部门核定的采掘头面、通风量、核定下井人数等有关信息，煤监机构依此监察，发现与井下实际不相符的或超能力的，依法予以处罚。三是把瓦斯抽放作为瓦斯集中整治的重点。结合xx煤矿实际，从年初开始“先抽后采”试点工作，目前已在xx集团和xx县、xx县等部分重点产煤县进行瓦斯综合治理工程技术试点，准备在取得经验的基础上，向所有高瓦斯矿井和煤与瓦斯突出矿井全面推开。四是进一步加快煤矿瓦斯数字化监控联网建设。目前，5个重点国有企业和xx个产煤县完成煤矿数字化瓦斯远程监控系统县级平台建设;xx个县或企业与省级平台实现了联网;xx个煤矿安装了瓦斯监控系统，占全省煤矿总数的80%。其中，xx个煤矿实现与省级平台联网，占全省煤矿总数的43%。总体来看，全省煤矿瓦斯监控联网以后，煤矿瓦斯事故由2008年占事故总量的21.17%下降到2008年的xx%，创近年来水平。

整顿关闭方面，严把煤矿安全生产行政许可审批关，规定申办许可证的九道程序或条件：

一是安全现状评价必须达到b级以上;二是申报资料齐全有效并达到颁证标准;三是矿井“四图”必须与实际相符;四是专家组对评价报告审查;五是县(市、区)主管部门现场检查及政府分管领导审查签署同意颁证意见;六是颁证前委派监察分局到煤矿进行现场核查通过;七是局3人专家组审核图纸资料;八是处室审查意见通过;九是局领导逐矿审查通过。

按照办证程序要求，1月4日开始，我局组织xx个监察分局xx名煤矿安全监察员，分成5个异地交叉检查组，对已申报煤矿安全生产许可证的矿井，进行第二阶段的异地现场交叉检查。现场核查出不符合颁证条件的矿井165处，经省政府组织省经委、省国土资源厅等8个厅局集中审查，确定将xx处不符合颁证条件的矿井列入全省第三批关闭矿井名单，并于1月22日在《xx日报》上公告颁证矿井和在建矿井名单。3月份，结合xx省“百日安全生产活动”，我们对煤矿整顿关闭工作进行了督查，并要求各县(市、区)政府将每一处已关闭矿井的拍摄图片、摄像资料，与关闭矿井情况报告一起逐级交到省煤矿整顿关闭工作厅际协调小组办公室，作为资料备案。

截止xx月xx日，xx处关闭矿井的情况报告及关闭后的图片和摄像资料均交到我局，完成国家下达的2008年关闭任务。今年以来，在前期工作基础上，各地进一步加大工作力度，新增关闭矿井23处。目前我省实际已关闭矿井xx处。另外，对今年在煤矿监察中发现不具备安全生产条件的40处矿井，已进入提交地方人民政府依法关闭程序。截止目前，全省保留矿井1827处，其中，颁发煤矿安全生产许可证矿井1663处，在建矿井164处。

(四)抓监察执法，加大违法行为处罚力度。

今年以来，我们在搞好日常监察的同时，积极创新工作方法，采取监察员异地集中执法、安全监管监察部门共同执法等形式，不断强化煤矿安全监察。在元月份组织异地交叉集中核查办证矿井的基础上，我们又组织了煤矿建设项目安全设施“三同时”专项监察。4月20日至30日，组织分局42名监察员采取交叉监察的方式，对全省未取得煤矿安全生产许可证的xx处建设矿井进行专项监察，共查出各类安全隐患1180条，责令停止施工矿井69处，处罚矿井57处，罚款xx万元;我局还组织分局先后与xx、xx等9个重点产煤市煤矿安全监管部门开展了共同执法，不仅严厉打击了煤矿违法违规行为，提高了执法和执法效率，而且提高了监管监察人员执法水平。

1-5月，煤监机构共监察矿井1286矿(次)，制作各类执法文书4919份，实施经济处罚489次，罚款xx万元;责令停产整顿矿井70处，暂扣安全生产许可证60个。到6月底，与地方监察部门共同检查矿井1183处，下达执法文书2808份，责令停产整顿矿井349处，暂扣各类证照228个。

(五)抓隐患整治，消除事故苗头。

今年以来，我们按照《特别规定》有关要求，狠抓煤矿安全隐患排查整改工作，要求煤矿必须每月排查一次安全隐患，并向地方监管部门和煤监机构报告备案，并提出对煤矿自查发现一般安全隐患且正在整改，或重大安全隐患实施停产整改的，煤监机构可不予处罚，以此调动煤矿企业自觉排查、自觉整改隐患的积极性。对发现威胁严重、治理难度较大的重大安全隐患，及时提请省安委会在省级媒体公告和督办，督促整改。

1-6月，共查出煤矿重大安全隐患18个。已完成整改153个，整改率80.95%。提请省安委会公告了xx市xx煤矿水患、xx市xx矿区火灾隐患、xx煤矿的通风系统等重大安全隐患10项，截止目前，公告隐患已完成整改6项，其余隐患正在治理过程中。xx市xx煤矿水患8月底前完成物探;xx市xx矿区煤层燃烧隐患输水管道铺设即将完工，10月前完成明火扑灭;xx煤矿的通风系统改造正在整治之中，已投入资金118万元;xx市xx煤业集团公司竖井罐道已经完成设计和准备工作。

(六)抓安全培训，提高整体素质。

xx煤矿安全赋存条件差。安全基础薄弱，一些管理部门和煤矿企业专业技术人才缺乏，针对这种情况，我们及时转变观念，一方面，牢固树立服务意识，坚持“在监察中体现服务，在服务中推进工作”的工作理念，充分利用地方监管部门召开例会的机会，以会代训，向煤矿业主、矿长传达国家局和省委、省政府有关精神，宣传煤矿安全法律法规和行业标准，根据季节特点提出工作重点和具备要求，督促煤矿抓好落实;另一方面，组建了省矿山安全培训中心，向省财政申请专项资金xx万元，用于基层县、乡长和煤矿安全监管人员培训;开办煤矿专业技术人员培训班，脱产培训1年半。按照“三级培训”的要求，开展了煤矿矿长、业主、特种作业人员、瓦斯监控系统操作人员和矿山救护队员煤矿专业技术人员等煤矿安全培训。1-6月份，共培训各类人员18783人。

(七)抓评价质量，规范中介行为。

我局将20xx年确定为“中介规范年”，组织召开了全省安全生产中介机构工作会议，出台了规范中介管理办法，进一步加强对中介机构和中介行为的监督管理。

在资质管理上，严把入口，畅通出口，不定期抽查，建立优胜劣汰的管理机制;在企业对中介机构的选择上，借鉴建筑行业的成功做法，实行在所有具备资质的.中介机构中随机抽取，并严格执行回避制度;在过程监管上，对评价工作从合同的签订、评价过程、评价报告内审制度的执行、评价报告的评审等进行全方位、全过程的监管，有力整肃了煤矿安全评价秩序。

针对办理煤矿安全生产许可证和事故调查中反映出评价机构行为不规范，评价报告质量较低，甚至个别评价机构弄虚作假等问题，2月下旬，我们对20xx年初列入关闭的165处b级矿井的评价报告进行了集中审查，查出严重违法违规评价报告70份，对涉及的10家评价公司实施经济处罚xx万元。

(七)抓宣传教育，增强安全意识。

以今年以来发生的几起重特大事故为典型案例，深刻剖析事故原因，吸取血的教训，及时将事故处理情况向社会公布，警示安全监管人员和煤矿从业人员警钟长鸣，时刻紧绷安全弦。及时将国务院《特别规定》等法律法规和国家、省有关文件下发到每个煤矿，保证了上级精神有煤矿的贯彻落实。

特别是以“安全生产月”和“安全生产万里行”xx行为契机，开展多种活动，大力营造“安全发展、国泰民安”的安全氛围，教育广大群众牢固树立安全意识，自觉抵制“三违”行为，避免各类事故的发生。

但是，xx煤矿安全形势仍十分严峻。特别是进入5月份以来，全省煤矿接连发生重特大事故，暴露出全省煤矿安全方面存在的突出问题和薄弱环节，主要表现在：

一是煤矿基础条件差，事故总量居高不下。全省3万吨/年及以下矿井数达xx处，占全省矿井总数比例的70%;煤层赋存条件差，开采薄煤层、极薄煤层及大倾角煤层的矿井xx处，占72%;地质构造复杂，增加管理难度;开采方式落后，还有不少的煤矿沿用仓落、巷采等原始落后的采煤方法，生产系统和生产工艺先天不足，安全保障能力差，顶板和零敲碎打事故不断。

二是企业主体责任落实不到位，矿井基础安全管理较差。一些企业重生产轻安全，超产欲望强烈;一些企业瓦斯治理方案针对性不强，措施不具体，方案“四落实”情况不好;一些企业职工培训走形式，走过场，职工自保、护保意识差，“三违”现象普遍。

三是基层煤矿监管职责履行不到位。特别是在煤矿安全生产许可证办理过程中，一些监管部门没有认真核实煤矿安全生产情况就签署同意办理的意见，与煤监分局现场核查情况出入较大，给工作造成被动。如xx煤矿“”特大煤与瓦斯突出事故调查发现，该矿通风能力核定和瓦斯等级鉴定弄虚作假，暴露出了行业安全监管的缺失。

xx月xx日，xx局长在“安全生产万里行”xx行活动期间到我局检查指导工作，要求我们牢固树立安全发展理念，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，狠抓政府和企业两个主体责任落实，强化法治，加强监督，努力促进安全生产形势的稳定好转。按照xx局长的要求，结合xx实际，下一步我们将以遏制重特大事故为主线，打好“两个攻坚战”为重点，从“源头管理、过程控制、应急救援、事故查处”四个环节入手，加大监察工作力度，采取有力措施，确保xx煤矿安全生产形势稳定好转。

(一)完善煤矿安全生产目标责任体系，进一步落实煤矿安全监管责任。

采取多种方式，督促地方政府落实国办79号和省政府xx号文件精神，完善煤矿安全监管体制、机制，切实履行地方煤矿安全监管职能。建立信息通报和督办机制，定期通报各地煤矿安全控制指标完成情况，对控制指标完成不好的有关地区和单位，及时向当地政府和有关部门提出工作建议和意见，督促有关部门和企业采取措施。严格年终考核和“一票否决”制度，加强对煤矿安全生产控制指标执行情况的监察，及时发现和解决控制指标实施过程中出现的问题。

(二)强化安全基础，落实煤矿企业主体责任。

一是认真落实国家发改委、国家安监总局、国务院国资委联合下发的《关于强化生产经营单位安全生产主体责任严格安全生产业绩考核指导意见的通知》精神，抓好制定出台的《煤矿企业落实主体责任二十条》和《煤矿企业瓦斯治理若干规定》的落实，督促煤矿企业完善安全生产的自我约束，自我激励，自我监督机制。

二是全面推行矿井安全质量标准化建设。制定矿井安全质量标准化建设标准，从开采方法、采煤工艺、硬件条件、现场管理、职工培训等各个方面和环节进行规范。对符合国家产业政策的技改扩能或资源整合小煤矿，其准入门槛就必须达到安全质量标准化的要求;其余保留矿井，从下半年开始到明年上半年，分二批组织实施。3季度召开全省煤矿顶板防治工作会议，推进小煤矿支护改革和采煤方法改革。结合安全质量标准化工作，落实具体措施，采用以铁代木，逐步推行锚喷支护，彻底淘汰“巷道式”、“口袋式”、“树枝状”等非正规采煤法，确保合理集中生产，减少煤矿零敲碎打事故高发的局面。

三是督促煤矿企业加大投入，建立煤矿安全长效投入机制。认真贯彻财政部、国家发展改革委、国家煤监局财建〔20xx〕xx号文精神，认真研究和制定各类煤矿安全技术措施资金的提取、使用和监管办法，建立强制提取煤矿安全费用制度。提取的费用由煤矿自提自用、专户存储、专款专用、政府监督，主要用于瓦斯防治、完善安全设施、重大隐患的监控和整改以及矿山救护建设等。积极争取国家煤矿安全技改专项国债资金，督促抓好国有重点煤矿国债安全生产技术改造项目，加大对资金的监察，监督好资金的使用。全力推行煤矿风险抵押金制度。

四是进一步落实瓦斯整治各项措施。落实瓦斯治理“十二字方针”，加强瓦斯督导，深入开展煤矿瓦斯集中整理工作;通过采煤方法和支护方式改革，完善优化矿井通风系统和通风设施设备，完善“以风定产”公示牌制度;加强与省经委的沟通和配合，督促有关核定和等级鉴定资质单位对煤矿企业进行科学合理的核定工作。

10月份，对部分矿井开展一次超生产能力的集中监察。抓好xx煤矿、xx煤矿等xx个煤矿瓦斯抽放试点工作，重点解决适合低透气煤层抽放瓦斯的方法及配套设施，高负压抽放条件下漏气小的钻孔封闭方法，确定移动抽放系统和地面固定抽放系统建立的条件参数等技术难题，待条件成熟后在全省推广。

加快瓦斯监测监控系统建设，今年年底前，全省所有低瓦斯矿井全部完成煤矿瓦斯监测监控系统建设;明年年底前，全省所有煤矿实现省、市、县三级平台的联网监控。

(三)强力推进整顿关闭工作，优化煤炭产业结构。

按照省政府《关于煤矿整顿关闭工作有关事项的通知》和《研究贯彻全国煤矿整顿关闭工作汇报会精神的会议纪要》提出的“整顿关闭、整合技改、管理强矿”步骤和工作目标，到20xx年上半年全省煤矿总数力争减少到xx处，到“十xx五”末，煤炭百万吨死亡率控制在3以内。下半年重点关闭煤炭资源枯竭、“三证”(采矿证、生产许可证、安全生产许可证)到期矿井，设计能力3万吨及以下且可采储量在10万吨以下矿井，6万吨以下煤与瓦斯突出矿井，已取得相关证照但管理滑坡、经整顿仍不具备安全生产条件矿井。同时，摸清情况，制定关闭矿井关死关实的措施，会同省级有关部门制定煤炭行业准入标准，为下一步工作打好基础。

(四)建立和完善煤矿安全支撑体系，加快煤矿安全生产长效机制建设。

一是继续完善全省煤矿安全宣传培训体系。按照“统一规划，归口管理，分级实施，分类指导，教考分离”的原则，加快实现培训工作规范化、制度化。用好省政府专项培训资金，加强对基层政府分管负责人和煤矿安全监管人员培训。继续加强对煤矿特种作业人员和事故矿长、业主安全培训，提高管理人员的现场安全管理和技术管理能力，强化职工的自我保护意识。

二是加快建立和完善煤矿事故应急救援体系。尽快启动省级安全生产应急救援指挥平台建设项目。以资质认定为契机，重点抓好区域矿山救护支队建设和煤矿救护协议的签定，加强备战演练。督促企业完善应急救援预案，强化管理，避免盲目施救造成事态扩大，提高应对突发事故的能力。

三是建立和完善安全生产信息体系。抓好xx煤矿安全监察网站和视频会议系统建设;抓好监控系统新标准的推广更新。进一步完善单井监控系统建设，到今年年底，全省所有煤矿必须建立煤矿瓦斯监控系统;在前期工作的基础上，再实现xx个产煤市和xx个产煤县与省级平台联网，并同步组建瓦斯监测监控技术服务站，确保监控系统正常运行;建立全省煤矿安生产统计网络，搞好安全生产数据的调度和统计，实行信息的统一使用和管理;完善全省煤矿安全生产信息联络员、驻矿安监员和煤矿安全特邀监察员制度，发挥联络员、驻矿安监员和监察员在煤矿安全生产、事故调查等方面的作用;加强与新闻媒体的联系，及时查处群众举报和新闻媒体反映出的问题。

四是完善全省煤矿安全生产评价体系。加强对煤矿安全评价机构的监督管理，实施安全评价随机抽签评价制度，规范中介行为。在煤矿安全评价评估工作的基础上，对有条件的煤矿，按照职业安全健康管理体系的要求，积极做好试点工作。

五是加强煤矿水害防治。加强对xx区域、xx和xx区域、xx矿区等煤矿水害威胁严重地区的安全监管，督促煤矿企业查明水文地质资料，落实防治水人员、技术、资金、措施，制定应急预案，加大水害隐患排查和治理力度;建立煤矿防治水技术支撑体系，开展技术攻关，推广煤矿探治水先进技术;加大监察工作力度，严厉打击超层越界、非法开采和煤矿防治水方面的违法违规行为。对存在严重水害威胁，在现有技术条件下难以治理的煤矿，坚决予以关闭。

(五)加大执法力度，强化煤矿安全监管监察工作。

一是强化三项监察职能。围绕煤矿瓦斯治理、整顿关闭、监测监控系统建设、水害防治等重点和制定的执法计划，对煤矿重大事故隐患进行排查，结合日常监管和定期监察、专项监察、重点监察，建立重大事故隐患排查档案。对查出的重大事故隐患，一律责令限期停产整顿，逾期未整改或整改不到位的，一律提请地方政府依法予以关闭;进一步完善共同执法和联合执法工作机制，配合地方煤矿安全监管部门联合开展共同执法活动。

二是加强对新建、整合、技改扩能煤矿的安全监管。煤矿建设项目必须依法履行相关核准、审批手续;设计单位必须达到相关资质要求，设计内容必须符合有关规定，安全设施设计必须经煤矿安全监察机构审查同意;项目竣工后必须经过验收并取得煤矿安全生产许可证后方能生产;严禁将建设项目非法转包或层层分包，对不符合以上要求的，煤监机构将严厉查处。

三是加强对非法矿井的查处力度，坚决打击违法生产行为。加大对无证非法煤矿的打击力度，严厉取缔、查处无证非法矿井、“一证多井”和非法矿井。对发生事故的，按照国务院和省政府有关规定，追究县、乡主要负责人的行政责任。

(六)严查重处煤矿安全事故。

认真贯彻执行国家安全生产监督管理总局制定的《安全监管监察系统推行行政责任追究责任制实施方案的通知》精神，建立健全内部行政责任追究制，强化内部监督和责任追究力度。尽快制定下发《xx煤矿安全监察行政执法监督管理试行办法》和《xx煤矿安全监察行政处罚实施细则》，加强对煤矿安全执法工作的监督检查。按照国家局和人民检察院的要求，加强与检察机关的联系与勾通，严肃追究有关责任人的责任。

进一步督促落实事故调查报告的处理意见和建议，督促各级政府和煤矿企业吸取事故教训，加强安全管理。配合纪检部门深入开展煤矿清纠工作，严肃查处事故背后的腐败行为。8月份，组织上半年发生伤亡事故的煤矿业主、矿长进行培训学习，以会代训，深刻剖析事故发生的深层次原因，警醒煤矿主要负责人员吸取教训，采取防范措施，杜绝类似事故的重复发生。

(七)加强队伍建设。

按照“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的要求，教育广大党员牢固树立立党为公、执法为民的思想。加强思想道德教育和业务水平学习。7月初，组织全局处级以上干部和全体执法人员进行封闭式的集中学习，务虚与务实相结合，重点学习关于安全生产工作的重要讲话精神，研究落实xx局长来xx期间讲话要点的具体措施。结合工作中反映的总量，深入学习行政处罚法、行政复议法、行政许可法、国家赔偿法等有关法律法规，并邀请某某进行专题讲座。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十六

尊敬的领导：

您好！

利用村计生宣传栏、发放计生宣传资料等知识大力宣传计划生育的有关法律和生殖保健健康的科普知识。组织生殖道知识专家讲座1次，对新婚期、孕产期、避孕期、更年期的知识培训共计有80余人，全村今年共发放宣传资料226份，知识普及率达98.7%。

按东城街道计生办要求，每月按时召开计生联络员会议，一起学习计划生育各项法规条例，让联络员讨论及反馈各村当前所存在的各项问题，让会员们了解当前现行计生工作的侧重点和本村目前所需做的各项工作。

全面推进避孕节育全程服务和生殖保健，做好“五期”人员的随防服务工作，对全村服用药具的育龄妇女做好免费送药具上门，并着重加强新婚夫妇孕前优生检查的宣传和推广工作，已达到孕前检查率达100%。4月26日为全村的育龄妇女进行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人参加了健康检查;10月24日带领了三名服用避孕药超过五年以上的育龄妇女到市指导站进行了一次较全面的身体检查，受到了育龄群众的一致好评。今年的四顶手术中：人流7例;上环17例;取环6例。

今年新婚10对，人口计划生育人数13对(其中收养1人，二孩2人)，目前已出生9人，待生4人。到目前为止，全村今年领《独生子女父母光荣证》共15本(包括补领)，3月份发放独生子女父母奖励金共计176人，合计总金额3520元。

今年共计村民民主议事次数5次，议事的主要内容有：略。

3月初协同派出所对全村的流动人员进行了一次查证验证工作，共计流入人员54人，已婚育龄妇女24人，验证率100%，补证人数11人，b超检查人数11人，放环2例，人流1例。流出已婚育龄妇女1人，并签订合同做好了每季度的b超随访工作，服务率达100%。

20xx年是人口与计划生育工作的提高年，为认真做好人口与计划生育工作，尤其在这个由村委向社区转型的特殊阶段，20xx年我们的计划生育工作更应采取新的社区管理模式，确保实现各村民小组和各新增小区整体工作上的水平目标，以基础工作为中心，提高人口综合治理水平为目标，全面加强流动人口的管理工作，并做好流进已婚育龄妇女的建档上机，把她们纳入到同村妇女管理，随访服务工作跟到位。创新工作机制，强化服务意识，加强人口综合治理，提高本人的业务素质等方面的工作，力争使东方社区的人口与计划生育工作整体上一个水平。

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十七

我是，年月出生，年毕业于岳阳大学化工系化学工程专业，同年被分配到市建设局下属单位液化气公司上班。从上班至今十五年来，我先后担任过液化气充装员、钢瓶检验员、技术负责人、钢瓶检测站站长等职务，并在1998年被评为助理工程师，2002年被评为工程师，2006年调入市环境保护局，至今从事环境监测工作。

1995年我还是一个只有理论基础的大学生，15年来，我把我所学的知识用在了工作上，我发现有些知识还远远不够，工作中，每遇到一个新的问题对于我来说都是一个学习的机会，15年不仅仅使我积累了丰富的工作经验，更多的是让我有了一份社会责任感和使命感。

时间过得很快，15年仿佛只是弹指一挥间，而在这15年于我来说心里沉甸甸，有很大的收获，这些都得益于领导的信任和支持，同事的帮助，我心里充满了感谢。在以后的工作中我会更加努力地工作，以回报于领导和同事。

20xx年，我在局领导和站长的正确指导下，在全体同事的帮助支持下，我认真完成了全年的各项环境监测工作任务。在思想觉悟、工作能力、政治素养、综合能力等方面有了很大的进步，让我知于不足，以便在以后的工作中加以改进。20xx年马上就要过去，新的一年我将思想工作、党风廉政及存在的不足等方面勤勉于己，更好地完成任务。

现将20xx年工作作如下总结：

在思想建设方面，我不断地加强学习，求真务实，提高自身的思想政治素质，提高政治思想觉悟，及时地掌握党在各个不同时期的不同的工作目标、方针政策、各项法规，跟得上时代的脚步，把自己磨砺成新时期里德才兼备的干部。

思想建设最终的目的是提高各项业务水平，更好地为人民服务，使自己在新时期的发展中，做有益于工作的事。一年来，我坚持强理论学习，努力地提高理论素养，把加强学习作为不断强化自身修养和提高政策理论水平、能力水平的重要手段。党支部每次组织学习，我都积极参加政治理论的学习，仔细的领会党的路线、方针、政策，不断提高自身对政策的理解能力和掌握能力。

单位开展的“争创”活动时，我都积极参加，在活动中，我领会了“争创”活动的根本宗旨就是以点带面，以“争创”为契机，更好地带动单位的积极向上的氛围。

理论学习其实就是对马列主义学风和社会主义思想相结合的一次思想动员，我在理论学习中并不只是在党支部的学习时候进行学习，我还把理论学习融于日常生活和工作生活中，时时提高自己的对政策的理解能力，在思想上不掉队，不拖后腿，坚持学习，更好地支持党支部的工作。

通过学习，不断地汲取营养，重点学习科学发展观等政治理论知识，理论学习与实际问题紧密结合起来，才算是把理论知识真正用到了实处，在工作中，举一反三，用理论武装头脑，积极向上。

在这一年中，我爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新成绩。勤勉敬业是一名工作人员的基职业操守，我以正确的态度对待工作中的各项任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，想方设法、竭尽所能予以解决，和同事一起探讨新方法和新路径，任劳任怨，尽职尽责。

在这一年中，给我的最大的收获就是做好自己的本职工作，要有事业心和责任心。因为高度的事业心是树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件，高度责任心使我牢记使命，承担责任，是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键。

在工作中，我认真地遵守各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，与领导和同事一起，团结一致、开拓进取，勇于创新，圆满完成各项工作任务，取得成绩。

实际工作中，我始终坚持“落实工作，狠抓重点”，和全体同事一起遵守站内的各项规章制度，不断加强业务知识的锻炼，不断加强对工作的贯彻落实，以高度的党员精神要求自己，确保工作的完成。

(一)以提供技术支持与服务为目标，监测计划全面完成。

继续做好城区大气环境质量监测和市域地表水环境质量监测。城区大气环境质量监测n个点位、n个主要项目，我站共向全市发布城区空气环境周报n期，获得成果数据n个，市域地表水为省控监测网，城区集中饮用水源水库每逢单月进行常规监测，共获得成果数据n个。整个常规监测工作做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时。

(二)有条不紊的进行污染源总量的监测工作。

全年共完成污染源总量监测任务n(次)，其中24小时连续监测企业n家(次)。

(三)完成建设项目的“环评”基础监测。

一共完成了21家(次)的“环评”监测，完成近n家水库“环评”监测，完成建设项目环保设施竣工验收监测n家，同时与市监测站合作启动矿山环保设施竣工验收监测，已完成两家煤矿的验收工作,多家矿山验收监测即将启动。

(四)加强突发性污染事故的应急监测。

全年对n起污染事故进行了应急监测，为消除污染隐患、确定污染范围和污染程度提供准确有效的监测数据。完成室内空气质量监测等委托性监测n家。组织噪声监测专班参加噪声巡查工作n次。完成小型建设项目环境影响影响评价n家。积极协助配合我局的规划编制工作，为高质量完成规划作了大量基础性工作。

在这些具体的实际工作中，我都有参与。环境监测是实地监测，不管环境多恶劣，我都要亲身现场，实地监测，这样，才能保证所监测的数据公正。

20xx年，局党委贯彻落实了党的十八届四中全会和十八届中央纪委五次全会精神以及《廉洁从业若干规定》，并开展了全单位所有工作人员的学习工作。我在学习的过程中发现，关于廉政学习，是需要时时学习的，处处与工作联系，在细节处把廉政建设做实做透，才算把廉政建设真正地落于实处，真正地拉近自己与群众的距离。

在学习中，我深有体会，一在加强廉政建设教育同时，建立一支廉洁高效团队非常重要，这支队伍必须要以身作则、率先垂范，时时处处从严要求自己。时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过率先垂范，进一步坚定全体工作人员服务于大局的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动和操守，在日常工作中贯穿始终，自觉与不正之风和腐败现象作斗争，使自己奉公守法，清廉为荣，腐蚀永不沾;二是如果一个人在思想上出现了问题，就会影响到具体的实际工作，从而也会影响到整个监测站，甚至是环保局，在很大大程度上损坏社会形象，所造成的经济损失、社会影响，将是十分巨大。

所以，我把实际工作同廉政工作紧密联系，在工作中，保持高度警觉，增强廉洁自律的意识，自觉将反腐倡廉思想牢记于心。工作生活中，严格要求自己，注重廉政勤政，提高工作效率和服务水平。牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，在生活上追求高尚，严于律己。把握好方向，感情上把握好原则，行动上把握好分寸，生活上把握好小节，接受群众监督，树立良好形象。

总结这一年来的工作，我在工作上尽职尽责，扎实工作，环境监测所需的数据还是要精益求精，离真正地环保还有一定的距离，这就需要我在自身的要求上还有待提高。政治理论不够丰富，工作方法有时较简单，工作创新意识不够等。因此，在今后的工作中我将做好如下几个方面：

1、思想建设上，我还得加强理论学习，提高思想觉悟，提升素质，以便克服工作和思想上的困难，将监测工作完成好。不断创新，克服不足，脚踏实地，做好工作。

2、在工作中，加强学习，认真负责，廉洁勤政，强化使命感和责任感，提高自己的管理能力和水平。注重实际，使工作再上新台阶。

成绩属于过去，责任成就未来。回首过去的20xx年，我所取得的每一个进步，都渗透着组织的培养，凝聚着领导的关心，各位同事的帮助。总结，是对过去作一番回忆，最重要的是找出不足，为以后的工作打下良好的基础。20xx年是一个新的开始，我将满怀信心，把工作做好，不负所托。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十八

尊敬的领导：

您好！

1、积极为创建和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、奉献社会的良好风尚。认真组织和发动小区居民学习了《xx市迎世博市民读本》，广大社区居民通过专题辅导、集体讨论和自学等方式认真学习《读本》的内容，增进对世博知识的了解，增强对在上海开好世博会的责任意识，决心当好东道主，为世博会做出我们应有的贡献。

2、组织社区文体爱好者参加了迎世博文艺晚会，在社区内宣传动员社区居民积极参与社区文体活动，增强了社区居民参与世博，奉献世博的意识。并组织参加“终身网上学习”的各类文体活动。平时做好健身器材的管理，有问题及时报修，确保安全。

为了确保社区档案工作的规范化、制度化和经常化，一年来我使用电脑管理，把社区的计生、卫生、综治、民政、社区服务等专项工作的档案资料，及时地进行了更新与保存，基本达到档案资料的安全保管和查阅方便的要求。

为了争创“区级文明社区的创建”，我有幸被领导安排协助做好文明创建社区工作资料，这是一项工作量比较大，时间又比较紧，任务繁重的工作任务。为了做好这项工作我和其它同志一起，忘记了休息，放弃了双休日，甚至晚上加班加点，我们只有一句话，只要我们能把台账做好，再苦再累，都不怕。最后，我们圆满地完成了各条线的台账工作。

平时关心居委的各项工作，及时掌握收集社区活动各项资料，居委的活动信息也得到了共享。多次被选到宝山办公网上供兄弟单位浏览阅读，受到了领导和群众的赞扬。

忙碌的xx年即将过去，在全体班子人员的共同努力下，一年的工作得以按计划完成。虽然自己很努力，但离开领导与群众的要求还相差甚远，还有许多的不足。主要存在如下几个问题：

1、在组织活动设计安排上，对细节缺乏细致的考虑。

2、工作方式上有急躁情绪。在平时的工作中有时会表现出急躁冒进的现象。

3、在处理问题时，尚缺乏与同志们进行深层次的沟通与交流，有时会给工作带来不便，甚至会产生不必要的误会。

一年来自己的工作有成绩，也有不足。不足和缺憾需要我不断地总结经验教训。惟有去寻求自己身上的不足和缺感，不断去完善自我才是美。本人在今后的工作中要进一步提高自己的修养水平。

以上是本人对自己一年工作进行的回顾与总结，不妥之处请指正。

敬请上级领导、社区居民审议。

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇十九

20**年上半年，建发房开在集团党委、纪委的正确领导下，认真贯彻落实集团纪委党风廉政建设文件精神，紧紧围绕集团党风廉政建设和反腐败工作统一部署，以创建为民、务实、清廉的干部队伍为目标，在强化干部教育、重在源头预防、着眼制度建设上狠下功夫，加强党员干部作风建设，积极提高干部队伍素质，不断转变工作作风，全面推进惩治和预防腐败体系建设，提高反腐倡廉建设的科学化水平，积极推动项目开发工作有序开展，党风廉政建设和防腐败工作取得明显成效。现将公司党风廉政建设工作的开展和落实情况做如下汇报：

为提高公司领导干部的责任意识，全面推进党风廉政建设责任制的落实，公司党支部积极研究制定并了下发公司《2014年度反腐倡廉建设工作计划》，为公司党风廉政建设提出了总体要求，提供了有力的组织保障。为抓好责任制贯彻执行的关键环节，切实落实好领导干部“一岗双责”，公司根据自身实际，制定了《班子成员党风廉政建设和反腐败工作责任分解表》，坚持一把手负总责，班子其它成员分工负责的原则，将党风廉政建设责任制层层分解，细化责任分工，坚持包责到人。并与领导班子成员层层签订责任书，对履责情况实行考核，落实领导班子党风廉政建设责任制工作述职制度，把开展党风廉政建设工作与开展公司业务工作，同部署、同落实、同考核，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系。

俗话说：光说不练假把式。为了使公司党风廉政工作能够按照年初计划卓有成效地落实到位，公司坚持采取多种措施抓督查、抓落实。

（一）坚持开展廉政宣教。

公司将廉政教育作为提高领导干部廉洁自律意识，提升其党性修养的有力抓手。

一是积极制定了20**年度党风廉政学习计划，以集中学习和个人自学相结合的形式，在领导干部中开展形式多样的学习交流活动。公司坚持将正面典型示范教育和案例警示教育结合起来，不断提高教育的针对性和实效性，增强领导干部廉洁自律意识、责任意识，提高法律意识和法制观念。公司领导干部认真学习了中央“八项规定”、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党纪律处分条例》以及《党政领导干部选拔任用工作条例》等规定的主要内容；观看了警示教育片、违法违纪违规案例；结合群众路线教育实践活动，对照焦裕禄精神开展了自查自纠活动，认真查找自身存在的“四风”问题。

二是建立廉政文化阵地，加强反腐倡廉的动态宣传，将形式多样的廉政信息，如政策法规、廉政心得、警世格言、廉政漫画等定期或不定期地布置在宣传栏中，使全体党员、干部时刻感受到廉政文化的熏陶。

三是及时将公司廉政信息上报局监察室和集团监察审计部，搞好公司廉政对外宣传工作，切实做好正面宣传，为公司营造良好的发展氛围和舆论支持。2014年3月至5月我公司廉政信息上报及采纳率在建发集团子公司中名列榜首，有30多份稿件刊登在张家口纪检监察网上。

（二）实现廉政自查常态化。

公司党支部召开专门会议部署廉政自查工作。会议决定：按照集团纪委要求，不断加强对领导干部作风的监督检查。公司采取定期考核、专项检查和自查自纠等方式对领导干部廉政工作落实情况进行检查，并将汇总结果以《落实党风廉政各项规定情况自查表》、《落实中央八项规定、深纠“四风”问题自查表》、《“三重一大”决策事项自查表》的形式上报集团监察审计部，接受集团纪委对我公司廉政工作的监督指导，真正实现公司廉政自查常态化。

（三）严格落实中央“八项规定”

公司领导班子积极响应党中央号召，认真履行，率先垂范，对照中央八项规定文件精神，通过广泛征求意见和开展自查两种方式认真查找不足。并对照检查结果，认真制定具体的整改措施，做到立行立查立改。切实简化办文办会，切实减少三公经费开销，切实严格控制公车使用，切实加强基层调研，切实改进工作作风，切实遵守廉政准则。在住房、办公用房、人情消费、职务消费、管理家属子女等方面严格遵守党的纪律。通过学习教育和对照检查，增强了领导班子为民服务的宗旨意识、厉行节约的勤俭意识、改进作风的公仆意识以及拒腐防变的廉洁意识。

（四）切实虚心接受监督批评。

一是积极推进公务公开和党务公开，对“三公经费”、招投标、物资采购及涉及干部任免、职工职称评聘，各类评优、评先、财务收支等群众关心的热点问题通过公务公开、党务公开的形式予以公示，接受广大干部职工以及社会各界的监督。同时，加强制度建设，坚持按制度办事，防止腐败行为和不正之风的产生，树立了房地产开发行业的良好形象。

二是认真贯彻执行民主集中制原则，坚持重大问题集体研究制度，凡属“三重一大”事项都由公司党组在充分酝酿、研究讨论的基础上集体决定，实现了决策的科学化、民主化、程序化、规范化。积极倡导和推动公司党组成员间认真开展批评与自我批评，交流思想，增进理解，增强互信，协调配合，集思广益，做到了思想多交流，工作多补台，作风多促进，利益多谦让，从而进一步增强了公司党组的凝聚力、战斗力及核心作用。

（五）建立健全权力运行监控体系。

一是组织公司中层以上干部填写了20**年度《岗位廉政风险评估和预警防控表》及《廉政风险等级及防范措施目录》来明确各自职责权力、查找廉政风险点、制定针对性预警防控措施，为公司的健康发展和从业人员的廉洁自律提供制度保障。

二是严格执行领导干部问责制，对外公布了意见箱、举报电话，接受全社会的监督，让违法违纪行为无所遁形。通过严格要求、严格管理、严格监督，促使领导干部自觉加强党性修养和作风养成。对于发生违反党风廉政建设和反腐败有关规定的部门和个人，都要按照有关规定追究责任人和部门领导的责任，依法依纪进行严肃处理。

在各级领导的关心和指导下，我公司负责开发的盛华家园商住小区项目各项工作正在有序推进当中。

（一）加快推进经营销售工作。

一是项目南区已完成土地招拍挂及摘牌、《国有土地出让合同》签订、契税缴纳工作；目前正在办理《国有土地使用权证》；项目北区已完成土地（通泰5号地）《国有土地转让合同》的签订、项目北区土地（通泰5号地）涉及的新东亚房地产公司的《补偿合同》的签订工作；目前正在办理相关转让工作。

二是已完成项目规划方案评审、东外环辅路及七里山南街的路网调整和项目南区地下方案优化工作，并取得项目整体规划设计条件。目前正在办理项目南区详规报批和规划报建工作。

三是已完成项目南区住宅及配套立项备案和商业综合体核准。

四是已完成项目整体地质勘查、压矿分析、环评监测、土壤分析、地质灾害、防洪安全分析及评估、地震安全性评估等前期单项工作。目前正积极办理项目南区防雷、消防、园林绿化、市政亮化等联合审图准备工作。

五是已完成项目南区整体地勘、住宅楼设计招投标工作。目前正在办理项目园林绿化设计招标准备工作。

六是已完成供水、供电、供热、供气等配套设施前期设计对接工作，依据开工计划积极办理相关手续。

七是已完成市直机关首批团购南区商品房登记、收款和签订《房屋认购协议》工作。

（二）积极推进工程项目建设。

厂区“三通一平”工作已基本完成，现场施工电源、主水源已接通，施工主干道（七里山路）已平整完毕，达到通车条件，连接盛华大街处由于受市政采暖管道及道路绿化树、路灯影响，暂时未连通。影响七里山路连通的采暖管道、绿化树、路灯问题，已和热力、城管部门沟通，热力公司已完成采暖管道改造方案，城管部门已批准绿化树、路灯的迁移申请，近期即可完成。南区中d区已基本完成厂区平整，挖运土方约18万立方米，b区现场已测量完毕，路桥公司进场后已进行复测，现已开始进行场地平整及土方开挖工作。

总之，在今后的工作中，我们要在集团党委的正确领导下，进一步加强学习、更新观念、廉洁自律、克己奉公，提升自身修养，改进工作作风，提高工作效率，时刻不忘自重、自省、自警、自励，切实做好公司党风廉政建设和反腐败工作，借此推动公司各项工作的圆满完成。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇二十

作为***的廉政监督员，我一直致力于宣传党的路线、方针、政策，学习法律法规和有关的监督工作知识为己任，按照国家法律法规和有关政策规定，客观公正地开展监督活动，不得借监督之名故意刁难。一要积极配合支持党组织、局领导正确履行职责，引导职工支持党组织的工作，协助做好职工的思想工作。二要联系职工，广泛听取并收集职工的意见和建议，及时向党组织和局领导反映职工对局务管理的意见和建议，保障职工对局务的质疑、建议、反映和举报等监督权利。三要切实维护职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权等合法权益，实现惩治和预防腐败体系的构建,促进党风廉政建设各项制度的落实、单位和谐与稳定。

近几年来，单位能认真贯彻执行党的路线、方针、政策和各项法规，执行财经制度，没有违法违纪行为、贪污腐化现象，领导干部能廉洁自律，做职工的表率。

自己在担任廉政监督员期间，在市局纪检组的领导下，基本上能认真履行职责，作领导与职工群众的桥梁，代表职工参与单位领导的决策、各项制度的落实，对执行各项纪律实行监督。在工作中取得了一定的成绩，但对照上级的要求和新形势发展的需要，自己的工作还存在着许多不足和缺陷，在今后要进一步加强对各项政策、法规、制度的学习，不断提高工作能力。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇二十一

2012年上半年以来，在公司纪检组的正确领导下，我项目部紧紧围绕集团公司和公司工作目标，认真开展创先争优活动，着力加大单位党风廉政工作的力度，积极开展党风廉政建设教育，围绕增强工作透明度、密切干群关系、促进依法行政、廉洁行政的目标，坚持局务、政务公开制度的执行，成效显著。现将半年来鹦鹉洲项目部党风廉政建设等工作情况汇报如下。

一、党风廉政建设责任制落实情况。

（一）很抓学习教育，提高领导干部廉洁自律和遵纪守法意识。

半年来，我项目部坚持“教育在先，预防为主”的方针，把思想政治教育作为首要任务，组织项目部干部职工认真学习关于反腐倡廉的理论，狠抓党性、党风、党纪教育，坚持组织干部职工学习制度。一是认真学习了《中国共产党党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》。二是组织广大党员干部认真学习领会胡锦涛总书记在中央纪委十七届七次全会上的重要讲话《切实做好保持党的纯洁性各项工作深入推进党风廉政建设和反腐败斗争》。三是组织党员和职工“上党课、受教育”、“听讲座、拓思路”、“看录像、受启示”、“搞讨论、明是非”。四是推进项目部廉政文化建设，以廉政文化进家庭等多种形式不断加大反腐倡廉宣传工作力度。五是开展“反腐倡廉警示教育活动”，通过观看《湛江市机关作风明察暗访专题片》，进行反腐倡廉专题讨论，观看警示教育专题片等。使广大干部职工深受教育，进一步强化了领导干部廉洁自律和遵纪守法意识，提高了拒腐防变的能力。

（二）抓班子建设，建五好班子。

2012年上半年，我项目部按照“团结、务实、高效、创新、廉洁”的思路，采取积极有力的措施，狠抓领导班子和领导干部廉洁勤政的自身建设，保证党风廉政建设责任制和各项规定落到实处。重大决策，充分发挥民主，集思广益，不搞一言堂；要求干部必须做到的，领导首先做到；要求干部不能做的，领导坚决不做；做到自重、自省、自警、自励，踏踏实实做事、清清白白为官。努力建设“学习好、团结好、纪律好、作风好、政绩好”的领导班子。

（三）扎实开展创先争优，促进各项工作开展。我项目部按照集团公司和公司统一安排，广泛开展“创先争优”活动，将活动主题与项目实际工作相结合，在工作中查漏补缺，用科学发展观的理念落实创先争优的精神，通过组织学习、开设讲座、开展业务技能竞赛、开展“百家讲坛”活动、等方式，让全项目部职工牢固树立良好的大局观和服务意思。上半年中，先后组织党员干部认真学习贯彻胡锦涛总书记关于“树立八个方面良好风气”的重要讲话精神，针对自己的思想和工作实际进行对照检查，查摆作风方面存在的突出问题。通过活动，领导班子更加团结协作、求真务实、勤政廉洁，有较强的创造力、执行力、凝聚力和战斗力；党支部成为深入贯彻落实科学发展观、加快推进鹦鹉洲项目的坚强堡垒。党员队伍素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。单位规章制度完善，管理措施到位，工作运行顺畅有序。党组织在群众威信不断提高，党员在群众中形象良好，党群干群关系更加密切。党员干部在学习、敬业、求真务实、创新、服务群众、文明守法等方面起到了良好的带头示范作用。实现了一手抓勤政工作促发展、一手抓廉政建设塑形象，项目部围绕市局和我局工作重点，在业务发展、人才培养、社会服务等方面，不断开拓进取，扎实工作，各项工作取得了显著成绩。

（四）加强精神文明建设。

上半年来，坚持组织全局职工开展各项体育锻炼、观看各类教育影片，推荐书籍电影等各项活动；加强职工业务能力和综合素质培训，以参观交流、培训学习等形式，扩大职工知识面，强化业务技能，职工素质得到明显提高。

（五）切实加强领导干部廉洁自律监督。

领导干部的行为直接影响到整个单位大局的发展。对此，我们从领导干部的用车、手机费用报帐、财务开支、重大决策的执行和外来接待等方面对其实行全程监督，领导干部做到了廉洁自律。

二、党务、政务公开情况。

2012年上半年，我项目部把党务、政务公开制度的执行作为工作重点，坚持做到公开内容全面真实。政务公开方面坚持通过项目部显示屏、窗口、公示栏等方式公开我党的职责、办事依据、办事流程、相关行政法规、规章和规范性文件、行政许可项目以及工作纪律（如首问负责制、一次性告知制、过错追究制等）、服务承诺、投诉处理途径等，上半年按集团公司和公司要求完成了行政许可项目和处罚事项公开透明。没有发生过投诉，行风评议满意率高。在党务公开方面，继续通过多种公开形式，做好财务预算决算和财务收支执行情况、奖金福利发放、干部人事任免及行政、专业技术职务变动、重大项目的建设和重大事务等方面的公开工作。公开实效明显，群众满意。

（一）认真落实保障党员主体地位和民主权利的各项制度。结合工作实践，进一步落实和健全党内情况通报、情况反映、重大决策征求意见、党内事务听证咨询、党员定期评议基层党组织领导班子成员等制度，细化相关规定，完善配套制度，增强制度执行力。

（二）建立健全监督考核机制。把党的基层组织党务公开工作情况作为党组织及其主要负责人年度工作考核、党建工作考核和党风廉政建设责任制考核的重要内容，制定考核办法，量化考核标准，注重结果运用。聘请党务公开工作监督员，定期组织党员对党的基层组织党务公开情况进行评议，及时公布评议结果。实施严格责任追究，对不按规定公开或弄虚作假，造成不良影响的，严肃追究有关领导和直接责任人的责任。

（三）加强调研指导。转变作风、深入群众，围绕党务4公开工作中存在的突出问题，开展调查研究。加大对党务公开工作有效做法的宣传推广力度，进一步营造工作氛围。通过举办培训班、专题讲座、学习交流等，加强对党务公开工作人员的培训工作，提高业务水平。

（四）搞好统筹协调。积极稳妥推进党务公开与政务公开、厂务公开等其他各类公开协调发展，注重系统谋划、统筹推进。整合公开资源，把党务公开与其他各类公开有机结合，相互衔接、相互促进。

在过去的半年时间，项目部的领导干部的廉政建设在群众的监督下和领导干部的自觉努力下取得了一定的成效，我坚信在将来的工作中通过大家的共同努力，我项目部的廉政建设工作会越做越好。

鹦鹉洲项目部党风监督员：杨蕾。

2012年6月28日。

服务质量监督员的述职报告（热门22篇）篇二十二

2020年以来，我始终以党员领导干部的标准严格要求自己,坚持做到严于律己、清正廉洁,恪尽职守、求真务实,围绕园区党工委中心工作,坚定理想信念,真抓实干,开拓创新,推动园区党风廉政建设和各项事业健康协调发展。在园区党工委的正确领导下，在班子成员的支持配合与同志们的共同努力下，较好地完成了各项工作任务。现就党风廉政工作方面述职述廉汇报如下。

在组织的培养和关心、关怀下，本人不忘初心，牢记使命，坚持旗帜鲜明讲政治、用心着力履职责、严以律己守规矩，较好发挥了党员领导干部应有的作用。严以修身，增强素质牢记“打铁尚需自身硬”的道理，坚持不懈地完善提升自我，努力使政治业务素质适应新形势、新任务的要求。始终保持绝对忠诚的政治品格。坚持把讲政治作为第一位的要求，确保了上级决策部署在本职工作中不折不扣落实。注重加强道德修养。自觉明大德、守公德、严私德，大力弘扬社会主义核心价值观，传承文明新风，老老实实做人，干干净净做事。努力提高工作本领。坚持以学养德、以学增智，按时参加集体学习，自觉挤时间自学，积极向书本学习、向实践学习，向领导同志学习。通过研读《***谈治国理政》等著作和中央、自治区、地委、市委决策部署，个人的党性修养，政治品质进一步提高。

“其身正，不令则行”，作为一个单位的党员领导干部，手中赋有一定权力，我深知这些权力是党和人民赋予的，是政府和组织的无比信任给予的，无论在思想还是行动上，我都对自己高标准、严要求，要求别人做到的，自己先做到，率先垂范，带头执行，努力提升自己的人格魅力，提高为人民服务的能力。在工作中，我注重培养分析问题和解决问题的能力，注重提高管理、组织、决策、执行能力;对工作中出现的各种复杂问题能够运用马克思主义的立场观点和方法，分析研究解决大胆创新工作思路，不断增强创新能力，在不同时期，分别采取电影宣传教育、职工教育融入群众、宣传栏、展板等各类灵活多样的工作方式，推进各项工作有序开展，充分尊重各族群众的首创精神，充分调动机关干部、借调干部、乡镇干部、带队老师以及各企业和单位中层管理人员等各类干部的工作积极性和主动性，增强凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作质量和效率。

紧扣学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想这一主线，围绕“不忘初心，牢记使命”这一主题，我认真学习了《党章》、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》和党史、新中国史、《新疆的若干历史问题》、《***总书记关于新疆工作的重要讲话和重要批示》等，进一步树牢“四个到位”，增强了“四个自信”，坚定了“两个维护”。结合十九届五中全会和第三次新疆工作会议精神的学习，按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，突出力戒形式主义、官僚主义，在理论学习上有了总体收获、在思想上得到了一次总体教育，在灵魂上得到了一次总体的净化，在作风上得到了一次总体检视，在行动上的得到一次总体规范，理论水平和业务能力整体得到了提高。

任职以来，我坚持以***新时代中华国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实***总书记关于新疆工作的重要讲话和重要指示批示精神，以加快园区转型升级、创新发展为目标，充分发挥园区在维护稳定和促进产业发展带动就业方面更下功夫。

(一)分管深圳产业园期间工作：

1、规范产业园管理，促进园区快速、健康和可持续发展。联合深喀公司物业对深圳产业园园区环境进行美化、绿化、亮化，对影响周边人员生产生活和园区整体面貌的生活垃圾和建筑垃圾堆放点及乱搭乱建进行了及时清理，对园区绿化带进行定期灌溉和维修维护等。同时制定物业管理制度、宿舍管理制度等相关管理制度促进园区厂房、宿舍等管理制度化、规范化。

2、以稳工就业为切入点，实现维护社会稳定的目标。疫情期间，加上国际经贸形势影响，园区企业均面临订单不足、资金链断裂等风险，加上企业上下人员不能及时到位，对复工复产造成较大影响。我们及时制定相关政策引导、帮扶企业复工复产，取得了良好效果。同时由于社会稳定形势好转，农民工用工紧缺，在这种严峻的用工形势下，我们积极探索与走出一条引导相关企业与喀什地区各类职业技术学校建立校企合作实训基地的模式，结合乡镇送工提供人力资源保证，实行员工与企业双向选择和外聘人才相结合的机制，有效解决了用工问题。另一方面加强员工关心关爱工作，及时协调市委宣传部、园区社工站及各企业为员工开展观影等文艺活动、开放娱乐广场、举办各类讲座、扶贫献爱心等活动助力脱贫攻坚，同时实现稳工就业与产业发展和维护社会稳定的目标。

3、以企业服务管理为总抓手，实现稳工就业和脱贫攻坚的目标。由于园区企业员工同时存在喀什市各乡镇员工，又包含莎车县输送农民工，还有各院校实习生和企业自聘人员等，管理难度较大，各种需求难以同时满足，造成企业发展动力不足的问题。为实现稳工就业和脱贫攻坚目标的实现，针对园区服务管理体制及沟通不畅等方面的相关问题，及时调整优化干部服务管理模式，明确驻厂干部和乡镇稳工干部职责及考核管理制度，有效提升了干部服务企业的能力和园区管理与服务企业的整体水平。

(二)加强环境综合整治，营造良好发展环境。初春分管外围企业期间，我积极协调各部门对园区外围企业环境进行综合整治，对积累十多年的生活和建筑垃圾进行了彻底清除，收到了良好的效果，得到了园区企业、员工及周边群众的一致好评。

(三)加强基础设施建设，不断提升园区承载力。在基础设施建设方面，我们对2019年底申请的中央地方债券2000万元的基础设施建设及改造项目开展选址、规划、环评和挂网、招标等各项手续推进工作，并与今年5月中旬启动建设园区固废处理场、园区绿化用水管道提升改造项目和标准厂房暖气管道改造项目，有效解决了园区“固废难处理、用水难保证和供暖问题多”三大难题。

(四)抓好安全生产，营造良好的生产经营环境。分管外围企业期间，在安全生产方面，我们扎实推进了60家企业的消防治理工作，对辖区企业的消防栓、灭火器、消防通道、易燃易爆品管理等开展细致的消防检查，结合各企业具体实际安排人员开展消防知识现场培训和防火演练等活动，有效解决了一批安全生产隐患，保证了企业良好的生产经营环境。

(五)招商引资，实现新突破创造新业绩。突出“抓龙头、抓产业”目标，重点引进附加值高、易形成产业集群的新兴产业项目，目前已初步形成服装、电子产业集群，龙头产业效应初具雏形，其他产业链项目正在进一步筹备和招商洽谈中。

我始终坚持凝神静修党章党规，潜心研读习总书记系列讲话，自觉争做合格党员。把党纪党规内化于心，外化于行，固化于制。不断增强党的宗旨意识、群众意识、自律意识，增强自己明辨是非的能力。

做到自重、自醒、自警、自励。思想上，经常告诫自己要时刻保持清醒的头脑，擦亮自己的眼睛，树立正确的人生观、价值观、权力观，牢记“两个务必”，常怀律己之心，常思贪欲之害，严格规范自己的行为，做到防患于未然。工作中，自觉践行“三严三实”。始终坚持高标准、严要求管理和财务支出等，不存在以权谋私行为，没有接受吃请、收受礼品，礼金和有价证券，做到了秉公办事，干净干事、廉洁自律、洁身自好。把党风廉政工作抓在日常、严在经常，做在平常，把不忘初心，永葆共产党员的本色贯穿始终。

回顾一年来的工作，所取得的成绩，除了自身的努力，更主要来自于市委市政府和园区党工委的正确领导和大家的共同努力，但距离党和人民要求还有相当的距离，我今后还要更加严于律己，进一步提高管理水平和领导能力，进一步提升政治站位和思想水平，努力克服自我、超越自我、完善自我，不忘初心、牢记使命、敢为人先、率先垂范，做一名自己安心、党和政府省心、人民放心的党员领导干部!