述职报告是向上级汇报工作表现的一种书面材料,它是反映个人工作情况的重要文件。这些述职报告范文包括了不同职位和行业的案例,具有较高的实用性和参考价值。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇一
为了进一步提高教师驾驭课堂教学的能力与程度,适应新形势下教育改革与发展的需要,小教组织了骨干教师培训,在这短短的几天里,仿佛又回到了十几年前的学生时期。专家们以鲜活的实例、丰盛的知识以及精湛的理论论述,给了我强烈的沾染与深深的理论引领,在一次次的感悟中更进一步了解和控制了新课改的发展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓宽了学习的视野,更新了教育观念。现谈谈我的学习心得。
一、增强自身师德修养。
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中,教师既要有比较广博的知识,更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教师应当成为学生的榜样,成为学生的良师益友,成为全社会文明的楷模。为此,教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养,展示自身的人格魅力。教育家苏霍姆林斯基说过:“教师的人格是进行教育的基石。”由此可见,教师的职业道德关系到青少年一代的确健康成长,关系到祖国的未来。所以,作为教师的我们务必不断学习,不断进取,锻炼自己的道德修养,敬岗敬业,做一个名副其实的人类灵魂的工程师。
二、丰盛的培训内容。
这次培训授课老师倾泻了很多心血,他们根据要求精心筹备,毫无保留地把他们的所知传授给我们。这次培训,我们听得津津有味,受益匪浅。在学习我们知道了“什么是有效的教学”、“教学,如何有效”等等。我们又进行了案例现场研讨、写教学设计、、案例现场研讨、写教学设计、观看观摩录像课,且认真写评课稿等。学员们除了认真完成老师布置的各种作业外,还以小组为单位进行讨论、发言,接着在班上轮流发言。培训内容虽然很多,但结合培训内容重新审视自己,我发现了自身的许多不足,一路走下来,填补了我平时教学中的很多“漏洞”。
三、劳碌而充实的每天。
做好作业后又发表在各自的博客里,让大家共同分享。这让我体会到了全体老师们俨然一个温暖而奋进的大家庭。
四、培训激励着我。
培训虽然已经结束,可是留给我的思考却没有那么快就停滞,我知道在激烈的职业竞争和沉重的工作压力下,我必须以良好的心态看待工作中的困难和挫折,努力学习充实自己,用一个教师的标准来要求自己。教育是全社会的大事,但重担重要落在教师身上。时期在变,对人才的要求也在变,教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性,自觉地建立终身学习的观点,不断地提高自身的素质,以适应现代的教育需要。为此,我还应增强长期学习。虽然我已人到中年,魄力比不上年青人,但我有充分的信念,只要肯努力,信任以后再大的困难都能够克服的。爱我的职业,爱我的学生,这是我最大的目的。
这次培训,对我来说,是一次难忘的充电机遇。教育局给我们提供了这个再学习、再提高的平台,让我们凑集在一起相互交换,一起学习,取长补短,共同提高。我们不仅学到了丰盛的知识,还提高了业务素质。每当完成一篇作业,一种造诣感油然而生;每当听到教师们对教材娓娓动人的剖析,一种豪情在心头澎湃。因此,在今后的工作中,我将建立终身学习的观点,在师一日,便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识,增长自身的才干,适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业,也为了实现自己心中的理想信念,我定会更加努力,增强学习,提高素质,完美自己,为教育事业奉献自己的光和热。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇二
时间是我们每个人都拥有的财富,但是如何管理时间是一门很艰难的课程,而身为时间管理者也是需要不断学习和实践的。在我的工作和生活中,我一直在学习如何成为一个更有效率的时间管理者,以下是我的感悟和心得体会。
第一段:重视时间管理的重要性。
时间管理是成功的关键之一,在现代高速发展的社会中更是如此。世界上最成功的人都非常注重时间管理,他们利用每一秒钟,高效利用时间,让自己取得了巨大的成功。因此,成为一个优秀的时间管理者是每个人必须认真对待的事情。仅仅通过粗略的计划和时间表,很难有效地管理时间和工作。
第二段:制定个人的时间管理计划。
在制定时间管理计划的过程中,首先需要做的是明确长期和中期的目标。这些目标需要以量化的方式呈现出来,以方便监督和控制。接下来,需要将目标委托给现实的任务,将任务分解成客观的能力、时间和资源要求。已经分配的任务需要及时的监管,需要时调整,还要根据实际的情况进行重复工作。
第三段:掌握有效的时间管理技巧。
有效的时间管理技巧是很重要的。在这方面,各种管理技巧和方法都非常实用,例如一天内时间的优先级规划,进行目标设定和制定需要完成的任务等等。此外,设置目标需要注意实地实验,找到适合自己的时间管理方法和技巧,每天的规划和总结是非常重要的。
第四段,及时的反馈调整。
时间管理不是一口气就能完成的,它也需要不断的反馈和调整。及时的反馈和调整是成功的关键之一。通过反思自己一天内的时间安排,分析和评估自己的行动并改进自己的技巧,这样可以持续保持高效率的工作模式。在管理时间的过程中,需要有一种积极的态度,对待时间和工作,要始终保持乐观的心态,不断探索,学习和提高。
第五段,将时间管理应用于生活中。
时间管理是一项深入人心的管理方法,它已经成为了一种生活方式。我们应该将时间管理应用于我们的生活中,无论是学习,工作,还是生活,我们都应该充分抓住时间。与此同时,我们还应该清楚地认识到,时间是珍贵的财富,我们必须珍惜和利用它。在实践时间管理的过程中,我们应该时刻调整和改进自己的技巧,推动不断向前迈进。
时间是我们的财富,而时间管理是我们每个人必须掌握的技能。通过不断的学习和实践,我们可以成为一个更好的时间管理者。我希望我的经验可以对您有所帮助,让您可以掌握时间的真谛,更加成功地管理时间。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇三
对时间的运用关键在于“保留出相当份量的连续性整块时间”。断续的、碎片化的时间不足以完成与思考有关的事务,这就是为什么我们每天花费了大量时间,却常常感到疲惫和无助。为解决这一问题,需要诊断出“病因”。浪费时间的原因有这么几种:首先,缺乏制度远见,将时间浪费于解决重复危机之中。例如,某公司经常出现库存危机,不得不花时间解决库存问题;而建立可行的制度,如定期盘点,就能避免该种情况的出现。其次,人员过多,“三个和尚没水喝”的情况就会出现,管理者不得不花时间解决人际问题,而占用了完成实际任务的时间。再次,组织不健全,表现为会议过多。除了传达上级精神一类的会议,多数会议的目的是“会商而决议”,而会议多、时间长,说明组织中职位结构不当,不能及时有效做出决策。最后,信息功能不健全,表现为漏报信息、错报信息等,作为代价,个人和组织不得不因信息错漏而付出时间成本。
为了抓住“整块时间”,管理者应当把握时间管理的方法和事有优先的原则。人们往往低估完成一件事所需要的时间,喜欢同时做几件事,最后只好手忙脚乱的赶工。为了避免此类窘境发生,把重要的事情放前面先做,每次只集中精力做好一件事。在调查中作者发现,一位卓有成效的管理者,一周中会拿出几个完整的上午时间来集中解决重要事务。找出重要的事情也是一种能力。对于管理者来说,压力会干扰其判断一件事是否重要。作者认为,应当将主要精力放在正在进行的工作上,而非被压力驱动,因为压力往往来自过去,而管理者应当面向未来。过去惯常的荣光不保的压力会干扰管理者,致使其将抱残守缺、纸糊危墙作为重要的事,但此时,真正重要的事应当是面向未来,推动变革。针对这样的现象,作者提出了确立优先次序的原则:1.重视将来而不重视过去;2.重视机会而不是只看到困难3.选择自己的方向而不盲从4.目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。如此,管理者会知道什么事该去做,什么事不必去做。同时,管理者还须明白两个与管理时间相关的道理——学会授权、不浪费别人的时间。对授权的理解——授权不是让别人做自己的事,而是把别人能做的事情交付给别人,而使自己做自己应该做的事。管理者不能浪费自己的时间,更不能浪费别人的时间,须知浪费组织中任何一个人的时间,都会导致组织的无效。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇四
时间是生命中最重要的资源,而时间管理则是用好这个资源的关键。随着社会变革和生活节奏的加快,越来越多的人开始重视时间管理。作为一名时间管理者,我有许多关于时间管理的感悟和心得,以下是我的五段式文章——思考、计划、执行、检查、总结,希望能够为大家提供一些有帮助的启示。
一、思考(200字)。
时间管理的第一步是思考,即思考自己想要的生活和目标。对个人目标有清晰的认识可以帮助我们明确时间的价值和重要性,为规划时间提供基础。此外,我们也应该思考自己的工作、生活和事务中哪些是紧急且重要的,哪些是重要但不紧急的,哪些是紧急但不重要的,哪些是既不紧急也不重要的。通过这种思考,我们可以为下一步的计划提供依据。
二、计划(200字)。
在思考之后,我们需要制定时间管理的具体计划。计划要细致具体,包括日计划、周计划、月计划等。我们可以用时间记录软件或者手写的日程表来制定计划,这样可以更加全面和明确地掌握自己的时间安排。计划应该包括主要任务和紧急的事务,并将其分配在不同的时间段。此外,我们也应该充分考虑到自身能力、习惯和节律,制定出符合自身情况的时间计划。
三、执行(200字)。
计划的制定只是时间管理的第一步,在执行中才能真正体现出时间管理的价值。因此,执行计划是时间管理的核心。我们应该尽可能遵循计划,不断提高自己的时间效率。同时,我们也需要不断寻找更有效的执行策略,如利用碎片时间、杜绝拖延等。执行的过程是不断自我调整和迭代的过程,计划的监控和调整也是不可或缺的环节。
四、检查(200字)。
计划和执行的效果需要不断检查、反思和调整。我们需要建立一个清晰的检查机制,检查计划的实施、执行效果、时间利用的效率以及完成情况等。在检查的过程中,我们可以总结时间管理的优缺点,环视潜力和不足,并将其改进到计划中。
五、总结(200字)。
时间管理需要不断总结,从中提炼出经验和教训。我们应该开放心态,不断完善自己的时间管理方案,能够及时了解和面对各种突发事件和挑战。在总结的过程中,我们还可以与其他时间管理者交流,互相学习借鉴,帮助自己不断更上一层楼。
总之,时间管理是一项长期、细致和不断迭代升级的工作。通过不断思考、制定计划、执行、检查和总结,我们可以提高时间利用效率,更好地实现自己的目标和价值。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇五
何做一名合格的中层管理者?也许这句管理名言会给我们一点启示:“高层管理者,做正确的事;中层管理者,正确地做事;执行层人员,把事做正确。”中层管理人员要进行自我修炼,关键就在于正确地做事。简单地说,这一切都依赖于中层管理人员责任的改变、技能和素质的改变、自我定位的改变、价值观的改变……管理从思想上来说是一种哲学,从理论上来说是一门科学,从操作上来说是一种艺术。
1、认清自己的定位,是中层,而不是老板。
jane在一家刚创办一年多的公司担任市场部经理,从公司刚成立就进入公司的jane,不仅在半年内成功开拓了本地市场,还将公司业务拓展到全国的市场,使公司迅速成长为行业内的知名企业。
然而,jane却一直对自己的顶头上司心怀不满,认为上司的能力太差,根本无法和自己相比。只是由于老板给的薪水还差强人意,她才一直待着。在日常工作中,她时常不由自主地会同上司对着干。有一次,在全公司大会上,老板说要开拓海外市场,并让jane着手办理。jane觉得可笑,当着大伙儿的面就否定了这件事情的可能性,她认为国内市场还未稳固,根本不可能去开辟海外市场。jane本以为同事会觉得自己的言论有远见,体现了自己的过人能力,却没想到自那之后所有同事都开始对她敬而远之。
之后一位比较要好的同事告诉她:跟老板较量高下有何意义?既然她是你的老板,就应该努力扶持,如果你觉得他不够资格当你的老板,你完全可以选择离开。jane这才意识到自己犯了一个如此低级的错误棗竟然想要当自己老板的老板。制约中层管理者晋升的一个瓶颈,就是很多中层经理人不知如何与老板相处。要突破这个瓶颈就要认清自己与老板的关系。有人说过这样的话,与老板相处的另一个杀手锏就是把你的老板当孩子一样,而你是一个幼儿园的阿姨,去呵护他、照顾他、帮他树立良好的形象。这样你也为提升你们公司的品牌(老板一定程度上代表着公司)做出自己的贡献。当你的老板有荣誉感时,那你也就有了成就感。自然,瓶颈就容易得到突破。jane错就错在犯了职场大忌,想想,无论你能力再强,毕竟是老板掌握着你的“生死大权”呀。
2、界定好自己的职责。
中层管理者应该扮演的角色是什么?管理者首先应该是榜样。管理者的行为不仅影响着自身的工作效率,而且对下属也起着潜移默化的作用,无形中教会了员工用怎样的方式和态度来对待工作。一些中层管理者总是抱怨下属难以约束、缺乏创新意识……但是他们有没有问过自己:员工为什么会这样?问题的根源出在哪里?“强将手下无弱兵”,狮子带领的羊能够打败羊率领的狮子,为什么?关键就在于它们的领导。不合格的管理人员会在有意无意间堵住了员工的嘴,束缚了员工的手,禁锢了员工的思想,让员工言非所想,做非所愿。
一位老总说过这样一句话:我们企业的员工都是好员工,没有员工们的任劳任怨,就不可能有企业的今天。在管理学的论述中也这样讲到:“只有不称职的领导,没有不称职的员工。”中层管理者对下代表企业,对上代表员工,当企业出现沟通障碍、信任危机的端倪时,中层管理人员是否应该反思一下自己的工作是不是做到位了?是不是扮演好应该扮演的角色榜样了?语言的苍白无力决定了身教总是胜于言教的。因此,中层管理人员必须做到以身作则、率先垂范。
其次,中层管理人员应该是员工意见的收集者和制度的完善者。制度的建立应该是一个从下到上、再从上到下的过程,是一个“从群众中来再到群众中去”的循环,只有开始,没有结束。员工是制度的制定者、实践者和检验者。中层管理人员则应该是员工反馈意见的收集者和制度的完善者。一项制度推出后石沉大海了,而中层管理人员却对该制度的可行性不闻不问、不置可否,那么,他就是不称职的,这样就会出现制度和操作“两张皮”的现象。上下相互抱怨,却不知道问题出在哪里,而问题的出现,中层管理者应该难辞其咎。
总之,一个界定好自己职责的中层管理者,可以在领导岗位上指挥自如、得心应手,带领团队取得良好的成绩;相反,一个不知道自己该站在哪里的中层管理者,要么过多地依靠命令和权力实施领导,要么按照自己的想法到处插手,反而破坏了整个团队的效率。
3、爱护下属但同时要坚持原则。
bessie是一家民营企业的中层经理人,向来以人缘好著称。不仅老板对她赞赏有加,下属对她也是满口称道,她的销售业绩更是日渐攀升。为了保持公司销售业绩的良好态势,bessie每天花大量的时间来研究和摸索市场,但老板似乎永远都嫌业绩不够好。虽然bessie认为老板逐渐加大业绩额度是很正常的,作为公司的销售经理,应该坚决执行。然而她手下的几个销售人员却被老板要求的业绩额度压得喘不过气,情绪低落。bessie一边花心思培训员工提高销售技巧,一边对产生了怠工情绪的员工及时进行处理,当员工因怠工情绪影响到公司正常运转的时候,bessie也会不留情面地做出严肃处理。爱护下属又保持宽严有度的公平原则,让bessie将各方面的关系协调得恰到好处。
是否能很好地培养自己的下属已成为一个衡量管理者做得好与否的标准。中层管理者只有处处为自己的下属考虑,并以发展他们为己任,就有了做好管理者的基础,但同时也要维护自己的地位,两者都处理得恰到好处,才不失为一个合格的管理者。
4、把握好管理的原则,补充足管理的营养。
很多企业管理人员都会说:别告诉我过程,我只要结果。这说明企业经营者最看重的是结果,结果比过程更重要。而管理者则要关注细节,要管好过程,只有这样才能得出好结果。但关注过程的前提是关注结果。我们打井,首先想到的肯定是这儿有没有水源,其次才是怎样打的问题。很多管理者说,我没有功劳也有苦劳,似乎只要有苦劳就应该得到报酬。
如果你问一个管理者他做出了什么成绩,他通常告诉你的不是他的业绩提高了多少,而是他多么地不分昼夜的忙工作,甚至废寝忘食。马不停蹄固然是好的,可如果你在狂奔的时候南辕北辙了,结果还是好的吗?所以,中层管理人员应当时时刻刻挂在心头的问题是:我的业绩呢?在合理合法的范围内,我们是不是可以说,业绩是根本,其他均为次。企业需要的是“运筹帷幄决胜千里”的将军,而不是“管家婆”。
虽然,一个团队的元帅只有一个,但是,我们每一个管理者却可以像元帅一样思考,像士兵一样做事。实践是最严厉的老师和最苛刻的裁判,能够走上管理岗位的人,肯定都是经历过惊涛骇浪的,是实践筛选出的弄潮儿。但是,中层管理者还是应该积极学习相关的理论知识。大家都知道,“坐而论道不如起而行”;同时也清楚,“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”,更相信“大道无术”。但是,理论是来自于实践并用于指导实践的,是前人们实践经验的结晶。限于每个企业的实际情况不同,它不会直接教给你怎样做,但是它会间接教会你如何思考。
5、建立信任,把握工作重点。
古人云,人言而无信不知其可。没有信任,管理就只剩下赤裸裸的监督,而一有机会,你管的事情就会出差错。好的管理者,就是要组织离了你照样转!作为管理者,我们如何建立信任?答案在你我的心里,在我们熟知的基本的做人准则中。我们信任人,同时也应当学会不让别人利用我们的信任。
对于一个中层管理人员来说,学会运用辩证的思维,把握工作重点很重要。如果在工作中分不清主次,把握不了重点,不善于从整体考虑问题,陷于琐事而不能自拔,那么最后累的是你,挨批的也还是你。人的精力是有限的,好钢当然要用在刀刃上。
6、选用合适的人,培养好你的左膀右臂。
组织运转不需要天才,企业管理不需要天才,一大群天才聚到一起,结果往往令人沮丧。管理的关键问题是如何让普通人发挥出不同寻常的效率。明白这一点后,中层管理人员在用人的时候就不必吹毛求疵、畏首畏尾。小疵不能掩盖一个人的大智,微瑕也不能藏匿一块玉的洁白。中层管理者在任用基层管理人员的时候,关键是观其行,听其言有时候倒是次要的了,因为一个人的才能、信仰和处事原则等,均可通过他的行动表现出来。至于反对意见,在一个团队里如果听不到一点异响,那是不正常的。水,在污泥塘里,不动不响,那是死的;在清江河里,汹涌奔腾,那是活的。有一点逆耳的话在耳边响着,警钟长鸣,不见得就是坏事。相反,如果自己的助手从来就是百依百顺,你说太阳是方的他就不敢说是圆的,这种选任很可能是不恰当的。问题出在自己身上,因为员工是没有办法选择领导的,而领导却可以选用合适的人。培养好你的左膀右臂,让自己如虎添翼。
7、要有主动性和执行力。
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,预测事情的发生,并有计划地采取行动,提高工作绩效。
如果中层管理者不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制,如此中层管理者就不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面,才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪涛的到来。
另外,执行力是最容易出问题的地方,也是中层管理者必须具有的能力。高层考核他们的工作很多时候是衡量其决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层去。
很多企业都面临着执行不到位的问题。好的产品要有好的策划,好的策划要有好的执行,好的执行要有好的团队,好的团队要有好的中层管理者。执行力的强弱是衡量团队战斗力的重要依据,而个人执行力是团队执行力的基础,其中的关键又是中层管理者的执行力。领导者总希望自己的决策和方案能够得到100%的执行,如果中层管理者在执行过程中拖沓敷衍,甚至置之不理,那么即使其再有能力,在领导者的心中也已经大打折扣了。
8、以公司的利益为重,强化自己的责任感。
sunny是公司的中层经理人,在这家公司已经工作两年多了。不仅能力出众,对企业的忠心也一直为公司上下所称道。公司处在创业期时,出现了众多的客户投诉。作为公司的客户服务经理,sunny每次都必须亲自处理客户投诉。为了维护公司的利益,sunny每一次都将责任揽到自己身上,解释说是由于自己工作不力才引发了客户的不满情绪。就这样,数桩客户投诉都被sunny巧妙化解了。时间久了,sunny难免心累,但每当面对新出现的客户投诉,她依旧会拖着疲惫的心去解决,所有这些坚持的目的只有一个:消除客户心中的不满情绪,努力提高服务质量,使公司走向更美好的明天。sunny工作的首要原则就是:永远要维护公司利益。因此,老板十分看重sunny。也正是因为她有着强烈的责任感,才最终将自己这个不起眼的“茎杆”做成了公司的主心骨。每一个中层经理人都应该有很强的责任感与荣誉意识,这不仅是自己成功的重要条件,更是企业需要的经理人素质。拥有了这种素质的经理人才能在企业发挥所长,受下属尊重,得老板器重。
9、思考要有前瞻性,关注细节。
在现代企业经营中,战略计划、创新方法、技术革新等等都可以通过借助外力获得,但企业的战略计划执行、创新方法运用、高新技术使用最终还是要依赖企业的中层来管理并执行。一个企业的发展前途,归根到底取决于管理团队的素质。所以企业中层管理人员的素质与能力直接关系到一个企业的成败和兴衰。
其次,中层管理者还必须要关注细节。因为任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,没有做好每一个细节的务实精神,就达不到举重若轻的境界。尤其是作为支持和保障性的部门,细节是不容忽视的问题。比如办公室工作都是些日常琐碎的小事,如果办公室主任不懂得“小题大做”,而是利用职务之便去关注领导者的宏图大略,那才是不切实际的想法。因为很多的大事会由于一件“小事”未处理好而带来一连串麻烦,甚至导致重大机会被破坏,直至化成泡影。
10、像老板一样思考。
中层经理人应该关注可能性而不是局限性。即在工作中把目光盯住可能发生的机会,并为此做好准备,努力让自己抓住机会。这样会促使自己为机会的到来而去学习做准备。中层经理人另一个提升能力的重要因素就是“像你的老板一样思考”。你的老板能当老总是因为他有自己过人的能力。而你想做到更高的位置就应该虚心向你的老板学习,学习他处理问题的得当之处,学习他思考问题的方式。久而久之你的能力也就得到了提升,自然离你的目标也就越来越近。
karen三年前来到这家企业,任中层经理也已经快2年了。近几个月,市场上又兴起几家资金雄厚的同类型企业,公司面临着异常险峻的挑战。此时,因为市场人员风险策略的严重失误,使得企业遭遇倒闭危机。两个月来,公司业绩直线下滑,一直处于亏损状态,束手无策的老板甚至透露出想要关闭公司的想法。
面对这种情形,karen也很苦恼,但她并不想放弃。于是,她组织大家对市场风险进行重新评估,并做出详细的报告,再用这些数据去说服老板继续坚持下去。一开始,老板无论如何都听不进去,他怕公司持续拖延下去会将自己几年来的心血和积累彻底葬送,到头来落得血本无归。凭着自己对工作的热情,以及对公司的极度忠诚,karen决定用实际行动让老板重拾信心。karen在员工中间广泛号召,让大家振作和团结起来,她手写了一份倡议书,让员工们为公司奋战到底,为公司减小财政压力,直到公司盈利时再领取工资,几乎所有的员工都在倡议书上签了字。员工们的团结让老板震惊和感动,最后,公司得以东山再起。karen成功的重要特质就是把公司当成自己的事业,“像老板一样思考”,因而其在成功挽救公司的同时,也提升了自己的价值。
中层管理者还必须具备iq(智商)、eq(情商)、dq(胆商)。即在日常工作中必须有过人的iq,要有很强的逻辑、推理能力;合理的知识结构;敏锐的反应能力。eq则主要指要有良好的职业习惯、道德习惯以及具备一颗宽容心。dq则是从eq中引申出来的一个重要考核因素,是一个人胆量、胆识、胆略的度量。胆商高的人有胆识和决策的魄力,能够把握机会,以最快的速度应对环境的变化。没有超人的胆商,就没有超人的事业。现代人越来越追求个性化的生活方式,因此,现代企业的管理也趋于扁平化。生产、运作、管理都逐渐向模块式转变,比以往任何时候都更加强调团队协作。因此中层管理者是否具备把权利下放,调动整个团队积极性的能力很重要。随着市场的变化,中层管理者所应具备的素质与能力也应该发生相应的变化。一定时候素质与能力是变量,并不是一成不变。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇六
短视会误导决策,关于如何决策的练习也是对视野的培养。作者认为,决策的关键在于定性,即判断面对的问题是怎样的问题,并根据问题的性质做出反应。根据书中对电脑的态度来看,作者是对定量的判断存在怀疑的,他更支持管理者拥有自己定性的判断,不知作者若能生活在今天,对大数据会有怎样的见解。总之,作者认为,决策前需要辨清事件的性质。问题事件可以四类:第一类是真正经常性的问题,比如生产方面的问题,生产材料短缺、成本过高等。第二类是特殊情况下,偶然发生的经常性问题,比如公司合并,对一个公司来说,这类事件可能是特殊的、偶然的,但在企业界这是经常发生的有例可寻的事件。第三类,首次出现的经常性事件,当企业进入一个全新的阶段,可能面临新的经常性事件,该类事件首次出现就属于这一类。第四类,真正偶然的特殊事件,无例可循并以后发生的可能性很小。区分这四类问题对管理者来说意义非凡,因为对经常性问题的决策,是可以通过制定制度、遵循惯例来解决的,而偶然性问题才迫切需要有效的决策。管理者的决策失误在于:一是将经常性问题视为偶发性问题,每次都要费心力解决而不是形成有效解决此类问题的制度,这是对时间的浪费。二是将新问题当作经常性问题,用旧制度解决新问题,破洞会越补越大,对组织来说是危险的。三是对无法掌握问题的本质,不能切中肯綮。四是只看部分,未见全貌,决策时往往缺乏针对未见部分采取的措施。
除了定性,决策还应当考虑的是:边界条件、正确的决策是什么、如何化决策为行动、信息反馈制度。边界条件是指在某一特定时期解决某一问题应达到的最低要求。例如,弗兰克林·罗斯福总统一上任时订立的目标是经济复兴,然而当时美国经济危机已经加深到了一定的程度,这个目标难以完成,罗斯福总统不得不转换边界条件,转而政治改革,改变保守的姿态,锐意改变,为经济复苏助力。清楚地认识边界条件,是正确决策的前提。管理者要明确正确的决策是什么,而不是让人接受的决策是什么。花时间考虑是否能被别人接受,又怕他人反对,往往会浪费时间。当然,凡事有例外,在某些维持性组织中,“和稀泥”、“打太极”是不可缺少的。知道了正确的决策,就要化决策为行动:明确谁该了解这项决策,应采取什么行动,谁采取行动,行动应如何进行,怎样才能使决策得到遵循。在决策中,还要建立一项信息反馈制度,决策是人做的,而人是会犯错误的,为了防止发生错误,需要不时的反馈,这也是法约尔管理五项职能中“控制”一项要做的事。除了上述几项因素,作者特别强调了反面意见的作用。通用的阿尔弗雷德·斯隆对此十分在意,某次会议中由于全体一致,他甚至宣布散会下次再讨论,直至有反对意见出现。反对意见的作用作者总结了有三点:首先,保护决策者不被组织中某一特定团体俘虏。组织中往往有不同的利益团体,不同的声音代表不同团体的声音,当一种声音掩盖了其他声音时,是不妥当的,需要找到背后的原因。其次,反对的声音,往往可以被视为“另一种方案”。一致性决策不代表是正确的决策,当一致性决策走投无路时,反对意见会成为救场的“planb”。最后,反对意见可以激发组织成员的想象力。千奇百怪的构想本来就是对思维的训练。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇七
时间是人生中最宝贵的资源,而时间管理则是一门重要的技能,能够帮助我们高效地利用时间,达到更好的生活和工作。在我多年的时间管理实践中,我深刻体会到了时间管理的重要性,并从中获取了不少感悟和心得体会。
第一段:认识时间管理的重要性。
时间管理不仅是提高效率的一种手段,更是维护健康、提高生活幸福感的关键所在。经常有人会感叹“时间过得真快”,而在忙碌而又无效的时光流逝中,我们更应该认识到合理地管理时间的重要性。仅仅是正确设置优先事项和任务清单,就能够使我们在紧凑的时间内取得更多成果。
合理的时间规划和分配是实现时间管理的关键。做好时间规划首先需要了解各自的责任和急需的事项,然后根据重要性和紧急程度顺序排列。任务清单和日历记录则是有效分配时间的手段。在设置和完成任务时,我们也应该尽可能地克服拖延症。每日花费10到20分钟审核任务备忘录,回顾这一天的完成情况,也是保证时间管理稳定的方法之一。
第三段:学习与自我提升并行。
在时间管理中,我们应该始终谨记自我发展的重要性。尽管目前的计划可能会占据大部分时间,但是以长远视角来看,我们还需要抽出时间学习和自我提升。阅读、聆听大师的经验传授、参加培训课程等都很有益于提升自己的工作技能和社交能力。
第四段:掌握日常生活技巧。
时间管理不仅仅局限于工作和学习,我们的生活中也存在很多可管理的时间。例如,每天超市购物、做饭的时间,以及通勤途中的到达时间等。通过学习和实践生活技巧,比如计算购物清单、精彩规划健康餐饮、规划好途中时间等,我们可以在保证生活品质的同时,留出更多自由时间。
第五段:拥有好的心态和稳定的情绪。
好的心态和稳定的情绪也是良好的时间管理的必备条件。事实上,良好的心态和情绪状况可以帮助我们更好地处理各种任务并取得更好的成果。养成习惯,如积极面对生活和工作、保持良好的习惯和情绪、及时放松和休息、联系社交关系等都有益于时间管理。
结语:
时间管理者是学生和员工们必须掌握的技能,他们能够在有限的时间内,取得更好的人生体验和生活质量。通过这篇文章,我们希望能够帮助读者了解到时间管理的重要性和核心技能,并以此为基础,发掘出更加自由、高效和有质量的人生。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇八
假如我是一名管理者,受聘于企业。企业会对我寄予何种期望?我要怎么做才能不辜负我这个管理者的职责?从我的角度我将怎样做才能达到“卓有成效”?所有问题都在我拿到《卓有成效的管理者》的一刻出现,又在我读完这本并非“如何学习有效性”的教科书,而是致力于激发读者如何成为有效的管理者的管理著作而有了答案。假如我是一名管理者!对企业来说,需要我为其作出所需贡献,对我来说,需要把企业当成实现自己的人生目标的工具。我必须通过我卓有成效的管理,为企业提供效益,实现我的价值,将二者有效的结合起来。因此,卓有成效是必须学会的!
善用时间
卓有成效的管理者当以“不饱食以终日,不弃功于寸阴”为座右铭。试问又能有多少可待我们蹉跎岁月。难道只甘于用时间打发碌碌无为的工作吗?时间转瞬即逝无法追回。德鲁克先生说过“既然不能认识你自己,起码能认识你的时间”!持之以恒地做到记录时间(耗用的实际情况、定期进行整理研究)—管理时间(用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪费别人的时间)—分析时间(造成浪费时间的因素?是制度或远见的缺失、人员过多造成的不和谐、组织不健全还是信息环节漏洞。因地制宜改善根本)—集中安排零散时间(留给自己一个缓冲时间以应对其他重要事务)。用时间这最稀有资源,证明自己的能力!
重视贡献
我是管理者“重视贡献就是有效性的关键”。我要提高工作有效性先要有三点要认清:我自己的工作、自己与他人的关系、各项管理手段的运用。我做出的成效不是自己的而是在部门同事共同努力下出来的成果!我在完善自身价值、自我发展的同时要维护好团队、勤于沟通、善用及积极培养“有所长”的员工、我要考虑为了部门和企业发展要从直接成果、树立新的价值观及这些价值观的重新确认入手做出成效!真正能做到推陈出新,必要大刀阔斧!有初生牛犊不怕虎的劲头!不能受“工作多做多错、少做少错”言论侵蚀。,视企业为自己的“家”一样,做“家”的主人!为“家”更好的明天做出贡献!
用人所长
从前苏格拉底命弟—子们去地里找最大的麦穗,而他们总以为大的还在前面,所以一直挑挑拣拣,最后始终没有找到那个老师说的最大的麦穗。苏格拉底教育弟—子:追求应该是最大的,但把眼前的一穗拿在手中,这才是实实在在的。就好像是企业设立一部门要找一名主管负责。如果“总是见人之所短,不能识人之所长”认为这个人有缺点、那个人有不足,总有一个人会更适合这个职务!那永远也不会为这个部门找到一名适合的主管。识人亦如此!“上知天文,下知地理”的全能型人才可遇而不可求,大多数企业都是用某个方面能力较强者来管理我们的机构的。如何充分发挥在某个方面有专长的人员的积极性,这就等于提高了工作效益。当然现今社会需要全方位人才的渴求,也是迫切的!人当然不可能专攻很多门专业知识,拿到很多专业学位的结业证,但全方位的管理者应该多方面吸收外界知识,“三人行必有我师”嘛!总会有人在某方面“术业有专攻”,值得学习。管理者要发挥长处,善于学习,管理“管理者”的人要善于调动积极性,才能提高工作效率。
要事优先
集中在一些重要的领域里分清轻重缓急:我想起有这样一则寓言故事:从前,有两个猎人,一起去野外去打猎。这时,一只大雁向他们飞过来。“我把它射下来煮着吃。”一个猎人拉开弓瞄准大雁说。“鹅是煮着吃,大雁还是烤着吃更香。”另一个猎人说。“煮着吃”。“烤着吃。”两人争论不休,最后来了一个农夫,于是他们要农夫为他们评理。农夫给他们出了一个主意:把大雁分成两半,一半煮着吃,一半烤着吃。两人认为有理,决定将大雁射下来,但这时大雁已经飞走了。这则寓言故事给我们的启示是:做事要分轻重缓急,机会来临稍瞬即逝,如果我们过多的去追求一套完美的解决办法,或者力争达到统一认识,但等制定了一个完美方案或统一了认识后,这时,可能什么都晚了。
有效决策
一名卓有成效的管理者所做决策前,都要从个人见解开始,而非收集事实开始。期间可能会有反面意见,但那也是“决策所需的另一套方面”和“保护决策者不沦为组织的俘虏”。决策者在决策之前会通过确实了解部门(企业)问题的性质,确实找出解决问题时必须满足的界限,仔细思考解决问题的正确方案是什么,满足哪些条件,同时决策方案要兼顾执行措施,在执行过程中重视反馈这五要素,真正提出有效决策。能提出有效决策可并非一日之功,这需要管理者在某方面经验丰富、充满敏锐观察力、头脑灵活。虽然不是一朝一夕的,但是可以培养的,凡做出决策之前套用“五要素”来静下心来思考,凭借经验来做出判断,坚持不懈的反复练习是会有帮助的。
书中的管理理念,让我有茅塞顿开感觉,工作中时常会出现的问题,通过德鲁克先生的总结、分析变得条理分明,曾经出现的难题,全部可以通过“训练”,得以解决。在德鲁克先生举的实例中增长了见闻:通用汽车公司前总裁斯隆先生用人谨慎,在人事任免上从来不第一时间做决定;林肯总统在南北战争临危受命被人称为有缺点的格兰特将军,他看到了格兰特将军的运筹帷幄的长处等。
假如我是管理者,作为管理者,对管理的理解是无论在怎样的层面来看,都是门很讲究的艺术。怎样管好部门(企业)事务、管理部门(企业)人员、提高工作效率、及时弥补随时出现的大大小小工作漏洞、协调部门与部门的衔接、掌控下属及上级心理、激发员工斗志、维护人际关系、树立团队精神、提出有利于部门(企业)的合理化建议、做出有效决策、实现部门(企业)价值等等。几乎是所有企业中管理人员亘古不变的追寻。掌握这门就像跳芭蕾的艺术,好像舞者(管理者)全身力量都集中于一点(带领部门实现部门价值),高难度的旋转(蓄势待发部门开展的工作),片刻倾斜(可能在时间掌控、重视贡献、用人处事、有效决策上出了问题)会导致不稳、缺失舞蹈之美(影响部门的整体发展)一样。管理者一定避免出现工作中会产生的“片刻倾斜”,通过德鲁克先生的“五个”习惯,持之以恒训练学习如何卓有成效的管理!
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇九
在党的胜利召开后,对“中国梦”作了深情的阐述。至今迎来伟大祖国成立64周年之际,经过半年多的践行,作为一名基层管理者,我更深刻的理解了中国之梦的深层含义,也明白了在自己的岗位上要更加严格要求,为伟大的中华民族复兴,企业的辉煌,身体力行,鞠躬尽瘁。
作为一名基层管理者,要具有奉献的精神,提高自己的能力素质,以实际行动来贯彻落实中国梦。事实证明,不折不扣完成分内之事,不自觉中也就做了一名好党员,也就为党旗增添了光辉。
古语说七十二行,行行出状元,做好自己的本职工作的才能为企业的发展贡献力量,为中华复兴的梦想添砖加瓦。
作为企业的职员,首先最重要的是有一个好心态:什么样的心态才是好心态?其实心态在不同的场合有不同的要求,在学习求识之时我们要有一个“空杯的心态”;在得意之际我们要有一个懂得居安思危的“谦虚的心态”而在我们工作之中要有一个“高度负责的心态”。好的心态可以引导你正确的开展你的工作。常言道既来之则安之,既然选择了就要为自己的选择负责任,一个没有责任感的人大到对社会,小到对我们的集体对我们的工作亦或是对自己的家庭都将是一种危害,没有责任感的人是得不到别人的尊重也不会使自己有一个更好的发展。在好的心态下我们才会很自然的接受工作中遇到的问题困难,会把问题困难当成理所当然的事情,因为做有价值的事情是必须经历挑战的,战胜了困难,我们的工作自然就会慢慢有声有色。在好的心态的基础上要对所任职位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不应该做哪些事情,对于工作要掌握哪些知识,了解些什么内容,对工作要有个完整的规划。对工作要不懈的努力,坚持自己。同时要有钻研的精神,勇于尝试不要错过每一次升华自己的机会,俗语说“机会是留给有准备的人”。工作中我们还要具备另“正确的事业观与求知上进的心态”是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候,工作是施展自己才能的舞台,我们的应变能力,决断力,适应力,以及我们的协调能力都将在这里得以展示。工作不仅能赚到生存的物质需求,同时也能锻炼我们的意志,拓展我们的才能,培养我们的合作能力,提升我们的品性。从某种意义上说,犹如古训“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金”。
世事沧海桑田,知识日新月异,我们要用发展的眼光去审视自己,要用与时俱进的素养去提高工作能力,要自觉加强学习。工作能力的提高,没有任何捷径可走,惟有靠刻苦学习,长期积累。不断掌握新知识,积累新经验,增长新本领,才能创造新业绩。
另外,作为企业组织中的一员,我们要不断掌握更好的,团结、合作能力。:“只有团结才会产生无坚不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合,才能使工作健康良性发展。我们尽力去增进团队彼此间的沟通,良好的沟通能促进相互理解并发展关系,正确传递信息,消除障碍。在同事间要以沟通促进友谊,增进了解,增加互信;以谅解促进合作,珍惜缘分,相互补充,奋发进取,多一份宽容,多些帮助,充分发挥团队合作的力量。只有如此,我们才能精诚合作,奋斗的目标方向一致才能有更高的发展。
作为企业基层的管理者,平时工作中难免要受点气、受些委屈,这就需要我们站得高些、看得远些、想得深些,说到底是要有度量,要大气,容得下人。在具体工作过程中,既要有目标、方向,又要不怕受挫折、伤面子,应当把个人看淡些,把事业看重些,努力干成事。把握时机,掌握分寸,对纷繁复杂的事情应当细思量,不急不燥,寻找好切入点。天道酬勤,只要我们努力了,用心了,始终保持一颗良好的心态,一颗负责任的心态努力地做好自己的本职工作,不管在哪个岗位上通过我们的努力一定会使得企业欣欣向荣、朝气蓬勃。
面对新局势、新要求,我们需要立足本职工作,端正态度,解放思想,扩大开放,把握机遇,迎接挑战,才能够履行好职责,负起自己应有的社会责任。我们不能因多而倦怠,因小而松懈,因重而退却,因苦而埋怨。
生命的意义在于思考,人生的价值在于奉献。作为社会组织的一员,企业的一份子,我们就要在自己的岗位上尽力尽心,坚决克服“等”的意识、“满”的思想、“看”的习惯、“懒”的作风,把本职岗位作为干好事业的平台,以强烈的事业心和责任感,立足本职工作,兢兢业业,努力争先创一流、为伟大中国梦的实现奉献佳绩。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十
目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改革逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。
市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显着特点,开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境,抓紧研究并制定电力多经企业发展战略,加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构。
清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的运作才可能建立在公司财富化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十一
一个组织中乃至整个社会中的人的关系无非可以分为两种——人与自我的关系,人与其他人的关系。人与自我的关系——了解并悦纳自己,而自我却无往不在人与其他人关系的笼罩之下,是否为别人所接受会影响到个人对自我的认知。管理者期望自己的价值、能力、资源为别人接受,然而,有时会事与愿违,这时,怀才不遇就产生了。作者致力于避免此类不良情绪的产生,并提出了解决方案——着眼于贡献,而不是展示。管理者应该思考如何将自己的能力与资源转化为对别人的贡献。贡献是指:第一,直接成果,即对组织和其他人带来什么。比如医生利用自己的知识为组织带来的直接成果是治好病人,这里的贡献就是将自己的知识、能力、资源转化成对组织、他人有益的具体而实在的事情。第二,树立新的价值观以及对这些价值观的重新确认。价值观有导向作用,如果导向相反的方向,对组织的冲击是巨大的,因此需要有人为价值观重新确立做贡献。作者举了美国农业部的例子,当时有两种价值导向——提高现代农业生产力还是保障自耕农生活。发展现代农业势必会损害传统自耕农的利益,而保障自耕农生活则会阻碍生产力发展。管理者的贡献正是体现在对价值观的整合并给予新的解释之中。第三,培养并开发明天所需要的人才。寻找继任者是管理者对组织的又一贡献,举个我们熟悉的例子,诸葛亮找到了继任者姜维,推荐了费祎、蒋琬,保证了蜀汉这一“组织”的延续。培养明天所需的人才可以说是管理者最后的贡献吧!当管理者着眼于贡献时,就会渐渐学会处理人际关系:为了自己的贡献而与其他部门精诚合作,启发下属为了贡献而设定目标而不是监管下属,个人发展注意贡献而不是受他人干扰。
作为管理者,与他人的关系也是至关重要的。在以完成任务为目标的组织中,管理者都知道“公事以外”才是朋友,在实际操作中是不容易的,在“公事”中用人是个永恒的话题。作者总结了四项用人的原则:第一,不设置只有“上帝”才能胜任的职位。人们往往期待聪明、果毅,知识丰富而充满热情的全才来出任某一职位,而事实是少有天才,更多的是中人之才。如果一个职位多个人都无法胜任,那么,取缔它。第二,职位设置要严格,涵盖要广泛。不设“上帝”职位不代表职位取得就是简单地、职位任务就是单一的。职位设置的原则是因事设岗,但职位任务不能过于单一,否则会使人顿生单调感且不利于个体发展。第三,用人时先考虑某人能干什么,而不是先考虑职位需要什么。先“认识”人是要务,只考虑职位需要,往往会忽视人的其他才能,因为一个人虽不适合此岗位但有可能适合彼岗位。第四,用人之长,容人之短,并设法让其知道自己的短处。组织既然以完成任务为目标,不是以选拔“美德标兵”为目的,管理者一定要学会发挥别人的长处。美国南北战争时,林肯总统三易其帅,最后选择了酗酒成性的格兰特将军为统帅,原因很简单,“只有他能领导北方打胜仗”。当然,容忍他人的短处不代表置之不顾,而是让其人也认识到自己的短处。二战时,马歇尔将军提拔艾森豪威尔,而豪威尔的短处是战略眼光不足,马歇尔有意将他安插在作战计划部门,有了这段经历,豪威尔更能发挥他在组织和策划方面的长处。对于短处,并不一定要求改正到如长处一样高明,不过是像孙权对吕蒙说的那样,“吾欲卿致经作博士邪,但当涉猎,见往事耳”,不过是提个醒儿罢了。这是处理下级关系——用人的道理,对于上司,管理者要做到不惟命是从,从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提供建议。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十二
安全管理者是公司和组织中非常重要的角色,他们不仅负责维护组织的安全,而且也承担着与政府监管机构沟通的职责,并且培训员工如何更好地保护自己和环境的责任。作为一名安全管理者,我深知其责任重大,这些工作需要我积极投入,并不断努力提高管理水平,所以我分享我关于“安全管理者感悟心得体会”的文章。
第二段:需要学习和发展的技能。
作为一名安全管理者,我需要具备技能和能力去开展我的工作。首先,我觉得沟通技巧和团队合作至关重要,因为一个安全团队需要密切合作,并及时交流信息,以便更好地应对突发事件。其次,关键的应急准备和应对能力也是我的重点,我们安排了按时按需的培训以提高团队的文化素质和技能水平。最后,我认为学习法律条款和监管要求,保持长期学习的态度,掌握相关标准和法律政策,以具备对企业有效的安全管理能力和认真负责的精神。
第三段:从不断的检查和审查中受益。
作为安全管理者,我们不仅是一线工作人员的安全监督者,而且也需要主动管理复杂的安全事故。每次进行安全检查和审核时,我对安全技术和操作流程增加了许多新的见解。检查项目通常包括个人防护设备、设备检修、安全通用规定等项目,我总结并记录了许多值得改进的地方,并在推进计划中提出了解决方案,以避免未来的潜在风险。
第四段:定期评估治理按照实际应用情况反馈调整技术。
安全管理是一个面向技术的领域,所以我们需要经常评估管理有效性以及技术表现,挑选最佳实践和技术,以应对新的安全挑战。我们经常重新评估控制策略,部署最新的技术,以及其他的管理策略以增强组织的安全。评估之后,我们制定改进计划,调整我们既有的技术、制度和规程更新。
第五段:结论总结。
管理和保护一个安全环境是重要的,而管理安全是一个长期、细致和持续不断的任务。作为安全管理者,我们需要不断学习和提高自己的能力,熟练掌握各种安全管理技能,并承担起管理和维护组织安全的责任。只有这样,才能有效防止安全事故和损害,同时维护组织的声誉。对于我这样的管理者来说,我的信念、技能和经验都需要用于不断提高和保护组织的安全水平,为客户和员工创造一个安全、可靠的工作环境。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十三
一省员工齐乎。酒店属密集型劳动力服务企业,人力成本高达百分之三十。正因如此,酒店的人员编制必须是定岗定人,通俗说法就是:一个萝卜、一个坑,不安排多余的闲人。例如保安岗位,外保内保、监控、巡逻等都是精心计算和设计的,一旦出现脱岗,则会导致整个工作链条的脱节,无法达到标准设计的工作效果。所以,普通员工上班打卡,部门经理点到,总经理morningbriefing,目的都是为了保证人人在岗,岗不离人。
二省施令相悖乎。俗话说:军令如山倒。在治国中,三令五申,令不行、禁不止,必然会国破人亡。在企业管理中,经理的指令直接影响着员工的工作方向和效果。但如果发出的指令在贯彻执行中受阻,我们立刻要从两方面进行反思,一方面是指令是否明确,二是指令是否和先前的有冲突。因为朝令夕改,优柔寡断,含糊不清,模棱两可,自然会造成员工无所适从,这是做经理的一大忌。
三省越俎代庖乎。刚上任的经理都有一种通病,认为自己的责任心最强,不放心别人,把权死握在掌中.事必躬亲,其实是角色错位,结果往往事倍功半。汉高祖刘邦在大宴群臣时分析自己得天下的原因时说:运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良治理国家,安抚百姓,调集军粮,我不如萧何;联络百万大军,战必胜,攻必取,我不如韩信。此三者皆人杰也,我能用之,这就是我得天下得原因。所以,要调动属下的积极性,就必须坚决授权属下,留给每一个员工发挥的舞台空间。正如前美国总统里根所说:让那些你能物色到的最出色的人在你身边工作,授予他们权力,只要你制定的政策在得到执行,就不要去干涉。
四省吾食言乎。汉朝的季布很注重承诺,楚人有谚曰:得黄金百斤,不如得季布一诺。因此,一诺千金已经成为现代企业的经商之根本。从金融行业的解释,承诺就是债务。我们要打造一个团结的teamwork,就必须出言谨慎,而且言必信,行必果。否则,我们就会成为言而无信之人,就会成为童话中可怜的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。虽然我们几千年来一直提倡:用贤纳才,但最终因沉甸甸的文化积累,造成条条法难大于情。我们口口声声地说什么手心手背都是肉,但在用人时却夹杂着斩不断的情缘。有情领导,无情管理。这不仅是当今每一位经理要修炼的项目,也标志着中国加入wto与国际接轨之后企业管理观念的关键性转变。通用ceo杰克韦尔奇说过:信赖他人在企业中具有庞大无比的力量,除非员工被公平地对待,否则员工不可能尽其全力,为企业卖力。
六省倾听下属乎。所谓倾听,对经理来说就是放下架子,采集基层工作的详细信息资料,这样既能做到尊重下属,又能达到集思广益,避免盲目决策的目的。所以,当今的市场经济,信息已成为企业生产功能和决策方面的主要的,但又非物质的因素,只有勤采集、善利用,才能使企业有效地适应这种信息流,并取得积极的社会经济效果。《圣经》里说,上帝赐给我们两只耳朵,一个嘴巴,就是要我们少说多听。有一位老总听说酒店的泳池溺死了客人,首先责怨下属,不听解释,并且主观地命令属下用油漆在池边标明深水区和浅水区。但事实上,酒店的泳池只有一个深度,事故的原因也根本与水的深度无关。
七省怨天尤人乎。工作中出现差错是十分正常的事,作为经理不能只想着逃避责任,更不能归咎属下。子曰:射有似乎君子,失诸正鹄,反求诸其身。意思说,射箭就像品德高尚者处事,如果射不中靶心,并不责怪别人,而是回过头来责备自己。只有这样的经理、属下才安心跟随你,才心甘情愿地为你工作,有安全感。另外,己不所欲,勿施于人。你自己不喜欢的千万不要强加于别人,因为不好的东西谁都不喜欢。如果硬要这么做,就是强人所难,久而久之,你身边的跟随者都会被吓跑。好的经理一般都十分爱护自己的属下,关键时刻还会待人受过,达到一种更高的心境。
八省激励属下乎。说到激励,商品社会就离不开钱字。没钱不能,但金钱不是万能的。从马斯洛的需求论分析,人类本性上最深的企图之一是期望被赞美,钦佩和尊重。因此,除了金钱以外,激励的方法还包括改善工作的环境,提高生活的质量,参与高层的决策等等。拿破仑征战一生,取胜的法宝就是对位赏金,但最终也不得不承认世界上只有两种力量利剑和精神。从长远说,精神总能征服利剑。所以保持健康的身心,及时发现下属的才能,赞赏他们的长处,利用物质和精神的双重激励,使你的员工队伍保持旺盛的工作状态。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十四
爱是成功的基础。
二做好基层管理工作,要具备2年以上的实际工作和经验积累。
初中毕业后,跟随父亲在餐饮行业最底层的服务员开始做起,边实践边学习。两年以后,开始独立做酒店基层管理工作,由于有了原来的实践基础,做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经验。
三团队的力量是制胜法宝。
具备打造、管理一个团队的能力,才能真正出色完成工作任务。我觉得打造和管理一个团队,首先要具备核心凝聚力,凡事公正、公开、公平。对待员工一视同仁,不但要了解每一个人的性格、优缺点,还要像家长一样去关心爱护他(她)们。员工犯错是很正常的,然而对于犯错的员工决不能一味的批评、惩戒。要在思想上帮助员工改掉缺点,否则会出现阳奉阴违,重范旧错的现象。那么要改掉员工的缺点,首先要了解他的优点,在肯定优点的同时,指出缺点,相对容易让员工接受,也使得员工对领导的观察力和领导方式认可。进而从思想上真正帮助了员工,取得事半功倍的效果。只有这样才能打造自己的团队,而且是具备核心观和凝聚力的团队。那么管理好这个团队也就水到渠成了。
四简单的工作重复做,练好基本功才能做到优秀。
员工的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训,理论和实践相结合。这就要求管理者要精通业务,只有精通业务的管理者才能让员工信服,才能带领他们熟练掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了服务顾客,也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练基本功,就能做到优秀。
五灌输“顾客就是上帝”的理念,才能让顾客满意。
顾客是上帝这一理念几乎是所有服务行业的服务宗旨,然而这绝不仅仅是口中喊喊就能让顾客认可和满意的。首先需要管理者具备这样的意识,再把这种意识通过理论和实践灌输给员工,从而上下一心,思想统一,行动统一,结果一定完美。顾客满意才是我们的追求!
六卫生是灵魂。
酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监督机制,奖惩分明,要使员工形成卫生习惯,才能使得酒店的工作有了灵魂。
七带领员工全员销售。
酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能,是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握价位、熟练推销、抓住心理、了解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍!
八了解顾客,做好营销,门庭若市。
每位员工都可以做营销,关键是怎样建立客户。了解客户、周到服务、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动,服务到客人开口之前,让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。
九绝对服从,爱岗敬业,雷厉风行,表里如一,不卑不吭,团队意识,最后成功!
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十五
余世维先生是中国最受欢迎的管理培训大师,我听过他的课,看过他的书,认为他是的确是一位有特色、令人尊敬的好老师。这两天硅湖大学人力资源处安兵处长给我推荐了余世维老师的《管理者情商》,我浏览了一遍,虽然里面很多例子是他在众多演讲、培训场合经常提到的,但每次读到这些例子,都使我产生一些新的思考。
以下是我对书中的一些感兴趣的语句的摘编:。
1、一个人的智商对事业成功起20%的作用,情商起80%的作用。
2、我们中国人的智商很高,情商很低。很多国家已经公开表示对中国留学生的素质表示不满。
3、英雄到了晚年碰到困难就不像在年少和壮年时那样意气风发,这叫“英雄气短”;一个女人常常照镜子,注意到自己眼角的鱼尾纹突然多了起来,就会感伤时光流逝,心情抑郁,这叫“美人迟暮”。
4、录用一个人要同时考察他的3q:eq(情商)、iq(智商)、aq(逆商)。
5、我们国家目前很多学校的三好学生都是好在“智育”上。
6、“学问”就是边学边问,但我们的孩子多数都缺乏问的实践,问题不是出在孩子本身,而是出在教育上。
7、“高分低能”,既智商高,情商低;“又红又专”,智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要问这个国家能为你做什么,问问你自己能为国家做什么。”
9、吴晓波《大败局》:中国企业的失败基因,是缺少对规律和秩序的尊重,缺少个人的修养和社会责任感。这是我们的毛病。
10、作为管理者,自己要先适应环境,才能引导变革;自己要先委曲求全,才能察纳雅言;自己要先顾全大局,才能见树见林;自己要先注意群众,才能整合团队。
11、一个君子(知识分子)常常认为自己做的是对的,结果十之八九的错,都是他犯的。
12、比尔.盖茨:我不再像以前那样地认为智商是无可替代的,想要成功,你还必须要知道如何做出明智的选择,以及拥有更宽广的思考力。
13、领导者三力:思考力、决策力、执行力。
14、在做重大决策时,常常是由一个人最后拍板,这时一些个人恩怨,或者说个人的某些原因往往会影响到全局的运作。
15、踢足球的时候,足球队员满场跑来跑去,甚至于撞掉一颗门牙、踢断一根肋骨,这都只能叫做效率,只有临门一脚射门得分才叫效果。效果第一,效率第二。
16、性格与血型有关。
17、看一个人的眼睛,听他说话,人是藏不住的。
18、及时撤换不称职的人。
19、“你能否把握自己的情绪,决定了你与财富的缘分。”
20、成功的条件不在聪明智慧,而在人格特质。
21、人的性格没有优劣好坏之分,不同的性格有不同的优点和缺点。
22、教育孩子的两个原则:父母讲的话不打折扣,父母讲的话只讲一遍。
23、低情商的人无法控制自己的冲动,很容易成为消极情绪的发泄者。情商不是情绪的发泄,而是对情绪的察觉和善用,要察觉自己的情绪,还要善用别人的情绪。
24、诚实是情商的基础。小孩、学生、员工的不诚实、不负责任、不实事求是,都是从父母、教师、领导开始的。
26、敢于承担责任、关键时刻上得去、迅速解决问题。
27、避免不停地辩解,少说“我以为”。
28、永远寻找解决方案,不要怨天尤人。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十六
作为一名安全管理者,对于工作的每一份责任都要秉持着“安全第一”的原则去执行。积累了很多的工作经验,也受到不少的启迪和感悟,现在我就来分享一下我的心得体会与感悟。
一、坚守安全第一的原则。
安全管理者的职责不仅仅是关注过去发生过的安全事故或者是事故原因的研究,更重要的是在现场的日常管理工作中,始终不能放松对安全工作的关注。在工作的各个方面都落实严格的安全管理制度是维护一个安全工作环境的基础。在现实的工作环境中,我们通常要面对诸如人性,经济,环境等方面的多种限制,但是只要我们只要保持“安全第一”的原则,才能保证工作者的生命安全和财物安全。
二、学习研究多方面的安全管理知识。
要想更好的履行好安全管理者的职责,我们需要不断学习、探索和总结。口头禅就是“安全无小事”,在现实的工作环境中,我们需要掌握各类安全管理的知识,从设计,生产到检验等方面都有着非常严格的标准。因此,我们作为安全管理者,需要不断的学习,以便更好地指导生产,并且对各种隐患进行预判和防范。
三、注重团队的建设。
安全管理者的职责不仅仅是管理自己,还需要涉及到管理队伍。协调各部门之间的关系,并且能够让员工感到安全和信任是安全管理者应该做到的。因此,我们需要注重团队的建设,建设一个责任、热情、敬业的团队。同时,还需要发掘和激发员工的工作热情和创造力,制定相应的奖励制度等,让员工感到受到了重视,为工作积极主动地投入。
四、重视危机意识,灵活应对突发事件。
安全管理者必须具备敏锐的危机意识,并且要能够灵活应对各种突发事件。突发事件是很难避免的,因此我们需要提前了解这些事故的情况、类别和责任等问题,同时采取一系列的措施来防范和防控。如果真的出现了问题,我们需要尽快制定应急预案,组织有关部门和专业人员,采取合理有效的救援措施,保证安全事件能够得到及时控制和处理,减轻损失和影响。
五、坚决打击安全违规行为。
作为管理者,我们的最基本的职责是履行好自己的职责,同时要对不良行为进行有效的惩处。任何违反安全法规和规章制度的行为都需要及时处理,同时要在企业中建立良好的安全信用度,不断地提高安全管理的水平和社会影响力,保证生产过程的有序进行。
总之,安全管理者不仅需要具备丰富的安全知识、敏锐的危机意识,还需要注重团队建设、打造良好的安全管理环境。只有把这些方面的工作做好,我们才能够真正实现安全生产的目标,让生产全面升级,更好地满足人们对于生活质量和安全的需求。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十七
作为一名企业管理者,我深知管理不仅是一门技能,更是一种修行。经过多年的从业经验,我积累了一些心得体会与感悟。在本文中,我将分享我对企业管理的看法和经验,希望能给正在或准备进入管理岗位的人一些启示与帮助。
【主体段一:重视人才管理】。
企业的发展离不开人才,而人才的管理是企业管理的核心。作为管理者,我们要明确员工是企业最重要的资源,注重人才的培养和激励。建立起良好的人才选拔、培养和激励机制,能够吸引优秀的人才加入,也能够激发员工的工作热情和创造力,为企业的发展提供源源不断的动力。
【主体段二:强化沟通与协作】。
良好的沟通与协作能够促进团队的凝聚力和效率。作为管理者,我们需要注重团队内外部的沟通与协作,及时了解员工的心声和需求,制定出更加贴合实际的工作方案。同时,加强与其他部门和合作伙伴之间的沟通与协作,达到资源共享、利益互利的效果。只有通过良好的沟通与协作,才能让团队的力量发挥到最大化。
【主体段三:灵活应对挑战】。
企业的环境和市场都在不断变化中,作为管理者,我们需要具备灵活应对变化的能力。要对市场的动态保持敏感,及时调整战略和策略,以适应不断变化的竞争环境。同时,我们也要善于发现和解决问题,化解和应对各种挑战。灵活的应对与处理能力,能够让我们在变化不断的环境中保持优势,实现企业的持续发展。
【主体段四:塑造良好的企业文化】。
企业文化对于企业的发展和员工的归属感起着重要作用。作为管理者,我们要通过言传身教,培育和塑造积极向上的企业文化。要传达企业的核心价值观,强调诚信、团队合作、追求卓越等核心价值观,激发员工的自豪感和归属感。同时,我们也要注重员工关怀,营造良好的工作氛围,为员工提供发展和成长的机会,激励员工发挥潜力。
【总结段】。
企业管理者是企业的中流砥柱,他们的管理才能和思维方式直接影响着企业的发展和员工的士气。在我多年的从业经验中,我深刻体会到管理者的责任与魅力。重视人才管理、强化沟通与协作、灵活应对挑战、塑造良好的企业文化,这些都是成功的管理者不可或缺的素质。在未来的工作中,我将继续努力学习和实践,成为一名更好的企业管理者。同时,我也希望能够通过分享我的心得与感悟,为其他管理者提供一些启示和帮助,共同推动企业的发展。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十八
作为一名安全管理者,多年的工作经验让我深刻认识到安全管理工作的重要性和艰辛。在实际工作中,我不断总结和反思,不断提高自己的能力和水平。下面,就让我谈谈我的安全管理者心得体会与感悟。
1、责任是最基本的。
安全管理是一项重任,必须时刻保持警觉,把责任放在心上,才能确保工作的质量和效果。要时刻关注工作场所的各种安全隐患,及时进行处理,不断加强安全培训和宣传教育。同时,作为管理者,还必须对员工的安全意识进行嘱咐和督促,加强对各种危险场所的监管,在日常工作中始终以安全为重。
2、重视技术创新。
随着科技的进步,安全管理工作也在不断创新和改进。作为管理者,不仅需要关注新技术和新产品的应用,更要注重持续学习和研究,不断更新知识和技能,做到及时适应新形势,推动安全工作的深入发展和创新提升。
3、与员工沟通合作。
优秀的安全管理者不仅仅是专业技能高超,更要有良好的沟通能力和领导力。要时刻关注员工的需求和想法,尊重员工的意见和建议,与员工保持良好的沟通和合作,形成以人为本的工作氛围。只有员工和管理者共同努力,才能取得安全管理工作的成功。
4、建立健全的制度体系。
安全管理工作必须建立一套完备的制度体系,确保各项工作的有序和规范。要制定合理的安全管理流程和标准,建立严格的安全检查和监管机制,及时发现和解决各种安全隐患,保障员工的人身安全和财产安全。
5、坚持不懈。
安全管理工作要求坚持不懈的努力和持之以恒的追求。在工作中遇到困难和挫折时,不要放弃,要积极沟通,思考解决方案,不断尝试和实践。只有不断积累经验,总结经验教训,才能成为真正意义上的优秀安全管理者。
总之,作为企业的安全管理者,应该始终以责任心、创新精神和团队合作为基础,积极推动安全管理工作的发展和改进,保障员工的安全和生命财产,为企业的顺利发展奠定坚实的基础。只有不断提高自身的能力和素质,才能成为安全管理工作的行业精英。
精选管理者的述职报告心得感悟(通用19篇)篇十九
中国台湾成功经理人余世维曾经讲过,大凡成功人士不仅智商高而且情商也高,eq追踪20xx年,在成功人士当中情商高者占80%。智商(iq)是指人的智能表现,既是对科技的理解;情商(eq)是指人的情绪反应,也可称为人际关系。因此情商体现管理者的精神内涵,eq具体表现在以下几个方面:
一、管理者个人的自我情绪与情感认知:eq作为有个体特征的心理现象,首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知,知已知彼,认识到自己的情绪特征之后,才懂得需要用什么样的人。
二、管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪:在现解段企业的经营管理过程中,企业管理者如何调控自己情绪,直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式,一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。
三、管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求:企业管理者作为企业营运的责任者,对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。善于发现别人情绪与情感表现,是一个好的管理者的基本素质,企业作为一个团队,队员的情绪发生问题,必然影响到团队的健康,会导致一个企业的团队效率低下。
四、管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通,人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧,心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质,一个具有很强人际沟通能力的管理者,可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效,也是增加企业向心力的根本所在。
五、管理者如何激励自己与员工:情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动,心理学家认为,激励是一种非常积极的情绪指标,追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。管理者的自我激励与激励他人,是培育企业情绪资本的重要方式,正确对待他人的缺点与错误,通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本,为企业发展创造积极的价值。
经营一个企业的eq,就如同园丁培育一片苗圃。企业员工的情商枝繁叶茂,企业有机体就会开花结果。