我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
前台工作心得体会篇一
为了确保事情或工作得以顺利进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的我心目中的文明礼仪活动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1、学习《小学生行为规范》。
2、收集讲文明，懂礼貌的诗歌。
3、对学生中不讲礼貌利益的现象进行观察和调查，了解学生的现状进行分项教育。（不讲谦让、楼道里乱跑、借东西不打招呼）
4、明确主持人。
5、准备文明竞猜题。
一、开场白主持人：
1、a：我国素有：“礼仪之邦”的美誉，谦逊礼貌的语，一直是我国人民的日常生活的习惯用语。
2、b：让我们从小讲文明，讲礼貌，让文明之风吹遍我们的校园。
二、现在大家都看见了，我们一共分成了3个小组，在等会儿的活动中，我们就以组为单位，开始一场小小的`竞赛，看看哪个组能获得优胜！
大家准备好了吗？（生：准备好了！）
（一）校园文明用语家庭文明用语社会文明用语
a:大家说得好！语言是心灵的一扇窗户，一面镜子，能映出你的修养与文明程度，俗话说得好：两眼一句三冬暖，恶语伤人六月寒。让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。
（二）问答
一组的同学请仔细听题，不要漏掉了一个环节。请2组做准备。
1、听好了：你是领导早读的同学，每天总会早早得来到学校。今天，你也像往常一样来到教室，发现老师还没来，可是，居然有2个同学在过道上追逐打闹。看到这一切，你应该怎么说，怎么做呢？（劝架、礼貌用语等）
（课间文明休息，不追逐打闹；课余，进行文明健康地文体活动。）
2、今天早晨，你起床时，发现头痛极了，嗓子也十分干哑。妈妈摸摸你的头，发现你发高烧了，必须到医院去，于是，你想打电话给老师请假半天，该怎么说呢？（问好，礼貌用语，请假时间等）
（按时到校，作好课前准备。有事或生病时，一定要记住事先请假。）
3、老师在上课时发现，需要用到小刀，而小刀是2班的班主任曹老师的，她正在办公室里改作业。于是老师请你去借，你来到了办公室门口，该怎么说，怎么做呢？（报告、借的原因、礼貌用语，离开说再见等）
（进老师办公室，喊报告或轻声敲门，经允许后再进入；离开时说“再见”）
（询问店员是要注意称呼有礼貌，还要说谢谢等）
（请求别人帮助时，要谦逊有礼。不管是否得到帮助，都得想对方道谢！）
（语气诚恳，态度温和，礼貌用语）
（对人有礼，团结同学，也要关心同学。能分辨是非，对于班上出现的不良现象要敢于制止。）
师宣布积分，鼓励大家再接再厉。
三、表演唱
每组扮演一种角色，先全组一起练习，然后表演唱，可以拍手，可以加动作等等，比一比哪个组最整齐。
（师打分，最后全班都要齐读。）
1、小顾客：假如我是小顾客，买东西，按先后；说话时，先说请。尊重售货员，不给别人添麻烦，添麻烦。
2、小乘客：假如我是小乘客，上汽车，不拥挤；在车上，不抢座；车到站，他先下，和和气气不争吵，不争吵。
3、小观众：假如我是小观众，看电影，看杂技，讲文明，守秩序，讲卫生，不吐痰，保持安静不起哄，不起哄。
4、小游客：假如我是小游客，上公园，看美景，爱花木，护文物，见外宾，不围观，文明游客我做到，我做到。
四、宣布最后得分，送给奖品。
班主任讲话：
孩子们，你知道吗：中国在历史上，是世界公认的“文明之邦”、“礼仪之邦”的国家，是一直奉行“忠、孝、仁、义、理、智、信”等社会公德的国家。到了现代，在我们的身边，你也总会看见那些谈吐文雅，举止谦和，乐善好施，助人为乐的人。在我们的班集体里，也有不少文明小标兵、小卫士。可是令人惋惜的是，有个别同学不注意个人修养，出现了一些不文明现象：有的课间活动疯打，追逐；有的在整洁的地面上随地乱吐，乱扔；还有的在雪白的墙上，印上一个个不光彩的手印、脚印。
就让你用自己的言行，从今天这次班会活动做起吧！
五、主持人：我们是祖国的小雏鹰，文明之花在心中开放，我们是21世纪的主人，我们要做21世纪文明人。让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向美好的未来，做文明的我。
“做文明的我”主题班会现在结束。
前台工作心得体会篇二
在我幼小的心田中有一座美丽的文明校园。学校的教学楼在大门的南边，两边有美丽无比的大花坛，中间是一块塑胶操场，旁边是让我们运动的足球场。鲜艳的五星红旗在操场上冉冉升起，同学们在操场上尽情玩耍，让欢快的笑声荡漾在校园的每一个角落。
我心中的文明校园是十分安全的。学校的大门是自动身份扫描验证的，不会有陌生人随随便便进入校园，让我们生活在快乐安全的校园环境里。同学们每天上下学都能有次序的排好队，不拥挤、不打闹。让校园里处处充满欢声笑语，同学们都能团结互助，互相礼让。
我心中的文明校园是积极向上的。每天早晨进入校园就能听到同学们朗朗的读书声，上课时同学们能认真听讲、积极回答问题，一个个都能刻苦学习、天天向上。下课时，同学们在操场上活动，有的踢毽子、有的打篮球、有的丢沙包……每一位同学都在这样的环境中健康成长。
我心中的文明校园是诚信友善的。同学们认真学习，刻苦努力，不抄袭同学作业，考试时不东张西望，不经他人同意不随便乱拿别人东西。同学之间互助友爱，不以大欺小、以多欺少；当同学有困难时，积极伸出援助之手；师生之间要互相尊敬，见到老师要问好。让文明之花在我们每一位同学心中绽放。
同学们，这就是我心中的文明校园。让我们携起手来，从身边的点滴做起，让我们的校园更加美丽！
前台工作心得体会篇三
久雨放晴，天空碧蓝如洗，真是一个风和日丽的好日子呀!上周六，吃过早餐，妈妈带我到凤凰广场上玩。
今天的广场比往日显得格外的清新、洁净，市政府墙壁的瓷砖像一面镜子明净，四周精心栽培的花圃草坪像一幅幅画，使广场的环境更显出幽雅漂亮。密集翠绿的草坪好似一张绿地毯，让人心旷神怡。广场上有健身的，有坐草坪上的，有躺在草坪上看书，多么悠闲而洒脱!
正在这时候，一位漂亮的小姑娘带着一只可爱的小狗慢慢走过来。这只狗身上穿着手织的白色套装，露出淡黄色的头和尾与白色套装首尾相应，黄白相间搭配得恰到好处，很是协调，如同于洁净的狗与这位高贵的主人一样协调。正当我细细欣赏的时候，它却跑近草坪，东闻闻，西闻闻，终于干了一件令我惊讶的事———在草坪上拉了一堆屎，散落在洁净的“地毯”上显得很刺眼，我愣住了。更让我想不到的是狗那高贵的女主人却对她的小狗说：“小宝贝，快走快走，别把身子弄脏了，多丢面子。”说着，她牵着小狗到别处溜达了。原先在草坪旁边打羽毛球的一对恋人闻到臭气也捂着鼻子走开了。一个大约三、四岁的小妹妹惊叫起来：“妈妈，你看那里好脏、好恶心。”她妈妈扭头一看，若无其事地说：“大惊小怪，狗屎有什么好看的!”说完，拉着小妹妹也走开了。
“保护环境，人人有责。”可为什么狗主人却要逃避责任?为什么那些哥哥姐姐，还有阿姨们见了都不理不睬呢?为什么他们只知道享受广场的环境美，却不去珍惜保护它呢?保护环境，要从身边做起，从我做起。我赶紧掏出纸巾，弯下腰屏住呼吸，把那堆令人讨厌的狗屎包起来，丢进垃圾桶。妈妈自豪地夸奖我说：“好女儿，你做得对，你做了文明小主人。”说完，妈妈也掏出纸巾轻轻擦拭着那几棵被狗屎污染的青草。
我和妈妈对视着笑了，小草也笑了。
前台工作心得体会篇四
文明城市，是我们向往的城市；文明城市，是我们期盼的城市；文明城市，是我们想象的城市。文明，离我们并不远。
我心目中的文明城市，是环境优美的。一出家门，一股清风吹来，顿时心旷神怡。道路两旁的绿树在阳光的照耀下显得无比高大。在家里写作业写累了，就可以打开窗户，向远处眺望，大片的绿色映入眼帘，顿时心情舒畅啊！到了公园，绿树成荫，花草茂盛，碧绿的小河在金色的阳光下闪闪发亮，让人神清气爽！
我心目中的文明城市，是文明礼仪美的。人们谈吐高雅，不说脏话，和邻里邻居和睦相处。看看交通，人们开车守纪，过马路时安全有序，市民们不乱丢垃圾，见到垃圾主动捡起。人们在外出旅游的时候，不随地吐痰，不随便踩踏草坪，野餐的时候，人们把垃圾扔进垃圾袋里，然后再把垃圾袋扔进垃圾桶里，一眼望去，一点垃圾也见不到。
我心目中的文明城市，是人与动物之间和谐相处的。原来，大街小巷里都可以看见流浪狗和流浪猫的身影。现在，你见到的狗和猫，都是人们收养的，他们溜着狗，在大街上散步，为城市形象又添加了一道风景线。有时，你走在街上，会见到市民们主动提着一桶水给树浇水，爱护树木，人人有责。
只要你做到人人有责，从自身做起，我相信，我们濮阳一定会成为我们心目中和全国有名的文明城、卫生城市！
前台工作心得体会篇五
作为一名小学生，我觉得我们作一位讲文明的好学生。要做到看见老师要问好，对待客人要礼貌，作为一名学生就应该这样。
我在乘公共汽车的时候，车里有很多人，我和弟弟、妈妈都被到后面去了，一名叔叔看见了，马上把自己的座位让给了妈妈和弟弟坐。我觉得这是位讲文明、懂礼仪的好叔叔。
在散步的时候，我看见一位小弟弟在溜冰时，不小心摔伤了，正在大哭。妈妈看见小弟弟伤得很严重，她毫不犹豫地把小弟弟送到医院。过了一会，弟弟的妈妈来了，感激地对妈妈说：“谢谢你，谢谢你把我的儿子送到医院。”妈妈谦虚地说：“没什么，别人看见了也会这样做的。”我觉得妈妈变得更讲文明、更懂礼貌了。
一次我们一家人到东莞图书馆看书。我们来到图书馆，看见这么多书，弟弟情不自禁地叫起来，“图书馆可真大，书可真多啊！”爸爸赶紧说：“在图书馆是不能大声说话的。”弟弟问：“为什么呢？”爸爸说：“图书馆是读书的地方，大声说话会影响别人看书的，是不礼貌的。”弟弟懂事地点点头。我觉得弟弟也懂礼貌、讲文明了。
让我们都做一个讲文明、懂礼礼貌的好市民，创建更美好的文明城市吧！