人力资源在企业的发展中扮演着至关重要的角色,它直接影响着企业的竞争力和可持续发展能力。以下是小编为大家整理的人力资源管理实践指南,希望能帮助大家在实践中更好地运用。
人力资源战略论文(通用22篇)篇一
:经济全球化的发展,迫使企业在管理上必须同时代接轨、同世界接轨,一些先进的企业开始创建自己独特的管理方法,以此促进企业人力资源的优化配置,促进企业的长期发展。本文对儒家思想在企业人力资源管理中的运用进行分析。
:儒家思想;企业人力资源;运用。
儒家思想是我国重要的哲学思想,运用在企业管理、学校教育等多个方面,它能够调节人的心理还能提升人的内在修养,在我国文化发展中处于核心地位。儒家思想涉及仁爱、和谐、以及中庸、因材施教等等,核心在于仁者爱人,这些思想在在现代人力资源中被运用非常广泛,极大的促进了我国企业的成长和进步,从而为国家经济增长贡献了力量。
儒家仁爱思想和企业人力资源管理具有一定的联系,儒家思想中对仁爱之心和人的价值有重要体现,强调在一切活动中以人为本,发挥人的作用,突出人的价值,认为人民才是国家持续发展的根本,提倡仁者爱人。人民可以在治国兴邦中发挥积极作用。孟子思想中一个非常重要的方面是“天时地利人和”,因此可以发现人在在管理中的重要作用。总之,从儒家思想中可以看到人的重要性,强调人的不可代替性。那么在企业管理中,不仅仅要考虑企业的经济效益,还要考虑到为企业创造利益的人的价值。一些企业因为对工作人员不够重视,所以使人员的积极性没有发挥出来,阻碍了企业的发展和进步。而利用人本思想进行企业管理可以最大限度的解决这种问题。以人为本的管理,在现代企业人力资源优化配置方面具有非常重要的作用,企业要在尊重员工的基础上,爱护自己的员工,关心员工的工作与生活,让员工在企业中拥有幸福感和归属感,由此提升他们工作的积极性,提高工作效率[1]。
儒家思想中关于“和”的观念有很多阐释,以和为贵,强调内仁外礼,主要想让人们用一些思想道德来对自己的行为进行约束,以此提升人们之间的关系,促进人们的和谐相处。在现代企业的人力资源管理中,作为企业的管理人员必须认识到团队在企业发展中不可或缺的力量,要着重培养工作人员团队精神,在员工之间以及员工与领导之间建立起和谐的关系,提升企业文化,促进团队和谐。和谐的人际关系是企业人力资源管理的重要任务,综上所述,在企业人力资源管理中不能缺少对儒家思想的认识和使用[2]。
1.儒家中庸思想与企业的适度管理儒家倡导中庸之道,中庸即适度,不偏不倚。在企业人力资源管理过程中应该秉承适度原则,不能操之过急,不能超越一定的强度。中庸指导人们在工作和生活中不走极端路线,时刻按照适中的原则行事。这种思想在企业的人力资源管理中需要加以理解和应用,对管理者而言,在遇到问题时,要采取适度的解决办法,针对矛盾的根本点,从关键问题入手,减少极端行为的出现,从而顺利解决矛盾。这种思想和理念有利于人力资源管理者正确的处理人与人之间的矛盾,时管理者与被管理者之间建立起和谐的关系,同时在企业利益和员工利益之间做好平衡。中庸指导启迪管理者要适当的放宽自己的管理政策,敢于放权,在人才的使用方面,对不同性格的员工采取不同的管理方法。在对员工进行奖励和批评时,也要秉承中庸思想,协调好物质奖励和精神奖励,赏罚分明,提升领导者在员工内心的公平公正形象。在现代企业人力资源管理过程中,必须做到张弛有度,从而促进人力资源管理工作的实现[3]。
2.对儒家思想中因材施教方法在企业人力资源管理中应用的分析因材施教在儒家思想属于一种教育方法,主要是针对不同的学生进行不同教育方法的施用。儒家的代表人物孔子认为,人性本事善良的,在对人类进行教育时,要对不同人进行不同的分析,在教育过程中避免采用灌输式而是采用启发式的教育方式进行教学,强调理论和实践相结合的学习方式。在现代企业的人力资源管理中,作为管理者,要对每一个有潜质的员工进行了解,然后在工作中将员工的潜力最大发挥出来。另外企业要重视对员工进行教育和培训,培训过程中,要根据不同部门不同专业和不同专业素养对其进行指导,若企业只重视对员工的管理而轻视对员工能力的开发就不会产生良好的效果。
3.董仲舒对儒家思想的创新,给人力资源在结构和配置渠道方面的调节作用董仲舒对儒家思想进行创新使用,提倡用辩证的眼光看待儒家思想,取其精华去其糟粕。这给企业的人力资源管理带来了新的启发。企业的人力资源必须定期注入新的力量,不断对其进行优化,这样可以让员工时刻保持警备状态,还可以为企业的发展去陈换新,督促企业用完善的培训制度和考核制度去调整人力资源管理机制,以此调动员工工作的积极性和主动性。儒家思想中重视人的特点,强调己所不欲勿施于人,所以在人力资源配置方面,管理者要尊重员工的想法和选择,在人才战略调整方面,要保证用人的科学化和规范化,“人尽其才”和“天生我材必有用”的思想去武装人力资源配置。只有充分尊重员工的人格和思想,才能在企业中营造出和谐的工作气氛,促进企业长期的健康发展[4]。
综上所述,我国企业经常长期发展,尤其是外国企业的涌入,使企业管理思维发生了很大的转变,但是作为我国几千年的文化思想集成的儒家文化需要每一个企业的管理者予以重视,这样有利于构建完善的人力资源管理体系。我国儒家思想中蕴含多种管理知识,在企业中处于重要地位和价值。但是对儒家思想要辩证的去看,不是所有思维都适用于现代企业管理,所以要对其中的精华部分予以接受,对不利于人力资源管理的思想予以去除,以此构建具有中国特色的人力资源管理思想,促进企业的发展。
人力资源战略论文(通用22篇)篇二
人力资源战略管理是企业人力资源管理领域的一个新课题,对于这一课题的研究目前还不是很多,国内很多企业在人力资源战略管理方面普遍存在经验不足的问题,这影响到了企业的健康发展。本文对于企业人力资源战略管理的内涵以及意义进行了简单的探讨,围绕目前企业人力资源战略管理方面存在的各种问题,探讨了这些问题的具体解决策略,以期为企业人力资源战略管理水平的全面提升带来有益思考。
一、引言。
企业之间的竞争很大程度上就是人力资源的竞争,而人力资源战略管理作为企业人力资源管理领域的一个新的发展,其在人力资源管理水平提升,充分发挥人力资源潜能等方面发挥着非常重要的作用。从人力资源管理发展的基本趋势来看,人力资源战略管理是一个不可扭转的趋势,企业只有尽快的构建人力资源战略管理模式,并在这一模式下制定正确有效的人力资源管理策略,才能够最大限度的提升人力资源管理水平,为企业的健康发展提供更好的保障。
人力资源战略管理虽然已经成为了企业管理领域的一个热词,出现频率很高,但是目前依然有很多企业管理者并没有深刻了解这一管理模式的内涵,对于这一工作的重要意义更是不甚清晰,因此有必要对于这两个方面的内容进行必要的探讨。
(一)人力资源战略管理内涵。人力资源战略管理是指企业为了实现战略管理目标,在战略管理目标之下,对于人力资源进行开发、配置、利用的制度、方法、程序总和。从字面意义上来了解,人力资源战略管理就是将这一工作上升到企业战略层面,将企业的战略管理目标贯穿到企业人力资源管理的各个职能模块儿中去,从而实现企业人力资源管理水平的不断提升。人力资源战略管理从具体实施来看就是有计划、有战略的进行人力资源管理的部署以及开发,确保企业获得数量以及结构都匹配的人力资源。
(二)人力资源战略管理意义。人力资源战略管理对于企业来说,其重要意义主要就是在可以让企业人力资源管理工作与企业的战略更好的进行匹配,从而帮助企业实现战略目标。对于企业来说,战略目标是企业经营的最高指导方针,人力资源管理水平的高低直接影响到企业战略的实现,人力资源毕竟是企业最有竞争优势的资源,从这一角度来说,企业必须要做好人力资源战略管理,从而更有助于全面提升人力资源管理水平,确保企业战略目标的顺利实现。另一个方面,人力资源战略管理对于企业人力资源作用的充分发挥具有重要推动作用,人力资源战略管理对于企业来说,是将人力资源看成了企业的战略性资源,一系列战略性措施的采取,将会最大限度的激发人力资源工作积极性。
企业人力资源战略管理方面的问题很多,本文将这些典型的问题归纳为了战略管理理念缺失、组织架构僵化、人力资源规划落后等几个方面,具体阐述如下:
(一)战略管理理念缺失。战略管理理念的缺失这是很多企业人力资源战略管理中存在的问题,很多企业人力资源管理工作的开展中,并没有从企业战略的角度来进行人力资源管理各项职能性工作的指导,也没有将人力资源看成是企业的战略性资源,人力资源管理部门的低位比较低,企业经营管理中,人力资源的地位要低于资本、设备等资源,这对于企业人力资源战略管理来说是一个很大的负面影响。在战略管理理念缺失的情况下,这一工作的开展很容易就会在错误的理念指导下陷入一个误区之中。
(二)组织架构僵化。组织架构的僵化对于企业人力资源战略管理来说也是一个很大的危害,不少企业在组织架构设置方面,基本上就是以传统的行政等级结构为主,组织层级较多,不同组织部门之间没有一个必要的信息共享机制,后果就是企业的组织架构难以适应环境变化、组织发展的需要,这导致了人力资源战略管理缺少了组织保障。当今企业经营发展,需要有弹性的组织架构来实现企业人力资源灵活配置,要求人力资源能够做到跨部门流动,内部有基于任务、项目的团队,而目前僵化的组织架构很难确保类似团队的建立,从而影响了企业的发展。
(三)人力资源规划落后。人力资源规划就是依据企业发展需要,结合企业内外环境的变化,来进行企业员工需求的预测分析,通过需求规划、配置规划、开发规划等工作,来确保企业发展能够获得数量以及质量都满足企业发展需要的员工。人力资源规划是企业人力资源战略管理核心内容,不少企业在这一工作方面落后,做不到根据企业发展的需要来进行这一工作的科学安排,直接后果就是员工数量、结构与企业发展的要求不匹配,对于人力资源战略管理产生了很大负面影响。
人力资源战略管理相对于传统的人力资源管理来说客观上存在很多的不同,从很多企业人力资源战略管理的经验来看,关键是要做好以下几个方面工作,从而实现企业人力资源战略管理水平的不断提升。
(一)树立战略管理理念。人力资源战略管理客观上要求企业要树立起来从企业战略角度出发来进行人力资源管理职能工作开展的理念,将企业人力资源管理各项职能性工作与企业战略进行紧密结合,这样可以更好让人力资源管理工作服从以及服务于企业战略目标的需要。同时企业还需要将人力资源看成是企业的战略性资源,切实提升人力资源管理部门的地位,实现人力资源效能的最大化。毕竟理念决定行动,只有人力资源战略管理理念到位,才能够在这一理念引导下,为人力资源战略管理提供观念层面的支撑。
(二)优化组织架构。在企业组织架构的调整方面,需要结合人力资源战略管理的基本需要,构建起来扁平化、无边界的组织架构,实现人力资源在不同部门之间流动壁垒的下降,构建起来任务导向的`人力资源团队,实现人力资源的良性流动,最大限度的提升人力资源效能发挥程度。同时组织架构调整方面还要努力朝着学习型组织构建方向前进,通过学习型组织建设,加强知识共享程度,从而给企业的发展注入更多的活力。学习型组织架构建设层面,一方面是要建立起来一个共同愿景,将企业每一个职能部门都统一到企业愿景之下;另一方面就是需要构建学习型小组,基于兴趣、任务等组建学习小组,小组成员在一起相互学习,从而更好的提升自身的胜任力,为做好本职工作提供良好的支撑。
(三)科学进行人力资源规划。凡事预则立不预则废,人力资源管理工作同样如此,对于企业来说,不同发展阶段以及不同环境情况下,员工需求数量、类别会有一些变化,这些变化如果没有被企业通过人力资源战略规划进行良好把握,很容易就会给企业的正常生产经营带来负面影响。针对这种情况,需要企业高度重视人力资源规划工作,注意对企业经营变化进行分析,提前制定人力资源规划,实现企业人力资源管理水平的不断提升。企业人力资源规划工作的开展,重点需要注意分析企业的发展需要,如果企业实施的扩张性发展战略,则需要提前进行人员招募储备,反之则需要冻结招聘或者减少招募。
五、结束语。
总之,人力资源对于企业发展的重要作用决定了人力资源战略管理企业管理中的地位,我国需要在企业人力战略管理方面继续努力,深刻理解这一工作内涵的基础之上,结合企业的实际情况,构建人力资源战略管理框架,从而实现人力资源战略管理水平的不断提升。企业人力资源战略管理的具体实施层面,需要密切关注这一领域的研究成果,积极借鉴行业企业人力资源战略管理的经验,结合企业自身的情况进行必要的调整以及变通,从而为企业的健康发展夯实人力资源保障。
人力资源战略论文(通用22篇)篇三
分析培训需求,对员工教育培训的目标应紧紧围绕企业的整体战略目标进行。重点培训员工的业务和技能知识,以提高工作工作能力,重点培养他们的决策能力、创新能力和应变能力。
根据企业实际情况建立行之有效的培训制度,包括员工岗前培训、定期轮岗培训、任职资格培训等,使员工的培训、使用与企业发展步骤相适应。制定和完善员工教育培训计划,加强培训的需求预测和分析,明确培训的目的和要求,使培训具有针对性。建立和健全教育培训的考核和反馈评价制度,了解和掌握培训效果,并以此作为员工晋级、提薪的依据之一。
员工培训计划制定出来后.重点在于实施员工培训要分类进行。一般分为高级管理人员的培训、一般管理人员的培训、员工岗位技能的培训、技术业务人员创新能力的培训等。对高级管理人员的培训应突出培养他们的优良品质、战略意识、决策能力等,使他们具有适应市场、驾驭市场的能力,使他们成为既懂管理又善于经营的高素质的企业家;对一般管理人员的培训,重点培训他们掌握必要的管理技能以及最新的管理知识和最先进的管理方法,着重提高他们的交际能力、领导指挥能力及组织协调能力;对一般员工的培训.要抓好他们的技能培训,并持之以恒地灌输正确的价值观、高尚的职业道德和团队协作精神等;对技术业务人员的培训,应以知识更新为基础,以创新意识的增强和创新能力的提高为关键,使他们成为企业创新、科技开发的核心力量。
绩效管理是煤炭企业根据员工的工作职责对员工的工作成绩、工作行为、工作结果进行考察与评价,并帮助员工改进不足的过程。绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分,与人力资源管理的各项工作关系密切。绩效目标的设定是绩效管理的关键,也是一个难点。一旦绩效目标设立了,达到量化的要求,衡量的标准明确,考核的期限确定,绩效管理就成功了一半。设立绩效目标就是要在明确被考核者的工作内容与职责的基础上,制定工作绩效标准和目标。要充分收集有关员工绩效的资料,认真研究企业的战略目标、远景规划和年度经营计划,明晰员工的岗位职责。了解员工以前的绩效评价,与员工进行充分沟通,并达成共识,形成员工的绩效目标。
煤炭企业在考核中要运用现代技术方法进行评价.以克服定性分析过于粗糙、针对性差、不准确等弊端。评价方法的制定标准是可以达成的,必须所有在职的员工都能达到,企业的主管人员与员工都清楚明,要经双方同意后制定,同时要公平、合理,尽可能地详实具体而且具有可操作性。
此法所收集的事件资料具有典型性和代表性,且与绩效好坏有直接关联。考核小组还要通过员工的工作表现记录和找直接主管、同事等相关人员来了解情况、同时考核要透明公开,以便员工进行监督。总之,人力资源是企业的第一资源,煤炭企业只有加强人力资源战略性管理,牢固树立“以人为本”的理念,抓好人力资源的培训与开发,推进科学有效的绩效管理,才能有效调动员工的积极性和创造性,挖掘员工的潜能,促进企业稳步发展。
作者:李文嘉单位:河南能源义煤公司新安煤矿。
人力资源战略论文(通用22篇)篇四
战略管理过程是很复杂的,它包括很多的组织功能,将人力资源策略与战略规划过程相联系只能使战略管理变得更为复杂。可能正是因为这个原因,相对来说很少公司真正进行战略人力资源管理。
许多公司有出色的人力资源管理纪录。例如,在《在美国最理想工作的100家公司》一书中包括的企业普遍具有高超的人力资源管理技巧,并且已经形成适应公司战略任务需要的完整的人力资源项目。其中一小部分公司确实是建立在公司的人力资源理念上,并为这种理念所驱动。
电器制造商惠普公司就是其中一个。成立于1939年的惠普公司现已是经营数十亿美元主要电器产品的生产厂家。它的产品包括计算机、计算器、精密计量仪器。该公司明确规定了7条公司目标:
*利润:制造足够的利润用于公司的发展壮大。
*客户:生产出满足客户需要的产品。
*兴趣范围:限制其它公司进入本公司独特产品新领域的可能性,
*增长:在改进能够满足顾客需求的盈利产品的前提下的可能性。
*员工:与公司员工分享共同创造的成功;按照员工的绩效提供工作保障;承认个人成就;帮助员工从工作中获得满足感和成就感。
*管理:促进主动性和创造性;允许在实现明确的目标过程中,个人拥有极大的行为自由度。
*公民权:保证公司所处的社区由于公司的设立比从前更好。
这些目标发展成为“人力资源之路“,它是一系列看法和策略,包括以下几方面:
*信任员工;充分自由。
*尊重和尊严;个人的尊重。
*认同;成就感;参与性。
*保障;持久;员工发展。
*保险;解除个人烦恼。
*利润的分享和责任的分担;互助。
*目标管理(非直接管理);分权制度。
*非正式化;称呼名字;开放式交流。
*错误是学习的机会。
人力资源战略论文(通用22篇)篇五
激励是从满足人的多方面、多层次角度出发,针对不同类型员工制定相符合的绩效标准和奖励机制,能够最大限度的满足员工对物质上、精神上的需求,激发员工工作的积极性和创造性,促使更好更快的完成工作目标的管理行为。燃气企业因属高危行业,具有一定的特殊性,需配备大量的燃气专业技术人员持证上岗,以满足日常运营要求,因此激励在企业日常管理工作中显得尤为重要。
(一)马斯洛需求层次论
马斯洛需要层次论是最基本的激励理论之一,燃气企业对员工的激励发展,需要满足各类员工日益增长的物质及精神文化需求,需求角度分析,分别从生理需求、安全需求、情感需求、尊重和自我实现五类得到满足。在满足员工低层次基本的生理、安全需求后,员工渴望满足得到更多的情感需求,从而促使员工不断的通过学习成长,获得更多的技能及工作经验,最终实现自我价值的体现,得到尊重和自我实现。
(二)赫茨伯格双因素激励论
赫茨伯格双因素激励论是目前最具争论性的激励理论之一,在当今组织行为学中具有指导性的意义。双因素分为激励因素和保健因素,激励因素包括工作性质、工作责任、工作成就等,此因素关系到对工作的认可,与工作本身息息相关;保健因素包括环境、薪水以及人际关系等,此因素可消除职工大部分的不满情绪,但是不能起到激励作用。在日常工作中,激励因素起到决定性作用,双因素需相辅相成,发挥出最大效用。
(三)erg理论
erg理论将职工的需要分为生存需要、相互关系需要和成长发展需要;生存需要是人们最基本的物质生存需要,相互关系需要是人们对人际关系的要求;成长发展需要是个人谋求发展的内在愿望,通过创造性地发展个人的潜力和才能、完成挑战性的工作得到满足。当职工在满足生存需要后,会渴望得到更高层次的相互关系需求及成长发展需求,这也是燃气企业激励战略的最基本运用理论。
(一)企业文化
企业文化的内涵就是价值观,燃气企业需要形成自己独特的历史传统、价值观念、行为准则等,企业内部需统一指导思想,传达生产经营理念,逐步形成一套完整的企业文化,促使广大职工产生强烈的使命感,激发工作潜能及热情,让职工有归属感,精神上有依托,从而更好的投入到工作中去。
(二)薪酬体系
薪酬体系作为重要的激励手段,在人力资源管理中发挥着不可替代的作用。要想建立科学的薪酬体系,使它真正起到激励员工的作用,需首先来分析一下职工对薪酬的期待,对于薪酬内部公平性不够、薪酬外部不具有竞争力、个人公平性体现得不够等问题,通过薪酬满意度调查、薪酬市场调查、综合考虑公司的战略定位,寻找企业利润与薪酬分配之间的最佳契合点;通过职位评价,评估岗位相对价值,合理设计工资结构,建立完善的绩效考核体系,确保薪酬内部横向公平;优先设立奖励绩效,提升薪酬满意度,最终达到企业和职工共赢的良好态势。
(一)物质激励与精神激励
从激励内容上可以把激励分为物质激励与精神激励两种类型,物质激励是指通过物质的奖励,大部分以加薪、奖金、实品发放等形式出现;精神激励是通过精神层面的奖励,给予职工精神上的的满足,比如表扬嘉奖、工作评先等。
(二)正激励与负激励
从激励的性质上划分,激励分为正激励、负激励两种类型,正激励是当职工的行为符合企业要求时,通过奖赏的方式来鼓励这种行为,以持续和发扬这种行为的目的;负激励是当职工的行为不符合企业要求时,通过惩罚的方式来制止这种行为,以达到减少或消除这种行为的目的。
(一)股权激励
国内部分已上市的燃气公司采用将公司股份按岗位职务、公司贡献度、工龄等因素进行适量的分配,通过股票期权、期股作为奖励职工的.工具,股权激励战略可以弥补传统激励手段的不足,具有束缚员工和稳定员工的作用,起到充分调动员工积极性的效果,是一种先进的长期激励手段。
(二)岗位薪酬激励
燃气企业的一线岗位如设备维修工、压力容器焊工、高压电工等,通过初级工、中级工、高级工、高级技师等技能考核评定,或者取得注册安全工程师、注册建造师、注册监理工程师等执业资格证书,给予岗位技术补贴,激励职工提高自身专业技术水平,体现自身价值。
(三)特殊岗位补贴
为创造良好的企业学习氛围,提高职工燃气专业知识理论水平和岗位业务技能水平,提升技术岗位或关键岗位的薪酬竞争性,燃气企业可对一些特殊岗位如、高空作业人员、b证驾驶人员等特殊岗位给予一定的激励补贴。
(四)岗位轮岗及后备技术骨干
燃气企业为今后培养更多的后备技术骨干,需注重对优秀职工的引导,为其成长提供创造良好的环境,可通过跨专业轮岗、同专业换岗等渠道形式,盘活人力资源,优化人员结构,激励职工往更好更大的平台予以锻炼,努力建设一只勇于冲锋、能打硬仗的职工队伍。
在新形势、新环境下,燃气企业面临新的挑战,针对社会日益突出的能源需求与企业不平衡、不充分发展之间的供需矛盾,已经成为燃气企业急需破解的难题,越来越多的燃气企业运用人力资源管理战略,不断的摸索和实践,通过建立具有燃气企业特色的激励机制,完善人力资源激励体系,满足职工的各类需求,最大限度的激发职工的潜能,促使燃气企业安全,快速的发展。
[1]宋漢如.国企人力资源激励机制初探[j].科学与财富,2017(28).
[2]刘岩.人力资源管理工作中激励机制的优化策略探析[j].中国市场,2015(22).
[3]朱全英.人力资源激励机制的构建策略[j].人力资源管理,2015(12).
人力资源战略论文(通用22篇)篇六
[摘要]会展人力资源管理战略的一个基本思想是把公司战略与会展人力资源管理的战略问题相结合,通过组织结构再设计、公司文化构建、员工资源化与发展,进而实行战略性人力资源管理。
人力资源战略,就是指人力资源管理者从组织的全局上、整体上和企业长远的、根本的利益出发,通过周密的科学论证,所设计的具有方向性的、指导性的、可操作的实施人力资源管理与开发的谋划、方针、原则、行动计划与策略。
在组织层次上,使会展人力资源管理与公司战略相结合,一般有三个层次:
1.企业最高战略决策层――要使会展人力资源管理主管作为最高管理层的一员发挥其作用。战略决策层的活动包括:制定企业战略领导者和高级管理者接班人规划,以发现、培养、造就新一代会展经理人才,特别是ceo人才;制定会展人力资源管理规划,为预测今后一定时期的人才数量、变量、类型、素质和人力资源市场供需情况并做出正确的人力资源战略决策奠定基础;加强业绩管理,确定最适合本公司并能取得最佳效果的人员考评体系和业绩评价体系及其有效的考核机制,为建立和实施完善的激励体系、激励机制和报酬系统提供真实的依据;优化激励管理,确定未来时段内最有效的激励体系、激励机制,优选出与实现公司长期商业目标相关联的激励种类、方式、方法等。
2.企业职能管理层――重点是根据最高层的战略决策完善会展人力资源管理方针、方法、体系,制定人力资源管理规划或计划,并把人力资源管理计划细化为具体实施系统(如设计招聘选拔程序、奖励方案等)。
3.企业实务运作层――重点是把会展人力资源管理的各种政策、计划、制度、规章具体实施、落实。
1.会展企业人力资源战略总体框架。包括:第一,目标类战略,以未来几年的会展人力资源供需预测为基础,含企业未来3~需要的和可以提供的人力资源数量、质量、结构等。第二,制度类战略,是以企业总体发展战略为指导而制定的系列性人力资源管理制度,含人才培养、人才使用、人才激励等整套人才管理制度。第三;过程类战略,是按照人力资源管理过程所设计的一系列战略,如人力资源的输人、转换、输出(含退出机制)等方面的战略。其中,重要的战略有:招聘战略、选拔战略、任用战略、培训战略、报酬战略、职业战略、留才战略等。过程类战略是建立人才管理基本体系与机制的主导思想,而其退出机制则是在人才社会化、全球化的环境下,以人才的知识资本、核心能力、“用脚投票”的流动意识为基础,形成的人才自主决定主动退出特定的组织和选择、进人新组织的行为机制。第四,开发类战略,是以视员工是会展企业的最重要的战略资源为基本思想,应用各种先进的科学技术手段、方法,最大限度地开发员工的潜力,以实行企业最佳绩效目标。
2.选择会展人力资源管理的基本战略。会展企业必须坚持吸引人才和留住人才的战略。但在这个问题有相当的难度,据调查,很少有公司在高潜质人才为公司服务的第二年以后才关注他们的进步;只有11%的经理说相信高潜质人才得到了最好的发展机会;只有1/3的最高层经理坚信其公司吸了卓越人才,其中10%的人坚信公司留住了高级管理人员的大多数。
3.了解战略性会展人力资源管理的组成内容。会展人力资源管理战略的主体内容是战略性人力资源管理,它以会展企业的总体发展战略、人才战略、创新战略、营销战略为指导,为实现会展企业目标,主要关注会展人力资源管理活动的综合性、适应性,对人力资源的各种部署和活动进行计划,保持战略匹配,保证人力资源管理战略与公司战略及其需要紧密结合起来,人力资源政策在各个领域、层次保持一致,人力资源管理实践为所有管理者与员工所接受。利用、实行,依靠人才资源创建会展企业的竞争优势和战略能力。
三、加强战略性会展人才管理。
1.战略性会展人才管理的对象。首先,主要是各类高级会展人才:稀缺性人才;核心性人才;高潜性人才;国际性人才。其次,战略性争夺对象人才:一是急需的高层次人才;二是高级研究人才和技术人才,特别是精通国际语言和事务的高级别人才;三是跨领域、跨学科的复合型通才;四是加人wto后的'“外”字型人才:外语翻译人才;外籍优秀人才;有丰富的跨国公司管理经验的人才;熟悉世界贸易组织规则的国际贸易人才和谈判人才等。
2.战略性会展人才管理的重点。根据会展企业实际情况,应用“二八”规律,区别人才层次,充分关注战略性人才;以人才资源为核心合理配置其他各种资源;战略性人才资源的安全。
3.战略性会展人才管理的关键。包括:研究国际性人才资源分布与需要的对称程度,以明确人才资源争夺的内在原因;研究各地区会展人才争夺的格局及其战略与策略,以为我们制定人才政策的参照;研究各地区会展人才流失和回流的动因,以为制定人才政策的依据。
4.培养会展人才是重点。第一,创建以能力为基础、以人才为中心的企业文化。包括:企业和员工具有改变他们所创造的良好的历史业绩的愿望;人才培养计划具有个性化,并与员工的自我期望一致;培养过程能够帮助员工发现问题、诊断问题、解决问题;鼓励员工相互合作、相互支持和个人的自我完善;支持员工的创新性冒险行为和实验行为。第二,构建综合性的以能力为基础、以组织绩效为目标的组织管理模式――人才培养体系。
5.战略性会展人才管理的核心。人才流失是扩大经济差别的直接原因。本质上看,会展人力资源问题就是怎样吸引和留住最出色的人才,并确保他们能把公司看做开展职业生涯的最佳选择。
人力资源战略论文(通用22篇)篇七
人力资源作为企业管理的重要组成部分,其体系建设对于企业的发展有着重要的影响。所以,随着知识经济时代的到来,传媒行业竞争越来越激烈,就需要我们更加注重对于企业人才的培养。建立完善的人力资源管理体系,对于提升报社的综合竞争力,加强对企业员工的管理是非常重要的,促进报社的发展也非常重要。企业只有通过完善的人力资源管理体系,科学合理地开发以及培养人才,本着人尽其才的理念,才能够最大限度地激发人才的工作积极性,才能够为报社的发展提供坚实的基础和充足的动力。
一、规范招聘环节,优化录用体系。
为了能够吸收更多的专业人才,报社首先应该规范招聘环节,不断优化录用系统。只有不断提高招聘工作的科学合理化,才能够为更多的人才进入报社提供支持。这就需要报社在招聘员工的时候,充分发挥各个部门的作用,以人力资源部门为主,同时综合其他相关部门,保证企业招聘到适合的员工。许多报社曾一度跳槽率过高,主要的原因就是没有充分发挥各个部门之间的协调性,导致人才流失。这就需要报社应该优化录用体系,针对每个部门所需要的不同类型的工作人员,应该用每个部门不同的工作内容来考察新员工的综合能力,使其到报社之后可以发挥出更大的作用。同时,从而填表、初试和笔试、专业面试和最后的录用审批,每一个步骤都应该慢慢规范,都应该按照规定的流程进行。这样才能够保证招聘到真正的人才。
二、充分发掘人才的能力,做到才尽其用。
由于每个人的素质和专业能力是不一样的,所以为了能够使人才的能力得到更加充分的发挥,这就需要报社应该按照每个人的具体特点来安排工作内容,充分体现以人为本。同时,应该给予每个员工公平的权利,保证员工能够享受到平等的待遇,使员工的积极性和工作主动性能够得到有效的发挥。报社内部同时还应该鼓励公平竞争,激发员工工作的热情,从而使其能够努力工作,提升自身专业素养和整体素质。针对每个人的能力不相同,可以按照同一部门轮岗制度,让一个人到多个岗位去锻炼,最终安排最适合其自身情况的工作。实行轮岗,能够使员工的个人潜能得到进一步的挖掘,同时能够大大提高工作的创新性。只有把合适的人放在合适的岗位上,才能够保证报社整体能力有效提高,才可以提升报社的整体竞争力。
三、制定科学合理的培训计划。
对于企业来说,培训属于一种投资,并且这种投资会有丰厚的报酬。当前,随着社会经济的快速发展,知识经济时代已经到来,信息更新速度大大提高。所以,如果期望一次教育一劳永逸,那么就会大大影响工作效率。这就要求报社应该针对每个部门的实际情况,开展有针对性的培训,使每个员工能够接触到最新的知识,能够掌握最新的技术。在日常工作中,企业可以进行系统和业务培训,让一些业务能力强,工作业绩好的员工进行心得体会分享,从而提升整体的工作能力。报社还可以组织员工开早会,在会上分享工作经验和一周心得。还能够由领导带头,鼓励员工更加积极地开展工作,保证员工工作的积极性。通过建立人力资源管理体系,对员工进行有效的培训,能够有效培养传媒行业需要的高素质人才,提升报社的整体竞争优势。
四、完善分配和奖励机制。
在人力资源管理体系中,还有一个环节非常重要,那就是分配和奖励机制。因为这直接影响到员工工作的积极性,与员工的切身利益息息相关。例如,可以实行岗薪制,针对不同的岗位设置工资。同时把工资分成三个部分,即基础工作、技能工资和绩效,这样能够使员工在保证基本生活的基础上更加努力,来获取更加丰厚的回报。同时,应该实行科学的奖励机制,针对有贡献奖和突出贡献奖的员工,报社应该设置一定金额的奖励,从而激发员工的工作情绪,使员工更加具有斗志。完善的分配和奖励机制是报社留住人才,并且充分发挥人才才能的重要方法。
五、结语。
综上所述,随着社会主义市场经济的快速发展,报业的人力资源管理需要更加专业。只有不断地提高管理工作的水平,保证企业人才管理的科学化,才能为报业的发展提出坚实的人才基础,保证在同行业内具有竞争力。这就需要报社从招聘人才到培训和使用环节,都应该有明确的计划,按照科学的流程开展各项管理工作,保证工作的'规范性。这样才能够为报社招聘更多实用的人才,巩固报社的人力基础。同时还可以保证报社的人才具有更加扎实的相关理论知识,促进报社的快速发展。
人力资源战略论文(通用22篇)篇八
受国际金融危机对中国实体经济冲击的影响,钢铁产能过剩加剧,需求增速持续放缓,供求关系的根本逆转已成为钢铁产业进入"微利时代"的主要运行特征。抓紧实施转型升级发展战略,加快转变经济发展方式,是钢铁企业突破市场重重围困的唯一途径。邯钢经过2008年-2012年的发展,基本完成了"产业转型、装备升级",为建设国际先进水平现代化邯钢奠定了物质基础。五年来,邯钢在职工总数基本持平的情况下,全员劳动生产率由2008年的256.6吨/人·年,提升到2012年的508.7吨/人·年,劳动生产率增幅近1倍,为传统国有钢铁企业尽快走出困境作了有益的探索。
邯钢1958年建厂,经过50多年的建设发展,尤其在适应社会主义市场经济体制转轨时期,取得了举世瞩目的成就,"邯钢经验"享誉全国。2008年河北钢铁集团的组建,为邯钢的战略发展制订了新的规划,注入了新的活力。
"十一五"期间,邯钢依据国家《钢铁产业发展政策》和《钢铁产业调整和振兴规划》,制定了以高附加值、高技术含量精品板材为主要方向的《邯钢结构优化产业升级总体规划》,于2005年底由国家发改委正式批准实施。2008年邯钢与唐钢两大集团联合重组成立河北钢铁集团,邯钢与宝钢合资兴建的邯钢新区一期工程全线贯通。在"十一五"总体规划的指导下,邯钢加快"淘汰落后产能,装备升级改造"的步伐,到2010年的"十一五"末,在管理模式、装备水平、技术指标、产品结构、盈利能力和环境治理等方面都实现了质的飞跃,基本达到科学发展示范企业目标。
2011年是邯钢发展"十二五"规划的开局年,公司"十二五"总体战略目标是:"着力打造国家循环经济样板,突破转变经济发展方式瓶颈,创新推动河北钢铁发展模式,建成资源节约型、环境友好型、集约效益型企业,综合竞争力进入国内前三名,以科技创新为主题,以挖潜增效为主线,市场定位做精钢铁主业,拓展钢铁功能,成为精品钢材和转变发展方式示范企业。建立精准高效与追求卓越的管理理念,同心同力与共创共享的企业文化,全面实现建设国际先进水平现代化邯钢的战略目标".
人力资源规划是公司总体发展规划战略的延伸,是公司战略管理活动的职能组成部分,属于嵌套关系,见图2.科学合理的人力资源规划有助于减少公司总体发展战略规划未来的不确定性,提高人力资源与其他资源的有效配置。
1.人力资源"十一五"规划。"十一五"期间,邯钢人力资源管理根据行业发展形势及公司发展战略,明确规划,明确定位。
总体思路:大力实施管理创新,深化完善三项制度改革,建立适应市场经济体系的管理体制和组织机构。
主要目标:推行现代劳动组织模式,强化培训提升整体素质,造就尖端操作技能人才,科学完善绩效考评体系,持续提高全员劳动生产率。控制主业人数:新区达产之后,本部钢铁主业职工总数控制在20000人以内。"十一五"末,人均产钢本部达到550吨/年。具体措施:一是实施"集中一贯"管理和机构设置扁平化,两级机关管理人员比例控制在6%以下,技术业务人员为10%以内。二是优化素质结构,适应建设国际水平现代化邯钢可持续发展战略的需要。三是完善薪酬体系,在企业效益增长的同时,实现职工收入持续适度增长。积极探索资本技术等生产要素参与分配的方式,"十一五"末,职工平均收入达到5万元/年,其中关键岗位、特殊人才等群体达到7万元/年。
2.人力资源"十二五"规划。根据国家宏观经济发展政策、河北钢铁集团及邯钢公司的"十二五"规划,邯钢人力资源"十二五"规划的战略目标是全力打造支撑国际先进水平现代化邯钢发展的人才基地。
具体措施:一是根据省国资委和集团"金、橙、蓝"人才实施计划,依托公司"十二五"总体战略规划,打造资源结构合理、素质结构优良的国内领先的人才队伍,建设具有国际先进水平现代化邯钢的人才基地,确立可持续发展的邯钢人力资源战略管理体系。二是围绕公司"主业做精,功能拓展、打造精品钢材企业和建成国家级循环经济示范区"的总体战略规划,实施"素质提升、降本增效、人才强企"战略,深化争当河北钢铁航母"先锋号"主题活动和"6s"精益管理活动,实现"绩效一流,薪酬一流"的目标。三是积极实施"人才强企"战略,加强人才队伍的储备和培养,为各类人才成长搭建阶梯。四是结合邯钢转变经济发展方式的实际需要,合理平衡人力资源,科学组织,深入挖潜,重点落实"优化机构,简化岗位,强化配置",确保公司生产经营和技改技措项目基本需求。五是"十二五"末将钢铁主业人数控制在1.5万人,人均产钢达到800吨/人·年,劳动经济技术各项指标达到或保持国内先进钢铁企业水平。
邯钢人力资源管理在2008年-2012年连续五年的滚动跨越发展中,明确定位,将人力资源规划与企业的战略目标系统联系,以供求预测为核心,制定人力资源规划战略,采取滚动计划和动态规划相结合的运筹技术方案设计,克服资源结构缺陷、离岗人数骤增、人员补充受阻、周边环境压力等不利因素,有效解决了"新区建设、老区改造"过程中出现的岗位需求与供给缺乏难以匹配的矛盾。
通过职能战略定位、管理流程再造、组织机构优化、定岗定编定员、薪酬体系激励、绩效考核评价、劳动用工改革、人工成本控制、培训开发创新和企业制度建设等方面的积极探索,主动适应内外部环境因素的变化,准确把握公司总体发展战略,卓有成效地推动了邯钢人力资源战略规划的修订与实施,对企业加快转变经济发展方式发挥了积极作用。
依据国家《钢铁产业发展政策》,邯钢经过2008年的战略起步到2012年的战略成熟连续五年的滚动跨越发展,一年一个台阶,在全面转变经济发展方式的进程中,取得了辉煌的成就。邯钢人力资源规划应用滚动技术,实施动态规划,在滚动跨越发展中迈出了坚实的三步。第一步,2008年公司战略发展之初,全面调整产业结构、转变经济发展方式的"人力资源盘活"期;第二步,2009年公司战略实施之中,全面淘汰落后产能、强化节能减排的"人力资源挖潜"期;第三步,2011年公司战略日渐成熟,全面推动钢铁主业、循环经济和新兴产业的"人力资源涵养"期。
1.表观资源盘活期。按照工程建设进度,邯钢新区一期工程于2008年底建成投产,根据人力资源滚动发展计划,新区建设用工成为2007年-2008年度人力资源运作的重点。如何实施动态规划,科学运筹优选组合可控资源要素,消化内部自然减员、历史性缺员及结构性缺陷,形成有价值、能操作的最佳动态规划路线和可预见、能控制的最佳动态规划效果,已提到邯钢人力资源管理的议事日程。
动态规划是管理运筹学的基础方法之一,其基本原理是尽力实现当前环节动态选择最佳。当前环节动态最佳选择既不受制于上一环节的决策结果,也不作用于下一环节的决策行为,具有即时性和高效性。
应用动态规划原理,我们对公司当年所辖资源结构进行了系统盘点,对新区一期工程所需岗位定员进行了系统调研。在充分考虑现代装备技术应用替代效应,深化完善《邯钢劳动定员定额标准》的基础上,坚持"凡国外引进设备比照国外定员,国内设备按国内一流定员"的原则,对新区初步设计的编制定员方案进行了严格审定,经公司管理、技术和操作等层面的专家充分酝酿,最终核定编制定员为3806人。新区所需人员以老区抽调为主的原则,决定先期从老区抽调2000人,支援新区建设,按照工程项目进度分批分期进行,骨干力量按新区所需人员总数的20%~30%先期配齐,其他人员在2008年底试生产前5个月到位。2008年邯钢人力资源管理因素构成及资源表观盘活具体措施。
2.沉淀资源挖潜期。由于历史原因,邯钢人力资源管理在相当长的一段时期缺乏创新、缺乏活力。适值邯钢与宝钢合作建厂之际,我们顺势而为,以新区建设为契机,打破了多年的沉寂,全面学习宝钢现代企业管理经验,推行现代企业人力资源管理模式。在充分调研论证的基础上,2008年的工作重心确定为"盘点资源、盘活资源".下发了《关于规范劳动组织工作意见》《邯钢设备点检定修推进初步方案》和《邯钢人力资源市场管理规定》等一系列文件,重视人力资源战略研究,制定"人才强企"前期规划。由于激励政策对路和制度措施严格,2008年人力资源管理在合并低效能岗位、公辅集中巡检、设备点检定修、在线承包和机构精简优化等方面取得了可喜的成绩,邯钢人力资源"浮财"几乎扫尽。在消化"入不敷出"因素的基础上,为新区建设、老区改造及紧缺岗位供给3134人,其中盘活资源1687人,人力资源滚动推进计划"表观盘活"人力资源"沉淀挖潜"期,人力资源管理深层次的矛盾逐渐显露。在公司的统一部署下,全面开展了有机优化、职能整合及岗位精减工作,明确以《邯钢劳动定员定额标准》为依据,以控制岗位劳动效率为手段,凡达不到6.5小时/人·班作业时间标准的岗位,一律实施精减。在"抓软肋、定措施"的基础上,继续在合并低效能岗位、岗位操检合一、工序区域协作、工种拓展培训、推行作业长制度、公辅集中巡检制、设备点检定修、在线设备承包制和机构精简优化等层面加大攻关力度,在人力资源"沉淀挖潜"期,经过对可控资源的平衡优化和置换,累计为新区建设、老区改造及紧缺岗位缺员提供2848人。其中挖潜1574人,人力资源滚动推进计划"沉淀挖潜"取得明显成效。2009年-2010年人力资源管理因素构成及资源沉淀挖潜具体措施。
3.人才资源涵养期.邯钢人力资源管理经过"表观资源盘活""沉淀资源挖潜"两个阶段的发展,2011年进入公司"十二五"的规划发展期,随着公司"人才强企"战略的正式出台,邯钢人力资源适时调整部门规划战略,动态修正实施方向,"人力资源涵养"成为邯钢人力资源"十二五"规划期2011年-2012年动态规划的具体目标。为此制定了"管理体制全面创新,大力推动人才强企,科学完善绩效考评,扎实推行精益管理,继续深化分配机制,开拓创新培训模式,有效保障职工权益、提升信息网络功能及构建和谐劳动关系"的具体措施。全面落实省国资委和钢铁集团"金、橙、蓝"人才实施总体计划。围绕公司"主业做精,功能拓展、打造精品"建成国家级循环经济示范区总体要求,实施"素质提升、降本增效、人才强企",强化经营管理、专业技术和操作技能三支人才队伍及专家体系的建设。平衡资源,涵养资源,重点推进优化机构、简化岗位、强化配置、保障供给和控制从业人数,引进紧缺人才辅以配套政策的激励,有效推动了厂际之间人员的自主调动、组织调拨和资源调剂,为新区竣工后期、老区零星改造及关键岗位缺员解决537人,其中人才涵养措施贡献1078人。人力资源管理因素构成及人才资源涵养具体措施参照见表1.动态规划决策路线。
2008年-2012年邯钢人力资源的动态规划与实施,是企业管理运筹学的具体应用。规划与实施的动态过程跨越了公司两个五年计划,经历了"表观资源盘活"期、"沉淀资源挖潜"期和"人才资源涵养"初期,通过五年的动态规划与实施,累计为公司新增岗位提供劳动力6519人。其中方案实施获取直接效用4339人,按人工成本8万元/人·年计算,直接效益3.4712亿元。毋庸置疑,在中国经济全面转型升级、转变经济发展方式的特殊时期,邯钢的探索具有前瞻性和可行性。经验依靠实践创造,理论依赖实践创新。实践证明,邯钢人力资源的动态规划与实施取得了明显的经济效益、管理效益和社会效益。
随着人力资源滚动计划的循序推进,时间又将邯钢人力资源管理带入了新的一年,"人才资源涵养"亦跨入了新的发展阶段。2013年是邯钢实施"十二五"规划承前启后、攻坚克难的关键一年,是为加快建设国际先进水平现代化邯钢奠定坚实基础的重要一年。公司将以"绿色转型、创新创效"为主旋律,以"系统综合创效最大化"为目标,进一步创新发展"邯钢经验"。
邯钢人力资源部根据公司的总体战略目标,实施人力资源管理持续创新,为有效发挥人力资源在转变经济发展方式和公司转型升级中的基础作用,提供了充分的人才支撑和人力支持。人力资源管理必须创新转型理论,掌握转型技术,取得转型方法。以优越的管理制度激励人、深厚的文化底蕴陶冶人、美好的发展远景凝聚人。继续推进"人才资源涵养"计划,继续深化精益管理集训、技术专题特训和操作人员轮训等针对性培训教育计划,实现质量顶替数量。适时创建虚拟组织,组建技术或技能专家团队,以较少的人工投入获取更好的人力资源效益,强化一贯管理,优化编制定员,进一步提高全员劳动生产率,为"十二五"末邯钢公司劳动经济技术指标达到国内先进钢铁企业水平做出应有的贡献。
人力资源战略论文(通用22篇)篇九
1。公开性问题。事业单位绩效考核工作的开展,在方法、标准、程序、责任等方面,都需要予以明文规定,但在责任主体工作责任明确方面,尚未真正做到将将绩效考核的方法、标准、程序等内容向整个单位的员工公开,因此绩效考核工作表现出透明度水平不高,这对于单位员工绩效考核工作的信心和信任的树立,明显是不利的。
2。客观性问题。事业单位绩效考核工作脱离单位实际的情况比比皆是,导致单位的考核标准需要没有建立在事业单位客观考核需求的基础上,譬如对员工的评价,譬如对员工的评价,没有根据员工的岗位职责和工作完成情况等进行客观的全面评价,使得绩效考核工作渗入太多主观的感情色彩,绩效考核的标准数据势必不够准确。
3。实用性问题。绩效考核的目的是更好掌握考核对象的岗位职责履行情况,从而判断考核对象对单位的贡献程度,以便引导其更好地开展岗位职责工作,但单位绩效考核工作开展中存在的漏洞,使得绩效考核工作脱离单位发展的实际,甚至导致考核结果“一纸空文”。
4。参与性问题。绩效管理工作要求事业单位全体员工积极参与,但绩效考核工作开展没有紧密结合员工对绩效考核管理工作的看法、意见和建议,以及基于员工的心理特点和行为模式,以致员工一直以来对绩效考核工作都存在抵触情绪。
1。考核工作的程序和方法。首先确定单位的管理流程,对事业单位的`发展战略目标展开全方位分析,采用鱼骨图分析方法,并结合岗位规范,对绩效考核指标进行适当调整,以突出事业单位的人力资源管理特点,譬如某事业单位财务管理部门的关键成功领域,可划分为出纳管理、资料管理、会计管理等,然后再针对不同的关键领域内容,提炼出具体岗位的关键绩效指标内容。其次是根据岗位流程确定相应岗位和岗位规范,以明确绩效考核工作内容的权重,将各个岗位的职责建立起内部的流程联系,确认这些指标内容是否适应具体岗位的工作实际,进而进行修正或者调整。再次是再次是根据规范采用鱼骨图分析方法,建立绩效考核方案的程序,是通过鱼骨图分析企业关键绩效领域,得出单位的绩效考核指标维度,从而分解该指标维度,在此基础上,建立单位级的绩效指标和部门绩效考核体系,以及定义和权重设置各个部门指标,形成最终的绩效考核体系。除此之外,事业单位绩效考核工作的标准,需要一高一低的标准进行协调,而中间的差距,是以激励的方式,促使被考核者努力朝着更高标准的目标奋斗。
2。关键成功绩效因素的分析和确立。事业单位管理水平的高低,离不开单位差异性的资源掌握和运营管理能力,而关键成功绩效因素在业绩管理中起到重要的推动作用。通常情况下,事业单位关键绩效因素可以从各种管理工作当中体现出来,换句话说,事业单位只有掌握先进的管理手段,并在管理工作当中取得良好的成绩,同时借助财务管理和人力资源管理的力量,才能够为事业单位创造更多绩效。但无论哪一种管理,其涉及到的关键成功绩效因素,都形成于具体岗位职责当中,因此事业单位分析和确立关键成功绩效因素,需要结合员工激励机制,以及根据本单位的职责,将职责分解到各个相关岗位上,制定切实可行的目标管理体系、考核体系、监督体系等,并以标准化和规范化的管理流程,对绩效考核计划进行精心策划和安排,这样才能够保证绩效考核管理水平的提高,从而形成一体化的人力资源开发、培养、考核体系。除此之外,笔者认为事业单位应用鱼骨图的方法寻求单位关键成功绩效因素,对单位管理目标的调研和单位小组成员的讨论,都具有一定的必然性要求,因此关键绩效考核指标的分析和确立,还需要体现出“可操作性”和“关联性”原则。
3。绩效考核工作指标权重的确定。事业单位绩效考核工作开展,对工作指标权重具有严格的要求,单位在提炼出绩效工作指标因素之后,接下来的工作重点就是确定指标的权重,以便更加突出绩效考核的重点内容。关于考核指标指标权重的确定,要求以事业单位的战略目标作为导向,并重点兼顾单位绩效考核过程中存在问题的关键性环节,以绩效改进作为目的,秉着“拾遗补缺”的原则,对绩效考核指标进行优化,从而更能体现出绩效考核体系的主观意图,并采用权值因子判断表法设置绩效绩效考核的具体步骤,即由人力资源管理部门和相关权重部门的负责人,组成绩效考核的专家评价小组,采用权值因子判断表法,以四分值的方式,填写评价的判断表,从而较为准确筛选出绩效考核评价各个指标的重要性程度。
4。绩效考核工作标准的确定。事业单位绩效考核工作的标准,必须明确两方面的内容,一是绩效考核工作中衡量工作的内容,另一方面是绩效考核主体在指标体系中所要求达到量化指标的考核水平,譬如某个岗位的绩效考核,其指标标准需要将该岗位职责的工作任务罗列出来,通过考核,检验被考核者工作的完成情况,以及赋予相应的考核水平。因此,绩效考核工作体系要合理调节指标的标准,如果标准太高,脱离被考核者的岗位实际,或者超出被考核者的能力水平,那么可能会让被考核者“望而生畏”,进而产生消极对待绩效考核工作的态度,而标准太低,将无法激发被考核者工作的积极态度。笔者认为,绩效考核工作标准,绩效考核工作标准,是绩效考核工作开展科学性、全面性、有效性的基本保障,也是考核体系可行性的基本要求,我们要采用各种指标定义和计算方法,并根据具体事业单位的绩效考核情况,将绩效考核指标标准和单位日常绩效管理工作紧密结合,形成单位各部门绩效考核期内绩效水平评价的依据,方可缩短部门考核工作之间进展的差距,并促使各个部门积极主动地朝着各自的方向改进,共同致力于事业单位战略目标实现。
综上所述,事业单位人力资源绩效考核工作,秉着公开性、客观性、实用性、参与性原则,满足单位绩效考核工作的开展需求。而关键绩效指标体系的构建,采用鱼骨图分析方法,突出该事业单位的人力资源管理特点,同时制定切实可行的目标管理体系、考核体系、监督体系等,对绩效考核计划进行精心策划和安排,以及明确相关责任主体具体的工作责任,就能够更好掌握考核对象的岗位职责履行情况,使得绩效考核工作紧扣企业发展的实际,消除员工对绩效考核工作的抵触情绪,从而满足绩效考核工作公开性、客观性、实用性的要求。
人力资源战略论文(通用22篇)篇十
目前,我国企业并没有给予分配制度足够的重视,在生产经营效益与分配上没有找到合适的平衡点,本应作为企业平稳发展推动力的分配制度无法起到应有的作用。此外,分配制度的完善及创新需要各部门及环境的共同作用才能做好,然而其改革步伐无法适应环境的变化。企业对职工工资结构的忽视,使得职工待遇并没有得到合理的安排,这样的结果容易让职工心理滋生不满情绪,从而影响到工作。在国外,激励机制方面做得很到位,能够有效提高员工的积极性,为企业提供较大的效益。而在我国企业,激励机制还不成熟,企业发展较为缓慢,高层管理与基层员工的工作待遇相差甚远,这非常不利于企业的发展。
2.人才投资及储备不足。
我国企业对人才投资严重不足,有近20%的企业人均教育和培训费在10~30元之间。且许多企业没有制定完整、系统的。岗前培训及后续的教育计划。而人才储备方面更是缺乏重视,许多企业没有储备干部这个意识,只能是一个岗位一个人,当缺乏人才时,只能从企业里挑选,或是重新进行招聘。而有些企业较大,部门较多,人才较杂,选定的人才不一定是最合适的,使得人才没有得到合理的安排,给用人单位带来了恶劣的影响。且重新招聘耗时,还不一定能招到合适的人选,选进来的人还需要一个了解、适应过程。
1.完善薪酬分配制度。
建立、完善薪酬分配制度,发扬“以人为本”的理念,建立“效率优先、兼顾公平”的分配制度。企业应摒弃“职位越高、薪资越高”的看法,而是应根据员工所创造出来的价值来合理分配工资待遇,从而让管理人员与一般员工的薪酬大大缩小。而对于市场紧缺、非常有技术含量的人才,给予的薪酬必须与市场相适应,防止人才的流失。此外,可合理将一些有能力的人参股,管理者、员工、技术入股在保障人才利益的同时,还提高了企业的经营效益。对于有突出贡献的员工,应增加年终奖金,提高员工的积极性。薪酬的分配必须根据考核结果来进行,严格遵守公平、公正、效益的原则,将薪酬分配制度的效力发挥的更加持久。
2.加大投资、储备人才。
重视员工素质,并在企业内形成终身学习的理念和氛围,加大对员工的培训力度,给予员工接受职业教育及培训的机会,从而确保员工在企业内找到满足感,在最短的时间内提高自身素质,这对企业经济效益的提高是非常有帮助的。此外,建立相应的人力资源管理信息系统,建立人才资源库,能够更好的管理企业人才。企业在对员工进行培训时,应做到如下几点:
2)设置的培训项目要足够多,统筹安排,能够适应不同员工类型的需求;
3)重视对专业技术人员的培训,向他们提供进修的机会,并为他们提供职业前景,让他们得到职业满足观。根据他们在工作中的表现,给予一定的工资奖励及升迁,并提供旅游机会,使之认同企业文化。
况,发现人才,并对其进行储备,对企业的长远发展非常有利。企业规模越大,越应将人才保留放在首要位置,没有人才,企业就相当于失去内涵的空壳,很容易走向倒闭。
3.优化人力资源管理结构。
人力资源管理机构优化的主要内容包括员工招聘、入职、培训、上岗等内容,根据职位、年龄、级别的不同进行分层管理,确保各个岗位权责分明,使得各个部门能够协调的运作起来。此外,在企业内还应制定、完善管理制度及监督机制,使得人才的选拔通过流程来进行,防止出现暗箱操作。
总而言之,企业必须重视人力资源的管理,合理发挥其效用,才能保证企业的平稳发展。
人力资源战略论文(通用22篇)篇十一
我国的高校在近几年里都在进行持续的扩招,但是这样的行为使得部分高校在很长的一段时间里都运行在一种缺编的状态中,很多的高校都存在着专任教师紧缺的问题。
(一)树立正确的人人力资源管理思想观念。
思想是行动的导向,我们只有首先从思想观念上做出转变方可促进管理方式的转变,转变了管理方式,才能转变管理结果以及管理目的。对于人力资源管理而言,正确的思想观念就是“以人为本、以教师为中心”。我们说的“以人为本”重点在于坚持以教师为本,在校园中营造出一种尊师重教的氛围,要把尊重教师的意愿、正视教师的需求,提升教师的创造性以及积极性作为管理的原则,借助于更加合理和人性化的人力资源管理措施提升教职工的工作积极性,让他们更乐于参与高校发展战略以及发展目标的制定,更大程度地发挥教师的聪明才智和潜能。
(二)健全分配激励机制。
我们高校的一个人才资源现状是教师相对紧缺,在这种情况下,要建设好教师队伍,最基本的是要稳定人和吸引人,但是激励人和发展人更是决定性因素。
(三)对现有的人力资源管理制度进行规范。
要对现有的人力资源管理制度进行规范,第一步是要对高校内部组织结构进行规范,第二个是要对高校人力资源的连续性、稳定性以及公开性做出保障。
(四)合理配置高校内部人力资源。
每一个高校的内部人力资源配置都不简单,甚至可以说是非常复杂。人力资源配置受制于社会的文化、经济、生产以及政治等条件。要想达到合理配置高校内部人力资源的目的,第一步就是要按照内部和外部的环境、条件的改变,对高校内部组织结构进行进一步规范和不断的优化;第二步是提升高校人力资源的成本管理,以达到合理配置以及更好地利用人力资源的目的。
(五)以绩效管理取代传统的绩效评估。
每一个人的个人需求都有内在和外在的表现,基本的物质需求就是个人需求的外在表现,这是较低层次的需要。而尊重、自我实现以及个人成就感就是个人的内在需求,这些需求属于更高层次的需求,而我们提倡的绩效管理包括有很多环节的内容,如绩效考核、绩效反馈面谈、绩效计划以及目标的制定、绩效辅导等,对于内在要素的管理非常重视,着眼于人的内在需求以及内在动机等人的心理方面的要素。所以说,以绩效管理取代传统的绩效评估与我国高校的人力资源的`特性更相适应。
(六)创造人才发展的校园环境。
人力资源管理尤其注重和员工之间的沟通交流,非常关注组织凝聚力以及组织观念文化,以培养职员对组织的认同度与责任感为工作重点之一,因此我们的高校要加大力度创造一个突出自身特色的校园文化,创建出一个学习型的组织,在校园营造出一个优良的学风、教风和校风氛围。
总而言之,高校只有真正做到人事管理向人力资源管理的转变,对人力资源开发给予足够的支持,将高校的人力资源开发当成其他的事业发展的根本的、重要的措施来抓,这样才可以真正达成高校整体的发展目标,才能适应现代经济全球化的发展需求。
人力资源战略论文(通用22篇)篇十二
:企业发展战略是为了实现企业可持续性发展而制定的具有整体性、全局性和前瞻性的战略措施,对企业其他战略具有统帅作用。企业人力资源管理是企业保持持续竞争力的重要工具,是为企业战略目标服务的,因此在发展过程中,需要针对不同企业战略来选择适宜的人力资源战略,从而更好地推动企业的健康、持续发展。
1.为企业发展战略目标的实现提供智力保障和技术支持
企业的健康发展离不开优秀的人才,优秀人才通过贡献自己的智能、技术和创新意识,促进企业的发展。因此,企业在发展过程中需要不断引进优秀的人才,为企业注入新的活力。企业长远发展战略的实施,需要企业员工上下齐心,形成良好的凝聚力,各种类型的人才需要去承担和执行企业制度的战略规划和方案,而企业人力资源战略则可以通过对企业人力资源进行整合,从而使企业人力资源能够更好地与企业的发展需要相适应。
2.优化人力资源配置,提高人力资源的利用效率
目前,企业的竞争归根结底是人才的竞争,可以说哪个企业拥有优秀的人才队伍,就会在激烈的竞争中占据优势。在当前经济全球化趋势下,区域之间在技术、产品和投资政策等方面不断同化,资源共享已成为必然的发展趋势,在这种情况下,人力资源具有不易被模仿性,这也使企业之间的竞争就只剩下人才的竞争。因此,在企业发展战略实施过程中,需要加快人力资源配置的优化,更好地提高人力资源的利用效率。
3.促进企业文化的传播
企业文化只有承载在人身上,才能更好地发挥出重要价值,因此企业文化的传播离不开人力资源。
1.企业稳定发展战略的人力资源战略
当企业发展越来越成熟时,企业为了有效地保持现有的资源配置和经营状况,在经营上普遍会采用稳定发展战略,以便于更好地维护目前的经营状况。在稳定发展战略下,企业人力资源战略也会采取相对稳定的`战略,有效地保证人员配置的稳定性,减少人员流动。在稳定发展战略下,企业规模、员工薪酬结构和薪酬水平通常都不会发生大的变化,选择相对稳定的人力资源发展战略有利于人员的稳定性,没有大规模裁员或是调整情况发生,会减少员工的恐慌感,员工离职率也会处于较低水平。但这种人力资源发展战略持续较长时间时,企业内部员工过于求稳,会使部分员工对前景产生担忧;同时,员工晋升和发展机会十分有限,在这种情况下,一些具有较强进取心的员工则会选择离职。此时的人力资源战略需要做好适应的调整,采取积极的措施来留住企业的核心员工,在企业人力资源战略调整过程中,可以从留人的角度来进行考虑,对于一些重要岗位的员工,为了留住这部分人才,制定的薪酬待遇需要具有市场竞争力。而普通员工的薪酬、福利等可以与市场平均水平保持一致。
人力资源战略论文(通用22篇)篇十三
人力资源外包近些年发展迅猛有其产生的历史背景,并随着管理的不断完善和企业经营全球化的推进而逐步完善,但我国人力资源外包多集中在档案管理、培训及招聘等方面。本文介绍了人力资源外包的发展现状、意义、内容、可行性分析、风险,规避风险、减少可能因人力资源外包活动而产生的损失,成为外包管理中的一项重要工作,在此提出了四点建议。
1990年,美国学者普拉哈拉德和英国学者加里哈默在《企业的核心竞争力》中,第一次提出了“外包”(outsourcing)这个概念,英文直译为“外部资源”,核心思想是:企业在内部资源有限的情况下,为取得更大的竞争优势,仅保留其最具竞争优势的业务,而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。外包这种管理模式早在20世纪60年代的美国就开始出现了,但真正发展为业务外包是在20世纪80年代以后。2003年全球市场人力资源外包服务额为120亿美元,预计近年人力资源外包服务额程增长趋势。人力资源外包滲透企业内部的所有业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、管理流程整合、薪酬调查及方案、员工培训、劳动仲裁、企业文化建设、员工关系及满意度调查等等,人力资源外包对国内企业来说,是现代人力资源管理理念和方法在国内得到了较快的普及,人力资源外包作为企业人力资源管理职能转变的方向,在国内企业中发展迅速。
企业人力资源管理中事务性的、不涉及企业机密的部分外包,将为企业发展核心竞争力提供更大的资源空间。
外包供应商凭借其经验、知识、技术等一系列优势为企业提供更专业、规范、公正的人力资源管理服务,在降低人事成本和整体运营成本等方面的作用十分显着。
把企业的人力资源部从繁琐的日常事务中解救出来,把注意力放在对企业发展影响更大的人力资源事务上去,简化流程,提高员工满意度以实现企业管理效率的提高。
4.信息技术的发展使外包理念深入人心。
信息技术的发展使得企业领导层对人力资源外包的理念和它为企业能带来的战略性作用有了更全面、清晰地认识。
我国企业在人力资源管理上存在着许多问题,这使得人力资源外包战略成为企业在人力资源管理上极具优势的备选策略。
2.选择性外包。
3.完全外包。
1.员工招聘。
2.员工培训。
3.薪酬管理。
4.福利和津贴。
综上所述,外包的服务的内容包括:不涉及企业机密、要求具有较强的专业性、程序较繁琐和经常性的人力资源管理工作。
在此试从竞争因素、成本因素、风险因素、技术因素以及社会因素五个方面进行分析。
(一)竞争因素。
企业把一些非核心的、日常性的管理工作外包出去,人力资源管理部门参与企业战略制定、组织变革等重要活动,从而提升企业的核心竞争力。
(二)成本因素。
人力资源外包一方面降低管理成本,另一方面又能享受到服务公司专业化管理、规模经营所带来的各种好处,有利于降低公司的运作成本、提高营运效率。
(三)风险因素。
企业为了自身的发展,避免劳动纠纷和昂贵的法律诉讼,在人力资源管理方面都更愿意将风险转由专业化公司承担。
(四)技术因素。
人力资源职能的成功运行,越来越需要加大技术投资力度。通过外包,企业可以以较低的成本而获取和维护最新技术。
(五)社会因素。
通过专业公司的经营,可以更好地控制和利用人力资源,提高了整个社会效率,使传统企业走向联合。
1.破坏企业文化的风险。
供应商信奉的一些理念可能跟企业自身的文化存在差异,从而产生一定的冲突,并会影响外包的成效。
2.管理失控的风险。
在所选的供应商能力不足或与其发生摩擦或纠纷时,外包管理职能的控制的风险必然会上升。而当合作关系破裂时,则很可能导致外包出去职能的暂时失控和缺失。
3.信息不对称的风险。
企业与供应商之间往往会存在信息不对称,以及信息过滤的风险。
4.安全性风险。
在供应商与企业的合作中,供应商可能掌握了企业大量的信息和机密,那么它可能利用此来控制企业,陷人被动。
2.通过外包可以节约时间,集中有效的资源。
把事务性的工作转交给第三方,部门则可以集中核心能力去参与企业高层的战略规划职能。
3.降低管理成本。
人力资源外包降低了企业在处理事务时因不熟练所造成的不必要损失。
外包的机构具有专业化的特点,普遍适用于企业的综合性专业知识、经验和技能,可以更为容易更有效率地完成。
企业与供应商的合作关系,往往又是长期的,对于人力资源外包成效的影响至关重要。
(一)以合作关系替代合同关系。
(二)控制权的转移并不意味着监督与管理的放松。
(三)增强合同灵活性,妥善应对和处理意外变化。
(四)以竞争、奖惩体系保持供应商的积极性。
(一)管理和控制好外包安排。
人力资源外包实际是把企业的内部人力资源风险管理外部化,因此企业应对财务和风险上的管理做出适当的安排,尤其是在确定战略方针和目标方面应该设定必要的审批程序。
(二)选择合适的外包供应商。
外包供应商的经验、能力、技术、资本、信誉、对本行业的熟悉程度、自身发展的稳定性、己有的类似业绩等等都是影响外包能否按约完成的重要因素。
(三)实行严格的合同管理机制。
(四)构建良好的控制机制。
企业必须清楚地在合同中界定对外包供应商的安全控制,并应通过适当的履行措施来保持这种控制的有效性,尤其需要在合同中要求外包供应商在其内部建立相应的内控机制,确保企业控制目标的有效执行。
根据idc(互联网数据中心)研究成果显示,人力资源外包业务将以每年16.1%的cagr(复3企业必须通过谈判与外包供应商签订一个能准确、清楚地表述双方预期和责任的合同。
合年均增长率)增至2009年的160亿美元,成为人力资源服务增长最快的细分市场。而拥有世界最多员工的中国无疑是其中最大的一块“肥肉”。
在美国,从事人力资源流程外包的公司中,已上市的就有8家,包括著名的adp、paychex等等,而在中国这个数字还是零。
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人力资源战略论文(通用22篇)篇十四
企业战略确定了企业的发展目标以及实现战略目标所要采取的人力、财务、营销等方案。企业战略决定人力资源规划战略,最后通过人力资源规划来实现。
通过对内部和外部环境的分析和评价来获取未来可能对人力资源管理产生影响的信息。
内部环境包括:1。企业现有人力资源状况,目前对此的实现必须要立足于开发现有的人力资源;2。企业的战略目标,人力资源部门的目标应与企业总体目标保持一致,在实践中配合整体目标的实现;3。企业文化,企业文化在企业中起到激励、凝聚和规范企业员工的作用;4。非正式组织,是对员工的心理满意度、工作满意度等也有较大的影响。
外部环境分为宏观环境和微观环境。宏观方面有政治、法律、经济、劳动力市场、自然科学技术和社会文化;微观方面有国家产业结构、产业政策、产业生命周期、市场状况与进入退出市场障碍。
(1)需求预测:依据组织的发展前景、组织能力及岗位要求,综合考虑各种因素对未来所需员工的类型进行估计。
(2)供给预测:一个企业在未来某一时点或某一时期自身的人力资源可供量。可从劳动力市场和企业内部人力资源分析。
规划流程:
制定科学的评价和控制体系,通过对规划的监控来及时调整人力资源战略规划以适应环境的变化。企业在全面进行人力资源的总体规划和各项业务规划及实施过程中必须根据人力资源规划标准以及事先预想的结果和具体的实践不断地进行比较、选择和修正偏差,以确保人力资源规划的成功实施。人力资源规划评价是通过对企业实施的人力资源规划的内在基础的考察分析,将人力资源规划的预期结果和实际贯彻的反馈结果进行比较、判断和分析的管理活动。人力资源规划的控制是针对企业所制定的人力资源规划和实际贯彻执行过程进行动态调节,纠正偏差,确保战略有效实施和适应的过程。
结合案例,进行分析:
多美奇是土生土长的中国快餐店,其商品价格比kfc、麦当劳低。该公司餐饮有汉堡类、炸鸡类、套餐类、米饭类、饮料类以及小食类。公司每个门店配有一名餐厅经理,餐厅经理按公司要求可以进行招聘,共设有服务、收银、后厨接待员四个岗位。dmq工作人员深受企业文化熏陶,秉着“服务他人、快乐自己”的理念用心服务每一位顾客。
随着人们消费水平的提高,快餐店消费所占的比重也越来越大,这也带来了一部分就业。dmq不如kfc之类较为老牌,因此发展压力也很大。当前劳动力市场状况又如何?我国劳动力市场现状是这样的:新生劳动力增长快,供大于求矛盾突出,劳动力使用成本偏低,技能型人才总是严重不足,供需结构性失衡和信息不畅。
人力资源存量分析反映了员工会存在过剩或短缺情况。当外部劳动力市场不能进行有效供给时,企业则需要考虑在内部通过调动补缺、培训、工作轮换,提升等方式增加劳动力供给,尤其是关键性岗位的人力资源配置。一个完整的人力资源规划方案通常包括人员补充计划、保险福利规划、劳动关系规划、工资规划、保险福利规划和退休规划等。
s:每一家餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员,加上风味迥异、营养丰富的比萨、汉堡、新鲜饮品等美食招待喜爱它的顾客。餐厅的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目。
w:在推广上,商品价格处于弱势,由于生产成本较高使得价格偏贵,导致一部分顾客流失,以至于市场份额不大。另一方面,消费群体多以年轻人为主,老年人消费过少,市场有所限制。
o:在文化上下功夫。餐厅里没有呛人的油烟,没有令人作呕的'蚊蝇,有的只是干净的桌椅和明亮的窗户,顾客心情自然舒畅愉悦。在客人被服务员领到餐台前坐下后,服务员并不在顾客左右,这就是距离式服务。
t:有强大的竞争对手肯德基。肯德基大规模的开店,已经进入三线城市,选址通常在当地的大百货超市,人流量大的地区。全球有1家左右店铺。肯的品种越来越丰富,而且很多东西都在往中国人的口味上做,或者更改,一直致力于开发适合中国人口味的产品,产品更新换代速度较快。
总之,人力资源战略是实现企业战略目标,获得企业最大绩效的关键。研究和分析人力资源战略,有利于提升企业自身的竞争力,是达到人力资本储存和扩张的有效途径。人力资源战略在企业实施过程中必须服从企业战略,企业战略形成的实际中也必须积极考虑人力资源因素,二者只有达到相互一致、相互匹配,才能促进企业全面、协调、可持续发展。
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人力资源战略论文(通用22篇)篇十五
企业人力资源战略规划的制定是基于以上获得的信息来开展的,是与企业的发展战略相匹配的人力资源总体规划,是企业人力资源管理体系构成的基础和保证。企业的人力资源体系能否建立起来,建立的如何,取决于企业的人力资源战略规划制定的基本资料是否全面和水平的高低。人力资源战略规划的制定主要涉及的资料包括:与企业的总体战略规划有关的人力资源规划目标、任务的详细说明;企业有关人力资源管理的各项政策策略及有关说明;企业内外部人力资源的供给与需求预测的结果分析;企业人力资源净需求状况分析;企业业务发展的人力资源计划;企业员工招聘计划、升迁计划;企业人员退休、解聘、裁减计划;员工培训和职业发展计划;企业管理与组织发展计划;企业人力资源保留计划;企业生产率提高计划等相关资料。一份完整的人力资源战略规划是企业人力资源管理的基础和核心,企业的人力资源其他管理工作都会时刻围绕着它来不断展开。
人力资源战略论文(通用22篇)篇十六
摘要:从学术意义上看,通过工程技术和管理科学的有机结合,实现企业资源的最佳组合而获得长期效益。尽管二者的发展历史、研究目的、理论方法即作为独立的学科存在并侧重于解决不同领域的相对性问题,但其在整个历史中密切配合。本课题对这种关联性进行了历史的总结,同时对基于现代知识经济和现代工业工程环境下人力资源管理模式改进进行探讨,有着积极的学术意义。
关键词:人力资源;管理模式;企业。
自人类生产活动开始,管理实践活动就一直存在和发展着,任何一个阶段管理学的新成果不仅与社会的整体环境和状态密切相关,也是汲取当代科学和文化发展成就的产物。管理正是这样走过了从粗放向精细发展,从无序到有序发展,从单一化向系统化发展,从工具理性向人文理性发展的历程。作为管理实践理论的两类重大研究课题,工业工程和人力资源管理一直交织着发展,二者的实践活动历史较长,但上升为科学的理论都是近代工业革命的产物,而后发展中的每一次跨阶段的变革都是以科学技术的发展和社会进步为推动力的,而且二者的发展都始终对应祸合。工业工程和人力资源管理每一阶段都有鲜明的时代特征,更确切地说,人力管理与工业工程的发展密切关联,相互滋养,相互补充。
管理大师彼得德鲁克说过“企业管理无非是人力资源管理”,人力资源管理在现代企业管理中的核心地位已经不容置疑。尽管高层在企业培训中都接受过现代人力资源管理培训教程,尽管认识到人力资源管理的重要地位,尽管部门负责人也认识到了部门员工知识、技能素质差距严重地制约了工作任务完成和质量甚至制约了企业的发展,但在实践上对人力资源管理的定位还是停留在传统行政性人事管理阶段。在访谈过程中,中层管理人员并不乏对人力资源的重视,但如何将这些先进的人力资源管理思想转化为适合公司可操作的体系,都感觉无从下手或表示力不能及。这一问题的基本成因一是公司没有把人力资源管理没有上升到战略性、系统性、决定性的定位,二是人力资源管理职能部门建设非常薄弱,三是没有探求到提高企业核心竞争力的统领人力资源管理长期发展的基本立足点。
2。公司战略目标不明确,相应的战略性人力资源规划无法进行。
企业自创立起就具有一定的“投机性”,因此随着市场机会,合作伙伴,产品和技术趋势的改变等等外部因素的快速变化,企业也不断改变自己的定位,甚至很多企业“以变为根本的战略”。尤其在快速扩张阶段,往往涉足于不同的业务领域,其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、营销、管理、服务等各个环节没有成熟的经验可以借鉴,尤其是一些新开拓的项目,定岗定编工作不像传统业务那么成熟。因此,企业一般缺乏明确的企业发展战略,战略性的人力资源规划也就无从谈起。
3。企业人力资源存量的现状无法匹配企业发展战略的需要。
目前我国企业多为劳动密集型企业,吸纳了大量劳动力资源。从静态中来说劳动力资源数量多,但素质亟待提高。而企业的用人机制存在“任人唯亲”,“任人为近”的现象,对管理层,特别是核心员工,其多来源于企业家的私人社会络,这又在动态上致使本来拥有的人才资源流动普遍。人力资源存量的不足导致企业通常是根据机会和市场的临时需要选聘人才,而无力关注企业的长期发展战略对人才和组织的需要。当前我国部分企业员工文化素质低,技术人员和管理人员缺乏。据统计,全国大型企业每百名职工中拥有的大专以上学历的人员为10。46人,企业仅2。96人,只相当于大型企业平均水平的28%。
4。在许多企业之中,人力资源部门所处位置偏低,且经常由其他部门兼任。
1。对企业不同发展阶段战略调整。
由于企业所处的内外部环境总在不断发生变化,企业的战略变革和战略调整就成为必然。因此,战略性的人力资源规划必须能够及时做出反应,以支持企业战略的变化。
(1)初创期。此时企业组织应制定集中战略,人力资源规划应聚焦于专业型业务人才的选拔、培养、使用和激励上,为组织的顺利运行和成长构建合理的人力资源队伍。作为企业的创立者应当开始关注企业理念,战略目标以及企业文化的形成,这是企业价值观形成的黄金时期,也是人力资源规划的一项重要工作。联想在发展初期通过对杨元庆、郭为、孙宏斌这些虎将的大胆任用,以及对倪光南的“造神运动”,而带来的企业大发展,可以说就是一个明证。
(2)成长期。处于成长阶段的企业开始考虑多元化经营战略,尝试成本领导战略或差异化战略,而这些战略意味着与之相适应的人力资源规划有不同侧重。组织扩张和有序管理并重是这个时期企业战略的关注点。因此,人力资源政策规划的侧重点就应该从过分强调企业家精神和个人英雄主义转变到规范化、职业化管理上来。比如:在创业阶段,万科选人、用人基本上就是凭借王石和万科高管们优秀的个人判断和直觉。随着万科的快速发展,这种方法已经不能满足企业的人力资源配置需求。因此,万科及时在自己人力资源发展规划中提出了专业化、精细化的战略要求,并引入了具体的专业化管理工具――“人才资质模型”,并把它逐渐发展成为包括“万科通用资质模型”、“万科领导力资质模型”及“销售”、“设计”、“工程”、“客户服务”等六个分专业的系列资质模型体系。正是由于这种未雨绸缪的安排,才使得万科不仅满足了自己企业发展对人才的需求,而且还向其它房地产企业输出了很多的优秀人才,因此万科也才有“房地产界的黄埔军校”的美誉。
(3)成熟期。在成熟阶段,企业要获得持续的竞争优势,最可行的就是打造自己的核心能力。聚集战略对企业来说非常有效,而在外部环境不确定的情况下,差异化战略必将成为企业的必然选择。因此,对那些能够帮助企业进一步深化人力资源管理水平的专业性人才和能够审时度势、临机应变、制定企业长远发展战略的人才的培养就成为这一阶段人力资源规划的主要战略目标。从深化人力资源管理水平的角度看,企业就需要在自己的人力资源发展规划中注意不同类型员工的性格、兴趣、素质、结构与组织战略、组织岗位的匹配;注意加强对员工的沟通、培训,强调员工思维方式和行为模式的规范性和一致性;注意塑造强有力的企业文化,增强员工的组织性,提高整体战斗力,从而推动组织继续成长。
(4)衰退期。需要的是摆脱历史的包袱,为企业注入更多更新的活力,以实现企业的“再生”。战略方向的调整就成为这个时期企业战略关注的重点。在这种状况下,人才的更新换代就成为人力资源规划的重要工作内容。
2。推进人力资源管理变革,健全人力资源管理体系。
持续推进人力资源管理的变革,健全人力资源管理体系,主要是革除企业人力资源管理的缺陷,为人力资源规划的制定与实施创造良好的运行环境。企业人力资源规划必然蕴含着对人力资源管理旧模式的扬弃,甚至是全新模式的构建。这一过程就是人力资源管理剧烈变革的过程。伴随着利益的调整以及对原有习惯的固守,人力资源管理的革新往往会遇到来自各方面的巨大阻力。但是,只有实施有效的变革才能为企业人力资源规划建构运转良好的支撑平台。完善的人力资源规划支撑平台,除了其职能部门固有的职位分析、职位设置、绩效管理、激励机制、职业规划等工作之外,有些甚至超出了人力资源管理的领域,比如计划与预算管理体系、企业目标管理体系等。
美国管理学家詹姆斯?c柯林斯在《基业长青》一书中曾经提出过基业长青的一个核心原则:“造钟”而不是“报时”。战略性的人力资源规划也必须立足于“造钟”而不是“报时”。
“造钟”就意味着要建立一个人力资源的选拔、开发、成长和更新的管理机制。正如联想在自己的人力资源开发中提到的“项链理论”中所述:人才竞争不在于把最大最好的珠子买回,而是要先理好自己的一条线,形成完善的管理机制,把一颗颗珍珠串起来,串成一条精美的项链。而没有这条线,珠子再大再多也还是一盘散沙。没有良好的人力资源管理机制去形成强有力的企业凝聚力,仅仅依赖高薪恐怕也很难留住人才。
“造钟”机制的形成和成功运用还在于要建立一套包括总体政策、具体制度和一系列配套措施在内的制度体系。由海尔倡导并经联想等企业发扬光大的“赛马不相马”的人才培育机制就是典型的代表。这种机制认为,企业不缺人才,关键是将每一个人所具备的最优秀的品质和潜能充分发挥出来。为了把每个人的最为优秀的品质和潜能充分开发出来,就需要“变相马为赛马”,建立一个立足于市场经济的人才竞争机制。
4。提高人力资源管理者的素质。
加强企业人力资源管理队伍的培养,是消除人力资源规划危机的重要途径。外部环境的强烈竞争性,使得企业人力资源规划的制定更为复杂,这就要求企业战略性人力资源规划的制定者应具有战略性思维与实际操作经验。因此,加强培养高层次、高素质的企业人力资源管理队伍,提高其整体性的专业素质成为人力资源规划成败的关键。为了提升公司人力资源管理者的素质,适应公司发展的需要,对管理者进行培训是非常值得重视的。培训计划中应包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。
三、结语。
通过对企业如何实施战略性人力资源规划的问题的分析和思考,基于战略的人力资源规划要求人力资源规划主体在人力资源规划程序的所有环节中都应当站在战略的高度,充分审视组织自身的资源条件和组织外部环境,在组织愿景、组织目标以及战略规划的指引下制定组织未来人力资源需求清单以及相应的人力资源供给计划,从而支持战略规划的实施,促进组织愿景和组织目标的实现。
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人力资源战略论文(通用22篇)篇十七
人力资源战略规划的实施与执行实际就是构建或者是规范企业的整个人力资源管理体系,即按照企业的人力资源战略规划来逐步建立或者完善企业现有的人力资源管理体系。把企业的发展战略和人力资源战略规划中的目标和计划进行分解和落实。主要包括企业组织机构的设计与优化、企业职务分析和评价、企业的人员招聘和管理、企业的绩效考核体系设计、员工工作表现评估和核心胜任潜力模型塑造、企业薪酬激励和福利体系设计、员工培训管理体系、员工职业生涯发展体系等资料设计时需要把握的基本原则和相关政策的落实。
人力资源战略论文(通用22篇)篇十八
现代社会的快速发展正在造就日益复杂化、多样化的企业竞争环境,迫使企业必须持续关注和灵活调整自身战略以适应发展的需要。而人力资源部门正日益显现出越来越重要的战略影响力,在企业战略决策、战略计划落实和战略价值评估等各个环节迎接挑战、降低风险并有效执行。研究表明,企业人力资源管理部门在人力资源战略规划层面亟待解决以下命题:
1.产业环境及业务形态分析。仅仅局限在人力资源管理领域难以深入理解和把握企业战略发展要求,需要全面了解和把握企业所处行业的外部环境、发展趋势和业务形态,用以指引和推导出吻合企业发展战略的人力资源管理关键举措。
2.国内外优秀企业经验借鉴。通过关注国内外优秀企业所采取的战略性人力资源管理举措,深刻了解其发展战略的背景、目的和要求,在此基础上分析其在人力资源管理方面的支撑举措及成败得失,为自身人力资源战略支撑计划奠定更为坚实的基础。
3.企业人力资源的现状解读。从人力资源管理的角度搭建企业现状评估体系,采取科学的方法了解和分析各个模块的实际状况,进而对照企业发展战略澄清不同模块的变革重点、主要风险以及优先级设置。
4.人力资源战略计划连续性。在准确把握企业发展战略和当前实际状况的基础上,综合覆盖人力资源管理各个模块提出一揽子解决方案,形成切实有效的工作落实计划,配合企业战略落地的逐步推进做好前期铺垫、中期执行及后期完善工作。
围绕企业人力资源战略规划所需要破解的关键命题,博思人才网()认为,企业应当从“视野”、“评估”、“落地”三个层面,开展进阶式的规划管理:
1.视野:澄清“需要做什么”。用科学的`方法拓展视角,用客观的数据支撑观点,用丰富的信息充实论证过程,用需求牵引分析逻辑,呈现出真正具有参考意义和借鉴价值的战略愿景。
2.评估:澄清“适合做什么”。借助科学的企业评估方法,从整体绩效、业务能力、组织能力、财务能力和盈利模式等五个方面权衡企业自身基础,从不同角度明确人力资源管理现状及战略支撑要求。
3.落地:澄清“应该怎么做”。在总体战略发展目标的统一指引下,围绕企业战略实施的具体计划和举措,从人力资源管理角度提炼匹配的配套工作,从阶段划分、关键节点、工作接口、验收标准、注意事项等方面将单一举措细化成为具体方案。
人力资源战略论文(通用22篇)篇十九
战略外包是一种管理策略,是指企业从战略的角度出发,将一些非核心的或者成本处于劣势的业务,转移到企业之外,使企业将有限的资源使用在那些期望取得长期成功,能够创造出独特价值,或者能使企业成为行业领先者的核心业务领域。战略外包被认为是一种企业有效降低产品成本,引进和利用外部资源,帮助企业提高核心竞争力的有效手段。战略外包不仅是企业业务流程和管理范围的重新调整,而且是企业价值链中关键环节的重新组合。它是社会生产进一步细化,竞争加剧的产物,外包的实质是实现智力资源、服务资源、市场资源和信息资源的共享和优化配置,其核心是提高企业整体生产效率,以达到增加赢利的目的。一个完整的外包决策包括外包业务选择、外包方案评估、外包合同管理和外包服务的监控等阶段。
企业采用战略外包这一策略的优点主要是:
2.通过外包以较低的成本获得更好的产品,降低企业一部分业务的成本;
3.可以使企业避免因过度的前后整合带来的对产业涉足讨深的经营风险。
一般地说,战略外包主要有以下模式:
1.生产外包。最早出现的生产外包就是劳动密集型产业生产部分的外包。
2.销售外包。它有两种形式:一是销售代理,二是特许经营。现在许多企业用招募代理经销商的方式构建销售渠道。
3.脑力资源外包。主要包括研发外包、咨询外包和培训外包。企业可以将技术项目、咨询、策划和培训等工作委托给相应的专业机构来完成,借助企业外部脑力资源为本企业服务。
4.管理外包。企业将一部分管理职能交给外部专业公司来进行,比较常见的有财务管理、后勤管理、办公行政管理、人力资源管理等。企业节省了管理方面的开支,从繁杂的日常管理中解脱出来,专注于创造利润的部分,从而确保了市场优蛰。
5.物流外包。物流外包也叫第三方物流,物流代理企业将一切的物流活动交给专业的物流公司来完成。
6.客户关系外包。企业可以把那些并非核心业务活动或不能以较低成本自行处理的客户业务交给外包商加以管理,形成客户关系外包。此外还有it应用服务外包等。
人力资源战略论文(通用22篇)篇二十
具体说来,现代人力管理主要包括以下一些具体工作任务:
根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。
人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅仅能够改善人力资源管理工作本身,而且能够为决策部门带给准确和量化的依据。
3.岗位分析和工作设计。
对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的职责、权利与义务等方面的状况。这种具体要求务必构成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。
根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如理解推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员以及委托像烽火猎聘公司这种国内知名的猎头公司。并且经过资格审查,如理解教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出必须数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选取、择优录用等原则。
5.雇佣管理与劳资关系。
员工一旦被组织聘用,就与组织构成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成必须协议,签定劳动合同。
6.入厂教育、培训和发展。
任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都务必理解入厂教育,这是帮忙新员工了解和适应组织、理解组织文化的有效手段。入厂教育的主要资料包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。
为了提高广大员工的工作潜力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变潜力。
7.工作绩效考核。
工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务潜力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这种评价能够是自我总结式,也能够是他评式的,或者是综合评价。考核结果是员工晋升、理解奖惩、发放工资、理解培训等的有效依据,它有利于调动员工的用心性和创造性,检查和改善人力资源管理工作。
8.帮忙员工的职业生涯发展。
人力资源管理部门和管理人员有职责鼓励和关心员工的个人发展,帮忙其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作用心性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮忙员工制订其个人发展计划时,有必要思考它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮忙和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。
9.员工工资报酬与福利保障设计。
合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。
员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,带给必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。
10.保管员工档案。
人力资源管理部门有职责保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、理解培训和教育等方面的书面记录材料。
通常,我们能够把企业人力资源管理分为四个层次:规章制度与业务流程(基础性工作)、基于标准化业务流程的操作(例行性工作)、人力资源战略(战略性工作)以及战略人力资源管理(开拓性工作)。
基础性工作主要指要建立起企业人力资源运作的基础设施平台,这个平台首先要包括一套完善的人力资源管理规章制度,这是人力资源部门一切管理活动的企业内部“法律依据”。但如果没有标准化的操作流程做支撑,管理的规章制度在具体操作上或多或少会存在因人而异的混乱现象。对人力资源管理者而言,如果解决不了操作层面的问题,人力资源管理就会陷于纸上谈兵。因此,建立一套有效的人力资源操作流程,是人力资源管理迈向实务的重要保障。
例行性工作是在规章制度与标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的,主要包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等管理资料。就应说,例行性工作的一个特点,就是其中的大部分工作都是基于经验的重复劳动,琐碎烦杂,缺乏创造性,占用了hr管理人员超多的时间,但又是人力资源管理中不可回避的基本事务。由于这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响,将它们外包给社会上的专业服务公司或顾问人员已经逐渐成为一种趋势。
战略性工作要求人力资源管理者能站在企业发展战略的高度,主动分析、诊断人力资源现状,为企业决策者准确、及时地带给各种有价值的信息,支持企业战略目标的构成,并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划。人力资源战略是企业人力资源部门一切工作的指导方针。
开拓性工作则强调人力资源管理要为企业带给增值服务,为直接创造价值的部门带给达成目标的条件。人力资源管理部门的价值,是透过提升员工的效率和组织的效率来实现的,而提升员工与组织绩效的手段,就是要结合企业战略与人力资源战略,重点思考如何建立良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、贴合企业实际状况的薪酬体系与激励制度,并个性关注对企业人力资源的深入开发。实际上,对人才的吸引、使用、持续以及培养等工作的成败,关键不在于日常的管理工作是否到位,而在于是否营造了一个适于人才工作与发展的环境,这个环境的创造,就需要人力资源管理者在开拓性工作上花更多的时间与精力。
人力资源管理服务于企业的总体战略目标,是一系列管理环节的综合体。人力资源管理的主要资料包括以下几方面。
人力资源战略论文(通用22篇)篇二十一
人力资源规划,就是科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给,制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得需要的人力资源的过程。事实上,仔细分析,这些定义大体包含了以下五方面的含义,理解这些含义会有更清楚的认识,现罗列如下:
总结来说就是人力资源战略规划是指根据组织内外环境的变化和组织发展战略,预测人力资源需求和供给状况,制定一系列人力资源规划,在保证组织目标和员工利益的前提下,为组织提供相应人力资源的过程。
我们以人力资源规划作为第一根线,招聘选拔作为第二根线,人才使用标准作为第三根线,培训开发作为第四根线,绩效薪酬激励作为第五根线,企业文化作为第六根线共同对员工行为进行牵引。我们用发展战略来调控六根线的松紧,让它们节奏搭配、收放自如、相互作用,使员工的行为步伐一致、力量均衡、配合协调,能够与企业的战略要求实现同心、同向、同行。
文档为doc格式。
人力资源战略论文(通用22篇)篇二十二
对中国企业而言,人力资源管理的概念无疑是一种舶来品。
十几年前,当“人力资源”这位来自西方的传教士走下豪华邮轮,踏上中国土地的那一刻,恐怕连他自己都没有想到,其影响力就像飓风一样,迅速地席卷了整个中国。几年之间,几乎所有的中国企业都更换了一块门牌:“人事部”、“劳资部”、“行政部”等等,都因为这位贵客的到来而变成了与国际接轨的“人力资源部”。
毋庸讳言,这场人力资源管理理念、方法与技术的布道,对中国企业管理起着革命性的推动作用,人的价值得到空前提高,人本意识逐渐获得企业认同。
然而,不可回避的是,大多数中国企业在接受人力资源这一全新观念洗礼的过程中,更多地将注意力放在了人力资源管理的具体操作层面上,而很少考虑以下一些重要问题:
如何用系统化的思维建立人力资源管理体系?
对上述问题的忽视,往往导致企业在人力资源管理的实践过程中,容易出现急功近利的倾向:不能系统地考虑企业自身发展战略、所处的发展阶段以及内外部环境,盲目引进管理技术、教条运用管理思想,头痛医头,脚痛医脚。结果往往是治标不治本,而企业对人力资源的投资因收效甚微而将日趋变得谨慎,有些企业甚至开始质疑人力资源管理的价值所在,人力资源部门离“战略伙伴”的愿景仍旧遥不可及甚至渐行渐远。
更为糟糕的是,随着专业外包服务的兴起以及e-hr在人力资源管理中的广泛应用,企业似乎找到了性价比更优的替代方案。关于人力资源部门存在必要性的讨论开始蔓延。
企业要做出正确的选择,首先必须要了解这样一个事实:人力资源管理的根本目标在于通过提升员工个人绩效来改善组织绩效,人力资源要创造价值,其基础在于能够理解并执行公司整体战略。
单个的人力资源职能(比如招聘、培训等)或与企业战略没有衔接的封闭的人力资源体系,都不能有效支持企业战略目标的达成。人力资源系统(此处不是指e-hr系统)是企业管理系统甚至更大系统的一个子系统,只有把人力资源管理与更大的战略体系结合考虑,才可能为企业创造高绩效价值。
包括人力资源基础职能,如招聘、薪酬与福利等。技术性人力资源管理更多的是基于流程的事务处理,标准化、重复性是其主要特点,对组织绩效的影响较小。
包括提供服务直接支持企业战略规划与实施的职能,比如通过劳动力分析(workforceanalytics)来进行人力资源规划、员工能力发展等。战略人力资源管理不是单个职能,而是以企业战略与组织绩效为导向,跨越单个人力资源职能进行综合考虑,然后将人力资源战略分解到单个人力资源职能来执行。
人力资源管理的价值,首先应体现在为企业提供高效率的、优质的服务,并且有效地控制成本。
而随着经营环境地不断变化,企业势必对人力资源提出更多新的要求:人力资源管理必须直接为战略实施提供支持。
如果人力资源管理总是停留在事务处理层面,则永远逃脱不了被动、滞后的局面;而空谈人力资源战略但却不能有效地将战略分解到可操作的工作上,则势必很快让人力资源部在企业内失去信誉。人力资源必须在传统的事务服务与提供高附加值的战略服务两种角色间表现优秀,才能满足企业对人力资源管理的需求。
问题在于,事务性工作总是像一只无形的手,紧紧拽住人力资源管理者不放,以至于人力资源管理者根本无暇考虑更高层面的战略人力资源工作。
一些企业开始理性地反思人力资源治理模式的问题。
事实上,针对人力资源管理的技术层面与战略层面,企业应该配备两种不同特质的管理者:从事技术层面人力资源工作的管理者,应该是具有较强的执行能力与平衡的知识结构(既懂人力资源管理,又了解业务需求)的“通才(hrgeneralist)”;而从事战略层面人力资源工作的管理者,应该是在人力资源某一个或某几个专业领域具有较强的理解力和解决问题的能力的“专才(hrspecialist)”。
新的问题在于,区分专才与通才的人力资源治理模式,不仅要对人力资源部门进行再造,同时,人力资源管理的总体工作量将会随着工作的细分而大幅度增加,这势必导致人力资源管理人员的调整甚至管理人员数量的增加。显然,做出这样的决策,对企业高管层而言并不是一件容易的事情。
在这种情况下,一些企业开始寻求新的、更为柔和的解决方案,希望在技术人力资源管理层面寻求外部合作伙伴,而企业自身将主要关注战略层面的人力资源管理。于是,在专业化分工大背景下产生的人力资源外包(humanresourcesoutsourcing,简称hro)概念开始受到企业的广泛关注。
人力资源外包,是在社会专业化分工趋势越来越显著的背景下,顺应企业人力资源管理战略转型的需求而兴起的。
著名研究机构yankeegroup的调查报告显示,全球人力资源外包市场的年复合增长率超过12%,至2008年,全球人力资源外包市场的规模将达到800亿美金,而仅美国国内的市场规模就将超过全球总体规模的一半,达到420亿美金。
事实上,人力资源外包(hro)是一个较为宽泛的概念,但一般而言,人力资源外包可以分为三大类服务:
3、人力资源业务流程外包(hrbusinessprocessoutsourcing,hrbpo)。
人力资源事务处理是指企业将一个或几个单独的、工作量较大或比较烦杂的hr业务的执行进行外包,但未赋予服务商任何的管理职责(管理仍旧由企业自身的hr部门负责)。人力资源事务处理服务主要涉及:
1、薪资计算与发放。
2、保险福利计算与缴纳。
3、员工档案托管。
4、人员派遣。
人力资源事务处理服务不涉及企业内部的人力资源管理流程,而服务商的收费也是以所服务的员工数量为基数进行计算的。
在一些发达国家,由于企业雇佣员工的成本比较高,而外包服务商通过规模化服务并采用先进的技术手段,能以比较合理的价格提供专业化人力资源事务处理服务,因此,很多企业都选择了将上述业务进行外包。巨大的市场也成就了一批人力资源外包服务公司,比如,美国adp(automaticdataprocessing)公司在人力资源事务外包(其中主要是薪资计算与发放)这块业务上,已成长为一家年收入超过85亿美金的大型跨国企业。
而在中国,由于劳动力成本较低,同时由于整个商业环境的诚信体系比较脆弱,企业在观念上还很难接受将内部极为敏感的业务与数据进行外包,因此薪资计算与发放外包业务在国内还很难推广;但些企业为了降低人力资源成本,会选择将保险福利方案的设计与费用缴纳外包;还有些企业从控制正式员工数量的角度出发,会选择人员派遣的外包服务(但在国内,所派遣的人员往往也不是外包服务商的职员,人员派遣服务便简化为“代签劳动合同”服务,而派遣人员一旦从企业离职,实际上又回到社会,而不是派遣公司);此外,基于国内政策的规定,大多数没有人事权的企业须选择将员工档案外包给有资质的机构进行托管。
由于竞争门槛并不高,同时还受到地域的限制,使得各个地区都出现了一大批区域性人力资源外包机构。保守估计,目前国内从事人力资源事务处理服务的机构将不下万家。其中,fesco(外企服务集团)、中智、四达等企业已逐渐形成了年收入几亿到十几亿人民币的人力资源外包服务的强势品牌。
由于中国企业数量与人口基数庞大,同时,随着商业环境的不断完善与企业观念的不断更新,人力资源事务处理服务的市场潜力将是十分巨大的。
事实上,我们所熟悉的人力资源咨询也是一种人力资源外包服务形式。只不过,人力资源咨询是以顾问的形式(而非参与管理与执行)帮助企业建立人力资源战略或者人力资源管理体系,主要涉及:
3、组织再造。
5、职位、绩效、薪酬体系设计。
6、员工保留计划。
7、e-hr规划、选型与实施监理。
人力资源咨询是一种服务商对企业进行人力资源管理理念、方法与技术的知识转移,并且往往是一次性的服务。
在一些发达国家,由于人力资源理念起步较早,绝大多数企业通过自身的实践,或在咨询公司的协助下,已经建立起了较为完善的人力资源管理体系,这使得发达国家的人力资源咨询服务市场逐渐趋于饱和。一些传统的人力资源管理咨询公司正在努力拓展新的外包服务模式以避免业务规模的萎缩,例如:hewitt(翰威特)就通过收购一家著名的人力资源业务流程外包服务商exult而将hrbpo逐渐发展成为该公司新的业务增长点。
在中国,由于绝大多数企业还处于人力资源理念的导入阶段,尚未建立起有效的人力资源管理体系,这使得人力资源咨询业务获得了广阔的发展空间。有调查表明,人力资源咨询已成为中国管理咨询行业市场份额最大的业务领域。当美世、翰威特等国际著名的人力资源咨询公司,其传统人力资源咨询业务在发达国家趋于饱和的时候,近几年在中国市场却能取得每年50%以上的成长业绩。新华信、北大纵横等国内的综合性管理咨询公司,据信有超过60%的业务来自于人力资源咨询。
一个现象足以说明这个事实:当翰威特在全球人力资源业务流程外包市场高歌猛进的时候,其hrbpo业务在中国却几乎毫无斩获,倒是传统的人力资源咨询业务在中国市场获得迅速增长。
由于中国企业数量众多,并且企业间的管理发展水平尚存在明显差距,相信中国的人力资源咨询服务市场至少还将持续10年的繁荣景象。
人力资源业务流程外包是指企业将主要的、甚至所有技术性hr职能的管理与执行外包给单一的第三方服务商。在提供外包服务时,服务商的工作需要与企业自身的战略人力资源管理团队协作,并接受该团队的监管。
与人力资源事务处理外包不同,人力资源业务流程外包需要负责将各个独立的hr流程进行整合,形成一个相对完整的体系并借助功能比较强大的e-hr系统来运作。
1、薪资管理。
2、奖金与福利管理。
3、绩效管理。
4、招聘管理。
5、培训管理。
人力资源业务流程外包是通过将技术性人力资源工作转移给外部服务商,而使得企业自身更专注于战略性人力资源管理工作,有利于提升人力资源管理的战略价值。
需要指出的是,企业一旦选择了将部分甚至全部的技术性人力资源管理工作外包,就必须要对外部服务商建立一种有效的管理机制,避免企业内部人力资源管理与外包服务商的工作脱节。
一般而言,只有当企业的人力资源管理体系比较完善、人力资源战略比较明晰的情况下,企业才适合考虑人力资源业务流程的外包。而如果缺乏完善的人力资源管理体系与清晰的人力资源战略,引入业务流程外包服务商只会使流程更加混乱,管理难度反而增加。
在美国,由于企业普遍都已经建立起完善的人力资源管理体系,并且已经或者正在完成?力资源管理的战略转型,使得人力资源业务流程外包已经成为人力资源服务市场最强劲的增长点,预计到2008年,这项业务将占到美国人力资源外包服务市场的30%以上。
在中国,企业普遍还处于正在建立人力资源管理体系的过程中,极少有企业实现了真正意义上的战略人力资源管理,因此也导致人力资源业务流程外包服务缺乏市场基础。而即便中国的企业已建成了战略人力资源管理体系,由于较低的雇员成本以及传统的“拥有资源等于拥有权利”的观念难以扭转,企业要选择人力资源业务流程外包仍将是一件难以决策的事情。
但是,我们也必须意识到,人力资源业务流程外包并不一定意味着企业人力资源部门雇员的减少,传统的保守思想也不应成为影响企业不断变革的藩篱。这不是一个简单的成本决策,也不应是一场企业内部利益均衡的博弈,而应是一个基于企业价值最大化的战略决策。
事实上,不同的企业考虑将人力资源工作外包的原因往往是有所差别的,但一般而言,企业总是希望通过外包来实现如下一些主要的业务目标:
3、共享服务与流程整合。
企业决定进行人力资源外包的最关键的因素,是要通过外包使得企业能更专注于其核心业务,从而为企业创造更大的竞争优势。
无论什么性质的企业,在人力资源管理过程中都会感觉到,有许多更重要的工作需要投入足够的时间与经过良好训练的管理者,而不是将这些宝贵的时间与稀缺的管理资源花费在基础的人事、薪酬、福利等事务处理上。
事实上,技术性人力资源管理往往并不能直接为企业创造人力资本竞争优势。例如:如果没有合理的福利计划,企业为员工支付的福利费用将不能发挥对人力资本的投资增值作用,而成为一项巨大的成本开支;同样,如果企业没有制定一套好的职业发展体系,则员工的保留将会变得困难。
人力资源事务处理工作的目标是比较清晰的,其结果也是很容易被直接评估的,但却往往是最耗费时间与管理资源的。企业从技术性人力资源管理向战略人力资源管理转型是一种必然趋势,较早实现成功转型的一定会获得先发优势。但是人力资源的战略转型首先要将人力资源管理者从事务性工作中解脱出来,因此,在企业受到hr雇员编制限制或通过自身的努力很难顺利完成这些工作时,考虑人力资源外包将是一种明智的选择。