职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）

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职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇一

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇二

1、习题集要保证销量必须要从习题集上出题;。

2、习题集以教材为蓝本出题，已基本涵盖全部的知识点，再出新题也很难逃出原来模式，

所以说，基础知识考试的要点是把书粗看一遍就重点投入到习题集中，对着习题看书，记忆力好，理解能力强者，时间来不及甚至可以只看习题集。其中各科知识点除发展心理学稍稍少一些外，比重较平均。

技能选择：

这块考试的重点是变态心理学/心理诊断/咨询技能，其中最难的是变态心理学，要多花时间在基础中的变态心理学，虽然书上的内容很少，但要反复的斟酌，特别是症状学的内容，书上举的例子是重中之重，要尽可能理解，每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例，这部分考试题应该是北京安定医院出，是卷子中最难的部分。

一般案例选择题都结合咨询技能考，一般一个案例重点考一种咨询方法(认知行为疗法/来访者中心疗法/厌恶疗法/脱敏疗法)，要熟悉前面列出的下面列出的常见考点：参与性技能/影响性技能，许又新的评分标准，心理正常/异常/健康/不健康的评判，心理问题产生的原因和诱因的区别。

心理测量一般考两个，重点要掌握mmpi-2,epq,scl-90,16_pf,韦氏智力量表也是重点，这些量表在考试前一天一定要过一遍，因为很多细节靠强记，短期记忆效果比较好，这方面大部分其实比较简单，可以拿到大部分分数。mmpi-2可能还会考，因为其是中科院心理所主持修订，而出题大佬又是中科院，要卖软件业需要出些题提醒提醒大家。临考前强记是技巧。

案例分析题：

案例分析题应试的`要点是习题集最后的八个案例要烂熟于心，每一个都极为重要，也是考前强记的要点，题目中考题分三种：

1、记忆型：如咨询的评估方法，咨询中需要注意的问题等;。

3、诊断型，这样题目是最难的，一般考试以偏重症的精神科会诊或转诊常见，这由中国考试非专业人士多所决定，因为这样鉴别诊断成为最重要的事。如果遇到较难不能确定的案例，可以把诊断写的模糊一些，或打擦边球，如诊断心理不正常，神经症性心理问题等。这样可以避免考官一看诊断相差太远而导致把诊断连同鉴别诊断得分全扣，鉴别诊断主要是熟记精神障碍，神经症，和一般心理问题的诊断要点，具体模式可以参考习题集最后八个案例。另外，写案例题时，先把每题要点分项写出，再详细补充细节，以免时间不够导致案例题做不完，全功尽弃(案例题100分是转换乘以0.2，要求达及格分总分才及格，技能选择100转换是乘以0.8，无及格要求)。同时每个小项前标注1，2，3，4等，可以条理清楚，便于阅卷老师找点给分，要尽可能避免一题一大段的答案，这样老师很少有耐心来给您慢慢找点给分。最后一点，看到诊断不明确的案例不要慌乱，静下心来答题，因为记忆型和分析型的题目诊断错误照样可以得分，只有尽可能的答题，通过的机率才会更大一些。

论文需要注意的问题：

1、千万不要写精神障碍。

3、最好写一般心理问题或严重心理问题。

4、最好不要写神经症，特别是不要写强迫症，因为强迫症到现在还是难题，不论是咨询还是药物，大多数神经症需要药物调整，你写神经症可能会动了精神科大夫的奶酪，而一般评审中会有一位精神科大夫。答辩时要注意仪表，回答问题要从容，尽可能微笑，有回答不出来的问题不要紧张，不要刻意为自己解释，可以适当承认自己的不足。答辩前可以背一些心理学的基本知识，如什么叫心理咨询，什么叫认知行为疗法，你对心理咨询的认识等，有时甚至会是拉家常，学历较高的人考官要求会相对较高。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇三

心理咨询是一个过程，其间心理咨询师与当事人的关系能给予后者一种安全感，使其可以从容地开放自己，甚至可以正视自己，做出统合，它要求心理咨询师认真地听当事人讲话，准确地认同其内心体验，积极地响应其讲话内容，推动其从不同角度审视其成长过程中的障碍与挫折，并通过适时的自我披露相关经历来增进与当事人的情合。这一过程通常要求心理咨询师要注意八个方面的问题。

一、贯注。

贯注是心理咨询的首要条件之一。它要求心理咨询师在心理咨询过程中全神贯注地聆听当事人讲话，认真观察其细微的情绪与本能的变化，并做出积极的回应。它还要求心理咨询师运用其言语与体语来表现对当事人主述内容的关注与理解，以使当事人感到他讲的每一句话，表露的每一情感都受到了心理咨询师的充分重视。由此，贯注是尊重的体现，也是同感的基石。

在贯注当中，心理咨询师要随着当事人的主述做出一系列言语与体语的表示。其中言语的表示通常包括嗯、噢、是的、我明白了等伴语。而体语表示则通常包括点头、注视、面部表情的变化，适宜的坐姿及一定的沉默等。这些言语与体语的表示应随着当事人主诉的喜、怒、哀、乐的变化而变化，藉以加深当事人对心理咨询师的信任，并强化其继续讲话的欲念。在这层意义上讲，贯注是使当事人打开话闸子的开关。

美国心理咨询学家基伯森(gibson，1993)曾言：好的贯注表现了一个人对另一个的全神贯注，而差的贯注则表现了一个人对另一个人的心不在焉。所以，贯注表现的好坏直接影响着心理咨询关系的确立及其功能。

二、倾听。

倾听(listening)是贯注的关键，也是心理咨询的核心。基伯森(gibson，1993)言：学会倾听是心理咨询的先决条件。心理咨询条件下的倾听不同于一般社交谈话中的聆听，它要求心理咨询师认真地听对方讲话，认同其内心体验，接受其思维方式，以求设身处地之功。由此，它不可以像在日常谈话中那样可以随意插嘴讲话或任加是非评论乃至争辩。与此相反，它要求心理咨询师在听对方讲话过程中，尽量克制自己插嘴讲话的欲念，不以个人的价值观念来评价当事人的主述（除非涉及法律等问题），并以贯注的积极表示来表现心理咨询师对当事人内心体验的认同。因此，倾听是尊重与接纳的化身。

在实践中，倾听意味着学会沉默，学会贯注，学会设身处地地去体验当事人的内心感受并做出富于同感的反应。同时，倾听不是要心理咨询师放弃个人的信念与价值观，而是要让他学会兼容并蓄，学会从他人的角度思考问题，并学会在不放弃个人的信念与价值观的条件下，接受他人的信念与价值观，以能够更好地体验其感受，把握其思路，做出由衷的同感反应。

所以，倾听不是被动的、消极的活动，而是主动的、积极的活动，它使人学会用心去听人讲话。可以说，整个心理咨询的学习过程也是倾听的学习过程。

沉默。

凡此种种都要求心理咨询师在心理咨询过程中多听寡言，学会以沉默来传达对当事人的贯注和尊重，藉以强化他自我剖白的愿望。

所以，在心理咨询中，沉默一般具有两个功能，一个是暗示功能，一个是同感功能。前者通常表现为对当事人的讲话及其停顿不做言语回应，以暗示对方继续讲话；后者则通常在当事人讲述精神创伤事件或做深入的自我剖白时，以沉默来确保其自我宣泄与反省的时间与空间，并表现心理咨询师对当事人此时此刻心情的由衷理解。

沉默的运用通常需要体语的积极辅助。具体地说，在运用沉默时，心理咨询师通常需要以点头、注视表情变化及诸如嗯、噢等语言助词来表现对当事人内心体验的同感。总之，沉默的意义在于交流同感与尊重。适时的沉默可令人感到亲切、善解人意，而失时的沉默可令人感到冷漠无情。沉默表达的得体与否取决于心理咨询师对当事人内心体验的同感功夫。

四、宣泄。

宣泄(catharsis)指当事人将淤积已久的情绪烦恼与精神苦恼倾放给心理咨询师的过程。它是一种发泄痛苦的方式，可给当事人带来极大的精神解脱，使人感到由衷的舒畅。由此，它可使当事人摆脱其恶劣心境，寻找其病结，并强化其战胜困难的信心与勇气。

在心理咨询中，宣泄是使当事人自我认识与自我发展的重要手段。它需要心理咨询师以贯注、倾听、沉默等手段来促进、强化当事人的情绪宣泄过程，以增进心理咨询师对当事人的同感及后者对前者的信任，并建立起有效的情合(rapport)。由此，宣泄不仅可以使当事人倾吐内心的精神压抑与困惑，还可以使心理咨询师深入了解当事人面临困难与挫折的滋生条件与过程。在这层意义上讲，宣泄是心理咨询的必经阶段。没有宣泄的产生就不可能有深入的自我剖白。宣泄是自我认识与自我成长的催化剂。

总之，作为一种心理咨询技能，宣泄的意义在于强化当事人自我剖白的意愿，增进心理咨询师与当事人的情合，并为进一步的自我探讨奠定基础。

五、探讨。

探讨(exploration)指心理咨询师帮助当事人积极认识、思考其成长中的挫折与障碍的过程。它是心理咨询的重要环节。事实上，心理咨询的过程也是探讨的过程。其意义在于帮助当事人在解决困难当中认清个人的愿望及克服困难的方法。所以，探讨是一个思考的过程，也是一个学习的过程。

心理咨询的目的在于助人自助，所以探讨的目的也在于助人自省自明。具体地说，它要求心理咨询师在帮助当事人认识与思考其当前困难、挫折与自我成长的关系时，多提问题，少加评论；多做启发；少做说教；多鼓励对方讲话，少讲个人意见。换言之，探讨是一个以讨论为基础，以启发为目标的积极的思想过程。它旨在帮助当事人从不同角度思考其生活中遇到的困难与挫折及其解救方法。由此，它切忌心理咨询师在运用探讨技巧当中，主观武断，教训他人，迫使当事人接受自己的逻辑分析与价值观。那样易使当事人对心理咨询师产生依赖与怨恨，而无法从其生活困难与挫折的认识与解救中成长起来。

总之，探讨的艺术在于启发当事人独立思考。其中心理咨询师不求说教他人，但这不意味着心理咨询师在探讨当中要采取被动、消极姿势，完全认同当事人所讲的每一句话。与此相反，心理咨询师要学会以提问来表达自己的不同意见，以讨论来加深当事人对面临困难与自我成长之间的辩证关系的认识，终而启发当事人开阔视野，加强自信，发展自我。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇四

上榜理由：吸引“外行”

心理咨询行业经历了从无到有、从有到需求甚广的历程。因此，一些原本属于“外行”的，诸如教育、医疗、社区、机关、企业、司法等领域的'人士也开始关注该考试。

背景：中天人力管理顾问咨询部的工作人员李小姐告诉记者，在中国，有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询，而如今中国从事心理咨询的专业人员不足5000人。

职场认可度：被多数企业认可。

许多企业已经将心理咨询纳入了企业培训的范畴，可见具备心理咨询知识、技巧等能力是必要的。家庭、社区、医院、学校、军队、监狱、竞技体育、政府相关职能部门、有偿热线服务机构等等，都将为心理咨询师提供良好的就业去处。

考试详情：心理咨询师职业共设三个等级，分别为心理咨询员、心理咨询师、高级心理咨询师。由国家劳动和社会保障部中国就业技术指导中心发证。

人力资源

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇五

高分备考四大锦囊：锦囊一：夯实基础，巩固练习

在备考阶段，一定要多看书，仔细看书，最好是跟着考试大纲看，有重点地看书，最好能看2~3遍。

锦囊二：考前冲刺，不做新题

现在离考试还有三四天的时间，不宜再做新题，以免“扰乱军心”，可以看看之前做过的题目，或者翻翻教材，能记多少记多少。

锦囊三：要想快速提分，多看案例简答题

要想在考前两三天快速提分，就看案例简答题，背一些诊断标准、心理问题产生原因、主要疗法的咨询过程，能快速提高分数。

锦囊四：考前调整状态，准备好考试用具

考前一天不宜过多用脑，可适当放松，做做体育锻炼，打打球、游游泳。考前一天，仔细阅读准考证的注意事项，把所需要的用具准备完好，晚上早些睡觉，第二天可有充足精力答题。

临走前，核对考试资料，准考证、身份证、考试用具等是否都带齐，提前查好路线，比预计时间提前20分钟出发，以防万一。

答题时不要紧张，把握好时间，理论知识时间比较充裕，做完后可反复检查、核对答题卡是否填涂准确。专业技能部分时间比较紧张，注意把握好选择题和简答题的时间分配。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇六

这是考试的基础内容，题目较容易，大多是习题集上的原题，即使不是原题，也很难跳出习题集的内容，理由如下：1.习题集要保证销量必须要从习题集上出题;2.习题集以教材为蓝本出题，已基本涵盖全部的知识点，再出新题也很难逃出原来模式。所以说，基础知识考试的要点是把书粗看一遍就重点投入到习题集中，对着习题看书，记忆力好，理解能力强者，时间来不及甚至可以只看习题集。其中各科知识点除发展心理学稍稍少一些外，比重较平均。

技能选择。

案例分析题。

案例分析题应试的要点是习题集最后的八个案例要烂熟于心，每一个都极为重要，也是考前强记的要点，题目中考题分三种：

1.记忆型：如咨询的评估方法，咨询中需要注意的问题等;。

2.分析型：资料的收集，可以参照习题集中的模式写，只要写上就会有得分点，各位不要吝啬您的笔墨;写的时候最好分点写，这样条理比较清楚，得分相对较容易，字迹清楚也是很重要的!

3.诊断型，这样题目是最难的，一般考试以偏重症的精神科会诊或转诊常见，这由中国考试非专业人士多所决定，因为这样鉴别诊断成为最重要的事。如果遇到较难不能确定的案例，可以把诊断写的模糊一些，或打擦边球，如诊断心理不正常，神经症性心理问题等。这样可以避免考官一看诊断相差太远而导致把诊断连同鉴别诊断得分全扣，鉴别诊断主要是熟记精神障碍，神经症，和一般心理问题的诊断要点。

另外，写案例题时，先把每题要点分项写出，再详细补充细节，学易，网整理，以免时间不够导致案例题做不完，全功尽弃(案例题100分是转换乘以0.2，要求达及格分总分才及格，技能选择100转换是乘以0.8，无及格要求)。同时每个小项前标注1，2，3，4等，可以条理清楚，便于阅卷老师找点给分，要尽可能避免一题一大段的答案，这样老师很少有耐心来给您慢慢找点给分。最后一点，看到诊断不明确的案例不要慌乱，静下心来答题，因为记忆型和分析型的题目诊断错误照样可以得分，只有尽可能的答题，通过的机率才会更大一些。

论文需要注意的问题。

1.千万不要写精神障碍，2.字数适中，大概在4000-5000字为宜，3.最好写一般心理问题或严重心理问题，4.最好不要写神经症，特别是不要写强迫症，因为强迫症到现在还是难题，不论是咨询还是药物，大多数神经症需要药物调整，你写神经症可能会动了精神科大夫的奶酪，而一般评审中会有一位精神科大夫。答辩时要注意仪表，回答问题要从容，尽可能微笑，有回答不出来的问题不要紧张，学易网，整理，不要刻意为自己解释，可以适当承认自己的不足。答辩前可以背一些心理学的基本知识，如什么叫心理咨询，什么叫认知行为疗法，你对心理咨询的认识等，有时甚至会是拉家常，学历较高的人考官要求会相对较高。

考二级最好看三级技能书，很多人认为考二级就可以不看三级的技能书了，其实这是一个误区，咨询原本是不分级别的，没有谁会说“这个问题是二级咨询师的范畴，我是三级咨询师，将把你转介给二级咨询师”，考试出题也没有明确的划分三级和二级的区别，只是二级难度更大一些;三级考试相对较易，一般可以不看二级技能。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇七

周一恐惧症引发的机理一般是因为工作压力过大导致厌倦情绪，从而对工作产生疲劳感和恐惧感。同时也基于假期时放松过度，生物时钟颠倒无度，从而面临工作时呈现精神不振、焦虑紧张等情况。星期一恐惧症主要症状是精神萎靡不振、身体疲乏、焦虑易怒等，严重者还伴有心悸、精神恍惚等症状。

据美国《赫芬顿邮报》报道，即使你非常热爱你的工作，你也不会一直热爱你的周一。“周一恐惧症”是很多身在职场上的人的通病，下面，就为你推荐10个方法，帮你解决“周一恐惧症”。

1.先处理前三件必须要做的事情。把大事情做完，你自然会感觉轻松一些。

2.将你喜欢的音乐音量调大。每个人都至少有一首能振奋心情的歌曲。

3.动起来。五分钟的快步走可以让你头脑清醒，让你整个上午都充满活力。

4.学习新知识。这是对抗无聊的最好方法，哪怕是学了一首新歌，也可以让你精神抖擞。

5.解决一个难题。不管是改掉一个坏习惯，还是回复了一封不友善的邮件。解决的问题越棘手，你从中获得的能量就越多。

6.笑。如果你有能够帮助你的同事，就多想想自己是多么幸运。努力寻找周围有趣的事情，让自己开心起来。

7.花点时间去祝福别人的生活。给别人一个微笑或者做些说些有帮助的话很难吗?

8.把某些不重要的事情推后做。这是一种具有创造性的拖延症。这样做能让我们将时间和精力集中于重要的事情上。

9.攻克令人不愉快的任务。有些工作早晚都得做，如果未完成你的心里一定会有压力。

10.承认你自己就是得工作。“日出而作”，天经地义。改变不了，就勇敢地接受，投入到工作当中。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇八

考试的基础内容，多习题集上原题。

理由:。

(1)习题集要保证销量;。

(2)习题集以教材为蓝本，基本涵盖全部知识点。要把书粗看一遍就重点投入到习题集中。

选择题主要考查应考人员的掌握和理解能力，考查应考人员对一些基本要领载、基本观点的掌握程度。题型包括:。

(1)单项选择题即四选一，四个中只有一个是正确的;单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近概念。

(2)多项选择题即四选多，给出四个中有两个以上是正确的。选择题是标准化考试中最基本的题型，应重点复习。多选题的命题视角则包括两个方面，一是基本概念的外延，这是主要的题目来源之一;二是包含于一个命题中的并列从属项，多见于一些并列的"性质""方法"等等。

(3)计算题，一般以单选题的方式出现，或在基础知识部分，或在技能操作部分。主要检验考生从事心理咨询活动所应具有的基本计算能力的程序，以及对各种数据处理和运算水平的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是心理咨询人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的计算方法，计算题的命题视角也集中于此。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇九

yuloo。

第一章普通心理学。

第一节绪论。

1、简述普通心理学研究的主要内容以及各章节之间的相互关系。

2、试述人的心理的本质。

3、简述科学心理学诞生的历史。

4、简述心理学研究的原则和主要的研究方法。

第二节心理活动的生理基础。

1、简要说明神经元的结构和功能。

2、简述中枢神经系统的结构。

3、脑干网状结构的功能是什么？

4、人的主要的感觉和运动中枢都有什么部位？

5、简述大脑两半球功能的不对称性及其证据。

第三节认识过程。

1、解释下列名词：

感觉感受性感觉阈限感觉适应感觉后象感觉对比联觉知觉记忆。

表象想象。

2、简述感觉的种类。

3、简述知觉的基本特性。

4、试述三个记忆系统及它们之间的`相互关系。

5、什么是思维？为什么说思维是对客观事物间接的、概括的反映？

6、简要说明言语机能联合区。

第四节意识和注意。

1、简述意识的特点、机能和形态。

2、睡眠分哪几个阶段？梦是在哪个时期产生的？做梦是否有害于健康？为什么？

3、什么是注意？为什么说它不是一个独立的心理过程？

4、注意的主要特征的是什么？

第五节需要和动机。

1、如何对需要进行分类？

2、简要说明马斯洛的需要层次论?

3、如何对动机进行分类？

第六节情绪、情感和意志。

1、什么是情绪和情感？情绪和情感之间有何区别和联系？

2、简述情绪和情感的功能及两极性。

3、试述情绪和情感的种类。

4、什么是意志？

5、简述意志的主要品质。

第七节能力与人格。

1、什么是能力？它和人的知识、技能有何关系？

2、试述影响人的能力发展的主要因素。

3、什么是人格？试述人格的特性和结构。

4、什么是气质？巴甫洛夫是怎样解释人的气质类型的？

5、几种典型的气质类型的表现有何特点？应该怎样看待人的气质类型？

6、什么是性格？怎样分析人的性格？人力资源。

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职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十

(b)人格。

(c)情绪情感。

(d)需要。

2、惯用右手的人，右半球的（）能力占优势。

(a)言语。

(b)情绪的表达和识别来源：考试大的`美女编辑们。

(c)逻辑推理。

(d)数学运算。

3、听觉的适宜刺激在（）：

(a)20赫兹。

(b)0赫兹。

(c)20~20000赫兹。

(d)200~20000赫兹。

4、对影响能力发展的因素描述错误的一项是（）：

(a)遗传力对能力发展的影响具有决定性，

(b)遗传决定了能力发展的可能的范围或限度。

(c)环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。

(d)教育是能力发展的关键。

5、巴甫洛夫所做的实验是这样的：每次给狗吃食物之前都给它一个灯光，经过灯光和食物的几次结合之后，灯光一亮，狗就要流口水。这时，灯光成了食物的信号。请问实验中，哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统？（）。

(a)口水。

(b)铃声。

(c)食物。

(d)灯光。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十一

1)服饰大方得体，可参照教师的服装定位，避免不符合心理咨询师的服饰。

2)举止大方自然，可尽量放慢语速，即可表达亲切感，又可同时思考，整理语言。

3)语言表达完整，尽量避免半句话的现象。

4)答题思路：先全面，后具体，观念积极，有些问题最后列出其他的可能性。回答问题要辩证，避免以偏概全;使用专业术语，尽量避免讲课中列举的不符合心理咨询师身份的语言(如“有病”、“精神不好”等等)。

5)可提前作一些语言、基本理论知识问题和社会生活热点问题作一些思考准备，做到心中有数，但是切忌死记硬背。

6)答辩主要考察学员的作为心理咨询师个人基础素质，所以良好的考试心态是非常必要的。做到不紧张，避免过分激动(有个别考生在考试中引发自我情绪，尽量避免将个人情感介入答题)。就像接待来访人员，平和而冷静。

7)进入考场前可作自我放松，缓解紧张情绪。

8)回答问题要有逻辑性，层次清楚，建议列出第一点、第二点、第三点等。

9)遇到自己确实没有准备的问题，要实事求是、灵活机变，切不可生搬硬造。比如说“这个问题我确实了解不到，初步分析我认为……”。

10)答辩出来的同学与其他同学作一点交流，其他同学可以准备一下。应试答题技巧：仔细读题，相信自己!“我能行!”

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十二

这是考试的重点，是变态心理学/心理诊断/咨询技能，其中最难的是变态心理学，要多花时间在基础中的变态心理学，虽然书上的内容很少，但要反复的斟酌，特别是症状学的内容，书上举的例子是重中之重，要尽可能理解。每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例，这部分考试题是卷子中最难的部分。

一般案例选择题都结合咨询技能考，一般一个案例重点考一种咨询方法(认知行为疗法/来访者中心疗法/厌恶疗法/脱敏疗法)，要熟悉前面列出的下面列出的常见考点：参与性技能/影响性技能，许又新的评分标准，心理正常/异常/健康/不健康的评判，心理问题产生的原因和诱因的区别。心理测量一般考两个，重点要掌握mmpi-2,epq,scl-90,16_pf,韦氏智力量表也是重点，这些量表在考试前一天一定要过一遍，因为很多细节靠强记，短期记忆效果比较好，这方面大部分其实比较简单，可以拿到大部分分数。

案例分析题应试的要点是八个案例要烂熟于心，每一个都极为重要，也是考前强记的要点，题目中考题分三种：

1、记忆型：如咨询的评估方法，咨询中需要注意的问题等;。

2、分析型：资料的收集，可以参照习题集中的模式写，只要写上就会有得分点，各位不要吝啬您的笔墨;写的时候最好分点写，这样条理比较清楚，得分相对较容易，字迹清楚也是很重要的!

3、诊断型，这样题目是最难的，一般考试以偏重症的精神科会诊或转诊常见，这由中国考试非专业人士多所决定，因为这样鉴别诊断成为最重要的事。

如果遇到较难不能确定的案例，可以把诊断写的模糊一些，或打擦边球，如诊断心理不正常，神经症性心理问题等。这样可以避免考官一看诊断相差太远而导致把诊断连同鉴别诊断得分全扣，鉴别诊断主要是熟记精神障碍，神经症，和一般心理问题的诊断要点。

另外，写案例题时，先把每题要点分项写出，再详细补充细节，以免时间不够导致案例题做不完，全功尽弃(案例题100分是转换乘以0.2，要求达及格分总分才及格，技能选择100转换是乘以0.8，无及格要求)。同时每个小项前标注1、2、3、4等，可以条理清楚，便于阅卷老师找点给分，要尽可能避免一题一大段的答案，这样老师很少有耐心来给您慢慢找点给分。

最后一点，看到诊断不明确的案例不要慌乱，静下心来答题，因为记忆型和分析型的题目诊断错误照样可以得分，只有尽可能的答题，通过的机率才会更大一些。

这是考试的基础内容，题目较容易，大多是习题集或历年真题上的知识点理由如下：

2、习题集以教材为蓝本出题，已基本涵盖全部的知识点，再出新题也很难逃出原来模式，做完习题集之后同样记得做历年真题，查看一下知识点变通之后的出题方式及解题步骤。

所以说，基础知识考试的要点是把书粗看一遍就重点投入到习题集和历年真题中，按照先浏览一遍，然后看一章书做一张题看书，记忆力好，理解能力强者，时间来不及甚至可以只看习题集和历年真题。其中各科知识点除发展心理学稍稍少一些外，比重较平均。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十三

记忆时只要聚精会神、专心致志，排除杂念和外界干扰，大脑皮层就会留下深刻的记忆痕迹而不易遗忘。如果精神涣散，一心二用，就会大大降低记忆效率。这里指的注意集中，和记忆时紧张是有很大区别的，也就是说记东西时要舒心不要紧张。因为紧张时去甲肾上腺素分泌增加，它是损害精神集中功能和记忆力的大敌。反之，在宽松环境中，垂体后叶分泌加压素，它对增强记忆功能大有好处。

实验证明，晚上6--10点和早晨6--8点是记忆功能最佳时候。利用上述时间记忆难记的学习材料，效果较好。当然同时要专心，不要被其它干扰或打断。切忌一边听音乐一边背书。这是因为大脑工作时只允许一个中枢于兴奋状态，如果同时有几个兴奋点，必定会心不在焉或三心二意，结果大大降低记忆效果。

如形象记忆、顺口、联想记忆、图画记忆等等。同时，读、想、视、听相结合。可以同时利用语言功能和视听觉器官的功能，来强化记忆，提高记忆效率，比单一默读效果好的多。

遗忘的速度是先快后慢。对刚学过的知识，趁热打铁，及时温习巩固，是强化记忆痕迹、防止遗忘的有效手段。

如富有含锌、磷酯、某些不饱和脂肪酸的芹菜、核桃、芝麻、瘦肉等。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十四

2023心理咨询师备考技巧有哪些?心理咨询师是指运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。下面是小编为大家搜集整理的关于2023心理咨询师备考技巧有哪些，供大家参考，快来一起看看吧!

一、考试的信息了解好。

为了更好的通过考试，在备考的时候，我们需要注意和考试相关的信息，为考试的到来做好准备。在考试到来之前，我们需要了解考试的具体时间和地点，提前到考试的地点熟悉一下环境，缓解考试带来的心理压力，做好考前的备考准备准备。

二、整理归纳知识点。

剩下可以用来备考的时间不多，为了提高备考复习的效率，在接下来的时间里面，需要弄清楚考试到底会考些什么知识点，不会考到的知识点做一个简单的了解就好，考试会考到的知识点做好备考复习。在整理归纳知识点的时候，考生需要根据知识点之间的关系，制作知识点的思维导图，更好的进行备考复习，加快备考复习的节奏，为考试的到来做好准备。

三、计划很重要。

要想考到一个不错的成绩，在备考开始的时候，需要做好备考的计划。备考复习的计划需要结合考生的实际情况进行安排，备考复习的计划越详细越好，详细的计划可以给学习找到一个方向，给备考复习带来督促加快备考复习的节奏，做好考前的备考复习。

四、知识点巩固。

知识点不单单需要去记忆，还需要对知识点进行理解，这样才能加深对知识点的巩固，做好考前的备考复习。在知识点记忆的时候，需要把记忆的知识点进行整理归纳，梳理知识点之间的联系，加深对知识点的理解，做好笔记，在复习的时候，可以通过笔记查漏补缺，把不足的地方加深巩固，做好考前的备考复习。在知识点记忆的时候，可以通过做题，把做错的题目整理起来，把没有理解和巩固好的知识点，加深巩固，为考试的到来做好准备。

五、考试答题注重技巧。

在考试的时候，首先需要把心静下来，缓解考试带来的压力，把心思放到考试上面。在答题的时候，按照先易后难的原则，把简单的题目先做了，难的留在后面，加快做题的节奏。在答题的时候，先把题目的意思看清楚，在开始答题，提高答题的正确率，增加考试通过的几率。

1、笔试、机考：

答题时间，强烈建议大家即使最后也要计算时间完成至少两套真题或者模拟题(同学尽量在电脑上做做模拟试卷来预计一下机考的答题速度)，看一看自己大概每个部分需要多长时间，这里给大家一个通常的时间分配方案：

考卷类型。

内容。

题目数。

答题时间。

涂卡时间。

备注。

理论考卷。

职业道德。

25个。

10分钟。

整个考试都要注意答题时间，尤其技能，流出时间做简答题。

理论知识。

100个。

65分钟。

技能考卷。

技能选择题。

100个。

55分钟。

技能问答题。

1个案例下4（）、或8（）个题目。

50分钟。

25道职业道德，职业道德知识、原则部分可看一遍内部资料即可，个人表现部分只要按照正常的三观答题即可。考生们如果实在来不及复习，可以参考两套往年真题，明确一下答题原则(不用花费太多时间)。

理论部分答题时遇到实在想不起来的题目，可以标记题号先往下做，依然不会就随便选一个尽量不要空题。

技能部分需注意，选择题共100分，案例问答总共也是100分，因此，时间分配上两个小时应该各占一半，这样的时间安排完成是否有难度呢回答是有的!因为技能部分的选择题是配合案例来出题的，一个案例下会有11~14个左右。案例需要阅读、分析。而案例问答虽只有一个案例，但考察点比较全面，需要书写的内容较多(打字，不熟悉键盘打字、输入法的考生提早利用网上题库练习，提高速度，打字慢的同学可以先答答题要点)。

因此在做技能试卷的时候，给大家两个建议，大家不妨在考前找一两套卷子练习一下：

第一，边读案例边记忆重点词(机考的同学，可以向监考人员申请专用草稿纸，记下重点词)。

这样读的同时就完成了案例分析的工作，根据题目考查内容重点词可大致分为：

诊断：典型症状表现、病程、测量工具分数;。

咨询师：谈话类型、运用到的咨询技术等;。

病因：生理、社会、心理等方面，并找到这几方面中比较特殊的情况。

第二，问答题一定要分条作答!

看到题目先思考一下要回答的大概有几个点，前后是否有逻辑。标明序号，把最明显、最有把握的点写在前面，不确定的地方写在后面，可适当发挥多写几点。另外，需要结合案例的题目要挑出案例中明显能支持该观点的地方。

心理咨询师报考费用在3000元-5000元不等，这个费用包含了报名费、考务费、培训费等各类费用。心理咨询师只能通过培训机构报名，自己是不能报考的，所以培训费这一部分是必须花费的费用。

考心理咨询师不要单纯只看价格，目的是学习，一定要看你清楚这个费用里包含的服务，是不是包含教材考试费，是不是有二次收费，是不是包含的内容都是你能学到的。有的机构费用低但是课时少，羊毛出在羊身上，很多机构聘请授课老师服务也是要有成本的，决定价格，一定要谨慎报考，仔细阅读合同。

考心理咨询师最难的就是选择机构，目前市面上心理咨询师培训机构非常多，鱼龙混杂，很容易一不小心就选到了不靠谱的培训机构。所以大家一定要擦亮眼睛，多在网上搜索一下机构的信息，或者试听他们的课程，有时间还可以去实地看一下。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十五

1、职业道德(25题，共10分)。

该部分几乎不用复习，最后做真题的时候注意一下，三观要正确。

2、基础知识(100题，共90分)。

该部分分为60道单选题，40道多选题，一般多选题失分比较多。

基础知识考试内容包括：

较难)。

《操作技能》分两个部分：一是案例选择题，二是案例问答题。

1、案例选择题(100题，80分)。

诊断技能重点(40%)无非就是如何进行初诊接待，摄入性会谈等。这个部分有一个重中之重就是如何诊断一般心理问题、严重心理问题和神经症，案例问答的第一题也考这个，一定要弄清楚。

咨询技能重点(50%)这个部分考点非常多，一定要理解记忆，懂得灵活变通。建立咨询关系(尊重、热情、真诚、共情、积极关注)，实施个案咨询方案(9+8基本咨询技术，3个疗法，5个阻碍咨询因素等)我觉得这个部分先根据课本案例自己理解记忆，然后再结合真题仔细揣摩。

测验技能重点(10%)近年来，该部分的分值有所提高，题目也更加灵活。内容不是特别多(智力测验、人格测验、心理与行为问题评估)，但是需要注意很多细节。

2、案例问答题(4题，20分)(必须拿到12分才算操作部分及格)。

主要参照往年的真题进行总结，找到出题规律，第一题的诊断一定要交代清楚，即使判断错误，也还是能得分的。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十六

如果条件允许，可以设定一个比较充裕集中的时间。抛开出门办事或会见亲友的时间，其他时间都可以用来学习。时间安排尽量宽松且集中，如果有事情耽误了某天不能完成学习任务也不要紧，第二天继续学习就是了，总之是不要给自己太大压力。

1、开始复习前粗略的看一遍教材，看不懂的直接跳过。只要大致了解大框架结构，了解全书分为几个板块，每个板块大致讲了些什么就好。可对每章做一个大框架图。

2、准备一个较厚的笔记本;从公第一章开始认真听视频课。边听边做详细笔记。这一环节很重要!因为第一遍看书后基本没什么详细的印象，而且很多知识点看不懂很正常，通过听视频课程做笔记，就能把握75%的知识点。这个环节占用很长时间，但绝对是有效的。

3、每听完一章节内容，拿上再做本章节的在线练习题，通过刷题加深印象，同时可以筛查哪些知识点是还没有掌握的，返回笔记再强化记忆一次。

4、根据艾宾浩斯遗忘曲线，我们的记忆遗忘规律是先快后慢的额，因此短时间内高频率的复习是强化记忆的最佳方法。当天学习的内容，当天睡前复习一遍，最有效!

5、听完所有章节内容，相信笔记也记了很厚一本了吧。这时候整体系统的再把笔记看一遍，大致理清章节与章节之间的逻辑顺序，更进一步了解每个章节所讲内容。尽量做出每章节的思维导图。

6、刷习题的时候发现很多小的知识点是视频和笔记上没有的，另外一些出错频率比较高的重难点，单单听一遍视频，看两遍笔记也是无法完全理解透彻的。必须回归书本，逐字逐句去弄懂参透。

从第一章开始，第二次阅读教材。逐字逐句的阅读，标注重难点，有些在做习题中遇到的细小知识点是教材中的原话，也要标注。

每阅读完一章节教材，就马上做完该章节的所有习题集，包括所有单选题和多选题。做完对照答案，错题再返回教材找正确答案。

7、最后一个月，留半个月时间每天做1-2套真题。先做时间远一点的，做完计算得分，对答案看解析。做完两年的真题，就知道自己最欠缺哪些章节的知识了。我是做完所有真题，然后进行重难点知识攻关学习。

针对重难点，我的方法是做完历年真题后(我做了近5年的共10套真题)，集中进行重难点专题笔记整理。建立错题本。

错题本上对难点的整理也是分类集中突破的。同一知识点的错题放在一起，在解析时不限于错题那一点本身，而是返回教材，再逐字逐句的弄懂弄透该错题涉及的那一章或那一节。必要时做类比表格、难点知识卡片。

8、在考试前一周，每天翻一遍错题本，难点知识天天强化理解记忆。可以拿出半天时间专门研究近5年职业技能真题的简单题部分，对照简答题解析，总结答题方法和出题范围。最后3天，每天背一遍手册上的简答题。最后3天，翻一遍教材，看一遍笔记，错题本每天看。模拟题中做错的题目，在错题本上简单记录。

9、考试当天只携带错题本，知识卡片，重难点小册子。进考场前看一下。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十七

1、用足一小时：咨询中的一个“咨询小时”一般只有五十分钟，不过你可以通过提前十分钟到达来获得整个小时的体验。在这十分钟里歇口气，集中思想，为即将的咨询做准备。

2、忘记时间：在咨询过程中，你越是关注时间，你会发现时间过的越慢。或许当你问完了你所有准备好的问题时候，你发现时间才过了一半甚至更短。忘记时间吧，如果实在不知道说些什么，抓住来访者回答中的某一点(能与来访者的问题相关)来展开，或许能有意外收获。

3、让咨询成为生活的一部分：对咨询师而言，绝不是你在咨询室的那几十分钟才需要咨询。在与别人交流的过程中，在看电视电影的时候，只有你有心，都不妨去思考一下其中可能表现的对方的心理，看得多了，你了解的就多，面对来访者时你自然就有话可说有理可依了。

4、写点儿日记：通过写日记来反思你的咨询，无论是你觉得好的还是不好的，都可以写。也可以随手记下你每周对自己，对别人的观察。并不需要特别正式的日记，这只是个记录你想法和感受的地方。

5、俗务优先：建议你在咨询开始时搞定所有关于费用、时间安排和保密相关的问题。没有什么比在一次深刻的情感突破之后，花三分钟讨论收费和看日历更让人尴尬的了。在咨询开始时候就把这些搞定吧。

6、我想要什么?我感觉如何?：这是能将来访者从困境中解救出来的两个基本的问题。如果你真的觉得还有什么可以跟来访者交流的，或者对来访者做的，不妨问问来访者这两个问题，你可能会发现一些可聊的。

7、有什么就问：有时候人会避谈某些问题，因为他们觉得这些问题不合适，特别是有些咨询师会由于阅历等关系，对诸如一些性的问题难以出口，但是在情感咨询中，这是经常出现的而且相当重要的一点。只要不违背咨询师的职业道德，有什么想要了解的问就可以了否则你会在相当大的程度上拒绝走进来访者的心扉。

心理咨询师的成长过程是一个相当漫长的过程，而在这一过程中，需要不断的充实自己不断积累经验，你或许有一个不那么明朗的过去，但一定会有亮堂的将来，但要求的是，不断进取，不忘初心。

职场心理咨询师的职场沟通技巧（通用18篇）篇十八

从宏观上来看，我们的学习计划及复习时间与进度上要把控好，2个月的复习期非常的重要。

第一个月：要把教材读明白，这个时期是初步的复习准备阶段。

第三个月：这个时间，我们就进入了全面的考前冲刺阶段。

以上的时间段分割，我们可以定义为“促进学习通用法则”

对于任何一门科学来说，学以致用是关键，学习心理学后，如何更好的与领导相处，如何更好的处理与孩子之间的关系，如何用最好的方式拒绝、表达情感等，关于这些生活中的应用，我们都可以尝试用我们所学的专业心理学知识进行解读。

尝试换个角度看世界，世界变得更有趣建议大家可以考虑将学到的疗法、技法与实际生活进行结合，这样更有利于我们咨询师提前进入咨询状态，从不太懂变成有兴趣，与日常多结合，强化记忆，进行积极循环，强化我们的整个学习过程和结果。