通过编写策划书，我们可以为项目的实施提供清晰的指导和评估标准。在这里，我们为大家挑选了一些优秀的策划书样本，供大家参考和学习。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇一
背景：对于大学里的同学们来说，买课本和学习资料是一笔不小的开支，对一些手头紧的人来说，购买旧书和旧资料要比买新的划算多了，而且对于将要毕业的同学们来说，处理旧书本资料也需要一个更好的途径，如果旧书本能再次或多次利用，对于国家来说也是一种节约资源的方法之一，是值得提倡的。然而让人尴尬的是，现实中缺乏很明显的供求信息沟通，当地的旧书市场商家对需求信息了解很少，于是我想通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题。
项目：通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题，满足同学们买卖旧书资料的供需信息分享问题，为同学们提供高质量的信息服务。同时可与旧书市场的商家建立长期联系，联合起来为全长春市各个高校的同学们提供服务。
公司名称：网上旧书城。
网站名称：网上旧书城。
业务范围：主要为长春市范围内的各个大学的同学们提供旧书和旧资料买卖信息的沟通服务。同学们可以在网上注册成为用户，进行买卖自己想买的旧书或卖自己想卖的资料。为长春市的旧书市场的商家提供信息服务。
宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美的电子商务平台信息沟通服务。
目标：将公司发展成为长春市各高校之间旧书买卖的主导电子商务平台，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并在适当的机会扩展业务范围，将该平台发展为涉及整个教育行业的品牌电子商务中间商平台。
目标市场：长春市范围的在校大同学们，将来可能发展成为全国性的电子商务中间商，为全国范围内的大同学们提供服务。
1、管理思想
2、管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历以上的专业人才，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。
4、团队概述
学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心，有很强的责任心。
职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。
本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统，该交易系统有以下特点：
1、 购销双方可直接在网上进行洽谈， 交易。
2、 将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
3、 采用自动比价系统， 为同学们们购销决策提供准确的市场依据。
4、 采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统， 使客户以最优价格购买所需产品。
5、 可受理任何货款支付方式。
1、企业信息服务
本模块主要是介绍本网站的有关信息，象公司规模、服务范围、服务准则、网上交易注意事项、交易流程介绍、网上支付方式选择、事故处理方法等。
2、商品信息服务
提供同学们出售旧书的信息和同学们需求信息，提供交易过程信息，提供价格信息，以及供应者的联系方式等信息。为当地的旧书市场商家提供需求信息。
3、商品交易服务
为商品的交易提供支付工具服务，可以监督交易的全过程，为交易中存在的纠纷进行协调解决等。
本项目的特点如下：
1、为市级区域性电子商务中间平台服务；
2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点；
3、以信息全面、价格低廉为经营特征。
4、为在校大同学们买卖旧书提供方便的网上交易服务。
5、与当地的旧书市场相联系，提供其供求信息，将传统的市场营销与网络营销相结合。
项目实施地长春是吉林省的省会城市，拥有很多高校和同学们，特别是我们吉林大学人数众多，但目前尚无一个全面展示旧书本资料供求信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，现在介入长春市电子商务的时机和市场均已成熟。
我们的项目将是区域性的，并有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功，方便同学们们进行交易信息的提供和获取以及交易活动开展。
1、地域优势
项目实施地长春是吉林省的省会城市，拥有很多高校和同学们，因此市场广阔，供求信息量大，且现在本市还没有相应的电子商务平台，因此竞争较小。
2、技术优势
我们拥有处于全国领先地位和国内独有的个性化电子商务系统，能够适应同学们们对电子商务发展的交易信息沟通需求；采用的商用数据库、b/s结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁；本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新，通过本项目的在线交易系统，彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端，可极大地节省成本和降低经营风险。
3、人力资源优势
我们的电子商务成员都是专业人才，且是与大同学们经常接触的专业人士，对市场需求和同学们要求有很方便的了解，可以更具同学们要求做出快速反映。
项目总投资100万元，主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。
基础建设过程如下：
运作期半年，所需资金100万元。
（一） 建立公司组织架构
（二） 建立电子商务技术平台
（三） 建立信息数据库
1、同学们注册信息入库
2、买卖书和资料信息入库
3、服务类信息入库
4、与工商、税务、各个高校等有关部门和学校建立合作关系、实现信息共享。
（四）市场宣传
（五）信息网站开通
1、广告宣传
我们可以通过网上广告方式做广告，但是由于是区域性的电子商务，所以可以考虑采用在长春各个高校的网站上进行广告宣传，主要是让长春市的大同学们了解本网站。除此之外，我们可以采用常规的在大学校园发传单的形式来宣传，还可以通过在大学进行讲座宣传的形式进行宣传。
2、品牌建设
以最优的服务和信息以及最优惠的价格，树立网上旧书城的品牌，将网上旧书城打造成长春各个高校同学们信赖的品牌网站。
3、客户关系建立
对网上注册和使用过我们公司网上电子商务服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给同学们，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。在各个学校招聘校园代理，专门负责购买信息收集以及旧书信息的收集，并为同学们的联系提供联系方式，对同学们提出的建议进行收集，使本公司保持与市场的紧密联系。
来源主要是：
1、信息服务
2、商品贸易代理，本网站可为当地的旧书市场商家做代理服务。
3、商品交易平台服务
初步的收费标准：我们打算对卖书的客户进行收费，暂时规定为对于同学们个人，按卖出去的书籍金额的10%收费，也就是按满十元收费一元这样的.形式收费。对于当地的商家可以按5%的标准收费。对注册的当地旧书市场商家，每月另外收取50元的管理费用。此收费标准可视具体的市场情况进行后期的更改。
平均年收益率10%。
第一年：盈亏平衡。
第二年：10%。
第三年：20%。
成立合资公司、投资等各种方式均可。资金的筹措方式可以是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。
1、分红
2、股权回购
3、公司上市
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇二
料也需要一个更好的途径，如果旧书本能再次或多次利用，对于国家来说也是一种节约资源的方法之一，是值得提倡的。然而让人尴尬的是，现实中缺乏很明显的供求信息沟通，当地的旧书市场商家对需求信息了解很少，于是我想通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题。
项目：通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题，满足学生买卖旧书资料的供需信息分享问题，为同学们提供高质量的信息服务。同时可与旧书市场的商家建立长期联系，联合起来为全长春市各个高校的学生提供服务。
公司名称：网上旧书城。
网站名称：网上旧书城。
业务范围：主要为长春市范围内的各个大学的学生提供旧书和旧资料买卖信息的沟通服务。同学们可以在网上注册成为用户，进行买卖自己想买的旧书或卖自己想卖的资料。为长春市的旧书市场的商家提供信息服务。
宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美的电子商务平台信息沟通服务。
目标：将公司发展成为长春市各高校之间旧书买卖的主导电子商务平台，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并在适当的机会扩展业务范围，将该平台发展为涉及整个教育行业的品牌电子商务中间商平台。
目标市场：长春市范围的在校大学生，将来可能发展成为全国性的电子商务中间商，为全国范围内的大学生提供服务。
1、管理思想。
2、管理队伍。
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策。
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历以上的专业人才，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。
4、团队概述。
学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心，有很强的责任心。
职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。
本网站的核心技术为项目持有人研发的互动式在线交易系统，该交易系统有以下特点：
1、购销双方可直接在网上进行洽谈，交易。
2、将传统商贸中供方单向销售转为供求双方互动式交易。
3、采用自动比价系统，为学生们购销决策提供准确的市场依据。
4、采用自动议价和互动式议价相结合的议价系统，使客户以最优价格购买所需产品。
5、可受理任何货款支付方式。
1、企业信息服务。
本模块主要是介绍本网站的有关信息，象公司规模、服务范围、服务准则、网上交易注意事项、交易流程介绍、网上支付方式选择、事故处理方法等。
2、商品信息服务。
提供学生出售旧书的信息和学生需求信息，提供交易过程信息，提供价格信息，以及供应者的联系方式等信息。为当地的旧书市场商家提供需求信息。
3、商品交易服务。
为商品的交易提供支付工具服务，可以监督交易的全过程，为交易中存在的纠纷进行协调解决等。
本项目的特点如下：
1、为市级区域性电子商务中间平台服务。
2、以商贸为基础，以互联网技术为手段，以信息服务为市场切入点。
3、以信息全面、价格低廉为经营特征。
4、为在校大学生买卖旧书提供方便的网上交易服务。
5、与当地的旧书市场相联系，提供其供求信息，将传统的市场营销与网络营销相结合。
项目实施地长春是吉林省的省会城市，拥有很多高校和学生，特别是我们吉林大学人数众多，但目前尚无一个全面展示旧书本资料供求信息和提供交易服务的平台，买卖双方常因信息不灵而失去许多交易机会，因此，现在介入长春市电子商务的时机和市场均已成熟。
我们的项目将是区域性的，并有实际的商贸做支撑，相信会因其更贴进商贸特点而成功，方便学生们进行交易信息的提供和获取以及交易活动开展。
1、地域优势。
项目实施地长春是吉林省的省会城市，拥有很多高校和学生，因此市场广阔，供求信息量大，且现在本市还没有相应的电子商务平台，因此竞争较小。
2、技术优势。
我们拥有处于全国领先地位和国内独有的个性化电子商务系统，能够适应学生们对电子商务发展的交易信息沟通需求；采用的商用数据库、b/s结构和动态网页生成技术将使网络运营和维护更为方便简洁；本项目的运作模式设计力图在符合传统商贸运作的基础上进行流程的合理创新，通过本项目的在线交易系统，彻底解决传统交易方法中难以解决的信息传送不及时、交易过程繁琐复杂、相互无法建立信任等诸多弊端，可极大地节省成本和降低经营风险。
3、人力资源优势。
我们的电子商务成员都是专业人才，且是与大学生经常接触的专业人士，对市场需求和学生要求有很方便的了解，可以更具学生要求做出快速反映。
项目总投资100万元，主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。
基础建设过程如下：
运作期半年，所需资金100万元。
（一）建立公司组织架构。
（三）建立信息数据库。
1、学生注册信息入库。
2、买卖书和资料信息入库。
3、服务类信息入库。
4、与工商、税务、各个高校等有关部门和学校建立合作关系、实现信息共享。
（四）市场宣传。
（五）信息网站开通。
1、广告宣传。
我们可以通过网上广告方式做广告，但是由于是区域性的电子商务，所以可以考虑采用在长春各个高校的网站上进行广告宣传，主要是让长春市的大学生了解本网站。除此之外，我们可以采用常规的在大学校园发传单的形式来宣传，还可以通过在大学进行讲座宣传的形式进行宣传。
2、品牌建设。
以最优的服务和信息以及最优惠的价格，树立网上旧书城的品牌，将网上旧书城打造成长春各个高校学生信赖的品牌网站。
3、客户关系建立。
对网上注册和使用过我们公司网上电子商务服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片，分发给学生，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。在各个学校招聘校园代理，专门负责购买信息收集以及旧书信息的收集，并为学生的联系提供联系方式，对学生提出的建议进行收集，使本公司保持与市场的紧密联系。
来源主要是：
1、信息服务。
2、商品贸易代理，本网站可为当地的旧书市场商家做代理服务。
3、商品交易平台服务。
初步的收费标准：我们打算对卖书的客户进行收费，暂时规定为对于学生个人，按卖出去的书籍金额的10%收费，也就是按满十元收费一元这样的形式收费。对于当地的商家可以按5%的标准收费。对注册的当地旧书市场商家，每月另外收取50元的管理费用。此收费标准可视具体的市场情况进行后期的更改。
平均年收益率10%。
第一年：盈亏平衡。
第二年：10%。
第三年：20%。
成立合资公司、投资等各种方式均可。资金的筹措方式可以是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。
1、分红。
2、股权回购。
3、公司上市。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇三
加速推进信息化与工业化的融合，进一步推广企业电子商务应用，经市政府同意，建立电子商务进企业专项资金。为加强对专项资金的管理，特制订本办法。
20xx年－20xx年，在整合原有专项资金的基础上，由市财政每年新增安排3000万元资金，建立“电子商务进企业”专项资金。
（一）对企业建设独立电子商务应用平台的资助；
（二）对中小出口企业电子商务应用的资助；
（三）对中小企业通过第三方电子商务企业开展电子商务应用的资助；
（四）对市电子商务应用示范企业的奖励；
（五）开展“电子商务进企业”活动等其他支出。
（一）申请资助、奖励的企业和第三方电子商务企业必须在本市国税、地税部门登记纳税。
（二）开展电子商务应用的中小企业应是20xx年1月1日后在第三方电子商务企业网站上注册的新收费会员企业。
（一）企业建设独立电子商务应用平台的资助：按项目当年实际投资额的20%给予资助，资助金额最高不超过150万元。
（二）中小企业通过第三方电子商务企业开展电子商务应用的资助：按照财政、第三方电子商务企业和中小企业各承担三分之一的原则，对中小企业通过第三方电子商务企业开展电子商务应用的首期网络服务年费给予一次性资助。具体资助方式由市经委、市财政局根据上述原则与第三方电子商务企业商定。
（三）杭州市电子商务应用示范企业的奖励：每年评选杭州市电子商务应用示范企业，并一次性奖励10万元。具体评选办法由市经委、市财政局另行制订。
（一）项目的资助、奖励申请原则上每季度的首月集中受理，具体由市经委负责。
（二）对建设独立电子商务应用平台的资助，由承担的企业在项目完成后提出申请，填报《杭州市电子商务进企业项目申请表》，并附项目总结、项目完成投资财务清单等相关材料，经企业所在地相关主管部门、财政部门审核和市级相关主管部门复审后报市经委（一式5份）。市经委会同市财政局等部门审定合格后，下达资助资金计划。
（三）电子商务应用示范企业的奖励，由市经委、市财政局按评选办法组织专家进行评审，报市政府批准后予以公布和奖励。
电子商务应用示范企业的奖励资金和市级企业的资助资金由市财政安排。
区、县（市）级企业独立电子商务应用平台的资助资金由市财政安排25%，区、县（市）财政按有关规定落实配套资金。
中小企业通过第三方电子商务企业开展电子商务应用的资助资金由市财政和区、县（市）财政各安排50%.
中小出口企业电子商务应用的资助资金按《杭州市人民政府办公厅转发市财政局市外经贸局关于杭州市中小出口企业电子商务财政资助管理办法的通知》（杭政办函〔20xx〕259号）规定落实。
市财政安排的奖励、资助资金通过转移支付方式拨付至各相关区、县（市），各区、县（市）应及时、足额将资金拨付至企业。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇四
由于这次活动策划已久，是目前为止我校内最大的活动，具有很高的价值。而且正是各大学刚刚开学之际，所有活动还没正式展开，正是贵公司借以提高知名度和影响力的大好时机，我协会对贵公司的大力支持表示由衷的感谢，祝贵公司生意兴隆，财源广进。
第一部分本学期协会活动概况。
一、协会活动组织能力。
二、协会活动目的及意义。
三、协会活动主题。
四、协会特色活动形式及内容。
五、协会活动地点和时间。
六、具体组织安排。
第二部分赞助。
一、赞助商受益点。
二、赞助方式。
三、经费预算。
四、赞助负责人联系方式。
附录一电子科技大学成都学院简介。
附录二电子科大成都学院电子商务协会简介。
(协会活动组织能力)。
本协会于xx年11月份，经过学工处和社团联合会的严格考察，终于成立，又经过两次招新的层层选拔，终于形成了一个有着严格协会规则，体制健全，且执行力很高的协会。由于本协会主要干部几乎都曾在学生会或社团联合会里任职，有着很强的组织管理能力，是学院中很少几个不需要学生会或其他部门参与就能独立组织和完成院级活动的协会之一。不仅如此，由于本协会活动响应学院学风建设的口号，因而受到学院的大力支持，由于很多成员曾在学生会等组织任职，积累了不少人脉，所以活动会受到许多部门的全力配合。
(协会活动目的及意义)。
(协会活动主题)。
协会一切活动均以最前沿的电子商务知识为主题，紧扣最前沿的信息才能把握未来的市场的脉搏(如果有必要，赞助商可根据需要与我方达成共识，穿插贵公司需要的内容。
(协会特色活动形式及内容)。
本次协会活动于其它协会活动不同，并非单纯意义上的知识竞赛或晚会活动，而是把所有活动都联系在一起，创业计划大赛，学术座谈会，电子商务系列晚会，三场不同的活动却紧紧围绕一个主题，那就是电子商务。由于这并非一场纯娱乐活动，所以学院给与了很高的重视，届时都会来很多高层的领导老师来做评委和嘉宾，而且很多学院部门会参与其中。因而，这场活动不仅能保持一种非常自然的流畅性，还会产生极大的影响力。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇五
市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化：
1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。
2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天２４小时服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。
3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。
4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互，而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见，电子商务作为一种商业工具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。
不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓“影像的一代”，互联网的兴起造就出新的传播媒体，其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者、或“n（net）时代”消费者，或为“e人类”。毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。
1、网络环境下消费者的新特点。
网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门，成为企业有帮助的合作者，这也是21世纪消费者的最突出的特点；喜欢张扬个性，要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做；要求全球范围内的最优价格；各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。
2、网络环境下消费者行为的变化。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”。他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性，是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零；若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照；消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。为此，企业必须适应这种变化，对其营销理念进行彻底的.革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的的个体最优的营销理念，转向整体最优的理念，具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。
电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”；由“以产品为中心”转向“以客户为中心”；由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4p”，即产品、价格、渠道和促销（product,price,place,promotion）转变为“４ｃ”，即客户、成本、方便、沟通（customer，cost，convenience，communication）。
营销管理的重心无论是“4p”还是“4c”姑且不论，但电子商务对它们都产生了重要影响却是不争的事实。从“4p”方面来看，电子商务首先使营销产品发生变化，通过网络营销可以提供所有能够数字化、信息化的产品或服务项目，由大量销售产品转向定制销售产品，转向个性化的“一对一”网络整合营销；其次电子商务由于对市场供需具有强大的匹配能力以及市场信息充分公开，竞争者之间的价格明朗化，致使企业之间的价格竞争激烈，对企业的价格策略提出了更高的要求；再次电子商务通过网络直销改变了传统的迂回模式，实现零库存、无分销商的高效运作。传统意义上的中间商如果不能为用户提供增值服务将无法生存，单纯的贸易公司也将不复存在，营销渠道将趋于扁平化；最后电子商务的产生使市场营销增加了一种全新的、效果较佳的广告和公关工具，即在internet网上进行广告和公关。大量的电视广告将要从荧光屏上消失，报纸和杂志上的广告也将减少。在上网杂志和报纸上做广告将成为时尚；另外，由于市场细分直接面对个体，可能会出现为顾客制作的个人广告。这种广告不仅充当沟通的媒介，还会引起观众有意搜寻广告，在某些情况下，“他们甚至花钱看这些广告。”
从“4c”方面来看：第一，电子商务克服了传统营销中的客户由于时间和空间的限制而具有明显的地域性局限，使其客户遍及全球；第二，电子商务作为交易手段的使用因交易直接进行、交易环节减少而使交易费用大为降低，使消费者直接受益；另外使企业更加有效地控制库存，减少甚至取消库存，从而可以减少库存占用资金的成本，大大降低了企业的成本、减少了消费者的负担；第三，网上销售、网上采购、交易电子化无疑大大方便了企业、方便了消费者；第四，企业营销的结果在很大程度上要受企业和客户沟通程度的制约、而电子商务无疑为双方的准确、有效、快捷沟通创造了良好的条件。电子商务以一种快捷方便的方式，全天候提供企业及其产品的信息及客户所需的服务，并且交互方式不受地域的限制。如在传统营销活动中要想取得用户的反馈信息需要耗费大量人才、物力，而在电子商务时代，只要给数据库中的相关用户发送一份电子邮件（e-mail），或在产品页面上增加一个“mailto”的按钮或链接，用户就能很方便地将他们的意见和想法告诉销售商。可以看出：只有在电子商务环境下才能真正实现“以客户为中心”，真正作到以人为本、尊重人、关心人、方便人、真诚地帮助顾客，也最终使企业在激烈的竞争中生存和发展。
信息技术的长足发展为市场营销管理思想的普及和应用开辟了广阔的前景。客户关系管理（crm）作为市场营销的技术支持手段，集合了当今最新的信息技术（包括：internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能等等），包括客户关怀（customercare）和客户满意（customersatisfaction）两方面内容，其基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务，甚至还包括呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等，是将市场营销理论中的部分科学管理思想集成在软件上面得以大规模的普及和应用。
由于注重客户关怀可以明显地增强服务的效果，为企业代来更多的利益，所以客户关怀贯穿了市场营销的所有环节。客户关怀包括如下的方面：客户服务（包括向客户提供产品信息和服务建议等），产品质量（应符合有关标准、适合客户使用、保证安全可靠），服务质量（指与企业接触的过程中客户的体验），售后服务（包括售后的查询和投诉，以及维护和修理）。在所有营销变量中，客户关怀的注意力要放在交易的不同阶段上，营造出友好、激励、高效的氛围。对客户关怀意义最大的四个实际营销变量是：产品和服务（这是客户关怀的核心）、沟通方式、销售激励和公共关系。crm软件的客户关怀模块充分地将有关的营销变量纳入其中，使得客户关怀这个非常抽象的问题能够通过一系列相关的指标来测量，便于企业及时调整对客户的关怀策略，使得客户对企业产生更高的忠诚度。
客户满意是指客户通过对一个产品或服务的可感知的效果与他期望指向比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。企业不断追求客户的高度满意，原因就在于一般满意的客户一旦发现更好或者更便宜的产品后，会很快的更换产品供应商。只有那些高度满意的客户一般不会更换供应商。客户的高度满意和愉悦创造了一种对产品品牌在情绪上的共鸣，而不仅仅是一种理性偏好，正是这种由于满意而产生的共鸣创造了客户对产品品牌的高度忠诚。因此，企业必须要加强与客户之间的紧密联系和提高客户忠诚度，提高客户忠诚度过程中的重要一点是关注客户流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一个新客户所耗费的成本大概相当于保持一个现有客户的5倍，需要耗费更多的精力和费用去劝导那些满意的客户从他们的供应商那里转到本企业。相关研究表明：一个企业如果将其客户流失率降低5%的话，其利润就能增加25-85%。因此客户关系管理首先提倡的是保持现有客户，实现现有客户的重复购买是企业追求的首要目标。其次才是开拓新市场，吸引新客户。crm软件吸收了市场营销关于客户满意度方面的研究成果，并将其能够量化成可测量和评估的指标。使得企业能够比较容易的考核客户满意度，据此进行有效的决策。这种营销理念的确立要求企业必须进行客户关系管理。
因此，作为市场营销的技术支持手段的客户关系管理（crm）的应用必将使企业能有效地进行顾客关怀，提高客户的满意率，并实现对众多零售商的直接交易，即通过建立btob或btob/c的营销模式，消除营销体系中的中间环节，从而缩短交易时间，降低交易成本，实现营销的飞跃。
总之，随着全球经济一体化进程的加快，it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇六
（一）大力发展农产品电子商务，促进农产品市场流通，有利于实现市场供需平衡，促进农业生产要素的合理流动，同时有利于降低农产品交易成本，促进农产品的商品流通，规避低层次农产品相对过剩的局面。因此建立一套电子商务上服务平台，依托目前已经形成的市场，通过在上进行电子商务交易增加物流、资金流的流通效率，将极大地促进农业产业化的发展。
一、建设目标。
以某地农业特色产品为基础，以初具规模的“特色农产品”为切入点，通过整合和开发，搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、上支付、物流配送、安全认证与一体，立足当地、辐射全国的统一的开放的电子化农产品交易支撑平台，为本地区、乃至全国的农村种植养殖专业户、涉农加工企业、涉农批发及零售商、涉农经纪人等提供方便、快捷、廉价、实用的上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务，建立现代化的农产品生产流通服务体系，以促进当地及周边地区农村社会经济发展，加快当地社会主义新农村建设的步伐。
二、建设内容。
特色农业商务平台囊括了以前各站的信息服务，并以宽带络、短信、邮箱、信息交互、人工专线等现代通讯技术为基础，为特色农业提供了一个新型低成本、高效益的营销环境。该平台作为第三方电子商务平台，为农民和涉农企业在各个特色农业站上，构建商品购销和供需见面的“电子农贸市场”，为买卖双方提供商务服务。
（1）会员服务。
通过企业身份认证提供电子交易的会员服务，可面向买家、卖家、经济人提供。正式注册的会员可拥有一个诚信会员商铺，可发布供求和产品信息。
（2）信息服务：
面向买卖双方及其他用户，提供信息的发布、浏览、搜索服务。并通过手机短信、e-mail、电话等多种通信方式优麦电子商务论文，便于买卖双方对比交易，模拟建立上市场，按照产品类别和目录，提供每一种产品的厂商、规格、参考价格、报价方式等信息。
（3）交易服务：
这是电子商务平台的核心业务流程，严格按照分级管理，照顾各用户级应得的利益。交易服务分为三个模块：上填报系统、订单系统、交易系统。
（4）物流和资金流服务：
物流企业和银行系统，通过与电子商务平台连接，既实现产品的物流配送又实现上支付系统，实现交易资金流和物流的统一协调运作。
（5）沟通交流服务：
提供商友会、交会、商家论坛、商家博客等，开通视频交流系统，商家可通过络实现面对面的交流。
（6）分析和管理服务：
所有的交易记录，产品信息，行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计，并可生成报表，以指导销售或进行销售月结，年结算。
（7）安全保障：
通过ca认证等安全措施，提供商家在交易、谈判、合同、运输、支付等环节的安全。同时帮助用户了解电子商务平台的使用、注册、交易流程、平台结构，提供交易产品质量的追溯方式，公布主办单位的联系方式，保障特色农业电子商务平台的安全与可靠性。
2、涉农信息资源开发。
通过建立信息库和知识库，深度开发涉农信息资源开发，通过村委会、种养殖大户、农村经纪人服务站、农业龙头企业、农村商业连锁超市等多种服务机构，将各种数据汇集成有用的信息，借助农业、信息机、农信通、农业在线、电视农业频道等农业服务络，到达农户手中。
（1）开发与“三农”紧密相关的本地信息。开发与“三农”紧密相关的本地信息，向广大农民提供农副产品和农资产品等市场信息、种植养殖实用科技信息和以提高信息技能为主的教育培训信息。建立城乡信息资源共享机制、数据采集交换理机制，推进信息资源的整合、共享，实现数据大集中和“一库多用”。
（2）加强农业信息员队伍建设。通过农业信息协会等形式，完善工作机制，提高人员素质，将农业信息员队伍建设成为促进全市农民增收的智囊团和助推器。
（3）开设全市农业专家热线，实施“农信通”业务工程。分别利用各自的络和技术优势，设置统一对外的农业专家服务热线。农民群众通过手机拨打统一服务号码后，根据语音提示转接相应专家，从而实现农民与农业专家随时随地直接对话咨询。
3、“进村入户”渠道建设通过建立多种信息服务渠道，重点解决“最后一公里”进村入户问题。
（1）利用电视、电话、电脑“三电合一”模式，为农民提供全覆盖、廉价的、灵活的获取信息的方式。
（2）推动宽带进村入户工程，20**年底达到全市宽带行政村覆盖率100%。加快农村有线电视、数字电视入户步伐，不断完善农村信息化基础设施。
（3）建设农村市县乡村户五级信息点。保证络进村入户，让农民享受到互联带来便利。
（4）全面启动特色站建设。利用我市统一的电子商务平台，建设“一乡一站”、“一村一站”，形成我市特色农业产品站群，发挥规模效益。在站建设的同时，启动“百万农民建邮箱”工程，为全市每户农民建一个电子信箱，实现农民与市县农业专家信息互动。
4、运行机制。
推进农村特色经济信息化工作，按照“政府支持、市场化运作、以养”的原则，探索、创新建设运营模式，实现农村信息化的可持续发展。
（二）随着我国电子商务基础环境的日益成熟，茶叶络直销及招商的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。
作为世界茶叶生产、加工和销售大国，中国茶叶年总产值达百亿元，特别是台湾茶，因其独特品质深受大陆民众喜爱，但在茶叶电子商务领域却几近空白，如何发展电子商务成为业界关注的话题。
因此，无论是拥有庞大传统茶叶营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的茶叶商，络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。
茶叶行业面临的困难：
市场品牌竞争激烈。
利润率下滑。
小批量、多品种生产需求增加。
成本提升，库存周期缩短的压力不断增大。
传统市场准入门槛提升。
品牌茶叶不断发展壮大，市场竞争日趋激烈；在竞争和成本的双重挤压下，众多茶叶厂商的平均利润率下滑；终端消费人群需求不断细分，小批量、多品种生产需求增加。与此同时，消费端对质量、品种的要求也在不断提高；原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一；市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统茶叶行业市场的准入门槛。
在茶叶行业的站中，针对自己公司站做推广的很少，而现在很多人利用络寻找茶叶的时候往往是通过搜索引擎或到行业站找，虽然现在是电子商务时代，但是人们对于茶叶的质量还是很在意的，往往是到一定的茶叶及代理商那里去购买，但是随着科学的发展，络已经成为现在通信的一个主流方式，很多消费者或经销商商都是通过络寻找产品，这样就省去了时间、金钱。
茶叶络直销及招商电子商务的根本目的：
多年以前，茶叶信息化建设已经为企业主们所关注，erp、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。
当互联发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，茶叶络直销电子商务的根本目的在于以下四方面：
通过络渠道实现、提升茶叶产品销售额。
加速抢占络直销及招商市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率。
建立起极致压缩中间渠道的直销及招商模式，降低渠道成本；()加强厂家与经销商和消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期。
绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛，以低成本短周期电子商务模式切入茶叶领域。
几个核心关键点：
如何选择、设计、开发、导入络直销及招商电子商务平台，迈开络直销及招商的第一步？
如何通过络营销提高销售额，实现有效的客户关系管理，塑造企业品牌？
平台主要功能需求与实现：
茶叶上直销及招商电子商务平台归属b2b和b2c结合电子商务范畴。
络直销及招商电子商务平台涵盖互联络应用技术、络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术，平台建设必须为企业erp等后端系统整合预留足够的空间，并为络营销方面做充分的考量。
需要强调一点：茶叶络直销及招商电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。因此，系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。
通过多种方式的络营销吸引消费者及经销商点击浏览并提高交易成功率，特别是利用搜索引挚营销，使茶叶相关关键词排在搜索结果前面，其效果尤为突出，并到相关行业的站、论坛、博客及商务站里面不断发布信息。结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；对主要站推广措施的效果进行跟踪，定期进行站流量统计分析，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
总之：
1、做到服务到位，诚信为本，客户的满意才是我们的成功。
2、充分利用络，寻找消费者、经销商，推广自己的产品，争取全面打开全国市场。
1、定位好代理、直销、代工三合一的络销售模式，打造台湾茶最佳络品牌，完善电子商务功能。
2、对站进行整站优化，针对各个目标群体分析长尾关键词，实现在搜索引擎推广上进行全方位的覆盖。
3、组成电子商务项目组，全面负责电子商务推广，维护，经营等工作，该项目组成员至少包括站维护推广员、跟单客户服务员、招商渠道员等。
5、做好客户管理系统、经销商管理系统并与企业erp系统进行整合，整合应用企业资源，实现企业经营电子化、络化。
一个茶叶站的成功与否与建站前的站策划有着极为重要的关系。在建立茶叶站前应明确建设茶叶站的目的，确定茶叶站的功能，确定茶叶站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在茶叶站建设中出现的很多问题，使茶叶站建设能顺利进行。
茶叶站策划书出应该尽可能涵盖茶叶站策划中的各个方面，茶叶站策划书的写作要科学、认真、实事求是。茶叶站策划书包含的内容如下：
一、建设茶叶站前的市场分析（企业自行处理）。
1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析，竞争对手上情况及其茶叶站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用茶叶站提升哪些竞争力，建设茶叶站的能力（费用、技术、人力等）。
二、建设茶叶站目的及功能定位（企业自行处理或与专业公司商议）。
2、整合公司资源，确定茶叶站功能。根据公司的需要和计划，确定茶叶站的功能类型：企业型茶叶站、应用型茶叶站、商业型茶叶站（行业型茶叶站）、电子商务型茶叶站；企业茶叶站又分为企业形象型、产品宣传型、上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据茶叶站功能，确定茶叶站应达到的目的作用。
4、企业内部（intranet）的建设情况和茶叶站的可扩展性。
三、茶叶站技术解决方案（与专业公司商议）。
根据茶叶站的功能确定茶叶站技术解决方案。
1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统，用window2000/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、茶叶站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php；数据库sql、access、oracle等。
四、茶叶站内容及实现方式（与专业公司商议）。
1、根据茶叶站的目的确定茶叶站的结构导航。
一般企业型茶叶站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据茶叶站的目的及内容确定茶叶站整合功能。
如flash引导页、会员系统、上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定茶叶站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、电子商务类茶叶站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
5、如果茶叶站栏目比较多，则考虑采用茶叶站编程专人负责相关内容。注意：茶叶站内容是茶叶站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在茶叶站发布后调查人们对茶叶站内容的满意度，以及时调整茶叶站内容。
6、确定茶叶站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销络是采用列表方式还是地图展示。
五、页设计。
1、页设计美术设计要求，页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范。要注意页色彩、图片的应用及版面策划，保持页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、络速度、阅读习惯等。
3、制定页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算。
1、企业建站费用的初步预算。
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
3、茶叶站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（火山动力通常认为企业的茶叶站无论大小，必须有排他性，如果千篇一律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，茶叶站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、茶叶站维护。
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是茶叶站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关茶叶站维护的规定，将茶叶站维护制度化、规范化。
5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。
八、茶叶站测试。
茶叶站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试，页兼容性测试，如浏览器、显示器。
3、文字、图片、链接是否有错误。
九、茶叶站发布与推广。
1、茶叶站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
十、茶叶站建设日程表。
各项策划任务的开始完成时间，负责人等。
以上为茶叶站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设茶叶站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇七
1、给我校一直有创业梦想但又苦于找不到方向的同学们提供一个较为明确的方向。让他们在大赛中感受创业，拓展思维，帮助他们找到合适他们自身的创业方向。
2、给早有电子商务创业想法的同学一个展示自己创业想法的舞台，让他们亲身感受电子商务创业的前期工作。在大赛中，参赛队员之间的讨论，亲自收集各种资料的过程，写创业计划书的体验，创业计划的现场展示以及专家评委的点评都是有电子商务创业梦想的同学所不容错过的好机会。
3、希望通过大赛引起同学们对电子商务创业各方面的思考。
在校大学生。只要有创业的想法，只要有创业的热情，只要承诺在比赛过程中你们的团队将通力合作完成自己的创业计划，其他方面我们对参赛同学没有更多的要求。
(一)大赛项目。
2、复赛：就自己提交的电子商务创业计划书进行现场展示，接受专家评委的提问。
(二)报名形式。
3-5人一组参赛，要求参赛人员为高校学生；
采取网上报名和直接交报名表到理工学部学生管理办公室两种方式。
(三)大赛内容。
1、要求参赛人员撰写《电子商务创业计划书》评审指标包括内容完整性、设计创新性、创业计划合理性、人员分工和运营管理科学性等；该创业计划书应在规定截止日期前提交大赛组委会。
2、现场进行创业计划的展示，接受评委的提问及点评等。
(四)大赛评委。
大赛评委将由企业主管、学校专业老师代表组成。
(五)奖项设计。
一等奖一队获奖证书及奖金300元。
二等奖两队获奖证书及奖金150元。
三等奖三队获奖证书及奖金100元。
优胜奖若干进入复赛者均获得优秀奖证书。
1、报名阶段：要求团队人数3-5人；
2、比赛开幕仪式；
3、比赛辅导；
4、上交创业计划书；
5、创业计划书评选；
6、复赛名单公示；
7、复赛；
8、颁奖典礼及论坛启动仪式。
1、电子商务创业计划书要求交电子版及书面版；
2、创业计划书内容包括：（1）计划摘要；（2）产品(服务)介绍；（3）人员及组织结构；（4）市场预测；（5）营销策略；（6）财务规划；（7）制造计划（如果需要自己制造产品的要写出制造计划，否则不用写）。
4、创业计划书的写作建议，见附录二；
5、由于比赛赛程安排比较紧凑，所以各队要明确分工，在撰写计划书的同时要准备好复赛的展示准备。建议使用ppt幻灯片展示。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇八
2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.
3、特点;。
(1)综合门户网站专业性不强，而且公众对网络安全缺乏信心;。
(2)我国网络信息化总体水平偏低，旅游网站内容极其简单;。
(3)政策和法律方面的障碍;。
(4)缺乏复合型人才;。
(5)国际间的传统风俗文化背景方面的障碍;。
(6)旅游网站建设质量偏低.
1、发展旅游电子商务，必须拓展适应国情的、强大的高科技技术手段;。
2、借助强大的产业资源基础，打造中国旅游电子商务的航舰;。
3、加强政府规划指导与组织协调，得到相关法律保护，推动旅游网站建设;。
5、跨越传统旅游电子商务，实现集团化、信息化、网络化和特色经营;。
6、加强旅游网站的自身建设。
文档为doc格式。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇九
网上创业在选择新商品时，首先要明确自己的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼自己，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。经过对网上商店的调查报告，我做出以下网上开店的计划：
1．首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，自己的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮自己，因此我选择了销售精美首饰，也因为自己比较喜欢这一方面吧。
2．选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛！毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些！
3．向网站申请开设店铺。我会详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为自己的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。
4．进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。
5．登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。
6．营销推广。为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
7．售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的！
8．交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。
9．评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我会安心对待拍下不买的买家，据我了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我会保持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为自己或其他原因，可能会在自己的信用记录里出现差评的现象，我会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
10．售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码，因此我会与客户保持联系，做好客户管理工作。选对商品钓大鱼。物以稀为贵，我认为选择商品不能选择那些到处都能买到的商品，要找些少见的商品。我会采取有效的促销策略，定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣，或者是购物满多少元有礼物赠送。我会额外赠送小礼品，为了增加我的良好评价，我会事前不让买家知道，当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心，礼物不在于是否贵重而是一份心意，不论我的买家以后还会不会购买我的商品，把他当朋友，真心相待，一定会有好的回报。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇十
旅游电子商务是一门跨学科、跨专业的新兴综合性课程，目前开设该课程的高校不是很多。本文从重视程度、教材、师资、实践教学等方面讨论了教学中存在的问题，并对如何解决问题提出了自己的看法。
近年来，我国的高职教育得到了飞速的发展，教育部部长周济提出了“以就业为导向”的高职办学指导思想，高职培养目标也被明确为培养高级技术应用型人才。我院是一所以培养高级应用型人才的高职院校，2002年创建旅游系，为服务地方经济输送了大量的旅游类人才。我系将旅游电子商务作为一门专业考查课，安排在第三学期顶岗实习之前，目的就是让学生能够在实习中应用所学。旅游电子商务是一门跨学科、跨专业的新兴综合性课程，目前开设该课程的高校不是很多，它的理论和应用都在不断发展、不断完善的过程当中。关于该课程的教学方法各学校都处于摸索阶段，缺少较为有效的可借鉴的教学模式。笔者结合自己近几年来的教学经验，从我国旅游电子商务的发展现状出发，分析了《旅游电子商务》课程存在的几点问题，并提出对于该课程的几点建议，希望对旅游电子商务教学有所帮助。
2020年中国将成为世界第一大旅游目的地国家，并成为世界第四大旅游客源国。中国旅游业的高速发展已成为举世瞩目的现象。随之而来的，是旅游企业对旅游人才的迫切需求。在未来的旅游市场中，将有三分之一的商务活动是依托互联网来完成的。旅游电子商务的开展，在促进企业内部整合、提升企业品牌形象、增强行业竞争力上起着至关重要的作用。国内的研究文献中将旅游电子商务定义为：“旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络发布、交流旅游基本信息和商务信息，以电子手段进行旅游宣传营销、开展旅游售前售后服务；通过网络查询、预订旅游产品并进行支付；也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。”在此我们可以看出，旅游电子商务不是旅游行业与信息技术、网络技术等简单的结合，而是在充分利用旅游业与信息技术二者优势的基础上的融合，充分利用网络的便捷性和丰富的信息服务于旅游业。我国旅游电子商务属于刚刚起步的阶段，很多环节和配套技术还不够完善。制约着我国旅游电子商务发展的因素有很多，最显著的还是缺乏旅游电子商务人才。国内多数做旅游电子商务的为计算机专业人士，对旅游业务不甚了解，而经营旅游企业的行业人员又缺乏相关的网络技术，这使得旅游与电子商务相分离。简单来说，做电子商务的不懂旅游业务，做旅游的不知道如何充分应用电子商务。旅游电子商务是一种经过整合的新型交易模式，因此要求我们的从业人员既要熟悉电子商务，又要精通旅游业务，现代旅游业也最需要这种复合型人才。
（一）学院重视程度不够。
在很多高职院校中对待《旅游电子商务》课程不够重视。教学目标也不够明确，哪些内容必须讲，哪些必须进行上机实践等等都没有一个明确的讲授标准，造成了不同教师讲授内容的侧重点不同。并且从学院制定培养方案时将该门课程作为一门选修课，从学生的角度来看就不够重视这门课程，认为可有可无。这样就造成了这门课程在教学规范上、内容的系统性、科学性上大打折扣。
（二）教材建设不足。
《旅游电子商务》教材和其他旅游类专业课程教材相比，出版的是少之又少，不仅版本少，而且体系不同。笔者讲授旅游电子商务已有四年，也更换过几本教材，现在市场使用比较多的教材是由巫宁，杨路明编著的《旅游电子商务》和杜文才编著的《旅游电子商务》。但笔者认为这些教材还是过于理论化，不符合高职高专教育的特点，实践操作内容还不够充分。现有教材通常存在以下几种情况：一是从电子商务的书籍中改编而来，多数从电子商务的技术角度讨论，而对旅游业的应用着墨不多，讲授时案例的代表性不明显。二是教材收录的资料数据过时，与当前最新的旅游发展状况实情不符。旅游业是个发展很快的行业，每年都会有新的发展趋势和数据增长，选用这样的教材不能够给学生介绍新的行业技术和新的发展方向。三是有些教材是由欧美旅游电子商务翻译而来，选用的案例也都是欧美国家的第一手案例，这些案例收集了大量的欧美国家的旅游数据，但是由于国情和法规的不同，其中的很多数据和内容并不适用于中国的现实情况，只能是作为一种参考书，或是选用其中的部分内容进行讲解。形成教材困难的原因笔者认为主要有两方面：第一，由于《旅游电子商务》这门课程的形成尚早。目前专门研究的`学者专家等如凤毛麟角，课程规范也尚未形成。第二，行业特点的原因。由于行业发展很快，数据在不断更新，而一本教材的出版至少也需要一年以上，所以等教材出版上市时当时选用的数据也已过时，行业技术也早已更新换代。
（三）师资队伍短缺。
《旅游电子商务》作为一门综合学科，对教师的知识储备要求比较高，既要求教师具有旅游学科的专业知识，又要掌握电子商务的实战经验。目前的高职院校师资队伍很难满足这些要求，旅游专业的教师对电子商务的技术概念和操作要领难以把握，而从其他专业引进的教师虽有技术却无学科知识，或是只知道旅游行业一些常识性知识。符合旅游电子商务要求的实战经验、知识体系兼备的师资队伍在高职院校中还没有很好的形成，这种师资队伍匮乏的矛盾在课程教学中显得十分突出。
（四）实践环节薄弱。
目前《旅游电子商务》课程教学实践相当薄弱，教学手段还是以教师的讲授为主，教学形式单一。很多高职学校没有旅游电子商务实验室，已经建立旅游电子商务实验室的，也多处于有硬件没软件的局面中，对于旅游电子商务的具体应用往往只能通过网页浏览介绍的方式学习。适宜教学使用的电子商务教学软件的不足造成了上机实践环节不能发挥应有的作用。
（一）明确目标，提高认识。
制定相应的课程标准，完善课程建设体系，提高领导层认识。作为一种高职教育，《旅游电子商务》要明确地把训练学生实践技能操作作为教学的主要目标，增加课程的总课时，课程性质上应有所改变，让学生在思想上也重视起来。
（二）改进教材内容。
《旅游电子商务》课程教学急需符合高职特色，突出能力本位，能全面介绍旅游电子商务应用的优秀教材。教材应当由企业从业人员和学科带头人共同开发，校企合作，共同完成。在具体的教材建设中，应当注意以下几个方面：
1.符合高职院校特色，重应用，轻理论，切忌偏离高职院校的人才培养目标。
2.紧跟时代步伐，及时收集行业动态，将最新数据充实到教材中去，并能稍加分析，对行业发展具有前瞻性。
3.符合行业需求，教材的编写应建立在对职业所需的知识和能力的分析上，切忌脱离实际，针对性不强。
（三）加强师资队伍的培养。
师资队伍的建设，是一项长期的工作，要从根本上解决问题就应该积极开展教师培训，并且鼓励教师参加进修，全面优化知识结构。创造条件推动教师队伍深入企业顶岗实践，积累旅游电子商务实践经验，掌握第一手资料并充实到教学中，使教学更生动更实际。建议有条件的院校聘请行业专家进行岗位培训和交流，因为旅游电子商务的发展很快，只有推陈出新才能使我们培养出来的学生毕业后马上就能投入到实际工作中去。
（四）突出实践教学。
旅游电子商务是依托网络进行的旅游业务，特别是管理信息系统的内容更加离不开上机操作。例如酒店管理信息系统应当选择适用软件，在一体化教室中边学边练，让学生参与课程设计与实施，亲身感受酒店业的电子商务。旅游电子商务的教学不应该拘泥于课堂，应该走出课堂，到企业中去参观学习，在企业的一线上实践锻炼。这不仅能起到知识和技能全面整合的作用，也会更大地激起学生探求新知的愿望。结合高职高专的能力本位培养模式，《旅游电子商务》课程的实践教学在整个课程教育中具有无可比拟的重要性，《旅游电子商务》课程应有50%以上的课时在网络实训室中进行。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇十一
在数化的信息时代，网络媒体资源正在以它的低成本，高效快速。互动性强的优势改变着人们思维与生活方式。与其相较之下，传统封闭式的人际交往模式遭受到严重的冲击，传统的介绍交友在地域与人脉广度上有很大的局限性，它以不足以满足当今人们的交友需求。虽网络上并不缺乏各种交友网站。但其充斥着各种虚假个人资料和网络骗局，身份的难以核对和保障机制不够完善使得网络交友并未给人们提供可靠的交友平台。
而本策划所推销的大学交友娱乐网络正是以经营校园人际关系为生，通过学号登记的实名制为在校大学生提供丰富且透明的校内交友信息，以补充现代化生活节奏下大学生的情感却缺失，一定程度上替代传统人际关系沟通模式。策划目的是为大学生提供一个信息广且安全可靠校内交友平台，同时获得利益，这是个双赢的结果。
二、项目背景分析。
1、市场上活跃着各种类型的交友网站，但是这些网站都是面向社会，没有一个专属于大学生的交友空间。面对这一市场空缺，大学生娱乐交友的运作势在必行。大学生娱乐交友的目标主要是面对本校在校大学生，趁现在交友市场尚未成熟的阶段，渗透进入市场。网站通过学号登记的实名制为在校大学生提供丰富且透明的校内交友信息，旨在为本校大学生提供一个良好的交友环境，不与社会人闲杂人士进行交友活动。(如果初步开展成功，后期可以拓展到各个高校)。
2、目前，交友服务的市场正在迅速增长，而几年前，互联网交友服务还处于零市值的情况。而现在国内的交友服务网站已经超过了150家，而且这个数还将继续增长，而且由于服务的进一步开发，经历了免费—收费—普通用户费用—vip用户收费的转型过程。国内最大的社区交友网站__网，__年x月x日，__网在美国纽交所上市。__年x月x日，__网的成功登陆纽交所证明了这种盈利模式的正确性，并通过其卓越的业绩展示网络交友的良好发展前景。
三、环境分析。
优势：
1、市场定位精准，专注于服务大学生。
2、用户使用便捷，不需繁琐的注册，直接使用学号登陆。
3、工作人群来自学校服务于学校，更明白学生的需求。
劣势：
1、网络交友行业管理不规范，缺少监督与管理。
2、网络交友行业良莠不齐影响学生对我们的信任感。
机会：
1、专注于大学生交友的网站不多，竞争压力小。
2、大型交友网站以转移重点目标，由小众市场转为全社会。
威胁：
1、资金短缺，经验不足。
2、相关法制，法规的不完善制约了交友行业发展。
3、交友市场秩序混乱，环境污染严重。
4、交友网站无行业标准。
四、网站总体建设方案。
1、大学生娱乐交友网站通过网络平台运行。
2、网站的技术人员来自计算机系学生，一方面网站可以得到更专业的技术运行，另一方面可以使我们计算机系的学生得到更多的学习实践经验。
3、网站在技术方面的目标是安全可靠，用户信息得到很好的保护，建立起一套安全模式体系。
五、目标市场定位。
1、为确保交友网站成为信息安全可靠的交平台，策划严格划定目标市场的定位，即在校大学生。初步范围划定在本校大学生，当本校交友已经发展成熟时，可以将目标市场拓宽至__其他高校，以校园交友网站方式，使顾客大学生基本属性不变的基础上有更为广阔的资源。
2、大学生交友网站通过录用在大学生的信息，如：所在学校，年级，学号来确保网站服务对象严格圈定在目标市场内，旨在通过目标市场的严格定位，保证网站的信息得安全可靠。
3、在校大学生他们是一群特殊的消费群体，空闲时间多，交友在这个群体里显得尤为突出。在客户的类型上，大学生高素质，高文化层次的特点也为交友网站良好文化环境的建设打下了基础。
六、盈利模式与网站架构。
1、和传统网站一样比较，依靠广告联盟等。
2、品牌广告植入，比较典型的就是现在的__网的客户端最顶端，__网站内的两边等等。
3、会员收费，权限收费，虚拟增值。
4、插人应用下载，通过下载量实现盈利。
七、营销及推广。
在网站经过测试之后，发布网站，进行一段时间的试运行之后，不断改进网站，进行网站的优化，确保网站本身结构、页面、内容的优化，通过对网站结构和布局等的调整，使得网站更适合浏览者和搜索引擎。接着进行网站的推广，使用的策略主要有：
(1)搜索引擎优化：即利用工具或者其他的各种手法使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则从而获得较好的网站排名。
(2)链接策略：结合搜索引擎策略，尽量更多的在各类网页中出现公司网站的名称及链接，行业网站、专业目录、互换连接、签名文章等等，目的在于提供访问量的同时，提高连接广泛度。
八、项目组织架构。
1、网站名称：__网。
2、团队名称：
队名：sixtop(译six：表示我们团队的六个人;top：希望我们六个人无论遇到什么困难都可以向更高的地方努力，永不放弃。)。
3、团对成员：成员：__。
4、团队理念：
务实创新，精益求精，不怕困难，勇于挑战，只有想不到、没有做不到!
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇十二
背景：如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。
项目：创办厦门新思索计算机租赁有限公司，出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。
一、公司介绍。
1、公司经营宗旨及目标。
宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标：将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个福建市场。
2、公司简介。
公司名称：厦门新思索计算机租赁有限公司。
业务范围：出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁，同时提供相应的技术支持服务，收取租金和押金。租赁产品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。
3、公司管理。
1)、管理思想。
2)、管理队伍。
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
3)、管理决策。
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。
4).团队概述。
学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。
职业素质：信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
4、场地与设施。
租用商品房做为办公地点，根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑，本计划暂时不考虑)。
二、市场及竞争分析。
1、市场介绍。
如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。
2、市场机会及环境。
据了解，许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力，加上对电脑也只是短期使用，所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说，由于所学专业需要，他和同学们很想租台电脑来学习，而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说：“大三买新电脑显然划不来，而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差，达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁，肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网bbs上，就有不少求租电脑的小广告。因为求租难，不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。
3、市场竞争分析。
我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现，的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼，几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项，但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的回答很干脆：电脑不出租，也不打算开展这项业务。
不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑，再加上分期付款购电脑等促销形式，在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看，出租的电脑都是次主流的配置，而月租金在100元左右，这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高，有的甚至达到原价的90%，所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面，租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人，而租赁时间也仅限于几个月，所以就目前情况来看，每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。
虽然目前租赁市场萧条，但也露出了一线曙光，ibm和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场，展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来，主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析，我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。
4、目标市场。
立足厦门岛，辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、项目开发。企业办公(财务考虑);移动办公;个人应用：娱乐、学习等构成了我们的目标市场。
5、顾客的购买准则。
顾客网上预订，网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则，顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。
三、产品与服务。
1、服务细则。
提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)。
服务内容分四类：基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务：不提供免费送取货服务。
1)、提供免费电话技术支持。
2)、不提供免费上门服务。
3)、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。
增值服务：10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。
1)、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。
2)、基本区域内上门系统软件修复(windows，office系列，网络联通)。
3)、基本区域内24小时之内上门解决。
如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。
快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。
1)、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。
2)、基本区域内上门系统软件修复(windows，office系列，网络联通。
3)、租期1-6天，4小时之内上门解决(基本区域内)，其他区域另行协商。
如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。
协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇十三
(二)团队名称含义：pioneer，开拓者，我们有初生牛犊不怕虎的勇气，坚守理想的信心，战胜创业路上困难的魄力，以及赢得未来的决心，以互联网作为纽带，更好的促进产品和服务的流通，实现电子商务的快速发展，电子商务的发展前景将会像天空一样广阔。
(三)团队成员：
指导老师：刘琳琳。
组长：韩庆华。
队员：王雪。
(四)团队管理：
团队管理主要由我们小组人员组成。我们都是在校的计算机专业及市场营销专业的大学生，具有相关的专业知识，将为店铺运行制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。我们还将利用自己所学到的专业技术及管理知识的投入到大赛的整个过程中，互相合作，并完成自己的职务。
刘琳琳老师具有多年的电子商务教学经验，具有丰富的理论知识和实践能力;组长负责管理团队成员，制定目标和计划，统筹安排，发挥各成员的优势;团队成员根据指导老师和组长的安排，相互协作，按时保质保量的完成任务。
(五)关注我们：
我们的店铺网址：
淘宝会员名：水蜜桃的家园。
网店首页如下：
二、网店定位。
(一)策划背景。
截至20__年12月31日，中国的网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平;网民规模较20__年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国的网民规模依然保持快速增长之势;宽带网民规模达到2.7亿人，占网民总体的90.6%;农村网民规模增长迅速，网民规模达到8460万人，较20__年增长60.8%，增速远远超过城镇(35.6%);在我国东中西部地区中，西部省份网民增长最快，网民增速达到52%，远远超过中部(40.6%)和东部(39.3%)地区。
20__年下半年，美国次债危机引发全球性的金融危机波及全球。金融危机的影响涉及广，许多企业运营困难，甚至倒闭，居民收入水平降低，投资减少，消费萎缩，等等。尽管各国、各地区都在出台相应的应对方案，而金融危机的持续时间现在也无法确定。但是此次金融危机也为互联网消费提供了发展新的契机，促使互联网行业的发展，同时带动了网上消费的增加。
(二)网店经营目标及名称。
1、网店运营目标：
1)短期目标。
在最近的一个月内，使网店用户的浏览量增加20%，交易量增加10%;进一步改善店铺的整体布局，更加的体现用户的需求;增加商品的种类，让尽可能都的顾客在我们的店铺里找到他所要的商品;减少顾客的退货率，获得更多顾客的好评。
2)长期目标。
在“男装”的类中占据前列，店铺的商品得到顾客的普遍认可，顾客所需要的西服，毛衣等服装商品能够在我们店铺里找到。
2、网店名称：农夫果园#经营各类品牌男装。
网店网址为：
淘宝会员名为：水蜜桃的家园。
(三)网店定位及主营商品。
饰品。其中男装和其他服装相比，竞争者数目要少很多，男性顾客在购买品牌衣服时大小、规格容易确定且一般不会过于挑剔，购买后不易出现退货情况。因此我们的店铺选择主要经营男式西装、毛衣等服装商品。
(四)网店经营模式。
以上海的几家品牌商作为本店的供应商，以较低的价格定货，进货，补货，退货，在保障了商品的质量和价格的同时，我们也保证良好的售后服务，让消费者买得放心，用得舒心，这样也能赢得我们的声誉，扩大我们的人气，最终体现在销售额上的增长。在我们选择好货源后，针对淘宝的交易特点，我们开始有针对性的营销，宣传我们的同时，为顾客提供价值。
(五)客户定位。
根据中国互联网络信息中心20__年1月的统计报告，10—39岁网民占全国网民的84.3%，而本店主要针对20—35岁的年轻群体，其中以男士为主。
三、市场环境分析。
(一)宏观环境。
1、经济环境分析。
改革开放三十年，中国的经济飞速发展，gdp跃居世界前列，互联网也得到空前的发展。经济的发展，网络的普及，足不出户就可以实现商品的交易，网上购物逐渐成为时代的潮流。目前，金融危机席卷全球，世界各国的经济都受到严重影响，继而影响到各个领域。世界主要经济组织，相继出台经济刺激方案，中国在之后出台投资4万亿经济刺激方案以及其他拉动内需的经济政策，经济环境并逐渐出现回暖的迹象，各地也出台了各自的拉到内需的政策，如杭州在全是采用了全名发放购物卷的形式，倡导全名消费。温家宝在十一届二次会议中提出09年还会提出新的经济刺激方案，提高全名抗击金融危机的信心。
2、政策分析。
为保证我国信息化健康发展，国家制订并发布了《20__年—20__年国家信息化发展战略》，《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》等一系列政策;政府主管部门和电信运营企业正在积极推进自然村通电话和行政村通宽带工程，让信息技术与服务惠及亿万农民群众，落实20__年基本实现全国“村村通电话，乡乡能上网”目标。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇十四
公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新。
1、关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种b2b平台，论坛，贴吧等（注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息）。
2、利用比较知名的网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。
3、因季节不同，有针对性的发布产品。
1）2—4月份主要以促销品为主，广告笔—笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等。
2）5—7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主。
3）8—10月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，钢化玻璃碗等。11月—明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等。
4）针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子。
4、时时留意qq动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。
1、随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机（产品关键词，产品的内容，产品标题）及时的更新，及时增加新的产品商机。
2、天助软件的手动输入每天一个小时的时间。
产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇十五
自携程、艺龙、去哪上市以来，国内的在线旅游市场一直呈现快速增长的势头，在线旅游企业近几年的发展也是异常迅猛，以至于吸引了资本市场的浓厚兴趣。旅游景区的电子商务也热闹了很多年，一度很红火，但是，在产品资源、资金、政策和人力上都有明显优势的景区企业，确没有一家算得上成功的景区旅游电子商务企业出现，难道景区不适合做电子商务？电子商务在旅游景区“水土不服”？这种现象背后的原因发人深思，应当引起景区掌门人的反思。制约景区电子商务发展和运营的因素很多，其中最关键的却是人的观念。
一、景区企业在电子商务工作中比较普遍和突出的问题。
1.销售工作缓慢。
目前绝大多数的景区企业所开展的电子商务工作中，依然还是以单项委托产品为主要的产品结构。例如门票、酒店或索道、特产等。而这些单项委托产品有市场上普遍认同的优势资源。按理说景区电子商务坐山吃山应该大赚一笔才对，然而电子商务在旅游景区成功案例并不多见，这是为什么呢？对于处于萌芽阶段的景区电子商务工作来说，如果想通过这类产品的销售进而保障电子商务工作的成功运营，恐怕不太现实。原因有两点：
第一、这些优势的产品资源，不仅仅是景区企业的主要利益收入点，同样也是传统旅行社或相关旅游服务机构所重点经营的，也就是说，景区企业的电子商务运营，一开始，就将面临市场上巨大的竞争压力。无论在销售经验还是市场渠道方面，都难以快速打开局面。
第二、产品政策的扶持受到传统市场环境的阻力。电子商务工作在初始展开的时候，需要给予政策上的支持，而最佳的产品政策就是在采购成本上的政策扶持。但是，这往往会与传统的销售渠道形成矛盾对立，甚至会影响到景区企业自身的收益率。
2.经营状况不佳。
从目前各景区企业中电子商务团队的人员构成分析，团队中主要的领导者和运营者们都来自于景区企业的传统业务部门。对于如何开展景区的电子商务工作，想法并不清晰，对于在线旅游市场的理解程度和分析水平也比较薄弱。具体表现在两个方面：
第一、传统的思维习惯和销售流程导致了面对电子商务工作无从下手。绝大多数景区的销售工作是通过旅行社面向市场的，所以大多数景区企业的营销对象是以各客源地的旅行社为主。而电子商务工作是以互联网平台为通道，直接面向游客市场为主的。不同的营销对象所带来的结果是——传统营销经验丰富的工作人员未必在有丰富的散客、直客营销经验。
第二、对上级企业政策的预期导致了严重的依赖心理。景区电子商务工作的运作人员们认为，新的市场领域和新渠道的拓展，必须要有过硬的政策扶持。而这些政策扶持主要体现在价格、营销费用和投资回报周期的支持上。如果对这些政策扶持的需求得不到满足，工作很难展开，因此景区电子商务往往停留在表面文章。
3.定位不清。
目前部分国内的景区成立了体制完善、经营独立的电子商务公司。但是，几乎所有的景区企业成立电子商务公司的目标，都是为了推动景区企业扩大在线旅游市场的份额，或者说利用电子商务工具帮助景区推动现有的产品资源销售。然而，这种观念给很多下辖的电子商务公司套上了一个笼头。景区电子商务公司的工作目标就是在线销售门票、索道等景区产品，景区电子商务公司在门票、索道等商品采购价格上比携程、游酷、58同程仅仅是低一点，销售价格大体一致，优势不强；人才上自然与携程、美团、游酷等专业网站不可同日而语；资金投入更是不多。竞争没有优势，落败自然难免。
在高度强调专业化和协作化的信息化社会，景区电子商务公司又相当于为吃鸡蛋而养起了鸡，延长产业链搞起了自我封闭。景区的优势在于对门票、索道、直营酒店等资源的独家垄断，因此近几年地方政府对旅游景区大力投资，招商引资、贷款、节庆营销等等，几乎用尽了所有的的政府资源，当然景区的快速发展也证明了政府投入的正确。但是，景区电子商务的核心是分工与协作，拼的是人才，尤其是深谙旅游产业营销之道又懂网络技术的复合型人才，然而这类人才不是在顶级企业就是在创业的路上，景区几乎不可能拥有这样的人才。所以当前景区电子商务步履维艰，如果说《红楼梦》里贾府像“百足之虫，死而不僵”的话，那么部分景区电子商务公司的实际就是“困兽犹斗，僵而不死”！
景区发展或成立电子商务公司的目的，就是应该以公司规模快速发展、市场份额快速提升并尽快实现自负盈亏为目标。
原因主要有三点：
第一、经营内容和体制上的独立并不意味着对产权基础的影响。无论电子商务公司发展到什么样的阶段，它依然是景区企业的整体结构中的一个组成部分。
第二、只有一个运营情况良好的电子商务公司，才能够帮助景区销售自有的产品。在创立初期，上级单位无法给出过多政策扶持的前提下，应该给予电子商务公司更大的独立性和自由度。保证电子商务公司尽快地实现自负盈亏基础上的快速扩张和发展。
第三、电子商务公司的成功运转，可以提升到景区企业战略发展的高度。它给景区企业带来的绝不仅仅是经济回报，更重要的是一个全新的市场空间——在线旅游市场。获得了足够大的在线旅游市场份额，有助于景区企业在未来的市场竞争中维持优势。
我认为，在关于景区企业的电子商务公司的定位和目标上，混乱、矛盾和教条性的观念，让很多景区的电子商务公司既要考虑公司自身的运营和发展，又要与上级单位的想法达成统一。而达成统一想法的代价，往往又要放弃一些可行的经营思路，这就让工作变得更加举步维艰。
1.统一思想，减少掣肘，分步发展。
景区发展电子商务的初期，在没有优势政策扶持的环境下，以实现快速发展为目标，尽快扩大对目标市场的覆盖，提高对散客、直客的服务水平，以培养和持续扩大客源市场！逐步减少对电子商务公司的掣肘，允许电子商务公司按照自己的经营思路去发展。而在达到一定规模和市场份额之后，逐步给予政策上的偏向，产品结构中逐渐提升景区自有资源所占的比例。这里需要指出的是，景区电子商务公司的发展，是景区企业的战略布局，不能急于求成和拔苗助长，否则，最终损失的还是景区自身。
2.舍弃传统思维习惯，去除依赖心理，加强学习，积极创新。
电子商务工作面对的是以互联网为工具进行自己旅游行程安排的游客群体。如何了解游客群体的直接需求（特别是散客需求），并了解互联网工具以及游客使用互联网的行为习惯，是迫在眉睫的工作。而创新不仅仅体现在产品和服务方面，同样也可以扩展到政策层面。比如游客在体验过程中的方便程度，上级单位可以提供的其他资源的配比等。
3.摆脱单项委托的产品结构思路，为游客提供一站式的综合行程服务。
以游客需求为基础，分析竞争对手的弱势，发挥自身的长项，提供高可信的、安全的品牌、品质服务。和传统的旅行社相比，景区的电子商务公司在品牌的影响力、旅游信息的权威性、服务的可信度和品质化以及安全保障等方面，都有着先天的优势。只要发挥好这些优势，一定可以在竞争中脱颖而出。
4.借助专业智慧，专注景区服务，电子商务外包，实现快速发展。
景区电子商务建设非一朝一夕而成，建成以后仍然需要长期的更新和维护，需要不断根据日益庞大的散客、直客、自由行游客的实际需求，做出完整可行的电子商务解决方案。广大中小景区面临人才、资金的困难不妨转换思路，实现景区电子商务外包，或引进企业合作成立专业的景区电子商务公司，实现借船出海，不失为当下广大中小景区的电子商务发展之路。目前，游酷网（）、先行网（）、智游网（）等景区电子商务平台的成功运行，也为景区提供了发展电子商务的新思路，与这些专业旅游电子商务网站合作，是快速实现景区电子商务的一种捷径。
笔者认为，相对于国内那些较为成功或正在快速发展电子商务的行业，景区的电子商务具有明显优势。只要观念清晰，勇于创新，大胆突破，在不久的将来，景区的电子商务就会成为电子商务领域中最成功的群体之一，成为景区不断发展升级的“永动机”。
本文借鉴了网络资料，感谢原创作者的智慧与奉献！
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇十六
旅游电子商务给景区带来的首要改变是营销方式的巨大创新.目前,中国景区在营销方面遭遇的最大挑战在于:旅游服务的便捷性.优惠性.个性化服务等广为散客时代游客关注的要素在传统景区营销中并没有得到充分重视,由此无法提供与之相对应的产品和服务,导致游客在出行前无法通过有效的渠道和方式对景区形成较高程度的认可,继而决定其出行行为.不仅如此,相比其他行业,旅游业涉及到的两个方面,即旅游目的地和客源市场都相当分散,用传统营销模式连接两者既费时又费力,更需要耗费大量资金.而旅游电子商务是扩大市场覆盖面最行之有效的手段,可以大大降低景区营销的运作成本.如今,旅游电子商务正走上一条立体式营销之路,在与景区的合作过程中,通过大量的线上线下资源整合,可以大大提高营销效率.以前文提到的驴妈妈旅游网来看,其今年与大型主题乐园上海欢乐谷的合作可以成为景区营销的典型案例.在双方合作过程中,驴妈妈利用自身平台建立了欢乐谷景区专题,等各种资源来宣传欢乐谷品牌及相关产品活动的促销信息,在网络上有效增加了欢乐谷景区的曝光.而在线下推广层面,驴妈妈旅游网运用了出租车体.实体设摊.维络城.格林豪泰经济型酒店等渠道来促进欢乐谷优惠券的销售.大规模的线上线下推广和促销有力保证了双方的合作效果,通过网络预订的游客量保持了日均几百人的通关量,为双方的合作奠定了良好的基础.此外,通过b2b的交易平台,整个交易流程能够在网上完成,无论是建立最初印象,到货比三家,下单交货,还是最后细化到客户服务,都极大地减少了许多事务性的工作流程和管理费用,也符合了当今低碳环保的潮流.通过网络的双向交流作用,旅游电子商务在提供便捷和实惠外,还能提供“个性化”的旅游定制服务,其覆盖面广.销售成本低等特征,弥补了传统旅游市场无法解决大量散户旅游服务要求的不足.正如驴妈妈创始人洪清华所说,“我们最大的价值将是强大的营销和为游客设计.提供个性化产品的能力.”技术革新催生旅游电子商务发展新“卖点”
困境问题。
一、引言。
与传统的商业交易模式相比，电子商务是对生产者和消费者思维方式划时代的变革。是对人类经济活动跨世纪的变革，其优势不仅表现在提高经济效率和管理效率上，也表现在改变人们传统的生活和工作方式从而改变和推动社会向前发展上。仅从经济的角度讲，电子商务表现出明显的扩大市场规模，缩短交易各方的空间距离。减少交易环节，加快交易速度。降低交易成本等诸多优势。它已经成为经商者的乐土。
电子商务当属20世纪一项重要技术创新形式，只不过是在人们尚未来得及对它进行总结时，它就已匆匆地随着不可逆转的历史车轮进入新世纪。电子商务的雏形是20世纪70年代末期出现在一些企业间的电子数据交换(edi)和电子资金传送(eft)，但真正的商业应用是在20世纪90年代中后期，当时一批处在电子信息技术与商务交汇处的技术创新者，创造性地将电脑联网技术应用于传统的商业活动中，从而引发出新的原材料来源、新的产品销售方法、新的商业组合方式，导致了新的企业产销关系与新的市场效率。
2、全球电子商务迅速发展的原因。
（1）旅游电子商务开拓出一种新的网上市场流通渠道，商务通道随着上网企业与上网人数的增多而迅速增大，而且几乎没有时间与空间距离的障碍,使旅游商务效应得到倍增。新的商业通道与信息流通渠道的引入也势必使原先的信息通道与市场交往渠道得到调整与优化。因此可以说，旅游电子商务的发展对开拓商场流通渠道的意义是双重的。它不仅是从更开阔、更深入的意义上拓展商业交往渠道和信息流通渠道，而且使原先企业标准的交换技术按一定的目标形成的旅游电子商务网络进行升级处理，调整和优化流通渠道。
（2）旅游电子商务降低了旅游企业经营成本，这主要表现在三个个方面：第一减少企业的交换技术成本。企业之间的信息沟通与交流是企业间形成各种关系的基础，改变和增强企业之间的信息交换与联系己成为现代企业的一个重要特征。而这种企业间网络型商务关系形成的直接效果是减少企业的交换技术成本。第二降低企业的交易成本。电子商务的一大优点是能够节约交易费用.据互联网研究与发展中心(cii)发布的《cii中国电子商务指数报告》的测算结果表明,电子商务比传统交易方式节省11.61%的费用和9.34%的时间。第三节省信息搜寻成本。
（3）最后，旅游电子商务充分激发了旅游企业的多品种经营优势，使其获得规模经济和范围经济。
1、市场的现状。
目前，中国的旅游网站总体上还处于旅游资讯发布、宣传和吸引网民的阶段,旅游电子商务则处于起始时期。目前,中国有三家较大的旅游类网站。1999年10月前,华夏旅游网和中国旅游资讯网一直维持着结伴领跑的态势。2000年3月,携程网在拿到了第二笔风险投资后开始加速发展,4个月后以月交易额1000万元的业绩成功地加入了第一集团军,与华夏旅游网、中国旅游资讯网形成三足鼎立的局面。
互联网企业赚来了网民的注意力，得到了成千上万的点击率，却没有看到相应的利润增长。这是由于在相当长的一段时间里，互联网企业没有尝试或根本没有考虑过让投资者信服的商业经营模式，不知道应该靠什么赚钱。
(6)网下服务的保证。
互联网公司通常更偏重于信息流与资金流。旅游网站在充分发挥互联网的优势时，也要非常好地结合一些传统营销模式，才能够为用户提供完整的服务。实际上,大多数网络公司的网下服务得不到保障。
(7)支付手段和消费习惯的隙创国外电子商务发展得好，与信用卡使用的普及和网络使用的汗遍是密不可分的。中国信用卡使用不普及，其支付手段迟迟不被社会接受；同时，中国人习惯于网上消费的人不多，消费者的个人信誉和商家的信誉在网上都没有建立起来，这对电子商务发展必然带来很大的阻碍作用。
三、结束语。
旅游电子商务对改造传统的低效率的商务运作方式，推动市场经济质量的提升具有重要的意义，但旅游电子商务和现实发展进程中又的确存在这样那样的问题，如大多数尚不赢利问题、支付问题、信息问题、安全性问题等等，这些问题不解决将极大地阻碍旅游电子商务的发展。这些问题是发展中的问题，对这些问题必须从旅游电子商务的技术创新属性去看待这一新生事物，才能较好地去理解和认识它，才能更好地利用它，实现传统旅游业的组织管理创新。相对于传统的旅游业来说，旅游电子商务不仅提高了业务透明度和工作效率，降低了边际成本，而且具有个性化、信息化、时令化等特点的旅游产品也非常适合网上销售。因此，发展旅游电子商务的条件正在成熟。总之，电子商务使旅游企业向游客提供个性化服务产品成为可能。个性化的定制产品只有在互联网上才能得以实现，再一次证明应该大力发展旅游电子商务这一新兴运作模式。
旅游电子商务策划书（通用17篇）篇十七
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