2023年淘宝双十一活动策划书方案PPT(优秀5篇)

为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。方案能够帮助到我们很多，所以方案到底该怎么写才好呢？以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。

淘宝双十一活动策划书方案PPT篇一

不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的erp系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统，但依然对这种情况所担心。”

据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分201x(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。

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淘宝双十一活动策划书方案PPT篇二

电商网店双十一营销策划

双十一已成为电商公认的“年终大考”，在这一天无论任何形式的电商店主，都必须参与进全民狂欢购物节之中收割庞大流量。

在这一天，由于淘宝、京东等平台多年来的教育，消费者们的购物欲望空前高涨，因而带来的全网各平台流量较平时可能会翻好几倍，因而在这一天，商家必须准备好迎接巨量客户的涌入，更要为这些客户准备可玩性强、效果好的营销活动。

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

1、店面的装修与整体感觉：

对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。而在各大电商平台中的店家更要注意平台自身规则，按照要求进行打折产品选择。独立商城则可以自行安排热销款、滞留款打折销售。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。消费者会有赚到了的感觉，因而很乐意参与这类活动。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以高价带低价，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

以上这些活动对于商城系统的支持性要求也是比较高的，因而如果是自营独立商城的店家，必须提前做好测试，了解自身系统的架构能否承受巨量的流量。

3.客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在自动回复中、接待语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

客服必须善用自动回复，才能应对源源不绝的各种消费者。

4.售后：

当顾客出现了问题要退货时，全店都要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下不快的印象，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，千万不能让客户找到平台方去维权，这样店铺必输无疑。

淘宝双十一活动策划书方案PPT篇三

淘宝双十一活动策划书方案PPT篇四

在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。

活动时间：11月5日到11月11日

活动方式：

1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动

2.聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

顾家商品a，原价xxx，淘金币价格xxx+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫.....

1. 好评送消费券

2. 收藏可获得双十一红包

3. 关注有好礼

活动规则:

(1)使用消费券只能购买原价商品;

(2)聚划算商品不参加本双十一活动。

1. 直通车引流

2. 店铺活动通告

3. 宝贝描述通告

4. 帮派社区宣传

5. 旺旺签名活动预告

6. 淘客联盟

美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

仓库：确保库存准确，避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

淘宝双十一活动策划书方案PPT篇五

一、活动背景：

又一年双节的到来，各大品牌均摩拳擦掌，陆续推出各种促销手段，市场上即将上演年度最火热的促销大战，如何开发更多有利的市场份额，吸引并稳定目标客户，成了这场促销大战中的重中之重。为了打好中秋双十一这场促销战，金牌卫浴必须推出有效的促销方式，方能在市场上赢得一席之地。

二、活动目的：

以活动的投入宣传来加深对品牌的推广，从而提高品牌知名度。

为消费者提供优惠的同时提升各地专卖店的销量。

三、活动主题：

相约金牌卫浴，狂欢中秋双十一

备选：金牌中国行，双节乐翻天

四、宣传口号：喜庆缤纷双节，乐享金牌豪礼！

选金牌卫浴，享金质人生！

金牌卫浴，十年品质，五年承诺！

五、活动时间：x.x-x.x全国同步举行，整个活动期间公司全程协助推广，各店活动前期宣传预热时间为x-x周，活动时间为x天。

六、方案适用：一、二线城市所有专卖店，三、四线城市选择执行。

七、活动内容：

相约狂欢一：狂欢抽奖，花落谁家？

即日起，消费者到金牌卫浴专卖店内填写调查问卷即可免费参与抽奖，获取幸运价马桶购买权。

1、凡活动期间进店填写调查问卷者，问卷评定有效即可免费获得一张抽奖券，每人限领一张，每天发出100张抽奖券。(每户限使用一张)

2、x月x号，x月x、x、x号每天11：00-11:30抽取x名，可享受幸运价x99元购买原价__的rf2__座便器一套。11：00之前现场当众将抽奖券的副券投入抽奖箱中。

3、未中奖抽奖券抵100元代金券，下单满2000元者即可使用一张(不含特价品)。

执行要点：

1、抽奖过程中，要保证抽奖的公平、公开性

2、产品的价格x99元由经销商自行确定

3、抽奖主要是为了吸引人气，注意控制现场秩序

解析：

利用顾客贪利的心理，在活动前期吸引顾客的同时收集顾客资料，同时调查问卷可以帮助新顾客增加购买金牌卫浴的信心。x99元需用爆炸式标示。

相约狂欢二：疯狂抢购日，邀您狂欢

抢购日每天上午10：00-11：00，现场发布限量惊爆价抢购产品多款，每款限量30套。每天15：00-16：00，抄底折扣限时抢购1小时。惊爆特价，抄底折扣，现场发布！

疯狂抢购日为中秋(x.x)和双十一(10.1)。

执行要点：

1、现场发布限量惊爆价抢购产品：座便器一款，淋浴龙头一款，浴室柜一款，每款限量30套。

2、惊喜特价的信息一定要放大，让消费者自己成为我们的宣传队伍；

3、限时的制定主要是让消费者知道特价的来之不易，所以时间限制一定要严格控制；

4、限量抢购，体现出特价产品有限，以提高市场人气。

5、在中岛区专门放特价产品滞销产品，要做一个特价区的爆炸式标示

6、具体抢购时间安排和产品类型由经销商自行决定，注意控制现场氛围和消费者情绪。

解析：

此活动主要为积累人气，中秋当天(x.__)和双十一当天(x.x)为疯狂抢购日，此天吸引顾客来专卖店了解产品非常重要。

相约狂欢三：精选套餐，狂欢组合

活动期间，消费者可在指定的产品类型a/b/c集合中，任选ab或者abc两种组合。

a+b 狂欢价：2__x元

a+b+c 狂欢价：3__x元

产品类型集合如下：

a：座便器：(3款)

b：浴室柜：(2款)(含龙头)

c：淋浴龙头：(3款)

执行要点：

1、产品型号由经销商确定

2、套餐价格由经销商确定

3、产品选择价格接近的产品

解析：

此活动主要是以低价套餐增加人气并促进消费者购买。如有消费者需更换其中的一款产品则按正常销售价退补差价，让消费者感觉得到尊重。

相约狂欢四：幸运转盘，喜从天降

1. 活动期间，凡购物每满2000元(不含特价、需付定金40%左右)即可参加幸运转盘活动一次，即4000可以参加两次，依次类推。

2.幸运转盘奖项：

一等奖：200元

二等奖：100元

三等奖：50元

幸运奖：烟灰缸、雨伞等小礼品

执行要点：

1、 幸运转盘奖项设置。(共20小格)

一等奖：200元(占比10%,共两小格)

二等奖：100元(占比20%，共四小格)

三等奖：50元(占比30%，共六小格)

幸运奖：烟灰缸、雨伞等小礼品(占比40%，共八小格)

2、 具体金额和定金百 分比经销商可自行调节，提高定金百分比主要是为回笼资金。

3、 此活动在于吸引人气，要重点包装，转盘放在醒目处，满足人们娱乐互动的心理。

4、 转盘转动的过程中，人为的触碰视为无效。

5、 转盘需转一周以上有效，当转盘转至有争议位时(两奖项结合线处)，需重新转一次。

6、 此活动可与其他活动同时进行。

解析：一二三等奖所占比例和金额不能太低，否则会有作秀的感觉。关键是要在上午和下午分别选几个时段进行转盘，这样可以让下了订单的顾客留下来，大大的提高了卖场的热闹气氛。同时设2000元一个跨度，有利于促进消费者再消费成交大单。

相约狂欢五：狂欢金牌，爱心传递

活动期间，凡购物者均可免费获得8张爱心传递卡，后续持爱心卡的消费者将享受购物价活动，每户仅限使用一张)，推荐者将获得价值168元的精美爱心礼品(单笔交易额满__元)。