最新供热工作报告心得 供热专业工作总结(优秀6篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

供热工作报告心得 供热专业工作总结篇一

公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、等

供热工作报告心得 供热专业工作总结篇二

今年以来，在局党组的正确领导下，机关党委坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为引领，牢固树立党建责任意识，纵深推进党史学习教育和清廉机关建设，精心谋划部署党建工作，大力推动党建与业务工作深度融合，形成了全局党建和业务“双提升”的良好格局，各项工作取得了明显成效，现将有关工作汇报如下。

一、主要工作及成效

（一）激活 “动力源”，强化思想政治建设

1.扎实开展党史学习教育，筑牢思想根基。将党史学习教育作为一项重要政治任务，按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”总要求，制定《关于开展党史学习教育的实施方案》，形成贯穿全年、涵盖20余项工作内容的《党史学习教育工作安排》，通过个人自学、集体学习、专题研讨等方式，组织党员干部深入学习^v^^v^在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，原原本本、逐字逐句研读《论中国^v^史》《^v^^v^^v^^v^关于中国^v^历史论述摘编》等指定书目，并围绕新“四史”等开展专题研讨。上半年共开展专题读书班xx次，理论中心组集体学习xx次，党员干部撰写调研报告、心得体会等xx篇。

（二）拉紧 “高压线”，深化清廉机关建设

1.强化统筹谋划。成立了局清廉机关建设工作领导小组，年初谋划时就把清廉机关建设融入了全年工作的总体格局中，和各项业务工作同研究、同部署、同检查、同落实。召开了上半年党风廉政建设专题会议和党风廉政建设工作部署会，专题研究党风廉政建设工作。印发了《2021年度党风廉政建设工作要点》《关于推进清廉机关建设的若干措施》等文件，对重点任务工作进行分解细化、责任到人，形成横向到边、纵向到底，全覆盖的责任落实体系。

2.强化学习教育。结合“三会一课”、党员学习日、中心组学习等方式，集中学习了十九届中央纪委五次全会、全市警示教育大会等精神，为全体党员干部发放了《严以治家》《清风传家》两本廉政读物，把家庭助廉活动不断引向深入。同时，精心组织开展党史学习教育，通过举办党史学习专题读书班、赴万载等地开展主题党日活动等形式，共同追忆革命历史、寻访红色足迹，传承和发扬红色革命精神与优良传统，引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。

3.弛而不息纠“四风”。严格落实重要事项请示报告制度。建立健全了党员干部、职工个人廉政档案信息库，如实填报个人有关事项，随时报告个人重大事项。开展节日廉政提醒，在清明、五一等节日来临之际，开展节前廉政提醒教育，提醒全体干部职工以案为诫，时刻警钟长鸣，坚守纪律底线，确保节日期间风清气正。

（三）筑牢“桥头堡”，优化基层党组织建设

1.从严落实党内制度。深入贯彻落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《市委组织部关于严格落实基层党组织党内政治生活有关制度的实施意见》等文件要求，严格落实政治谈话、民主生活会、民主评议党员、“三会一课”等党内政治生活制度，局班子成员落实落实双重组织生活制度，以普通党员身份参加了所在党支部的专题组织生活会。

2.规范基层党组织建设。印发《2021年机关党的建设工作要点》和《2021年度党支部书记聚焦机关党建主责主业责任清单》，聚焦主责主业，强化党建引领。在基层党建“三化”建设基础上，为各党支部统一配发了“三会一课”记录本和党支部工作制度手册，购买了党建工作实务辅导教材，进一步明确工作内容、程序和档案管理要求，使支部工作在制度建设、工作程序、文件管理等方面更加规范、科学和便捷。

3.认真做好党员发展工作。对1名入党积极分子定期开展谈心谈话，及时关注党员思想动态，认真落实思想汇报制度，听取培养人意见，每季度进行综合考察分析，以此作为向组织推荐的依据。

4.深入开展党员志愿活动。开展党员进社区报到参加活动xx余次；组织全体干部注册学雷锋志愿者，为办事群众提供咨询、引导等“帮代办”服务，人均服务xx个小时以上；开展垃圾分类、交通站岗、社区联创联建等志愿者活动xx余次，形成了讲文明、树新风、促和谐的良好社会风气。

二、存在的问题

（一）理论学习真学实用有差距。有的党员对政治理论学习的重要性认识不足，重业务学习，轻理论学习，把学习当作一项任务来完成，学用结合不紧密，存在当前需要什么就学习什么的实用主义的现象。

（二）对企业、群众需求了解不够。主动倾听办事企业和群众意见不多，为企业、为基层、为群众解决问题的针对性措施不多，走访、慰问帮扶对象，只是简单的送点米、面、油等生活物品，真正用到“提高”上的精力还不够，对基层群众的困难、疾苦了解不多。

（三）党务干部队伍建设还不够强。基层党组织的党务干部绝大部分都是兼职，本身承担较多的业务工作，有时没有真正把党员教育管理工作做深做细做实。

三、下步工作打算

（一）强化基层党组织建设。以党支部换届为契机，配齐选强新一届党支部班子，对党支部、支委及全体党员在党建工作中的职责任务实行“清单式”管理、“项目式”推进，真正把责任传导到位、措施细化到位、检查督促到位。同时，结合党组理论中心组学习、“三会一课”、主题党日等形式，分阶段、有步骤定期组织开展学习实践活动，不断丰富学习形式和学习内容。

（二）创^v^建工作载体。树立“党建+”理念，以支部“主题党日”活动为依托，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，结合双进双服务、创文护卫、脱贫攻坚帮扶等活动，组织开展积极向上、形式多样的主题活动。注重典型教育引导，和党内人文关怀，及时发现和宣传在平时工作中看得出、急难险重关头顶得上的先进典型，充分发挥典型示范辐射作用，激励和带动全体党员干部争先进、比奉献、促发展。

（三）推动党建业务融合发展。一方面深化清廉机关建设，紧盯重点廉政风险点，开展廉政风险防控，开展“我为清廉机关建设献一策”等活动，将全面从严治党向纵深推进。另一方面，把开展党史学习教育与推进清廉机关建设紧密结合，以“一部一品”创建为抓手，深化党支部和党员积分量化管理，充分挖掘业务领域丰富的党建资源，凝聚“党建带业务、党建促规范、党建促工作”的发展共识，找准创^v^建工作的发力点和落脚点，激发活力，实现党建和xx工作深度融合。

供热工作报告心得 供热专业工作总结篇三

供热工作报告心得 供热专业工作总结篇四

风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进11的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。

我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很 多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以 我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消-防-队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给 的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者!

供热工作报告心得 供热专业工作总结篇五

转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。

今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

1、开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。

2、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。

3、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

4、要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。

1、利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。

2、今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。

3、面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到20xx年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。

供热工作报告心得 供热专业工作总结篇六

为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于20xx年x月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

我所辖区内有大量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化腐蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队反应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户反应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制，不定期的对投诉用户进行电话回访，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。

根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过大量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广大用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。