活动方案的编写需要具备一定的专业知识和经验,以确保方案的科学性和实用性。以下是小编为大家收集的活动方案范文,供大家参考和借鉴。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇一
围绕征费中心工作,坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的方针,强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务体系,坚持和改进文明用语、微笑服务,提高文明优质服务水平,以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施作为突破口,从服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面下功夫,努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营管理环境。
为确保“微笑服务,温馨交通”活动有序进行,成立以公司总经理凡华敏为组长,副总经理李维义、刘文庆为副组长,收费部、行政部、路产部、人事部以及各收费站主要负责人为组员的活动领导小组,负责本次活动的组织领导、监督检查和总结表彰工作。
围绕建设高速公路运营管理文化理念、练好基本功、提高服务质量与工作效率、增加优质文明服务举措、创新优质文明服务手段、塑造良好的文明形象等内容,开展以“建设高速公路运营管理文化理念”、“三学三促”、“六个百分之百”、“八比八看”等为主题的文明优质服务活动,促使员工服务形象达到“五字”规范:熟、勤、精、诚、广。即业务流程要熟,唱收唱付要勤,服务技能要精,扶危帮困要诚,人文知识要广。
1、“建设高速公路运营管理文化理念”:进一步培养和建设高速公路运营管理文化理念,树立全心全意为司乘人员服务的宗旨,培养一种“以人为本、敬业奉献、自信有为、规范细致,每时每刻为司乘人员提供最佳服务”的高速公路文明优质服务理念和习惯,深刻理解“微笑服务温馨交通”“一笑,二礼,三心,四创”的基本内涵。
2、“三学三促”:学习外省成功经验,促进我处文明优质服务工作;学习兄弟单位先进做法,促使本单位工作上新的台阶;学习身边榜样行为,促成员工文明优质服务水平不断提高。
3、收费管理“六个百分之百”:
一是微笑服务达标率100%。要把微笑作为一种礼节,微笑服务要真心,让微笑服务发挥好沟通情感、传递信息的作用,要在表情中体现尊重、友好、关怀、热忱和爱心,消除与司乘人员之间的陌生感,使之产生心理上的安全感、亲切感、愉悦感和对高速公路行业的钦佩感,营造高速公路融洽、和谐、互尊、互信的氛围。
二是文明用语使用率100%。要做好“三声”服务,切实做到来有迎声、问有答声、走有送声,要使用普通话,语言规范,音量适中,态度热情,吐字清晰,注意语调和表情,目光要注视车主,出现纠纷时员工要积极主动、耐心细致地做好解释说服工作。
三是肢体语言使用率100%。要做到手势明显,动作标准规范流畅,车辆进入车道时,要用手势示意司机缓慢驶入并准确停驶至收费窗口位置,收费过程中收、发卡和接钱找零要主动迎取并唱收唱付。
四是仪容仪表良好率100%。收费时要按规定着装,保持清洁卫生、整齐统一、形象大方、自然得体的仪容仪貌,佩带好工号牌和上岗证。收费班组交接班要列队上下班,做到班前着装整理到位,列队行进整齐,交接礼貌规范。当班过程中注意保持正确的坐、立、行姿,禁止出现摇晃、趴桌、伸懒腰、掷扔票卡和零钱、漫不经心不正视车主等不良行为。
五是业务操作合格率100%。各类当班人员要严格按照各项操作规程,规范自己的工作行为,提高服务标准和业务技能,提高工作效率和速度,尽职尽责,避免发生错、忘、漏等现象。
六是优质服务环境良好率100%。各单位要通过改善内外工作、生活环境,提供各项文明优质服务,增强软实力,确保实现“站内管理军事化、员工操作程序化、路容站貌规范化”标准,确保黄山高速公路“畅、洁、绿、美、安”,树立黄山公司的文明优质服务窗口形象,提升黄山公司文化品牌效应。
4、“八比八看”:比服务环境,看谁的服务场所洁净亮美;比服务态度,看谁的文明用语温良谦和;比服务质量,看谁的微笑服务真诚友好;比仪表仪态,看谁的职业形象端庄大方;比服务效率,看谁的规范操作速度快;比业务精通,看谁的操作快捷无差错;比服务艺术,看谁的化解矛盾方法多、纠纷少;比奉献社会,看谁赢得司乘人员赞誉多。
根据省厅和集团在全省高速公路广泛开展“微笑服务,温馨交通”的统一安排,结合我公司实际,活动分四个阶段:
第一阶段:宣传发动阶段(20xx年9月1日―30日)。
1、各站和服务区制定详细的活动方案,广泛宣传,层层发动,全员参与,周密部署工作,通过墙报、横幅、板报、网站、快讯简报等形式营造浓厚的活动氛围。结合“迎国庆、讲文明、树新风”活动,各收费站和服务区要通过召开相关会议对开展“微笑服务,温馨交通”活动进行专题部署安排。
2、各收费站和服务区要认真组织全体员工开展业务学习和思想道德教育活动,从熟悉流程、规范操作、提高快捷便利服务能力、减少工作差错等方面全面提高员工业务素质,培养员工爱岗敬业精神,树立文明优质服务理念。
3、走访司乘人员,进行民意调查,召开员工座谈会,广泛征求意见、建议,积极开展以“高速公路到底是不是商品?”“怎样才能做好文明优质服务?”“以人为本究竟以何人为本?”“换位思考,我作为司乘人员的话希望得到什么样的服务?”等主题的大讨论活动,端正员工思想认识,形成自下而上做好文明优质服务工作的意愿共识。
4、各收费站和服务区要深入分析查找本单位影响文明优质服务活动开展存在的突出问题,找准症结点,制定切实可行的解决方案措施,同时结合高速公路发展的新任务新特点,积极探索新形势下做好文明优质服务的新方法,建立和完善文明优质服务体系。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇二
为进一步营造美丽、整洁、文明城市环境,推动我区文明城市创建工作再上新台阶,根据市创文办下发《关于印发“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动方案的通知》(普市创文办〔20xx〕2号)文件精神,我区将在全区范围内组织开展“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动。具体实施方案制订如下:
深入学习贯彻党的十九届五中全会,结合在全党开展党史教育,围绕“创建为民、创建惠民、创建利民”的价值取向和目标追求,在全区深入开展“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动,用心用情用功办好民生实事,让人民群众的文化获得感成色更足、幸福感更持续,推动我区文明创建工作再上新台阶,为普侨在新的起点上再创新局提供精神动力和良好人文环境。
深入贯彻落实20xx年广东省文明城市创建工作推进会精神,用一年时间,对照存在问题和群众期盼,下大力气办实办好群众身边的事情,充分调动全区广大群众参与文明创建的主观能动性,逐步形成“全区上下凝心聚力,齐心协力创建文明”的良好局面,努力为群众营造干净、整洁、有序的生活环境,共建宜居乐业家园。
(一)成立领导机构。
成立普侨区“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动领导小组,领导小组成员名单如下:
组长:
常务副组长:
执行副组长:
副组长:
成员:
(二)建立工作责任制。
分管线条领导分别对包片村(居)具体工作负责指导协调,对活动任务达标负总责。各单位要安排专人,精准落实活动任务。
3月—12月每周二上午10时至11点时30分。
聚焦“干净、整洁、有序”目标,紧贴群众反映强烈的“环境脏、交通乱”突出问题,持续发力开展环境卫生整治和交通秩序整治活动,固化活动内容,共建共享文明。具体做到以下“三个到位”:
(一)环境卫生整治到位。
1、清除公共场所、道路、房前屋后、沟渠池塘垃圾等,清理牛皮癣、小广告,消除卫生死角,使“垃圾不落地”成为广大群众的行动共识。一是环境卫生达到“五无”标准。道路路面洁净平整,无坑洼、积水现象;道路沿线、河道岸坡、绿带花坛、公共活动场地等可视范围内无明显垃圾;房前屋后干净整洁,无污水溢流,无散落垃圾碎石;杂物、建材、柴草等生产生活用品无乱堆乱放;宣传标语、宣传栏、广告牌无乱贴乱画现象。二是“三边三底”做到干净整洁。各村(居)“三边三底”(村边、路边、田边,河底、溪底、沟底,)全部清理到位。三是各类垃圾规范收集。清扫垃圾及时装入垃圾桶(箱),严禁乱丢乱扔、焚烧垃圾,严禁将建筑垃圾、生产垃圾、有毒有害垃圾倒入垃圾桶(箱),真正做到“垃圾不落地”。
(二)“门前三包”落实到位。
以落实“门前三包”责任制为重点,深入各机关、企事业单位、村(居)、临街店面和居住户开展巡查、宣传、劝导活动,清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆等,使“门前三包我落实”成为广大群众的行动自觉。一是确保区容整洁。无占道经营,无店外设摊,无乱堆乱放,无乱拉乱挂,无乱停车辆,无乱搭乱建,无乱泼污水,无擅自占用绿地、损坏花草树木等行为。二是确保环境卫生整洁。地面无暴露垃圾、粪便,无积水、污迹和废弃物,无抛洒渣土。生活垃圾应装袋后定时、定点投放至垃圾桶内,再由环卫部门集中进行处理。三是确保建筑物、构筑物立面整洁。建筑物、构筑物外立面和其他附属设施应当定期清洗、出新,灯光亮化设施完好、无缺损,广告灯箱、店招店牌、遮阳雨棚、卷帘门、阳台封闭应符合规定,建筑物门窗应保持整洁完好,无乱涂乱贴乱画等现象。
(三)“交通秩序”整治到位。
加强对主次干道、市场等易堵路段和区域的交通疏导,开展文明交通宣传,提高全民交通安全意识和文明交通意识,形成“文明交通从我做起”的行动导向。一是加大道路交通违法行为整治。重点整治机动车乱停车、乱占道、乱变道、逆向行驶、不礼让行人、摩托车及行人乱穿马路等突出交通违法行为。二是加大货车、泥头车超限超载整治力度。重点开展货车、泥头车公路超限超载治理专项行动,对超限超速、掉落沙石、渣土等行为进行严厉查处。三是加强校车交通安全整治。要牵头落实校车安全管理职责,协调做好校车使用许可申请的受理、审查和上报工作,建立健全校车安全管理工作协调机制和信息共享机制等;要严厉查处和取缔非法接送学生车辆,并依法加强校车管理、安全监督检查,消除安全隐患。
在领导小组的统一领导下,各包片单元长、包片单位、主要职能部门及各村(居)按照方案分工,坚持属地管理、守土有责、守土尽责、守土担责,全面认真组织开展此次主题日活动。(附件1)。
各包片单位及村(居)委:负责做好活动期间辖区内所涉及的各项活动任务。
区创文办:做好活动期间各类资料、图文整理汇总并上报市创文办;做好现场摄录、活动宣传及联系新闻媒体报道工作。
区环卫部门:负责做好活动期间辖区所有垃圾收集、转运工作。
区综合执法队队及普华派出所:负责做好各主要道路交通秩序整治工作,并组织对我区道路存在的安全隐患进行排查。
区后勤保障部门:负责做好活动所需的标识马甲、帽子、扫把、铁铲等物品购置和经费保障工作;安排专人对区机关大院及大院前道路进行清扫。
市挂钩领导、区党政主要领导带头分赴各村(居)督导活动开展情况。工作安排如下:
1.每个活动日当天下午2时30分在区四楼会议室通过抽签形式各抽取一个村进行督导,抽签工作由区党政办(创文办)牵头组织实施。
2.对所督导的村(居)开展主题日活动进行面上检查、督促、指导。原则上从城乡环境“六个一”(即一条主要干道、一条商贸街、一个集贸市场及周边、一个居民小区〈或行政村〉、一个市民〈农村〉广场或公园、一个重点部位〈学校、医院、公厕、城中村、城市出入口等〉)和交通秩序“一路一口”(即一个主要路段、一个主要路口)选取三至五个项目进行检查指导,并对“好”或“差”的典型场景拍照后,选取3-5张,由随行工作人员按要求传送至指定微信群(普侨区创文工作联系交流群)作为存档资料和报道素材。
3.每位领导要配备1名相对固定的随行工作人员负责联络和拍照等工作。
(一)提高思想认识。各单位、村(居)要提高思想认识,加强组织领导,制定具体方案,精心组织实施,确保主题日活动扎实有效开展。同时要深化主题、创新载体、拓展项目,组织带动广大群众广泛参与活动,形成人人参与的社会局面。
(二)落实工作责任。各单位、村(居)要认真组织干部职工及党员群众参加活动,同时要建立健全请假制度,确保广泛参与、不留盲区。根据市创文办工作要求,市创文将对各地各单位开展活动情况进行督促检查,请各单位、村(居)落实专人于每个活动日活动结束后填写《“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动开展情况表》(附件2)一式三份,于当日下午16:00前报区党政办(区创文办)备案,并自存一份。
(三)强化活动效果。区党政办(区创文办)要围绕主题组织好宣传报道,特别是宣传各单位、各村(居)组织开展主题日活动的亮点和成效。同时区纪委要开展督查,对开展活动不力的'单位和村(居)进行曝光,对主要负责领导进行约谈。
(四)完善长效机制。区工会、共青团、妇联组织、各级各类学校和行业主管部门要突出“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题,完善长效工作机制,组织各行各业志愿者开展常态化志愿活动,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,培育学雷锋志愿服务文化,示范带动广大群众参与到文明创建中来,并固化成全民共同的自觉,促进文明风尚的形成。
(五)营造浓厚氛围。各单位、村(居)要充分利用户外led屏、标语横幅、橱窗墙报、工地围墙、宣传栏、有线广播等阵地和微信、微博、网站、论坛等媒介大力开展“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题公益宣传,形成多媒体、立体化的宣传声势,为深入开展主题日活动营造浓厚的社会氛围。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇三
为了建立一支固定的交通安全志愿者专业服务队伍,深入实施中央文明办、公安部提出的`“文明交通行动计划”,切实提高xx市民的交通安全意识和城市综合文明程度,扩大宣传和影响力度,不断充实新力军,xx市公安局交警支队将公开招募若干名交通安全志愿者。为保障各项工作的顺利开展,现制定志愿者招募工作方案如下:
男女不限,年满18周岁,身体健康、正直善良,纪律严明、责任心强、服从管理,能吃苦耐劳,热爱及志愿服务于交通管理公益事业,有一定口头表达能力的在校学生。
协同交警部门上路维护主要道路、路口交通秩序,劝阻不文明交通行为、参加各类交通安全宣传及公益活动等。
招募选拔培训后,利用周六、日及节假日(包括五一、十一、春节等重大节假日、长假)参加道路交通安全志愿服务。
(一)招募。
1.报名。
支队宣传科已于3月25日将志愿者招聘海报和报名表发到xx学院,xx学院团委负责组织学生报名,主要采取团体报名及个人报名相结合的形式,报名者需填写报名表,准备免冠一寸彩照2张。
2.面试。
面试时间:4月14日下午16时30分。
面试地点:xx学院j5102教室。
面试人员:xx学院相关负责人,支队宣传科和一大队相关负责人。
(二)培训。
参报人员经选拔后,一大队负责审核把关,宣传科配合;审核过关后,可录用为本次活动志愿者,由一大队组织进行上岗前的统一培训,具体培训计划和实施步骤由一大队负责制定。
(三)其他事项分工。
1.志愿者选拔结束后,由一大队负责制定培训、考勤等制度,并定期进行素质拓展培训和组织外出活动。
2.支队宣传科负责解决志愿者上路执勤所需的装备问题,协助一大队做好志愿者招聘、培训等工作。
3.志愿者每月的上路执勤补贴由一大队负责统计和发放。
一大队负责对志愿者的统一调度和管理,派专人负责志愿者的具体工作分配与管理。所有志愿者统一服装、标识,实行规范化管理。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇四
为提升我校师生旅游文明素质,培养我校师生良好的外出旅行习惯,以深入贯彻十九大精神和《中华人民共和国旅游法》为指导,坚持以人为本、教育先行、注重养成,通过宣传教育、制度规范和有效管理,引导师生以实际行动树立我校良好形象。
为加强领导,学校将成立以校长为组长的“文明旅行”活动工作指导小组。
组长:
副组长:
成员:
通过过广泛深入的宣传教育实践活动,经过一段时间的努力,要实现我校师生的出行旅游文明素质显著提升。学生外出时,要知法、懂法,不乱扔垃圾、不随地吐痰、不说脏话、不随意攀爬、不乱写乱画。自觉维护旅游秩序。
文明旅游、你我同行
围绕课堂教学、校内外活动、学校日常管理,结合文明礼仪教育,开展文明旅游宣传教育,引导学生从小注重文明礼仪,养成良好行为习惯。通过家长学校等教育阵地,采取专题讲座、征文演讲、知识竞赛、主题班队会等形式,有计划有步骤地开展文明出游和礼仪基础知识、涉外礼仪、公共礼仪等宣传教育,使《旅游法》中文明旅游相关条款内容的基本要求为人们所熟知,逐步成为全体公民的广泛共识和自觉行动。
1、提升师生旅游文明素质是一项直接面向广大师生宣传教育实践活动,要求很高。
要把实施“提升公民旅游文明素质”作为加强社会主义核心价值体系建设的重大举措,作为提高公民素质和社会文明程度的大事来抓,列入重要日程,制定工作规划,落实保障措施,确保各项工作落到实处。
2、要加大舆论引导力度。
广播、学校网站,要开设专题专栏,运用言论评论,大力倡导文明旅游,营造全社会共同促进旅游文明素质提升的良好氛围。要及时宣传报导提升公民旅游文明素质活动开展情况,发挥先进典型的示范作用,引导人们崇德守礼、见贤思齐。要注意开展舆论监督,对那些出行游中影响恶劣的不文明行为,进行曝光、予以鞭挞着力,推动突出问题的解决。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇五
营造学习传承雷锋精神的氛围,确保各交通路口和公交站点的文明秩序。
20xx年6月18日(劝导时间段为下午16:30—18:30)。
对行人及非机动车辆不遵守交通信号灯指示及行人走机动车道和非机动车道、不走斑马线、在机动车道内候出租车、闯红灯、随意翻越栅栏等不文明行为和非机动车逆向行驶、违章带人、在机动车道内行驶、闯红灯、乱丢垃圾等不文明行为进行劝导。
1、统一标识。文明劝导员在劝导时间内要按规定着志愿者蓝马甲,头戴小红帽,手持志愿者小红旗。
2、注重仪表。文明劝导员要注重自身形象,保持着装整洁、仪表端庄、精神饱满,并在规定时间内按时上岗,当好文明礼仪标兵。
3、忠于职守。文明劝导员要按时到岗,上岗期间应主动协助执勤交警和协管员维护交通秩序,坚决有效地劝阻、制止交通违法行为,不擅自离岗,不做与岗位无关的事,不与他人并岗、闲谈。
请社区各志愿者积极宣传、广泛发动,认真筹划、合理安排,组织大家积极参与本次活动。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇六
根据中共xx县委宣传部、xx县精神文明建设办公室关于印发《第二十九个“国际志愿者日”志愿服务活动总体方案》的通知(岳委宣发[xx]44号)要求,结合我局工作实际,制定如下工作方案:
带队领导:
工作人员:
感恩奋进作贡献,志愿服务我先行。
深入xx社区区域,对乱丢果皮纸屑、随地吐痰、乱涂乱画等不文明现象开展劝导,引导广大群众维护公共环境的文明习惯;深入村改居区域、老旧小区院落等区域,全面清理城市街面、立面、“脏乱差”死角等,开展清除杂草、擦拭雕塑、铲除小广告等志愿服务活动。活动人员通知、与xx社区工作人员联系由叶茜负责;现场照相、信息报道由王新斌负责。
(一)统一思想,提高认识。“国际志愿者日”是我局为贯彻落实《xx县第二十九个“国际志愿者日”志愿服务活动总体方案》的一项重要举措,亦是我局根据实际开展的一项重要的志愿活动,相关人员务必要高度重视,切实开展好此次活动。
(二)积极主动,相互配合。参与人员要服从安排,相互协调配合,积极主动投身到此次活动中去,确保此次活动顺利开展。
(三)大力宣传,扩大影响。大力宣传志愿服务相关知识以及在活动中涌现出来的感人事迹和典型事迹,并注重信息收集并及时报送。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇七
为全面贯彻落实《浙江省中小学校学生人身安全事故预防与处理办法》和《全县中小学生交通安全教育宣传月活动实施方案》(苍公发〔20xx〕68号),进一步提高学生交通安全法制意识,预防和减少涉及学生的交通事故,结合我校实际,就我校开展小学生交通安全教育宣传月活动制定如下工作方案:
坚持“以人为本、安全第一”的原则,以“安全乘车、安全乘船、安全骑车、安全走路”养成教育为主线,集中开展多种形式和内容的交通安全教育活动,营造人人关注学生交通安全的良好氛围,切实加强和落实学生交通安全教育工作,进一步提高学生交通安全法制意识和自我防护能力,预防和减少涉及学生的交通事故,维护学校正常教育教学秩序,保障和促进青少年的健康成长。
1、全校学生参与交通安全宣传月活动受教育率达到100%;。
2、全校学生交通安全法制常识知晓率达到98%以上;。
4、校园内车辆停放有序;。
5、无安全事故发生。
1、9月7日召开“宣传月活动”动员会。
2、悬挂交通安全宣传横幅。
3、向学生分发上级赠送的漫画手册,举办交通安全宣传漫画创作活动,发动学生创作交通安全宣传漫画,各班于9月15日前推荐优秀作品参加乡、县级的评选。
4、9月16日组织学生观看交通安全教育片。
5、9月20日举办交通安全知识讲座。
6、9月16—20日进行小黄帽佩戴情况大检查并组织学生开展宣传交通安全知识活动。同时开展交通文明示范队活动。
7、9月中旬,学校宣传窗、班级板报刊出一期以“交通安全”为主题的板报,于9月20日检查。
8、9月中旬,各校利用国旗下讲话时间对学生进行一次全面的教育。各班要利用班会课开展一次主题教育。
9、开展交通安全教育管理“金点子”短文评选活动,发动学生撰写交通安全教育管理的“金点子”短文,各班于9月15日前推荐优秀作品参加乡、县级的评选。
10、9月28日召开总结表彰会,对“宣传月活动”认真进行检查、评比、总结和表彰。
(一)提高认识,统一思想。随着全省经济持续快速发展,车辆和道路交通流量大幅度增长,人车路等矛盾日趋突出,涉及中小学生的交通事故不断增多。20xx年以来,全省中小学生死亡事故和死伤人数呈上升趋势。20xx年,全省因道路交通事故死亡中小学校(幼儿园)学生315人,受伤2346人。经分析,发生涉及学生交通事故的主要原因,是对学生交通安全教育不够重视,学生交通安全意识淡薄,校内外交通安全设施不完善,交通安全管理措施不够落实。少年儿童是祖国的未来,加强学生交通安全教育工作,为学生创造一个良好的交通安全环境,事关下一代的健康成长和千家万户的幸福安宁,为此,全体师生员工要充分认识加强学生交通安全教育工作的极端重要性,构建和谐社会的实际行动,切实抓好“宣传月活动”。
(二)加强领导,精心组织。要把开展“宣传月活动”作为当前的一件大事,摆上重要议事日程,切实加强领导,精心组织实施。要结合我校实际,认真制定“宣传月活动”的实施方案和具体措施,并认真做好各项准备工作。
(三)明确职责,加强协作。政教、教务、总务、工会、少先队等部门,既要明确分工,又要互相配合,形成工作合力。
(四)建立机制,巩固成果。提高学生交通安全法制意识是一项长期的任务,应当坚持集中教育与日常教育教学工作及各项社会实践活动有效结合,在长效机制建设上下功夫,以“宣传月活动”的成果,促进日常交通安全教育工作,为预防和减少道路交通事故发挥积极的作用。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇八
根据xx字[20xx]23号文件,及《xx中心初中关于开展“争创省级文明城市”工作的实施方案》的.文件精神,我校将从20xx年8月下旬起开展“大手牵小手共创文明城”活动。
为进一步深化我校德育工作,引导学生在自觉遵守公共道德规范,做文明小市民的同时,以学校为主阵地逐步辐射到学生家庭和社会活动场所,充分发挥小手拉大手的积极作用,带动家长用实际行动关心、支持、参与争创活动,进一步培养学生关心他人,关心社会的良好道德品质。
“文明从我做起,争当文明小标兵”
xx一小全体师生。
(一)、成立创建工作领导小组,进一步提高全体教师对创建全省文明城市重要性的认识,明确学校各职能部门的任务职责,各司其职,各负其责。
组长:xxx。
副组长:xxx全体班主任。
(二)、树立典型,提出倡议,宣传发动。
1、由少先队提出倡议“团结一心创文明城市,积极行动当文明市民”。
2、评选学校文明典型,成立少先队文明小卫士领导小组,每天分批值日。
(三)、分层次开展活动。
1、通过开展“四个一”系列教育活动,在学生中广泛开展文明城市教育、公共道德教育和文明行为规范教育活动,促进广大学生争当“文明小标兵”。活动的具体内容为:
(1)开展一次国旗下宣讲活动。少先队向同学们宣讲开展争创文明城市文明学校的重要意义。(第二周)。
(2)开展一次主题班队会活动。各班结合《xx市民卫生守则》进行以“文明从我做起,争当文明小标兵”为主题的班队会课。(第二周)。
(3)各班级出一期“文明从我做起,争当文明小标兵”为主题的黑板报。(第二周)。
(4)全校学生与家长共同学习《xx市民卫生守则》并完成一份“小手拉大手,共创文明城”的手写报。(第八周)。
2、长期开展教育活动,形成良好的文明卫生习惯。
(1)、制定出有针对性的文明督导制度,及时监督纠正学生中存在的不文明行为。建立奖惩制度,每周评选流动红旗,每月评选一批文明班级,文明学习随时在晨会上进行表扬。
(2)、与城管局联合在我校的`“红领巾一条街”举办“小手牵大手,共创美家园”主题签名暨义务保洁活动。(时间待定)。
(3)、积极开展洁净校园活动。认真组织扫除活动,清理校园及校园周边卫生,不留校园卫生死角。
(4)、制定校园文明值周制度,教育和监督学生随时随地都不乱扔果皮、纸屑,自觉维护校园的整洁。
(5)、创建领导小组处将主动配合周边社区经常检查活动开展情况,及时解决存在的问题。
1、各班要高度重视,围绕主题,不流于形式,注重实效。
2、各蹲点领导要及时到年组了解、指导,并协助、配合做好各项活动的落实工作。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇九
广泛开展文明旅游志愿服务活动,宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,提升市民文明旅游意识和旅游文明程度,营造文明、诚信的威海旅游环境。
开展文明旅游宣传引导,提高市民文明旅游程度。
社区居民。
(一)宣传发动(4月份)。
做好我市文明旅游志愿者工作的宣传动员工作,召开各旅游志愿者工作动员会,积极动员各旅行社投入到文明旅游志愿服务活动中。同时,在网络、报刊上广泛发动,努力在旅游行业形成人人参与志愿服务的良好社会氛围。
(二)志愿者招募(4月份)。
主要包括旅游行业从业人员,其他热爱旅游行业和志愿服务的社会人员。
(三)开展志愿服务活动(4-7月份)。
活动开展的具体内容为:
1.发放《中国公民旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,倡导市民遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施,争做文明的传播者。
2.讲解《旅游法》中关于旅游者在出游中的权利、义务和责任、旅游购物方面的新规定以及在旅游中出现问题时如何合理维权等问题。
3.讲解旅游注意事项,包括旅游安全,尤其是老年人出行旅游注意事项,旅游合同签订及旅游保险注意事项等,确保广大市民出游的安全及权益得到有效保障。
4.讲解我市新的`旅游资源,以及省内游、国内游、境外游旅游产品。
5.提供旅游咨询服务,普及出游常识,为本市居民提供便捷、规范的旅游咨询服务。
1.要将文明旅游引导志愿服务活动及文明城市创建工作结合起来,高度重视,积极组织。
2.在志愿服务过程中,志愿者要统一佩戴志愿者标志,提高社区居民对文明旅游志愿服务的知晓率和支持率。
3.要充分运用媒体加大宣传,及时总结经验,确保活动有效开展。
威海市旅游局。
2018年4月3日。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇十
为全面提升市民旅游文明程度,推动文化旅游融合,提高旅游产业文化含量,做大做强旅游文化产业,使其真正成为服务行业的支柱产业,塑造讲文明、重礼仪、讲诚信、重品行、讲热情、树形象的旅游文化环境,让文明旅游成为人民的生活方式,融入人民的幸福中,现结合实际,制定工作方案如下:
一、工作思路。
深入落实并贯彻执行党的十八大会议精神,认真落实县委、县政府“旅游立县”发展战略,以党的群众路线教育实践活动为抓手,按照“优化产品结构、推动产业融合、提升行业品质、推进营销升级、拓展服务功能、促进文明旅游”的思路,采取舆论引导、全民参与、依法整治、全面推进的方式,大力加强文化、文明建设,发挥文化陶冶、熏陶、教化的作用,潜移默化地提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质,凝聚全行业从业人员的力量,积极倡导绿色出游、透明消费,文明旅游,形成和谐有序的旅游秩序,为加快推进旅游经济强县和国内最佳休闲旅游目的地建设创造良好的环境。
二、工作目标。
加大旅游环境综合治理力度,积极引导旅游从业人员、全县公民和广大游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序,革除不文明行为,努力在鲁山形成旅游出行和谐有序的市场环境。
4、强化我县游客出境旅游文明意识,提升文明道德素质,避免出现不文明旅游行为,以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的形象风采,以文明言行举止为自己加分,为中国添彩。
6、管理机制完善,突发事件应急处置机制完备,执法规范、处罚公正、公开、合理、合法,游客满意度高,旅游行业整体素质明显提升。
三、组织机构。
为加强组织领导,成立我县文明旅游活动协调小组,由县旅游局党组书记、局长陈立新任组长,相关单位负责人为成员(活动协调小组附后),领导组下设办公室,由县文明办副主任陈阿蕊任办公室主任,全面负责全县文明旅游的组织、策划、实施、监督、总结等工作。
四、工作重点。
1、加强旅游行业的法律法规建设。
严格贯彻执行国家颁发的旅游各项法律法规。进一步加强宣传力度,深入人心。一是在公共场所、社区显著位置张挂相关法律法规内容,在各旅游景区(点)设立宣传专栏。二是充分发挥旅游网等作用,设立法律、法规专栏,让旅游从业人员能够更好及时地学习掌握法律法规,让公民能够快捷地了解旅游相关的法律法规知识。使从业人员自觉地遵守并执行法律法规,使公民自主地做文明礼貌的旅游者。
2、加强行业思想道德建设。
开展“党员亮身份重承诺展形象”活动。一是亮身份。通过设置党员岗位牌、党员公示栏等形式,将党员身份向群众公开,设立党员责任区、党员先锋岗,增强党员意识,强化自我约束。二是亮标准。在工作服务区域,通过网络、电子显示屏、公示栏、服务指南(手册)等,对党员岗位工作职责、履职要求、服务标准等进行公开。三是亮承诺。将服务内容、工作要求、完成时限、责任人等将承诺事项通过上网、上墙等适当形式向社会公布。
开展“三创建”活动(创建群众满意基层站所和窗口单位、创建具有特色的优质服务品牌、创建一流业绩)。一是全县旅游管理部门和窗口服务单位,积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,争创群众满意基层站所和窗口单位;二是通过争创党员示范岗、工人先锋号、青年文明号、巾帼示范岗等活动,并结合本单位特点,不断丰富服务内涵,努力创建具有特色的优质服务品牌;三是通过旅游行业评优评佳,开展技能大赛、服务竞赛等活动载体,积极引导旅游行业广大党员立足岗位,当标兵、树榜样、作表率,创一流业绩,争创优秀服务标兵,彰显先锋模范作用。
开展行业文明礼仪教育活动。一是在导游、饭店从业人员等上岗证书培训中开设相关课程。让从业人员一起步就有强烈的文明意识。二是组织行业服务技能大赛。让行业人员得到学习、展示、实践、宣传文明礼仪的机会。三是开展“文明旅行社、文明旅游饭店、文明景区、文明导游员”评比活动。以经营条件状况,从业人员管理,旅游合同、劳动合同签订情况,安全教育等内容构建测评体系评选“文明旅行社”;以环境卫生、公共设施、餐饮卫生、从业人员等内容构建测评体系评选“文明旅游饭店”;以旅游交通、安全保障、标识标牌、环境卫生等内容构建测评体系评选“文明旅游景区”;以组织导游、领队和讲解员等旅游从业人员进行礼仪知识培训,普及文明礼仪教育、旅游氛围等为内容构建测评体系评选“文明旅游风景区”。
开展提升公民文明旅游素质行动。一是开展“文明行动,从我做起”网上签名活动。让网民共同做出承诺,自觉践行文明旅游理念。二是开展惠民便民文明旅游进企业、进社区活动,搭好旅游企业和消费者之间的桥梁,更好地服务企业和人民群众。
3、创建廉洁、文明、高效的政务环境。
开展创建文明机关建设活动。牢固树立服务意识,改进作风,提高工作效率,执行上级决策部署坚决,措施到位,全面树立为民、廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。
开展行风评议活动。通过聘请质量监督员、行风评议员、群众代表,设置意见箱、网上投票测评,明察暗访等方式广泛听取群众特别是服务对象的意见,接受群众监督,认真整改存在问题,以实际效果取信于民。
开展旅游市场综合整治活动。完善旅游服务配套设施。加紧建设完善旅游咨询服务中心,为旅客提升快捷、方便、优质服务。进一步修善旅游景区(点)垃圾桶,吸烟室、厕所、停车场等服务设施,尽快改变脏、乱、差现象。增设规范文明旅游公益广告。开展旅游市场违法行为整治活动。结合旅游环境综合整治工作,加强春节、“五一”、“十一”等重点时段联合执法和日常监督检查,着力抓好对欺客宰客和虚假旅游广告的治理工作,抓好提升旅游服务质量,依法规范旅游市场秩序,努力优化旅游发展环境。
4、加强出境游文明出游意识。
旅游从业者履职尽责、率先垂范。从事出境旅游的旅行社和所有领队、导游,要率先践行国家旅游局颁布的《中国公民出境旅游行为指南》,以自身文明言行示范带动游客,切实履行引导游客文明旅游的职责,做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结提高,使每位游客都能遵守法律,尊重目的地国家和地区风俗习惯、文化传统和宗教信仰,恪守社会公德,讲究文明礼仪,爱护资源环境,相互提醒和监督,及时劝阻游客不文明行为,引导游客在出行中争做文明使者。
社会各界共同努力,共创新风。中国公民出境旅游人数众多,影响巨大,需要社会各方面一起努力,共同营造文明旅游的良好风尚。要褒扬先进典型,扶正祛邪。社会各界要对有损国格、违背公德的出境游不文明行为说“不”,用公众监督的力量推动文明旅游风尚形成。
五、工作要求。
1、高度重视,积极引导。全县各有关单位要统一思想,高度重视,充分发动,积极引导,以深入开展文明旅游大行动为契机,引导旅游企业文明经营、诚信经营,提高旅游业在人民群众心目中的形象。
2、加强领导,精心组织。各有关单位要充分认识开展文明旅游大行动的重要性和紧迫性,认真制定具体工作方案,精心组织实施,确保完成各项任务。
3、大力宣传,营造氛围。各有关单位要充分利用电视、报刊、网络等媒体,广泛宣传,营造良好的活动氛围,推动我县文明旅游大行动深入开展。
4、加强信息报送,建立长效机制。各有关单位要及时对本地区本部门明旅游大行动开展情况进行梳理总结,并以简报形式于每周五之前向领导小组办公室上报有关情况。同时,要注意对文明旅游大行动过程中涌现的好做法、好经验进行归纳与提炼,形成长效机制,促进文明大行动持续有效开展。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇十一
以创建文明社区为契机,以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨,大力开展社区志愿者活动,发展壮大社区志愿者队伍,激发社区居民参与志愿者的热情,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,健全社区志愿者服务工作体系和运行机制,推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。
二、活动内容。
(一)围绕四大关爱群体,开展四项志愿活动。
1、爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。
2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
3、爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务,建立长期的,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到社会关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。
4、爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。
(二)围绕四项工作,开展四项志愿行动。
1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明城区建设水平。
2、共享奥运志愿行动。集中开展以宣讲奥林匹克知识、文明礼仪知识、观赛知识为主要内容的社区志愿者服务活动,传播奥林匹克知识,弘扬志愿者精神,努力成为中华民族优秀文化的传承者、社会主义道德规范的实践者和良好社会风尚的倡导者。
3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动,宣传交通知识,协助民警值勤,维护交通秩序,劝导和影响广大市民自觉遵守交通规则,革除出行陋习,提高个人文明素质,营造有序、安全、畅通的交通环境。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇十二
紧密围绕深化医药卫生体制改革大局,以方便群众看病就医和提高群众健康素养为主要内容,动员组织广大志愿者踊跃投身医疗卫生服务相关公益事业,开展形式多样、健康有益的活动,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,在全社会广泛传播志愿医疗服务理念,着力完善服务体系,构建长效机制,推动活动广泛、深入开展,促进社会文明和谐。
二、活动主题。
关爱生命,奉献爱心,服务患者,共建和谐。
三、活动时间。
20__年1月1日20__年12月31日。
四、活动内容。
(一)志愿者招募。
按照志愿服务的相关规定和程序,建立较为稳定的志愿服务队。招募参考条件:年龄在18岁以上,医学、护理及相关卫生专业医学院校学生或工作者,身体健康,工作积极,尽职尽责,遵纪守法,具有良好的交流能力和奉献精神,符合志愿者管理有关规定。具有志愿服务工作经历的要优先考虑。
(二)活动形式。
1、医院内志愿者服务:
一是组织本院志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务,提供包括导诊导医、预约诊疗、费用查询、健康教育、检查引导、代为取药、代办就诊卡、解释就医事项、接受投诉建议、取送检验报告单等服务;为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、费用查询、健康教育、陪护服务、出院后回访等服务。
二是组织医学院校学生和其他有医学相关知识的志愿者到院内为患者提供志愿医疗服务。服务内容根据志愿者专业知识水平而定。
2、主题活动志愿医疗服务:
医疗服务志愿者积极参与每年“全国助残日”、“爱耳日”、“爱眼日”、“世界无偿献血日”、“精神卫生日”、“防治碘缺乏病日”等纪念日、主题活动,为广大居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。重点要组织好每年12月5日“国际志愿者日”活动。
3、重大事件志愿医疗服务:
根据上级主管部门整体安排,组织医疗服务志愿者在重大活动、重要会议、大型赛事及突发公共事件期间提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援、重大传染病疫情防控等志愿服务。
五、活动安排。
(一)准备阶段(20__年1月1日1月31日):根据本方案,制定具体工作计划,在医院成立工作组织,招募志愿者,组建志愿医疗服务队伍,启动开展活动。
(二)实施阶段(20__年2月20__年9月):
1、以医务人员为骨干,广泛深入开展院内志愿医疗服务活动,完善相关工作机制,加强组织和制度建设,形成科学合理的工作机制和制度体系。
2、医院从志愿医疗服务人员构成、工作理念、运营制度等方面指导辖区医疗机构科学、规范、有序开展活动;及时总结好的做法和经验,全面推行多种形式的志愿医疗服务活动。
(三)总结阶段(20__年10月12月):
1、按照《中国注册志愿者管理办法》相关要求,根据志愿者服务工作情况,实行星级认证制度和奖章授予制度。
2、组织召开“志愿者服务在医院”活动经验交流会,宣传、推广好的做法和先进经验。
六、工作要求。
(一)加强组织领导。医院成立活动工作组织,明确办事机构,规范开展志愿者服务管理工作。
(二)健全规章制度。制定志愿者工作相关制度,解决志愿服务工作中出现的问题。要定期组织志愿服务知识与技能培训,强化志愿者队伍的服务意识,提高志愿服务能力。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇十三
为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的`付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊。
1、加强团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发职员参与公司各项活动的热情;
3、休闲娱乐,缓解工作疲劳;
栾川大峡谷漂流+养子沟两日游(行程见附页)。
拟定:20xx年7月19日—20xx年7月20日。
470元/人。
管理部。
1、本次旅游活动为公司组织员工享受的福利计划之一,所有正式员工均可参加。
2、如需携带家属,需于20xx年7月15日之前报名,费用自理。
3、不参加活动者不享受任何补贴,正常上班。
部门经理要做好日常工作安排;不得因参与外出旅游而影响部门日常工作;如需安排当日值班的,负责人于20xx年7月17日下班前将具体值班名单报管理部备案。
1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。
2、大家旅游过程中避免出现单独活动,如果要暂时离开团队,如去洗手间等,请告知领队、或其他团友。
具体行程、集合时间、物品准备、注意事项等,管理部将在出行前3天另行通知。
最优文明旅游志愿服务活动方案范文(14篇)篇十四
为了丰富企业员工的生活、提供工作的乐趣、增加员工之间交流、减缓工作压力,实现劳逸结合和增强团队的凝聚力,经公司领导批准,公司员工9月27日到镇江茅山一日游,具体情况如下:。
凝心聚力,争创佳绩。
__年9日27日。
公司技术部相关人员。
镇江茅山。
技术部(负责方案的制定、组织与活动的组织实施)。
8:00在地铁一号线百家湖地铁口集中。
9:30到达目的地,准备茅山游玩。
12:30茅山山脚下集合,去附近的桃花岛吃饭。
15:00吃完饭集中去丁庄葡萄园采摘葡萄。
17:00全体人员坐车返回。
镇江茅山位于江苏句容与溧阳的交界处,距离镇江、常州、南京只有40公里,交通十分便捷,茅山的景色宜人,素有九峰、十八泉、二十六洞、二十八池之胜景,许多星罗棋布的厅岩怪石,使得茅山形成了一种奇特而又美妙的大自然风格。
由于茅山的风景秀丽和地点位置近,所以是一个不错的游玩选择。
为了更好的`了解彼此,轻松工作,希望本次活动大家都能积极参加,也希望本次活动在大家的参与下能够顺利进行。