销售工作总结是对销售人员在一段时间内销售活动的回顾和总结，能够对销售业绩和工作方法进行分析和评估。下面是一些销售工作总结的实例，希望能够引发大家对于销售工作总结的思考。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇一
童装市场竞争激烈，因此技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
3、标准化的操作：硬件标准化。即所有的simamura服饰店统一为825平方米的标准店铺，内部装潢、商品陈列、标签的位置和商品的配置都有统一要求，使商店在消费者心目中树立起统一而深刻的印象。同时，硬件标准化可降低购置成本及费用支出。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇二
1、童装店一般都配有电脑、音响等设备，可播放儿童歌曲、讲故事、儿童vcd等。还可播放家长喜欢听的曲子。注意，疯狂的士高也要播放，顾客的情绪高涨，容易达成购买行为。还有一招，分别找一名男童和女童，播放他们朗读品牌或专卖店介绍的录音;也可播放不同方言店员录制的品牌或店面介绍的录音。以上内容要穿插好。
2、收银台设计：收银台附近要摆放价位较低的商品，袜子或小玩具，单价10元左右，这些东西利于顾客交款时顺便购买。
3、条幅：挂条幅似乎有点落后，但实际它有独到的魅力。特点是字大，特别是红底黄字，非常抢眼，成本也低，北京做条幅一平米不超过10元。能帮我们把客户从远处吸引过来。
4、易拉宝也是必须的，上面字要少，画面要鲜艳。我做易拉宝想把尽可能多的内容告诉客户，结果却适得其反，字太多，没有重点，引不起客户兴趣。内容少，表达主要内容可，优衣库的易拉宝上写着：裤子4.9折!。
5、吊牌：如果一个或几个专柜的童装价位一样，是99、79、19元的那类最好，可做吊牌，从天花板上悬吊，白布黑字，a2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后，顾客从外边一眼就能看到价格，价位有冲击力，就会吸引客户。
6、设宣传栏，店内备有数码相机，随时抓拍店内激动人心场面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星经常去我负责的法国童装自营店购买童装，经其本人同意，我们把该明星在店内购物的场景拍下来，照片洗出来贴在宣传栏上，无疑做了广告;开业期间的火爆场景也能在宣传栏内找到。还有——店面陈列要定时调整。
二、促销活动。
1、以旧换新：开展以旧换新活动，旧衣或旧儿童用品可在购买新童装时折价。
2、生日促销：中国人很多，每天都有好多过生日的儿童，我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长，购物满一定金额元，可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家长不需要蛋糕，就直接打折，必须在现有折扣上打折。
4、举行书画、作文比赛及漂亮宝贝评选，动员家长将穿着本店童装的儿童照片交给童装店，照片贴在店内展示栏，下面附评选项目，购买本店童装的客户可评选出自己喜欢的漂亮宝贝。得票最多者胜出。
三、促销物料。
1、店面名片：店内一定要印名片，一盒名片10元钱，100张，见客户就发，0.1毛的成本必然会带来几十倍的销售。
2、气球：5岁左右儿童都喜欢气球，气球上须有简单店面名称，有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台，从外边看，五彩缤纷、热闹非凡。见儿童就发气球，让店面成为儿童喜欢的地方。
3、dm宣传单：把服装图片印刷在dm宣传单，坚持每天发几百份。我做过的dm宣传单157克，a2的10万张才28000元。宣传单上图片一定标价位、货号、尺码、颜色。
四、商品促销。
1、特价商品：每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。
2、尾数折扣：打折商品一定是4.9折、3.9折等，不是5或4折。
3、时间折价：规定一个促销时间段，比如上午12点以前全场7.9折;14点以前全场6.9折，以此类推，21点之前全场3.9折。如想不出时间折价法的优越性，可上网搜索“时间折价法”相关内容。
4、捆绑式销售：一件7.9折，两件6.9折就是捆绑销售;也可把衣服同玩具捆绑起来，超市的火腿肠是捆绑式销售的最佳例证。
5、抽奖销售法，人都有赌博心理，人们太渴望在短时间内拥有更多东西，特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的赌博心理，可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。
6、还有——反季促销。
五、针对性广告。
1、网上专卖店，现在网上购物族越来越多，在淘宝上建网店，成本低，商品能销往全国。这个概念人们都有，但能坚持不懈的却不多，成功者总是少数。
2、在网上社区发帖介绍商品和专卖店，只要你特。
3、软广告，如店主写作能力可以，那就写一些品牌介绍的短文或商品消费方面的内容。英国著名经济学家杰夫曼曾说过：“营销活动离金钱越远，成功把握就越大。”
4、口碑广告，最好的广告就是口碑——消费者的口碑，这就需要专卖店提供良好服务，能不断满足消费者增长的童装需求。
六、童装顾问需做的。
1、好的促销员应是优秀的童装顾问，哪种款式适合哪种体型的儿童，哪种颜色适合哪种肤色的儿童，服装的折叠、洗涤、搭配、面料是涤纶还是棉布，ph值和色牢度等，仅凭家长的描述能不能给儿童选出合适的衣服，这些都要清楚。
2、连带销售：客户买上衣时一定要向他推荐裤子或其他配套服装。
3、随时随地发名片，童装顾问外出买饭，上厕所时候带上名片或宣传单，随时发放，随时推销，举手之劳就可获一个准客户。让推销成为一种生活习惯，成为职业病。
4、对专卖店童装顾问要进行系统培训，见《童装顾问培训案例》。
以上促销技巧，不仅适合童装，也使用所有儿童用品专卖店。当然针对的都是那些成长期专卖店，如店主要撤店，则自当别论。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇三
一、童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点。
不管什么类别的产品并不是完美的，店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时，需根据各类童装产品的不同，详细指出其优点与缺点，优点是给购买者肯定的心态，缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。让其感觉介绍说明十分专业,从而取得意向购买者的信任达成成交!童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感，童装店员推荐产品占有非常重要的作用。
二、童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心。
三、销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配程度。
童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时，要以适合意向购买者为前提来推荐，不可驴唇不对马嘴。意向购买者当然只对适合的产品感兴趣。所以在推荐任何一款产品之前，童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件，如此才能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。
四、销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装产品。
童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时，不能单调的用嘴上功夫，加上身体语言或是一些自然的手势，都会起到意想不到的效果。如童装销售店员可以把一件童装拿在手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它，这样就能够使推荐显得生动有力。说服力大增，当然也更催动的成交!
一、虎门现有潜在实力商户192户，其中童装实力商户61户。目前已完成183户，有效洽谈57户，其中童装品牌公司商户有效洽谈19户。
二、通过二轮童装市场潜在实力大客户的实地走访洽谈，主要找出以下几个重点问题：
1、童装商户分类：
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商户d、经销商。
2、童装商户关注点：
a、童装区域定位：展贸形式?批发档口?专卖店经营?建议定位：展贸形式。
b、品牌进驻情况：目前都有那些大的品牌进驻?品牌名称、数量、集中度、区域、位置。
c、运营管理：
1、渠道拓展：
(3)加大外贸发展力度，打通在欧洲，北美，中东，中亚，东亚的贸易通路，走国际化展贸路线，捆绑贸易公司，成为买手基地，让低端的服装生产、中国制作升级为国际设计，中国创造，中国品质。
2、品牌宣传：
(1)由地一大道提供全国性展销场所，每年均在各个城市项目进行全国巡回展销活动、品牌推广活动，与各个项目当地政府、服装行业协会合作组织虎门童装品牌服装秀和现场签单等活动。
(2)由地一大道牵头与国际性大型会展活动组织单位(如广交会等)进行合作，到世界各地参与展销会，设立现场展位，进行全球性的品牌推广，大数额交易现场订单，促进虎门童装对外贸易的同时，提供更为广阔的走出国门之路。
(3)长期在地一大道各个城市商场设立虎门童装广告展牌，举办不定期的各种中小型宣传展秀，使宣传效应长期覆盖城市，并辐射周边区域。
d、物流系统：
e、交通配套：
f、租赁政策：免租期、合同期、管理费、优先权。
3、发现的机遇：
a、品牌代理商户：(婴童世家)。
谈进驻条件：五年免租。
b、品牌公司关注：(越也服饰、玛玛米亚)。
有意向谈战略性联盟进驻。
c、品牌商户大多数关注：(非常比比鱼)。
1、进驻前：商场能给到大品牌大客户哪些足够吸引人的优惠条件。
2、入驻以后：公司采用何种有效的运营管理手段帮助商户打开局面。
3、稳定后：公司提供何种增值服务。
d、经销商大多数关注：
免租期、租赁政策。
4、童装区域定位原因及分析：
一、定位：
展贸中心、中高端、品牌化。
二、虎门童装市场概况：
以潮流时尚而闻名世界的虎门，童装市场已悄然兴起。近年来，成人服装市场竞争日趋。
白热化，服企都在考虑寻找新的生存空间，而将目光盯上童装这一拥有巨大发展潜力的新兴市场已是必然。特别是2014年金融危机爆发后，部分受到冲击的服装企业尤其是出口型企业迅速将市场由国外转向国内，可国内的成人服装市场早已处于饱和状态，为了占领行业高地，他们于是就将童装作为转型的目标。因此，在国内服装产业结构调整和金融危机到来的企业转型需要的双重作用下，越来越多的童装企业应运而生。当然，作为全国重要服装生产基地和商贸重镇的虎门，更给童装品牌的诞生提供了肥沃的土壤。
近两年，虎门童装品牌异军突起，数量众多，并且发展潜力巨大，甚至与虎门女装、休。
闲装齐名，成为虎门服装的“新名片”。除了快乐缤尼等虎门童装老品牌外，还有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、亲善公主、倚盈等近两年诞生的10余家童装新秀，它们以独特的形象高调亮相市场。可见，虎门童装市场潜力巨大。
三、优劣势分析：
(一)优势：
(1)国内童装市场潜力巨大。
童装市场主要针对16岁以下的青少年群体。中国孕婴童研发中心发布的数据显示，目前中国0-16岁儿童有3.8亿人。而近年来我国城镇居民对童装消费量的增长率一直保持在惊人的水平上。有服装界人士表示，乐观的市场展望显示，今后每年至少将有5000亿元的童装市场份额等待分切。
正是因为中国儿童服装市场潜力巨大，不少知名成年服装品牌如李宁、七匹狼、安踏、361度以及我镇的以纯，甚至nike、阿迪达斯等国际大品牌都开始纷纷涉足童装市场，推出其童装系列。
(2)虎门有成熟的童装市场。
近几个月的市场调研及走访发现，经过三十多年的发展，目前虎门除了富民金辉童装城、粤华童装城、美莱童装城等专业童装商场外，还有众多的童装街铺，主要分布在银龙路、永安路、永平街、吉祥街。
(3)拥有多年批发经营或加工生产的经验。
小虎憨尼公司的前身为东莞泰飞制衣厂，是一个“为人做嫁衣”的代工企业，在积累了十多年童装生产经验后，于2014年转身发展自己的品牌。如今，该品牌已在国内市场崭露头角，拥有专卖店200多家，其生产的童装产品以占据台湾同类服装60%的市场份额。无独有偶，小草娃的诞生也如出一辙。
另外，虎门一直都是中国童装的重要生产基地。目前虎门童装市场上的“老前辈”，在童装市场上摸爬滚打了多年，不仅积累了一定的资本，而且其产品品质和客源都有无可比拟的优势。但是，目前其经营思路依然以贴牌生产为主，向创品牌方向发展的企业还不多。值得高兴的是，现在的童装商户或企业进一步意识到品牌的重要性和必要性，部分企业逐步向品牌化方向发展(如小草娃)，以此寻求更大的发展。
(二)劣势。
1、硬件方面：
(3)街铺及一些老商场设备陈旧，甚至在消防安全方面存在一定隐患。
2、软件方面：
(4)外部市场干扰，广州、深圳等童装市场以“大城市、关注度高、客流大、市场信息更新快”等优势对虎门市场造成不可忽视的影响。
除了商场，童装商家也在热切地呼吁政府扶持。一方面，是融资的支持，另一方面，希望政府给这些底气和活力尚不足的企业注入强心剂，培养一个童装的领头羊，带领众企业一起向前冲。
四、对策：
1、项目各品项划分必须清晰，同一品项品牌档次划分必须明确。建议童装馆设立：品牌童装展贸区、品牌公司设计/办公区、专业档口批发区等。
2、平台搭建：借助上市企业的实力、成熟的运营管理能力、市场拓展能力，将“地一大道”品牌连锁优势、虎门项目的规模优势、品牌童装区的聚集效应等优势发挥出来，把“虎门童装”名片擦亮。
3、资金、融资：政府和企业为正在或打算往品牌化发展的童装企业提供必要的资金扶持，帮助其尽快完成转型升级。
第三篇：童装品牌招商及销售必备。
1.童装行业的了解、分析，充实自己对行业的把握。童装是不同于成人装的较为特殊的纺织行业，不仅要求我们熟知成人的消费购买行为，还要熟悉儿童的穿着条件。童装行业也是传统行业的朝阳产业，如何放大童装业的美好前景，也需要长时间的总结积累，这样才能加强投资者谈判的行业专业性。
2.尽快熟悉童装行业的营销模式，掌握童装品牌的操作流程。很多投资者是不懂童装的，甚至是不懂品牌零售，这就要求我们自身要有很强的综合业务能力，既可以指导投资者进行品牌操作，又可以建立公司的威信，以保证新开店的存活率。
3.了解竞争品牌，掌握行业动态。童装品牌千奇百怪，各地域亦有代表其风格的品牌，如：广东与浙江，童装品牌数不胜数，但是都有其代表性;反观北方市场，相对成熟品牌较少。(应该多去商场熟悉各品牌)。
时有效的跟进投资者，了解投资者意向需求，尤其针对山东以及华北市场，便于开发。原有投资者因为长时间没跟进，也以成为表层投资者，应该激活、筛选、淘汰意向投资者。
5.重点区域、重点市场的确立，以及开发方案。(品牌市场拓展的方向)俗话说，方向比方法更重要。新品牌的成长需要一个合适的市场环境，需要合适的品牌定位，无论在产品档次，还是在发展区域，都要有一个大的方向，在这个前提下，才会有更明确清晰的拓展目标。“宁缺毋滥”仍然告诫我们，要保证开店的正确性。
6.建立区域市场的优秀样板店，利用样板店招商。新品牌在没有市场占有率，没有市场知名度的环境下，最快最有效的方法就是建立自己的样板店、旗舰店，这些网点的辐射，可以带动周围市场，吸引更多的加盟商。
7.丰富招商渠道的多样性，找出合理迅速的开店方法。目前公司的招商渠道仅靠网络信息，应该集思广益，寻找更多的招商渠道。
8.健全招商所用文件。(招商折页、招商手册、产品手册)谈判投资者少不了文件资料，可以形象、具体、直观的表现品牌。
一、店面布置。
不同方言店员录制的品牌或店面介绍的录音。以上内容要穿插好。
2、收银台设计：收银台附近要摆放价位较低的商品，袜子或小玩具，单价10元左右，这些东西利于顾客交款时顺便购买。
3、条幅：挂条幅似乎有点落后，但实际它有独到的魅力。特点是字大，特别是红底黄字，非常抢眼，成本也低，北京做条幅一平米不超过10元。能帮我们把客户从远处吸引过来。
4、易拉宝也是必须的，上面字要少，画面要鲜艳。我做易拉宝想把尽可能多的内容告诉客户，结果却适得其反，字太多，没有重点，引不起客户兴趣。内容少，表达主要内容可，优衣库的易拉宝上写着：裤子4.9折!。
5、吊牌：如果一个或几个专柜的童装价位一样，是99、79、19元的那类最好，可做吊牌，从天花板上悬吊，白布黑字，a2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后，顾客从外边一眼就能看到价格，价位有冲击力，就会吸引客户。
6、设宣传栏，店内备有数码相机，随时抓拍店内激动人心场面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星经常去我负责的法国童装自营店购买童装，经其本人同意，我们把该明星在店内购物的场景拍下来，照片洗出来贴在宣传栏上，无疑做了广告;开业期间的火爆场景也能在宣传栏内找到。还有----店面陈列要定时调整。
二、促销活动。
1、以旧换新：开展以旧换新活动，旧衣或旧儿童用品可在购买新童装时折价。
2、生日促销：中国人很多，每天都有好多过生日的儿童，我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长，购物满一定金额元，可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家长不需要蛋糕，就直接打折，必须在现有折扣上打折。
4、举行书画、作文比赛及漂亮宝贝评选，动员家长将穿着本店童装的儿童照片交给童装店，照片贴在店内展示栏，下面附评选项目，购买本店童装的客户可评选出自己喜欢的漂亮宝贝。得票最多者胜出。
三、促销物料。
1、店面名片：店内一定要印名片，一盒名片10元钱，100张，见客户就发，0.1毛的成本必然会带来几十倍的销售。
2、气球：5岁左右儿童都喜欢气球，气球上须有简单店面名称，有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台，从外边看，五彩缤纷、热闹非凡。见儿童就发气球，让店面成为儿童喜欢的地方。
3、dm宣传单：把服装图片印刷在dm宣传单，坚持每天发几百份。我做过的dm宣传单157克，a2的10万张才28000元。宣传单上图片一定标价位、货号、尺码、颜色。
四、商品促销。
1、特价商品：每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。
2、尾数折扣：打折商品一定是4.9折、3.9折等，不是5或4折。
3、时间折价：规定一个促销时间段，比如上午12点以前全场7.9折;14点以前全场6.9折，以此类推，21点之前全场3.9折。如想不出时间折价法的优越性，可上网搜索“时间折价法”相关内容。
4、捆绑式销售：一件7.9折，两件6.9折就是捆绑销售;也可把衣服同玩具捆绑起来，超市的火腿肠是捆绑式销售的最佳例证。
5、抽奖销售法，人都有赌博心理，人们太渴望在短时间内拥有更多东西，特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的赌博心理，可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。
6、还有----反季促销。
五、针对性广告。
1、网上专卖店，现在网上购物族越来越多，在淘宝上建网店，成本低，商品能销往全国。这个概念人们都有，但能坚持不懈的却不多，成功者总是少数。
2、在网上社区发帖介绍商品和专卖店，只要你特。
3、软广告，如店主写作能力可以，那就写一些品牌介绍的短文或商品消费方面的内容。英国著名经济学家杰夫曼曾说过：“营销活动离金钱越远，成功把握就越大。”
4、口碑广告，最好的广告就是口碑----消费者的口碑，这就需要专卖店提供良好服务，能不断满足消费者增长的童装需求。
料是涤纶还是棉布，ph值和色牢度等，仅凭家长的描述能不能给儿童选出合适的衣服，这些都要清楚。
2、连带销售：客户买上衣时一定要向他推荐裤子或其他配套服装。
3、随时随地发名片，童装顾问外出买饭，上厕所时候带上名片或宣传单，随时发放，随时推销，举手之劳就可获一个准客户。让推销成为一种生活习惯，成为职业病。
4、对专卖店童装顾问要进行系统培训，见《童装顾问培训案例》。
以上促销技巧，不仅适合童装，也使用所有儿童用品专卖店。当然针对的都是那些成长期专卖店，如店主要撤店，则自当别论。
童装市场竞争激烈，因此技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话。
题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇1律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
象。同时，硬件标准化可降低购置成本及费用支出。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇四
经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%，实际完成了*%，有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。
20xx年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下20xx年度两节销售的主要工作：
(一)抓好营销策划工作,求新求变。由于**零售市场形势的变化，20xx年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的xx特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。
2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;xx、xx、xx等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口xx薯片、xx系列薯片，xx花生、xx芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。
4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。
5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1%。
6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的xx童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇五
在大学里，很多同学都对别人的爱情感兴趣，现在，却更多的对别人的工作感兴趣，刚大学毕业的人，总是面临着社会及工作带来的恐慌，迷茫，失落，我也不例外。
这段时间里，经历了形形色色的各种人，这个世界很大，大就大在你想见的人居然和你擦肩而过却未曾发觉，小就小在有时一个人走在安静的小路想一个人享受一下宁静的滋味都会被熟人认出。很多事情，发生了，不可避免，失去的，不可挽回，人只有懂得放弃与选择，才能走的更好。
我不知道大家对销售的印象是怎么样的，我走访了那么多卖场，让我很失望的是，我认为大多数的销售都不合格。销售的门栏低，是造成销售员素质参差不齐的原因，有些人对销售的印象不太好，主要是因为有些不合格的销售员。我大致的了解，销售员的性格各种各样，有的摆出一副冷若冰霜，高不可攀的样子，很显然，这种销售是第一个被淘汰的；有些急于促成订单，一旦发现客户不买，就表现出很失望，态度180度转变；有些热情过度，激动过头，言过其实，感觉像传销的骗人的；有的懒懒散散，一副无精打采的样子，让人看了都不想买。
我一直在反省和问自己，到底怎样才算一个合格，一个优秀的销售员，我给自己的要求是不卑不亢，热情，真诚，收起我那高不可攀的高傲，把自己的冷酷变成阳光笑容，无论顾客买与不买，都态度一样认真和亲切。
在我眼里，金牌销售员，极品销售员应该是比较全能的，他要满足如下几点要求：
（1）一张能言善辩的嘴：因为这能改变顾客的想法，调动顾客的购买欲。
（2）一双会聆听的耳朵：谁都会听声音，但有多少人愿意，懂得聆听的？只有抓住顾客的需求和心思，才可能成功。
（3）一颗坚强而自信的心：销售会面临着无数的拒绝，打击，冷言冷语，只有你足够的勇敢和坚强，才能不被伤害。
（4）一颗有思想和知识的大脑：销售不是没有内涵和技术的，你的思想，知识，决定了你往上晋升的空间。
（5）一张美丽的脸：这点也许有人不赞同，但不可否认人都爱美好的东西，优秀的外型，总是让人更容易接受。
（6）一副健康的身体：销售难免日晒雨淋，舟车劳顿，要有健康的身体，养成良好的生活作息。不然，一切都是零。
（7）一个坚定的目标和信念：有了目标，人才会加倍的努力前行而不至于迷失，目标对于销售员尤其重要。
（8）一个积极而乐观的人生态度：这能让你对日复一日的工作保持积极和热情，不至于在茫茫人海迷失自我或悲伤失落。
有些人说不愿意做销售，其实销售也不是那么好做的，说难听的就是让你做你也做不来，或者坚持不了多久。做销售最重要的是自信！然而这个自信是一定要有客观实际的来源的，比如外在的优秀，比如家庭条件好，比如有才，比如积极阳光的人生态度等等，如果一样都没有的自信，这叫盲目的自信，是空中楼阁沙上的堡垒，一击即破。真正的自信是无论别人说什么，怎么打击你，你都不为所动，你都保持自己一贯的原则和自我，然而，这种自主必须是理性和有效的，你的优秀，你的成绩，必须是客观和实际的。有了自信，你还要有非常强的抗打击能力，我很难想象，一个连向自己喜欢的人表白都不敢的人，怎么做的好销售？如果仅仅被几个人的拒绝你就失望伤心，你怎么承受每天被无数顾客拒绝的感受？有人说爱情的拒绝和销售的拒绝能一样吗！其实，这两者虽然有区别，但也是有共同的.，当你了解被拒绝是很正常的一件事的时候，你就不会那么难受了。当你满足了这最基本的两项，接着就是口才了，一张能言善辩的嘴对销售员来说是多么的重要，你完全可以改变一个人对一个产品的看法，让他从不想买，变成想买，这就需要你根据他的心理和需求进行判断了，这又会用到心理学的知识等等。
我发现，做销售的，上过大学的少，而大学是学这个专业的就更少。你试试随便把一个销售员拉去参加一场辩论会，他办不到的。你试试让他写篇很好的文章或者很有内涵和思想的个人总结，他写不出的。你试试让他谈谈对未来对理想的具体规划和蓝图，他说不出的。你试试问他关于销售的专业知识，他答不来的。这些都是销售员门栏低的表现，说白了，很多人都是为了混口饭吃，根本不适合做这一行。销售和很多方面其实都是共同的，一个优秀的销售员，他既然口才好，一样能在辩论会有精彩的表现，他既然懂得察言观色，懂得抓摸心里，那么他一定心思细腻，这样的人一样写的出一手好文章，我很难想象一个五大三粗的人去做销售，卖地摊货卖便宜货可以，面对市井小民可以，卖高档商品面对高级客户这可行不通，别人只会对你皱眉头。一个优秀的销售员，也应该懂理论知识，有理想规划和目标，光实践是没有用的，理论指导实践，只懂实践不懂理论的销售员，就像是被圈着原地打转的牛，任凭其再努力，也没有晋升的空间。
我发现，做销售的，有自信的少，有自信有口才的更少，有自信有口才抗打击能力强又积极热情的就少上加少，这就是为什么好的销售如此难求。有时候，我觉得，人和人真的是不同的，虽然搞销售几乎谁都能做，但就像捡破烂，谁都可以捡，但谁能像李嘉诚一样捡出个亿万富翁？就像辍学不读书一样，谁都可以辍学，又有几个人能像比尔盖茨那样有成就？很多东西，其实谁都可以去做，但结果完全不一样。至少我认为，既然销售面对的是各种各样的客户，那么他就应该多才多艺，各种知识都略懂一个，至少他应该是一个相对完善的人，这样的人，才配得上金牌销售。
小时候啊，几乎认识我的所以人，无论是老师，同学家长，亲戚，朋友，都说我聪明。后来长大了，我发现，其实人光有iq是不够的，我是想过当科学家，但科学家真的没有我们表面上看起来那么风光，要过着平淡的日子，没日没夜的埋头研究，而且终其一生也未必会有所成就，科学家那么多，成名的又有几个？有成就的又有几个?所以权衡了成功的概率，我才选择了截然不同的道路。其实，比尔盖茨，李嘉诚都不算很聪明，比他们聪明的人大有人在，但能达到他们成就的人就寥寥无几，成功真的不是光靠聪明就可以的，也不是光有先天的优势就可以的，还有太多太多的因素。先天太有优势的人，往往不懂得加以利用，却刚愎自用，所以聪明反被聪明误。这样的例子不胜枚举。
真的不是因为我选择销售我才说销售好，如果我真的觉得它不好，我完全可以做别的工作，但我是真心喜欢它而且觉得它好。接下去的路，依然要坚强的走好，无论别人说什么，你依然要充满自信的迎接每一天。世界本来就是不公平的，先学会接受它。有些人与生俱来的，可能是你奋斗一生都得不到的，所以和别人比较是没有意义的，你不是为了别人而活。无论别人有多优秀或者多差劲，你，只要做最优秀得自己，这就够了！
童装销售总结和分析（模板13篇）篇六
在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐合适的'服装。推荐的同时要有手势，做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映，以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的服务才能使顾客动心，才能达到销售的目的。
此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结心得体会，希望各位领导同事给与意见和指导，在以后的日子里共同努力，谢谢大家。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇七
不管什么类别的产品并不是完美的，店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时，需根据各类童装产品的不同，详细指出其优点与缺点，优点是给购买者肯定的心态，缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。让其感觉介绍说明十分专业,从而取得意向购买者的信任达成成交!童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感，童装店员推荐产品占有非常重要的作用。
二、童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心。
三、销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配程度。
童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时，要以适合意向购买者为前提来推荐，不可驴唇不对马嘴。意向购买者当然只对适合的产品感兴趣。所以在推荐任何一款产品之前，童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件，如此才能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。
四、销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装产品。
童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时，不能单调的用嘴上功夫，加上身体语言或是一些自然的手势，都会起到意想不到的效果。如童装销售店员可以把一件童装拿在手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它，这样就能够使推荐显得生动有力。说服力大增，当然也更催动的成交!
童装销售总结和分析（模板13篇）篇八
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，x汽车销售公司的全体工作人员在xx的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了xx下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报：
销售xx台，各车型销量分别为x331台;xx161台;xx3台;xx2台;x394台。其中xx销售351台。xx销量497台增长45(13年私家车销售342台)。
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动xx，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、电台广播140次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在x月正式提升任命xx为x汽车销售公司营销经理。工作期间xx每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到x汽车销售公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项工作，x月任命xx为信息报表员，进行对x汽车销售公司的报表工作，在工作期间xx任劳任怨按时准确的完成了x汽车销售公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
为完善档案管理工作，特安排xx为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报x汽车销售公司等，工作期间xx按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于的工作计划做如下安排：
1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与x汽车销售公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期x课时的培训学习，以提高销售人员的'销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。
7、根据x汽车销售公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表x汽车销售公司全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇九
205月，知名abc童装品牌在网络上掀起了“创想微生活”网络征集大赛活动，该活动延续abc品牌“因为爱”的品牌理念，提出了“爱就让ta去创想”，很好地切合了当前儿童教育的实际情况，以释放孩子的无限想象力及创造力为目的，以孩子成长的真实需求为出发点。呼吁家长秀出孩子的微创想，亮出孩子的微生活，活动在刚上线不久便引来上万名家长的积极参与，影响非常大。
分析：abc“创想微生活”网络征集大赛采用创新的独特的微媒体传播策略。首先，该大赛在新浪、土豆、太平洋亲子网、宝宝树、摇篮网、妈妈网六大门户、垂直类网络媒体广告同步上线，对大赛进行推广宣传;其次，利用时下最热门微媒体工具：新浪、腾讯两大官方微博进行每天播报，结合红人辣妈微博进行推广;最后，在传播媒体选择上，abc品牌注重双向结合，合理利用门户网站、行业网站与专题页面三者的互动，实现与目标群体的有效沟通，提升abc“创想微生活”活动的知名度，吸引目标群体参赛，从而实现品牌营销。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇十
在这短短的一年中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开头喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要进展的话应当往更高的水平方向进展，所以这是需要靠大家来专心学习才能达到这个效果的。很高兴来到这个地方，让我又熟悉了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的全部货品，销售也是一门艺术，很能熬炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的平坦感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后忽然感觉钻石是很有财宝和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不行思议。没有接触过这行的`时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要渐渐体会，通过报纸、杂志、网络、书籍乐观学习其中的东西。
这是我在一年中的感悟：
1、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来当顾客进入或打算进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不行少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展现珠宝饰品。
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚伴侣不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交。
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在徘徊的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很惋惜了。
4、售后服务。
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒适。
5、工作中的不足和努力方向。
经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我信任我会做的很好，为公司的进展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提高自己的业务水平。这些都还需要在以后的过程中渐渐实践，最后祝福本公司越走越好！总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的公司里同事和上司的帮助。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇十一
这段内容要详细的诉述这一月所工作的内容，针对每一项内容进行分析，回顾其中的完成方法与步骤，在完成工作任务的过程中碰到了哪些问题，又是怎样解决这些问题，采取了什么措施，从中吸取到了什么经验，获得了什么成绩，还存在哪些问题，有待改进的地方有哪些。
这一段是整个工作总结的重点，需要用较长的篇幅来写。
经过一年的工作，从中获得了哪些经验，存在哪些缺陷与不足，应该吸取到哪些教训。
这一段内容是整个工作总结的灵魂与目的所在，需要好好的思索。
这一段落根据单位对工作总结的要求，一般的单位都需要写这一部分。
这里是对来年的展望，希望达到什么样的一个目的，希望取得什么成绩，为下一月做好充分的准备。
这部分要精炼、简洁。
署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
本人在4月到5月期间到支行检查理财产品销售的合规性，一般的情况下商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并实施销售的资金投资和管理计划，在理财产品这种投资方式中，银行只是接受客户的授权管理资金，投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式承担。
一般根据本金与收益是否保证，我们将银行理财产品分为保本固定收益产品、保本浮动收益产品与非保本浮动收益产品三类。
另外按照投资方式与方向的不同，新股申购类产品、银信合作品、qdii产品、结构型产品等，也是我们经常听到和看到的说法。
自20xx年2月份以来不断爆出银行理财产品零收益事件之后，银监会加强了对银行理财市场的监管，经过一个多月的明查暗访之后，于20xx年4月初下发了《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》，要求健全产品设计管理机制，建立客户评估机制，加强产品宣传与营销活动的合规性管理，切实做好信息披露，建立客户投诉处理机制，妥善处理客户投诉，提高理财从业人员素质等六大工作。
“现在理财产品销售逐步规范了很多，投诉也明显减少。
20xx年3月之前，银行业执行力度都不大，做的比较弱。
此后随着证券市场的强烈动荡，很多产品出现亏损，投诉多起来了，银监会下发规定之后各银行规范力度明显加大。”
银行理财产品市场五个方面的主要趋势：一是同业理财产品的逐步拓展，将原有外资机构和中资商业银行之间的“银银”合作模式映射到国内大型银行和中小银行之间的同业理财模式。
二是投资组合保险策略的逐步尝试，产品的稳健与否并不在于是否参与了高风险资产的投资，而是在于投资组合的合理配置。
三是动态管理类产品的逐步增多，投资方向和投资组合灵活多变和高流动性是该类产品的主要优势。
然而，该类产品的信息透明度问题值得关注。
四是pop的逐步繁荣，通过不同类型银行理财产品之间的投资组合构建来满足不同风险承受能力投资者的投资需求。
五是另类投资的逐步兴起，艺术品和饮品(酒与茶)已逐步进入银行理财产品市场的投资视野，未来的低碳概念、不动产和自然资源的投资将会成为下一个热点。
在检查理财产品销售的合规性时，要注意从业人员的基本条件、操守和限制性条款，以为从业人员是我公司面向客户，提供服务和产品的直接面，我们必须严格要求我们的从业人员按照相关的从业守则和条例，严于律己，只有这样才能在工作中达到最佳的状态，为公司创造最高的业绩。
从业人员的基本条件包括：1.对个人理财业务活动相关法律法规、行政规章和监管要求等，有充分的了解和认识。
2.遵守监管部门和商业银行制定的个人理财业务人员职业道德标准、行为守则。
3.掌握所推介产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及产品的特性，并对有关产品市场有所认识和理解。
4.具备相应的学历水平和工作经验。
5.具备相关监管部门要法度的行业资格。
6.具备中国银行业监督管理委员会要求的其他资格条件。
还有从业人员的操守：1.从业基本准则：诚实信用、守法合规、专业胜任、勤勉尽职、保护商业秘密和隐私、公平竞争。
2.从业人员与客户：熟知业务、监管规避、岗位职责、利益冲突、内幕交易、了解客户、反洗钱、风险提示、信息披露。
3.从业人员与同事：从业人员与同事应当团结合作。
4.从业人员与所在机构：从业人员对所在机构应当忠于职守。
5.从业人员与同业人员(1)同业竞争：从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。
(2)商业保密与知识产权保护。
6.从业人员与监管者。
最后是从业人员的限制性条款：禁止从业人员将理财产品(计划)当做一般储蓄产品，进行大众化推销。
禁止从业坐吃山空误导客户购买与其风险认知和承受能力不相符合的理财产品(计划)。
禁止从业人员有意隐瞒或歪曲理财产品(计划)重要风险信息等欺骗手段销售理财产品(计划)。
对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的理财业务人员，应将其调离理财业务岗位，情节严重的应予以纪律处分。
关于个人理财业务的政策监管要求：合规性审查。
提高合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险。
应对利率和汇率等主要金融政策的改革与调整进行充分的压力测试，制定相应的风险处置和应急预案。
制定个人理财业务应急计划。
收取适当的费用。
涉及金融衍生产品交易和外汇管理规定的，应按照有关规定获得相应的经营资格。
发现客户有涉嫌洗钱、恶意逃避税收管理等违法违规行为的，应及时向相关部门报告。
2014年5月到7月本人配合支行对财富客户的'分层亲访计划，主要是针对不同阶层的客户群里，我们根据他们的职业、资金状况和工作类型将其分成不同消费群里，也就是变相的将市场进行了细分，将客户做了有针对性的划分，有助于不同亲访计划的实施和进行，随后我们对这些不同的客户按照不同的亲访方式进行了调查和分析，希望了解更多有关客户的需求和问题，为公司明年的工作计划提供可用的素材和基础，进而消除客户的顾虑和疑惑。
在这个亲访计划中，这样做的劣势是，动用了我公司很多的人力、物力和财力，尤其是利用了很多的工作时间，但是本人觉得这个亲访计划的优势也是很可观的，虽然这个计划在实施之后，得到处理的问题，不能用金钱或是销售额来衡量，但是作为一个公司，信誉度和诚信度是保持我公司稳定发展，不断创新的标准和准则，只有坚守这个标准我公司才能立于不败之地，才能打败其他的竞争者，得到客户一如既往的支持和信赖。
明年工作安排，主要是要加大信托产品的托管放在我行，与各券商联动加大三方存管业务的业务，对准私人银行客户搭建慈善之旅的相关一系列活动平台，以加强我行与客户之间的合作。
在这一年的工作中，本人还是存在着一些不足，主要表现在只注意认真做好自己的本职工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。
所以在明年的工作中，本人会重视协助领导的工作，关心同事，希望在明年的工作业绩上更上一层楼。
对客户满意的方面，我们也会再接再厉，不会令客户失望，尽量做到尽善尽美。
对客户提出的不满意情况表示歉意，并表示我们会在今后的工作中加强改进，不辜负客户对我们的信任。
最后将所有的亲访计划，进行归纳总结和分析，这一年中表现突出的方面要记录下来，在明年的工作中继续努力，将这一年的工作成果作为基本线，明年只许超越，不能退步。
对出现不满意的方面，集中分析问题出现的根本性原因，看看到底是客户的问题，还是我们本身出现了什么机制或是工作过程中的失误，分析事态的严重性和产生的影响度，尽量将不好的影响降到最低，不要对公司的信誉度产生太大的伤害要。
在解决问题时要采取集中、及时的处理方法，不能抱有脱脱拉拉的，你推我，我推你的工作态度，在实际工作中常常会有很多工作都是在推脱中，消磨了客户对我们的信任和期望。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇十二
一、和良好服务态度导有关的。
1、客户3次对比羽绒服：开业当天，一位顾客8：30分来到我店，看上一款06女童羽绒服，问羽绒服出绒否、为何无羽绒标志、颜色太浅等，我都一一耐心回答，但该客户还是拿不定主意，说再找个人过来帮看看，我说没关系。一会，该顾客带来一位朋友，和07羽绒服做了对比。我把两款衣服的优缺点分别作了介绍，该客户还没决定购买，说再和小猪版纳的羽绒服比较下，我还是耐心地说，没关系。10分钟后，该客户径直走进店指着那款07羽绒服说，就要这件吧。
2、耐心讲解：7月，我家小店开业。当天上午人很多，有位大姐30多岁，较文静，挑了近一个小时，我心想，她肯定不买。但又不好意思走开，一直耐心给她服务。终于，在我转身要走向别的客户时，她问我这4件衣服能再便宜点吗?我说已7.9折啦。她可能觉得我做不了主，就直接找我妈妈讲价。妈妈最后没降价。这位顾客还是买了4件衣服。
3、替客户垫钱：一位客户购买一件348的羽绒服后到款台交款。一会，她面带遗憾地说，差20元钱，算啦。看到客户遗憾的表情，我想了想说：我替你垫上吧。客户瞪着眼睛说，你信任我吗?信任!我大声说。第二天，客户专门来还我的钱。以后我们就成为了朋友，她逛商场时，总喜欢到我这里唠嗑。
4、为客户着想：有一位孕妇要购买我们店内的某一种商品，我觉得她暂时用不上，建议她不要买。我站在客户立场上想问题，她很感动。随后，我建议她购买其他几件实用的商品，她爽快地购买，销售额近300元。
5、爱岗敬业，偶然得大单：我在鸭鸭羽绒服专柜工作的一天，有几位男士过来咨询羽绒服的款式、做工、用料等，我一一作答。对于该羽绒服的优缺点，进行了充分的介绍，最后他们竟然购买了200件，原来他们是本溪一个公司后勤部的人员。第二天，楼层经理当众对我进行了表扬，夸我爱岗敬业。
二、和陈列、连带销售有关。
1、销售两套衣服：经过好××公司工作人员的培训，我重新调整了陈列，把一套男婴童衣服挂在形象墙左边，女婴童挂在右边。不久，一位澳洲女顾客看上了那套男婴童的衣服，一下子买了2套。我觉得陈列好的衣服，能一套、几套销售。
2、裙子畅销：09年1月试营业期间的一天，有一款裙子，挂在那里无人问津。最后在好××公司人员的指导下，我把它和一件风衣搭配，结果把风衣和裙子一下卖出两套。我想以后还多注意这方面的搭配。
三、决胜付款前的一秒钟。
1、有一次，一个客户购买了羽绒服要走的时候，我和她聊了几句家常，顺便告诉他还有新到的毛衣，可和羽绒服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那该多好，不就更是个“好××”吗?结果，她又买了一件毛衣。我觉得客户在购买完贵衣服后，再给她推荐便宜的和其原来配套的衣服较容易成交。因为，她已认同了我这个导购和好××公司的童装。
2、一个顾客购买完裤子准备交款，我边收银，边给他说，那边还有和他配套的内衣和外套，看上可以试试。结果客户还真的挑了一件内衣和外套，我收银时比原来所收了180多元。
四、和回头客有关的。
1、一个老顾客：我在秦皇岛商厦销售小×××服装已一年，一位老顾客先给孙子买秋冬装，继而又买春夏装。我希望拥有更多的回头客。
2、开展电子商务：我是烟台小×××专卖店老板，从09年8月开始在淘宝网from上销售小×××童装。目前，回头客已有10多位。
4、持续二年的回头客：我销售小龙童装二年啦，第一年培养出来的客户，第二年还来，我相信第三年她还回到我的柜台买衣服。
五、“19元起”的促销噱头及40元特价衣引来的销售。
1、华北某分公司在09年底做08秋冬装特卖，采取的促销噱头是“童装19元起”，以六折销售;事前电话和短信老顾客上门购买，效果非常好，10天时间销售额答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店购买衣服，打折后50元的衣服，她非得给40元，我有点不愿意，转而一想，要不就给她吧，也算开张啦。付款后，这位女士觉得我店衣服装物有所值，又挑了一件毛衣和裤子，但觉得裤子价位高不能接受。于是买了毛衣就走了。10分钟不到，她又转回来，还是把当初认为贵的裤子买下啦。这样，40元的特价衣给我带来了2件正价衣服的销售，这也叫“一拖二”促销吧。
一、童装的颜色。
人们在选择服装时，首先要注意的是衣服的颜色，尤其是孩子，他们对颜色有着原始的敏感和独特的喜好，所以，给顾客推荐试穿的衣服，首先要从儿童的形体及肤色上做判断，如果顾客是一个肤色较暗的小女孩，应首选高明度、高纯度服装，色彩鲜艳的醒目、精神。如果这个小女孩肤色亮一些的话，那么她对色彩的适应范围就宽一些，如穿粉色，黄色，红色，人会显得活泼、亮丽，即使是穿灰色，黑色，人也会显得清秀、雅致，给人一种“浓妆淡抹总相宜”的感觉。
在注重色彩与儿童的肤色相适应的同时，还要注意，儿童的体形与童装色彩的搭配，如果是一个比较胖的孩子，要选冷色或深色的服饰，比如：灰、黑、蓝，因为冷色、暗色可以起来收缩作用，这样，就可以弥补这个孩子身体缺陷;如果孩子是比较瘦弱的，那么，我们可以给她选择一些暖色的衣服，绿色、米色、咖啡色等，这些颜色是向外扩展的，能给人们一种热烈的感觉。
当然，童装的配色是没有固定格式的，过分的程式化会显得呆板，没有生气，但变化太多了，又容易显得很杂乱，惟一的宗旨是配色美，好看，让大家看着舒服就行了。
二、童装的款式。
应首先考虑到儿童的天性，在玩的过程中，衣服的舒适程度是很重要的一个因素，休闲服装以宽松自然为主要特征，小孩子身体正在发育，穿着外观精致、洒脱、宽松的休闲类衣服，平时做游戏跑动等，都方便，既有利于身体的发育，还能给人一种温柔可爱，舒适、随意的特别印象。
我们还可以利用童装的款式来补充一些孩子体形不足，比如，长得比较胖的孩子，给他们选择上衣时就要选择无领或圆领的衣服。比如：圆领t恤衫，小吊带裙等，下身穿着裤子，裤子不要太肥，夏秋季，穿收腿的七分裤或九分裤为好，这样穿上之后，这个孩子给人的整体感觉就不会太胖。一条仔裤，身体瘦长的孩子穿上之后，就显得身材纤细、匀称，而腿粗的孩子穿上之后，就会显得臃肿，这样的孩子，不妨给他选一件薄而略长的上衣遮住臀部，下身再配一条修长一点的直简裤，那么穿上之后，就会给人一种身材修长的感觉。童装没有落不落伍一说，关键在于我们如何搭配。
由于儿童装活泼、好动，没有保护衣服的意识，所以童装的布料应以结实、耐穿、不易损坏为主，同时布料穿着的舒适度，也应考虑。
童装销售总结和分析（模板13篇）篇十三
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀期待的引来了充满希望的20xx年，回顾这一年以来的点点滴滴，心里颇有感触。
首先能作为x童装店店的店长在这里总结本年度的工作，首先感谢公司老板对我的信任，以及各位同仁对我的支持。
作为店长我深深的感受到，公司就是一个家，而我们就是这个家庭的成员，我们都是为了一个目标在共同努力，共同奋斗。
作为一个有前景、有希望、有内涵的品牌形象店的店长我深感肩上担子的重量，唯恐有失。这个大家庭不仅是给了我们一份工作，更是给了我们一份社会的责任，人要懂得感恩，感谢公司给了我这份工作，给了我这个平台，让我有了能够发挥能力的地方。让我认识了这么多的兄弟姐妹，这么多的好朋友，同时也要感谢经理给予工作上的鼓励与督促，让我学到了许多，也要感谢同事们在工作上的相互鼓励与配合，没有他们，我也做不好这些工作。
作为一个店长我认为，店长对于一个童装品牌形象店来说要起着一个领头羊的作用，首先要具备以下基本知识：
一、要有良好的专业知识作为后盾，并且要以身作则，做店员的表率，让大家领会并熟悉公司的企业文化，做到凡事要有全局意识，要以公司的整体利益出发。
二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给店内每个员工，做好承上启下的桥梁作用。
三、充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，真正做到并发挥团队的优势与战斗力。
四、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，为了给顾客创造一个良好的购物环境，要把握好顾客在店里停留的时机，让顾客感受到亲切、宾至如归。这样才能让顾客从心里认同我们的产品以及服务，提高品牌占有率以及创造更高的销售业绩。
六、加强和公司各部门各店面的团结协作，创造最好的最和谐的工作环境，发挥工作的全部热情。
20xx年，x童装店店将迎来新的一年，同时也是充满期望与挑战的一年，这对店长提出了新的工作要求，这也需要更加熟练的业务技巧、更加饱满的热情，更加完善的服务，它将会帮助我们实现新一年的营运指标。新的一年开始了，面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，爱岗敬业，顾全大局。成绩只能代表过去。所以我将起好x童装店店“领头羊”的作用，将以更精湛熟练的业务技能、更饱满的热情服务于顾客。管理好我们x童装店店，为公司的发展添砖加瓦。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成。谢谢大家!